关于工作个人述职报告锦集

　　在当下这个社会中，报告与我们愈发关系密切，报告根据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编收集整理的关于工作个人述职报告锦集，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于工作个人述职报告锦集1

　　日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年的工作历程，我在公司领导的正确领导下，在全体同事的鼎力支持和配合下，按照公司领导的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，进取展开工作，圆满完成了自我所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我前期分管的安全通风和现任的生技科长工作向公司领导作以下述职：

　　一、认真履行职责，忠于职守，务实工作。

　　1～5月任双和煤矿安全通风科长，全面协助安全副矿长工作，主要负责安全和通风管理工作，包括安全隐患排查、制定措施、落实整改、组织验收，作业现场日常安全监督和巡查，通风设施检查和维护，通风系统维护和测风及风量调节，编制安全通风技术资料，定期组织召开通风例会，解决一通三防工作中问题，调度通风瓦斯人员值班和报表三对口管理，组织安全事故调查处理和安全培训教育等工作。

　　6月～12月任柏杨煤矿生技科长，全面协助技术负责人工作，主要负责现场工程技术和软件资料管理，包括作业现场安全技术指导，校订巷道中腰线，编制作业规程和安全技术措施，定期对巷道工程质量进行监督管理，绘制矿井各类迎检和实际图纸，每月对工程施工进行验收，协助矿井标准化验收和日常标准化自评工作，负责井下工程施工测量和贯通管理，为矿井采掘作业作业做好技术支持和对外检查的保障工作。

　　二、服从公司安排，积极配合，全面支持。

　　5月19日，由于人事变动，公司从多方研究全面均衡，最终决定将我从双和煤矿调至柏杨煤矿协助技术工作，对于我而言虽同属一个公司的煤炭行业，工作范围的变动仍使我心有余悸，但这难得的挑战和机遇我不会轻易放弃，我相信自我能接任并将工作很好的完成。我毫无犹豫的理解公司安排，我坦然的应对接下来的一切，此刻看来我的选择是正确的，我也做到当初对自我的承诺，我离开了熟悉的环境认识了新的朋友，学习到了新的知识。在柏杨工作期间，我感觉自我提高了很多，不论是井下煤层的认知和技术资料的完善，还是团队的磨合，同事之间的信任、支持、配合，都让我为此刻的团队感到骄傲。

　　三、加强标准化建设，规范管理，科学管理。

　　标准化建设工作是xx年工作的一个重点，不论是上级部门还是煤矿自身，因为标准化建设是煤矿的必行之路，要想长远的发展和迎检查过关，必须要求井下现场和地面资料满足标准化规定。在到柏杨来之前，在双和煤矿的'主要工作便是标准化软件资料清理和管理，主要由我和温科长两人负责标准化各专业资料编制工作，对照煤矿安全质量标准化考评方法，分专业、分章节、分小点逐条对照落实，比较资料并结合矿井实际情景汇编完成各专业标准化资料，并将各专业标准化资料分发至相应专业负责人，针对日常检查项目和填写资料，对各专业负责人进行培训和讲解，确保各专业人员明确标准要求和填写要求。双和标准化工作刚刚小结恰好被调至柏杨，到这边的第一件工作仍旧是标准化建设工作，所幸双和标准化资料已基本完成，各类资料已基本完善，还有前期柏杨煤矿已着手标准化建设工作，在柏杨煤矿标准化验收前所有资料短时间内便完成，并顺利经过标准化验收。

　　四、规范工程质量管理，做好技术保障工作。

　　随着标准化建设的不断推进，标准化自评报告对于标准化验收而言便是最终考评验收的关键，标准化自评报告覆盖全部标准化建设工作情景及自评结果，自评报告中涉及的部署、投入、建设、系统、自评等图字说明必须与各专业自评和现场一致，自评报告经各部门负责人协助，郑工和金祥公司专家指导，最终构成完整标准自评报告成功上报。

　　技术部门除井下作业施工技术指导外，还负责对内和对外技术资料管理，内部技术资料主要包括工资单价和各作业点的作业规程和安全技术措施，以及困难地点的具体施工方案和要求。对外迎检资料主要包括规程措施、图纸台账、报表记录等，完成14年主要迎检资料有修改上报三图（采掘工程平面图、井上下对照图、通风系统图）、“六打六治”打非治违工作、安全大检查资料（隐患评估治理、顶板专项检查、人员定位专项检查、机电运输专项检查等）等工作。

