组长年度工作总结13篇

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，让我们一起来学习写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编帮大家整理的组长年度工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

组长年度工作总结 篇1

　　我们九年级组室由x位同仁组成。本组全体同仁在近一学年的工作中，坚持以推进小班化教学为抓手，努力做好德育工作，积极贯彻"以人为本"的精神，搞好本组的教育、教学工作，以高度的使命感、责任感和工作主动性，以饱满的热情积极投入各项工作，为创建和谐校园、文明团队充分发挥每个人的积极作用。以下是创建活动的点滴实录：

　　一、为人师表品德优

　　xx校长是我们学校的领头羊，加上今年两校合并，每天日理万机，为学校的发展呕心呕心沥血。

　　xx、xx两位老师，以她们多年积累的班主任工作经验，老道的管理方法，高标准严要求地培养x、x班的学生。她们悉心地指导学生学会自我管理，并在实践中不断提高他们的实践能力，班级中形成了一支可靠的小干伍，是老师在教育教学中的左膀右臂，体现出新世纪一代的良好素质，班级形成了奋发向上的氛围，班级秩序良好，学习效率不断提高。她们也是我们组其他晚辈教师的老师，经常为大家指点迷津。

　　xx、xx老师是两位年轻的"老"班主任，x老师以她那干净利落的作风，带出了像她一样的x班，班级小干部组织管理井然有序，分工明确，赏罚分明，互帮互学，共同进步。在这样的管理机制下，班级整体努力上进，逐渐形成了该班自己的风格：学习上刻苦进取，纪律上保持稳定，教室环境整齐干净，因而得到任课老师的好评;x老师是x班班主任，由于该班有一些问题学生，一度影响了班级集体的发展。x教师总是耐心地做学生的思想工作，以和风细雨般的方式来感化引导学生，坚持不断地反复地做好学生的思想工作，积极与任课老师协作，并及时与家长沟通，共同做好德育工作。促使班级能健康有序地发展。在这样有效的教育方式下，班中的问题学生，在经过近三年的"较量"之后，也出现了很大的转变，班级面貌焕然一新，成绩也在稳步上升。

　　我们的四位班主任，个个在工作中很投入很辛苦，每天早晨早早到校的她们总是会热心的为大家打开办公室的门窗及饮水机电源，让后来的老师一进办公室就能享用清晨的阳光、清新的空气，温热的茶水，而后愉快的投入一天的紧张工作中。我们的任课老师对学生出现的思想问题，也从不袖手旁观，在整个教育过程中，都能积极主动地配合班主任。

　　xx和xx老师，分别为教学教导和年级组长，他俩都发挥了共产党的先锋队作用，在德育工作中不仅提供了许多有价值的建议及措施，同时积极参与其中的实际工作，经常与班主任及科任教师交换意见和信息，并一起与学生及家长面对面交流，与家长分析家庭教育环节的缺失与不足。

　　在教学工作中，各备课组内，教师之间默契配合，坦诚相待，经常交流教学经验，及时切磋业务问题。

　　xx老师在教学中，特色鲜明，教学中言语亲切、循循善诱，辅导学生耐心细致;xx老师教学严谨而不失风趣。为了上好每一节课，他们对新教材反复钻研，精益求精;在教学中不仅注重学习方法、思维方法的传授，还常常灌输做人的道理。

　　xx和xx老师追求创设情境，寓教于乐，使物理课动静结合，情景交融，与学生平等相处，在自由宽松的氛围中，着力培养学生的主体意识和参与精神，努力给予每个学生同等的参与机会，尤其对一些性格内向的学生更是关照不已，深受学生喜爱。

　　xx老师和xx的化学课，为了减负增效，收集大量资料，制作了许多多媒体课件，创新教学手段，充实教学内容，非常吸引学生的眼球，提高了学生的综合素质，且取得了丰硕成果。

　　xx老师的体育课强调体育锻炼的价值和意义，使学生的思想境界得到升华，在有限的体育课内让学生更多的掌握受益终生的科学的.运动方法，培养良好的健身习惯，注重让学生身心同动，构建了良好的学习氛围与情境，学生参与体育活动的积极性高涨。

　　在我们组不管是班主任还是科任老师，都把德育工作放在首位，加强师德，为人师表，对学生思想上从严，积极引导，教学上务实，力求创新，在生活上对学生关心，努力做学生的朋友。对于学生课堂的优、劣表现，总是能及时把信息反馈给主任老师。有时若有特殊情况的变化和需要，他们也是乐意时刻听从班主任的召唤。

　　二、迎xx、保平安

　　xx期间，校园安全是全校的一项重要工作。学校为了确保学生的人身安全，成立了校门口值勤护导小组，我们组的xx老师、xx老师、xx老师、xx老师、xx老师都轮流参与，他们每天六点半就到校了，一直等到校园里没有一个学生时才离开，时时处处以主人翁的精神对待工作，爱护学生。

　　市、区各级的教研活动，学校的教育、教学、政治学习等活动，我们组每一位老师都能激情投入。大家齐心协力，认真备课，上好每节工作坊，获得专家的好评。

　　三、文体活动齐参与

　　有一种爱充满力量，有一种行动感动无限。在"五、八"世界红十字日捐款活动中我组教师充分发扬了中华民族团结一心互帮互助的传统美德，向需要帮助的人们伸出热情援手，慷慨解囊，及时捐赠，帮助他们共克时艰，共度难关，以实际行动参与抗灾救灾，为夺取抗旱救灾的胜利贡献绵薄之力。

　　四、团结协作乐融融

　　我们组的教学环境优美自不待言，办公室的环境也是舒适怡人。对室内的办公用品，也都能悉心维护、保养，一旦发现有些电器在使用之后未及时关闭的，大家都会主动地去处理掉，始终保持工作设备使用中的顺利、通畅、清洁。

