关于季度工作总结范文15篇

　　总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的关于季度工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

关于季度工作总结范文1

　　土建工程师工作总结是土建工程师工作的一个考核，从报告总结中能够看出这一段时间内土建工程师工作的状态，以及表现。下面就是一片土建工程师工作总结，从中我们可以学习到很多的知识，我们也可以借鉴他的工作情况，制定出一套适合自己工作的方式方法，只为更好的提高自己的工作能力。

　　我的土建工程师工作总结是这样的。无论是作为一名普通的工程技术人员，还是作为一个工程项目的'技术负责人，我感到要干好一个工程，不仅要严格遵守国家施工规范规程，还要理论联系实际，活学活用，不断总结施工和管理经验，技术上不断改进和创新。

　　本人在工作中，接触到许多烟囱，体会到只有技术上不断创新，设备不断更新，才能创造出更大的经济效益和社会效益。

　　比如，以前在造粒塔和烟囱的滑模中，我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5t)，后来经过论证和技术经济分析比较，决定从xx烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0t)，与小吨位千斤顶相比有以下优点：可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高，滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的贵州xx工程的2个烟囱和xx供热工程的烟囱，就采用了大吨位千斤顶，其技术和经济效益十分明显。

　　另外，在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移，而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量，显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪，根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了，工作量也减小了。

　　尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩，但距世界滑模的先进水平还有不小的距离，这需要我们不断改进技术，总结经验。土建工程师工作总结主要存在以下几个问题：

关于季度工作总结范文2

　　在20xx年第二季度，分局领导及时组织机关科室按年初预定计划，总结第一季度工作，根据特定的地域环境，因地制宜及时调整工作计划，在市公路管理局的正确领导下，较好的完成了第二季度的各项养护工作任务。下面就该季度公路养护工作情况汇报如下：

　　一、养护生产任务完成情况

　　在本季度共清理路边垃圾1569m，整修路肩边坡3482m，割草45000m，清疏边沟69560米，修补坑槽8950m，清扫路面7625km，清理塌方34000m，桥梁日常养护60座，涵洞日常养护537道，清理伸缩缝346米。

　　二、积极抓好预防性养护

　　分局组织人员对所辖公路、桥涵构造物进行了一次全面细致地摸底调查，建立公路病害数据库，针对公路状况确立养护措施。例如：养护道班管养的G319线K404+700-K427+100段以修补路面坑槽为主，同时清理边沟确保公路畅通安全，而养护道班管养的G206K1851+808-K1875+270则以提升公路状况为前提，规范修补好沥青路面坑槽的同时，整修路肩边坡，及清挖土质水沟，确保该路段畅、洁、美安。目前我局以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步激发一线职工的生产积极性，增强了养护管理的工作主动性，逐步实现由“巩固成果”向“扩大成果”转变。

　　三、公路应急保畅通能力进步提高

　　由于受强对流天气影响，在本季度雨量有增无减。在重交通作用下我局管养公路损毁十分严重，特别是G319线412+100-K427+100局部路面出现严重坑槽、泥浆，有些已经影响到了车辆的正常通行，针对这些有可能造成较大的社会影响的焦点路段，分局领导高度重视，反复强调，关乎道路安全畅通问题，不能有丝毫的懈怠，要求各道班要不断的反复修补坑槽，确保安全畅通。此举取得了较好的效果，避免了社会不良影响的发生。

　　四、加强预防水毁和抢险工作

　　进入雨季后，分局领导组织机关技术人员对所辖公路进行了全面排查，对重点防汛路段及敏感路段逐一布置防患，同时启动24小时值班制度，应急抢险分队进入备战状态，一旦出现险情，立即启动《公路防汛抢险工作紧急预案》。以最快的速度组织人员、机械进行抢修，做到反应快，组织快，抢修快，确保道路安全畅通。对水毁造成的交通中断在最短的时间内疏通，并及时消除水毁痕迹。如20xx年5月22日晚7点左右一辆大型货车途径G206线K1886+980时，该处涵盖板被压碎裂。分局领导接到报告后，立即组织人员赶赴现场，紧急处置，经过3个多小时的抢修，终于在晚上11点多排除了安全隐患，确保了道路畅通。另外在20xx年5月27日，G319线K419+950处右侧发生山体塌方，占据了半幅公路，并且还有进一步滑动塌落趋势。发生险情后，分局立即启动应急预案，成立工作组，分局领导亲自布置落实。一方面组织机械设备、人员清理路面塌方，疏导交通；一方面安排人员到塌方处值班，24小时观测山体滑动情况。同时第一时间向市公路管理局和市委、市政府主要领导报告，及时通报险情。目前该处已按市有关部门的要求对滑动山体进行了卸载，及时有效的消除了安全隐患，确保了道路畅通，获得了上级领导和社会各界的一致好评。

　　五、规范公路搭接

　　由于近年来的新农村建设及土坯房改造，促使公路沿线建房如雨后春笋般发展，乱倒建筑垃圾，和私自搭接公路现象屡禁不止，造成公路两侧水沟时断时续，完全没有排水功能，到处可见水沟积水及公路过水现象。鉴于此，分局领导多次组织机关科室调研，制定了一系列的工作方案和措施。同时加大《公路法》、《省公路管理条例》等法规、政策的宣传，积极寻求当地政府的.支持，进一步规范公路搭接，为G323线示范路的创建提供有力保障。

　　六、圆满完成市政府的各项整治接待任务

　　是红色故都，今年又恰逢党的群众路线教育实践活动开展时期，来视察指导工作的领导多，在本季度仅副国级领导接待了2批次，省部级领导接待了8批次，其他各级领导和参观学习的团队数不胜数。

　　七、存在的问题

　　因政治接待任务繁重，加之屡禁不止的“抛、洒、漏、滴”现象，增加了基层职工的养护压力，同时较大程度的增加了我局管养经费的开支。由于经费不足，既制约了我分局的工作，也不同程度影响了公路养护水平的提高。

