在市级机关思想作风建设大会上的讲话
这次机关思想作风建设大会,是一次分析形势、统一思想的大会,也是一次查找不足、整顿 作风的大会,更是一次明确方向、塑树形象的大会。前一阶段,市里专门组织十七个调查组 ,分赴全市各镇和部门,深入调查研究,广泛听取意见,掌握了大量第一手资料,为开好这 次会议做了充分的准备。下面,根据我市实际、结合调查情况,我讲两个问题。
第一个问题,对照“两个务必”要求,正视现状,清醒认识
党政机关的作风,历来是党的建设的重大问题。好的作风培养无穷的创造力,好的作风形成 巨大的凝聚力,好的作风产生无坚不摧的战斗力。xx十分重视作风建设,在西柏 坡学习考察时号召全党同志特别是领导干部,要牢记毛泽东同志倡导的“务必使同志们继续 地保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”,为不断开 创中国特色社会主义事业新局面努力奋斗。我们要认真对照“两个务必”的要求,冷静分析 机关工作现状,深刻剖析存在问题,克服自满懈怠情绪,努力实现机关作风更大更快的转变 ,为优化投资环境、提升城市形象作好表率、作出贡献。
当前,辩证地看待机关作风建设现状,主要有以下六个特点:
一、发展意识不断强化,但因循守旧、按部就班现象仍有发生。
在市委、市政府的领导下,全市广大机关干部着眼发展大局,紧贴经济中心,发挥职能作用 ,促进了全市经济社会的快速发展。去年,我市国内生产总值365亿元,人均5100美元;财 政收入43亿元,位居全省第二;年末金融机构本外币存款余额335亿元,其中居民储蓄存款 余额180亿元,人均超2万元。在中国社会经济综合发展指数100强县(市)中名列第3位。这 些成绩的取得,全市人民作出了很大努力,市级机关也功不可没。可以说,市级机关的服务 ,赢得了群众的好评。这次通过对121个机关部门进行填表评议,满意率在80%以上的有30个 ,占25%;满意率在65%以上的有22个,占18%;其余的有69个,占57%。这些评议结果一定程 度上反映了民意,值得引起大家重视。会议以后,机关行政效能监察中心要将有关情况书面 下发到机关部门,并督促抓好整改。
从调查反映的情况看,当前机关队伍的思想观念和工作方式方面,主要存在三个突出问题: 一是墨守成规,拖拉疲沓。一些部门办事拖拉,手续繁琐,节奏不快,效率不高。有的办理 ic卡需要2个月,办理签证跑了9次才办成,办理用地许可证需要3个月。如果遇到手续不规 范或不完全符合规定,要么一口回绝说不行,要么让基层疲于奔命来回跑,群众对此非常反 感。为了规范建筑工程管理,我们专门成立了工程建设招投标中心,但实际运作并不如意, 死扣条文、照搬照套的现象比较突出,办事效率没有因此得到提高。从工程发标到开标要20 天时间,评标预决算的依据与实际差距很大,评标专家名单的抽取也未公开操作,企业的反 响很大。应该说,国家的政策要认真执行,但也要结合地方实际灵活实施。国家规定的20天 时间是对全国而言的,并且主要针对大项目、复杂项目,而我市大多为中小项目,况且绝大 多数中小投资者都是个人行为;预决算的定额标准虽然也是国家制定的,但都是好几年以前 定的,已经不能完全适应发展的需要。如果我们还是坚持以老办法去处理新问题,用共性标 准去处理个性案例,看似依法办事,实是不办实事;看似坚持原则,实是因循守旧;看似服 务发展,实是丧失机遇;看似对上负责,实是推卸责任。为了方便基层,我们成立了行政审 批中心,但审批事项清理、部门授权、窗口与部门的衔接都没有完全到位,有些项目审批环 节过多、时间过长等问题仍没有完全解决;为了规范集中采购行为,我们专门成立了政府采 购中心,但在具体操作中手续繁、时间长、售后服务差等问题还有发生。二是安于现状,无 所作为。在全市经济社会快速发展的情况下,少数部门取得了良好的经营业绩,但也由此滋 生了自满情绪。一些同志满足于吃老本、守摊子,争先创优的进取意识有所退化。个别单位 的干部有船到码头车到站的思想,政治抱负淡化,热情干劲
降低,工作求稳怕险,只求过得 去,不求过得硬。少数部门在问题和困难面前缺乏锐气和韧性,对系统内的历史遗留问题拖 延观望、消极等待,特别是对一些大的经济纠纷、债务包袱,一筹莫展,束手无策,反被困 难牵着走。这些现象的存在,归根到底与干部队伍的精神状态有关。市场竞争不进则退,你 一味守摊子,工作就会停滞不前,事业就会倒退;你只求“过得去”,人民的利益跟着受损 害,群众就会跟你“过不去”,组织就会跟你“过不去”。三是目光短浅,缺乏远见。有些 部门政策多变,让基层无所适从。如我市的城建规划相对滞后,有的还一变再变,导致有些 工程重复投资、反复拆迁,造成了很大浪费。还有个别部门,事前要求不明确,事后再定标 准查处,许多企业原有设施只能拆除重建,增加了负担,企业叫苦不迭,政府形象受损。这 说明,我们的一些单位,对全市发展态势把握还不准,对新情况、新问题还缺乏超前思维, 就事论事多,战略思考较少,跟不上基层的创新意识和快速的发展步伐。按部就班多,系统 思考较少。这样的状态,怎么能指导好基层群众,怎么能服务好经济大局?
