优秀员工应该具备6大工作精神1

　　敬业十足

　　作为一个优秀的员工，首先应该具备的是敬业精神，如果没有十足的敬业精神，即使再有能力，也不能够做好接下来的很多工作。

　　人际关系

　　良好的人际关系，能够帮助员工更好地开展日常的工作，也间接地帮助企业提高整个工作氛围，还是值得表扬的。

　　主动态度

　　在企业的工作过程中，员工的积极主动的工作态度，是最应该受到表扬，一方面也能够带动工作气氛，另一方面也能够提高工作效率。

　　学会找方法

　　在工作中最忌讳的就是遇到困难找借口的员工，对于一些学会找方法的员工，也是非常值得表扬的。

　　为公司提意见

　　如果一个员工能够时长地提出一些工作意见给公司，证明他工作的时候有在思考，而不是在敷衍了事，这类员工也是非常值得表扬的。

　　维护企业形象

　　只有把企业形象看的很重的员工，才能够有更强的使命感和责任感，也才能够真心地愿意为公司付出，为公司的前景而担忧。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇扩展阅读

优秀员工应该具备6大工作精神3篇（扩展1）

——员工应该具备什么素养3篇

员工应该具备什么素养1

　　谁都知道，一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的**、素质、经验、专长、特长可以不同，但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点，难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断，勇于承担责任，及时妥善处理问题，具有一定的应变能力，办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄，任何时候要有很强的学习能力和适应能力，像一个优秀的演员一样，当需要换角色时能很快进入新的角色。

员工应该具备什么素养2

　　所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目，都有一种责任在里面。无论做什么工作，无论面对什么样的工作环境，都应该认真工作，不要产生懈怠心理，把企业的事看成自己的事情去做，把企业的发展同自己的发展联系在一起，和企业共同进步、共同发展，保持一颗对企业绝对忠诚的责任心。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊，以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。

员工应该具备什么素养3

　　市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外，就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。*常不注重人际关系的人，他就很难与人共处，在需要与人协作办事时，就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系，这不但是一门艺术和一种智慧，更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中，最基本的要求是：无论对上、对下或同属，举止言语要自然随和，交往要落落大方，礼仪上温文尔雅。待人接物，既做到热情好客，又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置，选择一种适当的分寸，使之既直爽又不失礼，既表明自己态度又不使对方失面子，既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实，善于交际，最重要的是*常要善于团结各种类型的人。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇（扩展2）

——6月优秀员工评语3篇

6月优秀员工评语1

　　该员工工作努力、认真，成果显著，工作态度端正并能及时完成工作任务，深受**好评！

　　该员工作为搅拌室员工，积极进取，工作成果显著，多次得到该部门班长的好评。

　　该员工在工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，工作能力也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习。该员工*时工作认真，有高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取。

　　该员工工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好。工作成果显著，为我们树立了良好的榜样。

　　工作热情高；人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评。

　　该员工工作努力，成果显著，按时完成工作任务，跟同事相处融洽，且上班的纪律很好，值得各位同事学习。

　　该员工作为经理特别助理，工作态度认真负责，能认真完成经理交代的各项任务，并能应对各种突发状况，其工作得到了**的认可，值得各位同事学习。

　　工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作。

　　该员工工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，能有效改进自己的'工作方式，从而在工作中收到良好效果。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇（扩展3）

——优秀员工需具备的基本素质3篇

优秀员工需具备的基本素质1

　　一、做一个懂**的人

　　**是博大精深的， 一名优秀的员工， 要做到胸怀宽广，心怀天下，能跳出企业的发展看企业。首先，他要做到三个服从：下级服从上级，局部服从全局，个人服从集体，当个人利益与集体利益发生冲突时，要做到以集体利益为重， 不计较个人得失。 其次， 要具有**的敏锐性， 做到与时俱进，紧紧抓住社会**、经济、文化的热点难点，并把他转化为个人的思考，联系到实际工作当中去。再次，要树立终身学习的思想，不断读书看报。针对通信行业的报纸应该是每期必看的，要不断的吸收新的营养，随时掌握好最新的行业动态。

　　二、做一个精干的人

　　一个企业需要精干的员工，一个员工需要成为精干的人。精干主要表现为：

　　1、思想要精干。在工作中，要具备把复杂问题简单化，简单问题清晰化的思维方式，要学会抓重点，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓” ，要做到有的放矢。

　　2、言谈要精干。精干的思想表现为精干的言谈。要具备把精干的思想用精干的语言表达出来的能力。尤其要注意，在工作时间，少谈论与工作无关的话题。

　　3、行动的精干。行动的精干体现一个员工的工作素质和工作能力。需要高节奏的工作方式。 每个人都应该把 “说干就干，马上就办，立即行动，坚持不懈，直到成功”二十字方针落到实处， 作为自己行为和工作的准则。

　　4、穿着要精干。一个人的穿着能够体现出一个人的精神面貌， 而每一个员工的精神面貌将直接反衬出企业文化。

　　三、做一个善于表现自己的人

　　要让你的公司、你的家人、你的朋友知道你的存在，要能为集体做点什么，要给你周围得人带来快乐。优秀的员工不能默默无闻，要让你周围得人知道你，让大家注意你，做好这一点，要靠自己的言行来吸引别人，要靠自己的个人魅力来赢得大家的认可，要抓住机会表现自己。

　　四、做一个具有专业能力的人

　　优秀的员工一定要有自己的专长，能找准自己的定位。干什么吆喝什么。使工作开展的有声有色、风风火火。在工作中，要有自己的追求，不断进取，永不言败，争取做最棒的，做自己领域的专家。

　　五、做一个善于服务的人

　　人活着是为他人服务的，只有你心中装着他人，服务于他人，他人才能服务于你。光想着为自己考虑的人，是自私的，是世界上最悲哀的人，是最不让人尊敬的人。每一位员工要摆正自己的位置，要学会察言观色，要本着“我为人人，人人为我”的宗旨。为身边的**、同事、客户做好服务。员工心中要有**，**也要时刻惦记员工，为员工着想，双方才能形成一股合力，营造出一个**的工作氛围。

