人际沟通能力自我评价3篇

人际沟通能力自我评价1

  本人热情随和,活泼开朗,具有一定的社会交际能力,具有优秀的**和良好的协调沟通能力,适应力强,反应快、积极、灵活,爱创新!

  我先后在过一些公司工作,在校间也接过一些标志设计,积累了不少工作经验。对于室内设计有着深刻的理解。本人性格开朗、工作踏实认真、刻苦钻研,并且极富工作和团队精神,能够出色的完成工作。

  有积极的工作态度,能够**工作,又极赋团队精神,同时具有良好的文化素质;赋有进取心,有良好沟通协调能力。曾从事服务行业,积累了较为丰富的服务行业经验以及较为优秀的心理承受能力。

  本人踏实、努力,有较强的学习能力,在校期间各门专业学科成绩优异,得到了老师及同学的认可。严于律已,为人诚实勤恳,待人随和,与同学相处融洽,与人沟通顺畅,能乐观积极地去面对困难与挫折,积极参与各种工作和活动。虽然每个人不可能做到完美,但我坚信我的努力与对工作的热情能够使我在今后的工作中不断地提高和完善自己。

  1我具有较强的时尚感悟能力、自学能力、适应能力和应变能力,在工作中,有着强烈的责任心,开拓创新意识强,并能保持不断学习,不断进取的精神。并能和同事同学相处融洽,具有良好的合作精神和协调能力。

  2本人设计专业知识扎实,实践经验丰富,设计软件功底较深,创意意识较强,工作**性较高,能吃苦耐劳。对空间板式等设计,有良好知识基础,并具备实践操作及**设计能力,熟练使用photoshop,coreldraw,3D,CAD,等绘图软件与办公室软件。

  为人诚实、工作勤奋、认真细心;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;能吃苦耐劳,*易近人,积极进取。

人际沟通能力自我评价2

  星期五,我们**一节自我评价的班会课。课上,有很多同学积极举手发言来表扬自己、批评自己或者同学。我却既没有表扬自己和同学,也没有批评自己和同学。所以,我决定在这篇作文里表扬和批评一下我自己。

  我先来批评一下我自己,在上课的时候,尤其是在语文课。老师说了一个问题,让我们思考一下,然后举手回答,我已经把答案想出来了。但却因为我胆小和怕说错,最后就没有举手。等同学举手回答的跟我想的一样时,我就后悔不及,我一直在抱怨我自己。我为什么刚刚没举手,要是我那时候举手了,那个等到老师和同学的赞许的人就是我。

  批评完我自己,那就来表扬一下我自己吧。我当组长已经快一年了。在这一年里,我觉得我这个组长一向当的还不错,挺有责任心的'。在课堂上看见我们组里面,有同学不会的或者是不懂得,我就会立刻的去帮助他,直到把他教会。

  现在我来表扬一下我们组的同学。我觉得我们组的同学非常有团结心,看到我们组有不会和不懂的地方,他们都会争着抢着去帮助他,把他教会。

  我觉得在这周里,我都表现的还不错,同学们也一样,表现得不错。那还有其他同学呢?如果其他同学觉得自己也表现的不错的话,也来跟我谈谈吧!

人际沟通能力自我评价3

  本人为人诚挚守信,待人热情。性格开朗、温和、善良、稳重、有活力;对事业有强烈的责任心和使命感,并能够对文件管理、資料統計、制造各种报表有一定的工作经验,能熟练运用(office,word,excel,windows2000)等办公软件。

  本人工作认真负责,敬业忠诚。团队意识强,有丰富的基层管理经验。执行能力强。为人正派。公*公正。个性开朗。多年的行政工作经验使我对人事行政、后勤总务管理工作有了自己独到的见解。愿意在行政工作上为企业贡献自己的热情和努力。

  本人性格开朗,稳重,待人热情,真诚。在工作上认真,积极主动,能吃苦耐劳;有安全的驾驶能力及协调应急能力,特喜欢开车,对工作兢兢业业,不论在那里工作都视为自己的家,希望我的行动能为你解决公司创造美好的业绩。

  本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。

  本人性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,总希望能把事情做得更好!具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验;擅长人事工作及进度管理;

  熟悉生产跟单工作流程;

  熟练操作各种系统,及文件图纸的收发并存档,及各种资料打印与表格制作等。

  熟悉办理员工请假,新进员工入厂和各类离职人员的手续,考勤的管理工作,部内会议的召集、记录,日常工作中各种文档的处理、归档及管理,生产进度的**、品质异常的统计及办公用品的领取与发放,日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的制作,各种表单及标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程。

