关于年度工作计划范文汇编七篇

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将迎来新的进步，是时候开始制定计划了。那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编为大家整理的年度工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作计划 篇1

　　一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度，移动年度工作计划。

　　在新业务方面，继续以提高增值业务收入为工作中心，以提升各项增值业务覆盖率为工作重点，同时加快家校通、企信机、随E行等集团产品的发展力度。力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。

　　二、切实把维护工作落到实处。

　　培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变，客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益，特别是在集团产品和集团业务发展方面，要切实发挥好客户经理主力军的作用。

　　三、认真做好各项服务工作，并确保整体服务水平能有大的提升

　　1、营业厅服务方面

　　结合具体情况，进一步完善前台服务标准、服务巡检制度等相关流程和服务标准，并进一步明确投诉流程、考核办法，理顺内部环节，加强主动服务意识的培训和督导，多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训，并增强营业人员对大客户的优先服务意识，以提高大客户的满意度及忠诚度。

　　一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点，只有客户满意是最终目的，也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准，在办理业务过程中，倡导“多说一句话、多问一句话”，使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。 进一步完善内部管理，严格执行各项业务受理流程及业务规定，加大后续稽核及监督检查力度。提高营业厅现场管理，发现问题及时改正，做好营业的台帐、现场督导考核表等，为其起到辅助管理，提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度，确保区县整体水平的提升。

　　2、投诉方面：

　　对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理，简化内部环节，提高工作效率。

　　加强日常服务、业务等方面学习及培训，进一步减少各类业务差错的产生，进而减少各类客户投诉。

　　在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理，以提高处理质量。

　　做好各类投诉处理的督导工作，进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核，对相关情况及时进行通报。

　　加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动，特殊投诉特殊处理，以确保投诉的顺利解决。并对相关投诉及时进行分析整理，不断总结、积累好的经验和做法，建立投诉处理及相关典型案例处理信息库，为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。

　　加强对各类投诉处理的后续跟踪，主动征求客户意见和建议，进一步提升客户满意度。

　　3、培训方面：

　　进一步完善业务培训及考试制度，定期进行业务培训.在培训内容及形式上有所创新,形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式，内容上服务与业务相结合，服务礼议、沟通技巧等。

　　四、进一步强化内部管理，完善各项管理、考核和激励机制

　　充分发挥每月绩效合约书的.指导作用，进一步细化管理、量化各项考核，在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时，真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。

　　结合各项业务发展需要，继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动，进一步提高各部门及员工的业务发展积极性，在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。

　　五、积极做好网络维护和工程建设

　　2xxx年工程预规划新建**个基站，站点主要分布在农村，改善农村和偏远地区覆盖，倾力打造精品网络。网络维护方面始终如一地做好日常巡检与维护工作。

　　六、深化人力资源改革，积极推进企业文化建设

　　认真做好公司办公大楼各项基础建设，进一步深化人力资源改革，合适的人到合适的岗位；做好2xxx年的年检工作；积极推进公司企业文化建设和宣贯工作；加大安全管理、检查和培训工作；加强公司宣传报道工作；认真做好党群、工会工作；全面提升综合管理能力。

年度工作计划 篇2

　　教育信息技术中心

　　20xx年工作总结：

　　1、成功承办安阳市教育局教育信息化建设与应用经验交流现场会。交流展示了我县中小学信息化建设与应

　　用新模式，创新了数字教育教学资源传输途径，弥补小学英语、音乐、美术、科学等薄弱学科师资力量不足，实现了优质教育教学资源共享。我县远程教育电视进课堂教学模式在各县区推广。

　　2、迎接安阳市人民政府对安阳县中小学教育信息化工作专项检查督导，受到督导组成员高度赞扬。1）截至20xx年底，全县各级各方面共筹资金4000多万元，增设白板1460套。2）县教体局协调移动、联通、电信公司免费为学校安装宽带、光纤，每年节省经费240万元。目前，全县中小学接入开通互联网宽带达100%。3）小学安装多媒体教学设备“班班通”教室XX57个，其中交互式多媒体设备943套，展示式多媒体714套，安装率89.8%；初中安装多媒体教学设备“班班通”教室647个，其中交互式多媒体设备517套，展示式多媒体130套，安装率120%。4）全县小学师机比

　　2.2:1；初中师机比1.1:1；高中师机比0.8:1。小学生机比26:1，初中生机比8.1:1，高中生机比6.8:1。

　　3、信息技术基础建设：筹资400万元，购置1300台大屏幕液晶电视，实施数字教育电视进课堂工程，多媒体优质教学资源有效进入中小学课堂；完成改造薄弱学校计划，配套资金700余万元，购置计算机1210台，多媒体教学设备201套。

