工作总结及下半年工作计划范文

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。你所见过的总结应该是什么样的？以下是小编精心整理的工作总结及下半年工作计划范文，欢迎大家分享。

工作总结及下半年工作计划范文1

　　一、20年上半年工作总结

　　（一）组织开展20xx-2021年农水工程三年行动计划编制工作

　　组织召开了农水工程三年行动计划布置会议，下发了《20xx-2021年农水工程三年行动计划表填报指导意见》，完成了初步计划方案。

　　（二）开展灌溉水利用系数测算分析工作

　　下发了《关于做好昆山市20年农田灌溉水利用系数测算分析工作的通知》，出台了《昆山市20年农田灌溉水利用系数测算分析工作方案》,已做好委托专业机构所需的政府采购申请工作。

　　（三）推进20年农业水价综合改革工作

　　印发了《昆山市20年农业水价综合改革实施计划的通知》（昆政办发〔20〕8号），组织召开了20年度农业水价改革推进会，对20年度农业水价综合改革任务进行了细化，明确农业水价综合改革时间节点，改革进度做到了月统计。

　　（四）推进水土保持工作

　　协助省水利厅做好在昆水土保持项目监督管理工作，协助昆山市水利局行政服务科完成了昆山市水土保持方案审批培训工作，完成了江苏省政务信息网昆山水土保持方案审批事项更新工作。

　　（五）完成基层水利服务机构能力建设验收工作

　　根据江苏省水利厅苏水农函〔20〕10号文《关于开展基层水利服务机构建设验收工作的通知》要求，昆山市水利局农村水利科联合组织人事科、财务科，对全市12家基层水利服务机构建设情况进行了一次调研，撰写了昆山市基层水利服务机构能力建设验收总结报告，完成了验收工作。

　　二、20年下半年工作计划

　　（一）编制20xx-2021年农水工程三年行动计划方案，完成20xx年度农水工程方案审查和投资计划工作

　　在农水工程三年行动计划初步方案的基础上，与各区镇加强沟通协调，开展昆山市20xx-2021年农水工程三年行动计划方案调整工作，完成最终方案；完成20xx年度农水工程方案审查工作和初步设计方案，及时与财政部门商请联合发文，落实20xx年投资计划。

　　（二）测算20年灌溉水利用系数

　　依托《昆山市20年农田灌溉水利用系数测算分析工作方案》，委托专业机构开展20年昆山市农业灌溉水利用系数测算，做好测算设施维养工作，提高各项数据的.准确度，完成《昆山市20年农田灌溉水利用系数分析测算成果报告》编制工作。

　　（三）做好20年农业水价综合改革工作

　　按照《昆山市20年农业水价综合改革实施计划的通知》（昆政办发〔20〕8号）要求，对承担改革任务的各区镇加强督查检查，做好改革进度统计工作，完成20年农业水价综合改革任务。

　　（四）依规开展水土保持工作

　　按照水利部、水利厅，做好生产建设项目水土保持方案审批工作，加强事中事后监管；取消生产建设项目水土保持设施验收审批，督促生产建设单位做好自验和报备工作。

　　三、存在问题及下一步举措

　　（一）问题

　　一是成立专项用水服务组织难。由于农业股份专业合作社股东是全部村民，营业执照变更需每一个村民签字确认，在实际操作上存在一定困难。目前，计划采用和农地股份专业合作社签订协议的形式，承担农业用水服务工作。

　　二是节水奖励对昆山水量充沛地区可操作性不大。通过节水以奖励形式补贴给农民，对提高规模大的农田地区农民节水意识成效明显。昆山由于农田规模较小，节水奖励资金少，很难提高农民节水积极性。

　　（二）下一步举措

　　一是加强督查考核力度。采取月进度统计和月督查相结合的形式，督促承担20年度农业水价改革任务的区镇按时完成改革任务。

　　二是加大节水奖励力度，提高居民节水意识。继续加大奖励力度补贴给农民，提高农民节水积极性；加大节水知识宣传，提高农民节水意识。

工作总结及下半年工作计划范文2

　　20xx年的上半年已经过去了，从今年元月份以来，积极响应公司号召，积极配合专卖管理员、送货员、电访员，任劳任怨，扎实做好辖区的工作，基本完成各项考核指标,各项指标与去年同期相比都有所提升。现将工作总结汇报如下：

　　一、主要工作

　　1、紧抓卷烟结构调整，努力提高省外卷烟所占比重。在平时走访中，有侧重点地对省外烟进行了上柜，对新投放市场的“兰州（软珍品）、兰州（软飞天）等，着重进行卷烟包装、口味、价格等方面的宣传，不但让零售户进一步认识这些省外烟的特点，同时还让消费者更多的了解省外的品牌卷烟，以提升省外烟的销量比重。

　　2、加强零售终端建设。从接受新片区以来，积极向零售户宣传“零售终端”建设，一户一户的帮助客户拜访卷烟专柜，设计并帮助摆放客户的整条出样；换增加卷烟整条出样面积和数量、增加了卷烟广告，切实提高了卷烟的宣传效果。

　　3、客户投诉热线宣传到位。同时将我们自己的手机告知辖区内每一位零售户，以便和零售户沟通，及时发现问题，解决问题。

　　4、积极做好卷烟商定工作。坚持卷烟供应合理定量，在商定数量商定、服务上一视同仁，经常性地提醒零售户做好订货前的准备工作，以提高订单的准确率，并巩固卷烟明码标价。

　　5、与广大守法卷烟零售户经常联系、沟通，以取得他们的信任，从而更深入的了解市场行情，为公司业务开拓经营提供决策。

　　二、存在的问题

　　1、业务知识薄弱。日常疏于对业务知识的学习，学习意识淡薄，在六月份市局组织的客户经理技能大比武中成绩很靠后；日常工作中，疏于对业务知识的学习，认为自己所学的基本能满足工作现状，不主动去学习相关的业务知识和技能知识来提高自己，致使工作开展的不是十分理想，出了很多的纰漏；

　　2、疏于自身管理。在日常的工作中趋于形式化，不思创新；工作态度不认真，疏于对自己的管理，没有高标准、高要求的的严格要求自己，工作不认真，不仔细，致使日常工作出现了很多的错误。

　　3、零售户卷烟订单出现差错较多。现在片区主要是以网上订货为主，而大部分客户是农村客户，所以，从三月份开始，订单不成功的客户一直比较多，分析主要有以下几种状态：

　　（1）、不及时存款，分析主要原因是部分客户由于农忙，没有及时的存足货款，导致订单失败。

　　（2）、存款金额没有满足订单所需金额，分析主要原因是部分客户由于不是本人才操作，导致没有存足货款，导致订单失败。

　　（3）、电话订货的客户没有及时接听电话，由于部分客户电话号码变化频繁，没有跟我及时联系，导致部分资料没有及时的维护，导致订单失败。

　　作为客户经理的我没有及时、主动的收集客户的基础资料，及时在系统里面维护，导致客户订单失败负主要责任。

　　4、对零售户的经营指导不到位。从元月份开始以来，对卷烟零售客户的卷烟经营指导存在不全面的现象。从元月份之六月底，共召开经营户座谈会4场次，培训面达到了98%，但针对客户新品培育方面做的比较差，上柜率比较低，偏远客户上柜品牌个数只有7、8个，上柜品牌个数没有达到公司的要求。

　　三、下半年的工作计划

　　1、加强自身业务知识的学习。利用一切空闲时间加强业务知识的学习，并做好学习笔记，变被动学习为主动学习，提高自己的业务知识和业务技能，提高自己的素质。同时，加强对自身的管理，高要求、高标准的.严格要求自己，端正自己的工作态度，认真仔细的完成每天的各项事务。

　　2、加强对基础资料的维护。从本月开始，我要求自己坚持每天市场拜访回来就对发生变化客户的基础资料进行维护，维护完之后坚持最少复查一遍，杜绝基础资料维护错误的现象发生。

　　3、进一步做好电子结算工作，提醒卷烟零售户主动订货，及时的存足货款，对频繁出现问题的客户，加强沟通，使得电子结算率和订单成功率能够上一个新台阶。

　　4、做好零售户的卷烟标价签的更换工作。目前零售户的卷烟标价签新品牌增加比较多，在下月的市场拜访中，需要及时更新。

　　5、加强对经营户的卷烟经营指导，对下半年公司新引进的卷烟品牌做重点介绍，详细介绍卷烟的特点，同时对卷烟的“卖点”向客户做介绍，同时，要求客户向消费者“复制”。

　　6、加强对客户的拜访，利用周末、节假日时间拜访客户，和客户面对面坐下来沟通，帮助客户做好卷烟的陈列和经营指导，推荐适合辖区的卷烟品牌上柜销售，增加卷烟品牌的上柜率。

工作总结及下半年工作计划范文3

　　今年上半年，财务科（审计科）紧紧围绕教育局中心工作，结合实际，力求创新，坚持抓项目、促发展，多渠道筹措教育经费，努力增加教育投入，继续加快推进全市农村中小学布局结构调整，大力改善中小学办学条件, 深入实施农村义务教育经费保障机制改革，进一步规范教育收费，加强教育审计，强化财务管理和监督，较好的完成了上半年的工作。

　　一、深入学习实践科学发展观，增强推动全市教育事业科学发展的紧迫感和责任感

　　今年上半年，财务科按照局党组深入学习实践科学发展观活动的安排意见和具体部署，始终把学习实践活动作为首要政治任务来抓，深入学习实践、领会精神实质、推动当前工作。科室人员通过积极参加学习培训、撰写心得体会、科室座谈交流等方式，逐步把学习活动引向深入，使科学发展观入脑入心，把思想统一到了促进教育事业科学发展上来。立足于推动科室重点工作，在科室会议上，围绕“学习实践科学发展观，结合自身岗位，我们该怎么办”这一主题，科室人员积极发言讨论，深化了对当前教育发展新机遇和新挑战的认识，理清了工作思路，进一步把科学发展观转化为推动教育事业改革和发展的自觉行动，转化为推动教育事业科学发展的坚强意志，转化为推动财务科工作高效开展的有效措施。

