有关接待方案集锦9篇

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。方案要怎么制定呢？下面是小编整理的接待方案9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

接待方案 篇1

　　一、指导思想

　　积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用，努力做好各项接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来宾高兴而来，满意而归。促进——的经济发展和对外开放，全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

　　二、组织机构

　　————的接待工作由接待部部长——同志负总责，来宾接待由接待部统一组织。

　　(一)接待工作组织机构

　　部长——主持接待部全面工作。

　　副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫，大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

　　副部长——负责接待工作的组织实施，安排大型宴请活动，协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。

　　处长——负责综合处工作。

　　(二)接待部工作任务

　　1、负责接待工作的指挥和协调。

　　2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

　　3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施，规范服务行为。

　　4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

　　5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

　　6、组织做好参会来宾会期的'接待工作。

　　7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

　　8、完成领导交办的其它工作。

　　三、职责划分

　　(一)接待方式

　　根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。

　　统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一划分宾馆，统一制定食谱。

　　分：即分对象，分任务，分职责，分别安排住宿，包干到部门，责任到人头。

　　(二)接待对象

　　贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。

　　(三)责任划分

　　根据责任划分，有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。

　　四、票证办理

　　(一)个人证件

　　贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件，由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等，并送安保部及时办证。

　　(二)车辆通行证

　　1、交通部抽调车辆的通行证，由交通部负责与安保部衔接办理。

　　2、外地代表团领导自带车辆的通行证，由接待部负责与安保部衔接办理。

　　3、盛市领导接待用车的通行证，由办公室负责与安保部衔接办理。

　　4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

　　(三)大型活动入场证

　　1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

　　2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定，请柬印制、分送由办公室负责。

　　五、来宾接送

　　(一)接机接站

　　从6月16日起至17日，接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。

　　(二)来宾返程

　　按交通部实施方案执行。

　　六、来宾住宿

　　(一)来宾住宿

　　1、来宾住宿安排，由接待部根据来宾数量，并提出分配意见，经组委会审定后执行。

　　2、所有来宾一律根据组委会安排，到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的，费用自理。

　　3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可，不得擅自接待其它客人。

　　(二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐，定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的指定接待点就餐。

　　2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

　　3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食，并在餐厅标明食品品名，设置自助调味台。

　　4、关心照顾好临时伤病人员，做好病号饭。

　　5、尊重少数民族的生活习惯，按需要开设清真餐，设置清真餐厅或餐桌，严格实行单灶、单做，厨具、餐具、食具三分开。

　　6、承担新闻记者接待任务的宾馆，早餐开至10：00时，夜间因记者要加班工作，22：00-24：00时要开设夜宵。

　　七、卫生防疫

　　(一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统，指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度，杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

　　(二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督，搞好疫病防治，杜绝食物中毒和流行病的发生。

　　(三)为了确保来宾饮食安全，卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员，对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

接待方案 篇2

　　为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：

　　一、会议主题：

　　待定

　　二、会议时间：

　　20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

　　三、会议地点：

　　xxx酒店。

　　四、环境布置

　　(一)会场外区域布置

　　酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

　　(二)会场内主要区域布置

　　1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

　　2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

　　五、会议内容

　　第一板块会议

　　(一)会议时间：20xx年xx月xx日、x日、x日

　　(二)会议地点：待定(200人会议厅)

　　(三)会议内容：待定

　　(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放

　　2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花

　　3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾

　　4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架

　　(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。

　　地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

　　可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。

　　第二板块晚宴

　　(一)晚宴时间：20xx年xx月xx日晚(具体时间待定)

　　(二)晚宴地点：餐厅待定

　　(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式

　　(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

　　室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

　　餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

　　第三板块会议接待

　　(一)工作内容

　　1、会议流程策划;

　　2、编撰、印刷会议接待手册;

　　3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

　　4、会议前期报名的接待、物品分发等;

　　6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

　　7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

　　8、提供机(车)票的订购服务工作;

　　9、提供专业接待人员服务工作;

　　10、根据需要，提供其他公务活动服务工作;

　　11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

　　(二)组织机构及职责

　　1、综合协调组工作职责：

　　(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

　　(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

　　(3)负责与组委会内部的全面对接工作;

　　(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

　　(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

　　(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组

　　工作职责：

　　(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

　　(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

　　(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

　　(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的`其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

　　(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

　　(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

　　3、服务保障组

　　工作职责：

　　(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。

　　(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

　　第四板块会后考察

　　一、会后考察：

　　1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

　　2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

　　二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)