关于季度工作总结范文3

　　按照南航统一部署，今年作为南航的“安全生产年”，为了将此项工作得到较好的落实，南航先后下发各类文件要求，**客舱部下发36号《关于下发《客舱部“安全生产年”活动方案》的通知》，我室及时组织全员学习相关文件要求，认真按照文件的要求扎实开展工作，注重实效，“安全生产年”第一季度开展的管理工作如下：

　　一、首先狠抓干部的思想认识，做到干部先学习文件精神，掌握文件的精神和要求，严格按要求分步骤逐一落实“安全生产年”的各项工作。

　　二、在抓好日常管理的同时，按照“安全生产年”的总体要求，突出重点，突出抓好“三项行动、三项建设、四个责任”消除客舱管理中的安全隐患，解决存在的突出问题，在客舱

　　系统中建立牢固的安全管理网络。

　　三、第一季度我室按照南航**公司在2月份“安全培训月”统一要求，对培训月的工作进行了统一部署，分别根据工作实际，对勤务保障的安全培训工作进行落实和部署，根据工作实际分成两大块进行落实：即：工作性质的要求，分为场内、场外。分别制定培训计划，并根据培训计划抓安全培训学习和考核工作，勤务内场依照《勤务保障手册》制定了培训内容和培训要求。

　　1、勤务场外：制定学习计划，分别根据计划落实安全培训工作，在2月份分别对200多人次，每人完成培训课程远远超过6个课时。分别对新近人员、司机、库房管理人员培训效果比较好。

　　2、勤务内场：制定了人员学习计划，并按照计划逐一落实培训工作，共培训400人次左右，培训成绩合格。

　　3、勤务内场：按照要求制定《勤务保障手册》的学习培训计划，并结合实际专门制定培训内容，分别利用三天的时间对全员进行了培训。并组织考试，通过培训和考试，使全员对安全工作的`要求和实际操作起到了积极促进作用。

　　四、制定了全年的安全管理措施，结合实际需要，对勤务室全年的安全管理工作进行了规划。

　　五、为了保障安全管理工作顺利，我们结合公司开展的sms管理体系，结合《sms的核心功能》及《安全管理体统sms》资料对全员分别进行了为期20天的学习、宣贯。使全员了解和掌握了sms的核心功能。

　　通过南航“安全生产年”的总体部署，我室在一季度对全员加大了安全培训、学习力度，使全员的安全意识和责任意识有了明显的提高，对我室全年安全管理工作起到的积极的推动作用，也为我们能够顺利实现09年的目标打下了坚实的基础。

关于季度工作总结范文4

　　悠悠岁月，春夏秋来。转眼间，夏天已经到来，本季度的工作已告一段落，我在乡领导的正确指导和村两委的大力帮助下，使我进一步认清自己，充分认识到作为一名大学生村官所肩负着建设社会主义新农村的重要使命。在村工作，我严格要求自己，努力做到“联系群众、热情服务、满意百家”的标准。从而体现自身的人生价值。现就我三个月以来的工作情况作小结汇报如下：

　　一、树立坚定信心、努力服务群众在村工作是复杂、艰苦而乏味的。

　　在村两委的帮助引导下，我树立了坚定的信心，努力服务群众。真正做到“三心”。

　　1、在工作上有恒心；

　　2、对老百姓群众有耐心；

　　3、对自己的未来前途有信心。

　　在工作中难免会遇到很多难题，如果没有战胜困难的恒心，是什么也做不好的。我们的工作群体是老百姓，很多都是没有文化的老百姓，在工作中传达上级精神和开展工作时如没有耐心，就无法和老百姓交流把任务完成。俗话说：“干一行，爱一行”，既然选择，就要无言无悔。我在村工作已近三年了，在近三年里，虽然工作条件很艰苦，工作中也遇到很多困难，但我并没有放弃。而是坚定了扎根农村这片广阔天地的信心。

　　二、加大宣传力度、确保村寨平安近期，根据县和乡有关精神，针对我村摩托车无牌无照上路的情况，造成安全隐患。

　　我与村两委严格执行有关精神，在村张贴公告，并与村两委分成两个核查登记小组，利用近三天的时间上门登记摩托车，并将登记情况上报有关部门。另外，今年随着金融危机的影响，我村外出务工人员时常有返村情况，我积极与村两委排查，了解返乡务工人员在外是否参与邪教组织。同时，针对有群众在房前屋后乱堆放杂草造成安全隐患，当场责令3户消除火灾隐患，确保村寨平安。

　　三、抓机遇、抓项目、正确引导，带领群众致富

　　1、我国为应对金融危机扩大内需。

　　2、我村抢抓机遇，认真写报告申请，努力争取项目。

　　3、改善村经济发展条件，我村与村两委的共同努力下，我村争取到两个人畜饮水工程项目（刚开组饮水工程和才倒组饮水工程）。

　　4、解决了我村两个村组共近100户近300人的饮水困难。

　　我与村两委继续努力，正确引导老百姓发展养殖业，提高经济收入。在养殖黑山羊取得的良好效益后，我村养殖业已被群众所认可，现已形成一种以种、养结合为特点的经济发展链。现又引导破绕组陈小乔饲养“珍珠鸡”，他的饲养的珍珠鸡效益良好，他开始加大饲养规模。另外，破共组的陈小强计划大规模饲养野猪的场地已基本建造完成，即将投入使用。

　　四、工作中存在的不足回顾一路走来，从象牙塔的.学子到社会的建设着的转变，经历太多，有欢乐，有艰辛，有无奈。

　　但我在思想上，学习上，工作中取得了新的进步。由于我在大学时学的专业不是农业知识，在村引导老百姓发展生产受到一定的限制。在今后的工作中，我将努力学习农业和养殖方面的知识，加大村的经济发展。

