银行业务岗位职责1

　　1.业务督导：

　　追踪活动量管理、**和辅导团队经理使用产说会、训练营等项目提升团队产能;

　　2.业务团队会议管理：

　　协助业务团队进行早夕会经营和周、月度、季度的业务经营会议，保证业务人员的会议出勤率等;

　　3.日常业务辅导、培训：

　　根据团队体能，对业务团队进行日常辅导和**专项培训，新员工的入职培训;

　　4.网点专员产品销售资格培训：

　　负责业务人员**人资格培训，负责万能类等产品的业务员认证资格培训和考核工作;

　　5.**宣导和工作配合：

　　负责落实各项**和管理办法的宣导工作;进行荣誉体系、战报追踪、竞赛追踪等工作的宣导和督导;

　　6.大型活动的策划与实施：

　　策划及**协调银行、客户的大型活动、内部会议、活动，**分公司的`大型活动;

　　7.完成主管交办的其他工作任务。

银行业务岗位职责2

　　工作职责:

　　1、新供应链开发:甄选符合公司战略目标的核心企业;营销到达并促成核心企业与我司合作;推动供应链金融产品的落地及规模化生产;持续优化合作模式。

　　2、供应链上下游拓展:协助全国各区域客户经理促进核心企业上游供应商、下游经销商的授信,为公司持续贡献财务价值。

　　3、产品开发:结合行业属性,研发契合市场需求的供应链金融产品、制定合理的市场竞争策略。

　　4、风险**:协助风控部门进行行业风险研判、风控模型优化、贷后管理等。

　　5、完成公司交付的其他工作。

　　任职资格:

　　1、教育程度:全日制本科及以上**(信息电子、金融、财会、经济等相关专业优先)

　　2、相关经验:2年以上工作经验;商业保理、融资租赁、银行业务岗从业经验;或者有核心企业中从事渠道管理、经销商管理工作经验者优先(日化、乳制品、酒类、饮用水、汽车后市场等行业)。

　　3、能力要求

　　1)与业务相关的专业功底扎实、具备持续学习能力;

　　2)良好的.行业认知能力;具备一定基础的金融与财务专业基础和较强的风险意识;

　　3)优秀的市场营销能力及区域市场运营能力;

　　3)熟悉商业保理,对供应链金融业务具有浓厚兴趣;

　　4)责任心强、诚实守信、自我管理能力强。工作职责:

　　1、新供应链开发:甄选符合公司战略目标的核心企业;营销到达并促成核心企业与我司合作;推动供应链金融产品的落地及规模化生产;持续优化合作模式。

　　2、供应链上下游拓展:协助全国各区域客户经理促进核心企业上游供应商、下游经销商的授信,为公司持续贡献财务价值。

　　3、产品开发:结合行业属性,研发契合市场需求的供应链金融产品、制定合理的市场竞争策略。

　　4、风险**:协助风控部门进行行业风险研判、风控模型优化、贷后管理等。

　　5、完成公司交付的其他工作。

银行业务岗位职责3

　　岗位职责

　　1、负责公司产品销售,主攻银行礼品销售。

　　2、通过电话、邮件、拜访等形式了解客户需求跟进项目销售的整个环节(谈判及合同签订等)。

　　3、配合协调公司各部门,为客户提供贴近客户需求的方案**。

　　4、发掘客户需求,完成区域经理分配的客户维护工作。

　　5、与其他部门沟通协调,督促按期发货。

　　6、收集市场信息,开拓新市场。

　　7、进行市场**,并及时向上级汇报客户反馈信息。

　　8、及时完成所负责区域客户开票工作。

　　9、负责所辖客户的应收账款管理,完成货款回收工作。

　　10、做好所辖区域售后服务工作。

　　11、协助区域经理建立客户档案、客户信用评价体系,整理竞争对手情况及其他市场信息。

　　12、完成部门经理和区域经理交办的其他工作。

　　本岗位市场潜力较大,具有一定的挑战性和发展潜质,欢迎各位热爱销售的人员加入!

　　任职资格:

　　1.本科及以上**, 1年以上销售工作经验;

　　2.熟悉行销辅助品等礼品行业,有保险、银行等金融行业销售背景者优先;

　　3.具有**的项目运作能力和市场开拓能力;

　　4.性格开朗、有亲和力,具备良好的沟通能力和销售技巧;

　　5.积极主动,热爱销售工作,对工作有激情和信心,能承受一定的压力并能接受短期出差。

银行业务岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、对银行相关业务进行数据挖掘及分析，对如营销、风险、欺诈、行为预测等方面进行模型开发；参与银行相关数据产品或项目的研发；

　　2、配合IT人员，将模型应用到业务系统，并定期迭代更新模型；

　　3、出具必要的业务分析报告；

　　任职要求：

　　1、本科及以上**，统计学、计算机科学、数学及相关专业的背景；

　　2、具有扎实的机器学习理论基础，深入掌握常见的机器学习算法及数据处理技术，具备1年以上数据挖掘、统计建模实践经验；

　　3、熟练掌握SQL基本操作，至少熟练使用一种机器学习的工具和框架（R，Python，SPSS等）；

　　4、具有良好的逻辑思维能力和分析能力，能够基于对业务的深入理解，从数据中探查和解决问题，能**出具分析报告；

　　5、具备良好的团队协作和沟通合作能力，对新技术有强烈求知欲；

　　6、具备一定金融行业经验，具备风控、评级等模型设计及数据分析工作经验者优先，具备银行业数据*台实战经验优先；

银行业务岗位职责5

　　工作职责:

　　1、新供应链开发:甄选符合公司战略目标的'核心企业;营销到达并促成核心企业与我司合作;推动供应链金融产品的落地及规模化生产;持续优化合作模式。

　　2、供应链上下游拓展:协助全国各区域客户经理促进核心企业上游供应商、下游经销商的授信,为公司持续贡献财务价值。

　　3、产品开发:结合行业属性,研发契合市场需求的供应链金融产品、制定合理的市场竞争策略。

　　4、风险**:协助风控部门进行行业风险研判、风控模型优化、贷后管理等。

　　5、完成公司交付的其他工作。

　　任职资格:

　　1、教育程度:全日制本科及以上**(信息电子、金融、财会、经济等相关专业优先)

　　2、相关经验:2年以上工作经验;商业保理、融资租赁、银行业务岗从业经验;或者有核心企业中从事渠道管理、经销商管理工作经验者优先(日化、乳制品、酒类、饮用水、汽车后市场等行业)。

　　3、能力要求

　　1)与业务相关的专业功底扎实、具备持续学习能力;

　　2)良好的行业认知能力;具备一定基础的金融与财务专业基础和较强的风险意识;

　　3)优秀的市场营销能力及区域市场运营能力;

　　3)熟悉商业保理,对供应链金融业务具有浓厚兴趣;

　　4)责任心强、诚实守信、自我管理能力强。工作职责:

　　1、新供应链开发:甄选符合公司战略目标的核心企业;营销到达并促成核心企业与我司合作;推动供应链金融产品的落地及规模化生产;持续优化合作模式。

　　2、供应链上下游拓展:协助全国各区域客户经理促进核心企业上游供应商、下游经销商的授信,为公司持续贡献财务价值。

　　3、产品开发:结合行业属性,研发契合市场需求的供应链金融产品、制定合理的市场竞争策略。

　　4、风险**:协助风控部门进行行业风险研判、风控模型优化、贷后管理等。

　　5、完成公司交付的其他工作。

银行业务岗位职责5篇扩展阅读

银行业务岗位职责5篇（扩展1）

——银行业务岗岗位职责5篇

银行业务岗岗位职责1

　　1、项目发行阶段，与业务**部、公司机构业务部共同做好路演推介和其他发行阶段的工作;

　　2、项目发行结束，协助保荐**人做好持续督导工作;

　　3、拟订行业研究规范、标准及计划，进行行业研究;

　　4、促进研究与投行业务开发的紧密结合并推动与外部专业研究机构的合作;

　　5、根据市场需求，为客户提供新型金融产品可行性操作方案。

银行业务岗岗位职责2

　　职责描述:

　　1、根据公司整体战略及业务发展目标规划客户拓展计划;

　　2、拓展与华南银行行业客户的业务合作,维护与合作机构的长期战略合作关系;

　　3、结合公司的风控大数据征信产品特性,挖掘与合作机构的深度业务合作,主导业务创新规划、商务谈判,并负责项目的执行与推动;

　　4、基于对行业的分析判断,能敏锐捕捉市场信息,并寻求新的商务发展机会,推进公司产品应用和布局;

　　任职要求:

　　1、银行销售经验至少3年以上,;

　　2、熟悉银行业务和采购流程,有银行客户资源优先;

　　3、熟悉互联网金融行业相关知识和产品,对大数据征信有洞见优先;

　　4、具备较强市场开拓和项目进度**能力,以及商务谈判和沟通能力,抗压能力强,接受出差。

银行业务岗岗位职责3

　　1. 制定年度管理**检查与辅导工作计划，负责现场检查与培训工作，完成管理**检查及培训报告;

　　2. 负责全行零售业务操作风险管理，根据全行柜面业务运行和风险**情况，持续跟踪和监测各项操作风险指标，并对业务**、运营流程、业务系统等提出意见和建议;

　　3. 制定业务检查督导和业务培训指引，指导分行实施内控管理和培训工作，提升全行零售银行负债及中间业务风险管理水*;

　　4.**部审计及监管机构等检查中发现的问题提出整改意见，**部门内控管理的评审，编制部门内控报告，填报内控报表;

　　5.收集行内外零售业务案件和差错，汇总分析，定期编制案例汇编。

银行业务岗岗位职责4

　　1.业务督导：

　　追踪活动量管理、**和辅导团队经理使用产说会、训练营等项目提升团队产能;

　　2.业务团队会议管理：

　　协助业务团队进行早夕会经营和周、月度、季度的业务经营会议，保证业务人员的会议出勤率等;

　　3.日常业务辅导、培训：

　　根据团队体能，对业务团队进行日常辅导和**专项培训，新员工的入职培训;

　　4.网点专员产品销售资格培训：

　　负责业务人员**人资格培训，负责万能类等产品的业务员认证资格培训和考核工作;

　　5.**宣导和工作配合：

　　负责落实各项**和管理办法的宣导工作;进行荣誉体系、战报追踪、竞赛追踪等工作的宣导和督导;

　　6.大型活动的策划与实施：

　　策划及**协调银行、客户的大型活动、内部会议、活动，**分公司的大型活动;

　　7.完成主管交办的其他工作任务。

银行业务岗岗位职责5

　　职责描述:

　　1、遵守法律**和相关规章**;

　　2、妥善处理客户业务需求,做好服务、风控和营销工作;

　　3、配合完成网点各项工作任务。

　　任职要求:

　　1、**要求:全日制本科及以上**;

　　2、诚实守信、爱岗敬业、认真负责、风控意识较强;

　　3、吃苦耐劳、积极向上、热爱学习、乐于分享;

　　4、能够胜任客户服务及营销工作、有一定抗压能力;

　　5、有1年及以上柜台工作经验者(含现任柜员岗位者)优先考虑;

　　6、无违法、**记录或其他不良记录。

银行业务岗位职责5篇（扩展2）

——银行业务的岗位职责菁选

银行业务的岗位职责集合15篇

　　在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的银行业务的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

银行业务的岗位职责1

　　职位描述：

　　职责：

　　i.负责金融行业数据挖掘分析类解决方案的'构建及实施

　　ii.负责或参与商业智能类解决方案的架构规划及设计

　　iii.协助或参与项目实施过程管理

　　资质要求

　　i.工作年限：5年以上工作经验

　　ii.项目经验：至少3个以上银行或保险数据挖掘分析类系统建设经验

　　iii.专业技能：

　　a.熟悉kpi指标体系

　　b.熟悉各种挖掘算法

　　c.熟悉主要挖掘工具，spss / sas / matlab

　　d.具有金融业咨询或实施背景

　　e.具有客户预测分析、产品盈利预测分析

银行业务的岗位职责2

　　职责描述:

