人民医院工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的人民医院工作总结，欢迎阅读与收藏。

人民医院工作总结1

　　XX年我院紧密围绕医疗卫生体制改革和XX年的卫生工作要点，坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”、“三好一满意” 活动为载体,坚持以人民满意为出发点和落脚点，努力办人民满意医院为目标，在全院职工的共同努力下，医院各项工作稳步推进。现将我院今年的工作开展情况总结如下：

　　一、加强医院管理制度建设，提升执行力，建立医院管理长效机制。

　　1、为确保医疗质量持续改进，保障医疗安全，激发全院职工的工作热情，提升医院的社会效益和经济效益，根据医院管理法律、法规、核心制度等的要求，结合我院实际，制订完善下发了《医疗质量考核方案及考核细则》、《绩效工资分配方案》、《医院奖惩制度》、《各科室目标考核细则》等医院管理制度，并要求各职能部门和各科室认真履行各自职责，把制度落到实处，使医院管理工作真正制度化和规范化。

　　2、坚持制度管人，制度面前人人平等，不断提升医院执行力。医院坚持每周一召开由中层干部参加的院周会制度，业务科室坚持每天晨会制度，及时传达上级部门、医院、科室的工作要求。院办公室、医务科、护理部、质控院感科坚持每月经常下科室，定期和不定期对医德医风、法规制度执行情况、医护质量、病历质量等进行督促检查，针对存在的问题及时通报，制订整改措施并督促整改。每月对检查情况汇总打分、评比，对工作突出的科室落实奖励。坚持院总值班每天不定时下科室查房，督查工作人员在岗及岗位职责履职情况，及时发现问题并纠正问题。经过努力，医院执行力有了很大提升。

　　3、坚持重大问题的决策和处理民主化，院务会深思熟虑工作，尽力化解各种矛盾，医院的和谐氛围有了明显的改善。

　　二、强化职业道德教育，改变服务理念，提升病人满意度。

　　医院利用职工大会、院周会、科朝会对职工进行职业道德教育，要求全体职工在实际工作中切实体现人文关怀，践行“五心”服务，牢记职责和责任，真正把 “以病人为中心”落到实处。为切实改善服务态度，提高服务质量，医院定期进行满意度问卷调查，广泛征求住院病人对医院工作的意见，每月对满意度调查结果进行总结。通过教育和监管，职工的职业道德有了明显的改进，医务人员主动服务意识进一步增强，医德医风和医疗服务质量有了明显提高，全年病员满意度均>95%。

　　三、坚持院务公开，透明管理。

　　医院的重大事项、医疗收入、重大人事任免等均向全院职工公示。药品价格、医疗收费项目、医保政策及参保人员医保报账均向社会和患者进行公示。各科室专业技术人员上墙公示，广泛接受广大人民群众的监督。

　　四、加强科室建设，提高服务质量。

　　进一步加强急诊急救管理，简化门诊诊疗程序，优化服务流程，完善急救预案，组织急救演练，加强急救人员专业培训、加强急救车、急救箱的管理、强化现场急救处置能力及处置突发公共卫生事件能力，确保急救绿色通道的畅通。全年急诊科共出诊？次，其中？出诊？次，接回病人？人次，转诊？人次，处理突发事件？次，圆满完成各种指令性任务？次，参加大型事故急诊抢救？次，急救工作有了明显改观。

　　五、加强人才培养，提高服务水平

　　医疗技术人才是医院生存和发展的重要因素，医院对人才建设很重视，通过以下途径加强对人才的培养，提升医务人员的服务能力。继续开展“好医生”网站继续教育学习，全院共？人参加，开展华西远程教育，组织听课?次，共？人次参加。今年派？名医务人员到上级医院进修，?名医师参加住院医师规范化培训。组织“三基三严”理论培训考核两次，医疗、药剂人员共?人参加，合格率?%。

　　六、深化优质护理服务活动

　　护理部认真贯彻落实优质护理服务，改变排班模式，在个临床科室实行APN排班模式，更有利于临床护理工作的开展，更方便病人，优化护理服务流程，实行护士分层次使用，初步探索护士岗位管理，制定了护士岗位设置实施方案，成立护士岗位设置工作领导小组，合理配置各科护士。加强监督管理，保障护理安全，重视护理骨干的培养，提高护理人员的业务素质，加强重点科室的督查力度，对输血护理记录单、体温单进行了改进，规范了急诊科出诊记录。5.12国际护士节，组织全院护理知识竞赛。今年护理部组织理论知识讲座?次，护理操作培训?次，参加人员达到?人次。选派?名护士到华西进修半年，?名护士到乐山市精神卫生中心进修?个月。通过加强优质护理服务活动及“三基、三严”培训，提高了护士的主动服务意识及业务水平。

　　七、医院整体迁建工程圆满完成

　　今年年初，为了切实推进整体迁建工程进度，尽快完成整体搬迁并投入使用，整体迁建工程建设领导小组，明确分工，各负其责，按实施方案和具体时间安排，有效推进迁建工作，整个工程项目在自治县委、政府的亲切关怀下、在县卫生局的领导下，在各级相关部门的'大力支持下，新医院工程进度明显加快，于20xx年12月10日通过综合验收。医院制定了详细的搬迁方案，以确保搬迁工作安全、有序的进行。20xx年12月20日医院开始正式搬迁，经过全院职工共同努力，于20xx年12月23日全部顺利搬迁完成，从12月22日18时起至今，医院已能基本正常运行，面对搬迁后繁杂的工作，全体医务人员精诚团结、共同协作，不计较个人得失，以高度的责任心和高度的集体意识，以对病人高度负责的精神，有条不紊开展工作，保证病员安全，杜绝医疗安全事件发生。

　　八、稳步推进公立医院改革

　　今年按照上级部门关于全面推动医药卫生体制综合改革的方针政策，进行了绩效改革，继续实施党务院务公开，开展抗菌药物专项整治，继续实施了基本药物制度，基本药物收入占药品收入比例?%，我院现有药品供应目录配备基本药物品种占?%，并按要求进行网上采购，符合规定要求，做到了合理诊疗，控制费用。继续开展临床路径，开展“三好一满意”活动，推进优质护理服务工作，覆盖率?%。开展对口帮扶工作，派驻卫生职业技术人员?人，继续开展临床路径。

　　九、规范院感管理工作

　　医院及时调整了医院感染管理委员会、临床科室感染管理小组、门诊感染管理小组人员，更新了科室院感小组工作手册内容，定期召开会议，持续质量改进。修改和完善了院感突发事件以及职业暴露等应急预案，重新修订了医院重点科室的院感质量考核制度。

人民医院工作总结2

　　我院按照上级关于进一步纠正医药购销和医疗服务不正之风工作的有关文件精神，在县委县政府和卫生局的关心和支持下，认真开展治理医药购销领域商业贿赂并建立长效机制，自觉将卫生行风政风建设工作贯穿于专项治理工作的全过程，取得了一定的成效，现将我院纠正医药购销和医疗服务不正之风工作总结如下：

　　一、领导重视，组织协调

　　在开展医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作以来，我院领导班子高度重视此项工作，多次召开专项会议，研究制定具体工作方案，成立领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　设立纠正医药购销和医疗服务不正之风办公室，由办公室具体负责医院治理商业贿赂工作具体事宜。

　　二、加强教育，提高认识

　　（一）加强职工的职业道德和法制教育。为了做好治理商业贿赂专项工作，我院专门组织召开了动员大会，组织全院医务人员学习纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项治理工作方面有关文件和材料，制定了《县人民医院纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施细则》，并与科室负责人签订廉洁行医责任书。认真宣传党和国家有关政策和法律法规，同时结合医院实际先后开展了学习医疗卫生先进人物的先进事迹活动，为深入开展治理商业贿赂活动的深入开展奠定了坚实的思想基础。

　　（二）抓好警示教育。充分利用查处发生在身边的典型案例和新闻媒体披露的大案要案，适时开展警示教育。开展“以案说纪、以案说法”教育活动，教育广大医务人员筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立依法执业和自觉抵制商业贿赂的良好风气。

　　三、建章立制，保障实施

　　（一）向院内外重新公布了举报电话和投诉信箱，公开廉政账户，主动接受社会各界的监督。

　　（二）认真贯彻落实药品集中招标采购工作。全部药品实行网上集中采购，医疗器械全部按规定参加政府集中招标采购。

　　（三）健全药事管理工作的规章制度并监督实施，促进合理用药，规范化全院用药计划，结合抗菌药专项治理工作，对全院抗生素使用进行自纠自查，并定期统计上报。

　　（四）严格执行价格政策，规范医疗收费行为。从9月份开始严格实行药品零差价销售工作，解决百姓“看病贵”问题。

　　（五）开展医院管理年活动与治理医药购销和服务中不正之风有机结合。继续在全院开展“以病人为中心”的医院管理年活动，努力减轻群众就医经济负担，确保医院管理年活动各项目标的实现。