　　二、坚持发展抓项目，进一步夯实教育发展基础

　　上半年，我们继续把“筹资金、抓项目、促发展”作为科室的重点工作，常抓不懈。一是紧紧抓住国家、省上扩大内需，加大教育投入的的良好契机，认真研究国家和省上的投资政策，及时捕捉资金项目信息，在局领导的带领和指导下，科室人员多次上兰州、赴北京，积极争取资金项目。我们广泛挖掘资源，加强同有关人员的联系沟通，充分利用一切有利时机，积极向国家有关部委和省上有关部门报送工作汇报、上报请示报告、多次汇报我市教育改革发展中存在的突出困难和问题，争取上级部门给予经费和项目支持。二是积极争取本级财政和发改部门的经费投入和项目支持。为了争取更多的教育经费投入和教育建设项目，我们积极向局领导汇报，多次向市政府和财政、发改等部门上报报告，汇报全市教育重点工作和工作思路，争取市政府及部门对教育的支持。三是积极争取有关部门和单位的支持，协调解决全市教育基建过程中的具体困难和问题。四是科学调研论证，认真编制上报了中西部农村初中校舍改造工程（二期）规划、农村寄宿制初中建设项目规划、农村义务教育阶段中小学危房改造项目规划、新农村卫生校园建设项目规划。今年上半年，我们通过积极努力，已争取落实国家和省上用于校舍建设的专项资金6503余万元，其中：农村寄宿制初中建设项目专项3077万元，农村义务教育阶段中小学危房改造专项1038万元，20xx年中等职业教育新增中央预算内投资项目400万元，20xx年中西部农村初中校舍改造新增中央预算内投资项目136万元，农村义务教育阶段寄宿制学校学生寄宿设施条件改善专项922万元，农村义务教育阶段寄宿制学校以奖代补专项130万元，新农村卫生校园建设项目380万元，明德小学援款建校项目240万元， 20xx年中央职业教育实训基地建设专项180万元。全市教育基建项目涉及大中小学（院）校近50所，总投资30091万元，工程建筑总面积达到24.5万平方米，其中投资较大的重点项目有：酒泉职业技术学院公寓楼及工科实训楼建设项目、XX市第四中学和第五中学新建项目、XX市特殊教育学校新建项目、XX市XX区寄宿制初级中学新建项目、玉门石油机械中等专业学校图书楼建设项目、瓜州二中图书实验楼建设项目、全市寄宿制学校师生浴室建设项目等。这些资金的投入和项目的实施，保证了农村中小学布局结构调整顺利实施，有力地推动了全市教育事业的持续健康发展。

　　三、坚持促进教育公平，着力推进农村中小学布局结构调整

　　为促进教育公平，提高全市农村义务教育整体水平，加快推进城乡教育均衡发展，我们按照市政府下发的《关于进一步加快农村中小学布局结构调整的意见》和今年全市教育工作重点，继续把实施好全市新一轮农村中小学布局调整作为今年重点工作来抓。在安排各县（市、区）认真调研、论证的基础上，确定了各县（市、区）今年的调整任务并积极安排实施。同时，积极督促各县（市、区）加大经费投入，着力解决实施布局调整学校的校舍修建、设施配套等经费，协调各部门大力支持布局调整工作。科室人员多次下县督促检查，并通过工作进度的调查统计，对存在的问题积极向局领导汇报和建议，向市政府上书报告，提出解决问题的措施办法。今年，我们共组织实施农村中小学布局结构调整项目9个，分别是：XX市第四中学新建项目、XX市第五中学新建项目，XX县上杰小学扩建项目、金大小学扩建项目，XX市XX区寄宿制初中新建项目、花海镇寄宿制初中扩建项目、下西号中学扩建项目，瓜州三中扩建项目，肃北县中学扩建项目，总投资1.79亿元，总建筑面积12.9万平方米。目前，这些项目均已开工，正在抓紧施工，大部分工程可在今年9月份完工，其余工程可在11月份完工。这些项目完工后，可完成18个乡镇的学校布局调整，撤并农村中小学70余所。

　　四、提高认识，认真落实农村义务教育经费保障机制改革的各项惠民政策

　　为全面实施农村义务教育经费保障机制改革，切实让人民群众充分享受到“两免一补”的惠民政策，我们着力推进这项民生工程的深入开展，通过多种渠道和方式，加大对农村义务教育经费保障机制改革政策的宣传，并及时下拨和积极协调、督促落实各项补助经费。今年春季学期，全市共落实义务教育阶段学校免杂费补助公用经费2333万元，贫困家庭寄宿生生活补助资金691万元，发放免费教科书122529套。“两免一补”政策已惠及全市城乡所有义务教育阶段学生，为城乡所有义务教育阶段学生免除了学杂费，为所有农村及县镇义务教育阶段学生发放了免费教科书，为享受城市居民最低生活保障政策和残疾人家庭义务教育阶段学生免费提供了教科书。免费教科书发放人数占到全市义务教育阶段学生人数的87.4%，享受贫困家庭寄宿生生活补助的人数占到全市农村义务教育阶段寄宿生总人数的84%。结合全市农村中小学布局结构调整的大力推进和农村义务教育经费保障机制改革的深入实施，为进一步强化政府对义务教育的保障责任，我们经过充分调研论证，认真制定了寄宿制学校学生交通费补助方案，制定了寄宿制学校师生浴室建设资金补助方案。

　　五、加强教育收费管理，进一步规范收费行为

　　教育收费一直是社会关注、家长关心的教育行风热点，管理、规范教育收费也是财务科的主要职责之一。今年上半年，科室人员不断强化责任意识，认真贯彻落实中央、省、市关于治理教育乱收费的一系列重大部署，始终把规范教育收费行为、治理中小学乱收费作为维护教育系统良好形象，促进教育系统良好行风形成的头等大事来抓。进一步加强对全市中小学教育收费工作的监管，下发文件对全市中小学教育收费情况提出明确要求，并会同物价、纠风等部门组织开展专项检查，督促中小学严格执行国家和省上规定的收费项目和标准，主动接受社会舆论和广大群众监督。在教育收费的管理上，继续严格执行收费责任制、责任追究制、收费公示制和定期检查制度。同时，积极开展“规范教育收费示XX县”创建活动，以示范带动引领，促进教育收费的进一步规范。在阿克塞县被省教育厅等七厅局评为首批省级规范教育收费示XX县的基础上，今年4月，XX县也被命名为第二批“XX省规范教育收费示XX县”。通过采取这些措施，全市教育收费管理不断严格，教育收费行为不断规范，有效地预防了教育乱收费现象的发生，切实维护了广大群众的切身利益，促进了教育事业健康发展，得到了社会和广大群众的好评。

　　六、加强审计监督，切实发挥教育内部审计职责

　　我们严格按照省教育厅下发的《20xx年教育审计工作要点》，不断完善审计制度，努力提高审计队伍素质，积极开展审计服务，切实防范经济风险，审计工作取得了一定成效。我们会同有关科室对XX市机关幼儿园的财务收支情况进行了审计，规范了机关幼儿园的财务管理行为。按照市治理“小金库”工作领导小组办公室的要求，认真开展了局机关自查工作，并对直属事业单位进行了深入检查，没有发现设立“小金库”的问题。

　　七、增强服务意识，切实做好财务管理工作

　　教育财务工作作为整个教育事业基础性、保障性的工作，关系着教育事业的发展，责任重大，任务艰巨。以科学发展观为指导，努力做好当前新形势下的教育财务工作，进一步强化并改进经费管理，是财务科半年来工作的重中之重。今年以来，我们积极响应中央和省上扩大内需，拉动经济增长的宏观经济政策，与财政部门一起，始终坚持投入和效益并重的'原则，采取有效措施，努力管好、用好经费，提高了资金使用效益。我们积极配合财政部门的各项改革工作，严格执行财经法规制度。严格管理教育专项经费，不断完善、健全财务管理制度，规范学校资金管理，把经济责任贯穿于学校财务工作全过程。

　　八、坚持效绩抓管理，不断加强对科室的管理

　　科室人员责任心强，工作积极性高，服务意识强，坦诚相待，团结互助，有效推动了科室工作的开展和重点工作的完成。一是坚持学习制度，不断加强政治理论和业务知识的学习。二是树立以人为本的科学管理理念。坚持用严格完善的制度管人管事，根据科室工作特点，科室开会必讲制度和纪律，加强对财务工作各个环节的监督和管理，强化科室每位同志廉洁自律意识，严格遵守财经纪律和财务制度。三是加大对各项工作的统筹计划和督促检查力度。坚持每月一次的工作考核制度，提出完成工作任务的质量和时限要求，狠抓各项工作的落实。四是加强作风建设，提高服务水平和质量。坚持开展经常性的教育活动，培育了积极向上、乐于奉献、勤政廉洁、团结协作的团队精神。

　　九、下半年工作计划

　　今年是深入学习实践科学发展观，着力推进全市教育事业又好又快发展的关键一年。下半年，财务科（审计科）将继续按照工作重点，围绕中心、服务大局、狠抓落实、加快推进，努力使各项工作取得新突破，力争为全市教育事业的快速健康发展做出新贡献。

　　1、进一步加快农村中小学布局结构调整步伐，切实保证目标任务顺利完成。要严格按照市政府提出的“20xx年底全部实现规划目标，完成调整任务，20xx年进行全面验收、总结表彰”的新要求，继续全面贯彻落实市政府下发的《关于进一步加快农村中小学布局结构调整的意见》和《关于解决农村中小学布局结构调整有关问题的通知》等文件精神,统一思想，加大工作力度，加快调整步伐，努力完成18个乡镇学校的布局结构调整工作。着力实施XX市第四中学、第五中学、玉门XX区寄宿制初级中学、瓜州三中、肃北县中学等新建和扩建项目。

　　2、深入实施农村义务教育经费保障机制改革，保证党的惠民政策落到实处。认真贯彻落实中央、省、市关于深化农村义务教育经费保障机制改革的意见，大力宣传“两免一补”政策，积极督促落实农村义务教育经费保障机制改革资金，认真做好免费教科书的发放工作。在深入推进农村义务教育经费保障机制改革的同时，进一步加强管理，加大督促检查力度，坚决制止挤占、挪用、截留农村义务教育经费保障机制改革经费的行为发生，保障党的惠民政策落到实处。要进一步完善农村中小学经费预算编制制度，总结试点县成功经验，加大对农村中小学校长、财务人员的培训力度，全面推进农村中小学经费预算制度的实施。