　　1、根据公司整体战略及业务发展目标规划客户拓展计划;

　　2、拓展与华南银行行业客户的业务合作,维护与合作机构的长期战略合作关系;

　　3、结合公司的风控大数据征信产品特性,挖掘与合作机构的深度业务合作,主导业务创新规划、商务谈判,并负责项目的执行与推动;

　　4、基于对行业的分析判断,能敏锐捕捉市场信息,并寻求新的.商务发展机会,推进公司产品应用和布局;

　　任职要求:

　　1、银行销售经验至少3年以上,;

　　2、熟悉银行业务和采购流程,有银行客户资源优先;

　　3、熟悉互联网金融行业相关知识和产品,对大数据征信有洞见优先;

　　5、具备较强市场开拓和项目进度**能力,以及商务谈判和沟通能力,抗压能力强,接受出差。

银行业务的岗位职责3

　　1. 制定年度管理**检查与辅导工作计划，负责现场检查与培训工作，完成管理**检查及培训报告;

　　2. 负责全行零售业务操作风险管理，根据全行柜面业务运行和风险**情况，持续跟踪和监测各项操作风险指标，并对业务**、运营流程、业务系统等提出意见和建议;

　　3. 制定业务检查督导和业务培训指引，指导分行实施内控管理和培训工作，提升全行零售银行负债及中间业务风险管理水*;

　　4.**部审计及监管机构等检查中发现的'问题提出整改意见，**部门内控管理的评审，编制部门内控报告，填报内控报表;

　　5.收集行内外零售业务案件和差错，汇总分析，定期编制案例汇编。

银行业务的岗位职责4

　　职责描述：

　　1、通过各类渠道接触并筛选客户信息，积累有效客户，尤其是高端客户，促进客户规模的增长；

　　2、通过电销、约访、客户转介绍、渠道分销等形式，向合适的'客户销售信托、有限合伙基金等形式金融产品，实现客户资产的增值，及理财目标；

　　3、**或参与理财沙龙或讲座，宣传企业品牌和产品，积累客户同时促进成交；

　　4、为客户持续提供专业的理财规划和咨询服务，综合分析客户理财需求，实现良好的客户资源管理；

　　任职要求：

　　1、本科及以上，金融、市场营销相关专业优先，具备基金从业资格证书；

　　2、形象气质良好，有银行、基金、证券、保险等同业3年以上理财工作经验者优先；

　　3、热爱私人财富管理行业，以为高净值客户提供财富管理为职业发展规划；

　　4、良好的业务开拓和沟通理解能力，具备较强抗压能力；

　　5、为人诚信，善于总结和学习，具备良好的团队合作精神。

银行业务的岗位职责5

　　1.业务督导：

　　追踪活动量管理、**和辅导团队经理使用产说会、训练营等项目提升团队产能;

　　2.业务团队会议管理：

　　协助业务团队进行早夕会经营和周、月度、季度的业务经营会议，保证业务人员的会议出勤率等;

　　3.日常业务辅导、培训：

　　根据团队体能，对业务团队进行日常辅导和**专项培训，新员工的入职培训;

　　4.网点专员产品销售资格培训：

　　负责业务人员**人资格培训，负责万能类等产品的业务员认证资格培训和考核工作;

　　5.**宣导和工作配合：

　　负责落实各项**和管理办法的宣导工作;进行荣誉体系、战报追踪、竞赛追踪等工作的宣导和督导;

　　6.大型活动的策划与实施：

　　策划及**协调银行、客户的大型活动、内部会议、活动，**分公司的'大型活动;

　　7.完成主管交办的其他工作任务。

银行业务的岗位职责6

　　投资银行类业务内核岗新时代证券新时代证券股份有限公司,新时代证券,新时代职责描述:

　　1、根据法律法规和公司**要求,负责对投资银行类业务部门拟对外提交、报送、出具或披露材料进行审核并发表意见,跟踪审核内核意见的答复、落实情况,确保项目符合*****、证券交易所、全国中小企业股份转让系统等监管部门、自律**的要求,并符合公司风险偏好要求。

　　2、负责拟定内核相关**及工作规程;根据公司及投行内***,提出投行内控优化建议,协助相关投行**的修订。

　　3、负责**核会议进行日常管理,**协调召开内核会。

　　4、根据内核部负责人的安排参与部分项目的现场核查。

　　5、跟踪、掌握投资银行类业务监管法规、**、技术和**,落实相关监管部门对项目的反馈意见。

　　6、负责部门安排的`其他相关工作。

　　任职要求:

　　1、全日制本科及以上**。

　　2、法学、经济学、金融、会计相关专业。

　　3、具有证券从业资格证。通过保荐**人考试、注册会计师考试或司法考试者优先考虑。

　　4、具有三年以上投资银行类业务项目或内核、质控工作经验,或三年以上大型会计师事务所、律师事务所相关工作经验。

　　5、具有良好的沟通能力和项目管理能力,具有团队合作精神。

银行业务的岗位职责7

　　1、项目发行阶段，与业务**部、公司机构业务部共同做好路演推介和其他发行阶段的工作;

　　2、项目发行结束，协助保荐**人做好持续督导工作;

　　3、拟订行业研究规范、标准及计划，进行行业研究;

　　4、促进研究与投行业务开发的紧密结合并推动与外部专业研究机构的合作;

　　5、根据市场需求，为客户提供新型金融产品可行性操作方案。

银行业务的`岗位职责8

　　投资银行业务经理 苏州启迪金服投资 启迪金服投资有限公司,苏州启迪金服投资,启迪金服

　　岗位职责:

　　1、上市公司、大中型企业及地***可合作资源的对接;

　　2、负责渠道拓展、客户开发及维护;

　　3、投行部门业务拜访、渠道业务资源维护;

　　4、协同公司完成项目合作方案的.落实。

　　任职要求:

　　1、女,28-35岁,金融、经济、法律、财会、营销等相关专业本科及以上学位,气质佳;

　　2、具有5年以**券公司、银行、信托、资产管理公司等投资银行经验;

　　3、具备优秀的人际沟通能力;

　　4、执行力强,富有团队合作意识。

银行业务的岗位职责9

　　1.完成渠道的推广计划、及活动执行;

　　2.维护所负责渠道,并在原渠道基础上最大化挖掘客户资源;

　　3.**实施所负责渠道营销方案,并根据市场的变化作相应的`策略调整,以达到最佳销售效果,向部门总监汇报工作进度;

　　4.**编制并按时向**汇报:每周营销数据、工作完成情况、及目标完成情况;

　　5.与各部门协调好工作关系,积极配合,合理安排各项工作。

　　6.收集竞品情况,及时上报**;

　　7.按时完成**交办的其他临时性工作。

　　任职要求:

　　1、具有良好的沟通能力;

　　2、责任心强,良好的语言表达能力,擅长与人沟通,熟悉电话销售相关流程;

　　3、性格积极,注重工作细节,富有团队精神。

银行业务的岗位职责10

　　岗位职责

　　1、参与企业IPO项目、再融资、企业债、并购、中小企业私募债券项目的前期策划、尽职**、方案设计论证、具体实施；

　　2、负责项目的尽职**、运作方案的制作、建议书的撰写；

　　3、负责项目改制、申报文件的撰写和申报、项目现场的沟通和协调工作；

　　4、负责项目后期的持续督导、与客户的.长期关系维护等工作；

　　5、积极对投行业务领域新问题、新产品、新趋势等进行研究、总结。

　　（二）任职资格

　　1、全日制硕士研究生及以上**，具有财务、法律、金融、经济等相关专业背景，本科及硕士毕业院校应在所在国享有一定知名度及学术地位；

　　2、必须具有5年以**券从业经验，3年以上券商投行从业经验；作为项目负责人或现场负责人完成过1家保荐项目或并购重组项目的，可优先考虑；

　　3、掌握投行专业技能，熟悉相关法律法规；通过相关专业资格考试（保代、注会、司法、ACCA等）的，可优先考虑；

　　4、性格开朗，具有较好的沟通协调能力、专业问题解决能力及团队协作精神；

　　5、遵纪守法，无不良执业诚信记录；

　　6、具有相关证券从业资格。

银行业务的岗位职责11

　　1、项目承揽阶段，在部门负责人的指导下，开展客户开发和项目承揽工作;

　　2、草拟项目建议书、立项申请报告;

　　3、项目制作阶段，对客户进行辅导、撰写辅导工作备案报告和辅导工作总结报告，并提交辅导验收申请;

　　4、拟订项目尽职**提纲并具体实施尽职**;申报文件的'制作;

　　5、工作底稿的收集、整理、编制和汇总。

银行业务的岗位职责12

　　岗位职责

　　1、参与银行审计项目的ETL设计、开发、维护工作；

　　2、参与ETL调度架构的开发优化工作；

　　3、与团队内部以及需求部门进行有效沟通，跟进项目进度以及解决相关数据问题；

　　4、完成上级主管分配的工作任务，并达到公司**规定的.考核要求；

　　5、工作认真细致，愿意于人交流沟通。

　　任职要求

　　1、统招专科及以上**，2年以上ETL开发经验；

　　2、精通shell脚本编程，精通标准SQL编写与调优并熟练使用SQL 、PLsql实现业务需求；

　　3、熟悉ORACLE、DB2等至少一种主流数据库，有大数据量处理经验更佳；

　　4、有较好的沟通理解能力，态度端正、工作积极认真，能有所担当；

　　5、能**完成项目的设计与开发工作，有一定的数据建模经验；

　　6、银行项目ETL经验者、银行业务基础、以及分布式数据库项目实施经验者优先。

银行业务的岗位职责13

　　私人银行业务经理

　　职责描述:

　　私银业务经理日常工作职责包括但不限于:

　　1、负责了解客户个性化特征,深入经营私人银行客户,挖掘客户包括投资理财、企业金融、投资银行、财富传承、****配置等的相关需求,并整合资源提供解决方案和资产配置;

　　2、完成**交办的'其他任务;

　　任职要求:

　　1、性格开朗、吃苦耐劳,具有较强的学习能力、沟通能力、抗压能力,愿意在金融领域长期发展;

　　2、全日制本科及以上**,35周岁以下;

　　3、身体健康,符合我行亲属回避**。 职责描述:

　　任职要求:

　　1、性格开朗、吃苦耐劳,具有较强的学习能力、沟通能力、抗压能力,愿意在金融领域长期发展;

　　2、全日制本科及以上**,35周岁以下;

　　3、身体健康,符合我行亲属回避**。

银行业务的岗位职责14

　　岗位描述：

　　1、协助公司购并、重组、私募、上市项目等方面的工作;

　　2、作为项目经理进行上述项目的运作;

　　3、能承受较大的工作压力，具团队精神。

　　任职资格：

　　1、金融或法律相关专业，大专以上**;

　　2、工作经验1—3年，具有良好的协调和沟通能力;

　　3、熟悉并购、重组相关法律规范;

　　4、熟悉金融投资工作，能承受相应的`工作压力，责任心强，有敬业精神。

银行业务的岗位职责15

　　1、负责或参与投资银行项目的.执行工作，包括尽职**、材料制作及申报、回复反馈意见、证券的路演和发行、持续督导、后期管理等工作;

　　2、协助开展投资银行业务承揽与客户关系维护，在客户服务过程中挖掘投资银行业务机会;

　　3、协调客户与相关中介机构等各方的沟通，保证业务的顺利开展;

　　4、部门负责人交办的其他工作。

银行业务岗位职责5篇（扩展3）

——银行业务的岗位职责菁选

银行业务的岗位职责

　　在我们*凡的日常里，需要使用岗位职责的场合越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编整理的银行业务的岗位职责，希望对大家有所帮助。