　　四、认真开展民主评议工作

　　（一）聘请民评代表和廉政监督员，广泛征求社会各阶层对医院的`意见、建议，及时对这些意见建议进行整理归纳加以整改。同时还不定期向病人和社会人员发放医院服务质量满意度调查问卷及医德医风监督卡以便及时发现医院管理和医疗服务中存在的问题。医德医风监督卡反馈率100%，患者满意度98%。

　　（二）抓好医务人员培训，提高服务质量。特别强化医务人员的“三基三严”培训，严格执行有关操作规范，提高合理检查、合理用药、合理治疗的意识，加强病历和处方的规范化管理，规范医疗服务行为，提高基础医疗、护理质量，保障医疗质量和医疗安全。

　　五、完善院务公开制度

　　我院全面推行院务公开制度，对外公开医疗服务项目及服务价格、药品及医用耗材价格；对内向职工公开医院重大决策事项、经营管理情况、人事管理情况、药品器械采购等。为畅通信访渠道，还设立了专门投诉电话、举报箱，接受社会监督，促进医院依法执业，诚实执业。

　　在下一步工作中，我院要继续把纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作作为我院日常工作的重点，明确部门职责，加大工作力度，注重源头治理，切实建立教育、制度、监督并重的长效机制，力争取得新的成效。

　　县人民医院

　　年十一月十四日

人民医院工作总结3

　　东营市第二人民医院院领导非常重视卫生执法工作，市二院东港海分院卫生执法监督所在东营港经济开发区管委会及上级卫生执法监督机构的指导下，按照“规范管理、转变作风、突出重点、创新亮点”的工作思路，加强公共场所、生活饮用水、学校卫生监管，扎实开展打击非法行医专项行动，大力整治医疗服务市场，维护公共卫生秩序，保障了人民群众的身体健康和生命安全。

　　一、规范管理，加强卫生监督能力建设。

　　一是组织卫生执法监督人员认真学习卫生监督机构纪律作风整顿，认真治理思想僵化、缺乏创新意识，责任心不强等问题，转变工作作风，增强公仆意识，提高工作效率；

　　二是定期不定期组织卫生行政执法人员开展卫生法律法规及业务技能培训，认真学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规，提高卫生行政执法人员的日常监督和办案能力；

　　三是积极参加县市卫生行政部门及卫生监督机构组织的业务技能培训努力提高卫生行政执法人员综合素质。

　　（二）广宣传，树卫生执法监督形象。

　　一是充分利用“315”、职业病防治宣传月、公民道德宣传月、安全生产宣传月在文化广场开展大型现场宣传活动，广泛宣传卫生法律法规，展示打击非法行医及饮用水卫生、学校卫生安全等专项整治取得的成效，发放各种卫生安全知识宣传资料15000余份；

　　二是举办卫生法律法规及卫生安全知识4期，对125家住宿业、美容美发业等公共场所经营单位负责人（业主）、卫生管理人员及从业人员900余人，进行了集中培训，解读了《公共场所卫生管理条例实施细则》讲解了各类公共场所的卫生要求强调了公共场所经营者为卫生安全第一责任人意识，增强了从业人员法制观念，提高了公共场所经营者自身卫生管理水平；

　　二、突出重点，加强公共卫生监管

　　（一）加强公共场所卫生监管。以宣传贯彻《公共场所卫生管理条例实施细则》为突破口，强化全镇住宿业、美容美发业、沐浴业、商场超市、歌舞厅等公共场所经营单位的日常监管，建立了各类公共场所分户档案，推行了公共场所量化分级管理制度，实施了量化分级评定，进一步规范了公共场所经营行为。

　　（二）加强生活饮用水卫生监管。配合广饶县卫生执法局对全镇集中式供水单位、学校自备供水、二次供水单位开展了日常监督检查，重点检查了水源卫生防护，水质过滤、沉淀、消毒处理情况。共检查集中式供水及学校自备供水单位10家，对水质进行了抽样监测对不符合国家饮用水卫生标准及卫生要求的供水单位发出了卫生监督意见书，责令限期整改，并对整改后水质再次进行抽样检测，确保了居民饮用水安全。

　　（三）加强学校卫生安全监管。认真开展了春、秋季学校开学前学校卫生安全专项执法检查。共检查中小学及托幼儿机构26所，重点检查了学校饮用水卫生、传染病防治管理、生活设施卫生、突发公共卫生事件卫生应急工作等内容，指导督促各学校成立了传染病防治组织机构，制定了突发公共卫生事件应急预案，建立和落实了传染病疫情报告和晨检制度，加强学生卫生安全知识宣传教育，努力提高学生自我防护能力。

　　三、创新亮点，大力整治医疗服务市场。

　　（一）推行卫生监督信息公示制。加强村卫生室乡村医生人员资格、资质、医疗处方、输液记录、医疗废物处置管理等的.日常监督检查，发现问题及时处理，规范了医疗执业行为。推行医疗机构卫生监督信息公示制，各村卫生室利用公示牌公示医疗机构卫生基本执业信息及举报投诉电话等内容，公示率为100%，维护了就医者的知情权和选择权。

　　（二）打击非法行医成效显著。今年配合县卫生执法局加大执法力度先后开展了2次打击非法行医专项行动，2次整治医疗服务市场专项执法监督检查以农村集贸市场和城乡结合部为重点，严厉打击非法行医、药店坐堂行医以及游医、假医等违法行为，以民营医疗机构、个体诊所为重点，严厉查处医疗卫生机构使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，超诊疗科目执业、违法发布医疗广告、非医师执业等违法行为。

　　一年来，我院卫生执法监督所在上级卫生执法监督机构的指导下，强化日常监督检查，扎实开展专项整治，确保了人民群众身体健康和生命安全。我们将在以后的工作中逐步改善基础设施，加强业务技能培训，努力提高卫生行政执法水平，为保障人民群众身体健康，促进大王镇经济发展做出新的贡献。

人民医院工作总结4

　　我院食品卫生工作坚持以职工、患者的身体健康为重点，狠抓责任落实，强化制度管理，在日常管理上始终从严要求，从严管理，从严考核。层层落实到具体责任人，现将我院食品卫生工作总结如下：

　　一、统一思想，提高认识

　　我院始终把安全放在第一位，从讲政治、讲稳定、讲大局、讲科学的高度，充分认识和重视食品卫生安全工作，做到“警钟长鸣”；另一方面根据实际情况，结合配合创建国家级卫生城市工作，具体落实措施，落实责任，加强督查和整改，制定食品卫生管理制度，每天对食品卫生各个环节进行监督，从事食品工作人员进行健康体检。召开每月一次的膳食管理小组工作会议，把各项工作落到实处。

　　二、加强领导，落实责任

　　我院成立了副院长为首的膳食管理小组，院领导以强烈的责任感和使命感，高度重视并切实做好食品卫生工作，制订了食堂食品卫生管理措施及食品卫生管理制度，严把食品卫生关，并且对食堂的建筑卫生设施，加工操作卫生，食品的卫生管理，环境卫生及从业人员卫生制订了具体要求和管理办法。将医院的卫生安全责任逐级分解，落实到具体岗位和具体人员。层层签定了食品卫生安全责任书，平时有检查，有考核、有奖惩记录。

　　三、采取措施，提高服务

　　严格按照《中华人民共和国食品安全法》的要求，针对医院的实际，采取具体的卫生防治措施，切实保障职工的身心健康。

　　1、做好食品从业人员的专业培训工作。今年我院分别于3月、6月两次集中组织了对上述人员的食品卫生安全方面的专业培训，帮助他们了解食品卫生法律法规的要求，掌握必要的食品卫生专业知识，提高做好食品卫生工作的'能力，以增强他们的法律意识、责任意识和敬业精神。

　　2、加强卫生监督力度，针对检查中发现的问题，及时要求整改和落实，并根据每月考核结果核定食堂补贴。同时通过每月膳食管理小组会议，讨论小组成员平时收集到的病员和职工对医院食堂伙食的意见、建议和要求，分析食堂伙食质量和服务情况，提出改进措施，不断了提高食品卫生工作的水平和服务质量，得到了职工和患者的一致认可。

　　XX市第三人民医院

人民医院工作总结5

　　实习来到第六个科——门诊。好期待来的一个科，因为我中意打针同抽血，而门诊就可以满足我全部愿望啦！同学反映门诊的护长好节约，好严格，还没有口包提供给实习生，要我们自己准备的，听了感觉有些忐忑不安，但是我还是对这个科充满着期待。

　　我的带教老师是陈珠娥，话说回头，跟她非常的有缘分，我还没有去注射室的时候已经听到一个同学讲过那个老师，人非常的好，很开朗很爽快，说话很多，对待学生都是一流的，听了这么多关于她的优点，心里更希望自己好运气跟她学习咯，果然真的有一点点的运气，她也是跟我说她跟我们上一批的同学很早就说过我，然后就带了我。我很清楚地记得她第一天跟我说过我们走在一起就是一种缘分，我地大家都要好好甘珍惜大家在一起学习的时间，留住一个美好的回忆。听到巨讲哩段话之后，我未开始做野就已经充满了动力，所以我一直都好努力学习。

