年度工作计划模板集合八篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，一起对今后的学习做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编帮大家整理的年度工作计划8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

年度工作计划 篇1

　　一、指导思想

　　以示范区教育中心“三个三”思想理念为统领，以“六个做到”为总要求，以“生本教育”理论为遵循，以常规管理为支撑，以促学习为动力，以建队伍为根本，以推教改为抓手，强力推进生本教育，努力建设“三声校园”，加强校园文化建设，创办精品学校。

　　二、总体目标

　　1、开展学习型学校创建活动，以促学习为抓手，以提高素质为目的，通过自主学习、团队合作学习、活动带动等形式，树立师生幸福学习、终生学习的理念，营造师生读书氛围，打造书香校园，促进师生共同学习，共同成长。

　　2、不断强化领导班子及教师的队伍建设，打造一支思想理念先进、有担当、有大局意识、肯奉献的领导团队，建设一支“师德高尚、业务精湛、学校信赖、家长满意、学生欢迎”的教师队伍。践行学校育人理念，推进学校内涵发展，注重学生的品行培养，激发学习兴趣，培育健康体魄，促使学生养成良好习惯。

　　3、深化教学改革，践行生本教育，使生本理念深入到每一位教师心中，落实到每一节课堂实践中，在实践中反思，在反思中总结提高，实现生本课堂常态化；打造高效课堂，使教育教学质量稳居示范区乃至全市教育前列。

　　4、注重德育工作实效。注重学校德育教师队伍建设，以学生行为规范教育为抓手，不断拓展德育活动载体，创新德育工作方式，以家长学校建设为阵地，建立学校、家庭、社会三结合教育体系，形成以学生为本的立体德育结构。切实加强和改进学校德育工作，让少先队活动成为学校一个亮点，不断放大学校少先队工作与德育工作品牌。

　　5、开展丰富多彩、形式多样的活动，加强学生社团建设，强化教师文体活动，建设“三声校园”,让书声、歌声、笑声充盈校园，让校园充满生命活力，让校园成为师生幸福工作和生活的乐园,彰显办学特色。

　　6、加强校园文化建设。不断改善学校办学条件和基础设施，营造和谐、民主、向上的良好学校发展氛围，把我们的学校造成充满文化，充满智慧，充满人文情感的精神家园。

　　7、加强“阳光大课间活动”的开展，锻炼出强健的体格，让学生动起来、乐起来，喜欢学校，喜欢学习。

　　8、积极、主动、高效地完成上级交给的各项工作任务。

　　三、主要工作

　　（一）打造德育工作特色，创新德育工作方法。

　　1.切实抓好安全值周，学校每周安排学校领导课间在校园内巡查学生，放学在校门口巡察，确保学生的安全。

　　2.构建德育教育网络，加强学校和家庭以及学校和社会的联系。定期召开家长会，听取家长对学校教育教学各方面工作的意见和建议。通过发放《告家长书》、开家长会、校讯通、微信群等形式，多渠道与家长沟通信息，取得家长的理解、配合与坚持，让学校教育和家庭教育齐发展、共进步。

　　3.学期初各班级要对学生开展扎扎实实的养成教育：由班主任带领学生继续学习《八大习惯》《小学生日常行为规范》、《中小学生守则》及学校的纪律、卫生等方面的规章制度，并做好强化落实，让学生的.思想和行为在短时期内有一个较大的提升。

　　4.继续搞好爱国主义教育。进一步抓好升旗仪式和国旗下讲话活动，努力把升旗仪式建设成为学校一道亮丽的风景线。为此，各班要挑选品学兼优的学生担任升旗手和护旗手，严肃对待升旗活动；二要精心准备国旗下讲话内容，继续弘扬爱国主义主旋律，用高尚的精神塑造学生。

　　5.加强学生常规监管力度，做到日检查，周公布，月评比，把学生的养成教育落到实处，本学期的常规管理包括纪律、卫生、班队会、课间操、黑板报、活动等。

　　6.切实抓好少先队工作。学校把关力争把乐于奉献、敢于负责的学生选拔到少先大队中来。落实好红领巾的佩带工作。

　　7.进一步抓好安全工作，确保学生健康安全。一是树立“安全第一”的思想，对安全工作常抓不懈，做到警钟常鸣，利用班会、队会、宣传栏、等校园文化阵地，深入宣传安全知识，教给学生学会自我保护的方法，坚持做到每月一次的安全演练。二是进一步完善安全制度和安全目标责任制，确保学生人身安全落到实处。

　　8.本学期将以班级为单位，开展班队会展示、学生才艺展示、庆六一文艺汇演、活动，旨在陶冶学生的身心、活跃校园生活，同时增强学生的纪律意识、团结合作意识，增强班级的凝聚力。