　　在我们年级组内，每个人都深知团队力量的重要性，因为我们明白一个道理：团结合作的良好气氛，是共同创建一个优秀的团队的必要条件。经过一年的相处，大家相互谦让、相互谅解，形成了良好、融洽的氛围和团结协作、友爱健康的同事关系，相互间有了更多的了解沟通，增进了友谊也增进了团结，我们决心为今后的工作，作出更大的成绩，为创建一个文明的、和谐、进取的集体而努力，为培养新一代的人材，积极做好德育工作，为推进我校创建小班化品牌学校群策群力，竭尽所能。

　　我组x名成员，除了认真做一名称职的教师以外，生活态度也认真、洒脱，人人都拥有一个温馨、和睦的美满家庭，节假日归来常常可以听到老师们介绍他们家庭快乐的假日之旅，全组成员均能保持开朗的心境，饱满的精神状态，我们热爱蓬勃向上的xx中学，热爱我们的工作，热爱我们的生活，在生活中、工作中，辛勤着、美丽着、奉献着、快乐着、享受着……

组长年度工作总结 篇2

　　一年的风风雨雨已然走过，我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘，作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢？我相信：明天的朝阳依然灿烂，凌达公司的前景依然美好！

　　在过去的年月中，作为一名班组长，深切感受到自己肩负着车间生产与班组成员安全的寄托和重任。这个月中通过学习公司以及厂、车间的生产路线和总经理提出的36字方针、优质增效策略，深刻理解“优质增效”的重要性。根据分厂、车间提出的各项安全及生产任务，和全班职工一起，结合实际、认清形势、明确目标、狠抓落实。尽心尽责，自觉地投身于工作实践，为全面完成各项生产任务，实现班组安全运行尽了自己应尽的义务。在和班组全体人员共同工作生活中，虽然工作繁忙，但始终保持一颗平常心，始终牢记自己是一个带头的兵。

　　班组长就如是一个火车头，深感责任重大，如何确看清道路安全运行、并保证车身上的乘客安全到达目的地是自己的天职，因此班组长又是一个特殊的兵。自己既要懂知识会业务，又要善管理。多年的工作实践使自己摸到了一个肤浅的规律：只要吃透上级精神，眼睛向下，心系全班职工，结合实际因情制宜，就能找出工作思路，继而顺序渐进，带动全盘。

　　因此便从重要岗位入手，主控是一个特殊岗位，工作不确定因素大，随机性强，要搞好班组生产乃至全面工作，必须从司炉操作与主控之间，主控操作时间与现场操作人员之间的管理着手，并搞好相互间的衔接与配合关系，使之上下一条线，拧成一股劲，这样使主控发挥一个中心控制的作用。

　　有了一定的思路，在具体操作中又注重了以下二方面工作：一是尽力创造和睦而不失原则的良好氛围，造就融洽而宽松的工作环境；

　　二是发挥班组成员积极性和主人翁精神，实现班组高度的民主管理。完善以班组长为核心、四大员为骨干的管理体系，做到凡事有人管、凡事有人做，人人责任明确各负其责，充分发挥每一职工的积极性和创造性，并严格执行班组的一系列规章制度，做到制度面前人人平等。加强班组成员的自主管理意识，在一定限度内程度地发挥自身能量，在班组基础管理体制中，进行自我检查、自我控制、自我评价，使全班职工建立起强烈的责任感和使命感。这样，班组管理基础扎实了，各方面工作就有了保障。从这个月的情况来看，成效是明显的。搞好班组整体工作，靠的是全体职工的共同努力，而要充分发挥班组每一个职工的积极性必须要有班里带头人的良好形象，自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者，我始终明确一点，只有以身作则、身先士卒，班员才能信得过、听得进、齐努力。自己抱定一个宗旨，要求别人做的事，自己先做；

　　要求别人去完成的任务，自己首先完成，在班组摆整自己的形象，以自己的实际行动去影响班组成员，并去带动他们。

　　针对今年生产情况、钢铁形势严峻，公司提出优质增效的举措，及时组织全班人员开展“优质增效”和“返违章大讨论”活动，和全班人员一起谈感想、找根源，较深刻地分析了班组在“优质增效”工作和安全生产方面存在的问题，结合班组实际制订了行之有效的防范措施，并通过相应制度加以保证，使之全年安全形势稳定发展，优质、增效工作开展顺利有序。

　　这个月以来，生产任务及各方面工作确实是忙，月末由于2号和3号窑出现单个窑筒窑压高、石灰质量异常波动等情况，班组积极配合车间领导去生产现场仔细分析、检查的同时，并根据具体情况分解到每个设备点、每道工序、每个人，并动态调整每班的产量。班组其他人员同样也是顾全大局，无私奉献，只要班组需要配合的随叫随到，有的员工还给班组提出了一系列的个人分析数据和个人意见，这些确实难能可贵。

　　对于之后的'工作班组制订了相应的措施：

　　一、完善了网络操作技能。每周的经济核算每天的温度控制都通过网络传输给主管人员。

　　二、设立设备五定管理，环境卫生分区域并分配到个人。

　　三、加强主控操作的组织落实及协调和司炉的监督工作，确保操作正确无误。

　　四、坚持每班不低于3次的巡检，保证当班的所有设备保持在状态。

　　五、在完善一些相关管理制度的基础上，根据今年生产的实际情况，班组制定了一系列的经济指标并进行动态监视。

　　回想之前的工作，略有所获，而这所获离不开组织的关怀和指导，更离不开全班同志同心同德、同甘共苦的结果。我深信，一个人的能力是有限的，关键是以一种什么样的态度来对待自己所从事的工作，在自己的岗位上，干一项爱一项，脚踏实地，牢牢地把握信自己的“现在”，努力学习，不断完善和充实自我，从自己分管的工作做起，从一时一事做起，以主人翁态度，兢兢业业地搞好本职工作，这也是自己一直所追求的愿望。

