品牌营销策略(精选5篇)
品牌营销策略范文第1篇
(一)农业科技企业市场导向的文献研究
市场导向(Marketorientation,MO)从20世纪中期成为了现代企业营销管理的核心思想之一[1],现已经成为国际上比较热门的学术研究领域[2]。Slater&Narver(1994)[3]和Kohli&Ja-worski(1990)[2]分别开发了市场导向的测量量表MKTOR、MARKOR。之后,AtuaheneGima(2005)[4]、AtuaheneGima,Slater,andOlson(2005)[5]、BakerandSinkula(2007)[6]、Kahn(2001)[7]、KyriakopoulosandMoorman(2004)[8],张婧和段艳玲[9][10]等学者对企业市场导向和营销绩效关系进行了不同程度的研究,发现市场导向对于企业产品的市场营销绩效具有重要的影响作用,同时市场导向的不同维度对于企业产品的市场营销绩效的效应会随着研究环境、样本差异等方面的不同而表现出多种不同的结论。笔者认为,上述研究缺少农业科技企业方面的具体研究和样本。说明企业市场导向能够影响企业的内部活动和营销策略,但是企业市场导向影响营销策略的途径和机理,即这种影响是直接的还是间接的,通过何种方式加以影响等,需要进一步研究。农业科技企业的市场导向就是通过农业科技企业的组织文化和行为去引导企业的员工更好地理解顾客的需求、竞争活动以及市场趋势等,从而帮助农业科技企业获取竞争优势以及更好地为农业科技企业的营销活动服务。核心是反映了农业科技企业对于市场的态度,市场导向较好的农业科技企业会将消费者的需求放在首要位置,从消费者的角度指导企业的运营,故市场导向较好的农业科技企业,其品牌营销也会较好。因此,市场导向是影响农业科技企业品牌营销的重要因素,这种影响作用主要体现在农业科技企业的市场态度、市场理念等方面,并且是决定性的和深远的。根据市场导向的研究,笔者认为,农业科技企业的市场导向主要体现在顾客导向、竞争者导向、市场信息处理以及职能协调等方面。顾客导向是农业科技企业需要不断关注顾客需求的变化,并通过自身产品的改进与开发从而满足顾客不断变化的需求;竞争者导向是农业科技企业关注竞争者的动态,并基于顾客的需求提供差异化和多元化的产品,以避免与竞争者形成同质竞争;市场信息处理是根据顾客导向与竞争者导向需要搜集企业现有与未来的顾客需求与竞争者相关的市场信息并在各部门间进行传播、转移和扩散,并在企业层面上对市场需求信息作出反应和合理决策;职能协调即农业科技企业的各个相关职能部门基于市场导向的愿景和目标,为实现顾客导向、竞争者导向以及市场信息处理等的通力合作和协调。
(二)农业科技企业市场导向对品牌营销策略组合的影响机理分析
本文根据沈鹏熠和胡正明(2008)[11]的品牌营销理论,结合我国农业科技企业发展的环境分析,笔者认为,适合农业科技企业品牌营销的策略主要包括品牌形象策略、品牌定位策略、品牌延伸策略以及品牌关系策略。这四个品牌营销策略组合从不同视角促进农业科技企业品牌营销。根据经典市场营销理论、整合营销传播理论(IntegratedMarketingCommunication,IMC)的核心思想,可以探讨农业科技企业市场导向对品牌营销策略组合的影响机理。消费者行为理论揭示消费者行为是一个持续的过程,这决定了农业科技企业的品牌营销也是一个系统性与持续性过程,需要企业提供全方位、持续性的资源能力包括市场导向的保障。整合营销传播理论是关于营销传播计划在营销中进行营销传播渠道的战略整合。它是一个系统化的工程,需要整合营销、战略、财务、技术等方面的资源,即市场导向能影响农业科技企业品牌营销的整合范围和程度,从而影响农业科技企业品牌营销策略的选择和效果。品牌形象策略主要聚集于农业科技企业的品牌在消费者心中的动态变化的形象和影响力。这要求企业不断更新品牌形象。农业科技企业可以通过顾客导向为消费者提供服务的同时,从消费者那里获取有价值的市场信息,然后通过市场信息处理分析消费者对于企业品牌形象认知的变化,再通过企业内部不同部门的职能协调提出切实可行的整改方案,从而基于市场导向提出企业品牌形象更新的解决方案。这说明农业科技企业的市场导向对于品牌形象策略具有很好的指导作用。品牌定位策略的核心是企业的品牌定位与目标消费群体的需求相互匹配。农业科技企业通过顾客导向了解不同消费群体的具体需求,通过竞争者导向掌握竞争者在满足不同层次消费者需求方面所实行的战略措施,在此基础上,农业科技企业进行市场信息分析,全面掌握同类产品的市场细分、市场竞争、市场机遇等方面情况,然后通过职能部门的协调合作,分析出农业科技企业产品在市场细分中的产品定位,从而选定农业科技企业的目标市场,进行差异化品牌营销。这说明农业科技企业的市场导向对于品牌定位策略具有很好的指导作用。品牌延伸策略是收益与风险并存的行为。农业科技企业通过顾客导向服务消费者的同时,了解企业的品牌在消费者心中的形象、定位等,在此基础上,进一步挖掘消费者对企业品牌的更多期望,未来发展方向等。然后,农业科技企业进行市场信息处理,分析出目标消费者对农业科技企业品牌的具体感知,以及适用的产品类型。最后,农业科技企业通过职能协调统一各部门对企业的品牌认知,从而有利于农业科技企业制定正确的品牌延伸策略,最大化品牌收益,最小化品牌风险。品牌关系策略是农业科技企业处理好品牌与品牌、消费者与品牌、产品与品牌、营销者与品牌、其他利益相关者与品牌等关系。农业科技企业通过顾客导向和市场信息处理可以较好地处理消费者与品牌的关系,通过职能协调可以较好地处理品牌与品牌、产品与品牌、营销者与品牌等相关的品牌关系,通过竞争者导向可以帮助企业处理好品牌与竞争品牌的关系。因此农业科技企业的市场导向对农业科技企业实行品牌关系策略具有重要的指导作用。