　　9.抓好落实阳光大课间活动工作，安排专人负责此项工作，组织教师任人人参与管理，让学生在学习之后得到放松、得到锻炼，踏实学习，开心玩乐。

　　（二）实施依法治校，树立良好教育形象。

　　1.认真贯彻执行关于义务教育阶段减免学生学杂费的规定，严格执行上级有关教育的政策法规，规范办学行为，提升校务公开的规范性和科学性。

　　2.全面贯彻党和国家的教育方针，严格执行课程计划，开齐开足各类课程，确保教育质量，科学安排学生在校活动及作息时间。做到教书育人、管理育人、服务育人。

　　3.巩固创造平安校园的成果。一丝不苟地做好学校的安全教育工作和体育卫生工作。特别是要做好学生的健康教育工作，确保不出任何差错。

　　（三）、加强教学管理，提高教学质量

　　1.落实生本教育，强化校本教研，加强教研组建设，力求有效教研。

　　推动“以校为本”的教研制度建设。充分发挥教研组长和业务骨干的作用，在“有效教研”上下功夫。

　　2.规范教学流程管理，提高课堂教学水平。

　　A、严格执行课程计划，全体教师要按课表认真上好每节课，专课专用，不擅自调课。

　　B、加大教学流程管理的检查力度，提倡“规范、认真”，其中包括：备、讲、辅、批、考、评、补等教师的教学行为，为提高教学质量提供强而有力的保障。

　　（1）备课：要从课程目标、单元目标、课时目标等层面整体把握学科教学目标，重视“三维目标”（知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观）的制定。倡导集体备课和个人备课的合理组合，过程设计的个性化，切实提高备课的实效。

　　（2）上课：体现课堂教学中学生主体性。创设民主、和谐的课堂氛围；教学活动的形式有实效，不流于形式；加大信息技术手段在教学中的合理、有效使用。

　　（3）作业：重视课堂训练，精选课外练习。作业的批改即要规范又要有创新，体现师生间的互动，注重批改方式的多样化和人性化。

　　C、各学科要以抓基础、抓实效为主题，面向全体学生，着重培养学生良好的学习习惯。做好培优促中辅差工作，全面提高教学质量，完成校内各年级各学科质量监控。

　　D、听课与评课：根据有关要求，每学期教师至少听课20节，领导班子不少于25节，结合本学期我校开展的“课堂教学的有效性研究”，根据研讨主题认真撰写教学设计和教学反思。

　　3.组织好各项活动，展示学生特长，全面提高学生素质。

　　A、本学期积极组织好各项活动，通过各种活动提高学生思想，陶冶学生的情操，增长学生的智慧，锻炼学生能力。三月份，结合三八妇女节举行“为母亲做一件事，感恩母亲”的活动。四月份进行全校诗文朗诵会，五月份举行丰富多彩的体育活动，六月份，举行文化艺术节，进行全校的综合实践活动展示。

　　B、认真组织好每天上午半小时的阅读。每天上午课前半小时进行阅读，班主任组织好各班学生，与学生一道进行阅读。学生阅读要有长期的阅读计划，根据不同年级段选择不同的适合学生年龄特点的阅读内容，要注重学生课外阅读能力的培养，特别是阅读兴趣的培养，逐步养成好读书，会读书的习惯。

　　C、重视学科小比赛活动。本学期要以“面向全体、培养尖子、以点带面”为原则组织各种小比赛。如：朗读比赛、书法比赛、绘画比赛等，认真组织比赛，以促进学生良好素质的提高。

　　D、认真开展好艺术课，培养学生的特长，发展学生的个性。切切实实将体艺工作落到实处。保证每位学生掌握两项体育技能。

　　E、开展写字训练活动。从学生的书写行为、书写习惯抓起，严格要求学生按正确的姿势书写，坚持做到“三个一”的标准，切实培养学生良好的书写习惯，要求教师要切实利用每周的写字指导课，做好写字指导，学生要认真完成规定的写字作业，认真抓好三年级的书法课教学。

　　四、其他有关工作：

　　1.认真抓好学校的党风廉政建设工作。充分发挥学校党员的示范带头作用及领导带头作用，要做到一个党员就是一面旗帜，坚决服从上级安排，惩治不良作风，树我校教师形象。

　　2.关心教师，不定期开展活动，丰富教师生活，积极为教师服务。

　　3.认真做好学校的后勤工作。树立良好的服务意识，努力为师生排忧解难，关注教育教学第一线，走进课堂，理解教学。

　　4.加强学校的体育卫生工作和安全工作。

　　5.着手抓好抓实我校的阳光大课间活动，明确专人负责专项工作，全校师生积极配合，增添我校的学习氛围，营造良好的育人环境。

　　总之，新的学期摆在我们面前的工作是繁重的，任务是艰巨的，希望全校教师抓住机遇，振奋精神，积极进取，务实拼搏，勤勤恳恳做园丁，兢兢业业育桃李，与时俱进，为我校教育开创新局面而努力奋斗！