　　测量是煤矿技术人员的基础工作也是必备要求，按照测量在前施工在后，方案措施审批学习在前施工在后，边施工边校准保证工程达标的要求。7月完成701行人绕巷的全面贯穿施工工作，贯穿位置与测量位置一致，六水平和603运输巷和605回风巷贯穿工程及中央变电所施工工程正在进行，随着工程不断推进测量工作将随工程同步推进，定期检查工程质量校正中腰线。协助郑工完成15年采掘生产规划，保证xx年采掘接替正常可持续发展。

　　五、不断学习，加强自身修养和行为养成。

　　学习我们不断提高的基础动力，错过最佳学习时间已是懊悔不已，再浪费青春那就是对自我的不负责，我不想永远停留在那里，因为我还年轻，我还有很多事情需要去尝试，还有很长的路要走，我和别人的差距仍旧很大，仅有经过不断的学习并且别人更进一步的学习，才有可能缩小与别人的差距。在即将过去的xx年我学习了很多煤矿技术上的专业知识，我以前主要从事煤矿通风安全管理，曾担任过短时间技术员，但当时独立完成技术资料较少，技术知识增长缓慢，但到柏杨后郑工不厌其烦的指导和同事们的帮扶、配合，技术工作开展顺利学习受益匪浅。在工作之余还努力让自我养成看书的习惯，学习不能单一，专业之外的书对于我而言同样重要，因为作为管理人员应多学习全面发展，力争让事情或问题解决得更加有艺术和完美。

　　六、存在问题：

　　1、由于自身性格缺陷，性格较为内向，很多事情只会做不善于去交流，导致在工作中发现问题自我能及时处理，或发现异常能快速调整，由于未能及时与大家沟通也许会导致问题不能有效彻底解决或再次出现。

　　2、由于部门人员有限，仅有郑工和我两人负责技术工作，郑工还得不定时对双和进行技术指导，再加上我自身文化素质和技术水平有限，编制资料可能不够完善，很多内部文件资料送审工作未能及时送签或说明，大部分审批签字工作交由安全部门负责，在施工中可能存在理解不到位或要求不明确等现象。

　　3、工作分配和调度上不合理，由于个人性格比较独立，为人比较谦和，很多事情不愿给同事添加麻烦，或者本来就是别人的工作也不会计较，导致工作无法可持续推进。

　　七、xx年计划：

　　正所谓计划赶不上变化，作为现代的年轻人更应当将眼光放长远些，对于我而言以后的路还很长，增加自身阅历和知识，养成一个良好的品行和素养，树立正确的价值观很重要，接下来要做的事就是：立足眼下做好自我的事即可。

关于工作个人述职报告锦集2

各位领导、各位老师：

　　大家好，在校党委的正确领导下，在各位领导老师的支持下，一学年的教学工作结束了，作为初四老师为之感到兴奋和骄傲，我们都深深地觉得这一年的付出是值得的，是有价值的。回顾这一年的点滴，有很多话要说，理顺一下思路，大体上可以归纳为三部分，现向各位领导、同事汇报如下：

　　一、找准定位，提早进入状态

　　作为第一次加入初四毕业班的年轻教师，我很荣幸成为其中的一员，我紧张，因为我恐怕耽误他们，我激动，因为我将为此全力以赴，我高兴，因为这将是我教学生涯中的宝贵经历，更为重要的是，我将分享同学们成长的快乐。我切身感受到学校领导的期望、家长学生的重托、初四教师团队的全力以赴，在初四学年开学伊始，我看着日历按天制定了复习计划，反复看着学生的名单，事实上，我也确实在这半年里一步一步地、认真地，实现着自己的诺言。

　　我把自己当做学生，从一年前的这个时候就开始接触、了解、做历年中考题，以学生的角度感受其中的精髓，重温着中考英语带给自己的惊喜，使我在整合精选练习题、给学生指导讲题的时候感到有所储备、有所释放，整个过程下来，我突然有一种眼前一亮的感觉。

