创建文明城市个人工作总结

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？下面是小编为大家收集的创建文明城市个人工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

创建文明城市个人工作总结1

　　我中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：

　　一、宣传、教育工作开展情况：

　　1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建 个个争当文明市民”、“倡导文明 共建和谐”、“全民动员 齐心协力 共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。

　　2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的.宣传橱窗，大力进行文明知识宣传。 3、20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，大力弘扬培育和践行社会主义核心价值观。

　　二、不文明行为整治活动开展情况：

　　1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。

　　2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，帮助他们自觉告别不文明行为。

　　3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。

　　4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。

　　5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极大地提高全院职工的文明素质。

　　6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。

　　7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。

　　三、环境卫生整治情况：

　　聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。

　　同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷,更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。

　　四、存在问题：

　　我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度大等，这些都不利于创建工作的开展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加大创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一帮扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更大贡献。

　　二〇xx年十二月三日

创建文明城市个人工作总结2

　　创建省级文明城市是优化经济发展环境，营造健康、文明、向上的良好社会风尚的重要途径，也是提高公民素质、满足人民群众不断增长的精神文化需要，促进我县三个文明建设协调发展的重要载体。我院高度重视文明城市创建工作，把这项工作作为推动医疗卫生系统行业文明建设的重要内容来抓，紧紧围绕县委县政府提出的创建文明城市目标任务和工作要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实地开展文明创建活动，树优良作风、抓优良服务、创优美环境、树文明形象，取得了明显成效，为医院各项工作任务的'圆满完成起到了积极推动作用。

　　一、加强组织领导，完善工作责任机制，形成良好的文明城市创建氛围。

　　院领导班子高度重视文明城市创建工作，把文明城市创建工作列入全院工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实。院成立创建工作领导小组，由党总，并在各病区上墙探视制度，确保良好的医疗工作秩序。

　　为保障病人安全，医院在易滑区域设立活动的防滑提示性标志，在配电房、发电机房、氧气仓库、基建区域等所有危险区域均设有明显的警示标志，放射科按行业规定设立防辐射、防磁等防护措施，并通过疾控、卫生监督部门验收。同时，主要道口建有防滑坡道方便行动不便者同行。院内设污水处理站，污水、废水、雨水分流，有专人管理，开展污水、废水处理消毒工作，水质处理符合环保部门要求。固体废物处理有健全的制度、程序规范，处理符合规定，其他消烟除尘、噪声治理、辐射防护等工作措施落实，符合环保及疾病预防部门规定。

　　二、落实多项便民措施

　　医院在日常工作中导入“一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”理念，打造优质服务。一是出台了系列方便病人的措施。如：电子屏公示主要医疗服务项目收费标准和常用药品价格，设置多媒体触摸屏，方便病人查询；设立咨询、服务、便民门诊，方便病人就医；在门诊、病房等处设置公用电话，方便病人使用；上墙公示科室工作人员照片、身份，公开接受群众监督；对危重、老年以及行动不便的病人予以平车、轮椅接送等。二是简化门诊流程。在门诊大厅设有各科室分布示意图、门诊导医台、专家门诊介绍栏等，就医信息清晰明了，同时，不断改善就诊环境，诊室门口设置候诊椅、走廊张贴科普知识图，营造了舒适的候诊环境，并由专人管理，做到诊室内就诊人数不超过4人。部分科室实行弹性工作制，提前半小时上班，有效缩短了病人排队等候时间，消除病人排长队的现象，确保挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟。同时，保安定期巡视维护秩序，确保候诊病人秩序井然。

　　三、推行文明礼貌服务

　　医务人员按规定着装，仪表端正、衣帽整洁、挂牌服务。有健全的劳动制度，严格考核检查，工作人员均提前10分钟到岗。同时，积极开展社会公德、执业道德、家庭美德、文明礼仪教育，贯彻落实《市民公约》，将创建省级文明城市市民行为要求、公民基本道德规范等内容打印下发，做到内容记心。并认真组织职工学习、各级各类文件、制度、职业道德规范、各相关条例内容，邀请培训老师讲课、举办礼仪培训班等活动，进一步强化学习效果，使医务人员热心本职、全心全意为病人服务的思想在工作中得到广泛的体现。并制订下发窗口科室文明用语和服务忌语，工作人员语言文明、态度和蔼。

