典型80后家庭理财案例分析 家庭理财案例3篇

典型80后家庭理财案例分析

  80后家庭怎么正确理财呢?制定家庭理财规划是每个家庭都有必要做的事情。为了帮助大家解制定的正确的理财规划,下面小编为大家整理了典型80后家庭理财案例分析,希望能为大家提供帮助!

  典型80后家庭理财案例分析

  刚刚完婚的张先生夫妇,张先生29岁,IT工程师,月收入8000元,张太太27岁,护士,月收入3500元,综合计算,家庭年收入接近14万元。小家庭目前房贷40万元,月还款2500元。结婚时亲朋好友随礼除去婚礼费用支出,尚有10万元结余,这是夫妻两人目前最大的一笔资金。张先生夫妇计划未来一年要小宝宝。考虑到未来宝宝出生后支出的增加,夫妻二人想进行一些理财投资,使资产得以保值增值,满足孩子未来的抚养费用、赡养父母以及两人养老所需资金,减轻未来生活压力。张先生夫妇的理财需求该如何来实现?三位理财师从不同角度提出了解决方案。

  专家支招一:以储蓄为基础尝试多种投资

  我国很多新婚家庭都像张先生的家庭一样,收入基本以工作收入为主,面临高额的房价,不得不采取贷款的方式满足自己的安家需求。其实我们分析一下张先生一家的情况,张先生还是一位比较成功的“打工一族”,每月8000元的收入在天津相对较高,太太的工作稳定,符合天津人的追求安逸的特点,也可以为*时工作压力大的丈夫分担压力,追求更高的*台。目前家庭月收入11500元,减去房贷的2500元,外加生活的必然开支,我们以相对较高的3000元计算,另外还剩下6000元,如何更好地分配这6000元,还有10万元的储蓄,是当下理财重点所在。

  案例分析:

  先来分析张先生一家所面临的“问题”:由于张先生为家庭主要经济支柱,且IT行业工作压力大,时间不稳定,普遍存在健康隐患,一旦身体出现严重健康问题可能会给家庭带来较大影响,因此要做好预防及规划,保险必不可少;马上面临培育后代,要给孩子存“奶粉钱”、“尿布钱”、上学等开支,加起来会是一个不小的开支,因此他们想早理财的想法非常正确;随着家里老人年龄的不断增加,面对突发的疾病,对于资金的流动性要求增高;做好自我的养老规划,不能等退休时完全依靠社保养老;随着孩子年龄的增加,可能面临换房的问题……

  解决方案:

  首要树立正确的理财观念,杜绝风险发生时所引起的不良后果。家庭最坏的情况就是因意外或疾病,夫妻双方全部或部分失去了获得收入的能力,哪怕是短期内,都会给家庭带来很大的难题。张先生作为家庭的经济支柱,一份兼顾意外、大病及投资类的保险应该是首先要选择的,目前市面上这种类型的保险年缴费大约在6000到10000元不等,保险所提供的'10万的重大疾病外加5万的意外保障足以应对大多数风险。对于张太太而言,一份纯保障意外及大病的保险就可以了。这类保险市面价格一般年缴费在1000元左右。这样算下来,张先生夫妇每年花在保险上的钱大概在7000至10000元左右,折合每月700至900元

  其次要以储蓄为基础,尝试多种投资以积累经验,保证本金的安全,获得良好收益。张先生家可以选择的产品无非包括储蓄,国债,基金,保险,证券。储蓄,基金定投,既可以解决未来抚养孩子所需,也可满足养老需求,针对孩子还可以选择专用的少儿保险,而养老方面可以选择专用投资型养老保险作为补充。

  再次是降低负债不是最好的选择。很多人会问,张先生家目前有10万元,用来提前还清部分贷款,好不好呢?这是一种选择,但是结合我国过去十年的发展,大家会发现,贷款买房的人,后来都发现合适了,因为经济增长速度是大于贷款所付出的成本的,因此适当的负债,也就是说贷款买房可以帮助我们分享社会进步的果实。

  最后是计划一经制定,要坚持完成,并养成节约的好习惯。很多人在计划订立之初都可以积极的完成,随着时间的推移,各种各样的原因及**成为我们完成自我计划的各种障碍,为此一定要保证订立的计划如期完成,理财是从一点一滴做起的,只有坚持不懈,才能聚沙成塔。

  专家支招二:做好家庭经济支柱意外保障

  一提到理财,人们就会想到股票、基金、房产、黄金、期货等,而随着通胀的加剧,理财更成为人们生活的焦点了,那么究竟什么是理财?“理财”是根据自己的理想,为自己的人生制定一个财务计划,从而实现不同人生阶段的财务需求,实现人生梦想。这也是我们要进行理财所要达到的目的。

  案例分析:

  这对刚刚结婚的小夫妻,工作时间3至5年,已基本进入稳定期,未来收入和职位会逐步上升,目前工资收入是家庭收入的主要来源;支出部分为房贷和部分生活支出,除去每月2500元的房贷以及必要的日常消费,每月应该有6000元左右的结余。总体来说,张先生夫妻目前有10万元大笔资金以及每月6000元结余可以用来投资理财。

  解决方案:

  根据张先生夫妇的理财需求,他们可将10万结余分出3万进行银行储蓄,作为应急支出的储备金,毕竟作为婚礼“份子钱”未来随时可能要“回礼”,同时家庭生活也面临着种种突发事件,留足备用金才能做到后顾无忧。剩余7万元可选择信誉较好,收益稳健的优质基金或信托产品,作为未来孩子的教育储备或父母的医疗储备。因刚结婚的小家庭,原始积累较少,未来支出势必会增加,所以不建议进行一些风险较高的投资,可选择稳健并可持续增长的理财产品,使原始积累更稳固。根据自己的实际情况和风险承受力来选择理财产品,并保证有持续稳定的现金流,才能使自己的财务目标得以实现。

  除了这笔10万元的大笔资金外,张先生夫妻每月还有6000元的结余资金。由于已留足了3万元的备用金,每月的结余可以用来逐步完善家庭理财规划,一方面做好孩子教育金储备,另一方面为家庭成员做足保险保障规划。

  在孩子教育金储备上,建议张先生夫妻每人可选择每月1000元的基金定投,作为孩子教育储备或自己养老储备。现今孩子长大**需要多少钱?细算下来绝对吓你一跳。一份社科院调研报告显示,从经济成本来看,0至16岁的孩子的抚养总成本将达到25万元左右;若子女就读高等院校,则抚养成本高达48万元;如果孩子出国留学,那花费更是惊人,百万元都难以达成目标。

  在家庭成员的保险保障规划上,建议每月支出600元为张先生投保一份重疾、寿险及意外的综合保障计划,家庭的主要经济支柱得到有效保障后,有利于确保家庭经济稳定;每月支出400元为张太太投保一份重疾及意外的综合保障计划。因为目前夫妻二人比较年轻,投保保障险种费用较低,又可作为社保的补充,使保障更全面;在孩子出生后,可为孩子适当添置意外险、住院医疗保险,在孩子易发突发疾病的年龄段,用保险来转嫁风险,更有利于减轻家庭的经济负担。在完善基本保障后,再选择一些有风险性的理财产品,才不会使自己一旦有风险发生的时候,出现风险准备金不足的状况,进而实现家庭财富的**,保证相对较高的生活品质。

  专家支招三:用保险理财将风险拒之门外

  张先生夫妇的情况具有80后的普遍性,也是当下年轻夫妇面临的共性问题,即经济基础不牢固,家庭责任在增加。当两幅担子同时落在年轻人身上时,往往会感觉吃不消。当然,现实是家庭责任并不会因为经济基础的好坏而减少,而财富也并不是靠一夜之间积累而成的,这就需要年轻人具备理财意识,养成好的理财习惯。

  案例分析:

  很多年轻人挣的多,花的也多,到真正需要用钱时,往往“一贫如洗”。因此,理财不仅仅要能挣钱,还要学会留住钱。就本案而言,张先生是家庭收入的主要来源,夫妻将来既要赡养老人,又要照顾孩子,因而切实提高自身的保障,是留住钱的关键。

  解决方案:

  人的一声,需要从“生、老、病、死、财”五大方面开始,理财规划应囊括了人生各种风险的应对策略,帮助年轻人全面构建自身的保障功能,充分彰显爱与责任,真正的做到既能“生财”,又能“留财”。相信尽早规划,建立良好的习惯,年轻夫妇都能收获属于自己的财富。

  首先是彰显责任。现如今因交通及意外事故频发导致的家庭悲剧让很多人无法继续承担子女、妻子、丈夫、父母的责任,一场意外事故的背后往往牵扯了多个家庭的幸福。因此,建议张先生夫妇做足意外风险保障,添置保额在60万至120万的意外保险,其能很好的弥补因意外造成的经济和精神上的伤害,让我们的爱可以永远陪伴在亲人的左右。

  其次是关爱自己。为自己添备30万元的大病专项救助基金(常见且频发的40种重大疾病),一经确诊,提前给付,专款专用,让大病花费不再占据我们的生活成本,让“因病致贫”、“因病返贫”的悲剧不再发生。尤其是很多80后大多是独生子女,因为看病导致的花费不仅仅关乎自己的小家,甚至会影响到父母的养老。

  再次保证良好的流动性。在准备完全面高额的保障后,还应兼顾理财,保障家庭财富保值增值的同时,资金流动性也要考虑。张先生夫妇可以购买时下正热门的分红险,以主流分红险的功能而言,既可以在50岁时一次性领取一部分资金,作为孩子的就业金;也可以选择在60岁时一次性领取保险收益,作为自己的养老或是孩子的婚嫁金;除此之外,还可以每一年或两年领取一次保险分红或生存金,作为家庭开支的补充金。


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典型80后家庭理财案例分析(扩展1)

——家庭理财方案

家庭理财方案

  欲望,大概是每门生意的终极密码,理财也算是一门“生意”,作为一家之主不好好理财怎么配掌控财政大权!那么如何定制家庭理财方案?欢迎大家阅读!更多相关信息请关注相关栏目!

  家庭理财方案

  如果你有了家庭理财意识,不妨趁热打铁立马制定理财方案,有条有理花钱赚钱一目了然,再也不用担心私房钱影响夫妻感情了。

  首先做好现金规划

  意外总是防不胜防,因此家庭理财的第一步应该是做好现金规划,预留好“紧急备用金”,这部分资金可以满足生活所需支出的3-6倍。另外也需要留出教育储备资金,可以根据自身家庭情况决定是否要准备。

  保险规划

  作为防御性最强的理财方式,保险规划也要做足。但买保险着重考虑的是保险的保障功能,而非投资功能。建议先保障家庭经济支柱,即先买大人的,后买小孩的。

  进行资产配置

  家庭理财目标的实现更多依赖投资,但如何选择理财产品?如果你希望风险较低,可以选择稳健型的理财产品,例如银行定存、国债、银行理财产品。如果家庭能承受一定的风险,比较土豪,那么可以选择高风险高收益的理财产品,例如股票、外汇、期权、结构性等。选择理财产品这一PART是最为重要的,总之无论高收益还是低收益的,都要先考虑其背后的风险。

  家庭理财的好处

  家庭理财的好处不言而喻,尤其是夫妻都是工薪阶层的家庭,月收入不太高的话,想要发家致富单单靠打工是不太可能的,做好家庭理财才是wayout。

  **理财观念认为,每一个阶段的理财目标都实现了,生活会变得更自在,不会因为缺钱也变得窘迫,而且搞不好还能变成富翁,其实还挺有道理的。

  家庭理财可以提高生活品质,这不是生存的目的吗?相信没有哪个女人不希望自己以及自己的子女生活在一个条件优越的家庭里,享受各种主流文化的熏陶,成为优雅知性通情达理,或有条有品人见人爱的人。

  其实说太多都是空话,赚钱买房娶媳妇才是正经事。现如今能毕业后立马买房成家立业的人少之又少,尤其是买房的人,如果家底不殷实,买房什么可能不是一件容易的事情,而做好家庭理财或许能帮你更轻松的实现购房目标。

  家庭理财的技巧

  做好家庭理财其实也不容易,尤其是*时少接触理财方面知识的人,或许连最基本的思路都没有。所以开始理财时,最好先找点门路,下面来详细了解家庭理财的技巧吧!牢记以下四个神奇的“数字”即可。

  4321:家庭资产配置比例

  首先家庭收入的40%用于投资或房贷等开支,30%用于生活支出,各种买买买,20%用作家庭备用金,紧急情况下可使用,最后的10%用于家庭保险方面的`支出,例如寿险、人身意外险等保险支出。