　　在门诊实习期间学习到好多常见病的健康宣教知识，温馨输液和温馨肌注的规范操作还有抽血，打针的技术野熟练的很多，需然门诊真的像战场一样，每天都要应付很多很多的病人，但是我们必须要以热情的态度服务病人，记得第一天上班的时候，老师就跟我说，我们不但要有技术，最重要都是以服务为主。所以我们在繁忙的工作中也必须要做到临危不乱。

　　说起来，门诊的`工作方式真的受到很多同学的讨论，因为老师们都是按量计算收入的，所以一开始自己都不是很习惯，因为我真的不想有跟人争工作的感觉，我是来学习的，我只要做好自己就够了。曾经问过老师这个问题，都得到一个让我满意的答案，老师说每个科有它自己的特色，你也应该去尽快适应。然后我也开始放开自己工作了。就老师的一句话，我就明白，我们来到每一个科实习都像去玩一场游戏一样，我们必须从一开始就要遵守游戏规则，然后在玩的过程中想办法适应这个游戏，那我们就会玩得更久更开心一点。我们是来实习的，学到我们应该要学习的东西，做好自己的本分就好了，没有存在什么不必要的问题。所以改变心态以后就做得很开心。

　　两个星期学习到了很多很多，感谢所有的老师对我的教导，特别是带教老师对我一如既往的支持同鼓励，我会遵照你的教导，在日后的实习中更完善自己，更好地完成实习任务。

人民医院工作总结6

　　为进一步提升国家卫生县城长效管理水平，打造平安、和谐的医疗环境，紧紧围绕以病人为中心，以质量为核心，以医疗为根本，带动全院职工共同营造优美、整洁的医疗环境，保障人民群众身体健康，切实做好国家卫生县城的迎接复验工作。现将工作情况汇报如下：

　　一、加强组织领导，迅速动员落实

　　根据县委、爱卫办的总体部署，我院高度重视，制定了《XX县人民医院迎接国家卫生县城复查收工作实施方案》，召开了迎接卫生县城复查验收工作动员大会，成立了领导小组，将任务分解到各科室，责任到人，要求各科室全力以赴，确保完成我院在迎接国家卫生县城工作中承担的各项目标任务。

　　1、明确职责，进一步完善责任落实的组织领导机制，确保领导到位、人员到位、责任到位，措施到位。

　　2、成立了迎接国家卫生县城复查验收工作领导小组，强化对创卫工作的领导。领导组下设办公室，办公室设在院办，主要负责迎接复查工作的组织协调、工作部署、检查督导等工作。真正形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，职能部门分工抓，全员合力共同抓的工作机制。

　　3、集中整治院容院貌环境卫生。我院各科室、各部门积极参与，全面开展集中整治和提升工作，扩大清扫保洁范围，提升保洁标准，全院整体环境、医疗区、家属区干净、整洁、有序。领导小组成员定期巡查，针对薄弱环节、卫生死角加大清理力度，使医疗区及家属区的环境卫生有一个新的改观。

　　4、制定《XX县人民医院环境卫生考核办法》及环境卫生各项制度，同时开展爱国卫生评比活动，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升我院优化发展环境的重要举措，大力整治医院环境卫生，提升医院环境卫生整体水平。

　　二、多种形式，深入持久地开展健康教育宣传工作

　　有计划、有步骤、有重点地进行健康教育工作，多元化发展。

　　1、在医院门诊和病区有固定的健康教育宣传栏；发放健康教育宣传资料，开展健康咨询；门诊医生对前来就诊病员出具健康处方。

　　2、医院护理健康教育已成为护士的一项重要的工作职责，健康教育覆盖率达到了100%。门诊、住院部有宣传阵地，对住院病人进行入、住、出院全程健康教育，主管护士从病因管理、临床症状、治疗护理、康复预防等方面进行系统讲解、示范，把健康知识转化为患者的健康行为。

　　3、收集资料印制了包括疾病预防、保健、康复等方面内容的十多种健康教育处方3万余张，对前来我院就诊的人们群众免费发放，普及健康知识，提高人民健康水平。

　　4、为有效地普及健康生活方式，我院会同有关部门先后开展健康教育“千名医师支援农村医疗工作巡回义诊”、“残疾人免费体检”等活动，连续多年组织送医下乡、大型医疗义诊、宣教、保健咨询等活动，取得了良好的社会效益。近年来，我院共开展各类下乡义诊活动31次，义诊人数6000余人，发放健康教育宣传资料2万余份。

　　三、严格管理，切实加强传染病防治工作

　　1、根据传染病预防控制的要求，不断健全组织管理，完善传染病管理制度建设，成立了专门机构、配备专职人员对全院的传染病管理工作进行系统、规范的管理。完善了《传染病疫情报告制度》、《传染病自查制度》、《传染病培训方案》、《传染病疫情信息保密制度》等传染病管理制度，同时加大落实力度，确保传染病管理各项制度落到实处。

　　2、加强医务人员传染病防治知识学习培训。根据《XX县人民医院传染病知识培训方案》，不断加强医务人员传染病防治知识的.培训教育，根据冬春季节传染病发病的不同特点，采取远程教育、自学、集中培训、进修等方式、方法对医务人员进行《传染病防治法》等法律法规及艾滋病、肺结核等传染病防治知识的培训学习，并进行了考核，提高了各级医务人员应对突发传染病的处理能力，成绩合格率100％，对保障人民健康发挥积极的作用。

　　3、全面落实传染病疫情报告制度等管理制度，经常进行传染病直报系统的维护保养，确保传染病信息报告的通畅，对发现的传染病均能在第一时间内及时报告。同时，严格按程序实施计划免疫预防接种，五苗接种率为100%，符合国家规定标准。

　　四、改善就医环境，加强环境管理

　　1、加大管理力度，维护优美环境。医院高度重视环境的绿化、美化、净化工作，做到了思想上、组织行动上、措施落实上、资金安排上四到位，切实做到“门前三包，门内达标”，同时加大了对院内死角卫生的检查力度，医院爱国卫生领导小组定期不定期的对院内死角卫生进行大检查，对不合格的地方责令限期整改。

　　2、绿化工作。始终把医院绿化工作当成医院建设的重要组成部分，绿化共计投入资金10余万元，用于医院的绿化管理、改造及树木、花草的更新换代。医院有专人负责医院绿化管理，全院绿化覆盖率在40%以上，无绿化死角。xxxx年医院共种植月季花14000株，种植各种树木430棵，为来我院就诊的患者提供了良好的室外环境。

　　3、基础设施。20xx年河北XX市援建的XX县人民医院门诊、住院楼正式投入使用，为患者提供了舒适、洁净的就医环境。

　　4、加强了“病媒生物防治”工作。病媒生物防治工作按照爱卫办的要求统一行动购置消杀工具和药品。每季度进行多次除“四害”工作，消灭病媒生物，总务科专职人员定期投放器械和投药灭鼠、灭蟑、灭蝇、灭蚊药，做到每月一大检，每周一小检，每日固定巡检，保证了院内外及生活区的清洁卫生。今年我院在原有179个毒饵站的基础上在家属区增设毒饵站71个，并设放鼠药10公斤。

　　5、严格医疗废弃物管理。我院严格按照《中华人民共和国环境保护法》、《医疗机构水污染物排放标准》、《医疗废物管理条例》等法律法规的有关规定和要求进行规范操作。医院每日派专人到病区收集医疗废物，用专用工具车运到临时存放点，再由XX市天达环卫有限责任公司每星期回收一次。医务部、护理部、院感办、总务科对医疗废弃物的分类、收集、运输、登记、交接进行全程监督，保证了医疗废物的安全管理。xxxx年1月至5月我院回收医疗废物7509公斤。

　　6、着力打造无烟环境，建立无烟病区。一是成立医院控烟工作领导小组，领导干部发挥表率作用不吸烟，办公区、病区确保无烟草用具和销售烟草产品，在控烟工作领导小组的统一组织下，制定了相应的控烟制度，明确奖惩办法，定期或不定期的开展院内巡检工作，使控烟工作真正落到实处。二是医院在各楼层、办公室、会议室、公共场合醒目位置设立禁烟标志，随时提醒工作人员及广大群众禁止吸烟。三是各科室实行科主任负责制，以科主任为组长，设立禁烟管理小组，使医务人员参与到控烟工作中，发现患者及患者家属吸烟进行有效的劝阻，时刻保持医院环境无烟头，维护了病区干净、整洁的环境。

