专业实习报告
专业实习报告
在人们素养不断提高的今天,越来越多人会去使用报告,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告马上头昏脑涨?以下是小编为大家收集的专业实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
专业实习报告1
一、邮政速递办公室
(1)企业介绍
1、邮政速递办公室介绍
特快专递办公室位于桂林北站。它的前身只是一个邮局。它于1980年在桂林开始邮政服务。20xx年,为了适应市场的需要,系统进行了改革,与桂林的快递公司合并为一家企业,更名为现在的邮政快递公司。企业有三个工作区:配送和信息处理区→快递处理区→包裹处理区
2、上述三种工作空间的相应介绍
(1)交付和信息处理作业区是负责客户交付活动和相应信息处理的作业点。它为信息的全过程提供了基本保障。有全国联网的信息处理系统,采用EDF技术和条码技术。客户在通过邮政快递办公室运输的同时,可以随时在网上查询包裹的实际到达位置,从而实现持续跟踪。
(2)在快递处理操作区,主要是检查来信。在这个操作区,有一个大型的邮件自动分拣系统,可以在短时间内分拣出发往各地特定城市的大型信件。虽然不能说得更具体,但为了实现全机械设备,可以节省更少的时间和人力,为下一步提供便利,从而减少整个过程物流运作中的分拣时间和当地运输成本。工作图如下:
(3)包装加工作业区该环节还包括“总承包进口作业区”和“总承包出口作业区”。
在这个操作区域中,它主要充当类包包。在操作过程中,将包装成多个包裹的袋状袋分开,将包裹发送的地方进行整理并分类,为实际的包裹运输做好充分准备,做到方便、统一、高效。在此过程中,总承包商的进口作业区分别有“托盘包装分拣系统”和“推悬输送系统”。包处理工作区中邮件容器处理的流程图:
(二)工作人员邮递情况的简要说明
1、在邮政快递办公室,经过三次审核地址不正确(审核过程中,工作人员可以拨打114查看地址是否正确),一般只停留15天,然后将信件或包裹退回原地址。
2、员工行为准则:今天能做的就做,马上能做的就做,难的就想,什么事情都认真做,重要的就优先,琐碎的事情就花时间做,有时限的就做,违反规定的就做。
(3)改进和提高的建议
1、仓库位置可以稍微向市中心移动,让客户交付所有相关业务咨询等运输更加方便;
2、增加一个出口可以使入口和出口不在同一侧;出入口宽度可以加大,方便货运车辆进出;
3、为加快技术的开发和应用,应广泛推广和应用准时制、寄售制和零库存等现代物流管理方法;
4、加强物流技术的应用,特别是电子技术的应用,引入现代物流管理手段,并全面实施。
◎本次实习经历:
通过在邮政快递办公室的参观和实践,我感觉一个现代邮政快递不仅需要现代机械设备技术人员的支持,还需要一个与时俱进的信息处理系统的支持。在物流过程中,我们始终追求:时间少、距离短、质量高、成本低、集成度好、安全准确、环保。因此,这一切都离不开一个完整的信息系统的.支持。
二、桂林北贷站
(一)公司简介
桂林戴云北站是一家致力于发展桂林铁路运输的企业。经过大量的发展,桂林已经成为一个铁路装卸运输的大型运输贷款站。当然,戴云北站的快速发展离不开高效便捷的物流配送中心和各种设施设备的大力支持。
为了实现贷款的装卸,主要装卸机械设备有:10多台电动叉车和内燃机叉车、20台手动托盘车、2台垂直升降机和2台门座臂起重机,配备多个集装箱。在装卸搬运过程中,操作流程如下:车辆运输并借出到仓库门口后,用叉车将车辆完全卸下,入库和堆放同步完成。既达到了装卸次数最少的原则,又达到了装卸机械化的原则,从而大大提高了作业效率。对于大型集装箱的作业,直接使用龙门吊进行装卸,实行机械作业的全过程。
合理的搬运可以提高效率,从而整合运输,减少整体运输时间和运输成本。
(二)介绍经营理念和三类贷款
企业有专门的门座臂式起重机作业区和集装箱集中加工区。其集中经营理念是:尽量消除零散(至少1吨集装箱),集中多式联运,坚持均衡运输,统筹规划。以达到全面合理利用车辆空间的目的。
在此借出字段中有三种类型的加载和借出:
1、完整的车辆装运类型。通过合理安排人员统计,整车数量只能满足整车运输同类或同企业贷款的要求。因此装卸方便、高效。
2、零担运输类型(零担运输)。主要用于小批量贷款的装卸。
3、容器类型。贷款卸下后,用集装箱运输。即作业区分为门座起重机作业区、零担装载作业区和集装箱作业区。
因为桂林是著名的旅游城市,桂林北站的贷场有其独特的特点,就是卸贷大于装贷。所以工作效率很大程度上提高了,重点是贷款卸载操作。对员工有严格的要求,比如严词、严纪律、团结协作、优质服务。
(3)改进和提高的建议
1、管理规划站的铁路专用线。
2、大型机械运转前,加强一定的警戒工作,提醒其他工作人员注意这里的危险;
3、我们可以借鉴一些具有现代理念和现代物流设施的物流中心和配送中心,加强物流的整体规划和精细化组织管理能力。
◎本次实习经历:
在桂林北贷站,运营主要体现在装卸方面,以保持物流平衡顺畅。装卸是整个物流过程中不可缺少的重要环节,也是运输顺利进行的前期操作环节。所以运输工作前要设置好各种装卸设备,体现在北站的贷运上,卸贷大于装。门座起重机、叉车、集装箱内合理装载等设备和工艺的难度,不仅对在职人员提出了技术挑战,也对当代从事物流管理的大学生提出了更高的要求和期望。
●从整体实习中获得的经验
通过这次实习,我学到了很多书本上学不到的知识,可以把书本上的理论运用到实践中去。实践是检验真理的唯一途径。只有当我去实践时,我才能真正理解理论的意义。同时,这种做法也让我对一家物流公司面临的困境有了更深的认识,它面临的是批次越来越多但批次越来越小的问题,导致物流管理出现了一个难点;供应链管理中如何把握产前物流、内部物流、销售物流的关系;而且国内物流利润太低,如何盈利等等。我理解国内很多物流企业还处于发展阶段。要解决这一系列问题,我们必须更多地向西方学习,借鉴国外的经验和做法。
非常感谢邮政快递局和桂林北贷运输站给我这个难得的机会,让我受益匪浅。也要感谢我们学校给我们提供了这次机会,积累了经验,为接下来的实习打下了基础。
专业实习报告2
20xx年7月11日至7月13日,在老师的带领下,我参加了为期三天的认识实习活动。这次实习,我们分别到了湖北安琪酵母股份公司、湖北金龙泉集团股份有限公司以及宜昌三峡药业有限责任公司。现将此次实习总结如下:
1、实习目的
这次认识实习是在完成基础课程的学习后所进行的实践环节。通过到工厂生产环节的实习和观摩进一步巩固加深课堂所学过的理论知识,将理论和生产实践结合,并为本专业后续《生物化学》、《微生物学》等相关课程的学习奠定基础,是我们对发酵、药品等企业有一个初步的了解。
2、实习内容
2。1实习单位简介
2。1。1湖北安琪酵母股份公司
湖北安琪酵母股份公司成立于1986年,是研究天然酵母,并进行规模化制造的专业化公司,酵母产业化水平在国内处于领先地位,是酵母行业唯一的高科技上市公司。公司经营范围涉及酵母及深加工产品、生物制品、食品添加剂、豆制品、奶制品、调味品、粮食制品的生产、销售;生化产品的研制、开发;生化设备、自控仪表、电气微机工程的加工、安装、调试;经营本企业自产及技术的进出口业务;经营本企业生产所需的原辅材料、仪器仪表、机械设备、零配件及技术的进口业务(国家限定公司经营和国家禁止进出口的商品除外);经营进料加工和“三来一补”业务;道路货物运输服务。片剂、冲剂、胶囊剂、原料药的生产、销售。饲料添加剂;有机复混肥料系列产品的生产、销售。公司拥有年产15000吨干酵母生产线及国内最大的酵母生产基地。
2。1。2湖北金龙泉集团股份有限公司
湖北金龙泉集团股份有限公司是一家啤酒产销量连续8年名列全国行业十强、位居湖北榜首的大型企业,主要产品有金龙泉系列啤酒,曼思莱系列葡萄酒,金龙泉系列纯净水,年啤酒生产能力达60万吨。公司拥有固定资产15亿元,20xx年底加盟全球第一大啤酒酿造商英博集团,英博雄厚的资本实力、先进的管理和技术,为金龙泉做强做大注入了新的`活力。主导产品金龙泉系列啤酒先后荣膺42项国际国内大奖,被人民大会堂确定为宴会用酒,并于1995年10月1日荣登中华人民共和国建国50周年庆典国宴,产品畅销全国18各省市,并通过边贸辐射到俄罗斯和东南亚地区。20年来,公司累计生产啤酒186万吨,实现销售收入30亿元,创利税10亿元。其中20xx年产销啤酒38。07万吨,实现销售收入5。92亿元,创利税1。57亿元,其啤酒产量,销售收入,实现税收,均以进入全国十强,位居湖北啤酒行业的榜首。
2。1。3宜昌三峡药业有限责任公司
三峡药业有限责任公司是一家生产抗生素、氨基酸原料药及针剂、系列氨基酸输液等综合性产品的中型医药工业公司,国家GMP认证企业。三峡药业有限责任公司现拥有二个分厂,一个药物研究所,二个二级公司三个直属车间,拥有高素质的员工1300人。各类工程技术人员占员工总数的30%。生产的品种品规达120多个,公司占地7。2万㎡。主要产品有L—异亮氨酸、L—缬氨酸、L—亮氨酸、硫酸新霉素、盐酸林可霉素,系列氨基酸酸输液、针剂等。是国内最早开发生产L—异亮氨酸、L—缬氨酸和复合氨基酸输液、针剂单位以及国内最大的硫酸新霉素生产基地。
2。2认识实习内容
2。2。1安琪酵母
在安琪集团,我们主要参观了安琪集团拥有的国内最大的酵母抽提物生产线———年产5000吨酵母抽提物生产线
日前在安琪酵母(600298)建成。公司利用上市募集资金建设的这条生产线技术水平达到国际领先,生产规模国内最大。该生产线的建成投产,标志着安琪酵母综合技术水平、市场竞争力迈上新台阶,朝着“国际化专业化酵母公司”的目标又迈进了一步。
酵母抽提物是采用先进加工工艺生产的食用酵母深加工产品,是新型、高档食品添加剂,属高新技术产品,该产品代表国际调味品发展的趋势和潮流。安琪酵母于1993年开始酵母抽提物的研究工作,该课题先后被列入国家“九五”科技攻关项目和国家技术创新试产项目。1997年,安琪公司建成了年产1000吨的酵母抽提物生产线。
据介绍,安琪年产5000吨酵母抽提物生产线是由欧洲著名生物工程公司设计的,引进欧洲工艺技术,关键设备全部进口。该生产线柔性化设计,可以生产各种高品质的纯天然酵母抽提物,按照食品GMP标准设计和管理,产品卫生标准可以达到欧盟卫生标准,能满足出口的各种要求。该系统可以充分保证生产过程和产品质量的稳定,并大幅度提高劳动效率。
然后,我们还参观了安琪现代化的包装车间以及自控设施。整个参观给我们留下了深刻的影响。
2。2。1金龙泉啤酒
在金龙泉,我们系统的学习了啤酒的酿造工艺流程。金龙泉啤酒以其卓越品质几十年来驰誉国内,它采用了优质麦芽、大米、酒花和水,经过糖化、过滤、冷却、发酵、包装等工序精制而成,它成功的原因在于独特的酿造工艺和严格的工艺管理,在继续传统酿造工艺的基础上,通过不断的技术改进,金龙泉啤酒的酿制工艺已日臻完善,而独特的后熟工艺和优良的酵母菌种更使其锦上添花,保证了产品质量的优异和稳定。对金龙泉系列的啤酒的生产工艺而言,主要流程如下:制麦——————糖化——————发酵——————罐装
在糖化车间,我们参观了先进的计算机主控系统,德国荷普曼糖化装备。在发酵车间,我们目睹了华中地区最大的露天发酵罐群的风采,然后在讲解人员的介绍下,我们参观了金龙泉科学合理的发酵系统。最后我们在包装车间观看了德国产36000瓶/小时自动化啤酒灌装线。
通过学习,我不仅了解了啤酒的酿造工艺流程,还对相关的知识如啤酒的风味,食品行业的卫生质量要求有了一定的了解。此外,金龙泉“举团结之旗、兴认真之风、走拼搏之路、创领先之势”的企业文化也深深吸引了我,我想,这对我们平时的学习同样是有所启发的。
2。2。1三峡药业
在三峡药业,我们参观了氨基酸发酵生产的车间,了解了生物制药的相关工艺,设备,以及药品行业独有的要求。同时,系统的了解了三峡药业的主要抗生素产品情况,包含如下:
1。硫酸辛酶素属氨基糖苷类抗生素药物。主要成份为新霉B。C抗菌谱及广,对革兰氏阴性菌和革兰氏阳性菌有极好的杀灭作用。广泛应用于医药和兽药领域,分子式:C23H46N6O13·3H2SO4白色或黄白色粉末。吸湿,极易溶于水,微溶于酒精,不溶于丙酮和乙醚。
2。氨基酸系列产品主要包括:L—缬氨酸( L—Valine) L—异亮氨酸(L—Isoleucine) L—亮氨酸(L—leucine) L—醋酸赖氨酸(L—lysine Acetate)
3。实习体会
作为一名生物工程专业的本科生,我对发酵,食品以及药品相关领域都很好奇。而这次认识实习让我比较全面的了解了这些生物工程行业的发展情况,熟悉了相关生物制品的生产工艺、销售网络、工艺设备等专业知识,这为以后的专业学习都奠定了一定的基础。通过实习,我也感受到了当今生物产业的广阔前景,坚定了专业信心,在以后的理论学习中,我将更好的把实习所学的知识与理论知识结合起来,争取早日掌握扎实的专业技能!