　　4、完成20xx-20xx年度“一师一优课、一课一名师”工作。在安阳市网络教研平台注册教师7000多人，在河南省基础教育网注册教师4000多人，上传国家网络教研平台有效优课3500节，比例和数量均居全市各县区之首。完成教师网络学习交流空间人人通。

　　5、开展安阳县“微秀教育”教师视频制作大赛、中小学生摄影摄像大赛，优秀作品在教育电视台、安阳教育电视微信公众平台展播。

　　6、完成每周知识解析拍摄制作105课时。内容涵盖小学三、四、五年级语文、数学、英语。

　　7、组织安阳县信息技术活动月（10月），各乡镇开展信息技术活动周活动；12月组织安阳市信息技术活动周安阳县分会场经验交流现场会。

　　8、开展中小学信息技术应用管理示范校评估验收活动。

20xx年打算：

　　1、加强中小学信息技术基础建设，上半年投资400万元建成一个县级平台和10个乡镇级课堂录播教室，并投入使用；下半年投资350万元建成10个乡镇级课堂录播教室，并投入使用。

　　2、用好用足薄弱学校改造资金，按时完成改薄计划任务，使全县班班通多媒体教室终端达到80%以上。

　　3、完善数字教育电视进课堂工程，优质教学资源进入课堂达到100%。

　　4、加大县本优质数字教学资源库建设，开辟数字教育电视节目资源建设途径，全面开通义务教育阶段9个年级的同步课堂。

　　5、探索信息技术环境下的教学模式，抓好信息技术与课堂教学高度融合的教学研究，组织开展信息技术与课程融合评比活动，推动信息技术在中小学课堂教学上的'应用。

　　6、狠抓中小学信息技术在教学中的应用工作，促进信息技术手段在教育教学中的常态化，做好中小学教育信息化应用管理示范校建设工作。

　　7、结合安阳市信息技术工作安排，做好全县信息技术周活动工作。

　　二〇XX年十一月

年度工作计划 篇3

　　20xx年的工作已经在我行严格要求的"三抓"政策中结束，银行营业部年度工作计划。根据我行08年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作将继续以三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质。为将工作顺利进行，根据实际情况制定我银行营业部工作计划。

　　一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨，做好结算服务工作。

　　客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉.

　　1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

　　2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

　　3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

　　4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

　　5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的'工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

　　二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

　　随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

　　1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

　　2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

　　3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

　　4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

　　5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

　　6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

　　7、做好会计核算质量的定期考核工作。

　　三、以人为本提高员工的全面素质。

　　员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

　　1、把好进人用人关。使银行员工工作计划明细，且每个员工都有自己的目标，有冲劲。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

　　2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

　　3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

　　5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

年度工作计划 篇4

　　20xx年我市教研工作将以党的十六届四中全会精神为指导，在市教育局、省教科所的领导下，以全面实施素质教育为中心，以基础教育课程改革和提高中小学教学质量（尤其是高中教育教学质量）为重点。开展好以下几个方面的工作：

　　1．继续实施好一个工程，即内江市科研兴教工程。根据教育教学实际变化和基础教育课程改革的需要，我所修订了科研兴教工程方案，20xx年要做好《内江市进一步实施科研兴教工程提高教育教学质量的五年规划》的有关工作。

　　2．搞好两类培训和指导，即全市五个县（区）义务教育阶段课程改革工作中，课标、教材的使用培训和指导；全市非课改年级教学大纲、教材的使用培训和指导。

　　3．围绕提高课堂教学效益和质量，继续抓好三类献课活动，即：优质课竞赛活动；观摩课、研究课或说课活动；对民族地区的对口支教讲学、献课活动。

　　4．围绕教学质量监测，组织好两类考试，即高中各年级各学科的期末考试；20xx届高中毕业班的模拟考试。

　　5．围绕高中毕业班教学工作这个重点，筹备召开好五个重要会议，即：20xx届一模、二模后质量分析会（高中毕业班第一、二次工作会议）；20xx届川、渝高中教育协作会；20xx年届总结表彰会；20xx届高中毕业班学科教学研讨会。