　　二、教学第一，扎实抓好复习

　　在每一次上课之前，认真做好备课工作，对于上课的内容和体系加以设计和安排。对于重点知识精选作详细的讲解。在上课过程中，努力做到以学生的训练为主体，注重与学生交流，加以个别辅导指导，突出针对性，并且结合外语这门课程的特点，增强学生的听和写的能力。对于课后学生所完成的错题本整理和书面表达作业，全批全改，对学生的作文以中考标准进行批改落实；对于学生提出的疑问，耐心地予以解答、拓展。

　　我自己认为，经过这一年的两轮复习，学生们在基础知识和基本技能方面有了很明显的'提高。作为一名教师，心里十分欣慰。今年，英语中考成绩100分以上有17人，占全班人数的44%。

　　三、我的教学感悟

　　我的父亲这样对我说：你现在也是个。是啊，送走了教学生涯中的第一批学生，我收获了教育教学工作中最宝贵的第一笔财富。让我感受最明显地就是：

　　1、善待你身边的每一个学生

　　不以成绩论英雄，我们是这样说的，但是我们真正做到了吗？当我看到相处四年的毕业生就要离开的时候，每个孩子都拥有灿烂的笑容，他们都以是文苑学子而倍感骄傲，留恋着母校、感激着老师，那一刻，我们想到的就根本不是他们的成绩了，而是他们走出母校的做人，因为他们还代表着文苑学校的形象。善待每一个学生、延伸到家长、社区，那也是学校发展的潜在动力。

　　2、强烈的团队精神让我们全力以赴

　　在这一年的工作中，我感受到了两个团队的力量——初四全体教师和我所在的英语教研组，对师生在复习过程中出现的问题，校领导没有疾风暴雨式的批评，没有声色俱厉的指责，更多的是和风细雨的谈心，提出具体可行的建设性指导意见。回顾这一年里召开的几次质量分析会，哪一次不都是互通情况，共商对策的民主生活会！一句话、一个眼神、一次交流都会让我受益匪浅，即使不是面对面，我也感受到了大家的全力以赴和执着努力，从中我收获了思考、收获了对学生的责任感。

　　我想，文苑人就应该是这样一个团结向上、齐心协力、和谐共荣的大集体。

　　这一年，很简单单很充实，总结到此，不当之处，请各位领导同事批评指正。谢谢大家。

关于工作个人述职报告锦集3

　　一个学期又过去了，回想这学期的教学工作，累伴随着快乐。二年级语文备课组共有七位老师，大家在一齐进行研究讨论，不断地改善工作中存在的问题，构建了一支年轻而有活力的备课组。

　　一、扎扎实实地开展日常教学工作

　　日常的教学工作是备课组活动之本，我们个性注重从每一节课中看自己的教学，反思自己的教学行为，努力提高教研教学水平。对于教材，对于课堂，总是有一此自己不解的地方。所以平时我们小范围内的交流很多，两个人，三个人，遇到一齐了就说一说自己的教学困惑，总能寻求到一些良方，让自身的业务潜力也有了不少的提高。个性是陈英和王莉两位老师除了经常到别的班级听课外，自己还开课邀请其他老师去听课。

　　二、注重培养学生良好的阅读习惯。

　　叶圣陶先生曾指出："什么是教育，简单一句话，就是养成良好的`习惯。"阅读习惯十分重要，一个人如果有了良好的阅读习惯，将会终生受益。二年级学生有了必须的识字量，也掌握了初步的识字方法，所以本学期我们全力培养学生良好的阅读习惯。我们不仅仅在课内注重学生良好阅读习惯的养成，还拓展到了课外：1、给学生推荐好书如《十万个为什么》、《中华五千年》、《格林童话》等;2、在校利用进校阅读的时间组织学生认真阅读，与家长配合放学布置每一天20分钟的阅读作业;3、定期开展评比，比一比谁读的书多、读得好，并推荐为学校"阅读小明星"。

　　三、认真准备年段竞赛

　　这个学期二年级有百词听写比赛，我们几个人谁也不敢松懈。在日常教学中，我们争取每课上完整理出所有生字组成的词语，让学生逐步积累，逐步训练，而不是在比赛前临时抱佛脚。11月份我们二年级400多名学生全部都参加了百词听写比赛，比赛结束后我们全体老师还就本次比赛进行了细致的分析，针对所出现的问题及时地商讨解决对策。事实证明在此次比赛之后学生在字词的读写方面有了较大的进步。

