淘宝活动策划方案（精选18篇）

淘宝活动策划方案 篇1

　　1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。

　　2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。

　　3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。

　　4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。

　　5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。

　　6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。

　　7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。

　　8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。

　　9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。

　　10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。

　　11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。

　　12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。

　　活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。

　　“寻宝旅游”活动是由港中旅集团以及港集团旗下世界之窗、锦绣中华、珠海海泉湾、赤壁龙佑温泉、河南嵩山、河南鸡公山、咸阳海泉湾、宁夏沙坡头等八个景区主办的旅游寻宝活动,即港中旅景区大寻宝。主题:“寻宝港中旅,欢乐全中国”地点: 世界之窗、 锦绣中华、 珠海海泉湾、 赤壁龙佑温泉、 河南嵩山、河南鸡公山、 咸阳海泉湾、 宁夏..

　　货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。

淘宝活动策划方案 篇2

　　活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　活动时间和地址

　　201x年11月11日00：00~~24：00

　　地址 ：淘宝店所在的网上店铺。

　　活动的准备

　　一、车辆： 准备要求：

　　1、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

　　2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;

　　4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　二、 操作：

　　1、 根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线; C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 具体请作出方案来;

　　三、 人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分201x(10%)年春装新款。”淘宝店品牌公关总监表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

淘宝活动策划方案 篇3

　　1. 活动目的：

　　由于“淘淘一家”的用户主要来自年轻一族，普遍具有追星的心理。“淘YOU，淘的就是你”活动就是为了满足这些用户的需要，为他们创造和明星接触的机会。借明星吸引更多的年轻一族关注3D网淘，加入3D网购，从而达到助势产品推广的目的。

　　2. 活动时间：20xx年2月14日到28日

　　3. 活动简介：

　　“淘淘一家”用户在情人节、春节期间参加3D网购超过150元，即有机会参加“淘YOU，淘的就是你”活动抽奖。活动将会有60%的机会能获奖，其中有50%符合条件的用户将获得国内娱乐明星亲笔签名的新年纪念礼物(初定为日历记事本)，10%的用户更能获得20xx年娱乐明星见面会门票。

　　4.活动执行：

　　(1)“淘淘一家”在参加3D网购时登记“我最想见到的国内明星”，并写出前三志愿。

　　(2)根据用户的对明星喜好的基本调查，确定5个基本明星，联系确定其意向。

　　(3)进行用户抽奖并送出新年纪念礼品，后续跟进明星见面会门票事宜。

　　四、活动预期效果：

　　(一). 活动能够体现系统性、规模性

　　“淘YOU”系列网络活动从“淘友”“淘优”“淘游”三阶段展开，各个阶段彼此相连，彼此贯穿，历时较长，共同形成大型的系列“淘YOU”活动事件，使活动具有系统性和规模性。通过长时间的大规模运作，将会对淘淘一家淘宝娱乐城进行较为广度的推广。

　　同时，由于活动通过现时广为流行的QQ、社区等媒介进行网络炒作、明星助势、DIY等活动的推广，保证了整个“淘YOU”系列网络活动的规模。

　　(二). 活动具备有用户群体的针对性

　　“淘YOU”系列网络活动从淘宝用户、社区论坛用户、游戏用户三种类型的用户着手，为他们创造亮点和吸引点。由于淘宝网用户本身对淘宝业务比较熟悉，从该用户推广开来可以带动其他非淘宝用户认识淘宝，加入淘淘一家，同时活动也兼顾到社区论坛用户和游戏用户，由于这些用户都常常关注论坛，因此活动通过论坛展开能把这两种类型的用户吸引进来，促进用户的大量参与和活动的广泛传播。

　　(三). 活动具有较大吸引力和趣味性

　　由于“淘淘一家”用户主要是年轻一族，根据他们喜欢追星、喜欢网游、喜欢论坛的心理策划“淘YOU”系列活动，结合有奖竞猜、免费出游、明星接触等多种富有吸引力和趣味性的形式，能够有效吸引追求时尚、追求创新、追求娱乐的用户加入“淘淘一家”。

淘宝活动策划方案 篇4

　　活动目的：引入流量，针对小资人群，宝宝和妈妈一起短途郊游的需求，进行相关产品的推荐。

　　针对人群：时尚小资人群

　　活动位置：商城首页和母婴频道

　　投放时间：大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)

　　费用：

　　活动周期：4月12日至 4月22日

　　参加活动产品推荐：

　　具体活动文案：

　　作为一个现代家庭主妇，我容易吗我?

　　鸭梨山大的20xx年，我们要对抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又让我们无盐以对，好在神马都是浮云，给力的大喊一声我勒个去，一切都闹太套，我心爱的宝宝才是最重要的，伤不起啊，让我们时尚的春游去!

　　活动描述：

　　主题1：高高兴兴穿新衣，换了衣服，也换了心情

　　1.男童时尚新装 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　2.女童时尚新装 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　主题2：出行要舒适，更要安全，我们不差钱

　　1.高档儿童推车 一件大图，2行小图，每行4件。

　　2.高档儿童汽车安全座椅 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　主题3：这里阳光真好，我们玩游戏吧

　　1. 爬行毯，野餐垫 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　2.儿童对战软弹抢 办家家娃娃玩具 儿童桌面游戏 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　主题4：好饿啊，我要吃饭 我要吃饭

　　1.儿童食品 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　2。婴幼儿奶粉 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　5.标题：一个好妈妈春游的准备，万无一失

　　1.户外便携包纸尿裤口水巾 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

　　2.孕妇装 左侧一件大图，2行小图，每行4件。

淘宝活动策划方案 篇5

　　一、活动背景：

　　随着电子商务的迅速发展，网上购物，网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业，已在和愿意在淘宝开店的同学很多，为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的平台，特举办了这次比赛。

　　二、主办单位：管理技术学院

　　三、协办单位：计科系团总支学生会

　　赞助单位：

　　四、参赛对象：管理技术学院全体同学

　　五、活动时间： 20xx年3月20日至20xx年4月25日

　　六、活动地点：待定

　　七、报名方式和奖项设置：

　　(1)同学们可以以个人和团队报名;