专业实习报告3
实习单位:
xx纺织有限公司(原棉实验室)
单位评语:
该生在调查过程中,深入实际,深入基层,勇于一线,发现问题,并积极调动脑力,研究问题,解决问题,踏实求效,勤奋自律,纺织工程专业毕业实习报告。
人人都说大学是步入社会的最后一个加油站,为了充实自己,更好的了解社会,以便更好的为社会服务,在大学的第一个社会实践实习里,我走出校门,调查了纺织方面的情况,作此报告。
公司把我安排到了原棉实验室实习,和他们交流学习中发现我国棉花检验的方法是:以感官检验为主,仪器测试为辅。品级、长度、异性纤维和棉结以感官检验为准,马克隆值、回潮率、杂质和短纤维率以仪器测试为准。检验的顺序是:取样检回潮率检含杂率检品级检长度检马克隆值检异性纤维检棉结检短纤维率。
接着我由指导员带着深入第一线,了解纱线的生产过程,流水线。由此我总结之:
几种常见的功能性纺织品的加工整理方法
1、抗静电织物
获得抗静电织物的方法主要有嵌织导电纤维法和织物表面整理法。采用嵌织导电纤维(与金属丝共织)的方法可增强织物的抗静电性,而且效果持久,同时还能改善织物的吸湿性以及防污性等;织物表面整理法是对合成纤维织物进行抗静电树脂整理,这些抗静电剂覆盖在织物表面,通过吸湿增加纤维的导电性能。
2、防水透湿织物
防水透湿织物的开发主要有高密度织造、织物涂层和微孔薄膜层压复合3种方法,其中以聚四氟乙烯防水透湿层压复合加工最为典型。由于聚四氟乙烯微孔薄膜具有一定的接触角和微孔半径,故有一定的耐水压和透湿性能,采用双向拉伸聚四氟乙烯微孔薄膜生产的层压织物具有防水性、防风性和透湿性等功能。
3、抗菌防臭织物
抗菌保健织物可采用共混纺丝法和后整理加工法进行生产。共混纺丝法是在聚合阶段、聚合终了或纺丝喷口前以及纺丝原液中将抗菌剂加入纤维中的方法;后整理加工法则是将抗菌剂热固在纤维上,从而达到抗菌防臭的.目的。
4、阻燃纺织品
通过将阻燃剂单体与高聚物共聚或在聚合体中加入阻燃剂经混溶加工制成共混纤维,再织成阻燃织物;另一种方法是将阻燃剂用喷涂、浸轧或涂层的方法对织物进行处理,当遇到火种时发生物理和化学反应,从而达到阻燃效果。
此外,在染整加工上可采用防缩、防蛀前处理,应用各种功能性染料如光变色、远红外吸收等染色,采用染整新技术包括生物酶技术、低温等离子体技术、微胶囊技术等开发功能性纺织品。如采用中性或碱性蛋白酶对毛织物在湿处理过程中进行防缩加工,将防蛀剂与洗呢、煮呢、缩呢等毛织物湿处理加工同时进行,达到防蛀防缩的效果;生物酶可去除纤维或织物上的杂质、绒毛或使纤维减量,以改善织物的外观和手感;低温等离子体技术可改善羊毛的防缩性能以及涤纶的亲水性以及抗静电性等;微胶囊技术主要用于印花、抗皱防缩、纱线的捻度和捻向,加捻是使纱条的两个截面产生相对回转,这时纱条中原来平行于纱轴的纤维倾斜成螺旋线。对短纤维来说,加捻主要是为了提高纱线的强度。
实用的工程专业实习报告5
因此这次实习相对于前面的认识实习、单项实习更有意义。学院统筹安排下,我们02级水工、农水、水动三个专业于20xx年2月25日踏上了此次毕业设计之路。目的地是世界级工程——三峡水利枢纽工程。
在实习教师小组的几位老师安排下我们的实习流程基本定型在上午听专题报告,下午做专项参观实习。报告内容可以概括为:三峡枢纽概况认识、坝工。设计、葛洲坝水利枢纽(此三项讲座内容由三峡总公司高工李君林老先生主讲);三峡水电站设计、三峡工程建设监理概述、三峡水利枢纽截流工程、工程建设监理发展概况(此三项由三峡发展公司李先镇副总监主讲);长江航运及三峡通航建筑物(三峡总公司建设部邓朝高工主讲);施工机械(原三峡设备处处长主讲)。参观内容有:三峡展览馆、坝顶及120栈桥、右岸厂房及三期围堰、下岸溪料场、三期工程砼拌和楼、葛洲坝电厂。
通过这次实习,我对水工专业在工程实践中的工作对象、面临问题及解决办法有了一个较为全面的理解。巩固专业知识的同时也增加了行业责任感,实习的日子里也加深了同学友谊,锻炼了团队精神。现将实习的有关专业认识和个人感想分两部分总结报告如下:
第一部分专题报告总结
总结实习期间专家报告的内容,将这些报告整理成如下几方面陈述:
一、三峡水利枢纽概况
三峡水利枢纽坝址位于西陵峡的三斗坪,距葛洲坝工程38km,是一座具有防洪、发电、航运、环保以及养殖、供水等巨大综合利用效益的特大型水利水电工程。整个工程包括一座混凝土重力坝,泄水闸,两岸坝后式水电站,右岸地下厂房,一座永久性通航船闸和一架垂直升船机。三峡工程建筑由大坝、水电站厂房和通航建筑物三大部分组成。大坝坝顶总长2309m,坝顶高程185 m,水电站左岸设14台,右岸12台,总装机26台(x32台)单机容量70万千瓦(注:另还有地下厂房6台机组和2台5万千瓦厂用发电机),总装机容量为1820万千瓦(x22400万千瓦),年发电量847亿千瓦时。通航建筑物位于左岸,永久通航建筑物为双线五级船闸及单线一级垂直升船机。
三峡工程分三期,总工期17年。一期5年(1992——1997年),主要工程除准备工程外,主要进行一期围堰填筑,导流明渠开挖。修筑混凝土纵向围堰,以及修建左岸临时船闸(120米高),并开始修建左岸永久船闸、升船机及左岸部分砼坝段的施工。
一期工程在1997年11月大江截流后完成,长江水位从原68m提高到88m。己建成的导流明渠,可承受最大水流量为20000m3/s,长江航运不会因此受到很大影响。可以保证第一期工程施工期间不断航。
二期工程6年(1988—20xx年),工程主要任务是修筑二期围堰,左岸大坝的电站设施建设及机组安装,同时继续进行并完成永久船闸、升船机的施工,20xx年6月1~15日大坝蓄水至135m高,围水至长江万县市境内。张飞庙被淹没,长江三峡的激流险滩再也见不到,水面平缓,三峡内江段将无上、下水之分。永久通航建成启用,7月10日左岸首台机组发电。
专业实习报告4
在忙碌的工作当中,这几个也来的实习结束了,我自身感觉非常充实,因为来到xx这里确实让我各方面都是得到了升华,这让我也是进一步的提高了自身的工作能力,在这样的环境下面,确实比较努力的,因为和在学校的时候不同,在xx这里给我的感觉就是非常的充实,我也一直在认真的做好自己的本职工作,在这方面我从来都不敢忽视对自己的要求,现在回想起来还是比较充实的,在这样的方式下面我也是深刻的感受到了自身的变化,在工作方面我的态度是非常坚定的,始终都是保持着好的心态,在工作当中认真的做好相关的规划,也就这段时间以来的工作我总结一番。
实习当中,我遇到了很多自己没有接触过的知识点,对此我也是感觉非常的有动力,现在回想起来的时候我感觉是非常充实的,在这样的状态下面这确实是是我应该要去认真在做好的,我也应该要端正好自己的心态,确实这段时间以来的工作当中,我也十分相信自己是应该朝着好的方向发展,学习计算机这个专业,我是自己非常的喜欢的,在实习当中我也能够虚心请教,在这个过程当中我也一直在认真的做好自己分内的职责,现在回想起来的时候我也是一直在端正好心态,我也是深刻的体会到了自己分内职责,既然是在这样的环境下面就应该要努力去调整好心态,认真的积累工作经验。
虽然只有短短几个月的时间,但是我也一直都在做好自己,我也相信这对我而言是一个非常大的提高,也会随着时间慢慢的进步,在专业知识上面,我逐渐的感觉到有些吃力,这并不是我想要看到的结果,确实是我应该要去学习的',在这方面,我对自己的要求比较高,在这个过程当中,我也应该要对端正好心态在,现在回想起来的时候我也是感觉非常有意义的,学习这个专业我从来都会降低对自己的要求,这次的实习当中依然也是这样,毕竟在这个过程当中还是有很多宝贵的东西,专业能力是逐步的提高的,对比之下,我还是需要端正好心态,所以我也一定会认真的调整好状态,这也是我应该要去认真落实好的东西,在这方面我需要落实好相关的职责,感激这次的实习经历,也希望未来能够做的更好一点,这次的实习给我的感觉是非常好的,所以我会进一步调整好心态,接下来更加的努力。
专业实习报告5
一、实习目的
认知实习是工程管理专业必修的实践教学环节。通过实地考察,我们可以通过实践考察土木工程的施工现场和施工体系,了解土木工程建筑、结构和施工的基础知识,建立初步的工程意识,激发我们对土木工程专业后续课程的求知欲,为学习专业基础课和专业课打下感性认识的基础。让我们更多地了解土木工程,培养学生对专业的热爱,增加他们学习和从事本专业的自信心。
二、实习内容
1.了解建筑结构、建筑材料、施工机械。
2.了解一些结构的施工工艺。
3.看施工视频。
4.导师讲解理论知识。
5.了解施工图的表达内容,初步掌握阅读施工图的方法。
三、实习时间
20xx年7月2日20xx年7月11日
四、实习流程
认知实践是工程管理专业教学计划中的重要教学环节,也是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识的重要手段和方法之一。了解实践主要是参观施工现场,了解项目建设和管理的主要过程。为了让我们对即将从事的专业有一个感性的认识,为以后专业课的学习打下坚实的'基础,老师带领我们进行了为期两周的理解练习。实习的时候主要集中在老师帮我们找的工地和讲座上。我们走访了施工现场,了解了工程建设和管理的主要流程,了解了建筑材料、施工机械、施工技术,熟悉了工程管理体系,为今后的工程建设和管理奠定了实践基础。实习结果报告如下:
实习第一天,老师给我们看了安全施工的视频,向学生讲解了安全施工的重要性,并要求学生进入施工现场后要有强烈的自我保护意识。说到安全文明施工,我看到学校现场有很多不足。
整个施工现场,安全文明施工口号少得可怜;大门上虽然写着“建设重要,闲人不得入内”,但字迹早已不清,一般难以看清;施工现场各工区的分隔不明确;建筑材料似乎随意堆放,拆除的脚手架杂乱堆放在院子里,未及时清理;有大量的建筑工人不戴安全帽,有的建筑工人上班很随意,工作态度不严谨。有一次进工地,居然看到四五岁的孩子在施工的地板上无人看管地跑来跑去。以上列举的所有项目足以说明现场安全员相当失职。一个项目要为人民服务,造福人民。如果一个项目没有相关人员和一些主管的监督,
成为索要人名的黑手,那我们宁愿放弃这个项目,保留宝贵的生命。企业的安全工作不应该是侥幸。安全生产是企业最大的效益,是企业生存的保证。增加安全投入,可能有人会认为增加了企业成本,降低了收益和利润。这种极其不负责任的观点认为,安全投资不应该是企业的负担,也不是负面效益。我承认安全生产投入最直接的表现就是成本的增加。
但本质上,安全投资应被视为一种特殊的投资,安全投资的效益并不像其他投入一样直接体现在产品数量和质量的提高上,而是体现在生产过程中,以保证生产的正常持续进行。这种投入的直接结果是企业不发生或减少事故和职业病,这种结果是企业继续生产、保证正常效益的必要条件。简而言之,安全利益是相互依存和相辅相成的。我觉得工地上的每一个负责人都要各就各位,各司其职,真正把责任扛在自己的肩上,千万不要玩忽职守。
当然我知道教科书和现实有差距,教科书上写的很多规范和规则在实践中已经被埋没了。但是,我总觉得,我们不仅要对一个项目负责,还要对在建的人和未来要使用它的业主的生命财产负责。这应该是我们建筑行业最基本的职业道德。不管前辈们怎么努力,至少我们新一代的大学生要努力缩小差距,坚持严谨的工作作风,做出优秀的项目。我,我就是这么想的。
专业实习报告6
一、实习企业及岗位简介
