新年总结会发言稿范文

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的新年总结会发言稿范文，希望能够帮助到大家。

新年总结会发言稿范文1

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：

　　大家上午好！

　　在这喜庆的日子里，电信分公司紧扣“细分市场，精确营销”工作主题，围绕总公司xx年总体工作思路和目标，参加这次“VIP客户服务经理技能比武大赛”，我感到非常激动。这次技能比武让全省优秀客服经理团队齐聚一堂，展示各自团队风采，交流彼此业务经验。在此，我谨代表中国电信分公司全体员工对全省VIP客户经理技能比武大赛的隆重举行致以热烈的祝贺！向前来参加本次活动的各位领导、各位来宾、伙伴们、朋友们表示热烈的欢迎！向参加本次技能比武的客户维系团队表示诚挚的问候！

　　xx年，我分公司在总公司领导的正确指挥下，在公司全体员工的不懈努力下，完成了既定的工作目标，取得了令人满意的成绩。为了持续推进VIP客服维系工作标准化建设工作步伐，强化VIP客服维系经理工作能力，全面提升电信人员服务水平，大力倡导活力团队，展示风采团队，体现电信员工积极向上的.精神面貌，我分公司继续发扬创新领先精神，提出“一条主线”“五大提高”“六大提升”的总体工作路线，要求实现“两大目标”和“四大跨越”，实现助推客户经理成长，为VIP客户提供优质贴心的服务，营造热情、激越的客服工作氛围，争取xx年向更大的目标迈进。在此，我代表电信分公司全体领导向奋战在服务一线，为电信发展付出的辛勤汗水和努力的客户维系团队以及其他所有同事表示由衷的感谢！

　　放眼当下，整个移动通信市场竞争日益激烈，我公司和其他两大运营商都开始在各个业务层面展开激烈争夺。想要留住和吸引更多的用户，就必须加强客户服务、提升用户价值，尤其要在VIP客户上下功夫。作为VIP客户维系团队，我们的主要职责就是为目标客户提供客户关怀、流失预警处理、价值提升，另外配合其他服务渠道做好渠道派单和协同工作。留住每一个客户是我们的目标，我分公司在xx年的工作计划中着重提出了四个坚持，其中就包括坚持创新领先和坚持服务领先。但要做好让客户满意的服务，不仅仅是表面上喊几句口号就能解决的，而是需要实际行动来维系客户，时刻保持为客户真诚服务的精神，这样才能实现我公司行业第一的服务目标，圆满完成xx年工作任务。

　　VIP客户维系经理的工作虽然是普通的，但也是颇有成就感的。因为有了你们的努力，保证了客户电话、宽带的畅通无阻，保证了公司和客户良好的合作伙伴关系，保证了公司业务稳定持续增长。“生命不息，服务不止”，这句话很好的诠释了服务人员坚持的理念，VIP客户维系团队代表的是电信的服务质量，我作为分公司领导，将会继续带领我公司客户维系团队提升各项维系指标，配合其他责任部门提高服务质量和效果，紧跟公司发展步伐，在成就电信辉煌的同时实现我们的人生价值。

　　xx年，是电信创新之年、跨越之年、建功之年，我们肩负的责任更重，面对激烈的竞争形势和艰巨的工作任务，我们有信心也有能力去承担起来，我们要进一步统一思想、凝聚共识、坚定信心、加快发展，团结带领广大员工在新的起点上开拓创新、实现跨越、建功立业！在此我希望全体同仁能够以总公司这次举行的技能比武大赛为契机，交流先进经验，找到自身不足，努力提升个人综合能力。相信各位参赛选手一定能发挥出最佳水平，发扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，赛出水平！赛出风格！我们也将一起以饱满的热情为你们加油喝彩！同时也希望我分公司参赛团队以及兄弟公司参赛队伍通过今天的技能比武大赛查找不足，丰富自己的综合业务技能，进一步提升服务品质，深化服务内涵，打造一流服务品牌，为我公司取得xx年的辉煌成绩不断贡献力量，推动电信迈向更加美好的明天！最后，预祝参赛团队取得优异的成绩！预祝省电信全省VIP客户服务经理技能比武大赛取得圆满成功！

