精选接待方案模板汇总7篇

　　为了确保工作或事情能高效地开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案具有可操作性和可行性的特点。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编帮大家整理的接待方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

接待方案篇1

　　一.会前

　　1.与会议主办方洽谈，了解会议要求及所需服务项目。

　　2.提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息，并制定完备的'会议预案书给会议方。

　　3.派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。

　　4.确定方案，签订合同，预付定金。

　　二.会中

　　1.会议接待：专人负责机场，车站的礼仪、接站、公关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。

　　2.会前准备：准备好会议所需要的会议资料，会议用品，会议>演讲稿等会议相关物品。

　　3.会议场所：专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。

　　4.会议住宿：房间楼层及房间号确认，询问是否有特殊要求。

　　5.会议餐饮：用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。

　　6.会议旅游：旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。

　　7.会议娱乐：娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。

　　8.会议服务：会议代表合影留念、为代表提供服务及相关服务。

　　三.会后

　　1、结帐：提供会议过程中的详细费用发生明细及说明，专人与客户进行核对并结帐。

　　2、资料：会议后的资料收集，根据客户要求制作会议通讯录或花名册。

　　3、合影：会议期间参会人员集体合影，会议结束前冲印出来分发给每位与会人员以做留念。

接待方案篇2

　　长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案：

　　3月1日（星期三）

　　14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆

　　参加人员：王主管、陈秘书

　　（一）、下榻宾馆：上海华园宾馆

　　住宿时间：

　　（二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林）

　　1、宾馆大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导）

　　2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。

　　（三）用车安排

　　需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全金龙)

　　16: 00晚餐

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参加人员：专访人员（宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

　　3月2日（星期四）

　　8:00早餐

　　地点：华园宾馆二楼

　　参加人员：专访人员、王主管、陈秘书

　　9:00专访人员赴星海店进行检查

　　参与人员：专访人员（11: 00午餐

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参加人员：专访人员（13: 30专访人员赴南京分店进行检查

　　参加人员：专访人员（15: 00专访人员赴淮海分店进行检查

　　参加人员：专访人员

　　地点：华园宾馆水仙厅

　　参与人员：专访人员

　　宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）

　　3月3日（星期五） 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书 3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）(负责人：彭

　　8: 30座谈

　　地点：华园宾馆一楼B会议室

　　座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况

　　参加人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理

　　长春金成集团来访领导名单：

　　xxxx

接待方案篇3

　　一、指导思想

　　1．高度重视，周密安排，热情接待，周到服务，为专家组顺利完成评估工作创造条件。

　　2．实事求是，重点突出，充分展示体育学院的办学条件和办学水平，务求通过评估。

　　二、组织领导

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：各科室主要负责人

　　主要工作：全面负责，抽调人员，统筹、指导迎接评估各项工作；负责组织指挥、协调控制、检查各项工作，领导各项工作小组。

　　三、评估专项工作小组

　　1.会务组

　　组长：z

　　成员：z

　　主要工作：会场布置；会场服务；会场多媒体；摄像摄影；展板布置（考虑刮风、下雨）；盆花布置。准备雨伞。

　　2．材料组

　　组长：z

　　成员：各功能室负责人

　　主要工作：校长汇报材料；自评报告PPT；“十个一”；材料袋；准备和调配备查材料，为专家查阅、调阅相关材料提供服务，随时准备解答专家提出的问题。

　　3.宣传报道组

　　组长：z

　　成员：z

　　主要工作：负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照，挂网宣传报道；专家组考察期间的工作记录及汇总；宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。

　　4.联络组

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：各班主任

　　主要工作：负责与学校相关部门联系，及时传达学校迎评精神；随时掌握迎评动态并反馈；负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。