　　1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人

　　以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。

　　二、其他服务：

　　如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。

　　备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排

接待方案 篇3

　　一、指导思想

　　全面贯彻落实党的“十八大”、十八届三中、四中全会精神，按照国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”方针，以对人民群众高度负责的精神，切实做好各项准备工作，实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作目标。

　　二、组织领导

　　为加强假日旅游工作的组织领导，经研究，决定成立20xx年春节假日旅游接待工作领导小组。领导小组成员名单如下：

　　组长：李超，管委会主任

　　常务副组长：徐丙超，景区党委书记

　　副组长：周成前，景区党委副书记、管委会副主任

　　宫晓毅，管委会副主任

　　石磊，管委会副主任

　　张永强，管委会副主任

　　邓琳琳，管委会副主任

　　赵虎成，景区纪委书记

　　成员：徐德田，财政局局长，花果山景区党委副书记、管理处副主任

　　江颂青，旅游发展局局长

　　马礼兵，办公室主任

　　王善景，工会主席

　　苗明慧，科技与经济发展局局长、安监局局长

　　吴雨玲，社会事业局局长

　　朱栋梁，机关党委书记、渔湾风景区管理处主任

　　徐恒喜，云台街道党工委书记

　　江尧凯南，云台林场场长

　　庞士军，朝阳林场场长

　　雷斌，景区公安分局党委书记、局长

　　鲍建荣，景区城管大队大队长

　　李鸿儒，景区工商分局局长

　　领导小组下设办公室和工作组，负责日常工作，办公室设在旅游发展局，办公室主任由宫晓毅同志兼任，负责组织、协调工作。

　　三、重点工作和有关要求

　　（一）加强旅游安全工作

　　1．加强安全教育引导。各单位要坚持以“没有安全就没有旅游”为指导，以对广大游客高度负责的态度，针对“春节”假日旅游特点，加强对一线服务人员和旅行社、导游人员的安全教育，提高安全意识，落实安全责任，增强对突发事件的认知和处置能力；加强旅游团队的安全保障工作，提高安全防控等级，确保团队旅游安全。

　　2．加强预警防范和应急处置准备。有关部门要进一步加强协作，做好监测预警、信息沟通和出行提示，及时对交通拥堵、灾害天气等可能影响出行的风险隐患进行提示预警。各单位要认真制定应急预案，完善应急机制，强化应急值守，增强应急处置能力，确保及时有效应对各类突发事件。

　　3。加强对重点环节的安全监管。各单位要加强监督检查，特别是对游览游乐设施、旅游客运车辆、餐饮场所、安全设施、湿滑危险路段等进行动态安全检查，及时排除各类安全隐患，增强安全保障能力。有关单位要根据自身特点，适时制定专项安全工作预案，安全设施要配齐配足，紧急疏散通道要畅通无阻，要做到有预案、有防范、有准备，一旦发生突发事件能妥善安置，并及时上报有关部门。

　　4。加强消防安全管理。各单位要切实落实消防安全责任制，搞好对消防人员的消防安全培训、灭火演练，确保消防设施设备完好有效，安全疏散通道畅通无阻，及时弥补防火安全漏洞。各乡场要加强森林防火工作和登山野游管理，做好野外应急救援预案制定和完善工作，要求生态护林员严把山口，严查火种，严查进山人员，杜绝森林火灾和游客野游迷路事件发生。

　　（二）规范假日旅游市场秩序

　　1。加强协调与配合，开展联合执法。各单位要继续加强对假日旅游市场的规范和引导，确保旅游市场环境和谐、文明、有序。对游人比较集中的花果山景区、渔湾景区旅游环境和秩序进行重点治理，加大市场整顿力度，充分发挥联合执法队的优势作用。

　　2。各旅游单位诚实守信，提升服务质量。各旅游组织开展诚实守信、优质服务活动，规范旅游经营行为，提升假日旅游服务质量，杜绝无证上岗、欺客宰客等行为，引导开展文明服务，杜绝尾随兜售、购物欺诈、强买强卖、违章占道、索要小费等违法违规行为，净化旅游消费环境，提升旅游服务质量，切实保证旅游者的合法权益，提高游客满意度。

　　3。完善和规范景区投诉标识，建立处理投诉应急工作机制。向公众公布旅游投诉电话，并派熟悉业务的人员值班，随时受理游客投诉，处置旅游投诉中突发事件要迅速有效程序简化，实行重点单位重点监管。

