实用的调查方案汇总10篇

　　为了确保事情或工作安全顺利进行，通常需要提前准备好一份方案，方案具有可操作性和可行性的特点。方案应该怎么制定呢？以下是小编整理的调查方案10篇，欢迎大家分享。

调查方案 篇1

　　按照市环保局《关于开展流域上游水污染防治调查工作的通知》的统一安排和部署，为搞好本次调查工作，结合区实际，制定本调查方案。

　　一、调查目的

　　摸清流域上游水污染防治情况，掌握流域上游水污染状况，为进一步保障饮用水源地水质安全和流域水环境安全，严厉查处流域内各种环境违法行为，提供依据。

　　二、调查范围

　　流域水库以上范围内的街办、镇、分乡镇、镇、镇的工矿企业、规模畜禽养殖场、农副产品加工企业、网箱养鱼、乡镇生活污水处理排放情况和其他可能对水体造成隐患的.情况。

　　三、调查内容

　　1.调查辖区内工业企业、矿山企业（探、采、选）、规模畜禽养殖业、农副产品加工业企业的数量及生产规模、排污口数量及污水排放量、排放去向、污染治理设施名称、设计参数、运行状况、持证排污等情况。

　　2.调查辖区内乡镇生活污水产生及处置、排放情况。

　　3.调查辖区内建设项目环评、环保“三同时”落实及验收情况。

　　4.督办落实市环保局下达的等五家企业的整改情况。

　　四、监测内容

　　1.相关企业排污口及排污口上下游地表水断面，监测项目为：PH、COD、氨氮、总磷、悬浮物，监测频次：随同现场调查采样监测一次。

　　2.乡镇居民生活污水排放口，监测项目为：PH、COD、氨氮、总磷、悬浮物，监测频次：随同现场调查采样监测一次。

　　3.天福庙水库、西北口水库、尚家河水库、水库水质监测，监测项目为：PH、COD、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、悬浮物，透明度、叶绿素a、藻密度等，监测频次：随同现场调查采样监测一次。

　　4.干流及支流监测。源头、东支、西支适当点位采样监测一次；支流：适当点位采样监测一次。监测项目：PH、COD、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、悬浮物，透明度、叶绿素a、藻密度等，监测频次：随同现场调查采样监测一次。

　　五、调查分组

　　六、工作职责

　　1.污防科负责拟定调查工作方案，并组织协调实施；负责按要求汇总调查结果并形成文字材料上报市局。

　　2.监测站负责拟定监测方案并按分组情况实施。

　　3.材料员负责制定调查相关表格，以便现场检查时填写，调查表格应满足技术报告和工作报告撰写要求。

　　4.材料员负责将调查结果形成文字材料上报区环保局污防科汇总。

　　5.每组负责安排一人携带相机调查，形成影像资料。

　　七、相关要求

　　1.各调查组于20xx年6月18日前完成现场调查工作。

　　2.监测站于20xx年6月20日前出具监测报告，并附数据分析报告。

　　3.各调查组材料员于20xx年6月23日前上报以下材料：

　　一是对调查的每一家企业编写调查技术报告，包含企业基本情况、持证排污情况，建设项目环评及环保“三同时”验收情况，污染治理设施建设及运行情况，废水排放及达标情况、废渣处置情况，市环保局下达整改的五家企业整改方案及整改落实情况，并附现场相关照片。

　　二是对流域内乡镇生活污水产生及处置情况的技术报告，包含存在的问题、在建和拟建乡镇污水处理系统的基本情况和建议。

　　三是上报调查工作报告，包含调查基本情况、存在问题及原因分析、整改落实情况、下一步工作打算和相关建议。

　　技术报告为调查工作报告的附件材料。

　　4.污防科于20xx年6月25日前形成调查工作报告并附调查技术报告和相关图片，上报市环保局。

调查方案 篇2

　　校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。既然消费行为是有规律可循的，我们就可以通过一次关于化妆品市场的调查来使问题更具体化。

　　一、引言：

　　全国几百万在校大学生在一个特殊的生活环境里形成了一个特殊的群体，并营造成一种特殊的文化氛围。这类群体不仅在现时有着巨大的消费潜力，而且在若干年后，也将成为社会消费的主流。关注学生市场，从学生时代起就培养起品牌忠诚度，势必成为各商家的当务之急。

　　但学生市场因为其特殊性，导致在宣传策略上通常不能按常理出牌。学生市场的特征是什么?根据这样的特征，我们该给出怎样的营销策略呢?

　　二、调查基本情况：

　　带着这样的问题，我们在株洲工学院内进行了一次有针对性的市场调查，即关于校园化妆品市场的研究，我们共发放问卷636份，其中有效问卷610份，此次问卷调查目标对象为消费者集中，人口密度高，购买决策相互影响的女生寝室进行，这类消费者很容易形成对品牌的忠诚，调查的目的表面上是了解女生化妆品的使用情形以及对化妆品(彩妆)市场的一次摸底，但在实质上，我们则想通过这次调查了解大学生的消费心理以及消费特征。在抽样的方法上，我们采取随机分层抽样，在女生宿舍中随机抽取了318间寝室，每间寝室发放问卷两张。调查对象则挑选了一个国内化妆品品牌---色彩地带。调查的经费由色彩地带赞助。这个品牌价位低，品种多，色彩鲜艳，很适合学生使用。

　　三、问卷调查结果分析：

　　一、市场容量

　　在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于所在系的不同，其消费行为上存在很大的差异，包装设计学院、经济管理学院、法律系、外语系等文科专业，与土木系、机械工程学院、计算机系、信息系等理科专业之间，存在极大的差异，从数据上显示，使用过彩妆的人比例占到51.5%。但在数字的背后，我们可以看到，包装设计、经济管理等专业的学生使用彩妆比例可高达65%以上，而土木系、机械学院等专业学生使用彩妆的'比例仅仅为32%左右。

　　市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。我们把市场总量设为G，市场份额设为N，如果针对全体消费者，工学院的市场容量大约为51.5%GN，而只是面对包设等文科系来看，市场容量为65%G85%N(乘以85%是因为全校85%的女生都在这些文科专业)。

　　比较而言，65%G85%N>51.5%GN。从数字上我们可以看出，如果把目标市场针对文科类专业的学生，我们将有更大的市场，而且在宣传活动上也会减少开支。

　　通过这次调查，我们把包装设计学院暂定为‘先导消费群’，如果我们能够让包设系的学生带动工学院这个相对封闭的市场的消费潮流，其他系的学生会受他们的影响，而参与其中，之所以把包装设计学院定为先导消费群，是因为他们的专业特质导致了他们特殊的消费习惯，在标新立异、追求时尚上花重金，他们比其他任何专业的学生都认为值得。

　　市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量，在不使用彩妆的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观，占到全体的48.5%，通过问卷的数据反馈，我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为：‘认为平淡也是一种美，不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙，没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆，但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’，选这项的人仅仅占3%左右，这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择，内心的潜意识还是向往，毕竟爱美是女人的天性，但在实际中却缺少令她们行动的理由，如果我们能找到这样的一个理由，则潜在消费者会立刻转化为现实消费者。