　　四、用心开展各类活动，搭设语文学习的平台。

　　我们始终认为，语文教学就应是立足于课堂，延伸于课外的教学。所以，我们抓住了各种活动的契机，进行语文活动。例如：九月份我们除了教学生制作教师节贺卡外，还让他们摘抄赞美老师的诗歌并在班级中开展诗歌诵读比赛;10月份我们制作了《秋天》的手抄报，教学生收集有关秋天的诗歌、成语、节日、小知识、小作文等材料，培养学生收集材料的潜力;学了课文中的童话故事，我们让孩子续编故事和自己编童话故事;我们除此之外，我们还教学生认识生活中的各类标志，自己动手给课文配画，坚持每周写小练笔等等。

　　低年级的孩子个性生动活泼，低年级的语文学科活动也丰富多彩并别具特色。作为低年级的老师我们的工作很辛苦，也许我们的工作不是轰轰烈烈的，但必须是永远充满童心、童趣的。

关于工作个人述职报告锦集4

各位领导：

　　上午好！

　　首先，感谢各位领导让我向大家汇报一年来所思所想、所作所为。下面就从三个方面简单谈谈一年来本人在各方面的表现情况。

　　一、思想政治方面

　　本人热爱党，热爱人民，坚持党的教育方针，忠诚党的教育事业：能服从学校的工作安排，办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟，自觉抵制各种不良风气、不良现象的侵蚀，在各方面严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。

　　二、教学工作方面

　　为提高教学质量，课前认真备课，课堂上注重采用启发式教学，课后及时辅导答疑，作业全批全改。同时根据作业中反映出的问题及时调整教学内容、方法、进度等。经过不断地努力，教学效果在不断得到提高。

　　本年度，上半年承担了xx（1）、（2）xx，以及xx（1）、（2）、（3）六个班的工科《概率论与数理统计》课程的教学任务，xxxx的线代、概率，以及xx的期权定价理论与应用教学。指导了4名本科毕业论文，其中1人被评为院系级优秀毕业论文。

　　本年度下半年，共承担了以下教学任务：xx（1）、（2）xx，和xx（1）、（2）xx共6个班的工科线性代数、xxxx班的高数、xx的金融工程学。

　　虽然教学工作量很大，但终于克服困难，顺利完成了各项教学任务。

　　三、教改与科研方面

　　本年度以第一作者身份发表国际会议论文一篇（已被istp检索）、中文核心期刊论文一篇、教改论文一篇。

　　本年度完成了一项青年教师科研基金的结题。

　　本年度顺利完成了第五期大学生科研训练计划项目的结题工作，并成功申报了第六期大学生科研训练计划项目，目前正在进行中。

　　本年度，所指导的本科毕业论文被评为院系级优秀毕业论文，本人被评为xxxx本科毕业论文院系级优秀指导教师，所指导的学生获得xxxx东北三省数学建模联赛二等奖，作为指导教师，参与指导的.学生xxxx先后获得xxxx全国大学生数学建模竞赛国家级二等奖、辽宁赛区一等奖。

　　以个人身份，协助xxxxxx老师指导了两名研究生的毕业论文，已经在上周周三（12月22日）通过了论文答辩。

　　积极参加教改，参与了《常微分方程》典型训练习题集的编写，参与了《常微分方程》课程考试改革试点的工作。

　　本人和我校金融系老师合作，作为主编之一的《证券投资学》教材今年下半年已经在我校金融学等专业开始推广使用，xxxx年将正式出版。

　　这一年，如果说，我的工作还取得了一些成绩，那都是在各位领导和老师的关心与帮助下才取得的。借此机会，感谢一直关心和支持我的领导和老师，敬请各位领导和老师一如既往、更大更多更有力度地关心和支持我，谢谢！

　　述职人：xxx

　　xx年xx月xx日

关于工作个人述职报告锦集5

　　本人在一学年的网编部工作中担任了部长一职，一学年的院网编工作在院领导的引导下，网编部全体部员以及商学院各部门人员的支持帮助下在学期末划上了一个圆满的句号。现将我在这一学年担任网编部部长所经历的工作汇报如下：