  80:股票投资占比

  多少钱投资股票更合理?用80减去现在的年龄,再加上百分号,就是合适的投资比例。即是说,如果你现在40岁,那么80减去40等于40,也就是说股票投资可占家庭资产的40%。

  1/3:房贷占比

  如果一家人都为还房贷而节衣缩食,这样显然是不合理的,家庭房贷占家庭支出的比例不能超过家庭总收入的1/3,否则理财就运行不了,或者要更吃力才能将理财进行到底。

  10:保险占比

  保险是每个家庭必备的,但家庭保险额度在什么水*更合理?一方面,家庭保险额度最好是家庭年总收入的10倍;另一方面,家庭保险支出的水*则不能超过家庭年收入的1/10。如此,现在生活有保障,未来生活同样有保障。

  家庭理财的风险

  家庭理财,自然是风险和收益并存的,因此在投资理财时别被收益蒙蔽了双眼,忘记了投资的风险问题。想理财更游刃有余,就要先理清楚各种产品为家庭带来的收益以及其潜在的风险。

  投资回报不足的风险

  家庭理财的目标是为了保值增值,如果投资了收益低于5%的理财产品,回报率过低,因此不适宜再投入更多的资金。而且会因为投资了这一方面的理财产品,而导致没有闲置资金继续投资另一种理财产品,这样会浪费投资机会。

  资产配置不*衡性风险

  如果家庭理财渠道单一,就可能产生资产配置不合理的风险,而受到受趋利心理的影响,投资时可能会将所有的资金都投向一个理财收益较高的产品中,但一损俱损,一荣俱荣,这种可不是科学的理财,更像是在。

  受困于收益波动性风险

  当购买的理财产品收益不高,或波动大时,一些家庭可能会转向选择稳健型产品,虽然风险是降低了,不过最终的投资收益也十分有限。其实理财也需要有剑胆琴心。

  家庭理财“亦步亦趋”风险

  理财是有风险的,如果不敢冒险,而非要等到别人有了成功的案例后才进行理财投资,那么失败的风险会很大。实际上没有一种适合所有人的投资方法,家庭理财可不能邯郸学步。

  家庭理财注意事项

  让理财来成全自己各种白日梦也是极好的,但家庭理财有风险,路走对了就是就是海阔天空,错了只能让自己在柴米油盐目光混沌地垮掉。SO,家庭理财需要注意什么?

  1、投资风险

  理财都是有风险的,高与低的问题,一般而言,高收益意味着高风险,看你敢不敢下注。

  2、机会成本

  上面也提到了,假如你判断失误,选择了收益较低的产品,显然就会和收益较高的理财产品失之交臂了。

  3、投资对象

  适合家庭投资的种类很多,国债、房地产、期货等,投资类型不同,风险与效益也不相同,每个家庭要从自身出发找到适合自己的理财方式。

  4、投资时机

  时机的重要性不言而喻,尤其是证券投资,其价格受**、经济等多种因素影响,因而进行投资时,下手时间要快、准,否则就是给自己放血。

  最后,补充一句,养成良好的个人家庭理财习惯,了解个人家庭理财的重要性,合理的根据自身的经济能力和风险承受能力,才能有效的实现家庭理财目标。


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——个人理财案例分析

个人理财案例分析

  个人理财,是在对个人收入、资产、负债等数据进行分析整理的基础上,根据个人对风险的偏好和承受能力,结合预定目标运用诸如储蓄、保险、证券、外汇、收藏、住房投资等多种**管理资产和负债,合理安排资金,从而在个人风险可以接受范围内实现资产增值的最大化的过程。下面为大家带来个人理财案例分析,快来看看吧。

  个人理财案例一:每月节余较固定,可循环储蓄

  小余每月节余都有2000多元,一年下来,发现工资卡上只有100多元利息。“物价涨得这么快,存款利息完全跟不上CPI的脚步,这可怎么办啊?”看着工资卡上的存款余额,小余一脸无奈。

  其实像小余这样的年轻白领,可在每月发工资后,将固定节余整存整取一年期,这样一年下来就有12张单子,一年后每月都有一张单子到期。若需要用钱,可把钱取出,无需用钱,则可把到期存款加上当月节余一起再存起来,这样既保证了资金流动性,也享受了比活期高的利息。比如每月节余2000元,如放在工资卡里存活期,一年后只有24126元,而循环储蓄,一年后则变成24540元,利息多出三倍多。

  总结:绝大多数白领的工资都直接打在卡上,通常是用多少取多少,每月节余部分放在卡里吃活期利息,不利于资本积累。循环储蓄可让资金具备一定灵活性,同时获得最大收益。

  个人理财案例二:一笔钱分两笔存,一年期半年“到期”

  郑先生夫妇有一笔现金,想存一年定期,觉得资金灵活性太差,存半年又觉得利率太低。怎样才能在保证利息的前提下,提高资金灵活性呢?郑先生有些伤脑筋。

  假定郑先生手中有5万元现金,可把它*均分成两份,每份2.5万元,然后分别将其存半年和一年定期存款。半年后,将到期的半年期存款改存一年期的存款,并将两张一年期的存单都设定成为自动转存。这样交替储蓄,循环周期为半年,每半年就会有一张一年期存款到期可取,相当于享受一年定存利息的同时,将资金灵活性提高了一倍。

  总结:在*许多中等收入家庭都会有一些小额闲置资金,他们对资金灵活性要求不是很高,但又不想把存款“锁”得太死,这种储蓄方式比较适合此类家庭。

  个人理财案例三:一笔钱分N笔存,用多少取哪笔?

  黄女士打算将手头一笔大额现金存进银行,但又不知何时需要用钱,要用多少钱。存活期吧,取钱方便,但利息太低;存定期吧,要用钱时又得提前支取,利息一样损失惨重。到底是存活期还是存定期?黄女士没了主意。

  假定有10万元现金,市民可将它分成不同额度的.4份,分别是1万元、2万元、3万元、4万元,然后将这4张存单都存成一年期的定期存款。在一年内不管什么时候需要用钱,都可取出和所需现金数额接近的那张存单,剩下的可继续享受定期利息。这样既能满足用钱需求,也能最大限度减少利息损失。

  总结:这种储蓄方法适用于一年内有用钱预期,但不确定何时使用、用多少的市民。用分份储蓄法不仅利息比存活期高很多,用钱时也能以最小损失取出所需资金。


典型80后家庭理财案例分析(扩展3)

——家庭教育不足的四大典型案例分析

家庭教育不足的四大典型案例分析

  家庭教育的不足主要表现在家长家庭教育意识淡薄、家长对孩子的教育过于溺爱、家长对孩子的教育过于**和粗暴、父母缺乏榜样力量,不能言传身教、家长缺乏亲子沟通的方法和技巧等5个方面。

  其中,最为严重的是家长与孩子之间的沟通问题。“与孩子相处时,不懂得如何与孩子沟通,不能静下心来聆听孩子的心声,不能了解孩子内心需求的家长比例最大,这样的父母约占68.3%。”教育专家分析说,这些父母大多未站在孩子的角度去和孩子沟通,“家长要想教育好孩子,必须懂得沟通的方法和技巧”。

  家庭教育不足多为沟通障碍

  专家分析称,沟通障碍主要表现在:孩子很反感甚至拒绝与父母交流,孩子不愿意与父母谈心;父母主动与孩子沟通时,孩子表现极为不耐烦,甚至发脾气,孩子动不动就说:“你不懂”、“懒得和你说”、“你好烦”……一位11岁的小学六年级学生声称自己最长时间有一个月没和父母说话,并很坦然地说,“因为父母不了解我,我不想和他们说话,就算说了也白说。”

  针对上述问题,特列举了以下四大典型案例,供家长参考学习。

  案例1

  对孩子教育过于溺爱

  秦海,男,18岁,从小就被家人溺爱。上学后,他开始赌游戏,钱不够花的时候,经常到处借钱。2008年,秦海已欠了5000元的外债。为了钱,他于2009年4月28日在家里的一只木箱里找到2000元,拿了500元,没几天就花完。5月6日下午,他再次偷走剩下的1500元。

  分析:溺爱孩子,这是很多家长容易犯的一个错误,也是导致孩子出现成长困惑的重要原因之一。溺爱下的孩子,通常比较自私,常以自我为中心,不懂得体贴顾惜别人,心理承受能力和自理能力都比较差,具有极强的依赖思想。特别是孩子一旦把父母的付出当成习惯时,他就会觉得理所当然而心安理得地享受父母的付出。如果某天这种付出停止,或是孩子无休止的索取遭到拒绝,他会仇恨父母,甚至打击报复父母,这就是经常有孩子打骂父母的根源。解决这一问题的关键,就是要把握好爱的尺度和原则,不要过于溺爱。多让孩子参加社会实践,也可适当地进行挫折教育,来提高孩子的**能力。

  案例2

  对孩子教育过于**和粗暴

  一天深夜,16岁的少年张明在回家时发现父亲又在毒打小妹。在张的家里,父亲打孩子早已成为两代人主要的情感表达方式。父亲经常打骂他们,一点小事,动不动就拳脚相加,时常打得他们伤痕累累。父亲一次又一次的毒打,在张明心里种下了仇恨的种子。这次,父亲对妹妹的毒打激起了他仇恨反抗的.火焰,于是他将42岁的父亲一刀捅死。

  分析:受传统思想的影响,不少家长认为孩子是自己的“私有财产”,忽视孩子的思想,在教育孩子时过于**和粗暴,动不动就打骂孩子的家长也为数不少,打孩子不仅仅是在肉体上对孩子进行伤害,更严重的是对孩子造成心理阴影。孩子一面承受父母的暴力,一面模仿父母的暴力,从而产生暴力倾向。这就是许多孩子在外打架闹事的主要原因。家长在教育孩子时必须注意方法,不可轻易使用暴力,如果不慎用了粗暴的方法,要及时修复亲情链条,抚*孩子的心灵创伤。

  案例3

  父母缺乏榜样力量,不能言传身教

  杨维,男,16岁。父亲经常打牌,喝酒抽烟,一输钱就喝酒,一喝酒就回家发脾气,摔东西,与母亲吵架,还时常打骂母亲。在父亲负面的影响下,杨维也学会了抽烟喝酒,甚至染**打牌赌注的恶习,成绩一落千丈,经常逃学。父亲教育他时,他却说:“你自己都管不好,还来管我?要我改可以,那你自己先戒烟戒酒戒赌,做个榜样给我看看啊。”

  分析:不少家长在从严要求孩子的同时,缺乏对自己的严格要求,甚至禁止孩子做的,却是他们自己所喜好的。禁止孩子吸烟,自己却当着孩子的面吸烟;禁止孩子赌,自己却当着孩子的面赌注……父母是孩子的第一任老师,父母的言行举止时刻影响着孩子,孩子也时刻在模仿父母,因此,家长要严格要求自己,尽量避免在孩子面前出现不良的言行举止,为孩子的健康成长树立榜样。

  案例4

  缺乏亲子沟通的方法和技巧

  令潇潇,女,14岁。现在与父母亲情冷漠。拒绝与家长沟通。经常离家出走。原因就在于,父母经常剥夺她发言的**,有什么事都不得申辩,只能由父母数落和指责。同时,面对她的不足与错误,父母非打即骂,不注意引导。开始,潇潇有什么事还和父母谈谈。但得到父母多次的打击后,慢慢地不愿意与父母交流。基本上不再主动找父母说话,有时父母找她谈心她也不理。时常不回家,一回家就躲进自己的房间里。久而久之,亲情链条出现断痕,造成亲情冷漠。

  分析:不注意与孩子的沟通方式,却不管孩子能不能接受,按自己的方式去沟通,这会让孩子反感,甚至拒绝与家长交流,教育就无法进行。因此,家长要想教育好孩子,必须懂得沟通的方法和技巧,才能建立良好的亲子关系。


典型80后家庭理财案例分析(扩展4)

——海尔的薪酬管理案例分析

海尔的薪酬管理案例分析

  引导语:海尔创立于1984年、崛起于**大潮之中的海尔集团,是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的。

  一、公司概述

  海尔公司

  从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在**外享有盛誉的跨国企业。2002年,海尔实现全球营业额711亿元,职工发展到了3万人,而且拉动就业人数30多万。2002年,海尔牌价值评估为489亿元,跃居全国第一品牌。海尔产品依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂,实现了成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。2003年,海尔获准主持制定四项国家标准,这标志着海尔已经将企业间的竞争由技术水*竞争、专利竞争转向标准上的竞争。