二、职能服务不断强化,但本位主义、部门至上现象仍有发生。
近年来,全市绝大多数机关和干部都能站在全市高度,识大体、顾大局,心往一处想,劲往 一处使,立足部门实际,解决难点问题,着力营造浓烈的发展氛围。有的积极对上多争取, 在批项目、融资金等方面做了大量工作;有的努力为基层排忧解难,千方百计办实事、办好 事;有的把基层的事当成自己的事,尽心尽力服务好。但也有些部门,以部门利益和小团体 利益为重,本位主义占了上风,使全局利益和群众利益受到了损害。一是自行其是,我行我 素。有的部门在处理条线与块块的关系上,强调条线多,服从块块少,甚至游离于中心工作 之外。有的部门只强调自己工作的重要性、职能的特殊性,把部门工作凌驾于中心工作之上 。如在全市上下奋力创建园林城市的时候,一些单位在有关路段绿化带或片林施工时,为了 自己方便,不办手续或先施工后补手续,擅自占用公共绿地,砍伐树木,给创建带来了负面 影响。如市区园林路75株香樟被截杆,破坏了整条路的景观效果,在社会上引起了强烈反响 。还有些单位及部门,只考虑自己利益,以我为中心,什么市里的大局,什么市里的决策, 什么市里的形象,全然不管,我行我素,甚至各行其是唱反调。二是行业垄断,缺乏竞争。 全市一些中介机构利用部门权力搞独家经营,外面的中介进不来,自己又来不及做,造成收 费高、效率低,基层普遍对此意见很大。据调查,目前我市建筑设计、土地评估、地质测量 、房屋测绘、职业病危害预评价等行业都存在着垄断现象。三是利益驱动,患得患失。据一 些业主反映,企业要上变压器,必须使用供电部门采购的产品;个别部门近年来服务工作有 了很大改进,但收费罚款也水涨船高,有的收费标准甚至翻了一番。据许多驾驶员反映,少 数部门在驾驶证年检时搭车收费,都要求加入一些协会,并每年缴纳会费。这些做法是要不 得的。我们的权力是人民给的,理应为人民群众谋利益,在为基层服务时,绝不能论条件、 讲价钱。
三、群众观念不断强化,但作风飘浮、脱离实际现象仍有发生。
近年来,市级机关干部认真贯彻“xxxx”重要思想,不断强化服务群众的观念,真心诚 意为群众谋利益。经过机关和基层的共同努力,实事工程和社会事业建设步伐加快,居民生 产生活环境日趋优化;有关部门精心组织实施“6个500万元以上”富民帮困工程,积极为基 层和群众提供信息、培训技术,落实挂钩帮扶措施,促进了农民增收、农业增效、农村稳定 ,进一步树立了机关在人民群众中的良好形象。然而,还有少数部门群众观念还不强,密切 联系群众的作风发扬得还很不够。一是工作不切实际,搞形式主义。一些部门检查考核多, 达标评比多,目标责任多,台帐报表多,基层根本来不及完成,有的只好粗略估估搞应付; 少数部门和干部存有做虚功、图虚名现象,追求表面上的轰轰烈烈,不肯沉下身子扎扎实实 办事,在群众中造成了不良的影响;有的职能部门工作方法过于流程化,工作视野有局限性 ,基层和群众意见听取不够,难以了解真实情况。二是工作作风飘浮,深入实际少。有的部 门领导忙于事务,习惯于程序化的审批工作,下基层不多,不能及时掌握工作中出现的新情 况和新问题,更无法提出切实可行的解决办法。有的部门下基层接触干部多、接触群众少, 到办公室多、进村入户少,好话听得多、意见听得少,因而对问题的研究不深不透。有的部 门出台的一些政策性规定,表面看起来很好,讲得头头是道,但与基层的实际情况不相符, 实际操作性不强;有一些部门对一个问题先后出台了两个文件,但所定政策前后不一致,基 层在执行中无所适从。三是群众观念淡薄,只唯上不顾下。少数部门对群众反映的热点难点 问题推三阻四,群众万般无奈,只能上访找市领导。如有个单位不能设身处地为群众着想, 工作方法简单,动辄采取极端措施,近年来经常引发群众上访,还有极少数干部不能坚持实 事求是,只报喜不报忧,不是以对群众极端负责的态度开展工作,影响了党和干部在群众中 的形象。
四、协调配合不断强化,但推诿扯皮、不敢碰硬现象仍有发生。