(三)基于吸收能力的农业科技企业市场导向与品牌营销策略关系
吸收能力现在已经发展成为一个比较成熟的学术概念。Laneetal(2006)[12]认为,吸收能力与知识资源的获取、消化以及应用等密切相关,是企业获取和维持竞争优势的核心能力之一。Cohen&Levinthal(1990)[13]认为,企业吸收能力就是企业识别、评价、消化和应用外部知识资源的能力,而且企业的吸收能力是企业员工个体吸收能力的集合,这个定义已被广为接受。Laneetal(2006)[12]着眼于企业未来发展思考,进一步提出企业吸收能力是根据不同的情景而进行探索性学习识别评价并理解掌握企业外部有价值的新知识和应用性学习消化、应用、创造企业新知识的双重能力。Cohen&Levinthal和Laneetal提出从识别评价、消化和应用三个维度对吸收能力进行测量,强调企业对获取与消化知识的应用;Zahra&George(2002)[14]则提出了获取、消化、转化、应用四维度测量观点。两种测量方式各有千秋,在现有文献中,大多数实证的文献都倾向于使用三维度的测量方式,但是近年来也有一些学者采用四个维度的测量方式[15][16]。综合企业吸收能力相关研究,本文认为农业科技企业吸收能力是企业识别、评价、消化和应用内外部知识资源的能力。根据Cohen&Levinthal(1990)[13]的观点,本文认为农业科技企业的吸收能力主要是农业科技企业员工的吸收能力的集合。因此,本文对于农业科技企业吸收能力的研究主要是基于企业员工的个体吸收能力,主要探讨农业科技企业员工个体的吸收能力对于农业科技企业相关活动的影响。只有农业科技企业的员工具有识别、评价、消化和应用企业内外部资源的能力,农业科技企业才会具有这种能力。换言之,农业科技企业的市场导向如果不能被企业的员工识别、评价、消化和应用,那么农业科技企业的市场导向就不能体现在企业具体营销策略选择和实施过程中,从而不能发挥应有效用。这不仅是农业科技企业客观情况的真实反映,同时也具有十分重要的研究价值。
(四)假设的提出
YuDingetal(2023)[17]的研究已经证实了农业科技企业的市场导向对品牌营销的四个策略组合具有重要的影响。上文也分析了这种影响的机理。这种影响发挥作用的途径是什么?本文引入研究农业科技企业吸收能力概念,阐述农业科技企业市场导向对吸收能力的影响作用和农业科技企业吸收能力对品牌营销策略的影响作用,并揭示吸收能力在这种影响中的作用。农业科技企业市场导向涵义中的顾客导向、竞争者导向、市场信息处理、职能协调等都需要农业科技企业员工的参与,企业员工参与的过程,其实也是学习的过程。根据Laneetal(2006)[12]的观点,吸收能力是企业员工根据不同的情景而进行探索性学习和应用性学习的双重能力的体现。因此,本文认为农业科技企业动态能力对农业科技企业员工的吸收能力产生重要影响。基于此,可以提出以下假设:H1:农业科技企业市场导向对吸收能力具有重要的影响作用。根据Cohen&Levinthal(1990)[13]的观点,企业吸收能力即企业识别、评价、消化和应用知识资源的能力,并且企业吸收能力是员工个体吸收能力的集合。由此可见,农业科技企业的吸收能力是企业员工吸收能力的集合,企业员工通过识别、评价、消化和应用企业内外部知识资源参与农业科技企业制定并运用品牌营销策略,从而让农业科技企业的品牌营销策略更适合农业科技企业的市场环境。因此,本文认为农业科技企业的吸收能力对品牌营销策略具有重要的影响作用。基于此,可以提出以下假设:H2:农业科技企业吸收能力对品牌形象策略具有重要的影响作用;H3:农业科技企业吸收能力对品牌定位策略具有重要的影响作用;H4:农业科技企业吸收能力对品牌延伸策略具有重要的影响作用;H5:农业科技企业吸收能力对品牌关系策略具有重要的影响作用。通过回顾分析相关文献,本文认为农业科技企业市场导向先影响农业科技企业员工的吸收能力,然后企业员工通过已有的吸收能力对企业制定品牌营销策略产生影响作用。也就是说,农业科技企业吸收能力在农业科技企业市场导向和品牌营销策略的关系间具有一定的桥梁作用。基于此,本文提出以下假设:H6:农业科技企业吸收能力在市场导向与品牌形象策略之间具有中介作用;H7:农业科技企业吸收能力在市场导向与品牌定位策略之间具有中介作用;H8:农业科技企业吸收能力在市场导向与品牌延伸策略之间具有中介作用;H9:农业科技企业吸收能力在市场导向与品牌关系策略之间具有中介作用。
二、问卷设计与研究方法
(一)引入吸收能力的农业科技企业动态能力与品牌营销策略关系理论模型
本文已阐述了农业科技企业吸收能力在市场导向中对品牌营销的四个策略组合产生的影响和作用。基于以上分析,构建引入吸收能力的农业科技企业市场导向与品牌营销策略关系的理论模型。
品牌营销策略范文第2篇
[关键词]企业品牌;品牌营销;营销策略
一、企业品牌与品牌营销
品牌是指“意在识别一个或一群卖主的商品或服务,并将其与竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计或其总和”。当一家企业、一种产品或一项服务拥有自己的名称、术语、标识、象征、设计或它们之间的任意组合时,它就拥有了品牌。可见,品牌是一个被人们广为关注的名词。从大卫·奥格威的《品牌形象论》出炉开始,世界各地营销人对企业品牌的追捧就从没有停止过。