年度工作计划 篇2

　　在工作中，我自觉遵守公司的规章制度，对待工作认真负责，高标准严要求，不懂的问题及时虚心向同事学习请教，不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料，并从网上摄取了大量有用素材，对同行优势及劣势有了一定的认识与了解，同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。

　　我所在的销售部门是一个充满和挑战的部门，我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了专业知识的学习及向领导同事的学习请教后，自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作计划：

　　一、要刻苦学习房地产专业知识

　　对xx营销、xx等方面的知识，都要很好的了解和掌握，扩大自己的知识面，不断提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。

　　二、磨练工作技巧

　　比如，我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练，加强对老客户的回访，主动和老客户沟通，提高老客户带新客户的数量，努力提高成交量。在接下来的工作中，我要多和自己的客户沟通，定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧，经常和客户探讨与楼盘有关的.市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通，一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质，另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。

　　三、加强和客户的交流与沟通

　　要学会换位思考，与客户交换立场，真正站在客户的角度，思考客户的疑虑，从而更好的打消客户的疑虑，取得客户的信赖，为下一步的成交做好铺垫。

　　四、要更加注意接待工作的细节

　　接待客户时，要提高自己的接待礼仪，注重细节，仔细观察倾听客户的心声，细心解答客户疑虑。

　　五、在以后的工作中要努力做到

　　一要关心，要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值，让客户明白消费，物有所值；

　　二要耐心，对客户提出的各种问题，要耐心地给予圆满的，不厌其烦的回答；

　　三要热心，对客户遇到的困难和疑虑，要热忱相助，点拨指引，解答疑虑，化解矛盾；

　　四要诚心，对客户要进行诚信服务引导，既要为卖方负责，也要为买方负责，用诚信争取客户的信任。

　　工作时要摒弃杂念，不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习，是自己成为一名有能力，对工作充满热情的xx。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展，希望自己不仅仅是做xx一职，希望能往更高的管理层面发展，希望自己能有这个机会，同时能够把握好这个机会。

年度工作计划 篇3

　　1、20xx年年度安全目标：1）重伤、重大及重、特大安全事故（包括各种质量等其它重大以上安全事故）为零。2）在职员工无重大治安、刑事案件发生。3）人员轻伤和其它一般安全事故率不超过0.5。

　　2、坚持每季度至少召开一次安全委员会会议，分析安全生产情况，及时通报安全生产中出现的问题隐患；增大安全投入，保证全年安全资金投入100％及时落实到位；提高隐患整改率，确保安全隐患100%整改，及时整改率达到95%以上；制定并落实实施20xx年安全生产责任制。

　　3、应急预案及消防演习：公司总演习：定于20xx年上半年进行一次应急疏散演习和消防演习，下半年进行一次消防演习。部门演习：各部门内部演习不少于2次并记录备案。

　　4、消防常规项目检查：1）保安负责每周一次的`消防设施检查并记录；2）电仪负责每月一次发电机及消防水系统检测并记录；3）有消防喷淋的部门每季度进行一次雨淋系统检查并记录；4）各部门每天对本辖区内消防设施进行检查并记录。

　　5、安全教育：1）对新进厂员工的三级安全教育，坚持安全教育100％考试合格上岗。2）每月有计划的进行老员工安全知识再教育，争取全年安全培训不少于XX人次，劳务队安全培训全年不少于2次（整体）。3）对外来施工人员培训做到100%到位，施工队必须具备施工资质、提交施工技术措施（安全方案）、完善的施工安全组织并进行必要的安全培训后方可施工。4）上半年完成对安全培训系统的整理，建立一套完整的安全培训机制和文件，包括法律法规、集团制度、事故案例、培训测试、培训运作、监督、跟踪检查等。

　　6、计划执行原则：由人事行政部配合各部门落实，计划到人，责任到人，切实执行安全自查、隐患自改、责任自负

年度工作计划 篇4

　　为全面落实《安福县20xx年县直单位驻村帮扶工作方案》(安办字[20xx]27号)文件精神，为建设开放繁荣秀美幸福新安福贡献力量，经研究，并结合水利工作实际，特制定本工作计划。

　　深入贯彻落实党的十八大以来各中全会和省委十三届十二次全会精神以及市委三届十一次全会精神，按照中央新农村建设二十字方案和省绿富美新农村建设要求，遵循美丽乡村建设八不八多理念，强化工作措施，提升建设水平，把帮扶点打造成具有独特风格的五美美丽乡村，为建设开放繁荣秀美幸福新安福，决胜同步全面小康作出新的更大贡献。