在改革开放和现代化建设中,市级机关各部门积极探索部门工作与发展经济的最佳结合点, 敢挑重担,敢攻难关,敢负责任,形成了较强的工作合力。特别是许多垂直条线部门和涉外 单位不断更新观念,以服务地方经济为己任,努力适应全市经济跨越式发展的新要求,得到 了基层群众的好评。 但也有一些部门服务意识不那么浓,全局观念不那么强:一是遇事推 诿、被动应付。一些管理部门对居民小区因开办饭店而引发的油烟、噪音、卫生等问题,相 互踢皮球,群众投诉无门,引发了多起群众来访。还有一些部门,工作中通气少,协调不够 ,使原本简单的事情复杂化,人为增加了处理难度。如在一起职工工伤的认定问题上,一个 部门认定,一个部门撤消,直到法院打官司,多次反复,群众十分反感;还有在市区拆迁安 置工作中,一些部门没有很好地沟通协商,致使矛盾越来越多,造成工作被动。在市区二环 路范围内的征地工作中,少数部门本位主义严重,影响全市建设和发展大局。还有的部门对 市里确定的工作,由其他单位牵头的就不当一回事,不予积极配合。二是管理脱节,形成盲 区。一些部门对职能工作缺少深入研究,造成管理上的空档。如城市规划、建设和管理脱节 ,再加上管理措施跟不上,造成大环境卫生滑坡,一些问题长期得不到解决。网吧、游戏房 管理也不到位,有证的、无证的鱼龙混杂,对青少年健康成长构成了威胁。还有一些基层站 所划归条线管理后,条线与乡镇缺少沟通,导致一些条线下属单位违法违纪现象频发,令人 十分痛心。三是工作软弱,措施不力。少数部门班子成员存有这样那样的问题,为时已久, 但主要负责人瞻前顾后,就是不敢出手,致使部门工作受到了影响。上述种种不良现象,于 工作不利,对发展有害,是决不能容许的。
五、依法行政不断强化,但简单粗暴、以罚代管现象仍有发生。
市级机关积极适应我国加入世贸组织后的新形势,主动与国际惯例接轨,认真实施行政审批 制度改革,修订充实行政执法责任制,不断加大依法行政力度,有力维护了我市的发展秩序 。但在行政工作中,少数部门也存在一些问题 。一是方式简单,态度粗暴。一些机关干部在 行政执法时,不是动之以情,晓之以理,而是吆五喝六,蛮横粗暴。如有个部门的管理人员 竟然对执法相对人推推搡搡,甚至大打出手,在社会上造成了极其恶劣的影响。二是以罚代 管,以罚代教。有些部门的同志,不是把行政管理的重点放在教育、引导和服务上,而是把 罚款作为主要手段,事前不介入,事中不指导,事后乱罚款,企业难以接受,我们也绝不允 许。三是收费过高,弹性过大。一些部门行政处罚的自由度比较大,处罚额度掌握在执法人 员手中,找路子、拉关系的处罚相对较轻,在一定程度上助长了不正之风。还有少数部门收 费不合理,企业有想法,外商有意见,影响了全市招商引资环境,也影响了我市的形象和声 誉,必须切实加以解决。
六、队伍管理不断强化,但自损形象、违法违纪现象仍有发生。
近年来,市级机关以“创文明机关、建一流队伍”为目标,切实加强了机关自身建设。各部 门普遍建章立制,细化内部管理,增强了机关干部工作责任心;进一步强化了“xxxx” 重要思想学习,开展了张家港精神再教育,组织实施了业务培训,干部队伍整体素质得到显 著提高;认真落实了党风廉政建设责任制,促进了机关风气的好转,涌现了一批为政清廉、 乐于奉献的优秀干部。但也有一些机关干部,不注意自身形象,放松了对自己的要求,有的 甚至走上了违法犯罪道路。一是班子涣散,缺少合力。有个部门的负责人少讲究工作方式方 法,不善于听取不同意见,挫伤了班子其他成员的积极性。有个部门领导对下面人员搞亲亲 疏疏,对一些同志抱有成见,影响了部门工作的协调配合。还有个别领导说话不注意场合, 言行举止有失领导身份,导致班子内部出现不团结现象。二是自由散漫,松垮拖拉 。有个部 门,部分干部上班迟到、下班早退和上班时间外出不汇报、不履行正常请假手续的现象时有 发生,影响了正常的工作秩序,给基层及外来人员办事带来了不便。有个部门机关内部管理 松弛,一些机关干部上下班时间少正常,周二晚上学习制度执行不严格,个别干部无事可做 ,甚至不来上班。还有一些同志上班上网打扑克、玩游戏,下乡洗头泡脚,工作时间也不好 好干。对此,机关各部门必须重视起来,要认真查一下,工作人员8小时内到底在干什么, 发现了问题一定要严肃查处。