　　六、做一个十分敬业的人

　　敬业表现在许多方面。在劳动纪律上，每一位员工应该遵守公司的各项规章**，决不迟到早退，决不****；在工作效率上，要时刻想着公司，想着集体。要把公司当成自己的家，要把工作当成自己的事业；在工作态度上，要端正自己的思想，认识到自己工作的意义。只有时刻记挂着公司，公司才能时刻记挂着你。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇（扩展4）

——优秀员工工作体会10篇

优秀员工工作体会1

　　我不是雄鹰，却渴望完美的飞翔，是企业给了我广阔的天空和起点，让我展翅飞翔。

　　记得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分Ji动，准备好了所有的荣誉证书和技术资格证，开始了决定人生命运的应聘。当我通过了初试和复试、获得认可、在合同书上签上自己名字的时候。我哭了，泪水滚烫地滑过我的脸狭，我深深知道，这是幸福的眼泪，也是辛酸的眼泪，更是期待以久的眼泪。

　　我特别渴望获得一份工作，需要通过工作挑起全部家庭重担。我是来自山西农村的一个孩子，家里三代人居住的是经常进风漏雨的土坯房，直到我外出读书时也丝毫没有改变过。积劳成疾的父亲被严重的脊椎病变成了一把弯刀，深深扎进我的心里，在母亲那锉刀一样粗糙的双手里成长，我刺痛，我内疚，我自责。我所感知和所经历的一切困苦都需要改变，通过我获得一份工作来彻底改变。在我读书期间，父亲的一场大病，让我深深体会到了无助，我不但无力提供医药费用，而且需要从他们微薄的农业收入里获取生活费。我需要有一个工作的机会，这个愿望是如此的强烈，这个愿望的基础是报答父母的恩情。

　　是企业给了我这个机会，我在内心深处感恩于企业：

　　当我通过工作获得第一份宝贵的工资收入时，我的手在颤抖，我终于**了,在其他同事以上街购物来享受劳动成果的时候，我却把它一分不差地存入银行，我知道我们不一样。同样，在企业给我的这个起点上，我需要以最大限度的努力发起冲刺，期望比别人跑的更快,走得更远，也期望通过我的有效劳动来回报企业给我的这次工作机会。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇英语

　　在协助张士站技术组作资料的工作中，我对自己提出了这样的标准：当日事当日尽，无论发生什么情况也决不动摇。在XX年年10月份，我经历了工作以来最大的挑战。由于检查部门对资料填写的不确定性，车站资料需要重新来过，也就是说从基坑开挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括钢筋、混凝土检验批、隐蔽工程以及施工记录，检查证等都有50多页，只修改手写版的就上千份，还要修改电子版本。这是一个数量惊人的整改工作，15天时间我完成了任务。这15天我不断克服自己越来越急噪的情绪和无法入睡的痛苦，完成了工作对我的挑战，保证了资料及时、到位、和正常施工需要。

　　因为感恩的思想支配我的全部，我必须减少我的生活开支，也必须做好**交给我的工作。

　　从女人的心理需求和社会认知上讲，我也有时尚消费和展示美好一面的需求，感恩父母改变家庭环境的愿望使其他东西显得无足轻重，每月薪水的积蓄在一点点上涨，改变家里现状的目标在一步步靠近;工作两年来，我光顾过沈阳**小小的商场却始终未能为自己很好添置新衣或自己喜欢的东西。XX年年底当我的积蓄，离为家里盖新房还有一步之谣的时候，***为我圆**报答父母恩情的梦想，作为困难*员，**的经济援助使三代人住新房的梦想成为现实，当我看到父母惊喜的和难以置信的表情时，再一次为企业和**的帮助流下了眼泪。

优秀员工工作体会2

　　不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀员工的界定也包罗万象，似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的`。只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。

　　一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些****的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

　　二、诚信。为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人**，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先**，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

　　三、敬业精神。敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

　　四、勤奋。勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

　　面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。

优秀员工工作体会3

　　作为一名员工，我们必须忠诚于公司，遵守厂纪厂规，团结互助，发扬团队精神，诚信、诚实做人，做好自己的本职工作，在业余时间加强学习，争取成为一名优秀员工，我们要相信这样一句话，对公司忠诚最大的受益者是我们员工自己，放弃忠诚就等于放弃成功。

　　我们要怀有一颗感恩的心，要保持一种*和的心态，要知道，在当今竞争激烈的社会里，我们要想找到一份称心的工作是多么的不易，所以我们要珍惜并热爱公司为我们提供的工作岗位，只有这样，才能做到以厂为家，工作才能积极主动，我们应该以实际行动被阳光忽略的地方，阴暗潮湿，苔藓疯长蔓延，铺满一地，城堡荡漾在一片绿光之中，黯然的色彩变得明快起来，灵魂开始雀跃，随着轻柔的风翩然起舞，裙摆在风中摇曳，发出轻微的**。

　　天空中没有飞鸟的痕迹，死一般地沉寂。没有月光，没有星星，闪烁的，只是绝望的泪来感谢和回报为我们提供工作和学习机会的公司。只要有一颗感恩的心，只要保持*和的心态，在工作中我们就能享受到一份宁静和充实，体验到一种幸福和快乐。一个不知道知足惜福的人，一个心态不*衡的人，一个一天到晚充满怨气的人，其工作效果肯定是要打折扣的，也无法感受到工作中的乐趣和幸福。

　　态度决定高度，责任决定能力，敬业与我们从事的工作无关，不管做什么工作，只要有了敬业的精神，我们就更容易成功，作为一名员工，如果不敬业，遇事斤斤计较，不肯付出，不愿意把自己的工作作为一项事业来追求，那是不可能优秀的，所以，我们要学会敬业，要对工作产生感情。

　　在这个世上，从来就没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己，我们要努力的把握自己，不要把工作所得的报酬看成第一位，而是要怎么去把自己所做的工作做得更完美，尽心尽力、带着热情去完成自己的工作。