　　(2)报名时间为20xx年3月20至3月24日

　　(3)王牌店长 1名 证书+奖品

　　王牌团队1个 证书+奖品

　　亚军团队1个 证书+奖品

　　季军团队2名 证书+奖品

　　参与奖4名 证书+奖品

　　八、活动内容：

　　第一环节：淘宝开店策划

　　活动安排：

　　1、参赛选手自报名之日起，根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。

　　2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。

　　3、有专业老师对策划方案进行评，优秀的方案进入第二轮。

　　要求：

　　1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。

　　2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。

　　第二环节：开店策划书ppt展示

　　活动安排：

　　1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt，对自己的策划方案进行说明。

　　2、店主竞争，对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析，知己知彼百战不殆。

　　要求：

　　1、要用office20xx制作ppt。

　　2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据 。

　　3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析，要突出自己自己店铺的优点，和对方的优缺点。

　　九、活动安排：

　　1、时间安排。

　　3月20日前，活动的策划、宣传。

　　3月21至3月25日，参赛报名时间。

　　3月5日前，为活动方案的交稿时间。

　　3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。

淘宝活动策划方案 篇6

　　一、活动计划

　　促销方式

　　以全店打折为基础结合多种促销形式进行。

　　1、打折——全场5折

　　2、买赠——目前只针对0055#单品(赠品待定)

　　3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥ ②有门槛限制使用：20￥、50￥

　　注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。

　　4、套餐优惠搭配(方案)

　　5、秒杀

　　注：①活动当天分时间段开秒，以整点秒到免单的形式。

　　②频率：11当天共秒杀6次，每次1件产品，每次秒杀限购1件。 ③时间点、产品设置：11:45 0055# 14:45 23# 16:45 28# 20:45 0055# 21:45 0022# 22:45 0076# B、活动内容：秒杀，目的：活动氛围的营造

　　秒杀活动费用预算：0055# 299*2=598元 23# 268*1=268元 28# 299*1=299 0022# 398*1=398元 0076# 699*1=699元 活动策划价值总计：2262元 (成本合计约：2262元)

　　二、流量计划

　　流量构成：

　　1. 预热期间时间：10.06-11.10

　　2. 活动进行时间：11.11

　　工作内容：

　　钻展

　　1. 投放位置：新首页首焦、首页banner

　　2. 流程：钻展文案编辑—钻展设计制作—钻展投放测试—钻展数据分析—钻展优化

　　直通车

　　1. 投放产品：0055#;023#;店铺首页推广

　　2. 投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南等

　　3. 直通车活动：首页热卖单品

　　淘客

　　主推产品及佣金：主要是我们现有的一些资源;

　　搜索

　　1. 热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。

　　2. 标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到男装消费群体的搜索习惯里

　　店铺联盟

　　1. 联盟商家：有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。

　　2. 商家数量：至少4家。

　　微淘

　　推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。

　　微博

　　1. 推送内容：店铺促销;单品促销;

　　2. 推广方式：通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。

　　3. 广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)

　　三、客服及微博、微信计划

　　一.电话回访

　　A.重点客户的回访(500元以上)

　　B.一级顾客的回访(300-500元)

　　会对顾客进一步的分类

　　a.14--19号 开始对之前购买500元金额客户开始电话回访 (店铺需要前台人员的配合)

　　B.10.21---11.1 开始对 一级客户的回访(200-500元以上)

　　内容：( 电话内容 以冬季上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新，希望老顾客们可以前来品鉴)

　　备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类

　　2.拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性)，短信要针对编辑

　　3.11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。

　　二.短信沟通 (客服主管)

　　A.周五发(11.4)(冬装上新短信)，告知老顾客店铺的冬装已经上新，前来购物我们就送兔毛围巾一条

　　B.周三发(11.6)(慰问式短信，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

　　C.周五发 (11.8)一级顾客的短信 (200-500元)

　　D.周六发 (11.9)重点顾客短信 (500元以上)

　　E.周日发(11.10)短信通知所有顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送)

　　三.邮件沟通(设计部)

　　A.周三发(11.6)(慰问式邮件，拉近与老顾客之间的距离，体现人味性)

　　B.双11的一些信息我们的一些产品，店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!

　　四.微博

　　A.冬装上新在微博的宣传

　　B.微博内容 ----怎么选款，对穿衣的要素，怎么穿衣搭配之类的

　　C.微博-----穿衣搭配知识的普及

　　D.0055#----重点说明 从各个侧面体现改服装的性价比

　　E.双十一店铺活动上线 预热开始

　　F.我们的原材料，产品方面的一些优势

　　G.双十一宣传/店铺宣传 --------针对优势产品 的一个亮相 (5元展现 1000次的 微博推广)。

淘宝活动策划方案 篇7

　　1.序言

　　之所以策划本次活动，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。

　　2.“双十一”营销俯瞰

　　2.1.光棍节的由来

　　光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　　光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

　　11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

　　大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

　　2.2 “双十一”所面对的主要人群

　　a.与日剧增的庞大网民群体

　　b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

　　c.追求更多实惠的居家群体

　　2.3“双十一”购物节促销实际成果

　　20xx年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20xx年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20xx万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

　　同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

　　2.4 “双十一”宣传传播途径

　　“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。

　　3.产品市场定位分析

　　3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

　　a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

　　b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

　　c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。 d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

　　3.2产品在市场上的优劣势

　　随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

　　4.目标设定

　　可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

　　5.商品准备

　　“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

　　6.系统准备

　　6.1物流

　　此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

　　6.2客服

　　我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

　　7.主题策划

　　7.1活动背景

　　由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

　　7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”

　　优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“20xx世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。

　　7.3活动卖点

　　1. 20xx年”最后一次”大型促销活动

　　2. 全场5折封顶、包邮。

　　3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务)

　　4. 聚划算0点开团，千团之战!

　　5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币

　　6.“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元(1000元封顶)。

　　7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。

　　8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物。

　　9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。

　　8.“双十一”应变措施

　　活动报名系统崩溃

　　现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。 处理方法：

　　1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。

　　2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

　　3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

　　4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户 7

　　9.运营组织和安排

　　9.1运营组织

　　在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

　　商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

　　9.2日程安排

　　将根据活动的周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

　　在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。

　　在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

　　在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

　　在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传，对本次活动的数据统计与分析，总结促销的效果和经验教训。

淘宝活动策划方案 篇8

　　活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀…..让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　活动时间和地址

　　201x年11月11日00：00~~24：00

　　地址 ：淘宝店所在的网上店铺。

　　活动的准备

　　一、车辆： 准备要求：

　　1、 根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

　　2、 去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、 运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上 10 点;

　　4、 可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　二、 操作：

　　1、 根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来; 2、 简化操作流程：A、提前印制 5 个城市的图章，避免写大字， B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上 直接进流水线; C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流 水线操作; 具体请作出方案来;

　　三、 人员安排

　　活动是临时的，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8 点到晚上10 点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分201x(10%)年春装新款。”淘宝店品牌公关总监表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。

淘宝活动策划方案 篇9

　　双十一马上要到了，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?其实，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

　　第一，选款

　　用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

　　第二，活动价格计算

　　淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

　　第三，店内营销策划

　　好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

　　第四，调货

　　既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

　　第五，活动上线后的客服管理

　　搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

　　第六，发货

　　根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

　　第七，售后处理

　　发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

　　以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范。

淘宝活动策划方案 篇10

　　一. 淘宝网活动分析

　　1.1活动背景

　　“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!