银行业务的岗位职责1

　　岗位职责

　　1、参与银行审计项目的ETL设计、开发、维护工作；

　　2、参与ETL调度架构的开发优化工作；

　　3、与团队内部以及需求部门进行有效沟通，跟进项目进度以及解决相关数据问题；

　　4、完成上级主管分配的工作任务，并达到公司**规定的考核要求；

　　5、工作认真细致，愿意于人交流沟通。

　　任职要求

　　1、统招专科及以上**，2年以上ETL开发经验；

　　2、精通shell脚本编程，精通标准SQL编写与调优并熟练使用SQL 、PLsql实现业务需求；

　　3、熟悉ORACLE、DB2等至少一种主流数据库，有大数据量处理经验更佳；

　　4、有较好的'沟通理解能力，态度端正、工作积极认真，能有所担当；

　　5、能**完成项目的设计与开发工作，有一定的数据建模经验；

　　6、银行项目ETL经验者、银行业务基础、以及分布式数据库项目实施经验者优先。

银行业务的岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、对银行相关业务进行数据挖掘及分析，对如营销、风险、欺诈、行为预测等方面进行模型开发；参与银行相关数据产品或项目的研发；

　　2、配合IT人员，将模型应用到业务系统，并定期迭代更新模型；

　　3、出具必要的业务分析报告；

　　任职要求：

　　1、本科及以上**，统计学、计算机科学、数学及相关专业的背景；

　　2、具有扎实的机器学习理论基础，深入掌握常见的机器学习算法及数据处理技术，具备1年以上数据挖掘、统计建模实践经验；

　　3、熟练掌握SQL基本操作，至少熟练使用一种机器学习的工具和框架（R，Python，SPSS等）；

　　4、具有良好的`逻辑思维能力和分析能力，能够基于对业务的深入理解，从数据中探查和解决问题，能**出具分析报告；

　　5、具备良好的团队协作和沟通合作能力，对新技术有强烈求知欲；

　　6、具备一定金融行业经验，具备风控、评级等模型设计及数据分析工作经验者优先，具备银行业数据*台实战经验优先；

银行业务的岗位职责3

　　1、项目发行阶段，与业务**部、公司机构业务部共同做好路演推介和其他发行阶段的工作;

　　2、项目发行结束，协助保荐**人做好持续督导工作;

　　3、拟订行业研究规范、标准及计划，进行行业研究;

　　4、促进研究与投行业务开发的'紧密结合并推动与外部专业研究机构的合作;

　　5、根据市场需求，为客户提供新型金融产品可行性操作方案。

银行业务岗位职责5篇（扩展4）

——银行业务经理述职报告5篇

银行业务经理述职报告1

　　时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，因为对工作并不熟悉，有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在**管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼有了一定的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　我所在的岗位是客户经理，每天跟各种各样的客户接触，在服务客户的过程中，我用心细致，使简单枯燥的.服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在*时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

　　一年来，我努力提升业务技能水*，强化自身风险管理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事**的帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，多次参加了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。

　　我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

　　存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水*还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水*，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

　　新的一年有了新的目标，那就更要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的***，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。

银行业务经理述职报告2

尊敬的各位**：

　　大家好!

　　20xx年，我在银行的正确**和全行员工的**下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针**，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自己分管的事后**工作方面认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了必须的成绩。下面，根据银行**的安排和要求，就自己20xx年的工作状况向**和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：

　　一、坚持学习，努力提高自身综合素质

　　着重学习省农村合作****提出"一条道路，两场**"的战略思想和自己分管工作方面的专业知识以及相关法律、法规和各项规章**。透过学习，我树立了正确的世界观、价值观和人生观，提高了自身素质，增强了履行岗位职责的潜力和水*，做到与时俱进，增强大局观。另外我作为事后**部门的负责人，在注重自己学习的同时，要求事后**部门全体员工都要加强学习，采取自学和集中学习的方式，努力提高做好事后**工作的职业道德、业务知识，增强自律意识，规范工作行为，努力按照银行的要求，做好事后**工作，确保银行工作合法合规，降低金融风险，促进银行健康持续发展。

　　二、开拓创新，用心开展各项工作

　　(一)**思想，服务银行发展

　　20xx年，我认真**本部门职工努力学习省农村合作****提出"一条道路，两场**"的战略思想，明确在当前金融市场竞争激烈的状况下，要深刻认识到农村合作银行面临的异常严峻生存环境，务必明白农村合作银行要获得生存的机会，发展的空间，决不能再固步自封，要按照"一条道路，两场**"的战略思想，**创新，以"背水之战"的勇气突破重重围困，开辟新的道路，发展新的前景，创造新的业绩，实现我们农村合作银行新的发展。要求本部门职工提高认识，**思想，围绕"一条道路，两场**"的战略思想，立足本职，做好工作，服务农村合作银行在新形势下的发展。

　　(二)加强事后**，确保金融安全

　　我们事后**部门的根本职责是确保银行工作合法合规，确保银行金融资产安全。为此我们强化事后**，着重做好以下工作。一是履行职责，强化事后**职能。加强前台业务**，及时反馈**结果，督促支行进行整改并跟踪检查，确保整改落实到位;规范会计核算行为，**与防范操作风险。针对日常**中出现的差错和发现的风险信息进行汇总、分类、归纳，分析构成的原因及其规律，提出有针对性的改善推荐和**措施。二是加强内控，提高防范风险潜力。修订完善现行规章**，制定岗位职责制，明确岗位工作范围、职责和权限，梳理业务操作流程，制定考核实施细则，落实各项考核**，以此提高全行防范风险潜力。三是加强基础管理，规范工作行为。制定岗位培训**，明确员工培训资料，开展岗位练兵，进行技能测试，不断提高员工的业务技能水*。根据各类规章**，结合发展的新业务、前台业务操作要求，完善重点业务**资料，规范**行为。透过加强日常工作检查，明确凭证交接职责和会计档案归档保管工作，加强计算机安全管理，不断规范工作行为。四是不局限于对事后**，只体此刻会计核算的简单重复复核层面上，做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的**，使会计核算的风险环节置于事后**部门的**之下，充分发挥事后**的"防护墙"作用。

　　(三)强化综合分析，建立风险评估**

　　我们事后**的.根本目的是防范和化解资金风险，我们在加强对业务流程进行**的基础上，重点加强对**结果的分析，根据不同的差错类型，有针对性地提出改善推荐和意见。对于技术性差错，我们推荐支行加强对业务人员**意识的教育，严格按照操作规程办理业务，减少操作风险;对于已有的各项规章**本身规定不清或不合理而引发的差错，我们及时修订**规定，完善操作规程。透过这些做法和措施，我们强化了事后**，为降低金融风险，确保银行资产安全打下坚实基础。

　　(四)树立服务意识，做好办公室工作

　　要做好办公室工作，务必树立服务意识。我召开办公室工作会议，要求每个人树立服务意识，明确自己的岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清晰。办公室人员要服务态度和蔼，热情、耐心、细致、负责，为**、部门和员工带给良好周到的服务。要规范办公室工作，强化时间观念，提高工作效率与工作质量，为全行工作有序开展，当好后勤兵，做好服务工作。

　　三、落实科学发展观，促进工作提速增效

　　在银行的正确**下，我们认真**抓好学习实践科学发展观活动，做到规定动作不少，学习时间不少，工作学习两不误，圆满完成学习实践科学发展观活动的各项任务。切实按照银行的要求履行职责，做好事后**工作，取得用心成效。

　　四、加强*风廉政建设，做到廉洁自律

　　我深刻认识到*风廉政建设关系到人心向背，影响着各项工作的发展。做到廉洁自律既是银行的要求，员工群众的期望，也是我们当**的每个人起码道德要求。在工作上，做到以身作则，率先垂范，带头遵纪守法。同时，要求我们事后**部门员工，做到洁身自好，清正廉洁，决不跟_风气沾边。由于我切实加强*风廉政建设，做到廉洁自律，我和我们事后**部门员工廉政状况良好，没有****现象，切实做到了清正廉洁。

　　五、存在的不足问题

　　1、学习有所欠缺。我虽然重视学习，但有时工作忙，放松了学习，没有学深学透，学习的深度和广度缺乏，对思想和灵魂的触动不够，透过学习指导实践不够。

　　2、工作上把握全局潜力不足。我对自己分管的事后**的工作能够尽心尽力，但对银行整体工作关心不够，工作上有必须本位思想，大局意识不够强。

　　3、工作作风上与员工群众联系还不够密切。我与员工群众的联系、沟通不多，有时了解状况不够全面，征求意见听取推荐少。

　　六、今后的努力方向

　　(一)勤奋学习，提高思想认识。作为一名银行事后**部门的**，我要做到认真、勤奋学习，学好科学文化与业务知识，掌握事后**工作的知识与技能，提高事后**工作本领，争做学习型**，切实做好各项事后**工作。

　　(二)提高素质，努力工作。我要改正以前工作中存在的问题，要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素质，认真努力工作，做好新时期自己分管的事后**工作。

　　(三)加强事后**、防范金融风险

　　我要透过事后**工作，提高每个员工加强内控、防范金融风险的意识，吃透各业务的风险点，减少操作风险，构成尊规守法的良好习惯，把各项规章**真正落实到位。同时，做到有错必究，**必罚，努力实现我们银行零**、零差错，保证各项业务健康稳定发展，争创一流佳绩。

　　(四)落实*风廉政建设，创廉洁**作风。我在工作中要贯彻执行银行有关*风廉政建设职责制的**部署，按照"职责到位、**到位、追究到位"的要求，认真填报廉政档案报表，签订廉政建设职责书，明确职责，加强**。要坚持求真务实，开拓进取，推进事后**工作的全面发展。要以身作则、廉洁自律，不能发生任何**现象。

此致

敬礼!

　　述职人：xx

　　20xx年x月x日

银行业务经理述职报告3

　　2年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行*委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁*化”管理的**框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。

　　一、一年来的主要工作成效

　　1、各项维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项余额为万元，较年初增加229万元。其中项目万元，较年初减少万元；流动资金万元，较年初减少万元；住房开发万元,较年初增加2307万元；个人住房万元，较年初增加万元；个人消费万元，较年初增加1563万元。

　　2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元；同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。

　　3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入万元，同比增加1153万元；实现利差万元。

　　4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70万元；信息服务业务收入万元；**个人财险业务收入万元；银行承兑收入万元；**工资收入万元。

　　5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，实收利率%。

　　二、主要工作思路和措施

　　(一)树立大市场、大营销观念。在市行*委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。

　　(二)巧用各式营销策略。

　　1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销，到12月底，实现了融资占比、总量双下降，收下增加的良好效果。公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；安股融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元

　　2、充分挖掘前期基础设施项目投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目，积极配合*的招商引资，收回项目。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收**广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。

　　3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100万元。

　　4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地**了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、**经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了“营销链条”。

　　5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，2年成功营销了几个大项目：1、“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7亿元，已到位万元；2、铁路财务中心开户，存款日均余额近0.2亿元；3、国库国债项目资金专户30余户，存款约0.5万元；4、供电代收电费项目等。同时，对于机构客户以电子产品营销为载体，增大在我行现金流，提高资金沉淀率。

　　6、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限度地提高客户资源的综合收益率。

　　(三)紧扣效益核心。

　　1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数**，对中小企业利率全面实行上浮不低于30%的同时，重点突破公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的出现，努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。

　　2、紧紧围绕公司做大做强做精票据贴现业务，随着公司200万吨新厂的投产达标，票据资源也随之增加，在紧盯公司票据贴现资源的同时，全力营销公司上下游客户的票据贴现业务，并不断拓展公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源，扩大我行在的票据业务市场占比。2年我行票据贴现达18。8万元，贴现收入2576万元，实现了跳跃式增长，产生了良好的规模效益。

　　3、拓展保理业务，重点做好大企业的'保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。

　　4、以资产业务为纽带，推动**业务、负债业务协同发展，全面推动工资收费。今年公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行收费。

银行业务经理述职报告4

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好!

