红色物业重点工作总结
红色物业重点工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编精心整理的红色物业重点工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
红色物业重点工作总结1
一年来,物业部得到了各个兄弟部门的鼎力,在物业部全体员工的共同努力下,得到了进一步顺利的发展。具体体现在以下几个方面:
一、加强安防队伍建设
加强安防队伍建设,树立安防队伍良好形象。一年来,物业部结合安防的工作实际,强调要以“外树形象,内强素质”作为工作重点,制订了一整套行之有效的管理制度和行为规范,并在实际操作中不断总结提高,使安防工作逐步走上规范化、程序化的发展轨道。着手抓安防员仪容仪表,操作规范,纪律作风,使安防员的精神面貌大大改观;其次是加强军事体能训练,从实践出发,统一规范体操,每周两次训练,既锻炼身体、增强体质,又起到威慑坏人、鼓舞士气、展示安防精神风貌的作用。
1、要求按照《操作人员服务规范》操作,并督导相关人员实施不定时、不定点抽查保洁、绿化工作等若干措施,以使普罗旺斯的保洁、绿化工作水平更上新台阶。
2、根据保洁、绿化工作现行的操作程序,提出改进的意见并进行指导。使之更合理和更规范。
3、结合实际,制定相关的设备运行管理、操作流程以及维修、保养制度,规范物业设备的管理。定期组织机电设备、设施维修保养培训,对设置机电设施台帐保养、标准记录进行评述,使机电员更明瞭岗位操作方法,对前期物业的机电设备设施进行有效地保养,确保机电设备正常运行。
二、开展工作培训
开展工作培训,提高队伍素质为不断提高员工队伍素质和工作能力,物业部通过加强员工培训计划,分期分批对新入职员工、在职员工进行培训。在培训中还组织安防员、绿化工、管理员、机电工进行岗位知识测验,取得较好的学习效果。
三、加强精神文明建设
加强精神文明建设,促进各项工作开展。
1、年初注册成立了X物业管理有限公司X分公司,同时成功竞标接管了X项目的物业管理工作。完善了物业的管理体制,使本部门的工作有条理地进行,提高了我们的管理水平。
2、积极配合房产公司开展各类活跃社区文化和各个阶段举办的房产展销、促销活动任务。
3、举行安防演练,营造良好的外部环境,充分凸显物管服务新优势,在品牌传播方面做了大量的工作。
四、工作计划
来年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的'全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有特色的物业管理品牌。
回顾今年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。来年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
红色物业重点工作总结2
自今年6月份调入xxxx物业管理处以来,我努力适应新的物业工作环境和物业工作岗位,虚心,埋头物业工作,履行职责,较好地完成了各项物业工作任务,下面将任职来的物业工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应物业工作我是初次接触物业管理物业工作。
对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的物业工作岗位和物业工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清物业工作思路,总结物业工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以物业工作任务为牵引,依托物业工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作情况。
另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了物业工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了物业工作重点和难点。
二、心系本职物业工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务物业工作。自接手了xxxx管理处财务物业工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的'分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的物业工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的物业工作:一是资料录入和文档编排物业工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据物业工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是管理物业工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性物业工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化物业工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的物业工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化物业工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的物业工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获在xxxx物业工作半年来,完成了一些物业工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有你摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的物业工作岗位
(二)只有你主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的物业工作状态
(三)只有你坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责(四)只有你树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的物业工作做好。
四、存在的不足由于物业工作实践比较少,缺乏相关物业工作经验,20xx年的物业工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化物业工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对20xx年物业工作中存在的不足,为了做好新一年的物业工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新物业工作方法,提高物业工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护物业工作。
红色物业重点工作总结3
八月份,本月部室主要对各卖场各别专柜实施配套服务外,其它空调、电工班、空调对楼层空调实施设备维护,包括对六楼新建办公室配套施工。现将本月物业部工作汇总如下:
一、六月份工作总结
1、从商场整体形象、消防安全着手,与各楼层相关部门协调做好对商场柜台布局新规划工作,并绘制大量的各楼层可能性调整平面图,及为供应商下半年提供调整后具体位置尺寸图,方便于卖场调整计划实施,同时也做好上半年调整后图纸部门确认,并上报市场核实经营面积是否正确。
2、在各楼层装修期间,商场时不时出现施工垃圾,我室要求清洁公司加派人手,加强现场卫生监督管理,及时处理商场各个角落的清洁,及时完善和恢复原有的购物环境。
3、六楼新建办公室已接近尾声,物业部安排相关人员验收,主要验收消防排风机、砖墙、地上及屋面排水系统、钢化玻璃幕、乳胶漆等建筑物相关构件的正常使用功能,下一步做好旧办公室改建及配套新办公室相关设施。
4、班组本月末对空调机组实施化洗清洗二号主机,此次采取另一种施工方案:对冷凝器主旁通管两端驳接配件,进行拆迁,并暴露出两端的毛细铜管,方便两边人员钻孔畅通内壁。在施工工艺方面,班组也采取机械操作,即是利用冲击钻的转速慢功能,让其的钻头带动橡胶管转动,有循序渐进来回冲刷清洗,效果上还是节约劳力输出,及人工省事,对设施磨损方面也有所限制。专业技术方面上,此次加大5%酸性药剂,增加结垢的溶解性,有效内壁分层,整体效果明显。下一步工作对2台主机更换机油,缓解机械上的配件损耗。
5、装饰方面:配合东源公司完成2家店面装饰工程实施,目前已完成。
6、电工组除本月对本职工作以外,着手对各楼层配电箱实施上半年计划检查电气线路安全使用。
7、本月份商场三楼西侧的'品牌“艾格”运动系列一专柜,进行全面装修。因考虑到其专柜用电量很大(足有千瓦)及吊顶全面改造,电工班要求厂家在当层配电间予以接取电源,同时合理分配该楼出不穷层收银台的安置;另一方面要求厂家施工轻钢龙骨隔墙时,不允许对原地面进行钻眼做固定,便于保持原有地面地砖的完好性。
8、配合陈辉副总完成相关涉外工程方面的预结算审核工作。
二、下个月的工作重点
1、从目前原办公区空调送风来讲,各别办公间空调还是很热,空气输出不是很通畅,下一步对吊顶机组做好电机马达维修保养,并对吊顶机上的空气过滤网实施清洗处理。
2、加快对原办公室改造施工到位工作。
3、针对前期电工班组提出,关于七楼投光灯日益使用,出现部分光源无法使用现象,有待进行更换维保事宜,该月着手计划办理。
4、加强各班组管理工作,提高工作效率及增强员工工作积极性,针对本月新入职员工服务意识加强培训力度。
5、加强“开源节流”管理,对已投入试行的清洗中央空调系统管道及冷却塔除垢工作,进行跟踪落实,核实清洗后水质是否达到工业技术指标,确保空调系统正常运转。
6、配合三楼女装关于一百“ONLY”专柜铺面下半年进驻装修前期准备工作。
7、做好上半年工作总结及针对物业部工作(电气、水量、空调运行情况、各类设施使用状态)做好小结。
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