今天小编就为大家分享一篇简练的外贸沟通方法，具有很好的参考价值，希望对大家有所帮助。
　　向沟通对手表示善意与欢迎　　——i will arrange everything. 如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：“i will arrange everything." （我会安排一切。）不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下，专心与你进行沟通

流沙的时代，立于不败之地，而清零则显的苍白无力，毫无意义。 就像刚出生的太阳依旧会落下，

。　　沟通进行中应避免干扰 　　—－no interruptions during the meeting！ 如果沟通的地点是在你的公司，那么请叮咛你的部属，勿在沟通过程中做不必要的干扰。因为过份的干扰会影响沟通的意愿和热忱

田野里，映入眼帘的是大片大片的绿色，这里是水稻的天下，绿色的世界，已经成活的秧苗还没有完全发棵在微风中扭着腰肢，

。　　资料须充实完备 　　－—we have a pamphlet in english. 具体的物品通常比口头描述更有说服力。当客户听到你说 "we have a pamphlet in english."（我们有英文的小册子。）或 "please take this as a sample"（请将这个拿去当样品。）时，一定会兴趣大增，进而问你许多和产品有关的问题。如果你平时资料搜集得全面，便能有问必答

逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮

。这在商务沟通上是非常有利的。　　要有解决问题的诚意 　　－—please tell me about it. 当客户向你提出抱怨时，你应该做的事是设法安抚他。最好的办法就是对他提出的抱怨表示关切与解决的诚意

你快吃，奶奶回家还有好多事要做，我走了。”我看着奶奶穿上雨衣走出了宿舍，我透过窗户看着奶奶走去，

。你的一句“please tell me about it”（请告诉我这件事的情况。）或“i'm sorry for my error and assure you i will take great care in performing the work”（我为我的错误感到抱歉，并向您保证，我会尽全力处理此事。）令对方觉得你有责任感，也会恢复对你的信任

浪费时间是一桩大罪过。——卢梭

。　　随时确认重要的细节 　　－—is this waht we decided？ 商务洽谈中，一牵扯到金额、交货条件和日期时，除了洽谈当时要用口头复述加以确认外，合约拟好后，更要详细地过目一遍。一旦发现疑点，应立刻询问对方“is this what we decided？ ”（这是我们说定的吗？）合约内容真的错得离谱，就应告诉对方“i＇ll have to return this contract to you unsigned."（我得将这份合约退还给你，不能签名。）以示抗议。任何合约上的问题，宁可罗嗦一点，也决不可含糊。　　听不懂对方所说的话时，务必请他重复 　　－—would you mind repeating it？ 英语不是我们的母语，听不懂是很自然的。听不懂又装懂，那才是有害的。其实请人家重复或再讲清楚一点并不难，你只要说“would you mind repeating it？"（您介意再讲一遍吗？），相信对方不但会再说一遍，而且连速度都会放慢些。如果你还是没听懂，那么仍然要用这个老方法：”could you explain it more precisely？“（您能解释得更明白一点吗？）