办公自动化范文第1篇

一.国内外办公自动化发展的趋势

1.传统办公模式

传统的办公模式主要以纸介质为主进行大量文件的处理，多指文字处理系统﹑轻印刷系统﹑文档管理系统。这种模式无法实现信息的共享﹑交换﹑传递；无法实现单位﹑企业内部的协调；难以对非文本的如声频﹑视频﹑图形﹑扫描对象等多媒体信息﹑超文本信息进行有效的处理。同时，传统的电子邮件没有对办公过程中的工作流提供良好的支持，难以根据不同的情况﹑不同的工作状态采取不同的措施，更好的跟踪事务的处理过程。部门之间的交流往往通过电话和传真来实现。信息的交流和共享，以及团队的协同运作等无法完美的实现，极大地限制了工作的效率。

2.办公自动化

办公自动化是近年来随着计算机科学发展而提出来的新概念。办公室自动化英文原称officeautomation，缩写为oa,办公室自动化系统一般指实现办公室内事务性业务的自动化，而办公自动化则包括网络化的大规模信息处理系统等。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标志。

3.网络办公模式

网络办公就是采用internet/intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。改变过去复杂﹑低效的手工办公方式，实现迅速﹑全方位的信息采集﹑信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。

4.办公自动化的发展趋势

随着三大核心支柱技术：网络通讯技术﹑计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的oa已进入了新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：

（1）集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无逢集成”的开放式系统。

（2）智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动。如：

汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，帮助决策及处理意外等。

（3）多媒体化。包括对数字﹑文字﹑图象﹑声音和动画的综合处理。

（4）运用电子数据交换（edi）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。

办公自动化的趋势，要求企业使用由综合数据库系统所提供的信息中，针对所需做出决策的课题，构造或选用决策数字模式，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。

二.目前企业办公自动化的现状及问题

1.目前企业办公自动化的现状

近年以intranet为基础的oa构造出了人与系统和谐的办公环境，实现了内外信息传递、工作日程安排、小组协同工作、工作流应用自动化等等，极大地改变了传统办公室以人工为主的工作方式，提高了管理水平和工作效率，节约了办公空间。据cisco网络公司介绍，以网络为基础设施的oa系统比没有网络的oa系统提高工作效率50%以上。ibm在丹佛的分支机构，公司给销售、市场、技术和行政人员配备了电脑、打印机、modem等设备，可以在任何地方办公，得以将办公大楼从9层减少成4层；美国第二大会计公司安达信公司，实施网络oa后将办公面积减少了一半。这种在任何地方都可以办公的虚拟办公室已经风靡全美。

我国的办公自动化建设经历了一个较长的发展阶段，目前企业的办公自动化根据发展程度可以划分为以下四类：

（1）起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用，msoffice系列﹑wps系列应用软件以提高个人办公效率。

（2）已经建立了自己的intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处于闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

（3）已经建立了自己的intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

（4）已经建立了自己的intranet网络：使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好地支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过internet，宣传企业的产品﹑技术服务；intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

我厂的办公自动化系统经过几年的发展，已经属于第四类。

2.企业实现办公自动化面临的问题

我国从80年代开始，尤其是进入90年代，办公自动化发展迅猛。随着计算机技术的发展，办公自动化系统从最初的汉字输入﹑问题处理﹑排版编辑﹑查询检索等单机应用软件逐渐发展成为现代化的网络办公系统，通过联网将单项办公业务系统联成一个办公系统。再通过远程网络将多个系统联结成更大范围的办公自动化系统。建立企业内部网（intranet）,企业外部网(extranet)，已经成为办公自动化发展的必然趋势。目前,在实现办公自动化的进程中还有以下问题需要注意：

（1）效率。办公人员大都非计算机专业人员，他们的计算机知识尤其是计算机操作系统及硬件知识的缺乏，导致办公效率的降低，也造成系统管理员工作量的增大，如系统维护及软件升级。计算机技术的发展可谓一日千里，软硬件的升级换代将更加频繁，这就意味着系统后期成本居高不下。

（2）安全性。人们对信息的价值有了更深的认识，因而对信息的存储和保密也就更加重视，而今，病毒的破坏﹑黑客的入侵都将对系统信息以致命的打击。

3.企业实现办公自动化的要求

办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并根据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，四类企业办公自动化应区别对待：