　　20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况汇报如下：

　　一、加强学习、提高素质

　　我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在**和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

　　作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

　　在加强业务学习的同时，我还积极认真学习**理论，提高自身**素质。我时时刻刻严格要求自己，我积极拥护**的**，并积极参与建言献策，努力学习**的***文件，认真践行*的群众路线。

　　二、脚踏实地、勤奋工作

　　作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，**要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

　　三、存在不足

　　对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

　　在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。谢谢大家!

此致

敬礼!

　　述职人：xxx

银行业务经理述职报告5

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好！

　　xx年新年的钟声已经敲响，xx年成为历史。xx年是不*凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位**和同事们的**下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除**思想水*有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面，我将xx年的工作总结如下：

　　一、不断总结，加强学习，实现了个人素质的全面提高

　　（一）加强**理论学习

　　我积极参加分支行**的各项学习活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项**，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项**，提高了执行力。

　　（二）不断巩固业务学习

　　在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的**、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。

　　二、脚踏实地，开拓创新，圆满完成了各项本职工作

　　在xx年—xx年的个人客户经理工作中，我的年终考核一直不错，xx年名列第二，xx年仍然名列前茅，并因成绩显著，在xx年度被评为优秀派遣员工，xx年度被评为xx支行优秀员工。而xx年x月休产假，至x月x日上班，业绩并未落后。

　　（一）个人金融资产

　　个人金融资产的的理想目标为xx年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务，实现了x万的好成绩，包括新增本外币储蓄x万，理财产品销售额达到x万，考核得到了顶封分x分。其中，保险销售x万、股票型基金销售x万、货币基金销售x万、本利丰销售x万、其他理财产品销售x万。

　　（二）基金定投开户数

　　基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了x个的销售目标，比理想目标高出x个。同个人金融资产一样，考核得到了封顶分5分。

　　（三）贷记卡和支付通

　　贷记卡发卡的理想目标是xx张，而我实际完成xx张；支付通理想目标是xx个，我实际完成xx个；这两项的考核得分都为封顶分5分。其中，在xx年x月—x月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位**和同事对我工作的肯定。

　　（四）保险销售工作

　　保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。xx年，我严格按照分行的营销工作要求，将保险营销融入到服务中。所以，我不辜众望，xx年实现了保险销售3x万，获得参加分行与xx保险公司在xx举行的培训资格，并入选为xx银行保险的销售精英。

　　（五）工作中存在的不足

　　工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。

　　三、总结经验，吸取教训，实现xx年工作的新跨越

　　（一）加强信息收集

　　我将建立信息收集**，树立信息意识，尤其是瞄准xx行、xx行，认真研究它们的营销方法和**，并制定出应对策略。

　　（二）做好市场营销工作

　　研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断**”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

　　（三）加强业务部员工队伍的建设

　　我将倡导诚信服务，提升服务层次，为一线营销人员的服务和技术**。并协助**制定相关的培训计划，加强员工业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。

　　（四）提高自身素质

　　工作中，我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的*台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

银行业务岗位职责5篇（扩展5）

——银行业务部竞聘演讲稿5篇

银行业务部竞聘演讲稿1

　　在这里我以*常人的心态，参与这次三年一度的岗位竞聘。首先应感谢**为我们创造了这次公*竞争的机会！对此，我十分珍惜这次机会，实现自己的人生价值。

　　下面从四个方面向各位评委和**陈述我的竞聘报告

　　一、工作简历

　　我现年××岁，（工作经历）。

　　二、工作目标

　　如果在竞聘中我能得到大家的理解和**，我在聘期内工作目标是：力争在××年使我行储蓄存款达到××亿元纯增××亿元，发放个人消费贷款××亿元纯增××亿元，发卡量达到××万张纯增××万张，卡内存款达到××亿元纯增××亿元，卡均存款××元，中间业务收入在××年内实现××万元，占三年利润*均数的××%。经过努力在全市金融行业中个人业务工作要上档次，争一流，从而使我行的发展步入一个新的阶段，成为一家更具竞争实力和影响力的金融机构。

　　三、工作思路和措施

　　（一）抓好社区优质服务工作，快速增加储蓄存款。把社区服务这项活动作为今后一个时期的重要工作不断引向深入。

　　一是根据社区环境的变化不断改变本行进社区工作的范围、目标和切入点，经常与各办事处**接触、沟通协商、达成共识开展工作；

　　二是要继续总结和推广好的经验和做法，促进和推动今后工作的开展，切实解决各支行间发展不*衡的问题；

　　三是既要宣传我行的发展现状又要进一步向居民介绍我行的业务种类和服务品种，更重要的是要掌握居民的消费能力和消费需求，制定相应的对策、出台一系列新的服务办法和措施，最大限度地满足客户的需要，为客户提供全方位理财服务；

　　四是加强客户经理队伍的建设，要把各支行业务精、能力强、品质好的员工充实到客户经理队伍中来。从而达到提高商行的知名度，集结人气增强我行实力的目的。

　　（二）根据客户的需要不断发展新的消费贷款业务品种，同时制定相应的考核管理办法，严格要求从事个人信贷工作的员工认真履行信贷工作职责，保证我行信贷资金的安全。把现有的个人贷款业务品种进行分类整理，针对客户的收入水*、消费能力、消费趋向等各种特征有针对性的形成组合后推荐给居民。特别是住房抵押贷款、汽车消费贷款等热点贷款要加大推广力度，提高贷款发放数量。消费贷款工作中特别要注意发挥个人消费贷款中心贷款品种全、营业时间长、客户选择贷款品种更加灵活方便的特点，充分发挥个人消费贷款中心的作用，把我行的各项消费贷款工作扎实有效地的开展起来，以此来满足居民的贷款需求。同时开发综合信贷业务系统，以降低贷款风险，提高工作效率，保证资金安全。

　　（三）大力发展中间业务，培植新的利润增长点

　　根据我行的规模和地位，准确细分市场，制定长远规划，发挥本行的优势与特点。具体开展好如下几项传统中间业务：代收业务类：代收水费、代收电费、代收电话费、代收手机费、代工商管理费、代收保险金、代收财政费。代付业务类：代替发工资、代替发福利费、代替发养老金、代替发保险理赔金。代售火车票。**业务类：**投保、银证通、银证转帐。

　　根据当前**的金融环境和实际情况，我行可采取下列策略来发展中间业务。新产品开发需经立项、验收合格后正式投放市场。建立中间业务考核指标体系，促进中间业务的发展。把中间业务的发展纳入经营目标责任制，作为考评业绩、年度评先的重要依据。在发展传统中间业务的基础上，重点引进和开发高层次的中间业务，开展高起点、高科技、高收益的中间业务如：远期结售汇、**发行，承销、担保等各类衍生交易，以高科技服务取胜于同业。开展**路、桥、高速公路收费，自动转账交易等品种，不断拓展中间业务品种，实现收益多元化，提高经营效益。

　　（四）在发展传统业务中，依托科技优势，加大创新力度，积极开发新的金融工具。注入创新机制，加快金融电子化建设，提高传统业务的科技含量，向业务多元化发展。针对不同的消费层次和服务需求，扩充金鹤卡的增值服务，争取开通金鹤卡与外行卡的卡卡转账业务、跨行跨地存款业务和在港澳地区消费业务。同时着重下力气保持金鹤卡现有的全国城市商业银行交易成功率排名第三的成绩。把自助银行的开办工作作为今后工作的重点。针对我行将要进行的系统升级工作，我们将**人力、抽出专门时间在科技部、结算部的协助下、参考支行意见搞好金鹤卡业务的升级需求。向人民银行申请发行贷记卡以完善我行的银行卡品种，进一步缩小我行与其他银行在银行卡功能上的差距。继续开发pos划卡消费市场，把pos商户的开发与客户经理的日常工作结合起来，鼓励支行家家都发展自己的特约商户。开展有奖消费活动，对消费量大的客户和收银员进行奖励，以激发客户用卡消费、收银员受理金鹤卡的积极性。

　　四、自身优势和竞聘态度

　　各位**、各位同仁，我所以参与这次岗位竞聘，主要基于以下几点：

　　（一）我具备金融****的基本素质和经验。能够严格要求自己，恪尽职守，廉洁勤政，熟悉金融业务的操作规程，具有**操作技能。

　　（二）我崇尚现代管理理念。坚持以人为本，重视企业文化。勤于思考，热衷实践。能够充分发挥主观能动性，开拓创新，注重实效。

　　（三）我注重团队意识。能够团结同志，与人共事。比较理解人，关爱人，包容人。善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。

　　（四）我具备**法律观念。深知银行工作的**性、法规性比较强，既要竭诚为经济建设和人民生活服好务，又要**合规经营。

　　（五）有多年支行和部门的工作经验，使我熟悉银行经营管理的各个环节，尤其熟悉个人业务工作，有利于推进个人业务部整体业务的发展。

　　如果通过这次竞争，自己没有被竞聘上，我也会加倍努力，干好工作，请**和同志们放心！最后我要感谢各级**对我的鼓励和鞭策，同时也感谢在座各位对我的理解和**。我愿与大家共创美好的未来，迎接商行辉煌灿烂的明天。

银行业务部竞聘演讲稿2

各位**、各位同事：

　　大家好！

　　为了响应人事****的召唤，按照竞职方案，我符合国际业务部经理职务。我现年岁，**员，大专文化程度，会计师专业技术职称。

　　我的优势：一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长长长等职，积累了较为丰富的实践经验。二是**面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，**上的培养，**和同事们的**和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，**过年的，干过年的，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老**学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于**和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考**湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和**中也有自己的见解和方法。

　　如果我能竞选成功，我的工作思路是：

　　一、提升服务层次，丰富服务内涵。服务是永恒的主题。要提升服务层次，要丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。要大力提倡“温馨服务”，建立**，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立支行的良好形象。

　　二、提出新思路，发展大业务。树立“想支行之所想，急支行之所急，全力为一线服务”的经营理念，与此同时，在内部制定一整套规章**和岗位责任制，防范风险，规范运作。对外部，将任务分解落实到人，部门经理和经办人员分别负责每个重点客户，对支行或客户提出的业务要求，及时解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。

　　三、学好银行知识，打牢理论基础。就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，注意银行法律法规的学习，特别是要加大对国际业务方面知识的学习，要知其所以然，掌握工作主动权。

　　如果我竞聘成功，我的工作目标是：“以为争位，以位促为”。争取支行**对国际业务部的重视和**，使国际业务部工作管理**化，服务优质化，参谋有效化。我愿与大家共创美好的未来，迎接建行辉煌灿烂的明天。

　　谢谢大家。

银行业务部竞聘演讲稿3

尊敬的各位**、同事们：

　　大家好，我叫xxx，xx岁，本科**，职称会计师。20xx年参加工作，20xx年进入银行分行工作先后从事储蓄、会计、信贷工作，并先后担任分理处**，办事处存汇科付科长，零售业务部付**，**。我竞聘的是业务发展部**。

　　在我参加工作的十八个年头当中不论是做普通员工还是管理工作始终坚持勤恳兢业、开拓进取、认真负责的工作态度和作风。自从01年支行开始把消费信贷确定为支行的工作重点，我作为零售业务部的付**，义不容辞的承担了开拓消费信贷业务的重任，当时我们人员少、没场所、没资金，没经验，在这样白手起家的条件下，我们硬是从其他行里抢来了业务，占领了一定市场，走在了其他支行的前列，并且收息率连续三年达到了100%，在分行的消费信贷各项考核中始终排在第一名。为支行持续稳定的发展做出了自己的贡献。

