学生心理危机干预方案(一)

为了有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题以及由此可能引发的自伤或伤害他人等严重事件，保障学生的心理健康与生命安全，维护正常的校园秩序，预防和减少心理危机事件的出现，以达到对心理危机早发现、早干预、早治疗的目的，特制定本预案。

一、心理危机干预的对象、原则

（一）心理危机定义

心理危机是指学生运用通常方式不能应对目前所遇到的情形而出现的严重心理失衡状态。

心理危机预警和干预是指对处在心理危机下的个人及与其有密切关系的人，采取有效的措施，使之能安全度过危机，尽快恢复社会功能。

心理危机预警和干预由心理卫生委员、学生干部、学生辅导员及学院心理辅导员、学院党总支副书记、大学生心理健康教育中心分工负责，学院党总支副书记总负责。

（二）心理危机预警和干预的对象

1、有严重抑郁症、精神分裂症等易出现自伤行为的精神障碍者；

2、因心理障碍或突发事件导致产生自伤企图或行为者；

3、因心理障碍而表现出明显的攻击性行为，有暴力倾向或伤害他人倾向者；

4、出现与严重自伤或他伤事件（或人）有密切关联者；

5、其他经由大学生心理健康教育中心认为有必要进行心理危机干预者。

（三）心理危机干预的原则

1、生命第一的原则。发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。

2、亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或监护人。

3、全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。

4、分工协作的原则。实施危机干预过程中，班干部、辅导员要协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。

二、心理危机干预实施程序

（一）问题的发现

建立起通畅的学生心理危机信息反馈机制，辅导员和心理委员做到在第一时间内掌握学生心理动态，对有心理障碍的同学，心理委员应发动周围同学应予以理解、关心和帮助学生。对有行为异常或近期情绪、行为变化较大的学生，辅导员应给予及时的心理指导，并做好咨询记录，并及时向学院心理辅导员反馈情况。对问题严重的学生需及时转介到大学生心理健康教育中心，由专业心理咨询教师对学生进行咨询和危机风险评估，提出危机干预措施和初步的治疗建议。

（二）讯息报告

学生如出现心理危机情况，心理委员应立即向学生辅导员和学院心理辅导员报告，辅导员在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向所在学院党总支副书记报告，学院党总支副书记立即向学校职能部门的主管领导报告，职能部门主管领导视危机严重程度酌情向学校分管领导及时汇报。

（三）即时监护

学院、学校有关职能部门立即派专人对危机学生进行24小时监护，保护学生的生命安全。

（四）通知家长

在实施监护的同时，学院应以最快的速度通知家长来校，如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取治疗措施。在紧急情况下，可采取直接送至专业卫生机构进行治疗等相应处理措施。对没有监护能力或不配合学校的家长，学院应对学生强制采取治疗措施或派人将学生遣送回家，并视情况为其办理休学或退学手续。

（五）进行阻控

对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学校可调控的可能引发其他学生心理危机的**物，学院应协助有关部门及时阻断。

（六）实施治疗

需住院治疗的，必须将学生送至专业卫生机构治疗；

对可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，学院应与其家长商定监护措施；

对不能坚持在校学习的，按照学校学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。

（七）应急救助

得知学生有自伤或伤害他人倾向时，辅导员及相关人员应立即赶赴现场采取救助措施，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助。

（八）事故处理

当学生自伤或伤害他人事故发生后，学院党总支副书记负责现场的指挥协调，联系学生工作主管部门；联系保卫处负责保护现场，配合有关单位对当事人实施生命救护，协助有关部门对事故进行调查取证；联系校医院负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送至就近医院救治；大学生心理健康教育中心负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪。

（九）成因分析

事故处理结束后，学院心理辅导员负责事件的成因分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备今后参考。

三、实施要求

（一）信息畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。

（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，靠上工作，靠前指挥，迅速果断地采取有效措施。

（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。

（四）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。

（五）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关单位或个人的责任。

学生心理危机干预方案(二)

为舒缓情绪、减少心理压力，结合学校实际情况，特制定《XX学校应对疫情心理危机干预工作方案》，做到有效预防、及早发现、专业辅导，降低学生因突发事件而出现的心理应激危害程度，促进学生心理健康发展。

一、指导思想

为坚定打赢疫情防控阻击战的信心，深入贯彻落实上级教育主管部门开展疫情相关决策部署和心理危机干预工作要求，将学校师生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服务热线，确保疫情防控心理服务工作有序开展。

二、组织保障

成立应对疫情紧急心理危机干预领导小组，在疫情期间进行疫情应对的部署与规划，开展心理干预指导工作，

组长：

副组长：

组员：

领导小组主要职责：

1、全面领导学校师生心理危机干预工作，对重大危机事件作出决策处理；

2、参加上级相关工作会议并做好落实；

3、执行学校疫情防控相关工作；

4、监督执行工作纪律，督导检查学生心理危机干预。

三、工作目标

通过疫情相关信息以及心理健康知识的教育和宣传，加强师生关于病毒知识的了解与认识，改善消极情绪，提高挫折应对能力和情绪调节能力，做好疫情工作的相关预防。

通过心理辅导和干预，对持有不良情绪的来访者进行心理疏导，采用合理方式宣泄压力，增进现实适应度，尽快恢复心理平衡。

四、工作目标人群

服务对象为全体师生。

将存在心理危机倾向与处于心理危机状态的师生列入心理危机关注与干预的对象。

五、具体实施

（一）预防教育

利用学校微信公众平台以及班级工作群进行疫情心理防护知识宣传与教育，介绍缓解压力、宣泄情绪的方法，引导师生正确认识疫情，做好心理调适，提高心理健康水平。

班主任做好学生心理危机早期预警工作，建立学生心理健康汇报制度，做到早发现、早上报、早评估、早治疗。及时发现学生心理问题并向专（兼）职心理健康教师反映。发现存在严重心理问题的学生，应及时向上级汇报，并在24小时内将相关信息以书面形式汇报给上级部门。