(1)第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成。

(2)对于第二﹑第三类企业，由于企业intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入比网络投资少的资金，即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少，而产生的经济效益更高。

(3)对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

三.怎样实现办公自动化

1.实施办公自动化的原则

在实施办公自动化的过程中，我们必须遵循以下几项原则：

（1）实用性原则

（2）先进性及成熟性原则

（3）可靠性原则

（4）开放性及安全性原则

（5）标准化原则

（6）可扩充性原则

（7）可维护性﹑可管理性原则

（8）节约性原则

2.实施办公自动化的环境

人是系统第一因素，即现在的办公室除了传统办公室的角色外，还需要增加部分管理设备的专业技术人员，例如，计算机工程师，设备维护人员等。

现代办公自动化对工作人员的素质提出了很高的要求。新形势新环境意义下的政治思想和职业道德是当然的基本素质。精业务懂管理、有经济头脑、熟悉规则遵守法律、具备现代人意识是更高的素质要求。而必须具备的最基本的素质是能操作计算机，要求达到：

(1)具备计算机硬件、软件常识

(2)熟练掌握一种汉字录入方法

(3)了解计算机上的目录和文件的基本概念

(4)网络软件的基本操作：会收发email、文件和传真，会用浏览器

(5)了解数据库检索、查询、统计和分析的基本概念

(6)其它关于硬件、应用软件、系统安全、网络系统、决策支持系统、病毒概念、数据备份等等，当然是多多益善。

技术设备﹑计算机是系统重要因素。设备中有各种机器，如计算机﹑复印机﹑电话机﹑传真机﹑路由器﹑服务器﹑光盘机等等，这些设备也要维护﹑更新。

各种信息设备中还需要有管理设备的软件，例如，计算机的操作系统﹑网络操作系统﹑文字处理软件﹑专项工作程序软件等等。

此外，还需要构建一个良好的网络环境，保证系统的运行畅通。

3.实施办公自动化的步骤

第一，在组织内部构建通信平台，工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。

第二，在组织内部人员的计算机应用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识之后，考虑在办公网络内进行一些日常工作流程如公文审批﹑通知纪要﹑会议管理﹑信息采集审批与查询，以及各部门的日常业务处理等。在这一阶段，基本实现组织内部办公自动化。

第三，在internet上建立公用网站，进行信息采集﹑，部门间公文交换乃至简单的电子贸易等，将办公自动化的范围进一步扩大大跨地区﹑跨省市。

在以上过程中，网络信息系统的安全性﹑稳定性自始至终都是十分重要的。是否建立起强大的网络信息安全防范系统，在某种程度上决定着信息化建设的成就。

4.我厂办公自动化的实施

我厂实施的rj-eflow全网络办公自动化系统基于internet/intranet技术开发，通过统一的信息共享与平台，实现传统oa的公文运转与企业内部管理信息的协调统一，达到信息的高度共享与管理，集成了企业的各种信息系统的应用，是新一代基于知识管理的办公自动化系统。它改善了无纸化办公环境，提高了工作实效，为领导及时决策提供支持信息，同时，各职能部门实现信息共享。根据我厂办公及业务的特点将系统分为个人办公﹑部门办公﹑公文管理﹑机关事务以及公共信息等栏目。

四.对企业办公自动化的几点思考

1.什么样的企业适合使用办公自动化系统？

绝大部分企业都适合使用办公自动化系统，但不同企业使用的目的性会有所不同，具体体现在：

(1)信息化尚未入门的企业。由于没有信息化的应用基础，先上办公自动化，oa有着近乎100%的成功率，有利于提高企业各级人员的基本素质与计算机方面的实际操作能力，有利于今后业务领域企业信息化工作的开展。

(2)信息化失败或者严重缺乏信息化工作信心的企业。信息化失败，特别是大型业务管理系统失败，例如erp，给企业方面的信心打击是十分沉重的，为了重塑信心或者一开始就回避一下风险，选择办公自动化不失为一种选择。

(3)缺少信息化资金准备的企业。信息化投入一般比较昂贵，在没见到实际效果的时候，多数企业会犹豫不决。因此，对于谨慎型的企业或者资金不充裕的企业，先上办公自动化，有利于企业逐步了解企业信息化及其作用，减少今后信息化工作的盲目性。