xx市xx有限公司为一家园林设计、欧陆风情、高级潮粤菜食府。整体设计风格为一艘在大海中航行的轮船,是目前xx市独一无二的。整个酒家占地面积为6000平米,餐厅面积为1500平方米,内设25间贵宾厅房,带独立洗手间,多个豪华厅房内有阳光房,浓缩园林景致,设卡拉OK电脑点歌系统,风格各异。其中最大豪华厅房可同时容纳80人就餐。大厅超高9米空间,室内的小桥流水、绿舟浮面、园林假山、鱼儿雀跃,带给您的是一番别样的情趣。整个大厅无一立柱.,可同时容纳300人就餐。坐在大厅用餐,透过整面的落地玻璃可欣赏占地1000平方米的庭台楼阁、绿树成荫,花草锦簇的别致花园。或餐前,或餐后在园间小径漫步,享受的是喧哗都市中无法体验到的人生惬意。酒家特别在大厅设计的别致舞台,装配一流的音响。是您承办社团集会、婚庆喜宴、单位团拜的最佳选择。金河半岛总经理梁顺恒先生携全体同仁秉承“以人为本、诚信服务”经营理念,将一如既往地为客人提供精美的潮粤菜美食,高雅整洁的就餐环境,宾至如归的至诚服务。
中餐厅服务员职责包括:
我们的工作就是餐间服务的十八项流程,我把它简单的总结了一下:1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送小毛巾巾:将已折好的小毛巾放入毛巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。请用毛巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用毛巾!”
4、服务茶水:询问客人喝什么茶,客人点完茶后,将茶壶放到折好的茶壶垫上,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。请点菜员前来为客人点菜。(因为我们酒店配备专业的点菜员)。点菜结束,会有菜单出来,我们及时询问客人是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜。凉菜上齐,客人都已入座,要及时询问客人喝什么酒水,并推销饮品。
6、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
7、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
8、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
9、结账:客人结账,到前台拿账单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
10、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台、洗餐具、擦转盘、换新台布、开始从新摆台。12.在这些服务过程中,我们一定要与客人眼神交流,在他没有说出话之前,做完他想让你做的事。
二、实习收获及体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了酒楼的实习,使我们对酒楼的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒楼更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)实习体会
在大四期间,参加实习,能使我对所学只是有更进一步的深化理解,迅速地加以实践运用,巩固学习效果。在实习中,使我无论是思想上还是心理上变得更加成熟,由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学的关爱,生活可以说是无忧无虑,很少机会接触社会,也很少吃苦。
在几个月的实习中,困难时刻严峻的考验着我,经过详细的培训,让我对中餐服务员和收银员的'工作内容有了系统的了解,同时也掌握了中餐服务工作和收银员的工作技能。在工作中,摆台、折台布、上菜、换碟、收碟、席间的服务以及收银都锻炼了我良好的服务意识,逐渐会热情主动地为客人提供服务,尽量做到令客人满意,自身的工作实操技能也随着不断实习得到提高,也得到主管、客人的表扬。
除了专业技能操作之外,与同事之间的关系处理也是我实习获得的收获之一。同事之间的关系与在校期间与同学的关系不同,彼此间存在利益,时刻充满利益的冲突。在这一方面,我主动了解同事,友好互助,遇到问题虚心求教,也会热情帮助同事,这是我能与同事保持良好的关系,也使我获益匪浅,达到事半功倍的效果。工作中,他们会教我很多东西,这个潜在资源,需要用心去挖掘。同时作为学生,长达十多年的校园生活,习惯对我们的学习方法进行评价,在实习中,我发现其实学习不光充满在课堂上,社会上提供的学习机会更多,只不过,这个学习资源需要筛选,不像在课堂上,老师教给我们的都是实实在在的真理性知识,但社会上提供的实习资料更及时,利用效率更高,学习机会时刻充实在生活中。
酒家作为服务行业,从业人员素质的高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响酒店收益。因此,应大力提高员工素质,以人力资源部为核心,为员工量身定制发展规划,酒店向来把客人的利益放在首位,但实际应提升员工的利益地位,只有员工的要求得到了满足,才能满足客人的前提下,为酒店争取最大的利益,我实习的这家酒楼,经理、主管在忙时会和员工一同收拾桌子、摆放餐具、服务客人,他们亲近员工、友好的交谈,善意的问候,鼓励着员工工作很大地提高了工作效率。另外,酒楼对于服务都十分规范全面,这样有利于员工的服务水准的提高。在实习过程中,我们还会主动向客人了解我们的服务效果,认真虚心地接受客人的意见并反馈给主管、经理,共同探讨,做出改善办法和改进措施。
三、实习总结
通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼。实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过度,提高了自己的独立,得到了这个方面专业知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定了扎实的基础。除了学到了中餐服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等以外,更学到一些课堂上很难学到的东西,例如:如何处理好自己的利益和酒家的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务人员应该具有强烈的服务意识,服务意识不仅是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识,这才是“服务意识”的真正含义,才是一个服务员真正的素质体现,这也使我从一个初出茅庐的学生,逐渐熟悉了中餐的结构、人事关系、企业文化,使我慢慢适应了这个社会,获得很大的收获。
专业实习报告7
广告专业实习报告xx年1月x日,进入xx广告公司进行为期两周的xx系统设计实习学习。在xx,xx广告公司是典型的本土小公司。其公司主要由环境及节日装饰、广告设计等业务组成。
作者:
实习目的:
通过社会实践,我们可以把在学校里学到的理论知识运用到客观现实中,使我们能够充分利用它。为了扩大知识面,扩大与社会的联系,增加个别学生在社会竞争中的经验的理论知识,锻炼和提高自己的能力。
实习时间:
1月x日,20xx-1月x日
实习地点:
xx广告公司
实习内容:
20xx年1月x日,进入xx广告公司进行为期两周的xx系统设计实习学习。在xx,xx广告公司是典型的本土小公司。其公司主要由环境及节日装饰、广告设计等业务组成。
xxxx广告设计有限公司是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司,本着创意领先的原则,引进国外广告公司的新理念,结合本土广告公司的优势。同时,本着“为客户提供一流的设计,协助客户塑造良好的企业形象”的目标,本着“诚信为本、服务至上”的原则,本着务实、勤奋、勇于探索的精神,为客户提供各级、全方位的满意、有效的服务。
刚进公司的第一天,我和经理简单的面试了一下,但是没有给我留下太多的任务。让我熟悉一下环境,了解一下公司的情况,包括规模,部门,人员划分。然后让我参与可口可乐海报的设计,只是在设计过程中考验我的能力。
好在一进公司就能参与设计项目,锻炼自己就好。但是由于经验不足,一开始没有做好设计方案。后来通过设计总监的指导和同事的帮助,加上学校所学的专业知识,制定了更好的方案。经过两天的磨合,我清楚的知道自己有哪些不足和不足。上学的时候因为缺乏实际锻炼机会,软件操作不熟练。并且不能立即响应客户的需求。
通过前两天的工作实践,我对公司的设计流程有了基本的了解。首先客户提出要求,然后设计总监根据客户需求的程度,结合每个设计师的设计特点,合理分配任务,尽量发挥每个设计师的优势,让设计尽可能满足客户,吸引消费者的注意力。
经过几天琐碎设计任务的训练,我学到了很多课本上讲不到的东西。因为工作是直接联系客户,所以我们工作的目的是让客户满意。当然,我们不应该缺乏创造力,还应该考虑到它在市场上的时效性。并不是说创意设计一定要适应市场竞争,这就涉及到设计营销和管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效果,首先要分析所涉及的市场,找到最合适的目标消费群体,进行市场定位,然后确定项目的核心,所有的设计行为都是围绕核心理念进行的,这样规划的项目才能不偏离市场。
实习总结:
前几天看了很多广告书和影视广告,对广告创意有一些琐碎的想法。广告不是一个容易的行业。其实广告主是孤独的,被遗忘的。广告是生活的反映,很多不可能的现象在未来都是很巧妙很有创意的。可口可乐案例:1。可口可乐在1960年做了所有的广告,然后开始推广:如何让每个想喝可乐的地方都有可乐。2、可口可乐根据不同渠道调整分销方式。当所有渠道都有了,如何做对消费者有意义的相关广告活动或节目。比如圣诞节的时候,可口可乐把圣诞老人的衣服从原来的黄色换成熟悉的红色,这就是品牌创意在生活中的意义。一个好的想法激发人们对环境的热情和幽默,一个产品带来的广告绝对超乎你的想象。做广告最基本的是知道广告的目的,而不是让你的公司出名。这是最后一步。更重要的是卖货。做一个专业的广告人,应该找这个东西。
广告专业实习报告520xx年1月,世通华纳移动电视传媒集团有限公司在中国正式成立,是中国领先的移动电视传媒集团。集团由三个核心部门组成:移动电视科技有限公司、移动电视节目制作公司和移动电视广告公司。通过在城市公交车、高端写字楼、商住楼等安装数字电视广播终端。中国城市新型视听媒体——数字移动电视建成。
作为中国最大的移动电视运营商,世通华纳专注于为观众提供另一种吸收信息的方式,同时为广告商搭建一个全效的信息传播平台。世通华纳的移动电视广告平台不仅为公交乘客提供了大量的生活消费信息和休闲娱乐节目,还帮助广告商联系城市最大的骨干消费群体,获得更高效的广告到达率,从而增加市场份额,增强品牌知名度。
20xx年,世通华纳移动电视传媒集团有限公司得到了众多国际顶级风险投资家的充分肯定。随着国泰财富基金、CDH创投、瓦尔登国际和成才基金共同注资4500万美元,世通华纳的品牌结构获得了更大的延伸空间,从而演变成一个具有同播功能的跨区域媒体平台。
截至目前,世通华纳已在全国设立23家全资子公司和10家办事处,所构建的销售媒体已成为中国最大的移动电视广告网络,覆盖全国33个省会城市和中心城市,拥有5万辆公交车和8万个电视收视终端,覆盖全市2亿人口。节目内容贴近市民,广告渗透力强,为中国移动电视传媒产业的发展翻开了新的篇章。世通华纳还以无可争辩的实力捍卫了中国移动电视作为第一媒体的地位。
