团队建设心得(15篇)

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的团队建设心得，仅供参考，欢迎大家阅读。

团队建设心得1

　　今天有幸聆听了尹梅教授讲授的《有效沟通与团队建设》课程。尹梅教授用大量鲜活的事例、生动幽默的语言，深入浅出的阐述了有效沟通的要点、方法与团队建设的基础，其中让我受益最大的就是尹梅教授讲授的有效沟通部分。

　　一直以来，有时面对情绪激动的患者会产生沟通不畅的无力感，我一直在寻求沟通的技巧，希望以此来探究患者的情绪变化，从而缓和患者的激动情绪，达到有效沟通，解决问题，但是尹梅教授告诉我沟通不是一种技巧，而是一种态度。做好沟通就要求我们摆正沟通的态度。掌握人心，把握人性，理解人性复杂多变，才能以同理心理解他人，以真诚的话语，尊重的态度达到有效沟通。人心虽多变，但让人开心的方式不外乎两种：一是把他抬起来，二是把别人踩下去。这是人性自我的体现，无所谓优劣。了解了人性，发现人性共同点，我们才能更多地站在他人的角度，而不是批判的角度来理解他人的想法。

　　而真正理解他人，真诚以待并不是说要实话实说，更要符合语境，把握程度。尹梅教授说：“说对的话比说正确的话更重要。”尊重他人更重要的是尊重他人的差异性，接受他人的不同。这两点在工作中，我深有体会。患者的陪同家属经常会因为不了解医疗知识替患者选择错误的科室。我们经常会遇到患者腰腿扭伤要求挂内科，感冒患者要求挂外科。而我们直接指出科室错误应该挂那一科的时候，家属经常会愤怒大声反驳。我一直不明白他们愤怒的缘由，今天才明白，虽然我们是真诚的希望患者可以尽快得到治疗，但是直接指出往往是踩了家属的'面子，让人认为没有尊重他，引起了他的愤怒。更佳的做法应该是委婉解释选择的科室治疗范围，由他们自己更正，为家属留面子。

　　尹梅教授还指出沟通有两个基本要素：了解他人和表达自己。了解他人后，更要表达自己，正确解释自己所掌握的信息，沟通时尽量使用上升语调，而不是下降语调，更有助于他人接受。

　　尹梅教授的讲课不仅在工作上，在生活中也对我很有启发。她说有两种沟通不容等待，就是表达亲情和表达感谢。表达亲情一定不要延后，。我从小在爷爷身边长大，小时愿望是长大挣了钱要买什么好好孝敬老人，但爷爷没等到我独立挣钱就去世了，“子欲养而亲不待”是我无法弥补的遗憾，也教会我孝敬不在于买的东西，而是时时的关心问候。在表达感谢方面，尹梅教授还教给我们一种送礼物表达感谢最佳方式感谢“2+1”，即对方喜欢的，对方需要的加上赋予礼物一个不同的故事。

　　除此之外，尹梅教授还讲解了沟通的四个效应、口头沟通的三种方法以及与领导、同事、下属沟通即上行、下行、平行沟通的注意事项。

　　培训结束后我仍然意犹未尽，尹梅教授说：“对没心的人，没有什么是有用的；对有心的人，没什么是没用的。”沟通要求我做一个有心人，用心去听、去想，理解他人，端正态度，主动交流，提高自己，在工作生活中做到有效沟通。

团队建设心得2

　　20xx年9月10日—14日，我们参加了东安社区卫生服务中心承办的"20xx年度社区家庭医生签约团队建设及重点人群公共卫生服务能力"培训班。我们三十几位同仁与东安中心的老师们汇聚一堂，非常荣幸。

　　此次学习形式新颖，以团队为单位，以实践活动为重点，突破自身角色，打破常规思维，大家集思广益、群策群力，不仅实现了个人能力的全面提升，也必将在今后的工作中带动团队为集体贡献智慧和力量。

　　学习之初，我们每一个来学习的人都各有目的、各有任务。比如我就是想来面对面的学习东安中心先进的管理经验，感受卓越团队到底卓越在哪？通过一周的学习与体会，终于找到了答案。一个优秀的集体一定是由每一名优秀的个体组成。从姜主任、于主任、护士长、团队长到年轻护士张馨心等等，每一个人都那么的优秀，团队自上而下团结、互助、蓬勃、自信。因此也感受到了本次培训应用行动学习法，把大家都分成团队学习的良苦用心。

　　说实话，这种形式的学习首先充分暴露了我们在以往工作中存在的问题。因为从开始我们就按照既定的思维方式去做，没有做到充分的沟通交流，导致目标没有得到彻底的执行或者更好的`实现。后续的学习中，大家都明确了我们共同的目标，然后围绕着这个目标，去调动现有资源，分工协调，有效沟通，并以比较完美的执行力最终完成目标。集体智慧的火花格外的美丽。

　　姜老师还利用一个个简单而又有趣的游戏为我们讲述了许许多多有理有力的人生哲理，给了我们许多观念上的启迪。也教会了我们通过这些哲理怎么样正确对待生活和工作中所遇到的问题。

　　在一周的学习时间里，我们逐渐走出了自己，全心全意的投入到这个新的集体，一天比一天来的早，一天比一天交流的深入广泛。在这样的学习气氛里，我们共同夯实了原有的工作基础，创新了很多管理方法与路径，大胆提出了很多服务设想，这些过程很紧张、很刺激、很烧脑，却格外有意义。培训虽然结束了，留下的是终身受益的感悟：常怀感恩、相互扶持，讲究方法、众志成城。

　　最后感恩姜老师带病为大家奉献了宝贵的课程和心灵的引领，感恩东安中心的各位老师在培训期间为大家提供了暖心的服务和帮助，感恩二、三、四、五、六团队的所有同仁与我们一路同行，相互关照，感恩我们朝阳团队五天里所有的队员，感谢你们的信任，感谢你们的陪伴。祝愿我们的社区卫生服务事业蓬勃发展，祝愿大家工作顺利，生活愉快！