　　7、加强医院职工餐厅卫生管理工作。医院职工餐厅积极开展病媒生物防治工作，坚持“以环境治理为主，综合防治”的原则，讲究科学防治，严把物资采购关，从源头杜绝食品安全隐患；严把食品储藏保管关口，符合卫生要求，防止食品霉烂、变质、超期限存放；按规定定期清理，防止细菌性、化学性食物污染，引起食物中毒，并严格落实餐饮用具清洗保洁消毒制度，讲究室内和个人卫生，使各项工作走上了规范化、制度化轨道。

　　我院在迎接国家卫生县城复验工作中做了大量的工作，但仍然存在一些问题，下一步我们将以此为契机，进一步突出工作重点，强化落实措施，提高工作标准，改善医院卫生面貌，营造良好的人居环境和医疗环境，使医院环境面貌更为整洁优美，为广大病员营造了一个温馨舒适的就医环境。

人民医院工作总结7

　　20xx 年，我院爱国卫生工作以营造整洁优美的环境为目标，大力改进提高社会环境卫生水平, 结合“世界卫生日” 、第二十二个“爱国卫生月”和“创先争优”活动安排意见，坚持建设、整治、管理相结合，抓住关键环节，建立长效机制，着力改善医院环境质量，现将20xx 年工作总结如下：

　　一、提高思想认识，加强组织领导

　　我院高度重视爱国卫生工作，明确工作目标，加强组织领导，完善监督检查机制，树立大局意识、责任意识。我院制定了爱国卫生工作计划，并明确了工作任务，主要领导全面负责，分管领导具体抓爱卫工作，科室主任、护士长为各科室的卫生区域负责人，每周一、周四的早晨进行室外环境卫生打扫，彻底清除卫生死角。我院爱国卫生领导小组每周对全院卫生进行检查，保证了全院清洁卫生工作有人管，有具体的人员做，保持医院的良好环境。

　　二、结合创建文明县城活动，部署我院爱卫工作

　　我院根据县爱卫会的安排部署，广泛动员全院干部职工参与治理环境脏、乱、差，重点清除卫生死角，并进行全面彻底地除四害活动，防止疾病传播，保障了人体健康。成立爱国卫生工作领导小组，将爱国卫生工作落实到位，根据各自分工，各司其职、密切配合、互相支持、齐抓共管、协调联动、形成合力，将爱国卫生工作贯穿全年。

　　三、内提人员综合素质，外向群众广泛宣传

　　做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。我院结合自身实际把加强工作人员的学习、培训做为爱国卫生工作的基础，定期对工作人员进行相关法律、法规及专业技术的学习、培训，努力提高工作人员的整体素质。与此同时，我们还通过宣传栏、发放宣传资料、广播、悬挂标语等多种形式，向患者及家属大力宣传健康教育知识，引导全院职工树立保护环境、关爱健康的意识，改掉不科学、不健康的生活习惯，为优化我院发展环境，提高全院职工的防病能力，提供一个有力的精神文明保障。

　　四、开展卫生整治活动，改善医院面貌

　　为使我院卫生环境得到明显改观，我院在抓紧抓好全院环境综合整治活动的同时，还按照县爱卫办的通知要求，对全院环境卫生工作进行集中整治。制定了《XX县人民医院环境卫生考核办法》及环境卫生各项制度，同时开展爱国卫生评比活动，把改善环境卫生脏、乱、差状况作为提升我院优化发展环境的重要举措，大力整治医院环境卫生，提升医院环境卫生整体水平。

　　五、创建无烟医院，努力营造和谐医院

　　做好爱国卫生工作，工作人员素质是关键。按照爱卫办要求，成立控烟领导小组，组长由王新院长担任，副组长由傲鲁木书记、吐逊江副书记担任，成员由各职能部门负责人担任。同时制定了控烟工作实施方案和控烟知识技巧培训实施方案。

　　六、大力开展除“四害”活动

　　除 “四害”活动是爱国卫生工作的重要内容之一，为进一步控制“四害”的密度，减少各种病媒的传播因素，降低流行性传播疾病的发生和流行，保障人民群众身体健康和生命安全，为我院卫生防病工作创造一个良好的卫生环境，我院认真组织开展“四害”的消杀工作，确保了除“四害”活动，尤其是灭鼠活动收到了实效。

　　春、秋季是鼠传染病的多发季节，我院充分认识到做好灭鼠工作的重要性，实行主要领导负责制，建立长效工作机制，形成完善的工作网络制定具体的灭鼠工作方案，今年我院根据爱卫办要求购置了垃圾箱、垃圾筒，设立投饵站240个，毒饵盒216个，购买60公斤鼠药，并对全院进行了全面的灭蝉，有效的控制了出血热等鼠传播疾病的传染源。

　　七、其他工作

　　1、由指定科室对全院各科室一次性卫生用品进行集中收取、集中销毁处理，严格控制了院内感染的发生。

　　2、由预防保健科专人负责传染病报告和抽样登记、送检报告，并每日进行一次网上直报。

　　3、安排妇产科做好儿童计划免疫工作，对新生儿和适龄儿童进行登记造册，按时接种疫苗。

　　4、总务科负责对医院内的所有草坪、绿化带、树木进行灌溉、修剪、栽培，为前来我院的患者提供了良好的室外环境。

　　5、每星期对各科室的环境卫生进行检查，每月汇总一次，并对环境卫生好的科室予以奖励，对环境卫生差的科室给予100-300元处罚。

　　我院在创建爱国卫生活动中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。今后，我院将要加大爱卫工作力度，争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩，更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作，为我县的经济发展服务，为全县人民的身体健康水平做出我们应有的贡献。

　　按照县委、县政府及县爱卫办工作安排，我局以创建国家卫生县城为目标，全面落实《陕西省爱国卫生条例》，认真执行《陕西省级卫生先进单位标准》，20xx年以来，我局高度重视单位卫生管理工作，始终坚持广泛宣传、全员参与、科学治理、巩固提高的原则，采取有效措施，加大工作力度，不断健全爱卫长效管理机制，取得了显著成效。现将我局爱卫工作自查情况报告如下：

　　一、高度重视，加强领导，明确责任

　　我局坚持把爱国卫生工作纳入年度工作计划，摆上重要工作日程。年初，全县爱国卫生暨创卫工作推进会召开后，我局及时召开了局领导班子专题会议和局系统干部职工大会，局党组书记、局长李西平同志全面学习传达了会议精神，并结合民政工作实际，安排部署了局系统20xx年爱卫工作。并及时调整了局爱卫工作领导机构，由局党组书记、局长李西平任组长，党组成员、副局长李永良、查金明、任锁军、李忠强、郭领成任副组长，局机关各股室及局属单位负责人为成员，领导小组办公室设在局政秘股，具体负责局系统爱卫工作的组织、协调及日常事务工作。局爱卫工作领导小组坚持每季度召开一次专题会议研究部署爱卫工作，办公室对局系统爱卫工作坚持周检查、月评比、定期通报、强化考核，使爱卫工作管理制度得到有效落实，为我局爱卫工作开展提供了有力保障。

　　二、强化舆论宣传，营造浓厚氛围

　　为了发动局系统干部职工及家属积极参与爱国卫生活动，我局采取灵活多样的形式开展了一系列内容丰富的创卫宣传活动。印制下发爱卫知识宣传资料20xx份，制作健康教育宣传专栏4期，制作创卫宣传牌4面;组织局系统干部职工参加爱卫知识及健康教育知识测试活动;积极参加全县“讲文明、树新风”及创建省级文明县城等活动。通过全方位、多层次的宣传，充分调动了干部职工参与爱卫工作的积极性和主动性，营造了浓厚的宣传氛围。

　　三、狠抓制度建设，不断完善管理

　　为了巩固和提高省级卫生先进单位成果，我局以创建国家卫生县城为契机，狠抓爱国卫生工作，坚持利用每周四晚学习例会的`机会加强爱卫知识学习和宣传，理论联系实际，进一步激发了干部职工的爱卫工作热情，为全力做好我局爱卫工作奠定了坚实的基础。同时，按照省级卫生先进单位的要求，结合实际修订完善了《局机关卫生管理制度》、《局机关环境卫生检查评比制度》、《机关环境卫生检查评比标准》、《食堂卫生管理制度》、《绿化和养护制度》等多项制度，对局机关环境卫生重新划分了责任区，明确分工，实行领导分片包干，具体责任到人。严格执行卫生管理制度，使爱卫工作在制度约束下有序进行。

