优化营商环境个人心得体会范文

　　营商环境好不好很多时候是一种综合感受，但优化营商环境并非没有具体的方向和重心。下面是小编为大家整理的优化营商环境个人心得体会范文（精选17篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

优化营商环境个人心得体会范文1

　　作为一名护士，我认为优化营商环境对于护士来说非常重要。以下是我个人的心得体会：

　　1、提供更好的工作条件：优化营商环境可以促使医疗机构提供更好的工作条件，例如改善工作环境、提供更先进的医疗设备和技术等。这将有助于提高护士的工作效率和工作质量。

　　2、加强职业培训和发展：优化营商环境可以鼓励医疗机构提供更多的职业培训和发展机会，使护士能够不断提升自己的专业技能和知识水平。这有助于提高护士的职业素质和能力。

　　3、减轻行政负担：优化营商环境可以简化医疗机构的行政程序和审批流程，减轻护士的行政负担。这将使护士能够更专注于提供优质的护理服务，提高工作效率。

　　4、提供更好的福利待遇：优化营商环境可以促使医疗机构提供更好的福利待遇，例如提高护士的工资水平、提供更好的社会保障和医疗保险等。这将有助于提高护士的工作积极性和满意度。

　　总而言之，优化营商环境对于护士来说是非常重要的，它可以提供更好的工作条件、加强职业培训和发展、减轻行政负担，并提供更好的福利待遇。这将有助于提高护士的工作效率和工作质量，提高其职业素质和能力。

优化营商环境个人心得体会范文2

　　作为一个普通的医院工作人员，我对医院优化营商环境有一些个人心得和体会。

　　首先，医院优化营商环境对于提高医院的服务质量和效率非常重要。一个良好的营商环境可以吸引更多的优秀医生和护士加入医院，提高医院的医疗水平和技术实力。同时，优化营商环境可以吸引更多的投资，引进更先进的医疗设备和技术，提高医院的诊疗能力和治疗效果。

　　其次，医院优化营商环境可以提高医院的管理效能和服务质量。一个优化的营商环境可以为医院提供更多的资源和支持，帮助医院改善管理机制和流程，提高工作效率和服务质量。例如，优化的营商环境可以简化医院的审批程序，减少冗余环节，提高工作效率和服务速度。

　　此外，医院优化营商环境也可以提升医院的声誉和竞争力。一个优化的营商环境可以为医院创造更好的发展条件和机会，使医院能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时，优化的营商环境也可以提高医院的声誉和公信力，增加患者的信任和选择医院的意愿。

　　综上所述，医院优化营商环境对于提高医院的服务质量和效率、提升管理效能和服务质量、提升医院的声誉和竞争力都非常重要。作为医院工作人员，我们应该积极参与和支持医院优化营商环境的工作，为医院的发展贡献自己的力量。

优化营商环境个人心得体会范文3

　　作为一名医院管理人员，我深切体会到优化营商环境对于医院的重要性。在过去的工作中，我不断探索和实践，总结出以下几点个人的心得体会。

　　首先，医院优化营商环境需要建立良好的沟通机制。医院内部各部门之间的沟通是高效运转的基础，也是优化营商环境的前提。通过建立跨部门的沟通机制，可以及时解决问题、协调资源，提高工作效率，确保医院各项工作的顺利进行。

　　其次，医院优化营商环境需要加强与外部合作伙伴的沟通与合作。医院作为一个服务行业，与供应商、合作医院、保险公司等外部合作伙伴的关系密切。通过与外部合作伙伴的沟通与合作，可以共同探讨解决方案，优化医院的运作流程，提高服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

　　第三，医院优化营商环境需要注重人才培养与激励。医院作为一个人才密集型行业，人才的培养与激励是关键。通过建立完善的培训机制，提供良好的职业发展空间，激励员工的积极性和创造力，可以吸引和留住优秀的医疗人才，为医院的发展提供强有力的支持。

　　最后，医院优化营商环境需要加强信息化建设。随着信息技术的快速发展，医院的信息化建设已经成为提高效率和服务质量的重要手段。通过建立电子病历系统、医院管理信息系统等，可以实现医疗资源的共享和优化配置，提高医疗服务的效率和质量。

　　总之，医院优化营商环境是一个系统工程，需要全面考虑内外部因素的影响。通过建立良好的沟通机制、加强与外部合作伙伴的沟通与合作、注重人才培养与激励以及加强信息化建设，可以有效提高医院的运作效率和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。作为一名医院管理人员，我将继续努力，不断探索和实践，为医院的优化营商环境做出更大的贡献。

优化营商环境个人心得体会范文4

　　作为一名医院管理者，我深刻体会到优化营商环境对于医院的重要性。在过去的工作中，我积累了一些个人的心得体会，希望能与大家分享。

　　首先，优化营商环境能够提高医院的效率和服务质量。医院作为一个服务行业，高效的运作和优质的服务是吸引患者的关键。通过优化营商环境，可以简化医院的管理流程，减少冗余的工作，提高工作效率。同时，优化营商环境还可以吸引更多的优秀医生和护士加入医院，提升医院的医疗水平和服务质量。

　　其次，优化营商环境能够促进医院的创新和发展。医疗行业是一个不断创新的行业，只有不断引进新技术、新设备和新理念，医院才能跟上时代的步伐。而优化营商环境可以为医院提供更多的发展机会和资源支持，鼓励医院进行创新实践。例如，可以通过减少行政审批时间，降低创新项目的风险成本，吸引医院积极参与科研项目和临床试验，推动医院的科技创新和学术进步。