  海尔价值观的核心是创新。以观念创新为先导、以战略创新为基础、以**创新为保障、以技术创新为**、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强,从*走向世界。因此,海尔的薪酬体系也是随着整体战略的创新而不断创新的。

  二、使薪酬**同变化的战略相匹配

  海尔集团的发展可以概括为三个阶段:

  名牌战略阶段(1984-1991年),用7年的时间,通过专心致志于冰箱的过程实施了名牌战略,建立了全面质量管理体系;

  国际化战略发展阶段(1992-1998年),用7年的时间,通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮**”的理念,成功地实施了多元化的扩张;

  国际化战略阶段(1998年以后),以创国际名牌为导向的国际化战略,通过以国际市场作为发展空间的三个1/3的策略正在加快实施与进展。

  1、名牌战略阶段的薪酬**——以质量为主

  这一时期,在海尔推行了全面质量管理,以开创海尔的优质品牌。海尔把重点放在产品与服务质量上,因此,薪酬管理**也就以工作量为主要内容。以质量为主的薪酬管理**主要是改变员工的质量观念。薪酬**特点是把工资考核**的重点放在质量考核上。

  当时海尔建立了“质量价值券”考核**,要求员工不但要干出一台产品,而且要干好一台产品。海尔把以往生产过程中出现过的所有问题,整理、分析汇编成册,针对每一个缺陷,明确规定了自检、互检、专检三个环节应负的责任价值,质检员检查发现缺陷后,当场撕价值券,由责任人签收,每个缺陷扣多少分全都印在质量手册上。对操作工互检发现的缺陷,经质检人员确认后,当场予以奖励,同时对漏检操作工和质检员进行罚款。质量价值券分红券和黄券,红券用于奖励,而黄券则用于处罚。 在海尔曾经有过这样一个小故事:1992年11月23日,

  一位总装质检员在检查冰箱装配质量时发现一台冰箱温控器螺丝没有固定到位,就按缺陷性质和责任价值撕了价值券,引起**的工人对质检员出言不逊,并拒签价值券,当质检员要按拒签处罚时,遭到了这位工人一拳。最终厂方对这

  位工人**批评并将其降为临时工。**就这样坚持下来。后来工人们发现,虽然每天出现问题马上要受到处罚,并要立刻整改,但到月底一算,在质量方面的收入反而比以往增加了,因为**的坚持使质量指标提高了。质量价值券在生产过程中的实行,使海尔上下工序建立起严格的质量**机制,每个工人都把下道工序当作用户,质量指标日益提高。其次,考核重点是遵章守法,凡是企业的规章**,不是摆样子,而是建立一项就执行一项、考核一项、兑现一项。所以,此时的薪酬分配**主要同质量挂钩,谁出质量问题,就按考核规定扣掉谁的工资。

  2、多元化阶段的薪酬**——多种工资模式并存

  多元化阶段的薪酬**是实行分层、分类的多种薪酬**和灵活的分配形式,规范到了13种薪酬模式。科技人员实行科研承包制,营销人员实行年薪制和提成工资制,生产人员实行计件工资制,辅助人员则实行薪点工资制。海尔工资分档次发放,岗位工资标准不超过青岛市职工*均工资的3倍。岗位工资+国家补贴=工资总额。每月无奖金,年终奖金不超过两个月的工资。科研和销售人员实行工效挂钩,科研人员按市场效益和科研成果进行奖励,销售人员如果是外聘的推销员,收入和推销的成果挂钩。

  对于一线员工,在质量价值券的基础上,推行计点到位,绩效联酬的全额计点工资制。这里的“点”是指员工在劳动过程中的体力和脑力消耗的基本计量单元。本着“工资总额增长低于企业利税增长、*均工资增长低于劳动生产率增长”的“两低于”原则,确定员工的工资总额与增长幅度,然后根据预计的点数总和来确定点值。岗位点数是根据工作的操作复杂程度、岗位体力要求、工作危险程度等来确定。接着,岗位点数工资单价=点数×点值,从而算出岗位计件工资额=岗位工资单价×产量±各种奖罚。在海尔的日常管理中,一线员工的工资是运用上述公式通过3E卡算出的,员工可以根据劳动成果自己算出工资数额。例如,海尔电冰箱将生产过程分解为160个工序,540项责任,具体落实到每一个员工。这种计酬方式使一线员工的收入与其劳动数量与质量直接挂钩,激发了员工的工作热情,也减少了管理的难度,避免了互相扯皮等现象的发生。 在工资分配**的制定和执行上,海尔一直坚持“公开、

  公*、公正”的原则,对每一个岗位、每个动作都进行了科学的测评,计点到位,绩效联酬。每位员工都有一张3E卡(3E——每人:Everyone,每天:Everyday,每件事Everything),劳动一天,员工就可根据当天的产量、质量、物耗、工艺等9大项指标的执行情况计算出当日的工资,即所谓“员工自己能报价”。管理人员则根据目标分解为:年度目标-月度目标-日清,计算出当月的应得工资。员工的工资都公开透明,只按效果,不论资历,由同岗同酬观念转变为同效同酬观念。在海尔,高素质、高技能获得高报酬,人才的价值在工资分配中得到了真正的体现,极大地调动了员工的生产积极性。

  对于销售及科研人员的工资确定,海尔一直坚持向市场要报酬的做法,并较早地实行了年薪制。“主副联酬”是海尔对销售人员采取的特有的工资奖惩**。即将业绩分为主项(如卖货量)、副项(如产品均衡率),两者联系起来综合考查具体的工作业绩。通过严格的量化指标,真正实现了有市场才有效益;对于研发人员,薪酬的多少并不是以进行了多少项改造创新为衡量标准,而是决定于其科研成果的市场转化率和市场效益。 在激励的方法上,海尔更多地采用“即时激励”的方式。为鼓励员工搞技术发明,海尔集团还颁布了《职工发明奖酬办法》,设立了“海尔奖”、“海尔希望奖”、“合理化建议奖”等根据对企业创造的经济效益和社会效益,分别授奖。

  3、国际化战略阶段——市场链

  在海尔内部,“下道工序就是用户”,每个人都有自己的市场,都有一个需要对自己的市场负责的`主体。“下道工序就是用户”,自己就**用户,或者自己就是市场。每位员工最主要的不是对他的上级负责,更重要的是对他自己的市场负责。

  海尔的市场链管理模式,简单地说,就是把外部市场效益内部化。不仅让整个企业面对市场,而且让企业里的每一个员工都去面对市场,把市场机制成功地导入企业的内部管理,把员工相互之间的同事和上下级关系变为市场关系,形成内部的市场链机制。市场链旨在增强职工的市场竞争观念,并在工资分配中加以体现。

  [案例点评]

  海尔薪酬管理的经验证明,任何企业的薪酬管理不能以不变应万变,而是必须适应环境的变化和企业战略的变化。海尔薪酬管理的艺术就体现在战略性地调整薪酬体系,把薪酬体系和经营战略联系起来。根据战略性的观点,通过薪酬计划来提升企业的部分优势来源于:

  (1)企业经营战略与薪酬体系之间如何适应;

  (2)薪酬与人力资源其他活动之间的适应性;

  (3)薪酬体系如何实施。

  在20世纪80年代,国际上普遍认为企业应该以企业产品品质作为企业经营的主题,“全面质量管理(TQM)”正在世界范围内风行。在名牌战略阶段,海尔也是刚刚起步不久,属于开创市场、打造品牌的时期,产品和服务的质量是经营环节的重中之重,战略重点理所应当放在产品和服务的质量上面,建立了全面质量体系。因此,在薪酬管理**方面,海尔也以质量为主要内容,将质量管理放在第一位,利用质量价值券等**,使考核、薪酬与质量紧密、直接挂钩,生产线上的每个员工的工资,都是根据质量价值券等每天讲点到位的,根据奖罚情况,每个人对当天的收入都心中有数,有效地调动了员工的积极性和创造性,在工作中形成了互相**、共同进步的良好局面。这种做法为海尔保证优良的产品与服务质量打下了坚实的基础,对后来海尔凭借其精良的产品实力进入国际市场起了基础性的作用。

  在多元化阶段,海尔在电冰箱这样的单项业务发展已经比较成熟的基础上,转向多元化发展。一是这可以规避单业竞争带来的风险;可以使网络和产品形成互补,使效用发挥到最大。从冰箱,到空调、冷柜、洗衣机、彩色电视机,每一到两年做好一种产品,七年里重要家电产品线已接近完整。新产品领域的拓展,研发工作起关键性作用。对研发人员,采用以科研成果的市场化率和市场效益为衡量标准的奖酬**,一方面给科研人员以很大的工作压力,迫使他们不断创新,不断有新成果,不仅如此,还必须进行卓有成效的研发,减少无效劳动和资金浪费,同时多劳多得的切实利益也给他们无穷的动力,使他们有了很高的工作热情和研发积极性。

  海尔是**最早开始国际化的企业之一,也是在国际上影响力最大的*家电企业。海尔成功地将市场链管理模式引入企业的内部管理,形成内部的市场链机制。

  这一管理机制,使每个部门、每个员工都面对市场,变职能为流程,变企业利润最大化为顾客至上。海尔采用市场链的模式,通过这种内部模拟市场进行分配的形式,促进了企业的管理,使人与人之间的责任环环相扣,增强了员工的岗位责任感,也提高了企业的市场竞争力,为全面进*际市场打下了基础。

  在薪酬管理方面,海尔不断在原来的基础上进行改进和完善,使薪酬**与经营战略相匹配,对员工做到了最有效的“与时俱进”的管理和激励。海尔的管理模式是值得学习和借鉴的。

  1、薪酬概述

  薪酬是指员工向其所在单位提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿,是单位支付给员工的劳动报酬。薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类,经济性薪酬分为直接经济性薪酬和间接经济性薪酬。直接经济性薪酬是单位按照一定的标准以货币形式向员工支付的薪酬。间接经济性薪酬不直接以货币形式发放给员工,但通常可以给员工带来生活上的便利、减少员工额外开支或者**员工后顾之忧。非经济性薪酬是指无法用货币等**来衡量,但会给员工带来心理愉悦效用的一些因素。

  薪酬管理,是在**发展战略指导下,对员工薪酬的支付原则、薪酬策略、薪酬水*、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务,薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的,而人力资源战略服从于企业发展战略。薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面。薪酬体系设计主要是薪酬水*设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计;薪酬日常管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环,这个循环可以称之为薪酬成本管理循环。薪酬设计是薪酬管理最基础的工作,如果薪酬水*、薪酬结构、薪酬构成等方面有问题,企业薪酬管理不可能取得预定目标。薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整工作是薪酬管理的重点工作,应切实加强薪酬日常管理工作,以便实现薪酬管理的目标。

  2、薪酬管理目标

  薪酬要发挥应有的作用,薪酬管理应达到以下三个目标,效率、公*、合法。达到效率和公*目标,就能促使薪酬激励作用的实现,而合法性是薪酬基本要求,因为合法是公司存在和发展的基础。

  (1)效率目标

  效率目标包括两个层面,第一个层面站在产出角度来看,薪酬能给**绩效带来最大价值,第二个层面是站在投入角度来看,实现薪酬成本**。薪酬效率目标的本质是用适当的薪酬成本给**带来最大的价值。

  (2)公*目标

  公*目标包括三个层次,分配公*、过程公*、机会公*。分配公*是指**在进行人事决策、决定各种奖励措施时,应符合公*的要求。如果员工认为受到不公*对待,将会产生不满。分配公*分为自我公*、内部公*、外部公*三个方面。过程公*是指在决定任何奖惩决策时,**所依据的决策标准或方法符合公正性原则,程序公*一致、标准明确,过程公开等。机会公*指**赋予所有员工同样的发展机会,包括**在决策前与员工互相沟通,**决策考虑员工的意见,主管考虑员工的立场,建立员工申诉机制等。

  (3)合法目标

  合法目标是企业薪酬管理的最基本前提,要求企业实施的薪酬**符合国家、省区的法律法规、**条例要求,如不能违反最低工资**、法定保险福利、薪酬指导线**等的要求规定。