　　四、注重实效，扎实开展爱国卫生工作

　　重点抓好局机关环境卫生整治和管理，取得良好效果。一是从日常环境卫生治理入手。对局机关环境卫生严格划分责任区，明确分工，责任落实到人，坚持每日清扫保洁和周末大扫除活动，重大节假日集中整治，杜绝垃圾乱堆乱扔现象。彻底整治卫生死角，全面推行垃圾袋装，做到日产日清。二是美化局机关办公环境。在局机关会议室、各办公室内摆放盆花(盆景)共100盆，修剪整齐美观，生长茂盛，达到四季常青，三季有花，美化了环境，净化了空气。三是及时添置卫生用具。自20xx年5月31日我局因县城旧城改造、搬迁至新址办公后，及时为局机关各办公室添置了卫生清洁用具，在局机关各楼层过道、楼梯休息平台、门厅等多处摆放不锈钢垃圾筒20个，在卫生间设置节能标志牌50个，在会议室及各办公室张贴禁烟标志牌30块，在局机关大力提倡禁烟活动，为我局爱卫工作顺利开展提供保障。四是积极开展病媒生物防制工作。配合全县统一时间开展除“四害”工作，对机关内外的环境卫生进行彻底清扫，清除死角，做到定期消毒。在单位周围投放了鼠药、沾鼠板等灭鼠药，坚决杜绝疾病传播源;实现了垃圾收集、清运、处理及时，有效控制了老鼠、苍蝇、蟑螂、蚊虫孳生场所。五是健康教育工作取得实效。大力宣传贯彻《食品卫生法》、《传染病防治法》等法律法规，组织干部职工开展群众性强身健体活动，如广场舞、太极拳、大合唱等文体活动;定期组织干部职工进行健康体检和妇女保健检查，确保了干部职工的身体健康。六是加强创卫经费的投入和使用管理。近两年，我局投入各项创卫资金共计 36000余元，确保爱卫工作顺利开展。

　　通过局机关全体人员的共同努力，我局环境卫生得到较大的改善和提高，为干部职工提供了环境优美、舒适整洁的办公环境。我们将在今后的爱卫工作中，进一步加大工作力度，全力巩固省级卫生先进单位成果，不断开创爱卫工作新局面，同时也为我县创建省级文明县城起到积极推动作用。

　　按照市、县关于食品安全治理工作的相关精神，我局加强旅游餐饮服务食品安全工作的监管力度，不断提升XX县旅游餐饮服务食品安全水平，保障游客饮食安全，现将20xx年旅游餐饮服务食品安全工作总结如下：

　　一、高度重视，健全机构，完善工作机制

　　为搞好我县旅游企业食品安全监管工作，我局高度重视，一是切实加强食品安全工作领导，成立了食品安全工作领导小组，由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实旅游股为责任股室，并督促各旅游企业建立相关组织，形成了自下而上的安全管理体系。二是督促所辖区内旅游企业建立和完善应急处理机制，增强各旅游企业应对突发食品安全事故的反应能力。三是落实例会制，定期分析食品安全形势，总结工作经验。

　　二、工作措施

　　为加强管理，确保旅游企业食品安全，营造安全健康的旅游环境，我局采取了如下措施：一是加强宣传培训力度。在监管过程中，大力宣传做好食品安全工作的重要性和必要性宣传，增强旅游饭店、农家乐等旅游企业自觉做好食品安全工作的自觉性。二是加大检查、督查力度。结合节假日例行检查、安全生产专项检查，将食品安全工作作为检查重要内容之一，对存在问题的旅游饭店、农家乐、绿色饭店等要求其限期整改完善，消除食品安全隐患和事故苗头。

　　三、下步工作

　　今年截止11月，通过我局和相关职能部门的共同努力，我县旅游企业无食品安事故发生，工作取得了一定成绩，为确保我县旅游企业安全健康发展，我局在今后的工作中：一是加大联合执法检查力度，规范我县旅游企业经营行为，提高服务质量，确保旅游企业食品安全。二是加强对我县旅游企业的日常监管工作，开展宣传教育和培训工作，督促制定相关预案，完善有关机制，增强旅游企业的安全意识。三是加强对食品安全有关业务和专业知识的学习，提高指导检查监管能力，确保旅游企业的食品安全。

人民医院工作总结8

　　临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼。尽管时间很短，但对医学生很重要。我们都很珍惜这段时光。珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师的这段难得的师徒之情。

　　见习，让我们明白了不少。我们也尽量让自己的语气变得温柔些，给病人带来如春风般的温暖，营造出一个良好的'环境，不要让病人以为护士只高高在上的，否则不利于病人护患交流，从而更有利于实施整体护理，也更有利于达到对症下药的目的，与此同时还可以减少护患纠纷。另外，我们也要有敏锐的观察力，要具有实事求是、勇于探索的精神，要坚定为医学事业付出终身的信念。在这些天里，跟着老师，学到了很多，可能这些知识也无法完全表现出来。在医院我遇到不懂的问题，会向老师请教，老师会仔细的讲解，让我受益匪浅，也感到十分的充实。

　　这次见习也让我觉得医护这条道路的漫长，正所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”

人民医院工作总结9

　　很荣幸和同学们一起来到建湖人民医院见习!

　　在大巴上，我们一起幻想着来到这儿以后的生活。我们有说有笑虽然说不上激情澎湃，但却也跌宕起伏，心里有着一丝丝激动，未来我们将在这儿见习一学期多。深入到医院中，了解护士们，医生们的日常工作，我想我们会更加深刻体会到自己职业的真谛，尝尝医学生活中的酸甜苦辣，护士们的工作量很大，身上的责任很重且不容一丝马虎。

　　我们所有人都一样，对一切都感到陌生和畏惧，即使自己对这行业并不陌生。想想那时在学校穿着干净的护士服，戴着护士帽和口罩的那份自豪，心底的那份坚定与自信油然而生。

　　其实，一开始很简单的护理工作都让我们有些手忙脚乱。从下大巴车开始说起。虽说奔波一个小时搬东西很累，但见到宿舍的那一刻让人心情爽快。我们天天念想的'独浴，中央空调，舒服的上床下桌，怎么去表达呢?反正确实很满意宿舍的条件。

　　接着，我们在老师的带领下参观了一下建湖人民医院。医院总是一个让人敬畏神圣而又忙碌的地方，一眼看上去医院给人一种很有信任的感觉。参观医院的时候，我们大家一起来到了健身房，虽说没有见到里面的设备，但是让我们知道健身有保障了，医院为我们提供运动设备，在精神疲劳后可以放松一下，做到劳逸结合，对于这点我们都很满意。对了，我们还看到了图书馆，虽然老师只是对图书馆一提而过，但是我们都知道图书馆给了我们要学习的冲动。大家都特别开心，每个人都挂着笑容。

　　这次见习想必是一个很好的经历，我们会很珍惜这次机会学到的经验。在以后的学习生活中，我们会认真做好每件事情，也会珍惜医院提供的这次机会，努力提高我们自身的操作技能和教导的修养。

　　放心，我们会一起在这条艰辛而又神圣的路上，越走越远。我们所有人都对学校心怀感恩。感恩学校给了我们这次机会，感恩学校给了我们好的住宿条件，感恩学校让我们出来开阔视野。所有的感恩都将凝入到我们的行动上。我想我们会成为最优秀的人，不，不是，我想是一定。

人民医院工作总结10

　　今年是都兰县人民医院发展的重要时期，是医院实现发展跨越的重要一年。本年度在县委、县政府大力的支持及县卫生局的正确领导下，都兰县人民医院继续深化公立医院改革工作，全面展开了创建“二甲”医院的重要任务。全院上下精诚团结、齐心协力，以质量、安全与和谐为主题，以管理和技术创新为动力，不断提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设，开创了各项工作的新局面，现将一年来的工作总结如下：

　　一、医院基本情况

　　都兰县人民医院占地面积37505.7m2，建筑面积近10311.44m2。现核定床位100张，开放床位100张。设有内儿科、外科、妇产科、急诊科、重症监护室、感染性疾病科6个病区，9个临床科室，3个医技科室。截止20xx年9月医院有职工107人(在编57人)，其中卫技人员76人。副高职称4人，占4.76%；中级职称23人，占27.4%；初级职称：57人，占67.84%。全院医师：21人；另外药剂：9人；检验：4人；放射：4人；电生理及超声：4人；全院护士：40人。

　　医院净资产合计约20xx万元，固定资产约1431万元。拥有先进的医疗设备：双排螺旋CT机、35－X型号CR机、数字胃肠机、GE-P5心脏彩超机、腹部彩超机、全自动生化分析仪、五分类血液分析仪、血凝仪、微生物药敏鉴定分析仪、裂隙灯、自动验光仪、阴道镜等先进设备；各工作区全部实现电脑网络化管理。

　　二、突出医改重点，力争创建二甲医院的成功

　　20xx年我院在以往工作的基础上，全面开展了力争在“医院管理、质量安全、技术服务、改革发展、人员素质”五个环节质量内涵取得新提升的创甲工作。为做到日常医疗工作与创甲工作两手抓、两不误，医院采取了多项举措。

　　（一）高度重视，精心组织

　　为确保组织明确、责任落实，医院成立了“创甲”办公室及科室创甲建制，明确了各项职责，从医院功能任务、医院管理、医疗护理质量安全管理与持续改进等七大方面进行了自查自改，建立健全了各类规章、制度，每一位职工克服了懈怠情绪，认认真真地从基础做起，通过努力“创甲”工作做到了有条有理、稳步推进。