团队建设心得3

　　20xx年10月12日下午在XX街道办事处四楼会议室，社区全体工作人员参加了xxx市xx团队管理创新辅导讲座，讲课的老师是由xxx公司请来的深圳中旭股份公司西部讲师庞庆璐教授，通过此次讲座，我对提升管理能力，提升团队执行力感触颇深。通过这次讲座学到了很多，我从以下几点谈谈我的心得体会：

　　一、我的三点感受

　　一是我街道为了提高我们社区的干部的管理能力，员工团队精神、执行能力，给我们创造了这么好的一次学习机会。

　　二是在听取了庞老师的讲座后，感触颇深，在对社区的管理方面以及对上级部门提出的工作的执行力上有了很大的提高。明白了怎样才能更好的管理社区，怎样才能更好的完成上级部门提出的任务！

　　三是在以后的工作中，对社区的管理方面有了明确的目标，对街道和上级部门提出的任务有了好的工作方法及计划。

　　二、讲座中最有影响的三句话

　　第一句是：目标、工作、任务自上而下分解，措施自下而上提交。让我了解了，如何更好的将上级部门的惠民政策传达给居民群众，又如何将社情民意上报至上级部门！

　　第二句是：态度不等于结果，苦劳不等于结果，职责不等于结果。让我体会到，在工作中盲目的付出并不等于回报，要看清楚努力方向，再用良好的态度把目标变成结果。

　　第三句是：遇到问题说明能力不足，遇到障碍说明方法不对。让我领会到，在以后的工作中，遇到问题多想想解决的方式方法，换个角度考虑问题，以找出合适的处理方式。

　　三、对自己的改进措施

　　一、提高自己及社区工作人员的执行力。庞老师说中国不缺乏执行的战略家。也就是说再好的工作思路和工作方案，如果没有好的执行也就没有好的结果。所以，在今后的社区工作中，第一步就要提高我们的执行力。

　　二、提高自己的管理能理。通过庞老师对管理方法的讲解，把所学到的用在社区的管理工作中，更好的解决如何干，怎么干的问题。

　　三、提高沟通能力。遇事多遇上级领导沟通，了解领导所要的目的，更好的完成任务。社区工作中多与工作人员沟通，更好的达成目的`，以避免“走弯路”，“白费力”的现象。

　　四、对组织的三个建议

　　一是进一步完善我街道社区的规章制度。庞老师说：影响制度执行因素是制度设计不合理，制度不完善。所以我们要完善我们的制度，这样我们才能更好的按章程办事，按制度办事。

　　二是希望街道能多多举办类似的丰富多彩的活动来提高社区干部的管理能力，提高工作人员的执行能力，提高我们的团队协作能力，提高工作人员的整体素质。

　　三是加大社区活动场地建设，因为我社区办公面积有限，活动场地不足，很多活动因场地有限无法实现，大大的局限了一些活动。

团队建设心得4

　　10月24日，我荣幸地参加了为期一天一夜的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这一天一夜里，我学到了有关团队建设的很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。非常感谢幼儿园领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，是他们让我对团队建设有了更深的认识。整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，培训过程中的游戏更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，让我有所得，有所思，有所悟。

　　理论培训让我对什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队有了系统的.认识和掌握。团队就是有共同的目标并认同，为结果担负共同责任的一群人，他们有着严密的组织，各尽其责，有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。

　　常言道知易行难。一天的学习，学到的与其说是丰富的知识和开阔的视野，不如说是一些先进的理念或是思考问题的方法。在今后的工作中，自己要在二个方面下功夫：

　　一是做好学习与工作相结合，树立终身学习的理念。时间是靠挤出来的，只要合理安排好工作，每天抽出一定时间系统地看点书是完全可以做到的，若平时不注意知识的积累，就会书到用时方恨少。由此，使自己再一次领悟到活到老，学到老的深刻内涵。认识到只有坚持不懈地学习来弥补自身的不足，在学习当中不断积累新知识，更新优化知识结构，掌握并运用科学的方法，正确地分析解决问题，以增强工作的科学性、预见性、创造性，不断提高工作效率，高质量的完成各项工作任务。

　　二是要学会反思并勤于反思。老师为我们打开的只是一扇知识和思考的大门，而更重要的是我们要掌握处理问题、解决问题的方法，要学以致用，融会贯通，勤于思考，善于思考，把所学到的知识真正应用于解决实际工作中遇到的各种困难和问题。

团队建设心得5

　　第3周，根据培训安排，我们主要学习自我认识、卓越领导力和团队建设等内容。个人感觉是自我提升最大的一周，通过理论学习和课堂互动，进一步开阔了我的视野，提升了自我认识，总体来说有以下几点体会：

　　一、学会认识自我与自我管理

　　生而为人，总会有自己的个性特征，有些潜意识的特质甚至连自己都难以发现，即使偶尔感觉到也会下意识的否认。但毫无疑问这些个性特征对人的行为有很大影响。这周培训通过CPI测评，我真正全面的认识了自己的个性，包括许多以前下意识否认的东西，比如说主动性不足、缺乏抱负性等，这些内在特征影响了我的行为表现，一方面使我对未来和自我成长缺少一个系统性的规划，另一方面也实际影响了自身职业生涯的规划和发展，对于事业和生活总是被动的接受，向上和向前的动力不足。通过分析，这种个人特征的形成一是受自幼成长的家庭影响（一个和谐幸福的小康之家），造成了我与世无争的内心性格；另一方面也与工作之初所处的环境有关。外部环境可以扭曲人的性格特征，特别是当你长期处于一个缺乏活力、相对封闭的工作环境时，自我突破成为了一件极为考验意志的事情。内外因结合形成了这种不良的个性特质，非常不利于自身的成长及职业发展。幸运的是，老师告诉我们，成年人的个性特质虽然难以改变，但却可以有效管理，为此我制定了一个详细的个人改进计划，努力的克服自身的性格缺陷，勇于担当，积极而主动的投入到工作、生活及学习中去，实现自我救赎。

