学习职场礼仪15篇

学习职场礼仪15篇

学习职场礼仪1

  介绍礼仪

  介绍是指从中沟通,使双方建立关系的意思。

  介绍是社交场合中相互了解的.基本方法。

  通过介绍,可以缩短人们之间的距离,

  以便更好地交谈、更多地沟通和更深入地了解。

  注意事项:

  1)介绍上级与下级认识:先介绍下级,后介绍上级。

  2)介绍女士与男士认识:先介绍男士,后介绍女士。

  3)介绍时不可单指指人,应掌心朝上,拇指微微张开,指尖向上。

  4)坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。若在会谈进行中,或在宴会等场合就不必起身,略微欠身致意便可。

  名片礼仪

  1)职位低者先向职位高者递名片,男性先向女性递名片。

  2)对方不止一人时,先将名片递给职务较高或年龄较大者;或者由近至远处递,依次进行。

  3)对方递送名片时,应面带微笑,稍欠身,注视对方,将名片正对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。

学习职场礼仪2

  第一:语言礼仪

  1.早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别。

  2.请求帮助时表达谢意,无论是上下级、秘书,还是办公室的后勤人员。

  3.需要打扰别人需先说对不起。

  4.转接电话时要用文明用语。

  5.不议论任何人的隐私、八卦等。

  第二:细节礼仪

  1.不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。

  2.有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小贴士,写清时间、内容、签名,并且不忘谢谢。

  3.将手机声音调低或振动,以免影响他人。

  4.打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。

  5.将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。

  6.男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。

  7.不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。

  8.尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。

  9.女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服。

  10.在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。

  第三:身体礼仪

  1.在同事需要帮助的时候伸出援助之手。

  2.在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。

  3.进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。

  4.与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。

  5.不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。

  6.与他人交换名片,双手送出以示恭敬。

  作为职场新人,必须学习职场礼仪常识,职场礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同,更重要的是每个人为人处事,礼貌待人的最直接表现。

  学习人力资源的方法

  适合自己的学习方法,就能够提升自己的专业能力,

  1)从自身的角度出发找出合适自己的学习方法

  学习方法只有适合自己,才能够学得有效率,有成果。根据自己的学习进度和学习特点制定出合适的学习方法,并安排好学习时间,才能够学好专业的知识。

  2)以教材为主资料为辅,抓重点学习

  通过听讲老师的授课,把文字教材中的要点和老师讲解的难点结合学习,有助于系统的了解人力资源的体系和内容,提高对实际问题的`分析理解能力。多阅读教材,掌握重点学习,扎实基本功,为实际工作应用打好基础。

  3)重案例分析,学习掌握分析技巧

  人力资源管理着重还是要应用在实际工作中的,所以可以根据不同的案例场景、分析案例的原因、过程以及原理,掌握其中的应用技巧能够真正灵活应用于人力资源岗位的工作中,才算是真正学好人力资源。

  4)关注相关的人力资源网站或是公众号

  想要了解更多最新的人力资源资讯,可以通过专业的人力资源网站、HR相关的人力资源微信公众号进行了解人力资源行业的知识及发展趋势,与书本上的内容相结合积累丰富的行业信息。

  5)向有关的HR前辈请教

  有问题的时候可以向身边有丰富经验的人取经,这也是最方便使用的方法。特别是在移动互联网时代,还可以去一些专业的HR论坛或是英盛问吧、人力资源的qq群向HR行业人士交流,也可以帮助提升自己。

  不怕的人的面前才有路。

学习职场礼仪3

  作为职场礼仪与修养到底对我们有什么样的意义呢?做到讲礼仪有修养我就能找到好工作吗?就能立足于社会吗?就能拥有和谐美好的人生吗?

