如何做营销方案(精选5篇)

如何做营销方案范文第1篇

一、网络营销战略规划(1—15)

1、什么是网络营销?

2、网络营销与其他营销有和区别?

3、网络营销怎样与其他营销方式结合?

4、我的核心竞争力在哪?

5、自己企业的业务是否适合通过网络营销来做?

6、网络营销到底能帮助自己企业做什么?

7、我想通过网络营销最终达到什么样的目的?

8、企业做好网络营销的核心在哪里?

9、我的目标受众在哪里?

10、如何做好网络营销策略规划?

11、企业开展网络营销有哪些模式?

12、我该通过什么模式开展自己的网络营销?

13、我的网络营销整体思路是什么?

14、如何针对我的网络营销项目做整体规划?

15、开展网络营销需要配备什么样的资源?

二、营销型网站策划建设(16—33)

16、什么是营销型网站?

17、如何去策划建设一个营销型的网站?

18、是否有健全的客服销售体系?

19、网站逻辑结构是否清晰?

20、网站物理结构是否清晰?

21、是否具有良好的客户体验,该如何提升?

22、如何引导客户按照自己的设想路径去访问网站?

23、如何处理网站整体视觉布局?

24、网站视觉冲击力如何?

25、网站后台布局是否清晰、简洁、明了?

26、后台操作是否方便、迅速、快捷?

27、网站安全性如何?

28、如何诊断分析网站?

29、网站公信力如何塑造?

30、网站销售力、传播力如何提升、执行?

31、网站产品展示是否足够吸引用户?

32、网站品牌文案、公司文案是否详细、吸引、具有品牌个性?

33、网站资讯内容是否具有深度价值,能够打动客户?

三、网络推广策划(34—37)

34、如何制作项目的推广策略?

35、推广策略和网站目标受众匹配如何?

36、如何制定网络推广执行案?

37、日常推广执行度如何?

四、网站SEO优化(38—41)

38、网站搜索引擎表现如何?

39、SEO策略如何制定?

40、SEO策略如何执行?

41、SEO策略效果如何分析?

五、网络营销数据分析(42—44)

42、如何分析网站流量?

43、如何分析网站咨询量?

44、如何做好各项推广工作的监控、数据分析?

六、网络营销团队管理运营(45—55)

45、如何根据我的网络营销策略搭建我的运营系统?

46、是否建立了完善的运营流程体系?

47、我们需要配备哪些网络营销岗位?

48、各岗位人员的素质如何?

49、岗位工作流程是否清晰?

50、岗位职责是否清晰?

51、部门岗位间工作如何协调,实现效果最大化?

52、如何有效的招聘、培训、考核网络营销岗位?

53、运营管理考核监督执行体系完善情况如何?

54、如何充分整合企业内部、外部资源为我所用?

55、网络营销部门与其他部门如何高效衔接工作?

56、你的企业网络营销项目是否还有其他哪些问题?

如何做营销方案范文第2篇

礼来制药新兴市场及全球信息技术创新副总裁陈春发,会给你解释清楚。他领导的信息技术部门研发的IT行动方案,使公司营销队伍的业务效率有了很大的提高。“V”代表Veeva平台,正是他们为公司2500名营销人员开发的IT产品之一。用户的反馈信息说明,Veeva的特色与优点在于:可以第一时间了解市场活动预告,使用简单、高效,能够帮助营销人员提高工作效率。

一个秋日的午后,文质彬彬的陈春发等候在办公室里。他打开笔记本电脑,一边熟练地演示,一边微笑着向《新营销》记者介绍:“Veeva第一个上线的市场就是中国,现在我们正向全球市场推广这个系统。”

作为全球十大制药企业之一,拥有135年历史的美国礼来制药公司,曾于1918年来到中国,将其第一个海外代表处设在上海,迈出了全球化的第一步,后来几经风雨,在1993年重新回到中国,如今在中国的业务涉及研发、生产、市场、营销等环节,连续9年保持20%以上的增速,中国日渐成为其新兴市场的战略核心。在礼来(中国)市场提速和销售业绩提升的背后,陈春发和他领导的团队在一系列的IT平台上与营销部门密切合作,贡献了强大的推力。

