电脑常见问题合集

电脑常见问题合集1

　　电脑常见问题与故障

　　1、电脑运行太慢

　　除了硬件部分的因素，电脑速度与系统也息息相关。首先，你可以坚持是否磁盘空间已满，尤其是电脑C盘，如果接近极限值，需要删除一些内容来获得更多空间，所以建议应用程序尽量不要安装到C盘。除此之外，可以减少电脑系统的一些开机启动项目，从而来实现更快的开机速度。

　　2、电脑网速太慢

　　如果你的网速太慢，不妨先登录诸如Speedtest这样的测速网站来测试一下网络速度，如果速度的确缓慢，再检查一下路由器，如果都正常的话，就可以带电话给宽带供应商咨询一下是否网络服务出现问题。如果始终无法连接有线或是WIFI网络，则可能是网卡硬件出现问题，先尝试下载安装最新驱动，如果仍然无效，则有可能是硬件问题，就需要更换了。

　　电脑常见问题与故障

　　1、电脑不断重启

　　电脑不断重启通常是两个方面造成的，一是感染了病毒，所以我们可以进入安全模式进行病毒查杀。如果情况依旧，则有可能是硬件散热不佳导致，所以在所有硬件都得到正常的驱动更新之后，可以对电脑进行清理。

　　2、屏蔽弹出广告

　　很多时候，我们在安装软件时会不小心安装一些垃圾插件，导致电脑速度变慢或是弹出广告，通过一些杀毒类软件，可以清除这些垃圾插件内容，比如360杀毒软件。另外，也可以通过安装此类防护软件来屏蔽木马或是钓鱼网站，从而为您提供一个绿色安全的上网环境，确保电脑正常运行。

　　电脑常见问题与故障

　　1、无线网络无法连接

　　有时候，Windows始终无法连接WIFI无线网络，或是一直显示受限，我们可以先通过系统内的“疑难解答”和“自动检测修复”功能尝试解决问题。如果问题依旧，则逐步检查路由器或是PC硬件。

　　2、网站安全证书问题

　　如果在使用浏览器上网时频繁出现“此网站的安全证书有问题”提示，有可能是因为系统时钟设置不正确的问题。通常情况下，PC主板的CMOS电池都会一直保持时钟运行，如果失效，可以尝试更换电池。

　　3、打印机不进行工作

　　除了保证打印机驱动为最新版本，并且拥有足够的纸张和墨水，我们可以尝试重启打印机，并查找系统托盘中的内容，检查打印列队，确保“打印机离线选项”没有被勾选。这些细节性的问题一定要注意。

　　4、无法打开电子邮件

　　通常情况下，如果不能打开电子邮件的附件，是因为电脑中没有安装相应的软件，比如PDF文件。所以，可以安装兼容的软件，就能够正确识别了。另外，如果电子邮件附件没有正确的扩展名，也是无法打开的。

电脑常见问题合集2

　　1【病毒感染】

　　病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机或电脑蓝屏。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。

　　2【CMOS设置不当】

　　该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成电脑蓝屏。

　　3【系统文件的误删除】

　　由于Windows启动需要有Command、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。

　　4【初始化文件遭破坏】

　　由于Windows启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。

　　5【动态链接库文件(DLL)丢失】

　　在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔子”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。

　　6【硬盘剩余空间太少或碎片太多】

　　如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。

　　7【BIOS升级失败】

　　应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。

　　8【非法卸载软件】

　　不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。

　　9【使用盗版软件】

　　因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。

　　10【应用软件的缺陷】

　　这种情况是常见的，如在Win98中运行那些在DOS或Windows3.1中运行良好的16位应用软件。Win98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。

　　11【启动的程序太多】

　　这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。

　　12【非法操作】

　　用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑蓝屏。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。

　　13【非正常关闭计算机】

　　不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。

　　14【内存中冲突】

　　有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

电脑常见问题合集3

　　如何解决硬件冲突

　　问：从朋友处得到一台老服务器，没有随机驱动盘。配置是：PⅢ 600MHz、64MB PC100 SDRAM(ECC)、Intel 440BX主板、希捷10GB 7200转/分的SCSI硬盘(硬盘没有跳线)、板载SCSI卡为SYMBIOS53c875的控制芯片、板载100Mbps Intel网卡，SCSI卡设置为默认。在服务器上安装Win20xx Server、Win20xx和WinXP时，拷贝完系统安装文件之后都提示找不到硬盘，然后到网站下载了最新的SCSI驱动，在安装时按F2键加载SCSI驱动仍不能解决问题。然后安装Win98成功了，但是在控制面板/系统属性中发现网卡、显卡、SCSI卡前有叹号，手动修改也不能解决问题，不知道是硬件的问题还是设置有问题？如何解决硬件冲突？推荐

　　答：从后来安装Win98成功但出现硬件资源冲突问题来看，很可能是由于SCSI卡与其他硬件的IRQ中断有冲突造成的，而这个硬件很可能是板载的网卡。如果服务器安装了声卡，请先将声卡拔下再进行下列操作：在BIOS里，将内存的ECC校验(ECC check)功能关闭，然后将板载网卡禁用(一般在BIOS的“Advanced Chipset Features Option”中操作)，再进行系统安装。在安装Win20xx/XP时，应先使用安装程序自带的SCSI卡驱动，如果不行再使用下载的。如安装成功的话，再在BIOS中将板载网卡启用，一般来说就不会出现冲突问题了。如果安装过程中还是出现问题，那么在启动机器后进入BIOS，将IRQ资源分配设置为手动(一般在“PNP/PCI Configuration Option”中将“Resources Controlled by”设置为“Manual”)，设置好网卡等设备的IRQ资源后，记下未使用的IRQ中断号。重新启动后进入SCSI卡的BIOS选项，将中断改为记下的未使用的IRQ中断，然后重新启动执行安装程序。如果IRQ资源分配本身就是设置为手动的，那么不妨改为“Auto”(ESCD)试试看。

　　双核变单核的原因

　　朋友新配了一台Core2 Duo E7400的双核电脑，让装机员装好Windows XP后直接抱回了家，结果不经意间打开任务管理器，发现CPU使用记录只显示了一个核心，顿时慌了，以为买到了假货。笔者过来检查，发现在设备管理器里的确有两个核心，为什么任务管理器里就一个核心？再仔细一看，原来任务管理器CPU使用记录被设置为了“所有CPU一张图表”，真是让人哭笑不得，估计是装机员偷懒用Ghost给他装的盗版Windows XP，才出现这样的错误。在任务管理器里的“查看”选项卡的“CPU记录”里手动把“所有CPU一张图表”改为“每个CPU一张图表”，问题就解决了。

　　开机几秒自动断电

　　这是朋友的一台老电脑，配置是Athlon64 X2 3600+和C61G主板，用了有几年了，最近突然开不了机，现象为按下机箱电源键，系统通电启动后不到10秒就自动关机了。笔者帮着开箱检查了硬件，还把整个平台都从机箱里拿出来单独开机，却又一切正常。百思不得其解的时候，顺手按了几下机箱的电源键，发现有些粘滞，按下去要过一会儿才能弹起来……原来问题在这里，由于机箱开关按下去接触的时间太长，而主板的Power on信号导通超过5秒就会强制关机——真让人无语，谁会想到是这个破机箱电源键的问题呢？换机箱了事。

　　hdmi没有声音怎么办

　　笔者最近买了一台32英寸的液晶电视，放在卧室与电脑用HDMI线连接看电影，而电脑上面还用VGA线连接了一台19英寸的LCD显示器，两个显示设备采用了双屏扩展显示的方式。最近发现电视在放电影的时候不出声，经过一番研究，找到其中缘由，特与大家分享。

　　故障分析

　　我使用的操作系统是Windows XP，显卡是Radeon HD4650，用HDMI线与液晶电视相连，音频信号自然是来自Radeon HD4650内置的音频单元，而在出故障的时候，很显然是音频信号没有从HDMI接口传输到电视上去。这时打开音频控制面板，发现音频设备显示的是主板集成的Realtek HD声卡——主板的声卡根本没和任何音响设备连接，怎么可能出声？按照以往的印象，正常使用时音频设备这里应该还要显示一个ATI HD Audio设备的，但出故障的时候它却不见了。无奈只好重装显卡驱动，安装完之后它又出现在了音频设备中。