  1、学习礼仪是适应对外开放的需要

  对外开放的国策打破了长期封闭的环境,使得人们深刻地意识到坐井观天已难以适应形势,惟有从井底跳出,走向社会,走向世界,方是当代职场应有的意识。要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与他人相处的法则和规范,这些规范就是社交礼仪。

  礼仪的学习能够帮助学习者顺利的走向社会,走向世界,能够更好地树立起自身的形象,在与他人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好形象。

  2、学习礼仪是适应社会主义市场经济发展的需要

  市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系,促进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相互合作,同时更带来了激烈的市场竞争,“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不复返。

  这对于企业和服务行业而言,就更需要积极的适应这种由“卖方市场”向“买方市场”的转变,而这种转变总是需要具体的人去实施、操作的,这些实践者如不懂得现代的社交礼仪,那么就很难在市场上立稳脚跟。

  比如说一个供销员上门推销产品时,如事先不敲门径直而入,那是不礼貌的,甚至会被人误解。所谓“礼多人不怪”,在市场经济条件下,人们不仅为自己也为组织均应更多地了解学交礼仪的知识,帮助自己顺利走向市场、立足市场。作为明天的建设者和接班人,职场理应在此方面走在前列。

  3、学习礼仪是适应现代信息社会的需要

  现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段,正日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。

  这种现代信息社会的人际沟通的变化,给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求,在这种沟通的条件下,实现有礼有节的.交往,去实现创造“人和”的境界,就必须学习和运用礼仪。而从某种意义上说,交际实质上就是一种信息交流,而信息乃是现代社会中最为宝贵的资源。由此可见,具有较强的交际能力,是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。

  4、学习礼仪是争做“四有”新人的需要

  党和国家号召每个职场均应争做“四有”新人,即做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的人。要争做“四有”新人,那么学会必要的礼仪知识也是其中一个方面,我们经常会对擦肩而过的一位教师或同学行注目礼,这是因为他们高雅的气质或潇洒的风度深深吸引了我们。

  那么如何在与人交往中,给人留下好印象呢?起码的一点就是多学一点社交礼仪,它可以免除你交际场上的胆怯与害羞,它可以指点交际场中的迷津,它可以给你平添更多的。

学习职场礼仪4

  礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视,是人际交往的“润滑剂”,更是企业形象的“名片”。荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天,作为职业人员,不知礼,则必失礼;不守礼,则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力,必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落,进而无缘携手成功。

  通过一个学期的学习,我知道了职业礼仪是指各行各业的`职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看,我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样,其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场,但职业礼仪的内

  容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

  良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象,提升企业的生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

学习职场礼仪5

  1、着装细节

  形象设计大师乔恩·莫利曾经这样解读过职场女性:“穿着不当和不懂得穿衣的女人永远不能上升到管理阶层。研究证明,穿着得体虽然不是保证女人成功的惟一因素,但是,穿着不当却保证一个女人事业的失败。” 由此可见着装与形象的`重要。

  2、娃娃音

  这条“美丽禁忌”让人有些出乎意料,居然是“讲话声音做作,故意发出嗲嗲的娃娃音”。看来如果要学林志玲的说话方式,首先要掂量掂量自己有没有林志玲这等美貌。

  3、女性抽烟

  觉得熟女抽烟是气质和性感的象征?大错特错!女性抽烟并非像男性抽烟那么容易被认可,它被列为职场第三条“美丽禁忌”,除非你像凯瑟琳德娜芙般的风华绝代或者像凯特莫丝般永远走在时尚前列,不过前者也已经戒烟了。

学习职场礼仪6

  职场人士要学习的职场礼仪

  第一,先说下我们在职场走路的礼仪的吧,这应该是最为普遍的。假如对方不知道路线的话,建议你走前面为其指路;走楼梯的时候,自己要把靠右的位置给客人或者领导;过马路的时候也是要把右手的位置给客人或者领导。总之,你在陪伴别人走路的时候,一定要充分考虑好别人的感受,尽可能的给别人提供便利。

  第二,好多职场都在写字楼里面,这就涉及到一个重要的职场礼仪就是在电梯里如何展现自己优秀的职场礼仪。在陪同领导或者客人的时候,在电梯打开那一刻的时候自己先仔细看一下电梯里有无杂物或者垃圾,如果有的话建议大家迅速打扫下,然后再让领导或者客人进去,如果里面人很多的话,建议大家先让领导上或者让领导最后上。

  第三,在职场上还有一个重要的方面就是自己的仪容仪表,这个也是职场礼仪组成部分。自己的仪容在职场上如何装扮在很大程度上是对领导或者客人的尊重,我们在仪容仪表的时候首先要在自己的穿着上花一点功夫。自己的穿着要做到大方得体,不穿奇装异服,到另外一个城市要入乡随俗,自己在坐车与自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服颜色搭配上面要注意个搭配原则,下深上浅,注意三色原则。