对于企业品牌,从不同角度可以作出不同的理解。从消费者的角度看,企业品牌是消费者对该企业商品的使用印象及自身经验的心理界定,是每个消费者头脑中对商品的一种期待与想象。从品牌构成的角度看,企业品牌是建立在有形产品和无形服务基础之上的一种产品招牌,其中,有形产品主要是指产品的可靠质量、新颖包装、独特设计以及富有象征吸引力的名称等;无形服务是指在销售过程或售后的服务。从商品生产者的角度看,企业品牌是该企业对消费者的一种承诺,是一种创新意识的体现。
品牌不是企业自己的鼓吹,而是消费者的评价。特别是优秀品牌,它是消费者头脑中对商品的一种美好的期待与想象,是人们闭上眼睛在第一时间就想得到的一种无形的巨大资产。然而,人们对某种品牌美好的期待和想象不是从天而降的,而是由产品给消费者所留下的一种长期印象,以及消费者使用产品时所累计的产品信用度。
优秀品牌是已经得到了广大消费者较高程度认同的品牌。消费者的认同过程,企业可以主动参与进来,这就是企业的品牌营销。品牌营销(branding)是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策划过程。在产品营销过程,通过运用各种营销策略,使目标客户形成对企业产品和品牌的认同,从而把企业的品牌深刻地映入到消费者的心中的过程,就是品牌营销的过程。
品牌营销战略是现代企业市场营销的核心,它包含五个基本要素:质量第
一、诚信至上、定位准确、个性鲜明和巧妙传播。品牌营销的前提是产品和价格,目的是促进产品的销售。只要能够在消费者的心中打上我们品牌的深深“烙印”,消费者就会依此烙印对企业的产品和品牌做出明确的分辨,并产生选择的偏好。在品牌营销过程中,企业要努力使顾客对自己的产品更加满意,让顾客体验到“顾客就是上帝”的幸福感,让顾客始终觉得,选择购买这种产品的决策是对的,买得开心,用得放心。
二、企业品牌营销的意义
在产品竞争的五个发展阶段中,品牌竞争是最高阶段的竞争表现形式。“产量竞争、质量竞争、价格竞争和服务竞争”等是品牌竞争的前期过程和基础。当前,国际国内市场中同质产品已趋于饱和,产品质量也大都能满足市场需求,低价优势不复存在。在这种情况下,市场竞争已经跨越了一般的产品竞争阶段,进入了竞争的最高阶段——品牌竞争时代。品牌营销已经成为当今企业求生存和谋发展的重要手段。
正因为如此,实施品牌营销战略具有非常重要的意义。对于一个企业来说,品牌不仅是企业产品或服务的标识,而且是反映企业综合实力和经营水平的无形资产,在商战中具有举足轻重的作用。对于一个国家来说,是否拥有国际驰名品牌以及拥有多少国际驰名品牌,已经成为国家经济实力和国际竞争力的象征。我国企业要在国际竞争中立于不败之地,必须适应品牌竞争时代的要求,开展品牌营销,创出中国的世界名牌。
具体来说,实施品牌营销战略的意义主要在于以下几方面:
第一,实施品牌营销战略,有利于促进产品的销售。促进产品销售是品牌营销的最终目的。品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的。在市场中,强有力的品牌形象,可以使企业在与零售商和其他市场中介机构的关系中占据有利地位。在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为市场选择的唯一要素。
第二,实施品牌营销战略,有利于监督和保证产品的品质和价值。由于品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容,因此,企业要创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力、长期的品质和价值保证。
第三,实施品牌营销战略,有利于实现规模经济效益。品牌可以使一个企业通过大批量生产品牌产品来发挥企业的规模经济效益,同时,品牌成长可以带动企业产品价格的上扬和市场需求的增加,这又有利于企业扩大再生产,进一步增加规模经济收益。
第四,实施品牌营销战略,有利于保证企业不断壮大和持续发展。成功品牌的价值已经得到了普遍认同。成功品牌不仅能够增加顾客对公司产品的需求,保证公司的未来收入,而且还可以在企业出现危机时提供特殊支持。事实上,拥有良好品牌的公司可在不同国家“逆周期、反季节”地制造产品,从而实现新现金流,确保企业持续发展。
第五,实施品牌营销战略,可以对企图推出自己品牌的竞争对手形成进入壁垒。任何技术都可以模仿,而品牌具有不可模仿性。一个成功的品牌,可以限制竞争对手。
第六,实施品牌营销战略,可以使企业因品牌不同而与竞争对手区分开来,从而可以提升企业的品牌资本和市场竞争力。对消费者来说,备受尊崇的品牌,是质量、方便、地位等需求得到有效满足的始终如一的保障。它是消费者对其信任的一种心理契约。
三、企业品牌的营销策略
品牌营销包含“质量、诚信、定位、个性和传播”等五个要素。下面仅就品牌意识、商标设计和品牌营销等相关内容作些探索。
1.强化品牌意识。品牌意识是指一个企业对品牌认识和品牌建设的基本理念。它是一个企业的品牌价值观、品牌资源观、品牌权益观、品牌竞争观、品牌发展观、品牌战略观和品牌建设观的综合反映。搞好品牌营销的决定因素在人,人的品牌意识是搞好品牌营销的关键。如果企业时刻想着使自己的产品打出名气来,使自己的产品成为名牌产品,使产品与品牌之间形成良性互动的品牌效应,即当人们看到品牌时会想到公司和产品;或当人们看到公司或产品时会想到品牌,那么,企业的品牌意识就比较强了。
我国业内人士的品牌认识观和品牌建设观如何呢?