　　1.2 淘宝网简介

　　淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于创造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴020xx年5月10日投资创办。淘宝网业务范围跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。淘宝商城的支付方式有：网上支付，信用卡支付以及货到付款。淘宝商城主要为各大品牌商家以及有一定实力的企业经营，国内外知名品牌已经纷纷入驻淘宝商城。淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

　　1.3淘宝商城简介

　　淘宝商城是淘宝最新开启的B2B2C服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，主要服务对象包含了教育商城、摩托罗拉、耐克、阿迪达斯等世界知名品牌的代理商和经销商，将淘宝的品牌价值和品牌意识提高到了新的水平，也进一步稳固了因质量问题和信誉问题而动摇的市场，并且在一定程度上让利给广大的买家，促进了淘宝的多样发展。区别于国内其他大型综合B2C购物平台，淘宝商城与淘宝网共享超过9800万会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。同时淘宝商城在淘宝网战略中也逐渐成长为淘宝网重要的一环，成为了淘宝网的主要服务之一，同时淘宝商城作为淘宝网主打的服务品牌也越来越受到广大买家的关注和支持，在新一轮的网上购物博弈淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网商城的低迷态势，正式走出了自己的B2C之路。

　　二. “双十一”营销总览

　　2.1关于光棍节由来

　　光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到20xx年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

　　光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

　　11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

　　大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

　　2.2 20xx年光棍节特殊意义

　　由于20xx年11月11日恰逢4个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。

　　2.3 选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

　　A.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

　　B.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

　　C.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。

　　D.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20xx年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

　　2.4 “双十一”所面对的主要人群

　　A.与日剧增的庞大网民群体 B.乐于接受新兴购物方式的年轻群体 C.追求更多实惠的居家群体2.5“双十一”购物节促销实际成果

　　0点上线，8分钟突破1亿，21分钟突破2个亿，一个小时将近5个亿，10个小时10亿，13个小时15亿，最后单单淘宝商城(微博)33.6亿，全网52亿。相当于每一个中国人当天花费了4块钱。“双十一”当天，三个品牌破4000万，一个品牌破3000万，4个品牌破20xx万，38个品牌破1000万，75个品牌破500万。供计近500个品牌，销售24小时破100万。

　　同样创造奇迹的还有支付宝(微博)。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

　　2.6 “双十一”宣传传播途径

　　“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日

　　三.浅谈淘宝商城“双十一”营销案例

　　3.1 注重营销方案的时效性

　　淘宝商城“双十一”营销的成功的首要因素是其把握了当代购物方式多样化的契机。作为新兴发展的电商模式，与实体店最为强大的竞争就在于价格优势，省去了更多的店铺租赁、装修费用，同时借助日益健全、快速、便捷的快递物流方式，淘宝商城的各大商家可以压低价格，采取价格优势，甚至是通过部分商品亏损来获取更大利润以及尾货的清理、资金回笼。

　　而将网络购物将一些特别的节假日或由网络衍生的特殊日子相结合，不仅仅提高营销的影响力，也大大提高了数量巨大的网民的参与度，稳定庞大的顾客群体。同时网络作为快捷的中介方式，也让网购成为人们逐渐接受的购物方式之一。

　　3.2 渠道的宣传大大增强活动影响力

　　此次“双十一”促销活动，淘宝商城采取了各种媒体进行大规模、广范围、多深度地宣传;不仅仅采取网路这一当今社会最为迅捷的媒体传播方式，还通过各种传统的，诸如电视，报纸，杂志等媒体的传播;并且还加大了短信，微薄，手机报等服务量巨大的传播方式进行了多方面、多角度、多元化立体传播方式。让“双十一”这一极具特色的电商营销活动在校园、社区、公司企业中成为出现频率极高的谈资。

　　3.3 创意性营销奠定该方案的成功

　　淘宝商城此次的“双十一”购物促销，将促销活动于11这个数字紧密，通过采取限时五折销售让顾客在大脑里对于此次促销的映象加深，采取类似于饥渴营销，以限时、限量的方式，刺激消费者的消费欲望，提高广大网民的参与积极性。

　　同时通过“五折”、“低价”、“全民”、“包邮”、“7天不满意退货“等更为敏感的词条加深消费者对于“双十一”的认知，并将“低价购物，实惠购物”与之联系在一起，进而达到扩展消费可能，增加营销成果的作用。

　　以明确的“让利”、“秒杀”等概念，凸显本次营销的直接目的，多渠道的传播渠道，以及市场定位，同时利用自身多品牌参与，广泛客户群体以及行业中具有绝对竞争力的行业资源优势，势必让本次淘宝商城的“双十一”营销方案取得傲人的成果。

　　四、今年“双十一”店内活动方案

　　4.1 活动背景

　　由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

　　4.2 活动内容

　　营造良好的促销氛围：有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!

　　4.2.1会员、积分促销：所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。

　　优点：采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!

　　4.2.2折扣促销：例如：“全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!全场包邮!”折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 A、直接折扣：找个借口，进行打折销售。

　　优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?

　　建议：采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。

　　B、变相折扣：免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。

　　优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹!

　　建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。

　　4.2.3买赠促销：其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种非常常用而且有效的促销方式之一。

　　优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴!

　　建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情!

　　4.2.4赠送样品促销：

　　比较适合化妆品和保健食品，本店可以考虑送袜子或者后跟贴等。由于物流成本原因，目前在网上的应用不算太多，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。本店可尝试免费或付邮赠送，一般消费者会顺带包邮买些其他产品，或有些消费者冲着标题进来，提高店铺访问量。

　　优点：让顾客产生对产品的忠实度，并有占了便宜的心态。

　　建议：耗费资金较多，与花钱刷销量同出一辙。

　　4.2.5抽奖促销：

　　这是一种有博彩性质的促销方式。也是应该较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应注意的几点：

　　a奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加; b活动参加方式要简单化，太过复杂和难度太大的活动较难吸客户的参与;

　　c抽奖结果的公正公平性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。

　　4.2.6红包促销：

　　红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。

　　优点：可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度!