　　使医务人员热心本职、全心全意为病人服务的思想在工作中得到广泛的体现。并制订下发窗口科室文明用语和服务忌语，工作人员语言文明、态度和蔼。使医务人员热心本职、全心全意为病人服务的思想在工作中得到广泛的体现。并制订下发窗口科室文明用语和服务忌语，工作人员语言文明、态度和蔼。

　　四、加强医院行风建设

　　每次中层干部会议上均要点评近期行风工作情况，通报分析存在问题，提出改进措施，做到行风工作常抓常提。学习《医疗行业九不准》并加强制度约束制订下发《人民医院关于严禁收受病人“红包”和药（物）品“回扣”的规定》，修订《医院行风建设考核细则》、《人民医院医疗服务承诺》，完善行风建设风险金制度。

创建文明城市个人工作总结3

　　为全面提高乡乡文明程度，提升群众文明素质，进一步优化投资环境，改善人居环境，努力加快文明乡乡的建设步伐，我们结合本乡实际，扎实开展了创建文明乡乡工作，现将活动开展情况总结如下：

　　一、健全领导机构，细化责任分工

　　结合去年的工作经验，为了能够更好地完成创建文明乡镇的工作，我乡特对创文工作领导小组作出调整安排，成立了以党委书记为组长，乡长、党委副书记、人大主席为副组长，其他当真班子成员和司法、工商、城建、文化、卫生等相关站办负责人为成员的创建领导小组，并成立了创文领导小组办公室，由乡党政办主任兼任办公室主任，协调解决日常工作事宜。同时结合xxxx年制定的《创建文明乡乡实施方案》对创文工作进行了工作细化，明确了各村各单位以及机关领导干部的工作要求，并将此项工作列入重要议事日程。有了细致的领导机构，明确了工作任务，使得创文各项工作层层深入，保证了今年的创文工作扎实有效顺利开展。

　　二、加强环境建设，开展各项活动

　　加强环境建设对创文工作起着重要的作用，为此，我们做了以下四方面的工作。

　　（一）加强基础建设，改善投资环境。近年来，我乡提出了建设“四乡建设”的工作目标，但我们原有的'基础设施建设已经远远不能满足发展的需要，为了改善投资环境，吸引更多的投资，今年我乡兴建了大阳农贸市场，目前，建设工作进展顺利，主体已经完工。大阳村市场的建设，将有力地提升我乡在对外资金的吸引力度，极大的改善我乡的整体投资环境。

　　（二）抓好示范工作，美化机关环境。作为基层单位，我们的言行将会影响到基层群众的方方面面，为了能够树立一个良好的形象并以此影响到全乡的群众，我们对机关环境的整洁与美化进行了部署。我们对单位的卫生进行了区域划分，明确责任，落实人员。现在，单位职工已形成了每天早上，上班自觉打扫卫生的良好习惯，每位同志都能认真对卫生区域彻底清理，并注意搞好保洁。办公室也能做到窗明桌净，办公用品摆放整齐有序，地面墙壁干净无尘，办公环境干净整洁。

　　（三）开展综合治理，完善管理制度。随着近年来的建设发展，乡街两侧的商业驻户越发密集，在繁荣我乡经济的同时也带来了不小的环境压力，相对有限的人力物力已经难以维持乡街街面的清洁整齐。为了解决这一问题，乡领导决定对乡街开展综合治理并完善管理制度，结合全县农村环境卫生整治和创建省级文明卫生城市活动，今年我乡已开展过三次综合治理活动，通过综合治理，乡街的环境得到了极大的改善，尤其是一些环境卫生死角也得到了彻底的清理，并且通过三次的综合治理，使乡街两侧的商户、住户看到了我乡解决乡街环境问题的决心，乱停乱放、乱倒垃圾、占道经营等问题得到了有效地遏制。在开展治理的同时，我们也完善了相应的管理制度，确定了分时段明确责任人的管理方案，保证每天x：xx至xx：xx期间，随时都有一名工作人员在乡街巡查，在此基础上，聘请了三名保洁人员，每天定时打扫乡区环境卫生。这一系列的治理措施和制度完善，使得我乡街道面貌焕然一新。