从品牌认识上看,我国不少业内人士认为,名牌就是品牌,品牌就是市场份额,等等;从品牌建设上看,同样有不少业内人士认为,做品牌就是打广告,做品牌需要有足够多的钱,等等。可见,我国业内人士的品牌意识有待于提高。
科学的品牌意识和成功的品牌定位是企业可持续发展的重要基础。只有以科学的品牌意识作导向,才能做出正确的品牌定位,从而为企业制定品牌战略和铸就强势品牌提供坚实的基础。怎样的品牌意识才是正确的呢?按照林思·阿普的看法,当一个企业非常清楚地知道“他的企业、他的产品和所提供的服务在市场上、在消费者中间的影响力,以及这种影响力所造成的认知度、忠诚度和联想度,并能够采取适当的战略将品牌融入消费者和潜在消费者的生活过程”时,他也就在一定的意义上培育了自己的品牌意识。
近年来,随着市场经济的不断发展和信用建设的不断深入,我国政府和广大企业的品牌意识日益增强。不少企业已将商标视为参与市场竞争的有力武器,很多城市还提出了诸如“信用立市,品牌兴市,实业强市”的经济发展理念。然而,对我国大多数企业而言,要真正创出品牌,赢得市场,必须在强化品牌意识的同时,加强对企业品牌的经营,引导企业品牌的战略化发展。做品牌不等于打广告。广告只是品牌经营的一个部分,把“广告轰炸”等同于品牌营销的观点是错误的。品牌也不等于市场份额,不能为了市场份额而丢弃品牌。索尼公司在这方面的做法值得我们借鉴。美国布罗巴公司曾向索尼提出订购10万台收音机的采购计划——相当于当时索尼公司一年的产量。但由于这个采购计划含有一个附加条件:在索尼产品上贴上布罗巴的商标,索尼公司坚决地拒绝了这个订单。正是这种品牌意识,一直陪伴索尼坚持到了今天。
2.重视商标设计。商标是品牌的认知工具,也是通向品牌的人口。在品牌营销战略中,务必要重视商标设计。因为,没有其他任何形式能像品牌象征符号那样将智慧、想象和情感融合到一起。商标作为一个品牌的视觉和语言表达,它对品牌进行支持、表达、传达、整合及视觉表现,使产品具有品牌效应,从而促进销售。
商标设计要素可以概括为:个性+持久+协调+弹性+管理+价值。好的商标往往代表了某种意义,如一个重大的创意,一个战略性地位,一套独特的价值体系,或一种与众不同的声音。于是,商标设计需要吻合企业自身的文化和价值观念,以及它的目标市场和它身处其中的商业环境,需要体现出与优质品牌产生的深层共鸣。商标设计犹如艺术创作,必须具有美感并且能够超越当前的时尚而持久下去。当站在几百年甚至几千年前的艺术创作面前时,我们依然能有一种美的享受。众多国际品牌就往往都具有这种效果。例如强生、可口可乐、米其林轮胎、三菱、通用电气、奔驰、雀巢、壳牌石油、劳斯莱斯、麦当劳、IBM、摩托罗拉、苹果等商标,分别设计于数十年乃至一百多年以前,然而,这些商标至今看起来仍然美不胜收。
3.搞好品牌营销。品牌建设看似很快,实则是一个长期过程。从品牌营销角度来说,品牌的宣传策划是“点”,品牌的持续维持是“平面”,品牌内涵的不断创新是“立体”。企业在品牌营销过程中,要积极寻找营销战场以进行“点”的宣传;要始终兑现对客户的承诺以进行平面的持续“维持”;要不断创新品牌内涵以实现品牌的立体营销。
第一,品牌的宣传策划。虽然酒香不怕巷子深,然而,恰当的宣传策划肯定有利于品牌的建设和成长。专家的研究发现,频繁接触广告的人,其品牌意识强于接触广告少的人;比竞争对手的品牌做更多的广告,可影响品牌意识和消费者的品牌选择。专家对企业品牌宣传的这些研究结论告诉我们:企业品牌需要宣传策划。1993年6月安徽蚌埠卷烟厂在合肥搞了一次非常成功的品牌宣传——全国性无记名卷烟品牌品牌活动。卷烟品吸的结果是:黄山烟排名第一,红塔山第二,中华第三。于是,公司在全国主流媒体上连篇累牍地宣传:“香烟品吸,黄山第一,红塔山第二”,从而使黄山牌香烟一炮打响,成功地化解了强势品牌红塔山在安徽、华东乃至全国市场的竞争势头,实现了在全国崛起的梦想,创造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌的成功案例。
第二,品牌的持续维持。“点”的宣传可以使更多的人在短期内关注或购买企业的产品,从而有利于企业品牌的初步树立。然而,仅有“点”的宣传是不可能建设好一个品牌的。企业品牌建设需要在维持上下工夫。从产品销售的角度来说,维持工作可以使更多的消费者成为我们的产品消费的第二次、第三次……回头客。品牌维持,一靠产品质量,二靠产品美观,三靠相关服务。全球零售百货业巨头“沃尔玛”的一条“无条件退换货”的承诺,就是一种品牌维持策略。它让所有的购物者立即产生了一种品牌的信任感。与此对照,我国“货一出柜,概不负责”的相应做法,难免使消费者感到失望。
第三,品牌的不断创新。企业品牌一般是在宣传中创立,在维持中发展,在创新中突破。品牌营销创新包含着丰富的内涵,既包括宣传方法,也包括维持手段;既包括经营模式,也包括设计创意;既包括产品本身,也包括服务系统。
这里,只探讨同一品牌下的产品创新和营销服务创新问题。在同一品牌下,不断创新品牌的商品款式,可使产品销量和市场份额不断增加。如德国大众公司在“大众”品牌之下生产了多款汽车,甚至同一款汽车在不同国家生产,并通过重新命名而实现销售的突破。正因为如此,上海大众和一汽大众生产的大众系列轿车,至今仍始终占据着中国汽车市场的最大份额。同时,在同一品牌下也可进行不同类产品的系列创新。品牌往往是从产品营销开始,这时的品牌与产品往往是一一对应的关系。然而,成功的品牌最终会脱离与产品的一一对应关系而独立出来。过去听到“雀巢”两个字,往往会联想到雀巢咖啡,如今的雀巢不仅经营咖啡,而且还成功地经营着牛奶等多种产品。
质量和价格是品牌经营的基础,在质量和价格既定的情况下,品牌营销的创新主要体现在客户服务创新上。很多公司都要求自己员工努力抓住每次与消费者接触的机会,强化品牌魅力和显现品牌的品质。这是非常重要的客户服务创新。
参考文献:
[1][美]菲利谱·科特勒,著.梅汝和,等译.营销管理[M].上海:上海人民出版社,1990.