　　二、个人与团队的关系应是和而不同

　　本周培训重点在团队建设方面，U5团队理论将高效团队建立在五个要素上，分别是：愿景目标、角色信任、承诺担当、协作执行和复盘创新。我结合近年来的工作进行了一些思考：

　　首先，对于我们供电企业而言，因为公司业务的特殊性，虽然在大体框架上是践行了这套理论，但是在具体执行上差异却很大，比如我们企业愿景目标清晰（源于大型央企的特性），站位高，足以发挥引导作用，但是在角色信任上却难以到位，具体表现就是人力资源难以盘活、用人机制僵化，越是超编单位越是人员匮乏，甚至尸位素餐、勾心斗角，个人愿景难以同企业愿景统一；又如在持续的严抓严管下，企业员工的执行力较高，但在承诺担当方面却难尽人意，主要表现在不合理的激励机制下，打击了那些勇于担当的员工积极性，特别是在一线班组及供电所问题尤为突出，出现“能者多劳、劳多必失”的现象，管理人员即使发现了问题症结，由于上层机制的固化，也没有很好的办法进行解决和疏导。

　　其次，省公司一直以来推广的`人岗匹配度目前还没能真正落地。一直以来，公司对青年员工的培养虽然很重视，但更多的是从客观条件上下手，以工作锻炼代替了针对性培养，这种方式忽略了员工的个性特征，形象的说是要求人员适应岗位，而非岗位合适人员。诚然，青年员工可塑性较强，大部分能够适应岗位的需要，但是要认识到，工作并非只需要完成即可，卓越而全身心投入的去工作才是企业高质量发展真正需要的效果。特别是在当前人民日益增长的美好生活需求面前，供电企业要真心践行人民电业为人民的企业宗旨，那么就要尽可能的为每个工作岗位指定适合的员工，使其能爱岗敬业，挖掘工作潜力，提升工作质量，达到是客户满意的程度。

　　三、个人建议

　　综合近期的学习内容，结合工作中的实际情况，我认为供电企业对于人才培养和内部团队建设方面也应当与时俱进，与新时代接轨，多关注人的发展，具体有以下几点设想：

　　1.大力开展团队建设。针对公司内部长期存在的协调难问题，建议通过举行拓展训练等丰富多彩的团建方式，使公司各部门、单位人员都轮流参与进来，强化员工工作之外的联系，加深互相的了解，有助于提升信任度，化解日常工作之间的矛盾和冲突。

　　2. 重视青年员工的个人职业规划。建议公司应建立青年员工心理和个性特征发展档案，根据个性特征来安排工作岗位，根据工作成效及时调整培养方向，采用轮岗、挂职等方式培养员工综合素质，这样做既缩减了培养成本和时间，又满足了员工个人需要，从而达到人力资源应用的最优效果。

团队建设心得6

　　最近在准备研发部门内部的管理岗位培训，所以反思了一下自己的团队管理心得，在这里分享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了，从研发转型管理也快两年了，这段时间从小员工到管理高层，一方面得益于公司的高速发展，一方面也感谢自己的努力付出。

　　我们老板经常说三年改变一个人，让我们努力，很多人不信和不屑，回想年轻时候的我也是这样，总觉得怀才不遇，实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去，就是在机缘之下，打破了蘑菇效应，才有以后的发展。这些后边在个人发展心得里在详细说明。

　　如果想要做好管理，首先要看自身的`素质够不够硬，精通业务，技能过硬，有热情，积极上进，以身作则，人际关系，这些都要具备，不要想着，管管人还不容易么，如果你是这样想，那你没办法成为一个好的管理者。某企的高管我就不说了，只要背景够硬。

　　在成为管理者之前你要成为一个优秀的自我管理者，一个优秀的个体，如何成为优秀的人方式很多，我的方式是学，努力去学习优秀的习惯，优秀的人，优秀的方法，保持自己是open的，不断改变自己，克服惰性和欲念，当然每个人的活着的方式，选择的生活是不同的，我是工作狂式的人，其他人也一样能成功，但是一定要努力。

　　要正确的认识自己，没有比较就没有伤害，我们老板常说不是我们厉害，是我们对手太low，就是这样的心理，永远有更优秀的人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人，但是我们公司优秀的人一年100本书是起步，我现在一年也能保持在五六十本的地步，记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的，我们都还得继续努力。如果你说这不是你想要的生活，你活着是为了享受生活，那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力成功。

　　说了这么多还没开始说管理，其实我觉得我已经把最精髓的管理方法教给你了。就是努力学习，认真去做，管理学大师那么多，格鲁夫，德鲁克，稻盛和夫，随便去学习，随便去了解。

　　其中我是比较喜欢稻盛和夫的，跟我的工作态度比较合拍，我相信态度决定一切，你努力想去做一件事情的时候才能做到，尽的努力。

团队建设心得7

　　关于团队建设，我有失败的惨痛教训，也有引以自豪的一些经验，在此总结一下，希望和大家探讨交流。我个人认为，要做好团队建设，一定要做好以下几点：

　　一、做好团队成员的思想工作。

　　做好团队成员的思想工作离不开沟通交流，沟通是开展一切工作所必须的。沟通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，沟通也更加容易，从而最终实现工作的协调。这是一个循序渐进的过程。