　　一、认真排版《商潮》，支持院报宣传工作

　　做好院报《商潮》的排版工作——这是本学年中我部的一项重要而又艰巨的'挑战性常规工作。《商潮》院报成立一年多了，它是我院面向本院教师、学生的一个宣传阵地。院报载有我院主要会议工作、学生活动、教师采访等重要新闻。同时，它又昌我院面向学校，乃至于对校外的一个重要宣传窗口。因而，它的重要性是不言而喻的。本学期伊始，我部在接收到排版任务后，认真与记者部进行协调，迅速开展了对报纸排版工具――Coreldrawr的学习和实践。之后，在掌握了排版报纸的基本技能的基础上，我在我们网编部中进行了常规排版工作的分配。在各期院报的排版中，我们的工作顺利完成并不断取得改进。报纸排版工作的顺利完成得益于部里成员的勤劳和汗水，同时，我们工作也少不了各部门的帮助。

　　二、配合院里工作需要，提供技术支持

　　在这学年的工作中，我们部的工作中也包括着日常院里工作要求的配合。在平时的工作中，我部对办公室的电脑进行了日常维护，我们在解决问题问题过程中认真发掘新问题，学习对问题的解决方法，在解决问题中提高了自己的能力，更重要的我们配合了老师的工作。

　　其他的工作还包括先锋杯团日活动设计大赛网页设计，制作团学活动展板及商学院博客维护。

　　以上的工作让我们在这一学年的时间中，不断充实了生活，提高了自我。然而，在这些工作中，我们还有很多地方需要改进。在今后的工作中，我们将更加注意在实践中完善工作，配合好院系的工作、活动。

关于工作个人述职报告锦集6

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好!

　　时间一晃而过，弹指之间，已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，当然也存在着诸多的不足。值此新旧交替之际，我将总结的成果和不足，展望20xx年的工作，为以后的工作打下坚实的基础。

　　4月份我光荣的成为了西蒙集团的一份子，在港口办事处领导和同事们的带领下，通过三个月的试用期，我完全的融入到了港口办事处的大家庭之中，并能较好的完成港口办事处的各项工作内容，现将我的工作情况做出总结如下：

　　1、企业文化建设方面。通过半年多的对企业文化的学习和体会，我意识到了企业文化的重要性和必然性，并已经将西蒙的企业文化渐渐的融入到了我的日常生活和工作中。

　　2、接车工作方面。我能及时的掌握列车的批装情况及到车情况等信息，并准确的和调度进行车次、接卸场地、车号等情况的核对,顺利的保障了接车工作有序的进行。但在点菜单困难时和调度进行协调方面还有待欠缺。

　　3、装船工作方面。我能在船舶报港之前准备好相关材料，第一时间完成船舶的报港任务，同时对船舶信息、与商检协调及装船过程的盯控都有一定的成果。在与客户、船长及大幅的沟通方面也有一定的成绩，每次装船都保证了不让任何一吨，为公司的利益做了贡献。

　　4、内勤工作方面。各类报表均能在第一时间完成并及时上报，在了解到第一手相关的煤炭信息后能及时的反馈给相应的领导。但是有时候会对细节有所疏忽，造成部分报表的错误，对各类日常报表的创新也有所不足，这两方面目前已经大大的有所改观，基本已不会出现雷同的错误。

　　回顾，我在工作方面的不足可以概括为三个方面——沟通能力、创新能力、细节问题。在沟通能力方面，虽然在参加港口办事处的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我计划加强这方面的训练，平时多向沟通能力较强的同事学习，增加自己的阅读量以便能有更多共同的话题，并多和身边的.人沟通，在日常生活中提升沟通能力。

　　在创新能力方面，我并不是没有创新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付诸于实践，以后我会勤加思考，并把自己的想法进行实施和报告给领导。在细节问题上，我已经开始要求自己每次工作都进行多次的检查和核对并对没有把握的数据不进行统计，现在已经在细节方面有所改观，但是要把这种方法养成习惯还需要一段时间，我会在后面的工作中继续按这样的条件要求自己。

　　展望，我对未来的工作有以下几点想法。首先在日常工作方面，在完成本职日常工作的前提下对工作方法和模式进行创新，并深入学习西蒙企业文化，同时向其他单位学习相关工作经验，做到取长补短。其次在与其他部门的沟通方面，不在单纯的进行一对一的电话和oA联系，要及时进行信息的传播，让其他同事第一时间得到相关信息，以免造成信息的延误或重复询问。最后我计划定时对港口发运数据进行总结和分析，同时多分析市场信息，提升自己的判断能力和大局观。