　　成立安福县水利局驻村帮扶工作组，组长由局长担任，副组长由分管领导担任，成员由党政办相关工作人员组成，具体负责全局的驻村帮扶工作任务。

　　20xx年驻村帮扶工作从20xx年3月开始至12月结束。整个工作分为三个阶段：

　　1.动员部署阶段(20xx年3月)：成立驻村帮扶工作组，工作组进驻到挂点村――洋溪镇枧田村开展调研了解情况，并作好宣传发动工作，为帮扶工作顺利开展打下基础。

　　2.组织实施阶段(20xx年4月至12月中旬)：结合挂点村情况和我局实际制定帮扶工作计划，明确帮扶工作目标和任务，积极履行职责，组织指导参与驻村建设。

　　3.总结提高阶段(20xx年12月下旬)：年底对帮扶工作进行总结检查，并全面巩固提高帮扶成果。

　　1.科学制定帮扶计划和脱贫规划。深入帮扶村调查研究，摸清底数，掌握情况，分析原因，对症下药，与定点扶贫村共同制定帮扶规划、年度工作计划和贫困户贫困人口脱贫计划，并确保项目顺利实施和脱贫任务如期完成。

　　2.落实科级以上领导1+4、副科级领导1+2、一般干部1+1结对帮扶贫困户制度。根据所帮扶贫困村的脱贫计划，组织本单位科级干部和党员干部开展结对帮扶工作，做到结对帮扶贫困户全覆盖。主要领导每季度、分管领导每月到帮扶村调研指导1次以上，解决扶盆攻坚工作实际问题。工作组驻村帮扶工作每月不少于20天。帮扶干部每月至少一次到贫困户开展帮扶工作。

　　3.开展贫困村基础设施建设帮扶，帮助没有劳动能力的贫困群众申请和落实最低生活保障。结合该村实际，主要对该村开展如下帮扶：水渠维修建设，建设长度约20xx米，建设资金约20万元;结对帮扶干部无偿为每户贫困户提供500元以上的`帮扶资金;投入资金约9万元，用于贫困村村委会地面硬化、美化和绿化等。

　　4.积极协助贫困村做好帮扶前后全村状况资料收集整理归档工作。搞好贫困户人口精准识别、未脱贫贫困户贫困人口公示和贫困户建档立卡工作，做到户有卡，村有册，帮扶干部填写好《精准扶贫工作手册》。

　　5.选派优秀的有农村工作经验的班子成员和优秀干部组建扶贫工作组，着力推动扶贫工作。

　　1.切实加强帮扶工作的领导。一把手任组长，分管领导任副组长，局班子年内到帮扶村集体办公1-2次，每季度听取一次帮扶工作汇报、研究一次帮扶工作。主要领导每季、分管领导每月要帮扶点检查指导一次。把开展驻村帮扶工作与党的群众路线教育实践活动相结合，与培养锻炼干部相结合，加强帮扶工作的组织领导。

　　2.认真履行帮扶工作职责。在人力、物力、财力上加大对帮扶工作的投入，充分发挥我局水利建设的特性，力争项目资金30万元以上，为帮扶村办2-3件好事、实事，确保群众满意，同时利用技术优势，对帮扶村进行技术帮扶，争取把帮扶村建设成示范村。

　　3.加强帮扶工作组自身建设。建立健全帮扶工作组学习、工作、廉政建设、考勤等各项制度，加强督促检查，做到点上不断人，工作不断线。同时主动与乡镇分管领导沟通联系，积极开展工作，充分发挥工作组的职能作用。并切实加强自身建设，不增加村里和群众的负担，树立良好形象。

年度工作计划 篇5

　　一、年度经营思想

　　xx县xx水务有限公司在20xx年紧紧围绕董事会提出的各项目标任务，依照 “优质供水，开源节流，深化管理，和谐发展”的指导方针，科学制定计划，细化分解指标，认真组织落实，全年生产运营平稳，实现了公司生产经营工作的健康和持续发展。

　　20xx年，随着房地产产业前景的不明朗，政府全面深化改革和企业转型的不断加剧，以及各级政府和公众对水资源管理和水质安全不断要求和关注，公司的发展方向也将随之进行调整。作为谋划十三五发展的关键之年，公司将紧随政府投资发展脚步，对东誉城、安徽工业大学商学院、城际铁路等重点大型项目，主动联系沟通，扩大供水市场；并配合相关政府部门，积极推进二次供水管理办法出台、二次供水价格政策出台及实施、阶梯水价调整等政策制定、实施工作，为公司未来发展奠定基础；公司还将投入资金进行姑孰水厂一、二泵电气设备、DN600源水出水管道改造和一期2.5万吨滤池自动化升级改造，并继续扩大供水范围，减少购入水量达到降本增效的目的；公司还将继续着力于企业管理提升，通过制度职能建设，强化水质安全管理水平，并积极引进人才，充实人力资源梯队建设，为建设现代化、高自动化水务企业做好人才准备。20xx年，公司将按照“优质供水，降本增效，细化管理，和谐发展”的工作思路，在确保安全优质供水的基础上，有序推进各项重点工作，全面完成董事会下达的'各项任务指标，实现企业的科学健康发展。