　　20xx年6月份开始负责零售业务的全面工作后，面对时间紧任务重的巨大压力，我没有退缩而是知难而进，确定了清晰的发展思路及工作措施。***储蓄存款提前50天超额完成了全年任务指标；特别是消费信贷余额到去年7月底就突破了一亿元大关，现在已经达到了1.6亿元是分行第一个消费信贷余额突破亿元大关的支行，并提前一个月超额完成了消费信贷的全年任务。自己的努力得到了**和同志们的认可，去年底被***确定为入*积极分子。

　　多年的工作经历以及消费信贷从0到亿元大关的突破，为我从事业务发展部的管理工作及对市场的开拓积累了宝贵的经验。如果我当选业务发展部**，我的工作思路是：抓住源头、努力开拓、深化管理、加强服务。

　　首先是抓住源头、努力开拓。明年将是中行股改上市的关键一年也是分行各项**的关键一年。作为基层支行的业务发展部门，按照部门主要职能突出重点，加大营销力度，改善服务水*，及早的开展工作。

　　一是抓住我市的经济发展的大好形势的有利时机，深入厂矿机关进行宣传营销。

　　二是抓住明年国企改制的有利时机及时跟进。

　　三是加大国际结算、中间业务、各项**业务的营销力度。四是抓住同业机构调整的有利时机，加大业务拓展力度，积极抢占市场份额。

　　其次就是深化管理、加强服务。

　　一、深化各项管理。首先在思想上、行动上要坚定不移地紧跟*委步伐，认真贯彻执行分支行各项方针**，确保思想不松懈、行动不走偏，切实做到自身认识到位、管理到位。其次是加强内***建设以及检查**力度，从**上约束业务人员必须按照规章**办理业务，防范各种风险及案件的发生。

　　二、逐步推进客户经理制，完善激励约束机制，促进业务的快速发展。

　　三、通过“个性化、差别化、人性化”的优质服务，搞好亲情营销、友情营销，吸引更多的客户来中行办理业务。

　　四、做好与其他部室的协调联动为客户提供全方位的服务。落实认真、雷厉风行、乐于奉献、精益求精”的十六字精神。

　　一份自信，一个目标，严谨的作风，塌实的态度，开拓的精神，我想在分支行的正确**下，在同志们的努力下，只要我们勤劳的工作、艰辛的付出，一定能实现我们的宏伟目标，业务发展部的各项业务指标也一定能在分行排名前列，为支行的跨越式发展做出自己新的贡献。谢谢大家！

银行业务部竞聘演讲稿4

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好!

　　感谢*总支给我这次机会，我于**年入行，本科**，中级会计师，**员，现任综合业务部**。我竞聘的职位是综合业务部**一职。

　　我先后**会计外币综合、***综合、会计临柜、电脑记账、复核、戳账、同城票据、联行及行政会计等工作。**年5月因工作需要**支行会计出纳科(现营业部)任科长，**年由于机构整合任综合业务部**，**年5月任营业部**，现任综合业务部**。作为一个部门主管，要有高度的**觉悟、历练的**能力、强劲的业务优势。我庆幸在中行这一大家庭里，得到了许多关爱。**年的工作正逢*银行的财会工作变革和转型的时期。我经历了*银行会计基本**的**;新一代会计核算系统的推广和升级;管理会计的从无到有，并初具规模;股份制改造与国际会计准则的接轨工作，自己的工作始终面临着日新月异的变化和挑战。同时，经过不同环境、不同项目的历炼，也使自己的综合素质得到了进一步的提升。

　　竞聘综合业务部**，我认为自己具有如下优势：

　　1、具备担当此任所必须的业务水*

　　部门**离不开决策，正确的决策要求业务**。首先我做基层会计工作多年，精通财务管理和财务分析。这段时间的工作经历，使自己详细接触了财务管理工作的每一个细节，业务水*和文字能力也得到了很大提高。每年年初制定我行的财务预测，季度撰写财务分析报告、年终总结等文字材料，能够为行长决策提供准确数据。通过几年来的不懈努力，我行的财务分析及会计报表多次受到省行的**表扬和嘉奖。

　　2、具备担当此任所必须的管理能力和个人素质

　　首先，多年的一线管理工作为我积累了宝贵的基层管理经验，使自己的协调能力、**能力得到了锻炼。

　　在此期间，我充分发挥团队精神，充分调动每个员工的主观能动性，AB角色岗位职责分工明确，按时圆满地完成每项工作。

　　其次，我具有较强的敬业精神和集体荣誉感，在工作中不甘人后。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，繁重复杂的`工作使我养成了吃苦耐劳的优良品质、简洁高效的工作作风。

　　3、具有较强的事业心，勇于创新和迎接挑战

　　作为年轻人我思想比较活跃、激进，乐于接受新生事物，工作中注意发挥主观能动性，这有利于开拓工作新局面。遇到业务难点，愿意研究钻研，并力求找出最佳的处理方案。同时，在日常工作中，也乐于并经常帮助其他部门解决业务难点。

　　以上决定了我能够更快地进入角色，利用自己的优势开展工作。

　　如果我能够竞争上综合业务部**这个职位，我将会按照审慎的会计原则，按照省行*委的要求，制定切实有效的工作纲要。下面是我的工作设想：

　　1、坚持“一个原则”

　　就是坚持“上为*总支分忧、下为群众服务”的原则。综合部工作千头万绪、纷繁复杂，涉及到运营、人力资源、监察稽核、法律、*务、办公室、信息、计财、结算、**等等，既是“忙家”、“杂家”、又是“管家”，很多的具体事情涉及到群众的切身利益。因此，必须把服务于*的中心工作和服务于群众作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，从而使工作目标更明确，重点更突出。

　　2、实现“两个转变”。

　　一是实现角色的转变。即由在业务工作向行政工作的角色转变。带领全科同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干。发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。为支行**当好参谋、为全行事务当好主管，为一线员工当好后盾。加强各科室及部门的沟通，密切协作，树立廉洁高效的形象。二是实现思维方式的转变。从原来的“**交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样办好”的方式转变，围绕支行中心工作，制定工作计划，有安排、有检查，保证工作落到实处。

　　3、规范业务流程，加强内控，防范风险

　　完善规章**，规范业务流程。让规章**从文件中、从墙上走到具体工作中来。落实各项规章**，制定本部门及各岗位人员的责任制，提高前台人员以及财会人员的风险防范意识，加强行内的检查和**工作。

　　4、制定业务培训计划，提高员工业务水*，提高服务意识，建立业务考评**，

　　定期**员工学习、熟练业务操作流程，提高素质，减少差错和风险的发生。

　　5、创新网点评价机制

　　做好机构网点的程序性管理，配合人力资源部做好各网点的年检工作，做好新升格支行的投入、产出分析后评价工作，把各网点的经营成果与目标管理挂钩，与责任成本挂钩，从而提高我行的经济效益。

　　既然是竞争上岗，必然会有上有下，这是人力资源**的正常现象。无论上与下，我都将一如既往地勤奋学习、努力工作。

　　谢谢大家!

银行业务部竞聘演讲稿5

各位**，同事：

　　晚上好！首先非常感谢分行**，感谢人事激励与约束机制**给予我们这样一个展现自我，公*竞争以实现自身价值的机会。而我今晚也非常有幸能有资格与各位同事来一起竞聘一级业务员的职位。

　　我今年xx岁，xx年从中山大学财政金融学专业毕业后，成为了中行xx支行的一名员工，两年多的时间，从储蓄到会计，从结算到市场，我几乎做遍了支行的每一岗位。xx年xx月我被**分行国际业务部清算科，一直负责全分行境外汇入款的清算工作。今天。我来竞聘国际业务部的一级业务员，一来是为了响应分行人事**的号召而作的积极尝试，二来我也自信自己具备以下的素质条件来作此次参选。：

　　首先，具有较好的英语听，说，写能力，熟悉银行间函电往来的英文表述，同时精通电脑系统的各项操作。

　　再者，熟悉国际间结算与支付业务，国际贸易实务及最新的结售汇外管**法规，另外，在我工作的三年里，除了学到了丰富的银行业务知识和银行服务理念外，让我感悟最深的，还是在我每一次去处理各种机遇与挑战并存，成功与辛酸交织的日常工作的时候，如何调整自身的心态，在求真务实中认识自己，在积极进取中完善自己的一个过程。换言之，在业务能力培养的同时，我会更注重的是自身心理素质的修养。以使自己时刻保持一种爱岗敬业，积极乐观的工作态度，使自己青春的激情在工作中时刻得到绽放。

　　我认为作为国际业务部一名一级业务员除了自身应具有较全面的业务知识和业务处理能力外，还应具备以下素质和能力：

　　第一，对突发事件快速处理的应急和变通能力。

　　第二，较高地风险防范意识。

　　第三，较强的心理素质修养及心理承受能力。

　　第四，良好的服务意识。

　　假如在此次竞聘中我能成功，我将本着爱岗敬业，脚踏实地的工作态度，在业务岗位上努力担当业务尖兵的同时，我还会主动协助部门**，积极开展与同事及支行间的业务交流与学习，从而进一步提高自己以至全行的国际业务水*。

　　谢谢！

银行业务岗位职责5篇（扩展6）

——网上银行业务办理协议 (菁华1篇)

网上银行业务办理协议1

甲方：_________

乙方：_________

为维护双方利益，规范双方业务行为，甲、乙双方本着*等互利的原则，就网上银行服务相关事宜达成如下协议：

一、甲乙双方均应遵守本协议及《_________网上银行业务章程》。

二、乙方加入甲方网上银行系统的各账户原有性质不变，仍可在甲方分支机构营业柜*理各项业务。

三、乙方应按甲方规定的网上银行注册程序申请注册，正确填写《_________网上银行企业客户注册登记表》并提供有关资料。乙方应保证所填写的网上银行注册登记表和所提供的资料真实、准确、完整。

四、乙方在使用网上银行过程中，有关资料信息如有变更，诸如增删账号，增加、修改客户信息，增加、撤销分支机构，分支机构开户银行、账号、户名等变更，作废、更新、挂失客户证书等，均应按甲方规定的程序办理有关手续，否则由此发生的风险和损失由乙方承担。

五、客户证书是指存放在卡或等物理介质上乙方身份证明的文件。客户证书和密码是乙方进入甲方网上银行系统办理交易时确认乙方身份的唯一有效依据。凡是凭客户证书和密码进行的网上银行业务操作，均视为客户所为。

六、乙方客户证书毁损或遗失，密码遗忘或锁码，应及时到_________受理网点办理更新或挂失手续。更新或挂失自正式办妥之日起生效。更新或挂失生效前发生的资金损失由乙方承担。乙方应妥善保管客户证书和密码，如因保管不当、密码泄露等造成的风险损失或纠纷，由乙方自行负责。

七、乙方如需暂停使用或恢复使用甲方网上银行系统，均应持有效资料到开户行办理有关手续，甲方应按照乙方要求冻结或解冻其客户证书。

八、客户证书有效期一年，客户证书有效期满后，如需继续使用，乙方应到开户行办理更新手续。

九、乙方使用甲方网上银行服务，须支付下列费用：

客户证书工本费：以卡为介质的，每张***_________元;以为介质的，每张***_________元。

卡读卡器：每台_________元。

客户证书年服务费：每张***_________元。

客户证书挂失手续费：每次***_________元。

网上业务交易仍按照原有业务相关收费标准收取。

乙方同意甲方从其账户主动扣收办理网上银行业务应支付的相关费用。

十、甲方有义务及时准确执行乙方发送的电子指令，并及时向乙方返回业务处理信息。

十一、如乙方对其通过甲方网上银行办理的业务有疑问，可向甲方查询，甲方应在接到查询通知之日起的3个银行工作日内告知乙方**结果。

十二、甲方**对乙方提供的申请资料和企业信息等保密。

十三、乙方如需终止使用甲方网上银行服务，可向甲方申请办理网上银行撤消注册手续，终止本协议。乙方违反《_________网上银行业务章程》或本协议时，甲方亦有权暂停或取消乙方网上银行业务功能的使用资格，暂停或终止本协议。