　　6．改进和加强几个方面的重要工作：一是改进和加强教学视导和教学调查工作，不仅要落实好高中毕业班教学视导和调查，还要落实好课改工作的教学指导和调查。二是加强对学校教科室建设的指导，督促学校开展好校级以上课题研究，加强对省、市级课题的检查指导，促进一批优秀成果的产生。三是加强日常教研活动和教学竞赛，组织管理好高中、初中各学科奥林匹克竞赛，促进尖子生的成长。四是加强教研机构队伍建设，增强教研人员的服务意识，提高服务水平和服务质量，根据政策和上级工作安排积极做好事业单位人事制度改革工作。全年工作具体安排如下：

　　一、教育科研工作：

　　1．组织第三届省、市政府教学成果评奖

　　2．组织教学成果总结研讨会

　　3．组织市教育局20xx年市级立项课题申报立项工作

　　4．组织优秀教学成果推广研讨会2—3次（下半年）

　　5．组织小学英语优质课竞赛

　　6．组织幼教专委会第十一届年会

　　7．组织心理健康教育试点校经验交流研讨会

　　8．对重点申奖课题进行重点指导研讨

　　9．组织省、市立项课题年度考核检查

　　10．对教改示范学校、达标教科室进行复查抽检

　　11．召开20xx年教育科研工作例会

　　12．督促指导各省、市立项课题开题论证以及过程研究

　　二、小学教研及教学业务工作

　　（一）课题研究

　　1．继续抓好美术省级子课题：“开发隆昌民间陶艺、优化初中美术教学”实验和“挖掘、继承、发扬民间美术传统——隆昌石碑坊群”的实验。

　　2．做好省级普教科研资助金实验项目“培养小学生创新意识”的推广工作。

　　（二）小学课改工作

　　1．小学课改教材培训

　　3月初，进行小数第二册教材培训；

　　8月，小学各科组织课改起始年级教材培训；

　　2．5月下旬，组织“内江市第二届小学课改实验教学现场研讨培训会暨经验交流会”。

　　3．做好开展内江市小学基础教育课程改革校本教研工作。

　　（三）优质课竞赛

　　1．4月，组织小语优秀课竞赛

　　2．6月，组织中、小学音乐、美术教师技能竞赛；

　　3．9月，小学《品德与生活》、《品德与社会》“新课标优质课展评”。

　　4．11月，组织小数、科学优质论文评审。

　　（五）学术年会

　　1．4月，组织中、小学体育专业委员会学术年会；

　　2．10月，组织小数专业委员会学术年会。

　　3．4月，生物组织中学生物专委会年会

　　（六）研讨会

　　10月，组织中、小学音乐唱歌课教学研讨会

　　三、中学教研及教学业务工作

　　（一）继续深入开展教育教学研究活动

　　本学年内各学科围绕着“以素质教育为中心，以课堂教育教学改革为途径，以学习贯彻新一轮课改精神为重点，以全面提高教育教学质量为宗旨”主要开展以下专题研究：

　　1．在学科领域内怎样培养学生的创新意识、创新精神和实践能力。

　　2．在学科领域中怎样实施素质教育。

　　3．怎样将新课标精神具体落实到学科教学过程中。

　　4．新课标新教材与原大纲旧教材有何区别和联系。

　　5．各学科教学如何适应“3十X”，改革。

　　6．怎样正确使用《会考标准》，才能提高高初中毕业会考的合格率和优生率。

　　7．改进教学方法，向课堂45分钟要质量。

　　8．在学科教学中如何开展研究性学习。

　　各学科根据省上安排，认真组织全市所有高完中的高中各年级学科教师参加四川省教科所组织的高中新大纲新教材培训。

　　（二）深入开展基础教育课程改革工作

　　1．积极做好高中课改的准备工作，按省上的安排和通知参加高中课改实验。

　　2．各学科根据省上安排，认真组织全市所有高完中的高中各年级学科教师参加四川省教科所组织的高中新大纲新教材培训。

　　3．各学科教研员根据省上安排，积极参加省教科所组织的新课标新教材培训，并按照省教科所的要求，精心组织省级实验区初中各年级教师进行新课标新教材培训。

　　4．各学科教研员，利用市直中学联合教研组活动时间、中心教研组活动时间和开高三学科研讨会时间，对新一轮课改的教育思想、教育理念、评价方式及有关新课改的精神进行认真学习和深入领会，使每一位教师都能适应新一轮基础教育课程改革的需要。