　　二、新一年工作计划

　　（一）年度重点工作

　　1、继续努力将产销差降低到合理水平

　　公司各部门将进一步完善和执行各项行之有效工作计划，并结合今年实际工作细化分解，从生产、营销、管线等方面加强管理，将公司产销差降低到合理水平。

　　（1）生产方面：姑孰水厂加强与管线所、营业所、客服等部门协作，通过了解城区管网各测压点水压情况和用户反馈信息，及时了解城区水压需求，在确保用户用水的情况下，进一步分时段合理调配出厂水压，减少管道水量漏失，减少水资源浪费，降低产销差；继续关注夜间供水最小流量并做好分析工作，及时掌握城区管网漏失情况。

　　（2）营销方面：健全抄收考核制度，及时建卡，提高抄表“三率”，杜绝人为估表和人情水现象；提高举报奖励及时性，加大举报奖励宣传力度；加强大表监控、用水性质监控，发现异常及时处理；加强对协议用水的监管，合理计算环卫、市政道路绿化及园区实际用水；加强城区内消防栓监管和对内、对外核查力度，进一步规范供水市场。

　　（3）管线方面：加强管线巡查保护，利用安装DMA分区计量表等方法，查找出有漏失现象的城区老旧管道，合理利用技改资金制定计划逐步进行更换，从而主动减少爆管几率，减少水量漏失；继续聘请专业检漏公司、马鞍山xx水务公司管线所或自行对城区现有管网进行全面普查，减少漏失水量；加强对拆迁区域和施工现场管网巡查工作，提高抢修及时性。

　　2、完成二次供水管理办法出台，二次供水价格政策出台及实施和阶梯水价调整工作

　　成立公司居民阶梯水价定价工作机构，将调价过程中具体工作合理分配，公司各部门全力配合调价过程中相关工作，积极配合县物价、县住建委等部门，及时提供准备材料，完成阶梯水价成本监审工作，尽早出台二次供水管理办法，出台二次供水价格政策并实施，并按照国家相关政策要求完成阶梯水价调整

　　3、完成姑孰水厂一、二泵电气设备和DN600源水出水管道改造和姑孰水厂一期2.5万吨老滤池自动化改造工作

　　与县水利局、市公司设计室、工程部等部门合作，前期确定源水管道工程涉河施工方案并顺利审查通过，完成工程各项前期准备工作。待水位等条件成熟后，按计划将现有三根DN600源水管改造更换为DN700钢管（全长约150米），一泵增加一根DN600源水管（全长约220米）。增加一泵取水能力，由目前5万吨/日增加到7万吨/日。完成一泵1 、2号水泵电机和进出水阀门更换，以及将二泵5、6号水泵改造成高压水泵等应急水源配套项目。

　　配合市公司相关部门开展姑孰水厂一期2.5万吨自动化改造，安排相关人员全程参与项目进程，学习开展大型技改工程办事程序和技术，锻炼自身队伍水平。计划改造完工后，使得姑孰水厂一、二期制水系统并联供水，提升公司独立供水能力，为进一步扩大供水范围和降本增效做好准备。

　　（二）生产管理

　　1、完善制度建设，确保安全供水：坚持“安全第一、预防为主”的工作指导方针，不断充实、完善各项安全管理制度和应急预案体系，将各级安全生产责任制落实到人，建立切实有效的巡查机制，强化液氯库、加氯间、配电间等重点区域的安全防范措施。

　　2、加强安全监督管理，成立水质安全科：为加强公司水质安全管理，公司将化验室与水厂进行职能分离，成立水质安全科综合管理水质安全检测和公司整体安全管理工作，并由水质安全科组织定期和不定期的安全生产检查，对发现的安全隐患，及时整改到位。公司坚持水质三级检测制度，不断提高、完善公司自身检测能力和环境，加强与市公司水质监测站、县卫生监督所的沟通与合作，加强水源保护区巡查力度，做好相关应急材料准备工作，确保安全生产零事故。

　　3、加强员工安全教育和业务技能培训：定期组织安保设备操作演练，积极参加市公司及各单位组织的培训、技术比武等活动。安排姑孰水厂各专业岗位及班组员工，有计划开展各项内外部培训活动，提高员工素质，从而不断提高员工技能水平，以满足今后自动化生产工作需要。

　　4、尽早实现家属区通道封闭，确保姑孰水厂生产安全：原供水公司家属区居民进出道路与姑孰水厂生产区域距离过近一直是一个安全隐患，并且影响到公司客服中心改造和办公楼安全管理等工作的开展。目前家属区附近新建小区已建设完成，公司积极与县住建委和该小区物业公司沟通，并安排仍然住在原家属区的员工牵头开展沟通协调工作，积极推进小区物业合并事宜。公司计划在今年尽早实现姑孰水厂生产区域与小区生活区域分离，确保生产、供水安全。