　　故障解决

　　看来是驱动文件丢失的问题导致ATI HD Audio设备消失，重装驱动后，在音频控制面板中将它设置为默认设备，并勾选“只适用默认设备”（因为只需要用这台电脑在电视上看电影，平时用来办公时不需要发声），重启电脑后一切正常了。

　　如何提升H55的高清性能

　　今年Intel发布的Core i3处理器与H55的组合成为很多HTPC玩家关注的热点，到底它的高清能力怎么样，要如何去发挥它的硬件解码功能，相信也是很多玩家关注的，笔者在这里就把自己玩H55平台高清解码的一些心得与大家分享一下。

　　Clarkdale图形核心的视频功能

　　对比Intel上一代的整合GMA X4500 HD图形核心，Clarkdale进一步增强了HDTV硬件解码能力，其具备的Intel Clear Video HD技术能够真正硬件解码MPEG2、VC-1和AVC（H.264）等不同编码格式的1080P高清视频，可支持码率高达40Mb/s的Blu-Ray Full Framerate影像播放。并且增加了Dual Stream解码技术，能够同时对两部1080P HDTV进行双流解码。在音频方面更是增加了对Dolby TrueHD及DTS-HD MasterAudio等无损音频源码输出的支持。所以用它来搭建HTPC也是很不错的选择，不过要发挥出它全部的硬解码能力，还需要进行一番设置才行，请看后面的详细介绍。

　　实战H55平台高清硬解码

　　测试平台：

　　CPU：Core i3 530 （2.93GHz，GPU：733MHz）

　　主板：微星 H55-E33

　　内存：金士顿 DDR3 1333 2GB×1

　　（共享128MB显存）

　　电源：航嘉磐石400

　　软件环境：Windows7 旗舰版

　　Intel系列芯片组显示驱动15.17.1.20xx版For Vista-32/Win7-32

　　CyberLink PowerDVD 9

　　暴风影音、射手影音、完美解码、终极解码

　　虽然Clarkdale图形核心能够支持MPEG2、VC-1、AVC（H.264）等1080P高清视频的硬件解码，但由于刚上市不久，目前的很多播放软件对其支持仍不够完善。下面随笔者一起来研究一下如何正确开启Clarkdale图形核心的硬件解码功能。测试平台中选用了目前主流的Core i3 530 + H55主板的搭配，并且使用NVIDIA和AMD的主流显卡进行硬件解码能力的对比测试。

　　由于Intel在Windows XP操作系统下的显示驱动中并未加入对高清视频硬件解码功能的支持，因此如果要开启Clarkdale图形核心的硬解功能，必须要选用Vista或者Windows7操作系统。接下来介绍几个常用播放软件的硬解码开启方法。

　　CyberLink PowerDVD 9

　　作为最早支持显卡硬件解码的老牌播放软件之一的PowerDVD，在对Clarkdale图形核心的兼容上非常的完美，我们只需在右键“配置”菜单中调出视频设置菜单，勾选“启用硬件加速（Intel ClearVideo）”就能够打开硬件功能（图1）。在播放过程中点击“信息”选项卡，能够看到 “视频加速器：DirectX VA”显示为“使用中”，说明已经正确开启了显卡对高清视频的硬解码功能（图2）。

　　暴风影音、射手影音

　　在暴风影音播放器中开启硬件解码的方法也非常简单。打开高清视频后，在播放界面的左下方点击“开启高清视频方案”，选择菜单中的“Intel 解决方案（Vista_Win7）（ 默认）”，就能够顺利开启硬件解码（图3）。

　　射手影音虽然是一个名不见经传的播放软件，但对Clarkdale图形核心硬件解码的支持也比较好，在播放影片过程中，进入右键菜单的“画面”选项中，勾选“启用硬件加速”即可，非常方便（图4）。

　　完美解码、终极解码

　　完美解码与终极解码都是在高清玩家中使用率非常高的播放软件，但很可惜这两款播放器都没有提供预先设置好的针对Intel集成显卡的高清硬件方案。不过不用担心，我们完全可以手动进行添加设置。首先把两款播放软件中首选的播放器均设置为KMplayer，接着打开KMplayer播放器，进入右键菜单中的“选项→参数设置”子栏目，打开“滤镜控制→解码器使用→外部视频解码器”菜单，点击“搜索外部解码器” →“在扫描后添加”，软件就会自动搜索系统中已经安装的所有可用的视频解码器，并在菜单中列出来。

　　接着我们打开暴风影音，点击“高级选项”的“高清”子菜单，进入右方对话框的“详细设置”选项中，就可以看到“Intel 解决方案（Vista_Win7）（ 默认）”中各种分离器、解码器的详细配置情况（图5）。记录下这些详细设置，然后进入KMplayer播放器的“滤镜控制→分离器”、“解码器使用”设置菜单中（图6），把各个针对MPEG2、VC-1、AVC（H.264）不同编码的分离器、解码器均按照暴风影音的上述方案进行修改设置，然后保存退出。

　　接下来是最重要的一步，进入完美解码的解码设置中心，把“视频渲染器”改为“EVR 增强型渲染C/A”（图7），或者进入终极解码的设置中心，把“视频输出”设置为“增强型渲染—EVR”（图8）。经过上述设置之后，用完美解码或者终极解码软件进行高清播放时就能够顺利开启显卡的硬解码功能。

　　从上面的测试中可以看到，Clarkdale图形核心的高清硬件解码能力非常突出，整体表现不输于NVIDIA和AMD的主流独立显卡，不过在XP下无法使用硬件解码功能确实是一个不小的遗憾。Clarkdale图形核心的出现，让Intel有了与两大显卡巨头争夺HTPC显卡市场份额的实力。Clarkdale图形核心不仅支持高清视频硬件解码，还提供了对无损音频的解码功能，在以后的文章中将会继续为大家介绍如何使用H55平台进行Dolby TrueHD及DTS-HD MasterAudio等无损音频源码的输出。

　　博士点评>>

　　Core i3和H55的发热量和功耗都很低，无论是软解码还是硬解码能力都比较不错，用来做HTPC平台是很好的选择，而高清硬解码的播放软件设置一直是个难点，对于很多玩家来说，在这些需要手动设置解码器、分离器、渲染模式的播放软件面前都只能望而却步。本期我们的DIY明星林以诺和大家分享了他在玩H55平台硬解码方面的经验和技巧，相信也解决了不少朋友的难题。如果你也有什么DIY的经验技巧，也不妨拿出来和大家分享，DIY研究所就是展现你能力的舞台。

　　ghost速度太慢怎么办

　　笔者的朋友买了一台配备了四核2.40GHz处理器、2GB内存的电脑，但在使用过程中却发现使用Ghost备份/还原系统的速度很慢，每分钟只有160MB～180MB，这明显是不正常的。

　　影响Ghost速度的原因

　　我们知道，影响备份/还原速度通常有以下几个原因：

　　1.备份时选择不同的压缩比，会有不同的备份还原速度。

　　在用Ghost做镜像文件的时候有三个选项：fast、normal、high，分别指的是三种压缩比模式。选择fast则是较低的压缩比，做出来的镜像文件比较大，但是速度非常快；选择high则是较高的压缩比，做出来的镜像文件较小，可以省下不少空间，但是进行的速度却非常慢。那么在还原的时候，也就是在解压缩的时候也是这样的情况。

　　2.主板BIOS中有关磁盘工作方式的设置。

　　磁盘的工作方式也会对备份/还原系统的速度造成很大的影响。

　　解决方法

　　针对以上几点，可采取以下办法：

　　1.现在的硬盘容量都比较大，如果硬盘空间不是特别紧张的话，建议选择低压缩（fast模式），这样备份还原的速度就快。这里笔者就选择了fast模式。

　　2.在主板BIOS中优化设置。启动时，按DEL键（或F2键，BIOS不同则按键有所不同）进入BIOS设置，选择Integrated peripherals（管理主板集成设备和端口的选项），再选择Onchip IDE Device（IDE设备，主要包括硬盘和光驱设备），接下来可以看到：IDE HDD Block Mode（IDE硬盘块模式），设定值有: Disabled （禁用）和Enabled（开启）。