　　4.2.7拍卖：

　　拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有专门的展示区，因此进入该区的商品可获得更多的被展示机会，淘宝买家也会因为拍卖的物品而进入卖家店内浏览更多商品，可大大提升商品成交机会。

　　4.2.8积极参与淘宝主办的各种促销活动：

　　淘宝不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了经常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝举行的活动，并积极参与!

　　4.3 活动分析

　　目前我们店铺共24款商品，其中 款是出厂价的 倍， 款式是出厂价的 倍， 个特价款是出厂价的 倍。打折后有 个 款会亏损。所以预计“双十一” 活动只会有不超过5%的佣金亏损。

　　预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。

　　4.4活动预算

　　4.5团队配合

　　美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。

　　文案：提炼活动广告宣传语。

　　推广：增加或删除搭配减价以及第三方打折软件设置的折扣，互联网上关于我们的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。

　　客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格，

　　发货员：备货以及快递公司提前联系准备。

　　五、“双十一”应变措施

　　5.1 活动报名系统崩溃

　　现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况。

　　处理方法：

　　1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。

　　2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

　　3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

　　4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户

　　5.2 首页产品断码速度极快

　　现象：活动期间店铺商品销售速度非常快，页面断码严重。 处理方法：

　　1) 提前准备好首页出现的产品的替补产品，并提前制作好表格及图片。

　　2) 提前准备好首页产品的售罄图片，当无产品更换时及时放上售罄字样，避免客户无效点击

　　3) 关键词： 提前准备替换图片，勤检查，快更换。

　　5.3 活动期间单量大于预计值

　　现象：活动期间单量远大于预计值，发货速度滞后

　　处理方法：

　　1) 24小时无休,大量的临时工的招聘(活动开始前)

　　2) 通过邮件短信等方式告给客户发致歉信，说明情况并请求得到客户谅解，减轻售后咨询压力。

　　3) 关键词： 领袖的作用，主动联系客户取得谅解

　　六、总结促销的效果和经验教训

　　组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长或整个团队应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对促销活动进行总结可以有效的帮助提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

淘宝活动策划方案 篇11

　　一、策划书名称：

　　淘宝网店双十一营销策划书

　　二、活动背景：

　　随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

　　三、活动目的和意义：

　　在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

　　四、活动内容：

　　1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

　　(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

　　(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

　　(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

　　2、促销方式：

　　(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

　　(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

　　(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

　　(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

　　3、客服：

　　双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

　　4、售后：

　　当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

淘宝活动策划方案 篇12

　　一、活动时间

　　5月20日(星期_)—21日(星期_)。

　　二、活动主题

　　缘定__520狂欢购。

　　三、活动内容

　　1、购物送浪漫情调

　　活动期间，凡在__当日累计购物满__元(黄金珠宝满__元)，送浓情巧克力一份(价值_元)或玫瑰花一枝(价值_元)

　　当日累计购物满__(黄金珠宝满__元)，送老树咖啡__元现金券一张。(赠品不重复享受，单张发票仅限一份)

　　2、真情表白，浪漫牵手

　　活动期间，__内部广播开通点播热线，情侣可以通过真情表白形式，向他或她说出自已的心里话。您可以为心爱的人点播一首歌，也可以走进我们的录音室，为心爱的人献唱一首歌，我们可以为您定时播放。(__广播室就是一个简易录音棚)。可以想象，当您与心爱的人，牵手走进__，内部广播里播放您平时说不出口的表白和您为心爱的人唱的或点播的情歌该是多么浪漫，多有情调的一件事。

　　3、氛围营造

　　活动期间，店堂内的音乐，全部播放一些情歌和__的情人节促销活动，并不时送出__人对天下有情人的祝愿，提醒走进__的人，情人节到了，该为心爱的人挑一份纪念品，从而促进活动期间的销售。

　　四、活动宣传

　　1、电视、广播、报纸、宣传

　　2、短信宣传

　　3、活动站牌

　　五、费用预算

　　1、赠品费用：预计_万元(鲜花/巧克力预计_份/天，套餐预计_份/天)

　　2、短信费用：_元

　　3、其他费用：_元

淘宝活动策划方案 篇13

　　一、活动名称

　　"给你，我的爱"关爱残疾人活动

　　二、活动背景：

　　目前，全球共有6.5亿残疾人，约占世界总人口的10%，其中80%分布在发展中国家。多年来，在国际社会的努力下，世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍社会方面取得了一定进展。但由于造成残疾人边缘化的环境、社会和法律障碍依然存在，残疾人在就业、教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。上天赋予了我们生命的意义，那么在实现梦想的道路上无论有多艰辛，我们都应该持之以恒的走下去。或许你没有健康的身体，但是你有梦想的权利，XX年12月3日是第21届世界残疾人日，让我们一起走进他们的世界，拥抱生命，让爱飞翔!

　　三、活动目的：

　　当代大学生是时代的领跑者，始终站在时代的前沿，为了提高当代大学生的社会实践能力，践行青年学生的时代使命，引领社会风尚，充分彰显青春的色彩，释放青春的激情。为了贯彻党的执政能力，稳定社会发展的重要趋势，平衡群体差异，此次活动，我们走残疾人集体，让我院学生真正了解基层社会、深入关心当合国家对残疾人的照顾和重视，鼓励更多青年人跻身于中国青年志愿者服务的队伍中去，推广社会主义文化建设，建设社会主义文明，向更大范围、更高层次地推广青年的时代使命，因此我们第一以及第二学生党支部首当其冲，适时发挥党员先进性!

　　四、活动时间及地点：

　　活动时间：XX年12月28日

　　活动地点：湖州市月河小区阳光之家医疗中心

　　五、 活动前期策划准备：

　　1、联系好湖州市月河小区阳光之家医疗中心，并做好时间调整工作，及时沟通，协调相关工作;

　　2、携手花卉协会，制作丝网花，送给残疾人活动中心，并且买好制作丝网花的材料，前往活动中心后教给参与活动的人员;

　　3、确定党员人数，安排好参与党员名单，并协调分组;

　　4、确定湖州市月河小区阳光之家医疗中心的人数，前往活动中 心前做好相同数目的丝网花;

　　5、让队员明确活动目的与意义，并且要尊重对方，提前了解残 疾人活动中心的各种注意事项;

　　六、活动内容及实施步骤：

　　1、材料准备：

　　联系花卉协会，购买制作丝网花所需的材料;

　　2、募捐筹款：

　　在校园内大力宣传此次活动的目的，并且在学生和老师中为 残疾人募捐，要着重预备党员和党员的募捐;

　　3、活动内容：

　　3.1 在校内做好确定数目的丝网花，务必保证活动中心每人一支;