已拥有业务管理系统还需要进一步改善行政办公与内部信息交流环境的企业。办公自动化与业务管理系统互为补充，可以丰富并完善企业信息化工作的形式与内容。

2.办公自动化并不代表办公“无纸化”

有人认为实现办公自动化就是实现无纸化办公，实现无纸化办公就是在日常事务中不再需要纸张，这种想法是错误的。“无纸化”办公从信息处理角度上讲，是办公自动化的基本要求或者说是办公自动化的直接效果。改革传统办公模式，开展电子政务，使业务办公﹑公文流转和管理过程电子化﹑信息化，让文职人员从长期繁杂的办公事务中解放出来，通过统一办公规范，提高工作效率，降低行政成本。但在一些必要的时候，纸张仍然是必不可少的，尤其在文件的存档系统不够完善，考虑到突发事件的发生，这时纸质文件的保存是必不可少的。一些重要合同文书﹑技术规范也需要纸质文件。

3.实现办公自动化需要自上而下的推进

办公自动化建设是一项艰巨复杂的系统工程，涉及方方面面，难度大，要求高，因此，必须加强领导，搞好组织协调，确保各项工作任务完成。加强领导，强化配合，构筑合力。各部门﹑各车间要高度重视办公自动化建设工作，切实纳入重要议事日程，强化组织领导。主要领导要经常听取工作汇报，及时指导工作运行。分管领导要具体抓，要深入实际，及时掌握办公自动化建设情况，及时解决工作中遇到的问题。要加强督促检查，有计划﹑有力度地搞好工作推进。各部门要落实专人，全程抓好本部门的工作。要集中人力﹑物力﹑财力保障本部门网络﹑应用系统的健康运行。尽快理顺办公自动化建设管理机构，积极开展工作，确保全厂办公自动化建设协调发展，整体推进。

4.建立严格的使用权限和层次分明的管理制度

根据工厂对文档的具体操作，从保密和安全的角度，对进入办公系统的用户，采取按部门﹑职务，进行优先等级和功能模块的设定。企业最高领导有权进入所有的模块，能查看到所有文档，但为了防止误操作，封掉了有些不会用到的修改功能。企业最高领导有权签发﹑查阅人事资料等与本部门有关的工作。秘书有起草﹑传递及允许查阅数据库的权限，应该说notes（办公自动化的支持软件）的保安工作是非常出色的，无密码就进入不了系统，有密码无权限时，进入了系统，也只是告诉你无权使用；有密码有权限无功能，重要操作不显示操作钮。可见信息化部门要把握好角色﹑权限和密码的设定，这样，办公自动化系统的宝贵数据才能高枕无忧。要建立办公自动化管理制度和考核办法，明确单位的责任领导﹑责任部门和直接责任人的工作职责和任务，制定相应的奖惩措施，推行一套融管理﹑监督﹑激励相一致的有效机制。

5.牢固树立信息安全意识

(1)要牢固树立网络安全意识。要树立保密意识，高度重视网络安全工作，不得将内部涉密的计算机﹑设备和网络接入网络，不准在网上传输和存放涉密信息。各单位主要责任人为网络安全的第一责任人，信息员为具体责任人，各司其职，将工作落到实处。

(2)要做好计算机信息网络技术安全管理工作。信息化部门要加强技术及管理知识的学习，经常对各单位网络进行检查，对存在的问题及时指出﹑及时纠正，务必确保安全。建立安全事件报告制度，各单位一旦发现网络安全事件，必须在第一时间向信息化部门报告。

(3)要加强网络设备的管理，凡安装﹑维护﹑连接和设置，均由信息化部门统一负责，严禁随意更换﹑改变其物理的位置﹑形态﹑性能，严禁改变其连接关系﹑运行状态和系统的设置。

6.要加强对职能人员的培训

办公系统在初始启动时，大量的资料需要输入，许多表结构需要进行设置。在还没能驾驭电脑的时候，有一些畏难和办公习惯，一些障碍和惰性是可以理解的，信息化部门的工作人员要从用户的角度出发，帮助他们克服困难，推进项目的进展。目前，我厂已经对办公自动化的使用人员进行了多次系统培训，其中包括厂级领导﹑中层领导﹑工厂信息人员﹑信息人员﹑一般使用人员。通过系统的培训使他们能够熟练的操作办公自动化系统，保证了办公自动化系统的良性运行。

