电商运营个人工作总结

2023年度，在领导的关心、指导和同事的帮助下我各方面取得了全面的发展和进步，我积极学习自己的业务内容，严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、加强政治思想学习，努力提高自身素质

自觉加强政治理论学习，提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加单位组织的各项学习活动，并注重自学。自今年6月份以来积极参加全县“不忘初心，牢记使命”主题教育学习活动，并认真研读党章，《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内重要法规汇编》等，把自己摆进去，把职责摆进去，把工作摆进去，深刻反思，认真检视，查找不足和差距。通过学习强国、云岭先锋等手机APP平台学习国家最新政策和法律法规，并完成学分任务和考试。保证自己在思想上同党保持一致性，树立正确的世界观、人生观、价值观。

二、认真履职做好电商业务工作

（一）日常工作。

1、采购工作：根据元谋县农业开发投资有限公司职责分工，负责公司的采购工作，认真完成公司的订单采购以及展会采购工作，与财务积极对接完善相关单据。

2、电商业务工作：做好元谋果蔬大宗交易平台维护工作，处理大宗客户订单，为大宗客户提供元谋应季果蔬、价格行情、包装物流等信息，在平台上做好元谋果蔬品牌推广工作；管理公司名下的元谋果蔬公众号、元谋水果帮公众号，按时完成年检、维护等工作；

3、元谋县电子商务进农村综合示范项目工作：我县于2023年申报成为全国第三批电子商务进农村综合示范县，顺利实施元谋县电商进农村综合示范项目对实现全县经济转型升级，全县电商人才体系建设，促进三农发展等方面有着重要的作用，按照公司要求本人负责总项目下的电商二期培训项目，培训工作一期已顺利开展，二期方案初稿基本完成，下一步将积极努力开展二期培训工作。

4、数据统计工作：作为电商运营中心的业务人员，除了做好产品电商业务工作，还要做好数据统计工作，每个月统计果蔬大宗销售数据并报给相关数据报送人员。

（二）品牌推广工作

2023年9月，11月分别参加了昆明农博会，徐州第二届农产品质量安全县与农产品经销企业产销对接活动，为了推广元谋果蔬品牌，让我们元谋果蔬更好的“走出去”，我们带着元谋果蔬参加了展会，展会上元谋果蔬以其品种多，上市早、品质优、口感好、绿色无公害得特点，赢得广大消费者的青睐，通过每次展会我也深刻的认识到自己责任重大，要不断学习，丰富自己的理论知识，并积极参加各种实践。提高自己的能力以更好的适应自己的工作岗位。

（三）深入基层，做好脱贫攻坚工作

脱贫攻坚作为一项重大民生工程，自己很荣幸能够亲身参与其中。根据精准扶贫，精准脱贫的思路，针对自己挂包的贫困户开展了以下工作：

1、密切联系挂包贫困户，多次走访贫困户家中，了解家庭情况，倾听民意诉求，认真分析致贫原因，并制定脱贫计划，努力将困难一桩一桩解决，真正帮助贫困户脱贫致富。

2、积极为贫困户争取国家扶持政策：包括健康扶贫、教育扶贫、产业帮扶、小额信贷等，尽可能解决他们生产、生活以及子女教育面临的困难。

3、抓好宣传教育引导工作。一方面是充分调动群众的主体意识，强化贫困户要有从被动扶贫到主动脱贫的转变，树立“勤劳致富、脱贫光荣”的思想，彻底消除“等、靠、要”的思想。另一方面是加强正确引导，引导贫困户结合自身能力状况和资源条件，制定针对性脱贫计划，合理确定发展项目和项目规模，积极增强自我持续发展能力，坚定发展信心，提高干事创业的积极性和主动性。

（四）积极做好乌东德水电站移民搬迁工作

加强与水电移民挂包户的沟通联系，听取诉求，努力帮助解决问题，加强政策宣传讲解，挂包户由于房子质量问题，帮助协调多方多次开会寻找解决办法。

三、存在的主要问题

存在的主要问题：一是学习不够，特别是对理论知识的学习不够系统、不够全面；二是对电商业务学习有待加强；三是解决实际问题的办法不多。

四、下年工作计划

一是加强学习，特别是加强对理论知识的学习，同时多加强实践，做到理论与实践相结合；二积极服从领导工作的安排，努力完成各项工作。提高跟客户的对话技巧，网店的后台管理等等，以及近期做的淘宝推广。在这方面，由于我的工作经验不足，工作时间短暂，任何一个问题对我来说都是一个挑战的。但是，我有信心面对，我会不断努力学习，严格要求自己，提高自己的各项业务水平。

回顾这一年的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，让自己在2023年能更好的完成各项工作，为单位的美好前景尽一份力