　　3、积极争取教育建设项目和资金，认真组织实施各类教育基建项目。继续坚持抓项目促发展的思路，进一步加大项目资金的争取力度。以改善中小学办学条件和全面提高办学效益为目标，按规划实施好农村寄宿制初中建设项目、农村义务教育阶段中小学危房改造项目、中西部农村初中校舍建设工程、新农村卫生校园建设工程、明德项目、邵逸夫项目等各类教育基建设项目，切实加强对基建项目的管理和指导，提高资金使用效益。力争全年完成教育建设投资30091万元，争取国家和省上专项资金8000万元以上；完成24.5万平方米的新建、扩建、改建校舍任务。

工作总结及下半年工作计划范文4

　　20xx年上半年，在市住房城乡建设委和市市政处的正确领导下，我站认真贯彻自治区、市关于抓好安全生产的决策和部署，以安全生产重点领域专项整治和隐患排查治理为抓手，加大安全宣传教育力度，扎实推进各项安全防范措施的落实，确保燃气企业安全生产的安全有序，上半年没有发生大的安全事故。

　　一、抓燃气管理，确保安全供气

　　（一）根据《市委办、市政府办关于切实做好我市当前安全生产和人员密集场所安全管理工作的紧急通知》（崇办发电〔20xx〕1号）文件要求，我站立即制定了《关于开展燃气安全生产监督检查的通知》，并积极配合市住房城乡建设委组织开展了对全市燃气安全生产的监督检查，切实做好安全生产专项排查整治工作。于20xx年1月12日至20日，对城区及各县（市、区）城市4家管道燃气企业和12家瓶装液化气石油企业进行全面彻底排查整治，共发现32个安全隐患问题，对11家瓶装液化气石油企业下达整改通知书，一家管道燃气企业下达停业整顿通知书1份。

　　（二）根据市安全生产委员会办公室《关于组织开展20xx年全国两会期间安全生产专项检查工作的通知》（崇安委办〔20xx〕12号）要求，结合我市燃气实际，我燃气站配合市住房城乡建设委组织开展20xx年全国两会期间燃气行业安全生产专项检查工作工作：一是对生产经营单位进行全面的隐患排查，不留死角；二是要坚持边检查边整改，以检查促整改。对发现有问题的企业，要坚决进行整顿，彻底消除事故隐患。对暂时不能整改的隐患和问题，要制定并落实防范措施，制定专人盯守，限期整改、跟踪落实；对不具备安全生产条件且难以整改到位的企业、单位，要依法予以关闭取缔。

　　（三）20xx年2月6日，根据崇左市贵迪燃气储备站的汇报，贵迪燃气站靠近充装台处围墙外，有某物流公司贴着气站的围墙搭棚作业，并且使用电焊作业产生大量火花，根据汇报情况，我委立即组织人员到现场协调阻止作业，并于第二天邀请区燃气专家下来对该事件进行安全评估出具解决意见，经过我委、区燃气专家组以及业主双方的协调，排除了安全隐患。

　　（四）为了加强我市燃气安全管理，根据20xx年3月6日去自治区建设厅参加广西城市燃气监测预警平台（一期）建设研讨会精神，结合我市的地理位置及目前燃气固有的基础设施，我燃气站积极申报要求安装燃气监测预警平台系统。目前项目正在跟进中。

　　（五）积极做好崇左中燃公司天然气汽车加气站等项目的建站前期咨询、服务、指导工作，并向市政府申请项目的建设工作，以确保项目尽快落实。

　　（六）加强高温季节安全管理，确保安全。燃气属易燃易爆危险品，在高温季节期间，要求各燃气经营企业要做好防晒防高温工作，必须在定期进行全面、彻底的检查，防止液化气钢瓶内压过高导致破裂爆炸，引起火灾事故的发生，造成人员伤亡和经济损失。

　　（七）依据《中华人民共和国行政许可法》、《城镇燃气管理条例》、《广西燃气管理条例》、《广西壮族自治区燃气经营许可证管理办法》等法律法规积极指导和协助龙州中金、凭祥中威等管道燃气企业申办《燃气经营许可证》的工作。

　　二、加大燃气安全宣传工作

　　为了让保证安全用气，进一步提高广大用户安全防范意识，我燃气站于20xx年3月15日，隆重纪念“315”国际消费者权益日时，根据市住房城乡建设委及市消协会的统一部署和要求，结合实际、精心准备、认真组织、积极开展形式多样、内容丰富的燃气宣传纪念活动，活动现场我站搭起了咨询台，与10余家单位组织开展法律法规宣传，发放宣传资料，为消费者解疑答惑，提供咨询服务；向消费者介绍消费知识和消费信息，共发放燃气宣传资料200多余份，受理消费者咨询近34人次，受理投诉0件。

　　三、存在的主要困难

　　（一）燃气站属市住房城乡建设委设立在所属二层机构的三级管理机构，无正式编制和人员，工作人员都为兼任，对全市燃气管理时无独立日常工作经费，给管理工作带来很多不便。

　　（二）燃气站缺少专业的'燃气管理人才，容易造成工作被动的局面，不利于工作的开展。

　　四、下半年工作计划

　　（一）加强燃气行业管理，规范燃气市场行为，并深入开展安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动。

　　（二）加强对企业管理，加强与各县(市、区)燃管部门的沟通，认真落实属地管理，进一步规范我市燃气市场。

　　（三）加强储配站管理，督促液化气经营者规范服务，全面排查治理事故隐患和薄弱环节，认真解决存在的突出问题，建立燃气监控机制、重大隐患排查治理机制及分级管理制度，有效防范和遏制事故的发生。

　　（四）深入推进隐患排查治理工作，在企业自查的基础上，经常性地组织开展检查、督查、抽查，积极防范遏制安全生产事故，为实现我市燃气系统安全生产形势持续稳定和好转奠定坚实基础。

工作总结及下半年工作计划范文5

　　时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕物业收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了物业服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作积极性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。

　　本年度物业收费xx元（截止到20xx年xx月xx日），收缴率80%，清缴上年度物业费xx元；处理赔偿纠纷x起，达成率100%；协调处理大型物业保修维修xx件，业主基本满意；接待业主上门投诉xx件，处理及时率100%；受理日常报修xx件，合格率100%；上门面访xx人/次，受理意见、建议xx余件。

　　一、本年度部门工作表现好的方面

　　（一）规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

　　自加入xx家园项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

　　（二）采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。

　　本年度物业费累计收缴xx元，收缴率同比去年增长7%（去年物业费收缴率60%），总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的＇解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

　　（三）严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

　　客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

　　（四）圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

　　x月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的.纠纷xx件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

　　（五）密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

　　客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题xx件，与保安有关的问题xx件，与保洁服务有关的问题xx件，与开发商有关的问题xx件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

　　二、尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下

　　（一）员工业务水平和服务素质偏低。

　　通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

　　（二）物业收费绩效增长水平不高。

　　从目前的收费水平来看，同比xx市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

　　（三）部门管理制度、流程不够健全。

　　由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

　　（四）协调、处理问题不够及时、妥善。

　　在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

　　三、20xx年下半年工作计划要点

　　20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在xx年基础上提高xx个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。部门详细工作计划见附件一

　　（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

　　（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

　　（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

　　（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

　　（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

　　回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

工作总结及下半年工作计划范文6

　　一、注重职工的政治思想教育和管理工作

　　为了使全体职工遵纪守法，认真工作，我局以周五下午为学习日，组织职工学习党和国家的大政、方针、政策，掌握国情、了解省情、州情，把握县情，要求职工要有忧患意识，大局意识，服务意识，学会用科学发展观指导工作。凡是上级部门下达要求学习的文件精神，及时传达学习到位，保证在本周内要贯彻学习的内容，决不拖到下一个星期。1—6月，召开各种会议、组织学习达16次，参学率达90%。通过学习教育和管理，保持了职工零违纪记录，为各项工作的有序开展提供了思想保证。

　　二、积极抓好抗旱保春耕工作

　　三、加强农村基础设施建设和农村人饮安全项目

　　为进一步加强和改善农村基础设施建设的.条件，我局抓住冬春农田水利基本建设的有利时机，对我县的700多件大小水利进行清於秽修，共完成清理土石方90.59万立方，实现改善灌溉面积20400亩。同时完成了20xx年中央小型农田水利工程—维登乡北甸大沟、贷款水利项目—巴迪真朴大沟等骨干水利工程的防治衬砌工程建设任务，长12.3km，投资170多万元，新增灌溉面积3870亩，改善灌溉面积3500亩。

　　四、切实抓好全国小型农田水利建设项目

　　五、狠抓生态治理和小流域治理工程建设

　　为不断改善我县的生态环境，增强可持续发展的能力,我局编制上报了永春河片区香樟箐小流域治理和水土保持项目，并被列为20xx年第四批扩大内需项目，下达资金100万元，其中中央资金80万元，省级配套20万元。工程于20xx年2月6日开工建设，3月17日完工，共建成谷坊1座，田间渠系取水坝1座，50m3水池1个，埋接供水管4350m；完成坡改梯即中低产田改造386亩，种草320亩，水土保持林2954.25亩（白杨树、柳树扦插65800株，种植楸木树6500株），保土耕作322.2亩，封禁治理6755.4亩，共计实现治理水土流失面积8.14Km2。该项目的实施，不仅极大地改善了项目区的生态环境和人民群众生产生活条件，而且给老百姓带来了很多的实惠。让他们从中感受到了党和政府实施这项惠民政策带来的温暖。正如村民和虎成所说的“我们自己改造自己的庄稼地，国家还补助给我们钱，这样的工程我们喜欢，希望多有这方面的项目”。

工作总结及下半年工作计划范文7

　　20*年以来,在县委、县政府和市林业局的正确领导下，我局以建设现代林业为目标，以兴林富民为宗旨，以生态建设为基础，以产业发展为动力，紧紧围绕县委、县政府三大主体战略，统筹规划，强化科技，因地制宜，突出特色，积极开创林业建设新局面。