　　（三）进一步加强教学常规管理

　　1．指导中学教师执行学科教学常规，调查学校贯彻落实内江教育局内教科（20xx）339号文件精神情况。

　　2．继续宣传和深入贯彻我市教学质量保证体系。

　　3．中学教研室全体教研员坚持到各县校进行教学调查、教学视导。力争超额完成教科所规定的每人全年听课60节的任务。同时，通过听课，查看备课本和学生作业本，召开学生座谈会等方式对教师进行教学六认真检查，并将听、看、查到的情况及时向教师本人和县、校有关领导交换意见，有力地促进教育教学质量的'稳步提高。

　　4．各学科教研员将加大对各次教研活动的组织和管理力度。每次教研活动，不管是全市性的，还是市直范围内的，都做到认真准备，精心组织，严格考勤，及时总结，定期通报，努力提高各次教研活动的针对性及实效性。

　　5．生物学科继续进行市直两区联合教组活动评比，通过评比，促进教研活动质量的提高。

　　6．组织实施好高中的期末联考，做好成绩统计和质量评估分析工作。

　　（四）继续开展对教学过程的评价活动

　　各学科利用教研活动时间，认真开展中青年教师献课评课活动，把献课评课与对新大纲新教材的研究结合起来，把献课评课与探讨新课标的课堂教学模式结合起来，通过献课评课活动促进我市中青年骨干教师迅速成熟。

　　（五）进一步搞好高中毕业班工作

　　1．宣传并指导贯彻《内江市高中毕业班学校领导工作指南、高中毕业班教师工作指南》，调研或检查学校落实情况。

　　2．根据需要对部分县校高20xx届和高20xx届毕业班进行高中教育教学视导。

　　3．拟定于20xx年3月底或4月初召开全市第二次20xx届毕业班学科教学研究会。

　　4．拟定于20xx年4月初召开川渝高中教育协作会。

　　5．拟定于9月中下旬召开内江市高20xx届毕业班各学科毕业复习研讨会，总结、交流上届毕业班工作的成功经验，讨论研究本届毕业班复习的措施，布置本届毕业班复习的计划安排。

　　6．适时对各县区20xx届和高20xx届高中毕业班工作进行教学调查，及时解决教学中带倾向性的问题。

　　7．认真组织好高20xx届的二模、三模考试和高20xx届的一模考试。

　　8．及时收集20xx届和20xx届有关信息，并及时印发到各县校指导各县校复习工作。

　　（六）认真按要求组织好各学科知识竞赛活动

　　各学科教研员严格按“内教发（20xx）131号”文件精神，认真组织好各学科高初中学生学习知识竞赛。

　　（七）认真组织学术研究及经验交流

　　（八）认真组织好市直、中区、东兴区各学科联合教研组活动，通过教研活动的开展，促进教育教学质量的提高。

　　四、职成信技教研与教学业务工作

　　1．组织开展市直、中区职业高中部分学科或专业联合教研组活动10—12次（平均每月1次）。

　　2．分别组织部分学科或专业的骨干教师参加省教科所召开的全省职教学科或专业中心教研组年会。

　　3．组织推荐5一10篇教师论文参加全省职教优秀论文评比。

　　4。10—12月参与内江市职业高中（中专）毕（结）业会考的命题、审题、巡考、阅卷、统分造册、试卷分析等工作。

　　5．组织开展3—6次市直、中区信息技术联合教研组活动。

　　6．参加组织召开内江市社会力量民办教育办学、教学经验交流会。

　　7．参加对内江市社会力量办学单位的年终检查评估。

　　8．参加内江市社会力量办学的毕（结）业统考命题阅卷工作（上下半年各一次）。

　　五、教研机构队伍建设和教科所内部管理工作

　　1．编制每月工作计划。

　　2．印发对县（区）教研室目标考核的方案和通知（年初）

　　3．撰写全所年度工作总结。

　　4．撰写年终单位自查报告上报省教科所。

　　5．全所精神文明建设工作、人事、工资、职称、档案等工作。

　　6．本所资料发行的征订、收款、结算等工作。

　　7．各单项工作（如综治、爱卫、消防、双拥、计生、绿化、红白事等）的执行、督促、检查和单项工作季度、半年及年终总结。

　　8．办理财务年度预、结算。

　　9．办理公医、住院、特病年度结算。

　　10．图书、资料等情报信息的收集、管理、交换。

　　11．汽车使用管理。

　　12．老干部工作。

　　13．全所总务后勤工作。

　　14．根据上级工作安排和有关政策做好本所的事业单位人事制度的改革工作。

　　15．召开好教研室主任工作例会（期末）

　　16．做好对县（区）、高完中的过程性教学质量奖励工作（期末）

　　17．搞好教研系统年度目标考核（年末）

　　18．上级交办的其他临时性工作。

年度工作计划 篇5

　　一、公司人才队伍建设

　　1、健全完善各项制度。逐步实现人力资源规范化管理目前公司各项制度尚未健全，将根据公司的实际情况，明确组织架构，编制出相应的人力资源管理操作流程体系，完善本公司的人力资源管理制度，逐步实现公司人力资源规范化管理。