　　（二）完善基础设施建设，扩大医院服务规模

　　为给患者提供舒适、整洁的就医环境，医院进行了室外环境的绿化，修膳了门楼标志、花园；投入了十万余元进行了锅炉房、洗衣房的维修改造；20xx年8月医院新建住院急诊综合楼投入使用。在此之前医院进行了新建住院、急诊综合楼搬迁前的全面准备：对科室设置、人员、床位等进行了核编，合理规划布局，新建了急诊科、重症监护室；完善了院感科、输血科、预防保健科建设，并使之更加规范、合理；与院外病理检查中心签订了病理科业务协议，医院病理检查工作全面展开。

　　医院克服资金困难，加大了对环境改造和医疗设备资金投入，先后投入百万元，进行了门诊楼、行政楼的粉刷、改造；进行了消毒供应室、门诊科室的合理布局和全面改造；进行了新住院综合楼的全面装修，配置了病房内病床等各项设施及各种办公设备，并完成了对周边环境拆迁、硬化和院内各种标识的改造工作。

　　（三）以持续提高医疗质量为核心，全力保障医疗安全

　　1、强化管理措施，提高医疗质量医疗安全

　　医院建立健全了院科两级质量管理和质控网络组织，运用PDCA质量管理办法进行持续改进。通过各种形式培训学习《患者安全目标》，尤其在医疗不良事件报告制度和危急值报告制度的落实和持续改进上取得了明显的.成效。

　　医院始终把医疗质量安全当作头等大事来抓。各科室和院长签订医疗质量和医疗安全目标责任书。每周定期组织以业务院长、医务科及护理部为主的医疗质量大查房，对医疗护理质量、医疗安全、医技科室管理、输血管理、院感控制等工作中存在的不足认真分析整改，加强环节管理和质量控制，做到了医疗质量与水平的稳步提升。

　　医院通过疑难病历讨论和业务学习、三基培训考核、三级医师查房、实时病历质控及急救技能培训等方式强化培训学习，不断提高医护人员的医疗服务水平。

　　2、抓好护理管理，持续改进护理服务质量和水平。

　　医院健全了护理管理组织体系，制定并实施了切实可行的目标管理方案；护理部围绕“为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”理念，深入推行优质护理服务，三大临床科室开展优质护理病房xx间，加强了对患者入院健康教育、康复指导、出院教育等，在护理服务上更注重细节和关怀服务，不断提高了社会满意度。

　　3、加强院感管理，有效控制院感发生

　　20xx年之前，医院感染管理控制工作处于空白现状。为不断确保医疗安全，本年度院感科明确职责，强化全院培训，先后3次邀请上级专家来院进行医院感染知识的全院培训。

　　院感科针对供应室、手术室、内镜室等重点科室紧抓各项制度的落实、定期指导；制定了针对手卫生、手术部位感染、医院感染隔离技术等一系列管理制度和操作规程；规范了供应室管理、清洗消毒灭菌和监测；根据要求，全院开展了规范手卫生活动，对每位医务人员进行七步洗手法考试，全院医务人员手卫生培训率达90％以上。工作区域安装了洗手设施、快速手消毒剂。

　　4、医技科室质量管理与持续改进

　　20xx年检验科积极拓展业务项目，先后开展部分肿瘤免疫检测、微生物检测、药敏试验等，填补了此项业务空白；定期为临床医护人员进行输血知识的培训和考核，对输血质量进行全程监控。在州、县检查中得到上级领导肯定。

　　放射科设备齐全，各大型设备实行持证上岗。科室实行读片制、疑难片讨论制。开展了双排螺旋CT检查，胃肠造影检查等。

　　超声科重视安全医疗管理，严格执行技术操作规范，开展了心脏彩超检查、腔内彩超检查及血管彩超检查项目，是全县唯一一家开展以上检查项目的科室，并拥有一定的知名度。

　　（四）加强医院综合管理，营造医院文化氛围

　　20xx年医院逐渐转变传统的管理模式，加强制度化和规范化管理，完善了医院财务预算决算制度，完善了院务公开各项举措与制度；医院每季度进行住院患者、门诊患者、社会群众满意度调查，及时了解病人的服务需求及对医院的建议，发现问题及时整改，得到了患者的肯定；医院每季度进行医务人员医德医风考评工作，完善了奖惩机制；强化药品、医疗设备、医用耗材集中招标采购和使用管理，强化监督廉洁行医，我院的药占比逐渐下降，降至全年业务总量的40%以下。

　　同时医院立足自身工作实际，对长期发展历程中的蕴藏的医院文化进行梳理、调研，凝炼了“德厚、术精、至善、笃行”的院训，每个县医院人以此为目标，形成了以服务树形象，以服务促发展的工作理念，营造了符合医院特点的文化氛围与精神。

　　（五）增强综合服务能力，切实做到惠民、便民

　　医院不断增强综合医疗服务能力，更加深入地推行各种便民、惠民措施：一是医院优化服务环节，实行24项便民服务措施，化验、拍片、B超等限时出报告，缩短病人等候时间；各病区结合自身特点，创造条件为病人提供方便，受到了老百姓的欢迎；医院新增床位37张，一定程度上缓和了住院难的矛盾。二是继续加强单病种和临床路径管理，医院实施了18种病种的单病种限额付费，合理控制了费用，进一步减轻了患者负担；三是医院全面实施基本药物制度，目前医院基本药物470余种，全部网上集中采购，平均门诊药品费用同比下降达xx.7%。四是继续实行与新农合、医保平台无缝对接，落实完善医保垫付制，医院采用科学合理的垫付制及“先住院后结算”制度，使新农合、医保患者享受到“当天出院，当天补偿”，手续简便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后结算”新服务模式的患者新农合1181人，城镇居民63人，职工保险52人，垫付资金达4271721.57元。

　　（六）加强医疗安全管理，强化人才培养机制

　　20xx年我院继续承袭“坚持人才队伍建设”这一根本，积极争取人才分配政策，并采取一系列人才培养的新举措：年初开始每周组织两次全院职工以医疗技术规范、各类制度法规等为内容的集中学习，目前已进行了二十余次集中学习；医院实行了“三基三严”每月的定期考核，通过理论考核、实践技能考核相结合形式，由初始的医护人员合格率仅50%到目前合格率90%以上，成效显著。年初医院先后派出约10名医务人员参加长、短期培训，其中4位医护人员至浙江省桐乡市人民医院进修学习。以上举措极大地提升了医院的核心竞争力。

　　医院籍桐乡市人民医院等对我院的对口帮扶工作的开展，邀请骨科、麻醉科、妇产科等专家来我院指导工作，麻醉方面开展了全麻、颈臂丛麻醉、无痛人流、动脉压有创监测、全麻中喉罩通气等新技术；骨科方面开展了椎管狭窄减压术、股骨颈骨折内固定术、股骨干骨折髓内针固定术等各类骨科手术，填补了我院骨科手术的空白；妇产科开展了宫颈癌筛查、疤痕子宫早、中孕终止妊娠、子宫全切术等；带动了我院医疗工作的进一步发展。

　　三、众志成城，妥善处理公共卫生事件

　　近几年我县突发性公共卫生事件时有发生。20xx年医院感染疾病科收治麻疹患儿2例，现已治愈出院；中医科唐雄英主治医师赶赴曲麻莱县进行鼠疫的排查工作；医院多次成功抢救危重病人及突发事件伤员，如109国道重大交通事故人员救治等；医院积极完成各类指令性任务，高校招生、征兵体检、大型会议活动等，取得了公共卫生防治、正常医疗工作的“双丰收”。

人民医院工作总结11

　　时光荏苒，20xx年很快就过去半年了，健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下，中心职工积极开展工作，各项工作有了一定的进展，为了总结经验、寻找差距，促进中心各项工作再上一个台阶，现将20xx年上半年工作总结汇报如下。

　　一、工作开展情况

　　1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。

　　2、截止20xx年6月，全市共有17个单位前来我中心进行健康体检，参检人数3668人，体检费用共计507003元。建立电子档案1053份。常见多发病为;血脂增高：305人，发病率为29.34%，脂肪肝：236人，发病率为：22.415,高血糖：216人，发病率为,20.51%,血酸增高：144人，发病率为13.65,高血压：54人，发病率为5.12%，胆囊息肉；41人，发病率为3.895,肾结石：10人，发病率0.945,胆囊结石;6人，发病率为;0.56%，通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗或转上级医院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。

　　3、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户，让全市干部职工了解和重视健康体检。

　　二、存在的.问题

1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　2、体检工作宣传力度有待加强。

　　3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。

　　4、体检相关科室工作人员责任心不强。

　　5、群众健康意识增强，现有体检项目难以适应，需要增加一些体检项目。

　　这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20xx年上半年已经过去，20xx下半年已经到来。在下半年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点；改进方法；掌握实情；加强管理；改进服务；大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