关于季度工作总结范文5

　　一、第一季度计划完成情况描述

　　计划目标一：好好工作，天天向上

　　完成情况描述：总是有一些意料之外的事情发生，扰乱当初的计划，于是短暂的手忙脚乱、焦头烂额之后又回归正轨。为了天天向上，而好好工作。

　　如果你简单地把job=breakfast、lunch、supper，那么其痛苦就自己一个人在黑夜中细细品味吧。当然，这样的简单的思维，也是提升幸福感的短期方式之一。但未来那么远，怕是单单与此为伴，难免有些孤单。梦想也许是一个不错的同行者。

　　我的梦想是什么呢?对真挚感情的渴望，对美好未来的追求，对个人苦难不可遏制的全力挣扎，这三种纯洁而无比强烈的激情支配着我前进的道路。--这是我入职时的格言，我将继续下去。

　　计划目标二：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索--记生命中的主旋律减肥

　　完成情况描述：严格控制在历史水平内，没有丝毫的逾越，倒是平添了些许乐趣，并且我乐此不疲。

　　减肥本身真的是一件辛苦的事，不仅是肚子，内心也很纠结的。真心的发自肺腑地无比忠诚地羡慕那些怎么吃都不胖的人。不过想想自己，正如同事说的：你这么个好胃口，竟然没成为超级胖子，我都纳闷了。所以，我还是继续快乐地纠结这个辛苦的事情吧。

　　计划目标三：读书、运动、晚睡(坚持熬到11点再睡觉)、早起等一系列活动

　　完成情况描述：背了两首诗、看了两页书、走了两天的路，晚睡了两晚、坚持了早起;最终被something搁浅。something的第一次出现打乱了这个节奏，接下来的第二次、或者第三次的出现不会再打乱了。

　　计划目标四：战战兢兢，如履薄冰--期待一场想象中美好至极的遇见

　　完成情况描述：有遇见，但并不美好，并伴随着些许的伤痛。细细想想伤痛的缘由究竟是伤痛本身还是不甘心?但此刻，对于伤痛、对于过往，感谢那份拥有，让我富有，也让我更加茁壮地成长，成为super girl。

　　二、第一季度未计划已完成情况描述

　　未计划已完成一：三门峡出走

　　完成情况描述：为了逃离，更是为了给自己及朋友的承若，而进行的一场逃离。躯体成功地完成了逃离，但灵魂唯有自己可以救赎。啊，收获之一就是有了美美的照片(除了显脸大的);收获之二就是原来逃离并没有那么难，背起背包走天下需要的真不是十全的准备，只是有一颗想要出走的心。(附飞飞，你虽然没有完全地抚慰我的灵魂，但有一定程度的药效，以及暖暖的友爱，谢谢你!)未计划已完成二：更加舒适的居住氛围

　　完成情况描述：A、在仙人球、芦荟、夜来香、绿萝先后离去之后，吊兰依然坚强不催地陪伴着我，并且生长的更加旺盛了。B、洗衣机的出现并没有减少工作量，反而大大地增加了工作量，因为我更矫情了以及似乎好像大概一点点的洁癖吧。C、以情人节(我不要过妇女节，不好听。)为借口送给自己粉色系的四件套，需要数据证明提高了多大幅度的睡眠质量。D、榨汁机的出现，更是丰富了我的小情调。

　　未计划已完成其他：

　　年龄的增长--如此讨厌你，你却紧抓我不放。

　　笔友的出现--让我发现文字的力量无穷又有限，所以说语言的存在是有其必要性的。

　　适当放开自己，不要过分地自我保护--越是非我地选择放开，越是自我地想要逃离。

　　三、第二季度重点工作计划达成措施简述

　　计划目标一：踏踏实实、认认真真地工作

　　计划目标二：肉肉能减下去不，能减下去不，我需要和他严肃地进行一场深入的谈话。我要成为最漂亮的伴娘。

　　计划目标三：坚持晚睡和早起，读透一本书。

　　计划目标四：周末走出去，无论是哪。

　　计划目标其他：礼物A拍套艺术照，它先后pk掉项链、戒指、单车、手表成为我送给

　　自己毕业一年的礼物。而这匹黑马之所以成功的唯一秘诀就是：价廉。礼物B非棒棒糖，送给自己儿童节的礼物。

　　四、经验分享

　　早起时，你能真切地感受到时光从你的指缝中划过。晚睡时，你悲伤与当下挥手告别，期待着明天的.朝阳又升起。

　　镜子中，脸颊上浮起的逗逗、肿起的眼睛，告诉你吹弹可破已成为历史。

　　世人眼中，希冀的眼神;世人口中，谆谆的教诲;一再地强调青春已去。

　　时光飞逝，从未改变。而伴随着时光的流去，除了这些徒伤悲的，真得问问我到底收获了些什么?只希望，关于过去，不要只是过去。

　　人说，成熟在一定程度上意味着，你逐渐变成了那个你之前一直讨厌的人。我发现，我好像走上了这条不归路。而这条通往未知的道路末端，究竟有着怎样的果实让我采摘，谁又能告诉我。没有人能预测未来，更没有人能告知你的未来又怎样。但未来又是可以确定的，因为你脚下的每一步就决定了未来的方向，脚步的力度决定了未来果实的丰硕与否。既然已无法改变，就勇往之前。

　　感谢给予我生命的父母，陪伴我成长的朋友，我的生命因为你们的存在而丰富，而完整。也请你们继续鞭策我，鼓励我。我的未来依然希望有你们的共同参与。

关于季度工作总结范文6

　　根据上半年度营运工作会议的精神：下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推进各项重点工作。

　　下面结合我的具体分管工作，谈谈年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工作与目标作如下总结：

　　一、工作思想

　　积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标，不断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。

　　二、一季度期中支营运条线有五项重点工作

　　1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运条线承担了比较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整，任务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公司的要求，总、分公司密切配合，确保实现顺利切换。

　　2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手，也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上，进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。

　　3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中，也作为在以后的工作目标。

　　4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。

　　5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位，尤其是柜面出单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。

　　三、我们下一步的目标和梦想

　　1、营运体系

　　我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。

　　2、柜面服务

　　以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范不一，只从我司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务后，我司的.柜面服务逐渐有了很大的改进。

　　3、作业风险的控制

　　随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起，对每一个环节和每一个细节进行观察、分析，建立了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项制度落落实。在业务操作方面，充分发挥业务主管作用，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法。

　　我们的梦想是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力，争取在两三年内，在服务水平方面有明显的提升，确立行业领先地位，打造“服务最好的寿险公司”!