随着信息技术的迅速发展,一些企业的市场营销部门和IT部门开始密切协作,形成了新型的“市场营销+IT”协作关系,以影响消费者的习惯和对产品的认知,从而达到其营销目的。

美国营销和技术咨询公司Aelera对146位市场营销和IT部门负责人进行了在线调查,九成受访者同意公司IT系统及IT部门为实现营销目标做出了贡献;六成受访者认为,从公司角度看,市场营销和IT在战略层面是相互关联的,在执行层面是相互合作的。Aelera高级分析经理Jim Stachura认为:“受访者对市场营销部门和IT部门之间关系的打分和市场营销、IT合作项目的成功之间有很强的正相关性。对于不同的公司而言,它们在市场营销项目成功率上的差异大概有25%可以直接归咎于市场营销部门和IT部门之间关系的好坏。”

陈春发认为:“对于礼来,中国是最重要的战略市场之一,有着长期性的投资。出于投资的需要,加上商业扩充,需要各个部门配合,支持它前进,信息技术部门在其中要扮演一个重要而积极的角色。”陈春发是新加坡人,最初在礼来(新加坡)IT信息部门任职,之后进入礼来美国总部销售市场部,2009年到礼来(中国)信息技术部门任职。独特的工作经历,让他能够更好地从营销人员的视角设计IT应用方案。

关于礼来(中国)信息技术部门的价值,陈春发概括说:“我们不可能是一个纯粹服务的部门,如果是纯粹服务的部门就不需要存在,因为可以去买,可以外包。我们把自己当作公司各部门的战略伙伴,不仅仅是服务的关系。”那么,礼来(中国)信息技术部门如何明确自己的功能与定位?与营销部门如何相互理解和合作?如何提高营销部门的效率?

IT解决方案让营销更有效

与营销人员一起移动的IT平台

《新营销》:在礼来(中国),信息技术部门是一个什么样的定位?

陈春发:信息技术部门向来都有,为了配合礼来(中国)的发展需要,我们制定了5年IT策略计划,科技资讯部门与营销等部门是战略性、伙伴式的关系。定位在不同的阶段要做出相应的变化,要符合公司长期发展的战略,然后通过协商合作的框架逐步落实,在公司需要某项功能的时候,我们有能力立刻提供。科技资讯部门的定位是战略性的角色配合。

《新营销》:你们如何设定5年IT策略的目标?目前进度如何?

陈春发:5年计划的初步是把IT平台的基础打好,有能力把一些IT解决方案做出来。比如,怎么让销售代表的工作更有效。今年是5年计划的第三年,我们在每个销售代表的黑莓手机平台上推出了一系列服务,让他们把销售工作管理好。销售代表的工作是移动的,我们给他们的工具也是移动的,让IT平台跟着他们走,把服务带到他们要用的地方。

《新营销》:与一般企业的IT部门相比,你们的独特之处是什么?

陈春发:我们的功能在策略范围内有四大重点:第一是让2500名销售代表提高生产力,工作更有效率,更有能力竞争。第二是提供更有效的服务和教育资讯,让销售代表帮助医生更有效地服务病人,提供强有力的支援。第三是让公司内部可以更有效地合作,把管理和服务做得更好。第四是管理方案一条线做到尽善尽美,不会有断层,而是卓越地运营。

《新营销》:你们内部是如何分工的?

陈春发:我们部门只有7个人,与3000多人配合。按照我们的模型,我们把工作目标定位在最高部分,如果一到十是我们要做的十个工作,我们就把目标定在最重要的一到二个工作,其他八件工作我们外包,借用外包的资源做我们要做的工作,我们的领导与管理能力很高效,不需要有太多的员工,就可以把相关的工作做好。不需要做的时候,不需要裁员。所以这个模式的收缩性很强,随着业务的增长我们可以往上走。7个人分工不同,各有专长,与各个部门接轨,配合起来就是一个强有力的队伍。

《新营销》:最近你们针对市场营销部门是否推出了新的IT产品或服务?