　　如何做好思想工作呢？

　　首先，要建立长效的沟通平台。由于每个团队成员的成长环境、教育背景、工作经历等都不同，冲突和矛盾是不可避免的。这就需要有一个长效的沟通平台，让团队成员的情绪，特别是对团队不利的负面情绪，有一个发泄和疏通的渠道。只有让团队成员畅所欲言，各种情绪得到表露，并在充分沟通的前提下，对各种情绪予以了解和疏导，达成统一的共识，才能及时调整成员的行为。这个沟通的平台，可以是定期的例会，也可以是非定期、非正式的团队成员之间的聚餐、闲聊、谈心等。有时，非正式的沟通平台可能产生更大的沟通效果。

　　其次，是要做好团队成员的欲望管理。人为何有欲望，因为人有需求。不管是物质的`还是精神的，不管是生理的，安全的，还是自尊的，或者是自我实现方面的。在不同阶段、不同的环境下，人的欲望都在发生着变化。人是先有了欲望，再为欲望实现设定自己的目标。当个人的目标实现依托在团队目标实现的基础和前提下，个人才会把团队的目标真正当回事，才会为目标的实现付出心血和努力。如果一个团队的管理者不能了解和掌握团队成员的欲望，进而对他们的欲望进行很好的引导和满足，让团队产生共同的愿景和目标，就形不成团队的合力，团队的离心力就会高于向心力，就会导致团队成员工作激情缺乏，工作积极性低下，团队成员貌合神离，甚至最终走到分崩离析。

　　最后，要塑造团队一致的价值观。团队一致价值观的好处就是团队成员之间产生认同感、信赖感，最终发挥出团队绩效。不管是团结、公平、公正，还是务实、速度、创新，只要团队有共同一致的价值观，才能保证团队成员目标任务明确，行动高度一致，才能保证团队成员之间的默契和配合，才能提高团队合作的效率。

　　总之，做思想工作的关键在于沟通交流，在于情感的疏通。团队在决策时，允许每个人都有激情，充分个人发表自己的意见，并得到尊重。团队管理者，要有能力对大家的意见进行筛选，综合成一种代表整个团队利益、正确发展方向的团队决策。总而言之，做好思想工作的目的是为了让团队实现思想上的多元化，讨论时的丰富性，而又行动时高度一致，上下同欲、雷厉风行。

　　二、建立完善的团队管理制度。

　　有效地团队管理体制可以提高团队的运作效率及速度，这是团队建设的核心和基础。俗话说“无规矩不成方圆”，所以，一个高效的团队必须要有严格的规章制度和较高的管理标准。

　　如何建立完善的团队管理制度呢？

　　第一，要经常宣传制度。制度只有让每个团队成员记住才会真正的有效，团队成员不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作为团队的管理者要坚持给员工宣讲制度，要想方设法让每一个成员记住制度内容。但有时候员工还是会忘怎么办？那我们就要“强迫”他们记住。怎么“强迫”呢？就是严惩和重奖。痛，要痛彻心扉；喜，要欢天喜地。如一年迟到多少次以上的进行严惩，一年一次都没迟到的进行重奖。并把严惩和重奖进行宣传，要广而告之引起所有人的注意，让每个人都记住。第二，制度制定后要不折不扣的执行。制度制定以后每个人都要做到不能有任何特例，作为团队的管理者，一定要先管好自己，因为很多的团队管理者往往是制度的破坏者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。

　　三、以人为本，做好表率。

　　人是一切社会活动得以进行的第一要素，团队建设一定要注重这第一要素，也就是注重每个成员对于团队的重要性，一切工作要以人为本。人是最为重要也是最为复杂的因素，管的好，则大大提高生产力，否则就会成为竞争中的致命死穴。要处理好这第一要素，团队的管理者应该做到以下几点：

　　第一，尊重和真诚对待团队成员。真诚而不虚伪，真诚对待每个人，尊重他们，他们能感受到，并给予真诚的回报。

　　第二，关心团队成员的工作与生活。谁都有开心与消沉的时候，只有多关心团队成员的工作与生活，尽早发现问题，才会将一些波动隐患消灭在萌芽。

　　第三，帮助团队成员提高个人综合能力。每个人都想得到提高，如果在一个团队中没有办法使自己能力得到提高，也就无法很好的留住人。而团队管理者有个很重要的职责就是培养团队成员。

　　希望我们每一个人都能为我们的团队注入新鲜的营养，让她更有魅力，更具战斗力！

团队建设心得8

　　前不久，我有幸参加了**集团第一批素能提升培训班。本次培训涵盖范围广，内容多，非常切合实际，对我们所有学员来说都是一次非比寻常的学习。在短暂的培训过程中，我深深的感觉到自己所学的知识还有很多很多，让我真正领悟到学无止境的含义。对于此次培训我工作中也受益匪浅，让我更有信心干好自己的工作。

　　安全一直是我们化工企业时时刻刻都在强调的问题，本次培训老师通过分析我国的安全形势和安全事故造成的影响来为我们深入讲解了安全的重要性。近十年来，我国每年造成70多万人伤残，几百万人可能成为社会的弱势群体，这是多么震撼的数据。我想安全对我厂职工来说会更加深刻，因为发生在我们身边的“7.12”事故对我们**全体员工就是一次非常惨痛的教训！人走了，那就是永远的走了，前几天在我们召开全厂大会的时候，厂领导多次强调安全生产，提出了宁慢一分，不抢一秒的管理理念，这也与培训老师讲到的精细化安全管理不谋而合。

　　接下来的'课程中，老师为我们讲了卓越团队建设，质量管理，传统文化，绩效考核等课程，都让我学到了很多，让我在今后的工作也有了目标。

　　所谓众人拾柴火焰高，一直卓越团队的力量是巨大的。在日常工作中，总有一些工作无从下手，一些同事不知道该怎办么相处，甚至有时候会感到很茫然。培训的老师说过这么一句话：没有完美的个人，只有完美的团队，一支卓越的团队，一定是集思考力，学习力，凝聚力，执行力和创新力与一体的组织。我们知道有些事情单靠个人的力量是不可能完成的，像西游记里的孙悟空无论多么有本事，也不可能到西天取到真经，所以要懂得去融入团队，让每一个人都能发挥出各自的作用和长处来战胜突如其来的困难和挑战，只有这样才能顺利扬起生命风帆，达到成功的彼岸。在**集团担任了很长时间的班长，以前我还总骄傲的认为我自己的班组很优秀，但是通过这次学习，我发现我做的还远远不够。人非生而知之，虽然我现在的知识理论还很差，但我有信心用不断地学习来提升自己，带领自己的小团队来为企业的发展添砖加瓦。