  本人工作认真负责、积极主动、注重协作,善于团队工作,适应能力强,至今已有2年多的PE工程师工作工作经验。在2年多的工作中,通过各种工作实践及公司所提供的良好的工作知识培训,本人在新产品开发阶段中对生产车间存在的生产问题及制作产品工装夹具等方面都积累了较多的经验,也使自身在工程软件方面的能力有了提高。


人际沟通能力自我评价3篇扩展阅读


人际沟通能力自我评价3篇(扩展1)

——人际沟通交流自我评价3篇

人际沟通交流自我评价1

  在校期间,我始终以提高自身的综合素质为目的,以个人的全面发展为奋斗方向,树立正确的人生观和价值观。 我努力学好各门功课,多次获得奖学金,较深入、全面地掌握了科学基础理论,同时注意结合自身兴趣特点,结合动手实践。 我与同学相处融洽,能在自己能力范围之内帮助一些有困难的同学,积极参加班级的每次活动,融入到班集体这个大家庭中去,处理好与同学、老师的关系,营造良好的班级气氛。同时在学生工作的过程中拓宽了我的.交际面,让我机会和具有不同背景的人交往,在这些过程中很好的培养了我交际能力,也让我树立了正确的为人处世态度和处世原则。

  本人能自觉遵守中学生守则,积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,自觉锻炼身体,经常参加并**班级学校**的各种课内外活动。

  本人品德兼优、性格开朗、热爱生活,有较强的实践能力和**能力学习之余,走出校门,本人珍惜每次锻炼的机会,与不同的人相处,让自己近间隔地接触社会,感受人生,品味生活的酸甜苦辣。

  初中三年我学到了很多知识,思想比以前有了很大的进步,希看以后能做一个有理想,有抱负,有文化的人,为建设*****做出自己的努力。 当然我也深刻熟悉到自己的不足,字写的不是很好,有时候做事情会只有三分钟热情,我相信只要克服这些题目,我就能做的更好。

  本人在校热爱祖国,尊敬师长,团结同学,乐于助人,是老师的好帮手,同学的好朋友。我学习勤奋,积极向上,喜欢和同学讨论并解决题目,经常参加班级学校**的各种课内外活动。在家尊老爱幼,经常帮爸爸妈妈做家务是家长的好孩子,邻居的好榜样。

人际沟通交流自我评价2

  在与他人合作学习和探究活动中,能选择自我擅长的方式表述研究过程和结果;能主动供给自我的资料和想法,具有无私精神;确立主题,见解独特,并且与他人分享,体验合作的愉快。能倾听和尊重其他同学的不一样观点和评议;能对研究过程和结果进行评议,并与他人交换意见。合作交流过程中你总是默默无语地认真学习,即使遇到了挫折也毫不气馁,沉静之中带着几分倔犟,淳朴之中透着踏实。起到了很好的影响作用。并且由于你做事认真的态度让你得到了大家的一致好评。

  能  我在与小组合作交流时都能够主动发表自我的意见与提议,见解独特,也会理解同学的批评与提议!同时认真听取同学的见解,和同学一齐完成研究性学习作业。和同学一齐探讨问题。

  愿意合作与交流。在与他人合作学习和探究活动中,能选择自我擅长的方式表述研究过程和结果;主动供给自我的资料和想法,与他人分享智慧,体验合作的愉快。尊重他人劳动成果;能倾听和尊重其他同学的不一样观点和评议;能对研究过程和结果进行评议,并与他人交换意见。

  思想健康向上。与他人团结互助,约束自我的行为,尊重身旁每一个人的想法,能够很快营造一个简便愉悦的氛围。

  我在与小组合作交流时都能够主动发表自我的意见与提议,见解独特,也会理解同学的批评与提议!和同学一齐完成研究性学习作业。和同学一齐探讨问题。

人际沟通交流自我评价3

  本人个性良好,缺乏特长,所以在今后要提高自己学科方面的特长、体育运动方面的特长和艺术方面的特长等;争时光如梭,转眼即逝,当毕业将即,回首三年学习生活,历历在目。三年里,在学**我严格要求自己,后很强的分析能力,成绩优异。我喜欢交朋友,有很强的交际能力。同时,我还具有创新意识和合作精神,因为我始终相信,朋友对一个人至关重要。

  作为一名团员,我首先思想先进,积极投身实践,时刻准备为祖国奉献一分力量。开朗的我积极参加各种活动,学校举行的xxxx、xxxx等活动,我都积极参加。我还在爱心捐赠活动中感受到了情感的意义。在课外,我和同学一起参加搞研究性学习,在顺应时代的前提下,探讨了我们最感兴趣的课题,这对我来说一样重大,因为它使我了解了社会,体验了社会。其他方面,由于兴趣爱好,我参加了运动会,足球,篮球比赛,为班级争光。三年的学习生活,使我增长了知识,提高了素质,培养了全方面的能力,这为我以后贡献社会打下了坚实的基础。