　　有一句话说的是，好习惯会让人受益终生。要想使我们的工作始终处于最好的状态，我们应该注意使自己从一开始就养成一种好习惯，比如说当天的工作当天完成，比如说一件工作做好以后及时复查一下，比如说随时注意工作中的细节问题等等，这样就能避免工作失误，避免工作拖沓，工作就会开展得很顺利。一旦养成良好的.工作习惯，我们就能把事情做的轻轻松松、有条有理。一个良好的习惯可以有效的帮助我们提高生活和工作的效率。

　　人的一生是一个不断去学习，不断去提高的过程。限于自身条件，我们在工作中总不免碰到各种各样的问题，会给自己带来一些压力，我们总是希望自己的工作能够做得完美，只是事实往往不合自己所愿，问题总会出现。正因如此，我们不要害怕在工作上会出现问题，它正是我们学习和运用知识的机会，随着问题的解决，我们的知识就会一步一步的积累起来，我们运用知识的熟练度也会慢慢的增加。但是，我们不能抱着“出现问题总是难免的”这样一种思想，我们不能一而再的犯下同样的错误，那样只会让自己的工作陷入被动的局面，我们需要在解决问题的过程中吸取经验和教训，不断提高自己，避免类似问题的再次出现。

　　总之，我们在公司里工作，要达到这样一个目标，就是要通过自己的尽心尽职，让别人懂得自己，让自己懂得岗位，让公司因有自己而发展。

优秀员工工作体会4

　　实习的时间过得也真快，在这段时间里，我学到了很多在学校了学不到的东西，也认识到了自己很多的不足，实习让我感觉受益匪浅。

　　首先对于实习的认识。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源**安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关**，让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该**的认同感并赢得声誉。

　　对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己，认清自己的方向，实习就是非常有必要的一段过程。

　　对于我们学生，我想学习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，获取在社会上生存的能力。换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出xx塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

　　从小学到大学，每个不同的阶段，我们所扮演的角色就会不一样，虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。只有有了方向，我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。

　　工作并不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　这次的实习，让我体会到了其极重要的团队精神，和一颗好学的心，还有自己的人生方向。

优秀员工工作体会5

　　自己从事服务行业已经有九年了，工作的艰辛和单调却使我始料不及，每天基本上是一种姿势保持几个小时，面对数不清的顾客其中的辛苦是不言而喻的，每结束一天的工作倒在床上都不想动了，还真觉得累啊，而面对这一切我也曾动摇过；难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌的过下去吗？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么的的空闲时间吗？

　　服务台真的是一个委屈窗口，每天要耐心听取顾客的咨询，还要不厌其烦的，如实详细的给予顾客答复，直到顾客全然明白，顾客有什么不满都要来向你宣泄。甚至还有点过为了，碰到一些素质低下的顾客说出一些过为的话把你骂得狗血淋头，你还不能回口，不能与顾客发生任何争执，因为服务台是公司的形象窗口。作为前台一员，我深感自己岗位的重要性。所以在工作上不能有半点马虎，比如接一个外线投诉电话或直接接待顾客投诉，你必须认真仔细的听，并及时回馈给顾客一个满意的答复，如果没有及时处理好顾客投诉引起顾客不满将会直接关系到公司的利益，在这九年的服务工作中，顾客能在我这里得到满意的服务，我也从顾客的眼神中得到满足找到快乐，专业技能与工作经验也从中得到提升！

　　本着顾客才是我们的老板，我们的工资是顾客发的这个宗旨，在今后的工作中将坚持不懈的努力！

　　记住一句话人生就像一面镜子。当你对着它微笑，它也会对你笑！

优秀员工工作体会6

　　1. 我认为一名优秀员工应该起到表率作用，应该以高度的主人翁精神，默默地奉献着光和热;应该抱着务实认真的工作态度，埋头苦干，敬业爱岗，勤勤恳恳地做好本职工作。现在我们公司的全员活动在轰轰烈烈地进行着，我做为钻房一名优秀员工，将积极参与改善活动中去，不断地展现自己的热情和智慧，为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。展望未来，我还有很长的路要走，我不会被现在一点成绩冲昏头脑，我将继续发扬成绩，不断创新，不求做得最好，但求做得更好。在以后工作中，以无缺勤、高效率，少报废为目标，为公司成为世界一流企业做出更大贡献。

　　2. 很荣幸被评为年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

　　3. 荣誉至上，它集合了一个人的辛劳、智慧以及公众的认可和尊崇，肩负荣誉，我甚感荣幸与欣慰。我虽渺小，但也知道自己的重要。尽管人在工作中总会遇到一些坑洼，但我会让自己保持着一颗*静的心去面对。世上是没有解决不了的困难，只要有信心。所以，我要自信、也自信——我能把事情做好!

　　4. 当选为公司年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。加入公司近七年来，从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级**的认真教导和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为XX公司更加灿烂辉煌的明天加油!

　　5. 当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素质，在各级**的带领下，为将CCTC打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!

　　6. 一个人工作上优秀不优秀，并不取决于你的工作有多重要、贡献有多大;而在于你是否能兢兢业业地工作，把工作出色地完成，那你就是优秀;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样，那你就是最优秀的。

　　7. 自从参加工作以来，“追求突出，无论何时何争做最好”，一直是我的座右铭，入厂以来历届优秀员工都是我学习的榜样，沿着这个目标，我不断努力前进，我想优秀最重要的一点就是：要有一颗奉献的心，敢于行动，愿意付出，才有收获。获得优秀员工这个荣誉后，“优秀”这个词会鼓励我更加努力地去开展S活动、TPM活动，用积极向上的态度去营造一个更加有战斗力的团体，更好地为公司服务。

　　8. 公司以人为本的企业文化使我们获益很多，我们也应该为公司的发展贡献自己的一份力量。这次能够当选优秀员工，是对我年度工作的肯定，更是对我以后工作的一种鞭策，我更应该严格要求自己，把自己的工作做得更好，维护好优秀员工的形象。在以后的工作当中，我将不辜负**的期望，更加尽心尽职，努力工作，并不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力。