7.勤维护，常保养，使办公自动化系统处于最佳的运行状态中

办公自动化范文第2篇

随着计算机、信息技术的迅猛发展，办公方式和办公条件发生巨大的变化，越来越多的企事业单位需要高效、节约型的现代化自动办公系统。信息化管理系统推动了社会的快速发展，办公自动化管理系统在整个信号化管理系统中举足轻重。通过计算机网络技术与现代办公有机结合，更好地规范企业管理、提高工作效率、降低劳动强度、节约成本，实现企业信息管理自动化，做到企业内部信息交互与资源共享。

办公自动化系统主要由计算机设备、信息平台、网络资源、办公设备等元素组成，其内涵和外延都随着信息技术行业的发展而不断丰富，其基本内容包括：电子邮件、文件处理、数据处理、信息管理、资源共享、申报考核和网络会议等。办公自动化已经逐步演化成一门新兴的学科，许多高校已经开设相关课程，涉及计算机多媒体、电子信息化、行政管理、人机工程等领域，为企事业单位现代化自动办公系统的建设提供优质的解决方案。

二、办公自动化系统的发展

办公自动化的概念最早是在20世纪50年代提出的，随着计算机新技术、新结构的发展，办公自动化系统目前已经发展成集信息技术、系统基础、通讯技术、科学技术等于一体的综合性系统。70年代中期，为了应对办公量急剧增加对企业生产率产生影响的问题，结合当时已经迅猛发展的计算机技术，办公自动化逐步得到广泛应用。

办公自动化发展至今，大致可以分为三个阶段：

1.第一阶段主要以单体计算机、打字机、传真机、复印机等办公套件为核心的办公自动化，通过在个人PC上安装办公软件（OFFICE系列），实现文字、数据的处理。此阶段的自动化办公缺乏相应的通信平台，资源信息无法共享，无法实现远程协同办公。

2.第二阶段是以网络信息化管理为核心的办公自动化，随着网络化技术的快速发展，办公自动化发展为以非结构化数据的工作流为存储和处理对象，以E-mail、文档上传、复制下载、群组协同工作等技术手段为支撑，实现数据、文档处理的网络化、自动化、无纸化，降低工作强度，提高工作效率。此阶段的办公自动化系统建立和完善了各部门间的协同工作和信息共享机制。

3.第三阶段是以知识为核心的决策支持型办公自动系统，建立在网络信息管理级基础上，细化到工作流中每一个单元运用知识的过程。决策支持型办公系统通过网络通信系统和数据库，针对办公中需要决策的问题，构建决策数字模型，由计算机做出并执行相应的决策程序。此阶段的办公自动化系统以新的知识管理技术为基础，实现实时通信、知识的学习与共享，员工可以随时随地地与专家进行网上实时交流，提高员工在办公自动化系统中的主动性和创新能力。

三、办公自动化系统建设的必要性

节约型社会是现今科学发展观的内在要求，是构建和谐社会的重要组成部分，因此，办公自动化管理成为当今企事业单位发展的必然要求。办公自动化对我国的经济发展，提高管理和决策水平，促进社会进步和“四化”建设都将起到重要的作用。

1.节约资源、提高工作效率。办公自动化系统模块含日常管理、信息、文件与档案管理、远程交流等，通过信息转换使各部门间资源得到共享，避免在人工操作过程中造成信息的丢失或混淆，节约成本，实现部分无纸化办公，提高工作效率。目前我院日常工作安排和最新通知文件都是通过OA办公系统公示，病人病历和相关治疗方案在计算机内录入并进行网络上传，方便各个科室及病人了解病情发展情况，提高各部门办公效率和管理水平，促进医院日常业务工作的规范化、电子化、科学化，最终实现网络“无纸化”办公。