组长年度工作总结 篇3

　　今天，我很高兴站在这里向大家述职，以接受大家的监督，促进我进步。我作为x厂制丝车间生产乙班班长，在过去的一年里，认真履责，积极工作；带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务：

　　一、岗位责任概述

　　1.按生产计划和工艺技术文件，科学、合理地组织生产，及时解决生产中突出问题；

　　2.配合职能部门开展好过程控制和其它有关质量活动；

　　3.加强班组管理，以班组标准化建设内容为重点，建立、健全班组各项管理制度，不断提高班组科学管理和民主管理水平；

　　4.组织员工按照车间的统一部署积极开展各种节能降耗、劳动竞赛、技术攻关等活动；

　　5.搞好安全教育，精心维护保养设备，认真招待劳动保护法规和操作规程，坚持做到安全文明生产；

　　6.搞好劳动竞赛，积极开展比、学、赶、帮、超活动；

　　7.做好思想政治工作，教育职工坚持四项基本原则，遵守社会公德和职业道德；

　　二、20xx年主要工作叙述

　　20xx年是x公司成立的第一年，我们生产乙班努力适应改革和参与改革，以“品牌工程年”活动为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工紧密团结和奋斗下，以“规范、高效、更好”为追求目标，以人本管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务；并能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。

　　三、现将一年来主要工作述职

　　一、建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数；再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的'各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。

　　二、建立了新线设备保养制度.“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备增加了一倍以上，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。

　　三、严格执行生产调度指令，认真组织生产一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上；其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。

　　四、确保“、版质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生。我们班组始终紧紧围饶、版质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有很大难度，班组在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制.

　　四、强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力

　　今年因为各项还需努力规范，加上“非典”因素的影响，没有过多的时间来搞班组活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。

　　五、作好政治思想工作和职业道德教育

　　掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求；其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。

　　最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。

　　总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，重烟的明天会更加美好。

组长年度工作总结 篇4

　　20xx年即将过去，为了系统的总结一年来的工作经验和教训，为以后的工作创造良好的工作环境和打下坚实的基础，现将20xx年度工作情况总结如下：

　　1、截止到11月底，累计完成网供电314672308KWh，1＃发电机发电104474760KWh；2＃发电机发电175839000KWh；1－11月份平均功率因数为0。94。

　　2、全年月计划检修项目共71项，截止到11月底，累计完成65项（剩余的6项为12月份检修任务，计划在12月20日前完成），每月20日前完工率达到95％以上；大修期间累计完成检修项目70项，完成消缺项目17项、完成计划外项目146项，完工率100％，合格率100％。

　　3、截至11月底，xx车间累计召开安全例会近50次，参加人数累计达20xx余人次，不厌其烦地加大宣传力度，对提高全体员工的安全意识起到了良好的作用。

　　4、积极组织开展各种安全活动。遵照公司、分厂的工作安排，截至11月底，xx车间各班组全年累计开展安全活动440余次，参加人数累计达2600余人次，通过历次安全活动的开展，车间安全综合素质的整体水平得到了提高，车间全部班组都完成了安全活动任务，并认真填写了安全活动台帐。

　　5、认真学习事故案例、编写事故预案、进行事故演习及事故反思。针对可能出现的不同突发事件，我们认真编写了各种突发事件应急预案，并组织了外电网失电事故、火灾事故等演习，通过演习，员工应对处理突发事故的能力得到了锻炼和提高，在演习中也增强了团结协作的.能力。8月5日，我们召开了事故反思会，对发生在我们身边的“8。5事故”、“7。31事故”等典型事故进行了深入的学习、讨论，通过对以往事故案例的学习，起到了引以为戒、警钟长鸣的作用。

　　6、加大“查缺消缺”力度，提高电气设备的安全度。xx车间一直注重加强巡检力度，在年初，我们制定了《xx车间巡回检查制度》，对各班组巡检内容以及次数等要求重新进行了明确，规定各班组必须将每日巡检情况（无论有无缺陷）记录在《车间巡检登记本》内，并在车间一楼门厅设置缺陷隐患公示版面，及时将查出的缺陷隐患填写到版面内。车间每月对缺陷整改情况进行总结，对未消除的缺陷隐患确定责任人、整改时间以及制定特护措施，下达《缺陷隐患整改通知》到相关班组，同时在公示版面内张贴公示。这种方法xx车间已经坚持近一年，各班组均能做到按时巡检，及时登记。截至11月底，我车间共查出缺陷隐患32项，消除25项，其余未消除缺陷将利用设备停车时处理（需更换保护装置）或明年大修处理。

　　7、全面完成员工培训工作。截至11月底，xx车间共组织员工培训17次，累计完成授课达40小时，培训内容涉及安规、调度规程、工作标准、应急预案、消防、事故案例等，通过培训，员工的综合素质得到了提高，收到了良好的效果。

　　8、一丝不苟地完成细粉工程任务。xx车间在细粉工程中主要承担的是电缆敷设、试验、电缆头制做、保护调校等工作。10月12日，我们与电气厂全体员工一起，将细粉电缆敷设就位。11月9日，xx车间利用上午的时间，将电缆放进细粉变电所，并在下午顺利完成电缆头制做、耐压试验、电缆接线以及保护调校等工作，确保了第二天细粉变压器的投运。

　　9、经济责任制及质量目标完成情况。截至11月底，6KV及以上系统、380V系统、合成UPS及硝酸UPS系统安全连运334天，重要出线回路安全连运334天，全年360天的目标坚决完成；未因xx车间原因导致合成界区、锅炉系统、复肥界区、硝铵界区、苯胺界区停电中断生产；全年人身伤害、死亡事故及职业病发生为0；重大电气火灾和爆炸事故发生为0；重大操作和设备责任事故发生为0；重大环境污染事故发生为0；设备完好率99。8%；静密封点泄漏率为0；巡检和消缺率100%；计量器具周检率100%；计量器具周检合格率100%；1－11月平均总供用电损耗2。2%；检修任务完成率达100%，返工率为零；马路照明完好保证94%；无功补偿装置投运率100%，完好率100%。电工培训率100%以上，合格证取证率100%；安全合格班组100%。