三是执纪不严,为政不廉。去年以来除有19名市级机关工作人 员违法犯罪外,市纪委、监察局也查处各类违纪案件54件,其中经济案件35件,赌博嫖娼案 件11件,失职案件5件。少数领导干部律己不严,滥用职权,谋取私利。如有一个单位主任 、副主任和办事员三人近年来在节日期间大肆收受礼金,受到了党内严重警告处分。还有少 数单位个别同志利用手中职权,到辖区单位企业强行推销烟酒、味精等食用品。有的领导干 部抓工作没有心思,但个人名利感很强,多次向组织要待遇,甚至为配专车与单位负责人吵 架。有的领导干部违反财经纪律,长期拖欠公款。有的领导干部把组织所配的公务车给自己 的亲戚朋友使用,在单位内造成了较大
反响。有的领导干部不能洁身自好,参与赌博,严重 败坏了党员干部的形象。有的机关干部喜欢当“业余观察家”和“业余评论员”,对一些事 情说长道短、评头品足;有的喜欢当“业余组织部长”和“业余纪委书记”,热衷于散布各 种流言蜚语和小道消息。还有一些部门和干部,有事无事,相互吃请,今天你来,明天我来 ,隔三差五碰碰头,浪费了国家钱财,有的还酒后失态,酒后误事。对这些违法、违纪、违 规行为,要有一起查处一起,有一个查处一个,决不姑息迁就。
这次会议的主题是整顿机关思想作风,所以我在总体肯定成绩的基础上,重点剖析了存在的 突出问题,目的是要大家清醒头脑,看到问题,找出差距,引起重视,采取切实措施认真加 以解决。今天,乡镇领导也参加了会议,回去后也要排找问题。乡镇机关绝大多数是好的, 但市级机关存在的问题,各镇机关也不同程度地存在。市委、市政府要求,不管是市级机关 还是乡镇机关,都要发扬成绩,克服不足,使机关作风更实,服务更优,效能更高。 第二个问题,围绕“两个率先”目标,与时俱进,争作贡献
最近一段时间,市委、市政府接二连三开展一系列活动,从市五套班子扩大会议、抓机遇抢 投入现场会、招商引资汇报会、交流会到大环境整治、水环境治理,尤其是这次机关思想作 风建设大会更是深入调研、认真组织,目的就是要动员全市上下紧紧围绕“两个率先”的要 求,积极行动起来、紧张起来,瞄准更高的目标,拓展更宽的思路,落实更硬的措施,使张 家港在更高的平台上实现更大的跨越。当前,我市的经济社会发展正处在一个十分重要的转 折关头。这个转折是在我市努力建设长江三角洲最适宜人居、创业、发展的现代化中等港口 工业城市的大背景下展开的。也就是说,张家港未来的发展必须是综合实力持续增强(至20 xx年,人均gdp超8000美元,财政收入突破100亿元)、经济结构更加优化(现代制造业、物 流基地,三足鼎立,三次产业协调发展)、城市品位不断提升(建设有内涵、有个性、有承 载力的精品城市)、人民生活殷实富裕。围绕这一目标,作为三个文明建设的中心枢纽和中 坚骨干,市级机关部门更应加大工作力度、加快工作节奏。事实上,上级的期望需要我们机 关干部不辱使命、不负重托;激烈的竞争需要我们机关干部勇挑重担、勇于争先;自身的要 求更需要我们机关干部自加压力、自我超越。在新的转折关头,我们机关干部必须做到“五 个更加”,就是面对经济全球化趋势必须更加开放,面对日益涌动的资本流、人才流必须更 加开明,面对执政为民的宗旨必须更加亲民,面对率先发展的重任必须更加务实,面对日趋 规范的市场经济必须更加法治。为此,市、镇两级机关干部一定要与时俱进,求实创新,认 清形势,应对挑战,明晰思路,争作贡献。
一、在解放思想中统一思想,激发动力,激励创业。
改革发展无尽头,解放思想无止境。近二十多年来,我们从发展乡镇工业到外向型经济,从 企业转制到结构调整,每一次机遇的把握都伴随着思想的大解放,每一次思想的大解放都带 来了经济的大发展。现在,一个竞争性和挑战性更强的新时代已经来临,要求我们必须站在 新的起点,赋予解放思想新的内涵,实现认识新的飞跃,赢得加快发展新的动力。特别是机 关部门,更应该把解放思想置于万事之先,主动从过去成功的经验中走出来,从不合时宜的 旧观念中走出来,从束缚发展的条条框框中走出来,在解放思想中统一思想,保持昂扬的锐 气,紧跟时代的步伐,激发创业的动力。