（二）健康测评

采用网络平台问卷收集的形式，对师生心理健康状况进行监测，对心理测试结果进行数据分析，定期提交心理测试报告。同时筛选出需要进行心理危机干预的个体并进行回访，在线进行心理疏导。

（三）心理辅导

开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务，服务方式为：

1、为师生提供网络心理咨询服务，并做好相关记录记录。

2、开通心理支持服务热线开通心理热线电话，为急需情绪疏导和心理支持的师生提供服务。

学生心理危机干预方案(三)

在这个特殊的假期，每一位学生不仅要面对严峻疫情所带来的心理冲击，还要应对在线学习的挑战。复学以后，如何加强中小学生心理健康教育，实现学生的心理“复位”，是摆在所有学校和每一位心理健康教师面前的首要任务。

一、组织机构

成立学校心理健康教育领导小组，由校长任组长，副校长任副组长，学校专兼职心理老师、行政人员和班主任共同参与、制定学校心理健康工作计划并明确分工和职责。

复学后建立三级预防机制，在心理健康教育、心理辅导和危机干预三个方面协同开展，系统推进。

二、紧抓契机，开展生命教育辅导

不经历生死，难以真正理解生命的可贵和价值。在这次抗疫战争中，无数医护人员、民警、防控人员和志愿者，冒着生命危险，奋战抗击在一线，成为最美“逆行者”，生动体现着伟大的民族精神和社会主义核心价值观，这一切都深深感动着包括所有学生在内的全国人民的心。经历过这样的全民战疫之后，学生对生与死的体验深刻，这正是引导学生思考、探寻人生意义的窗口期，是青少年学生人生意义辅导的大课堂。通过开展有关生命意义的心理健康教育，引导中小学生探索生命的本质，理解生命的价值，珍爱生命，将生命中的爱和潜能充分展现出来。

三、营造积极心态，提升防疫抗疫的正能量

传染病疫情迅速蔓延和发展的不确定性，给广大中小学生带来了恐慌情绪。当前，中小学生的积极心态对自身健康和疫情防控都具有十分重要的意义。

一方面，积极平和的心态可以提高自身的免疫力，增强对病毒的抵抗力。研究表明，情绪状态可以直接影响人体的免疫系统，情绪低落、忧郁，会导致免疫功能的下降。相反，积极乐观的心理状态，会提升免疫系统的能力。另一方面，积极心态可以使人提高警惕，做到自觉防护，阻断病毒的传播，携手打赢疫情防控阻击战。

积极营造健康向上的校园文化氛围，并以班级为单位开展重大疫情危机下心理调节活动主题班会，利于培养学生积极心态，提升心理健康素养，增强防疫抗疫的正能量。

四、个别和团体辅导相结合

抗疫情期间，学生面临巨大压力和挑战，部分学生可能会产生各种各样的心理问题，如紧张、焦虑、恐惧、忧郁、丧失兴趣、敌对、自卑和失眠等。因此，迫切需要精准分析，实施个性化的心理辅导。需要针对不同类型的学生，开展针对性的心理辅导，包括个别辅导和团体辅导。

五、排摸重点，开展危机干预

复学前期，通过班会活动、课堂观察、谈话、问卷等各种渠道全面了解学生的身心状况。只有早发现，早干预，才能帮助学生迅速摆脱困扰，克服心理障碍，恢复心理健康。

对个别有严重心理障碍的。学生，或发现其他需要转介的情况，应及时识别并转介到其他专业心理咨询机构或医学心理诊治部门，并建立跟踪反馈制度。开展心理辅导必须遵循职业伦理规范，在学生知情自愿的基础上进行，严格遵循保密原则，保护学生隐私。

学生心理危机干预方案(四)

目前，疫情防控正处于最关键的窗口期，在做好身体防护的同时，如何做好心理防护尤为重要。我校为做好疫情期间学生的心理防护和心理危机干预工作，及时控制学生中可能出现的疫情心理危机事件，根据疫情紧急心理危机干预指导原则，特制定本校工作方案。

一、指导思想

坚定打赢疫情防控阻击战的信念和信心，教育为主，重在预防，及时干预，维护学生的心理健康。

二、组织机构

成立学校疫情心理防护和危机干预领导小组，建立“学校、班级、家庭”三级疫情心理防护和干预工作网络机制，全员参与，形成合力。

组长：校长

副组长：副校长

组员：学校心理健康教育专兼职教师和各班班主任

三、工作目标

1、通过心理健康知识的教育和宣传，加强学生对疫情危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力和情绪调节能力，为应对疫情做好准备。

2、通过心理辅导和咨询等支持性干预，对由于疫情危机导致不良情绪的学生进行心理疏导，引导学生积极主动面对疫情，重新认识疫情，尽快恢复心理平衡。

四、具体措施

1、开展疫情心理防护知识的线上宣传。利用学校学校公众号、美篇等媒介进行疫情心理防护知识的宣传教育，介绍情绪疏泄和心理防护的方法，引导学生理性看待疫情，以平和的心态面对疫情。

2、开展相关家庭教育活动的线上指导。利用视频、宣传图片、绘本等形式指导家庭开展各类亲子活动，开展相关网络家庭教育指导讲座，引导家长和学生以积极主动的心态面对疫情。

3、组织网上培训，提高开展疫情心理防护和危机干预的专业技能。确保为学生提供科学、专业的心理援助，并做好自身的心理防护。

4、开展网络疫情心理辅导。学校学生心理健康教育发展中心开通相关网络心理辅导的渠道，安排学校专兼职心理教师轮流值班，通过QQ热线、值班电话等开展线上心理辅导，针对此次疫情产生不良情绪的学生提供心理干预，及时解答学生在疫情期间的心理困惑和心理冲突。各班班主任小组组长也要通过班级群密切关注本班学生的心理健康状况，有情况及时向学校心理老师求助。心理专兼职教师根据评估情况开展线上心理辅导或上报、转介。