实习工作内容:
了解公司背景,做公交移动电视开机率的调查和问卷,后期和同事一起跑业务。
实习时间:20xx年5月8日-20xx年5月25日
实习地点:沈阳市沈河区青年街219号华信国际大厦14楼E座
练习内容和经验:
以下是我对这次实习的总结。虽然实习时间短,但是受益匪浅。这次实习收获很大,感觉自己在知识、技能、与人沟通等方面都有很大进步。总的来说,这段时间是为了培养、锻炼和提高我的综合素质。让我知道我还有很多需要改进的地方,让我对未来有更多的期待和期待、、、
站在我们面前的是期待已久的社会。实习单位虽然离学校很远,但是一路上的疲惫很快就会被实习的兴奋冲掉,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自己了。为了更顺利地走上社会大舞台,为适应未来的社会工作打好基础,同时完成大学教育最后的重要环节,考虑毕业后的就业去向,我和其他人一样,满怀激情地走进了这家广告公司。因为之前没有接触过广告,所以很珍惜这次在这里实习的机会,打算在有限的时间内尽快适应这里的一切。
世通华纳是我第一次进入社会的开始,将从这里走向光明的未来。我一直相信自己的能力。即使人生的道路是曲折的,但我的目标很明确,那就是勇往直前,永不放弃,永不退缩!
由于我们不太了解公司的背景,公司对我们的20名实习生进行了内部培训,让我们对公司、公司概况、发展历史、创业精神、媒体优势等有了基本的了解。“在中国,85%的公民完全依靠公共汽车旅行、学习、工作和生活,并在无聊的旅途中提供和传递真实、快乐和对时间敏感的信息。这是每一个世通华纳至高无上的光荣使命。”总的来说,我们了解到公交手机电视作为一种新的主流大众媒体,有着无限的未来。同时,我对公司的核心价值观有了初步的认识:诚信、责任、服务、业绩,是世通华纳人对每一个广告主的承诺。以其“覆盖面广、创新互补、效果好、长效、强制沟通、性价比高”的独特优势;以“商誉、人气、活力”的品牌个性,整体效果连接买卖双方,链接城市中的每一个消费场所。销售媒体以其独特的媒体模式,改变了传统媒体传播过程中的大量信息流失,成为封闭空间中一个独特的、不干涉的增强型媒体平台。
作为一家以“成为中国移动电视媒体的领导者”为企业愿景的广告公司,世通华纳坚持“勇于创新、突破自我、居安思危、以速度取胜”的经营理念,通过深度、全效、连续的声像传输、全天广告高强度滚动播放频率、节目植入等方式,覆盖全市广大观众,生动展示移动电视领域全效传播的完美。所以无论对城市居民还是商家来说,销售媒体都是一个真正的高频率、高到达率、高附着性的传播平台,也是致力于世通华纳的极端责任。“赢了就举杯庆祝,输了就保命。”它激励着世界通讯华纳的每个人在这个高度竞争的商业海洋中不断前进、、、
我们的实习公司是世通华纳沈阳公司,成立于20xx年2月,公交移动电视于今年4月正式开播。据统计,公司员工平均年龄为31岁,其中45、6%为大专及以上学历。正因为如此,我很高兴有机会在这样一家充满活力的公司实习,这真的开阔了我的眼界。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。就是对企业中一些工作的认识只停留在表面,只是看着人做,听着人说怎么做,没有对一些工作进行细致的感受和处理,所以没有抓住本质。但通过实践,我加深了对广告的理解,丰富了广告知识,使我对广告有了深刻的感性和理性的'认识。
广告专业实习报告6我是一名专修表白的大专生。表白是有必要经验和实践的职业。只有约定了持续的练习,美好的灵感才会不断出现。于是去* *视频告白公司实习了两个月,真的感受到了学习表面和操控之间的差距。以下是我在练习过程中关于处理表白的一些想法,做一个练习报告,以便看到自己的进步。
表白行业是个简单的行业。在某强力组织实施的录像带中发现,原本认罪的人有75%被忽略,那么如何用技巧唤醒人们对认罪的重视,是忏悔者必须注意的。自白有本质要素,最终由美术构成,有一定标准。其次,笔墨朗朗上口,简单有益。还是那句话,一定要在合适的时间表达和点击。最后表白成为最好的业务员,肯定不是艺术,是弟子的心意,是用比较艺术的方式呈现的。而这也包括:一定要有计划;要有系统布局:要有风。这也是忏悔者努力工作的地方。
所以,在表白的时候,不是明确其产品的特点,而是做一个策划,给一个风格,也就是品牌在生活中的感受。
表白最有压力的就是获得关注。否则75%的外国人会关注。而且,这是告白最原始的含义。雇佣读者进入全国也是告白的关键。在多媒体丰富的今天,收藏增长迅速,需要更多的技巧。比如送礼物。口供要有版面内容,否则无法成立。投资表白,会带来超乎你想象的东西。告白不是靠创意边缘的自力更生,是客户紧张的营销伙伴。告白是为了一个目标而工作,信息要引人入胜,内容要值得信赖。
告白的目标。消费者:处理消费者问题;产品本身:消费者记住了消费体验,利用的利弊,是否改变了生活的某一部分;竞争对手:市场同类竞争。多跟消费者类似,查一查,了解一下市场情况,表白是个产权性质,办理产权建立名气、性质、成本、准入等。人是最容易告白的人,所以要分析题目,因为,针对题目,回应,要告白。表白应该说服谁(目标消费群体),产品会给你带来什么好处,表白最难的是给品牌风格。如何让商品在情感上呈现相当紧张,这来自于如何找到与消费者相关的地方。一个好的想法会激发人们对环境的热情和幽默,一个产品带来的告白绝对超乎你的想象。在国外做公益告白就是强调结果,让更多的人拿出钱来支持这个公益奇迹,这就是张力。
专业实习报告8
实训地点:
xxx
实训时间:
20xx年4月24日到20xx年5月8日
实训目的:
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,导游专业大学毕业生实地导游实习报告。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的'独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点,实习报告《导游专业大学毕业生实地导游实习报告》。
实训内容:
一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门到升旗台到景观大道(教学区)到临水广场、求真湖、蓝天阁到图书馆到学术报告厅到沙龙舞台到蓝海大剧场到体育馆到生活区到生态园到行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
专业实习报告9
实习区域:
儋州麻黄岭-千年古盐场-龙门山-三亚南山寺-兴隆热带植物园-文昌石公园-东寨港红树林
实习内容:
1.确定地质、地貌、生物、土壤、水文、气象、气候、生态和环境因素,以及各种物理和地理因素之间的联系。
2.了解海南省的宗教、人口、民族等人文地理要素和农业、经济、交通等经济地理要素。
3.收集海南省发展旅游业的特色景点和资源优势;各旅游区旅游资源开发利用的现状和表面问题信息。
4.了解各旅游区的管理制度和存在的问题
实习时间:
7月13日→7月16日,20xx
导师:
唐少侠、赵从举、袁建平、王、于等。
练习题目:
综合自然地理练习
实习目的:
1.为了将课堂教学与野外实践相结合,培养学生观察、分析和解决问题的能力,培养学生在地理领域独立工作的能力。
2.使学生掌握一个地区自然地理综合调查分析的方法。
3.让学生了解海南岛自然自我保健的概况及其发展旅游业的优势资源优势。
4.使学生掌握区域地理实践的重点,学习区域地理要素的分析方法。
5.培养学生用唯物辩证法对待和分析地理事物的习惯。
6.培养学生收集实地信息、网上搜索信息和综合分析利用信息的能力
实习经历:
海南岛旅游业的快速发展有其独特的区位优势。海南是中国最具热带海洋气候特征的地方。全年温暖炎热,雨量充沛,干湿季节明显,风力强劲,气候资源多样。海南岛年平均气温在23-25摄氏度之间,全年无冬。大部分地区雨量充沛,全岛年平均降雨量1600 mm以上,海南岛海岸线长1617.8公里,沿海可开发港口84个,已开发18个。海南岛四周都是优质的海滩,可以发展成海滨度假胜地。大陆架有6.65万平方公里的近海渔场,水深不到200米,水温适中,海洋生物丰富,鱼类1000多种,藻类200多种。丰富多彩的热带珊瑚礁鱼和海洋中的珊瑚、海葵等各种海洋生物是潜水旅游的观光美。海南已经成为著名的旅游目的地,海口和三亚是两个端点。海南的旅游行程基本分为三条线,一条是东岸的海滨旅游景观,一条是中线的黎苗少数民族景观,一条是西岸的原始丛林景观。所有这些都吸引了来自世界各地的游客。
第一站:儋州麻黄岭地区土壤侵蚀及其原因调查
蝗虫岭的方圆有50多平方公里。近几年来,由于森林植被的破坏和土壤的疏松,水土流失在沟壑中日益蔓延,最深的有20多米。蚱蜢岭日益沙化,水土流失严重面积达33.4平方公里,导致附近数百亩农田被淹,河流淤塞,严重影响了附近村庄农民的农业生产。麻黄岭严重的水土流失状况引起了儋州市委、市政府的高度重视。在有关部委的大力支持下,麻黄岭水土流失综合治理工程被列为国债项目。根据麻黄岭的土壤特点,儋州市水利林业部门采取工程措施(开挖挡水坝)与生物措施(人工造林)相结合的方式,分阶段对麻黄岭进行综合治理。水利部门开挖了森林中的山谷广场和截水沟,保护了沟头。这些水土保持工程起到了挡沙蓄水的作用。林业部千方百计在基地进行化学工程造林,选用耐旱、含水、能改良土壤的马占相思和桉树,实行科学造林。据统计,近年来已完成人工造林3万亩。同时行间种植地膜,减少洪水的冲刷力。经过几年的综合治理,处理区的雨水基本就地渗透,控制了地表径流,减少了洪水流量,增加了入渗,极大地促进了植被的生长。鸟类、兔子等野生动物的相继出现,使麻黄岭地区的生态系统进入良性循环。
第二站:儋州千年古盐田
儋州千年古盐场位于杨浦经济开发区新英湾以南的盐田村,距今1200年。它是中国最早的太阳能制盐遗址之一,也是中国保存最完好的原始太阳能制盐方法的古盐田。盐田村是一个非常安静悠闲的海边村庄。进村后,一眼就能看到散落在海边的大小不一的石槽。它们就像散落在盐田山脊周围的砚台,颇为壮观,有些是用简单的文字雕刻的。石槽中散落着许多不知名的植物,大部分是仙人掌。儋州千年古盐场占地750亩,砚台槽7300多个,年产量500吨。因为保留了最古老的晒盐技术,被列入国家非物质文化遗产名录。这里的盐工根据海南岛气温高、烈日炎炎的特点,改变了以往“以海为盐煮”的方法,用太阳晒干的海滩沉积物浇上海水,过滤制成含盐量高的卤水,然后将卤水倒入石槽中,暴露在阳光下制成盐条。目前,盐田村还有30多名盐工,他们每天都在这个盐田里以一种古老的方式工作。
第三站:龙门冲浪
龙门山,位于儋州市伊曼镇。龙门山是一座矗立在海岸上的石山,最高点39米。从北向南看,这座山崎岖不平。它看起来像长城的一部分,非常壮观。山的东边有一个瓮门,被称为“南天第一门”。它高30多米,宽20米。它是中空和通风的。岩石呈拱形。北风吹起波浪,打在石头门上。听起来像鼓声,回响十余里,故名“龙门浪涌”。它是海南省著名的旅游景点,有4公里长的海岸,干净的海滩,岸边各种各样的巨石和独特的风景。龙门冲浪得名于明代,令游人叹为观止。先秦陈友庄有七首独特的诗:“龙门陡石嶙峋,潮水将卷远方白波。
第四站:三亚南山生态文化区