　　（三）营销管理

　　1、加强营收管理，确保水量回收：

　　强化抄收管理，严格执行抄表“三率”考核制度，发挥营业所和稽查内部监督效用，杜绝估表、人情水等现象，并通过制定违章案例举报奖励制度激励一线抄表员工工作热情，查找长期未抄见水表增加水量回收；加强大用户管理，加大大用户水表监控力度，发现用水疑点及时进行处理；做好二次供水小区水费收缴工作，按时抄表及时收费，做到月清月结，确保水费回收；加强周期表更换力度，合理安排表位整改进度，创造有序抄收环境，提高水表抄见率；定期对安装的区域DMA表进行数据分析，与管线所等部门合作及时找出水量漏失原因。

　　稽查制定出规范用水市场巡查计划，积极与县工业园区、环卫、园林管理所沟通，重新核实、核定用水面积和协议水费，进一步规范供水市场；制定合理计划，用2-3年时间对xx供水市场进行一次彻底的普查，了解xx实际供水现状，为公司政策制定和各部门开展工作提供信息。

　　2、加强管网抢修及时性，继续开展管网检漏：不断完善抢修预案，结合xx城区管线实际情况，有针对性的准备齐备各项抢修材料，确保能够及时、有效的进行抢修，减少水量损失。加强管网巡查力度，积极与市公司管线所开展业务交流，提升自身听漏水平，并做好年度检漏计划制定，最大化发挥外部聘请的专业检漏公司的作用。

　　3、优化客户服务，提升企业形象：坚持在服务工作中践行“优质供水，至诚服务”理念；坚持推行一站式服务和开展“服务明星”评选活动；加大银行代收、代扣业务宣传力度，引导用户转变缴费模式；继续向用户宣传公司有奖举报制度，并将反映信息及时反馈公司相应部门；坚持每月召开客服工作协调会，协调解决在对外服务方面存在的问题，通过部门间沟通和配合，提高办事效率和服务水平。

　　（四）技改、工程管理

　　1、规范技改管理，合理使用技改资金：规范公司技改流程管理，合理利用预算资金，严格控制技改费用。对于5万元以上技改项目实施前要上报计划方案，经过论证批准后方可实施，完成后要做好相关资料留存，做到有计划合理的使用技改资金。

　　2、争取外部资金，积极开拓市场：加强与政府部门沟通，配合xx城区发展计划，积极主动与重点工作项目对接，寻求新的供水区域，实现水量增长；积极争取市政消防栓建设和维护费用，道路管网建设费等外部资金，减少公司工程费用支出。

　　3、加强供水工程建设，确保工程建设安全：与施工方签订安全协议，加强施工人员出入水厂管理。牢抓工程施工安全和质量，加强施工过程管理，有效发挥监理单位的作用，规范工程签证管理，合理降低工程成本。

　　（五）内部管理

　　1、积极开展公司管理体系建设，促进管理提升：为强化水质安全管理，提升公司整体安全管理水平，公司对部门职能进行调整，将原先姑孰水厂下属的化验室，独立出来设立水质安全科；并且对部分中层岗位进行轮岗调整，优化人力资源配置，调动了中层管理人员工作积极性；开展公司管理制度汇编修订工作，在修订过程中，使员工掌握和了解公司的各项管理制度；通过公司各部门沟通、讨论，优化目标责任书、KPI等考核项目；由各部门对员工考核细则进行修订，切实使用考核这一手段激发工作积极性，使得考核机制趋于完善。

　　2、加强公司5S管理：按照要求加强公司5S管理，从“整顿”、“整理”、“清扫”、“清洁”、“素养”着手，强化各项管理工作，提高企业劳动生产率和安全生产水平，使xx公司管理水平进一步提高。

　　3、加强企业人才团队建设：公司积极参与市公司组织开展的人员招聘计划，通过引进自动化控制、给排水等专业人才，充实内部人力资源梯队建设，为企业未来发展做好人才准备；加强员工培训，提升培训实效，重点加强关键岗位和基层管理人员培训。

　　4、党政工会及企业文化建设：根据上级党委要求，做好党组织发展工作，积极开展组织党员活动，加强党风廉政教育和“四风”建设，发挥党员在工作中先锋模范作用；坚持参加各政府部门组织的宣传活动，坚持开展年度先进评选表彰工作，组织支持员工开展各类文体活动，丰富员工文化生活。

　　另外公司计划今年对办公楼一、二层办公室和门楼进行维修，将电线、网线、电话线进行重新改造并集中管理，创造整洁、美观的办公环境；并继续关注员工生活，坚持每年安排全体员工免费进行体检；组织和安排好员工福利发放工作、充分调动全体员工的工作积极性，加强企业凝聚力，促进企业和谐发展。