5、做好开学后的学生心理辅导工作。密切关注从疫区返回或因疫情出现心理问题的学生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

学生心理危机干预方案(五)

生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，使他们处理问题容易极端化。因此，心理危机干预迫切而重要。针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和谐社会，落实科学发展观的现实诉求。为此，特制定我校心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决面临的可能心理困境，促进我校心理健康教育的更好发展。

一、心理危机干预的目标：处理突发心理危机事件，避免造成的更大的伤害；解决心理危机过程中的具体问题，群体或个体危机消除，恢复常态。

二、心理危机干预组成人员：主管领导、班主任、心理老师、校医

三、心理危机干预工作分工：

1、主管领导全面组织协调指挥。

2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3、心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4、校医现场处理可能的躯体病患及伤害。

5、干预结束后观察和随访。

四、心理危机干预的程序：

1、心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。

2、主管领导通知心理老师、校医等相关人员到达现场。

3、按照分工迅速展开工作。

五、心理危机干预的注意事项：

1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。

学生心理危机干预方案(六)

为了提高学生的心理素质，有效预防、及时控制和消除学生的严重心理问题由此引发的自伤或伤害他人等严重事件，并且维护学校的生活、学习秩序，从而建立和谐校园。现制定我校校园心理危机干预应急预案。

一、具体目的：

1、通过心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3、通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

4、通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1、预防为主；

2、及时预警；

3、协调有序；

4、反馈追踪。

三、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

1、通过心理健康测评筛查出来的需要关注的重点学生；

2、遭遇重大事件而出现心理或行为异常的学生；

3、患有严重心理疾病的学生；

4、有自杀倾向或既往有自杀未遂史或家族中有自杀者的学生；

5、因严重生理疾病而导致心理痛苦的学生；

6、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑不安的学生；

7、其他有情绪困扰、行为异常的学生。

尤其要关注上述多种特征并存的学生，其心理危机程度更严重，应成为重点干预的对象。

四、心理危机干预组成人员：

主管领导、班主任、心理辅导老师、校保安人员等。

五、心理危机干预工作分工：

1、主管领导全面组织协调指挥。

2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3、心理辅导老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4、校保安人员维持秩序。

5、干预结束后观察和随访。

六、心理危机干预的程序：

1、心理危机发生后，班主任应在第一时间通知主管领导。

2、主管领导通知心理辅导老师等相关人员到达现常

3、按照分工迅速展开工作。

七、心理危机干预的注意事项：

1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的有限性。

学生心理危机干预方案(七)

校园心理危机是指在学校校园生活范围内，由于各种突发的、重大的危机事件所引起的校园成员心理严重失衡状态。为及时疏导、有效干预学生心理危机，减少或避免因心理问题而引发的伤害事件，及时、有效、稳妥地处置校内可能发生的各种心理危机事件，促进学生健康成长，特制定本预案。心理危机预防和干预应遵循以下原则：以人为本，安全第一；组织健全，职责明确；预防为先，教育普及；预警及时，重点突出；干预到位，专业科学；支持系统，家校结合。

一、组织机构

组长：校长

副组长：副校长

组员：德育主任、总务主任、大队辅导员、心理老师及各班班主任老师。

心理危机的预防与干预工作在组长的统一领导下，副组长的协调下，开展有序的心理危机预防、干预与疏导工作。

二、基本原则

1、将心理危机干预工作纳入学校的疫情防控工作中，在疫情的不同阶段和学生入学前后，及时调整心理干预工作重点；

2、针对师生出现的心理健康问题，采用综合应用干预技术；

3、严格保护受助者的个人隐私；

三、工作目的

1、为有需要的师生提供心理健康服务；

2、为受影响的师生提供心理危机干预；

3、积极预防、减缓疫情带来的心理影响；

四、具体措施

（一）开学前

1、疫情心理防控知识的宣传

每周一次心理教育学习宣传。每周一的晨会课时间，通过网络向全校师生推送疫情防控心理知识，增强心理保健意识，减少和降低由疫情导致的紧张、焦虑、恐惧等情绪困扰和心理压力。

2、清楚掌握“三类人员”涉及到的师生家庭个案，并建立档案。

（1）三类人员具体是指：现在中高风险区人员、到过中高风险区返回不足半个月人员、与来自中高风险区人员有接触史不足半个月的人员。

（2）具体实施：

A。目前学校已实施全校师生的日报工作，了解学校老师现阶段的动态，掌握是否涉及到“三类人员”的具体信息；

B。各班班主任统计各班学生以上“三类人员”的具体信息并做好记录；

C。班主任及时了解学生个体及家庭所发生的生活事件对学生心理产生的负面影响，当发现需要重点关注的对象时及时上报给心理老师；

D。心理老师对以上重点关注对象建立具有针对性的档案，若有特殊情况上报给校领导。

3、开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务

（1）学校向师生公布本校心理老师QQ号：****及邮箱、线上咨询渠道，为有需要的师生提供心理咨询，同时心理老师为本校有心理困扰的师生及时进行全天网络咨询。

（2）心理老师通过各班调查了解学生疫情及其心理状态，对有需要的学生积极进行心理疏导。班主任要及时并密切关注本班学生的心理健康状况，及时与心理老师交流，以最快、最有效地为学生提供帮助。

4、开展师生心理健康问卷调查

对全校学生进行心理健康状况排摸，梳理是否存在疫情重点地区的返回或者家庭成员中有感染疫情的学生，对疫情学生情绪波动、体育锻炼情况、家庭关注变化等等多方面排摸，密切关注全校每一位学生。