　　总结一年的工作是为了系统的总结一年来的工作经验和教训，为以后的工作创造良好的工作环境和打下坚实的基础，我们xx车间在新的一年里，将会一如既往的发扬严、勤、细、实的工作作风，抓安全保连运，努力实现明年的各项工作目标。

组长年度工作总结 篇5

　　一、教育工作追求个性化

　　“个性化教育”是近年来一个热门的话题，无论是《幼儿园指导纲要》，多元智能理论，还是如火如荼的新课改，都将幼儿的个性化发展放在从未有过的重要地位.而我们小班组俩班小班化的规模，无疑具有了个性化教育的先机.于是，我们有意识地在日常的教育教学中调整观念，创设条件，给予幼儿更多个性化发展的可能.

　　如，我们首先从细心的观察、记录入手，深入幼儿一日生活中的每个细节，尽可能了解每个幼儿的个性特点和发展水平，做好日常的个案研究和区角活动观察记录工作；其次，在教育教学活动实施的过程中，从活动内容的'选择，活动组织形式，幼儿表现方式上，都力求突破，鼓励幼儿积极参与、互动和探索，以及独立、自信地表达自己的想法和体验.

　　如，本学期，我们以幼儿的兴趣为切入点，开展了《我是乖宝宝》、《我有小小手》等多个主题活动.并发动家长参与制作相关的教玩具，随时更新主题墙饰，营造丰富的教育活动氛围；同时，充分发挥区域游戏的教育功能，积极创设良好的游戏环境.在对幼儿进行个别随机教育的同时教师也获得很多新的启发.

　　二、保育工作讲究情感化

　　刚开学时，调查所得的一组数据让我们心里沉甸甸的：男女生比例悬殊较大，小龄幼儿又较多，而有过入园经历的幼儿几乎没有.看来，这一学期的保育工作将是一场硬仗.果然，开学初的一个月里，孩子哭、家长愁、老师忙.如何让孩子尽快适应幼儿园生活，养成良好的生活、卫生习惯成为保育工作中的首要问题.我们试着将更多的情感因素溶入到烦杂的保育工作中，既注重孩子身体健康，更关注孩子的心理成长.深入了解每一个孩子的性格特点，观察他们情绪上的点滴变化，主动和他们亲近，抱一抱、摸一摸、说一说、笑一笑，用直接而温馨的关爱行为营造一个友好、和谐的班级环境.事实证明，这种情感化的保育工作符合小班幼儿的需要.如今，从不愿上学到高高兴兴上幼儿园，从不愿自己吃饭到大口大口自己吃，从不会穿衣到学着自己穿，从不敢参加活动到争着要在集体面前露一手……在这其中的巨大变化，让我们小班组四位老师深感欣慰.

　　三、家长工作力求细致化

　　为了做好班级家长工作，早在开学初，我们就通过家长会、家长问卷、家访、校访等途径了解具体情况，作为本学期家长工作的有力依据，力求家长工作细致化，实效化.通过调查得知，我班有近90%的幼儿是与祖辈居住在一起，很多父母忙于工作，日常的接送任务都由祖辈担任.而祖父、母往往文化水平不高，育儿观念陈旧，较难沟通，使家园共育难达成同步.同时，部分家长对幼儿教育缺乏全面的了解，存在着重知识传授轻习惯培养，重智力启蒙轻社会化发展的不良倾向.因此，我们将家长定位于以下几个方面.

　　首先，开学初主动与新生家长沟通，详细介绍本学期开展各项工作的意图，耐心、细心地回答他们的疑惑，让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园，班级、老师的工作目的及工作方法；

　　其次，对于工作较忙的双职工家长，我们采取了定期定时与他们交流，或使用“家园联系本”将近期工作重点，幼儿表现反馈于他们，使家长们能根据不同阶段幼儿能力水平的不同对症下药；

　　再次，充分发挥家长资源，调动家长更好地参与到我们的活动中.如：发动家长为班内的主题教育收集资料，制作教、玩具.鼓励家长写下育儿心得，相互交流.同时，充分发挥家长会、家长开放日、亲子游艺、电话联系等我园传统家长工作的优势，与家长保持经常性联系，帮助家长提高家教水平，达成家园同步共育，促进幼儿健康和谐全面发展