　　谢谢大家！

新年总结会发言稿范文2

　　尊敬的电机科技全体员工：下午好！

　　欢声辞旧岁，笑语迎新年, 在这岁末辞旧千家乐，年初迎新万户欢的美好时刻，我谨代表董事长、集团总裁和电机科技的领导班子，向一年来勤勤恳恳工作在公司各条线的全体员工致以诚挚的问候、新春的祝福和美好的祝愿！

　　20xx年，是公司成立的第6年，全体员工辛勤努力，兢兢业业，谱写了公司发展的新篇章。 20xx年，是电机科技三年规划的第一年，在欧债危机与全球经济下滑的大环境下，前依公司的正确决策，背靠xx优秀的企业文化，全体员工精诚团结、顽强拼搏、管理创新，公司保持着快速、健康、稳步的发展势头，我们完成了x万台的水泵生产、销售，较上年增加了x%，实现销售x亿元，较上年增加了138%，实现利润x万，增加x%；锁汇、锁铜、“三年减半计划”、高新技术企业申报等一系列战略举措的实施，均取得了成效，最终使反应公司经营管理状况的各项财务指标均取得集团内的优势地位；8月份我们首次月度生产突破百万台，9月份再创历史新记录，完成了x万台的生产；我们精益生产，重点打造工程核心，我们重视品质，加强过程控制，我们为顾客着想，建立完善的实验室，我们以人为本，优先员工的职业规划，我们着眼未来，打造强大的研发团队；20xx年电机科技的年度主题是：“成本年”，在成本年里我们通过采购核价模型的建立、生产的工效提升、工艺的流程改善、设备的自动化开发和物流改善实现了x万元的'降本，为我们20xx年度的：“市场开拓”年持续保持40%的增长打下了坚实的基础。

　　走在电机科技的厂区里，横成排，纵成列，成排的自动化设备，清晰的目视化管理，整齐的物料仓库，处处显示着管理有续，蒸蒸日上的企业氛围，播种自会发芽，耕耘总有收获，不但我们公司涌现出一批优秀员工、每月之星、每季之星、优秀主管和优秀经理，公司还囊括了xx集团的两个最重量级的大奖，“优秀管理团队奖”和“最佳团队进步奖”！在此，向一年来为此付出的全体员工致以崇高的敬礼！

　　平凡中见伟大，危难时见真情，我不能忘记在20xx年8月10日的那场洪水，当天我正在集团开董事会，晚上8点半回到公司时，映入眼帘的是一片汪洋，满厂区漂的是周转箱，我第一次感到什么是“无助”！但走到一楼仓库后看到大家拉起手，排成排，众志成城的表情，我的心很感动，张x巾帼不让须眉，指挥若定..等等很多、很多，在此我不一一列举，无数感人的场面，无数动人的事迹，抢救出上千万的货物，最终我们战胜了这场水灾，在此，我代表公司向你们的付出表示衷心的感谢，并致以最崇高的敬意！

　　机遇与挑战同在，光荣与梦想共存！新的一年已经来临，我们在总结成绩、分享喜悦的同时，还要清醒地认识到：在激烈的市场竞争环境中，我们的企业依然面对广泛的机遇和严峻的挑战，我们的管理还有待于进一步完善，我们的质量还需在稳定的基础上提高，我们的队伍还需要进一步培养和打造，我们的个人素质和能力还需进一步提升，新的一年里，我们将以提高核心竞争力作为主攻方向，将产品开发作为主线，将提高产品质量作为保证，将实现预算作为基本目标，将全面提高人才培养为主题，积极推进人才队伍建设，营造良好的企业文化氛围，抓住新机遇，迎接新挑战，以高度的使命感和责任感来推进公司的持续发展，全力以赴，打造xx品牌。