团队建设心得9

　　我怀着期待的心情参加了公司组织的，由钟越老师主讲的团队建设与发展的培训，在此感谢公司领导为我们提供了一次这么珍贵的培训机会，感谢钟越老师两天来的辛勤讲座，使我们对团队建设与发展有了更深刻的认识。培训结束后，回到公司我想了很多，也感触很多，写下几点感受，与大家共勉。

　　1.在培训之前自己确实很盲目，给自己的定位就是在自己的岗位上好好工作，完成上级领导给安排的各项工作任务就行。可是，当听完钟越老师的培训后才知道我个人只是一个人，力量是有限的，只有加入一个卓越的团队，与同事互帮互进，才能把工作做好，业务做大做强。在以后的工作中，我要多发扬团队精神，起到一个党员的先锋作用，带动身边的群众一起做好工作。利用自己多年的工作经验，影响公司新进的新员工。不要只盯住自己的岗位，自己的工作范围，要改变工作观念，多与公司其他部门沟通协调。改变经营理念，站在航线经营的角度上来操作业务，实实在在为团队建设出一份力。

　　2.做事的态度，若是没有激情、消极的'心态，那对团队的发展也是极为不利的。我们在工作中，每天面对着一期期的船期表，进行着箱管、揽货、订舱、配载，单证，……，年复一年，忙碌的上班、下班。渐渐的工作失去了激情，生活失去了奋斗的意义。对一个前进中的团队来说，出现了这样的迹象，势必会造成队伍懒散，士气低落。我们的步调只有调整，斗志只有激发，我们的团队才能发展壮大。比如在工作中，党员带群众、老职工带新员工、进行部门调换、岗位轮岗、人性化管理。这些措施对于一个团队来说，都是发展过程中良好地积极地举措。

　　3.做事全身心的投入，就会有意想不到的结果。培训第二天上午的跳绳训练，当老师让我们两位同事摇起那根大绳，让其他同事排序跳过，每一次失败，都必须从头再来，并要求团队41人在45分钟之内完成这项训练目标的时候，我和很多同事都不相信能在这么短的时间内会完成这项训练科目。当我们看到公司的每一位同事都在一遍遍地经历着失败，一遍遍地重头再来的时候，每个人的心态开始发生变化。认为这不是游戏，是挑战自己、完成团队目标，个人的失败，就意味着团队的失败。每个人都在全力以赴的付出着，拼搏着。正是这种全身心的投入，不抛弃，不放弃的团队精神，使我们成功挑战了40分钟的记录，当我们欢呼着拥抱在一起，用疼痛的双腿跳跃的时候，我们验证了一个真理----团队伟大，只要我们抱成一团，心往一处想，劲往一处使，就没有完不成的任务，没有克服不了的困难。在航运界，我们面对着中远、海丰等等这么多的业内对手，竞争是很惨烈的，行程是很艰难的，难道我们要放弃吗？要败给对手吗？不！我们既然上了中外运集运这艏大船，就要风雨同舟，乘风破浪驶向胜利彼岸。在困境面前，干部群众要相互理解，相互包容，相互扶持。在对手面前，我们要群策群力，给自己寻找出路。在行动中，我们要从点滴做起，从我做起，少些抱怨，多些奉献。相信我们没有完不成的目标，没有达不到的目的地.通过两天系统的学习，对团队建设有了一个比较系统的认识，但这只是一个好的开端，还需要我们不断学习，不断努力，不断进取。“师傅领进门”，还需要我们不断修炼，需要将理论转化为行动。只有行动起来，才能养成我们的习惯，共建我们的企业文化。

团队建设心得10

　　在公司人力资源部的悉心安排下，我作为公司的一名普通员工与其他几位同事一起，有幸参加了由宁波聚成企管举办的《高绩效的团队建设》科目培训。时间4月24日25日为期两天，非常感谢公司领导对员工文化素养的培养。在这次的培训过程中，主要有以下几个方面的感悟。

　　一高绩效团队建设的管理者

　　团队是因企业的某项关联工作而使各成员联合起来而形成的，在行为方面有彼此影响的交互作用，在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼此相互归属感和工作精神，目的是追求企业的整体性成功。团队的管理者是团队的中心，是团队组织的指挥。就像是一场交响乐队演奏时手持指挥棒的指挥，如果没有那优雅而充满激情的指挥，任凭乐手各自自行演奏，那么再优秀的乐手再伟大的交响乐曲，也只能成一曲杂乱的`狂欢曲。团队的管理者也是如此，优秀的团队管理者，不仅是一个具有突出的工作能力和知识技能，还应该具有卓越的领导能力，统筹能力和协调能力。管理者是企业文化的传播者，制度的执行者，团队任务的计划和决策者，也是团队责任的承担者，是团队和企业高层间的沟通者和桥梁，也是团队健康氛围的促进者和协调者。

　　二高绩效团队建设的沟通

　　冲突是团队建设中无法避免的现象，冲突的可以造成正反两面的效应，它的正面是促进团队成员对重大事项审慎分析，具有激励作用，带来竞争，唤起成员的危机感和紧迫感，但冲突的反面是引起团队的运作秩序混乱，引起冲动和非理性行为，将整体的目标转化为个人目标，导致团队整体运作的效率下降。此时的沟通就像是一座桥梁，可以针对性的解决问题，以及内部机构的合理调整。沟通可以采取各种不同形式进行，管理者可以适时通过单一性的会议或进行个别交流，达到内部机构的和谐。沟通不仅要在内部之间展开，同时也要对外部直接相关的团队横向沟通，促进与外部机构的和谐。良好的沟通可以将团队成员更加紧密的连接在一起，是团队建设和谐的基础。