　　这里笔者选择了Enabled，可以允许硬盘用快速块模式（Fast Block Mode）来传输数据。打开之后，就能加快备份/还原的速度。

　　经过以上调节，朋友的电脑用Ghost备份/还原的速度终于突破1GB/min了，这是一个比较正常的速度。

电脑常见问题合集4

　　电脑操作系统故障一般分为二种，一种是运行类故障。还有一种是注册表故障

　　一般的操作系统都可以用一种方法来处理，就是重装系统，非常有效，但是太过麻烦^_^

　　运行类故障指的是windows在正常启动完成后，在运行应用程序或工肯软件过程中出现错误，无法完成用户要求的任务

　　下面简析几则常见的问题:

　　1.在windows下经常蓝屏

　　出现这种问题的原因是多种多样的。有的在windows启动是出现，有的是在用户运行一些软件才产生的，出现此类故障一般是由于用户操作不当促使windows系统损坏造成，此类现象具体表现在以安全引导时不能正常时入系统，出现蓝屏，有时碎片太多也会出现这样的问题除此之外还有以下几种原因可能引发蓝屏。

　　(1) 内存问题。因为这种原因出现的问题比较多，一般是由于芯片质量不好造成，有时可以通过修改CMOS设置中的内存速度可以解决问题。如果不行就可有换内存了。

　　(2) 主板问题。因为主板问题才引发的蓝屏问题一般少见，现像是一般不会死机，但是发生得频繁。当确定是主板引发的问题只有换主板一种解决方法

　　(3) CPU原因，因为CPU问题才引发的蓝屏问更要少见，一般发生在Cyrix的老CPU上。对此可以对CPU降频来解决，要是不行，就只有换CUP一途了，若取下CPU，反复上下移动横杆之后，重新按方向正确插好CPU，确保接触良好，开机通电，查看故障是否清除。

　　2.经常出现随机死机的现象

　　死机的故障比较常见，但涉及的面广，维修比较麻烦，现在将逐步进行详解

　　(1) 病毒原因迁成电脑频繁死机，由于此类原因造成该故障的现象比较常见，当电脑感染病毒后，主要表现在以下几个方面:

　　* 系统启动时间长

　　* 系统启动时自动启动一些不必要的等程序

　　* 无故死机

　　* 屏幕上出现一些乱码

　　如果因为病毒损坏了一些系统文件，导致系统工作不稳定，可以在安全摸式下对系统文件修复

　　(2) 由于某些元件热稳定性不良造成此类故障，具体表现在CPU、电源、内存、主板等方面。所以可以让电脑打开一段时间后等其死机后再摸电脑上的元件，要是温度太高就说明那个部件有问题。可用替换法来诊断

　　(3) 由于各部件接确不良导致电脑死机的也比较常见，特别在买了一般时间后的电脑上，由于各部件是用金手指与主板接确，经过一般时间后就会发生氧化现象，在拔下卡后会发现金手指部件发黄，这时候可以用橡皮擦来回擦拭变黄处来清洁，去除氧化和被灰尘污染的金手指，重新插入插槽中，使其接触良好，以确保开电点亮显字幕。

　　(4) 由于硬件之间不兼容造成电脑频繁死机。此类现象常见于显卡与其他部件不兼容或内存条与主板不兼容，对此可以将其他不必要的设备拆下后给以判断

　　(5) 软件冲突或损坏引起死机。此类故障，一般都发生得比较普通，对此可以将这个软件卸除

　　3、在windows下运行应用程序时提示内存不足

　　一般出现内存不足的提示可能有以下几种原因：)

　　(1) 磁盘剩余空间不足

　　(2) 同时运行了多个应用程序

　　(3) 电脑感染了病毒。

　　4、在Windows下运行应用程序时出现非法操作的提示

　　此类故障引起原因较多，在如下几钟可能

　　(1) 系统文件被更改或损坏，倘若由此引发则打开一些系统自带的程序时就会出现非法操作，(例如，打开控制面板)

　　(2) 驱动程序未正确安装，此类故障一般表现在显卡驱动程序之止，倘若由此引发，则打开一些游戏程序时就会产生非法操作，有时打开一此网页也会出现这种程况。

　　(3) 内存质量不好，降低内存速度也可能会解决这个问题。

　　(4) 软件不兼容，如，IE 5。5在Windows 98 SE 上，当打开多个网页也会产生非法操作。

　　5、自动重新启动! ]4 P) N V; E

　　此类故障表现在如下几个方面：在系统启动时或在应用程序运行了一段时间后出现此类故障，引发该故障的原因一般是由于内存条热稳定性不良或电源工作不稳定所造成，还有一种可能就是CPU温度太高引起，还有一种比较特殊的情况，有时由于驱动程序或某些软件有冲突，导致Windows系统在引导时间生故障。

电脑常见问题合集5

　　内存出现问题一部分是因为升级内存，但由于内存种类的不匹配，往往会遇到一些麻烦，具体出现的内存问题及支招如下。

　　1、无法正常开机

　　支招：遇到这类现象主要有三个解决的途径：第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如：使用其中的一根内存（如果是[url="]DDR[/url]333和DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存），将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，方可关机插入第二根内存。

　　2、混插后内存容量识别不正确

　　支招：造成这种现象的原因，第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的，一些老主板只支持256MB内存的容量（i815系列只支持512MB），超出的部分，均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的，解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。

　　内存混插不稳定的问题是一个老问题了。面对这种情况，小编建议您在选购内存条时，要选择高品质内存，因为它们的电气兼容性及稳定性都比较出色，出现问题的几率要低一些，并且售后也都有保障。

　　另一部分是因为内存在使用过程中，金手指与主板的插槽接触不良引起或者是中了病毒等原因引起的问题，具体出现的内存问题及支招如下：

　　1、电脑无法正常启动，打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫，或是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统，屏幕出现"Error:Unable to ControlA20 Line"的错误信息后并死机。

　　支招：出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。处理方法是打开机箱后拔出内存，用酒精和干净的纸巾对擦试内存的金手指和内存插槽，并检查内存插槽是否有损坏的迹象，擦试检查结束后将内存重新插入，一般情况下问题都可以解决，如果还是无法开机则将内存拔出插入另外一条内存插槽中测试，如果此时问题仍存在，则说明内存已经损坏，此时只能更换新的内存条。

　　2、开机后显示如下信息:“ON BOARD PARLTY ERROR”。

　　支招：出面这类现象可能的原因有三种，第一，CMOS中奇偶较验被设为有效，而内存条上无奇偶较验位。第二，主板上的奇偶较验电路有故障。第三，内存条有损坏，或接触不良。处理方法，首先检查CMOS中的有关项，然后重新插一下内存条试一试，如故障仍不能消失，则是主板上的奇偶较验电路有故障，换主板。

　　3、Windows系统中运行DOS状态下的应用软件(如DOS下运行的游戏软件等)时出现黑屏、花屏、死机现象。

　　支招：出现这种故障一般情况是由于软件之间分配、占用内存冲突所造成的，一般表现为黑屏、花屏、死机，解决的最好方法是退出windows操作系统，在纯DOS状态下运行这些程序。

　　4、Windows运行速度明显变慢，系统出现许多有关内存出错的提示。

　　支招：出现这类故障一般是由于在windows下运行的应用程序非法访问内存、内存中驻留了太多不必要的插件、应用程序、活动窗口打开太多、应用程序相关配置文件不合理等原因均可以使系统的速度变慢，更严重的甚至出现死机。这种故障的解决必须采用清除一些非法插件（如3721）、内存驻留程序、减少活动窗口和调整配置文件(INI)等，如果在运行某一程序时出现速度明显变慢，那么可以通过重装应用程序的方法来解决，如果在运行任何应用软件或程序时都出现系统变慢的情况，那么最好的方法便是重新安装操作系统。