　　从她们的选项来看，‘认为不必刻意修饰’是当前存在的一个重要误区，在后期宣传的活动上，我们应该牢牢抓住这个诉求点，告诉她们，彩妆会让她们更美丽，会给她们带来更多的自信。而‘没时间化妆’和‘不会化妆’这两点对与我们来说，也有很大的商机。没时间化妆其实也是因为不会化妆，所以归根结底还是学生中普遍缺少化妆方面的常识，如果我们能提供一些讲座性质的服务，对消费市场的建立，无疑将会有很大的帮助。

　　二、品牌认知

　　在色彩地带的品牌认知度上，即听说过色彩地带的人群数量，虽然在数据上已经达到40%。但在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买色彩地带的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，colour zone的品牌形象在工学院学生当中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开，先从这40%的人群中展开宣传，因为只有她们，才会在第一时间内购买。

　　在选择什么价位的化妆品上，学生集中选择了中低档价位，选择高价位的人寥寥无几，比如说欧莱雅这样的彩妆老牌，在品牌诉求上注重身份的体现，回归高雅的品位，产品多是一些稳重成熟的色系，这类品牌的价位很高，几乎没有哪个学生会选择购买。而红地球、美宝莲则基本在走代表年轻人青春的浅色路线，产品颜色也以粉色系为主。色彩地带同样如此，价位中档水平，因此学生选择的可能性会很大。

　　美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，色彩地带要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对工学院做任何的宣传或促销活动，而色彩地带如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从工学院做起，直至整个株洲市场。所以在广告宣传上，株洲色彩应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

调查方案 篇3

　　为了做好全市流动人口摸底调查验收工作，确保摸底调查工作质量，准确掌握流动人口数据，为全市宏观经济决策提供真实可靠的依据，特制定本方案。

　　一、检查验收目的

　　检查摸底调查情况和验收数据的质量，全面了解各镇区开展流动人口摸底调查的工作情况，保证全市流动人口摸底调查数据质量合格，真正查清我市现有流动人口数量、工作生活状况

　　及分布情况，了解我市流动人口的结构、特点和发展趋势。

　　二、检查验收原则

　　（一）以镇区提供相关资料为依据，全面检查各镇区开展摸底调查的工作情况；

　　（二）以《___市流动人口统计表》为依据，采取随机抽样的形式检验数据的差错率。

　　三、检查验收的时间安排

　　（一）9月5日至9月15日为各镇区自查；

　　（二）9月16日至9月30日为市验收小组复查。

　　四、验收小组人员分工安排

　　（一）全市24个镇区，每个镇区抽调一名流管办副主任或管理服务中心副主任，分组参与全市摸底调查验收工作。各镇区须于9月10日之前将抽调人员报市流管办综合科。（联系人：邓瑜，电话：826131013631103090）

　　（二）市流管办抽调12名工作人员参与摸底调查验收工作，具体分组如下：

　　1、第一组

　　组长：梁文业成员：冯结群、石峰

　　负责：___镇、___镇、___镇、___镇、___镇、___镇等6个镇区。

　　2、第二组

　　组长：郑雄成员：钟铭、邓瑜

　　负责：___镇、___镇、___镇、___镇、___镇、___镇等6个镇区。

　　3、第三组

　　组长：梁梓胜成员：徐绍伟、郑嘉文

　　负责：石岐区、南区、东区、西区、开发区、南朗镇等6个镇区。

　　4、第四组

　　组长：李有林成员：梁绮玲、尹德良

　　负责：港口镇、黄圃镇、南头镇、民众镇、三角镇、阜沙镇等6个镇区。

　　五、检查验收的范围和标准

　　（一）摸底调查开展的情况。（15分）

　　1、镇区成立流动人口摸底调查工作领导小组，组长由镇区主要领导担任。（3分）

　　计分：1-1、没有成立工作领导小组扣2分；

　　1-2、组长不是由镇区主要领导担任扣1分。

　　2、镇区政府提供摸底调查专项工作经费，组织专门的摸底调查队伍。（4分）

　　计分：2-1、没有提供专项工作经费扣2分；

　　2-2、没有组织专门的摸底调查队伍扣2分。

　　3、镇区要通过电视、标语、发放宣传单张、召开动员会等形式，广泛宣传发动，提高全社会对摸底调查工作的.认识。（5分）

　　计分：3-1、没有通过镇区电视宣传扣1分；

　　3-2、没有悬挂宣传标语扣1分；

　　3-3、没有发放宣传单张扣1分；

　　3-4、召开两次以上动员会不扣分，只召开一次动员会扣1分，一次动员会都没有召开扣2分。

　　4、《___市流动人口统计表》要求数理清晰，无错项漏项，按50张为一本分类进行装订，并配有说明封面。（3分）

　　计分：4-1《___市流动人口统计表》数理不清晰、存在错项漏项扣1分；

　　4-2没有分类按50张为一本进行装订扣1分；

　　4-3没有配说明封面扣1分。

　　（二）《___市流动人口统计表》（出租屋部分）的登记情况。（40分）

　　5、流动人口基本情况差错率小于5。（34分）

　　计分：5-1、流动人口总数差错率为5—10扣10分，大于10扣20分；

　　5-2、流动人口男性差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-3、流动人口女性差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-4、16岁以下流动人口差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-5、出租屋房间数差错率为5—10扣1分，大于10扣2分；

　　5-6、出租屋床位数差错率为5—10扣2分，大于10扣4分；

　　5-7、出租屋总面积差错率为5—10扣1分，大于10扣2分。

　　6、出租屋是否违章建筑差错率小于5。（3分）

　　计分：出租屋是否违章建筑差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　7、出租屋是否登记备案差错率小于5。（3分）

　　计分：出租屋是否登记备案差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　（三）《___市流动人口统计表》（企业宿舍部分）的登记情况。（40分）

　　8、外地员工情况差错率小于5。（18分）

　　计分：8-1、外地员工总人数差错率为5—10扣7分，大于10扣14分；

　　8-2、外地员工男工差错率为5—10扣()1分，大于10扣2分；

　　8-3、外地员工女工差错率为5—10扣1分，大于10扣2分。

　　9、企业人员情况差错率小于5。（2分）

　　计分：9-1、企业管理人员差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　9-2、有专业技术人员差错率为5—10扣0.5分，大于

　　10扣1分。

　　10、企业住宿情况差错率小于5。（16分）

　　计分：10-1、留厂住宿人数差错率为5—10扣5分，大于10扣10分；

　　10-2、住宿面积差错率为5—10扣1分，大于10扣1.5分；

　　10-3、宿舍间数差错率为5—10扣1分，大于10扣1.5分;

　　10-4、床位总数差错率为5—10扣1.5分，大于10扣3分。

　　11、工资情况差错率小于5。（4分）

　　计分：11-1、平均工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-2、最高工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-3、最低工资差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分；

　　11-4、2000元以上工资人数总数差错率为5—10扣0.5分，大于10扣1分。

　　(四)附加项(5分)