　　9. 成为优秀员工，我的一点心得是：做工作要勤奋和有责任心。因为勤奋，能够提高生产效率，如前人所说的多一份耕耘，多一份收获;而有了责任心，在工作中就会认真细致，避免出现差错。

　　10. 当选为优秀员工，我会更加严格要求自己，在生产中充当表率作用，进一步提高自己的劳动技能，在工序中营造一种人人争当优秀的氛围，以适应印制板行业的激烈竞争。

优秀员工工作体会7

　　1月5日，新疆五彩湾气温零下7至5摄氏度，是集团公司16名内部援疆挂职**在大唐五彩湾北一发电公司正式工作的第一天。回想自愿申请援疆工作的经历，我的信念更加坚定。

　　本次内部援疆队伍共有16人，我们来自**、河南、安徽、陕西、甘肃，之前，素未谋面，因为同一个任务、同一个志向相聚成行。有部门技术员、班长和点检员，还有点检长和专责，可谓是一支成建制的、具备承担大型生产检修任务能力的援助精英小队。这支援助精英小队是集团公司内部第一次**成建制的援助队伍，是培养基层人才、**的新尝试，是盘活基层人力资源的新思路，是集团面对各区域人力资源不*衡，基层人才晋升有瓶颈等一系列难题采取的新举措。

　　我的援助挂职岗位是工程设备一部热控主管，有着3年热控班长、4年热控专责、4年基建热控专业负责人的工作经历。进入现场了解热控专业情况时，我发现北一发电公司热控班组的现场工作井然有序，传、帮、带发挥着切实有效的作用，90后开始担起生产一线的重任，想想，在我们攸能，也在发生着同样的故事。在部门和班组的见面会上，我看到了充满干劲、富有活力的新兄弟妹妹，大家进行了友好的相互介绍，看着一张张洋溢着青春的脸，我想起了**攸能的那帮伙伴，不一样的人，一样的感觉，同为大唐人有着一样的风采。

　　作为一名来自**攸能的援疆人员，公司总经理、*委副*徐永胜，*委*、副总经理**的要求和鼓励言犹在耳。面对新时代新形势新要求，好男儿，当勇立潮头扬远帆。我已迈入大唐北一的新征程，即日，将与内部援疆的其他15名同事和五彩湾北一公司286名同事一起，共建大唐北一这颗美丽闪亮的西部明珠。在今后的两年，我将尽我所能，为大唐北一贡献自己的火与热，为本次援助行动交上满意的答卷。

优秀员工工作体会8

　　承蒙大家的厚爱，获得“优秀员工”。能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸，心中除了喜悦，更多的是感动。为了这种认可与接纳，觉得自己融入到了这个大家庭，自己的付出与表现已经被最大的认可，我会更加努力！

　　虽然，我来商场时间不算太长，但这是我发自肺腑的语言，回想刚来的时候，种种感觉和情形历历在目，正是一种家的温暖和同事的帮助与包容让我有机会踏入并留在了品汇广场小吃城。

　　无论是生活上还是工作中，都得到了**的关心，让我觉得这里像个家，温暖而亲切，工作环境中，总难免出错，在不犯原则性错误的时候，总能够得到**的宽容，也从**的眼神里读到了对我的厚爱和期望，在不责备的同时，让人没有下次再犯同类错误的理由。

　　自从我进品汇广场美食城，我并没有为商场做出了不起的贡献，也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力完成工作，总结自己的经验，从经验中学习。向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做的更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦。虽然如此，但我的付出得到了商场**的认可，我深感荣幸，我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达了只要付出只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和*凡道理。因此，我认为在品汇广场无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是认真扎实的综合素质能力成为商城骨干，都是优秀的。

　　虽然被评为优秀员工，我深知我做的不够的地方太多太多，有很多东西还需要我去学习。我会延续自己踏实肯干的优点，同时，加快脚步，虚心向其他优秀者学习，做好每一项工作，这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信，一份耕耘一份收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作质量不断提高，为以后的工作奠定坚实的基础，让我们携手为品汇购物广场的未来努力，使之成为东方一颗璀璨的明珠。

优秀员工工作体会9

　　我不是雄鹰，却渴望完美的飞翔，是企业给了我广阔的天空和起点，让我展翅飞翔。

　　记得那是XX年7月的一天，公司到我校招聘，我十分Ji动，准备好了所有的荣誉证书和技术资格证，开始了决定人生命运的应聘。当我通过了初试和复试、获得认可、在合同书上签上自己名字的时候。我哭了，泪水滚烫地滑过我的脸狭，我深深知道，这是幸福的眼泪，也是辛酸的眼泪，更是期待以久的眼泪。

　　我特别渴望获得一份工作，需要通过工作挑起全部家庭重担。我是来自山西农村的一个孩子，家里三代人居住的是经常进风漏雨的土坯房，直到我外出读书时也丝毫没有改变过。积劳成疾的父亲被严重的脊椎病变成了一把弯刀，深深扎进我的心里，在母亲那锉刀一样粗糙的双手里成长，我刺痛，我内疚，我自责。我所感知和所经历的一切困苦都需要改变，通过我获得一份工作来彻底改变。在我读书期间，父亲的一场大病，让我深深体会到了无助，我不但无力提供医药费用，而且需要从他们微薄的农业收入里获取生活费。我需要有一个工作的机会，这个愿望是如此的强烈，这个愿望的基础是报答父母的恩情。

　　是企业给了我这个机会，我在内心深处感恩于企业：

优秀企业员工要具备哪些条件

　　当我通过工作获得第一份宝贵的工资收入时，我的手在颤抖，我终于**了,在其他同事以上街购物来享受劳动成果的时候，我却把它一分不差地存入银行，我知道我们不一样。同样，在企业给我的这个起点上，我需要以最大限度的努力发起冲刺，期望比别人跑的更快,走得更远，也期望通过我的有效劳动来回报企业给我的这次工作机会。