　　以上是我组教师本学期各项工作的简单总结，它将成为我们今后的工作的方向标，催动着我们更尽心、尽力地做好今后的工作，以崭新的面貌迎接新的挑战！

组长年度工作总结 篇6

　　子在川上曰：“逝者如斯夫”。缓缓地，历史的舞台即将落下xx年的帷幕。春华秋实，又

　　是丰收的一年，喜悦的笑容挂在每个凌达人的脸上。我忝列为制造四部c48气缸线的一名班组长，在这丰收季节里伏案疾书，总结一年的工作概况。

　　xx年里，本部为控制成本采取了系列措施：减员增效、合并厂房和引进新式设备。在合并厂房的过程中，对于本线的生产设备如何合理摆放，为避免拥挤，我也曾多次向领导提出过建议。在设备的移动摆放过程中，我组织积极配合使之快速顺利完成。引进新设备“贝壳”机床若干台后，基本解决了钻铰吸气孔、钻螺丝底孔、钻弹簧孔和攻丝等瓶颈岗位出货难且费时费力的。这样一来，我将原来上述岗位及其它个别岗位的员工进行重组，合理安排，做到分工明确，达到了减员增效的初衷。在新设备试加工初期，为安全起见，在班前班后会上，我反复向员工告诫不得随意触摸开启新设备，以免损坏机床和发生安全事故。值得高兴的`是，全员悉数遵守。新设备加工初期，难免有诸多不顺畅，但办法总比困难多。在林部长邱主任的高度重视密切关注和热心帮助之下，我和其他同仁齐心协力，终于解决了所有的难题。那时正值炎夏，但我依然坚守岗位每每长达数小时且汗流浃背，为早日实现全线贯通，所有的苦累我亦无怨无悔！是企业的生命。在班前班后会上，我不厌其烦地宣贯质量的重要性。在日常工作中 巡视全线质量情况，检查员工是否严格遵守工艺纪律，加强质量监督力度，尽最大限度质量事故的发生，降低零缺陷，确保产品合格。一年里，设备故障频仍，为不影响生产，能自己维修的我总是自己搞定，没把握的就第一时间开单维修以保证各工序正常运行。每天上班前例行检查设备的保养工作，要求员工勤擦拭勤加油换油，加工前检查设备的运行情况，一有情况立即报告并维修。所喜一年中无一例违规操作，无一例安全事故发生。

　　沟通无限，理解万岁。在和员工兄弟们朝夕相处中，我和他们结下了深厚的友谊，我以身作则，身体力行。一如既往地如兄长般关心他们，理解他们，帮助他们。尽管有时我的做法令个别员工不理解甚至难以接受，比如根据生产需要对员工进行岗位调配和安排，或者核算工时有较大误差，但最终他们也能理解我的良苦用心，并能心悦诚服。为了员工的工资利益，我屡次在领导面前不惜犯颜进谏，据理力争，“功夫不负有心人”，最终得到了领导的合理的解决方案。

　　作为的一员，为公司分忧解难是每个员工的份内之事，我也不例外。铰吸气孔素来是个瓶颈岗位，也是质量事故多发岗位，为此我曾潜心钻研铰刀的修磨技巧。该岗位经常缺乏铰刀，加工过程中一旦损坏，修磨起来很费时且效果时而欠佳，直接影响了生产。

　　“巧妇难为无米之炊”，因此我多次在下班之余还修磨几把备用铰刀，以防各班不时之需。有时在家里，有时在下班途中，有时在上班前几小时都能接到其他班组长的求助电话，要解决铰吸气孔的铰刀问题。每每此时，想到生产的重要性，我毫不犹豫地放下手头的事情，第一时间赶到车间，义不容辞地帮他们排除故障，解决问题，不计个人的得失而且毫无怨言！一年的风风雨雨已然走过，我们公司有领导的英明决策和员工的辛勤耕耘，作为班组长的我还有什么理由不兢兢业业勤勤恳恳踏踏实实地工作呢？我相信：明天的朝阳依然灿烂，凌达公司的前景依然美好！

组长年度工作总结 篇7

尊敬的刘总、唐总、谭总、公司领导及各位同仁:

　　大家好！

　　光阴似箭，岁月如梭。转眼间来刘明记又3个春夏秋冬了，回首3年的工作，有感动，有失落，有成功，有失败。回望

　　20xx的整个一年，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。非常感谢公司给我提供这个让我工作和学习的平台。20xx年，在一品天下店全体人员的共同努力下，完成公司下达的各项任务和指标，风雨同路，携手共进，为店面的发展和公司的壮大，做出我们应有的贡献，感谢领导们对我的关心，让我在工作中随时都充满了激情，在此谢谢您们。

　　下面就今年在一品店的主要工作情况向领导们作个汇报

　　1.做好每天早班的备餐工作，以方便晚班同事来了就好直接上岗为客人服务。

　　2.春节后新入职的员工较多，为了让其尽快适应环境和工作节

　　奏，安排做的好的同事专人带领，同时要求其他老同事耐心回答信同事的不懂之处。为了让员工熟悉了解菜品的味型、主辅料、份量（由专职师傅进行了一系列的讲解），让其在面临客人时，好方便推销及解答客人的问题。

　　3.“糖酒会”给成都带来了很多的旅游客人，我们在人员未全部补充齐全的情况下，合理安排，让他们节奏加快，圆满的完成了“糖酒会”的接待。

　　4.针对楼上居民的情况，我们准备了一些水果看望他们；但是未取得很好的效果。后因其原因，外场的帐篷需要拆除。在公司的协助下，对其进行拆除，并规划了一个地方放置，方便来年使用。

　　5.六月份开始，招聘暑假工，签订暑假工协议，补充店内人员

　　的不足，增加了外场过道，桥下，对面街沿等三个地方的餐桌，同时增加侯餐区保证客人到店后有位置用餐，即使没有位置也可以在侯餐区休息等位，并准备了一些瓜子、花生等；由专人负责，作好接待高峰前的接待准备，同时也注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　6.对晚班的人员进行调整，增加一个中班（15点1点）；早班人员就主要负责客人接待方面，把中午的对客服务提升上去。中班人员主要负责卫生方面和备餐工作。

　　7.每天早上来对全店进行检查，存在不足的方面及时通知晚班负责人进行调整，及时安排人员进行清理，特别针对于一些旺季遗留下死角卫生从而改善周边的环境。

　　8.加强员工的节约意识，做好水、电、气的节约；特别针对于

　　前厅的低值易耗品的'节约，让每个员工养成节约的美德；收台的时候把客人未使用的手套、纸巾、牙签等及时回收再利用

　　9.礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要用礼貌用

　　语，特别是区域看台服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每个细节,员工之间相互监督,共同进步。

