今天小编就为大家分享一篇铁路乘务员寒假社会实践报告，具有很好的参考价值，希望对大家有所帮助。
　　目的：体验生活
　　形式：深入春运期间的乘务员工作，接触了解社会
　　时间： 2012年2月2日—2012年2月22日
　　地点：广州-邵阳 广州—宜昌 两列列车上
　　组织者：华南农业大学勤工助学中心
　　参与者：广泰临时第五组
　　报告人：陈海燕
　　报告内容：
　　2月2日凌晨五点多，天空还沉浸在一片墨色之中，这个城市的大部分人都睡下了，广州火车站站台上却热闹如常，随着站台的铃声响起，准备上车的人群，预示着广泰临五组31名组员这个寒假的乘务员工作拉开帷幕。
　　本着看雪的初衷，体验生活的名义，乘务员工作如期如愿开始了。从一开始到最后结束，身上一直有种沉甸甸的压力，总觉得回家是件很神圣的任务，而把回家的人送回家，这个任务更富有使命感。对待每一位的乘客，我始终小心翼翼的照看着，尽量微笑，尽管我其实不太喜欢微笑，也开始尝试着笑起来

愿你永远拥有我，愿我永远拥有你，我们一起，走向崭新的生活

。就在这一次次的微笑中，免不了还是出现了些许的火光擦亮。开始我总会想，我是来做志愿者的，我可以微笑，可以尽量为您服务，可我不必要忍受您的无理取闹，所以，按捺不住该有的理智，不免音量提高了些许据理力争，所以，有了那两次算是“我不对”的争吵，无论如何，乘客是上帝，这是服务行业的信条。
　　第一次是一名乘客放着自己的座位不坐爬上硬卧的二层睡觉，我本抱着商量的念想和他交涉是否能把座位让给过道上站着的乘客，在我心里，既然站票和有座位的票一样价钱，就不该有地位上的重要和稍弱之分，所以，我一视同仁，尽量使双方利益权衡

海下都市在八十年前就步入正轨，并不断扩大，居住了地球上近一半的人类。本来我们一家也是海洋的居民，

。既然这名乘客有了更加舒适的卧铺可以享受，把座位让给他们，别让资源浪费了，何乐而不为呢，对他至少在我看来没啥损失，然而，就是在者损失上出现了分歧，他觉得我霸占了他该有的权利，他要保留着他的位置。于是，我好声好气让他下来自己坐，过道上那位乘客上去睡，他又觉得自己吃亏了。所以，他开骂了。坦白说，我还真的沉不住气了，我就高声“要挟”他二选一，否则叫乘警

一句问安，一声祝福，道不尽怀念的思绪，且祝福快乐健康，永远永远

。
　　最后的结果是，他被迫妥协，过道上的乘客连声道谢后坐下来。整个过程，没人出来为我说过一句话，包括过道上的那名乘客

重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。——玛丽·佩蒂博恩·普尔

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　　这次过后，我想了很多，也逐渐开始调整自己的心态，但始终坚信这在原则上是正确的，本来也觉得，或许方法错了，可是面对这样的情况，似乎我又没有选择，为人处事，毕竟还是人生一大课题

愿快乐的歌声永远伴你们同行，愿你们婚后的生活洋溢着喜悦与欢快，永浴于无穷的快乐年华。

。问心无愧最重要。
　　另一次争吵又是一起原则与变通妥协的事件。最后一趟车一个心血来潮，不想坐视不管，坚持不让乘客按照票据上面的车厢号上车。结果，我又“错”了

从整个公司层面，很难深入到如此具体的部门专业和部门学习上，下一步，

。又是个原则性问题，可是有人总觉得我不会变通

春天 ，与儿时的伙伴追逐在油菜花之间，那黄色的油菜花,点缀在绿色的海洋之上，像一个好奇的小女孩儿试探着带着黄色帽子的脑袋，娇美动人，蝴蝶翩翩起舞，

。所以，不太愉快的成功不让那位2号车厢的女士上我们16号车厢，后果是，挫败感困扰了接下来的整趟车

一则以喜，一则以惧。也就是讲，父母的身体健康，儿女应时刻挂念在心。据报道，

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　　这次的实践最让我收益的，我最想好好留念的，依旧还是那个永恒的主题，为人处事

在风扇开始听话地呼啦啦转圈圈的时候，简直攀升到了极致。

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　　车厢确实是浓缩的社会，或许我遇上的算是典型，不能当做广泛，但至少，这人生百态，所谓的无所谓的，看得惯的看不惯的，琢磨过后，不同的做法形成了不同的人。