　　5、内存被病毒程序感染后驻留内存中，CMOS参数中内存值的大小被病毒修改，导致内存值与内存条实际内存大小不符，在使用时出现速度变慢、系统死机等现象。

　　支招：先采用最新的杀毒软件对系统进行全面的杀毒处理，彻底清理系统中的所有病毒。由于CMOS中已经被病毒感染，因此可以通过对CMOS进行放电处理后恢复其默认值。方法是先将CMOS短接放电，重新启动机器，进入CMOS后仔细检查各项硬件参数，正确设置有关内存的参数值。

　　6、电脑升级进行内存扩充，选择了与主板不兼容的内存条。

　　支招：在升级电脑的内存条之前一定要认真查看主板主使用说明，如果主板不支持512M以上大容量内存，即使升级后也无法正常使用。如果主板支持，但由于主板的兼容性不好而导致的问题，那么可以升级主板的BIOS，看看是否能解决兼容问题。

电脑常见问题合集6

　　一、如何用主板诊断卡检测维修电脑主机故障

　　电脑经常出问题，蓝屏、死机都是常见问题了，想维修电脑硬件学会检测和识别，下面脚本之家分享如何用主板诊断卡检测维修电脑主板故障的方法，需要的朋友可以参考下

　　电脑主板检测是电脑维修的基础，在很多时候我们都会遇到种种状况，比如 显示器 不显示，蓝屏，频繁死机，主板不加电，CPU不工作，开机没反应，主板接电源自己启动，电脑关机CPU 风扇 依然转动，南北桥开焊或损坏，主板故障可以说是千变万化，也许一个小小的元器件就会让你忙个半天，因此要想维修电脑硬件学会检测和识别，才是基础中的基础。

　　1.当拿过一个主板后，我们首先会插上一个诊断卡，开机查看主板的工作状态，如果主板通电，诊断卡电源 指示灯 亮说明主板电源电路没问题，再触发一下复位胶针如果诊断卡复位指示灯闪烁，说明复位电路没问题，以上两点如反之则说明主板有短路现象。

　　2.主板通电后诊断卡代码不走动显示为00或FF侧说明主板CPU没有工作，接下来我们要切断电源摘除CPU风扇换一个好的CPU，用手按住CPU(手指与CPU之间最好用隔热的东西隔开以免烫伤)稍加力气按住开通电源，如果诊断开还是没反应且主板依旧没工作，则排出CPU底座开焊，接下来我们要确定的是CPU电路有没有故障。

　　首先我们应当知道这块主板的CPU供电电路的走势，一般情况下CPU供电电路都布局合理都在CPU周围不会在别的位置，因此我们还要知道CPU是红5V供电然后用黑表笔接电源红5V接口，红表笔接CPU辅助电源四角接口( 万用表 调制蜂鸣当即可)此时万用表就会发出短叫声说明此处电路没问题。

　　然后再把黑表笔放在CPU辅助接口针脚上，红表笔放在CPU旁边的U芯片上滑动如果有短叫声立刻停住，此时芯片上的脚针是CPU5V供电针(这个U芯片为电源管理芯片)接下来在侧CPU旁边的两对场效应管(效应管不可能两次短接用万用表测，如发现三个引脚都互相通电侧说明效应管被击穿或损坏更换即可)接下来再测CPU 插座 里的几个 电容 电阻 如通电说明CPU供电电路没问题，CPU电路经常损坏的有(两对效应管，电源管理芯片，电容)。

　　3.主板总体检测，插上诊断卡，先加CPU，再加内存，再加独立显卡，显示代码从OO或FF开始，一次01，C1，24，25，26等开机启动。

　　二、电脑主机主板的工作过程和维修原理

　　主板是电脑的关键部件，用来连接各种电脑设备，在电脑起着至关重要的作用。如果主板出现故障，你的电脑就不能正常使用了。目前主板的集成度越来越高，维修主板的难度也越来越大，往往需要借助专 门 的数字检测设备才能完成，不过掌握全面的主板维修技术，对迅速排查主板故障还是十分必要的。

　　检测维修电脑主机故障的方法以及步骤多种多样，其中较为普遍的就是用主板诊断卡进行操作以及处理。因此上文就针对这方面的信息综合出发、概括得出了详细系统的知识可供大家结合参考。当然了，考虑到不同消费者和用户的实际情况，我们建议大家结合自己的问题分析，选择性借鉴，并且能够尽可能参考专业维修处理人员的建议，以避免额外损失。

电脑常见问题合集7

　　1、 平板电脑不能开机？

　　答：连接USB或者连接充电器，检查是否是电池电压过低。如果是，请充电一段时间后再使用。如果充电后仍然无法开机，请与我们的客服联系。

　　尤其注意的是，如果很长时间不用平板电脑，要注意得马上充电。

　　2、 耳机内听不到声音？

　　答：请检查音量是否设置为0。请检查耳机的连接有没有问题。

　　3、 按键无作用？

　　答：请确认按键锁是否被锁定，如果“是”，请将按键锁打开再做尝试。

　　4、 机器出现严重的噪音？

　　答：如出现噪音或者电流声，请检查耳机的插头是否干净，污物可导致噪声。

　　检查音乐文件是否损坏，试播放其他音乐来确定。如果文件已被损坏，可能导致产生很严重的噪音或跳音。

　　5、 不能下载文件？

　　答：确认计算机与平板电脑间是否正确连接（连接上电脑后平板电脑应该加载USB）。

　　确认存储器的存储空间是否已满。

　　确认USB连接线是否有损坏。

　　6、 当平板电脑出现死机如何解决？

　　答：如果在操作过程中出现死机，请按一下复位键即可重新启动。

　　为了防止死机发生，一方面注意在进行点击按键时不要操作的太快，建议逐一进行操作；

　　另一方面如果电池电量不足请及时充电。

　　7．为什么有时使用平板电脑使用时间有一定差异？

　　答：聚合物锂电池使用时间会随使用的温度环境及使用情况的不同而有所差异。

　　使用本机时，如果所处环境温度过高或者过低，电池使用时间也会受到影响。建议在常温下使用本机！

　　从使用情况方面来看，由于受增大音量、亮度调节、频繁操作、频繁开关机等因素影响，实际使用时间也会有一定差异。

　　8.平板电脑不能读U盘?

　　答：可以读取的，在ES文件管理器，SCSI文件夹下。

　　9.平板电脑连接电脑找不到盘符?

　　答：用USB线连接电脑的同时,在开机状态下,请拖 动屏幕左上端的状态栏,选择USB加载,进行USB安装,才能在电脑上显示盘符,如果要在平板电脑上进行移动文件的查看,请在菜单中的ES文件管理器,点 击"/"目录,显示文件夹,然后在点击"NAND",所保存的文件就在这个文件夹当中。

电脑常见问题合集8

　　Q:怎样防止笔记本硬盘的坏道？

　　A:硬盘的结构十分精密，对震动较为敏感，故而在使用状态下应尽量避免震动。所以，在电脑开机状态下，应避免移动电脑，防止硬盘受损而导致数据丢失，造成严重后果。对于一些老型号的笔记本而言，如果在关机前，能先执行硬碟读写头归位程式(即一般的 PARKING工具程式)让硬碟读写头归位，在搬动电脑则更安全。

　　Q:为何笔记本电脑的底部会产生高热？有些笔记本电脑并没有那么热。

　　A:有些笔记本电脑声称可更换CPU，实际上他们的笔记本电脑中使用的是我们普通PC所使用的CPU，并不是笔记本电脑专用的Mobile CPU，因此会产生高热。在购买笔记本电脑时最好先确定该笔记本电脑是否使用Mobile CPU。使用Mobile CPU的好处是用电量比桌上电脑的CPU较低，较为稳定，而且电池的使用时间可以比较更长。

　　Q:当显示器变得脏兮兮的话，要怎样清洁呢？

　　A:可用软干布，配合电脑专用屏幕清洁剂一起使用。那些清洁剂不但除尘及手指的印记，还会防静电，可减少灰尘的积聚。

　　Q:如因故障不能退出光盘，那么如何才可以取出光盘呢？

　　A:这种情况一般比较难遇到，如果遇到解决的办法也很简单，同应付普通光驱这种故障一样，可利用长针类物体(如牙签)。先找出光驱出碟按钮旁的小孔，然后用牙签插入，光碟盘便会退出来。但这方法不可滥用，只可在必须时使用，否则可能会令光驱不能正常运作。