关于季度工作总结范文7

　　我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，8月底，各项存款总额突破150亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。

　　第一季度工作总结

　　至今年九月末，全行人民币存款**亿元，比年初增长**亿元，增幅**%，其中储蓄存款比年初增长**亿元，余额达**亿元，增幅**%，对公及其它存款余额**亿元，比年初增加**亿元。

　　人民币贷款余额**亿元，比年初增放**亿元，增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元，比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。

　　9月末，国际业务外汇存款余额**万美元，比年初增长**万美元。国际结算量**万美元，比去年同期增加**万美元，其中出口结算量达**万美元,较去年同期增加**万美元;进口结算量**万美元，比去年同期增加**万美元。结售汇合计**万美元，比去年同期增加**万美元。 外汇贷款余额**万美元，比年初增长**万美元;人民币打包贷款**万元，比年初增长**万元。 九月末不良资产余额**亿元(包括抵贷资产**亿元)，比年初减少**万元，不良资产占比**%，比年初下降xxxx百分点。今年三季度，贷款综合收息率**%，比去年同期增加xxxx百分点，1-3季度我行实现帐面利润**万元。

　　今年三季度，我们主要抓了以下几方面工作：

　　(一)狠抓组织资金，稳步拓展市场份额。

　　存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半，任务过半，但在同业竞争中，我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距，总存款占全市的份额由年初x下降到x。面对这一情况，我们充分认识到“逆水行舟，不进则退”，三季度，我们一步不松抓组织存款，一着不让拓市场份额。

　　一是为帮助各支行调动员工积极性，激发员工工作热情，长久保持组织资金的高昂斗志，在激烈的市场竞争中，打好组织资金漂亮仗，力争市场份额有更大的突破，向我行独立运行十周年献礼，8月18号，独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议，全面动员，紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组，分别下达各自目标任务，捆绑式竞赛考核，为我行存款的增加，市场份额的扩大起到了有力的推动作用。

　　二是通过对市场份额较低支行的排队，分析我行组织资金工作存在的考核不力，激励不力等具体问题和不足，8月24日，再次召集市场份额在本镇低于他行，当年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行长，在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压，敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围，和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核，扩份额，促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示，一定坚定必胜的决心与信心，发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围，创造出新的业绩。

　　同时，为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较，更加清楚自己存在的'差距，和在整个农商行中的排名，做到知己知彼，百战不殆，我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》，每周公布存款情况，跟踪各支行组织资金竞赛动态，定期介绍组织资金做法，营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元，存款市场份额得到稳步拓展。

　　另外，以**支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相，运行初期就取得很好效果，深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏，实行与客户面对面，心贴心的亲情化服务，从而拉近与客户的距离，使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前，营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信，通过设立开放式服务区来提供优质服务，方便客户，一定能更好地诠释“离您最近，和你最亲”的服务宗旨，为进一步扩大市场份额，提升**行形象作出贡献。

　　第二季度工作打算

　　二季度，是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段，针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够，资产质量优化进度不够，综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足，将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作，向独立经营10周年献礼。

　　1、突出重点增存款，份额再上新台阶。

　　组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛，取得了初步成效，但存款的稳定性不强，要继续突出存款增长，强化宣传攻关，强化竞赛考核，强化服务创新，持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色，争取存款市场份额再上新台阶。

　　2、紧抓拓展争效益，夯实资本充足率。

　　今年是我行享受所得税减半政策的最后一年，二季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点，紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设，瞄准有效资产抵押企业，紧抓传统业务拓展，加大支持力度，尽力拓展市场，争取效益最大化。同时，要继续强化各项管理，搞好年内各项财务核算，尽力控制不合理费用开支，反对铺张浪费，杜绝跑、冒、滴、漏，防范各类案件发生，争创最佳效益，扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率，向全体股东交上一份满意的答卷。

　　3、狠抓难点求突破，奋力提高资产质量。

　　信贷资产质量始终是我行效益的根本，始终是我行快速发展的根本。二季度，要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机，锲而不舍活资产，一步不松降不良，争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手，加快我行信贷管理系统建设，早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。二要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作，争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点，全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作，为明年进一步强化信贷管理打好基础。

　　4、强化宣传树形象，努力营造发展环境。

　　要抓紧我行独立经营10周年庆典准备，设计系列宣传方案，大搞舆论宣传，深化、细化、延升ci形象策划，促使我行办公场所、办公用品、宣传资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路，强化行风建设，塑造品牌形象，为**商业银行增添新的活力。