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[8][美]弗雷德·汉恩,等著.叶巍岭,译.广告我来做[M].上海:上海人民出版社,2007.
品牌营销策略范文第3篇
关键词:自有品牌,营销策略,4P
一、屈臣氏自有品牌产品营销策略中存在的问题
(一)自有品牌的某些产品质量不过硬
屈臣氏在进行自有品牌开发时,是选择一线品牌作为竞争对象,也就造就了只能与市场二三线品牌厂商进行合作,而二三线厂商又不愿将其主力商品进行贴牌。为了找到适合屈臣氏要求的商品生产商,屈臣氏不得不选择中小规模厂商合作。这也就注定了自有品牌在产品的质量的稳定性上存在隐患,为屈臣氏后期产品质量埋下了隐患,同时屈臣氏无专业的品控人员,也使得贴牌厂商有空可钻。总之,产品创新和质量问题是屈臣氏自有品牌发展的最大障碍,但存在问题不等于屈臣氏发展自有品牌就没有出路,关键是要引进对市场深刻洞察且熟悉产品生产原理的采购和品控人员,并且有一个合理、良好运做流程规范。
(二)自有产品宣传力度不到位
许多消费者并不了解,屈臣氏的自有品牌产品,不知道屈臣氏的明星产品的特殊效果,提升不仅使消费者屈臣氏自有品牌产品的知识和了解更多。加之,屈臣氏自有品牌只在门店内进行宣传,并不做任何广告,而自有品牌也只有在屈臣氏内销售,所以消费者只有进入屈臣氏门店才会接触到产品、了解到产品信息。所以说在宣传上可以多一些方式,多一些广告,这样消费者也能多接触、多了解其自有品牌的信息。
(三)无法产生首次购买冲动
一些产品对消费者产生了品牌效应,很多人喜欢进行习惯购买,不愿意尝试新的产品。消费者只是通过店内宣传册的介绍,或者店内营销人员的推荐,不一定会对产品产生信心,对产品没有信心那就不会产生购买冲动。
(四)自有产品的品牌效应差
品牌的好坏在于消费者对该品牌的态度,真正好的品牌会让消费者以使用其产品而感到满意与自豪,甚至想要炫耀自己使用这一品牌的商品。屈臣氏自有品牌至今还未做到这点,所以在品牌效应这方面还需要继续努力,而品牌效应需要产品品质、价格、宣传等各方面的配合,共同提高的。(五)品牌的透支品牌的透支来源于屈臣氏自有品牌产品的发展和实体店扩大计划,这被企业认为是中国屈臣氏目前最急迫的两大核心任务。当前数据分析显示增长点时,屈臣氏通用品种将立即跟进。这是自主品牌孵化器基,屈臣氏会导致面部透支品牌危机。
二、改进屈臣氏自有品牌营销策略的对策
(一)提升自有品牌的品质
屈臣氏的自有品牌产品的质量,是最大的隐患和危机,目前屈臣氏自有品牌产品的发展,因此,现在屈臣氏已经把所有的加工产品的加工厂,内在的客观的评价进行了详细的分析,采取了一系列提高开发自有品牌的能力的有效方法。屈臣氏应当为顺应公司发展,寻找更加适合发展的合作对象,断开某些供应商是正常的做法,因为是屈臣氏在经营,所以产品质量好坏直接关系着企业的生存与发展。
(二)加强自有品牌的独立研发
缺少自己独立的研发技术和研发团队,便难以形成自身的核心技术,面对激烈的同质化竞争的市场环境,屈臣氏要想冲破目前自有品牌发展的瓶颈,只能把自有品牌短期目标进行战略性调整,建立和加强其自有品牌独立研发的平台和保障体系,才是最根本的基础和保障。屈臣氏自有品牌的职工要不断努力地开发新产品与提高自有品牌产品质量,这并非易事。着手建立属于自己的研发团队,研发实验室,才能够保障屈臣氏自有品牌产品的质量。
(三)加强宣传力度、吸引更多购买力
要让屈臣氏自有品牌让更多的人所熟知,不仅要在店内宣传,在广告上也要加强力度,让消费者可以通过各种渠道了解到屈臣氏自有品牌的信息。在新产品推向市场的时候可以发放一些免费的试用装给消费者,让他们体验到自有品牌不仅是价格的优惠,在品质上也是可以媲美外来品牌的。不断加强宣传力度,让消费者熟悉和了解自有品牌产品的功效,建立起自有品牌的口碑,以吸引更多的消费者购买,引领一场消费热潮。自有品牌相比其他同行业制造商最大的优势在于他拥有室内现场宣,并且它只有在特定的店里才能购买得到。
(四)建立消费者的品牌忠诚
要树立消费者的品牌忠诚,这必须靠自有品牌自身的产品品质以及宣传力度协调作用,并且分析消费者的需求,提出最可能满足消费者不同需求的新产品设计方案,开发设计自有品牌产品,只有适合目标顾客的产品才能有建立起消费者品牌忠诚的可能。一个真正好的品牌会让消费者以使用其产品而感到骄傲,甚至是炫耀自己使用该品牌的产品。屈臣氏在这方面还要继续努力,先要在消费者中建立起良好的口碑,继而利用一些明星产品树立消费者对自有品牌的产品忠诚度,吸引更多的顾客,形成一种消费时尚!