　　Q:笔记本电脑的周边设备是否像一般PC的周边设备一样，可以在笔记本运作中plug&play？

　　A:可抽换式的装置，如:硬盘、软驱、电池、PCMCIA卡、建议均应在电源关闭状态下才抽换，以免损坏。

　　Q:在笔记本电脑上玩游戏应要注意什么？

　　A:现时的电脑游戏的要求愈来愈高，在买游戏时要注意一下游戏的最低系统要求。一般都有基本配备与建议配备两项，别以为能应付基本的要求就好，因为有许多的游戏如只符合基本要求的话，你就只是在浪费时间与金钱，并且要忍受蜗牛一般的速度。还有就是现在流行的3D的游戏，要注意你的显示卡、3D加速卡(一般笔记本电脑均没有配备3D加速卡，而3D加速功能会合并在显示卡上)是否符合要求。一般来说，笔记本电脑的显示记忆体都比较弱，现时普遍的有2-4MB左右，也有8MB的，但不多。现时有些3D游戏，会要求显存达到16MB，那么任何类型笔记本电脑也不可能玩的了。所以笔者建议不要用笔记本玩3D游戏，那是对笔记本资源的一种浪费，如果想玩的话，一般的RPG游戏可以作为休闲娱乐之用。

电脑常见问题合集9

　　一、电脑不能启动的原因

　　1、系统不承认硬盘

　　此类故障比较常见，即从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接 电缆 或IDE口端口上，硬盘本身的故障率很少，可通过重新插拔硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，可很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘不承认，还有一个常见的原因就是硬盘上的主从条线，如果硬盘接在IDE的主盘位置，则硬盘必须跳为主盘状，跳线错误一般无法检测到硬盘。

　　2、CMOS引起的故障

　　CMOS的正确与否直接影响硬盘的正常使用，这里主要指其中的硬盘类型。好在现在的机器都支持”IDE auto detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当连接新的硬盘或者更换新的硬盘后都要通过此功能重新进行设置类型。当然，现在有的类型的主板可自动识别硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用Normal、LBA、Large等。如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其他的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其物理地质的映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

　　3、主引导程序引起的启动故障

　　硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序是它的一部分，此段程序主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软区或光区之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的fdisk最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，fdisk。exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3。x到目前有winDOS 95的DOS，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。另外，像kv300等其他工具软件也具有此功能。

　　4、分区表错误引导的启动故障

　　分区表错误是硬盘的严重错误，不同错误的程度会造成不同的损失。如果是没有活动分区标志，则计算机无法启动。但从软区或光区引导系统后可对硬盘读写，可通过fdisk重置活动分区进行修复。如果是某一分区类型错误，可造成某一分区的丢失。分区表的第四个字节为分区类型值，正常的可引导的大于32mb的基本DOS分区值为06，而扩展的DOS分区值是05。如果把基本DOS分区类型改为05则无法启动系统 ，并且不能读写其中的数据。如果把06改为DOS不识别的类型如efh，则DOS认为改分区不是 DOS分区，当然无法读写。很多人利用此类型值实现单个分区的加密技术，恢复原来的正确类型值即可使该分区恢复正常。分区表中还有其他数据用于纪录分区的起始或终止地址。这些数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，一般无法进行手工恢复，唯一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失。在对主引导扇区进行操作时，可采用nu等工具软件，操作非常的方便，可直接对硬盘主引导扇区进行读写或编辑。当然也可采用debug进行操作，但操作繁琐并且具有一定的风险。

　　5、分区有效标志错误引起的硬盘故障

　　在硬盘主引导扇区中还存在一个重要的部分，那就是其最后的两个字节:55aah，此字为扇区的有效标志。当从硬盘，软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。此标志时从硬盘启动将转入rom basic或提示放入软盘。从软盘启动时无法转入硬盘。此处可用于整个硬盘的加密技术。可采用debug方法进行恢复处理。另外，DOS引导扇区仍有这样的标志存在，当DOS引导扇区无引导标志时，系统启动将显示为:”missing operating system”。其修复的方法可采用的主引导扇区修复方法 ，只是地址不同，更方便的方法是使用下面的DOS系统通用的修复方法。

　　二、电脑经常死机的原因

　　在电脑使用过程中，我们经常会遇到死机的情况，而死机伴随者电脑操作系统，从一开始的Windows图形化操作系统开始，就一直有这样的情况。为什么一直解决不了?那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows操作系统呢，因为除了Windows操作系统，还有另外的.几大操作系统，最有名的有UNIX。 UNIX的操作界面侧重于命令行界面，这样会减少许多资源。而Windows操作系统制作的初衷，是为了大众化，所以在图形化界面上下了很大工夫制作，因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows操作系统使用了内存调用的工作方式，在调用的时候，也会出现问题，所以一直解决不了一些问题。

　　我们常见的一些死机故障，也是因为某些隐性的问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则，从软件故障到硬件故障，我们来慢慢的分析。

　　第一种系统问题

　　操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。具体的恢复步骤可以到本书的系统文件丢失故障分析里找到更详细的说明。

　　第二种软件问题

　　使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件也存在一个制作问题，也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏，在进入和游戏中，退出的时候，就很容易出现死机，因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候，可能会因为运算错误或者程序本身编写错误，造成死机。而这样的情况，也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。

　　第三种软件病毒残留文件

　　软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。软件和病毒残留文件也可能造成死机，所以在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。

　　第四种软件不兼容

　　有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。

　　第五种缓存设置不合理

　　缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。所以如果出现问题的话，只要设置为默认或者设置正确就可以了。

　　第六种系统资源匮乏

　　系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，但是其中最重要的是内存了，内存是系统硬件中非常重要部件，主要负责系统运行时候的数据存储，所以如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。如果出现这样的情况，那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件，关闭一些不常用的软件。

　　第七种病毒、木马

　　病毒和木马，其实也是电脑程序，只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以，病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况，请马上升级杀毒软件或者使用病毒专杀工具。另外，平时要注意打开病毒的实时监控以即时保护操作系统。

　　第八种硬件过热

　　电脑硬件其实也是印刷 电路板 等电子设备组成的，所以在用电的时候，会进行迁移，产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话，需要先从机箱着手检查，然后再从cpu等设备开始检查，一一排除分析，如果找到的话，可以更换散热 风扇 或者加润滑油等，使其能够正常工作。

　　第九种硬盘

　　硬盘是电脑存储数据的重要硬件。电脑在运行的时候，对于硬盘的访问是很频繁的。而硬盘，分为电子部分和机械部分，一般情况下机械部分只有电机出现错误，而电子部分，最重要的存储区域，在读取和写入的过程中，硬盘都以高速运行着，若意外断电，则可能出现错误，甚至对硬盘盘面造成损害。所以，如果硬盘出现坏道或者是硬盘碎片太多的时候，应首先使用磁盘检测工具检测，若判断为硬盘存在坏道，可以在检测以后再使用坏道检测工具检测，以提前发现，尽早处理。

　　第十种硬件质量

　　硬件的质量和电子产品的质量一样，如果制作工艺不精良，改装技术不好等，就无法使硬件正常工作。比如电源，如果供电不稳定，也可能造成死机的情况。所以在选购电脑的时候，一定要注意硬件的质量。

　　第十一种硬件超频

　　硬件是以一定的固定频率固定工作的，而有一部分用户为了寻求更高的速度，在现有设备的默认基础上，提高功率或者提高频率，达到超频的目的。当然，如果一个配件超频的话，其他设备的频率也相跟着频率增加，可能会造成系统硬件的不稳定。

　　第十二种硬件环境

　　硬件环境的范围很广泛，包括电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑 房间 的温度湿度。虽然不一定要达到标准，但是也要符合基本的规定，不可以让电脑的硬件温度骤然下降或者上升，会影响电子寿命以及使用的。所以对于硬件环境，可以在平时多注意一些，不能太热，太潮，或者太冷，使电脑更安全的使用。

　　三 、 CPU占用率高 的九种可能

　　1、防杀毒软件造成 故障

　　由于新版的 KV 、金山、 瑞星 都加入了对网页、 插件 、邮件的随机监控，无疑增大了系统负担。处理方式:基本上没有合理的处理方式，尽量使用最少的监控服务吧，或者，升级你的硬件配备。