　　最后，优化营商环境能够提升医院的竞争力和影响力。在竞争激烈的医疗市场中，只有具备良好的营商环境，医院才能在激烈的竞争中脱颖而出。优化营商环境可以吸引更多的投资者和合作伙伴，为医院的发展提供资金和资源支持。同时，优化营商环境还可以提升医院的品牌形象和声誉，增加医院的知名度和影响力，进而吸引更多的患者和病例。

　　综上所述，优化营商环境对于医院的重要性不可忽视。作为医院管理者，我们应该积极主动地推动和参与优化营商环境的工作，为医院的发展和改善患者的医疗体验贡献自己的力量。只有不断优化营商环境，医院才能实现可持续发展，为患者提供更好的医疗服务。

优化营商环境个人心得体会范文5

　　作为医疗领域的重要一员，护士旨在为病患提供专业的护理服务，协助医生完成治疗任务，同时也承担着维护医院正常运转的职责。然而，医疗领域和其他领域一样，也面临着种种营商环境的问题。针对这些问题，护士们需要积极探索优化营商环境的方法和途径，并在工作实践中将其付诸实践。

　　首先，我认为，护士们需要加强自身的职业素养和专业能力，以提高对患者的服务水平。因为一个优秀的护士，不仅仅应该有扎实的医学基础，还应该具备一定的沟通、协调、解决问题的能力，以及良好的心理素质。在此基础上，护士们还应该不断学习和更新专业知识，紧跟时代的步伐，以及适应医疗工作的不断发展和变革。只有这样，我们才能更好地适应医疗领域的变革和发展，满足医院和患者的需求。

　　其次，护士们需要积极参与对营商环境的改善工作。护士作为医院的员工，在提升医院服务质量和满意度方面扮演着至关重要的角色，因此护士应该积极参与医院的各项改革工作。比如，针对医院服务中心外包的问题，护士可以积极向医院管理层提出自己的意见和建议，分享自己在实际工作中的感受和体会，以便医院管理层及时掌握员工和患者的需求，加强医院服务质量的提升。

　　此外，护士也可以在日常工作中关注患者的需求和反馈，及时反馈给医院管理层，以更好地提升医院服务质量和患者满意度。在这个过程中，护士还可以与其他部门或同行进行有效沟通和合作，为医院服务质量的提升尽自己的力量。

　　最后，建议护士们加强自己的心理调节能力，增强自我保护意识。在医疗领域，护士经常面临着各种压力和挑战，如处理疑难病例、应对家属情绪等。因此，护士需要时刻保持冷静和理智，树立正确的心态和价值观，以保证自己的精神健康和职业稳定。

　　总之，护士作为一线服务人员，在优化营商环境方面扮演着至关重要的角色。在工作实践中，我们应该加强自身的职业素养和专业能力，积极参与对营商环境的改善工作，增强自我保护意识，以提升医院服务质量和患者满意度，为医疗领域的发展贡献自己的力量。

优化营商环境个人心得体会范文6

　　作为一名护士，我认为优化营商环境对于我们个人来说是非常重要的。以下是我对此的一些心得体会：

　　1、提高工作效率：优化营商环境可以提供更好的医疗设施和资源，使我们能够更高效地工作。例如，改善医疗设备的质量和更新速度，可以减少我们的工作负担，并提高病人的治疗效果。

　　2、提供更好的职业发展机会：优化营商环境可以吸引更多的投资和创新，从而提供更多的职业发展机会。例如，引入先进的医疗技术和新的治疗方法，可以为我们提供学习和成长的机会，提高我们的专业水平。

　　3、提高收入水平：优化营商环境可以吸引更多的投资和企业，从而提高医疗行业的收入水平。这不仅可以提高我们的工资待遇，还可以为我们提供更多的福利和奖励，提高我们的生活质量。

　　4、提升行业声誉：优化营商环境可以提高医疗行业的声誉和形象。例如，加强对医疗机构的监管和管理，可以减少医疗事故和纠纷的发生，提高病人对我们的信任和满意度。

　　总之，优化营商环境对于护士个人来说是非常重要的。它可以提高我们的工作效率，提供更好的职业发展机会，提高收入水平，并提升行业声誉。因此，我们应该积极支持和参与优化营商环境的建设，为我们自己和整个医疗行业的发展做出贡献。

优化营商环境个人心得体会范文7

　　护士是医疗团队中至关重要的一环，他们承担着医院日常护理工作的重任，同时也是医疗消费者与医疗机构之间的重要纽带。在建立更好的营商环境中，护士的作用至关重要。本文将重点讨论护士如何通过优化营商环境来提高医疗服务质量和效率的心得体会。

　　一、加强内部沟通

　　医疗服务一直是团队协作的体现，因此护士应加强内部沟通，提高团队协作能力。在内部沟通中，护士应建立一个良好的信息共享平台，有利于护理工作中的情况交流和信息共享，从而更好地配合医疗团队的工作。

　　同时，护士应采用有效的沟通方式，如电话、微信、短信等，及时传递重要信息，确保整个团队的工作顺利进行。内部沟通的加强不仅有利于提高病人的满意度，也能够优化整个医疗机构的管理效率，为提高营商环境打下坚实的基础。

　　二、注重病人体验

　　对于护士来说，提高病人的满意度和体验是至关重要的。为此，护士应该加强自身的专业素质和医疗技能，更好地为病人提供专业、温馨、细致的护理，从而创造更好的病人体验。此外，护士也应该提升服务态度，诚信守信，尊重维护病人的权益，营造一个温馨、和谐的护理环境，为病人提供更加人性化的医疗服务。