(五)优化渠道,全面推广
屈臣氏的自有品牌作为新产品上市,它还不能达到像目前市面上知名生产商品牌那样的地位,老牌生产商品牌已经建立起了一定的品牌忠诚度,销售靠的是消费者的需求拉动,屈臣氏自有品牌多是以丰富的店内的宣传为主,它更多的是推动式销售。因此销售渠道对屈臣氏而言就显得尤为重要。
对于拥有品牌优势的屈臣氏来说,开展连锁经营是拓宽渠道的有效方法。首先,因为是连锁经营所以大量的集中采购和统一生产可降低成本,形成价格竞争优势,统一配送,相应时间消耗少;其次,大范围的区域市场链管理好自己的品牌的市场提供了基础,扩大零售连锁企业的市场地位,从自身品牌的推广,这是容易在广阔的市场领域,全面展开,为更广泛的受众的消费品牌。最后,作为一个著名的连锁零售企业在原有的营运,培养该领域的一个良好的声誉。长期的统一标准的服务和企业形象可以大大减少其自有品牌的成本时,面对消费者认知,消费者更亲切的感觉。
参考文献:
[1]王强.论大型零售企业自有品牌建设[J].商业经济,2023(10).
品牌营销策略范文第4篇
关键词: 品牌 品牌营销 竞争
一、品牌及品牌营销的含义
美国营销协会是这样为“品牌”定义的:“意在识别一个或一群卖主的商品或服务,并将其与竞争对手的商品或服务区分开来的名称、术语、标识、象征、设计或其总和。”因此,当一家企业、一种产品或一项服务拥有自己的名称、术语、标识、象征、设计或它们之间的任意组合时,它就拥有了品牌。品牌对于企业有着巨大的推动作用:1.品牌可以使一个企业通过大批量生产一个品牌的产品来发挥自身的规模经济效益。2.任何技术都可以模仿,而品牌具有不可模仿性,一个成功的品牌可以对企图推出自己品牌的竞争对手造成壁垒障碍。3.品牌可以使企业与其竞争对手区分开来,提升企业的品牌资本即可以提升其在市场中的竞争力。4.在市场中,强有力的品牌形象可以使企业在与零售商和其他市场中介机构的关系中占据有利的市场地位。5.对消费者来说,备受尊崇的品牌是质量、方便、地位等需求得到有效满足的保障,它是消费者对其信任的一种契约。
品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。品牌营销的前提是产品首先要有质量保证,这样才能得到消费者的认可。品牌建立在有形产品和无形服务的基础上。有形是指产品的新颖包装、独特设计,以及富有象征吸引力的名称,等等;服务是在销售过程当中或售后服务中能够带给顾客满意的感觉,让顾客真正体验到做“上帝”的幸福感,让他们始终觉得选择买这种产品的决策是对的,买得开心、用得放心。纵观行情,目前市场上的同类产品质量其实相差无几,从消费者的立场看,他们可能更看重商家所能提供的服务多寡和效果如何。从长期竞争来看,建立品牌营销是企业长期发展的必要途径;对企业而言,既要满足自己的利益,又要考虑顾客的满意度,力争赢得终身顾客,从而达到双赢的目的。
二、中国企业实施品牌营销的必要性
1.品牌是一种无形的商业资产,成功的品牌营销将带动企业从低端市场走向高端市场。品牌是一个名称、术语、标记、符号或图案,用以识别某个或某群销售者的产品或劳务,使之与竞争对手的产品或服务相区别,代表了企业的主旨和内涵。当人们看到一个成功的品牌时,通常会想起某个产品或某项服务,并乐意以较高的价格购买该产品或服务。例如同样的原材料和工序制造出来的产品,其中之一冠以一个著名品牌,而另一个没有品牌,此时顾客往往会更愿意购买有品牌的产品,忽略其相对无品牌产品标价更高的因素。这就是由于品牌效应而使企业获益的品牌资产。当前很多企业对品牌资产重视不够,而把主要精力用于积累资本和产品销售上,这将不利于未来的长远发展,特别是利润较高的高新技术产品等高端市场的发展。
2.品牌营销是迎合消费者的需要。在营销过程中,树立知名品牌既能反映消费者的生活理念,节省消费者的购买精力,降低购买风险,又有利于保护消费者的利益。现代意义的品牌,不仅仅包括物质的体验,更包括精神的体验。它向消费者传递的是一种生活方式。人们在消费某种产品时,被赋予一种象征性的意义,反映了人们的生活态度及生活观念。特别是在产品日益同质化的今天,唯有品牌能给人以心理安慰与精神寄托,能够展现消费者的个性和身份。比如,同样是西服,穿雅戈尔西服,你可能就是成功人士;穿不知名品牌的西服,你或许就是凡夫俗子,这样的例子比比皆是。除此之外,知名品牌的产品对消费者无疑是一种省时、可靠又不冒险的选择,使人产生信任与安全感。
3.实施品牌营销可以促进企业的全面发展。首先,实施品牌营销可以推动科技发展。名牌的创造必须以科技进步为先导,只有一流的设备、一流的技术才能创造一流的产品,名牌产品战略能推动企业不断进行技术创新。其次,实施品牌营销可以推动企业管理水平的提高。创名牌必须依靠科学的系统管理作保障,国内外名牌发展的历史表明,没有科学的管理就不可能有名牌的诞生。再次,实施品牌营销可以促进人才的成长。创品牌的竞争也可以归纳为人才的竞争,只有各类人才齐心协力才能创出名牌并不断发展名牌。最后,实施品牌营销可以增强企业的凝聚力。一个知名的品牌,需要企业全体员工共同努力,共同维护。当然,一个知名的品牌,也会使员工感到集体荣誉感。例如微软作为国际知名品牌的企业,任何进入微软工作的人,都会感到无比的荣幸,同时也会竭尽全力贡献自己的聪明才智。
4.实施品牌营销可以提高企业在国际市场上的竞争力。我国是世界贸易大国,但真正具有高附加值的名牌商品却并不多见。这说明我国的出口创汇主要是靠出口总量的扩大来体现的,这与发达国家主要依仗名牌创汇形成鲜明对比。而实施品牌营销、创立众多的名牌打入国际市场,就可以极大地提高我国企业的竞争能力。假以时日,当我国拥有大批国际明星企业时,我国的综合国力就会踏上一个崭新的台阶。