一要把解放思想统一到与时俱进弘扬张家港精神上 来。事在人为,人在精神。九十年代初,我们发扬张家港精神,取得了大发展、大变化;近 几年来,我们弘扬张家港精神,取得了大进步、大提高。未来我们要再创辉煌,还要与时俱 进弘扬张家港精神。要团结拼搏,锲而不舍,凝心聚力创大业;要负重奋进,加倍努力,奋 勇向前求突破;要自加压力,变要我做为我要做,马不扬鞭自奋蹄;要敢于争先,瞄准先进 ,争创国际一流,国内领先。二要把解放思想统一到率先发展的目标上来。发展才是硬道理 ,实现率先发展需要率先解放思想。现在,我们思考一个地方、一个部门的发展,决不能把 眼光局限于本地、本单位,必须在更高的平台上审视自己,在更广的空间中寻找定位,在更 强的对手中竞争进位,做到跳出张家港,发展张家港。我们的每一个单位、我们的每一个部 门,都应该着眼率先发展的大局,认真反思自己,在工作思路上是不是还有“守成”的思想 ?在事业发展上是不是还有“守等”的意识?在服务大局上是不是还有“守旧”的观念?在 全市率先基本实现现代化的大业中,我们应该发挥什么作用?应该怎么发挥作用?还有哪些 差距?应该如何改进?从而在全体机关干部中,真正做到树率先之志,激率先之情,谋率先之 策,创率先之业。三要把解放思想统一到“三个有利于”的标准上来。解放思想不能无的放 矢,而要从实践出发,与实践结合,为实践服务。其中最重要的标准,就是要跳出部门狭隘 的圈子,围绕全市大局,看是否有利于张家港的整体发展,看是否有利于张家港综合实力的 增强,看是否有利于张家港人民生活水平的提高。这是我们判断是非得失、好坏优劣的主要 标准。当前,在前进的道路上还有不少难题困扰着我们,如发展空间的拓展、工业后劲的增 强、城市化进程的推进、政府职能的转变、弱势群体的帮扶、文明创建的深化、市民素质的 提高等等,都要求我们按照“三个有利于”标准,大力汲取国际先进理念,汲取发达地区的 先进经验,汲取群众的集体智慧,打破条条框框,大胆探索实践,想在人先,干在人前,超 前运作,获得先机。我们评价一项工作,评价一个观念,不能以简单的对错来衡量。特别是 在发展上,只要是真心为事业,为大局,为群众,成功了固然可喜;失败了,是前进中的曲 折,为后来者提供了经验教训,也是一种贡献。我们允许犯错误,允许有失败,但决不允许 不改革,决不允许停步不前。四要把解放思想统一到敢做敢为的实践上来。要敢走新路,跳 出自己,超越自我,不断探索适合实际的发展新路子。要敢出实招,拿出勇气抓落实。要敢 于碰硬,敢负责任。要敢解难题,迎难而上,克难而进,为民解忧,为民分愁。要敢谋大事 ,咬定青山不放松、不达目的不罢休。要敢于竞争,学会在竞争中加快发展,在竞争中奋勇 超越,推动各项事业的全面发展。
二、在转变职能中不断创新,敢于开拓,敢于改革。
区域经济的竞争、发展环境的竞争,很大程度上取决于党政机关服务水准的竞争。转变机关 职能,提高服务水平,已经成为我市实现“两个率先”不可或缺的“非物质”因素。上层建 筑必须适应经济基础,作为机关来说,决不能拖经济发展的后腿。因此机关各部门要放胆开 拓创新,进一步把工作重点转移到为加快率先发展营造一流软环境上来。一要大力推进观念 创新。面对前进中产生的诸多新情况、新问题,机关各部门和全体机关干部要进一步把思想 观念从计划经济的残留中“突围”出来,自觉地向市场经济转轨,与国际惯例接轨,与基层 和群众的意愿并轨。省委李源潮书记最近指出:有些政策上面可以先调整好,但很多政策都 是下面先调整。什么事情都等着上头就晚了,地方要吃大亏,老百姓要吃大亏。市委、市政 府的态度十分鲜明,我们将以发展为重,全力引导、支持大家创新。希望同志们突破思想瓶 颈,变封闭型思维为开放型思维,变单向型思维为系统型思维,变教条型思维为求实型思维 ,突出对制约深化改革、加快发展的一些重大问题的战略思考和实践探索,最终要把观念创 新的落脚点放到不断增强亲民、亲商意识上,从心底里把人民群众当作衣食父母,把中外客 商当作兄弟亲友,把老百姓的事作为娘老子的事来办,把投资者的事作为自己的事来办,真 正做到干部围绕群众转,机关围绕基层转,一切围绕发展转。