南山寺是模仿盛唐风格,依山而居,面朝大海的大型寺庙。南山寺由已故中国佛教协会会长赵朴初选定,经国家宗教事务局批准。1995年11月11日奠基,1998年4月12日竣工。现有的建筑有王人堂、天王堂、钟楼、便当堂、东西向登山廊、东西向祠堂、金堂等。,总建筑面积5500㎡。整座建筑气势磅礴,是中国近50年来新建的最大佛教道场,也是中国南方最大的寺庙。自古以来,和尚都是从著名的寺庙中出现的。南山寺住持是一位86岁的老和尚,监狱是中国佛教协会副主席明升大师。目前南山寺二期已经开工。根据规划设计,二期工程遵循古代大型佛教寺院的特点,统一而鲜明。主体建筑集中在中轴线上,两侧设置12个不同功能的四合院。二期工程竣工后,整个南山寺东西宽188米,南北长416米,共8级台阶,总高差49米,总建筑面积4万平方米。三亚南山风景区位于琼州南部,山高500多米,形似巨石,像中国佛教协会同意,海南省政府正式批准建设南山寺,并先后批准在寺旁建设南山佛教文化园,在寺前的海中塑造了一尊高108米的巨型观音铜像。毗邻群山,左边是天涯海角旅游区,右边是大小洞窟旅游区,覆盖着“大生态、大文化、大环保”的大悲曼陀罗。
第五站:兴隆热带植物园
兴隆热带植物园位于海南兴隆华侨旅游经济区。兴隆热带植物园成立于1957年,隶属于农业部中国热带农业科学院热带香料饮料作物研究所。它是海南第一个对外开放的热带植物园。植物园占地600亩,植物品种1200多种。分为热带香料饮料作物、热带名果树、热带经济林、热带园艺植物、热带药用植物、热带珍稀植物六大展区。它是热带经济作物的集合,如咖啡、胡椒、香草和可可,以及特殊的果树,如榴莲和山竹。保存了见血、封喉等珍稀野生植物物种,特殊资源丰富,景观优美。兴隆热带植物园分为五个功能区:植物观赏区、实验示范区、科技研发区、立体种植区、生态休闲区;采集的植物有12种:热带香料植物、热带饮料植物、热带果树、热带经济树木、热带观赏植物、热带药用植物、棕榈植物、热带水生植物、热带濒危植物、热带珍稀植物、热带沙生植物和蔬菜作物。
第六站:文昌石头公园
文昌石公园位于海南省文昌市龙楼镇,以铜鼓岭为中心,是海南最东端。这个公园沿着海岸有2公里长。它是几万年前通过造山运动从地表升起的石头。它被潮汐雕刻和风化了很长时间。石头公园由三部分组成:第一部分宏伟壮观,石头重达数千吨,形状各异,有的像乌龟,有的像猿猴,有的像恐龙。涨潮时,海浪涌入洞穴,发出惊天动地的.雷声。当海浪冲击海岸时,天空布满了波浪和星星。特别是气压石,高3米多,重20吨左右,顶部圆形,底部锋利,可以摇晃但不会被风吹倒。几千年来,历经沧桑,没有12级的台风能把它吹倒。第二部分由深绿色花岗岩组成,石头比较平坦,错落有致。石头和上海点缀着水,蓝天白云倒映,景色很美。从铜鼓岭流下的山泉与海水汇合成海沟,充满情趣。第三部分形状统一,由天然鹅蛋石组成。
第七站:东寨港红树林国家级自然保护区
东寨港是300多年前的1605年大地震形成的。它的海岸线曲折弯曲,海湾开阔,形状呈漏斗状,滩面平坦略呈阶梯状,中间分布着许多蜿蜒的潮汐水道。涨潮时,沟里全是水,滩面被淹没;低潮时,滩面裸露,形成一个分割破碎的沼泽滩面。红树林分布在沿海浅滩。沿海地区为微咸沼泽,海湾水深一般在4m以内,海水氯含量最高为33.44%,最低为9.3‰,平均为21.86 ‰。保护区属于热带季风气候,年平均气温23.8℃,年降雨量1700毫米,海水温度32.6℃,14.6℃,24.5℃。红树林是热带亚热带沿海地区特有的森林植物群落,仅分布于我国南方少数省份的沿海地区。东寨港及其附近的海滩有大量生长良好的红树林,是中国红树林数量最多的地方。世界上约有40种红树林,中国有24种,东寨港有19种。保护区的建立对保护生物多样性和维护海湾生态平衡具有重要作用。红树林植物有16科32种,其中椰子、红梅、海南海桑、卵叶海桑、假海桑、苦楝、红树林和盐生植物是珍贵树种。海南海桑和四川凤尾蕨是海南特有植物。该地区的主要红树林群落有:
(1)木榄群落,
(2)海莲群落,
(3)木瓜群落,
(4)白骨壤群落,
(5)秋茄群落,
(6)红海榄群落,
(7)椰子群落,
(8)盐蕨群落,
(9)桐花树群落,
(10)梅花群落、
(11)赤手橄榄+角豆树群落,
(12)黎蒴+桐花群落,
(13)海桑+秋茄群落。
东寨港的红树林物种主要有赤手橄榄、木榄、尖莲、角梁、秋茄、白橄榄、海骨根、海漆、桐树、老鼠、柳树、王蕊、海芒果等。
实习收获:
三天的实习就这样结束了。虽然实习时间有点短,但是收获很大。这次实习让我们学到了书本上永远找不到的东西,把课堂上学到的东西进一步输送到现实生活中。无论是海南岛,特殊的玄武岩,热带气候,热带雨林——季风森林,高大的棕榈树,特殊的板状根系,特殊的红树林,高大的树木,各种热带水果,特殊的热带经济作物橡胶林,一路上地形和风土人情的变化都给我留下了深刻的印象。同时,我们也明白,无论什么理论知识,都需要联系实际,反复理解,用相关的地理知识进行分析,这样才能更好地了解野外实践中伟大而无限的自然环境,理论联系实际,真正实事求是地学习,用实践深化理论认识,用理论解决实际问题。我们会在以后的学习中继续这种想法,不断的学习和实践。这次实习也教会了我们,和同组的同学交流合作是很重要的。
专业实习报告10
为了测试、深化和巩固课堂上所学的理论知识,将专业知识应用于实践,培养发现问题、分析问题和解决问题的能力,为以后的实际工作和进一步研究打下坚实的基础,根据二归世家总部的要求,我于20xx年7月3日开始在二归世家实习,实习时间为7月3日至7月23日,共20天。以下报告详细介绍了我所在实践教学单位的基本情况和实践教学的基本内容,总结了实践教学的相关经验,并对实践教学中发现的问题进行了较为深入的分析和探讨。
实习目的:
为了把儿童按摩的理论学习和实际操作结合起来,这次实习和以往学校的实训有很大的不同,不仅仅是字面上的“实习”和“实训”,更深层次上,是让我们重新认识自己,认清自己的专业,进一步了解自己的就业方向和发展前景。与以往的实践训练不同,这种实践具有很强的目的性、综合性和可操作性,更局限于培养我们的独立生活能力、独立学习能力、人际交往能力和动手操作能力,从而探索未来的社会生活,增强我们的临床经验和理论巩固,提高我们按摩的实际水平和专业技能。
我对实习提出了以下要求:
1.了解尔图店的日常工作流程。
2.了解学习新店的流程和规范。
3.学会拓展业务,学会卖卡技巧。
4.最重要的是在临床操作中更好地将病理辨证与推拿手法相结合。
7月3日上午去店里实习。因为世纪华联店所在的店正对着超市门口,平时人流量大,来来往往的孩子也不少。不过进来按摩的孩子比较少。当时特别疑惑,着急。后来才知道是因为新店开张,宣传力度不够。很多人不知道那是什么。同时超市人流量大,基本都是下班买东西的人。针对这种情况,老板迅速采取措施,参加商场组织的购物活动,通过活动,提高了儿童按摩在人们心目中的知名度,增加了游客数量。
20xx年7月3日,实习期间收到第一个孩子:
症状:饮食过量引起咳嗽,舌苔厚腻,痰鸣。
治疗原则:消食化积,化痰止咳。
手法:清肺经,清胃经,一路运内八卦,按手掌小横条,捏四条横条,顺时钟搓腹,搓舒天,按天突,皮肤中部,捏脊柱。
作为一名实习教师,马宝显然持怀疑态度。手术过程中,马宝提出了各种问题,我一一给了她详细的回答。第一次手术后,马宝离开时的态度没有明显改变,但第二天她来得很早。她很高兴地说,宝宝咳嗽好多了,舌苔也明显变了。特别感谢我,每天带孩子去疗养,直到孩子症状恢复。
第一次咨询这么成功,我特别开心,不仅是因为父母信任我,表扬我,更是因为我能有效的'调节孩子的身体状况,减轻他的痛苦。作为一个推手,我很骄傲,可以用手传递爱情。
实习期间,工作时间为9:30-20:30。下班后,几个技术人员会一起讨论每个孩子的情况,让我们学到很多临床知识和经验。在这短短的20多天的实习期间,我们还坚持每周在商场门口免费门诊。为了接触更多的孩子,掌握更多的病理现象,也是临床经验的增加。同时,让更多的家长了解和理解儿科按摩。
实习20天,基本掌握了一些儿科常见疾病的按摩手法和食疗方法,与家长的沟通技巧,推卡技巧。同时也发现了这家店的不足,给了老板一点建议和想法。
通过在冉屯路世纪花莲店实习,对儿童按摩行业和开店有了新的认识。同时在实习期间接触到很多案例,结合在总部学到的专业知识和操作技能,以及与同事的交流和讨论,真正掌握了儿童按摩这种绿色疗法的技巧。这次实习也很好的锻炼了自己,发现并改正了自己工作中的很多不足,大大提高了自己的自信心。
最后,请允许我对兰屯路世纪华联店的老师和同事们的帮助和关心,尤其是老板在日常生活中对我的特殊照顾,表示诚挚的感谢。我还要感谢她,衷心感谢学校老师无私的培养和帮助。
专业实习报告11
1.实习目的
随着经济的发展,旅游服务业尤其是酒店的竞争越来越激烈和激烈。如果只是留在学校,很难有大的突破和进步。所以我们进行了五个多月的实习,目的是让我们更好的将课堂上的抽象知识运用到实践中,了解旅游的现状,熟悉整个酒店的运营、管理流程、服务和文化。同时,提升自己的专业技能,培养自己的专业意识,对我们以后学习专业课,增加阅历,认识自己,锻炼自己都有很大的帮助,这也是我们毕业后找工作的.一笔财富。
2.实习内容
xxx是香港xxx集团投资20亿元打造的“一站式”旅游王国。项目初期投资7亿元,由主题公园、度假酒店、大型温泉、开发培训、森林公园组成。我很荣幸我的酒店是xxx,我的职位是火山温泉前台的接待员。一进xxx,就充满了期待和好奇。先是一周的素质培训和企业介绍,然后是部门的岗位技能培训。培训结束后,我们将正式上岗。我们都是老员工,让我们熟悉一些基本操作和注意事项。渐渐的,我们可以独立站岗了。一开始我还不习惯八小时站务,都穿着高跟鞋。那里的老员工和领导也很照顾我们,经常让我们累了就休息,做错了就耐心教我们。不到一个月,我基本上是从前台的接待开始的。为了学点东西,我还学习了前台收银员的一些基础知识,比如数钱,出票,做报表等等。在这里,我们每天上班前都要开会,经理每天都把我们的问题告诉我们,让我们及时改正,跟我们一起强调服务和细节,激发我们上班的激情。这里我们也经历了两个黄金周,国庆黄金周和春节黄金周。虽然这些天我们累得说不出话来,但这确实锻炼了我们的意志。我看到了中国的旅游业聚在一起的现象,我感受到了游客的心理和需求,我理解了在这个服务业生存的态度和精神。当然,在这五个半月的时间里,我交了很多朋友,和那里的员工混在一起,成为了一个家庭成员。我们一起哭着笑着,互相帮助。
3.实践效果和体会
在这个大家庭里,我看到了xxx的管理文化和服务精神。在过去的五个半月里,我和永远一起前进,一起成长,一起享受快乐。在这一段时间的实践中,我对企业的生产经营过程有了更全面、更直观的认识,认识到管理实践的重要性,对旅游管理专业有了更细致、更深刻的认识。也是对近几年大学所学知识的巩固和应用,为以后的理论学习打下坚实的基础。同时,通过这次实习,我们真的学到了很多在课堂上学不到的实用东西,让我们的专业技能有了一定程度的提高,与人相处的技巧也有了提高。在这里。我也看到,随着社会经济文化的快速发展和对外交流的不断扩大,中国旅游业发展迅速,不仅成为中国第三产业的重要方面,而且形成了新的经济增长点,这对我们来说是一个很好的机会。所以这次实习回来,我要下定决心好好学习专业,只是为了继续充实自己,为毕业后找工作做准备
4.关于实习的意见和建议
其实这个实习并不完美。希望可以轮流换岗位,可以尝试餐厅酒店的所有岗位,这样可以体验不同岗位的不同要求,对企业有更全面的了解。同事们,我也希望组织我们定期与企业沟通,及时反映我们的问题,指出我们的不足,让我们进步更快,有更多的进步空间。
我只有努力吃饭才能成为一个好人。从这次实习经历中,我收获了很多,无论是作为一个专业人士,还是作为一个人。我很珍惜这次实习机会,我也有自己的目标,我已经下定决心要朝着这个方向走下去。最后,我非常感谢xxx、学校和学院给我这次实习机会。我相信我会在未来的学习中更加努力。