人民医院工作总结12

　　为了创建安全、稳定、法治、和谐的社会治安环境，我院以“五五普法”依法治理为契机，坚持科学发展观，深入贯彻落实武陵区委工作部署，紧扣以“法治进单位”为基础开展法治建设，为民办实事活动主题。结合我院工作实际，着力推动以法治院，努力实现社会认可、人民满意的目标，作了如下工作：

　　一、整体布局，明确目标。

　　医院把“法治进单位”活动摆上重要议事日程，多次召开各支部班子专题会，成立了以院长彭仕龙为组长，党总支书记为副组长，以班子成员和各职能部门负责人为成员的法治工作领导小组。同时，各支部班子成员集体在全体职工大会上表态发言，接受职工的监督，增强了领导干部带头学法、用法、守法的自觉性，也让全体干部职工清楚地看到医院党支部的决心和信心。

　　二、突出重点，狠抓落实。

　　我院及时组织召开了“法治进单位”动员大会，为了让社会认可、人民满意，医院进一步健全制度，落实责任。

　　(一)完善内部治安保卫保障机制。医院在内保工作方面中，制定了内保工作方案，明确了内保专职人员，成立了保安

　　队伍(护院队)。引进了常德市祥龙保安责任有限公司负责医院24小时安保，配备了保安制服，警棍等保安工具，保安队员不定时的在各重点科室、重点场所进行安全隐患的排查工作，重点部门配备了技防设备，全院共安装了24部摄像监控系统，财务科安装了2台电子报警系统。到目前为止，今年医院还未发生一起医院事故和刑事案件。

　　(二)落实安全生产责任制，医院医务科在安全生产上狠下功夫，严格制定了岗位职责，组织全员学习和遵守各项技术操作规程。落实医疗中的首诊负责制、病历管理制、手术病人术前讨论制、病历书写制、病历管理制、手术病人术前讨论制、危重病人讨论制、查对制、分级管理制、分级手术制、输血管理制等多项核心制度，通过各项制度的落实，提高服务水平和服务质量，规范了各项操作流程。对特殊药品、试剂实行了专人专柜专册等保管制度，严防意外事故的发生。

　　(三)消除了消防隐患，完善了消防设施。今年2月医院投资5千多元添置了消防通道标志20多块，消防应急灯48台。加上已有的17个消防栓、28个消防箱、17付消防水带构成了医院消防网络，医院还配备了消防应急队员，制定了消防应急预案。同时在五月份还开展一次消防知识培训和消防应急演练。四月份对医院各楼顶的避雷设备进行全面的清理和完善并请市防雷办进行了检测和验收，对医院主要供电线路进行了维护，彻底消除用电的安全隐患。

　　(四)严格管理医疗废弃物，实行集中销毁处置。医院废弃物进行消毒等处置后严格按照常德市卫生行业要求集中收集后交相关部门集中销毁，对每天发生的废弃物派出了专人进行管理、登记。

　　(五)各项应急处置有组织有预案，医院对突发公共卫生事件制定了相应的处置预案，并在五月份集中组织全体工作人员认真学习预案，同时组织部分工作人员进行了演练。

　　(六)医患关系不断改善，医院通过创“满意医院”活动提高患者对医院满意度。医院多次对在院病人进行满意度调查，对患者反映的相关问题予以高度重视，如患者反映病室卫生欠佳，医院就此进行了多次专题研究决定终止现有清洁公司，更换服务态度好、工作认真负责的公司来提高病区卫生质量。反映病房无热水供应问题，医院就投资近四十万元添置了太阳能空气源热水系统改善住院条件。反映门诊无电梯不方便，医院又投资五十万元重新修建了门诊电梯，改善患者上下楼不方便等问题。

　　依法治院工作的.深入开展，使我院的各项工作有序推进，蒸蒸日上。我们将继续认真实施“法治进单位”工作，充分认识普法依法工作是一项长期的系统工程，在工作中积累依法治院工作的好经验、好作法。不断健全各项制度，强化工作措施。

　　多渠道多创新形式，积极推进医院管理的法治化过程，为加快医院改革发展步伐，维护社会稳定，促进建设和谐社会作出新的贡献。

　　常德市第七人民医院

　　20xx年9月26日

人民医院工作总结13

　　20xx年度，在市卫健委正确领导下，我院紧紧围绕以打造济南市东部区域医疗中心为定位，以创建三级综合医院为目标的管理理念，医院管理水平和综合实力得到健康有序发展。

　　一、20xx年工作情况

　　(一)医院运行基本情况。截止到11月底，完成医疗收入6.35亿元，同比增幅12.70%；

　　门诊诊疗56.76万人次；

　　出院病人3.2万人次；

　　总手术量1.4万余例。

　　（二）发挥党建引领作用，提高班子领导力。院党委严格按照公立医院章程，建立健全了党委会、院长办公会决策规则，明确各自决策事项和范围。医院各层级明确责任分工，建立压力传导机制，形成正职抓总督导、副职分工负责、临床科室与职能部门齐抓共管的工作格局。

　　（三）落实疫情常态化防控，打赢防控阻击战。新冠肺炎疫情发生后，医院立即成立了以主要领导任组长的疫情防控工作领导小组，制定各种防控应急预案，按照“三区二通道”模式新建了发热门诊，成立了感染性疾病科。全院医护人员积极请缨，共有551人递交请战书，最终分三批选派了5名人员前往武汉、黄冈的方舱医院进行援助。

　　（四）以标准化建设为支撑，全面发展学科建设。大力推进卒中、胸痛、肿瘤防治、创伤等中心建设。持续开展与医生集团合作，在原有的心血管、眼科、肿瘤专业合作基础上，又与北京天坛医院合作开展神经科综合诊疗中心建设。同时在医院内部积极开展多学科协作团队会诊，为患者制定个性化诊疗方案。创伤骨二科刘华水主任带领机器人团队完成超过600例机器人手术，达到国内领先水平。

　　（五）大力实施人才兴院、科教兴医战略。引进临床、医技等急需的专业技术人员118人，申报科研计划34项；

　　获批科技发展项目和教学课题立项项目32项；

　　获科研成果3项、教学成果1项；

　　获山东医学科技奖三等奖1项。创伤显微外科实验室被评为济南市医学重点b级实验室，刘华水入选山东省“领军人才”培养计划，获得国务院批准颁发的20xx年度“中国医师奖”。

　　（六）持续做好医疗保障，开展精准医疗扶贫。为济南市纪委廉政基地派驻点医生、护士各990人次，保障车辆330车次。进行义诊下乡活动20余次。大力开展精准医疗扶贫工作，先后选派2名医师前往重庆武隆区、湖南湘西州进行健康扶贫；

　　选派11名医师到社区卫生服务中心帮扶；

　　接收湖南湘西州保靖县17名卫技人员来院进修学习。救助高新区、历城区精准医疗扶贫住院患者255人次。

　　（七）加快基础设施建设，不断提升就医环境。建筑面积5.6万平方米的医疗康养综合楼已正式开工建设，落成后可新增床位500余张。应急医学综合楼建设项目正在稳步推进中。完成了公共卫生与查体中心、发热门诊等新建及改造工程10余项。新建了机械立体停车库，极大改善了患者的就医环境。

　　（八）聚焦核心价值观引领，加强精神文明建设。开展援鄂事迹报告会28场；

　　在各级各类媒体发稿1000余篇。郭芳、张堃慧等5名援鄂队员分别荣获全国、省、市“新冠肺炎疫情防控工作先进个人”、“战役英雄”等多项荣誉称号；

　　发热门诊团队荣获“济南市战疫团队榜样”称号。

　　（九）强化制度落实，建立防范风险长效机制。按照标准化建设要求，进一步理顺规范各项规章制度，不断完善党风廉政及行风建设。充分发挥院监督委员会的作用，加强对物资采购、工程招标、职称晋聘等重大事项的`监督，确保透明规范。

　　二、存在问题

　　（一）专业发展不均衡，医师数量不足，高层次人才短缺，科研力量相对薄弱。

　　（二）制度体系不够系统和完整，各级管理人员水平有待进一步提高。

　　（三）信息化水平有待提高，基础建设相对薄弱，制约医院综合服务能力。

　　三、20xx年工作计划

　　（一）围绕“建党100周年”和“建院70周年”两大主题，进一步强化广大干部职工的责任意识，助力医院快速发展。

　　（二）按照三级综合医院评审标准，大力提升医疗业务管理精细化水平，力争通过三级医院评审。

　　（三）加快培育院级重点专业，加强院级优秀人才培养力度，力争在打造新的省、市级重点专业上有所突破。

　　（四）加快医院基础建设，改善病人就医环境，积极推进医疗康养综合楼、医疗应急中心综合楼建设。

　　20xx年11月26日

人民医院工作总结14

　　1、政治思想，医德医风全体护理人员能积极参加院内外组织的各项政治活动，遵守院内的各项规章制度，各科室每月召开工休座谈会一次，充分征求病人的意见，不断总结经验，改善服务态度。