2.建立电子文档，实现网络查询。利用办公自动化系统做好文件管理工作，实现文件管理全程电子化，包括文件的起草、审核、签发等电子化工作，通过相关查询模块根据需要制定跨数据库跨服务器的查询功能，使各部门间信息得到共享，便于领导或者病人随时查询相关信息。近年来，我院已经实现网上预约、网上查询、网上支付等功能，进一步提升医院管理水平，提高医疗服务质量。

四、现阶段办公自动化存在的问题

我国自动化办公系统发展大致经历40多年，已经建成多种办公自动化系统，特别是以知识为核心的决策支持型办公自动系统正在逐步建成。但从办公自动化系统的发展现状和未来需求来看，OA系统仍然存在以下一些困扰和问题；

1.办公人员思想需要转变，业务素质需要提高。办公自动化、智能化是社会发展的必然趋势，是时展的必然要求，是单位提高自身竞争力的必然途径。许多企事业单位管理人员和工作人员由于习惯、年龄差异等原因，不愿接受新事物、不愿改变旧的习惯，始终抱着传统办公理念不放，甚至不能熟练的操作电脑，在一定程度上限制办公自动化的发展。

2.重硬轻软，对办公自动化系统内涵理解不透。随着办公自动化系统建设的推进，许多企事业单位重视硬件设备的投资而忽视软件平台的建设，没有协调好硬件与软件的关系，对信息化办公自动化系统内涵理解不清，麻木地加大硬件投入力度，批量采购电脑、服务器、路由器、交换机等，但相对应的EPR、CRM、系统办公等软件配套不足，软件的应用得不到推广，导致许多设备闲置，使得办公自动化系统的存在成为摆设。

3.自动化办公系统安全性不高。自动化办公中的信息安全体系建设较重要，其中包括系统信息安全、权限控制、文件保密等。由于办公自动化系统是基于网络环境建设的，有的单位上外网的计算机甚至多人合用一台，权限、责任不明，自动化办公安全规章制度不健全，因此办公系统很容易遭到外部或者内部的非法入侵和破坏。

五、对策和建议

根据办公自动化系统建设中出现的问题，现提出以下对策：

1.办公自动化系统建设要以人为核心，对办公人员的业务素质要求越来越高，因此要定期组织工作人员进行自动化办公技术培训和指导，及时交流工作经验。所有人员不仅要学习并熟练操作电脑，而且要加强信息化办公管理系统的学习，转变工作作风，提高业务素质和工作效率。我院要成立专门的办公自动化管理机构，培养专业的技术团队，建立健全管理制度，使全院的医生、护士都能利用OA系统，提高医院的办公效率。

2.办公自动化建设投入要做到软硬统筹安排、合理分配。办公自动化系统建设必须在投入适量的服务器、电脑等硬件设施的基础上，将“软件”的开发与应用摆在建设的突出位置。办公软件的开发、调试周期比硬件的论证、采购周期要长几倍，因此一般单位都实行“先软后硬”。比如我们单位根据各个科室的特殊需求，研发具有相应病情录入、查询功等能的软件，在软件基本调试完成后，再配备相应的硬件设备。在办公自动化建设中做到软硬件的合理投入，才能有效、合理地建设好整个系统工程。

3.随着办公自动化系统内涵不断丰富、开放性不断提高，日常工作对办公自动化越发依赖，办公自动化的信息安全变得十分重要。在办公自动化建设中，通过信息加密、身份验证保证文件信息的机密性和完成性；通过权限控制防止非法用户的侵入；通过防火墙技术防止信息资源的泄露。通过上述技术手段保证办公自动化系统的安全和正常运行。

办公自动化经过长期发展已经逐步规范，并且越来越成熟。在市场经济条件下，办公自动化可以有效提高单位的工作效率，保证决策的科学性。

参考文献：

[1]王振.办公自动化研究综述[J].论坛专论，2023（11）：4-7.