　　5.环境卫生组

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：各班主任后勤工作人员

　　主要工作：负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。

　　6.学校观察点组

　　组长：z

　　成员：zz（讲解员）各功能室负责人

　　主要工作：要求设计好参观路线及停留时间，熟练讲解。

　　7.教学运行组

　　组长：z

　　副组长：各教研组长

　　成员：各任课教师

　　主要工作：保障教学正常秩序；确保检查期间课堂教学体现现代教学理念，使用现有的现代化设备。

　　8.学生工作组

　　组长：z

　　副组长：z

　　成员：各班主任

　　主要工作：学生日常管理（特别是早操、大课间活动和学生展示活动）；根据学校提出的工作要求，安排好学生参加活动。

　　四、“迎评”检查过程安排（具体时间等待学校通知）

　　参加迎评汇报人员：正副校长

　　全体参与“迎评”人员必须提前到位。

　　参观路线图附后。

　　五、有关准备工作和注意事项

　　(一)各工作小组要责任到人，准备情况及时反馈给领导小组。

　　(二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上，熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚，能按专家的要求随时准备有关备查材料。

　　(三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。

　　(四)学生统一穿校服（洗干净），早操、课间，行动讲秩序，言谈讲文明，注重礼仪。上课精力集中，发言踊跃。教师衣着整洁，精神饱满。

　　(五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位，9日再全面打扫一次。检查当天，要有专人（小组）负责校园实时动态保洁。