　　3.2 组织集合：参与人员当天下午到学校食堂门口集合，清点好人数、检查相关活动物品准备出发去湖州市月河小区阳光之家医疗中心;

　　3.3 到达后队长负责登记，并且找到相关负责人，将募捐物品送到募捐室，其他人在另一名队长(20xx学校三八妇女节活动方案)的带领下开始活动;

　　3.4 自由行动，和残疾人聊天，游戏，教他们做丝网花;

　　3.5 帮助管理员打扫卫生，活动接近尾声;

　　3.6 活动结束：各组组长点清人数，有秩序的回校。

　　七、活动后期准备：

　　1、活动完成后，各干事清理现场;

　　2、安排各组组长在活动完成后写一份报道和活动感想;

　　3、和湖州市月河小区阳光之家医疗中心联系，做好活动的后续报道;

　　4、总结活动过程中出现的问题，避免下次活动的再次出现。

　　八、活动意义：

　　通过此次活动让同学们更加关心残疾人的生活，用实际行动表达大家对残疾人的关爱，有利于正确树立人生观价值观，知道人与人之间要相互理解，明白党和国家对残疾人的重视和关照。同时也激发了同学们对残疾人的关爱，在生活中碰到残疾人需要帮助时，可以从设身处地的为他人考虑。

　　九、活动具体注意事项：

　　1、参与者必须以积极热情的态度参与活动，不走形式主义;

　　2、注意言行举止，不得带有任何歧视冷漠态度，用真诚和他们 交朋友;

　　3、由于这些弱势群体长期不与外界过多接触，如果不能再来看 他们，不能随便许诺;

　　4、活动过程中遇到突发事件时要保持沉着冷静，联系带队老师;

　　5、注意安全，文明礼貌

　　十、活动对象：

淘宝活动策划方案 篇14

　　一、活动主题

　　畅想，舞动

　　二、活动目的

　　时间如白驹过隙，转眼间20xx年将至，为庆祝佳节，也为进一步推进我院文艺活动的蓬勃发展，丰富校园文化生活，活跃学习氛围，给同学们一个真正展示自我风采和勇气的舞台。20xx年晚会将以宏大的气魄、不凡的手笔、新颖的题材、经典的节目，集多种舞台表演形式，溶亲情、友情、师生情于一体，对各位辛勤工作的老师致以节日的问候，祝愿他们桃李天下，竞放芬芳；对即将毕业的xx级及xx级的毕业生，祝愿他们在未来的道路上“潮平两岸阔，风正一帆悬”。

　　三、主办方

　　xx大学

　　赞助单位：

　　四、活动对象

　　xx级学员及xx大学20xx级新生（观众共计500人）

　　五、嘉宾

　　校领导，其他兄弟学院领导及老师和同学，赞助单位嘉宾

　　六、活动地点

　　七、活动时间

　　20xx年x月x日19：00—21：00

　　八、活动流程

　　宣传阶段（x月x-x月x）：

　　1、准备宣传单（务必要有报名方法时间和联系方法）和要发的通知（通知要有时间地点，请求在班上宣传等信息，）；

　　2、发通知和晚会策划书给大一各班负责人和部门负责人处（联系方法见附录）；

　　3、到各宿舍派发宣传单，动员学生的积极性，鼓励他们积极参加，详细介绍本晚会并让他们咨询。

　　4、网络宣传，定时到本系各相关q群发信息，并让所有人都收到本晚会的飞信（包括晚会当天还要提醒同学们去看晚会）。

　　5、海报宣传（包括前期准备宣传和晚会开始的宣传）。

　　节目准备工作（x月x-x月）：

　　1、节目的收集，定期和各班各部门负责人联系，请求他们加大力度宣传和动员，各委员要及时了解身边同学报名情况；另外还要请校大学生艺术团和各协会的参与。

　　2、考虑到节目不够的情况，文艺部要想出不少于三个节目；

　　3、晚会共120分钟，节目最多占用100分钟，所以中间互动环节必不可少，还要考虑20分钟的互动，暂定为有奖问答和抽取幸运观众；

　　4、各节目的排练，文艺部要派人跟踪指导，登记好他们所要的音乐，及时发给编辑部制作和准备，他们所要道具服装也要尽力帮忙准备（原则上他们自己准备）；

　　5、x月x日前，节目策划小组要定出晚会的节目单包括互动环节的节目，并模拟出晚会的情景，主持稿也要发给主持人，同时向师兄师姐报告并请求指导；

　　6、x月xx日（几点？），大彩排，在俱乐部一楼，邀请师兄师姐，要求跟正式演出效果一样，包括灯光、音乐等要跟上；

　　7、总结彩排，修改细节，同时现场布置方案也要出来；

　　嘉宾的邀请：

　　1、学院领导和学生会团总支干部

　　2、x月号发邀请函；

　　3、具体细节要及时问学院辅导员老师。

　　物品的准备：

　　1、宣传单（宣传阶段），邀请函（x月x日），节目单（x月x日）

　　2、道具、音响（包括横幅、节目单、光碟等）在号准备好；舞台布置和其他一些效果装饰物（包括幕布、奖品等）在号准备好；服装、灯光、化妆等在号做准备（有表出来，在那里买，谁买，买多少，买到统一放在那里，大家都有大家的任务）

　　3、现场布置：晚会当天中午开始，根据布置方案进行。（包括商家宣传海报）

　　4、从彩排到演出，对各节目的道具和服装要跟进和协调；

　　5、礼仪服准时到位。

　　晚会开始：

　　1、开场舞（开门红）；

　　2、主持人介绍本晚会、嘉宾、并宣布晚会开始；（晚会开始前一刻把最终到场的嘉宾名单送到主持人手上）

　　3、领导发表讲话，赞助商鸣谢；

　　4、根据策划小组安排的节目进行演出；

　　A、开场舞

　　B、歌曲串烧

　　C、小品

　　D、音乐剧

　　E、魔术

　　F、话剧

　　G、舞蹈

　　（以上只是节目类型，详细节目另制定节目单）

　　5、互动环节

　　6、鸣谢商家，宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，并请团学会成员留下帮忙清理现场；

　　整体流程：18：50观众入场完毕-→会场一切准备工作就绪-→19：：00开场舞-→主持人宣布晚会开幕-→领导致辞-→正式进入节目演出及现场活动-→主持人宣布晚会闭幕-→观众退场（工作人员留下）

　　九、工作人员及工作安排

　　1.统筹组：主席部、书记处

　　任务：确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬。负责邀请嘉宾代表对晚会的举办给予评价。负责把所有嘉宾迎接并安排就座