　　一、工作目标完成情况

　　今年，全县计划造林2.1万亩，春季已完成2.15万亩，完成率102％，其中工程造林1万亩，社会造林0.5万亩，城镇绿化0.2万亩，部门绿化0.05万亩，四旁植树0.4万亩；义务植树65万株。通道绿化5418.6亩，其中京九铁路绿化840亩，106国道绿化420亩；城镇绿化10个，面积1500亩；绿化村街37个，面积555亩；建设农田林网方121个。春尺蠖防治面积6.35万亩，其中飞防2万亩，地面防治4.35万亩。收购美国白蛾蛹453770头，网幕13365个。美国白蛾防治面积24.78万亩，其中飞防7万亩，地面防治17.78万亩。举办林果技术培训班4次，培训215人次；举办美国白蛾防治技术培训班3次，培训137人次。

　　二、主要工作成绩

　　1、国土绿化工作取得新突破

　　今年，我县把通道绿化上档升级工程作为造林绿化工作的重中之重，同时全面推进城镇绿化、村庄绿化和农田林网绿化。县政府先后出台了《*县20*年造林绿化安排意见》、《*县通道绿化实施方案》、《*县通道绿化补助办法》等文件，成立了县长任组长，各相关部门及各乡镇为成员的绿化工作领导小组，建立了检查、督导、评比等机制，确定了38个单位对重点村街进行一帮一的帮扶，筹资200万元，作为通道绿化补助资金。县委、县政府主要领导多次主持召开绿化工作专门会议，多次对绿化工作作出批示，并亲临绿化现场参加义务植树活动。县政府办公室、督察室、林业局联合成立三个督导组，每天实地测量当日植树面积，编发政府督察通报。林业局抽调精干力量，成立三个督导小组，由三名副局长带队，加强对各乡镇、村街造林绿化工作的协调、检查和督导，同时做好起苗、运苗、栽植、管护等技术指导，严格执行质量标准，确保成活率和林相整齐。各乡镇、各施工单位，抽调足够的人力，加强组织协调，落实好造林地块，做好群众工作，严格施工要求，确保种得上，活得了，保得住，避免劳民伤财，对通道绿化工程，全部实行政府集中供苗，同时出台相关政策，维护沿路农民的利益。工作中，牢固树立兴林为了富民，富民才能兴林的理念，把创新机制，完善政策作为推动林业发展的重要措施来抓，逐步完善林业产权制度，通过承包到户、招标拍卖、公开协商等形式，确定经营主体、林地经营权、林木所有权，充分调动农民群众发展林业的积极性，吸引人、财、物等生产要素向林业聚焦。通过全县上下的共同努力，我县一季完成全年造林任务，造林2.15万亩，实现了国土绿化工作的又一次突破。

　　通道绿化上档升级工程，作为我县的生态工程、形象工程和富民工程，是今春造林绿化工作的重中之重，在各级各部门和广大干部群众的.共同努力下，取得突出进展，沿106国道、廊涿路、固马路两侧各100米的绿化带已基本形成，完成造林5418.6亩。结合农业基础建设和新农村建设，在严格保护耕地、确保粮食生产的前提下，妥善解决林业发展的土地问题，充分利用田间地头、零散土地，采取林粮、林菜、林禽、林菌等多种农林复合经营方式发展林业，提高农村绿化、美化水平，提高农民收入，绿化村街37个，面积555亩。坚持沟、渠、路、林、水综合治理，科学布局，积极构筑良好的农田林网防护林体系，保障农作物稳产高产，建设农田林网示范方121个。

　　2、有害生物防治工作不断加强。为保护造林绿化成果，确保绿色奥运的成功举办，我县把以美国白蛾、春尺蠖防治为重点的有害生物防治工作作为今年林业工作的重点来抓。一是加强组织领导，强化政府主导地位。县政府先后出台了《*县20*年美国白蛾防治实施方案》、《关于防治春尺蠖的紧急通知》、《关于检查验收美国白蛾防治工作的紧急通知》等文件，与各乡镇、部门签定了《美国白蛾防控责任书》。县委、县政府主要领导，多次主持召开各乡镇、部门主要领导参加的专题会议，研究部署防控工作。各乡镇、部门分别成立了专项工作领导小组，加强对防控工作的组织领导。二是加强宣传引导，提高广大干部群众的忧患意识和防治技能。先后印发资料8000余份，制作了美国白蛾、春尺蠖防治技术光盘在县电视台反复播放，并分发到各乡镇、村街，出动宣传车辆，利用村级广播进行宣传，使广大干部群众充分认识到当前防治工作所面临的严峻形势，认识到虫害的严重性。三是加强督导检查，调动各级各部门的责任意识和积极性。针对当前我县美国白蛾防治工作所面临的严峻形势，县政府建立了疫情日报告制度，各乡镇、县直相关部门每日将美国白蛾疫情报告县政府办公室，政府主要领导随时掌握疫情。县政府督察室和林业局成立联合督导组，按照《*县20*年美国白蛾防治检查验收方案》，对各乡镇、县直相关部门的防治工作进行督导检查，检查结果全县排名并通报。四是加强疫情监测和防治技术普及，为科学防治提供技术支撑。我局切实加强美国白蛾疫情监测工作，及时发布虫情信息，为科学防治提供保障。技术人员深入到乡镇、村街，指导防治工作，搞好技术服务，举办防治技术培训班，提高各级防治专业队和查防员除害来疫能力。五是落实防治措施，严防蔓延成灾。坚持属地防治，群防群治，认真组织好地面防治，落实收蛹、收网幕等防治措施，完成春尺蠖地面防治4.35万亩，美国白蛾地面防治17.78万亩，收购美国白蛾蛹45.377万头,收购美国白蛾网幕13365个。投入人力、物力、财力，组织好飞机喷药防治工作，春尺蠖飞防面积2万亩，美国白蛾飞防面积7万亩。

　　3、果品安全专项整治工作有序开展。为进一步提高全县食品安全水平，按照《河北省迎奥运食品安全专项整治行动方案》的要求，我局高度重视，认真谋划，迅速行动，多措并举，全力以赴抓好果品安全专项整治工作。一是加强领导。成立了局长任组长的专项工作领导小组，制定了《果品安全专项整治实施方案》，确保整治工作有力、有效、有序进行。二是加强宣传。先后印发《果品安全常识》、《什么是无公害果品》、《无公害果品生产肥料使用准则》、《无公害果品生产农药使用准则》等宣传、技术资料1000余份，深入到果园、超市、果品摊点进行宣传，增强群众果品安全意识。三是抓好监督检查。加强对果园、超市、果品摊点等生产、经营环节的检查，送检样品15公斤，严禁果农使用高毒、高残留农药，避免不安全果品坑害消费者。

　　4、果品品牌建设取得突破。今年，我局把打造体现地方特色的果品品牌作为推进果品富农工程的切入点，发挥龙头企业和品牌的带动作用，进一步规范果品的生产和经营、提高果品的市场竞争力和知名度。在我局的大力扶持下，以板材大桃协会为代表的果品专业组织的运作不断规范，规模不断扩大。板材大桃协会的商标注册工作已于年初启动，目前注册所需的各种资料、文本已经准备就绪，近期将提交工商部门。

　　5、资源保护力度进一步加大。一是依据相关法律、法规，加强了对林业资源的管理，严防乱砍滥伐、乱占林地等违法行为发生。二是进一步健全森林防火应急预案，制定了我局《20*年森林防火实施方案》，明确了责任区，加强了防火宣传、野外火源管理、易燃物清理和火情巡查，杜绝了火灾的发生。三是组织开展了集中打击破坏野生动物资源违法犯罪活动的专项活动，对全县范围内可能非法猎捕、运输、经营、加工、收购、出售野生动物及其制品的场所进行了全面清查，出动车辆12台次，出动人员42人次，张贴宣传标语200余条，发放宣传资料3000余份。

　　三、下半年工作思路

　　1、以通道绿化为重点，进一步查遗被缺，抓好秋季造林。

　　2、通过加强宣传、监测、检疫监管、技术服务等措施，进一步加大以美国白蛾为重点的有害生物防治力度，确保有虫株率控制在0.05‰以内。

　　3、继续推进果品富民工程，推动果品无公害生产，完成1－2个果品商标的注册。

　　4、继续实施花木富民工程，打造花木强县，完成县域“花木之乡”的申报工作。

　　5、发展林下经济，拓展增收渠道，积极引导群众发展林菌、林草、林禽、林药等林下经济发展模式，拓展农民增收渠道。

　　6、进一步加强林业资源管理，确保林业资源长期有序利用，加强林业执法、森林防火等工作力度。

　　7、加强迎奥运食品安全专项治理，进一步提高全县食品安全水平，做好奥运会期间食品安全保障工作，严防食品安全事故在我县发生，确保不出现不安全果品进入北京及周边地区事件。

工作总结及下半年工作计划范文8

　　销售部自xx年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

　　一、销售部成员组成

　　目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

　　二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

　　我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的`基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

　　三、统一思想，端正态度

　　从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

　　四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

　　工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

　　五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

　　目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

　　(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

　　三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于

　　没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

　　(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

　　我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

　　(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

　　在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

工作总结及下半年工作计划范文9

　　****年上半年以来，在局党组的正确领导下，地矿股认真按照局年初确定的工作思路和目标任务，求真务实，扎实做好股室本职工作和领导交办的各项工作。

　　一、****年上半年工作总结

　　（一）矿业权管理工作情况

　　1、探矿权管理

　　对我县*宗探矿权申请(省地质调查院申请的俞村乡凹子山钨钼多金属预查)进行了认真审查，并将审查情况书面上报市国土局和省国土资源厅。

　　2、采矿权管理

　　上半年以来，我股室共受理采矿权申请**件，其中申请采矿登记*件，延续采矿登记*件，变更采矿登记*件。收取采矿权价款******万元，采矿权使用费****元。组织矿山企业填报****年度采矿权人年度报告及检查表，做好****年度采矿许可证年检准备工作。