二要大力推进机制创新。转变 机关服务职能,必须把健全和完善机关工作运行机制作为治本之策。要进一步强化机关目标 管理,严格实行工作目标责任制和责任追究制,积极探索创新机关干部报酬分配等机制,奖 勤罚懒,充分调动各方面的积极性。要加快生产型事业单位转企改制步伐,不断深化行政审 批服务制度改革,进一步减少审批项目,简化审批程序,加大联办力度,完善集中审批功能 ,全面推行代理报批制,确保各项改革措施落到实处。要进一步建立、健全各类中介组织, 完善外地中介机构进入本市区域开展业务工作的有关政策性规定,彻底打破行业垄断,全面 开展有序竞争。三要大力推进手段创新。要从战略的高度充分认识手段创新的重要性。“非 典”为什么没有降低外商投资张家港的热情,其中一个重要的原因就是市镇两级机关、市级 以上各开发区机关及各企业及时启动了电子商务,信息往来、业务洽谈、感情联络、工作交 流通过各种现代化通讯手段如传真、电子邮件、视频系统等方式实现了“空中接轨”。由此 可见,手段创新意义非同小可,信息化不可等闲视之。机关各部门要带头把信息化作为全市 经济社会发展的加速器,大力支持、切实加强信息基础设施建设,积极推进电子政务和政务 信息平台建设,抓紧机关信息处理网络化建设,严格执行党政机关公文网络传输的有关规定 ,加快实现办公自动化。
三、在改进作风中提高效能,优化服务,优化形象。
我市要实现“两个率先”,各级机关必须以提高效能,优化服务为目标,进一步改进工 作作风。一要大兴脚踏实地、调查研究之风。调查研究是机关工作的根本和机关干部的基本 功。调查研究要脚踏实地,有点有面。我们提倡搞调研不要基层领导陪同、不作预先通知; 要深入到基层一线特别是车间田头和老百姓家里去。要带着问题下去,每次都要结合部门工 作职能,努力形成能够指导面上工作的意见或建议。每个涉及群众切身利益的决策出台前, 都要广泛征求意见,尤其要摸清普通群众的真实想法。要力求掌握第一手资料并敢于说真话 ,敢于反映存在问题。要坚决克服蜻蜓点水、走马观花式的调研;坚决克服眉毛胡子一把抓 、无明确课题的调研;坚决克服只调查不研究、只研究不解决实际问题的调研。要解决生在 农村,长在农村,现在不了解农村的问题。要知道农民在想什么,投资者希望机关做什么。 二要大兴真抓实干、雷厉风行之风。说了算、定了干,风风火火、果断出手,今日事今日毕 ,历来是张家港党员干部的办事风格。当前,经济社会的发展任务很重,各项工作都马虎拖 沓不得。全体机关干部一定要牢记使命,切实增强工作主动性,即使牺牲一些个人的休息时 间,也要以火热的心肠、真诚的态度,抢字当头,决不拖延。市委、市政府的重大决策,任 何部门和地方都要雷厉风行执行,不得拖延。特别要严格遵守首问负责、对外承诺等制度, 实施全方位、全天候的优质服务。三要大兴齐抓共管、团结协作之风。团结就是力量,推诿 扯皮是机关工作的大忌。再好的工作目标、再好的发展机遇,也经不起部门和岗位之间的你 推我搡。今后因哪个部门推诿扯皮出了问题,市委、市政府就要拿那个部门的主要领导是问 ;哪个科室、岗位敷衍塞责踢皮球出了问题,就要向那个科室的负责人或那个岗位的具体当 事人开刀。因为你对不起全市的发展大业,对不起全市的父老乡亲,对不起机关工作人员的 神圣职责。四要大兴依法办事、文明执法之风。机关执法人员能否依法办事、文明执法,不 仅仅是简单的方式方法问题,更是法制观念和执法水平等综合素质问题,尤其是对人民群众 的感情问题。执法人员在执法过程中态度生硬、简单粗暴,即使你占尽了理,也赢不来老百 姓的心。我们机关工作人员,既要认真执法、严格执法,全力维护法律法规的严肃性,又要 文明执法、有情执法,区别有意还是无意,是初犯还是屡犯,把执法的过程当作教育引导群 众遵纪守法的过程。司法机关要坚持以事实为依据、以法律为准绳,认真处理好各类案件, 严厉打击各种刑事犯罪和经济犯罪,维护社会稳定,促进经济发展,同时要坚持公正司法, 保证执法行为公平、公开、公正。
四、在勤政廉政中锤炼队伍,提高标准,提高素质。