  一、海尔人力资源发展的战略

  (一)"国际化的企业,国际化的人"--海尔人力资源开发目标

  在总裁张瑞敏"走国际化的道路,创世界名牌"的思想指导下,海尔集团通过实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,取得了持续稳定高速的增长,其品牌价值不但稳定居*家电业榜首,在国际市场的美誉度也越来越高。1997年,国家经贸委确定海尔为重点扶持冲击世界500强的6家试点之一。海尔的国际化经营驶入快车道,在国际市场赢得越来越多的尊重。海尔清醒地认识到,在目前这种环境下,要想成为国际化的名牌,每一个员工首先应成为国际化的人才。因此,海尔集团人力资源开发的目标,必须适应企业实施国际化战略的大目标,为企业培养真正具备国际化素质和国际竞争力的人才。

  (二)"赛马不相马"--海尔人力资源开发原则

  海尔在人力资源开发过程中始终坚持观念创新、**创新;坚持创造一种公*、公正、公开的氛围,建立一套充分发挥个人潜能的机制,在实现企业大目标的同时,给每个人提供充分实现自我价值的发展空间--"你能翻多大的跟头,就给你搭多大的舞台"。

  1."斜坡球体人才发展论"

  海尔认为,每一个人恰似在斜坡上上行的球体,市场竞争越激烈,企业规模越大,这个斜坡的角度越大。员工的惰性是人才发展的阻力,只有提高自己的素质,克服惰性,不断向目标前进,才能发展自己,否则只能滑落和被淘汰。止住人才在斜坡上下滑的动力是人的素质。在海尔谈到素质,人们都认同这样一种理念:在一点一滴中养成,从严格的管理中逼出。为此,海尔实施了全方位的对每天、每人、每件事进行清理、**,"日事日毕,日清日高",以求把问题**在最小的范围,解决在最短的时间,把损失降低到最小的程度。

  斜坡球体人才发展理论在海尔集团深入人心,为每个员工提高自身素质提供了动力。从管理人员到普通员工,都十分珍惜每一次学习机会,自觉地为自己"上坡"加"油"。

  2."人人是人才,赛马不相马"

  "变相马为赛马",实际上是斜坡球体人才发展理论的一种体现和保证,二者是相辅相成的。在海尔**集团看来,企业不缺人才,人人都是人才,关键是不是将每一个人所具备的最优秀的品质和潜能充分发挥出来了。为了把每个人的最为优秀的品质和潜能充分开发出来,海尔人"变相马为赛马"。海尔的人力资源开发自一开始就是"人人是人才","先造人才,再造品牌",率先转变大多数企业**处的职能,人力资源开发中心不是去研究培养谁、提拔谁,而是去研究如何发挥员工潜能的**。海尔给员工搞了三种职业生涯设计:一种是专门对着管理人员的,一种是专业人员的,一种是对工人的,每一种都有一个升迁的方向。

  "赛马"遵循着"优胜劣汰"的铁的规律。任何人,不能满足于已有的成绩,只有创业,没有守业;谁守业,不进取,谁就要被严酷的竞争所淘汰。另外,海尔的"赛马"是全方位开放式的,所有的岗位都可参赛,岗岗是擂台,人人可升迁,而且向社会开放。在这里,没有身份的贵贱、年龄的大小、资历的长短,只有技能、活力、创造精神和奉献精神。"相马"将命运交给了别人,而"赛马"则是将命运掌握在每个人自己的手中。是人才,赛中看,在海尔,是每个人自己铺就了一条成功之路。

  3."在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗"

  对已经在岗的管理人员进行**。海尔的用人**中有这样一条原则,即在市场经济条件下所谓"用人不疑,疑人不用"就是对市场经济的反判。市场经济中人的本质关系是利益驱动关系,信任不信任一个**是依据个人感情还是依据对**工作能力的考察,直接关系到企业的成败。海尔集团依据这个原则制定了:"在位要受控,升迁靠竞争、届满要轮岗"。

  4."海豚潜下去越深,跳得就越高"

  这是海尔的沉浮升迁机制。一个**要负责更高层次的部门时,海尔不是让他马上到该岗位任职,而是先让他去该岗位的基层锻炼一个时期。有的已经到了很高的职位了,但如果缺乏这方面的经验,也要派他下去;有的各方面经验都有了,但综合协调的能力较低,也要派他到这些部门来锻炼。这样对一个**来说压力可能较大,但也锻炼了**,培养了其综合能力。

  5.定额淘汰制

  定额淘汰就是在一定的时间和范围内,必须有百分之几的人员被淘汰。在海尔没有"没有功劳也有苦劳"之说,"无功便是过",在一定时期一定范围内,按一定的比例实行定额淘汰。海尔实行"三工转换**"。该**是将企业员工分为试用员工、合格员工、优秀员工,三种员工实行动态转化。通过严格的工作绩效考核,使所有员工在动态的竞争中提升、降级、取胜、淘汰。努力者,试用员工转为合格员工乃至优秀员工。不努力者,就会由优秀员工转为合格员工或试用员工。更为严格的是,每次考评后都要按比例确定试用员工,如此一来,人人都有危机感。一种新的理念在人们的心中树立起来:今天工作不努力,明天努力找工作。谁砸海尔的牌子,企业就砸谁的饭碗。


典型80后家庭理财案例分析(扩展5)

——销售成功案例的分析

销售成功案例的分析

  销售,思维是最重要的,销售思维一旦落后,根本就无法打动客户;想要成交更是痴人说梦。下面是小编收集整理的销售成功案例的分析,一起来看看!

  李先生起初对太阳膜没有概念,第一次來店和他讲太阳膜,他说他要在朋友那里贴,经过了解得知他朋友做的是大师膜,而且价格也不便宜,全车贴下来大概一万八千多。于是想邀请客户体验但没有成功,俗话说一回生,二回熟,第二次來店邀请做了隔热测试,体验完后客户由衷的说威固膜确实不错,算一下价格,按照客户的要求前挡V70前两门V40后两门和后挡X15搭配下来11380,最后给送了点东西,这单算成功了,可是当时没有贴,说时间来不及,就这样今天推明天,明天推后天,一连推了五六天,期间她老婆各种阻碍,本来以为没戏了,昨天又做了回访,总算功夫不负有心人,今天来成交了!

  分析:定期的回访跟踪客户是很重要的,也是很多店面每天都要做的日常项目之一。这样做不仅能维护与老客户之间的联系,更能重新激活一些可能要断开联系的客户,更可以在一定程度上促进成交,这样一举多得的事情是一定要做的。在这个案例中除了不断邀请客户做体验之外,更重要的是坚持给客户做回访跟踪,这个客户每次都把贴膜的时间推后,一天推一天,其实这样看起来机会已经越来越小了,但是销售员没有放弃,依然坚持打电话给客户,这才赢得了这一单。

  今天又开单了,这个单子真的很不容易,人家讲这个客户就是油盐不进的,来公司已经快两年了,都一直没开单,到我手上服务以后,今天才算把这个单子拿下,还是客户主动和我讲理财,觉得惊讶却也在情理之中。

  我初了解客户后发现,客户对公司不信任,和我也不熟,如果在这种情况下开单,那是不可能的,但是客户来了一年多了,这么长时间还没开单吗?原因在哪呢?而且客户也还是会经常来参加活动啊之类的。

  我觉得是销售人员没有抓住客户的需求点,客户和销售人员关系一般,人情没有做好。

  所以我就按照自己的方法,首先,每周的短信会定时发,无形中占领了客户的心智阶梯。客户在开始的时候不搭理,但是也会来,短信开始不怎么回。

  慢慢的,来的次数多了,我就和客户聊天,聊他的家庭,他的工作,每次客户来都和客户聊上好长时间。后来短信他就会发谢谢,有时候也会发短信祝福我。

  但是真正让我和客户关系拉近的一次就是客户有次工伤住院了,我得知后就去看了他,从那次认识了他老伴,阿姨对我特别热情客气。从那以后,慢慢的客户把我当他的小孙女,经常说让我去他家吃饭。

  上次公司有旅游,叔叔和阿姨还有他的小孙子报名旅游了,买了一大堆吃的给他的小孙子路上吃,发现客户很感动。这样我和客户的关系又拉近了一步。

  但是我很少和客户主动讲业务,就是聊天拉近关系,只是偶尔讲下公司新发展,让客户了**心呢。

  然后还有一些小小的感动,人情做透,慢慢的和客户的关系越来越好,叔叔阿姨把我当作他们的小孙女,但是阿姨来的次数少点,还要接送小孙子。所以和叔叔交流多点。

  就这样,这单终于进了。

  总结下来就是这四招:

  1、短信(定期给不同客户发周末或者节假日祝福短信,建议定制化)

  2、建立客户档案录

  3、三大攻心术(供客户所需、提供增值服务、攻直系亲属)

  4、送小礼物(淘宝+DIY最好,可以考虑特长)

  A类客户(即将开单或已经开单),要做好固化拜访动作+短信祝福+增值服务;

  B类客户(潜力客户),至少两个周拜访一次,积极邀约产品说明会,具体情况具体分析;

  C类客户(刚认识的客户),不必送礼,以周末短信祝福为主即可。

  我们首先建立C类客户群,从C类客户群做筛选,发力于B类客户群,再从B类客户群发力,筛选出A类客户群。

  一天,晚饭的时候,一家三口走到我的柜台,我忙迎上去说:“晚上好,很高兴为您们服务!三位想看项链还是手链?”一位女士说:“925的手链。”“看银手链啊?”他们异口同声的回答:“不是银手链,是金的,白金的,成色最高的那个白金手链。”我给三位解释到:“925是银的,Pt950是成色最高的铂金。”我把他们引导到铂金手链柜,说:“女士是您自己戴吗?”“不是的,是年轻人戴的。”他们就低头在那里选,我看了看对小伙子说:“给新媳妇挑的吧。”“嗯,是的!”女士笑嘻嘻地说:“过两天我儿子的女朋友到我家里来吃饭,现在的风俗第一次来要送点礼物。”“你好福气啊,你儿子这么帅气,他女朋友肯定非常漂亮时尚的,不如去挑选钻石手链吧。”“女士说不***,钻石太贵了,就选条铂金手链,你帮我们挑选漂亮点的,适合年轻人戴的。”

  分析一:顾客的需求

  表面需求信息:铂金手链

  准确需求:让第一次来家里的儿子女朋友开心

  解读:我经常和大家一起分享,在顾客需求的评估时,要了解顾客购买珠宝的用途,这样更能够准确地帮助顾客找到合适的商品。正如案例中,顾客表明是送给儿子的'女朋友。当了解这一点后,后面就可以比较顺利的去引导顾客,甚至可以解决顾客在决定选择产品品类或者款式的影响。我拿出一条9克多的,全抛光,中间带7多小花的,试戴在老板娘手上。“嗯这条不错,挺亮的挺漂亮的。”问她儿子、老公:“好看吗?”老公说:“问儿子吧,是送给他女朋友的,他说好就好,我只负责付钱。”我看他儿子没表态。

  分析二:谁是决定者

  决定者是:母亲

  老公表态看儿子的意思,儿子未表态。推测直接决定着是母亲,但是儿子建议非常重要。

  这时我为了提高非素金,我就说:“其实铂金的手链价格和钻石的差不多,不如我带你们去比较一下,如果你们觉得不好就买铂金手链吧。”我边说,边拿着这条手链,把他们领到彩金镶钻的柜台,我进去拿一条天使之吻的钻石手链做比较,“你看2条手链一条是中间7朵小花组成,而这条中间是7颗钻石组成,完全是2个品味,像你这么英俊帅气的,相信你女朋友也是非常漂亮的,因为钻石稀有、高贵、时尚、有句名言说的好:钻石恒久远,一颗永流传。我相信这条钻石手链一定符合您朋友的气质,能衬托出她的优雅大方,显得与众不同。”被我这么一说小伙子比较倾向于这条钻石手链,我转身问**妈,**妈回答:“钻石好看是好看但是不保值。”“钻石同样也保值的,它每年以20%—30%的幅度增长。现在年轻人喜欢是最重要的,看您儿子也比较喜欢这一条。”(我想可怜天下父母心,现在只要是儿子喜欢,父母肯定会买的)。老板娘问:“多少钱?”“xx元”。

  分析三:素转非

  动作分解:

  1、拿着顾客选好的首饰引领顾客到彩金镶钻柜台

  2、将两件商品进行比较,证明钻石首饰的漂亮。

  3、重点讲解钻石首饰给顾客的利益。

  4、处理顾客异议,(寻找顾客的软肋)。

  “打折吗?”“不好意思,我们这里是实价销售,现在哪有不打折的东西,其实打折销售对于你们消费者是不负责任的,也是不公*的,像你们这么直爽的人肯定不会在讨价还价上不依不饶,因此会出想可能给您打6折,而其他顾客5折,这样吃亏的还是你们,所以我们一口价销售对每个顾客都是很公*的,希望你们能接受好吗?”就这样这笔生意就成交了,最后我送她们到门口,我递上名片说小伙子,小次买其他的还来找我。