陈春发:IT平台是个潜力很大的项目。我们针对整个概念有一系列解决方案。每年我们会推出三到五个对营销业务的支援。我们刚刚设计了一个移动的平台模板,有好几个功能,可以做销售培训,可以通过视频作为沟通平台。通过视频,高层可以跟销售代表直接沟通,还可以资讯。有了这样一个平台,可以让销售代表有归属感,感觉有个庞大的团队在支持他。

互信互动的合作模式

《新营销》:你们如何与市场营销部门沟通方式,相互理解和合作?

陈春发:沟通有很多层次。要有效地沟通,必须有互信的基础,我们把信息传出去,他们把反馈传给我们,我们再跟进。我们先要了解营销团队的需要,不仅仅是现在的需要,以后发展的需要也要知道。在这样的框架下,我们之间建立了一个有效的合作模式。科技资讯部门有一个固定的人,跟营销部门领导保持密切沟通。我也常常出差跟他们密切沟通,还有一些例会,我们通过这样的方式互相交换信息,把合作互信的架构建起来,了解他们的问题后马上处理好,他们看到我们的确能够帮助他们,就会主动地沟通。部门合作得好,必须有互动的空间,没有互动的空间就很难建立合作的关系。

《新营销》:具体而言,你们是怎么做的?

陈春发:我们多了解他们的活动,有一些是客户活动,有一些是跨部门活动,我们必须找到合作的共同点,通过相关的活动跟他们配合。我们的模式很具体,用英语的说法是A day partner’s life。也就是了解他们一天的工作是怎么一回事,一周的工作是怎么一回事。了解以后,我们就知道怎么跟他们配合,解决现有的问题。我们解决方案的思路全都贯通在一起,就像使用iPhone、iPad的感觉是一体的,非常好用。

《新营销》:你们陪同营销人员体验他们的工作吗?

陈春发:是的,跟销售代表跑市场,是为了理解他们工作的性质,可以找出机会,帮助他们把工作做得更好。我们推出一个新的系统,我们必须了解相关的情况,跟销售代表一起体验后,就可以了解项目运行的情况,什么做得好,我们要继续;什么做得不是很好,应该改善。

了解用户的习惯和文化

《新营销》:你从IT部门进入销售市场部,又回到IT部门,对于你开展工作有什么样的好处?

陈春发:我认为IT部门的角色会越来越走向综合,因为大家在各自的领域都接触到很多科技平台,接触到形形色色的IT解决方案,人们对科技资讯的应用有很强的理解力,有些人甚至比IT人员还厉害。因此,我们信息技术部门要尽快去适应,不能认为只有我们懂,别人不懂。接下来就是要把科技资讯运用得好,营销部门、信息技术部门要密切合作,而且相互的决策会越来越走到一起。营销部门要花些时间在科技资讯领域,信息技术部门的人要花些时间在营销部门,或者其他部门都要有这样的准备和尝试。因为不同的领域相互了解,出来的解决方案会更丰富,而且合作模式会越来越频密。

《新营销》:除了黑莓手机Veeva应用,还有什么平台可以帮助营销部门提高效率?

陈春发:我们去年开发了一个多功能短信平台,可以搜集资料,可以跟客户互动,可以借用这个平台做出解决方案。我们在研发的时候,像黑莓Veeva平台、自动审批平台、数据管理平台、资讯传送平台等,开发出来后就像模板,如果需要相关解决方案,可以拿模板拼成,得到更有效的解决方案。

《新营销》:在拓展市场的过程中,礼来在其他区域市场有哪些成功的经验可以在中国应用?

陈春发:在日本,礼来在应用科技资讯方面很成功。比如,礼来推出了一些手机平台服务。日本的手机基础设施很先进,有很高的手机应用文化,开发了很多服务,人们都会用,所以我们针对医生和病人的手机平台推出咨询服务。不过在中国我们还处在初步阶段,通过手机和互联网提供给病人与医生的服务还很少,所以机会很大。运用在日本的经验到中国市场,有一点很重要就是要了解病人、医生应用科技资讯的习惯和文化,就有机会借用这种平台更有效地跟他们合作。

所以我们要了解中国用户运用的文化,了解中国法律和管制,通过公司策略与资源配合,我们推出了POC平台,用英文叫做Prove of Concept,把认为可行的方案与模式确定后,小规模地在风险管理范围内测试:将资源成本降到最低,动用的人很少,速度可以很快,可以让我们了解用户的习惯和文化。

做营销之前必须先把产品做好

《新营销》:如果把IT项目看做一个产品,你们是如何进行自我营销的?