　　2.节目组：文艺部、素质拓展部

　　任务：

　　a、完成节目收集、筛选及前期的排练、彩排工作

　　b、负责节目的编排及晚会全流程的衔接

　　c、准备好晚会所需的一切服装道具

　　d、主持人的确定

　　3.宣传组：新闻宣传部、宣传部、组织部

　　任务：

　　a、利用海报、横幅、广播、设点等方式开展宣传

　　b、负责现场摄影、照相等

　　c、负责晚会现场布置、

　　4.后勤组：纪律部、劳动部

　　任务：

　　a、负责会场后勤保障

　　b.、疏导观众进退场、维持会场秩序

　　5.机动组：治保部、体育部

　　任务：晚会期间，负责会场纪律维持以及处理紧急情况

　　6.舞台组：宿管部、科技实践部

　　任务：

　　a、负责晚会期间舞台设备及所有节目所需道具全部到位

　　b、负责晚会演员的服务工作

　　c、负责晚会灯光及幕布

　　7.催台组：学习部

　　任务：组织演员在会场等候、并组织他们按顺序上台

　　8.礼仪组：办公室、秘书处、女生部

　　任务：引导嘉宾入座、及给嘉宾送水

　　9.外联组：团学会

　　十、活动预算

　　横幅（包括宣传横幅）（140元）

　　背景幕布（576元）

　　彩球（57元）

　　彩带（35元）

　　冷烟火（60）

　　泡泡油（200）

　　服装（600元）（部分服装可以借用）

　　灯光（700）（俱乐部的灯光效果不佳，还需租用一小部分）

　　道具（260）

　　荧光棒、哨子等（80元）

　　邀请帖（30元）

　　策划书（20元）

　　节目单（30元）

　　刻碟（30元）

　　化妆（200元）

　　拍照、话筒电池（50元）

　　门票（30元）

　　后勤备用及舞台装饰（230元）

　　赞助商回报待定

　　总计：3328元

　　十一、资金问题

　　本次活动的经费来源以学校审批资金为主，赞助资金为辅。在活动期间制定详细的合理的资金支出安排，避免不必要的经费支出，灵活调配财务预算。

　　十二、可行性分析

　　1、本次活动是在迎新、校庆等以往晚会的基础上开展的，得到了老师和同学们的支持，从组织和时间上保证了活动的可行性。

　　2、组织人员有相当的热情和经验，具有一定的大型活动组织能力和专业知识，由学院和学校的相关部门通力协作，从人员和操作上保证了活动的可行性。

　　3、为向我系新生展现我系全体师生最热情活泼的一面，让新老生充分交流，也为新生的大学生活增添一曲崭新的乐章，同时，通过这场文艺晚会发掘我系文艺人才，使他们的特长得到更好的锻炼与培养，特举办本场迎新晚会。从内容和质量上保证了活动的可行性。

　　4、本次晚会学院非常重视，有以往晚会成功举办为例，在校内外产生了较大的宣传效应和影响力，赢得良好的口碑，从而使得本次活动的赞助商有了可靠的保障，再加之学院的大力支持，从资金上保证了活动的可行性。

　　十三、赞助回报

　　1、署名赞助企业单位。

　　2、邀请赞助单位领导出席晚会。

　　3、条幅：活动前期至活动结束后的一两天挂在学校的教学楼处，对冠名的商家，将会在会场内挂横幅，以增加视觉印象，从而达到宣传效果。

　　4、海报：活动前就张贴在校园里，另外，还有我们在学校宣传栏中宣传。

　　5、安排企业代表与出席本次活动的领导和嘉宾、演员等合影留念。

　　6、赞助单位在会场入口处、场内、舞台等地方竖立宣传展板，并可在晚会入口处发放企业宣传资料。

　　7、在晚会背景幕布上出现赞助单位名称

　　8、赠予本次活动照片（以利于宣传企业文化形象）

　　9、在晚会发言中，主持人将对所有参会领导及观众口头呜谢赞助单位的支持。

　　10、赞助单位可在晚会当天在学校做企业宣传，也可发放晚会门票来推销企业产品。

　　11、宣传单，我们的工作人员可以可以事先为商家发一些宣传单。

　　12、礼品宣传：商家可以提供我们一些含商家信息的小礼品，让学生记忆更深刻。

　　13、优惠卷，打折卡：商家可以利用学生的心理，发一些优惠卡，打折卷，来宣传自己。从而也可以促进自己的消费。

　　注：以上赞助回报方案为基本思路，具体赞助回报根据赞助义务大小而确定（赞助单位提供服装、背景幕布、后勤备用中的一项即可）

淘宝活动策划方案 篇15

　　团队的凝聚力很重要，尤其是对于一个公司或者是私企，只有整个公司都团结一致，"战斗力"也会很充足，对于公司的发展很有利，以下是由资料站为您准备的公司团建活动方案，切实把团的基层组织建设成为组织健全、覆盖广泛、充满活力、服务高效、群众满意的组织，努力把团的基层工作提高到一个新水平。

　　第一项 指导思想 结合集团公司价值观与准则手册的要求，根据公司的发展战略目标，以公司20xx年度工作目标为基础。

　　第二项 目标：团结向上、高效担当、职业敬业，达到总部就是项目部、公司立基首先是总部立基的效果。

　　第三项 范围：公司总部全体员工。

　　第四项 落实与执行围绕五个主题开展五个活动。五个主题分别为：工作能力提升、团队凝聚力熔炼、敬业精神培养、职业形象塑造、5S办公环境打造，五个活动分别为：每天多工作一小时、每周一次培训、每月一次评优、每季一次团队拓展 、每年一次对标学习。

　　一、提升工作能力

　　一、 对象：公司员工。

　　二、 具体措施：

　　(一) 部门员工学习：

　　1) 各部门负责人制定本部门员工培训计划和目标，指定专业书籍或资料组织学习或要求自学，定期组织闭卷考试，考试成绩纳入员工绩效考核。(各部门，每周一次培训，计划经分管领导审批后交人力资源部备案)

　　2) 各部门负责人可根据工作需要选派人员参加外部专业培训，外派人员需在培训后一个月内对相关人员进行转训。(各部门)

　　3) 标杆学习：组织向标杆单位和部门进行观摩和学习。(人力资源部)

　　4) 合理化建议：以月为单位，每位员工至少提一条建议交办公室整理、评选。每月、每季度、每年度评选最佳合理化建议，并在《一公司报》公布。(办公室，制定具体操作细则)

　　5) 项目管控：各部门加强对下属单位的运营管控力度和能力。(各部门)