　　三、加强管理创新

　　随着医疗行业的发展，管理创新一直是医疗机构发展的重点之一。护士应该积极参与管理创新，提出自己的意见和建议，帮助医院制定更好的工作流程和管理方案。例如，护士可以建议推行在线护理、智能化护理等新颖的管理创新方式，优化整个医院的服务流程和效率。

　　四、不断学习与进步

　　护士作为医疗团队中不可或缺的一部分，需要不断学习和进步，提高自身的专业素质和医疗技能。在医疗服务过程中，护士应该不断关注市场动态和前沿技术，积极学习新知识、新技能，不断提高自己的职业技能水平，为提高医疗服务质量和效率打下更加坚实的基础。同时，护士也应该认真履行职业道德，不断提高自我要求，确保自己在医疗服务中的职业规范和职业操作水平，为病人提供更加专业的医疗服务。

　　在虽然护士优化营商环境是一个长期的过程，但是护士是其中不可或缺的一部分。通过加强内部沟通、注重病人体验、加强管理创新、不断学习与进步等手段，护士可以为优化医疗服务质量和效率作出更大的贡献，推动医疗机构向更高水平发展。

优化营商环境个人心得体会范文8

　　高质量的发展必须要有高质量的营商环境做保障，且法治是最好的营商环境，想要营造法治化营商环境，需要我们司法机关、需要我们每一名司法干警以法治护航。

　　作为一名检察官，将全力贯彻全区优化营商环境大会精神，持续高标准、严要求对待自己的本职工作，从大局出发，以人民为中心，履职尽责，为民营企业“撑腰”。

　　营商环境是一个国家和地区的重要软实力，也是核心竞争力，检察院在优化营商环境中有重大的政治责任、法治责任和社会责任。服务保障优化法治化营商环境是一项长期的艰巨任务，我们需要切实增强政治意识、法治意识、宗旨意识和服务意识的理念，积极主动加强政治理论学习，依法谨慎办理涉民营企业案件，最大限度减少司法活动对民营企业正常生产经营活动的不利影响，切实保障企业及企业家人身和财产权利。

　　作为一名负责案管办、控告申诉部门工作的检察官，为提高涉营商案件办理质效，建立优先办理“绿色通道”，对涉及营商刑事案件，优先受理，尽快分流，做出特殊标注，提醒承办检察官优先办理，并重点监控该类案件。依法办理涉营商控告申诉案件，对涉民营企业信访件及时受理及时转办交办，做到7日内程序性回复，跟进具体办案部门案件办理情况，有效促进矛盾纠纷化解。

优化营商环境个人心得体会范文9

　　优化医院营商环境是提高医院经营效益和服务质量的重要举措。在实践中，我总结了以下几点心得体会：

　　1、加强内部管理：优化医院营商环境首先要从内部管理抓起，建立科学、规范的管理制度和流程，提高工作效率。例如，合理分工、明确岗位职责，加强内部沟通和协作，提高工作效率。

　　2、提升服务质量：医院是为患者提供医疗服务的场所，优化营商环境必须注重提升服务质量。通过加强医疗技术培训、提高医护人员的专业素养，提供更加高效、便捷的医疗服务，提升患者满意度。

　　3、加强与政府部门的合作：医院作为公共服务机构，与政府部门的合作至关重要。优化营商环境需要积极与政府部门沟通，了解政策法规，及时反馈问题和需求，争取政府的支持和帮助。

　　4、引入市场机制：医院作为企业，应该引入市场机制，提高经济效益。例如，通过合理定价、优化资源配置、开展市场营销等方式，提高医院的盈利能力，为医院的发展提供更加稳定的经济支持。

　　5、加强信息化建设：信息化建设是优化医院营商环境的重要手段。通过建立电子病历、医疗信息管理系统等，提高医院管理的科学性和效率，为患者提供更加便捷的服务。

　　总之，优化医院营商环境需要从内部管理、服务质量、与政府合作、市场机制和信息化建设等多个方面入手，不断改进和创新，为患者提供更好的医疗服务。

优化营商环境个人心得体会范文10

　　随着我国医疗领域改革的不断推进，护理服务的重要性逐渐得到人们的认可。作为医疗团队中不可或缺的一员，护士们在实际操作中遇到了各种各样的问题，其中就有营商环境问题。在我多年的临床护理工作经历中，不断的总结和反思，我深刻意识到护士对优化营商环境作出贡献的重要性。下面，我将结合自身经验，谈谈我的心得体会。

　　首先，护士应该建立正确的营商环境观念。营商环境对于每一个行业都是至关重要的，相信护士也是这样认识的。但是，从我的工作经验来看，实际操作中很多护士对于营商环境的重要性认识并不够深刻，往往没有抓住机会为优化营商环境做出贡献。护士需要认识到，优化营商环境是一个长期的过程，需要每个护士都积极参与，才能逐渐营造出良好的工作环境。

　　其次，护士应该注意提高自身素质。优秀的护士需要具备丰富的专业知识、高超的技能以及渊博的医学知识。只有具备了高素质的护士队伍，才能更好地满足患者的需求，改善医护人员的工作质量。同时，素质提高不仅仅是技术方面，还包括职业道德、服务态度等方面。拥有高尚的道德品质、温馨的'嘴脸，才能赢得患者的信赖，使患者的就医感受更加愉悦。

　　此外，以患者为中心，为自身的工作做好服务。护士职业的特点就是以患者为中心，在临床操作过程中需要把握所服务对象的特点和需求，为每一位患者提供最优质的医疗服务。在营商环境优化过程中，护士不能只满足于技术水平的提升，更要注重护理服务的人性化，更好的从患者的视角出发，赢得患者的认可。