　　10.班前会坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整

　　理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，让员工养成和保持一种良好的状态

　　11.严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在

　　用餐高峰期的时候进行合理的调配，以组长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作

　　12.十月国庆时，合理安排人员，在其它兄弟店的协助下，在此

　　期间，加强对前厅服务员的推销要求，特别针对于一系列的新菜品和烤鱼，烤鱼最多的时候可以达到120条。圆满完成了“国庆黄金周”的接待工作。

　　13.对于冬天天气转凉，外场不许安装帐篷的情况下，外场的桌椅进行了一次规划的放置，并且用铁丝进行了圈置，对于一些淡季不经常用到的物品，进行了一次清理，联系了公司人员进行入库处理。14.为了丰富员工的业余生活，公司还组织了全店人员到九龙山旅游。店面上也组织了员工到四合院冬游，这样更增强了员工的向心力和凝聚力

　　在工作中我也存在很多不足的方面：

　　1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时主动热情，不高兴时消极怠慢。

　　2.工作不够细化，有时工作较多时，主次不分。3.有时工作安排未及时完成。再以后的工作我会尽量克服这种情况的发生

　　在新的一年里，我会更加努力学习管理经验，提高自身的管理水平。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司的贡献出我的光和热。并且在此祝贺大家：在新的一年中，工作顺利、万事如意。

　　汇报完毕！

组长年度工作总结 篇8

　　在工作成绩的方面：

　　班组工作取得了长足的进步，由于工作思路清晰，讲究工作方法，效率较高，经常提出合理化建议，比如看到剂量标识的废丝记录格式太小，一旦出现错位没有写正确数的位置，就和领导建议将格式扩大;比如看到岗位上的重要数据资料没有东西装，不好好保存很容易丢失，就和领导建议给配了三个资料盒;并且每次四点班都按照日期自己一一整理摆放到资料盒里。

　　班里发现问题勇于面对，直言不讳的指出来，隔三差五给班员开会，和其他班组人员发生矛盾时绝不偏袒自己人，能够站在一个客观的角度看问题，比如白班叉车来替班时，出现矛盾不是胳膊肘往里扭，而是严厉的指出自己班员的错误做法，严肃了班风，一个班组工作的好坏，不能完全靠班组长一个人，要依靠班组成员的集体力量这点一定要认清，突出个人是很危险的，本人经常告诫自己看到困难一定要往前冲，绝不含糊;可是看到荣誉一定要往后退，绝不争风。

　　从过去的'一年看，自己在库房领导和全体班员的帮助下，很好的协调了与后处理和纺丝和质检及调度等有关部门的关系，核算有关报表无差错和误差，带领全体班员能按时完成或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好!

　　在需要改进的方面：

　　由于本人对班组某些突发事件还有些措手不及，考虑问题有时候欠周到和稳妥，显得不够成熟和稳重!

　　通过过去一年的努力，班组工作在耐心和细心的程度及工作的合理安排方面得到了锻炼，全体成员学会了在繁忙中找条理，在困难中找希望!

　　展望邻近的20xx年，我们班全体成员会更加努力，认真负责的对待每一项工作，相信我们会更好的完成公司和分厂及库房管理部的各项新任务，迎接更新更严峻的挑战!

组长年度工作总结 篇9

　　一年来，本人进一步从各方面严格要求自己，充分发挥一名合格xx应有的模范作用，具体情况汇报如下：

　　一、思想认识方面

　　加强政治理论学习，不断提高自身政治和思想觉悟，时刻严格要求自己，增强大局意识和服务意识。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

　　二、工作态度方面

　　爱岗敬业，踏实肯干，勤奋上进，不忘初心，积极向上，充分发挥自己的主观能动性和创造性，以正确的态度对待各项工作任务，努力提高工作效率和工作质量。以“六型班组”为依托，进一步完善细化班组建设工作，积极宣传正能量，引导员工行正确的'事，做正直的人，与企业同呼吸，共命运。

　　三、执行力方面

　　服从领导安排，不讲客观条件，不消极怠工，积极与领导沟通;努力学习，掌握新知识，树立新观念，提高新技能;进一步完善班组管理机制，利用科学的标准衡量员工，合理的奖惩制度激励员工;设立反馈机制，及时发现和解决实际问题。

　　四、廉洁自律方面

　　坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。提高自身政治素养的同时，增强业务知识，不断提高自己的业务水平和工作能力。做到自重、自省、自警、自励。在工作中坚持说真话，办实事，不弄虚作假，敷衍搪塞，注重实效。严于律己，宽以待人，通过谈心、交心，充分调动员工的工作积极性和主观能动性，发挥好群体的力量，努力形成“心往一处想，劲往一处使”的良好氛围。

组长年度工作总结 篇10

　　光阴似箭，日月如梭。xxxx年过去了，在过去的一年里，我作为肿瘤外科护理单元责任组长，在护士长领导下工作。认真履行责任组长职责，坚持“以病人为中心”的服务理念，配合护士长带领本单元年轻护士们以优质的服务、优良的技术，热诚地为广大患者服务。作为责任组长，在工作中我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作，根据病人护理需要下护嘱，解决护理疑难问题。督促、指导护士与病人进行交流、沟通，实施心理护理，作好健康教育。责任护士不在班时，承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序实施情况，指导责任护士及护生进行教学查房，开展专题讲座。

　　我们面对的是肿瘤、手术前后、化疗、癌症晚期的病人，有的丧失了意识，有的丧失了信心，情绪不稳定。因此，我们不仅要配合医生治“身”病，更要治“心”病视病人为亲人，努力解决病人的痛苦，提高生活质量。让我们的工作得到进一步的改进及提升。应业余时间我努力学习，不断的学习新知识和存在技能，为护理事业奉献一份微薄力量，积极参加医院组织的业务学习和继续教育，同时配合护士长做好病房的一些管理工作，提高服务质量，在做好日常护理工作的同时，还要不厌其烦、耐心细致地指导、督促病人进行积极的康复训练，驱走病魔，战胜心魔。通过我们的努力，病人得到了全方位的护理服务，提高了护理质量，融洽了护患关系，病人满意度稳步上升，工作之余我们给病人及家属做好健康教育，疾病的治疗和预后及预防知识。健康教育覆盖率达到100%。我们的工作得到了病人的'称誉，家属的称道，病人的宣传就是最好的宣传。不论是在医院内部还是在社会上，肿瘤外科的服务都得到了认可。

　　护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪!在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责。作为责任组长，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中，我将加倍努力，护理事业作出自己应有的贡献!