　　6) 制度培训：各部门先统一学习本部门制度流程和操作规范，再由各部门组织对下属单位对口业务进行培训，最后人力资源部、办公室、财务审计部等部门统一组织全体员工学习全员需熟知的制度流程和业务规范，并以闭卷考试的形式进行考核。(各部门)

　　(二)中高层管理人员：

　　1) 培训：人力资源部组织开展管理技能提升系列培 训(如 MTP课程)，学员培训情况记入培训档案。(人力资源部)

　　2) 读书交流会：党群工作部每季度发放一本书籍， 并组织开展交流、讨论。(党群工作部)

　　二、 熔炼团队凝聚力

　　(党群工作部，制定具体操作细则)

　　一、 责任部门：党群工作部。

　　二、 具体措施：

　　(一) 培训：组织团队建设方面的培训，组织公司价值观和重点工作集体学习，通过抢答赛、闭卷考试等方式深入人心。

　　(二) 部门生日会：各部门以月为单位为部门员工举办生日会。

　　(三) 家访：各部门负责人对部门员工每年不少于一次的家访(外地员工可至宿舍访谈)。

　　(四) 拔河比赛：党群工作部利用午休时间组织拔河比赛。

　　(五) 趣味团体演讲或朗诵会：党群工作部确定主题并组织表演、评选，各部门必须人人参与。

　　(六) 夸夸我们部门的人和事：各部门人人参与，每两个星期各部门自行组织1次。

　　三、 培养敬业精神

　　(人力资源部，制定具体操作细则)

　　一、 责任部门：人力资源部。

　　二、 具体措施：

　　(一) 出勤纪律：

　　1) 公司领导排班，每星期随机检查一次各部门出勤情况;

　　2) 工作日每两个部门(副)部长为一组在上午8:30、下午5:00在公司一楼门口执勤;

　　3) 每两个部门记工员为一组每天不定时检查一次，检查后结果与部门负责人签字确认;

　　4) 第二天公布前一天指纹考勤情况。

　　(二)培养良好的工作习惯：当日事当日毕，如未能完成应当自觉加班。

　　三、 考核建议：1次/天检查，持续时间半年，半年后根据情况调整检查频次。有违反考勤规定者按公司相关规定执行。

　　四、 结果运用建议：以周为单位对考勤等情况进行结果统计，排名公开通报。

淘宝活动策划方案 篇16

　　一、开设网店的背景

　　随着电子商务的高速发展，网上购物逐渐成为一种时尚，淘宝网给我们提供一个方便快捷的购物环境。20xx年1月3日，淘宝网发布数据显示，淘宝网和淘宝商城每天包裹量已超过800万，占到整个快递业总包裹的近六成;20xx年，淘宝商城总体品牌数达7万多个，较上年增幅超过一倍。此外，自20xx年起全面开放的淘宝开放平台在两年多时间里，已开放300个API接口，合作独立软件开发者总数达27.3万。截至20xx年11月30日，淘宝网帮助246.3万人实现直接就业。

　　由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。这些网购平台还提供个人网店平台，而且是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘宝网上注册了自己的淘宝小店，取名“琉璃美衣橱”，给自己更多学习和实践的机会。

　　二、个人网店基本介绍

　　(一)经营方向

　　琉璃美衣橱店铺的店铺类目为服饰配件/箱包/鞋帽，主要经营男女韩版服饰，潮流休闲鞋，在网店的经营过程中，又增加了精美的饰品。在货源方面，由于目前处于上学，经济资源不是很充分的条件下，我选择了产品代销的方式，男装女装为仿单服饰，浙江，广州的直接厂家货源，价格与市场价相比，较为低廉，主要以薄利多销为手段，回头客为目的;饰品为浙江义乌的直接厂家货源，拿货价低，质量好，性价比很高。

　　(二)目标群体

　　小店主要面向的客户群为17—30岁的年轻群体，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，她们喜欢并有时间上网，但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装，正是我们网店的目标客户。所以我抓住消费者喜欢网购，乐于购买性价比高的商品的心理因素，在产品的定价上和宣传上采取一定的策略，定期制定一些特价商品，打开网店的销路

　　三、营销目的

　　为了更好地满足消费者的需求，为消费者提供优质的服务。同时也向大家推广宣传网店，提高网店的知名度;增强网店的销售量以及网店的流量。充分建设好网站,进行营销推广。

　　四、市场分析

　　在网络淘宝店铺中，出售的商品分为两类：实物商品和虚拟商品。我现在以淘宝网为例，具体从几个方面来分析一些网上商品销售的市场。

　　(一)竞争大小分析

　　实物商品，主要是服装，配件，数码及家电，美容用品，应该说生活中人们所需的安全性的东西网上均可出售，除却药品及危险性的物品。在淘宝网调查中，以服装为例，出售女装的商家最多，商品同质化很大，价格上下浮动大， 商品更新速度极快，需要物流的配合，运费价格收地理因素影响，所以，特性尤为重要。产品的品牌，质量，价格是消费者考虑的最大因素，为此，我以薄利多销为营销手段，质量保证，提升商品的性价比。

　　虚拟商品，主要为充值类商品，无需发货，商品价格差异小，基本上均为经销商定价，价格在这一水平线上上下浮动。但出售虚拟商品，必须加入消费者保障协会，加纳千元保证金，以达到为消费者保障的目的。所以，出售虚拟类商品的投资较大，但风险较小，竞争相对较小。

　　(二)市场需求分析

　　据调查统计，上网购物浏览商品的消费者中，以18岁到35岁的年轻群体占比例很大，根据年龄分析，消费者人群主要为不具有收入的学生，收入不想对稳定的年轻工作人群。为此，出售的商品应该是他们喜欢需要的物品。我选择销售的商品正是如此，具有时尚气息的韩版服饰，易于搭配的潮流饰品，甜美的超朝气蓬勃的服饰配件;既有适合工作场合穿着的工作装，也有适合20岁左右学生穿的时尚T恤，牛仔服饰。根据消费水平分析，价位想对较低。

　　(三)经营风险分析

　　店经营的初期，我主要以代销为主，厂家代为发货，没有库存积压，风险想对较小。一个尚未被认知的新网店、新品牌，知名度不高，创新能力欠缺，需要磨合，销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。所以在销售上，可能想对吃力。

　　五、营销具体策略

　　(一)定价策略

　　电子商务发展迅速的当今社会，商品同质化很严重，商家竞争激烈，在定价上，我主要采用的是薄利多销的策略，对于新上架的商品，样式新潮，受欢迎的商品，我会采取打折促销的方式，原价与现价的对比，会吸引很多消费者。对于出售的商家较少，但样式好的商品，我在商品价格的对比中，会定一个价格想对较低，但不会最低的价位。我的网店中，设有一个特价专区，定期推出几款特价商品，价格接近进货价，以提排名，增加搜索量，促进销量。