　　12、增加摸底调查项目，做到一厂一表、一屋一表。（5分）

　　计分：12—1、增加摸底调查项目，做到一厂一表得2.5分,否则不得分;

　　12—2、增加摸底调查项目，做到一屋一表得2.5分,否则不得分。

　　（五）其他

　　13、《___市流动人口统计表》都必须按要求如实填写，不得空项，发现1个空项，扣1分，一直将总分扣至零分为止。

　　六、检查验收实施方法

　　1、根据各镇区提供的资料，验收工作组首先核定被检查验收镇区的摸底调查工作开展情况，包括：是否成立领导小组，是否提供专项经费，是否广泛宣传发动，以及《___市流动人口统计表》是否按要求填写、装订等。

　　2、验收工作组在市工商局调取各镇区企业名单，然后采取随机抽取的方法，抽取10间出租屋和4家厂企，对抽中的出租屋和厂企进行现场检查，对检查的全过程进行记录，检查完毕后将检查情况与原统计表逐一核实，分别计算差错率。

　　3、单项差错率为核查数据与原统计表数据之差除以核查数据。某一部分差错率为所有单项差错率之和除以项目总数。

　　4、检查验收采取评分制，总分为100分。每项内容的扣分与其考核分值相同。

　　5、检查验收分为达标、不达标和不合格三个等级。其中总分80分以上为达标，60-79.5分为不达标，59.5分以下为不合格。

　　6、达标的镇区，以摸底调查出的流动人员总人数为基数，按照0.1元/人的标准由市流动人口管理办公室拨付调查补助经费；不达标的镇区，要求进行补查，补查完成达标后，按达标的标准拨付调查补助经费；不合格的镇区，进行全市通报，重新进行摸底调查工作，不拨付任何费用。

　　7、在达标的镇区中按得分情况选出优秀镇区，由市流管办另行奖励。

　　8、各镇区须如实提供台帐，严禁瞒报摸底调查数据，如发现直接定性为不合格。、检查验收应注意的问题

　　1、检查验收工作难度较大，各验收小组应认真做好合理的行程安排。

　　2、各项数据的填写与计算要严格按规定进行，严禁弄虚作假。

　　3、各组在检查过程中发现有漏填、错填的统计表，要及时督促有关镇区整改。

　　4、各受检镇区要提前做好检查资料的准备工作，并派人积极配合各验收小组进行验收，对发现的问题要及时整改。

调查方案 篇4

　　根据省、市基本侨情调查工作会议要求，为切实做好全区基本侨情调查工作，制定本方案。

　　一、调查的目的和意义

　　随着世情、国情的不断变化，原有的侨情资料已不能反映海外华侨华人的真实情况，不能适应侨务工作新形势发展的需要。在全区开展一次系统的侨情调查工作，健全和完善侨情数据资料，及时、全面地把握我区海外侨情新特点和新变化，了解海内外侨胞、港澳同胞、归侨侨眷的迫切需要、意见建议，重点掌握海外侨胞、港澳同胞中政治上有地位、经济上有实力、学术上有造诣、社会上有影响的“四有”人士和海外吴兴籍重点侨（社）团的情况，对充分发挥侨务资源的独特作用，更好地为侨服务和为我区经济社会发展服务具有十分重要的意义。

　　二、调查的对象和内容

　　(一)调查对象

　　调查时点居住在本区的吴兴籍涉侨人员以及常住吴兴的区外户籍涉侨人员（归侨、侨眷、港澳同胞眷属、归国留学人员、海外留学人员眷属）；以正规或非正规渠道出国（境），现在国（境）外工作、学习和生活的吴兴籍（包括原籍和原户籍地在吴兴）涉侨人员（华侨华人、港澳同胞及海外留学人员）；本区华侨华人、港澳同胞在区内外及境外投资企业；海外吴兴籍侨（社）团及华文学校、华文媒体等。按涉侨人员和企业居住地、归属地划分，具体包括以下五大类型：

　　1.居住在境外和区外的吴兴籍华侨、港澳同胞、外籍华人和海外留学人员；

　　2.居住在本区的华侨、港澳同胞、外籍华人及其海外主要亲属；

　　3.居住在本区的归侨、侨眷、港澳同胞眷属、归国留学人员和海外留学人员眷属；

　　4.吴兴籍侨胞、港澳同胞在区内外及境外创办的侨资企业和港澳投资企业；

　　5.海外吴兴籍侨（社）团和以吴兴籍侨胞、港澳同胞为主要骨干的侨（社）团组织，海外吴兴籍侨胞、港澳同胞创办的华文学校和华文媒体。

　　(二)调查内容

　　吴兴籍华侨华人、港澳同胞及海外留学人员以及本区归侨、侨眷、港澳同胞眷属、归国留学人员和海外留学人员眷属的数量、国家（地区）分布、性别、年龄结构、受教育程度、从业类型等基本情况；侨资企业和港澳投资企业规模、从业人员、经营现状等基本情况；海外吴兴籍侨（社）团和以吴兴籍侨胞、港澳同胞为主要骨干的侨（社）团的主要负责人情况，侨（社）团建设情况；海外吴兴籍侨胞、港澳同胞创办的华文学校的投资人、负责人、规模、学生人数、教师和教学等基本情况；华文媒体的投资人、负责人、发行数、发行范围等基本情况；本区侨情变化的特点以及种类侨情调查对象的需求等。

　　三、调查方法和步骤

　　本次基本侨情调查采用抽样调查、重点调查和典型调查相结合，单位调查与属地调查相结合等调查方法。本区居住的侨情调查对象采用入户问卷调查，海外调查对象主要通过其在国内的直系亲属进行调查。具体调查步骤为：

　　(一)侨办、侨联、公安、司法提供以往侨情调查及公民出入境相关统计资料；区内调查对象较多的单位和系统填写涉侨人士汇总表，作为入户排摸的基础资料；

　　(二)各村（居）依托有关部门提供的资料，在充分排摸的基础上，以问卷调查形式对调查对象开展入户调查；

　　(三)各村（居）依托商务、工商等部门提供的资料，在充分排摸并登门入企调查的基础上，认真填报侨资、港澳投资企业调查表；

　　(四)海外吴兴社（团）组织和以吴兴籍侨胞、港澳同胞为主要骨干的侨（社）团组织，海外吴兴籍侨胞、港澳同胞创办的华文学校和华文媒体等上报市侨办统一组织调查。

　　四、调查的时间安排

　　本次基本侨情调查统计时间为20xx年10月——20xx年7月。调查标准时点为20xx年12月1日零时。具体分为8个阶段进行：

　　(一)工作布置阶段：20xx年10月下旬，征求有关部门意见，形成并上报全区基本侨情调查工作实施方案。召开区级有关单位协调会，明确各相关单位的工作职责和任务完成时限。