　　同一个企业，为我们提供了展示的大舞台。

新年总结会发言稿范文3

职工和家属同志们，朋友们：

　　律回春晖渐，万象始更新。新年的钟声即将敲响，在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司党政工团向全体职工、离退休老同志和职工家属，致以节日的问候；向支持和帮助北煤机改革发展的各级领导、各界朋友们，表示衷心的感谢；向节日期间坚守工作岗位的同志们，致以崇高的敬意！

　　过去的一年，是北煤机极为不平凡的一年。XX年国家煤矿安全形势严峻，煤机市场需求减缓，市场和生产同时面临巨大考验。全体干部职工毫无畏惧、众志成城、共克时艰，依靠北煤机人必胜的信念和永不言败的决心，越过了层层阻碍、迎来了新的跨越，全年实现产值25亿元、利润超过1亿元、人均年收入4.5万元，超额完成了规划目标，全国机械500强排名第274位。

　　岁月不居、天道酬勤。过去的一年，我们经历了坎坷，也收获了累累硕果。鼓足干劲、士气高涨，创下了半年17亿元的生产历史记录；果断决策、直面挑战，强力实施“112233”应对措施，在神华、湖南、配件以及合资合作方面斩获新成果，一举攻破市场危机；代表行业未来的'电控系统产品进入工业性试验阶段，与四川航天和德国玛珂达成战略合作，填补了我国7m以上支架阀类产品空白，取得了11项专利，3项行业第一的科研成果；强力推进项目建设，打造北煤机品牌优势，建成代表国际最高水平的冷、热工现代化生产线和实验中心；优化机构和人员结构，强调成本战略，最大限度发挥成本和速度优势；实现了全面质量跟踪管理，质量管控体系更加完善；以人为本，构建和谐家园，更加注重安全环保和节能减排工作，更加注重职工生活和社区环境改善，筹备并正在实施电力系统、天然气、供暖、住宅楼四大民生工程。

　　这些成绩凝聚着全体职工及家属的智慧、心血和奉献，饱含着每一位北煤机人的激情、热情和亲情，都将记入北煤机发展的史册，成为激励北煤机人奋斗不息的源源动力。借此机会，我向一年来奋战在各个岗位上，默默奉献、辛勤付出的广大职工，致以最崇高的敬意！向全力支持、配合公司发展的离退休职工、职工家属表示诚挚的感谢！

　　旧岁已展千重锦、新年再进百尺竿。同志们，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。XX年是我们扬帆远航、谱写华章的关键一年！我们将满怀信心，牢牢把握“九个关系”，强力推进“23471”工程，整合内外“两”种资源，创新创利、管理、生产“三”种模式，实现观念转变、发展转变、合作模式转变，推进“四化”建设，完善七星服务体系，全面推进市场工作，勇闯30亿大关，努力在培育新优势、调整结构、科技创新、深化改革、对外合作、资源整合、和谐家园建设、成套集成化方案、服务文化九个方面带来新的突破，凸显速度和成本优势，为打造世界知名品牌，建设一座崭新的数字化工厂而不断努力！

　　因为有梦想，我们披星戴月，只争朝夕；因为有承诺，我们义无反顾，攀登不止！让我们携手并肩，在集团和装备公司的强力支持下，在全体职工的共同奋斗下，抓住机遇、迎接挑战、开拓创新、奋斗不止，向着更高更远的目标，去续写行业的旖旎新篇！

　　最后，祝大家在新的一年里阖家欢乐、幸福安康、万事如意！

新年总结会发言稿范文4

各位同仁：

　　大家好！时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分！在此，我谨代表网通管业全体家人向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去的一年里，对网通管业的鼎力支持，网通管业能有今天的发展，与你们的支持和守候是分不开的！同时，特别感谢大家对网通管业过去一年里偶尔犯错的包容！

　　谈过去

　　网通管业自成立以来，至今十五年有余，在过去日子里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐！最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和技术良将！看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好！公司的明天将充满无限希望！