（二）开学后

1、对重点师生开展心理健康筛查，继续进行心理辅导。

（1）对有亲友感染发病的学生进行干预与辅导，对疫情导致出现心理焦虑等问题的师生进行干预与辅导；

（2）对所有有严重负面情绪困扰的师生开展心理咨询与辅导。

（3）密切关注从中高风险区返回或因疫情出现心理问题的师生，做好跟踪回访，根据不同情况做好心理支持服务，减轻疫情可能造成的心理伤害，促进校园和谐稳定。

2、针对疫情开展心理健康教育活动

（1）组织全校班级进行疫情防控心理健康教育主题班会；

（2）面向学生或家庭，开设疫情防控心理健康教育网络微课；

五、学生心理调适方法与建议

（一）学生心理居家情绪调节法

1、深呼吸放松法

吸气：深深地，慢慢地，大吸一口气，直到吸不进去，屏住；

呼气：慢慢地，轻轻地呼出来，呼出来，呼出来；然后，重复上面的步骤3-5次，吸气，呼气-

2、躯体肌肉放松法

选择仰面躺在床上或者舒服地坐在沙发上；握紧你的双拳，握紧，再握紧；慢慢放松，再放松，完全放松；抱紧你的双臂，抱紧，再抱紧；慢慢放松，再放松，完全放松；双腿伸直，绷紧你的脚弓，绷紧，再绷紧；慢慢放松，再放松，完全放松。

3、积极的“愿望清单”技术

列出平时一直来不及做的所有爱好，排个队，按照优先级勾选出在家里就可以实现的活动。逐项实现，每项持续到感觉有点儿无聊。如果你的项目少，还可以发展一些新项目。也可以发布在朋友圈里，邀请更多同学一起参与，相互激励。

4、增加沟通交流

父母长辈能够给予我们最大的安全感和心理支持，及时向他们倾诉你的感受和想法有利于缓解不良情绪。同时，当我们长时间宅在家里，难免会与父母因为写作业、看电视、玩游戏等问题产生矛盾，学着换位思考，体谅父母并与他们进行有效沟通。

（二）假期在家的日常作息安排

假期是休养的最佳时期，应劳逸结合，既要有充分的休息时间，使得身心得到放松，也要有一定的学习时间，做到对上学期的学习进行总结以及下学期的学习进行合理规划。

那么，假期的作息时间表可以如何合理安排呢？

8：00起床，独立进行穿衣、叠被、洗漱等，培养自理能力；

8：30-9：00吃早饭，小学阶段正是身体发育的重要阶段，应养成每日吃早饭的习惯；

9：00-10：00“空中课堂”在线学习；

10：00-11：00“空中课堂”在线学习；

11：00-12：00阅读或练字，或在线自选课程学习；

12：00-12：30午饭；

12：30-13：30午休或者自由活动；

13：30-15：00阅读或练字；

15：00-16：00“空中课堂”在线学习；

16：00-18：00自由活动，或在线自选课程学习；

18：00-18：30晚餐；

18：30-20：00亲子互动时间；

20：00-21：00洗漱及睡前准备工作；

21：00进入睡眠时间。

每位孩子可根据自身的实际情况，制定符合自己的假期作息时间表。

（三）亲子沟通三原则

1、减少负面评价，增加对孩子的鼓励。在孩子的成长过程中，父母应对孩子的努力做出恰如其分的肯定。因为，正面的评价会让孩子的大脑分泌快感荷尔蒙——多巴胺，进而产生“下次一定要做得更好的欲望”。

2、建立平等的话语权。只有建立在平等和尊重的基础上的亲子沟通，才能让孩子表达出自己的真实想法。父母应积极倾听孩子的真实想法，站在孩子的角度去理解和接纳孩子。在生活中为孩子创造选择的机会并尽可能尊重孩子的选择。

3、做孩子的榜样，而不是操纵者。在教育上，身教比言传更有说服力。比如，爱看书的父母，养育的孩子也更爱看书；喜欢旅行的父母，孩子也会有一颗向往大自然的心。

（四）解决冲突四步走

1、同理孩子，拉近孩子跟你的距离：我理解……

2、描述你看到的、听到的事实或行为：我看到，我听到……

3、表达你的感受：我感到……

4、提出你的期望：我希望……

练习时间：孩子早上睡到十一点，起来就看电视，你会怎么表达呢？

（五）疫情压力下如何进行自我心理调适

大多数人面对突如其来的疫情，可能会产生心理学所说的“应激反应”，常见的反应有：

1、情绪：焦虑、恐惧、抑郁、愤怒、失望、抱怨、委屈等，情绪的起伏也会比平时强烈。

2、认知：自我价值感降低，认知歪曲，思维过程变慢，注意力不集中，想象力下降，犹豫不决等。

3、行为：逃避与回避，退化与依赖，敌对与攻击，无助与自怜，物质滥用等。

通常大部分人的应激反应会在一周内逐步缓解。心理应激不全是坏事，它一定程度上可以提高人们的警觉性、敏锐性，激发人们通过主动积极的自我调整适应新变化。

1、正确认知：从官方和权威媒体了解疫情信息，学习科学的防控知识，不过度的“涮信息”，不信谣，不传谣。

2、自我接纳：在对疫情充分认识的基础上，接纳自身正常的应激反应，不生气、不抱怨、不失落，积极寻求干预方式。

3、合理倾诉：积极向身边的亲朋好友诉说自己的感受和情绪，寻求支持，可主动向班主任老师、心理老师、心理热线倾诉，寻求心理支持。

4、转移注意：避免信息过度获取，转移注意力，让自己忙起来。可以趁着假期，做些平时没有时间做的事情，与家人共处、聆听平静的音乐、看电影、看喜剧、看自己喜欢的书。

5、积极行动：尽量减少外出或是不外出，出门正确佩戴口罩；在家勤洗手，多进行消毒，进行正常的生活作息、摄取充分营养、在室内进行适量运动。

六、教职工心理调适方法与建议

（一）注意劳逸结合，规律安排作息。

长期居家中容易失去生活规律，长此以往容易导致生物钟紊乱、胃口不佳、免疫力下降等身心不良的情况；居家久坐办公，也容易腰酸背痛，眼睛疲劳。所以请教师们要有序规律安排生活，注意劳逸结合，放松心态，做好防护措施，增强自信。