关于季度工作总结范文8

　　时间一转眼而过，一个季度的工作已经结束。面对上一季度完成的工作，我做了如下总结。

　　上一个季度的工作，除了每天日常的收银工作以外，还有两件值得我一提的事情，这两件事情都令我记忆深刻，也给我的工作带来了很多启发。

　　一件是在x月x日，我记得那天超市搞活动，来了特别多的人，结账的时候也排满了人，可能有一位顾客比较急，但是在她结完账的时候，又觉得我给她算的数目不对，所以就一旁很生气的问我，要求我重新再给她算一次。其实，我算的没有错，只是她在买的`时候没有看清楚上面标的价格。所以，我又只好耐心的跟她解释了一遍，虽然后面的人已经等的不耐烦了，一直在催，但是我依然保持着热情服务的态度，一边安抚着顾客的情绪，一边帮那位女士又仔细的核算了一遍，最后，结果都没有错。那位女士才面带满意笑容的离开了。

　　后来，主管知道我这件事情后，还在开会的时候，特地的表扬了我，说超市的服务就是要做到这样，不管顾客有多么刁蛮和不讲理，我们都要时刻以顾客为中心，尽心尽力的帮顾客解决问题，做到耐心服务，忠诚服务。

　　还有另外一件就是在x月x日，我和往常一样正在自己的岗位上值着班，那天人很少，所以当看到有一位母亲面色十分着急的四处寻找着什么东西的时候，我就多留心了一下。果然，过了一段时间，我就看到有一位小孩子正茫然的站在超市的大门口，不知道要去哪的样子，我就立马反应了过来。之前那位妈妈应该是在寻找自己的孩子，所以我赶紧把要走出去的小孩叫到了我身边，仔细的询问了一下，果然她和她妈妈走丢了。我就赶紧把这事禀报给了我主管，然后再通过广播的方式，让她妈妈过来赶紧过来我收银台这里。当她妈妈看到自己的小孩子时，眼泪一下子就涌了出来，之后就是对我和我们超市各种感谢。在第二天的时候，还特意跑过来给我们超市送了一面锦旗，这还是我们超市里第一次收到锦旗。所以这也算是我们这一季度工作的一大亮点。

　　这件事情也告诉了我，作为一名超市的收银员，除了关注自己本岗位的工作之外，还要关注超市里所有一切事务的发生，凡是都要站在超市的角度出发，帮超市解决问题。即便不是自己的工作和义务，我也要去尽力帮忙做到。

关于季度工作总结范文9

　　一、提要

　　20xx年是**行发展的关键性一年。伴随着股份制改革的持续深入，宏观金融形势也日趋复杂，同业竞争愈发激烈……正是在这样的局面下，****支行全体员工团结一致，奋力拼搏，在20xx年第三季度的各项存款、贷款、中间业务、拨备前利润分别达到***亿元、***亿元、***万元、***万元，存款总量由6月末落后*行****万元，至9月末反超**万元*。各项存款、贷款、中间业务总量*排名第一，完成夺取区域内主流银行地位的既定任务。

　　二、基本情况

　　(一)各项存款持续增长

　　截止9月末，各项存款余额**亿元，其中储蓄存款**亿元，对公存款**亿元。存款余额较年初净增**万元，同比增加**亿元，完成计划任务的***%，超过*行**个百分点，超过*行**个百分点，市场份额**%，升至第一。全行员工团结一致，加强贵宾客户的营销，有针对性地提出揽储计划。仅仅一个月就将市场份额提高**%，相比年初更是提高了**%。从结构分析，储蓄存款余额***亿元，较年初增长***万元，较去年同期增长了***万元，占存款总额的***%。

　　(二)贷款增长情况。

　　至九月底，支行各项贷款余额***亿元，不良贷款余额为*万元，仅占总额的**%。我行贷款份额的市场占比为**%，远远超过*行的***%，继续保持了区域内贷款份额第一的地位，有力地支持了本地区的经济建设。

　　(三)财务收支情况

　　1、三季度，实现营业收入***万元，同比增收***万元，其中，利息收入***万元(含应收利息增加的**万元)，同比增收***万元，手续费收入***万元，同比增收**万元。

　　2、各项支出**万元，同比增加了**万元。其中人员费用支出**万元(含工资*万元)，同比增支**万元;业务管理费支出**万元，同比增支**万元;营业税金及附加支出***万元，同比增支**万元。

　　(四)中间业务情况

　　三季度支行中间业务累计收入***万元，计划完成率***%，市场排名跃升至第一。相比6月末，中间收入净增**万元，计划完成率提高了***%。可喜可贺。从结构上看，三季度银行卡业务收入**万元，代理保险业务**万元，其他收入**万元。

　　三、分析

　　1、对比6月末的存款数据，可以看出对公存款的增幅远高于储蓄存款。6月末我行储蓄存款、对公存款分别为***亿元和***亿元;而*月末储蓄存款、对公存款为***亿元和***亿元。储蓄存款增加了**万元，增幅***%;而对公存款增加***万元，增幅***%;

　　2、我行存贷总量波动频繁，流动性强，没有形成稳定的客户;

　　3、9月末支行各项贷款余额***亿元，6月末贷款余额***亿元，增加***亿元，增幅达***%。不良贷款余额为**万元。贷款增速过快，有不良贷款产生，我行将在第四季度加强贷款的审核及不良贷款的清收力度;

　　4、三季度我行中间业务收入净增***万元。从结构上分析，银行卡收入相比6月末从**万增加到**万元，但代理保险收入止步不前，仅仅**万元。其他收入增幅最快，达***%，从6月末的**万激增到**万元;

　　5、从数字上看，由于本行成立不久，各项业务发展迅速，故费用增幅较大。但我行将严格控制费用开支，对会计核算工作常抓不懈。按照市分行会计工作规范化的要求，对会计核算工作认真加以整改、规范。严格执行年初制定的费用开支计划，费用指标控制在计划之内。

　　四、改进措施

　　1、根据四季度存款考核目标，结合本行的实际情况，制订合理的经营目标责任制，并把各项任务落实到员工个人，奖罚分明。充分调动职工的积极性和自觉性，保证第四季度存款稳定，并保持着良好的增长势头;