  第四,在与客人或者领导介绍人的时候,也要注意几个方面。一是,遵循尊敬和优秀的介绍,二是,在介绍对方的时候,建议大家加上职位或者头衔,这样显得更加客气,三是,介绍完之后要与对方握手致敬。

  其实,职场上的礼仪有很多很多,大家一定要明白一个道理就是自己无论是处于职场还是社会上,都要时时刻刻的注意自己的言谈举止,然后再从各个方面具体的要求和装饰自己。职场礼仪很重要,自己要好好学习,有可能自己的工作做的很好,就是因为这个礼仪而导致自己受不到领导的重视。

  职场礼仪的守则

  守则1

  即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!

  永远保持自己专业态度和形象很重要!

  守则2

  避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!

  你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

  守则3

  永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的.行为。

  不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。

  守则4

  在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。

  切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!

  守则5

  不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

  摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

  守则6

  要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!

  请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

  守则7

  职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。

  注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。

  职场相处的礼仪

  (一)尊重同事

  相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事关系也不例外,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,亲友之间一时的失礼,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,一旦失礼,创伤难以愈合。所以,处理好同事之间的关系,最重要的是尊重对方。

  (二)物质上的往来应一清二楚

  同事之间可能有相互借钱、借物或馈赠礼品等物质上的往来,但切忌马虎,每一项都应记得清楚明白,即使是小的款项,也应记在备忘录上,以提醒自己及时归还,以免遗忘,引起误会。向同事借钱、借物,应主动给对方打张借条,以增进同事对自己的信任。有时,出借者也可主动要求借入者打借条,这也并不过分,借入者应予以理解,如果所借钱物不能及时归还,应每隔一段时间向对方说明一下情况。在物质利益方面无论是有意或者无意地占对方的便宜,都会在对方的心理上引起不快,从而降低自己在对方心目中的人格。

  (三)对同事的困难表示关心

  同事的困难,通常首先会选择亲朋帮助,但作为同事,应主动问讯。对力所能及的事应尽力帮忙,这样,会增进双方之间的感情,使关系更加融洽。

  (四)不在背后议论同事的隐私

  每个人都有“隐私”,隐私与个人的名誉密切相关,背后议论他人的隐私,会损害他人的名誉,引起双方关系的紧张甚至恶化,因而是一种不光彩的、有害的行为。

  (五)对自己的失误或同事间的误会,应主动道歉说明

  同事之间经常相处,一时的失误在所难免。如果出现失误,应主动向对方道歉,征得对方的谅解;对双方的误会应主动向对方说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

学习职场礼仪7

  人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。可见,礼仪何其重要。近期,有幸参加了工业区《职场必备礼仪》培训课,鲍莺莺老师以她渊博的礼仪知识和丰富的职场经验为广大职工上了一课,她从礼貌、礼节、仪式、仪表引申到职场礼仪,又从印象管理、职业素养、职业着装、情景模拟使学员受益匪浅。

  以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的服务行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。通过这次礼仪学习,我醒悟到平时工作中似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  通过这次职场礼仪学习后,我也明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。又比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的.个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。

  因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨……

  可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取个人与集体共同成长,尽力为我们的客户提供最优质的服务。

学习职场礼仪8

  

  尊敬上司;

  了解上司脾性;

  工作永远第一位;

  理解、体谅上司,尽力协作工作;

  态度大方、言行有理;

  保持独立人格,距离就是美;

  学会适时赞扬,但不吹捧献媚。

  

  上司相互喝完后才轮到自己敬酒;

  敬酒一定要站起,双手举杯;

  可以多人敬一人,决不可一人敬多人;

  自己敬别人,切不可比对方喝得少;

  自己的杯子永远低于别人;

  没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;

  碰杯,敬酒,要有说词。

  

  在社交场合,佩戴手表,通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人,或是动辄向他人询问时间的人,则总会令人嗤之以鼻,因为这多表明其时间观念不强。

  职场中的你,记得给自己佩戴合适的手表吧,别再动不动就拿出手机来看时间了哦。

  