机关干部的素质必须与时俱进,跟上时代发展的要求。过去在计划经济时期主要要求干部执 行政策,对上负责;在商品经济时期,主要要求干部熟悉经营,会抓经济;在知识经济的今 天,要求干部掌握规则,驾驭全局。每个机关干部都要自觉对照这把标尺,自我反省、自我 锤炼、自我提高,争做优秀的人民公务员。一要加强学习,不断提高理论水平和业务能力。 知识经济时代对我们的理论水平、业务素质和工作能力都提出了新的要求 。可以说,目前对 机关干部的最大挑战是能力的挑战,机关干部最大的危机是本领的危机,最大的恐慌是知识 的恐慌。解决这个问题的根本出路首推学习,及时“充电” 。每个机关干部都要把学习当作 一种政治责任、精神追求和立身之本,牢固确立终身学习、学习为本的理念,做到自觉学习 ,学以致用,学用结合,使学习成为我们的第一需要,在机关内部更好地形成勤于学习的风 气、乐于求知的风气和勇于探索的风气。要重视和加强部门业务知识的培训学习,切实加强 专业知识、wto规则、政策法规以及外语、计算机等相关知识技能的培训学习,力争使每个 机关干部都成为熟悉情况、精通业务的内行人、多面手和实干家。此外,还要虚心地向先进 发达地区学习、向外国客商学习;向基层学习,向群众学习。二要优化结构,选拔任用素质 全面的年轻干部。客观地评判我们现在的这支机关干部队伍,尽管不失为一支整体素质好、 能打硬仗的好队伍,但年龄、文化结构还不尽合理,综合素质也参差不齐,特别是中层干部 队伍中年纪轻、学历高、素质硬的复合型人才还比较少。要不断深化机关干部人事制度改革 ,进一步畅通优胜劣汰、能上能下的用人渠道。要进一步规范机关民主推荐、民主评议、民 意测评,加快推行考察预告、差额考察、任前公示、干部任职试用期等制度。市委组织部计 划在下半年面向全省公开选拔机关部门副局职领导干部,近期将在市直机关部门开展中层干 部跨部门、跨系统竞争上岗,以及组织优秀青年干部赴国外和国内大专院校学习培训,这些 工作部署,具有探索创新意义,要很好地谋划组织并及时总结经验。要围绕干部能上能下, 进一步健全自愿辞职、责令辞职和引咎辞职等制度,果断调整平庸者,降免不称职者。要按 照德才兼备原则,大力表彰奖励和提拔重用政绩显著、上下公认的优秀人才,特别要不拘一 格重用优秀青年人才,切实加快机关干部年轻化步伐。三要完善制度,严格执行工作纪律和 党风廉政建设规定。加强思想作风建设要靠理论武装、教育引导,还要靠确实管用的规章制 度约束。各级机关要对已建立起来的各项制度进行一次认真梳理,行之有效地坚持下去,不 很有效的修改完善,已经过时或者属于形式主义的那一套要彻底摒弃,并以建立新的管用的 予以取代。对明显违反党纪国法和规章制度的单位、个人要严肃查处,决不姑息;对有诺不 践、有令不行、有禁不止的要一追到底,从严查处。要进一步加强廉政勤政教育,使各级机 关干部的思想道德防线筑得更牢,自觉做到常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害, 常弃非分之想。要牢固树立长期过紧日子的思想,坚决杜绝讲排场、比阔气、挥霍公款、奢 侈浪费等消极腐败现象,形成比工作、比干劲,讲廉洁、讲奉献的风气。要进一步认真贯彻 落实党风廉政建设各项规定,对党政机关小汽车配备、新建和装修办公楼、公务活动接待、 公务出国(境)管理、无线电话购置及话费支付等,做到从严把握,严格要求;特别要坚决 刹住公款请吃、吃请之风,有关部门要加强明察暗访,严肃查处慷国家之慨,败坏党风政风 、败坏机关形象的吃吃喝喝现象。我在这里明确,没有接待任务一律不准喝酒,下基层一律 吃工作餐,决不允许以工作为名大吃大喝。对那些肩胛轻松松,面孔红彤彤的机关干部,部 门领导要及时训诫,拒不改正的要采取组织措施。要严禁臆造、传播小道消息,严禁对同志 恶意中伤,特别要坚决保护改革先行者,决不允许对他们散布流言、制造谣言,进行人身攻 击,一旦查实谁在那里混淆是非,煽风点火,将坚决予以严处。要在继续抓好政府集中招标 采购、完善建设工程招投标中心、严格控制和管理预算外资金等工作的同时,针对部门单位 的审批权、处罚权、收费权、用人权和热点岗位,更多地从源头上预防和治理腐败,做到警 钟长鸣,防患于未然。要进一步健全和完善机关干部诫勉谈话、定期汇报、述职报告、离任 经济责任审计及日常管理制度,加强对机关干部生活圈和社交圈的考察和监督,对违反有关 规定和纪律的行为要坚决进行查处。