组长年度工作总结 篇11

　　时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护理组长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

　　一、严格管理，有效协调

　　一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

　　二、狠抓护理业务培训

　　作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的xx名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

　　针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的'增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　　三、尝试文化管理，力求做出特色

　　多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。

　　潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

　　四、注重服务细节，提高病人满意度

　　在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　　五、不足之处和努力方向

　　面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

　　展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：力争在护理科研方面有所突破；宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

组长年度工作总结 篇12

　　年底了，一切都在总结之中，盘点着一年的收获，预计着明年的事项。引用杨澜的一句话：“生活大致平静，内心总有波澜”，来概括了自己在这一年中的生活状态。不要大起大落，平安就好，平安即福。这个世界肯定有大起大落，但波澜不惊就好。

　　回顾一年来的工作，坚持以“为了孩子的身心健康，为了孩子的可持续发展，尽心尽责的工作”为宗旨，全身心的投入到工作当中，同时也非常感谢园领导和全体同仁对我的支持和帮助。现将这学期的工作总结如下：

　　一、不断学习，提高自身素质。

　　作为教研组长，我深知不断提高自己业务素质的必要性。只有通过不断学习，才能自身的素质和教育教学水平。在这一年中，我积极参加各项政治学习、业务学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。在本年段中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，在工作中从不计较个人得失，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神，团结一致地做好教研组工作和班级工作。

　　二、耐心细致地做好保教工作。

　　遵循《纲要》精神，认真钻研教材,将一些好的教学方法和先进的教育理念应用于教学活动中，取得了良好的教学效果。针对在教学活动中存在的不足，及时发现及时进行修正，并根据幼儿身心发展的不同特点因材施教，注重多启发，多引导，尊重孩子的个性发展。在活动中时刻做孩子们的引导者、支持者和合作者，使孩子们乐于活动、急于探索、善于发现。经过一年来的共同努力，孩子们在各方面有了不同的提高。

　　良好的教育离不开悉心的保育。除了在生活上给予孩子细心的关照，非常注重幼儿良好习惯的养成，通过多种渠道让幼儿学会整理衣服、收拾玩具、有序进餐午睡等。

　　三、密切联系，增进家园互动。

　　这一年中，我们除了向家长输送先进科学的育儿理念，及时与家长交流幼儿在园的各种表现，还注重让家长参与到幼儿园的.教育教学工作中来，开发形式多样的家园互动活动，家长会、开放周活动、家长助教、家庭友好小组活动、亲子竞技运动会和艺术周活动等，通过这些活动，增进了新时期家长对幼儿园教育的参与意识，真正实现家庭与幼儿园教育的一体化。

　　时间在幼儿的成长中过去了，孩子们在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。在今后工作中，我将与我们所有的教师一起，取长补短，在学习上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法创造20xx新的篇章。

组长年度工作总结 篇13

　　我是九月份正式提升为油品片区组长，首先要感谢公司及领导对我前期工作肯定与认可，同时也能让我在一个更高平台上继续深造与成长。我很庆幸，甚至有些激动，机会难得倍感珍惜。

　　说实话我刚担任油品片区组长，期初第一感觉就是解放与自由。不用再像监管员一样整天守着油罐或者看着大门，可以自由安排时间与作息，周末出去也不用担心领导与银行查岗。那段时间我渐渐开始放低对自我要求，开始放纵自己。很多时候去项目巡查，都没认真按照巡检要点上面环节进行严格查账。群共享一些整改文件都没有认真熟悉与阅读，就对项目点进行整改落实。这也导致公司在后面“精细化”整改检查中，我管辖红石燃气项目存在较多不规范情况，因此也被罚款。从六月份来中海工作到现在，这是第一次被公司罚款。那次似乎给我敲响警钟。从那以后我开始注重细节，开始注重流程、单据、签章，甚至细化到一些文件上面编号与日期。因为“精细化管理”说白了，关键就精在“细节”上。细节都做不好，那还谈什么精细化。

　　职位晋升意味着我们目前工作能力是不足，也许你曾经是个优秀监管员，但这并不代表你就能成为一个合格片区组长。在一个新的岗位面前即使你不是零，但也得从零开始。有压力才会有动力，作为片区组长我们更应该积累工作经验与提升业务熟悉程度。因此组长要比公司任何人都熟悉、了解自己片区项目及人员情况，熟悉程度甚至要超过监管员。只有这样你才够资格在工作中去指导他们，并解决项目中存在问题。同时也只有这样你才能在监管员中间建立威信获得认可，从而更好领导和管理团队。

　　而说到团队管理，它是片区管理最重要一环。只有管理好自己团队，人员具备较高素质与执行力，那么片区工作开展就会事半功倍。组长身上担子就会相对轻松。工作是在人与人之间开展，离开人这个主体很多活动就开展不了，所以团队管理重点是管人。因此我认为团队管理主要包括两个方面：一是工作纪律；二是人员培训。俗话说无规矩不成方圆，尤其是一个团队必须要有严格工作纪律或者规章制度来约束。对于金融质押监管特别是输出监管业务，银行要求我司监管员必须8小时在岗，24小时在点，再加之我司监管人员分散，平时无法正常考勤情况下，监管员工作纪律这一环就显得尤为重要。