办公自动化范文第3篇

全球性的网络化、信息化进程正改变着人们的生活方式，Internet技术应用以及电子商务的飞速增长给人们生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾我国政务信息化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。

在Internet应用方面，政府部门已陆续建立了自己的Web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，电子政务并未在真正意义上得以实现，相反，不少政府站点在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，各级政府部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如OA和业务系统）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。

电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及采用的技术等方面都有所差异，总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的政府办公自动化或者理解为“面向社会的政府办公自动化”。

实施原则：

实用性原则；先进性及成熟性原则；可靠性原则；开放性及安全性原则；标准化原则；可扩充性原则；可维护性、可管理性原则；节约性原则

实施步骤

首先，在组织内部构建通信平台（如电子邮件系统、电子论坛等），工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。

第二，在组织内部人员的计算机应用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识之后，考虑在办公网络内进行一些日常工作流程如公文审批、常用申请、会议管理、档案管理、信息采集审批与查询，以及各部门的日常业务等。在这一阶段，基本实现组织内部办公自动化。

第三，在Internet上建立公用网站，进行信息采集、，部门间公文交换乃至简单的电子贸易等，将办公自动化的范围进一步扩大到跨行业、跨部委。此时，基本实现电子政务。

在以上过程中，网络信息系统的安全稳定性自始至终都是十分重要的。是否建立起强健的网络信息安全防范系统，在某种程度上决定着政府部门信息化建设的成败。

第一部分内部办公自动化系统的建设

功能需求：

一般来说，政府部门办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理（尤其以领导办公）为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息采集与、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用，另外鉴于Internet在日常办公中占有日益重要的地位，办公自动化系统应该与Internet留有平滑的接口。

一、提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求

在一个办公自动化系统中通常包含了多个应用子系统，如发文、收文、信息服务、档案管理、活动安排、会议管理等等，可以将电子邮件信箱作为所有这些办公应用子系统的统一接口，每一个用户通过自己的电子邮件信箱就可以了解到需要处理的工作，而不必经常性地来回检查不同的应用系统，办公自动化应用系统以电子邮件作为统一入口的设计思想，可以大大提高系统用户的友好性和易用性，减少培训的工作量。

二、处理大量的复合文档型的数据信息

办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，因此办公自动化系统是典型的文档处理系统。这些区别于传统数据类型的信息，就是“非结构化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。

一般认为，关系数据库系统（如Oracle、DB/2、SQLServer、Foxpro等）适合传统数据类型（结构化信息）的表示和存储，但是对复合文档数据的处理并非能够完全表达信息和存储效率最高。因此，“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域，其目标就是针对新出现的需求，高效率地表达和存储管理“复合文档数据”。当然，传统数据的存储和处理也是办公自动化系统经常不可或缺的。

办公自动化系统由于其对复合文档数据的处理要求，必须以文档数据库为核心建立，同时选择性地结合关系数据库。

三、包含大量的工作流应用

所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的大多数应用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。

工作流程可以是互相连接、交叉或循环进行的，如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流程也可是打破单位界限的，发生于机关与机关的相关单位之间。

在相当程度上工作流自动化有三种实现模式。即：基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。

从信息技术的角度出发，群件模式结合了“推”、“拉”技术，充分发挥了不同技术的优点，克服了其缺点，是理想的办公自动化流程处理模式，也使办公自动化人员拥有了完整的信息 技术工具。

四、支持协同工作和移动办公

在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式，它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。

所谓的“移动办公”就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；为提高工作效率和减少费用，办公人员还可以选择“离线”工作方式，即将需要处理的信息先下载到本地便携机上，然后切断连接，“离线地”处理信息（例如他可以在旅途中批阅公文，起草电子邮件等），工作完毕才再次接通连接将自己的工作结果发出以及再次下载新的待办信息。办公自动化系统作为网络应用系统应提供用户协同工作支持和移动办公支持。

五、应有完整的安全性

安全性控制功能成为办公自动化系统得以投入使用的先决条件。机关办公自动化的安全性控制要求一般包括防止非法用户侵入、权限控制、存储和传输加密，以及电子签名。这些手段必须足够强大，难以被攻破，而且也必须足够灵活，方便使用者掌握和利用。

六、能集成其他业务应用系统和Internet

办公自动化范文第4篇

目录

一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1

二、实习目的及其主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（一）、实习目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

（二）、实习主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.word的实习目的及其主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