　　港口办事处的工作内容要求我们有较强的沟通能力和责任心，港口办事处的工作环境要求我们必须团结一致，所以我们应该拧成一股绳为公司的利益而努力工作。另外，我建议公司能在原有eRP软件系统的功能上开发更多的工作模块。例如通过软件集装站能录入集装站库存情况和请车、批车、列车信息等要素，而港口办可以依据集装站录入的信息进行点车和列车到港的跟进;港口办可以将场存情况、船舶信息、列车轨道衡和化验报告、考勤表、月报、周报等信息录入系统，方便煤炭公司和集装车查阅。这样不但能加强不同部门的沟通能力，使公司办公数据能长时间保存和集中分析，还能使公司实现内部办公“无纸化”。

　　我是一个责任心强和态度积极的人，同时很注重别人的想法和看法，学习理解能力和适应能力都比较强，工作上比较喜欢在创立了一个固定程序后按标准做事，沟通能力有待提高。我理想中的职业定位是管理型，虽然在人际协调能力上有所欠缺，但是我正在通过学习来改善。我个人计划通过5到7年的学习来完善自己的基础，在这期间成为中层管理人才，然后再用10年的时间来扩宽视野，在40岁之前成为高层管理人才。

　　以上是我20xx年的述职报告，请各位领导和同事们审查。在我们的努力奋斗下已经走到了结尾，在我们的团结奋进中一定会是个丰收年!

关于工作个人述职报告锦集7

尊敬的各位领导：

　　在繁忙的工作中又迎来了第二个里程，回顾第一个里程，作为一名房产经纪人，深深感到房产市场蓬勃发展的热气，体会到每个经纪人之间拼搏的精神。从进公司做经纪人的那一天起，我告诉自己我要做房产中介的精英，作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想，挑战.机遇与压力并存。为此我有了一些对行业的感悟，掌握了一些经验.方法和未来规划，在此和大家简单交流和分享，不对之处敬请指正。

　　一、技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、得体、专业，从而可以改变客户对你的第一印象。参与公司各项拓展和培训，听到的不是自己的，会用了才是。为房源找到主人，为客户找到家是我们的全部工作。掌握客户需求，引导客户修正需求，确保客户咨询时对答如流。

　　二、服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始，处处让客户满意，力争做到超出客户的预期。我们在与客户沟通的过程中，不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户，了解客户的真正想法和意图。成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取客户介绍客户。

　　三、合作共赢。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。展望未来，机遇与挑战并存。说到底，我在这个行业里仅仅工作了4个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵蛋子，需要学习和提高的地方还有很多，我要把以前的成绩当作是我新的`起点，戒骄戒躁，继续提高自己的能力和素质，争取更大的成功。

　　四、目标追求。复制成功不是最快的成功之道，取长补短，为我所用，才能取得更大的成就。机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的中介成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

　　五、工作心得。再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去房子的经纪人，关键看你有没有恒心。一个店的人员管理，人员培训，客户维护，房源维护，都扮演着很重要的部分，所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、细心，对客户耐心、对成功有信心。

　　以上，是我的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢得更多的机会。俗话说“打铁还需自身硬”强大自己，逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。

关于工作个人述职报告锦集8

　　按照《度中国联通驻马店市分公司干部员工述职考核办法》第十四条第二款关于员工述职内容的要求分为下面三个部分：一是提纲式表述个人完成工作项目及工作成效；二是工作中存在的问题；三是解决问题的措施和建议。

　　1月15日~3月26日，省公司开展“23g互操作专题优化”，我开始跟着工程师学习。在学习期间，我认真学习省公司下发的《中国联通2/3g互操作分场景参数设置指导书》，这是首次参与到具体的3g工作中，才发现以前学习的wcdma理论与实际工作要想结合起来真难，以前学的好像是看明白了，但在实际工作中还是不会，茫然无头绪，唯一的办法是边干边学，边干边想，我反复地、逐字逐句地阅读107页的指导书，努力把工作经验与理论指导相结合，我总结出一套学习方法，简单地说就是“针对指导书，一句话问三个问题”，由于认真工作，积极提问，认真钻研技术，积极思考，我逐渐，一点一点地明白了关于“23g互操作”的大致内容，并开始在工程师的指导下修改一些无线参数。