　　2、建立职位等级关联体系。根据组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职位等级，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。

　　3、重新修编岗位职责和岗位编制、根据公司组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制，同时优化盘活内部人员，避免人力资本的浪费。

　　4、制订绩效考核管理办法

　　广泛征求公司各部门建议的基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，以绩效为动力激活内部活力。

　　5、补充完善薪酬管理制度。通过市场基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能体现薪资结构的吸引优势。

　　6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企业内部培训、培养、储备优秀管理人员的一项长期人才培养计划。建立后备体系一方面是面向企业内外遴选优秀的大学毕业生，从一线岗位开始实习，通过各部门岗位培养，使其熟悉公司业务模式与运作，从而将其逐步培养成为公司业务或管理骨干力量;另一方面，建立公司内部后备人才队伍，让这些后备人才参与公司经营管理中，形成人才梯队资源库。通过这两方面“储备”，使人才数量和结构能够满足公司发展要求。在实施过程中，制定人员入池、培养、晋升、出池标准，打造基层、中层、高层后备人才池，建立五级人才培养体系，即职员—主管—经理—总监—总经理职业生涯规划，并根据入池人员的特点和差距制定针对性的培养计划和措施，建立公司人才干部培养和后备人才造血机制。

　　7、干部管理进一步完善干部选拔培养机制，培养选拔业务骨干，挖掘员工潜力，体现德才兼备、任人唯贤的原则，使优秀人才能够脱颖而出，为企业的经营与快速发展提供充足、合格的后备人才，同时建立公司干部管理办法。辅助各部门通过考察、测试、面谈等方式发现“关键的”部门需要的人才，将其整合并从中选择核心成员，建立决策、管理、创新工作团队，从对其安排挑战性实际工作的“锻炼”和专用性技能的“培训”两条途径提高工作团队的整体技能水平，加大关键人才的正向激励力度，增加此类人员的工作动力，同时以绩效考核为依据，对“关键少数”成员群体和核心成员团队实行末位淘汰制，不断发现、引进优秀成员，维持组织人力资本活力，并进而保持组织核心竞争力。

　　8、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。摸清人才需求情况，确定招聘重点。为增强人才的引进的针对性和实效性，对公司各部门人才需求情况进行全面的调查和摸底，并且从公司发展大局出发，本着“明确计划，重点招聘，总量控制，急需优先”的原则，把认同公司文化和经营模式，认同公司团队组织，认同公司经营和发展理念的各类人才，争取招引进来。让新人“进得来，留得住，得发展”。利用各种招聘渠道，发布招聘信息，确保招聘效果。在招聘渠道上，充分利用校园招聘、猎头公司、现场招聘会、内部推荐、媒体广告、专业招聘网站等发布招聘信息。一线工人着重建立内部介绍渠道，保证人员满足生产需要。

　　9、结合公司新工艺、新设备、新流程，以职业生涯发展为动力，以技能鉴定为手段，以技能培训、技术比武与导师带徒为载体，大力推进高技能人才培养。从实际出发，为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。加大送外培训力度，有计划地选拔名优秀的专业技术人员到外部进行对口岗位培训，派遣优秀的专业技术人员到国内相关企业学习，提高专业技术水平，为公司技术进步与技术改造提供智力保障。

　　10、绩效管理：在公司战略目标分解的基础上，利用平衡计分卡制定公司目标形成战略地图，把战略地图利用关键指标分解至部门目标，利用关键指标和关键任务确定岗位工作目标，采用分层分类的绩效考核模式。

　　部门经理签订年度业绩责任书。人力资源部在年初根据公司20xx年年度的经营计划指标分解制定各部门经理级以上人员业绩责任书，经充分沟通后及时进行了业绩责任书的签订工作。同时人力资源部在平时的工作中加强对各考核指标相关信息跟踪、收集和整理，为年终考核工作的顺利实施提供依据和保证。