　　2、加强贷款的营销工作，在风险可控的.前提下，重点支持经营效益较好，发展前景明朗的中小企业客户，大力营销经营管理严格，企业制度完善，产品市场成熟的民营企业。从结构上重点倾向AAA+级的优质企业，进一步控制不良贷款率，降低贷款风险。 加强贷后管理，进一步加强流程管理与岗位制约，落实贷审分离规定，明确贷前调查、审查、审批、发放及贷后管理各岗位职责;进一步加强贷款发放过程管理，对固定资产贷款严格按照项目进度用款。尽可能减少贷款风险和不良贷款的产生，确保四季度贷款安全、稳定地增长;

　　3、积极抓好中间业务，在进一步保持银行卡业务收入稳步增长的前提下，重点攻关代理保险业务，加强与证券、保险公司的配合，推动三方存管、代理基金、保险和理财业务营销。向优质客户和潜在客户群推销保险产品，开发新的收入领域，拓展收入渠道。

　　4、严格执行内控制度，强化监督机制。在搞好直接经营效益的同时，控制费用支出，力争让财务收支达到了开源节流的目的。

　　5、进一步提升网点服务水平、服务效率与基础管理，务必使之与业务高速发展相适应。须加强临柜柜员业务技能培训，强化主动服务意识，落实相关岗位职责，积极开展内部服务明星、个人先进评选等活动，将优质服务持之以恒地贯穿于业务发展之中。

　　6、加强组织学习相关制度要求和考核标准，通过规章制度的再学习、业务技能的再培训，使员工融会贯通各项制度，明白制度控制的实质风险点，保证各项业务持续有序发展。坚决杜绝因管理缺失使业务操作风险评价点上升的可能。切实为业务经营提供有力的支撑和保障，真正实现全行业务健康、可持续发展。

关于季度工作总结范文10

　　根据市委、市政府关于生态环保工作的精神，按照街道的统一部署，进一步创造整洁、优美的社区环境，切实改善社区的环境质量，保护居民的身心与健康，本社区以绿化社区、美化社区、亮化社区为工作目标，努力营造人居环境，开展了以下一系列的环保工作。

　　一、加强领导，统一思想，提高认识

　　3月份，社区成立了以书记为第一责任人，由副书记负责组织活动，社区工作人员成立生态环境保护工作小组。我们在认真制定了生态环境保护工作计划的基础上，定期与不定期召开生态环境保护工作专题会使社区生态环境各项工作落到实处。

　　二、志愿服务，落实监督，常抓不懈

　　社区组建了一支15余人的生态志愿者队伍，充分发挥志愿者服务队伍的作用。创造优美居住环境，建立健全环保管理体系和良好的生态环境，努力提高居民的环保意识。社区共出宣传栏2期，印制生态环境宣传资料300余份，悬挂横幅1条。组织志愿者对辖区垃圾“死角”、野广告、白色污染进行督促整改2次。环保工作做到常抓不懈并加强对清洁工的考勤，实行每月定期与不定期的'考核制度、奖罚分明，职责到人，保证小区环境的整洁。

　　三、注重环境教育，开展环保宣传

　　社区始终将环保宣传工作作为一项重要工作来抓，针对快餐店、小美容院等三产小业主，主要采取发放宣传单等现场宣传教育，并督促他们第一时间进行整改；我们每天对社区内树木进行检查，保证树

　　木不被破坏：我们定期举办环境保护知识讲座、环保志愿者护绿活动，在社区内设立了明显醒目的环保宣传牌，以营造良好的长效宣传氛围，对扩大环境保护的影响力也起到了很好的促进作用。在以后的日子里我们还将继续努力将社区生态保护做的更好让居民有一个绿色的生活环境。

　　板桥社区居委会

关于季度工作总结范文11

　　整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：

　　一、工作内容

　　1、跨部门协调与沟通项目

　　从x月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括有效沟通培训公共事务服务咨询日部门例会互动部长轮岗标杆部门评优部门协工作机制，第四季度个人工作总结。

　　整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善;

　　立足公司现状和实际，没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。

　　1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好!

　　2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。

　　3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点;整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。

　　4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。

　　5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。

　　6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。

　　2、职业规划项目

　　第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。

　　3、人力资源规划

　　1)广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。

　　培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。

　　本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。

　　2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。

　　4、活出真我风采集训营

　　10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营最佳口才奖荣誉称号!

　　5、营销储备职业规划管理方案

　　一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的`需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。

　　基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。

　　6、新员工辅导

　　第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。

　　7、部门项目的工作支持

　　1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。

　　2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。

　　二、个人亮点

　　1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升

　　跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。

　　2、创新意识不断加强

　　从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。

　　3、综合素质在实践中得到很好的锻炼

　　现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。

关于季度工作总结范文12

　　20xx年公司安全生产技术部在公司党、政、工的正确领导下，始终坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针，把确保电网安全运行放在首位,按照部门负责人与领导签订的xx年度安全生产责任书及各项责任目标，不断加强和夯实安全生产基础管理工作，保证了我公司电网的稳定运行，主要做了以下工作;一、xx年思茅供电局下达我公司农网站大修项目，截止11月份完成思茅供电局下达任务，技术部季度工作总结。具体实施情况如下：

　　(一)线路大修方面：

　　35kv江加线路、宝藏t接线路、桥整线路的检修(线路运行通道砍伐，地锚土填充，拉线检查、校紧，杆体、铁附件、金具检查，杆基加固，损坏绝缘子更换)等。

　　(二)、变电站大修方面：

　　(1)35kv加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站大修，分别对变压器、电压互感器、电流互感器、真空断路器、跌落保险架;11kv母线架、35kv母线架及隔离开关操作机构调整加注润滑油和防腐处理，绝缘瓷瓶检查、清洗。