　　（四）积极进行宣传，创文深入人心。创文工作不是仅仅依靠乡镇党员领导干部的努力就可以完成的，它需要全乡上下齐心协力，携手奋进。为了能够让全乡的群众参与到创文工作中来，我们特别成立了一支创文工作宣传小组，深入全乡各村，以图片、视频、互动交流为主，传统的座谈宣讲为辅开展创文工作宣传。为了能够进一步让人民群众感受到创文的好处，我们用青化自开展创文工作以来的发展变化来带动大家的创文热情，事实胜于雄辩，青化实实在在的变化让全乡的群众都意识到了创文的重要性，可以说创文工作已经深入全乡人民群众的内心。

　　三、今后重点改进方面

　　通过一年的创文工作，虽然取得了不小的成绩，但在工作当中还存在一些不足，我们要积极制定整改措施，加强各方面工作。一是加强对乡机关干部创文工作的教育，提高干部职工对创文工作重要意义的认识。二是加大环境卫生整治力度，加强监督检查。三是继续深化对群众的宣传教育，确保创文工作取得实效。

创建文明城市个人工作总结4

　　我中心高度重视全市创建文明城市工作，积极参与到各项创建工作中。现将我中心开展的各项工作总结如下：

　　一、宣传、教育工作开展情况：

　　1、电子显示屏宣传：充分利用电子显示屏，滚动播放各种宣传标语，如“人人参与城市创建个个争当文明市民”、“倡导文明共建和谐”、“全民动员齐心协力共创全国文明城市”等。在我院，不管是住院部还是门诊部，处处都能看到文明创建的宣传知识，感受到创建的力量。

　　2、标语、橱窗宣传：充分利用宣传画等进行标语宣传，同时在医院明显部位设立固定的宣传橱窗，力进行文明知识宣传。

　　3、20xx年，我中心成功争创“xx十佳青年文明号”，并积极开展志愿服务队进社区活动，组织专业服务团队，开展形式多样、内容丰富的志愿服务，力弘扬培育和践行核心价值观。

　　二、不文明行为整治活动开展情况：

　　1、实行全院监控，确保及时发现、劝阻各种不文明行为。

　　2、制作标语、温馨提示，告知每一个人何为不文明行为，助他们自觉告别不文明行为。

　　3、安排专职保安、志愿者，全院巡回检查，发现不文明行为及时进行劝阻。

　　4、中心创建文明城市工作领导小组不定期深入全院各个科室，进行督导检查。

　　5、利用每周五全体职工会，传达、学习创建文明城市相关文件，进行文明礼仪知识培训，人人参与，极地提高全院职工的文明素质。

　　6、将禁烟工作做为中心的一项重点工作，持久坚持开展，并制定一系列禁烟措施，严格落实各项禁烟制度。

　　7、对职工实行奖惩制度，发现职工有不文明行为的，按照院规、院纪对该职工通报批评、扣分，并纳入绩效考核。

　　三、环境卫生整治情况：

　　聘请专业的保洁人员，对全院环境卫生进行保洁；聘请专业安全保卫人员，负责医院安全保卫工作，维持医院正常秩序。

　　同时，20xx年高标准完成了国医堂建设任务，国医堂诊区古色古香，展现了中医特色诊疗环境。对一楼门诊墙面进行了重新粉刷，更换了制度牌匾，做到了版面风格、格式统一，更换了医院外墙宣传画、宣传栏，改善了患者就医环境，提升了医院整体形象。

　　四、存在问题：

　　我中心精神文明创建工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些问题，如个别职工思想重视不够，控烟工作难度等，这些都不利于创建工作的`开展。

　　五、下一步工作打算：

　　在今后的工作中，我中心在巩固原有成绩的基础上，将进一步加创建力度，尤其是针对个别职工思想重视不够的情况开展一对一扶活动，争取全中心医务人员人人都成为创建能手，努力为我市创建省级文明城市工作做出更贡献。