　　2、积极配合医院开展各项活动，如在门诊、住院部等处充分利用抽号机为患者抽号，使病人在划价、收费、取药等窗口规范有序，减少等候时间。

　　3、开展基本功训练全院护理人员基础护理技术操作考核4次22项，专科护理技术操作考核（手术室、供应室、急诊科等）4次8项，理论考试4次，考核成绩均要求达标，对不达标者采取二次考试。

　　4、4月份组织全院护理人员进行静脉输液大比武活动，评选医院前三名。5.12组织演讲比赛一次。

　　5、每月对10年工龄以下护理人员的读书笔记及护理记录单进行点评一次，分别评出前三名和后三名，通过简报的形式下发到各科室。

　　6、护理部不定时到科室对护理工作及科室情况进行全面检查，五个质检小组每月对全院的护理质量进行全面检查，检查结果以工作简报形式下发各科，全年发放工作简报42期，并按护理工作临床考核标准进行考核，将考核情况按时报核算科。

　　7、组织业务查房12次，护理业务学习4次。

　　8、整体护理全院健康教育覆盖率达100%，患者知晓率达95%以上。

　　9、医疗安全每月各科对发生的缺陷、差错及时上报护理部，护理部组织4次由全体护士长参加的不良事件讨论分析会，进行原因分析，提出防范措施，进行整改。

　　10、有51人次护士长、护士参加省市组织的护理知识培训班。

　　11、对新上岗的53名护士进行了为期1个月岗前培训，每人进行7项考核，成绩以简报的形式下发各科。

　　12、9月13日至10月27日进行了为期一个半月的“提高护理质量，

　　改善服务态度”活动月活动，通过开展本次活动进一步强化了服务意识，规范了服务行为，完善了服务流程，使全院的'服务态度和服务质量上了一个新的台阶。

　　13、深入开展优质护理服务工作，扎实推进优质护理服务深入开展，

　　使优质护理服务病区达100%。

　　⑴、4、9月份在新增加科室开展了优质护理服务工作。

　　⑵、调整了由院长任组长的优质护理服务工作领导小组，并将优质护理服务工作作为“一把手工程”列入重要议事日程，及时召开会议，研究、协调并解决护理工作和护理改革存在的问题。

　　⑶、对护士实行按学历水平、工作经验、专业技术水平和个人能力分层级上岗，根据病情、护理难度、技术要求，对护士进行合理分工，使责任护士能针对患者个体情况提供相关服务。

　　⑷、建立紧急状态下人力资源调配方案及人力资源储备库，并成立了应急急救队。

　　⑸、继续探索在示范病区实行绩效考核，护士待遇同工同酬、多劳多得、优绩优酬。

　　存在的不足：

　　1、人力资源不足。

　　2、有个别护士责任心不强，不能及时巡视病房，未认真执行三查七对。

　　3、基础护理不到位，（床单元不整，指趾甲长等）。

　　4、护理文书存在有T、P、R漏写，大、小便漏填，护理措施记录较少等。

人民医院工作总结15

　　一、重教育，构筑思想防线

　　深入开展党风廉政与法律培训教育工作。医院在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。2月29日在医院开展了 “送法进医院”的宣传活动，通过活动增强干部职工法律知识与法律意识。3月29日，医院党总支与各支部书记和科室负责人签订《中共******人民医院总支部委员会医技支部党员党性承诺书》，进一步明确医院中层干部在党风廉政建设中的责任，加强党支部书记和科室负责人“一岗双责”的意识，坚决纠正损害群众利益的不正之风。并且坚持每月一次医德查房，每季度一次全院性的公休座谈会，通过听取主任或护士长对科室近期医德医风方面的汇报，巡查病房或访谈病员、家属等，听取意见建议等。

　　二、强监管，努力提高医疗质量

　　（一）医疗质量控制与管理

　　医院继续坚持“大质控”观念，继续狠抓医疗质量管理。1、进一步完善了临床科室医疗质量管理考核体系和管理流程，将基础质量、环节质量、终末质量纳入考核体系中，考核结果与绩效管理相结合。同时加强对医疗质量关键环节及重点部门的监管，制订了危重病人病历、输血病历的书写要求，规范了医院的《术前讨论》、《手术审批表》等医疗文书，完善并制订了《***人民医院医疗核心制度（20xx年版）》。2、加强对各专业、各岗位“三基”培训及考核，每月对医生进行全院性及科室的“三基”培训， 5月10日医院主治对全体医师进行了《病历书写基本规范》的培训和考试，培训及考核做到了新员工岗前培训和住院医师三基训练覆盖率100%，病历书写考核合格率100%。3、坚持每月的质量巡查工作，组织各巡查组对各临床科室的核心制度落实情况、运行病历、门诊处方、各种申请单等进行检查，对发现的问题及时指出并改正，并将检查的结果以《医疗质量与安全管理检查通报》下发到各科室，要求科室对反馈的问题有整改执行无缺陷。4、完善了运行病历质量监控。每个临床科室建立《运行病历检查本》，科主任至少对20%的运行病历进行检查。医院通过计算机联网，对住院病历实施了实时监控，实行《运行病历整改

　　通知单》，对运行病历进行实时管理，完善运行病历质量测、评价、反馈体系。20xx年一季度共评审病案549份，病案甲级率91.6%。

　　（二）医院感染监督与防控。

　　为了减少医院感染的发生，3月12日-15日医院对全体干部职工进行手卫生、医疗废物管理、医院感染管理、耐药菌防控等相关知识进行培训考核，合格率达100%。每月定期及不定期对院感质量进行督查检查，主要是对无菌技术操作、治疗室的规范、手卫生和医疗废物管理、目标性监测、耐药菌防控的督查，对存在的'问题及时反馈整改。今年1~4月在对全院出院6228例病例进行院感病例监测，覆盖率100%，发生院感192例次，院感发生率仅为3.08%，1-5月环境卫生学监测、消毒灭菌效果监测、手卫生监测合格率99%。

　　（三）护理质量管理与控制

　　医院护理工作继续以加强护理内涵建设和提高技术水平为核心，努力推进优质护理服务工作，提高护理质量，保障医疗安全。1、上半年医院成立7个护理质量控制小组（其中一个操作考核小组），组织护理质量检查36次，组织护士长夜间查房24次，护理部下科巡查及组织护理质量管理查房24次。完成三基、三严及规范化培训共组织护理技术操作培训考核9次，共计605人次。

　　（四）药事管理与抗菌药物专项整治工作

　　根据卫生部及省、市、区卫生行政主管部门关于抗菌药物临床应用专项整治活动的要求和原则，医院通过强化院科两级管理、完善各项管理制度、健全监督制约机制措施，各项工作有条不紊的进行，抗菌药物临床应用专项整治工作取得了阶段性的成效，截止4月，医院Ⅰ类切口手术抗菌药物预防使用率由年初48.2%下降至44%，住院患者抗菌药物使用率由68.8%下降至64.8%，住院患者抗菌药物使用强度（DDD)值由65下降到59。 1-5月医院上网药品采购金额占医院全部药品采购金额的比例为97.06%，采购上网药品中原研药品、单独定价和专利药品占全部药品采购金额的比例为10.15%（卫生厅要求25%）；阳光采购平均得分为95.44。今年4月，根据国家食品药品监督管理局要求，医院还对库存和使用的药品进行清点检查，对涉及铬超标胶囊生产的药品全部退走。并做好可能出现的患者到医院换、退铬超标胶囊剂药品应对工作。

　　（五）医疗保险管理与控费工作

　　1、医院进一步强化医疗保险管理工作，加强对临床科室医疗保险相关知识的指导、培训及监管工作，将保险政策的执行情况与医疗质量管理有机结合。今年1~5月共收治城镇职工住院病人1542例，城乡居民住院病人3389例，大病补助共报销病人1524例，社保刷卡门诊人数32155人，门诊特殊疾病共报销病人人数

　　为804例(代收资料322份)，城市救助收治住院病人44例，离休干部7例。2、在现有临床路径管理工作基础上，进一步增加试点专业和病种数量。20xx年一季度共对17个病种进行临床路径及单病种质量控制，共完成病例106个，20xx年5月起增加病种21个，纳入临床路径及单病种质量管理的病种共38个。

　　（六）人事管理与人才队伍建设

　　今年6月完成20xx年405名在编在册职工薪级工资普调工作及13名20xx年退休人员薪级工资调整工作，正在进行233名聘用职工工资调整，并根据医院实际，完成人才引进计划及20xx公招计划。今年上半年医院自主组织招聘面试4次，招聘医生10名，护理人员17名。选派骨干外出进修医技人员14，护理人员9人。