十四、集团企业分支机构申请办理集团客户业务时，应填写《_________网上银行授权办理集团企业业务通知书》，_________以此为依据办理集团客户业务。

十五、在履行本协议的过程中，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商方式解决;协商不成的，可向甲方所在地人民**提**讼。

十六、本协议自双方签章后生效。

十七、本协议一式_________份，甲乙双方各执_________份。

十八、甲方已提请乙方注意对本协议各条款作全面、准确的理解，并应乙方的要求作了相应的条款说明，签约各方对本协议的含义认识一致。

甲方：_________乙方：_________

法定**人：_________法定**人：_________

日期：

银行业务岗位职责5篇（扩展7）

——银行业务经理述职报告

银行业务经理述职报告

　　随着人们自身素质提升，需要使用报告的情况越来越多，报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪？下面是小编收集整理的银行业务经理述职报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

银行业务经理述职报告1

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好！

　　xx年新年的钟声已经敲响，xx年成为历史。xx年是不*凡的一年，因为这一年我们的国家经历了许多事情，而我个人也在单位**和同事们的**下，个人业绩得到了飞速发展。这一年，除**思想水*有了很大提高外，我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面，我将xx年的工作总结如下：

　　一、不断总结，加强学习，实现了个人素质的全面提高

　　（一）加强**理论学习

　　我积极参加分支行**的各项学习活动，并注重自学，认真学习了我行新推出的各项**，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项**，提高了执行力。

　　（二）不断巩固业务学习

　　在业务学习方面，我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的**、法律常识，这使我的专业技能得到了全面提升。

　　二、脚踏实地，开拓创新，圆满完成了各项本职工作

　　在xx年—xx年的个人客户经理工作中，我的年终考核一直不错，xx年名列第二，xx年仍然名列前茅，并因成绩显著，在xx年度被评为优秀派遣员工，xx年度被评为xx支行优秀员工。而xx年x月休产假，至x月x日上班，业绩并未落后。

　　（一）个人金融资产

　　个人金融资产的的理想目标为xx年产假的前提下，圆满完成了个人金融资产工作任务，实现了x万的好成绩，包括新增本外币储蓄x万，理财产品销售额达到x万，考核得到了顶封分x分。其中，保险销售x万、股票型基金销售x万、货币基金销售x万、本利丰销售x万、其他理财产品销售x万。

　　（二）基金定投开户数

　　基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点，我通过提高服务质量，开展交叉营销的方式，在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了x个的销售目标，比理想目标高出x个。同个人金融资产一样，考核得到了封顶分5分。

　　（三）贷记卡和支付通

　　贷记卡发卡的理想目标是xx张，而我实际完成xx张；支付通理想目标是xx个，我实际完成xx个；这两项的考核得分都为封顶分5分。其中，在xx年x月—x月，因我业绩突出，销售业绩优异，曾连续3周获得支行的周能手奖，这是单位**和同事对我工作的肯定。

　　（四）保险销售工作

　　保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。xx年，我严格按照分行的营销工作要求，将保险营销融入到服务中。所以，我不辜众望，xx年实现了保险销售3x万，获得参加分行与xx保险公司在xx举行的培训资格，并入选为xx银行保险的销售精英。

　　（五）工作中存在的不足

　　工作半年来，我在各本职工作上都取得了较好的成绩，但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺，对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外，营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。

　　三、总结经验，吸取教训，实现xx年工作的新跨越

　　（一）加强信息收集

　　我将建立信息收集**，树立信息意识，尤其是瞄准xx行、xx行，认真研究它们的营销方法和**，并制定出应对策略。

　　（二）做好市场营销工作

　　研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断**”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

　　（三）加强业务部员工队伍的建设

　　我将倡导诚信服务，提升服务层次，为一线营销人员的服务和技术**。并协助**制定相关的培训计划，加强员工业务培训、职业道德和诚信教育，确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。

　　（四）提高自身素质

　　工作中，我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习，增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作，把兼职工作当成锻炼自己，增长知识的*台，坚决杜绝推卸责任的事情发生。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

银行业务经理述职报告2

　　第一、加强学习新线及各项业务学习，提高自身业务素质。

　　今年8月16日it蓝图在我行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少，每天忘我地工作，不畏困难，负责安排好前台it蓝图转换的各业务，处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大，不敢怠慢，每笔业务都亲力亲为，加班加点成了家常便饭，随时待命，工作上她精益求精，不放过任何瑕疵。it蓝图任务下达，并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从it知识辅导培训、数据清理到演练，每日都奋战在工作岗位，周末、晚上又进行转培训和强化训练工作，和大家一道，硬是拿下了一个个难题，出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度，任劳任怨的精神努力细致的做好it蓝图工作的每一步，确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务流程、规章**下发较多在一个全新新系统上线后，由于操作不熟练和对系统了解较少等原因，存在很大的业务风险，做为一名营业主管，我深知只有自己对系统进行全面深入的了解，分析可能存在的风险，提前了解风险点，找到应对方法，才能防范系统风险，只有亲自演练业务，才能发现业务流程的风险点，我带领支行所有柜员，认真学习培训材料，反复理解，做到学懂学透，和柜员一起学习、研究新线业务，直到彻底学透为止。

　　我还利用一切可能的业余时间，登陆总行培训网站，反复学习最新的课件，学习交易操作。使我行上线前后，在业务上未出现任何差错。

　　第二、防范风险，加强内控。

　　主要从两方面做起：一是建立健全各项规章**，从基础工作抓起。工作中对每一个环节和每一个细节进行观察、分析、梳理，建立、健全了岗位责任制，明确岗位工作责任和权限，并狠抓各项**落实。在业务操作方面，充分发挥营业主管作用，针对不同的员工，实行一对一负责，建立一环扣一环的内控体系，逐步完善各项内部管理办法，确保营业部的各项工作有序进行。二是推行规范化管理。在营业部专门制订了各个不同岗位的详细岗位职责，严格岗位分工，责任到人，各负其责，齐抓共管。要求员工严格遵守各项规章**和业务操作规定，坚持合规、合法经营。在推行规范化管理工作中，按照规范化管理的要求加强对员工的思想教育，抓住关键环节，坚持从小事入手。通过规范化管理办法的实施，为推动营业部各项业务发展，实现稳健经营奠定了坚实的基础。

　　第三、以吃苦耐劳，求实创新的态度，找准工作切入点。

　　一是认真贯彻中行的各项规章**及操作规程；严格岗位分工，规范柜面操作，防范柜面风险；配合派驻行合法依章开展经营工作；对所在机构的各项日常业务按照规定进行处理；落实上级行制定的各项柜面服务规范化标准，提高所在机构防范风险的能力；督促落实整改上级检查及外部审计发现的问题，并将整改结果反馈****；做好派驻机构会计人员岗位变动时的各项善后工作；二是通过每周一例会学习时间等，定期或不定期**柜员进行业务知识和操作技能的培训工作，提高员工的业务素质，因人而异，小到从教育员工做到“人走章收，离柜锁箱”等细节做起，大到防范各种风险，杜绝隐患的发生，所进行的道德教育，防范道德风险等；对机构所属各项会计业务指导；配合受派机构负责人协调好与上级行及当地各部门之间的业务关系。

　　第四、以人为本，凝聚人气，激发员工的工作热情

　　一个好的营业主管除了对柜员严格要求，严密**，严守纪律的大胆管理，还应讲究管理的艺术。我认为，要把客户当“上帝”，首先要把员工当“上帝”。因为，客户对中行的满意度是从员工的满意度开始的，并与员工的满意度成正比例发展的。为此，我会把提高员工的素质，调动员工的积极性和创造性，建立融洽的人际关系，放在各项管理工作的首位。

　　多层面、多角度地善待员工，努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。以共同的目标团结员工，以有效的方式激励员工，以自身的行动带动员工。因为银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。

　　结合自己工作中累计的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在*时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地教给新员工。

　　我想，这样的教法不一定是最好的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。

　　开发区支行与昌润路支行前台柜员去年相继有一半以上是新入行员工，他们虽有一定的专业知识，但对于临柜操作技能来说，毫无经验。为了能使他们尽快上岗，我对新入行员工耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章**、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己*常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为开发区支行更好的开展工作打下扎实的基础。

　　只有整体的素质提高了，支行的业务水*才能上一个台阶。大家共同努力，在中行这个温暖的大家庭里快乐的工作着。我用真情和爱心去善待每一位同事，使柜员得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。从而在与员工交往中凝聚合力，增强员工的集体荣誉感，在工作中形成动力，使我所属的部门成为一支充满活力和战斗力的集体。

　　第五、要保持“求真、求实、求精、求细”的工作态度，当好机构负责人的参谋和助手。

　　“求真”就是客观真实的反映问题；“求实”就是务实、准确的解决问题；“求精”就是要求自己应精益求精、更上一层楼；“求细”就是关注细节，不遗漏任何一个环节。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，多请示汇报，多与员工交流，当好沟通员工与主管**之间关系的桥梁。

银行业务经理述职报告3

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年，对于身处**浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较**劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行****的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

　　截至现在，我完成新增存款任务x万元，完成计划的x%，办理承兑*x笔，金额x万元，完成中间业务收入x万元，完成个人揽储x万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

　　一、客户在第一，存款是中心

　　我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的**。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近x万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到我送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到我发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到我忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很*常、也很简单，但这样细致的人却不多。

　　二、客户的需求就是我的工作

　　我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的**工作能力，随着银行**的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水*和专业技能也随着建行各阶段的**得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行**和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供质的金融服务，用我自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

　　三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作

　　随着我国经济体制**和金融体制的**，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

　　我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断**”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市*要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

　　又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，使其拍卖款x万元，成功转入我行。

　　我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜**业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

银行业务经理述职报告4

　　本人受分行财务管理部委派，20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理上半年来的情况述职如下：

　　一、派驻机构基本情况

　　支行营业部有11名员工，其**1名，派驻业务经理2名(其中一人为副**兼任)，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算和其他中间业务等。截止20xx上半年，营业部各项存款余额为58864万元，其中储蓄存款为18644万元，公司存款余额40220万元。

　　二、履职及内控合规执行情况

　　(一)履职情况

　　半年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，**行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部**、合规检查等职责，严格****前台柜员按规定操作流程进行业务操作。对派驻机构人员违反规章**和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。

　　(二)工作措施及成效

　　本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门**和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学*结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章**，**合规经营。半年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险**得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。

　　三、存在问题及原因分析

　　实施派驻业务经理制以来，尽管在内部**方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。存在以上问题的原因：1、首先临柜柜员回头看不够，其次本人核凭证也不够细致，造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时**，没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是因为日常工作不够用心，风险防范意识不强等原因。

　　四、今后的工作方向

　　总结半年来的工作经验教训，从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力，在加强柜面业务**的同时，更要加强事中的**以及凭证的审核，争取把工作做到更细、更好，发现问题及时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。

银行业务经理述职报告5

　　时间过得很快，我在进入浙商已经一个春秋，我对我自己在浙商银行工作中的要求也在不断的提高。在刚进浙商时的那一段时间，因为对工作并不熟悉，有些生疏，我会不经意的范一些错误。我深知自己的担子很重，而自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在**管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过一年的锻炼有了一定的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　我所在的岗位是客户经理，每天跟各种各样的客户接触，在服务客户的过程中，我用心细致，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。在*时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

　　一年来，我努力提升业务技能水*，强化自身风险管理意识。为了能够更好的拓展客户，在同事**的帮助下，自己很快了解并熟识了该业务的操作模式，风险的把握也进一步得到了提升；另外，为了加强学习业务技能，多次参加了分行举办的技能培训。加强客户营销，做好客户考察、授信上报、维护等工作。深入研究行业发展趋势，有针对性的做好目标客户营销。

　　我们的银行是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。

　　存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水*还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好的合作，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有能够很好的深挖细刨，针对客户贸易链各环节展开营销工作；对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是十分到位。针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能水*，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

　　新的一年有了新的目标，那就更要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的***，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩。

银行业务经理述职报告6

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年x月我从xx分理处调至xx支行从事客户经理工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况汇报如下：

　　一、加强学习、提高素质

　　我今年x月份从xx分理处调到xx支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在**和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

　　作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

　　在加强业务学习的同时，我还积极认真学习**理论，提高自身**素质。我时时刻刻严格要求自己，我积极拥护**的**，并积极参与建言献策，努力学习**的***文件，认真践行*的群众路线。

　　二、脚踏实地、勤奋工作

　　作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，**要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

　　三、存在不足

　　对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

　　在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。谢谢大家！

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

银行业务经理述职报告7

尊敬的各位**、同事们：

　　大家好!