　　11、薪酬福利：人力资源部根据对公司现有薪资状况的了解，尽快建立公司科学合理的宽带薪酬管理体系。人力资源部对现有薪酬状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、学历津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。根据已初步完成的职位分析资料，结合所掌握的本地区同行业薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况，提交“公司薪资等级表”，报请相关部门负责人审议修改后，呈报公司相关领导审核通过。福利方面：计划完善、细化设立的福利项目：满勤奖、社会保险、每季度管理职员聚餐会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金、十三薪等。激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升降和调薪、调级制度的建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。

　　二、员工关系

　　20xx年年员工关系重点工作为：建立企业与员工良好的沟通渠道，开展员工活动，促进企业文化宣传工作，规范企业员工劳动合同、人事档案等资料，处理企业员工劳动矛盾、争议和纠纷，落实企业各项人力资源政策等，协助各部门处理员工离职率高的问题，做员工的知心人，主动找各部门员工单独沟通，员工访谈与座谈会正常开展，听取员工的心声，解决员工的实际困难。同时对储备干部和中高层管理人员进行团队拓展，开展正式或非正式的跨部门沟通，把员工关系的处理工作列入日常例行工作范畴，建立相应的考核评价机制，促进员工关系的整体提升。

　　策划并举办适当的业余文体活动，丰富员工的业余生活，过去公司在员工业余生活方面一直没有能够重视，员工的生活比较单调，因此为了提升员工对公司的认可和归宿感，完全有必要举行多样化的文体活动，以丰富员工的业余生活，减缓员工的工作压力，提高员工的稳定性。20xx年年计划主要以体育活动、文娱活动、技能活动为主。利用工余时间组织各种类型的体育运动和比赛。尽量从这些方面去满足员工的精神需求，以达到稳定队伍的目的。员工工伤妥善处理，和谐处理员工工伤纠纷。

　　三、企业文化建设

　　1、建立、健全公司信息来源及对外发布流程和制度

　　目前公司内部的信息沟通较为闭塞，虽然已经组建了通讯员队伍，但是由于现在的通讯员队伍不是各部门的核心员工，无法获知各部门的最新动态，所以无法成为公司内部信息来源的主力。20xx年年通过明确的流程、制度，逐步建立、健全公司信息对外发布流程，搭建一个较为畅通的信息沟通平台，同时，通过对外宣传，逐步树立起较为专业的品牌形象。

　　2、企业文化传播载体运营常规化

　　企业文化载体是上传下达的载体，是企业与员工沟通的平台，截至目前，公司已经启动的有巨江报、企业QQ、宣传栏，20xx年，在逐步搭建公司内部信息来源渠道后，保证微信、报纸、宣传栏、企业QQ、电子显示屏、公司网站的常规运营。

　　3、塑造标杆文化，汇编集团公司优秀人物事迹

　　树立优秀员工的标杆作用。通过采访、收集优秀员工的成长故事，在内部广泛宣传，塑造标杆文化，起到树立典型的作用。挖掘符合企业文化价值观的故事，进行内部传播。

　　4、企业文化活动丰富化

　　公司目前内部活动基本为零，20xx年年逐步增加员工活动，开展员工娱乐活动和员工技能大比武等技能活动，通过组织不同类型的.活动，活跃内部氛围，促进员工之间的沟通，增加员工对公司的归属感和认同感。

　　5、企业文化环境建设

　　参与办公环境的设计，维护和更新各楼层宣传栏，同时对空白墙面进行策划和设计，并进行不定期更新，达到展示公司典型项目和内部文化的目的。

　　6、建立、建设企业文化素材库

　　完善公司大事记，记录重要事件和重要的时间，收集、整理公司重要活动、会议的影像资料。

　　四、人工成本管控

　　根据公司实际情况和成本内控管理要求、效益状况和市场工资情况，制定合理的工资标准定位策略，建立具有灵活的薪酬制度，合理的薪酬项目结构及比例，工资和奖金的支付必须与该岗位负责的成本费用标准的控制结果挂钩。科学制定人工成本预算，对公司人工成本现有存量，未来增量进行合理预算，对公司已经确定的预算严格执行。通过预算执行情况的内部比较和整个电池行业的外部比较的结合，诊断公司人工成本的增长是否低于效益的增长，人工成本水平和人工成本投入产出率在同行业中是否具有竞争力，建立较为科学的人工成本的预警和评价机制。通过统计分析，实时把握人工成本使用动态，及时调整人工成本策略，建立定期人工成本数据分析机制，为公司经营提供决策依据。