　　(二)产品策略

　　我做的是仿单服饰，品牌是我的劣势，价格质量的优势，与同样款式质量的品牌商品相比，价格相差很大，在消费者中，一部分人愿意花几百元买一个品牌商品，追求的是品牌带来的心理的满足感和质量带来的品质;也有一部分人不追求品牌，但是注重质量和样式，在价格的选择上更注重性价比，这就是我们的目标销售群体。我们的商品，在同等价位的商品中，质量相对较好，在同等质量的产品中，价格更低，具有一定的优势。当然，我们经验的产品中价格和质量也有一定的分级，有性价比相对较低，定价在20元左右的商品，质量一般，也有质量非常好，价格相对高一点的商品，供不同的眼光的消费者挑选。

　　(三)网店推广策略

　　1、在网店中定期推出几款特价商品，价格很低，但是样式要好，质量要好，主要是根据商品的销售，营造出店铺重质量低价格的好口碑。

　　2、在节日时期，全店推大促销，价格下调，原价和现价的对比中，用差价吸引消费者的眼球，同时推出几款商品包邮，减运费，或者赠送小礼品的活动，最大程度上让利消费者，以此促进销量，打开市场。

　　3、在各大网站宣传自己的网店，以及自己店中的具有竞争力的商品，如：QQ，淘宝论坛，新浪微博，人人网，新浪微博，以及各大有名的卖家社区，增加产品的曝光量，搜索量，以此增加店铺的流量，促进销量。

　　4、店铺装修，营造出一个消费者更喜欢的色调和风格特点，例如，男装主要以黑色灰色蓝色的色调，页面要简单大方，尽量减少花边的修饰;韩版服饰多为甜美潮流的款式，我店铺装修采用粉色为基本色调，添加米色及紫色使页面使页面更唯美一些。

　　此外，在宝贝的介绍中，除了商品的穿着效果图外，我们还要添加一些不同服饰的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多变，吸引消费者眼球，;还要注重细节图的拍摄，使消费者了解商品的质量和面料，增加说服力;增加商品尺码大小的介绍，使商品的表现更直观。

　　产品标题，增加关键词，提高搜索量，突出产品的特点，优化标题。

　　5、加入消费者保障协会，7天退换货，提高店铺排名，搜索量。

　　6、提高信誉，信誉是店铺的发展的关键之一。为此，可以出售竞争相当较小的虚拟商品，增加信誉，提高店铺排名。

　　7、商品上架时间的控制，多选择上网人数相对较多的时间，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。

　　结语：

　　在网店的网络营销过程中，我在不断的完善和总结，进步和发展，希望各位与我一起见证小店的发展。店铺网址：

淘宝活动策划方案 篇17

　　活动引言：会计社团联合会全体成员为新生的到来举办了一个小型party，为了更好的丰富大学同学们的课余文化生活，进一步加强学生身心修养，营造和谐有序的工作环境和朝气蓬勃的社团部团队文化，力争在团委，学生会老师的指导和社团部成员的共同努力下而开展，会计社团联合会工作安排如下：

　　一：社团名称

　　会计分院社团联合会

　　二：社团开展招新目的

　　①迎接新生，发扬我校的社团专有风格

　　②为我校新建会计社团联合会上一个更好的台阶，让更多的同学加入到我们的社团队伍中来

　　三：社团开展招新意义

　　1、丰富大学生活。

　　2、强身健体，提高身体素质，增强自信。

　　联合会招新晚会活动策划书

　　一：活动地点

　　陶行知广场

　　二：举办方

　　会计社团联合会所有成员、学生会及老师的指导

　　三：活动时间

　　新生在军训时间内

　　四：活动要求：

　　1. 本次晚会举办的各个环节必须遵纪守法，内容要积极向上，达到主题要求;

　　2. 参与者必须统一接收组织者的指挥，严密组织，分工协作，精心实施，保障晚会各环节顺利完成;

　　3. 遇到各类突发问题，有关方面应本着互相理解的原则，友好协商解决;

　　4. 晚会当晚各环节应分工明确，如活动中出现自己不能解决的突发问题，需找组织者共同解决。

　　五：活动内容

　　1、独唱

　　2、大合唱(相亲相爱的一家人)

　　3、舞蹈

　　4、小品

　　5、朗诵

　　6、街舞

　　7、太极拳

　　等一系列活动(节目内容以当天活动为准)

　　会计社团联合会

　　联合会招新晚会

淘宝活动策划方案 篇18

　　一、年会主题：

　　___公司20__年度年终总结会

　　二、年会时间

　　_月__日下午14点00分至21点30分

　　会议时间：14:00——17:30

　　晚宴时间：18:00——21:30

　　年会地点

　　西国贸酒店一层多功能宴会厅

　　年会参会人员

　　公司全体员工(41人)

　　年会流程与安排

　　本次年会的流程与安排包括以下两部分：

　　年终大会议程安排

　　13:50全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

　　14:00—15:30大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

　　15:30—15:45大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

　　15:45—16:00大会进行第三项，副总经理宣读20__年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

　　16:00—17:30大会进行第四项，总经理做总结性发言。

　　17:30大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

　　晚宴安排

　　18:00晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

　　18:00—19:00用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

　　19:00—21：00娱乐时段：

　　文艺节目(2—3个节目)

　　游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

　　游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，

　　箱子内省的球最少的胜出;

　　文艺节目(2—3个节目);

　　游戏2：抢凳子;用具：5把椅子，围成一圈;

　　游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音

　　乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

　　文艺节目(2—3个节目)

　　游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;

　　游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将

　　钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能

　　用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。

　　游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;

　　游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人

　　在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;

　　游戏5：踩气球;用具：100个气球

　　游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。(面试网)

　　幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个

　　每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。

　　最后主持人邀请全体员工上台合影留念年会准备及相关注意事项

　　年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20__年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

　　条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“北京大龙七分公司20__年度年终总结会”(条幅规格：)

　　物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

　　现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

　　年会筹办任务

　　任务与分工责任人

　　会务前期、中期协调工作

　　会议阶段主持人

　　晚宴阶段主持人

　　物品购置(抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、席位卡片、笔、纸、气球、打气筒、拉花、花篮、乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱、酒水、各类干果小食品)

　　会场布置

　　条幅、证书、人名台制作、鲜花预定

　　现场拍照