2.excel的实习目的及其主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

3.powerpoint的实习目的及其主要内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

三、实习过程中发现问题及解决方法．．．．．．．．．．．．28

四、实习心得．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

五、指导教师评语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

一、前言

随着计算机科学的发展，数据库技术在internet和intranet中的应用越来越广泛，为广大网络用户提供了更加周到和人性化的服务。本文描述了如何使用jsp技术来组建企业内部信息管理网站。实现了：员工信息的与共享，本文中的员工信息管理系统主要是实现员工资料的录入、信息的查询、记录和管理。作为人事管理系统和企业内网的一部分，企业员工信息管理系统可以便于企业领导掌握人员的动向，及时调整人才的分配；企业内部财务信息的与共享，本文中的企业内部财务信息查询管理系统通过对企业进出流水帐后台数据库的管理，实现了企业内部各种财务信息的管理，并可以生成各种类型的报表，便于管理层决策；员工之间的信息交流，本文中的内部信息交流系统可以实现企业内部通知的、各种具体问题的意见并获得相应的反馈。本文首先阐述了基于jsp平台的办公信息管理系统管理信息系统的开发背景以及其实践意义，其次说明了办公信息管理系统管理信息系统的功能以及相比同类系统的创新之处。然后就办公信息管理系统管理系统开发中所使用的一些的技术进行研究探讨。主要针对数据库的设计技术、存储过程技术、j2ee技术以及用sqlserverjsp数据提供程序访问sqlserverXX数据库技术四个方面进行了研究。最后还附上了办公信息管理系统管理信息系统的安装说明、简单使用说明和一些通用性的经典代码。笔者化了大量的时间用于程序设计，这也是笔者工作的重点，所开发的系统具有实用价值，所编写的代码对j2ee程序员也有很好的参考性。在系统的开发过程中，笔者深刻体会到了j2ee平台的强大性、优越性以及存储过程在提高数据访问性能和增强数据访问安全性上所起到的重要作用。此外，对于关系代数在数据库科学里的应用，笔者在编程过程中也做了一定的研究。

办公自动化是近年随着计算机科学发展而提出来的新概念，至今还没有一个统一，公认的确切定义。一般地说，办公自动化简称oa(officeautomation)，是指利用先进的科学技术，尽可能充分地利用信息资源，提高生产、工作率和质量，辅助决策，求取更好的经济效益。它的基本特征是采用计算机文字处理技术生产、存储各种文档，使用复印机、传真机或计算机网络等其他先进设备复制、传递文档。一般来说，一个较完整的办公自动化系统，应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。办公自动化一般可分为三个层次：事务型、管理型、决策型。事务型为基础层，包括文字处理、个人日程管理、行文管理、邮件处理、人事管理、资源管理，以及其他有关机关行政事务处理等等；管理型为中间层，它包含事务型，管理型系统是支持各种办公事务处理活动的办公系统与支持管理控制活动的管理信息系统相结合的办公系统；决策型为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持，决策层办公系统是上述系统的再结合，具有决策或辅助决策功能的最高级系统。

办公自动化范文第5篇

关键词：办公自动化 办公网络化 OA.的网络化应用 功能及意义

中图分类号：G230.7 文献标识码：A 文章编号：1007-9416(2023)05-0098-01

办公自动化（Office Automation，简称OA.）是起源于上一个世纪下半叶的一门综合性技术，最先在发达国家中得到普遍应用，之后随着科技全球化的发展而逐渐在全世界范围得到广泛应用。80年代末，我国的办公自动化技术逐渐起步，到了21世纪的今天，中国的OA.技术已经从最初的仅服务于单个用户终端的辅OA.产品阶段，发展到了当前可提供面向企业级的大型网络化的OA.产品阶段。虽然诸如MS Office系列的许多应用软件可提高办公效率，但这些仅针对个人办公产品应用。OA.产品的网络化既可提高个人用户的文案办公处理效率，也可使分散于各地的用户群在不同时段协同办公并处理文案。

协同办公并处理文案就是针对同一文件进行文件的共享与编辑、工作的协调与合作，它需要通过互联网技术实现办公网络化（Office Networking，简称ON.）。当今国际互联网的高速发展，这种OA.网络化即ON.技术就是在网络环境下利用OA.软件支持文件信息的共享与编辑。这样经OA.与ON.的技术整合，根据指令及其执行的目的不同，文案的的共享与编辑工作就可在电脑终端前瞬间解决，并且不用担心其他用户是否在电脑终端旁或是否可用传真机。