　　（三）提高旅游标准化管理水平

　　领导小组各成员单位要牢记服务宗旨，增强责任意识和全局观念，科学统筹春节假日接待工作。按照春节期间旅游活动的特点，在公共服务、信息发布、统计预报、宣传促销、消费引导、制度保障等方面，有针对性地提高管理、协调、服务水平，促进春节假日经济效益和社会效益的'双提升。

　　宣传部门要重视抓好假日旅游的新闻宣传工作，以正面宣传为主，宣传报道春节期间的假日旅游市场、游客理性消费和文明旅游等情况，营造欢乐祥和的假日旅游氛围。

　　（四）及时处置突发事件和报送各类信息

　　1、认真完成旅游接待情况统计上报工作

　　各景区要在春节假日期间设置专人负责接待情况数据统计工作，于20xx年2月24日18时前向领导小组办公室报送景区春节假日接待情况表；将本单位春节期间旅游工作综合情况形成文字材料并于20xx年2月26日18时前报送（材料内容应包括：基本情况、主要工作、安全生产情况、旅游接待特点及分析、假日期间的典型事例、存在问题和建议、下一步工作打算等）。

　　2、认真做好应急值守工作和突发事件上报工作

　　各有关单位要继续完善假日安全应急工作机制，值班人员要24小时坚守岗位，保证通讯畅通；出现重大情况、事故和需要协调解决的问题，要及时向旅游接待工作领导小组办公室报告。

　　请有关单位将春节值班表及各景区假日旅游统计人员姓名和手机号，于2月16日下班前报送至领导小组办公室。

　　联系人：徐冰

　　联系电话（传真）：85726627

　　电子邮箱：xxxxxxxxxx

接待方案 篇4

　　迎接省教育督导检查是我校当前重点工作，为做好迎检工作，确保迎检工作顺利通过，制定以下接待方案：

　　一、 成立迎接省教育督导检查接待领导组：

　　组长：李登华 副组长：李杰

　　成员：肖红胜 曾广伟 王三发 邱流长 华悠昌 朱小刍 何烈琴 朱芳玲 钟玉美

　　宣传小组成员：

　　后勤保障：王三发

　　会议室、办公室布置：朱小刍 朱芳玲（镇政府） 何烈琴 钟玉美（中小小学）

　　二、欢迎横幅。

　　制作欢迎横幅共5面。镇政府接待室内一幅，镇政府前一幅，中心校校门口一幅，街道和大布村入口各一幅。（华悠昌 刘林松 刘嘉海 李伟负责）

　　三、迎接工作。

　　1、门卫规范着装，规范岗位工作要求；

　　2、由全体行政班子成员在学校门前迎接检查组成员。

　　四、车辆摆放。

　　安排工作人员负责引导专家组车辆进入学校指定停车地方（张于华负责）。

　　五、校园环境卫生。

　　校园做一次全面清理检查。

　　1、路面、教室走道无污泥、无纸屑、无建筑垃圾、无卫生死角。 （全体班子成员负责检查） 。

　　2、食堂地面整洁、桌面干净，无明显污垢，墙面干净无蜘蛛网，工作人员穿制服。（邱流长负责检查） 。

　　3、教室内部卫生清扫、桌椅摆放整齐。 （李伟负责检查）

　　4、教学楼前、综合楼各类宣传牌的整理。（刘嘉海负责）

　　5、各功能室内部卫生清扫、桌椅、实验器材摆放整齐（华悠昌负责）

　　6、图书室由李伟负责。

　　六、仪表风纪

　　1、 学生着装恰当按规范要求进行整理 （少先队张于华负责） 。

　　2、全校师生的文明礼仪注意事项，微笑，让步，着正装等(教导处)。

　　七、教学、工作秩序

　　1、教师要严肃课堂纪律，维护良好教学秩序。 （教导处） 。

　　2、下课期间禁止大声喧哗、嬉闹，禁止播放与教学无关的'内容 （教导处） 。

　　八、核查材料与报告

　　1．迎检的汇报工作（李登华校长） 。

　　2．迎检的资料及佐证材料（肖红胜 曾广伟 华悠昌负责） 。

　　九、核查工作程序安排

　　1、汇报会（在小会议室） 。

　　参加人员： 李登华校长等（视情况而定）

　　会场布置、记录，茶水、座签、擦面纸等事项 （王三发 何烈琴 钟玉美）， 拍照华悠昌负责。

　　烟酒茶王三发负责购买。

　　2、实地考察 考察线路：

　　视检查组要求而定。各功能室负责人在各室待命。（需熟悉所负责室所有器械的情况）

　　视察陪同（李登华校长），重点部位解说（相关部门负责人） 。

接待方案 篇5

　　一、成立领导小组

　　组长：柳伟岸（总经理）

　　成员：廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部

　　二、视察时间和路线

　　1、时间：2xx.6.18（具体时间待定）

　　2、路线：招商部办公室（公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况）

　　→乘坐电梯至顶楼（在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌）→步行楼梯下至16楼15楼→14楼（考察酒店标准客房）→乘电梯下到四楼（或者步行楼梯下到四楼）→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场