年度工作计划 篇6

　　大学已经过去一个学期了，我们大家都对大学有了新的认识。不再单纯的迷茫了，开始重新规划自己的大学生活了。举个例子，就拿座位来说，以前大家都是抢着往后面坐。现在却是争着往前面坐。由此可以看出大家的学习积极性有所提高。根据上一年的经验和教训，我对这学期的工作有了新的安排。希望能在新的学期创造属于我们09级生物技术本一班的荣誉。

　　对此我跟据各位班干的意见和建议，对我们班的这个学期的工作做出以下安排。

　　学习方面：

　　1、实行早读制度。每天早晨让同学们有一个好的学习环境学习英语

　　2、与英语老师还有别的班进行沟通，力求拿到第一手资讯

　　3、将全班同学分成若干个学习小组，进行英语对读交流和组织英语演讲赛。调动同学们的学习积极性，并让大家保持下去

　　4、作业及时上交，及时通知大家，力求平时分能够拿到97%

　　体育方面：

　　1、两个星期进行一次篮球赛

　　2、进行晨跑

　　希望能够通过体育活动，丰富同学们的生活，活跃班级形象，增强班级凝聚力

　　文娱活动：

　　1、三月份：文娱活动“我爱记歌词”

　　2、四月份：户外活动集体大溜冰

　　3、五月份演讲比赛或野炊、烧烤

　　4、六月份：八都之行

　　生活方面：篮球赛等体育活动的`用水和一些必备的器材本人和体育委员都会安排人。

　　收发邮件：及时领取我们班的信件包裹，方便大家班费管理方面：鉴于上次我们班丢了一个篮球，这执行班级财务实名制，具体到个人管理班级财务。如有丢失，则由负责人全权赔偿。实行班费公开制度，一到两个月公开一次班费支出

　　宣传方面：

　　1、尽早获取院或校地活动信息，向同学们大力宣传

　　2、积极宣传我们班的活动

　　3、配合宣传部做好板报设计工作

　　到此，暂将班级计划规划如此。希望，能够通过我们大家的共同努力，将我们班的工作做好。让大家的大学生活不会太过迷茫与无聊。

　　我们从刚进入大学的不熟悉到相知，现在学期已经过去一半，同学们之间已经有了更深的了解，班级工作也不入了正轨。所以在大一下学期，要更独立的加强同学之间的团结，这也是班级各项活动的基础。本学期工作计划如下：

　　学习方面：

　　1、保证上课出勤率，监督同学完成作业，如有上课缺勤或未完成作业者，查明原因，期末评分时酌情扣分。

　　2、保证学习小组井然有序的进行，严格要求同学们遵守学习小组纪律，让学习小组发挥实际作用。了解各同学选课情况，除与选课冲突外，不可缺席自习。如有无故缺席自习者，查明原因，并在期末评分时酌情扣分。

　　3、重点强调英语三，四级问题，要求同学们认真学习英语，认真面对英语过级问题，争取一次过级。

　　4、对于学习方面各问题，要求学习委员与班长共同负责，为班级营造出学习氛围，让大家意识到学习的重要性。

　　班级活动：

　　1、依然延续上学期每周一次班会、一次团活的规定(每次班会唱一次班歌，团会唱团歌)，对每星期的班级工作和团工作进行总结让同学们各抒己见，使大家感觉到班级是大家的班级，每一个人对班级工作都有发言权，这也是加强班级团结的有效方法。

　　2、适时组织班级的娱乐活动，让大家在轻松的气氛中进一步加深了解，增进感情。

　　3、积极组织同学参加课外活动，以简单运动为主，主要目的在于让同学们养成良好习惯，以最佳的精神状态投入大学的生活中。

　　4、每学期组织班级同学春游一次，秋游一次，根据情况组织同学出去写生，采取自愿原则，但尽量保证全员出席。把外出安全工作作为重中之重，保证大家在安全的前提下玩的尽兴。

　　5、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才能，尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。

　　认真对待班级工作，尤其是奖助学金分发等重点的问题。积极配合辅导员老师和班主任老师的工作，把班级建设成为合格的优秀班级。

　　5、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。

　　班级建设：

　　1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

　　2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。

　　3、在班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进优秀班级。

　　4、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次)，是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

　　5、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

　　6、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

年度工作计划 篇7

　　当前出现了很多酒店卫生安全事件，酒店的卫生引起了社会的关注。对于我们客房部压力更大了。一方面我们要做好卫生工作，另一方面我们还要管理好部门人员。在**年即将结束，**年向我们招收之际，特做了一下**年工作计划：

　　一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

　　随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘？部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的`自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