  分析四:价格谈判

  表面上打折是顾客永远的需求,物美价廉没个人都喜欢。但是在处理这个问题的时候我们不妨进一步思考,顾客为什么要非要打折,除了要省点钱之外还有什么意?——不想被商家宰,这也是顾客内心的一种想法。我们在看一下这个案例**售人员对这个问题的应对方法:一口价是顾客利益的一种保证,无论谁买都是一口价,这样无可心理的疑虑就会减少很多。

  销售顾问的话术中也应用了一些小技巧:例如对顾客说“像你们这么直爽的人肯定不会在讨价还价上不依不饶,”对于比较在乎面子的顾客,听了这句话以后就不好意思继续还价。

  某私企老板李先生非常有经营头脑。他白手起家,经过10多年的奋斗,居然积累了数百万的财富。鉴于此,许多保险公司的营销员都把这位李先生选为保险产品推销的“优质目标”。然而,这位李先生可是“刀枪不入”,哪怕你再优秀的营销员也难以说服之。数年来,居然没有一个营销员推销成功的。

  保险公司的营销员小柳是个有心人。他先对李先生的家庭状况做了**了解,获悉李先生的太太牛女士为人随和,易于接触。便决定把牛女士作为“主攻目标”。小柳听说牛女士有去茶馆喝下午茶的习惯,于是,小柳每天下午就去离牛女士家最近的茶馆蹲守。功夫不负有心人,终于在一天下午遇到了牛女士。经过寒暄,小柳居然与牛女士“攀上”了亲戚。这样一来,不但使亲近感增加了几分,而且,小柳还获悉了牛女士的电话号码。

  有一天,小柳突然打电话给牛女士说,一个朋友到外地出差,带回了几包好茶叶,他想请牛女士一起“分享”。几番推辞后,牛女士答应让小柳送到家里。到了牛女士家,小柳放下茶叶就要走,牛女士力邀小柳坐一会儿,小柳说:“阿姨,我不适合在你们家久留,我还是早一点儿离开好。”牛女士纳闷了,非要问小柳为什么。小柳说:“你以前问我是干什么工作的,我一直没说。我是害怕吓到您。如果我在这呆久了,我怕您再提这个话题,所以,我还是早一点走比较好。”牛女士说:“你也算猜对了,我今天还真想弄清楚你究竟是干什么工作的呢。不会是在*上班的吧?”

  小柳说:“阿姨。您真会开玩笑。我咋会有在那单位上班的本事啊。我今天就实话告诉您吧。我是在保险公司上班的,是一个保险营销员。”

  一听小柳这么一说,牛阿姨哈哈大笑,说,“人家那么多跑保险的,唯恐人家不知道他们是干啥的,天天东家串,西家走的。看你这孩子,我们都认识这么久了,连你是干啥的也不说,你的业务咋会做好呢?”

  小柳说:“阿姨,我不是不愿意说我的身份,我知道许多人对干我们这一行的很反感。我要是对您说了,怕您误会我与您攀亲戚的目的。所以,我一直没有告诉您。”牛阿姨说:“你这孩子的性格我倒是喜欢。那许多卖保险的实在是烦人,有一段时间,几乎天天有业务员来找你叔叔推销保险,你叔叔都烦死了。”

  小柳说,“他们没与您聊过保险吗?”牛女士说,“我是一个女人家,文化程度低,也听不懂,人家没人和我聊这事儿。都喜欢给你叔叔聊。”小柳说:“阿姨,今天,我们全当聊天,我给您说说保险是干什么的好不好?当然,我可不会向您推销保险啊。”牛阿姨哈哈一笑,说:“好啊,你说吧。我也学习、学习保险究竟是干啥的。”

  于是,小柳就结合社会现实,非常通俗地给牛阿姨讲解了保险的意义与功用。小柳话音刚落,牛阿姨说,“听你这么一说,看起来真应该买保险啊。那你看看我适合买什么保险?”小柳连忙说:“您最好别买。听说李叔叔根本就不愿意听‘保险’俩字。他要是知道你买了,会不乐意的,也会骂我的。”

  牛阿姨说:“这个你别担心,我*时攒的有钱,我买了保险先不告诉你李叔叔不就得了。你大胆帮我设计吧。”就这样,小柳签到了一张期交保费八万多元的单子。尽管投保人与被保险人都是牛阿姨,但想必这笔保费却是李先生创造的。


典型80后家庭理财案例分析(扩展6)

——我们家的男子汉课文分析案例

我们家的男子汉课文分析案例

  《我们家的男子汉》一篇**写孩子趣事的文章,童年生活在人的一生中是最美好最纯真的,它是璀璨夺目的,它是熠熠闪光的!充满童真童趣的孩子在令成年人哑然失笑的同时也带给了我们纯粹的感动和震撼。下面是小编整理的我们家的男子汉课文分析案例,一起来看看吧。

  简介

  《我们家的男子汉》,作者王安忆,1954年3月生于江苏南京,原籍福建省同安县,当代作家、文学家、*作协副*、复旦大学教授。

  1972年,考入徐州***工作。1976年发表散文处女作《向前进》。1996年发表个人**作《长恨歌》,获得第五届茅盾文学奖。2004年《发廊情话》获第三届鲁迅文学优秀短篇小说奖。

  课文分析

  这是一篇成年人写孩子趣事的文章。课文生动而细腻地描写了一个男孩子成长的过程,刻画了一个逐步成长的小“男子汉”的形象。按人物的性格特点**、安排材料,观察细致,描写细腻,语言风趣、幽默而有含蓄。

  本文通俗易懂,通过生动风趣的语言描写,突出了人物个性。讲解这篇课文时,首先要引导学生熟悉课文内容,从而抓住关键语句具体地复述课文中的人物和事件,深入研究文章主体部分安排材料的顺序和特点,进而了解文章的主旨,有关这些问题可让学生在合作探究的基础上完成。让学生摘出课文中细腻描写人物的有关句子,体会精彩之处。

  写作特征

  以“男子汉”面对生活的挑战逐步成长为线索来叙述事情 。

  本文按人物的性格特点**、安排材料,观察细致、描写细腻,语言生动、风趣、幽默而又含蓄。

  一个小孩子在成长过程中发生的事情很多,如果不很好地**材料,就会显得杂乱无章。作者在材料的**上是下了一番功夫的,按人物的性格特点把材料分成几个方面,再加上小标题,这就使文章条理清楚,眉目分明。作者在材料的安排上也是动了脑筋,按现在的顺序安排材料,不仅条理清楚,而且可以使人清楚地看到“男子汉”的性格是怎样逐步显现的。作者对“男子汉”的一举一动十分熟悉,文章写得很生动。如写“男子汉”吃大拇指,作者说“以至前边的嘴唇都有些翘起来”,生动地表现了“他”“吃得十分专心”;写“他”第一次买东西失败后,“好久没有说话,潦草地吃着山楂片”,来表现“他”的“沮丧”;写“他”挨打后的流泪,“甚至哈哈大笑起来,很响亮很长久的笑,两颗很大的泪珠便在他光滑饱满的脸颊上滚落下来”,生动地表现了“男子汉”想表现自己不怕挨打,又忍不住的情状;写“他”第一次到托儿所时,是“一声不响,很镇静地打量着”,表现了“他”的坦然。这些细腻的描写都来自细致的观察。文章的许多语言十分生动,如写“男子汉”的醉拳是“足以乱真”,“耍起来,眼神都恍惚了”;写“他”不愿让人搀他的手:“一只胖胖的手在我的手掌里,像一条倔强的活鱼一样挣扎着。”这些语言都使人如见其人。许多语言写得风趣、幽默,如写“男子汉”吃青菜:“他不愿死,似乎是深感活的乐趣的。”写“他”买橘子水:“他买橘子水日益熟练起来,情绪日益高涨,最终成了一种可怕的狂热。”等等,使人忍俊不禁。许多话写的又很含蓄,如“历史真是螺旋形地上升”,特别是文章的最后一段,值得好好回味。

  小说原文

  近来,颇时兴男子汉文学。北方的一些男的作家,真正写出了几条铮铮响的硬汉子。令人肃然起敬。令人跃跃欲试。自知只有仰慕的份儿,可又抵不住那份**,也想来一条响当当的或者不那么响的男子汉。可是想到笔下的男性,招来的偌多的批评,不由有点手软,深感不可造次。然而,还是想写,没有男人的世界是不堪设想的。写谁呢?想来想去,想到了我们家里的一条男子汉。

  那是姐姐的孩子。他们夫妻二人本不愿要孩子,他的出生完全出于不得已。因此,生下他后,他年轻的父母便像逃跑似地跑回了安徽,把他留在了家里。从此,我的业余时间就几乎全用来抱他。他日益地沉重,日益地不安于在怀里,而要下地走一走,于是便牵着他走,等到他不用牵也能走的时候,他却珍惜起那两条腿儿,不愿多走,时常要抱。历史真是螺旋形地上升。

  这是一个男孩子。这是一个男人。

  他对食物的兴趣

  “他吃饭很爽气。”带他的保姆这么说他。确实,他吃饭吃得很好,量很多,范围很广——什么都要吃,而且吃得极有滋味。叫人看了不由得也会嘴馋起来。当然,和所有的孩子一样,他不爱吃青菜,可是我对他说:“不吃青菜会死的。”他便吃了,吃得很多。

  他不愿死,似乎是深感活的乐趣的。他对所有的滋味都有兴趣,他可以耐心地等上三刻钟,为了吃一客小笼包子;他会为他喜欢吃的东西编儿歌一样的谜语。当实在不能吃了的时候,他便吃自己的大拇指,吃得十分专心,以至前边的嘴唇都有些翘了起来。

  当《少林寺》风靡全国时,他也学会了一套足以乱真的醉拳。耍起来,眼神都恍惚了,十分入迷。他向往着去少林寺当和尚。可是我们告诉他,当和尚不能吃荤。他说:“用肉汤拌饭可以吗?”“不可以。”“那么棒冰可以吃吗?”他小心地问,是问“棒冰”,而不是冰淇淋,甚至不是雪糕。“那山上恐怕是没有棒冰的。”我们感到非常抱歉。

  他爱妈妈,也崇拜爸爸

  他和父母在一起的时候很少,和父亲在一起,就更少了。假如爸爸妈妈拌嘴,有时是玩笑的拌嘴,他也会认真起来,站在妈妈一边攻击爸爸,阵线十分鲜明;并且会帮助妈妈向外婆求援。有一次因为他叙述的情况不属实,酿成了一桩**,父子二人一起站在外婆面前对证,才算了结了此案。然而,假如家里有什么电器或别的设施坏了,他便说:“等我爸爸回来修。”有什么人不会做什么事,他会说:“我爸爸会的。”在他心目中,爸爸是无所不能的。有一次,他很不乖,我教训他,他火了,说:“我叫我爸爸打你。”我也火了,说:“你爸爸,你爸爸在哪儿?”他忽然低下了脑袋,嗫嚅着说:“在安徽。”他那悲哀的声音和神情叫我久久不能忘怀,从此我再不去破坏他和他那无所不能的爸爸在一起的这种境界了。

  他对**的要求

  不知从什么时候起,和他出去,他不愿让人搀他的手了。一只胖胖的手在我的手掌里,像一条倔强的活鱼—样挣扎着。有一次,我带他去买东西,他提出要让他自己买。我交给他一角钱。他握着钱,走近了柜台,忽又胆怯起来。我说:“你交上钱,我帮你说好了。”“不***,我自己说。”他说。到了柜台跟前,他又嘱咐了我一句:“你不要讲话噢!”营业员终于过来了,他脸色有点紧张,勇敢地开口了:“阿姨,买,买,买……”他忘了他要买什么了。我终于忍不住了:“买一包山楂片。”他好久没说话,潦草地吃着山楂片,神情有些沮丧。我有点后悔起来。后来,他会独自个儿拿着五个汽水瓶和一元钱到门口小店换桔子水了。他是一定要自己去的。假如有人不放心,跟在他后面,他便停下脚步不走了:“你回去,回去嘛!”我只得由他去了。他买桔子水日益熟练起来,情绪日益高涨,最终成了一种狂热。为了能尽快地拿着空瓶再去买,他便飞快而努力地喝桔子水。一个炎热的中午,我从外面回来,见他正在门口小店买桔子水。他站在冰箱前头,露出半个脑袋。营业员只顾和几个**做生意,看都不看他一眼。他满头大汗的,耐心地等待着。我极想走过去帮他叫一声“同志”,可最后还是忍住了。