　　2、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100%

　　大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。 处理方式:尤其是 显卡驱动 特别要注意，建议使用 微软认证 的或由官方发布的驱动，并且严格核对型号、版本。

　　3、 病毒、木马 造成

　　大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法:用可靠的杀毒软件彻底清理系统内存和本地硬盘，并且打开系统设置软件，察看有无异常启动的程序。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防毒意识，掌握正确的防杀毒知识。

　　4、控制面板— 管理工具 —服务—RISINGREALTIME MONITOR SERVICE 点鼠标右键，改为手动。

　　5、开始->运行->msconfig->启动，关闭不必要的启动项，重启。

　　6、查看“svchost ”进程。

　　svchost. exe 是Windows XP系统 的一个核心进程。svchost.exe 不单单只出现 在Windows XP中，在使用 NT 内核的Windows系统 中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 20xx 中 svchost.exe进程 的数目为2个，而 在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。

　　7、查看 网络连接 。主要是网卡。

　　8、查看网络连接

　　当安装了WindowsXP的计算机做服务器的时候，收到端口 445 上的连接请求时，它将分配内存和少量地调配 CPU资源来为这些连接提供服务。当负荷过重的时候，CPU占用率可能过高，这是因为在工作项的数目和响应能力之间存在固有的权衡关系。你要确定合适的 MaxWorkItems 设置以提高系统响应能力。如果设置的值不正确，服务器的响应能力可能会受到影响，或者某个用户独占太 多系统 资源。

　　要解决此问题，我们可以通过修改 注册表 来解决:在 注册表编辑器中依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver]分支，在右侧窗口中 新建 一个名为“maxworkitems”的 DWORD值 。然后双击该值，在打开的窗口中键入下列数值并保存退出:

　　如果计算机有512MB以上的内存，键入“1024”;如果计算机内存小于 512 MB，键入“256”。

　　9、看看是不是WindowsXP使用鼠标右键引起CPU占用100%

电脑常见问题合集10

　　相信众多朋友在使用电脑时，总会遇到这样或那样的各种问题。如启动电脑却无法正常启动、无法进入操作系统或是运行应用软件，无故经常死机等故障时，这些问题的产生常会因为内存出现异常故障而导致操作失败。这是因为内存做为电脑中三大件配件之一，主要担负着数据的临时存取任务。而市场上内存条的质量又参差不齐，所以它发生故障的机率比较大。现为解决这些内存常见问题，小编给您支招，希望可以对流您有所帮助。

　　内存出现问题一部分是因为升级内存，但由于内存种类的不匹配，往往会遇到一些麻烦，具体出现的内存问题及支招如下。

　　1、无法正常开机

　　支招：遇到这类现象主要有三个解决的途径：第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如：使用其中的一根内存（如果是DDR333和DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存），将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，方可关机插入第二根内存。

　　2、计算机运行不稳定

　　, 支招：遇到这类问题的出现主要是内存兼容性造成的，解决的基本思路是与上面大体相同。第一，更换内存的位置。第二，在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项，改为手动配置。第三，如果主板带有I/O电压调节功能，可将电压适当调高，加强内存的稳定性。

　　3、混插后内存容量识别不正确

　　支招：造成这种现象的原因，第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的，一些老主板只支持256MB内存的容量（i815系列只支持512MB），超出的部分，均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的，解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。

　　内存混插不稳定的问题是一个老问题了。面对这种情况，笔者建议您在选购内存条时，要选择象金士顿、金泰克这些高品质内存，因为它们的电气兼容性及稳定性都比较出色，出现问题的几率要低一些，并且售后也都有保障。

　　另一部分是因为内存在使用过程中，金手指与主板的插槽接触不良引起或者是中了病毒等原因引起的问题，具体出现的内存问题及支招如下。

　　4、电脑无法正常启动，打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫，或是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统，屏幕出现"Error:Unable to ControlA20 Line"的错误信息后并死机。

　　支招：出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。处理方法是打开机箱后拔出内存，用酒精和干净的纸巾对擦试内存的金手指和内存插槽，并检查内存插槽是否有损坏的迹象，擦试检查结束后将内存重新插入，一般情况下问题都可以解决，如果还是无法开机则将内存拔出插入另外一条内存插槽中测试，如果此时问题仍存在，则说明内存已经损坏，此时只能更换新的内存条。

　　相信众多朋友在使用电脑时，总会遇到这样或那样的各种问题。如启动电脑却无法正常启动、无法进入操作系统或是运行应用软件，无故经常死机等故障时，这些问题的产生常会因为内存出现异常故障而导致操作失败。这是因为内存做为电脑中三大件配件之一，主要担负着数据的临时存取任务。而市场上内存条的质量又参差不齐，所以它发生故障的机率比较大。现为解决这些内存常见问题，小编给您支招，希望可以对流您有所帮助。

　　内存出现问题一部分是因为升级内存，但由于内存种类的不匹配，往往会遇到一些麻烦，具体出现的内存问题及支招如下。

　　1、无法正常开机

　　支招：遇到这类现象主要有三个解决的途径：第一，更换内存的位置，这是最为简单也是最为常用的一种方法，一般是把低速的老内存插在靠前的位置上。第二，在基本能开机的前提下，进入BIOS设置，将与内存有关的设置项依照低速内存的规格设置。比如：使用其中的一根内存（如果是DDR333和DDR400的内存混合使用，最好使用DDR333的内存），将计算机启动，进入BIOS设置，将内存的工作频率及反应时间调慢，以老内存可以稳定运行为准，方可关机插入第二根内存。

　　*2、计算机运行不稳定

　　支招：遇到这类问题的出现主要是内存兼容性造成的，解决的基本思路是与上面大体相同。第一，更换内存的位置。第二，在BIOS中关闭内存由SPD自动配置的选项，改为手动配置。第三，如果主板带有I/O电压调节功能，可将电压适当调高，加强内存的稳定性。

　　3、混插后内存容量识别不正确

　　支招：造成这种现象的原因，第一种可能是主板芯片组自身的原因所造成的，一些老主板只支持256MB内存的容量（i815系列只支持512MB），超出的部分，均不能识别和使用。当然还有一些情况是由于主板无法支持高位内存颗粒造成的，解决这类问题的惟一方法就是更换主板或者内存。另外在一些情况下通过调整内存的插入顺序也可以解决此问题。

　　内存混插不稳定的问题是一个老问题了。面对这种情况，笔者建议您在选购内存条时，要选择象金士顿、金泰克这些高品质内存，因为它们的电气兼容性及稳定性都比较出色，出现问题的几率要低一些，并且售后也都有保障。

　　另一部分是因为内存在使用过程中，金手指与主板的插槽接触不良引起或者是中了病毒等原因引起的问题，具体出现的内存问题及支招如下。

　　4、电脑无法正常启动，打开电脑主机电源后机箱报警喇叭出现长时间的短声鸣叫，或是打开主机电源后电脑可以启动但无法正常进入操作系统，屏幕出现"Error:Unable to ControlA20 Line"的错误信息后并死机。

　　支招：出现上面故障多数是由于内存于主板的插槽接触不良引起。处理方法是打开机箱后拔出内存，用酒精和干净的纸巾对擦试内存的金手指和内存插槽，并检查内存插槽是否有损坏的迹象，擦试检查结束后将内存重新插入，一般情况下问题都可以解决，如果还是无法开机则将内存拔出插入另外一条内存插槽中测试，如果此时问题仍存在，则说明内存已经损坏，此时只能更换新的内存条。