三、实施品牌营销的条件
1.实施品牌营销必须具有极高的品牌意识,这是实施品牌营销的重要一环。每一个企业家不仅要自己认识到,更要让每一个职工都清楚地认识到,在激烈的市场竞争中,在企业走向世界市场的征途中,名牌就是开路先锋。
2.实施品牌营销必须生产出优质的产品本体,这是创品牌的物质基础。名牌产品是在市场中由消费者公认的、具有超群市场表现的产品。它同其他同类产品相比具有出类拔萃、独树一帜的特色;它完全适合用户和消费者的需要,达到无可挑剔的满意程度;它能够经得起考验,永具魅力。
3.实施品牌营销必须有高超的营销技术相配合。名牌单有优质的产品是远远不够的,还要通过强有力的、坚持不懈的、富有创造性和独特性的市场营销活动,才有可能逐步被最广大的消费者了解和喜爱,实现高知名度、高信誉度、高市场份额、高出口能力和高收益。
4.实施品牌营销必须具有完善的企业内部组织管理体系。完善的企业内部组织管理体系是名牌诞生与成长的土壤。企业内部组织管理体系包括企业的组织规模、组织机构、生产管理和高素质职工队伍的培训等。企业必须全面优化每一项要素,把他们科学地组织起来,共同为品牌营销服务。
四、企业如何实施和推动品牌营销
1.品牌定位。精心选择目标市场并在这一市场合理定位是创立品牌的基础。企业要想开发名牌产品,首先必须进行充分的市场调查、研究与预测工作,广泛、深入、全面地了解、分析、把握消费者的需求,包括消费者的现在需求与潜在需要。在此基础上,精选目标市场,并准确地进行市场定位,才有可能开发出令消费者满意的产品。名牌产品是生产者和消费者在市场上进行双向选择的结果,是生产者和消费者共同创造出来的。可见,品牌成功的首要条件就是满足消费者的需求。
2.品牌的宣传。名牌不仅仅是生产出来的。在现代经济中,“好酒不怕巷子深”,“皇帝的女儿不愁嫁”的观念已经过时。实施品牌营销要求企业不仅要拥有好的产品,更要善于宣传产品,围绕企业和产品开展营销工作。自商品经济产生以来,历代商人创造了无数方法来推销商品。例如,借口传扬名、借名人扬名、靠公关扬名、靠服务扬名等,这些方式仍为现代企业所使用,而且它们对于企业品牌的营销的确具有重要的作用。
3.注重品牌文化。品牌在满足人的精神需求的时候,实际上更多的是品牌的文化内涵满足人的精神需求。“产品是属于厂家的,品牌是属于消费者的。”这句话非常有道理。消费者生活在什么样的文化环境里,需求什么样的文化,品牌就应该提供什么样的品牌文化。只有满足了消费者的文化需求,产品才能与消费者产生情感上的共鸣,才能得到消费者的认可,确立自己的品牌优势。在未来的市场竞争中,本土品牌更好地利用本土文化去赢得国际品牌竞争,对中国企业至关重要。
五、结语
一个没有世界名牌的国家,不能称之为发达国家,一个缺少世界名牌的市场,就不是一个完善的市场。一个企业创出品牌,其代表的不仅是一个企业、一个行业、一个产品,更代表了一个区域甚至国家的经济水平和形象。品牌不仅是企业财富的象征,更是国家实力的象征。品牌营销的成败,直接影响着名牌的诞生与否。就目前而言,中国企业品牌营销仍存在着一些问题,这需要全社会和政府共同努力克服解决,最终振兴中国的民族经济,培育出更多的世界名牌。
参考文献:
[1]吴朝玉.浅析企业品牌营销策略[J].现代商业,2008,(14).
[2]孟凡旭,毛德敏.品牌营销策略探析[J].管理观察,2008,(22).
品牌营销策略范文第5篇
1.“动感地带”品牌的目标客户分析
重庆移动“动感地带”品牌拥有特定的目标市场,主要是重庆市内各大高校在校学生。
(1)目标客户的性格特征分析
该群体特征主要表现在:①较强的从众心理,易受学校总体氛围的影响;②追崇个性化,该群体以90后为主,喜欢搜寻与自我形象符合的品牌;③追逐时尚流行的生活方式,他们思维开放、性格活跃,极易接受新鲜事物。
(2)目标客户的消费行为分析
影响该群体消费行为的主要因素:①消费心理特征,消费时会考虑商品的效用和支付约束;②消费行为特征,消费的超前性表现在对消费品牌时尚前卫的要求;③消费能力特征受家庭经济条件影响,但作为成年人,其消费自主性较强。
2.“动感地带”品牌的竞争环境分析
移动的主要竞争对手为电信和联通。随着市场信息透明化,电信和联通也相继推出面向年轻群体的业务品牌,分别为“学子e行”和UP新势力”。三大品牌的目标市场、资费形式等方面具有相似性,给“动感地带”带来很大的挑战。
3.“动感地带”品牌的SWOT分析
借助SWOT分析模型可以明确重庆移动“动感地带”品牌自身实力、发展潜力以及现有的竞争态势。进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争,这5种力量皆给“动感地带”品牌带来威胁。
4.“动感地带”品牌PEST分析
PEST分析是指宏观环境的分析,P是政治(PoliticalSys-tem),E是经济(Economic),S是社会(Social),T是技术(Techno-logical)。通过对这4个环境的分析来总结重庆移动“动感地带”品牌目前所面临的状况。
二、“动感地带”品牌的营销现状及问题
大学在校生构成了“动感地带”品牌的一大主力消费群体,成为了重庆移动“动感地带”品牌明确的目标市场。
1.“动感地带”品牌的营销现状
(1)精确的市场细分
高校学生通信市场按照年级进行细分为新生市场、老生市场及毕业生市场。“动感地带”把重心放在客户忠诚度的维护上面,降低离网率。
(2)演绎产品品牌内涵:
①丰富的业务内容,飞信、手机报、手机邮箱等其他会员服务;②个性化的品牌服务,话费账单查询服务,10086服务热线以及营业厅延时服务等。