　　最后，积极参与各种交流学习，与他人共享经验。护士可以在平时工作中，以及通过学习交流也获得更多的经验与技能。积极参加各种临床会议、学术交流会、实际操作培训等各种交流学习活动，可以使护士更好地把握前沿的医疗进展和最新的护理技术，不断提高自身的综合素质和工作技能，也可以与其他护士分享自己的体验和经验，相互学习相互成长。

　　综上所述，优化营商环境是我们每一个护士都应该努力的方向，也是推动卫生服务改革的重要途径。只有护士们每个人都不断提高自己的素质、提高自己的权益意识，在工作中注重服务质量、以患者为中心，积极参与各类交流学习，争取更多的发言权，促进医患关系的健康稳定，才能为营造更好的营商环境发挥自己的最大潜力，为国家医疗事业的发展作出更好的贡献。

优化营商环境个人心得体会范文11

　　医院优化营商环境是一个长期而复杂的过程，需要全面考虑医院的管理、服务、设施等方面。以下是我对医院优化营商环境的一些心得体会：

　　1、提高医院管理水平：医院的管理水平是优化营商环境的基础。通过引进现代化管理理念和方法，建立科学的管理体系，提高医院的运营效率和服务质量。

　　2、加强医院服务意识：医院是为患者提供服务的场所，加强服务意识是提升营商环境的关键。医院应注重患者的需求，提供高质量的医疗服务，提高患者满意度。

　　3、完善医院设施设备：医院的设施设备是提供医疗服务的基础条件。医院应加大投入，提升设施设备的质量和数量，满足患者的需求。

　　4、加强与政府和企业的合作：医院优化营商环境需要政府和企业的支持和合作。政府应提供政策支持和优惠措施，企业应积极参与医院建设和运营，共同推动医院的发展。

　　5、建立良好的医患关系：医患关系是医院优化营商环境的重要因素。医院应加强医患沟通，提高医生的职业素养和医疗技术水平，建立良好的医患关系，增强患者的信任和满意度。

　　总之，医院优化营商环境是一个综合性的工作，需要全面考虑医院的各个方面。只有通过不断的努力和改进，才能提升医院的竞争力和服务水平，为患者提供更好的医疗服务。

优化营商环境个人心得体会范文12

　　良好的营商环境，是吸引力、竞争力，更是创造力、驱动力。优化营商环境，市场监管部门大有可为。

　　思想认识做到“三个转变”：

　　转变思维模式。优化营商环境不是放松监管执法，而是要求我们依法行政，综合监管、高效监管，做到对违法者“利剑高悬”，对守法者“无事不扰”。转变监管理念。对轻微违法行为“轻违不罚”“首违不罚”，对共享经济、网络经济等新业态实行包容审慎监管。转变执法方式。与教育相结合，与服务相结合。

　　监管执法做到“五减五增”：

　　减频次，增质效。除安全生产、食品药品、产品质量、环境保护、公共安全等领域以及上级部署、投诉举报、突发事件等需要依法立即开展行政执法检查以外，其他执法检查严格执行“双随机、一公开”监管，提高检查质效，做到“进一次门，查清多项事”。

　　减范围，增力度。对除重点监管之外的市场主体按照“不诉不查”“不举不查”原则进行监管，减少执法检查范围。对危害食品药品、产品质量、特种设备四大安全等违法行为加大查处力度，落实“四个最严”要求，依法处罚到位。

　　减罚款，增综合。落实《麻城市市场监督管理局免罚清单》，严格执行涉企行政处罚“首违不罚”“轻违不罚”制度，对非主观故意的一般违法行为慎用罚款处罚，重点推广说服教育、责令改正、行政指导等市场监管综合执法手段。

　　减瑕疵，增环节。严格落实涉企重大行政处罚备案审查制度，在执法办案过程中更加注重程序合法、更加注重事实清楚，更加注重证据充分，最大限度减少各类瑕疵。

　　减陋习，增监督。习惯在镜头下执法，规范执法行为，使用规范执法用语，自觉抵制各类诱惑，杜绝“人情案”“吃拿卡要”等违法违纪行为。

　　“法治是最好的营商环境”。我们将把优化营商环境内化于心，外化于行，量化于果，主动适应监管执法新态势，奋力打造市场监管优化营商环境新高地。

优化营商环境个人心得体会范文13

　　一、优化营商环境背景概述

　　按照党中央、国务院的决策部署，近年来我们通过全面深化改革，推进“放管服”，显著改善了营商环境，激发了市场活力和社会创造力。日前，国新办举行推进“放管服”改革优化营商环境和调整进境物品进口税情况吹风会等一系列活动，充分显示了我国进一步优化营商环境的决心。

　　二、营商环境方面的困境

　　(一)民营企业面临非平等的竞争

　　一直以来，民营经济都是社会主义市场经济的重要组成部分，是中国经济中最具活力的经济形式之一。我国民营经济从小到大，从弱到强，离不开国家政策的大力支持，离不开各界人士的共同努力。改革开放四十年以来，民营经济对我国经济的发展功不可没。因此，要想使民营经济更具活力，为我国经济做出更大贡献，优化营商环境是十分必要的。

　　当前，民营经济面临的很多问题都来自于不能平等参与竞争，包括融资条件，享有的公共服务，税费负担等方面。民营企业融资税率高，环节多，很过银行不愿贷款给民营企业，政府部门也不会轻易与民营企业合作。此外，民营企业在经营中经常面临维权困难的问题，吃哑巴亏。在市场准入，补贴等政策层面，民营企业也面临或多或少的歧视现象。