专业实习报告12
我是一名大三翻译专业的学生,在大三的上半年里我们进行了童谣翻译物联网翻译和文学翻译,学到了很多东西,我们每个小组平均有4.5个人左右,把我们近一年所学的基本的英汉互译知识和方法全面地结合起来,经过三年的英语学习,大家的英语水平都有了很大的提高。在这次的翻译实习过程中,我虽然遇到很多困难,但也收获颇丰使我们能相对忠实、准确、流畅地将各种文体进行英汉互译,以此提高自身翻译各种文本的实际能力。
老师给了我们份小说英文材料,包括前言和三章内容。我们实习的任务是完成所有材料的翻译。我们计划将所有材料在一周内翻译完成。
翻译是一门必须亲自动手实践的课程。不亲自动手,翻译水平如何就永远无法得知,也永远提高不了。这次的翻译实习暴露了我在翻译上的缺点和不足,也为我今后的努力指明了方向。在今后的学习过程中,我会针对不足之处加以训练,并且多读多看各方面书籍和新闻来扩大自己的知识面。这不仅仅是翻译的要求,对于提高我们的自身素质也很重要。 我们的主要任务是进行英译汉和汉译英的翻译实践,为此在实践的过程中,我总结了四种必备的翻译工具:一是灵格斯翻译工具,里面可安装各式的词典;二是百度搜索工具;三是有道词典;四是英汉词典;五是汉英词典。翻译的`过程如下:首先可以现在灵格斯里查询不懂的单词和词组,寻找最符合原文的解释。然后采取同时在百度和有道词典搜索的做法,并对同种搜索工具搜索结果进行比较。他们有着各自的优缺点。所以我们最后用到的就是英汉和汉英辞典,可以对我们翻译之中的词汇,进行最后的确认,确定出最最准确的译法。 在翻译过程中也遇到到了一些困难,这说明在漫漫的英语学习过程中我还要继续努力。学如逆水行舟,不进则退,只要每天我认真学习,那就是一种进步。人生总归会有许多挫折,但我们若不跨过这道坎,就不会有进步,滞留不前。我们要用有限的生命创造无限的价值,勇敢面对每一个挑战。
翻译是运用一种语言把另一种语言所表达的思维内容准确而完整地表达出来的语言行为。当然纸上谈兵是无稽之谈,光有理论知识而不实践操作也是没有用的。有位翻译家这么说过,“学翻译犹如学游泳。只在岸边看别人游,或只听教练讲解,是学不会的。”所以要想提高自己的翻译能力,一定要通过实践。实践可以分为两类,直接的实践和间接的实践。 所谓直接的实践,就是自己亲身参加的实践,也就是自己动手翻译。一回生,二回熟,日积月累,第一手经验多了,做起来得心应手,翻译能力有所提高。所谓“熟能生巧”,就是这个道理。但自己能译的东西是有限的,从这种实践中得出的经验也是有限的。因此,还需要借助于间接的实践。 所谓间接的实践,就是研究别人的译文。比如,一篇文章在手,准备翻译,这时先找一些有关的资料或同类文章的译文看一看,在词语和风格方面定会有所借鉴。别人的译文是别人直接实践的产物,看了别人的译文,就是从事间接实践。为了通过实践,总结自己的不足,以便在今后的语言实践中自己翻译水平和能力能够得到相应的提高和发展,我在完成计划工作后,我开始了我的翻译实习工作。
我学到很多东西知道了翻译的具体过程和基本要求,了解到自己不足的地方,清楚了自己应向哪个方面努力。在实习期间从事大量中英文文字翻译。以后,我在学习上应理论联系实际,从点到面的全面学习,避免拿以前应付考试的态度来学习;在工作中应该实事求是,细心认真的独立完成自己的工作,并要培养与人协作的精神;在生活中就我个人而言应学会更好的与人相处和沟通,即将离开学校走入社会,我必须更好的完善自己的性格。
通过这次实习,不仅收获了工作和为人处事方面的经验,对本不是自己专业的文秘工作也有了初步的了解。也看到了自己需要提高的地方,在以后的学习中既要重视对知识的掌握,更重要的是通过每一次珍贵的实习机会,将理论和实际结合起来,为将来更好的适应社会打下基础。针对以上总结,在今后的学习和生活中我要做到以下五点:
其一是加强沟通能力。专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现你能力的前提。如果以后将从事商务方面的工作这点更为重要。表面上看来,它只是一种能说会道的能力,可实际上它却包罗了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。
其二是要发扬团队精神,不论是在学校生活还是在社会生活中,只要是处在一个集体中这一点都会起到非常重要的作用。而因为是独生子女的关系,在这一方面我做的很不够。
其三是要加强英语的学习。作为自己的专业,在这样的小城市中虽然因为就业面太窄可能无法频繁的应用,但却可以成为我的优势。但在实习的过程中这个优势却并不突出,这都是因为我的专业水平有待提高。
在今后的学习,我要通过扩大词汇量增大阅读面来提高自己的英语水平。并且要拿到大学英语四极证,否则作为英语专业的学生就太没有说服力了。这样就会在我求职的过程中增加一快很有分量的砝码。
专业实习报告13
摘要
经过大学前三年对于 旅游管理 专业的理论学习以及在校期间众多的社会时间经历后,于二○○六年七月到十月,本人有幸得到进入专业旅行社实习的机会。本次实习是本着学习工作方法,累计工作经验,实现把理论转化为实践,把知识转化为能力的初衷来进行的。
在接近四个月的实习过程中,本人都是以之前学习的专业知识作为指导工作的基础,在工作的进行当中把实际与知识之间的关系转换,从而达到锻炼自我,提升能力的目的。通过学习同事的工作方法和自身思考创新出属于自己的工作方法以及技巧,让实习得到不少收获。
实习让本人有机会真正体现到真实商业世界,也通过时间,使本人对旅游管理这一领域的相关知识有了进一定程度的深入理解和掌握。
关键词:管理学 市场营销 企业文化
目 录
摘 要 ……………………………………………………………………………1
关键字 ……………………………………………………………………………1
目 录 ……………………………………………………………………………2
前 言 ………………………………………………………………………………3
一、实习单位及实习内容概况…………………………………………………… 3
(一)完善的公司管理机构………………………………………………………3
1. 部门设置…………………………………………………………3
2. 职位设置 ………………………………………………………… 3
(二)、细致的公司操作程序 ……………………………………………… 4
1.部门间交接程序 …………………………………………………4
2.部门内部操作程序 ………………………………………………4
(三)、通过ISO9001国际质量标准体系认证 …………………………………………4
1.体系简介 ………………………………………………………………4
2.体系作用 ……………………………………………………………… 4
3.体系操作 ……………………………………………………………… 4
二、实习后收获与体会 ………………………………………………………5
(一)、多样的市场营销手段 …………………………………………………… 5
1.宣传活动(广告为主) ……………………………………………… 5
(1)、分类 ……………………………………………………………………… 5
(2)、针对性广告处理 ……………………………………………………………… 5
2.公共推广活动 …………………………………………………………5
(1)、提高曝光率 ……………………………………………………………………5
(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销 ………………………………………5
(3)、利用社会公益活动进行推广 ………………………………………………………5
(二)、独特的企业文化 ……………………………………………………………… 6
三、实习后想法以及建议 …………………………………………………………6
(一)、尽量运用高科技的手段进行操作 …………………………………… 6
(二)、加大工作透明度 ………………………………………………………7
(三)、加强员工的环保意识 ……………………………………………………7
四、结论 ……………………………………………………………………………7
五、参考文献 ………………………………………………………………………8
六、致谢 ……………………………………………………………………………8
旅行社专业 实习报告
引言:
这次实习时间是从2006年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员,因此主要实习科目有:管理学原理、旅行社管理、 人力资源管理 、计算机运用等,当然其中也涉及一些其他的科目。
一、实习单位及实习内容概况
在实习中,我主要负责,票务统筹,申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行 社工 作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。
实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一,而且在行业内的声望比较高,所以在暑假这个旺季里,每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后,工作量就明显下降了不少,而我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问,为此寻找答案并进行整理。
(一).完善的公司管理架构
1.部门设置。广东国旅总部分为若干个部门,共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为:总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、 投资 核算中心、综合核算中心)、人力资源部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户服务部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、日本部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游部、商务会奖部、商务散客部、签证部、交通票务部)。如此细致的分工,可以充分运用人力资源,发挥团体的效能,让各个部门的人能够各司其职,各谋其位。
2.职位设置。就正如人力资源学中的职位设置,可以在分部中实现最大效益,层层递进,每个部门都有各自的部门高级经理,到了总部又会有总经理去负责统筹各个部门的运作。有别于其他行业,旅游业中的部门设置比较繁琐,但是分类设置是必须的,况且,在行业中事件发生的偶然性比较大,因此更需要小心处理行业运作之中的人际关系。
(二)公司操作程序
1.部门间交接程序
在本人所实习的广东国旅中,从大的方面,公司会有属于整个公司范畴的操作程序,那就是让员工从营销到帐务都会有非常规范的程序,这样就有利于旅行社的每一项工作都有规矩可依;从小的方面,也就是从各个部门的范畴来说,也是有着各自的操作流程的。例如,在港澳台部,由于出团数非常的多,而且比较频繁,这就要求到员工的工作效率要更高。
2.部门内部操作程序