　　在协助张士站技术组作资料的工作中，我对自己提出了这样的标准：当日事当日尽，无论发生什么情况也决不动摇。在XX年年10月份，我经历了工作以来最大的挑战。由于检查部门对资料填写的不确定性，车站资料需要重新来过，也就是说从基坑开挖，到做底板，中板，共18段，每一段包括钢筋、混凝土检验批、隐蔽工程以及施工记录，检查证等都有50多页，只修改手写版的就上千份，还要修改电子版本。这是一个数量惊人的整改工作，15天时间我完成了任务。这15天我不断克服自己越来越急噪的情绪和无法入睡的痛苦，完成了工作对我的挑战，保证了资料及时、到位、和正常施工需要。

　　因为感恩的思想支配我的全部，我必须减少我的生活开支，也必须做好**交给我的工作。

　　从女人的心理需求和社会认知上讲，我也有时尚消费和展示美好一面的需求，感恩父母改变家庭环境的愿望使其他东西显得无足轻重，每月薪水的积蓄在一点点上涨，改变家里现状的目标在一步步靠近;工作两年来，我光顾过沈阳**小小的商场却始终未能为自己很好添置新衣或自己喜欢的东西。XX年年底当我的积蓄，离为家里盖新房还有一步之谣的时候，***为我圆**报答父母恩情的梦想，作为困难*员，**的经济援助使三代人住新房的梦想成为现实，当我看到父母惊喜的和难以置信的表情时，再一次为企业和**的帮助流下了眼泪。

优秀员工工作体会10

　　不同的岗位对员工素质的要求各有不同，对优秀员工的界定也包罗万象，似乎没有一个标准答案。但我想应该还是有章可循的。只要稍有留心，就不难发现，从普通到优秀的嬗变过程中，有着普遍的共性。

　　一、积极主动。不要以交给你的工作没有做过，没有经验，没有先例为由，去搪塞了事，去敷衍工作。一个优秀员工，每天绝对不会只限于做那些自然而然的事情，做那些****的事情，他会积极主动去做一些超越界限自己能力所及的事。企业需要创新，就要求我们要创造性的开展工作，只有主动才能创新。

　　二、诚信。为人父母，为人子女，为人朋友，需要诚信；在工作中，为人**，为人上司，为人同事，也需要诚信。成事先**，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的。而人品的第一要素就是诚信。诚信表现在工作中就是对所从事职业的忠诚，对上司、对公司的忠诚。试想在一个公司，一个没有信誉的人会受人爱戴吗？一个不忠诚的人会得到提拔吗？不会，所以如果你想被重视，想在芸芸众生中脱颖而出，你就必须忠诚，必须讲诚信。而不是站在优秀的背后指责、嘲笑，那么你永远是一个失去诚信的小人。

　　三、敬业精神。敬业，就是全心全意地对待工作。有很多人觉得打工就是在别人的企业中出卖自己的劳动力，他们会为自己能偷懒而沾沾自喜，蔑视敬业，认为那是愚蠢的行径，殊不知，投入才有回报，只有你自己把公司当成自己的家，把自己当成公司的主人翁时，公司才会给你一个温暖的家，公司才会把你当作主人。对于得过且过，消极懒惰的人来说，成功只是睡梦中的昙花一现。

　　四、勤奋。勤：做事尽力，不偷懒；奋：振作，鼓劲。当你在嘲笑别人、埋怨公司时，请问问你自己，你认真学习了吗？你勤奋工作了吗？你积极付出了吗？公司在快速发展，我们每个人都要用积极的态度去适应，要用创造性的思维去工作。勤奋不是三分钟热情，而是一种持之以恒的精神，需要坚忍不拔的性格和坚强的意志。

　　面对优秀，我想更多的应该是剖析自己。要想取得事业的成功，需要的不只是学习书本知识，也不只是聆听他人的种种指导，更需要一种敬业精神，对上级的托付立即采取行动，百分之百的执行，全心全意的去完成，那么即便没有事业上大的成功，也是职场之中的佼佼者。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇（扩展5）

——电信优秀员工工作总结3篇

电信优秀员工工作总结1

　　工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变，要感谢**及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

　　从114查号向10000号客户服务的过渡，从对旧*台的生疏到熟练掌握，并参与新*台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到*静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，20xx年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。

　　我接触10000号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10000号*台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。

　　凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧*台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新*台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10000号*台设备的整个运作流程，让我在应用新*台时更能得心应手。

　　然而10000号作为一个服务窗口，我作为一名话务员**，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在*时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

　　如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与**的各种服务知识培训，通过网上大学学习相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因，往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好，顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维，使得我在客户服务过程中有时会缺少激情，缺少年青人应该具有的活力与朝气。

　　在不断的学习中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。

电信优秀员工工作总结2

　　时光如梭，不知不觉中来*电信工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握更多的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。经过一年来的工作和学习，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

　　很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

　　下面是我这一年来的主要工作内容：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　在过去的半年中很有幸加入到_X公司来，在**的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：

　　一、不断加强学习，素质进一步提高。

　　具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章**;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司**各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水*高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能**处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

　　二、踏实肯干、做好本质工作

　　我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息—客户接待—订单处理—售后处理和评价管理。前期在淘宝*台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以**解决。

　　三、不足待改进之处

　　我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。

　　1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水*和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。

　　四、岁首年终，一年之计在于春

　　1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

　　2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。

　　3、危机公关和关键点**。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

　　半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与_X共同成长!

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水*，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　三、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

　　四、多与各位**、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很幸运可以加入*电信客服部这个可爱而优秀的团队，电信的文化理念，客服部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!