  他的眼泪

  “他哭起来眼泪很多。”这是一个医生对他的评语。每当眼泪涌上来的时候,他总是一忍再忍,把那泪珠儿拦在眼眶里打转。他从不为一些无聊的小事哭,比如不给他吃某一种东西啦,没答应他某一次要求啦,碰疼了什么地方啦,他很早就开始不为打针而哭了。他尤其不为挨打哭。挨打就够屈辱了,何况为挨打哭。因此,打他时,他总是说:“不痛,不痛。”甚至哈哈大笑起来,很响亮很长久地笑,两颗很大的泪珠便在他光滑饱满的脸颊上滚落下来。后来,他终于去了安徽和他爸爸妈妈在一起生活了。有一次,我给他写信,信上说:“你真臭啊!”这是他在上海时,我时常说他的一句话。因为他很能出汗,无论冬夏,身上总有一股酸酸的汗味儿。据姐夫来信说,他看到这句话时,先是大笑,然后跑进洗手间,拿起一块毛巾捂住了脸。他用拼音字母回了我一封信,信上写:“王安忆,你真是一个好玩的大坏蛋。”这也是他在上海时,时常说我的一句话。

  他面对生活挑战的沉着

  当他满了两周岁的时候,我们决定把他送托儿所了。去的那天早上,他一声不响,很镇静地四下打量着。当别的孩子们哭的时候,他才想起了哭。哭声嘹亮,并无伤感,似乎只为了参加一个仪式。每天早上,送他去托儿所都很容易,不像我们姐妹几个小时候那样,哭死哭活不肯去。问他:“喜欢托儿所吗?”他说:“不喜欢。”可是他明白了自己不得不去,也就坦然地接受了这个现实,不作任何无效的`挣扎。据老师说,他吃饭很好,睡觉很好,唱歌游戏都很好,只不过还有点陌生。然而,他迅速地熟悉起来,开始交朋友,打架,聚众闹事。每日里去接他,都要受到老师几句抱怨。

  在他四岁的那年,他的老保姆病了,回乡了,他终于要去安徽了。他是极不愿意去的。他的父母对于他,更像是老师,严格有余,亲切不足。并且,亦喜亦怒,全听凭他们的情绪。走的前一天,他对外婆说:“外婆,你不要我了,把我扔出去了。”外婆几乎要动摇起来,想把他留下了。上海去合肥,只有一班火车,人很多。车门被行李和人堵满了,大人们好不容易挤**车,留下他在月台上。他真诚地着急起来:“我怎么办呢?”我安慰他:“上不去,就不走了。”他仍然是着急,他认为自己是非走不可的了。车快开了,姐姐说:“让他从窗口爬进来吧!”我把他抱了起来,他勇猛地抓住窗框,两只脚有力地蹬着车厢,攀**窗台。窗口边的旅客都看着他,然后不约而同地伸手去抱他。他推开那些妨碍他的手,抓住一双最得力的,跳进了车厢,淹没在济济的人群里了。

  这就是我们家的男子汉。看着他那样地一点一点长大,他的脸盘的轮廓,他的手掌上的细纹,他的身体,他的力气,他的智慧,他的性格,还有他的性别,那样神秘地一点一点鲜明,突出,扩大,再扩大,实在是一件最最奇妙的事情了。这真是比任何文学还要文学,任何艺术还要艺术。写到这里,简直不想写小说;既不想写女人,也不想写男人。唉,让男子汉们自己好好儿地长吧!

  作者简介

  王安忆,*当代文学女作家,自1980年代中期起盛行于*文坛的“知青文学”、“寻根文学”等文学创作类型的**性作家。王安忆的文学作品摒弃现实功利性杂质,将人置于广袤的时空背景中,在人类意义层面展示人的价值内涵,使价值求索具有了终极追寻的意蕴。1954年3月生于南京,次年随母亲茹志鹃迁至上海读小学,****后1970年赴安徽淮北农村插队,1972年考入徐州地区***工作,1978年回上海,任《儿童时代》编辑。1978年发表处女作短篇小说《*原上》,1986年应邀**。1987年进上海作家协会专业创作至今。现为上海市作家协会*,复旦大学教授。

  王安忆的主要著作有:《雨,沙沙沙》、《王安忆中短篇小说集》、《流逝》、《小鲍庄》、《小城之恋》、《锦锈谷之恋》、《米妮》等小说集,及长篇小说《69届初中生》、《黄河故道人》、《流水三十章》、《纪实和虚构》、《长恨歌》、《富萍》、《上种红菱下种藕》、《桃之夭夭》、《遍地枭雄》等,散文集《蒲公英》、《母女漫游美利坚》(与茹志鹃合著)等,儿童文学作品集《黑黑白白》等,论著《心灵世界——王安忆小说讲稿》等。

  王安忆多次获得全国优秀短篇、中篇小说奖,《长恨歌》获得了“第五届茅盾文学奖”。1998年并获得首届当代*女性创作奖。2001年获马来西亚《星洲日报》“最杰出的华文作家”称号等。

  *长篇小说

  《69届初中生》、《黄河故道人》、《流水三十章》、《米尼》、《长恨歌》、《富萍》、《桃之夭夭》、《上种红菱下种藕》、《遍地枭雄》、《启蒙时代》、《月色撩人》。

  *中短篇小说集

  《雨,沙沙沙》、《黑黑白白》、《流逝》、《尾声》、《王安忆中短篇小说集》、《小鲍庄》、《乌托邦诗篇》、《荒山之恋》、《伤心太*洋》、《海上繁华梦》、《**的情与爱》、《叔叔的故事》、《人世的沉浮》、《隐居的时代》、《忧伤的年代》、《化妆间》、《儿女英雄传》、《剃度》、《现代生活》、《***》……

  *散文随笔集

  《蒲公英》、《独语》、《走近世纪初》、《旅德的故事》、《乘火车旅行》、《重建象牙塔》、《王安忆散文》、《街灯底下》、《窗外与窗里》、《漂泊的语言》、《母**游美利坚》(与茹志娟合作)、《我们家的男子汉》……

  *文论集

  《故事与讲故事》、《心灵世界》、《我读我看》、《王安忆说》。

  其中《长恨歌》已于公元2005年由**知名导演关锦鹏拍摄电影。


典型80后家庭理财案例分析(扩展7)

——适合普通家庭理财方法

适合普通家庭理财方法

  家庭理财相对于个人来说,会更加复杂,更需要投资者多学习,多总结,学会理财,才能够让家人的生活变得好,才能够让家人的生活有质量。那么,适合普通家庭的理财方法有哪些呢?下面小编为大家收集整理了适合普通家庭理财的方法,希望能为大家提供帮助!

  1、每一笔家庭收支都要详细记录

  每一笔家庭收支都要详细记录,这样既有助于掌握家庭的资金流向,也有助于节省不必要开支,对于家庭财富的积累是有非常大的积极意义的。若能长期坚持记账,一定会为家庭的理财活动提供非常大的帮助。

  2、掌握家庭的实际财务状况

  在家庭理财当中,一定要掌握家庭的实际财务状况,只有这样才能找到适合投资策略和理财产品。如果你的家庭具备一定的风险承受能力,但资金积累又不算太多,既不适合低风险的国债,也不适合高风险的股票,就应该以稳健的投资方式为主,选择适合自己家庭的理财产品,能在可承受的风险范围内获得较高的收益。

  3、对市场上的投资工具有基本了解

  投资是理财的重要组成部分,是使财富增值的主要途径。在进行投资活动前,对市场上的投资工具有基本了解,能帮助我们更好地选择适合自己家庭实际财务情况的投资方式,从而达到提高收益的目的。

  4、随时关注国家**和投资市场变化

  国家**、市场变化与家庭的投资策略、投资结果是息息相关的,如果不能及时掌握相关信息,就可能会错失投资机会,甚至导致错误的投资决策,从而损失惨重。所以想要做出正确的投资选择,获得理想的收益,投资者一定要通过电视**、网络、报纸等各种渠道随时关注国家**和投资市场的变化。

  5、经常进行自我反思和总结

  理财过程中,应该经常进行自我反思和总结,这样才能及时发现和改正自己的不足,并在下一次遇到类似问题时,能采取正确的投资理财策略。如此,便能有效减少失误,提高整体的投资效益。

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  六种家庭理财方法

  第一种:银行储蓄

  提起理财,多数人的第一反应便是银行储蓄,可以选择5年、3年、2年、1年、6个月、3个月的定期存款,互相搭配进行投资。另外,活期储蓄因为其方便、流动性强,也成为非常普遍的一种理财方式。

  不过,提及家庭怎样理财,我们的目标便是收益最大化。活期存款显然离这一目标远了点。因此应尽量避免使用该方法。整存零取方式可获更高收益,而且这样理财还可**不冷静的随意开支。对于有长期打算的投资,可选择零存整取方式,每月从工资中取出一部分存入长期账户。

  第二种:信托理财

  对于年轻家庭来说,未来孩子的成长必须要有一笔可观的费用,而这笔费用自己又不能去随便支取。那么做一个信托理财是最好不过了。

  其次,很多年轻家庭喜欢激进的投资方式,股票作为一种风险和收益比较大的理财产品也是一种适合年轻家庭的投资理财方式。当然,如果不懂得做股票投资但是又想投资股票的话,建议购买股票型基金。

  第三种:购买保险

  “帆船理论”相信大家都有所耳闻,即在保障船身高速前行的同时,还应该为其配备相应的救生圈以备不时之需。而对于对未来的保障比较重视,不敢冒太大风险,又不知家庭怎样理财的`投资家庭来说,保险无疑是“上上签”。它不仅能为家庭减轻风险所造成的负担、提供养老保障、残障保障、疾病保障,而且还能获得以小搏大的保障、相对较高的收益、以及保险理赔金享受免税的待遇等等。

  第四种:国债和基金

  如果说目前市场上风险最小的理财产品那就是国债了,除非国家信用出问题或者破产,否则国债是最安全的投资标的,国债也堪称最安全的理财产品。还有一种就是基金,基金可以做定投,成为自己投资的一种习惯,养成自己理财的好习惯。

  第五种:基金投资

  高收益必然有高风险相伴相随。如果家庭对风险承受能力相对较强,希望获取更高的收益,而自己又没有太多精力或者对投资知之甚少,那么可以选择基金投资。

  许多家庭之所以会有“怎样做好家庭理财”这样的难题,归根结底是因为隔行如隔山,普通家庭对理财知识了解太少。而证券投资基金是由投资专家组成的理财团队,具有知识、技术、信息、规模等各方面的优势,风险相对于证券市场中的个股投资要低,且从长期来看收益是有保证的。

  第六种: ***理财

  随着互联网技术的发展,在网上投资理财已经不是新鲜事了。2013年,以余额宝为**的“宝类产品”掀起了一股投资热潮。但随着其年化收益率的不断下降,***就以低门槛、高收益等优势取而代之,成为现在最热门的投资方式。

  其实,有适合自己的才是最好的。对于家庭理财,我们要规避风险,做好家庭理财规划,认真走好每一步,这样才能保证家庭的幸福生活。


典型80后家庭理财案例分析(扩展8)

——幼儿家庭教育案例分析

幼儿家庭教育案例分析

  幼儿家庭教育案例分析(精选5篇)

  幼儿期是人一生发展打好基础的一个重要阶段,家庭是幼儿生活和教育的第一场所,家庭教育对幼儿身心发展的影响最深刻、持续时间最长。下面是小编为大家整理的幼儿家庭教育案例分析(精选5篇),供大家分享。

  图图(化名),是一位男孩,独生子,家庭条件比较优越。自孩子出生就成为家里的焦点,家里人都希望他长大后能有一番成就,能够扬名立万,为家族争光。

  这个孩子自一年级入学的第一天,我就发现一些问题。首先孩子是爷爷奶奶送到学校,再送到班级。爷爷背书包,奶奶拿着早餐奶,到了教室后,这个孩子还是要爷爷奶奶陪护。孩子什么也不做,不和其它孩子说话和玩耍;就是孩子发的作业本,也是奶奶帮他收拾好。一个星期了,每天上午奶奶都在教室门口守候,否则孩子下午便不再来上课。