在具体的操作过程中,部门本身的业务很多,包括票务、酒店订房、签注、散客和团体操作。因此,在如此的繁复的工作中,必须要按照部门自身的特点制定出一份属于本部门工作的细则。例如,在票务的登记出入上,必须登记的内容很多,在门市要票后必须把票号、领票日期、门市部名称、领票人等事项登记在案。到了出售票以后,门市代表又必须在财务部交款后把交接单交到部门负责人处,单上要把所有票的用途,价钱等等附上。当收到单以后,部门负责人需要根据票号把买出日期,所属细项登记好,以备日后文件的归档以及检查帐务。完成这些程序以后,整个业务的流程才算比较完满的结束。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在历时三个多
月的实习过程中,我深深感受到了“书到用时方恨少”。尽管工作的过程十分顺利,工作的适应也很好,但是在工作当中还是让我希望能够学习更多的实际操作知识。管理学是一们实践性很强的学科,在需要理论指导的同时还需要在实践中不断加深认识。
(三).通过ISO9001国际质量标准体系认证
1.体系简介
旅游业,是一个服务行业,然而服务水准的高低则是由服务质量来评价。在一般人简单看来,服务质量的高低评定是一个十分主观的过程,在此过程之中很难作出一个非常准确的评价。ISO9001国际质量标准体系认证是一个全球公认的质量评价系统,通过定期的质量测评以及专家认证评定对一个服务企业的服务质量水平作出一个权威性较高的质量评估。
2.体系作用
广东国旅,是广东省首家引进这项质量体系认证的旅行社,利用评定对旅行社的服务作出监督,使其服务长期稳定处于一个行业内较高的水平。通过了这个体系的认证可以使顾客对其服务质量有更好的认识以及信誉度。
3.体系操作
公司的国际质量标准体系认证主要体现在于利用国际组织对其服务质量进行监督。通常分为内审和外审。这两个程序都是定期执行的,以便公司员工可以严格遵守体系的规定。内审,是由公司各个部门的体系内审员进行的,外审,则是由国际组织派人参与审查,定期对公司的服务质量进行评估。如此的认证体系,是开创了行业的先河,让行业的服务流程可以有更高的规范化。
二、实习主要收获和体会
(一).多样的市场营销手段
虽然说,市场营销不是企业成功的唯一因素,但是作为企业发展的关键因素,其作用实在是无容置疑的。旅行社也是企业,其生存与发展都是看市场营销活动的成功与否。市场营销是联结社会需求与企业反应的中间环节,是企业用来把消费者需求和市场机会变成有利可图的公司机会的一种行之有效的方法,亦是企业战胜竞争者、谋求发展的重要方法。1.宣传活动
在广东国旅的营销活动中,最为主要的是广告宣传。在现今信息爆炸的年代,广告的铺天盖地,如何在众多的竞争者当中脱颖而出成为了旅行社广告的最终目的。因此,这就要求到旅行社的广告更具有针对性,让广告在短短的时间内吸引顾客的眼球并且把资讯吸收。
(1)、广告有分平面广告和立体广告。如今旅游业的价钱由于竞争激烈而变得越来越低,已经非常接近成本价,但是在旅游业这个重视广告宣传的行业里,广告的投放力度直接影响到旅行社的收客情况。所以,广东国旅的广告主要集中在平面广告,另外还有部分户外大型广告牌。
(2)、针对性广告处理。根据 公共关系 学中的内容,广告的投放可以选择在专业性比较强的杂志,以及报纸版面,以求达到更好的效果和更高的针对性。因此,这里的广告把重心放在了每逢周二的《广州日报》和《羊城晚报》的专门为旅游而设的版面上。在那里,顾客可以看到各旅行社对于相似行程的不同报价,更方便他们进行对比。根据广州地区近几年的居民出游习惯,绝大部分有意愿出游的居民都会根据这两份主流报纸上的旅游讯息来决定出游线路以及选择旅行社。所以,把广告投放在主流媒体尽管成本比较高,但是由于其市场覆盖面高,加上行业的特性,旅行社比较好地根据自身的特点制定广告方案。
2.公共推广活动
除了传统广告的宣传以外,该旅行社也同时采取了多种营销手段以达到企业的营销目的。
(1)、提高曝光率。利用电视媒体对不同旅游时期的报道,出现在电视采访中并且利用旅行社标志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期间电视台就曾经就暑期旅游市场以及其价格波动而采访过广东国旅,这就让旅行社得到一个非常好的宣传机会;
(2)、利用网页进行线路展示以及实现网络营销。如今,网络的运用十分频繁,成本也远比任何的广告宣传都要低,因此这里实现了高科技营销。
(3)、利用社会公益活动进行推广。例如,今年的多个台风严重影响到我省东部和北部,造成重大的经济损失。8月,广东省旅游局组织安排了一次送暖到灾区的旅游慈善活动。各大旅行社纷纷推出自驾车团和普通旅游团,以比较优惠的价钱吸引更多的游客前往灾区的旅游点,用实际的行动来支持旅游局的号召。这次活动的开动仪式非常盛大,吸引了很多的媒体争相报道,广东国旅当然不会放过这个宣传的好机会。
(二).独特的`企业文化
企业文化简单说来就是群体共识,是从“共同危机感”到“共同目标”到“共同意识与共同责任”下的共同行动。一个企业无论他处在哪个发展阶段上,“生于忧患”的危机意识决不能缺失,一分钟也不能少,几乎所有变革成功的企业,都是十分强调培养危机感的企业。
比尔·盖茨曾经告诉自己的员工:微软离破产只有18个月,也永远只有18个月。海尔总裁张瑞敏:我每天的心情都是如履薄冰,如临深渊。
这种意识会催促员工们更加努力地去做。共同危机感才是企业不断变革与创新的开始,是我们企业持续发展的内部驱动力,因为不肯变革与创新就预示着死亡。公司也是如此来教育员工,通过召开例会的形式来通报公司内部、外部等实际形势。没有危机意识的员工很难把自己放到一个新的高度去考虑问题,反而只会成为井底之蛙,永远以为自己处于不败之地。
公司在行业里属于大社,但是与领头的旅行社差距依然比较大。如果只是单纯地用低价策略与财力宏厚的超级大社进行竞争,那么下场不但造成公司严重亏损,而且很快便会倒闭。因此,公司定下了属于公司自身的市场定位,单从本人所处的出境游总部来说就是把自己定在了珠江三角洲乃至华南地区的出境游批发商。利用公司在行业里的影响力以及号召力去争夺批发市场而不是单单着眼于散客市场。
三.实习后想法以及建议(一).尽量运用高科技的手段进行操作
在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,而且传递速度很快.但是有一些细小的方面还是用一些比较落后的方法操作。
例如,票务工作的登记出入是需要很多步骤的,单靠人手用笔记本的登记方式不仅需时很多,而且非常容易错漏百出,查找也非常不方便。有时,需要再次输入的话十分麻烦,很难保证正确。况且,使用这种方法浪费纸张,储存不便,不能简便工作,甚至于让繁复的工作更加繁复。经过本人通过实践,发现运用电脑进行这方面的工作是可以完成以前手写时代的所有功能,因为完成原有工作是改善的基础,接下来就是速度了。电脑可以用各种快捷键达到更加便捷的工作,不但能很好的完成工作而且速度和正确率也大大提高。至于储存方面,电脑的储存十分省时省地,如果再用软盘备份,那么再重要的文件也可以很好地保存下来了。
(二)、加大工作透明度
在实习期间,时常会看到即使同一部门都不大清楚其他同事的工作流程。这就容易导致万一有员工请假,整个业务的工作就很可能瘫痪,从而造成公司的损失。如果能够从基础业务开始,小部门内的员工可以做到相互沟通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通业务。那么,在有意外的情况下就可以避免业务瘫痪的可能了,也可以提升本部门的形象乃至全公司的形象。
(三)、加强员工的环保意识
如今,整个世界都十分注重 环境保护 ,也成为了一个专门研究的课题。其实,在旅行社操作上也是如此,许多环节都应该加强环境保护的意识。例如,在出团时导游注意引导游客保护当地生态环境;在办公室也应该注意环保;还有,在用纸方面的浪费是十分严重的,加上办公室的中央空调的温度过低,根本就达不到国家所提倡的不低于摄氏25度,有时办公室的温度只有不到20度。增强员工的环保意识可以减低耗能,保护环境,从公司的角度来说更是可以降低营运成本,提高人体舒适度等优点。
四.结 论
自从2003年进入大学学习以后,三年以来,本人都在学习好理论知识,目的是为了能在未来的职业生涯中打下坚实的理论基础。在校期间,我主要学习的是以管理学为起点的有关原理以及专业旅游管理的外延科目,但是一切都只是停留在一个理论阶段,一直都不能得到最为充分的实践。如何更好得把所学的书本上的知识转化成为真正属于自己的技能是本次实习的最主要收获。当然,收获绝对不止是知识的转化,还有一些关于待人处事的方法和态度。
总的说来,三年多的旅游管理专业理论学习在真正的旅游企业得到实实在在的实现。从企业中可以让眼界大为开阔,累计更多的经验,不难看到,当真正工作的时候需要注意的一些事情是平时单纯靠学校教育是不能满足社会的需要的。因此,这就更要求我们除了注重理论上的学习以外,还必须切实把理论转化成实践,通过实践,加深对理论的认识。
五.参考文献
《公共关系学》:张岩松、孙顺华,青岛出版社2004年3月
《旅行社市场管理》:林南枝,南开大学出版社,2005年1月
《旅游人力资源管理》:赵西萍,南开大学出版社,2004年7月
广东国旅团队操作手册
广东国旅网站http://.cn/
六.致谢
本次的旅行社专业实习对于本人来讲是一次非常难得的学习机会,在近四个月以来的工作使本人深切感受到企业的工作方式,累计了很多的工作经验。
十分感谢广东国旅领导以及部门经理等给予珍贵的实习机会!相信在未来的学习与工作中,这次的实习经历也将会让我终生受益。
专业实习报告14
一、实习目的:
通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。巩固食品专业的主要知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:
xx年xx月xx日到xx年xx月xx日
三、实习地点:
xxx有限公司
四、实习单位和部门:
包装月饼和送货
五、实习内容:
“十年树木,百年树人。”我以学生的身份踏入社会。走进重庆xx里学习和接触更多的东西,转眼间2个月的时间过去了,有过惊喜,有个兴奋,有过苦恼,有过怀疑,使我从一个学生,逐渐的熟悉了工作的组织结构、人事关系、企业文化,也是我慢慢地适应这个社会。2个月就这样过去了,用什么词语来形容有没有用“现实。”从去年7月15号拿起我们的背包随从大家一起来到重庆,到如今再次收拾背包返回学校的时候,心里的确不是个滋味。自己毕竟在xx工作了2个多月的工作,对于这些,我依旧有着感情。(企业管理,这些都是我们应该注意和学习的。下面是我在每家公司参观实习过程中的体会:
乐事薯片公司:
乐事薯片公司是我进入大学后参观的第一个食品公司。还记得当时是带着好奇且兴奋的心情去乐事薯片公司的,在路上我想像着工人工作的车间,想象着工厂中机器的运作状况,想像着公司的管理,员工的精神面貌。当我们到达乐事薯片公司后,公司的一位负责人给我们介绍了薯片的生产工艺和主要的机械,还告诉我们装袋是氮气的充入和卡片的投放,并带领我们参观了整个薯片的生产过程。尽管通过书本早已熟知了生产中应用的机器及生产流程,但当身临其境时还是让人异常的兴奋,特别是亲眼看着从马铃薯变成薯片的过程,然后装袋,装箱。总的来说乐事薯片的生产过程还是比较卫生的,这让我改变了对国内一些食品公司的印象,因为以前总是把大公司和小作坊联系在一起,其实它们之间的差别还是很大的。在乐事公司的参观时间很短,来回共花了三个半小时,而在乐事仅停留了一小时。回来的路上,我突然有点迷茫:在整个参观过程中,我并没有看见适合大学生毕业生做的工作,因为那些生产操作普通人都可以很快掌握。后来我想也许大学生更多的在搞研发吧!