　　(二)营商便利化程度较低

　　随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善，加入世贸组织成为正式成员，行政审批制度中缺乏有效的法律规范，行政审批中长期存在的问题日益突出，其中一些问题已成为发展生产力的障碍。因此，行政审批制度改革迫在眉睫，国内外改革呼声越来越强烈。

　　从去年世界银行对中国商业环境的评估来看，我们在便利化方面仍然存在一些不足，这反映在建筑许可证等指标上。我们的处理流程不够方便，耗时较长，处理业务相关事务的环节和流程太多，太复杂，导致企业花费的成本和时间都很高。

　　(三)地方发展不平衡

　　投资界的一句“投资不过山海关”一语成谶。当前，各地区经济发展水平参差不齐，营商环境也有很大差别，地区营商环境差异过大不利于整体经济的发展。例如在东北地区，由于国有企业数量较多，企业自主权不足，导致东北地区营商环境差，企业活力不足，这将直接影响其它企业在东北的投资及经营，这将不仅不利于东北地区的发展，对其它，乃至全国的其它产业也有不利影响。

　　三、优化营商环境的几点建议

　　(一)改善民营企业面临的不平等现象

　　改善民营企业在竞争中遇到的不平等问题，首先要放开竞争的准入门槛，给予民营企业平等竞争的机会。民营企业并不是弱小的代名词，改革开发中民营企业的出色表现充分证明，民营企业是社会主义市场经济中最具活力的一部分。政府部门应出台相关措施，鼓励各大银行放开针对民营企业的信贷条件，适当降低贷款利息。同时，减税降费也应充分落实，给予民营企业切实的利益。加快国有企业混合所有制改革，使国有企业与民营企业充分合作。去年，中国联通与阿里巴巴进行混改就是很好的例子。

　　(二)加快落实放管服

　　中央政府应当下放行政权力，在没有法定依据和授权的情况下，降低行政权力，明确多部门重复管理的行政权力。政府各部门要创新和强化监督职能，运用新技术、新制度，加强监督体制创新。转变政府职能，减少政府对市场的干预，推动市场事务向市场决策，减少对市场参与者的过度行政审批，降低市场参与者市场运作的行政成本，提升市场参与者的活力和创新能力。简政放权是人民的愿望和治理的方向。加快简政放权可以大幅提升营商的便利化水平，从而优化营商环境。

　　(三)加快营商环境统筹发展

　　针对一些地区营商环境略显落后的情况，各级政府应优先解决，加快国有企业混合所有制改革，使之尽快赶上其它地区的水平。在各级部分开展优化营商环境的交流学习活动，学习其它地区、部门的经验。争取做到各部门，各城市，各地区协调、统一发展，整体优化营商环境。

　　为了优化商业环境，我们应该拥有责任心，各级党委要加强对优化经营环境的领导，做好安排，加强对解决本地区本部门经营环境中突出问题的监督。各级政府要具体推进商业环境优化。各级各部门要正视问题，扎实工作，积极整改，鼓励勇往直前，切实形成全面、全面的工作格局，共同推动各领域经营环境优化。

　　四、结语

　　营商环境只有更好、没有最好。今年，优化营商环境改革力度得到加强，推出的措施也更加具体、有力。要通过全面深化改革开放，给创新创业创造以更好的环境。要继续聚焦营商环境的短板弱项，加大改革力度，努力打造国际一流的营商环境。今年的政府工作报告也明确指出，要继续深化“放管服”改革，降低制度性交易成本，下硬功夫打造好发展的软环境。这些都将有利于营商环境的进一步改善。营商环境对国家经济发展的重要性不言而喻，将以上措施落到实处，营商环境将会更上一个台阶。

优化营商环境个人心得体会范文14

　　4月21日，有幸现场聆听了厦门大学许志端教授的专题讲座，卢雍正副省长主持并做了讲话，总体感受切入点新，信息量大，实践性强，经历了一次密集的头脑风暴，拓宽了视野，对工作很有启发性，受益匪浅，此次学习对营商环境概念和体系的理论逻辑更清晰，对国内外营商环境现状、问题及对策有更深刻的认知，通过此次前沿知识的专题学习，也有几点学习思考的体会。

　　优化营商环境的再认识

　　一是引入评估体系，感性问题具体化、量化和系统化。

　　专题学习之前，对于营商环境并不陌生，但感觉比较笼统，认为主要是工商注册、行政办事、政策优惠、招商引资、基础保障、交通设施、市容市貌、人才存备等方面内容，能直观感受到相关问题，要问营商环境究竟是什么，也只能是比较宏观的泛泛而谈，而此次学习，许教授从感性问题出发，以营商环境的概念导入，利用世界银行营商环境评估的方法论切入，通过相关的评估指标体系，从评估监管效率和监管法规两个维度，让感性问题量化、具体化和系统化，营商环境的整体形象自然而然就清晰可见；

　　二是确定参照系对标，找差距定策略。

　　国家层面高度重视，引入共同的国际评价体系，统一了与世界各国的评价体系和标准，通过对比近三年的评估调查数据，细化到二级指标及分项对比，目标更加具象，“所谓知彼知己，百战不殆”，同时国家还对指标体系进行丰富和完善，更加符合中国实情。