　　(二)调查员选聘和培训阶段：20xx年11月上旬，由高新区、各乡镇街道以村（居）为单位，根据需要选聘一定数量了解侨务政策的村（居）干部、居民组建调查员队伍，每个村（居）委会要从侨情调查任务实际出发配好调查员。11月中旬，待全省统一的调查表、手册等到位后，高新区、各乡镇街道要组织调查员进行培训，熟悉调查表内容，确定适宜的调查方法，掌握正确的调查流程。

　　(三)调查物资准备阶段：20xx年11月下旬，根据调查的时间节点，将全省统一印制的各类调查表、调查员证、调查员手册、调查对象告知书、涉侨家庭服务联系卡、宣传海报等相关资料下发到高新区、各乡镇街道。

　　(四)宣传发动和部门信息汇总阶段：按照全省统一的时间节点，以多种途径开展侨情调查宣传发动工作，通过各类媒体、电子屏、宣传画、告知书、涉侨家庭服务联系卡等形式进行集中造势，积极营造氛围。

　　在区基本侨情调查工作办公室的指导下，公安、司法等部门统计整理出入境相关数据；教育、科研、医卫、机关团体等涉侨对象较多的单位，由系统填报《涉侨人士信息汇总表》并于11月15日前报区基本侨情调查工作办公室。区基本侨情调查办公室对部门、单位提供的信息进行分检、整理并作为摸底资料，于11月25日前分发高新区、各乡镇街道，再分送各村（居）作为入户摸底资料。

　　(五)调查实施阶段：20xx年12月——20xx年1月。分两个阶段进行：第一阶段，以村（居）为单位，对居住在本区域的涉侨村（居）民情况和侨资、港澳投资企业进行排摸，填写摸底登记表，核实相关部门提供的涉侨对象信息，挖掘事先未掌握的村（居）民家庭中涉侨对象信息；第二阶段，根据摸底登记表进行入户调查，以户为单位，逐人逐项填写侨情调查表；以企业为单位，按要求填写侨资、港澳投资企业调查表。

　　(六)数据录入与自查阶段：数据录入汇总软件由省基本侨情调查工作办公室负责统一开发，并在1月中旬组织培训。20xx年2月开始，高新区、各乡镇街道组织数据检查和录入相关表格，并根据检查结果发现问题，分析原因，查漏补缺；3月15日前，完成录入并上报区基本侨情调查工作办公室；3月底前，汇总后报市基本侨情调查工作办公室。

　　(七)全程质量跟踪检查：实施事前、事中及事后的全程质量跟踪控制，在准备阶段，制定质量控制方案；在调查实施阶段，进行检查及现场指导；20xx年2月至3月，省基本侨情调查办公室组织课题组专家及市基本侨情调查工作人员，对部分县区、乡镇（街道）及村（居）调查及数据录入情况进行质量检查，提出质量改进的方法；20xx年4月，市组织开展质量抽查，推算本次基本侨情调查的漏重率。

　　(八)数据分析和总结阶段：高新区、各乡镇街道在完成数据录入工作后，要及时对本地基本侨情调查工作进行总结并上报区基本侨情调查工作办公室。区基本侨情调查工作办公室对全区基本侨情调查数据进行初步分析，建立侨情数据库，形成基本侨情调查报告。

　　五、调查的组织实施

　　本次基本侨情调查工作在区委、区政府的领导下，由区侨办（区侨联）牵头，会同区统计局共同组织实施，区相关部门、单位配合开展本次基本侨情调查工作。高新区、各乡镇街道要切实加强领导，认真组织有关部门、村（居）具体实施。

　　(一)建立XX区基本侨情调查工作领导小组

　　成员：略

　　成员单位：区外事办、区侨办（区侨联）、区统计局、区委统战部、区委人才办、区外宣办、区教育局、区科技局、区民政局、区司法局、区财政局、区人力社保局、区商务局、区卫生计生局、区公安分局、区工商分局，成员单位职责见附件。

　　(二)建立XX区基本侨情调查工作办公室（设在区侨办）

　　成员：略

　　(三)高新区、各乡镇街道相应建立基本侨情调查工作办公室，组织开展本辖区内的侨情调查工作。

　　六、经费落实

　　本次侨情调查所需经费由区财政安排专项资金，高新区、各乡镇街道要为本辖区侨情调查工作的顺利进行创造良好条件。

　　七、工作要求

　　(一)高度重视，提高认识。本次基本侨情调查工作是省委、省政府作出的一项重要决定，高新区、各乡镇街道要将此项工作列为今年的重点工作抓紧、抓实、抓好。各有关单位要按照工作计划和职责分工相互支持，密切配合，形成合力，确保基本侨情调查工作的顺利进行。

　　(二)深入宣传，营造氛围。本次侨情调查内容多、范围广、社会影响大，需要动员社会力量共同做好。各地要充分利用各种媒介广泛宣传侨情调查的重要意义，将侨情调查与侨法宣传、为侨服务相结合，与基层干部开展“连心走亲”活动有机结合，争取广大群众的理解、支持和配合，使侨情调查成为凝聚侨心、为侨服务的过程，努力营造海内外华侨华人共同关心支持吴兴发展的浓厚氛围。

　　(三)培训摸底，细致到位。侨情调查政治性、政策性、专业性强，各地要选择一批素质高、责任心强、有一定调查经验的同志担任侨情调查员；要对调查人员开展扎实、系统的培训，使他们掌握调查内容，明确政策界限，熟悉调查流程、方法和技巧。在正式调查前，要认真做好调查对象的摸底工作，掌握需入户调查的对象和数量。摸底工作以往年的侨情调查资料为参考，同时注意收集家谱、族谱以及公安、教育、人事、科技等部门的有关涉侨资料。

　　(四)规范要求，确保质量。调查工作要遵循实事求是的原则，正确处理进度与质量的关系，防错、防漏、防假，保证侨情调查资料真实性。各地要根据本地的侨情特点，积极探索灵活、高效的调查方法，构建跨部门、跨区域的侨情调查合作机制。认真做好入户调查、表格验收、自我检查及数据录入等环节的.质量控制。参与调查工作的人员要遵守《中华人民共和国统计法》的规定，严格履行保密制度，调查的资料涉及到侨界人士的个人隐私不得外泄。侨情调查员在开展入户调查时，必须做到持证上岗，文明礼貌，工作规范，消除群众疑虑。

　　(五)总结提高，善用成果。各地要做好本地侨情调查总结工作，对完成任务好的单位和优秀调查员予以表扬；着力做好侨情调查数据的开发利用，积极推动侨情调查的成果转化，为制定侨务政策提供重要依据，为开展引资引智工作提供信息支撑，充分发挥侨务资源优势，加快推进吴兴创新驱动发展战略的实施。