雨润食品北京分公司:
北京的雨润公司是雨润集团的一个分公司,生产冷却肉和火腿。在雨润食品北京分公司,我们最先观看了有关企业介绍的视频,了解了雨润的现状。然后在一位雨润集团工作的师兄带领下去参观了生产线,特别是火腿的灌制生产。在那里我们看到了这学期学过的灌肠机。也许是分公司的缘故,雨润给人的感觉是比较冷清,生产规模也比较小。不过在雨润看到了中国农大和雨润共建的研发中心,也许很多食品学院的学生会回到这里学习吧。参观完雨润后去了九合食品公司,它们之间的反差是很大的,未全部投入生产的九合食品公司的建筑给人一种很宏伟的感觉,我们在里面看了一些简单的机械。希望九合食品公司能在食品行业有好的发展。
北京龙徽酿酒有限公司:
相比于上面的几家公司,龙徽给我的第一感觉就是更像一个自己想像中的大公司,不管是龙徽的建筑,还是员工的精神面貌。在龙徽我们首先参观了葡萄酒的酿制过程,其次看了龙徽博物馆,最后去品了红酒。由于龙徽有专业的解说员,所以整个参观过程还是比较有秩序。在生产车间我们看到了不同类型的发酵罐,也粗略的知道了葡萄酒的生产过程。接着在龙徽博物馆里清晰地了解了龙徽的发展过程:企业名称和地址的变更、生产技术的提高、以及获得的每个奖章。同时我们看到了我国葡萄酒整个酿制工艺的变化过程,还看到龙徽各个时期的产品。后来我们去了地下室,里面有很多橡木桶。参观完这些后,我们来到了品酒室,在一位专业人士的指导下品评了龙徽的葡萄酒,也粗略的学会了怎样去品酒。不得不说龙徽见证了我国葡萄酒事业的发展!
汇源集团有限公司:
很早就知道汇源集团有限公司是我国饮料业的龙头企业了,但只有当我自己走进它才真切地感受到了一个现代化的强大企业。在汇源,我们首先在讲解员的带领下了解了汇源的发展史,然后看了一些汇源的产品;接着我们观看了汇源的视频介绍;最后参观了几个生产车间。在产品展区我们看到了很多没上市的产品,也了解到汇源每年都会生产很多不同类型的产品,甚至还有瓶装矿泉水。通过这个过程我也知道了一个公司产品研发的重要性。在生产车间看到了瓶装和盒装果汁的生产链,也了解了包装材料的一些不同特性。解说人员告诉我们汇源的饮料瓶都是自己制造的,并不会去用回收的饮料瓶,我想这是为了保证产品质量吧。在参观过程中还看到了从国外引进的'生产机械和包装材料。汇源给我最大的印象就是企业的庞大和整个的企业文化。其实很多小事情都能反映出大道理,在汇源员工都坚持走人行横道,而不是直接最快的穿越马路,我想这也能说明一个企业的员工素养和一个企业对员工的严格要求吧。
燕京啤酒集团公司:
还记得在参观汇源时解说员说:燕京是国营企业,而汇源是私营企业。参观了几个公司后,当我真正走入燕京时我感受到了燕京的光明前景,也感受到了国营企业和私营企业的差别。在燕京啤酒集团公司,我们也先看了公司视频介绍,了解了燕京啤酒公司的发展历史及现在的发展状况,然后我们参观了燕京啤酒庞大的生产车间。燕京啤酒的罐装及包装车间面积很大,在参观过程中能看到整个的生产链,啤酒瓶的移动。后来去品了燕京啤酒。
参观完五个中国食品公司,让我感受到了我们中国食品事业快速的发展步伐,我相信总有一天我们的产品会走向世界。但同时也看到了很多制约因素,特别是硬件因素,如食品的生产机械,包装材料等等,因此我们在进行食品研发的同时,也要重视食品机械、包装材料等的研究,只有各方面都提高了,才能提升产品质量和公司的竞争能力,才能在国际市场上站稳脚跟,然后去扩大自己的市场。
通过这次参观实习我收获了很多。首先,通过实习看到了一些曾经只在书本上看到的机器及生产过程,我相信这对课本知识的学习和把握是很重要的,能让我及时的消化所学的知识。其次,实习让我真正体会到了食品工厂的生活,知道了员工在干什么,食品专业的毕业生在干什么,也想到自己以后怎样去工作。第三,实习让我对食品行业更加了解,让我真正树立起了自己的目标,也让我清楚了自己应该努力的方向。其实这次实习学到的并不仅仅是以上这几点,还有很多,比如食品的包装,产品的销售,企业文化的建立等等。
专业实习报告15
实习人:
xxx
专业:
法学
学号:
2012042148
实习地点:
盐津县人民法院
实习时间:
20xx年8月1日~20xx年8月20日
我想感谢所有为我的实习提供帮助和指导的盐津县人民法院的工作人员及我的指导老师,感谢你们为我能拥有这样一个有意义的实习所做的努力。
虽然名义上我的实习时间有近一个月的时间,但除去节假日和周末,我真正的实习仅有半个月。但就是这短短的半个月,却让我受益匪浅。我很幸运能够来到贵法院实习。每天都有很多事情要处理,加上在这的工作人员是我的一个学姐,交给了我很多知识,也给了我更多的学习机会。让我从课本中走到现实,从抽象的理论到具体的实践中,细致了解了案件公诉的程序及注意事项,掌握了一些法条的适应及适应范围。让我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己两年多来本科学习的知识水平。
十五天的实习匆匆而过,如今回味起来还有一种意犹未尽的感觉。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习中,我发现自己在校园内学到的'知识是那么的肤浅,匮乏,仅仅停留在表面,未曾深入去探究。以为考试成绩高就对法学很了解,可一旦接触到实际情况,才发现自己对法学的了解真的是太少了,还需要加倍的努力才行。那种仅是看课本,背法条的真的是不可取的,因为法学是一门实践性很强的学科,不是整日埋头于书本就能成为法学强人的。对于具体案件的处理,不能呆板的往上套法条,理论联系实践才是正确的方法。
在实习过程中,我的最主要的工作是帮忙整理卷宗,打印当事人的陈述,或去帮忙给材料盖章。整理卷宗时,我感受到了真正实实在在的案例,同时认识到了办案人员的询问程序与技巧,一份供述要当事人多次询问才行,尤其对犯罪嫌疑人。知道一份卷宗中需要包含很多内容,不止只有当事人的陈述,还有......而且第一次看到一些法律专业文件,像拘传,批捕决定书等。拿着他们去盖章时,手里拿着章,感觉到一种神圣感,一份沉甸甸的重量。
实习中,我们还去法院旁听了两个案子,一个是合同诈骗罪,一个是抢劫罪和故意伤害罪。通过旁听,我对法院审理案件的程序有了更深层次的理解,以前旁听的都是民事案件,这次旁听的是检察院提起公诉的案件。亲眼见证了在法庭上公诉人是如何提起公诉的,在询问犯罪嫌疑人时是如何的严肃,了解了其中的步骤,知道公诉人在其中的职能与职责。这两次旁听让我更加认识到了法律的公正与威严。
实习对于我们来说是一个实在难得的机会,因此从一开始,我就十分珍惜每一天。刚开始实习时,那的工作人员就告诉我们要遵守纪律,保守秘密,维护法律的威严。怀着一份敬仰的心情,我利用这次难得的机会,努力工作,严格要求自己,在遇到不懂的地方,虚心向学姐请教,学习法律,法规知识。在工作之余,我细细看了中国检察报,了解到各地的情况。以前总感觉法律从业人员一定会是很严肃,不苟言笑的。但实习发现他们都很亲切,而且经常说笑话,和我们开玩笑,一点盛气凌人的架子都没有,都很平易近人,我们都亲切地称姐,哥。
“千里之行始于足下”,这短暂而充实的实习,是我人生中一段重要的经历,是将来走上社会的一个重要步骤。这一段实践所学到的知识和经验大多是来自工作人员的虚心教导,这是我一生中宝贵的财富。通过实习我明白了我以后应以什么态度对待法学,以什么方法学习法学,明白了良好的人际关系是多么重要。
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