  我发现这个情况后,及时与爷爷奶奶沟通,并单独找孩子谈心,鼓励孩子自己能行。最后,孩子同意自己一个人留在学校,不过条件是我答应他在学校有任何问题会帮他解决。一点时间后,我发现图图的书包里经常放着零食,有时还有零钱呢。一问情况,原来是孩子的父母作为其到校上学的“谈判条件”……

  这里的图图为什么有着这么多的问题呢?首先,家长没有从小培养孩子的自理能力、**意识,总是想着为孩子做好事,认为孩子还小,孩子就是孩子。殊不知,这样容易让孩子养成依赖心理,养成生活惰性。其次,过分溺爱,随意在生活中满足孩子的无理要求,不论孩子做事对错都给予满足,从而使孩子自我意识过强,长期以往,会形成****的性格特征,孩子当然会缺少明辨事理的能力。印度作家泰戈尔说过:“鸟翼系上黄金,这鸟儿永远不再天空翱翔。”家长与孩子的交流,不可以以利益驱动,不能把**的功利**带到教育中,让孩子觉得实际利益是做好事的保证,这样孩子从小会出现价值观偏移,将来极有可能误入歧途。

  因此,家长在教育孩子时要学会放手,要让孩子做一些力所能及的事情,从小培养孩子的自理能力,让孩子养成良好的行为习惯。习惯自然成,说的就是此理。家长对于孩子的要求,可以满足,但一定要合情合理;不能满足,就一定要说明原因,让孩子接受现实。此外,家长在与孩子的交流中,一定要用积极的、正面的、最好的影响孩子,让“正能量”渗透孩子的思想意识中。

  中四班张任弛家长

  幼儿刚入园的会出现诸多不适现象。

  不适应症一:宝宝哭闹难入园。

  有的孩子入园特别难,哭天喊地,还有的孩子抱着家长的腿就是不让家长走,搞得家长欲走不忍,欲留不能。有的家长听到孩子哭闹很不放心,便躲在墙角、门后、窗外观望,还有的家长为防孩子哭闹,送孩子上幼儿园三天打鱼两天晒网,甚至长时间将孩子留在家里。

  分析与建议:家长不要怕孩子哭,孩子是哭给大人看的。家长送完孩子后要赶紧离开。其实家长走后,孩子大多停止哭闹,因为老师有许多*息孩子情绪的办法。家长的心不要太软,只要孩子不生病,家长就要坚持将孩子送到幼儿园,千万不要因为孩子的哭闹而中断。家长要明确告诉孩子:“你已经长大了,该上幼儿园了,就像妈妈上班一样,这是任务。”千万不要说“不听话就把你送到幼儿园”等灰色的语言,这样会让孩子感到幼儿园是一个可怕的地方。另外,家长在送孩子去幼儿园的路上,不要反复叮嘱孩子要守纪律懂礼貌、唱歌时要大声、画画时要画好等,这些过高的要求、禁令或者劝告,也会使孩子望园心怯,甚至产生焦虑情绪。

  不适应症二:回家以后发脾气。

  有的孩子从幼儿园回到家后,变得爱发脾气、闹情绪,家长就以为孩子在幼儿园里受了天大的委屈,对此不知所措。

  分析与建议:孩子在家里习惯了任性而为,初入幼儿园,对于诸多规距难以适应,如想玩玩具时老师不让玩,不想睡觉时老师非让上床。而回家后,就彻底放松了,发一点小脾气也很正常。所以,当孩子发脾气时,家长先不要去管他,让他把脾气发出来,然后再去安抚,并讲清道理。如果孩子哭闹得异乎寻常,家长要主动与老师沟通一下,向老师问问孩子的情况,看看是不是老师表扬别的小朋友而没有表扬自己的孩子引起的,以便让老师多给孩子一点儿鼓励,进行正面教育。对于有的孩子无原则的哭闹,家长千万不能一味迁就,要有原则,不该做的事情就是不能去做。但孩子哭完,要给孩子喝点水,以免上火。

  不适应症三:穿衣、如厕都不会

  有些家长,特别是老人,对孩子太过溺爱,孩子在家里的所有事情一律包办。这些孩子进入幼儿园后,连吃饭、穿衣、如厕都不知如何应对。

  分析与建议:在孩子1岁半到两岁的时候,家长应该有意识地培养孩子动手的能力,养成良好的生活习惯。要试着让孩子自己上厕所,自己穿衣服,自己吃饭。入园后结合幼儿园的要求,家长要配合幼儿园的老师,教孩子学会漱口、洗手,用毛巾擦手、擦嘴,用勺子吃饭,认识自己的衣服、鞋子等。同时,教孩子学说一些日常生活用语,使孩子能较清楚地表达自己的意愿,如:饿了、渴了、热了、上厕所等;该说话的时候要讲话,有事情要大胆地告诉老师。这样可以使家庭教育与园中教育协调一致,还可以让孩子产生自信心。

  不适应症四:幼儿园里不午睡

  有的孩子不习惯在幼儿园午睡,自己没睡好,还影响了其他小朋友休息。

  分析与建议:家长可以给孩子带一个在家常玩的、心爱的宠物玩具,孩子抱着它睡觉,可以减少孤独感。在小朋友都午睡的时候,让他帮老师做点事情,然后跟他说,如果你不来幼儿园,老师会想你的。如果你睡醒午觉再能帮老师分水果,那就更好了,老师会谢谢你的。

  不适应症五:缺乏朋友孤独少语

  入园前跟小朋友接触少的孩子,入园后难以融入到小朋友之中,不愿参与游戏,群体生活似乎与他无关,表现比较孤独。

  分析与建议:家长可利用入园和离园时间,让孩子认识本班的一个或者几个小朋友,互相介绍后,鼓励孩子在一起,拉拉手,玩一玩。同时,家长主动请老师帮孩子介绍一个活泼大胆的朋友,让孩子活泼起来。在家的日子,家长要尽量找一些邻居的小朋友跟孩子玩,培养孩子的群体意识。总之,家长要多给孩子创造与外界接触的机会,时间一长,孩子熟悉了幼儿园,朋友就会越来越多了。

  在幼儿的成长过程中,最重要的两个环境是幼儿园和家庭,但家长们往往把幼儿园当做了教育幼儿的主体。但其实这是很片面的,家庭教育和幼儿园教育有不同的特点,有各自的优势也有各自的缺陷。而家长应该重视的不仅是幼儿园环境,还应该有给孩子潜移默化的家庭环境。

  家庭教育对幼儿的成长起着至关重要的作用。首先,每个幼儿是个**的个体,有着与其他幼儿不同的生活环境和生活经验,然后在幼儿园中教师往往按着普遍的大众的教学方法教导着每一个儿童,在幼儿园中存在很多性格不一,习惯不一的幼儿,但是老师只能在照顾大部分幼儿的前提下花较少的时间对个别儿童进行特别指导,这往往是不够的,于是便出现了家园合作,家长学校,家长委员会等等一系列的活动,都是为了对幼儿实行更好的家庭教育,有效的实现家园合作。使幼儿得到更好更全面的发展。

  在一方面,在实施计划生育后,我国大多都是独生子女家庭。父母不一定具备正确的教育理念,难免对幼儿有所溺爱和骄纵,最直接的后果就是幼儿表现出许多不良的行为习惯。在家庭这个小环境中,家长忽视了培养幼儿良好的行为习惯,而孩子一旦进入幼儿园这个社会环境后,所暴露出来的不良行为习惯就会引起小朋友间、家长与教师间或家长之间的矛盾。对此大家都抱怨重重又苦无良策。我们只有意识到孩子所表现的不良行为习惯会对孩子今后的身体、学业、人际关系有多么重要的负面影响,才能明白矫正孩子不良行为的重要性,才能痛下决心采取行动。孩子在成长过程中出现不良行为是正常现象,简单粗暴的打骂不仅无法解决问题反而可能使情况恶化。比如我们经常遇到的问题,两个孩子在幼儿园发生了争执,更多表现出来的不是宽容不是理解,更多的认为自己没错,都是对方的错,然后在幼儿园的大环境中,这样的问题是容易被忽略的,这便需要家长的合作,需要家长配合并在家庭中就要对幼儿进行教育,使幼儿有宽容理解的心态。因此,家庭教育在矫正幼儿问题行为中起到了至关重要的作用。

  家庭教育方式直接影响孩子的行为,特别对于幼儿来说,0~6岁是一个人性格行为形成发展的重要阶段,如果在这个阶段,儿童身心需要都得到满足和受到父母良好的教养,儿童就会成为人格健全的人,否则,儿童可能会出现行为障碍、人格缺陷等问题。0~6岁时期,家庭是幼儿主要的生活环境,父母是幼儿接触最多的人,所以家庭教育方式在幼儿行为问题发生中起着最直接和最重要的作用。然而,现实生活中有些家庭的教育方式往往让人不太满意。因此,通过探讨家庭教育方式对幼儿行为的影响,使我们对这一问题有一个清醒、全面的认识,对于防止幼儿行为问题,形成幼儿健康人格有着重大的意义。

  并且家庭教育具有启蒙性,长期性,全面性等特点。首先是启蒙性,幼儿对外部世界的认识和了解,人格、品格的形成的起点都是从家庭教育开始的,幼儿生长的首要环境便是家庭。家庭教育和学校教育是不同的,孩子在没有上学之前,是以在家庭中生活为主的。早期的家庭教育对一个人的思想形成、智力发展、品格形成至关重要。比如说小孩爱发脾气,如果开始引导好,他就变得比较*和,就会变成他稳定的人格个性,如果启发引导得不好,他就变得脾气暴躁,逐渐形成了爱发脾气的性格。第二便是长期性,家庭教育的时间最长,远远超过学校教育。家庭教育伴随着孩子从出生、上小学、初中、高中、上大学、参加工作,一直在起作用。一个孩子在走向**、走向社会的过程中和家庭的距离在拉大,但是家庭教育的影响仍然存在,家庭教育从某种意义上来说,所起到的作用要比学校教育还要深远。第三全面性,家庭教育涉及到的内容极其广泛。学校要管的,家长要管,学校不管的,家长也要管,孩子的衣、食、住、行、安全、能力、爱好、审美等都离不开家庭对他的教育,所以家庭教育的覆盖面很宽。正是因为家庭教育具有这些特点,对一个人的影响非常重大,所以家庭教育就显得更为重要。

  那么家长应该如何对幼儿进行家庭教育呢?不是说是要让幼儿在家庭中学习多少知识,掌握多少数字语言,做多少作业,而是应该从各个方面对幼儿进行引导和习惯教学。

  那家庭教育应该用什么样的方式呢?什么是家庭教育方式?家庭教养方式指的是父母对待孩子比较稳定的教养观念和已经习惯的教育行为。它是指父母在抚养子女的日常活动中表现出来的一种行为倾向,是对父母各种教养行为的特征概括,具有相对的稳定性。经研究发现有这样几种类型:积极型、严厉型、成就压力型、溺爱型和极端行。最后概括分**型、**型、溺爱型和忽视型。

  **型:这类家庭教养方式的家长会给孩子一定自*利,满足孩子合理要求,正确对待孩子犯错,家庭成员间互相尊重、*等交流,对子女既有约束,又有鼓励。这种**型教养方式下的孩子,自尊、自信、自律性强,具有创造性,社交能力强,具有成就动机等良好社会适应性的个性特征。而**型教养方式对幼儿个性的影响主要体现在人的交往需要沟通和交流,沟通是联结父母与子女之间的情感纽带。民*威型的父母就牢牢地抓住了这一点,他们不管自己工作有多忙多辛苦,每天都会抽出一定的时间陪孩子,陪他们玩游戏,听他们讲各种有趣地事情,给他们说故事,和孩子成为朋友,让幼儿与家长之间不再有隔阂,彼此的心灵靠得更近。幼儿与父母有了良好的交流与沟通,就会变得开朗、外向,愿意自我表现并会对自我进行肯定。幼儿的发展有其自身的发展特点,是一个循序渐进地过程,不能操之过急,一个经过努力就能达成的目标,会使幼儿的自信心大增,变得积极向上