　　（公司领导可简短介绍车道进出规划设计，大厦广场规划设计等）→招商部现场对接会（视情况定）→考察君安员工培训基地（视情况定）→就餐（视情况定）

　　三、司容司貌要求

　　为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度，领导视察当天，全体办公室人员着正装，要求男员工白色衬衣，深色西裤，皮鞋，系领带；女员工着有领有袖白色上衣，深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。

　　四、具体分工

　　行政部

　　1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作（包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备）；

　　2.负责接待办公室的点心水果的购置；

　　3.负责视察领导的'就餐预订；

　　策划部

　　1.负责现场的摄影、摄像工作；

　　2.照片、视频存档；

　　工程部

　　1.现场工程施工人员必须佩带安全帽；

　　2.提供安全帽若干（领导视察备用）；

　　3.检修及清洁升降电梯；

　　4.顶楼施工垃圾的清理；

　　5.现场电线乱拉乱搭的整理；

　　防损部

　　1.手势引导视察领导车队，以军礼致敬；

　　2.视察路线的安全保卫工作；

　　3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备

　　电脑部

　　1.负责相关网络信息更新工作

接待方案 篇6

　　一、接待原则：

　　隆重、热烈、简洁、节约

　　二、接待时间：

　　20xx年8月10日上午8：00—8月11日上午8:30

　　三、接待内容：

　　来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等

　　四、接待地点：

　　阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室

　　五、接待指挥：

　　总 指 挥：蓝宝成

　　副总指挥：闫文国 李亚才 史小峰 徐立科

　　六、接待工作:

　　1、阳霖大酒店接待点（政府负责，学校协助）

　　徐立科

　　赵成立 孙世平 王海霞 姚纯喜

　　协助政府工作人员安排来宾食宿，做好入住酒店校友的登记工作，准备好水果和矿泉水，负责与校庆筹备办联络相关事宜，8月11日早7:30负责引导校友到学校参加庆典大会（用车需与县政府协调）。

　　2、校门口接待点（设置一个摄像机位）

　　王建军

　　姚春峰 黄晓东 闫淑云 李春林 20名志愿者

　　负责步行来访校友的接待和引导，安排车辆的行车路线，并及时与签到处联系。

　　3、校园北操场接待点

　　康 俊

　　梅树禹 王保卫 杨春辉 志愿者10人

　　划分停车区，负责指挥车辆停靠，接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌，且每辆车前安排一名学生举牌引导，保证道路畅通，控制无关人员和无关车辆进入校内，加大校园巡逻力度，负责来宾安全，负责各捐赠点的资金安全等工作。

　　4、教学楼北侧签到处接待点

　　闫文国 陈立波

　　赵 斌 李春明 宋喜民 李金丽 姜丽艳 张志玲 张艳红 梅桂平 宋巍巍 高秀伟 陈丽静 韩 凤 孙娴红 于 强 郭文龙 王喜龙 周琰 崔万良 王建辉 肖红 孟莲莲 常峰铭 孙玲 郭雪琴 30名志愿者

　　10名教师负责校友签到及捐款捐物登记接收，负责校庆资料袋及纪念品的发放。6名教师负责贵宾签到及捐款捐物登记接收，负责校庆资料袋及纪念品的发放。志愿者负责引领校友和贵宾到一楼各教室休息，庆典开始前20分钟，引领校友及嘉宾前往科技楼会议室。（需准备8台笔记本电脑和矿泉水）