　　附件

　　XX区基本侨情调查工作相关部门职责

　　一、区侨办

　　(一)牵头组织本次侨情调查；

　　(二)开展侨情调查工作的前期准备，制定侨情调查方案；

　　(三)筹备建立基本侨情调查工作办公室，组织召开相关会议；

　　(四)组织侨情调查指导员、数据录入人员培训工作；

　　(五)组织实施和指导督促侨情调查，根据工作进展对调查质量进行检查；

　　(六)组织侨情调查数据汇总、分析及调查评审；

　　(七)组织开展侨情调查工作总结、成果发布、成果转化。

　　二、区统计局

　　(一)参与制定全区侨情调查工作方案；

　　(二)协助指导开展侨情调查工作，提供统计技术支持；

　　(三)协助筹备建立基本侨情调查工作办公室，召开相关会议；

　　(四)协助组织全区调查员培训工作，提供统计技术支持；

　　(五)协助组织实施和指导督促各地开展侨情调查，根据工作进展对调查质量进行检查；

　　(六)提供人口普查、经济单位普查等相关统计数据资料；

　　(七)协助组织侨情调查数据汇总、分析及调查评审；

　　(八)协助组织开展侨情调查工作总结、成果发布、成果转化。

　　三、区委统战部

　　(一)协助提供吴兴籍港澳同胞及其眷属数量、分布等资料；

　　(二)协助提供港澳吴兴籍社团和负责人、重点人士有关资料；

　　(三)协调指导基层统战系统配合开展当地侨情调查。

　　四、区委人才办

　　提供所掌握的我区各类引进人才中的归国留学人员、华侨华人、港澳同胞的基本信息资料。

　　五、区外宣办

　　负责侨情调查宣传报道。

　　六、区教育局

　　(一)负责组织本区直属单位填报在本单位工作的归侨、侨眷、港澳同胞眷属、归国留学人员、留学生眷属、华侨华人、港澳同胞的摸底信息汇总表；

　　(二)负责提供我区教育系统公派出国（境）留学（访问学者）人员的数据资料。

　　七、区科技局

　　(一)负责组织本区科研机构填报在本单位工作的归侨、侨眷、港澳同胞眷属、归国留学人员、留学生眷属、华侨华人、港澳同胞的摸底信息汇总表；

　　(二)提供我区科研系统公派出国（境）留学（访问学者）人员数据资料。

　　八、区公安分局

　　(一)负责提供我区公民出入境有关资料；

　　(二)协调相关出国（境）中介公司提供有关资料；

　　(三)负责提供境外人员在本区居住的人员的资料；

　　(四)指导公安派出所协助提供相关人口分布情况；

　　(五)指导公安派出所协助按规定核查有关出入境公民户口登记情况；

　　(六)配合开展侨情调查入户工作。

　　九、区司法局

　　负责提供我区公民出入境公证中涉侨相关数据资料。

　　十、区民政局

　　(一)负责发动村委会、居委会等基层组织及其他社会组织，配合开展侨情调查工作；

　　(二)负责提供所掌握的困难归侨、侨眷等补助对象的基本情况；

　　(三)负责提供涉外婚姻登记的基础资料。

　　十一、区财政局

　　负责落实侨情调查专项经费。

　　十二、区人力社保局

　　(一)负责提供所掌握的我区归国留学人员数据资料；

　　(二)提供所掌握的外籍华人在我区就业资料。

　　十三、区商务局

　　负责提供我区外资企业中的侨资、港澳投资企业的统计数据和年检情况。

　　十四、区卫生计生局

　　(一)负责组织直属单位填报在本单位工作的归侨、侨眷、港澳同胞眷属、归国留学人员、留学生眷属、华侨、华人、港澳同胞的摸底信息汇总表；

　　(二)提供我区卫生系统公派出国（境）人员数据资料。

　　十五、区工商分局

　　(一)提供外资企业注册有关资料；

　　(二)提供侨资、港澳投资企业注册等数据资料。

调查方案 篇5

　　一、调查动因：

　　随着人们环境卫生意识的提高，农村的卫生面貌有了很大的变化，走在农村也时常可见公共垃圾桶，这为解决农村垃圾处理起到了重要的作用。但随着村民人数不断增多，垃圾的数量也与日俱增。仅有几只公用垃圾桶是无法满足垃圾处理的要求;同时，也由于卫生习惯的原因，垃圾乱扔的现象也在所难免了。由此带来的环境污染问题日益严重，对环境造成了巨大危害，所以想要为解决解决农村垃圾处理问题尽一点力量。

　　二、调查方式：

　　根据老师和学校的'安排，我只能在周末采用实地调查、访问和查看等方式进行调查。

　　三、调查时间：20xx年10月到20xx年3月。

　　四、调查过程

　　首先是查问村民，看村民有何意见和看法，然后再是自己慢慢观察，后来又问了问村民是如何处理垃圾的，还问了问捡垃圾的老人。最后又通过上网查阅有关于垃圾处理的现象和方法，然后再进行汇总，通过大量材料和图片以及现状的分析，在老师的指导下形成调查报告。

　　五：调查反映出的问题：

　　1、农民的居住地方都是散开住的。因为没有集中住在一块，所以垃圾都是随地乱扔，在农村的各个角落遍地都是，长年积累无人清理，污染环境，对空气有恶劣的影响。

　　2、随着人口的不断增加，村民也越来越多。于是垃圾就难处理了，由于农村没有专门的垃圾处理站，导致垃圾积累多了无法处理掉。

　　3、由于是农村，大量的农民不会给垃圾分类，所以他们会把垃圾大量焚烧、填沟、埋没，导致有很多危险垃圾难处理又对土地及地下水资源污染。

　　4、因为我们农村里的文化水平不高，所以环保意识差。农村生活垃圾粪便处置严重滞后，因未经真正无害处理而直接排放到河里和田里，但目前还存在少量的露天粪缸，部分粪便还得不到无害化处理。

　　六、解决措施：

　　那么对于垃圾处理有哪些解决的措施呢?让村民知道垃圾的分类有关知识，了解特殊垃圾的正确处理方式，形成健康的垃圾处理理念。就像一位哲人说过：“垃圾只是放错位置的财富，垃圾最终归属将是没有垃圾。”对于农村也就是像我们村子这样的农村，我有以下几点建议：

　　(1)做好宣传教育工作，通过环保乡下，科普宣传等于形式，提高村民的环保意识，引导农民改变生活陋习，在马路或村民经常活动较多的地方设置垃圾桶。树立文明生活意识，争当环境保护者;

　　(2)我们可以在农村组织一次捡垃圾的活动，加强管理，建立固定的垃圾处理场所，使农民能定时定点投放垃圾，还要安排专人定时清运，垃圾常清化，这样可以提高农村垃圾的收集率、清运率、处理率，让农民学会给垃圾分类。

　　(3)使无用的废弃垃圾变废为宝。由于农民的环境保护意识还不够强、不够了解，农民还没有意识到垃圾的危害性，对垃圾以及垃圾的处理还不够充分了解。

　　(4)教育村民认识到垃圾对土壤环境的影响;造成水资源严重破坏;存在传播疾病的危害隐患。

　　七、垃圾处理的意义：

　　(1)是为了减少占地面积;

　　(2)减少对环境、空气、土壤的污染和危害;

　　(3)美化我们的家园，预约我们的身心，让我们的生活更加美满幸福。

　　我们一定要从现在起保护环境，爱护环境，从我们身边开始保护，让我们行动起来吧!