  正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根据自己的口味或习惯加糖或奶精

  喝咖啡时会使用小勺子,值得注意的是,那个小勺子的作用只有一个,就是搅拌咖啡,所以千万不要用它来舀咖啡喝,喝咖啡的时候,要将小勺子拿出来,左手拿关杯托,右手直接端着杯子喝。

  

  微微地点头,以对人表示礼貌

  适用于比较随便的场合,如:在路上行走,或是在公共场所与熟人相遇,无须驻足长谈时,可行点头礼。还可以随之说些问候的话。

  与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。

  

  在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。

  同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的'时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。

  

  直呼老板名字;

  以「高分贝」讲私人电话;

  开会不关手机;

  让老板提重物;

  称呼自己为「某先生/某小姐」;

  对「自己人」才注意礼貌;

  看高不看低,只跟老板打招呼;

  想穿什么就穿什么。

  

  当你越讨厌一个人时,他就会无时无刻不出现在你的面前;而当你想念一个人时,翻遍地球都找不到他。

  给予就会被给予,剥夺就会被剥夺。

  职场礼仪禁忌

  1、直呼老板名字:直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。

  2、以“高分贝”讲私人电话:在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  3、开会不关手机:“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

  4、让老板提重物:跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

  5、称呼自己为“某先生/某小姐”:打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。”

  6、对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

  7、迟到早退或太早到不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

  8、谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

  9、看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

  10、选择中等价位餐点老板请客,专挑昂贵的餐点;别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。

学习职场礼仪9

  学习掌握职场礼仪的必要性

  从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。

  当然,职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。

  礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。

  如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

  我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。

  良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。

  职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

  职场的礼仪知识

  1、准时、不迟到,最起码比领导先到,这是初入官场的年轻人的基本素养,是红线,轻易不要逾越。

  有的人在上学的时候就拿迟到不当回事,散漫惯了,上班之后也是这个作风,开会迟到,上班迟到,反正是借口多多。其实再忙、再有事也不差那么几分钟,只要还是没有养成习惯,心里拿迟到不当回事。从做人的角度来说,守时是美德,不守时是不尊重人,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种端正的工作态度,不守时的人很难被领导和团队团队信任。

  2、有事需要请示领导的时候,能当面汇报的一定要当面汇报,尽量不打电话。

  尤其是当领导就在办公室,你却连动都不动,操起电话就打,对方会反感。当面汇报可以有面对面的交流,方便沟通意见,领导要做决策也需要时间去思考,打电话承载不了这个任务,除非是一问一答式的,比如今天下午有会请参加这种。

  3、因为私事向上级请假的时候,尽量要提前,情况特殊也要打个电话。

  因为请假本身就意味着请示、给假两种含义,你请,别人给,程序上不能错。切忌切忌,不要发短信简单告知,更不要先斩后奏,比如我明天要出去旅游这样的请假短信,这不是请假,这是通知。

  领导不同意吧,人家票都买了,领导同意吧,说实在的有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不开。有的人意识不到自己这样做不恰当,当领导不给假的时候他会觉得领导不通人情,玩弄权术,感觉自己被迫害了。

  4、和领导打电话,事情说完,稍微等一下再挂电话,让对方先挂,你再挂。

  不要立刻、迅速就挂电话,这是一种礼貌。不信你自己体验一下,别人和你通话后,等你最后一个字刚落音,电话立刻就挂断,那种感觉特别不舒服。

  5、开会的时候关手机,或者调成震动,这条无须解释,你懂的。

  除非你们单位像个大车店,处于无政府状态,否则一定要记住这点,更不要明目张胆的在会议上接电话、打游戏、玩微博、上微信,这是对组织会议者的尊重。领导在台上,就像老师坐在讲台后面,看下面看得清楚着呢,千万不要觉得自己挺隐蔽,作为新人,更应该谨慎。

  6、从办公室或者会议室出来的时候不要使劲摔门,要用手轻轻把门掩上。

  这实在是小的不能再小的一件事了,可真有很多人忽视,有时候这边开着会,有的人出去打电话、上厕所,也不知道随手带门,而是信手那么一甩,咣当一声,众人侧目。从别人的办公室离开,也应该注意轻关门,尤其是夏天的时候开窗,有过堂风,你觉得自己没使劲,风一抽,力量很大的。人的修养更多体现在微小的细节中,体现在对周边人的谦让和照顾上。