  当然,我也发现我的不足,吃苦精神不够,韧劲欠缺。当然,我会努力完善我,用全新的面貌去应对新的挑战。作为,跨世纪的新一代,我即将告别中学时代的酸甜苦辣,迈入高校寻找另一片更加广阔的天空。在这,我将更加努力,为几年来的中学生活划上完美的句号,也以次书写人生的篇章中最光辉的一页取做到全面发展。


人际沟通能力自我评价3篇(扩展2)

——提高人际沟通能力有什么方法 (菁选2篇)

提高人际沟通能力有什么方法1

  提高人际沟通能力的方法

  1、多看看自学书籍

  自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

  2、其他有效的沟通方式

  人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。

  3、增加你的词汇量

  沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的***。

  4、发音标准

  演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

  5、口齿清晰

  一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

  6、善于倾听

  沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

  7、肢体语言也很重要

  肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

  8、保持眼神的交流

  每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的***吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的***,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的***无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

  9、说出你的想法

  当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

  10、理解沟通的细微差别

  沟通早已不再局限于口头的交流,而变**与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

  提高工作中沟通协调能力的方法

  沟通的四个基本

  沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一个人心态不良,则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么,不在乎别人怎么说。

  沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人,才有沟通的感情基础。为此,要注意三个方面:注意对方的痛苦,注意对方的状况,注意对方的需求。

  沟通的基本要求是主动。双方都不主动,就无法进行沟通。一方主动表达,另一份主动反馈,沟通就会很顺畅。

  沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊:自尊自爱,爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的**。他尊:尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到,接纳重视他人,适当的时候赞美他人。接受重视对方,即使不难为对方,不让对方难堪,欣赏对方,多看对方的缺点,不当众指正缺点;赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。

  沟通的四大艺术

  1、尊重理解—微笑的沟通艺术

  微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞,有人分析它成功的'原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑,正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。

  然而微笑不仅仅是停留在表情,微笑的本质是尊重心和宽容心,是在沟通的第一步,你能够心怀*等、包容的态度来与对方接洽,发自内心真诚地尊重他人,让沟通的第一步零阻碍。

  2、换位思考—求同的沟通艺术

  在沟通中,还需做到的是换位思考。

  换位思考的第一层含义就是了解之同情,因为了解,所以能够感同身受,产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益,它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求,从而找出合并项,达成共识。

  除了同理心之外,换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍,能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力,而培养自己的该项能力,可通过情景代入、身份代入来锻炼。

  在个人的岗位质量建设中,少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽,加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通,并不是简单的在量上增加,更要在质上得以提升,需明确我们最终是要提高沟通的效率。

  有良好的沟通能力的技巧

  一、角色修炼:沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,**,同事,和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。

  二、心态修炼:沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。

  积极心态:积极的心态会为自己创造积极的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象

  感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位**严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立**的人际关系。

  欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美,因为只有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。

  尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。

  三、思维模式修炼:一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上面临的最大转变和最大挑战,就是要学会全脑思考。

  四、技能修炼:沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。

  五、方法修炼:最后,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后,是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。

提高人际沟通能力有什么方法2

  提高人际沟通能力的方法

  1、多看看自学书籍

  自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字,帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中,我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内,帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

  2、其他有效的沟通方式

  人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。

  3、增加你的词汇量

  沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当,最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力,还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法,并有效吸引倾听者的***。

  4、发音标准

  演讲时,演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候,因为糟糕的发音,即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进,不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

  5、口齿清晰

  一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的,我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音,更需要努力改善语音缺陷。

  6、善于倾听

  沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

  7、肢体语言也很重要

  肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

  8、保持眼神的交流

  每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的***吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的***,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的***无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

  9、说出你的想法

  当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

  10、理解沟通的细微差别

  沟通早已不再局限于口头的交流,而变**与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。

  提高工作中沟通协调能力的方法

  沟通的四个基本

  沟通的基本心态是关怀。良好的沟通心态要克服“三自”,即“自私、自我、自大”,若一个人心态不良,则难以与人沟通。我们只在乎别人说什么,不在乎别人怎么说。

  沟通的基本原理是细致。只有细致关心别人,才有沟通的感情基础。为此,要注意三个方面:注意对方的痛苦,注意对方的状况,注意对方的需求。

  沟通的基本要求是主动。双方都不主动,就无法进行沟通。一方主动表达,另一份主动反馈,沟通就会很顺畅。

  沟通的基本原则是尊重。尊重包括自尊与他尊。自尊:自尊自爱,爱护自己的形象;尊重自己的职业;尊重自己的**。他尊:尊重客户是常识;尊重上级是天职;尊重同事是本分;尊重下级是美德;尊重所有人是教养。尊重他人就要做到,接纳重视他人,适当的时候赞美他人。接受重视对方,即使不难为对方,不让对方难堪,欣赏对方,多看对方的缺点,不当众指正缺点;赞美对方,懂得欣赏别人的人实际是在欣赏自己,是自信的表现。