　　5、一楼教室接待点：

　　范丽艳

　　邢丽艳 魏红霞 李艳秋 靳 京 赵晓丹 李金花 王艳姝 崔朝艳 李而琳 徐冬云 孙长平 谷秀娟 王焕军 王慧杰 孙鹏宇 单丽凤 24名志愿者

　　负责做好校友和贵宾的休息接待工作，准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。

　　6、科技楼接待点

　　史小峰

　　王洪峰 张建秋 张雪源 邵长友 王 健 金生凤 张威威 许丹丹 20名志愿者

　　提前安排人员将矿泉水放到座位上（另需准备备用矿泉水），各楼层实验室门不锁、虚掩（化学实验室不能开门），检查会场的`布置情况（包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放），负责在科技楼门口迎接来宾，引导来宾到四楼会议室，安排专人播放学校宣传片，引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座，庆典文艺演出结束后，引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆（书画展厅引导解说：万海涛 校史馆引导解说：赵国翠、谷秀娟）

　　7、宿舍、食堂接待点

　　孙万金 赵金云 孙庆国 于艳杰 8名志愿者

　　王晓东 王 琳 李云山 付海丽 4名志愿者

　　负责向来参观的来宾及校友介绍情况

　　8、参观结束后，安排校友嘉宾到篮球场地合影

　　县领导是否需要参加合影需和县政府协调，需慎重安排合影人的位置。

　　七、科技楼舞台及文艺演出

　　李 平 刘翔宇

　　孔令权 刘冬雪

　　负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控，设置舞台回置音箱，检查麦克风电池，8月9日正式彩排（无论什么情况出现均不能停演），8月10日需对音箱灯光再次进行检查，发现问题及时解决。

　　八、8月11日中午招待酒会

　　酒会用酒需专人负责，用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽，安装酒店背景板。

　　九、接待点接受捐款捐赠工作培训

　　赵斌、李春明

　　安排工作人员接收捐赠和开票，并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。校庆接待策划书--策划方案。

　　十、志愿者培训工作

　　王洪峰

　　刘翔宇 刘冬雪

　　负责在全校招募200名志愿者，并进行培训。负责礼仪指导及相关工作。8月9日前完成培训并交给相关接待点，各接待点根据接待要求进行再培训。

　　十一、教育局老领导及学校老校长邀请和接待工作（名单另附）

　　李亚才

　　陈立波 卢秉选 王晓东 10名志愿者

　　负责邀请教育局老领导及学校老校长，校庆日当天负责接待，并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。

　　十二、离退休教职工邀请和接待工作

　　范丽艳

　　李春明

　　负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游，校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面，引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。

　　十三、校庆办的准备工作

　　徐立科

　　孙 宇 张晶瑜 孙宝为 赵海波

　　编印校庆庆典手册，印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表，确定各单位参加庆典大会人数，负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。

　　十四、几点要求:

　　1、8月8日下午，学校检查接待工作的准备和到位情况，8月9日进行查漏补缺。

　　2、校庆期间，所有工作人员及全体师生员工都要着校服，佩戴工作牌，把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。

　　3、各部门要高度重视校庆工作，主动配合，人员服从学校统一调度，工作不推诿，不扯皮，同心协力，确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。

　　1、一把扇子 2、一本纪念册 3、一本庆典手册 4、一包面巾纸（扁包）

　　1、展柜之间放置盆花 2、多余奖牌放到展柜中 3、准备四个痰盂 4、校名牌挂到东墙上，下面挂装裱完的领导题词，其它长幅题词挂到展板之间 5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室，并安装调试妥当 6、由赵国翠、谷秀娟负责解说 7、有专人负责学校宣传片的播放

　　闫文国 徐立科 王建军 王洪峰 陈立波 范丽艳 康 俊

　　1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故，并准备老年人常用药品。

　　2、协调彩虹门的用电问题，与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置，前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。

　　3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭，一楼楼门需打开。

　　4、保洁员负责清扫各楼层卫生间，科技楼卫生间由学生清扫。

　　5、起草食堂、宿舍简介

　　6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联，悬挂完的条幅需重新固定调整。

　　7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。

　　8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。

　　9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取，庆典结束后各接待点负责人将物品送回。

接待方案 篇7

　　根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。

　　首先是会议的筹备工作。

　　●根据会议规模，确定接待规格。

　　●发放会议通知和会议日程。

　　会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

　　会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。

　　●选择会场。

　　选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：

　　第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”

　　第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。

　　第三：附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查，不能够因为“上次会议是从这里开的，没出什么问题，”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则，可能会造成损失。