　　(2)xx年3-4月，安全生产技术部配合思茅供电局、变电部对江城变电站、加禾变电站、整董变电站、宝藏变电站、一次设备检修，二次设备定检。

　　(3)城网台变及各乡镇部份台变的绝缘试验和接地电阻测试工作。

　　(三)、“两措”计划实施情况

　　公司严格执行“安全第一、预防为主”的方针，为确保我公司人员人身伤亡事故和设备事故为零目标，公司制定安全技术措施及反事故措施，并监督实施。

　　一、安全技术措施

　　(1)人人签定安全目标责任书，使每位员工的思想安全意识不断提高，牢记在工作中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害的原则。

　　(2)根据上级部门有关要求，抓好“春秋”季安全大检查工作，并制定计划下发各部门，监督各部门认真进行整改，使公司各类隐患消除在萌芽状态。

　　(3)对公司人员进行了培训和考试，通过学习，提高了人员的业务素质，明白了安全技术措施和组织措施的重要性，在工作中严格执行“两票、三制”制度，消除麻痹思想，杜绝各类事故的发生，。

　　(4)年初做好上年度的安全工作总结，并提出本年度的安全生产目标和安全工作计划。

　　(5)年初对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行审核,并书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人名单。

　　(6)根据实际情况，不定期对管理干部、安全员、班组长进行安全培训。做好全公司的安全教育工作(包括临用工、外包工程人员的安全教育工作)。

　　(7)组织每月一次的公司安全生产分析会议;监督检查各部门安全分析例会、班组“两会一活动"(即：班组班前、班后会，班组安全活动)等安全工作的开展情况，并对部门、班组的安全工作进行指导。

　　(8)每月初编写出上月公司安全情况简报，并于5日前将各部门上月安全情况的奖惩意见提交综合管理部。

　　(9)组织好每年一度的迎峰度夏的检查工作。根据实际情况，结合季节特点和事故规律，监督各部门做好防火、防暑、防汛等安全检查工作，监督有关部门做好安全工器具、电动工具、起重机具等的检查试验工作。

　　二、反事故措施方面：

　　xx年，按照思茅供电局xx年对春秋检工作的部署，在春秋检查过程中，认真查找缺陷，及时上报各类缺陷，及时消除各类缺陷，努力做好人身、电网、设备的.各项安全工作。公司结合生产任务，认真查找身边的不安全隐患和作业不安全行为，严防习惯性违章行为，彻底纠正各类习惯性违章行为，保障作业过程的人身安全，及时消除发现的设备隐患，以班组和个人的安全行为确保实现公司安全生产目标。

　　(四)、安全生产情况分析

　　1、安全生产工作开展情况

　　(1)xx年重点抓了“两票三制”。我公司由于职工文化素质普遍偏低、年龄偏大、执行“两票三制”，很多老职工对“两票三制”的重要性难以理解，公司根据实际情况制定了相适应的规章制度和考核制度。对于“两票三制”的落实情况，我公司严格要求各部门认真执行“两票三制”，公司不定时进行抽查;每月对部门发生的“两票”，首先由部门认真审核盖上相应的印章交到公司，由公司安全专责进行复审，不合格或不规范的提交考评委进行当月考核。

　　(2)不断规范调度术语，遵守调度纪律，公司4月底组织全体员工进行《安规》、《十二项生产标准》考试，6月组织“安全知识竞赛”活动为契机开展全体员工“学安全、讲安全”活动。进行了对群众安全用电常识和突发安全事故处理方法的宣传、教育和指导工作，全员安安全意识得到进一步提高。

关于季度工作总结范文13

　　顾的工作，在公司领导正确的指导与同事们的积极帮助下，我严格要求自己，较好的完成了本职工作，收获颇多，现将工作总结如下：

　　一、度工作目标达成情况

　　1、协助上级领导建立健全有关收款政策与程序，督导收银员严格执行。

　　2、负责收银员零用备用金的管理，包括班前向收银员提供零用备用金，班后收回备用金，到银行兑换零用备用金等工作。

　　3、组织召开班前会，通报重要事件，对已发生的各项问题进行陈述、防范和规范。

　　4、检查各收银台收银员工作状况，随时抽查收银员的'收款情况，核对应收金额/实收现金，防止差错的发生，收银高峰时期协助收款工作。

　　5、督促所有收银员下班及时做好交接班手续。

　　6、每周组织例会，解决收银员工作中存在的问题。

　　7、内部培训，及时培训收银员的业务知识及思想问题。

　　8、配合财务人员做好账务衔接和核对工作，记好有关往来账务。

　　9、全面负责收款系统的资金安全，包括收款、款项存行、银行账户资金等安全。

　　二、度工作中个人存在问题与不足

　　1、业务水平和职业技能还有待提高。

　　2、工作不够细致，需要提升判断能力和沟通能力。

　　三、工作计划及目标

　　1、督促收银员礼貌待客、优质服务，树立良好的企业形象。

　　2、加强财产安全监管，适时检查监控系统是否能正常运转，将存在安全隐患的事项上报领导，并及时解决。

　　3、不断更新完善收银员培训教材，每季度开展一次培训，形式不限，以提升收银员业务技能和服务规范为目标。

　　4、每日至少巡查2次，做好巡查记录，及时纠正收银员的不当行为，并做好总结归纳工作。

　　5、充分利用班前会，总结日常工作中好的方面和不足之处，强调一线员工服务意识。

　　6、加强对收银员的督导、培训及评估考核。

　　7、做好员工的管理、指导工作，提高工作效率。

　　8、做好日常收银基础工作，确保商场经营工作正常运转。

　　9、加强团队配合，与各部门做好沟通、协调工作，有问题及时解决。

　　10、学习专业知识，增强自身专业能力。提高管理与沟通能力。

　　在今后的工作中，我将继续严格要求自己，不断提高自己的业务水平和职业技能，增强与公司各部门工作沟通，服从管理，虚心学习，认真完成领导布臵的每一项工作，再接再厉，为公司的发展贡献自己的微薄之力。