除了工作以外，可适当安排一些较轻松的活动，拓展兴趣爱好、进行室内运动，如室内即可完成的亲子游戏等。研究证明，通过运动促进血液循环，可以使大脑皮质的兴奋和抑制恢复平静，经常练习，会促使大脑创伤碎片修复，达到改善不佳心情的目的。每周坚持3-5天，可以使人精神高度集中，是稳定情绪、控制精神紧张和心理失调的有效途径。

（二）设定清晰边界，平衡双重身份。

我们很多教师目前居家办公，需要兼顾工作和家庭，扮演着双重角色。一方面，要和几十个学生及家庭实时沟通、备课上课，以及每日各种数据的通知、统计、汇总、上传；另一方面，又是孩子的父母、家人，需要足够时间的陪伴。作为双重身份的工作者，教师自身对于时间的合理安排就尤为重要。

在家办公就需要营造工作环境，设定清晰的边界，当然也需要和家人沟通达成一致。如果在试图工作时，总有家庭成员或家庭事务前来打断，或者一直工作而忽略家庭生活，恐怕最终都会对工作和家庭生活带来困难。

合理看待疫情，调整思维模式；合理处理关系，转换好身份，不把工作中的问题转到家庭，也不把家庭的问题转到工作；制定每日计划，让生活和工作更加有序。也要记得留出一定的时间，与家人多沟通，互相鼓励，趁着难得的居家办公机会，增进与家人的关系，共度难关。

（三）关注、接纳情绪，找到适合自身的调节方式。

即便是成年人，我们也需要认识到，在突如其来的疫情面前，我们产生恐惧、担忧、紧张、焦虑等的情绪体验都是正常的，适当的负面情绪是为了提高我们对疫情的警惕，有助于我们及时发现和应对威胁，保护好自己。

学生心理危机干预方案(八)

一、指导思想

贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》、《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，以及教育部和《**_*理危机预警干预机制实施方案》等文件精神；按照“加强教育引导，强化过程管理，完善预防机制，注重工作实效”的原则，制订实验中学学生心理危机预警干预方案，有效解决影响青少年健康成长过程中的突出问题；引导青少年学生珍惜生命、热爱生活、发展自我、远离侵害，预防和减少学生不良心理行为的发生，切实保障学生的健康成长，维护学校、家庭和社会的和谐稳定。

二、基本原则

1、人性化原则。中学生是正在成长的青少年群体，发展尚未成熟，可塑性强，在预警、干预过程中要坚持以人为本，立足于保护和预防，切实维护中学生身心发展。

2、预防性原则。建设预警机制的目的在于及时发现和解决问题，预防和减少中学生心理危机的发生，保障青少年的健康成长。

3、教育性原则。青少年学生在成长过程中会出现各种各样的心理问题，应及时正确引导，帮助他们认识心理危机，矫正不良心理行为。

4、参与性原则。预警干预机制的建设离不开学校、家庭和社会各方的共同参与。要坚持以学校为主体，充分发挥学生家庭、社区等各方面的积极作用，共同推进预警干预机制的建立和运行。

5、实效性原则。建立和健全预警机制，确保各项措施的落实，促进心理干预工作的规范化，增强机制运行的有序性和实效性。

三、工作目标

1、在学校心理危机干预工作小组的领导下，制定学校危机干预工作方案，建立学校危机干预工作小组，形成危机干预工作流程。

2、通过心理健康教育及心理危机干预知识宣传，加强教师、家长以及中学生对心理危机的了解和认知，提高教师和家长对学生危机状态的识别能力，能及时启动学生心理危机的预警系统；提高学生承受挫折的能力和情绪调控能力，以使学生在面对危机时能有效应对。

3、通过心理援助的适时介入，协助处于危机中的学生把握当下，认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并学会正确地应付危机的策略与方法，避免或减少学生中出现自伤或伤及他人事件的发生。

4、通过积极创设良好的校园环境，为中学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化学生的心理品质，促进每一位学生的健康成长。

四、具体举措

（一）建立预警干预领导小组和工作小组

建立以校长为组长、校分管领导为副组长、各相关组室以及有关专业人员共同参与的实验中学心理危机预警干预工作领导小组，组织和领导实验中学学生心理危机预警干预小组开展各项工作。

（二）确定预警干预对象

存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。学生心理危机的发生必须满足下列三个条件：第一，生活中出现了导致心理压力的重大或意外的事件；第二，躯体和意识出现不适感受，又未引起周围人的重视而不能得到及时疏解；第三，遭遇到依靠自身能力无法应付的困境。上述三种情况同时出现就意味着个体出现了心理危机。心理压力超过个体应对能力、情绪障碍严重或行为失衡的个体，都极易出现有潜在伤害性的危机状态。不同的学生因其个性特点、成长经历和生活状况不同，在面临心理困惑和危机时的表现也各不相同，有明显的个性差异。

1、一般预警类

（1）心理因素方面

第一，个性较为内向、沉默、喜怒不形于色，心事较重，遇到一些问题不愿或无处向人诉说；或个性过于暴躁，易怒者。

第二，个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生，如因各种原因导致情绪失控者。

第三，人际冲突后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生，或与老师发生严重人际冲突的学生。

第四，在学校和医院门诊心理测试中抑郁倾向较高者、有狂躁倾向及反社会型边缘人格特点者。

第五，有心理障碍且出现心理或行为异常的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症等心理障碍的学生。