　　加强与双龙航空港经济区融合建设，优化临空经济区的营商环境

　　一是机制融合。

　　与地方政府建立联动机制和信息共享机制，加强日常工作联动，及时共享信息，加大对优惠政策措施的宣传力度和落实力度，吸引优秀企业、人才入驻；

　　二是规划融合。

　　双方规划的修编和实施过程中，加强对接沟通，实现各项规划有机融合、区域发展统筹兼顾；

　　三是产业融合。

　　加强双龙航空港经济区基础设施建设，提升对贵阳机场场区内现有企业总部和未来入驻企业总部择址的吸引力；围绕临空产业链，增强临空总部经济的发展能力，结合贵阳机场三期扩建工程中的货运设施规划布局，推动双龙航空港经济区临空现代物流区建设集仓储、运输、加工、配送、多式联运及展示、交易等功能于一体的现代物流体系；

　　四是功能融合。

　　共同推进航空口岸升级，启动电子口岸建设，实现口岸功能提升和通关效率提高，打造高水平开放合作服务平台；探索贵阳机场地面交通、特色服务等功能向双龙航空港经济区的延伸。以项目合作形式，加强贵阳机场旅游集散中心和多彩贵州城协调互动，切实发挥服务于整个双龙航空港经济区区域的功能。

　　优化贵阳机场运营管理，提升出行服务体验

　　一是丰富航班航线网络，持续提升机场运力。

　　加强与航空公司的战略合作，继续新增加密航班航线，突出贵阳机场的枢纽定位和中转功能，推动航空公司新增驻场过夜运力，推进宽体客机的执飞力度，搭建洲际航线网路，构建高铁、轻轨、汽运、航空融为一体的现代综合交通枢纽，努力追求航空运输的通达性，持续提升贵阳机场运输量和城市定位，发挥经济助推作用；

　　二是加强服务管理建设。

　　对比国际服务标准，建立完善服务标准化，引入第三方评估机构，推进创建SKYTRAX星级机场，打造“美丽空港”品牌，建立动态监督机制，提升品牌社会美誉度和认可度，整合信息资源，利用大数据及人工智能技术，推出无纸化便捷通关、自助出行等服务，提升旅客出行体验；

　　三是优化流程，提升运行效率。

　　全面引入安全管理系统工程，探索贵阳机场“多维指挥，多楼运行”大型机场运行模式，建设三级运控中心，利用信息技术，全面梳理机场旅客、行李、航空器及货邮的保障流程，提升航班正常率和过站时间，不断提升贵阳机场的安全裕度和运行效率。

　　改变传统思维习惯，抓具体抓深入推进工作

　　一是以问题为导向，深入调查研究。

　　针对具有感性或隐性特点的营商环境问题，切忌高高在上、沉不下来、偏听偏信，要站在全局的高度，充分考虑事物的复杂性和难度，加强工作韧劲，发挥专业及管理经验，至下而上加强现场调研，对标学习交流，借鉴先进经验，参考相关研究成果或行业标准，充分利用信息技术，收集资料及数据，将感性问题具体化，量化为目标，便于验证最终行动成果，避免将过程当作目标，成为形式主义，防止口号喊得震天响，落实起来轻飘飘；

　　二是把问题搞透，界定根本原因。

　　以专业独立精神学懂弄通，按照具体问题具体分析的原则，坚持“两点论”与“重点论”的统一，换位思考，充分考虑用户的需求、感受和关切，以实际数据和专业原理为支撑，把握住关键因素，以点带面尝试验证因果关系，通过解剖麻雀方法，分析事物发展的趋势，锁定问题的决定性原因；

　　三是出实招，求实效。

　　增强忧患意识，坚持底线思维，按最小代价获取最大价值的管理原则，减时间、减流程、减成本，以市场需求配置资源，提高透明度，自上而下统筹设计，制定系统的行动计划及风险控制方案，付诸行动、验证结果、兑现绩效，解决最后一公里问题，把各项优化营商环境工作抓具体抓深入抓到位；

　　四是持续改进，形成闭环管理。

　　按照与时俱进的思维，辩证看待事物发展及矛盾变化，在解决问题的过程中及时发现新问题和亮点经验，以钉钉子精神推动工作，不断总结评估，不断实践认识实践，反复迭代，最终形成闭环管理。

优化营商环境个人心得体会范文15

　　一、为什么要优化营商环境

　　营商环境是关键竞争力，事关城市未来发展，是贯彻落实中央改革决策部署、省委改革工作要求和市委“一号改革工程”工作要求的有力实践。营商环境是一个地区思想解放程度、对外开放程度、市场发育程度和执政水平的综合体现，是城市生产力、竞争力、吸引力的重要衡量尺码，是扩大对外开放和高质量发展的根本和关键所在。

　　二、优化营商环境要干什么

　　取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。我们优化营商环境，就是要取法其上、高标定位，敢与最强者比拼、敢与最快者赛跑，对标学习深圳优化营商环境具体做法。以系统思维打造效率最高、服务最优、收费最低的政务服务环境；以市场化思维打造资源跟着项目走的要素环境保障；以有解思维打造让企业家放心投资、舒心经营的市场监管环境；以法治思维打造最具安全感的社会法治环境；以生态思维打造一切活力充分流动、竞相迸发的创新创业环境。

　　三、优化营商环境要怎么干

　　优化营商环境要找准群众和企业办事过程中最盼、最烦的事情，看看营商环境中还有哪些痛点、难点和堵点，从思想、作风、能力、制度等层面挖出病根，点到穴位、改到关键处，全面提升服务企业、服务群众的水平，真正让一流的营商环境成为某某区最大竞争优势。我认为优化营商环境重点可以从以下四个方面入手。