(3)建立价格竞争优势:
①多元化的产品定价策略,重庆移动定制了适合大学生的校园套餐;②渗透定价策略,例如加入“V网”活动。
(4)有针对性的营销渠道:
①校园营业厅;与iPhone、小米等手机厂商合作;②拓展营销渠道,10086、短信、网上营业厅等多渠道同时运行,并开展“动感地带橙长计划”。
(5)校园促销传播计划:
①广告策略,通过校园网等广告的公共媒体以及以短信群发、校园营业厅、电话回访等形式的自有媒体进行宣传;②人员促销策略,开展“橙长计划”活动;③公共关系策略,设立“动感地带”奖学金及高校迎新工作。
(6)高校开学季营销
每年8月至9月,重庆移动针对大学新生开学制定一系列的促销手段,从火车站一直到学生宿舍,采取一站式服务。
2.“动感地带”品牌的营销问题
(1)渠道优化程度较低
目前重庆移动面临3个方面的渠道管理问题:①各渠道之间的沟通不足;②渠道对内部资源利用程度不高;③中国铁通并入中国移动,移动对铁通的渠道整合利用程度不高。
(2)竞争对手的加入
“动感地带”面临“UP新势力”和“学子e行”的同质化竞争,两大竞争对手在产品设计及营销方案上都模仿“动感地带”,这对“动感地带”的发展造成了威胁。
(3)产品整体资费偏高
在产品的价格方面,重庆移动“动感地带”拥有较多的产品套餐组合,在一定程度上为客户带来了优惠,但与“UP新势力”和“学子e行”两大竞争对手相比,“动感地带”的产品资费明显高于竞争对手。(4)促销策略差异化较小,两大对手(“UP新势力”和“学子e行”)都模仿“动感地带”目前的促销策略,使得三大品牌在高校市场所采取的营销策略差异化越来越小。
三、“动感地带”品牌营销策略的改进建议
1.“动感地带”品牌建设和营销策略设计思路
重庆移动“动感地带”在营销的过程中制定出符合重庆特色的服务营销策略,关于“动感地带”品牌建设和市场营销策略设计的介绍,主要从以下3个方面进行详细分析。
(1)高校市场客户需求挖掘研究方案
主要可以采取以下措施:①在竞争中寻求合作,巩固移动业务的现有优势;②采取新的营销策略,发掘高校市场新客户;③增强业务创新,以满足高校市场不断变化的新需求;④通过市场整合,抢占及丰富移动信息业务的资源;⑤主动出击,通过营销活动发起价格竞争。
(2)客户对产品组合的消费反应与接受度调查方案
试点产品组合的消费反应与接受度测试规划,通过调研确定4G时代“动感地带”品牌新的营销策略,随着4G牌照的发放,重庆移动正式进入4G时代,高校市场客户是一个年轻时尚的群体,对新事物的接受较快,可以对高校市场进行市场调研,通过调研结果确定高校市场下一步营销策略。
(3)校园市场竞争发展策略研究方案
“动感地带”校园营销体系的搭建需要关注以下4点:①营销分析能力,包括市场调研、情报检测、经营分析;②营销策划能力,包括策略假设、客户界定、营销方案、收益预算;③营销执行能力,包括政策宣传、人员职责、绩效考核、渠道管理;④营销推广能力,包括推广营销因素分析、营销推广计划制定。
2.“动感地带”品牌营销策略的改进建议
(1)完善渠道管理。
重庆移动要在分析高校大学生需求的基础上,有重点、有目标的打造实体渠道、电子渠道、渠道、直销渠道及增值合作渠道等营销渠道:①完善渠道的冲突管理。制定科学合理的价格政策和市场区域划分政策;要有专门的结构和人员进行日常管理;制定处理渠道冲突的制度、政策。②实施渠道激励机制。制定薪酬激励,物质奖励制度。③在充分发挥重庆高校市场现有渠道的基础上,拓展其他营销渠道。
(2)优化资费策略。
重庆移动“动感地带”可以通过以下3个方面来降低用户费用:①通过产品套餐组合为用户提供优惠。采取语音通话,短信,数据流量包月的形式,间接为客户降低费用。②通过促销活动为用户提供优惠。例如:预存送话费、预存送流量、M值兑换话费等。同时适时的开展一些新的且不易被竞争对手模仿的促销活动。③通过提高产品价值来间接降低用户费用。例如加强基站的建设保障高校区通信信号的畅通,保障高校校区WLAN网络信号质量,开通多种业务功能,拓展3G、4G等网络覆盖范围业务应用等。
(3)加强校园营销团队建设。
重庆移动“动感地带”高校市场的开拓与发展,建设一支校园营销团队是不可缺少的:①重庆移动校园市场负责人与各高校相关负责人定期会晤,开展重要项目、战略合作。②重庆移动市场部成立校园规划小组,职责为校园整体规划、品牌提升以及用户发展、集团产品推广。③建立品牌店,收集学生需求,有计划的开展校园营销活动。④与高校相关部门合作,定期进行市场调研,了解市场动态,及时调整营销策略。⑤创建“动感地带”校园营销团队,让有志于社会实践的大学生加入品牌校园营销团队。
(4)加大品牌宣传力度。
为了维护现有市场及品牌优势,重庆移动应该继续加大品牌宣传,利用现有的市场优势,使品牌形象不断升级,强化品牌宣传:①继续加大在高校的宣传力度,发挥营销优势,加深在消费者心中的地位。②整合渠道商优势,与商共同发展品牌、塑造品牌,通过商的反馈及时了解市场动态。③利用校园营销团队,发挥他们在高校市场的优势,打造品牌形象。
(5)实现品牌产品差异化。
高校区动感地带可以从3个方面实现产品与服务的差异化:①注重品牌产品服务特色的培育。针对不同校区推进网络社交平台建设,持续宣传该特色的产品服务形象。②实行产品的定制化服务,制定更贴合用户需求更具吸引力的产品套餐,实现产品套餐的定制化;开展手机定制服务。③推行产品服务的差异化。
(6)发挥体验营销的优势。
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