　　三高效团队建设的凝聚力

　　一个团队就像一张捕鱼的网，每一个网格在自己的位置都起着不同的作用。不能因为某一个网格上能捕到鱼，而忽略其他更多网格的作用和存在。团队中的成员就是网格，每个成员都有自己的一个位置，有自己发挥作用的地方。忽略或强调某个人的成绩，都会影响团队的建设，个人有能力必须有上层给你发挥的机会和与其他同事的合力互作，才能更大程度的发挥。高绩效的团队就应该是一个整体，有着充分的凝聚力，成员之间的相互信任，相互协作，才能更好的发挥出团队最大才智和聪慧，达到团队最大成效的发挥。由此想到凝聚力的另一个作用，一双筷子你能轻易的将它折断，但十双筷子合在一起，就无法将其折断。有了这样凝聚力的团队就将是一个无坚不摧的团队，还有什么攻克不了的难关。

　　以上是通过两天培训后的一点感悟，虽然课程的内容讲述的都是有关团队管理者的科目。但是作为公司下属团队中的一个成员，也应该为自己的团队发挥自己仅有的能力，虽担当不了团队的先锋者，但也不能成为团队发展的绊脚石。将培训中学到的运用到实际的工作中，为公司和团队的发展献一份绵薄之力。

团队建设心得11

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　　“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之”，一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林里长出来的，这棵树如果离开了这片森林，风一吹，势必折树散叶。在当今社会，没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛，团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低，因此，增强团队凝聚力、向心力至关重要。

　　可是，群体不等于团队，二者是有区别的，群体仅仅男人女人的组合，而团队是捏合，前者是量的组合，后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性，方可称为团队。以我龙潭站为例，如果有一天能做到员工都认为“龙潭站是我的站”，且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作，同时，员工之间互相支援，那么，就说明龙潭站是个高执行力的团队。

　　那么，怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?余老师也给出了建议：

　　在“自主性”的培育方面，要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上，看他们有没有主动反馈，并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道，“沟通”不是等着人家来找我们，而是我们走出去主动跟人家沟通，同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”，要依重要性和紧急性排序。作为主管，要不断地对员工所拥有的权力做出调整，平时工作、反馈自动自发的员工，给他的权力越来越多，反之，则越来越少。

　　在“思考性”的培育方面，要求各个员工检讨现有工作状况的缺失，并提出他的改进意见，同时找出自己工作的缺点，有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定，防止思想僵化，要看人家看不到的问题，想别人想不到的办法，在模仿他人的同时，进行xx改良优化，以达到创新的效果。

　　在“协作性”的培育方面，要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词，其定义简单说就是“我”对你的意见不同意，而且想办法阻扰你，但是冲突关乎人性，是可以沟通的，在团队内部要鼓励正向的冲突，在冲突中进步。不断的冲突促使INTEL进行技术升级革新，在世界保持了领先的地位。所以，作为主管，首先可以通过观察，检查公司里有哪些人是“自顾自”的，凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后，一是在生活中建立团队意识，如见面如何问好，出入公司的注意事项，用餐的规矩，甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。工作不推诿，就是说在上级批评我们的时候，我们不要马上说是下属没做好，要先检讨自己的不足;不扯后腿，就是当自己没有机会的时候xx就让给别人;不倡导英雄主义，就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉，公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金，就是有奖励报酬的时候站在后面，有处罚责任时站在前面。如何避免冲突呢?对比较敏感的`问题，在开会前会，也就是在开会讨论之前先个别沟通，可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考，交叉询问，可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力，可以抑制冲突的激化;面对主要冲突，要么你让一步我让一步，要么先寻找可以松动的“第一步”，也就是双方各了条件交换，是动手和下刀的地方。总之，要鼓励团队内部多建设少破坏，求大同存小异，要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。

　　在团队建设的过程中，沟通也是至关重要的。作为主管或经理人，在日常工作中，尽量要求下属与下属之间自行解决问题，而不是动辄请示。当出现问题时，要求双方一起坐在你的面前协调讨论，此时你注意观察他们不够团结的xx地方，对配合不力、支援不积极的部门名个人，轻者批评，重者记过，再重调职或下岗议处。

　　总之，打造高效执行力团队，必须先行解决团队成员的执行动机问题，换名话说，就是要“肯做”，神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上，挂在嘴边上，实践在行为上，那就是“态度决定一切”，其实，我觉得，态度决定一切未免太片面了，但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力，以及在遇到困难时的斗志。同样，态度也是职业化团队的凝聚力，只有在每个成员都抱着百分百正确态度，才能和公司上下团结、奋进，才能体现职业化的工作技能，当然，接步就班，就付任务式的完成，要本就不算正确态度，虽然享受工作是个很高的境界，但是为什么不试着追求这种境界呢?其实，如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作，并带着?愉悦的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一个积xx极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。

　　非常有幸参加公司本年度团队建设培训，这次团队的培训让我记忆深刻，是我人生中一笔宝贵的财富，通过这次培训我们都有所得，有所思，有所悟。在培训老师的指导下，我们分成了四组，分别给自己的团队取了队名、口号，通过每个小组展示，我发现队员都各有千秋，都有自己的独到之处，真是超乎想象!每个小队都尽情发挥本队的优势，展示自己的作品，通过每一个项目，每一次挑战，每一次自我超越，一直到最终的拓展培训，每个人都尽自己所能，竭尽全力的做到极致。