（2）学习压力方面

第一，由于学习基础和能力差，或者父母期望过高导致学习压力过大而出现心理行为异常的学生，如学习努力但仍然考试不理想的学生。

第二，因外地（校）新转学、因病住院或休学后复学、各学期开学或结束等阶段出现心理问题的学生。

第三，严重厌学、逃学，或有考试综合征及学校恐惧症的学生。

第四，因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能的学生。

（3）家庭生活方面

第一，近期家庭及学校生活中遇到重大生活事件：如家庭中有迁居、父母及亲属出现变故、家庭经济状况改变；因犯规而受批评、人际冲突、遭受失败等。

第二，成长经历中有过自虐自伤记录，最近生活中又遇到了一些新的矛盾者。

第三，生活、学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故亲人死亡、父母离异、父母下岗、家庭暴力等、遭遇性危机性伤害、意外怀孕等、受到意外刺激自然灾害、校园暴力、车祸等其他突发事件的学生等。

第四，因经济严重贫困出现心理或行为异常的学生，如性格内向、不善交往且交不起学费的学生、需要经常向亲友借贷且缺乏社会支持系统的学生等。

2、重点预警类

对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机干预的重点对象及时进行危机评估与干预。

第一，在心理健康普查测评中筛查出来的有心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生。

第二，由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班学生等。

第三，近期在学校言行和情绪表现有些异常，比如内向的突然变得外向起来，或更加封闭、沉静、沉默；作文或作业中、与他人交谈中常谈到与死相关的话题或表达生活无意义感；外向的突然变得内向，不与人交流，有暗自流泪或与其它人留恋告别的言行等。

第四，谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者。

第五，不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述说告别的话等行为明显改变者。

第六，情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。

（三）预警干预具体实施

1、学校心理预警干预机构的层次组成

学校心理危机预警干预包括三级系统。

一级预警机制：以班级为单位，由班主任和班级心理助理、学生家长组成小组进行监护。他们距离学生最近，最了解学生情况（其中心理助理本身就是学生），对班内有严重心理问题学生作重点预警，进行力所能及的保护和干预，并及时上报年级组。

二级预警机制：以年级为单位，各年级组、学校德育处领导组成小组进行监护。对所管理范围内学生的整体状况进行把握，调动各种力量给学生以及时的预警干预。把各班级患有抑郁等倾向的学生和有心理障碍的学生及时上报到学校心理辅导机构或学校学生心理危机预警干预工作小组。

三级预警机制：由心理专（兼职）教师组成的学校学生心理危机预警干预工作小组，给予处在心理危机状态下的学生以科学专业的心理干预，将情况及时上报学校心理健康教育领导小组，并适时向有关医疗机构转介。

2、各级学校心理预警干预机构的职责

（1）各级心理监护的职责是：三个“及时”。即及时发现和掌握学生面临的变化和危机，及时给予力所能及的保护和干预，及时向有关人员汇报情况等。

“及时”的涵义是：

发现学生情绪波动或心理异常情况后，要在1小时内，向各班主任汇报，即刻采取必要的保护性（初级）干预措施；

在危机学生处在被保护的情况下，速上报学校学生心理危机预警干预工作小组（或专职心理教师），并制定相关措施实施心理干预；

学生心理危机预警干预工作小组要向学校学生心理危机预警干预领导小组或学校领导及时汇报，与家长联系。

校学生心理危机预警干预领导小组或学校***理危机预警干预领导小组、区学校心理健康教育发展中心，联合协商，共同进行心理干预。确认为有心理危机的学生要明确建议家长及时转介至精神卫生中心就诊和治疗。

（2）各任课教师和班主任要加强对学生自我心理保健和自觉求助的教育，班级心理助理发现处于心理危机状态的同学问题后，应及时报告班主任老师。

（3）学校要加强对家长的心理健康教育宣传，提高家长维护孩子心理健康的意识和能力，提高家长对孩子心理危机的识别能力，并与家长建立联系经常沟通，为家长普及心理健康的意识和能力。

（4）构成三级体系的学校学生心理危机预警干预系统，并与家庭、学校共同形成对学生在校内的心理保护网络。

3、学校心理预警干预的运行

实验中学心理危机预警机制的运行分为三个部分，即预防、预警和应急。

（1）预防：强XX育与心理健康教育

第一，进一步加强学校德育和心理健康教育队伍建设。德育处、心理辅导室要明确岗位专人负责，强化以班主任为主体，以德育处、团队干部、以及学科教师为骨干的兼职心理健康教育队伍，高度关注流动学生和单亲家庭子女或其他特殊学生的心理健康教育问题。？

第二，学校建立心理助理制。各班设心理助理一名，负责收集本班同学的心理健康信息，对本班同学的心理健康状况定期向班主任做汇报。努力学习有关心理知识，积极参加心理助理培训，用相关知识帮助同学，用乐观心态引导同学。当个别同学有严重心理问题时，要及时报告班主任和心理辅导室，并劝说其尽快到心理辅导室寻求帮助。工作遵循保密原则，维护同学的权益，不得随意泄露同学的隐私。

第三，规范学校心理健康教育的工作。进一步完善心理健康教育网络，每学期至少保证2节心理健康教育活动课，同时充实学校心理辅导室组成人员，积极开展针对不同群体学生的团体心理辅导、个别心理辅导及朋辈互助活动，在开学、考试等重要阶段更要加强针对性的指导。

第四，努力营造良好的育人环境。进一步加强校园文化建设，营造健康向上的校园文化氛围，提高学生人文素养。学校开展对家庭教育的指导，要通过家长委员会、家长学校、家长接待日、家访等形式，促进学生健康成长。