　　一要解放思想。思想是行动的指南。各部门要进一步转变观念，确立以开放带动经济发展的战略思想，特别在招商引资问题上，要确立既要引得进，更要留得住的思想，正确处理对外来投资者让利的“得”与“失”关系，牢固树立让外商发财，求本地发展，让眼前利益，求长远利益；让局部利益，求全局利益，让经济利益，求社会效益的观念，放胆放手求发展。

　　二要抓好宣传。加大力度，拓展对外宣传，扩大对外影响，是招商引资工作中必不可少的重要环节。由此，在营造优裕的投资经营环境工作中，必须先声夺人，把投资融资气氛搞浓。既要大力宣传已出台的各种优惠政策和本地经济、区位以及资源优势，更要宣传优化经济发展环境的重要性和紧迫感。要通过新闻媒体宣传，不断增强开放意识和融资功能，促进招商引资工作取得更大成效。同时，对那些影响和破坏经济发展环境的人和事应及时给予曝光，以获得更好的正面效应。

　　三要落实政策。优惠政策对外商无疑具有很强的吸引力，但要使冲着优惠政策而来的外商留得住、扎下根还得靠政策的落实与兑现。信誉是招商之本，承诺贵在落实。因此，要根据新的形势、新的实际情况制定和完善新的政策。对近几年来已出台的各种优惠政策，要进行一次全面清理，并作适度修改，做到能变则变，能宽则宽。同时，有关部门必须作好承诺，一经承诺，就要确保不折不扣兑现，还要保持承诺政策的连续性。

　　四要完善机制。优惠政策的落实，执法行为的公正与规范，仅靠部门自觉行动和自我约束是不够的，必须从体制上加以保障。要进一步完善优化经济发展环境保障机制，使之更好地适应新经济形势发展的需要。真正为企业及投资者营造一个公平、公开、公正的市场竞争环境，使经济发展环境不断优化，经济保持持续、健康、稳定发展。

优化营商环境个人心得体会范文16

　　优化营商环境，是党中央、国务院根据新形势新发展新要求做出的重大决策部署。而“法治是最好的营商环境”，优化营商环境需要发挥法治固根本、稳预期、利长远的保障作用。

　　以政府立法为各类市场主体投资兴业提供制度保障，是深化改革开放、促进公平竞争、增强市场活力和经济内生动力、推动高质量发展的重要举措。作为我国优化营商环境的第一部综合性行政法规，《优化营商环境条例》(以下简称《条例》)是各地区、各部门优化营商环境实践经验和集体智慧的结晶，充分反映了社会各界的诉求和心声，充分凝聚了全社会的广泛共识，是一项史无前例、开创性的工作。

　　进一步强化法治保障

　　近年来，党中央、国务院围绕市场主体需求，以深化“放管服”为主要抓手，出台了一系列政策文件，推出了诸多富有成效的改革举措，打出一整套有力有效的组合拳，各地区、各部门在实践中也积累了很多好的经验和做法，在各方共同努力下，我国的营商环境明显改善。

　　但是，我国营商环境还存在很多突出的短板和问题，必须坚持不懈地再发力、再加力。优化营商环境非常重要的一点就是要强化法治保障，把优化营商环境进一步纳入法治化轨道。

　　当前我国在优化营商环境方面已经有了不少政策文件、改革举措和经验做法，但从根本上还缺少一部专门优化营商环境的法规，《条例》的出台填补了这一立法空白，在我国营商环境建设制度史上具有里程碑式的意义，标志着我国优化营商环境制度建设进入新阶段。

　　制定《条例》这样一部专门行政法规，一方面可以把近年来在优化营商环境中的经验做法，变成全社会具有法律约束力的制度规范，从制度层面为优化营商环境提供更有力的保障和支撑;另一方面，《条例》的出台也向外界展示了党中央、国务院对优化营商环境的高度重视，以及持续优化营商环境的坚定决心。

　　通过法治化手段持续优化营商环境，最大限度激发微观主体创业创新创造活力，有利于增强微观主体活力，对于稳增长、促就业具有重要意义。《条例》针对我国营商环境中的痛点堵点难点问题，对标国际先进水平，从完善体制机制的层面作出相应规定，进一步推进“放管服”改革的系统集成、高效协同，有利于加快营造市场化法治化国际化营商环境。

　　用实践夯实良法基础

　　作为我国营商环境领域的首部法规，《条例》总结了近年来我国优化营商环境的经验和做法，将实践证明行之有效、人民群众满意、市场主体支持的改革举措用法规制度固化下来，既全面系统又突出重点，既有原则规定又有具体要求，为各地区、各部门在实践中探索创新优化营商环境的具体措施留出了空间。

　　《条例》涵盖了市场主体保护、市场环境、政务服务、监管执法、法治保障等营商环境建设的方方面面，对当前优化营商环境涉及的各个领域进行了制度化规范，同时聚焦市场主体反映强烈的突出问题，坚持对标国际一流标准，推广国内最佳实践，明确了一揽子制度性解决方案，推动各级政府深化改革、转变职能。

　　《条例》围绕建立健全公平开放透明的市场规则进行了制度设计，“比如，明确国家依法保障各类市场主体公平参与市场竞争，平等对待内资企业、外商投资企业等各类市场主体，健全公开透明的监管规则和标准体系。同时，对压减企业开办时间、简化企业注销流程等反映强烈的问题都作了具体的规定，在实践中便于操作，有助于切实提升市场主体的获得感”。