　　通过尹树刚老师的讲解，让我知道了了什么是执行力，领导下达的任务要立即执行，只有行动才会得到结果，行动是最好的执行，行动是最好的执行方法，无论做什么事，不要等到没有机会才去努力。也就是我们所说的——成功者找方法，失败者找理由。只有挖掘各xx成员的潜能，激发各成员强烈的责任心，做到人尽其职，物尽其用，再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势，形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

　　通过雁群与狼性文化的学习，让我感悟到一个团队中不仅需要精英还需要有机动人员，要有共同的目标并认同，有着严密的组织，各尽其责，有协同合作的精神。通过胡建华老师讲解的高效沟通让我认识到：要创造优良团队的条件，只有团队沟通努力才能提升整个团队的实力，成员之间必须分工明确、沟通协作、相互配合。优秀的企业应该用共同的目标，我们应追求双赢，将团队利益放在第一位，鼓励支持其他成员，通过沟通，及时解决存在的问题。只有在工作中相互帮助、信任、尊重、沟通、我们的团队才能走的更远!

团队建设心得12

　　11月13日至14日，集团人力资源部对西安颐和宫大酒店员工进行高效团队建设培训，我有幸参与此次活动。在参加之前，我想所谓培训，无非就是通过一点小游戏，反映一些问题，联想到一些大的理论，但是通过两天的经历，却使我终身难忘!

　　培训指导把我们分成了两个团队，并选出队长。首先我们为自己的团队起了一个名字叫“火箭队”寓意就是：希望我们团队像火箭一样直冲天空，永争第一。我们的队呼是“火箭、火箭，勇往直前”。总之一句话就是希望我们这个团队能团结合作，为了共同的目标大家能共同努力，希望我们这个团队能更上一层，当然我们的每个队员也能更上一层。拓展培训项目有：生命运输线、无敌战车、坎坷人生路、爱的臂膀、毕业毯。生命运输线要求每个队男女交替配合，每个队员衔着纸杯同时比赛。第一名队员将水倒至第二个队员衔着的纸杯内，接这样一个个传递下去，最后一个人纸杯内的水倒入一个小缸内，在限定的时间内，测量哪对的缸内水多，谁就获胜。生命运输线目的是增加队员亲近感，考验成员配合、协作能力。这个游戏每个细节都需要大家的共同协作，如果有一个不投入，将水洒到外面，则最后水缸的水会少之又少，这个游戏就要失败。从这个游戏中，我想到了企业，我们游戏中所应具备的合作精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。无敌战车要求每个队全员参与，利用提供的一定数量旧报纸和胶带，做成一个可以循环的“纸战车”，每个队员都站在这个“车”里前行，在限定的时间内走完规定的路程，并且“战车”无破损才算胜利。这个游戏我们队输了，我认识到一个优秀的团队需要统一的领导和行之有效的方法。在团队项目进行过程中，我们应该统一认识，平息争论，协调指挥;高瞻远瞩的拍板才可以让真正完善的方案浮出水面;根据各人的性格特点来组织分工，各司其职才能有效率。反思我们在实际工作中，很多工作特别是在处理突发性事件时，我们都要有一套既可处理复杂问题又可处理简单问题的流程，不能因为时间紧、任务重就乱了阵脚。只有合理组织安排工作，才可能有高效率的工作绩效。

　　坎坷人生路是盲人与哑人相互扶持走完艰难路的`游戏。我作为一个“盲人”，在“哑人”搭档的帮扶下，走过了一段崎岖不平的路。在行进的过程中，作为“盲人”的我，完全不知道脚底下的路，如果自己走的话，可以说寸步难行，我和“哑人”队友，一路上紧紧搀扶着走到了目的地。到达目的地后，远望自己走过的路，心中不禁一阵阵酸楚。通过这个游戏，我明白要怀着一颗感恩的心去对待帮助我的人，帮助需要我帮助的人，我应该去感谢我的父母生我养我、感谢公司给我一个优越的工作环境、感谢我的团队给我无穷的力量、感谢我的搭档给予我一路的帮助。

　　爱的臂膀让人体会最深的是人与人之间的信任和真诚。站在两米高的台上，毫无顾虑的背躺下去，需要的不仅是勇气，还有对台下队员的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们才会在你需要帮助时给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴，相信你的集体，我们在集体中才会有归属感和责任感，而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。其实在工作中，我们要做的是主动坦诚待人，这样不仅会让我们更快、更好、更有效率的完成工作，还会让我们体会到工作带给我们的快乐。

　　毕业毯顾名思义是办理结业手续，领取毕业证。要求24人必须站在一块2平米的布内，在限定时间内不借助身体外的任何工具将布翻转过来，看到“毕业证”三个大字才算毕业。除非亲身经历，否则你绝对不会相信团队合作的精神和力量有多么惊人。它让我深刻的体会到了团队的力量是无穷的，一个人无论有再大的智慧、再大的力量也无法翻过那块布，而团队却组成一个整体，在大家的努力下，毯子终于被完整地翻转过来。文老师宣布我们真正毕业下面爆发了雷鸣般的掌声和喝彩声!很多队友则激动得流下了泪水，这经典的一幕将永远定格在我们每一个人的心中!在工作中，同样需要我们翻转毕业毯的合力，发扬团结协作精神，树立“一盘棋”的思想，相互团结，相互支持，相互补台，互相配合，密切协作，才能真正做到思想上同心，目标上同向，事业上同干。

　　通过这次拓展训练，使我增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，提高了解决问题的能力，通过这次拓展训练，增进了对集体的参与意识与责任心，我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。

　　训练过去了，留给我们大家的不仅仅是一份训练时的美好回忆，更多的是游戏中引出来的东西，更多的是思考，让我们共同努力，团结协作为企业的美好未来添上光辉灿烂的一笔。

团队建设心得13

　　团队间的协作，是一种氛围，是一种团体的归属感。团队中每个成员都以自我所在团队为荣，每个人都想为实现团队的目标而努力。对目标贡献的进取性，使得工作效率比个人单独时要高。