电脑常见问题合集11

　　Q：笔记本的内存是2G，显示是1G的

　　问题分析：

　　1.共享显存；

　　2.系统显示问题；

　　3.兼容性问题；

　　4.连接问题；

　　5.内存本身问题；

　　解决方案：

　　1.检测内存是否被共享为显存；

　　2.开始—运行---msconfig——引导——高级选项——最大内存——打钩——确定即可——电脑重启；

　　3.重新插拔内存和更换电脑测试内存是否正常；

　　4.若正常，考虑内存和电脑的兼容性问题；

　　5.若不正常，考虑内存问题。

　　Q：笔记本电脑充电充不满

　　解决方案：

　　1.重新校对电池，校对电池的方法分为两种，一种为使用电脑自带的电池校对软件进行电池校对，另一种方式及对电池进行彻底的放电；

　　2.如果上述方式无效，则电池的老化的可能性比较大；

　　3.如果在保内，建议送修至该品牌电脑的维修站；

　　4.若过保，告知电池是易耗品，不影响使用。

　　Q：笔记本听歌看电影都没有声音，打开文件夹有声音

　　问题分析：打开文件夹有声音，说明声卡驱动是正常的，问题出在播放器上面。

　　解决方案：

　　1.考虑客户反映打开文件夹有声音，说明声音方案声音正常，声卡驱动正常；

　　2.建议客户查看播放器的声音设置；

　　3.建议更换播放器测试。

　　Q：笔记本电脑在使用的过程中屏幕变暗

　　问题分析：

　　1.笔记本自带的电源选项设置；

　　2.电源计划的变更；

　　3.电池和电源适配器之间的供电切换；

　　4.背光灯故障

　　解决方案：

　　1.笔记本自带的电源计划中有几分钟不使用电脑会自动降低显示器亮度；

　　2.我们运行某个程序会导致电源计划的变更；

　　3.电脑电源适配器供电突然中断，电脑自动使用电池供电，显示器的亮度会降低，来延长电池的使用时间。

　　4.如果都不在上述判断范畴之内，考虑笔记本显示器背光灯的故障可能性，建议送检。

　　Q：笔记本Win7的64位操作系统的蓝牙不能使用

　　问题分析：

　　1.电脑是否有蓝牙；

　　2.蓝牙的快关是否开启；

　　3.蓝牙的系统服务是否开启；

　　4.蓝牙的驱动是否安装；

　　5.控制面板中蓝牙是设置是否正确。

　　解决方案：

　　1.询问客户电脑是否有标配有蓝牙；

　　2.蓝牙的开关是否开启（FN+F(1-12)），检查哪个键带有蓝牙标志的；

　　3.检查bluetooth服务是否开启；

　　4.蓝牙的驱动是否支持64位系统，是否正确安装；

　　5.如果上述都考虑完整，任无效，检查控制面板中蓝牙的设置是否正确。

　　Q：笔记本电脑，USB接口无法识别鼠标，询问是否与鼠标驱动有关系

　　问题分析：一般的鼠标都是免驱，不需要安装驱动。如果另外购买的鼠标，有一部分是需要单独安装驱动，USB口是可以在BIOS和系统中禁用的，另外也存在USB接口问题和鼠标问题。

　　解决方案：

　　1.询问是所有的USB设备都无法识别，还是个别的无法被识别；

　　2.若个别出现该问题，考虑个别设备的驱动问题；

　　3.更换电脑测试该设备是否正常，若正常，考虑硬件兼容性问题；

　　4.若不正常，则可能是该USB设备问题；

　　5.若所有的设备都无法被识别，考虑是否在BIOS和系统中禁用了；

　　6.上述方法测试无效，考虑硬件故障。

电脑常见问题合集12

　　①电脑弄个内存用来干什么的?

　　由于内存的速度比硬盘快，当CPU开始工作后，会将部分常用的信息写入内存，需要使用时再从内存中读取，而不是从硬盘中读取。这样读取速度明显快去硬盘的读取速度，提高了效率，因此弄个内存是必要的!

　　②经常看到例如DDR2 800 以及 DDR3 1333 这些代表什么?

　　DDR2指的是2代的内存，内存分为DDR(1代)、DDR2(2代)、DDR3(3代)，当然性能对比，3代性能>2代的>1代的。至于类似于DDR2 800 这里的800指的就是内存总线频率，内存总线频率决定主板前端总线频率，如DDR2 800 内存，主板的前端总线也只能达到800MHZ的速度，DDR3 1333为内存总线频率1333MHZ。

　　③内存的数据带宽都是指什么?

　　简单来说是指内存的数据传输速度。有条公式是这样的，内存的数据带宽=总线频率×带宽位数&pide;8。举个例子，DDR800 内存数据带宽=800(MHZ)×64(Bit)&pide;8=6.4(GB/s)。如果开双通道的话则乘以2，也就是12.8GB/s。目前使用的内存是2GB DDR3 1333，价格仅100元左右。

　　补充：

　　目前主流的内存品牌有：金士顿，威刚，谵宇，三星等，内存容量越大越好。

电脑常见问题合集13

　　1、机箱的噪音：

　　故障现象：电脑在升级CPU后，每次开机时噪声特别大。但使用一会后，声音恢复正常。

　　故障分析与处理：首先检查CPU风扇是否固定好，有些劣质机箱做工和结构不好，容易在开机工作时造成共振，增大噪音，另外可以给CPU风扇、机箱风扇的电机加点油试试。如果是因为机箱的箱体单簿造成的，最好更换机箱。

　　2、温度上升太快：

　　故障现象：一台电脑在运行时CPU温度上升很快，开机才几分钟左右温度就由31℃上升到51℃，然而到了53℃就稳定下来了，不再上升。//本文引用自

　　故障分析与处理：一般情况下，CPU表面温度不能超过50℃，否则会出现电子迁移现象，从而缩短CPU寿命。对于CPU来说53℃下温度太高了，长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏。根据现象分析，升温太快，稳定温度太高应该是CPU风扇的问题，只需更换一个质量较好的CPU风扇即可。

　　3、夏日里灰尘引发的死机故障：

　　故障现象：电脑出现故障，现象为使用平均每20分钟就会死机一次，重新开机后过几分钟又会再次死机。

　　故障分析与处理：开始估计是机箱内CPU温度过高造成死机，在BIOS中检查CPU的温度，发现显示温度只有33℃。后来发现这台电脑开机时BIOS中检查的温度也就只有31℃，开机使用1小时后，温度仅仅上升2℃，当时室温在35℃左右。看来测得的CPU温度不准确。打开机箱发现散热片上的风扇因为上面积累的灰尘太多，已经转不动了，于是更换了CPU风扇，这时再开机，电脑运行了数个小时的游戏也没有发生死机现象。后来发现这块主板的温度探针是靠粘胶粘在散热片上来测量CPU温度的，而现在这个探头并没有和散热片紧密地接触，分开有很大的距离，散热片的热量无法直接传到温度探针上，测到的温度自然误差很大。更换CPU风扇时，把探针和散热片贴在一起固定牢固，这样在开机20分钟以后，在BIOS中测得的温度是45℃，之后使用一切正常。

　　4、CPU针脚接触不良导致电脑无法启动：

　　故障现象：一台Intel CPU的电脑，平时使用一直正常，近段时间出现问题。

　　故障分析与处理：首先估计是显卡出现故障。用替换法检查后，但有时又正常。最后拔下插在主板上的CPU，仔细观察并无烧毁痕迹，但发现CPU的针脚均发黑、发绿，有氧化的痕迹和锈迹（CPU的针脚为铜材料制造，外层镀金），对CPU针脚做了清除工作，电脑又可以加电工作了。

　　5、CPU引起的死机：

　　故障现象：一台电脑开机后在内存自检通过后便死机。

　　故障分析与处理：按[Del]键进入BIOS设置，仔细检查各项设置均无问题，然后读取预设的BIOS参数，重启后死机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡，结果所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和CPU上，将CPU的工作频率降低一点后再次启动电脑，一切正常。

　　6、CPU风扇导致的死机：

　　故障现象：一台电脑的CPU风扇在转动时忽快忽慢，使用电脑一会儿就会死机。

　　故障分析与处理：由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇，需要润滑来润滑滚珠和轴承，这种现象估计是CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了，造成风扇转动阻力增加，转动困难，使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给CPU提供强风进行散热，使CPU温度上升最终导致死机。在给CPU风扇加了润滑油后CPU风扇转动政党死机现象消失。//本文引用自