　　谈去年

　　在过去的一年里，网通管业的影响力已渗透全国，截止xx年底全国共有经销商3386家，在全国水暖行业低糜的一年中稳定发展，稳居中原地区水暖行业前列。为完全相应国家“互联网+”的号召，网通管业打破传统的'营销模式，精心打造了一支网络营销团队，至此网通管业，线上线下全部打通，成为一家高新技术企业，网络营销团队，专业服务网通管业各地区经销商，通过网络搜集资源，下发给各经销商，不仅拓宽了经销商的销售渠道，更加保障了经销商区域客户的笼络性！

　　谈展望

　　xx年以辉煌结尾，xx年网通管业迎接新的突破，我相信，通过大家的齐心同力的配合，网通管业xx年将更加辉煌。网通管业向着xx年新目标正式拔锚起航！

　　谢谢各位。

新年总结会发言稿范文5

　　各位同仁:

　　大家好!时隔一年之久,今天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动非常,感动万分!在此,我谨代表网通管业全体家人向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,对网通管业的鼎力支持，网通管业能有今天的发展,与你们的支持和守候是分不开的!同时,特别感谢大家对网通管业过去一年里偶尔犯错的包容！ 谈过去

　　网通管业自成立以来,至今十五年有余,在过去日子里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和技术良将!看到你们,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的`未来,有你们在,我坚信!有任何的困难我们都可以克服,有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!

　　谈去年

　　在过去的一年里，网通管业的影响力已渗透全国，截止20xx年底全国共有经销商3386家，在全国水暖行业低糜的一年中稳定发展，稳居中原地区水暖行业前列。为完全相应国家“互联网+”的号召，网通管业打破传统的营销模式，精心打造了一支网络营销团队，至此网通管业，线上线下全部打通，成为一家高新技术企业，网络营销团队，专业服务网通管业各地区经销商，通过网络搜集资源，下发给各经销商，不仅拓宽了经销商的销售渠道，更加保障了经销商区域客户的笼络性！

　　谈展望

　　20xx年以辉煌结尾，20xx年网通管业迎接新的突破，我相信，通过大家的齐心同力的配合，网通管业20xx年将更加辉煌。网通管业向着20xx年新目标正式拔锚起航！

　　谢谢各位。

新年总结会发言稿范文6

尊敬的各位来宾、全体同仁：

　　凯歌高奏辞旧岁，春风得意迎新年。伴随着胜利的喜悦，满怀着对美好未来的憧憬，我们共同迎来了充满希望的XX年。公司向不辞劳苦日夜工作在岗位上的姐妹致以诚挚的问候和美好的祝愿！

　　我们公司正处于创业时期，天道酬勤。即将过去的XX年，是我们公司接受市场挑战的时期，也是我们公司发展进程中一个不寻常的年份。

　　经过了大半年的考验，我们公司的各位姐妹在平凡的岗位上做着不平凡的工作，以过硬的技术、真诚的服务感动着客户的同时也激励着自己。

　　XX年我们公司将扎扎实实地抓好教育和培训工作，加强管理，提升服务水平。“长沙呼唤高素质的服务人员”，我们需要不断提高素质，自尊自强，爱岗敬业，遵守国家的`法律法规和社会公德，努力学习，熟练掌握服务技能，努力成为高素质的服务人员，为用户提供更好的服务。

　　望未来前程似锦，任重道远。新的一年我们公司将坚持以“竞争赢得市场，诚信铸就品牌，服务编织未来”的理念为指导，抓住长远发展市场需求这个中心不放松。把握市场发展脉搏，新年的钟声快要敲响，新年的曙光照亮窗棂，我们公司这艘高扬起航风帆的航船，又将踏上新的征程。让我们携手并肩，向着更高远的目标奋进，去续写我们公司明天全新的灿烂与辉煌！

　　衷心祝愿所有工作人员：新年快乐，合家幸福，身体健康，万事如意！