　　（二）整顿和规范我县矿产资源开发秩序

　　1、根据省厅《转发国土资源部关于整顿和规范矿产资源开发秩序工作的紧急通知》（皖国土资***号）文件要求，制定了《关于开展整顿和规范矿产资源开发秩序工作的通知》（旌国土资**号）下发至各乡镇土管所，成立了组织机构，由分管领导任组长，地矿股、执法监察股为成员单位，认真开展了“三查”工作。并于去年底将“三查”工作情况上报市局。

　　2、制定了《旌德县全面整顿和规范矿产资源开发秩序实施方案》，经县政府批准后下发实施，同时制定了我县矿产资源整合实施方案，对有关矿山进行了资源整合：去年**月对版书乡龙川石英矿进行了资源整合，组建了龙川矿业有限公司；今年*月将炮台桥普通石料矿区三家采石场整合为一家；凤形山萤石矿区内的清正西岭萤石矿，*月份由安徽中萤矿业有限公司协商后予以兼并，促进了资源的合理开发利用。

　　3、经县政府研究，成立了我县整顿和规范矿产资源开发秩序领导组（政办秘**号），由县政府分管副县长任组长，县环保局、安监局、发改委、公安局、监察局、财政局、商业局等部门为成员单位，各单位确定了整规工作联络员。具体负责整顿和规范矿产资源开发秩序的各项工作。

　　4、*月份与执法监察股一同到白地镇庄坞石煤矿就庄坞村民组集体信访一事进行了现场调查，并将答复意见送交村民组长。

　　5、*月份对蔡家桥镇三合村无证开采花岗岩石料进行了调查处理；对黄山旌德天然矿泉水厂私下非法转让违法行为，下发通知限期办理采矿权转让手续；对清正萤石矿新义一矿越界开采违法行为，已通知公安、安监部门停止供应火工品，并进行查处。迎接了市整规办对我局整顿和规范矿产资源开发秩序工作的检查。

　　6、为做好我县整顿和规范矿产资源开发秩序工作，根据省国土资源厅《关于认真做好****年矿山安全管理工作的通知》（皖国土资***号）文件精神，于*月*日—*月**日和公安局、安监局、环保局、劳动局、工商局、有关乡镇共同开展了联合执法检查，并将联合执法检查情况上报市国土局。

　　（三）加强相关法律法规的宣传工作

　　1、结合整顿和规范矿产资源开发秩序工作，与执法监察股共同开展了“*·**”矿产资源法宣传活动，*月中旬至*月下旬对全县**家矿山企业进行了一次全面排查，发放省、市有关整顿和规范矿产资源开发秩序的文件等宣传材料二百余份，通过宣传，增强了各乡镇和矿山企业的法律意识和安全生产意识。

　　2、根据县安委会的统一部署，认真组织开展“安全生产月”宣传活动。*月**日在县城梓山广场设立咨询台，发放地质灾害防治知识宣传材料***余份；制作了KT式写真宣传展板；在本单位路旁道路醒目位置上悬挂安全生产宣传彩旗，有效提高了广大人民群众的安全生产意识。

　　（四）全县非煤矿山安全生产工作情况

　　1、去年年底到今年年初，根据县安委会办公室《关于认真开展冬季及“两节”期间安全生产大检查，切实抓好今冬明春安全生产工作的通知》（旌安办**号）文件要求，结合整顿和规范矿产资源开发秩序工作，认真组织开展了全县非煤矿山安全生产大检查，并将检查情况报县安委办。

　　2、*月份参加了全县安全生产工作会议。*月中旬与安监局、环保局、公安局一同到白地镇洪川清水龙采石场就采石场高架头处理一事现场办公。

　　3、“五一”长假之前，根据县安委会办公室《关于切实做好“五·一”黄金周期间安全生产工作的通知》（旌安办**号）文件要求，做好今年“五一”长假期间非煤矿山的安全生产工作，并将主要工作情况报县安委办。

　　（五）临时性工作：*月份南京凡宁石艺景观工程有限公司准备到我县投资开采花岗岩石料，我股室先后两次到孙村乡、旌阳镇、蔡家桥镇实地勘查并提出合理建议；上半年股室工作人员两次与安监局、公安局、水务局、有关乡镇政府一同对三处申请临时开采石料进行现场勘查，并提出了本单位意见。

　　（六）两个规划编制进展情况

　　1、矿产资源总体规划：****年**月**日，我县矿产资源总体规划顺利通过专家组评审，目前承编单位已将规划初稿修改完善并上报省国土资源厅，待批准后发布实施。

　　2、地质灾害防治规划：经省地矿局第二水文地质队与我局的共同努力，我县****—****年《地质灾害防治规划》于去年年底顺利通过省厅评审，并于今年*月经县政府同意后批准实施。

　　（七）地质环境管理工作情况

　　1、地质灾害防治工作

　　①编制了《****年旌德县地质灾害防治方案》，经县政府批准后下发至各乡镇及县直有关单位。继续实行县领导及局领导包片负责制。

　　②地质灾害危险点搬迁工作情况：成立了白杨岭地质灾害隐患点搬迁避让项目协调领导组，对安置点进行了现场勘查，按户照相、摄像、登记造册，于*月底将有关资料报市局及省厅；*月与省地质调查院一同对我县****年度地质灾害危险点搬迁避让项目——白杨岭村民组整体搬迁新址进行了地质灾害危险性评估工作，为完成今年的搬迁避让任务奠定了基础；县政府*月**日召开了白杨岭地质灾害隐患点搬迁避让工作领导组会议，会议由县政府分管副县长李光明主持，县建委、农委、水务局、环保局、广电局、民政局、版书乡政府等领导组成员单位参加了会议。会议听取了国土局、版书乡政府关于搬迁避让前期准备工作的介绍，研究了村庄规划、资金筹措、基础设施建设等工作，落实了各项具体工作的责任单位。会议要求各有关部门要拿出具体工作方案，切实履行职责，圆满完成整体搬迁任务。

　　③汛前调查：*月份与省厅、省环境监测中心一起对我县*处重要地质灾害隐患点开展汛前地质灾害调查工作；*月份与省地矿局第二水文地质队一同到孙村水金洼、云乐张村、版书白杨岭进行汛前地质灾害调查工作，并提出了今年的具体防治意见。

　　④地质灾害应急工作情况：****年*月*日，云乐乡刘村糯米圲村民组路旁发生滑坡。股室工作人员接到报告后,于****年*月*日赶赴现场，经过现场勘查，滑坡总计约***余方。村民已组织清理，至*月*日下午*时已经清理约***方，未清理的石块还有约***余方。滑坡造成道路堵塞，村里小学生*天无法外出上学，未造成人员伤亡和财产损失。现场勘查后，我局工作人员及时通知乡政府及监测人加强监测工作，并做好监测记录；*月**日上午*时许，我县境内突遇狂风暴雨天气，个别乡镇甚至下起了冰雹，持续时间约*小时，股室全体工作人员于*：**到达办公室，与当日值班领导一同进行了地质灾害应急处理工作，并将应急处理工作情况快报市国土局。

　　⑤参加了全县防汛抗旱及地质灾害防治工作会议，倪明芳局长在会议上回顾了我县****年地质灾害防治工作、对****年地质灾害防治工作进行了全面部署。会上县政府与各乡镇负责人签定了《****年防汛抗旱及地灾防治目标责任书》，同时我局将《地质灾害防治规划》、《地质灾害群测群防明白卡》、山区地质灾害防治要诀、致山区学生及家长们的一封信发放到与会者手中。建立了我县地质灾害预警预报网络，逢暴雨大风天气电话通知各乡镇及重要地质灾害点监测人，并做好记录工作。

　　⑥为做好我县地质灾害防治工作，提高群测群防水平，*月**日举办了地质灾害防治监测培训会，全县*个重要地质灾害隐患点监测人参加了培训，组织监测人员观看了有关地质灾害防治的科学教育片，市国土局地矿科领导到会指导，为监测人员讲解了地质灾害的概念和类型，崩塌、滑坡、泥石流的基本特征和简易监测方法等。谢俊峰书记要求监测人员要切实履行职责，要宣传到位、监测到位、记录到位、及时报告到位，认真负责地做好今年地质灾害防治监测工作。

　　矿山地质

　　环境工作：*月份与执法监察股一同对安太萤石有限公司、中萤矿业有限公司、版书乡枣树岭范围内乱采滥挖行为给予制止；

　　二、下半年工作计划

　　（一）继续整顿和规范我县矿产资源开发秩序

　　一是查处无证勘查、开采等违法行为；

　　二是关闭不符合规划要求的小矿山；三

　　是切实维护矿业权人的合法权益；

　　四是强化矿业权转让管理；

　　五是进一步规范管理，严格按规划要求设置矿业权，按法定权限程序登记发证。

　　根据国土资源部等九部门《关于印发****年整顿和规范矿产资源开发秩序工作方案的通知》的要求，结合我县开展“三查”、资源整合、*月份联合执法检查工作情况，组织矿山企业及有关部门填报《矿山企业基本情况登记表》、《矿山企业排查结果登记表》。

　　（二）推进我县矿业权市场建设

　　保证矿产资源规划的编制和审批，同时在规划的指导下，选择合适的矿业权投放市场，逐步规范矿业权招拍挂行为，统一矿业权有偿出让范围，提高竞价出让率，遵循公开透明的.原则，严格矿业权出让操作程序。同时搞好矿区整合、矿业全形成、收储和信息发布工作，坚决落实省厅《实施部分非金属矿采矿权、探矿权出让价款评估基准价的意见》，逐步解决矿业权的净矿出让问题。

　　（三）进一步加强地质灾害防治工作

　　编制我县地质灾害防治规划，继续开展重点地区地质灾害调查工作，抓好地质灾害动态资料的收集补充和整理，努力掌握重要地质灾害隐患点的发生发展情况，为有效防灾提供可靠依据。同时进一步做好地质灾害气象预警、灾害监测、预报和巡查，完善群测群防体系建设，认真实施年度地质灾害防治方案和应急预案，开展矿山地质环境调查治理，建立相关制度。