OA.的网络化应用可以使各个不同电脑终端的文案编辑、共享和处理等工作相辅相成。例如某公司的人力资源部门，可以将诸如公司员工的简历资料与公司产品信息的采集、查询、统计等业务过程密切关联起来。而后公司决策部门的主管人员只须在自己的电脑终端上点击文案页面里的某个网络超链接按纽，与此关联的文案信息就能通过OA.的网络化技术呈现出来。显然，OA.的网络化应用会大大方便公司的决策者对人力资源和生产过程的管理。

与此同时，OA.的网络化应用还是一个公司与外界联系的渠道。公司OA.的网络化应用页面可通过公司内部的Intranet局域网和Internet国际互联网无缝接驳。一方面，公司的职员可以在OA.的网络化应用界面上查询相关文案资料；另一方面，其他公司可以通过Internet访问已由公司授权对外的企业信息，从而起到对公司的商务宣传作用。实际上，随着信息化和全球化的爆炸性发展，公司文案处理越来越得到OA.的网络化应用。随着市场竞争程度的白热化，越来越多的公司架构了庞大的OA.的网络化应用系统平台，这种OA.的网络化应用价值非常巨大。众多公司决策层已经充分认识到OA.网络化应用的重要性，并积极开始了OA.网络化应用系统平台的硬软件建设，以期在信息爆炸的当今社会占据领先地位。勿庸置疑，办公自动化和办公网络化的建成投产能显著提高企事业单位的生产效率，也有助于他们保持竞争优势，发展处于良性循环。

OA.的网络化应用系统平台，就是利用电脑OA.技术和软件及交互式网页技术将文案处理过程进行数字化、网络化，使所有在此应用平台下的文案人员都能在同一个OA.的网络化应用界面下工作。具体地说，OA.的网络化应用需要实现以下五个功能：

首先，架构文案信息环境及各个终端的通信机制。例如企业版的BBS、公司社区论坛、群共享空间等等，使公司的规章制度、文件签收批阅、通知公告等事项能够通过OA.的网络化应用平台在公司各部门间得到畅通传播。与此同时建立内部邮件系统及诸如MSN、QQ等在线通讯系统，使组织内部的信息共享及通信交流快捷畅通。

其次，实现文案办公的自动化处理。这牵涉到文案处理的传递、编辑、修改，汇集等。因为每天各个公司都有大量流程化文案工作需要处理，例如公文的处理、文件收发、审批请示、工作汇报等，通过OA.的网络化应用系统平台实现办公自动化，一开始就可以从底层做起，规范好各项文案的处理流程。

第三，实现办公文案的自动化管理。通过OA.的网络化操作平台能使各种公司文档实现电子信息化，设置电子文件柜实现办公文档的分类管理，并能按权限级别进行编辑和共享。实现OA.的网络化之后，可使各类文档能够按权限保存、共享和使用，并方便查找。比如，某公司招聘进新职员，只要OA.的网络化系统管理员分配给他登录端口，他只需要注册一个身份文件，就可浏览单位资料如规章制度、各种技术文件等等，这样就减少了很多培训环节，也大大提高了公司的工作效率。

第四，办公自动化软件的运用熟练化。它牵涉的内容较多，诸如人力资源的信息批量处理、产品的生产流程监控、日常的文案归类、各种资金账目流向管理等，其实熟练运用微软公司的MS OFFICE套装软件就能基本实现办公的自动化。

第五，信息共享化和网络集成化。我们每一个单位，都有大量业务信息需要及时共享和网络集成，如购销存信息、顾客营销资料、人力资源管理及业务报表输出等各种业务系统，企业的信息数据往往都在这里头。管理者及使用者都需要利用上面提到的办公自动化软件和网络化平台对这些公司业务信息资料实现最优化的OA.的网络化处理，从而大大提高办公自动化软件的应用能力和处理速度。

总之，公司应高度重视和积极推广OA.的网络化应用平台的建设。只要公司上下齐心协力，加大OA.的网络化建设力度和应用范围，相信OA.的网络化应用将会使公司的办公效率得到显著提升，办公成本大大降低，这正是现代社会生产活动追求的理想目标。

参考文献

[1]刘紫玉,王巧玲,梁普选.河北科技大学现代教育技术中心.河北石家庄《计算机应用研究》,2004年,第12期