　　3月1日~4月30日，我到新乡跟着中兴3g网优小组跟工学习。这是我自参加工作以来，出差时间最长的一次，长达2个月，学习时间充足，而且时间安排上比较自由，又没有其他干扰因素，可以充分发挥主动学习的一次宝贵机会。在学习期间，我分秒必争，日夜不停地学习，夜里熬到三四点，白天一睁开眼又继续学习和研究，到了单位更是努力学习和提问，晚上回到宾馆又一直学到深夜。学习移动通信原理和wcdma原理以及3gpp技术规范、研究信令、学习掌握了在word, excle文档中进行vba编程、熟练制作各种wcdma报表、wcdmarf天馈、dt路测、单站验证、学习使用中兴网管系统和前后台软件等等，并根据学习所得写了一系列的论文。在新乡学习期间，我先后两次因为喉咙和支气管发炎生了重病，后来脚又严重扭伤，再后来因为长时间熬夜而导致腰部缺钾瘫痪，而妈妈在驻马店因肺部重度炎症住院一度生命危险，孩子又患上了轻微的手足口病，我忍受着身心的痛苦和压力，一直坚持到学习结束，我心想我一定不能辜负联通公司对我的栽培。

　　从5月4日开始，为了配合5月17日世界电信日各县开始3g放号，开始了对各县3g的测试，其中主要是评估和改善23g互操作。我抓紧一切工作时间努力工作。由于有了在新乡的工作经验，我感到干3g的工作更加有信心了，我认真测试和分析，不断实验各种无线参数，在基本独立的情况下开展工作，而且进展迅速。在李主任的协调下，在白帆的支持下，在爱立信何工的配合下，解决了驻马店2g爱立信区域现网存在的23g互操作问题，大大改善了23g互操作的情况，并且为今后的日常23g互操作处理积累了一定的经验。我利用在新乡学习的vba编程方法编写了大量中兴3g网优工具程序，大大方便了日常工作。

　　从5月17日开始，启动“网络优化服务项目”。我跟随中兴3g组学习。具体工作是日常投诉的处理。同时我在工程师的指导下，学习利用中兴后台软件来分析路测数据。为了能够更好地、更专业地对投诉处理和路测数据进行深度挖掘，我又学习掌握了在mapinfo中进行mapbasic编程，并利用数据库技术对原始路测数据进行分解，并判断越区覆盖、导频污染、弱覆盖等情况，并将处理分析结果转变为在mapinfo中显示地理图形显示。而且可以根据经纬度或地名在多个地图上查找，并显示距离最近的2g和3g基站。但是由于mapinfo中所使用的电子地图比较旧，我就编写了一系列基于百度地图api、谷歌地图javascript的程序，调用最新的网上地图，但是由于百度地图和谷歌地图受中国法律限制，对gps信息进行了干扰处理，导致gps信息有偏差，我最终改进了处理方法，将百度、谷歌地图和mapinfo紧密地结合起来，达到了最好的效果。

　　在实际测试中，我验证了不同手机（不同厂家、不同型号、同型号的不同手机）在测试中23g互操作表现有很大差异。我在每次测试中，都事先准备好已经标好的电子路线图，在路线图上清晰地标明了具体行车路线的数字代码，以及禁行路段，这样就可以顺利地按照预定的规划开展测试，在测试结束后，再对数据进行分段处理，按照前面的路段标号进行管理，并标明日期。这样就可以很好地掌握整个驻马店九县一区的问题点情况。

　　我在测试中，拍摄带gps信息的图片和基站信息导入谷歌地球中进行分析，并能够保密。我认为应该在干好本职工作的基础上创新，在测试过程中，有很多技巧需要学习，而且由于中兴的路测软件功能非常强大，多多学习就可以更好地利用它，并对分析有很大的作用，我学习了wcdma路测软件的分析，包括上下行覆盖不平衡、wcdma信号覆盖有问题、弱覆盖、导频污染、软切换优化、主瓣与旁瓣覆盖等问题的处理方法…

　　农村优化任务艰巨，同时需要处理大量的文档，我编写了一套程序，可以自动将已经整理好的材料自动生成word文档和电子表格，使得大量的文档在瞬间完成，这样大大减轻了农村优化人员的负担。