陈春发:做营销之前必须先把产品做好,就是先把基本功做好,我们提供的产品与服务首先要做好,质量要高。我们推出的Veeva平台有三个口号:快速、好用、稳定。做到了这三点,我们才做营销活动。有些服务人们可以看到,但基本上不做广告,就是靠口碑,我觉得这样的营销方式比较适合我们。

《新营销》:你们在产品与服务营销方面有哪些成功的例子呢?

陈春发:比如在2500台黑莓手机上推广时,我们分成几个阶段,先把要做的模型定好,第一阶段测试模型,得到反馈,再优化模型。第二阶段,从几十个人开始,逐步推广到几百人,不断反馈,再优化,最后推广到所有人。再举个例子,在产品培训时,我们加入十个信息点,培训后这些信息都要保存在每个销售代表的脑海里,培训就算成功。不过在执行的时候,我们看到这十个信息点的强度没有了,十个信息点只看到三四个,综合分析以后再培训,调整方法,确保十个信息点不要漏。

如何做营销方案范文第3篇

讯:如果说微信对现有的大量互联网产品、服务及其商业模式有颠覆性作用,那么微信营销则是营销历史上的一次变革,它的营销本质和核心方法将与现存的所有媒介都不相同。

2023年年4月出版的《微信营销解密》由资深微信营销专家、微信营销布道者、微信营销理论奠基人程小永、李国建亲自撰写。根据机构、企业和个人做微信营销的需求,从理论层面对微信营销的本质、要义、核心价值进行了深入的探讨,系统总结了微信营销的原则、方法、步骤、技巧,以及营销效果的量化与评估方法;从实操层面对10余个行业的微信营销前景进行了全面的解读并给出了解决方案,对13个成功的经典微信营销案例的实施过程进行了深度剖析,还对微信营销与其他营销媒介的整合进行了阐述,极具启发意义和可操作性。

全书一共12章:第1章和第2章从多个角度讲述了企业为何要重视微信营销以及微信营销将给企业带来哪些变化;第3章逐步介绍了微信公众账号的具体使用方法和技巧;第4章从多个方面阐述了微信引领的F2F时代的来临;第5章论述了金融、地产、医疗、教育、电商、移动互联网、传统媒体、制造加工和本地服务业等10余个行业应该如何做微信营销;第6章介绍了微信营销如何与微博、门户、视频、SNS等营销方式进行整合营销;第7章讨论了如何获取粉丝、增加粉丝的活跃度以及充分挖掘粉丝的价值;第8~10章详细讲解了微信公众账号运营的10大准则、微信营销的价值核心,以及微信营销的步骤和技巧,这是本书的重中之重;第11章给出了评估微信营销效果的标准和量化方法,在国内属于首创;第12章则对13个成功的微信营销案例的实施过程进行了深度剖析,并对其中蕴含的经验和技巧进行了总结。(来源:中国经营网)

如何做营销方案范文第4篇

――读《营销赐福》有感

我从事金融营销工作多年,自认为对营销已有了深刻的认识,但最近阅读中国金融出版社出版的《营销赐福》却改变了我原来的看法。

《营销赐福》无论从心理上还是情感上都彻底颠覆了我原有的对营销的看法,也让我深刻体会到了“幸福”的含义:

一个人所拥有福气的多少,取决于对生活和事业的热爱,取决于遇到困难百折不挠的强大斗志,取决于宽容友善、大爱无疆的优秀品格。一个人内心的强大才是真正的强大。营销的过程就是人生价值的增值过程,福由心生,境由心造!