五、在健全机制中加强督查,务求落实,务求实效。
督查是连接决策与实施的重要一环。对不少单位而言,决策固然重要,但更重要的是如何落 实。要把加强督查当作推动落实的重要手段来思考并运作,通过督查,使有限的政策资源得 到最充分的发挥,使多数人的积极性得到最大程度的激发。一要健全信息反馈机制。把党委 政府和广大群众关注的热点作为督查工作的着力点,既要认真督促进度、检查质量、迅速反 馈,更要及时发现问题、解决困难、总结经验,提升督查的品位,形成正确的导向。特别是 抓督查的同志,要当好称职“钦差”,有的放矢,对症下药,刚柔并济,不辱使命;要当好 宣讲员,领会意图,把握实质,及时沟通,释疑解惑;要当好协调员,科学分析,主动协调 ,讲求艺术,讲求实效;要当好通讯员,上情下达,准确反馈,摸准典型,及时推广。二要 健全社会监督机制。积极扩大政务公开,通过政务公开栏、《张家港政务》、新闻专题等形 式,进一步提高行政透明度,主动接受社会和群众的监督。要加大舆论监督力度,充分利用 各种媒体、媒介,公开部门承诺,报道先进典型,曝光不良行为,以先进促落后,以宣传促 落实。要进一步扩大群众的参与,实行机关作风明查暗访制,聘请一批特约监察员和行风监 督员,多渠道反映机关工作人员的作风状况;实行群众现场评议制,在重点单位、重点窗口 发放机关作风评议表,供办事者评议,由有关部门抓好落实反馈;实行服务对象跟踪调查制 ,定期组织开展各类服务对象的跟踪调查,及时了解基层、企业和群众的意见、建议,并在 报纸、电视上公布跟踪调查结果。要继续开展行风评议和机关评议活动,考评范围要扩展到 社区、街道和当年新办企业等单位,考评内容要延伸到机关干部8小时以外,考评方式要进 一步完善,除组织有关人员评分外,还要有组织分片集中考评,并由市纪委、组织部、监察 局、机关党委等部门共同组织开展,以体现严肃性。凡对上一年评议所提意见整改不到位, 在新一轮评议中继续反响强烈的单位,如情况属实,市委、市政府将追究部门主要领导责任 ,真正做到让人民来评判,给群众以交待,形成齐参与、共督促的良好氛围。三要健全投诉 整改机制。要切实加强效能监察,认真受理效能投诉,及时落实整改措施。市里在监察局设 立行政效能投诉电话,各镇、各部门都要设立行政效能投诉电话并及时向社会公布。对群众 的投诉要坚持“快速反应、快速出击、快速处理”的原则,对问题简单的投诉,当场受理, 当天处理;对一般性问题的投诉,7天内处理完毕;涉及问题较复杂的投诉,30天内完成调 查工作并做出处理;涉及问题严重、案情复杂,经批准可适当延期,做到有诉必接、有接必 办、有办必果。要严肃查处各种干扰和破坏经济环境的行为,对违反有关规定的单位和个人 ,情节较轻的,责令检查、通报批评、实施告诫、限期纠正;对工作不称职、群众意见大、 实施告诫无效的,按照干部管理权限向有关单位建议给其以待岗、调离、免职等处理;对情 节严重、影响恶劣、构成违纪的,严格按照规定,给予其党纪政纪处分;对滥用职权、玩忽 职守、构成违法犯罪的,移交司法机关依法进行处理,并按照党风廉政建设责任制,实行责 任追究。对机关作风建设的督查,分管领导和市纪委、监察局要切实负起责任,确保落实到 位。
同志们,历史把我们推上了改革开放的大舞台。在实现“两个率先”的伟大使命中,我们机 关部门要牢记重托,肩负重责,担纲重任,以更高的标准要求自己,以更严肃的态度解决问 题,以更扎实的作风开展工作,坚持奋发进取,做好模范表率,为张家港再创新辉煌作出更 大的贡献。
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关于加强思想政治工作的报告
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