关于季度工作总结范文14

　　一、销售业绩数据汇总：

　　全年销售目标第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比

　　第一季度销售订单完成情况(单位：单)

　　第四季度销售额第一季度销售额第四季度第一季度季度下达销售计划

　　按期完成未按期完成备注

　　3500万元717、8万元733万元807、5万元436 417 19详见报表

　　完成率：%增长率：%增长率：%按期完成率：%未按期完成率：%

　　二、与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，总体观察，通过一年的“绿带”学习，我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验，还是公司内部各部门工作协调，都在不断进步。　　三、第二季度销售目标：￥950万元

　　鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告，为确保今后的交货准确率，各相关责任部门应尽快拿出整改方案。

　　四、市场开发战略：

　　我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。

　　1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“xx公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域，因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场，我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的`长远利益。

　　2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团产销突破300万辆，后十个企业年产销30万辆以上。

　　3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有：潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合，同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合，①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“xx公司”全面进入汽车行业做好售前服务。

关于季度工作总结范文15

　　20xx年是实施“十二五”发展规划的开展年，也是“规范管理年”。社区在陈仓镇政府和宝石机械公司矿区服务工作部的正确领导下，在社区一班人的共同努力下，圆满完成了各项工作任务，取得了较好的成绩，得到了上级领导和社区群众的好评，年底被评为“五星级社区”现将四季度工作总结汇报如下：

　　10月22日至23日社区干部参加了矿区服务工作部组织的为期二天的“规范管理年”培训会，进一步熟知了社区工作的职权范围和服务内容，提高了理论水平和实际工作能力，培训结束后，我们立即行动，修订梳理完善社区各项规章制度，装订成册，按章执行。

　　10月20日开始，社区干部放弃假日休息，舍小家，顾大家，加班加点，入户调查，登记保障房，着力解决居民住房困难，先后为208户住房困难家庭申请了保障房登记，让生活在社区的居民“居者有其屋”。为活跃社区居民文化生活，10月28日，社区举办了第三届“迎国庆、促和谐”书法、绘画、摄影展，展出摄影作品40板，书法、绘画作品68幅，展期一个月，吸引了市、区、镇有关部门领导和居民群众近500人观看了展览，给大家带来了美好的精神享受，

　　获得了大家一致好评。11月份，社区全力以赴，精心组织筹备区人大代表选举工作，入户登记选民，11月22日是金台区选举日，寒风刺骨，虽然天气寒冷，但社区选民积极参与，其中有多名80岁以上老人带病坚持选举，社区近千人参加了人大选举，在清点选票期间，社区舞蹈队表演了精彩的节目，选举圆满完成。12月15日，召开支部党员大会，表决通过了预备党员张磊同志转正。12月20日，我们联合宝十路片区五个社区举办了社区文化建设推进会暨联谊会，旨在学习党的十七届六中全会精神，推动社区文化大发展、大繁荣，以便相互交流经验，增进感情，促进工作。报价日报社和区宣传部两位领导应邀参会，并在新闻媒体宝鸡日报做了报道。12月16日，社区为困难户入户发放棉衣棉被，使困难人员真正体会到党和政府的'温暖。12月23日组织社区合唱团召开年终联欢会，促进社区文化工作再创辉煌，12月29日召开社区楼组长、党员、居民代表、业委会，物业及陈仓镇领导、矿服领导参加了年终总结表彰大会，会后表演了精彩的文艺节目，收到了良好的效果。

　　社区工作繁杂琐碎，千头万绪，关键在于把广大居民群众最关心、最现实的利益维护好、实现好。真正为社区居民办实事、好事。如社区患大病的困难人员，社区通过各种渠道为他们申请大病救助、慢性病报销、困难救济，帮助他们解决生活困难。像李保芳、张秋月、于国庆、司秀兰等同志，鼓励他们振作精神，战胜病魔，早日康复。

　　四季度，是20xx年的最后一季度，社区工作千头万绪，社区要面对市、区、镇等各个部门的工作任务，迎接上级检查，年度目标责任考核，安全检查、社会事务、年终各类总结总评，文件多、会议多，件件事情要落实，要安排完成。我们深感工作忙碌，很多同志形容是“五加二”，“白加黑”。面对这些抱怨，我们只好面对现实，因为忙碌的背后，通常是任务重、责任大。在一定意义上，忙碌亦是一种幸福。因为，忙碌也就是能为人民为社会多做事多贡献，生活充实，心中无比的快乐幸福，社区工作人员的忙碌，把党的各项惠民政策一件件落实到千家万户，使老百姓充分感受到党和政府的温暖，我们的忙碌提高了老百姓的幸福指数，我们忙证明我们的付出有价值，忙得有意义，忙的过程也能充分展示自我，成就人生。

　　时值年终岁末，镇领导一行六人来社区年度目标责任考核，社区精心准备，加强对接。向考核组介绍了我社区20xx年度目标任务完成情况，考核组进行了打分，对我社区一年来在各项工作取得的成绩给予了充分肯定，进行了高度评价。社区对20xx年的工作早部署，早安排，安排好分管范围内的工作，确保年工作起好步，开好局，做好春节前后的各项工作，确保居民过一个安乐、祥和的春节。

　　一年来，社区发扬团队精神，取得了显著的成绩，被市委、市政府评为“文明社区、平安社区”、“五星级社区”等，成绩的取得与各级领导的关心和支持是分不开的，凝结着全体社工人员的心血和汗水。

　　我们深知社区工作只有起点，没有终点，成绩只能说明过去。我们决心认真总结经验，借鉴左邻右舍和兄弟单位的好做法、好经验、取长补短、再接再厉，以“争创一流”的工作精神，再创佳绩，为建设和谐社区做出应有贡献。

　　谢谢！