　　五、内部团队建设

　　1、完成部门人员配备：根据公司整体规划和人力资源各项工作开展情况，20xx年年度人力资源部将在合适时间段提请公司将人力资源部门各岗位人员配备完善，以利于明确分工，细化与提升工作标准与质量、效率。

　　2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过人员档案能够随时反映公司人力资源状况，包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。

　　3、提升本部门作业人员专业水平。人力资源部在安排各部门培训的同时，应着力对部门人员的素质提升，加强部门的培训、管理和工作指导职责。

　　4、实施部门目标责任制和项目制管理。人力资源部20xx年年将部门年度目标分解到部门每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈，及时调整工作目标，不断改进工作方法，确保年度目标的完成。

　　六、各项目制定重点项目计划推进表，见附件。

年度工作计划 篇6

　　在贯彻落实"人口与计划生育法"等，计划生育法律法规的同时，根据计生协会五项职能的工作机制，结合我村的实际，按照目标早确定，工作早安排，措施早落实的工作原则，制定本协会工作计划。

　　一、带头计划生育工作

　　带头实行计划生育，宣传计划生育，服务计划生育协助促进我村计划生育工作和其他各项工作上新台阶，有新突破。

　　二、宣传计划生育工作

　　在自我学习，掌握有关计划生育工作政策，法律法规，新时期计划生育工作的各项服务措施的同时，通过各种不同类型的方式积极开展计划生育宣传教育工作，力争全村95%以上村民，基本知晓计划生育法律，法规，"出生缺陷干预""村民自治"，计生保健知识以及自己应当享受的权益，应尽的义务，奖励扶助政策等方面的知识，促进"村民自治"的自觉性，有序的开展。

　　三、监督计划生育工作

　　为了进一步推进"村民自治"严格履行本协会的监督职能定期或不定期的.检查，了解村委的工作情况及"村规民约"的落实情况。计划生育优质服务，奖扶政策的落实兑现情况，随时了解有关计划生育工作资金的收支，及村民委员会的经济发展，其他财务，()收支情况，及时反馈村民提出问题和意见，提出本协会的看法的建议，并监督基层组织解决处理，告示等。共同促进本村的计划生育工作及其他工作的正常有序的运转。

　　四、交流计划生育工作

　　为了更好的更快的让计划生育"村民自治"步入新的台阶，在努力本协会其他职能工作的同时组织通过学习，交流，实地考察等各种方式，方法。结合我们的实际，吸取，先进经验，取长补短，进一步改进自己的工作方式，方法，以使我们的工作更加完善，成效更加显着。

　　五、服务计划生育工作

　　优质服务就是了解，帮扶广大计生户在生产，生活，生育等方面的困难的问题，能够自觉"村民自治"优质服务的温馨服务。

　　1、通过育龄小组长，通报的相关情况进行调查，走访。

　　2、向村、支两委反馈调访结果，提出解决的兑现和建议。

　　3、回访，了解困难的解决落实情况，帮扶的兑现情况。

　　4、公示，接受广大村民的监督。

年度工作计划 篇7

　　本学期，学校安排我担任高一347班的班主任，经过军训和开学一个星期的观察和了解，目前我对本班的情况已经有了一定的认识，现将学生的情况和本学期班级的工作目标汇报：

　　一、学生情况分析

　　我班是高一年级的18个平行班之一，现共有55名学生，其中男生25名，女生30名，大部分来自于城关地区。在全部55人中，正取生48人，插班生7人，班入学平均分579分。从现在已掌握的情况看，我班学生的家庭经济状况普遍较好，没有生活特别困难的学生。因此，我班学生有相当一部分生活自理能力不强，比吃、比穿的现象仍然存在，如有很多学生不愿在校食堂吃饭，而喜欢到校外买东西吃;有的同学被子叠不好，衣服不会洗或洗不干净;违反校规偷带手机入校;随身携带许多现金等现象都时有发现。其中有五六个同学自律较差，应是本学期班级纪律工作的重点。

　　在学习方面，大部分学生比较自觉，据任课老师反映，课堂气氛较活跃，学生的胆子较大，敢于发言、质疑。但作为班主任，我地注意到了我班学生在活跃的背后也存在着学习不够踏实的缺点，这种不成熟的自信一旦受到考试成绩的打击，很容易变成自馁。因此，我班本学期学习工作的重点应该是让学生养成认真严谨的学习习惯，使他们不致因为一时的挫折而丧失斗志。此外，我班还有部分学生入学成绩很低，导致对学习没有兴趣和信心，有些学生已经有严重的偏科现象，都要在本学期设法解决或弥补。