　　（四）努力引进资金，加强矿产资源勘查工作

　　加强地质资料收集，在资料收集的基础上搞好探矿权设置和信息发布，同时切实做好勘查项目实施过程中的监控管理。

　　（五）征收****年度矿产资源补偿费，对矿山经营状况进行帐目核查，保证征收面达***%，实现足额征收。

　　（六）认真开展矿产资源勘查、开采监督管理，不断提高资源利用水平

　　抓紧建立储量动态监测制度和勘查开发督察制度，搞好日常监督检查，对重点矿区、矿山，重要矿种和突出问题进行随时监督检查，保证矿山企业的违法违规行为及时发现及时查处，对发现的问题督促整改，同时加强年度检查工作。

　　（七）抓好矿产资源储量管理改革，充分发挥储量管理在矿政管理工作中的基础作用

　　把好矿产资源储量评审关，不断提高登记储量的级别和准确性，搞好矿产资源储量统计与资源开发统计合并工作，将储量管理与矿产资源开发监督管理有机结合，利用储量动态监测提高监督管理质量，借助监督管理推动储量动态管理。同时加强各类基础性资料的收集管理，进一步做好矿山企业登记、矿业开发、矿业权设置、储量管理、地质灾害调查、矿山地质环境、地质信息等方面资料的管理与整理归档，充分发挥档案资料在矿政管理工作中的作用。

　　（八）对我县矿山总数实行动态管理，控制矿山总数和数量，同时有计划地减少小矿数量，逐步解决矿山布局问题。

　　地矿股

　　****年*月**日

工作总结及下半年工作计划范文10

　　20xx年以来，在市委、市政府的正确领导下，市统计局认真落实市委市政府的工作部署，现将上半年工作开展情况及下半年主要工作安排汇报如下：

　　一、各项统计工作完成情况

　　(一)夯实统计基础工作

　　1、着力做好“企业一套表”联网直报工作。扎实做好了工业、能源、科技、建筑业等12项常规统计专业20xx年报以及20xx年定报工作，纳入全国“企业一套表”联网直报平台的`246家“四上”企业联网直报率均达100%。

　　2、开展统计业务培训。采取上门指导、“授课”和“以会代训”等形式，提升企业、部门和乡镇(街道)统计人员业务能力。组织统计人员参加滁州市举办的培训1次。

　　3、推进专项统计调查工作。认真落实国家、省和滁州市布置的各项统计调查工作任务，做好行政区划与城乡划分工作，及时更新维护了《统计用区划代码和城乡划分代码库》，按时上报数据。

　　(二)抓实统计服务提升

　　 1、加强经济运行情况监测和分析。每月7日前编印月度经济运行卡片，每月15日前及时完成各项主要经济指标数据确认，按时整理编发《XX统计月报》。积极与各部门对接，月召开指标分析会议、季度参加GDP工作会议，加强报表审核，确保统计数据质量。1-4月，全市规模以上工业累计实现增加值同比增长0.7%;限额以上消费品零售额6.74元，增长17.5%;固定资产投资增长3.7%;财政收入累计完成6.4亿元，增长15.4%。

　　2、《20xxXX统计年鉴》编辑工作有序开展。按照序工作进度，5月中旬，召开专题会议，安排布署20xx年《统计年鉴》编辑工作。

　　3、强化统计信息服务。围绕市委、市政府的中心工作和群众关心的热点问题，组织开展调研。1-4月，共撰写各类信息84余篇，其中，分析材料19篇、送阅材料1篇。

　　(三)认真开展第四次全国经济普查工作。

　　成立了经济普查领导小组，落实了工作经费。经市政府研究通过，解决我市第四次经济普查市本级工作经费329.65万元，其中20xx年度132.6万元，20xx年度167.91万元，20xx年度29.14万元，以确保我市第四次经济普查工作顺利开展。

　　(四)全力做好县域经济考核工作。按月组织召开目标考核推进会，每周通报各责任单位对接上级情况、指标完成情况，并认真对照考核办法，全面梳理总结形成自查报告，全面分析20xx年考核指标完成情况。同时，抓好领导班子发展指标考核工作，总结工作成效，牵头整理完成支撑材料，较好的完成了年度考核工作。

　　(五)积极开展招商引资工作。积极开展“走出去、请进来”活动。1-4月份，外出招商1次，在明接待6次。

　　(六)认真落实精准扶贫工作。制定了5户贫困户脱贫工作计划，每月至少开展1次走访调研，了解扶贫户生产生活情况，政策落实情况，协调解决无劳动能力贫困户纳入最低生活保障，扶贫工作初见成效。

　　二、存在问题

　　今年以来，全市统计工作成效显著，但仍然存在一些不足:一是统计工作量逐年增加，技术要求也越来越高，但调查对象配合程度降低，统计难度越来越大。二是统计创新不足，统计产品精品不多，统计服务水平还有待进一步提高。三是统计法制意识淡薄、统计执法难度大。个别单位领导重视不到位，特别是一些个体经营户、私营业主法制意识淡薄，一定程度上存在统计违法现象。

　　三、20xx年工作安排

　　(一)做好常规性统计工作。执行统计调查制度，组织实施好工业、批零住餐、房地产、服务业等行业，能源、投资、住户一体化、人口劳动和科技等领域统计调查工作，确保数据的完整性和准确性。配合有关部门和乡镇(街镇)积极摸排拟申报“四上”企业，指导帮助企业整理上报审核资料，使我市新增“四上”企业及时入库，做到应统尽统。

　　(二)做好四经普工作。严格按照省、市普查的统一部署和要求，围绕第四次全国经济普查的总体目标，精心组织，周密部署，依法普查，认真落实好普查各个阶段的工作任务。

　　(三)加强经济运行情况监测预警。紧盯全年经济目标任务，积极开展月度、季度经济运行监测，并配合相关部门完成前三季度和全年目标任务测算，确保完成全年目标任务，各项指标实现争先进位。

　　(四)继续做好招商引资和扶贫工作。开展多种形式招商引资工作。继续开展精准扶贫工作，落实好扶贫政策，着眼长远“摇钱树”产业，杜绝“短平快”项目，切实帮助贫困户实现脱贫。

工作总结及下半年工作计划范文11

　　一、主要工作

　　1、市安监局两体系评估稽核工作

　　危化品企业两体系评估稽核造诣：1月份第一名;2月份第六名;3月份第一名;4月份第三名;5月份第二名;6月份第三名。现已稽核24家危化品企业，规模以上企业已全部评估稽核。

　　2、组织召开危化品企业平安工作会议7次，下发文件15份。

　　3、持续推进我区危化品企业双重预防体系扶植工作

　　20xx年上半年共组织危化品企业双重预防体系培训会6次，班前会12次，组织双体系专家上门指导企业双体系扶植24家，共计培训900多人。

　　4、开展危化品企业平安生产专项反省工作

　　自4月11日起，聘请第三方在危化品企业急速组织开展平安生产专项反省，已对全区51家危化品企业进行反省，此中14家危化品企业处于耐久停产状态，别的37家危化品企业共查出xx4条隐患，现已全部整改完毕。

　　5、增强关停化工企业废旧储罐处置、危化品物料治理工作，对关闭化工企业废旧储罐、危化品物料进行摸底排查，树立废旧储罐台账、危化品物料治理台账，实行销号治理。

　　6、依照市局要求，对重大危险源企业进行物联网数据信息采集工作。目前已完成重大危险源企业的物联网数据信息采集工作。

　　7、依照市安监要求，推进我区4家危化品装卸车运输监管平台试点企业扶植工作，现4家企业已完成平台扶植。

　　8、对我区涉及光气、液氨、液氯、硝酸铵、硝酸胍等危化品储存场所企业进行反省，落实“三个一律”深化专项整治工作。

　　9、持续推行“第三方”增强重大危险作业平安监管，20xx年上半年共接收重大危险作业申报单30起。

　　10、对我区涉及爆炸性化学品生产装置的`企业进行摸底排查，树立根基信息台账，涉及爆炸性化学品生产装置的6家危化品企业现已全部完成平安评估，并已整改。

　　11、20xx年上半年，共查处“违法违规”行为16起，存案14起，罚款55.5万元。

　　二、存在的问题

　　双重预防体系班组级推进难，由于文化水平、企业对员工处罚多，奖励少等原因导致一线员工对学习双重预防体系有抵触心理。

　　重大危险作业第三方未能派专家现场全程监督。

　　三、20xx年下半年工作计算

　　1、深入推进危化品平安综合管理工作，依据工作任务及光阴节点，认真开展各项工作。

　　2、依据20xx年执法任务，对危化品企业进行执法反省。

　　3、按期开展双重预防体系现场会。20xx年下半年张店区安监局将每月组织1次现场会及点评会，在省、市、区标杆企业轮流召开，将经验做法颠末总结整理，晋升为可以供全区危化品企业借鉴学习的双重预防体系扶植工作标准，在全区危化品企业中推广实施。

　　4、增强培训。1.20xx年下半年，将每季度组织一次两个体系专题培训，通过专家解说点评，实时办理企业双重预防体系运行阶段存在的问题。2.不按期对危化品企业“三规”学习环境进行稽核反省，力图“三规”达标率90分以上。

　　5、开展化工财产平安生产转型升级工作。共同区化转办做好化工生产企业问题整改验收及中升优晋升工作。

　　6、做好20xx年关停企业的平安监督工作。

　　7、开展危化品无储存经营企业专项反省运动。

工作总结及下半年工作计划范文12

　　转眼间半年已过去，经过在办公室不断学习，在领导、同事的关心和帮助下，我已逐渐融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进，本着一切为公司负责，认真学习为先标。在工作中，团结同事、虚心请教，提高自己的工作能力，较好的完成公司领导交予的各项工作。现将我半年来的工作情况简要总结如下：

　　办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门，是内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作特殊性。在这半年里，公司举办的活动，我都会积极配合和参加，与同事心往一处想，只希望把领导交办的事情办妥、办好。

　　一、本职工作方面：

　　1、收发文管理。1—6月共收文29份，发文13份，能严格按照签发、登记、下发等程序办理；收文时，按照收文登记、审批、发送、归档等办理，无差错。

　　2、规章制度及受控文件管理。截止上半月规章制度及受控文件共46份。1—6月份发放规章制度共12份，聚酯配方单9份。并根据公司实际情况，对三利手册及ISO文件部分内容进行了修改。所有的规章制度及受控文件均保证其适用性，并严格按照程序发放、使用、回收、作废等。