  7、在安静的环境中,比如开会或者办公期间,女同志在行走中,一定注意自己的高跟鞋不要发出太大的响声。

  如果鞋的声音大,最好有意识的放轻脚步,垫着点脚尖走。有的年轻人非常不注意,一片寂静中走得昂首挺胸,高跟鞋发出咔咔的声音,仪态是挺美,可背后射过来的目光里的意味可复杂多了。另外,开会中间退场、迟到或者早退的时候从后门进,尽量不要在人前目标很大的晃动。

  8、刚入职的新人对于自己的职场身份,需要有一个心理上的适应程度,要从自己是一个学生、被管理者的身份,转变到一个具备社会属性的独立成年人的位置上。

  有新毕业的学生,一直做惯了好小孩,乖小孩,凡事都有父母,工作了也是这个态度,总等着别人敦促,自己不善于安排计划,缺少主动意识。要经常提醒自己,你是一个独立的人,应该独立完成自己的分内工作,并对结果负责,不要总指望别人体谅你,拿你当孩子看,给你特殊的待遇,那样的后果是失去了被器重的机会。

  9、在工作中,犯错被发现了,要先承认,然后再讲述理由。

  有些年轻人,一旦被发现工作出了纰漏,总是不断地强调自己的理由、客观的原因、别人的错误,我理解他们的感受,出错了,怕批评,怕给领导留下坏印象。但问题是,这样的态度恰恰是领导最反感的,觉得你这是在推诿搪塞,逃避责任,小心眼的领导甚至会想:你没错,那就是我有错了?没准还变成个人恩怨。

  10、作为新人,要敢于表现真实的自己。

  有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有一种害怕自己露怯的心态,可能就会表现得谨小慎微。这也没错,但若是总试图想做得滴水不漏,总想让别人看到好的、不看到坏的,那也不好。从领导的心理上来说,那些过分油滑,在自己面前一直十分戒备的人,是不足以信任的人。该什么样就什么样,太完美了反而假。年轻人都会犯错,只要认真、坦诚的面对,错误也是进步的开始,反正我是愿意给真性情的年轻人机会,而不喜欢年纪轻轻就显得滑溜溜的人。

  职场社交礼仪的原则

  1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。

  2)遵守原则。一是守法循礼,二是守约重诺。

  3)自律原则。遵守礼仪要自我克制,自律的过程是完善自己,提高自己整体素质的过程。礼貌修养好的人都能以礼待人,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

  4)适度原则。距离即是美,掌握好交往时的感情尺度,往往可以达到更佳的效果。

  5)宽容原则。在与他人交往的过程中,用宽广的胸怀去容人,学会换位思考。

  仪表礼仪:

  仪表是人的外表,包括容貌、姿态、服饰和风度等,是构成交际的第一印象的基本因素。仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的`成功。

  1)仪容风度

  美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例:55%取决于外表、形象,包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。作为职业人士,形象最重要的是:沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。

  头发的修饰。应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。“好运从头开始”!

  面容的修饰。男士面容要求:勤于修面剃胡须,修剪鼻毛,保持牙齿、口腔清洁。女士面容要求:美容化妆是最便利易行的方式。美容化妆是生活中的一门重要艺术,属于生活美学范畴。通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。

  化妆是对他人的尊重,同时也是对自己的尊重。化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。通常日妆以自然为主,略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅,体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。干净、清爽、自然,与年龄、身份和环境相协调,达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的。

  2)仪态风度

  仪态又称姿态、体姿。不同的姿态显示出人们不同的精神状态。用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动,其作用不亚于有声语言。它不仅反映一个人的外表,也反映一个人的品格、气质与修养。人的相貌是无法选择的,而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。一个成功的形象,展示给人们的是自信、尊严、力量和能力,通过一举一动,让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。

  人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。体态语的基本要求是:端庄、自然、大方、稳健,做到声、情、行协调一致。