　　(六)5月5日校内模拟验收。

　　六、严肃纪律，做好评估期间教职工、学生的'管理工作。

　　1.评估期间，全校教职员工、学生必须坚守岗位，无特殊情况者，不许请假。

　　2.5月9日晚至评估结束期间，所有教职工必须建立24小时的联系方式，确保通讯畅通。

　　3.全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。……

　　4.教师要加深对评估工作重要意义的认识，认真备好、上好每一节课。

　　5.做好安全稳定工作。

　　附1：

　　验收路线：进校——接待室——多媒体室——电脑房、网管中心——美术室——体育器材室——实验室——音乐室——劳技室——图书室——阅览室——展板

　　附2：解说词

　　进校——欢迎各位领导莅临指导。请到接待室。

　　多媒体室——首先请领导检查我校的多媒体教室。该教室180平方米，配备了液晶投影仪，音响设备。

　　电脑房——我校电脑房面积108平方米，现在学生用的是龙芯电脑45台，教师机是联想的。配备了电子白板。

　　网管中心——该中心配备了校园网服务器，交换机等，满足校园网络管理需要。

　　美术室——该室108平方米，配有液晶投影仪、实物展台等教学设备。美术老师是专职的，中高年级学生美术课全部在这里上。

　　体育器材室——学校体育器材室有两个。这是体育器材1室，这是体育器材2室。

　　实验室——实验室建设比较早。里面是仪器储藏室。配备了管理员电脑和教学用多媒体设备。学校开辟了校外实践基地。

　　音乐室——根据音乐课教学的实际需要，对教室作了布置。多媒体设备齐全。现在播放的就是电脑中存储的教学资源。

　　劳技室——开展综合实践活动是素质教育和新课程实施的重要内容。上好劳技课有利于培养学生学用结合的意识和动手能力、创新能力。

　　图书室——学校藏书11000多册，定期开放。一般以班级为单位，集中借阅。班上有图书角，学生可自由阅读。原来都是手工管理，现正积极准备启用图书管理系统。

　　阅览室——阅览室有近45个座位，达到15：1的要求。

　　展板——展区1：

　　（1）这里介绍了学校概况

　　（2）这里反映的是基础设施建设上取得的成绩

　　（3）这里反映的是我校加强教学研究采取的一些措施。请专家辅导；校内认真培训；利用网络研修；开展对外交流；开展专题研究等

　　（4）这个版面反映的是学校促进学生全面发展的一些努力。

　　（5）这个版面是专门反映阳光体育开展情况的。这个内容在刚刚结束的盐城市阳光体育艺术节开幕现场展出过。

　　展板——展区2：

　　（1）这几块是去年接受盐城市教育教学管理水平示范校验收时做的。

　　（2）这几块是接受盐城市特色学校验收时做的。

　　结束语：感谢各位领导专家对我校工作的检查指导。正如展板最后的结束语写的那样……

接待方案篇4

　　接待处工作职责

　　1. 接待VIP订房时，跟进VIP的与预抵时间、特别接待的级别、客人职位等，发出VIP通知单；、

　　2. 提前下单至相关部门准备相关赠品，在客人抵店前2小时检查好房间，要求房间符合使用标准及相关赠品摆放到位；

　　3. VIP抵达时，相关人员在酒店门口迎接；

　　4. VIP在店期间的服务全程跟进；

　　5. VIP宾客意见的跟进及反馈。

　　一、VIP客人抵达前的准备工作

　　1.营销部

　　1）主动向接待单位了解VIP有关资料、此次行程计划、活动具体安排、入主本酒店的要求、并将详细情况整理成文，上报酒店高层管理者。

　　2）制定详细接待计划，下发VIP接待计划书至房务部、餐饮部、行政办公室、安全部等及其它相关部门，明确各部门接待内容与职责，做好接待的联络、协调工作。

　　3）负责核查所有第二天将入住的VIP客人到达的具体班次和到店时间；

　　二、 VIP客人抵达时的迎接

　　1.大堂副理根据VIP接待规格要求，在客人抵达前20分钟通知有关主持接待人员前来大厅等候，并告知主持接待人员客人具体抵达时间。

　　2.若VIP客人由饭店派专车迎接，酒店代表在接到客人后应立即通知大堂副理客人抵店的时间。

　　3.大堂副理须保证门口车道畅通无阻，大厅门童、行李员根据接待规格的要求都已经准备好、待命。

　　4.所有主持接待人员在客人到达前10分钟都必须到达大厅准备欢迎。

　　三、 VIP客人入住期间

　　1.根据不同VIP等级，管家部经理/大堂副理/营销部经理须每天在合适的'时间，给住店的VIP客人拨打礼仪性电话，以表示酒店对VIP客人的特别关注，但打扰客人的时间不宜过长。通话内容应包括：

　　——询问客人对房间舒适卫生等的满意程度

　　——询问客人对酒店各营业部门服务项目和服务质量的意见

　　——询问客人是否在住店期间收到员工的特别关注

　　——询问客人对酒店整体有何意见或建议

　　——询问客人有何特别要求

　　——询问客人具体离店时间、是否需要安排车辆等

接待方案篇5

　　由中国盲文图书馆、江苏省特殊教育师资培训中心（南京特殊教育师范学院）主办，安庆市特殊教育学校承办的“盲人教师研修班”将于20xx年12月5日至8日在安庆市举办。根据研修班日程安排，12月7日上午来我校参观、听课。为了圆满的完成这次教研活动特制定本方案。

　　一、成立

　　由办公室、总务处、教导处、职教处、团委、盲教部组成的接待小组，由校长担任组长，负责整个活动流程的安排和调度

　　二、前期准备工作

　　1、由团委、教导处牵头，开展班级文化评比活动，彰显我校身后的文化底蕴。

　　2、总务处联系物业管理部门在12月6日前对所有参观场所进行全面的清扫，确保环境卫生的整洁。

　　3、指定专人撰写学校介绍文字材料，供当日领导向来宾介绍之用，使每个参观学习教师对我校有一个直观的认识。

　　4、检查相关功能室的设备以及卫生情况，做好参观的准备工作，并指定专人在当日08:00前打开各功能室门。

　　5、指定专人在12月7日前在学校电子屏打出欢迎标语。

　　6、安排好当日公开课授课教师，并事先打印出盲文教案，共听课教师使用。

　　7、指定专人在五楼无障碍影院做好茶水服务工作，并事先在影院走廊摆放好长条桌和茶叶、纸杯等。

　　8、指定专人引导来访教师参观学校相关设施，并做好介绍。

　　9、确定介绍学校情况的领导。

　　10指定专人做好摄影摄像工作，做好相关资料的留存。

　　11、做好五楼影院音响设备的调试工作。

　　三、12月6日下午参观日程安排

　　时间

　　事项

　　地点