　　二、班级管理的初步设想

　　高中三年，学生最后的结果如何，很大程度上取决于高一的习惯养成。因此，本学期我为班级提出的一个口号是：习惯决定一生。培养习惯，首先要从点滴小事做起。例如每天三次放学时，班级都要求学生把桌子收拾整洁，椅子放到桌面下面，要保持横平竖直;清洁区要打扫得干干净净，不留任何死角;随时抽查校卡的佩带;作业要不折不扣地完成且不得潦草，一有发现全部重做等等，总之，在一切方面都严格要求学生按照学校的规定去做，天天检查。在三个月之内我要跟死这个班，发现不对的地方随时批评整改。目的只有一个，力争在高一的一年中使我班学生都能养成良好的学习习惯和生活习惯，这是成绩的根本保证。

　　作为学生，最重要的任务是学习。对于高一新生来说，关键是要形成适合于自己的、行之有效的学习方法。因此，本学期我给全班学生提出的另外一个口号是：做学习的主人。具体说来，就是要求学生根据自己的学科强弱，学习特点，切实制定好自己的学习计划，学习上有什么问题，要求在解决，每天都不留下不懂的问题，努力跟上老师的教学节奏和思路，行有余力的话，自己再安排时间去主动拓展课外的知识，学会自主学习。在这方面，学校已经想到了前面，开学初下发的“晚自习时间分配表”很有指导意义，有力地促进了我们的工作。在学法上，我特别强调两点：一是每天无论多么紧张，都要安排时间预习第二天的课;二是不要迷信各种各样的资料，课堂认真听讲最重要。另外我还要求学生一定要在高一把语数英三科的基础打好，这是高考成败的关键。

　　为了全面掌握学生的学习和生活动态，我还准备在班级建立一个“学生综合情况动态表”，它要能够全面反映每个学生不同时期的生活、学习、纪律等各方面的情况，让学生了解自己、从而激励自己做得更好。

　　建立一个团结高效的.班干集体是班级管理的重要环节。经过一段时间的了解和考察，采用先民主后集中的方法，我已经顺利地组建了班委会和团支部并开始运作，总的情况看来还可以，以后的主要任务是逐步培养班干的独立管理能力，特别是不徇私情、严肃认真的工作作风，作为班主任，我既要对班干部严格要求，又要努力树立主要班干部的威信，教他们做而不代替他们做，争取尽快地把他们培养成班主任的左膀右臂，让他们真正起到班级灵魂的作用。

　　本学期班级工作还有一个相当艰巨的任务，就是怎样使7位没有达到一中的非正取生尽快适应一中的教学要求，尽快融入班集体并使他们的成绩有所进步。这一工作打算分三步进行。首先要从心理上消除他们的自卑感，我在班里明确地告诫每一个学生，入学的成绩并不能说明高中会怎么样，来到一中，所有的人都是从零开始，学校和老师对任何人都是一视同仁，这样说的目的是使他们放下思想包袱，以便轻装上阵;其次，针对这一批人中有好几个是“双差生”的现状，分别找他们谈话，从思想上关心他们，从学习上鼓励他们，从行动上指点他们，特别是要从纪律上严格要求他们，“逼迫”他们养成良好习惯，才有希望使他们的学习成绩赶上来。对于这些学生，要特别注意经常与他们的家长沟通，研究恰当的教育方式，追求“家校合一”的教育效果。

　　另外，高一新生的年龄大多在15—17岁之间，这个年龄段的学生，从生理到心理都正处在从少年到青年的过渡时期，一中学习上的竞争十分激烈，肯定会给学生带来较大的心理压力，在这种情况下，难免会有学生希图寻找感情上的寄托，因此，在高一阶段防止早恋就尤为必要。根据我的经验，如果这个问题在高一能加以预防，到高二高三就比较好办。针对这个问题，在入学教育时，我已经给全班打了预防针。我严厉警告学生，高中的三年，没有什么男性女性之分，大家都是中性，来到一中，考上理想的大学是的目标。如果有人胆敢触及这条高压线，后果是可想而知的：一中决不会听之任之的。我还想就这个问题，专门安排一次班会课，

　　高一(3)班学生的来源和结构也许是九个平行班中最复杂的。从军训到现在，短短的十多天，作为班主任，我已经深深感受到来自家长和学校的双重殷切的希望(也是压力)，这种希望(或者说压力)将鞭策我殚精竭虑，为搞好这个班的工作而努力。