电信优秀员工工作总结3

　　从事客服工作已接近七年，在七个春秋冬夏的轮回交替中写了好多次总结了吧，感觉总结就象是一个驿站，可以静下心来梳理疲惫的心情，燃烧美好的希望，为下一段行程养精畜锐。不管客服工作是多么的*凡，但是总能不断地接受各种挑战，不断地去寻找工作的意义和价值，而且总在不断地告诫自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，让别人去说吧。以下是我的个人工作总结报告：

　　对于一个客服**来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、**和调节。

　　在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服**，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服**的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。

　　另外，在*常的话务管理中，我一直在人性化管理与**化管理这两种管理模式之间寻找一种*衡。为了防止员工因违反规章**而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，最好的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系最好的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。

　　当然，在不断地将自己以上的经验和想法得以实施并取得一定成效的同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同本部门的前台、**、组长、质检及部门经理之间作着有效的配合，同时也与其它各组或各部门之间作着较为**的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。在我尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，对团队二字体会特别深刻。曾经被这样一个故事感动：

　　在洪水暴虐的时候，聚在堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼；“看，那是什么？”一个好象人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说；“**这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，**迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的**，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，**就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇**者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么*静，那么悲壮――于是，我开始为此而努力：一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心全体员工的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，嗬，一大堆骚扰用户又何防！

　　很幸运的是，我们呼叫中心本身就是一个充满了激情和活力的团队，而且每一个身处其中的人在“逆水行舟，不进则退”的动力**中积极地参予着这个团队的建设。在与另外一位班长良好而默契的配合下，我们彼此取长补短，查漏补缺，再加上部门经理的大力**和富有亲和力的微笑，不管遇到什么困难，我们都能团结一心，寻求到行之有效的处理办法，渡过难关，将话务管理工作日臻完善地进行下去。众所周知，公话业务历来是用户争议和投诉的焦点，公话及卡类用户每月因业务上的原因在呼叫中心的投诉率是最高的，班长工作中很大一部分压力就是来源于此，所以在处理此类投诉时总是如履薄冰，小心谨慎，唯恐因处理不好而引起越级投诉。而每每遇到难以决定或影响较大的投诉时总少不了上级**的帮忙和引导，这在很大程度上为班长的工作减轻了压力，那是一种“天塌下来有人一起扛着”的踏实感。记忆中有好几起这样的投诉，但都有惊无险，最终成为锻造我们能力的经历而不断丰富着我们的客服生涯。

优秀员工应该具备6大工作精神3篇（扩展6）

——园长应该具备的管理意识3篇

园长应该具备的管理意识1

　　一：加强学习 凝练内功 提升素质

优秀员工应该具备哪些精神

　　办好一所幼儿园的关键在园长，当好幼儿园的园长关键在管理，管理的好坏关键取决于园长素质的高低，所以说园长素质是有效做好幼儿园管理工作的前提条件。园长要具备哪些素质呢?我认为：主要包括**思想、道德品质、工作作风、工作能力、业务知识和心理与身体健康方面。作为园长要树立终身学习的理念，不断强化自身的素质意识，自觉按照园长的任职条件来要求自己。既要懂业务，具有指导教育教学和教育科研括动的能力，又要做到一专多能，博学多才，成为全园教职工**上和业务上的“领路人”，不仅要有正确的功能定位，还要具备正确的园长观、儿童观、课程观和发展观。

　　(一)正确的功能定位

　　爱因斯坦说“想象力比知识更重要”，教育应**过去以知识导向为目标为以能力导向为目标，从幼儿园开始，注重培养孩子的兴趣、好奇心、情感、想象力、良好习惯、协作精神等品质，让每名孩子的幼态时间延续，让孩子享受成长的过程，学会学习、学会生活、学会相处，在快乐自主的探究活动中促进思维和能力的发展。

　　小孩子，大教育，抓教育应从幼儿园抓起，幼儿教育功能如何定位呢?

　　1：从生命成长的角度

　　幼儿园的教育应该为孩子的生命成长奠基，让生命成长得更为自然，不要加速，不要拔苗助长。

　　2：从教育预备的角度

　　进一步接受教育的基础，不仅传授知识，更为重要的是呵护激发好奇心、激发儿童学习兴趣和培养儿童的创造力。

　　3：从生活准备的角度

　　创设好环境，让孩子在幼儿园养成良好的生活和社会交往

　　(二)、园长观

　　一个好园长就是一所好幼儿园。幼儿园园长从担任园长的那天起，甚至就任园长之前就应该对自己的职务性质、地位**和任务有明确的认识，也就是对自己的职、责、权、利有一个明确的认识——管理者的职、责、权、利应当是协调一致，彼此互相制约的。自己不仅要**素质过硬，还应该时时用高尚的品德感染人、事事用人格魅力引领人。成为教师开展课改的**者、引导者和合作者，及时向教师传递信息，树立管理就是服务的现代化管理思想。在对教师开展指导的过程中，着力改变园长“***”，力求达到一种双向互动的学习氛围。以一名合作者的身份加入到教师的行列中，成为她们忠实的、有能力的合作伙伴，倾听她们的声音、赏识她们的表现、探知她们的秘密、了解她们的需求、**她们的疑惑、分享她们的经验，与她们一起求索、假设，寻求解决问题的最佳途径和方法，形成一种相互作用，相互影响的共同体，营造一种双向互动的学习氛围。

　　(三)、儿童观;

　　法国思想家卢梭认为：“教育要适应儿童天性的发展。儿童是一种不断地渴求创造性表现的存在，真正的教育在于使儿童的这种自然本性得到发展。”他要求“教育者把自己放在儿童的地位，设身处地为儿童考虑”。提出**化的教育是“不合理的教育”、“残酷的教育”。

　　20世纪初的进步***、意大利的蒙台梭利夫人认为：“世界上每个地方都存在着强者**弱者的现象。儿童也是被**和误解的对象”。她呼吁：“发现儿童”和“**儿童”，以使每个儿童的潜能在一个有利的环境中都能得到自我发展的**。表现出更好的、更**的个性。