调查方案 篇6

　　一、调查目的s0100

　　了解全县水电资源开发的基本情况、面临的困难和问题，剖析原因，寻找加快发展小水电产业的对策措施。

　　二、调查时间

　　调查拟于3月初开始,至3月下旬结束。

　　三、调查成员

　　县委办公室4人，县水利局分管副局长，县水利局机电排灌站1人，县水利局办公室1人。

　　四、调查对象及内容

　　(一)将军电站、廖家坪水库、大福镇、田庄乡、洞市乡、仙溪镇

　　1．企业基本情况；

　　2．小水电发展政策的落实情况；

　　3．水资源效益利用分析(供水、灌溉、小水电三者之间)；

　　4．近供区建设与管理情况；

　　5．小水电站与电力部门之间业务运作的'情况，与当地乡镇关系协调情况以及周边环境情况；

　　6．就近发展高耗能企业的相关分析；

　　7．小水电站的负担情况及上网电量结算比例和电价情况(近三年数据)；

　　8．小水电站管理体制及经营模式；

　　9．乡镇政府、基层水管单位对小水电的服务指导情况；

　　10．当地小水电发展规划、前景情况以及小水电在区域经济中的位置；

　　11．当前小水电发展面临的困难障碍及对策建议；

　　(二)xx县

　　1．全县水能情况和开发情况；

　　2．小水电在县域经济中的地位；

　　3．县委、县政府发展小水电出台的政策措施；

　　4．实地考察相关小水电站的管理、经营和效益情况；

　　(三)县水利局

　　1．全县水能情况和开发情况及近供情况；

　　2．流域开发的效益(包括单位水能效益分析)；开发潜能情况；

　　3．全县小水电产业在县域经济中如何定位

　　4．各级已出台政策及落实情况；

　　5．小水电发展中存在的主要问题；

　　6．发展我县小水电的对策建议。

　　(四)县电力局

　　1．全县上网小水电基本情况；

　　2．上网电价、电量电费结算情况及相关政策依据；

　　3．对小水电管理的相关政策及落实情况；

　　4．大电网改造与小水电接入系统方案规划情况；

　　5．具体意见和建议。

　　五、调查步骤

　　1．将调研方案发至各相关单位，由各单位对照调研内容，全面调查核实情况，准备书面汇报材料。

　　2．调查组深入各相关单位，详细听取情况介绍，查阅相关文件及资料，切实掌握一手材料。

　　3．调查组对调查情况组织集中讨论，形成调研材料。

调查方案 篇7

　　一、调查目的 ：

　　调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的.顾客。

　　二、调查对象

　　三、调查内容：

　　1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或ＧＦＩ），调查清楚以下几个主要问题：

　　（１）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？

　　（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是什么？

　　（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？

　　（４）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？

　　（５）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？

　　2、主调查内容：（调查问卷附后）

　　调查方法

　　抽样方法

　　调查日期： 时间 地点

　　1、事前调查：9月1日一9月15日，

　　2、主调查：9月16日一11月30日，

　　四、经费预算

　　调查人员劳务费：５０元／天，

　　交通费：１０元／天，共１００名调查人员，

　　问卷印刷：１０００元，

　　赠品／宣传资料：２万元，

　　总计：２.６万元

　　五、调查安排 甘特图

　　（１）９月１日一９月５日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。

　　（２）９月６日一９月１５日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。 （３）９月１６日一１１月３０日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样， （４）１２月１日—１２月５日，回收数据整理，数据分析，结果汇报

　　六、分析方法

　　人口统计特征，频度分析，简单回归分析

　　“金冠牌营养片”市场调查问卷

　　内容需要下载文档才能查看

　　（1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ）

　　（２）“金冠牌营养片”的独特卖点是？

　　营养功能（ ） 保健功能（ ） 治疗功能（ ）

　　（３）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？

　　２０元（ ）２５元（ ）３０元（ ）３５元（ ）或其他 （４）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？

　　独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（ ）

　　易于携带（ ） 开启方便（ ） 便于储藏（ ）

　　（５）您喜欢”金冠牌营养片”吗？ 是（ ）否（ ）

　　（６）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（ ）否（ ） （７）是否愿意推荐给他人？ 是（ ）否（ ）

　　请填写您的个人信息：

　　姓名： 年龄： 性别：

　　职业：

　　家庭成员人数： ２人以下（ ） ２人（ ） ３人或以上（

　　受教育程度： 高中以下（ ） 高中（ ） 大学（ ）

　　家庭月收入：１千元以下（ ）１千—２千（ ）２千－３千（ ）

　　３千－４千（ ） ４千－５千（ ）５千以上（ ）

　　谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名

　　地址 电话

　　我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 ）

调查方案 篇8

　　统计调查方案设计的内容

　　一个完整的调查方案应包括以下内容：

　　1.明确调查目的和调查任务

　　2.确定调查对象和调查单位

　　3.确定调查项目

　　4.确定出样本容量、调查方式和调查方法

　　5.确定调查时间和调查工作期限

　　6.确定调查经费预算

　　7.制定调查的组织计划和管理措施

　　1.统计调查

　　统计调查是按照预定的统计任务，运用科学的方法，有组织有计划地向客观实际搜集资料的过程。

　　2.统计调查的基本任务

　　统计调查的基本任务是取得反映社会经济现象总体全部或部分单位以数字资料为主体的信息。统计调查的基本要求是准确性和及时性，是衡量统计工作质量的重要标志。

　　统计师辅导：什么是数量指标和质量指标

　　数量指标是反映现象总规模水平或工作总量的指标，也称总量指标，一般通过数量标志值直接汇总而来，用绝对数表示，指标数值均有单位;

　　质量指标是反映现象总体相对水平或工作质量的统计指标，又分为相对指标和平均指标，分别用相对数和平均数表示，它们通常是由两个总量指标对比派生出来的，反映现象之间内在联系和对比关系。

　　统计基本单位划分

　　基本单位是构成国民经济的细胞。它是经济管理的基本单位，也是统计调查的基本单位。国家统计局根据国民经济核算的有关原则，依据《中华人民共和国民法通则》和有关法规，以及统计调查的需要，对基本单位进行了统一的规范。

　　基本单位是指我国境内除住户以外拥有一定活动场所并从事一定生产活动的社会经济单位。借鉴联合国有关单位的概念，根据我国社会经济单位的具体情况，我国的基本单位按其作用和性质的不同划分为两种，一种叫法人单位，另一种叫产业活动单位。

　　法人单位是指同时具备以下三个条件的单位：

　　①依法成立，有自己的.名称、组织机构和场所，能够独立承担民事责任;

　　②独立拥有和使用(或授权使用)资产，承担负债，有权与其他单位签订合同;

　　③会计上独立核算，能够编制资产负债表。

　　法人单位包括企业法人、事业单位法人、机关法人、社会团体法人和经法定程序批准设立的其他法人。

　　产业活动单位是法人单位的组成部分，它必须同时具备以下三个条件：

　　①在一个场所从事一种或主要从事一种社会经济活动;