　　协作也是一种动力，是激发团队成员学习的`动力。大部分人都有不服输的心理，这种心理会增加成员的上进心，提升战斗力。

　　一滴水，不管多么晶莹剔透，风一吹，太阳一晒就会瞬间消逝，然而汇入大河，则会展示其无限的生命力。一道微光，起不了什么作用，可是千万道光聚在一齐，便足以驱走黑暗，带来光明。这些似乎都说明团队协作能给我们带来无尽的能量。

　　在我们现实生活中，无处不体现团队协作的重要性。就拿拔河比赛来说，即使个人的力量再强大，如果没有相互协作，胡乱使劲，又有什么用呢？反之，即使个人的力量很渺小，但大家都劲往一处使，力往一处发，那么，胜利将是属于他们的，因为分工明确，因为团结。古人云：“人心齐，泰山移”，这是对团队协作的最好总结。

　　一个人的力量是渺小的，但如果我们将自我融入团体，分工协作，那么力量就是无穷的。一根筷子能轻易被折断，十双筷子则能牢牢抱成团，才能发挥更大的作用。

　　一个人“单打独斗”跟协调一个团队是不一样的，必须转变原来固有的思维习惯；一个管理者需要努力成为一个好的老师和指导者，帮助自己团队的成员提高和成长，最终提升整个团队的“作战”能力。

团队建设心得14

　　搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力，进而实现团队全面协调持续发展，必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这五个方面的工作。

　　一、沟通是真诚搭建理解的坦途，只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人，暂且不谈学习其他科目，很多时候我们除了做项目，我们各自都有自己的其他工作，有的是学院干部，有的是系里的干部，而且身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，这对我们团队的建设很有必要。

　　二、关爱组员，人是最富有感情的，每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候组员之间要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给组员创造一个轻松的开发环境，是搞好团队建设重要一环。

　　三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感，提高组员的自信心，给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使组员在心里产生可亲可敬的形象，觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发，不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久很多。

　　四、服务，这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的.工作环境。换句话说，组织者的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴， 不要有妒忌的心理，这是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于麻木听从，是有原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和美好的回忆。

　　五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势；一是要注意尽可能合理地分配任务。

　　总之，团队要想建设好，不仅仅是老师的引导有方，或是项目组长的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流，充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力，才能营造一支和谐、有效率的团队！

团队建设心得15

　　一个真正的团队是所有成员都聚焦于共同的目标，在没有要求和监督的情况下积极主动地工作，人人勇担责任，并且富有激情。面对困难和挫折时，毫不退缩，而是群策群力寻求解决方案，注重分享、协同、相互尊重、相互理解。真正的团队拥有某种特殊的气质，这种气质体现在团队每一个成员的身上。团队的作用就是使所有的员工的力量最大化，并且形成强大的凝聚力。其次，发挥团队的作用还有一点，那就是避免个人主义在部门立泛滥，努力地避免一个人而影响全局。

　　搞好团队建设才能真正的提高部门的凝聚力和综合实力，进而实现团队各项工作的顺利进展和全面协调持续发展、不断进步，我个人认为要做好一个团队的建设工作必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。

　　一、沟通是搭建理解的良好平台，只有真诚沟通才能相互理解。

　　我们的部门人数较多共有23个人，暂且不谈学习问题，很多时候我们除了日常的工作，我们各自都有自己的学习以及其他任务，有的加入了协会并成为了骨干成员，有的在系里或者班级的担任了职务，可谓身兼多职，这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的尤为重要，只有沟通好了才能及时发现问题，解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么整天见你走路都在跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是一项工作啊！因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课余及周末的休息时间聊聊工作的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是真心话大冒险、一起出游，能体现出人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强综合实力。还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，以加强他们的写作、语言组织能力，这对我们团队的建设很有必要。

　　二、关爱成员，人是最富有感情的。

　　每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候部门各成员之间一定要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更牢固部门所有人之间的.感情。使我们的部门“温馨”之家的感情日益浓厚，责任感不断增强，同时给成员创造一个展现自己、锻炼自己的平台与机会，是搞好团队建设重要一环。

　　三、激励和信任可以有效地增强成员的使命感、责任感。

　　提高成员的自信心，给成员有更多的机会锻炼及证明自己的能力，促进工作的顺利完成，保证工作质量，同时使成员在心里产生可亲可敬的形象，觉得我们部门里的人是值得信赖的。团队的负责人要真正重视团队成员的意见并给予适当的权利，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励以及必要的纠正，我想这比物质上的激励作用要来的强烈和持久的多。

　　四、服务，这是团队建设的核心内容。

　　每个成员都应该为我们这个部门服务。而部门负责人更多地要想的是对这个团体的责任与统筹，要把各项日常的工作和活动的做好并安排到位。因为工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说，负责人的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会在以后的生活工作中帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴和部门的成员，不要有妒忌又能力的人的心理，这是在部门里是非常忌讳的。这里需要指出的是：服务不等于愚昧的服从，而是有一定的原则的，会有不少误解、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

　　五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。

　　实际上，这也是一种具体的能力的培养，这是和沟通和服务相互紧紧连接在一起的。把前几项做好了，协调组织也就自然会水到渠成。不过这也有有两个需要注意的方面：其一，要注意实际情况，因人而异；其二，要注意尽可能合理地分配工作任务。

　　总之，团队要想建设好，不仅仅是部门负责人的引导有方，或是负责人的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，当然这也需要部门负责人热心、负责、真诚的和团队成员交流，充分调动团队每一个成员积极参与团队建设和发展，大胆创新、不断进取；并不断的吸取部门各成员的意见建议加以改进修正，团队各成员才会为了团队目标而共同奋斗、努力，才能营造出一支和谐、高效的团队。