  权威型:权威型的父母要求孩子无条件地服从自己。无视孩子合理要求,不能容忍孩子犯错,过于苛求孩子把事做好,经常惩罚斥责孩子。这种教养方式以家长说了算,父母和孩子是不*等的。在这种教养方式下长大的孩子,会比较多的表现出焦虑、退缩等负面情绪和行为,他们在学校中却有较好的表现。在权威型家庭中充满着严肃的命令、规范和要求,父母对幼儿的行为有着绝对的**,他们不能随意做自己喜欢的事,只能听从父母的安排,久而久之,幼儿就会习惯性地、盲目地按父母的指令做事,逐渐失去自我和丧失自信,遇事后只能习惯性地等待着父母替自己解决,而不会主动去处理问题,最后只能成为父母个人意愿的"执行者"和思想的"代言人"。权威型的家长往往按照自己的主观意愿行事,很少或根本不会从幼儿的发展特点出发。他们总是一厢情愿地让幼儿学这学那,在孩子身上投注了极大地期待和希望,希望自己的孩子能成为"人中龙凤",但是,每个孩子都是一个不同的个体,都有其自身发展的特点,于是当孩子没有能达成父母的这些希望时,他们就会恨铁不成钢,对孩子大声责骂,甚至是奉行棍棒教育。久而久之,孩子在父母面前会越来越"乖",而在外面则会变得越来越霸道,欺软怕硬,他们相信暴力才能解决问题。

  溺爱型:溺爱型的父母对孩子表现出很多的爱与期待,但是很少对孩子提要求和对其行为进行**。这类家庭教养方式的家长经常娇惯放纵孩子,迁就孩子任何要求,迁就孩子的错,一切为孩子代劳,在孩子心目中没有威信。在这种教养方式下长大的孩子,容易表现得很不成熟且自我**能力差。一旦他们的要求不能被满足,往往会表现出哭闹等行为。对于父母,他们表现出很强的依赖性,往往缺乏恒心和毅力。当今的幼儿,不可否认他们是聪明的、机智的,对外界事物有着很强的接受力和适应力,但在看智力的同时再来看他们的生活能力,却是如此的不堪。在生活中经常会看到5、6岁的孩子还需要父母在后面追着喂饭,幼儿园大班的孩子不会自己系鞋带,曾经有一个幼儿点心吃橘子的时候他竟然连皮一起咬,问他为什么,他说:"我不会剥,不知道怎么剥,在家都是妈妈剥好喂我吃的。"想一想,这就是我们社会未来的主人,这样的主人如何能肩负起社会的重责?幼儿具有很强的好奇心,对任何事都有兴趣,都想弄个究竟,而当孩子想去尝试和探索的时候,往往就会遭到娇惯溺爱型家长的阻拦。老师**小朋友用粉笔在地上画画,所有的小朋友都画地很高兴,只有欣欣小朋友站在那里一动也不动,粉笔丢在一边,老师问他:"为什么不画啊?"他说:"妈妈说:'粉笔很脏,不能玩。'"老师突然发现欣欣这样的现象还有很多,他不会搭积木,不会小

  兔跳跳,不善于想象,欣欣说:"妈妈都不让我这么做。"是啊,父母的一句不允许,**了幼儿尝试与探索的道路,湮灭了幼儿的无尽得想象,也阻碍了幼儿想象力和创造力的发展。

  忽视型:这类家庭教养方式的家长不干预孩子做任何事,不把孩子要求放在心上,不了解孩子的优缺点,孩子的事自己定,不过问或者很少过问孩子的学习。在这种教养方式下长大的孩子,很容易出现适应障碍,他们的适应能力和自我**能力往往较差。现在的生活节奏在不断地加快,社会竞争压力在不断增加,这就迫使***轻父母要将大部分的时间和精力花费在自己的工作上,于是对于幼儿的关心就少了,有的父母认为只要满足幼儿的物质要求就可以了,其他的方面都可以忽略不计。可是他们是否知道,幼小的孩子并没有很强的名牌意识,他们觉得有的吃有的穿就可以了,在物质方面并不会刻意去追求什么,而在情感方面他们却要求的很多,他们需要父母的陪伴,需要父母和他们一起玩,一起说话,需要得到父母的关心和爱,这是任何物质所无法取代的。文文小朋友父母常年在外做生意,于是便将他托付给奶奶抚养,虽然经常看到文文穿得比其他小朋友好,也经常带高档的玩具来幼儿园,但却很少看到他笑,也不愿意和小朋友一起玩,常常一个人躲在角落里。文文奶奶说:"文文的父母常年在外地工作,一年也难得回来几次,虽然他们常常给文文寄回来漂亮的衣服和高档的玩具,但文文却一点也不开心,只有在爸爸妈妈回家的那几天才能看见文文发自内心的开心和喜悦。"像文文这样的孩子由于得不到亲情地关爱,往往生活在自己的世界中,不关心他人,交不到朋友,变得不和群和孤僻。

  在这几种教育方式下,我们更倡导与建议家长采用民*威型,幼儿才能形成自信、乐观、向上、**、宽容、勇于创新的个性,才能健康地成长。因此,父母在寻求合适教养方式的时候,一定要以幼儿为前提,为幼儿提供**发展的机会,与同龄人交流的机会,对幼儿合理施爱,父母要以身作则,为幼儿树立一个好的榜样作用,并将不同的教养方式融合使用,才能让幼儿健康成长和形成优良的个性。

  在家庭教育过程中,如果发现孩子受到挫折,父母要及时疏导,帮助他们调整情绪。郑州心理咨询中心专家给出以下四种方法:

  (1)情绪宣泄法。当孩子感觉心理受挫时,父母要及时采取合理的方式,通过正常的途径,让他们**,保持心理*衡,不钻"牛角尖",不走极端,引导他们"做情绪的主人,不做情绪的**"。如可通过交谈倾听,还可以借助各种活动,将因紧张情绪所积累的能量排遣出去。

  (2)迁移法。父母要尽量使孩子的***转移到别的活动上去,暂时避开挫折情境,如让其回忆一些愉快的事,也可听听音乐、打打球、散散步等。

  (3)心理咨询法。父母可以通过找专业心理咨询机构进行心理咨询,对孩子的内心冲突和苦恼给以分析、研究、劝解、安慰、鼓励,减轻其情绪压力,改变其认识问题的方法,用新的、正常的经验代替旧的、反常的经验,使孩子摆脱矛盾,恢复心理*衡,并帮助孩子在思想、学习、生活等方面取得更有效的发展和成就。

  (4)父母要不断调节自己的心态,降低对孩子的期望值,有目的、有计划地对孩子施以心理教育,教育孩子保持一颗*常心。父母可让孩子多与同学交往,通过*等相处,使孩子感受同学身上值得自己学习的优良品德,在为同学服务的过程中体验一种奉献的幸福,面对分数和荣誉学会淡然处之、互相谦让,以培养自己豁达而淡泊的心境。

  其实挫折教育也是家庭教育中不可或缺的一种教育方法,让孩子正确的对待生活中的一切挫折和困难,教会他们如何应对挫折和困难,这比让孩子考100分对孩子更有用。

  启蒙性:教给幼儿的东西,必须是周围生活中能接触到的、具体的、形象的、初步的、浅显的`东西。

  复杂性:复杂性首先是指家长对孩子不仅有抚养的任务,还要通过教育,使幼儿在体育、智育、德育、美育诸方面得到**的发展。其次是指幼儿是有思想感情的活生生的人,他们在成长变化中,而家庭内外环境对孩子的影响,有好的,也有坏的,要教育他们成才并不是一件容易的事。亲切性:因为父母与子女是血缘关系,加之孩子年幼,活泼可爱,家长对幼儿有着天然的温存、体贴之心,亲切、轻柔的话语和动作。

  生活性:孩子是随着父母和家人在家庭生活中受教育的,家庭教育的过程是潜移默化,熏陶感染的过程。寓教育于生活之中是其特点之一。细致性:幼儿的行为表现,看起来都是些具体小事,但任何一件小事都关系着孩子的发展。家长应给予细致的照料和教育,切不可粗枝大叶。权威性:亲子情感,子女在生活上对父母的依赖,以及父母在孩子心目中的重要地位,使得幼儿家庭教育具有权威性。

  幼儿家庭教育"三克服"

  家庭教育是完成幼儿心理和行为塑造的重要环节。应该说每个家长都是爱孩子的,但是会不会爱却是需要学习的。特别是如何克服家庭教育中一些不合理的教育方式,是每一个家长都必须认真面对的问题。一要克服不讲究教育效果。家长在对幼儿教育中,一定要注意方式方法,讲究教育的效果。父母同孩子交流过程中,应多提建议少命令。一忌唠唠叨叨。不要对孩子三叮咛,四嘱咐,左说右讲,以至让孩子对家长正确的行为指导,产生逆反心理,或是对幼儿的自信心产生影响,达不到教育的目的。二忌脾气急躁。对孩子要有足够的耐心,不要用**的心理衡量幼儿,不能因孩子一时不能理解某个问题,就训斥或责骂。这样易使孩子形成对家长的"仇视",把家长放在孩子的对立面。三忌前后不一致。家长的观点不要自相矛盾,前后不一致,不然会让孩子无所适从,产生是非标准的模糊。家长要学会运用家庭教育中的灵活性特点,对孩子从情感入手,采取遇事施教,小处启发等方法。

  二要克服重智育轻德育倾向。眼下越来越多的家长让孩子参加诸如书法、美术、钢琴等兴趣班,在智力上投入较大的心力。这些方面,只要孩子有兴趣,家长注意防止对幼儿教育过分超前、低龄幼儿教育高龄化外,其他也无可厚非。但同时不能忽视对幼儿的品德培养。目前家庭多是独生子女,父母对孩子情感的单向性输入,养成孩子单向的爱,片面的爱,这种心理错位,容易促使幼儿在家中以"自我为中心",导致幼儿没有集体意识和合作精神。如果不加以纠正,孩子进入社会后就会产生交往困难。因此,父母教育孩子不仅要注重智力投入,更要注意孩子品德的培养,让孩子学会爱和被爱。

  三要克服不能摆正幼儿在家庭中的位子。要摆正孩子在家庭中的位子,既要考虑孩子年龄小的一面,

  又要考虑孩子的性格**的一面。从小培养孩子参与家庭事务的能力,让他们有小主人的意识。家长不能因为孩子小,安排生活、学习等不把他放在眼里,要么不理不睬,要么高**服等,这些都会影响孩子在成长过程中的心理健康。家长对孩子的意见既要耐心倾听并满足合理愿望,又不姑息、迁就。不要无原则地迎合孩子的要求,更不能包办代替孩子做的事情,随机引导孩子**解决问题的能力,培养孩子慷慨、诚信、细心、整洁的良好习惯,促进孩子的社会化发展。

  幼儿家庭教育的十大原则

  父母是孩子真正的启蒙老师,良好的家庭教育对孩子健康成长发挥着至关重要的作用。但是,父母在子女的教育上一定要讲究方法,否则很可能适得其反,尤其是对于婴幼儿,不科学的家庭教育甚至会给孩子造成难以弥补的创伤,我们在这里为您提供的是一些家庭教育的基本原则:

  第一,*等原则。

  心理学研究证明:孩子与父母*等的争辩,不仅是互爱的一种体现,而且能够帮助孩子树立信心,明辨是非,培养丰富的想像力和创造力;而"**"对孩子人格的影响是灾难性的。许多家长觉得辛辛苦苦赚钱养孩子,孩子就应该听自己的,必须服从自己,这种观念应该改变,要把孩子看做是与自己*等的人。

  第二,尊重原则。

  我们尊重孩子,孩子才能尊重我们,有的家长只希望孩子对自己言听计从,而不能有自己的观点或者申辩一下,否则就对孩子大声呵斥,这种孩子长大后很可能是一个人云亦云的人,没有自己的观点,而且缺乏自信心。第三,感情交流原则。

  很多家长错误地认为:"有书你读,有饭你吃,有衣服你穿,还想什么?"但人的成长不但需要物质,也有精神、情感的需要,孩子和家长若没话说,长期下去,儿女和家长相处会变得越来越尴尬。

  第四,**原则。

  很多家长把孩子管得很严,却往往吃力不讨好,甚至引起悲剧,应相信孩子的能力,给孩子一个**发展的空间。

  第五,**原则。

  家庭的教育要和学校**,否则孩子无所适从。另外,家庭成员之间教育的观念要一致,否则孩子不知道听谁的,结果就谁的都不听。

  第六,榜样原则。

  家长是孩子第一个模仿的对象,家长一定要做好榜样,别在孩子幼小的心灵里种下不良的种子。

  第七,信任原则。

  谎言是从不信任中来的。如果你从孩子小时候就很信任他(她),孩子就没有说谎的必要。

  第八,宽容原则。

  人非圣贤,孰能无过?孩子在成长的过程中,自然会经常犯错误。家长应该宽容地对待,大可不必"小错大骂,大错大棒伺候"。

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