　　②相对独立组织生产经营或业务活动;

　　③能够掌握收入和支出等业务核算资料。

　　法人单位由产业活动单位组成，一个法人单位可以包括一个或多个产业活动单位。法人单位和产业活动单位之间存在一种隶属关系，即产业活动单位接受法人单位的管理和控制。对于大多数法人单位来说，他们位于一个活动场所，并从事一种或主要从事一种经济活动，这类法人单位本身 就是一个产业活动单位，即单产业法人单位。另一些法人单位，他们或位于一个以上的活动场所，或从事一种以上的经济活动，并能够提供各自的业务情况和财务收支资料。对这种单位原则上要将他们分解成两个以上的产业活动单位。这种由两个或两个以上产业活动单位组成的法人单位称为多产业法人单位。

　　认定一个产业活动单位，除了依据行政登记资料，可以参考有关业务主管部门的资料(如卫生、教育、娱乐业等)，还可以根据单位是否有一定的组织管理机构，生产或业务活动是否相对独立进行(对社会提供劳务或服务)，能否掌握收入、销售、工资和现金出纳台账来进行判断。不论哪种方法，能否掌握业务核算资料很重要，不能做到这一点的单位，原则上不单独划分为产业活动单位。

调查方案 篇9

　　为进一步查明镇地质灾害隐患，摸清地质灾害分布状况，为地质灾害防治工作提供科学依据，减轻或避免地质灾害造成的损失，根据县1:5万地质灾害调查工作实施方案，为认真做好镇1:5万地质灾害调查工作，制定本实施方案。

　　一、工作目的

　　以村(居)为基本单位，全面开展我镇1:5万地质灾害调查工作，进一步查明我镇已发生和潜在的地质灾害隐患点，摸清我镇地质灾害防治现状，为建立健全地质灾害调查评价、监测预警、综合防治和应急管理体系提供基础数据和技术依据，进一步夯实和强化我镇地质灾害防治基础，保障人民群众生命财产安全。

　　二、工作任务

　　通过开展崩塌、滑坡、泥石流、地面塌陷等地质灾害及不稳定斜坡调查、测绘与勘查，为防灾减灾提供基础地质依据；查明全镇滑坡、崩塌、泥石流、地面塌陷等主要地质灾害隐患分布、形成条件、稳定状态，分析评价其危害程度及发展趋势，划定地质灾害易发区和危险区；对严重威胁城镇、重要基础设施的地质灾害隐患点进行测绘、勘查，提出合理化的防治措施；结合当地地质灾害避灾移民搬迁工作规划，对集中避灾搬迁安置新址进行地质灾害危险性评估；建立完善全镇地质灾害数据库，建立省市县三级地质灾害预警预报平台，健全群专结合的地质灾害监测网络。

　　三、工作步骤

　　全镇1:5万地质灾害调查工作必须于20xx年12月前完成，并通过省国土资源厅组织的审查验收，其中野外调查工作要于汛期前完成。主要工作分五个阶段：

　　（一）工作准备阶段（20xx年12月-20xx年2月）：由省地质灾害应急中心成立项目组，制定工作实施方案，编制完成调查技术实施方案及项目预算，完成相关资料收集，完成1:5万县遥感图片解译，完成调查装备准备工作。

　　（二）野外调查与勘查测绘阶段（20xx年3-9月）：在镇、村组协助下，逐村、逐组、逐户开展调查，完成野外地质灾害测量、质量检查和野外工作实际材料图编绘、野外资料整理；对严重威胁城镇、重要基础设施的地质灾害隐患点进行测绘、勘查。

　　（三）成果整理阶段（20xx年8-11月）：根据野外工作

　　成果，归纳总结地质灾害发育类型、形成机理、造成危害，分析研究地质灾害点的潜在危险性、防治措施、监测方法，进行全镇地质灾害易发区划分，编制实际材料图、1:5万地质灾害分布与易发区图、1:5万地质灾害防治规划图等成果图件，汇总整理地质灾害调查表、有关影像资料等，总结编写成果报告及其他地质灾害调查成果资料。

　　（四）项目验收阶段（20xx年11月）：完成省厅1:5万详查工作领导小组技术专家组对1:5万详查工作成果的验收。

　　（五）提交利用阶段（20xx年12月）：将通过验收的项目成果和技术资料按要求汇交并备案。进一步完善全镇地质灾害群测群防网络和重要地质灾害隐患点防灾预案。

　　四、相关要求

　　（一）加强组织领导。领导小组下设办公室，办公室设在镇水利站，由镇水利站长任办公室主任，负责全镇1:5万详查工作的`协调服务工作，组织相关部门和各村参与项目实施，负责完善地质灾害群测群防监测网络，健全地质灾害防治相关制度。

　　（二）做好宣传发动。各村要广泛进行宣传，提高群众对1:5万详查工作重要性的认识，要充分发动基层地质灾害群测群防员，协调组织乡、村、组干部共同参与1:5万详查工作。参与调查的工作人员要做到边调查、边宣传，加大对村级干部群众对本地地质灾害隐患情况和防治措施的宣传力度，强化全社会地质灾害防治意识。

　　（三）加强协调配合。此次1:5万详查工作采取专业队伍调查为主、群众排查报告与专业队伍实地核查相结合的方式进行，各村和各有关部门要指定专人具体负责，按要求做好有关调查表格的填报，提供与调查工作有关的资料，协助、配合专业调查队伍完成1:5万详查野外调查与勘查测绘、相关资料收集等工作。

调查方案 篇10

　　国家卫生服务调查是我国政府掌握城乡居民健康状况，卫生服务利用、医疗保健费用及负担等信息的重要途径，是中国卫生调查制度的重要组成部分。国家卫生服务调查结果对政府制定卫生政策和卫生事业发展规划、有效调控卫生服务供求关系、提高卫生管理水平、促进我国卫生改革与发展产生了重要影响。

　　国家卫生服务调查开始于1993年，每五年开展一次，20xx年将进行第五次国家卫生服务调查。本次调查在保持与以往连续性的基础上，通过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映卫生改革与发展成就及问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势，为制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。