　　本人受分行财务管理部委派，20xx年作为业务经理派驻到支行营业部。根据业务经理派驻管理办法和实施细则等有关规定，现就任派驻业务经理一年来的情况述职如下：

　　一、派驻机构基本情况

　　支行营业部有11名员工，其**1名，派驻业务经理2名(其中一人为副**兼任)，对私柜员3名，对公柜员2名，对公出纳兼管库押运员2名，大堂经理1名。

　　主要办理本外币储蓄存款、公司存款以及结算、清算、贷款帐务处理和其他中间业务等。截止20xx年，营业部各项存款余额为万元，其中储蓄存款为万元，公司存款余额万元。

　　二、履职及内控合规执行情况

　　(一)履职情况

　　一年来，本人认真履行派驻业务经理各项工作职责，**行使经营性分支机构前台柜面业务的授权、内部**、合规检查等职责，严格****前台柜员按规定操作流程进行业务操作。

　　对派驻机构人员违反规章**和操作流程、业务处理不规范、差错和过失等问题，能够现场指出和制止，并按规定进行记录和报告。在保证履行职责的前提下，协助支行负责人完成内、外审检查工作。

　　(二)工作措施及成效

　　本人由于是从其他业务部门被安排到支行营业部担任业务经理职务，在角色的转变上经历了一段时间，通过计财部、任职部门**和另一业务经理的指导和帮助下，经过本人不断的学*结加上长期以来形成的良好业务素质和对前台业务操作的理解，我要求部门员工柜员多学习、多回头看、对差错多找原因、记牢“双十禁”，严格执行规章**，**合规经营。

　　一年来，员工业务素质有很大提高，内部管理，风险**得到有效加强，业务差错明显减少，改变了过去业务差错率一直较高的状况。

　　三、存在问题及原因分析

　　实施派驻业务经理制以来，尽管在内部**方面得到很大加强，但仍然存在一些问题，主要为审单不严，如开户申请书漏客户签名、授权业务漏有权人签字授权、现金支票大额取现漏身份证复印件、身份证漏核查、现金库存超限额等等。

　　存在以上问题的原因：

　　1、首先临柜柜员回头看不够，其次本人核凭证也不够细致，造成漏客户签名、漏有权人签字授权、漏联网核查等差错的发生;

　　2、对现金库存管理松懈。双休日、节假日超库存现金没有及时**，没有考虑现金库存过大带来的风险以及对整个网点绩效考核造成的影响等等，总体来说，主要是因为日常工作不够用心，风险防范意识不强等原因。

　　四、今后的工作方向

　　总结一年来的工作经验教训，从中总结自身在业务审核中存在的不足。进一步加强自身的业务学习，不断的充实和完善自己，努力提高自己理论知识和解决实际问题的能力，在加强柜面业务**的同时，更要加强事中的**以及凭证的.审核，争取把工作做到更细、更好，发现问题及时整改，把好第一道防线关，使内控工作更上新台阶。

　　谢谢大家!

银行业务经理述职报告8

　　2年以来，国家加大宏观调控力度，在经济环境发生较大变化的新形势下，市行*委顺应市场变化，提出“大市场、大营销、大管理”的经营理念，进一步完善“扁*化”管理的**框架，推动我行走持续健康发展道路，并取得了良好的工作成效。今天，我们在这里述职就是要交流一年来的工作经验、反思工作中的不足、探索在新的经济环境下经营发展之新思路、新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。

　　一、一年来的主要工作成效

　　1、各项维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项余额为万元，较年初增加229万元。其中项目万元，较年初减少万元；流动资金万元，较年初减少万元；住房开发万元,较年初增加2307万元；个人住房万元，较年初增加万元；个人消费万元，较年初增加1563万元。

　　2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元；同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。

　　3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元；贴现收入万元，同比增加1153万元；实现利差万元。

　　4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元；保理手续费收入70万元；信息服务业务收入万元；**个人财险业务收入万元；银行承兑收入万元；**工资收入万元。

　　5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，实收利率%。

　　二、主要工作思路和措施

　　(一)树立大市场、大营销观念。在市行*委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。

　　(二)巧用各式营销策略。

　　1、大企业采取“降低占比，择机减少总量，推动信贷资产适度地向上市公司流动”的策略，重点做好低风险短期融资品种及中间业务营销，到12月底，实现了融资占比、总量双下降，收下增加的良好效果。公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；公司融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元；安股融资占比下降%，总量减少亿元，各项收入增加万元

　　2、充分挖掘前期基础设施项目投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目，积极配合*的招商引资，收回项目。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收**广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。

　　3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100万元。

　　4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地**了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、**经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了“营销链条”。

　　5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，2年成功营销了几个大项目：1、“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7亿元，已到位万元；2、铁路财务中心开户，存款日均余额近0.2亿元；3、国库国债项目资金专户30余户，存款约0.5万元；4、供电代收电费项目等。同时，对于机构客户以电子产品营销为载体，增大在我行现金流，提高资金沉淀率。

　　6、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限度地提高客户资源的综合收益率。

　　(三)紧扣效益核心。

　　1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数**，对中小企业利率全面实行上浮不低于30%的同时，重点突破公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的出现，努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。

　　2、紧紧围绕公司做大做强做精票据贴现业务，随着公司200万吨新厂的投产达标，票据资源也随之增加，在紧盯公司票据贴现资源的同时，全力营销公司上下游客户的票据贴现业务，并不断拓展公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源，扩大我行在的票据业务市场占比。2年我行票据贴现达18。8万元，贴现收入2576万元，实现了跳跃式增长，产生了良好的规模效益。

　　3、拓展保理业务，重点做好大企业的保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。

　　4、以资产业务为纽带，推动**业务、负债业务协同发展，全面推动工资收费。今年公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行收费。

银行业务经理述职报告9

　　20xx年各项工作基本告一段落了，一年来我能始终如一的严格要求自己，严格按照行里制定的各项规章**来进行实际操作。在我的努力下，20xx年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

　　一、加强学习，提高自身素质。

　　一年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里**的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后, 多问、多学、多练，通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并诚恳的请他为我行提意见，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的服务，他很高兴的接受了我的建议，并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

　　作为一名客户经理，我认为不但要善于学习，还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和服务质量，回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的***理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人知识的欠缺，回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划，同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位，既服务客户又起到好的营销效果。

　　二、勤奋务实，为我行事业发展尽责尽职。

　　一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料，补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理，我的一言一行，都**我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新**，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能积极协同所**搞好所内工作，利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在*时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的向我表示感谢。

　　在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

　　三、开拓市场，寻找新的增长点。

　　只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从朋友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，知道我们揽储任务重，叫我去宣传一下，看能否转到我行

　　来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣传了理财金帐户专享的服务，在我和朋友的催促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣传力度，我通过电话发短消息联络客户，介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。

　　新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

　　一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

　　二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

　　三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的**理论水*，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

　　另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

　　四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

　　职位描述：

　　1．负责私人银行部客户产品的设计和开发，监察营销推广项目的进度；

　　2．运用各项分析技术，洞悉客户分层的购买行为、服务与产品需求；

　　3．根据私人银行客户的需求，为客户提供全方位的理财策划和服务；

　　4．负责高端客户的营销、维护和服务工作；

　　5．搜集及评估客户意见，制订及改进品牌服务内容及水*；

　　6．负责私人银行业务市场的推广和客户关系管理工作；

　　7．发掘客户需要及业务机会，进行交叉销售，确保完成销售指标；

　　8．负责向客户提供专业化服务、风险防范和反馈信息。

　　任职要求：

　　1．具备多年银行工作经验、销售财富管理产品及客户管理经验；

　　2．熟悉内地个人金融服务的一般运作及产品，熟悉各种金融工具的投资技巧；

　　3．具有广泛的社会关系和客户资源，具备较强的商务谈判力及客户拓展能力；

　　4．熟练掌握财务、金融和相关法律知识；

　　5．在证券、基金、外汇、期货、税务、收藏等专业领域有一定的专长和研究；

　　6．具有强烈的责任感及客户服务意识，富有团队管理及协作精神；

　　7．具有良好的交流沟通能力，英文程度良好；

　　8．具备CFP、CFA、注册会计师等执业资格者优先。

　　入职门槛：

　　在客户的心目中，理财经理应该是能够为他们解决一切问题的专家，所以你不仅要精通包括信用卡、个人贷款、信托投资等多种业务品种，又要熟悉证券市场、外汇市场和黄金投资市场。因此，充分了解理财产品，时刻汲取金融知识并且保持对金融市场的敏锐度是成为一个合格理财经理的重要前提。

　　职业晋升通道：

　　理财顾问—理财经理—高级理财经理

　　快速成长秘籍：

　　职业道德不可丢：客户与理财经理之间的不信任是工作中最大的困难之一，造成这个问题的原因在于有些理财经理只为完成业务指标，而不顾客户的真实需求胡乱推荐理财产品。这不仅可能造成客户投资损失，同是也破坏了理财经理及其所在银行的品牌信誉，进一步会造成客户流失业绩下滑，是谁也不愿意看到的双输结果。因此理财经理应该持有的理念是：为客户服务，客观地帮助客户分析其财务状况，了解客户的需求后再给予具备针对性的专业建议。

　　产品信息要抓牢：市场蕴含的理财需求非常庞大，以往银行的存、取、贷等传统业务范畴已经不能满足如今客户的要求。现在客户都需要更为个性化的服务，要为每一个情况不同的客户“量体裁衣”，量身定做适合他们的理财投资计划。这就要求理财经理对市场上的理财产品非常熟悉，这样才不至于在接受业务咨询时出洋相，而这一方面，实践的经验是最重要的。

　　个人品牌要重视：要记得你是一个理财经理，而不是一个销售，不要被真金白银的业绩数字套牢，这只会让你在这个变化多端的市场更为浮躁。除了日常工作外，为了提升个人的职业素养，要能够潜心做些金融问题研究和市场分析，对金融环境的起伏总结自己的看法，切忌随波逐流。

　　客户误区要帮助：理财经理是专家，所以客户才会求教于你。因此，如果客户有些不切实际的收益构想，理财经理要坦白告知，不能因为害怕失去这个客户而给他造一个美好的空想。要告诉客户：理财不是一夜暴富，理财也会有风险。帮助客户进行观念的转变，让他们真正了解理财，信任理财，当然也更信任你。

银行业务经理述职报告10

尊敬的各位**，各位同事：

　　大家好！

　　20xx年x月通过岗位竞聘，我成为了我行的大堂经理。通过这俩个多月的大堂工作，我感受颇多，现跟大家汇报如下：

　　说句实话，我刚开始担任大堂工作，心理压力很大，总感觉自己能力有限，担心自己做不好。大堂经理工作主要是要跟客户进行面对面的交流，答疑解惑，解决客户纠纷等等。而我认为，这些不是我最擅长的，但是在**和同事们的鼓励下，特别是在我行营销导入后，我逐渐克服心理障碍，懂得利用自己的优势，尽的努力完成好**安排的各项工作。