　　3、新闻稿件及接待来访。上半年培训、接待及公司活动新闻共10篇，其中重大新闻有6月5日黄山市副市长至公司调研。出稿方面一直保持及时性、有效性。

　　4、三利简报管理。上半年发放简报两次，分别是20期、21期。简报发放做到按质按量，对稿件收集、排版、审核都进行了层层把关，确认没有任何问题时再印发，并及时发放至集团各单位、公司领导及各部门、各车间。

　　5、档案管理。目前档案分两部分：办公室档案和档案室档案。档案室为不常用资料，内有图纸类、历年来的红头文件及收文等，并做到分类放置；办公室档案柜放置公司重要的文件及常用的文件等，已做到有标识、有目录、分类保存，不仅便于查找，也提高了工作效率。

　　6、协调沟通。在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成。不属于自己工作范围，配合其他人员能完成的也要按时完成。

　　7、公司会议。上半年共有19次会议，其中包括总经理办公会、经理办公会、绩效考核会、安全生产会议等，并及时做会议记录。

　　8、办公设备、办公家具管理。5月份对公司所有办公家具进行统计、登记、标识，做到办公家具管理有序，明确使用主体、家具使用状态，并对使用部门及个人进行签字确认，明确其责任范围；6月份对所有电脑、空调、打印机等办公设备进行统计、登记、标识，建立一机一帐制，所有的办公设备保管、维修都做到了有记录。此项工作将一直持续下去，并要求自己精益求精，努力完善办公设备、办公家具的管理。

　　9、办公用品及劳保用品管理。办公用品1—6月份共花费6000元，20xx年上半年劳保用品费用共56869元。其中季度劳保用品已发放三个季度，发放时间为一、四、七月，费用11136元；1月份冬季冲锋衣费用23350元；3月份车间工作服11160元；4月份办公室人员夏季工作服费用9504元；6月份购夏季防暑降温药品费用共1719元。对各部门报送的办公用品及劳保用品一一进行核对，并制成电子版报领导审核确定，再进行统一购置。在发放的`过程中严格做好领用登记工作。

　　10、后勤管理。后勤工作是基础也是保障工作，涉及较广，其中包括员工宿舍、门卫室、厂区的绿化、公司活动、对外协调等。在后勤服务方面始终以公司的角度出发，及时将员工的意见及建议采纳，并做出相应的解决。

　　二、在工作中的不足

　　在本职工作中还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还需提高，偶尔会有粗心大意、做事草率的情况。

　　三、下半年计划及今后努力改正的方向

　　（一）下半年工作计划的力度：

　　1、每月做好办公用品及劳保用品的采购工作，并根据公司实际需求情况加大成本节约。

　　2、做好发文及收文工作：发文方面进一步提升文字水平，收文方面加大督办力度及督办质量。

　　3、协助做好项目的申报工作，并在项目的申报中进行自我学习、自我提升。

　　4、做好三利简报、稿件及对外宣传工作：进一步丰富三利简报的内容，加大对外宣传的力度，对新闻及稿件进一步提升个人写稿的质量及水平。

　　5、加大后勤保障工作的力度，提升公司的后勤服务质量。

　　6、进一步优化档案室的管理，做到定时整理、定时更新。

　　7、加强会议纪要的力度，及时将公司重要会议的会议纪要整理出来。

　　8、按时按质按量的完成领导交办的各种工作，进一步加大工作的力度，提升工作效率及个人水平。

　　（二）努力改正的方向：

　　1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与同事沟通，多学习公司的各项管理制度及工作技能，提高自身的工作水平。

　　2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、责任感。在每一件事情做完以后，要认真思考、审核、检查，真正使本职工作较好的完成任务。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，做到言必行，行必果。

　　4、要注意培养自己的综合素质，经常学习锻炼自己，提高自身的工作能力，为创业公司价值的同时也实现个人价值。

　　总之，也真诚地希望在今后的工作中，同事们能对我一如既往的给予关怀和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同事们给予批评和指正，在以后的工作里，我将更加努力工作，改正自己不足。

工作总结及下半年工作计划范文13

　　一、上半年各项工作情况

　　（一）积极争取项目。

　　围绕全县经济社会发展目标，及时捕捉各类资金信息，准确把握中央资金投向，努力创新工作方式方法，不断加大工作力度，积极同上级部门沟通，多次上京赴省跑项目、争资金。截止到目前，已落实到位项目个，到位资金万元。同时，密切关注国家、省、市投资方向，深刻领会上级政策，结合我县实际，筛选、论证、包装了一批效益好、实施可行性大、成功率高的项目，积极做好项目前期。上半年，共储备项目个，总投资亿元，计划争取资金亿元。

　　（二）做好经济运行分析。

　　一是抓年度计划。在认真总结20xx年全县经济社会发展情况和深入调查研究的基础上，根据市政府有关文件要求，结合我县实际，拟定了《安义县20xx5年国民经济主要经济指标计划》，指导我县经济社会发展；

　　二是抓形势分析。坚持季度经济形势分析工作制度，紧盯各项发展目标，密切关注全县经济运行走势，加强调查研究和预警预测，提出了《关于安义县20xx5年上半年经济形势分析的汇报》，并针对存在的突出问题及时提出对策和建议，供县委、县政府决策参考。

　　三是抓协调督办。面临诸多不稳定因素，经济运行呈现稳中趋缓、下行压力逐步加大的态势，及时召开GDP、固投等主要经济指标分析调度会。认真履行乡镇目标考核工作职责，探索进一步完善乡镇目标考核体系，健全考评办法，使各项工作目标得到落实。

　　（三）做好规划编制。

　　一是编制了《关于安义县20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx5年国民经济和社会发展计划草案的报告》，在安义县县十五届人大五次会议上审议通过。

　　二是扎实做好安义县十二五规划评估和十三五规划编制工作。成立县、乡“十三五”规划领导小组及办公室和专家委员会等相关机构，落实规划经费。开展并完成“十三五”规划前期课题研究。调研先期需要纳入国家、省、市总体规划的重要事项和重大项目，报省、市“十三五”规划办。启动对“十二五”规划执行情况的系统评估。对“十三五”《规划纲要》将涉及的重要问题组织深化性专题调研。完成专项规划和行业规划基本思路。组织起草完成规划纲要的《基本思路》。

　　（四）强化项目管理。

　　一是加强中央预算内投资项目的管理。认真履行职责，做到勤检查、严监管，确保建设项目发挥效益，在资金管理上实行专户专帐管理制与专款专用制；

　　二是开展20xx3年度稽查项目整改。根据省发改委稽察办《关于20xx3年度中央预算内和省基建投资项目集中检查南昌市项目整改意见的通知》的要求，对20xx3年度中央预算内资金和省基建投资项目稽查发现问题的项目进行全面整改；

　　三是按照投资项目审批（核准）程序，做好项目行政审批。上半年共审批项目个，其中我委审批72个，转报市发改委审批个。其中工业项目8个，服务业项目2个，农业项目4个，投资16个，社会项目42个，能源局项目0个。

　　同时，科学推进“三单一网”工作。制定我委全力清单，经过认真梳理，我委共有99项行政权力，其中发改73项，物价26项，权种涉及行政处罚、行政强制、行政奖励、行政征收、行政给付、行政确认、行政奖励等。牵头制定市场准入负面清单，目前县工信委、商务局、农工部等责任单位行业准入负面清单已编制完成，

　　（五）维护市场价格稳定。

　　一是强化市场价格监测，准确把握价格走势，加强了与群众生活密切相关的粮、油、肉、蛋、菜等20种商品价格的.重点监测，及时地掌握了全县的价格动态，确保了价格基本稳定。

　　二是规范商品房销售价格行为，做好了安义碧桂园、香榭大道二期商品房的价格备案手续

　　三是加强收费管理，取消收费许可证制度，加强事中事后监管。根据国家发改委、省、市物价局的相关文件精神，对全县行政事业性收费单位和经营服务性收费单位实行了收费情况报告制度，上半年取消了征地管理费、绿化费等11项行政事业性收费。对涉及我县的小微企业的企业注册登记费、组织机构代码证书工本费、土地登记费等18项收费实行免征，对企业注册登记费、个体工商户注册登记费等4项收费暂停征收。

　　四是积极做好价格鉴定工作，上半年共受理价格鉴定36件。

　　五是加大价格调节基金征收力度，做到应征尽征，认真抓好价格调节基金管理，落实征收计划。

　　（六）加强价格监督检查。

　　一是加强价格监测预警。在春节、“五一”、 端午节期间对市场进行了监管，对可能引发价格异常波动的倾向性、苗头性问题及时预警；

　　二是做好春季开学收费工作的价格公示及巡检工作，使学校收费透明正规化；

　　三是开展了全县涉企行政事业性收费和中介服务收费检查，联合市物价局重点对国土、药监两个部门及其下属单位的涉企收费情况进行检查；

　　四是坚持“12358”价格举报电话24小时专人值守，随时受理各类价格举报。上半年，共接到群众投诉举报6件，处理回复6件，规定时间内办结率100%，积极化解了价格矛盾，有效维护了广大人民群众的合法权益。

　　（七）认真开展“思想大解放，发展大提速”活动。

　　召开了安义县产业发展大升级组和安义县域经济发展要素调研组工作协调推进会。成立了一套工作机构，制定了并下发了一套方案，即《安义县关于推动产业发展大升级的工作意见》、《“安义产业大升级”研究与对策工作实施方案》、《关于安义域经济发展要素的分析的发建议课题调研工作实施方案》。目前，完成了课题调研提问阶段的工作，县发改委根据相关部门提出的问题共梳理汇总了涉及土地、供水、供电、用工、环境、交通、金融、产业八大问题62小项，目前已发送国土、供水、供电、人保、环保、交通、金融等要素管理部门进行解题，提出解决问题的办法和措施。产业大升级研究与对策工作也顺利推进，县委农工部、县工信委、县文广局分别着手起草县《现代农业发展大升级思考与对策》、《新型建材产业集群大升级思考与对策》、《文化旅游产业大升级思考与对策》。