  挺拔站姿。站姿的基本要领是:抬头,颈挺直,双目向前平视,下颌微收,嘴微闭,面带笑容,动作平和自然。双肩舒展,气向下沉,身体有向上的感觉,自然呼吸;身躯挺直,身体重心在两腿中间,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂,手指自然弯曲,掌心向内轻触裤缝,或将右手握左手手指放在小腹前,肘部轻靠在髋部,双手在身后交叉也可以。脚掌分开呈“V”字形,或呈“丁”字步站。

  站立太累时可以变换调整站姿:一腿支撑,另一腿微曲,腿部放松,身体重心偏移到支撑的腿上,但上身始终保持挺直。男子站立时双脚分开,与肩同宽,微带“八”字,字放在腹前或背后都可以。

  忌讳:缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。无精打彩、东倒西歪。手插在裤兜或交在胸前。

  端庄坐姿。良好坐姿基本要领:面带微笑,双目平视,嘴角微闭,微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前贴桌后靠椅背;双肩平放,两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢,两腿不要分开,也不可以交叉伸在前,或两腿一前一后放置。关、颌、颈保持站立时的样子不变。坐着谈话时,上体与两腿应同时转向对方,双目正视说话者。

  女士穿裙子入座时,可用手背将裙子拢一下,以免裙底“走光”。就座后,双腿并拢,以斜放一侧为宜,掌心向下,将左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,这种坐姿比较娴雅。男子就座时,双脚可平踏于地,双膝分开一掌左右,双手分别放在左右膝盖上。在社交场合,不论坐椅子还是沙发,都不要坐满,坐在椅子的2/3处,以表示对对方的恭敬和尊重。

  忌讳:弓腰曲背,抖动两腿。尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。

  潇洒走姿。基本要领:从容、平稳、直线。

  无论男女,行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚,不要低头看地、两脚拖地。身体扭动幅度越大,越显得轻浮。

  优雅蹲姿。一般用在取低位物品时,有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。不管是哪种蹲姿,都切忌撅起臀部,这是非常不雅观的动作。

学习职场礼仪10

  中华民族素有“之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。

  生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。

  在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理咨询,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理咨询。

  礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的`关系,进而有利于各种事业的发展。

  礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位,所以本月我选的《别说你懂职场礼仪》一书,本书以生活、工作中我们常遇到的方面,以简明扼要、图文并茂的形式给读者一个小小的提示,在本书中我最感兴趣的小例子,下面和大家分享一下:

  一般说来,中国人是以左为上,西方人呢?以右为上。不过这也不是固定不变的,事实上,左右之争从来没有停止过。

  中国早期,尤其是在夏商周、唐宋等许多朝代,是以左为上的。皇帝听政的时候,坐北朝南,文武官员则分列两行,站在他前面。在古人看来,太阳是从东方升起,西方落下的,所以东边通常被认为是比较好的位置。像过去地主雇人干活,就是自己住东边,长工住西边,所以地主通常也叫“东家”。直到现在,我们还管一些租房的人叫“房东”。

  想想看,皇帝坐北朝南,你如果站在东边,刚好处在皇帝的什么位置?左手边,对吧?所以古人最早是以左为尊的,包括看手相的都会说“男左女右”,男的比较尊贵,所以伸左手,女的地位低一些,伸右手。这在中国的历史上占据了主流,主要有夏、商、周、秦、魏晋南北朝、隋、唐、宋、明等朝代。

学习职场礼仪11

  刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。

  在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。

  学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了大家的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。

  因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中大家有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎大家都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有大家是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题大家好像都没有多加注意。所以,大家应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。

  提升个人的'素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质

  本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的大家在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

学习职场礼仪12

  随着高校的扩招,就业市场竞争越演越烈,大学生就业压力越来越大,人才竞争异常残酷。用人单位在应聘中除了重视文凭以外,更加重视对人才综合素质的考察。据媒体报道,在招聘过程中,常常是温文尔雅,服饰得体,仪表端庄,彬彬有礼的大学生更能获得用人单问的青睐。所谓面试,既对应聘者当面进行的考察和测试,只有通过了面试,求职成功就已经在望。那么参加面试要注意哪些礼仪礼节呢?