　　现在我已经逐步融入到这个工作中，我的心态也有了很大的转变。在每天的日常工作中，我不断熟悉所有的业务，除了基本的储蓄和对公业务外，还有像转账电话、POSE机、信用卡、个人贷款等这些不在营业大厅办理的业务，我都进行了详细的了解并从中总结出一些要点，向客户解说，使他们对我行的业务有了一个大体的了解，并且愿意在我行办理。而我在解答问题的过程中，也分担了柜员的压力，每当这个时候我都觉得很有成就感。

　　同时在实践中我也总结出银行业竞争的法宝，就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长，必然会挤走部分优质客户，那就从疏导开始做起，并且瞅准机会向一些优质客户推荐办理我行的贵宾卡，疏导他们到贵宾窗口办理；对使用银行卡办理业务的客户，推介我行自动存取款一体机以及终端机办理业务；个人汇款较多的客户，推荐其办理网上银行业务。这些都适当的减轻了前台的工作压力。

　　在其他工作方面，巡视大厅内外的卫生状况，保持大厅和门外整洁卫生。另外，每天及时的分类整理企业回单，使每个企业都能及时的拿到回单。特别是对鸿锐集团的回单，逐一按照对账单进行勾兑，确保回单完整无遗漏。

　　同时，还要做好营业室**的助手，确保营业室各项工作的顺利进行，做好大客户的维护与营销。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了x多户的金卡治理，成功营销理财产品x万，较好的完成了行**下达的各项任务指标。

　　在这俩个多月的时间，对大堂的工作虽然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距离一个合格的大堂经理还有很大的距离。在新的一年，我为自己制定更高的目标，决定从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。

　　一、业务方面

　　要有系统扎实的业务知识，既要掌握主要业务知识，又要认识较为冷门的业务知识；既要有较高的**理论水*，又要能详细的介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

　　二、营销方面

　　要学习营销知识，掌握营销技巧，延续营销导入的学习成果，充分利用CFE系统，做好现有客户的基础维护工作，并积极开拓新的高价值客户。

　　三、心理方面

　　大堂经理要较强的外交沟通能力，语言、举止、形体、气质应富有魅力，在性格上要热情开朗，语言上要风趣诙谐，在处理棘手问题还要矫健变通，在业务操作上要审慎负责。

　　总之，感谢大家在这俩个多月中对我工作的**与帮助，以及对我不足之处的宽容与谅解。在今后的一年里，我会更加严格要求自己，提高自己的履职能力，是自己成为一名业务全面的大堂经理！

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

银行业务岗位职责5篇（扩展8）

——银行业务员述职报告菁选

银行业务员述职报告4篇

　　在我们*凡的日常里，越来越多人会去使用报告，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编整理的银行业务员述职报告，欢迎大家分享。

银行业务员述职报告1

　　又到一年年终述职的时候了，xxxx年对我来说是收获满满的一年，也是转折开始的一年，细细的整理一下。年初行里评给了我柜面优秀人员，给予我上一年工作的肯定，也给了我很大鼓舞来做好这一年的工作。

　　二月份到上海参加柜面优秀人员培训，这是我行首次对柜面人员举行的大规模的专业的培训，为期一周的封闭式互动交流式培训，更让我觉得作为兴业人的幸运，全国各地的柜面人员充满了热情活跃，他们对工作的热爱感动了我，也启发了我，要发觉身边支撑点，让自己坚持把工作做下去。

　　今年正好又是我入兴业的第五个年头，这五年在兴业的柜台，学业务，学技能，学微笑服务，学会忍，学会*和对待事物，学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。已经成长为一个内心成熟的老柜员，不再因为客户的冷漠和故意刁难而愤愤不*，而影响自己的.情绪，相反，一切都可以应付自如，微笑面对。

　　因为业务的全面熟悉，更喜欢为客户全方面着想，从服务客户方便客户的方面着想，既要快捷办理又要周全服务。四月份，终于等到了转正的合同签订，其实第一批没有我名单的时候真实很失落，但是身边的同事友好相处又让我舍不得离开，我默默的继续为兴业贡献，所以等到了合同的签订，我并无那般兴奋不已，我很坦然的接受，但是内心还是有着一份真正的归属感，很踏实，容易知足的我知道要继续为兴业做贡献。

银行业务员述职报告2

　　白驹过隙，时光流逝，算来入行已经快半年，半年来历经了培训，站大堂，加钞，临柜，也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动，可以说是累并充实着，最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂，加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲，而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作，当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识，对银行工作有了更全面的认识，也让我对合规管理有了更深入的了解。

　　上次省营座谈会时，我们才刚上柜，谈心得感受我说了三个方面：

　　一是对银行服务业工作性质的理解，

　　二是对自我价值和网点整体价值的理解，

　　三是对合规文化的理解。

　　转眼上柜已快两个月，又有了一些新的体会： 以前站大堂时，就经常听到客户抱怨办业务速度慢，窗口开得少，等待时间长，那时候很恨自己不能马上上柜，为网点帮忙为大家解忧为客户服务，终于等我通过了上岗考试，可以亲自为客户满足他们的需求时，才发现这真的是一个战场：从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客，一天都处于***高度紧张的状态，中午吃饭是要赶着吃的，不是不想细嚼慢咽，只是不忍心多耽误一分钟让**的同事晚下来吃饭；上卫生间是要跑着的，不是想练习十米冲刺，亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟；有时下午是可以提前关窗的，亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想，上述经历，在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道，这个战场，不是我一人在战斗，而是跟上万名农行员工一起，战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点，玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜，慈姐经常做完西联业务都六点多了，又填申报单到网点最后一个走，娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭，曾**是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己，习惯着你们叫我的名字：阿青，别人可以做到的，你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女，我们是要承接着农行未来的新一代。

　　上柜犯了很多差错也被客户骂哭过，每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前，开始那句：您好，欢迎光临！在这里，与其总结倒不如说感谢，感谢何行长和曾**，在我上柜犯了这么多错，惹了这么多麻烦，不是训斥，而是总和蔼耐心地帮我解决问题；感谢我的师傅阿妍和娜姐，从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我，回答了我那么多问题解决了那么多困惑；感谢大堂经理阿恒，在我业务不熟悉引起客户不满，造成大堂混乱的'时候，多次帮我摆*，感谢每一个关心和帮助过我的同事们……

　　也许在这个场合不太合适，但真的也要感谢我的父母，毕业时我执意要南下广州，离家千里之外，家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差，顺道来广州看我，我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭，第二天父亲七点半的火车，我因为晚上要送箱，亦不能去车站送他。父亲说，年轻人要以事业为重，不要请假来送我，但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午，我不知道父亲几点来的，也不知道他在哪个角落看了我多久，只在走的时候，他从我窗口走过，向我招招手，隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开，那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范，从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我，我知道父亲对我工作严格的要求，也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和**殷切的期望…也许正是因为有那么多员工**了节假日可以与家人团聚的机会，仍然坚守在自己的工作岗位，也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和**，我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务，我行也才能更蒸蒸日上的发展，在此也祝愿我行所有**员工新年阖家欢乐，幸福美满！

银行业务员述职报告3

　　白驹过隙，时光流逝，算来入行已经快半年，半年来历经了培训，站大堂，加钞，临柜，也参加了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动，可以说是累并充实着，最大的收获也许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领略了银行业务的纷繁复杂，加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传说中的稳定和清闲，而是忙碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作，当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的掌握业务知识，对银行工作有了更全面的认识，也让我对合规管理有了更深入的了解。上次省营座谈会时，我们才刚上柜，谈心得感受我说了三个方面：一是对银行服务业工作性质的理解，二是对自我价值和网点整体价值的理解，三是对合规文化的理解。转眼上柜已快两个月，又有了一些新的体会：

　　以前站大堂时，就经常听到客户抱怨办业务速度慢，窗口开得少，等待时间长，那时候很恨自己不能马上上柜，为网点帮忙为大家解忧为客户服务，终于等我通过了上岗考试，可以亲自为客户满足他们的需求时，才发现这真的是一个战场：从每天晨会结束准备营业到送走最后一位顾客，一天都处于***高度紧张的状态，中午吃饭是要赶着吃的，不是不想细嚼慢咽，只是不忍心多耽误一分钟让**的同事晚下来吃饭；上卫生间是要跑着的，不是想练习十米冲刺，亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟；有时下午是可以提前关窗的，亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最后…但我想，上述经历，在银行工作过的每一个员工一定都遇到过或者感同身受。因为我知道，这个战场，不是我一人在战斗，而是跟上万名农行员工一起，战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点，玲姐经常是一天加钞上柜再去加钞再上柜，慈姐经常做完西联业务都六点多了，又填申报单到网点最后一个走，娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭，曾**是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我一直在心底激励着自己，习惯着你们叫我的名字：阿青，别人可以做到的，你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女，我们是要承接着农行未来的新一代。

　　上柜犯了很多差错也被客户骂哭过，每天依然要精神百倍地微笑着站在柜台前，开始那句：您好，欢迎光临！在这里，与其总结倒不如说感谢，感谢何行长和曾**，在我上柜犯了这么多错，惹了这么多麻烦，不是训斥，而是总和蔼耐心地帮我解决问题；感谢我的师傅阿妍和娜姐，从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我，回答了我那么多问题解决了那么多困惑；感谢大堂经理阿恒，在我业务不熟悉引起客户不满，造成大堂混乱的时候，多次帮我摆*，感谢每一个关心和帮助过我的`同事们……

　　也许在这个场合不太合适，但真的也要感谢我的父母，毕业时我执意要南下广州，离家千里之外，家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差，顺道来广州看我，我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭，第二天父亲七点半的火车，我因为晚上要送箱，亦不能去车站送他。父亲说，年轻人要以事业为重，不要请假来送我，但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午，我不知道父亲几点来的，也不知道他在哪个角落看了我多久，只在走的时候，他从我窗口走过，向我招招手，隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开，那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范，从小父亲对工作兢兢业业的态度就一直影响着我，我知道父亲对我工作严格的要求，也明白不断在工作上取得成绩和进步才对的上父母和**殷切的期望…也许正是因为有那么多员工**了节假日可以与家人团聚的机会，仍然坚守在自己的工作岗位，也许正是因为那么多家属默默无闻的理解和**，我们才能尽心地为客户提供了更为优质的服务，我行也才能更蒸蒸日上的发展，在此也祝愿我行所有**员工新年阖家欢乐，幸福美满！

银行业务员述职报告4

　　20xx年也正好是我30岁大关，我突然觉得在过去这5年里，我除了把业务和服务做到游刃有余外，并无其他收获，我没有给自己定目标定计划，没有目标的人生会很迷茫，得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展， 于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减，我有工作的激情与热情，但是我清楚知道我没有坚实的后盾，没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试，如果不踏出这一步，那么更无可知道将来。

　　对于很多人来说30岁已经老了，已经没有什么激情去开始什么，而我反而觉得30岁刚开始，我之前已经浪费那么多年毫无进展，现在更应该觉悟，而且现在这个时候刚好，敢于接受失败，敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。

　　原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验，所以在这个全新的岗位中，我像初生牛犊一样好奇，却也容易犯错。甚至与客户的.交谈都是我需要学习的内容，我不知道该如何交谈，交流什么内容，而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友，毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理，自己的稚嫩可能会让客户对我不放心，所以每一次和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好，要如何改正。现在的思想必须高一个层次，从多方面考虑问题和处理事情。来xx这一年只做柜面业务，零售各指标并未着手正式开始，因此转岗这两个月开始从零学习，学贷款业务，POS机业务和汽车分期，然后做下一年储备，找新客户，因为存款是零售客户经理最根本的核心业务。

　　在新的一年里着重发展存款业务，并同时做好各项零售指标，调整好心态，迎接挑战和新的压力，一步一个脚印，用心服务好客户，认真做好本职工作。