工作总结及下半年工作计划范文14

　　第一部分 上半年重点工作完成情况

　　一、资金管理

　　1、开立银行基本户、收款专用户，为满足事业部独立核算需要，采用虚拟子账户实现内部银行功能；

　　2、建立公司资金管理模式，执行月资金计划管理；

　　3、与建设银行、中国银行、交通银行、农业银行、北京银行、渤海银行等多家金融机构商谈授信方案，为母子公司业务开展做好资金准备。

　　二、会计核算

　　1、结合公司管理模式（总部-事业部-项目部）和相关管理要求（内部账户、独立核算、高新企业接轨）预设科目、设立辅助核算，建立会计核算体系；

　　2、建立报表系统，向股份公司及时、准确报送月度快报及主要指标预报表；

　　3、依据集团公司管理要求，按事项调整工程研究院预算，并起草工程研究院经费拨付的请示，将经费拨付延长到6月底；

　　4、按照集团上市募集资金管理要求，报送科技公司注册资金使用计划，每月复印各项支出单据报送资金使用报告。

　　三、税务管理

　　1、完成河东国、地税开业登记工作，完成增值税一般纳税人认定；

　　2、完成发票申领及防伪税控开票系统申办，满足经营开票需求；

　　3、按月及时申报并按时缴纳各项税费。

　　四、产权管理

　　1、编制子公司设立流程操作时间表，规范资产评估程序；

　　2、编制固定资产及低值易耗品管理台账模板，配合综合管理部完善资产验收登记手续；

　　3、整理科技公司产权登记资料，报股份公司做产权登记；

　　4、参与地热项目、光伏板清扫项目可研分析。

　　五、财务管理

　　1、统筹公司全年支出，截止6月初财务部已经初审各部门上报的预算，预计6月末定稿上报审批，确定20xx年科技公司全口径预算。

　　第二部分 下半年面临的形势及主要举措

　　根据科技发展公司的发展规划，整体架构为总部部门及3个事业部，结合5项主营业务可能陆续成立若干个子公司，年中将成立5家区域试研院及1家电子商务公司，母子公司的框架体系逐步形成。部门管理深度及广度已超越独立公司的财务职能，在基本职能外增加投资管理、产权管理，母子公司报表合并、税务规划、资金统筹及系统人员管理等职能。

　　整体工作思路：建立制度体系、明确管理规则、提供资金保障、助力决策分析、管控运营流程、追求财务价值

　　工作目标：保证财务信息质量，提高资金保障能力、风险防范能力、辅助决策能力、指标达成能力，支撑健康运营，促进公司价值持续增长

　　重点工作举措：

　　一、 制度体系建设

　　兼顾集团管理要求，以制度体系分层明确管理规则：

　　第一层：重大事项执行集团管理制度及要求，汇编集团专业相关管理制度，印发母子公司学习执行；

　　第二层：一般事项科技公司制定细化管理制度，用于本部及事业部管理。根据子公司及项目部的制度管理原则适用性，明确执行或参照执行；

　　第三层：子公司制定管理制度，执行集团及科技公司要求，细化自身管理要求。

　　二、资金管理

　　1、根据集团资金统管要求，借助银行系统建立母子公司资金集中管理体系，重点关注适用性、实用性及经济性，实现资金收支的`统筹管理；

　　2、根据母子公司业务需要统筹融资规划，做好融资规模的判断、融资方式的灵活调配、融资产品的涵盖及费用最优化；

　　3、实行资金预算管理，坚持以收定支的管理原则，按月资金计划控制母子公司资金使用，严格流程管理保证资金安全；

　　4、对母子公司银行账户开立、变更、注销进行统一管理；

　　5、按照集团资金管理要求，按时完成资金快报的汇总、上报。

　　三、会计核算

　　1、着力做好总部财务日常核算工作，财务报表编制及上报工作，按时、高质量完成月度财务快报，做好各季度报表编报工作；

　　2、指导下属公司建立账务系统、报表系统，对子公司上报的报表进行检查；

　　3、与集团公司财务部积极沟通衔接工程研究院的财务工作，使财务管理工作平稳过度；

　　4、编制母子公司合并会计报表，合并预算及合并财务分析，此部分业务量随公司发展、子公司数量增加而增加；

　　5、及早启动20xx年预决算布置和年报审计工作，为明年运营管控做好准备。

　　四、税务管理

　　1、研究母子公司架构，设立初期结合各公司业务特点进行税务模式设计，达到税务成本优化；

　　2、结合营改增政策调整，编制资料进行培训宣贯；

　　3、积极参与母子公司重大事项涉税方案设计，运营过程协调、指导子公司税务方面问题；

　　4、按税务规定按时申报、缴纳各项税款；

　　5、搜集、整理税务文件、节约案例，进行系统培训。坚持财税政策的动态学习和应用，合法筹划，实现税金合理节约。

　　五、产权及资产管理

　　1、对接集团产权管理系统，及时上报产权管理信息。严格执行集团产权管理要求，做好评估管理、产权变动管理等，按制度落实相关手续；

　　2、逐步建立产权运营监管报告体系，对子公司重大监管事项、重要绩效指标、财务状况、三会决议、资金分析、风险等进行披露；

　　3、参与投资项目分析论证，审核投资项目的财务可行性，加强资金投放控制，强化投资收益管理，确保资金回笼；

　　4、上线资产管理模块，规范资产管理流程及台账内容，做好账实核对。

　　六、财务管理

　　1、摸清母子公司业务现状和管理要求，开展预算管理“顶层设计”，母子公司按模板编制年度预算报表。考虑将预算执行结果纳入经营业绩考核范围，落实考核责任，确保预算有效执行；

　　2、开展预算关键指标的动态监测和分析工作，按季度对所属单位预算完成情况进行分析评价；

　　3、针对核算中反映的问题、及时采取措施，体现为管理服务、为决策服务的目标，达到会计核算与业务活动的有效融合；

　　4、加强应收账款和经营现金流的管理，制定应收账款管理办法，根据报表数据进行同业对比，从而提高企业管理水平；

　　5、规范业务招待费管控，制定完善的业务招待费管理制度，加强业务招待费预算控制，努力实现集团公司业务招待费支出不高于国资委规定水平。

　　七、系统人员管理

　　1、做好总部、分公司、事业部、项目部财务系统员工的招聘、业务管理、考核、任免、调配、培训等；

　　2、协助子公司财务负责人的任免，做好系统员工的业务管理、培训。

工作总结及下半年工作计划范文15

～年下半年，我们决心在县局党组的正确领导下，及时总结经验、吸取教训、求真务实，更加出色的完成全年的工作任务，使工商行政管理工作再上新台阶。

　　一、继续加强队伍思想建设，进一步提高队伍执法水平和工作能力。

　　继续按照“制度建设年”和“保持先进性教育活动整改”的要求和县局的精神指示，大力加强队伍思想建设，严格落实各项规章制度和工作纪律，强化干部职工的法制观念，全面提～部职工的思想水平和业务素质。不断促进队伍作风建设和行风廉政建设。 保持良好的会议和学习形式。坚持例会制度，每周召开一次工商所全体人员会议，汇报交流工作，共同研究工作中出现的情况并找出解决办法，增强工作的.针对性、条理性，克服随意性和盲目性，努力提高为人民服务的水平。继续坚持“每周学习制”，对学习笔记进行检查并设立检查档案，认真学习党的新理论、新政策及有关法律法规。塑造新行风、新形象。强化电脑知识的学习和操作，要求能熟练地运用电脑，使用软件办公。

　　二、继续落实两费征收，加强旺季市场收费。

　　下半年里，我所将继续依据自身实际，任务分解到人，责任落实到人，公平、公正、公开，按照标准应收取的必需收取。收费过程中，严格落实有关政策和各项收费纪律，做到坚决杜绝“吃拿卡要”和关系费、人情费等不良行为的发生。同时，抓住旺季市场，强化收费力度，力争全面完成县局下达的两费任务。

　　三、严把入门关，加强市场监管，加大案件查处力度。

　　1、严格市场准入制度，严格依法进行企业登记。做到严格登记管理权限，严格管理程序，严格前置审批条件，把好市场准入的初审关，抓好秋季、冬季安全生产工作，促进常路镇经济的繁荣发展。建立完善监管档案，对辖区的业户进行规范性的管理。按照县局的部置和要求，我所对全镇新设立登记户、变更户等实行严格登记管理，坚持“三严格三禁止”和实质审查与形式审查相结合的方式做到全面、准确完成。

　　2、继续加大执法力度，强化监管，开展各项专项整治活动。严厉打击各类扰乱市场经济秩序的不法行为，维护良好的市场经济秩序。在日常监管中以集贸市场和食品、药品、化学危险物品市场为管理重点。使办大案和罚款幅度有一个大的突破。

　　3、充分发挥“12315”的品牌效应。做好消保维权工作。 ～年下半年继续加强基层消协组织的建设，切实]开展消费者权益保护工作。在辖区内形成了多层次，全方位的维权体系，为消费者维权创造了良好的环境。

　　四、强化内部管理，积极各项任务大力促进地方经济发展。

　　1、加强财务管理，严格票据的使用。严格各项财经纪律，做到使用统一票据执收执罚，进一步加强财务管理制度、廉政建设和精神文明建设。全年各项收入严格按照上级要求和财务制度全部上缴县局财务。做好票据的管理工作，正确填写使用各种票据。做到收支两条线，及时足额上缴县局。

　　2、严格落实各项工作纪律，工作中做到按时上下班，24小时值班。 加强卫生清洁，加强着装工作，做到仪容整洁。

　　3、加强宣传工作的开展，大力宣传工作中的好经验好做法及先进典型事迹。及时向县局报送有关信息。

　　4、积极引导广大人民群众积极投身到经济建设中去，促进了个体私营经济队伍的发展壮大。对xx村、xx庄、xxx村集贸市场加强管理。大力支持田家岭工业小区的发展，以促进常路经济振兴。

　　xx工商所

　　XX年xx月xx日