　　从8月25日开始，我们部门来了5个新人。我承担了部分培训任务。我按照移动网的网络架构，具体工作的情况、2g、3g基础知识等方面开展了一个月的培训，在培训中，侧重讲解了移动网中较难理解的基础理论和概念，化抽象为生动，新来的工作人员都积极提问，积极参与到讨论中来，用最快的时间完成了从完全陌生到一步步熟悉的过程，很快就投入工作。

　　夏总和李主任对网络质量非常重视，在他们使用手机的过程中，一旦发现通话有问题，马上就打电话通知我，我就赶紧拿着设备去进行测试，并在工程师的配合和指导下尽快解决问题。

　　我利用自己掌握的office vba技术，也改进了wcdma告警的处理，将网管系统中的实时告警导出来，然后与基站工程信息表、各基站负责维护人员表、常见告警代码处理方案表进行综合处理，这样每次的提取告警和分析处理工作就可以在瞬间之内完成，就可以及时地发到各部分维护人员手中，大大提高了工作效率。

　　10月22日，tu-r重庆会议闭幕，4g国际标准确立。这样也就确定了未来移动宽带互联网的'发展方向。美国在将全面开始4g，这也给我们联通未来的发展明确了方向。我也开始涉猎相关的技术标准，并和自己目前所学的3g技术相对比，在4g的相关技术资料中也披露了一些关于目前3g网络中存在的一些问题，关注这些问题，并从一定高度上认识3g网络的问题，对实际工作也是很有好处的。

　　为了能更好地开展路测工作，我开始尝试自己编写手机上使用的路测软件，为了实现这一目的，我学习了java、android、nokia、iphone、c++等手机编程相关技术，并成功地在这些手机上编写了一些实验性的小程序，我会进一步地发展这方面的努力。

　　从11月10日开始，中兴撤走了所有的3g路测人员，场景测试、投诉处理、dt测试分析以及所有的报表处理都交给我。我感到压力非常的大，开始加班加点地工作。几个星期下来，几乎都累坏了。早上要了车就出去测试、带着塔工调天线，中午回来经常顾不得吃饭，还要连忙写测试报告，下午一上班又出去了，晚上还要加班，经常干到夜里十一二点。除了每周规定工作之外，还要及时处理领导安排的其他测试任务。真有点吃不消了。

　　从11月23日开始，省公司开展了针对高速的iphone 2g、 3g互操作优化。我在白帆的指导下，张工进行后台信令的跟踪调试，我精心准备测试设备，认真结合路测数据，前期加站计划、以及现网的2g、3g基站情况，在排除了基站故障之后，提出了加站建议。由于对iphone手机的操作不太熟悉，我甚至还专门从业务部门和图书馆借来iphohe的专业书学习各种操作细节，掌握了各种操作。

　　从12月7日开始，领导安排李亚磊和我共同分析处理第三季度考核的路测数据分析处理工作，其中有一个考核指标是“平均呼叫时延”，我们认真学习了“呼叫时延优化”方面的知识，并针对这个问题逐条信令进行分析判断，以解决质差为根本，并结合测试时的情况来考察现网参数，通过学习，我对wcdma频内、频间、系统间切换和重选，以及ms不同的连接状态都有了更深的认识。

　　但是目前缺少更多的技术资料和深入专业培训指导和交流讨论，在wcdma的学习进度上迟缓，路测处理能力尚有待提高，而且目前对网优手段的理解和利用仅限于覆盖优化中的天馈调整和少量参数调整，而更深层次的综合处理例如：基站告警检查和处理、容量优化、服务质量优化、数据业务相关优化、切换优化、邻区优化、2g3g同覆盖优化、优化仿真与仿真验证方面的研究、边界优化、干扰优化技术、功率优化、码资源优化、使用扫频仪测试等深度内容还了解甚少，对网优故障的排除整个过程还未掌握。我希望在明年的工作过程中，深入上述方面的工作和研究。

　　我深知“移动通信系统是一个高速发展、迅速演变的巨型技术系统，涉及的知识领域无限广大和深入，需要以极大的决心，投入大量的时间和精力进行学习，才能把工作真正干好。”

　　我很高兴能够在李峰博士和戚主任的带领下，在网优专家白帆的指导下，与在座的各位精英同事携手共进，共同把网优工作干好。