　　7、CPU的频率显示不固定：

　　故障现象：一台电脑在每次启动的时候显示的CPU频率时高时低。

　　故障分析与处理：很可能是主板上的电池无电造成的。只要更换同类型的电池后，再重新设置BIOS中的参数，CPU的频率显示即可恢复正常。//本文引用自

　　8、CPU超屏引起显示器黑屏：

　　故障现象：一台电脑将CPU超频后，开机出现显示器黑屏现象。

　　故障分析与处理：这种故障应该是典型的超频引起的故障。由于CPU频率设置太高，造成CPU无法正常工作，并造成显示器点不亮且无法进入BIOS中进行设置。这种情况需要将CMOS电池放电，并重新设置后即可正常使用。还有种情况就是开机自检正常，但无法进入到操作系统，在进入操作系统的时候死机，这种情况只需复位启动并进入BIOS将CPU改回原来的频率即可。

电脑常见问题合集14

　　1、bios损坏原因是什么

　　问：因经常断电，造成电脑常意外重启，最近我打开电脑,显示BIOS错误，后来就变成黑屏。拿到电脑医院检查，说是主板BIOS已损坏，可又找不到这个文件，网上都找遍了，就是找不到，该主板（BX芯片组）生产厂家（大陆的）已倒闭，请问bios损坏原因是什么呢？另外还有台电脑修改BIOS设置后，修改无法生效。再开机又恢复原样了，又是怎么回事呢？(本文为推荐文章)

　　答：遇到这种情况的确比较麻烦。建议你按以下思路来解决：一是去网上各大DIY论坛，找使用该主板的网友帮你备份一个BIOS数据文件出来发给你，网上热心网友还是不少的；二是上网查找你主板的相关资料，看是否能找到其OEM的线索，因为大多数大陆的主板厂家都是找台湾几大主板生产厂OEM的。如果能找到OEM厂家，通常就能找到BIOS了；三是去本地二手电脑配件市场找同型号的主板。若都行不通的话，干脆就换一块主板。用编程器刷BIOS要花几十元，而买一块BX档次的二手主板也不过100来元。

　　主板BIOS设置无法保存，有下面几个原因，一是有些主板BIOS存在一个超级用户密码，只有使用此密码进入BIOS才能修改并保存设置，二是主板CMOS电池电量不足，三是BIOS及相关电路存在物理故障。建议你更换CMOS电池（顺便对CMOS彻底放电），仍有问题的话就只能送修了。

　　2、双核变单核的原因

　　朋友新配了一台Core2 Duo E7400的双核电脑，让装机员装好Windows XP后直接抱回了家，结果不经意间打开任务管理器，发现CPU使用记录只显示了一个核心，顿时慌了，以为买到了假货。笔者过来检查，发现在设备管理器里的确有两个核心，为什么任务管理器里就一个核心？再仔细一看，原来任务管理器CPU使用记录被设置为了“所有CPU一张图表”，真是让人哭笑不得，估计是装机员偷懒用Ghost给他装的盗版Windows XP，才出现这样的错误。在任务管理器里的“查看”选项卡的“CPU记录”里手动把“所有CPU一张图表”改为“每个CPU一张图表”，问题就解决了。

　　3、开机几秒自动断电

　　这是朋友的一台老电脑，配置是Athlon64 X2 3600+和C61G主板，用了有几年了，最近突然开不了机，现象为按下机箱电源键，系统通电启动后不到10秒就自动关机了。笔者帮着开箱检查了硬件，还把整个平台都从机箱里拿出来单独开机，却又一切正常。百思不得其解的时候，顺手按了几下机箱的电源键，发现有些粘滞，按下去要过一会儿才能弹起来……原来问题在这里，由于机箱开关按下去接触的时间太长，而主板的Power on信号导通超过5秒就会强制关机——真让人无语，谁会想到是这个破机箱电源键的问题呢？换机箱了事。

　　4、hdmi没有声音怎么办

　　笔者最近买了一台32英寸的液晶电视，放在卧室与电脑用HDMI线连接看电影，而电脑上面还用VGA线连接了一台19英寸的LCD显示器，两个显示设备采用了双屏扩展显示的方式。最近发现电视在放电影的时候不出声，经过一番研究，找到其中缘由，特与大家分享。

　　故障分析

　　我使用的操作系统是Windows XP，显卡是Radeon HD4650，用HDMI线与液晶电视相连，音频信号自然是来自Radeon HD4650内置的音频单元，而在出故障的时候，很显然是音频信号没有从HDMI接口传输到电视上去。这时打开音频控制面板，发现音频设备显示的是主板集成的Realtek HD声卡——主板的声卡根本没和任何音响设备连接，怎么可能出声？按照以往的印象，正常使用时音频设备这里应该还要显示一个ATI HD Audio设备的，但出故障的时候它却不见了。无奈只好重装显卡驱动，安装完之后它又出现在了音频设备中。

　　故障解决

　　看来是驱动文件丢失的问题导致ATI HD Audio设备消失，重装驱动后，在音频控制面板中将它设置为默认设备，并勾选“只适用默认设备”（因为只需要用这台电脑在电视上看电影，平时用来办公时不需要发声），重启电脑后一切正常了。

　　5、ghost速度太慢怎么办

　　笔者的朋友买了一台配备了四核2.40GHz处理器、2GB内存的电脑，但在使用过程中却发现使用Ghost备份/还原系统的速度很慢，每分钟只有160MB～180MB，这明显是不正常的。

　　影响Ghost速度的原因

　　我们知道，影响备份/还原速度通常有以下几个原因：

　　1.备份时选择不同的压缩比，会有不同的备份还原速度。

　　在用Ghost做镜像文件的时候有三个选项：fast、normal、high，分别指的是三种压缩比模式。选择fast则是较低的压缩比，做出来的镜像文件比较大，但是速度非常快；选择high则是较高的压缩比，做出来的镜像文件较小，可以省下不少空间，但是进行的速度却非常慢。那么在还原的时候，也就是在解压缩的时候也是这样的情况。

　　2.主板BIOS中有关磁盘工作方式的设置。

　　磁盘的工作方式也会对备份/还原系统的速度造成很大的影响。

　　解决方法

　　针对以上几点，可采取以下办法：

　　1.现在的硬盘容量都比较大，如果硬盘空间不是特别紧张的话，建议选择低压缩（fast模式），这样备份还原的速度就快。这里笔者就选择了fast模式。

　　2.在主板BIOS中优化设置。启动时，按DEL键（或F2键，BIOS不同则按键有所不同）进入BIOS设置，选择Integrated peripherals（管理主板集成设备和端口的选项），再选择Onchip IDE Device（IDE设备，主要包括硬盘和光驱设备），接下来可以看到：IDE HDD Block Mode（IDE硬盘块模式），设定值有: Disabled （禁用）和Enabled（开启）。

　　这里笔者选择了Enabled，可以允许硬盘用快速块模式（Fast Block Mode）来传输数据。打开之后，就能加快备份/还原的速度。

　　经过以上调节，朋友的电脑用Ghost备份/还原的速度终于突破1GB/min了，这是一个比较正常的速度。

电脑常见问题合集15

　　“硬”手

　　一、检查电脑部件是否安插入牢靠

　　首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

　　二、确认显示器是否损坏

　　如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

　　三、确认风扇是否有问题

　　如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

　　四、检测CPU、显卡和内存条

　　如仍出现黑屏，可以利用“替换法”，方法是将CPU、显卡、内存条全部用确信是正常的替换一遍，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，就换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上了，就这样一次一次的排除，直到找到故障原因!

　　除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。

　　“软”手

　　一、硬件加速设置过高

　　硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。

　　1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。

　　2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。

　　3、单击“确定”按钮。

　　二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序

　　如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。

　　1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。

　　2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct

　　3D”按钮，以获得正确的Direct

　　3D功能。

　　3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct

　　3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。

　　如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。

　　还有一个方面是：有的显卡不支持OPENGL，如果在玩游戏的时候选用此项功能，也有可能导致黑屏!解决办法：一般都是在游戏中设置例如：在“反恐精英”打开“游戏控制“找到”“视频设置”就可以看到OPENGL支持，取消支持，就可以恢复正常!

　　三、显卡的驱动程序与显卡不兼容

　　DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。

　　1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

　　2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。

　　3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序。

　　OK，通过上面我们介绍的软硬大法，基本上可以应付大部分的黑屏情况了，如果哪天大家的机器遭遇了不幸，不妨拿出来试试看。