　　1、鼓励培养

　　对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

　　2、搜集整理

　　部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。

　　3、系统规范

　　将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

　　4、培训奖励

　　整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

　　二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

　　酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

　　三、减少服务环节，提高服务效率

　　服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

年度工作计划 篇8

　　一、指导思想

　　本年度学管部工作以学校工作计划为指导，坚持科学发展观，坚持以爱国主义教育为主线，以养成良好行为规范教育为基础，进一步贯彻落实《公民道德实施纲要》、《中职生日常行为规范》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》，以推进我校发展“xx”规划为动力，坚持“德育为首，育人为本”的原则，切实抓好思想教育和常规管理两个环节，为学生的学习和健康成长营造良好的育人环境，构建和谐平安校园。

　　二、工作目标

　　围绕学校德育工作目标，以“激励学生文明生活、创新学习、成名成才、全面发展”为工作内容，切实抓好学生思想政治工作和校园常规管理工作，加强学风、校风、班风建设，全面提高学校教育教学质量。

　　三、突出三个重点

　　1、强化学生的文明行为习惯的养成教育和经常性督查。

　　2、重视学生安全教育和管理。

　　3、提高班级管理质量。

　　四、工作措施

　　明确目标、落实责任、完善制度、强化管理。

　　（一）加强德育队伍建设

　　1、继续实施学校德育领导小组、学生会例会、班主任例会、校会制，加强对德育工作的管理力度。

　　2、继续实施班主任业务量化制，聘请能力强工作踏实，乐于奉献的中青年骨干教师组成班主任队伍。

　　3、坚持开好每周一次的班主任例会，提高班主任政治思想素质和业务能力。召开二次班级管理研讨会，交流班级管理经验。

　　4、配合“国庆60周年”庆祝活动，组织学生进行爱国主义教育。5、进一步加强督促、指导学生会、班委会工作，选拔优秀学生参与学生会、班委会工作，逐步形成学生参与教育管理的自律机制。

　　6、坚持每天卫生清扫，和每周卫生大检查制度，保持校园卫生清洁。

　　7、搞好“警校共育”、“平安校园”的创建工作，确保学校和谐稳定。争创省级“平安校园”，做好县级“警校共育”示范学校。

　　(二）突出抓好五大教育：

　　1、做好合作管理教育。要以培养学生合作精神，交往能力为重点，切实抓好校园合作管理。通过进一步完善日常管理体制和服务质量体制；通过进一步完善岗位责任制、目标管理制、常规督查评估制；通过增加学生在校园生活、学习、交往的时间，开展丰富多彩的教育教学活动；营造更加优良室风、班风、学风和校风，不断提升学生学业成绩和综合素质。

　　2、抓好日常行为规范教育。行为规范教育是学校德育工作永恒的主题。学生行为习惯的好坏直接影响学生学习效果、影响班风、学风，影响校风，影响教育教学质量。因此，每月工作要点都将日常行为规范教育列入日程，使这项工作常抓不懈。

　　日常规范教育首先要贯彻《中职生日常行为规范》，具体要落实到《微山县职业中专学生一日常规》、《微山县职业中专学生礼仪规范》上来，各班特别是新年级班要认真组织学生学习，并在日常行为中践行。其次开展良好行为习惯养成教育，经常开展对学生服饰、发式、佩带物进行检查、教育、帮助有吸烟等不良习惯的学生，使他们行为规范到《中职生日常行为规范》上来。在日常行为规范的教育中要重点强化对学生的`爱校教育、道德教育、诚信感恩教育。这些教育活动我们将通过开展专项教育活动来实施，最后搞好学生行为规范的检查评比，对学生的操行进行量化考核，达到教育的目的。3、抓好安全纪律教育。安全责任重于泰山，要时刻绷紧学生安全这根弦。要教育学生自觉遵守法律法规、校纪校规，要教育学生关注安全，关爱生命，要强化学生安全防范意识，增强自我保护能力和“自救、互救”能力，重点防范校园伤害事故，注重交通安全、食品安全。

　　4、继续强化法制教育，使每一个学生都能知法、懂法、守法，并能利用法律保护自己的合法权益。

　　5、做好心理健康教育。认真落实省、市、县相关会议精神，明确学校心理健康教育的目标、任务，健全保障机制，创新心理健康教育的途径和方法，继续开设心理咨询室，对有心理障碍的学生进行心理辅导。加强心理健康教育教师队伍建设，积极开展工作，保证学生健康发展，促进心理素质提高。

　　1、组织开展冬季文体活动

　　2、班主任工作经验交流座谈会

　　3、安全检查

　　4、配合团委做好迎“元旦”系列活动

　　XX元月：

　　1、冬季安全教育，财产检查

　　2、学期工作总结，各项量化考核汇总评比

　　3、各项评优

　　4、寒假安全教育

　　学管部

　　XX.9.15