震撼的营销理念

在人们还在为怎么卖产品、如何卖出产品绞尽脑汁的时候,该书已经把营销细分为“卖产品――卖服务――卖思想”三个层次,并进行了一次性的整合。这看似是分阶段、分步骤进行的过程,已经被作者贯穿于日常工作的始终,并且进行了成功的运用。在“以爱尽责,传播价值”,“让优秀成为习惯,让方法成为力量,让快乐成为心态”等理念的企业文化陶冶下,营销信用卡演变成一份传递爱的事业。春夏秋冬,严寒酷暑,营销都在挑战着自我,超越着自我,承责力行,有责无界,努力地把信用文化传播到每一个角落,惠及千家万户。

实效的营销案例

《营销赐福》里每一个案例都是一个故事,每一个故事都是一个案例。此书中100个真实的案例生动地还原了营销过程的每一个步骤,每一个案例都目标明确,安排科学,通俗易懂,便于操作。客户要买什么?什么时间购买?向谁购买?这些案例用最直白的语言,最平实的叙述,最简单的道理化解了最深刻的困惑。

《营销赐福》不仅能让刚刚开始营销工作的人找到方向,更为更多营销一线的金融工作者提供了可以借鉴的宝贵经验。故事也好,案例也罢,留下的不仅仅是一个营销事件的成功与否,更讲述了成功背后永不放弃、永不言败、越挫越勇的精神!

突破的营销方法

“没有做不到,只有想不到!”《营销赐福》里所披露的,不仅是营销的方法更是做人的准则。以诚感人,收获的是信任;以情感人,收获的是友情。奇迹的背后,让人领悟到懂得感恩,不设限、不受限,用真诚的心去对待每一个人,有爱的付出终将会获得回报。仁慧双修,赢在无形!

成功有道,此书透过展示一个个微小的细节达到开智明心的目的。例如:时间管理的细节,与客户交流时的细节,怎样进行开场白的细节,场地选择前如何准备的细节,宣传单页的细节,电话沟通的细节等等。于细微之处见精神,于行动之中传价值。“只为成功找方法,不为失败找借口”的工作信条使得营销得以不断突破。

营销,能给人带来幸福吗?

《营销赐福》给了我肯定的答案。

如何做营销方案范文第5篇

市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

1.房地产营销计划的内容

在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

四、目标

此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准:

各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。

各个目标应保持内在的一致性。

如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示:

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销渠道:主要通过各大著名房地产公司销售。

服务:提供全面的物业管理。

广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。

研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

有些计划的控制部分还包括意外应急计划,简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。

8.2市场营销计划的执行

营销执行是将营销计划转化为行动的过程,并保证这项任务之完成,以实现计划的既定目标。

策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。另外,执行也是一种策略反馈,即预计在执行某一策略过程中会产生的因难将影响策略的选择。

影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:

1.发现及诊断问题的技能;

2.评定存在问题的公司层次的技能;

3.执行计划的技能;

4.评

价执行效果的技能。

一、诊断技能

当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。如销售率低究竟是由于策略欠佳还是因为执行不当呢?此外还得确定究竟应确定是什么问题(诊断)还是应确定采取什么行动的问题?对每个问题都有不同的管理”工具”组合与不同的解决方法。

二、存在问题的公司层次

营销的执行问题在公司3个层次的任一层上都会发生。

1.营销功能层次

销售、办理许可证、广告、新产品计划、配销渠道等等功能,在执行营销任务时是必须履行的。

2.营销方案层次

即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。例如房屋商通过定价、促销和配销的整体功能活动将房屋售给顾客。

3.营销政策层次

这里管理部门所关心的是:引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。因此,营销方案能否有效地执行,主要取决于制订和执行健全的政策。

三、执行市场营销的技能

为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。主要包括:配置、监控、组织和相互影响。

1.配置技能

指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。如按何种方式来有效配置好房地产推销人员是每个房地产公司都面临的一个共同问题。

2.监控技能

建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。从执行的角度出发,我们主要关心的是前3种类型。

3.组织技能

涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。非正式系统与正式系统的交互作用将影响许多执行活动的效率。

4.相互影响技能

指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。

组织内每个问题出现的频率,可能与企业的规模,市场位置和企业与之竞争的行业增长率有关系,而卓越的营销执行需要的在3个层次(功能、方案、政策)上的4个方面(配置、监控、组织、相互影响)的管理技能。

四、执行的评价技能

在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。但是,我们可为评价一个公司的执行效果做一些基本的准备工作。要证明营销执行工作有效,应包括对下列问题的正面回答:

1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?

2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?

3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?

4.公司营销管理部门与(1)其他与营销有关的人员如销售人员;(2)公司的其他职能部门;(3)顾客与同行的相互关系是否良好?

5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?

6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?

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