　　第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。

　　●会场的布置。

　　会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

　　一般大型的.会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。

　　坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：

　　①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。

　　②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

　　③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。

　　●准备会议资料。

　　会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。

　　会议前的接待礼仪。

　　●会前检查。

　　这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

　　●提前进入接待岗位。

　　接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。

　　①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

　　②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。

　　③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。

　　会议中的服务礼仪

　　会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。

　　●倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。

　　●其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。

　　如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事，服务人员应走到他身边，轻声转告他。如果要通知主席台上的领导，最好用字条传递通知，避免无关人员在台上频繁走动和耳语，分散与会者注意力。

　　●做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。

　　会后服务

　　会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。

　　●组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。

　　●送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。

　　●清理会议文件 ①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结

接待方案 篇8

　　为切实做好我院20xx年新生入学报到接待工作，做到积极稳妥、热情周到、优质高效，确保新生报到、宿舍安排等环节顺畅有序，营造一个良好的校园环境，展现我院师生良好的精神风貌，使新生尽早地融入我院这个大家庭中，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　按照“热情、文明、安全、有序”的要求，全体工作人员要强化服务意识，服从安排，认真准备，团结协作，精心落实，把迎新的各项工作落在实处。

　　二、工作机构

　　1、领导小组：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　2、领导小组分工：

　　总 指 挥：

　　专业咨询：

　　现场管理：

　　后勤服务：

　　3、工作小组：

　　第一组：现场接待组

　　职责：负责接待新生报道，收取档案、党团关系，分配宿舍。

　　人员：新生辅导员 学生15名

　　第二组：现场服务组

　　职责：负责把新生带到相应地点办理报到手续、带到宿舍接待处，帮助新生搬运大件物品。

　　人员：学生20名

　　第三组：宿舍接待组

　　职责：负责发放宿舍钥匙，负责与宿管科协调。

　　人员：学生4名

　　第四组：后勤保障组

　　职责：负责后勤保障工作，布置接待场地，维持现场秩序。

　　人员：学生6名

　　第五组：夜间值班组

　　职责：夜间值班。

　　人员：学生4名

　　负责人：团学会主席团成员

　　第六组：宣传组

　　职责：印制迎新宣传资料，制作迎新表格，设计制作宣传栏、宣传板。

　　人员：学生4人

　　三、接待工作

　　1、接待时间：

　　20xx年9月8日—9月9日

　　2、接待地点：篮球场

　　3、接待人员要求：

　　(1)所有接待工作人员必须规范着装，佩带统一标识。

　　(2)所有接待工作人员必须按规定的`时间准时到场，搬展板和桌椅帐篷布置会场等，严禁迟到、无故不到。

　　(3)所有接待工作人员必须服从安排，坚守岗位，不得无故调换，有突发事件向组长请示。

　　4、接待员职责

　　(1)接待前弄清接待的流程和办理各项手续的具体位置及注意事项，做到自己心中有数。

　　(2)积极主动的迎接新生的到来，做好解释和引导工作，热情为新生服务。

　　(3)责任落实到人，确保每位新生报到有一名工作人员接待和引路。

　　(4)各小组长全权负责当班事务，保质保量完成任务。

接待方案 篇9

　　为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：

　　一、接待时间

　　20xx年*月*日-20xx年*月*日

　　二、接待地点

　　接人地点： 下榻酒店： 考察地点：

　　三、考察组成员

　　大区总经理：

　　办事处主任： 随行人员： 四、接待负责人员

　　总负责人： （待定） 具体实施人员： （待定）

　　五、接待前期准备工作

　　1、食宿安排，提前预定酒店房间

　　2、制定相关的检查路线及行程安排

　　3、迎接车辆安排，驾车前去迎接

　　4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯

　　5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作

　　六、迎送、陪同检查组人员安排

　　（一） 月日午 ：开公司商务车从公司出发到达 迎接考察小组。

　　（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

　　（三）迎送工作由 统一协调安排。

　　七、责任分工及安排

　　后勤人员：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。

　　摄影人员：负责照像。

　　3、后勤负责落实以下工作：

　　（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。 （2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

　　（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语， 日 ： 前准备到位。 （4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

　　（二） 牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

　　（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

　　（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

　　八、有关要求

　　1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

　　2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的`问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

　　3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

　　4、车辆保障方面， 负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车 部。

　　九、本次考察小组的全部日程安排

　　领导参观接待方案

　　十、各项详细及资费

　　1、酒店：

　　（1）帝豪

　　（2）喜来登

　　（3）君华

　　（4）金海湾

　　2、餐饮：

　　（1） 海鲜城

　　电话： 地址：

　　（2） 酒家

　　电话： 地址：

　　（3） 酒家

　　电话： 地址：

　　（4） 大酒楼

　　电话： 地址：