外贸业务员工作内容是什么（通用13篇）

　　外贸业务员是负责进口、出口合同签订和履行的工作人员。外贸业务员考试是从我国国际贸易发展的平衡需要而推出的考试。下面是小编整理的外贸业务员工作内容是什么，希望能够帮助到大家。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇1

　　一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。

　　这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。

　　二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。

　　三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

　　四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

　　五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

　　六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付;对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。

　　七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

　　八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

　　九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

　　十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决;或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

　　十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜;一般在船期前二日，安排装柜、运输。

　　十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中，业务人员可以协助。

　　十三、收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。

　　十四、 全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据较财务部门及时外汇局、税务局办理核销、退税。并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇2

　　1、负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;

　　2、负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;

　　3、参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;

　　4、负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实，包括初步审核采购合同/协议，价格，针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议，并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;

　　5、熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点，并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;

　　6、适时处理客户各种形式的投诉，包括口头，电话，邮件等，并汇报和跟踪客户重大投诉;

　　7、做好所有客户所有订单台账登记，根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排，验货人员接待以及协调验货事宜;

　　8、协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作，汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;

　　9、参加国内外展会期间，做好展前有关产品知识，报价，服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;

　　10、依据外贸部各项管理制度的指导，控制各种销售风险，包括付款方式，货款回收等、

　　外贸业务员工作内容是什么 篇3

　　1、学习并掌握公司产品知识、外贸流程、销售技巧、相关文件法规等工作开展所需的知识技能;

　　2、利用公司平台和各类资源，对市场潜在客户进行调研分析，挖掘并开发新客户，建立联系，促成合作;

　　3、跟踪管理老客户，加深合作，扩大销售;

　　4、制定展会、客户拜访计划和策略，开展客户拜访活动;

　　5、按要求执行签单出运流程，积极与法规、采购、物流、财务等相关部门沟通协调，确保及时出运;

　　6、协助部门同事或上级进行部门客户相关业务的开展。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇4

　　1、执行公司业务发展规划，实施贸易规程，利用公司平台和互联网积极开拓市场；

　　2、负责新客户询盘，负责报价及后续跟进；

　　3、负责客户的拓展与维护，签订合同；

　　4、负责生产跟踪；

　　5、业务相关资料的整理和归档；

　　6、相关业务工作的汇报；

　　7、领导交代的其他事宜。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇5

　　职责：

　　1、负责开拓国际市场，利用外贸平台如阿里国际站、环球资源子账号的日常维护和信息更新，回复客户询盘信息及处理客户需求。

　　2、通过网络营销方式及各种社交软件进行业务推广，如开发信、whatapp、skype及电话等其他资源利用，增加产品曝光机率，获取业务机会；开发客户获取订单。

　　3、外贸订单的洽谈、签约及跟踪管理；目标客户资料的整理，定期分析、反馈和妥善沟通。

　　4、主动开发新客户，并维护好老客户。以客户开发为主，更好的完成销售业绩。

　　5、保持灵活逻辑思维，分析客户习惯等，进行信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心沟通，对客户和公司负责；团队、协调部门间人际关系友好沟通，互帮互助。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业，英语四级（含）以上。

　　2、熟练操作外贸平台，如阿里巴巴国际站等；

　　3、2年以上外贸业务客户开发经验，能独立开发客户资源。且熟悉了解外贸进出口业务流程/环节；

　　4、性格活泼，富有销售热情，优秀的业务能力。同时具备较好的英语沟通表达能力，协调及执行能力，工作踏实认真、责任心强。

　　5、曾从事体育运动用品、工艺礼品类或家纺印染类产品者优先考虑。

　　6、凭个人能力、经验以及个人优势等等，发挥个人表现，争取团队和领导的支持，有良好的岗位晋升机制。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇6

　　1、利用公司资源及其他渠道积极开拓海外市场，收集各类有效市场信息，开发及维护客户;

　　2、业务沟通洽谈、报价、订单及异常情况处理，确保订单达成;

　　3、分析市场及客户需求，为自身制定工作计划、销售目标并执行;

　　4、落实公司销售策略，进行产品市场推广，根据市场变化提出开发建议;

　　5、完成公司要求的其他专项工作及临时工作。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇7

　　1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标;

　　2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作;

　　3、外贸客户的`拓展与维护;

　　4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇8

　　岗位职责：

　　1、利用公司平台进行对产品的国外市场的推广与销售；

　　2、掌握客户需求，主动开拓市场和客户；

　　3、维护国际站阿里巴巴平台，产品上传和更新，收发询盘等；

　　4、负责跟踪公司外贸订单，及时处理日常客户往来英文邮件；做好产品信息编辑或报价；

　　5、根据市场营销计划，完成部门销售指标。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，英语、电子商务、国际贸易等相关专业者优先；

　　2、要求具有良好的沟通能力和协调能力，积极的销售热情，有上进心，服从工作安排，不怕吃苦；

　　3、良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力；

　　4、为人踏实，勤勉细心，积极向上，有较强的学习能力；

　　5、做事细心、有耐心、逻辑性和责任心强；

　　外贸业务员工作内容是什么 篇9

　　岗位职责：

　　1、根据销量调整及优化listing；维护账号表现

　　2、利用各种工具和途径做促销，提升产品销量；

　　3、了解库存周转，积极利用各种方法保持正常库存周转率水平；

　　4、获取账号销售数据并分析，了解账号销售情况并及时调整销售策略；

　　5、研究市场及竞争对手，对市场变化敏感，能根据外部变化迅速对账号做出调整；

　　6、及时处理每天的offer跟询价邮件；

　　7、与客服沟通账号相关的售后或售前问题。

　　任职要求：

　　1、电子商务/市场营销/国际经济与贸易/商务英语等相关专业本科以上学历；

　　2、有一定英文写作能力及计算机操作能力；

　　3、一年以上eBay汽配或工作灯销售工作经验；

　　4、了解eBay政策和规定；熟悉eBay市场上产品开发方法及技巧；

　　5、工作认真细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；

　　外贸业务员工作内容是什么 篇10

　　1、、利用公司提供的渠道（阿里巴巴会员等）或自己寻找的网络平台进行推广，通过EMAIL、MSN、Trademanager等方式寻找海外客户进行沟通交流，整理和回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系的同时，借助行业平台开发新客户，负责产品的国外市场的销售；

　　3、负责与客户的谈判，协助客户完成项目付款；

　　4、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

　　5、协助做好售后的服务工作。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇11

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户;

　　2、对出口订单跟踪，交付，物流跟踪，维护好客户;

　　3、产品信息的发布与推广;

　　4、及时反馈客人订单情况;

　　5、完成上级领导交办其他工作。

　　外贸业务员工作内容是什么 篇12

　　1、根据公司提供的平台，负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新，管理，数据分折以提高公司的询盘

　　2、收集，分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产品主要关健词，制定推广电子商务或展会计划；

　　3、有独立海外市场开拓能力，能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展；

　　4、主动与客户进行电话，书面，即时信息等沟通并及时汇报公司，对新老客户进行维护开发；

　　5、有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力，清晰掌握客户要求，主动开拓新订单；

　　6、具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑，完成上级领导交付的其他工作；

　　外贸业务员工作内容是什么 篇13

　　（1）协助部门负责人进行外贸业务的谈判工作；

　　（2）相关维系厂家及终端客户客情关系工作；

　　（3）负责相关的销售协议草拟、合同等存档管理；

　　（4）负责外贸合同执行环节，能够清晰的了解项目执行的进度情况；

　　（5）负责协助海关或商检的开箱检查；

　　（6）负责整理客户资料，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求及用户意见，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。