  一、首先明确什么是职业礼仪

  众所周知,面试的第一关非常重要,给人的印象既不能太弱,也不能太过。除了良好的谈吐举止外,令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。这时,巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义。清爽润泽的妆面,不仅让人觉得朝气蓬勃,更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。如果妆面能够与投报单位的职业特性巧妙结合,则更能表现出你的机智与灵活。有统计表明,能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。相信面试也是一样。想得到百分之百的完美印象,有心的同学还是应该试试淡妆的魅力。这就是必要的职业礼仪。职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法;是人际交往中约定俗成的给人以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

  二、不同的工作要有不同的职业装束

  礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场合,不同的对象,对礼仪都有不同的要求,但大都有一个共同的规律。比如,对于饭店业的礼仪,就基本相同,而不等同于其他行业的礼仪要求,但每个饭店的工作人员情况不尽相同,所宣扬的企业文化和理念可能不一样,所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点,不同的工作要有不同的'职业装束。最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工作性质,又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。

  三、要注重职业礼仪的培养

  职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

  (一)行为礼仪

  1。微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐,但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感,增加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。也是人与人之间最好的一种沟通方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到人们的信任和尊重。这就要求我们在平时的训练中要学会微笑。

  2。站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。站立开会时,男员工应两脚分开,比肩略窄,双手放在背后,右手握左手腕部;女员工应双脚并拢,脚尖分呈V字型,右手握左手放于腹前。

  3。蹲姿上身挺直,略低头,左脚在前,右脚在左脚后一脚远的距离,前脚全脚着地,小腿基本垂直于地面。后脚前掌着地,脚后跟提起。女士蹲姿要右膝紧贴左小腿内侧,男士蹲时两膝自然分开。

  (二)仪表礼仪保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒畅。要求如下:男士:短发,清洁、整齐,不要太新潮;精神饱满,面带微笑;西装平整、清洁;皮鞋光亮,深色袜子。女士:发型文雅、庄重,梳理整齐,化淡妆,面带微笑;裙子长度适宜;鞋子光亮、清洁。

  四、面试礼仪

  一)面试前五分钟

  1。检查仪表:需不需要补妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有没有杂物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试。

  2。检索简单常识往往人们一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下,面试前可随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

  二)面试过程中

  1。进门时走进房间的时候,自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

  2。坐姿在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。

  3。使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物时就应下功夫,如要习惯对长辈说敬语等。比如:您好,老师!或者说:您好,考官!

  4。视线范围说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙面等,停留两三秒钟以便思考,但不宜过长,开口回答问题时,应把视线收回来。

  5。集中注意力无论谈话投机与否,你都不要因此分散注意力。不要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

  6。知之为知之,不知为不知在面试场上,常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不做声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,实事求是的坦率承认为上策。

  三)面试后的其他注意事项

  许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程已经终结,也不意味着求职者可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得做。

  1。感谢为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘单位打个电话或写封信表示谢意。因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不写感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

  2。不要过早打听面试结果在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

  3。查询结果一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已做出了决定。应聘中不可能每个人都是成功者,假如你在竞争中失败了,也不要气馁。就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。

  总之,面试是大学生走向社会的第一步,这一步走的是否成功,会直接影响到将来工作的顺利与否,因此,学习正确的职业礼仪,养成规范的职业习惯,是每一位大学生都应努力掌握并运用自如的职业要求。

学习职场礼仪13

  一、职场礼仪对大学生发展具有很重要的作用

  社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

  二、熟悉职业礼仪有何意义

  (一)对于个人自身而言:

  (1)熟悉职业礼仪有利于提高社会心理承受力,加强个人的交际能力。没有谁能够与世隔绝,于是就有了交际。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。

  (2)熟悉职业礼仪可以提高人文素质。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会你学会与他人相处,学会做文明人。

  (二)对于企业而言:职业礼仪是企业获得市场形象,得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表,员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。

  (三)对于社会而言:熟悉职业礼仪有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现,对于职场内外的人来说,普及和应用职业礼仪知识,也是加强社会主义精神文明建设的需要。