　　《条例》起草过程中，国家发展改革委会同司法部广泛征求了60个中央有关部门、37个地方政府、11个研究机构、37家行业协会商会和5个民主党派中央共计150个单位的意见，还召开了17场专题会，听取了150家内外资企业、50个城市分管市领导、50位人大代表和政协委员以及美国驻华商会、欧盟驻华商会等机构的意见，并向社会公开征求意见17063条，为良法善治奠定了坚实基础。

　　补短板更要抓落实

　　制度的生命力在于执行。下一步，重点要抓好《条例》的贯彻实施。《条例》以立法形式彰显了党中央、国务院持续转变政府职能、深化“放管服”改革、优化营商环境的坚定决心，是对各类市场主体作出的庄严承诺，要以《条例》出台为新起点，努力实现5个“进一步”。

　　一是进一步放宽市场准入。再推动取消一批行政许可等事项，进一步清理规范各类行政审批中介服务事项。全面实施《市场准入负面清单》，推动“非禁即入”普遍落实。

　　二是进一步推进公正监管。在市场监管领域推进跨部门“双随机、一公开”监管，优化环保、消防、税务、市场监管等执法方式，对违法者依法严惩、对守法者无事不扰。对共享经济、数字经济、人工智能等新产业新业态实施包容审慎监管，促进新兴产业持续健康发展。

　　三是进一步做到简政便民。持续减少和规范证明事项，精简公用企事业单位索要的证明材料，2020年6月底前全面推广证明事项告知承诺制，有效解决烦扰群众的各种“奇葩”证明、循环证明、重复证明问题。加快整合政务信息系统，构建全国政务服务“一张网”，力争到2022年前，全国所有政务服务事项全面实现“一网通办”，让信息多跑路、群众少跑腿。

　　四是进一步提振市场主体投资兴业的信心。落实缩减市场准入负面清单、“证照分离”、简化工程建设项目审批等措施，今年底前在全国将企业开办时间压至5个工作日以内、办理用电业务平均时间压至45个工作日以内。同时，抓好中小企业高收益债券、小微企业金融债券、知识产权质押融资等相关政策落实，健全风险分担和补偿机制，降低融资成本。

　　五是进一步完善制度法规。《条例》涉及面广，与现行的上千部法规文件密切相关，有必要加快配套制度“立改废”，对符合改革方向的创新性做法和具体程序、条件仅作原则性规定的，需要加快完善相关规章制度，对不符合《条例》精神的法规文件要进行必要修改完善，确保相关法规文件与《条例》保持一致。

　　实际工作中，我们要认真学习贯彻条例精神，以《条例》出台为契机，找短板、补弱项、抓落实，持续深化‘放管服’改革，为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。

优化营商环境个人心得体会范文17

　　优化营商环境，是推动招商引资、促进我县经济发展的重要保证，塑造良好形象是优化发展环境的核心内容。招商人站在营商环境的前沿，责任更艰巨，更需不断提升自己各方面才能。

　　一、用专提供精准服务。

　　作为一名招商人员，要不断提炼自己，不断充实自己的专业水平，加强理论和实践能力。通过不断的充电提高认识，加强站位。对招商局内部人员加强要求，要发挥好每个招商人的特长和业务专长。要充分的了解我们的招商政策，包括奖励政策、优惠政策等等，特别是对土地和水、电、气、污水排放的价格和容量都要确切的了解，相关的专业术语，要发掘我们的优势在哪，不要让客商一问你三不知，不然就会对你失去交谈的耐心。只有不断学习，才能用我们的专来提供精与准的服务。当然，我们也不能乱许诺，更切忌说大话、空话、白话、虚话。

　　二、用能提升服务质量。

　　招商要提高研判和筛选能力。招商引资会有很多的线索信息，100条信息中可能只有一条或五条有投资意向的信息就算是有成果了。如何对项目信息的前期进行分析、筛选非常重要，它可以让我们少走弯路，节约财力和时间。提高宣讲能力。要对我县的地理，人文，工业发展历史、政策、产业、要素、优势等等当好宣传员，让每一位客商有一个了解，他的企业是否适合在我们这里发展，需要解决什么等等，让更多的首位产业企业到太湖聚集。提高创新能力。招商上要不断创新，学习外面发达地区的做法，接受新的创新思想，用新的理念解决一些企业存在的问题，一事一议，一企一策，使企业不断发展壮大。提高临场发挥的能力。在招商引资过程中，要能够察言观色，研究分析对方的心理，根据对方提出的问题和情况要立刻作回应和解答，不要说这个问题我做不了主、那个事情说了也不算之类的话，这样，会造成客商对你的不信任，同时，也容易让谈判陷入冷场的尴尬局面。提高综合协调能力。招商引资是一项系统性的工作，涉及到方方面面和各个部门，特别是在项目决策过程中，一定要和相关部门密切沟通，让他们对项目提前加以了解，需要得到哪方面的服务。这就要求我们招商人员要熟悉项目具体内容从而为项目顺利落户打下基础。

　　三、用心营造优质环境。

　　要树立对招商充满成功的信心；对业务洽谈要有十足的耐心；对和客商交往要有真正的诚心：对接待服务要有店小二的热心：对待项目落户要有恒心。对于已经签约的项目，只是一个开始，项目的落户才是招商引资工作的重要环节，也是关系到客商是否给我们继续进行以商招商正面宣传的一次检验。在这个过程中，我们一定要给客商创造一个宽松的环境，不能给他们带来任何的麻烦，该解决的问题要及时办结，用共产党员的身份时刻要求自己的担当。只有拿出待企业亲如父母，待客商亲如兄弟，待项目亲如子女的诚意，才能做到全心全意为企业服务。