　　除了公司规章制度，片区也有片区特殊性。因此给大家设立一些约定俗成制度与要求也是很有必要，反正目的只有一个那就是强化工作纪律。但有了工作纪律最重要就是遵守与维护，不然那就成了一纸空文没有任何约束力。在工作中对于新入职监管员，尤其是刚刚从学校出来还缺少社会阅历实习生。我们首先要给他们讲清楚遵守工作纪律重要性与必要性，让他们在认识高度上提高思想与觉悟，从而严格遵守与执行公司相关规章制度。而对于一些老监管员，尤其那种老油条，最好办法就是用奖惩。你既然敢违反公司规定，那么就要付出相应代价，罚款就是最好方式，同时也能起到杀鸡儆猴作用。自我承认我在这块还是做得很欠缺，有待于在后期片区管理中强化这块。再次就谈谈业务培训，一个团队具备良好纪律还是远远不够，他们还需要具备较高业务素质。很多时候银行与公司检查，经常会有现场监管员连一些最基本流程或什么是出质方、质权人都不清楚。这也许是监管员工作不到位，但我们作为片区小组长，这更是我们失职与无能表现。因此业务培训也是我们片区管理重点，这也是为什么公司“精细化管理”一再强调要进行业务与安全培训重要原因。我们作为片区领头人更要充分认识到这点重要性与必要性，才能更好带领与管理好片区工作，做好个个项目环节的风控。把片区管理提升到一个更高水平。

　　从监管员到组长，我们作为一个基层管理者，最重要就是要改变过去干监管员那种思维模式，要学会转变、变被动为主动。组长应该成为项目现场与公司办公室之间一个桥梁或者纽带，而不是一个信息传递媒介。如果，我们只是起到一个简单中介作用话，那么办公室工作将陷入混乱甚至瘫痪。而组长这个职位设立将失去它应有意义。所以作为片区组长更要学会独挡一面，去面对问题、解决问题，而不是害怕与企业打交道，选择一味逃避，把问题继续往上反馈来推卸责任。我们应该成为问题反馈有效终结者，而不是火炬传递者。转变角色、改变自己，从而适应新角色扮演。

　　而谈到解决问题，总是免不了要给出质企业打交道。每当你找企业解决问题时候，企业总会找一大堆理由或者行业里专业性东西来说明我们要求是多么荒唐或过分，不予配合我司监管工作甚至很是抵触与不理解。遇到过比较强势老板，开口就是吵骂，嚷嚷不休，极不配合我司监管工作。偶尔也有语气温和，张口就开空头支票。一个月过去了问题还摆在那里。更有甚者就左推右扯，永远找不到一个真正负责人。其实，刚开始有些不适应。感觉这些问题更本无法解决，而且打了无数次电话，企业给出理由都一字未变，作为年轻人我们最差也许就是耐心。其实这个过程最需要就是一个 “磨” 字，学会给企业死缠烂打，要有不把问题解决誓不休恒心与毅力。你企业今天不买账，明天继续厚着脸皮打电话，只有企业真正厌烦了，才会最终把问题给解决落实。在打电话同时还要学会谈判技巧，给他们讲清楚其中利害关系，也就是所谓给企业讲条件。你企业不配合我司工作，我们可以在出库上账这块卡起，影响你正常货物流动，使得企业后期经营与操作上更加不灵活。其实银行这块一些硬性指标，也可以成为我们谈判条件，可以充分让他们在认识高度上更加重视我们监管公司，从而在后期项目操作中更严格执行我司操作流程。减少违规操作，化解潜在项目风险。当然在众多项目中也有极少数比较配合我司监管工作的.企业，但企业偶尔也会因为一些原因，导致在权属这块部分文件未及时提供。我司只要在不违背银行及公司监管要求，同时又做到免责情况下，能灵活处理就灵活处理。讲原则同时也不能过分死板，既要保证项目安全，同时也不能干涉或者影响企业一个正常操作与经营，这样才能双赢，从而与企业建立长期合作关系。

　　最后我想总结性谈一下，在后期监管工作中该如何改进自己工作方式，从而进一步完善对片区管理。首先作为油品片区组长更应该发挥领头羊作用，强化油品这块专业知识学习，扩展与油品相关知识面，提升对油品行业认知度。要掌握包括成品油运输、汽油抽样化验、油品计量与检尺等重要环节的具体流程与操作细节。前期我们油品项目开展之所以遭遇阻力，企业对于检尺环节百般刁难不予配合。归结原因主要是因为我们不专攻，不懂油、不了解油造成。这也使得一些操作流程未执行到位，大打折扣给项目带来许多潜在风险与遗留问题。这一直是们油品片区管理硬伤。作为片区组长更应该知耻而后勇，在后期工作中不断提升自己并积累学习经验。从而改变一直以来油品风控环节事后性与被动性。其次就是人员管理，我认为一个片区不仅要管得住人，更重要是留得住人。不仅要保证片区监管工作落实到位，同时也要减少片区人员离职。片区人员流动性较大时，对于片区管理难度与风控危险就会相应增加。对于新入职监管员需要进行培训，会影响片区办事效率与执行力。同时优秀员工的流失也会给公司带来巨大损失。因此作为片区组长我们不仅要在工作上严格要求监管员，同时更要在工作之外的生活给予更多温暖与关心。尤其是入冬了，对于片区部分监管点被褥太薄问题，要尽快找企业解决落实。个别伙食较差项目点每周巡查可以带监管员出去改善一下伙食。生活补贴这块，也可以找企业洽谈适当提高一下。要让监管员切实感受自己虽长期驻外，却是公司重要一份子。再次就是账目管理，要保证项目每一笔进出库都做到数据准确、单据填写规范、权属文件齐全。并做到账实相符。能让公司及银行在检查时一目了然。总结前期工作不足，正是为后期工作开展与改进指明方向。对于以上存在缺点与不足，望与公司各位同事共勉。