　　因此，在课程的设置、一日活动的安排、环境的布置等方面要以儿童的需求为出发点，符合儿童的学习、生活和认知规律。

　　(四)、课程观：

　　2012年2月3日，教育部发出了《关于规范幼儿园保育教育工作防止和纠正“小学化”现象的通知》，明确规定：各地教育行政部门要把防止“小学化”倾向作为幼儿园年审的重要内容，发挥社会**作用，对“小学化”倾向明显的幼儿园责令整改，经整改不合格的幼儿园取消办园资格，并向社会公布。因此，正确的课程观直接关系到办园的方向，影响孩子的成长。　现实的课程管理模式中，**的目标管理、满满的幼儿作息，促使教师把精力集中在完成形式化的、静态式的教育计划上，放在应付上级各部门及园长的检查上，而忽视了关注孩子动态发展的实际需要，更限制了教师主观能动性的发挥。将原来划一的课程转化为弹性的课程，即：允许教师根据本班实际自主选择内容、设计教学活动及教育策略;允许教师根据幼儿动态的学习过程和兴趣变化调整活动进程;允许教师根据活动内容和学习需要灵活安排时间与空间。如：在作息安排上，我们注重原则性，把握好“一餐一点、二小时户外活动、场地的安排和各课程间的*衡”，然后将活动安排的自*交给教师，允许教师作灵活、适当的调整。由于将课程权下移，让老师明白：课本、生活、教师、和孩子都是最丰富的课程资源，教师的创造潜能被充分激发。

　　(五)、发展观：

　　幼儿园规划是根据国家有关幼教方面的方针**法规，对幼儿园未来较长时间发展的规模、速度、质量等方面所作的全面的、有目的、有条理的部署和安排。制定了今后一段时期幼儿园发展的总体目标、任务及实施的措施步骤，幼儿园做什么，怎么做。具有导向性、预见性、系统性的特点。是对幼儿园未来发展所进行的形象设计，勾画和描绘发展的蓝图。

　　园长和教师是自主发展的主体，只有经过理性的思考才能制定好发展目标。规划要走**程序，经过教代会表决通过后生效。成为幼儿园的“大法”，三年中一切工作都要以此为轴心展开。

　　二、因地制宜 构筑目标 完善体系

　　园长从**的第一天起就要考虑把幼儿园办成什么样子，如何实现教育目标和管理目标的****?如何把办园理念内化到具体的目标中?

　　首先，摸清情况，展开认真细致的**，采取了个别谈话、日常观察、园务会反馈和问卷**等方法，如我设计了职工问卷：幼儿园目前存在的主要问题是什么?你认为如何解决?你的特长是什么?不足有哪些，如何调整?你对园长有哪些要求，需要园长帮助解决什么问题?在幼儿园今后的发展中你有什么建议等等，摸清情况后，及时对症下药。其次，精心设计幼儿园的发展目标，制定好教育目标和管理目标，召开全体教职工大会，大力宣传幼儿园发展目标，以目标激励每位教职工，团结一致，向目标奋进。

　　三、规范行为 科学管理 提高效能

　　(一)、**意识

　　现代管理中心确定了以人为本的人本管理。园长要管理好幼儿园必须要有较强的**意识，教职工是幼儿园的主人，管理幼儿园是她们的民*利，她们对一些重大问题有权参与讲评和管理。园长要通过**管理，做好人的工作，为广大职工创设一个有利于他们施展才华的环境，从根本上调动人的积极性，在**开放的****市场经济新形势下，园长不仅要树立以人为本的现代管理思想，确定依靠全体教职工**管理的意识，具备较强的处理人际关系的能力。做到知人善任，即掌握了解人、说服人、关心人、使用人的本领。

　　( 二)、服务意识

　　什么是**，**就是服务，就是要多干实事。幼儿园这一群体具有鲜明的个性：一方面，园长直接工作的主要对象是具有一定文化素质的教师，教师有其自身的特点：自尊、清高、责任心强，不屈从于权威;另一方面，幼儿园虽小，五脏俱全，牵涉上(上级)下(群众)、前(过去)后(未来)、左邻右舍(社会、家庭各方面)、吃喝拉撒睡。教职工年龄层次、文化水*、生活习惯、性格气质不同，而一园之长，实际上不过是个“大家长”。由此可见，园长必须树立服务意识，深入实际，掌握实情，脚踏实地，多做实事，努力为幼儿园创造一个良好的学习、生活、工作环境，在生活上给予关心照顾，时刻把每位职工的冷暖放在心上，尽职尽力，为她们服务。每一位园长应当铭记：凡要求职工做到的，自己首先做到，凡要求职工不做的，自己首先不做，在执行*纪、政纪和幼儿园的各项规章**方面，要给职工做好榜样，不能搞特殊，在个人利益上要做到先人后己，要有奉献精神。

　　(三)、经济意识

　　**开放把我国的教育推**市场经济的舞台，园长必须从根本上改变传统的“关门办学”，“等、靠、要”思想，树立强烈的经济意识，效率意识，求真务实，善于用好明天的钱，有钱就可以上规模，上规模就可以出效益，有了经济效益，才能促进发展，才能竞争出活力，竞争出效益。

　　(四)、法制意识

　　现代社会是法制社会，幼儿园管理中必须树立法制意识——学法、守法、护法。近几年幼儿园幼儿伤害事故时有发生，并日益成为人们关注的焦点。如果园长没有法制意识，甚至把个人的意志和权威置于法制之上，会给幼儿园、家长、孩子和社会造成极大的损失。所以园长管理不能单凭经验从事管理，而必须时时、处处、事事都体现法律意识，做到心中有法，办事**，通过法律**维护幼儿园及教职工的合法权益。

　　(五)安全意识

　　安全大于天，确保幼儿园的安全是搞好各种工作的前提。幼儿园从入园到离园，8个多小时的吃、喝、拉、撒都在园内进行，出入园安全、课堂安全、疾病防控、饮食安全等等都是园长最重的牵挂，作为园长应该把安全当头等大事来抓，增强安全意识、强化责任意识、加强安全教育、加大防护措施，真正做到人防、物防、技防到位，给孩子的健康成长保驾护航。

　　(六)文化意识

　　幼儿园的文化建设，是全面实施幼儿素质教育的重要内容，是实现幼儿教育现代化的必然要求，是提高学校管理水*的客观需要，是创造孩子健康成长良好环境的有效措施，集中体现着幼儿园的治学理念、精神面貌和办学特色。在当前科学发展实践中，园长必须注重物质文化、精神文化和**文化“三个文化”建设，切实推进幼儿校园的全面协调可持续发展。