  三、如何才能熟悉职场礼仪

  首先,明确自己为什么要学习职场礼仪。如今随着我国以及世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的`联系加强,商务往来增多,使得竞争大背景日益扩大。如何才能在众多企业职员中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的职场形象。其次,认真接受职场礼仪培训,其中分为个人职场礼仪自我培训和专业职场礼仪培训。对于个人自我培训来说,主要是在日常生活中,多规范自己的言行举止,努力做到坐有举,行有礼;对于专业性的职场礼仪培训来说,主要是进入有偿性质的培训机构接受一定的针对性较强的职场礼仪培训活动。最后,在实际实践中,不断熟悉完善职场礼仪的应用。

  大学生应学的基本职业礼仪

  职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

  1.着装礼仪。得体的穿着,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。作为一个成功的职场人,必须掌握如下职业着装的基本原则:场合原则、时间原则、地点原则、整洁平整、配套齐全。

  2.面试礼仪。

  (一)面试前五分钟。需要面试者再次检查自己外部形象是否需要调整,一定要保证在一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试;

  (二)面试过程中。从进门的那一刻开始,一定要听清楚主考官说的每一句话,按着要求进行和流程进行面试。在使用敬语方面要适可而止,这一点在平时待人接物时就应下功夫。在面试过程中会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况实事求是的坦率承认为上策。

  (三)面试后的其他注意事项。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作, 而这些步骤亦能加深别人对你的印象。

  3.行为礼仪。

  (1)微笑人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的, 而要改变它却需付出很长时间的努力。

  (2)正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型,身体重心放到两脚中间。

  (3)仪表礼仪。保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。

学习职场礼仪14

  中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

  实践求真知,通过12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

  那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法与行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

  良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的与谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

  职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人与公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔与纸,及时记录。

  当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者与其他会上同事的`不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

  同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。

  可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。

学习职场礼仪15

  问候。职场人际关系,从问候开始吧,可以拉近人们的亲近感。

  上班的时候,遇见同事招呼、以表尊敬,拉近同事的亲疏感,建立同事日常关系。

  特别有些员工,不喜欢遇到自己的上司,就像老鼠遇到猫,要等上司走了,才过去。

  这样反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一样。问一声“好”。

  无论是同事,还是上司,低头假装没有看见,千万不要使用这招,会显得很不友好。

  ——2——

  隐私。在一个公司上班就了,记住,这里是一个小社会,利益链的.小社会。不是自家,这根弦不要忘记了,如果忘记了,绝对死得难堪,过来人的告诉你绝对错不了。

  同在一个公司上班,特别是同在一个大厅的同事,时间一久了,就会短暂忘记这个“社会关系”,就会向同事抱怨某个人或上司或公司。

  如果你运气好,遇到职业素养好的,还好。如果越多他(她)也没有多少心机,把你原话告诉当事人,抬头不见低头见,以后相处起来就比较麻烦。

  还有就是这个职业素养好的告诉没有告诉任何人,有一天他(她)当上司了,他(她)肯定不敢重用你,毕竟你爱抱怨,上司都希望下属个个如豺狼一般,不喜欢总是抱怨或传小道消息的人。

  隐私,可大可小,容易造成同事之间产生纠纷,甚至升级打架,是极其危险的事。所以,职场中,少说多做,肯定没有错。

  ——3——

  穿着。职场中,讲究形象得体就行。一般稍大一点

  的公司,都有工作服,这就没有什么可说了。

  如果公司没有,工作的时候,尽量装着正常些。

  女性、尽量不要穿低V或透明的衣服,特别是夏天。

  虽然,现在时代够开放,有吃有喝,见识眼界都高了,不过还是得照顾别人上班心情。

  不论男女、红发、绿眼,穿金戴银、这些“个性”的东西,建议不要在办公室出现,这里毕竟不是家、约会地、宴会,公众场所,需要有所节制。

  ——4——

  电话。打电话,这个在办公中,最常见。不要太

  大声说话,影响周围同事的工作,打断他们的思路。

  特别有时,遇多一个项目,谈了很久都没有结果,突然今天说,可以了。

  这样喜事,一时忘记了周围同事,大声笑起来,虽然情有可原,但同事仍然会把你当成怪物一样看着。

  如果电话长或你声音大,建议去外面说话,这样不打扰周围同事。特别是你如果电话多,通话时间长,要特别注意,不然你一直在说话,人家还以为你在用公司电话聊私事呢。

  个人学习职场礼仪常识

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