（2）预警：建好预警监测中心，开展学生心理普测

预警系统是整个心理危机预警干预机制的核心环节和关键所在，要着重做好以下几个方面工作。

第一，学校可在心理辅导室设立“心理预警监测中心”，各年级组、门卫室为校内信息监测点，校外的信息监测点主要有家委会、当地派出所、学校周边的网吧、商店等；校内监测员队伍以班主任、心理辅导教师、门卫保卫人员、值周教师等为主。学校应在各班级设置“心理监测点”，以班主任、班干部和班级心理助理等最有可能获取第一信息的人员为主体，其他教职员工全员参与。其职责是发现监测对象和其他人员有异常情况，及时向心理预警信息监测中心报告。

第二，学校应定期定时组织学生进行心理测评，建立心理健康档案。这是开展心理健康教育的一项重要措施，也是更好地开展心理危机预警的必要保证。它可以帮助学生了解自己的身心健康状况，筛选出部分问题较严重学生，在保密的基础上与其班主任联系，作为长期关注和引导对象，并进行心理咨询等干预，防患于未然。

第三，监测信息及学生心理测评由学校心理预警监测中心负责收集并进行评估。学校监测中心要设立并公布预警电话，建立重点监测对象数据库，实行重要信息登记、通报制度。班级心理监测处理点要做好预警信息登录，对重点预警对象、重大信息获取及处理结果都要有文字记载，不得漏报、瞒报、误报。

第四，预警信息的发布。在提前获取准确的可能发生不良事件的信息时，学校“心理预警监测中心”应做好评估工作并上报学校领导，根据事件的不良程度与紧急程度下达指令，实施相应级别的预警应急援助方案。预警的级别分三个级别：

三级“蓝色”预警，主要针对那些需要特别关注的心理问题，其危机程度为“一般”，校心理辅导室可以自行处理。

二级“黄色”预警，主要针对那些有可能演变成危机的心理行为，其危机程度为“较紧急”，学校心理辅导室要在第一时间向学校学生心理健康教育领导小组和校长室报告。

一级“红色”预警，主要针对短期剧烈的心理冲突和失控行为，其危机程度为“紧急”，学校要在***相关部门和教育局中小学生心理危机预警干预领导小组。

（3）应急：掌握心理危机干预四步法

心理危机事件的应急处理是有效保护学生的重要环节。处于心理危机情况的学生最需要的是周围人的支持与理解，一般处理危机情况需要的是：

首先，危机评估。危机评估是进行整个心理危机干预的前提。干预者必须在短时间内通过评估迅速、准确地了解个体的危机情境及其反应。危机评估的内容包括突发事件、个体的生理及心理状态、社会状态和个体采取的应对方式等。另外，评估需要贯穿于心理危机干预的始终。干预者必须通过评估确定心理危机的严重程度和个体的状态，了解个体支持系统的有效性，从而确定有效的应对策略。

其次，制订心理危机干预方案。在评估的基础上制订符合个体生理、心理状况的干预方案。设计干预的技术，以解决目前的危机或防止危机进一步恶化，确定应提供的支持。

再次，实施干预。与处于心理危机状态的个体简称危机个体？保持密切的接触，建立良好的咨访关系。鼓励危机个体用语言表达内心的感受，指导其进行适当的情绪宣泄，以减轻焦虑，可以采用认知干预或者采用系统脱敏等行为主义取向的干预技术，向危机个体提供应对技巧；向其解释其情感反应是对灾难的正常反应，强化焦虑、恐惧等情绪的合理性；不对危机个体做不切实际的保证；强调危机个体自身对其行为和决定所负有的责任，提高其应对效能，帮助其建立积极的应对策略；帮助危机个体调动其社会支持资源，如家庭、朋友、同事、社会组织等。

最后，确定心理危机干预的结果，不断对干预的有效性进行评估。干预者通过观察、交谈以及使用量表等方法对危机个体进行心理及危机评估，以了解干预效果，并及时调整干预方案。

学生心理危机干预方案(九)

为科学有效的应对疫情，让我校全体师生及家长以积极健康的心态应对这场疫情防控阻击战，同时有效缓解全校师生因疫情引发的心理健康问题，做到及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制师生、家长中可能出现的心理危机事件，降低师生及家长心理危机事件的发生率，减少师生和家长因心理危机带来的各种伤害，构建平安、友善、和谐、稳定的心理健康氛围，特面对全校师生及家长开展心理干预、疏导工作，结合我校实际情况，制定本方案。

一、领导小组：

组长：

副组长：

成员：各处室负责人、心理健康教育教师、班主任

二、基本原则

（一）在疫情的不同阶段，针对师生及家长实施分类干预。

（二）针对师生及家长出现的心理健康问题，采用综合干预技术。

（三）干预过程中将严格保护受助者的个人隐私。

三、工作目标

（一）为有需要的师生及家长提供免费的心理健康服务；

（二）为受疫情影响的师生及家长提供及时的心理危机干预；

（三）积极预防、减轻疫情带来的不良心理影响。

四、工作对象

全校师生、家长

五、干预措施

（一）开展网络疫情心理辅导和心理咨询服务

凡存在因本次疫情引发的情绪、行为等问题的我校学生、教师及家长，均可根据自身情况，电话预约，线上开展心理干预和疏导工作。每天9：00—12：00，15：00—17：00，提供免费心理咨询服务。

（二）分类别进行精准心理援助电话讲座，帮助我校师生、家长以平和的心态度过特殊时期。疫情爆发伊始，我校领导小组即合理调配我校师资资源，每周一次，以电话讲座的形式分类别面对全校师生、家长及其有需求的人群进行精准心理干预和心理疏导。

（三）利用学校微信公众平台、班级工作群、美篇等形式，推送专业心理防护知识，增强师生及家长科学抗击疫情和自我调适心理的能力。

学生心理危机干预方案(十)