　　一、调查目标

　　（一）了解城乡居民卫生服务需要、需求及利用的水平及特点，分析卫生服务需要、需求及利用的变化趋势及其影响因素，为评价医改实施效果，合理配置卫生资源提供依据；

　　（二）了解城乡不同医疗保障制度的覆盖水平，分析不同医疗保障制度对居民医疗卫生服务利用产生的影响及对减轻居民医疗经济负担的作用，为进一步完善医疗保障制度提供依据；

　　（三）了解重点人群卫生服务利用情况，分析重点人群对卫生服务的特殊需求以及在利用卫生服务过程中的障碍，为进一步健全卫生服务体系提供依据；

　　（四）了解居民对医疗卫生服务利用的满意度，分析居民满意度的变化及影响因素，为评价医改实施效果及进一步改善服务提供依据；

　　（五）了解医务人员的工作状况与感受，测量医务人员的工作投入、工作压力、工作满意度等，评价医改对医务人员产生的影响。

　　二、调查内容

　　（一）城乡居民人口与社会经济学特征；

　　（二）城乡居民卫生服务需要：健康状况的自我评价、居民两周病伤情况、慢性病患病情况等；

　　（三）城乡居民卫生服务需求与利用：疾病治疗情况、需求未满足程度及原因、居民利用公共卫生服务情况、门诊和住院服务利用类型、水平及费用等；

　　（四）城乡居民医疗保障：不同医疗保险制度的覆盖程度、补偿水平、居民对医疗保障制度的利用等；

　　（五）城乡居民对医疗卫生服务提供过程和结果的满意度；

　　（六）妇女、儿童、老年人口等重点人群在卫生服务利用方面的特殊需要；

　　（七）医务人员工作特征、工作感受、执业环境等。

　　三、调查对象与范围

　　国家卫生服务调查为全国性的抽样调查，调查对象为被抽中住户的实际人口（凡居住并生活在一起的家庭成员和其他人，或单身居住、生活的，均作为一个住户）。家庭健康询问调查问卷主要由家庭一般情况、家庭成员个人情况、调查前两周病伤情况、调查前一年内住院情况、5岁以下儿童、15-64岁妇女等调查表组成。

　　调查样本遵循经济有效的`抽样原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法进行抽取。此次调查对前四次调查样本进行了扩大调整。调整后的样本覆盖全国31个省（自治区、直辖市），共有156个县（市、区）、780个乡镇（街道）、1560个村（居委会）。家庭健康询问调查最终的抽样单位是户，在每个样本村（居委会）中随机抽取60户，全国共抽取93600户（近30万人口）。调整后的调查样本可以对全国、城乡、不同地区具有代表性。

　　四、调查方法与数据录入

　　国家卫生服务调查以家庭健康询问调查为主，机构调查为辅。

　　家庭健康询问调查采用入户询问的方法收集数据，由经过培训合格的调查员按调查表的项目对调查户所有成员逐一进行询问。家庭调查设调查员和调查指导员，调查员负责入户调查，调查指导员负责调查的组织、指导、检查及验收工作。调查员和调查指导员应为乡镇卫生院或社区卫生服务中心及以上卫生机构的卫生人员。

　　样本地区（省或县）负责本地区调查数据的录入。数据录入软件由卫生部统计信息中心提供。为保证数据录入质量，家庭健康询问调查数据采取两遍录入的方式。省（自治区、直辖市）负责收集和审核本省（自治区、直辖市）样本地区的调查数据，审核无误后提交数据库。

　　五、调查组织与时间

　　卫生部统计信息中心负责国家卫生服务调查的组织和实施。各省、自治区、直辖市卫生统计调查部门负责本省样本地区卫生服务调查的组织实施、质量控制、资料验收、监督指导和技术支持等工作。样本县（市、区）卫生局负责组织调查指导员和调查员的培训、组织实施本地区现场调查和调查数据的质量控制工作。20xx年第五次国家卫生服务调查任务时间安排如下：

　　1-6月调查准备；印制培训材料、调查指导手册和调查问卷；

　　7-8月完成国家级师资培训、样本地区调查员及调查指导员培训；

　　9月开展现场调查、调查督导及质量控制；

　　10月数据录入、数据审核和报送；

　　11-12月数据清理、分析。

　　六、调查质量控制

　　为了保证调查质量，必须在调查的每一环节都实行严格的质量控制，包括设计阶段（含调查表的设计）的质量控制、调查员质量控制、现场调查质量控制和资料整理分析阶段的质量控制，其中抓好现场调查阶段的质量控制尤为重要。

　　（一）调查方案设计、论证和预调查

　　本次调查方案设计遵循科学可行的原则，围绕调查目标对调查指标进行认真筛选和清晰界定。调查内容在保持与前四次国家卫生服务调查具有连续性和可比性的基础上，参考和借鉴了国际上其他国家和地区类似调查的核心指标。多次召开研讨会，广泛征求专家及各有关方面的意见。同时，开展了预调查，检验调查设计的科学性、有效性及可行性，进一步完善方案。

　　（二）调查人员的选择与培训

　　调查人员的挑选和培训是取得准确、可靠资料的保障条件。由于调查内容多、专业性强，故要求调查员既要具有一定的专业知识，还应具有高度的责任心、工作认真、耐心细致并具有一定的社会交往能力，调查员由县（市、区）卫生机构及乡镇卫生院或社区卫生服务中心的卫生人员共同组成。

　　每位调查员通过严格培训，明确调查的目的和意义，了解调查设计原则和方法，掌握指标含义及填写要求；此外，调查员还要了解调查过程中可能出现的问题，掌握访问程序，明确现场调查工作纪律，以保证调查工作的质量和进程。

　　调查人员培训按统一的培训计划、统一的培训教材分两级培训。卫生部统计信息中心负责培训省和县级的调查负责人及师资，省和县级的调查负责人及师资负责组织和培训样本地区的调查指导员和调查员。培训结束后，应对培训效果进行考核，合格后方能参与正式调查。

　　（三）调查人员工作职责及调查质量核查

　　明确调查人员职责与任务是保证调查质量的重要措施之一，提高调查人员的责任心和积极性，防止出现由于分工不清和责任不明导致的任务遗漏和信息误差等。调查指导员和调查员必须按照调查人员职责及现场工作准则开展工作。调查质量核查制度包括：

　　1、现场调查中，在每户询问并记录完毕后，调查员都要对填写内容进行全面检查，如有疑问应重新询问核实，如有错误要及时改正，有遗漏项目要及时补填；

　　2、每个乡镇（街道）的调查指导员要对每户的调查表进行逐项审核，从正式调查开始后的当晚就应逐日检查每份调查表的准确性和完整性，发现错漏项时，要求调查员应在第二天重新询问予以补充更正，认真核实无误后，方可签字验收；

　　3、每个县（市、区）设立质量考核小组，全程监控调查质量，调查完成后进行复查考核，家庭健康询问调查的复查考核应在已完成户数中随机抽取5％，通过电话或再入户的方式对复核调查表的内容进行询问，复核调查结果与原调查结果进行比较，计算符合率；

　　4、在现场调查过程中，各省（自治区、直辖市）要组织专人进行现场督导；

　　5、国家卫生计生委将组织国家卫生服务调查质量督导组，分赴各地进行质量考核。

　　（四）质量要求

　　1、调查员调查技术一致性：要求经过培训后，调查人员调查技术达到一致；

　　2、调查完成率：在三次上门未调查成功而放弃该户时，应从候选户中按顺序递补。调查完成率应控制在85%以上；

　　3、本人回答率：原则上调查内容应全部由本人回答，如调查期间内本人确实外出不在家或者本人无应答能力者可由熟悉其情况的人代替回答，但育龄妇女的问题必须由本人回答，要求成年人的本人回答率不低于70%；婴幼儿一般应由直接抚养者回答；

　　4、复查符合率：复查考核中，同户复查项目与原调查结果的符合率要求在95%以上，符合率达不到95%的地区应对全部调查户进行回访，重新调查。