　　1、注重物质文化建设

　　物质文化是幼儿园校园文化中最基础的文化，是校园文化最重要的外在表现形式，集中体现在幼儿园孩子生活、学习环境的创设上。一是要优化校园环境。以“规划科学、布局合理、风格新颖、独具特色”为原则，在建设规范化、标准化的基础上，学校环境建设应形成自己独特的文化风格。要巧妙设计各景点，使花草树木布局错落有致、疏密合理，环境优美、相映成趣，力争达到“净化、美化、绿化”的外部景观效果。二是要促使墙壁“说话”。按照“层层有教育主题，班班有教育特色，处处有教育契机”要求，重点在教室、校园墙壁上进行科学规划，使受教育者如入健康艺术之乡。使他们在知识化、游戏化、趣味化的'环境中潜移默化，不知不觉之间受到熏陶。

　　2、注重精神文化建设

　　幼儿园的精神文化建设集中表现在幼儿园的价值取向、师德师风、教学活动上。一是提炼办园理念，用一流的理念指导人，凝聚人心，形成特色，提高品质;二是加强师德师风建设，增强幼儿园教师的责任感、使命感和引导力。三是要创新教学*台。遵循学生身心发展规律，充分发挥学生个性特长，开展形式多样的校园活动。积极开展小图画、手抄报、小卡通和小动漫的制作比赛活动。四是要积极展示。依托电视**、校园信息网、、家园互动等形式，不断宣传办园理念和行为，展示师幼风采，争取家园合力，达到最佳办园效果。

　　3、注重**文化建设

　　**是幼儿园文化建设的重要环节，是规范、引导和激励幼儿园全体人员行为的重要标尺，幼儿园规章**的建立，应突出以人为本、价值导向和行为规范三个重点方面。

　　四、锐意** 大胆创新 凸现特色

　　**当代著名管理学家E、戴尔认为，“真正的管理人员永远是一个创新者”。创新意味着不断解决新问题的积极探索实践。21世纪的幼儿园园长必须具有强烈的创新意识。我们的幼儿园不能老是停留在一个水*上，**不断完善，设施不断更新，课程不断**创新、办园理念不断升华。要想取得科研兴园、特色强园的效果，这就要求我们每一位园长要有“不断进取、永不满足”的精神，努力学习，更新自身的知识。

园长应该具备的管理意识2

　　一、角色意识 角色即一个人的社会身份。

　　个人能否扮演好各种各样的角色,首先在于他是否有明确的角色意识。幼儿园园长从担任园长的那天起,甚至就任园长之前就应该对自己的职务性质、地位**和任务有明确的认识,也就是对自己的职、责、权、利有一个明确的认识──管理者的职、责、权、利应当是协调一致的,彼此互相制约的。一个人被任命或选聘为园长以后,他的地位就发生了变化。作为幼儿园的管理者,法律即赋予他必要的**,以此来指挥幼儿园的各项工作,同时也赋予了他相应的责任。

　　二、素质意识 办好一所幼儿园的关键在园长,

　　当好幼儿园的园长关键在管理,管理的好坏关键取决于园长素质的高低,所以说园长素质是有效做好幼儿园管理工作的前提条件。园长要具备哪些素质呢?我认为:主要包括**思想、道德品质、工作作风、工作能力、业务知识和心理与身体健康方面。作为园长要不断强化自身的素质意识,自觉按照园长的任职条件来要求自己。既要懂业务,具有指导教育教学和教育科研活动的能力,又要做到一专多能,博学多才,成为全园教职工**上和业务上的“领路人”,切实做到“精”、“新”、“实”、“正”、“诚”。“精”就是**意识。精心设计、精益求精地办好幼儿园每一件事。“新”就是**创新,不断进取。“实”就是脚踏实地,实实在在地干。“正”就是一身正气,作风正派,言行正直。“诚”就是真诚诚恳,以诚相待。

　　三、目标意识

　　园长从**的第一天起就要考虑把幼儿园办成什么样子──幼儿园的总目标是什么?长期、中期、短期目标是什么?硬件部分的目标是什么?软件部分的目标是什么?为了达到这些目标应采取什么途径方法等等。有的园长说:“我们幼儿园条件差,困难多,办园经费又非常紧张,哪有心思去设计什么目标。”我认为这种想法虽情有可原,但它是消极的。工作中不可能没有困难,有困难就需要我们园长想办法克服。我是1995年底担任我园园长的,当时幼儿园底子差,问题多,拉帮结派,动不动就上机关告状,没有工作热情,没有凝聚力。面对重重困难,我没有后退半步,而是鼓足勇气,向一个个困难发起一次次的冲锋:

　　首先,摸清情况,展开认真细致的**,采取了个别谈话、日常观察、园务会反馈和问卷**等方法,如我设计了职工问卷:幼儿园目前存在的主要问题是什么?你认为如何解决?你的特长是什么?不足有哪些,如何调整?你对园长有哪些要求,需要园长帮助解决什么问题?在幼儿园今后的发展中你有什么建议等等,摸清情况后,及时对症下药。其次,精心设计幼儿园的发展目标,召开全体教职工大会,大力宣传幼儿园发展目标,以目标激励每位教职工,团结一致,向目标奋进。

　　四、**意识 现代管理中心确定了以人为本的人本管理。

　　园长要管理好幼儿园必须要有较强的**意识,教职工是幼儿园的主人,管理幼儿园是她们的民*利,她们对一些重大问题有权参与讲评和管理。园长要通过**管理,做好人的工作,为广大职工创设一个有利于他们施展才华的环境,从根本上调动人的积极性,在**开放的****市场经济新形势下,园长不仅要树立以人为本的现代管理思想,确定依靠全体教职工**管理的意识,具备较强的处理人际关系的能力。做到知人善任,即掌握了解人、说服人、关心人、使用人的本领。