生活中灾难、暴力、事故、意外等创伤性事件时有发生，侵害人们的心灵，造成不良后果。在学校，学生面对学习压力、亲子关系、环境适应、人际关系等诸多问题，而青春期的躁动和感性使他们处理问题容易极端化。因此，心理危机干预迫切而重要。针对高危人群的心理社会干预能够防止或减轻创伤后的不良心理反应，避免心理痛苦的长期化和复杂化乃至极端化，促进创伤性事件的适应和心理康复。这不仅是对每一个学生的人文关怀，也是构建和谐社会，落实科学发展观的现实诉求。为此，擢英中学特制定针对本校师生的心理危机干预应急方案，以期尽最大努力帮助师生解决所面临的心理困境，促进师生的身心健康。

一、具体目的：

1、通过心理健康课及怡心小报进行心理危机教育和宣传，加强学生对危机的了解与认知，提高学生承受挫折的能力，为应对危机做好准备。

2、通过心理咨询等支持性干预，协助处于危机中的学生把握现状，重新认识危机事件，尽快恢复心理平衡，顺利度过危机，并掌握有效的危机应对策略。

3、通过提供适时的介入帮助防止自伤、自杀或攻击行为等过激行为。

4、通过构建心理危机干预体系，做到心理困扰早期预防、早期发现、早期诊断、早期应对，减少和尽量避免危机对学校正常工作的影响。

5、通过积极创设良好的校园环境，为学生成长营造健康氛围，努力提高学生的心理健康水平，优化心理品质。

二、干预原则

1、预防为主；

2、及时预警；

3、协调有序；

4、反馈追踪。

三、组织指挥体系

1、领导机构（校处理突发事件工作领导小组）

组长：

副组长：

2、心理危机干预救援小组

班主任、心理老师、校医、校保安人员、司机、全体教师等。

四、心理危机干预工作分工：

1、主管领导全面组织协调指挥。

2、班主任了解信息、通知家长、稳定班级。

3、心理老师现场疏导、干预，避免极端心理行为。

4、校医现场处理可能的躯体病患及伤害。

5、校保安人员维持秩序。

6、司机保证交通。

7、学校其他教师辅助开展工作。

8、干预结束后观察和随访。

五、干预对象

心理危机干预的对象是我校在读的存在心理或行为异常的学生。具体包括：

1、重大心理危机事件Ⅰ级

发生自杀或自杀未遂事件；精神病人处于急性发作期；自伤或伤人行为正在发生。

2、较大心理危机事件Ⅱ级

（1）生活学习中遭遇突然打击，如家庭发生重大变故（亲人死亡；父母的离异；家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害；性暴力；性侵犯；意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件），并伴有强烈的情绪和行为反应。

（2）患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

3、一般心理危机事件Ⅲ级

（1）在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病。

（2）因情感受挫、人际关系失调等导致的心理或行为异常者。

（3）因学习困难、经济困难、适应困难等出现心理或行为异常者。

（4）由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生，如自杀或他杀者的同宿舍、同班的学生等。

六、建立学生心理健康汇报制度

为掌握全校学生心理健康的动态发展，随时掌握高危个体的心理状况，学校建立学生心理问题报告制度。

1、各班班委要随时掌握全班同学的心理状况，发现同学有明显的心理异常情况要及时向班主任汇报，并填写《班级学生心理健康状况表》上交心理咨询中心。

2、建立《学生心理危机预警库》录入制度

心理咨询中心建立《学生心理危机预警库》，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。

七、危机报告制度

1、发现有Ⅱ级或Ⅲ级心理危机事件发生时，相关人员应迅速以电话的形式上报心理健康教育与咨询中心，并在24小时内以书面形式向心理健康教育教育与咨询中心报告。

2、Ⅰ级心理危机事件发生时，发生心理危机事故的相关班级应立即向学校学生心理危机干预领导机构及心理咨询咨询中心报告。

八、应急响应机制

发生突发心理危机事件时，心理危机领导机构、德育处、保卫科等相关处室应按照分级响应原则，作出相应级别应急响应。

1、Ⅰ级响应

（1）Ⅰ级响应标准

发生自杀或自杀未遂事件，或者精神病处于急性发作期，并且自伤或伤人行为正在发生时，启动心理危机应急预案的I级响应。

（2）I级响应行动

①学校心理危机干预的领导机构、相关处室在接到重大心理危机事件（I级）发生报告时，立即启动本方案。

②迅速组织心理危机鉴定与干预评估组对心理危机当事人的现状以及救治情况进行综合评估，提出处置意见和建议，供决策参考；组织和协调心理危机求援小组开展现场医疗卫生应急救援行动；成立现场救援指挥部，展开应急救援行动。

③对发生重大心理危机事件的目击者、同寝室同学、同班同学，组织心理危机鉴定与干预评估组进行创伤后应激干预。

2、Ⅱ级响应

（1）Ⅱ级响应标准。

发生较大心理危机事故（Ⅱ级）或一般心理危机事故（Ⅲ级）时，启动应急预案的Ⅱ级响应。

（2）Ⅱ级响应行动。

①学校心理危机干预的工作机构在重大心理危机事件或较大心理危机事件发生的报告后，立即启动本方案。

②心理危机鉴定与干预评估组对心理危机当事人的现状立即进行综合评估，提出处置意见和建议。

③对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理咨询或到精神卫生医院心理科等专业机构接受心理治疗为主，可辅以药物治疗。对症状表现较重者必须在精神卫生医院等专业机构接受心理治疗。对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送至专业精神医院治疗。

3、应急结束

特别重大心理危机事件应急响应终止，由校危机干预应急领导小组决定。

重大和一般心理危机事件由心理危机鉴定与干预评估组在分析和论证后作出决定。

九、心理危机干预的注意事项：

1、危机瞬间发生，决策很重要，所有成员应绝对服从领导安排，避免拖延导致不良后果。

2、危机就意味风险，所有成员不能因干预无效而自责、内疚，要意识到干预的。