  沟通的四大艺术

  1、尊重理解—微笑的沟通艺术

  微笑是最能直接引起人类愉悦心的原始表情。而该礼仪的重要性与有效性在服务行业中更加凸显。海底捞的服务越来越被人称赞,有人分析它成功的原因之一就在于它的“微笑链”——让员工“认同公司、快乐工作、微笑服务”,经理对领班微笑,领班对员工微笑,员工对顾客微笑,最后顾客对海底捞微笑,正是这个“微笑链”使海底捞笑傲于竞争激烈的餐饮行业。

  然而微笑不仅仅是停留在表情,微笑的本质是尊重心和宽容心,是在沟通的第一步,你能够心怀*等、包容的态度来与对方接洽,发自内心真诚地尊重他人,让沟通的第一步零阻碍。

  2、换位思考—求同的沟通艺术

  在沟通中,还需做到的是换位思考。

  换位思考的第一层含义就是了解之同情,因为了解,所以能够感同身受,产生同理心。沟通除了要站在自身的立场捍卫自身的价值观、原则与集体利益,它还需要我们能够站在对方的角度看到他的位置、利益与需求,从而找出合并项,达成共识。

  除了同理心之外,换位思考还在于你能不陷于“己是他非”的是非观里而造成沟通阻碍,能够看到全面的沟通需求和沟通过程。越来越多的企业和单位在重视员工“换位思考”的能力,而培养自己的该项能力,可通过情景代入、身份代入来锻炼。

  在个人的岗位质量建设中,少不了与他人、其他部门的权责明确和工作接洽,加强沟通在其中占着重要的位置。加强沟通,并不是简单的在量上增加,更要在质上得以提升,需明确我们最终是要提高沟通的效率。

  有良好的沟通能力的技巧

  一、角色修炼:沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,**,同事,和面对客户时你的角色是不同的。只有自身角色清楚了,才知道站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。

  二、心态修炼:沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行。

  积极心态:积极的心态会为自己创造积极的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象

  感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位**严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立**的人际关系。

  欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的.。学会欣赏和真诚赞美,因为只有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。

  尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自己的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。

  三、思维模式修炼:一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自己的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上面临的最大转变和最大挑战,就是要学会全脑思考。

  四、技能修炼:沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和能力,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。

  五、方法修炼:最后,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最后,是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自己时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断,可以让你在沟通时无招胜有招。


人际沟通能力自我评价3篇(扩展3)

——人际沟通课程学**结

人际沟通课程学**结1

  在现代社会,与人沟通交往的能力真得十分重要。但是一直以来,我都不太擅长与他人交流。在中学时代,大家基本上都全身心地投入到学习当中,因此,当时人际沟通能力并非显得那么重要。但是到了大学就变得完全不一样了,我发现自己并不能很好地融入到社团活动中去,在学院的**部门里也不像其他的干事那么地活跃。于是就更加意识到自己身上缺乏这种处理人际关系的能力。虽然我知道这并非一朝一夕就能够培养出来的,但还是抱着学习和获得帮助的心态选了这门课。

  抛开这门课的内容不讲,我想我学到了两个字:尊重。说实话,以前上通识课都是抱着拿学分的心态,上课不是在刷手机,就是在完成专业课的作业。偶尔,老师讲到什么搞笑的话题,全班便哄然大笑,片刻之后,大家又成为了低头族。然而,第一次上这门通识课的时候,老师独特的排座和点名方式令我大吃一惊。由于被安排在了第一排正对讲台桌的位置,当时心中还有点暗暗叫苦。不过后来老师后来大概说了这么一番话:既然学生都情愿做低头族,不愿抬头听老师上课,那么老师也可以马马虎虎地备课,随便搪塞学生。因为,学生对老师最起码的尊重都没有了。从那时起,我突然决定,要认真对待这门课,一整个学期也就自然而然坚持下来了。现在想想人际沟通不也是这样的吗?如果连尊重他人这个基本前提都做不到,对方也不会尊重你,更别提诚心的交流了,人际关系也无从谈起。所以,我认为与人交往的过程中尊重这一点不容忽视。

  在整个学期的学习过程中,自己感触颇深的有以下几点。首先,在一堂课中,提到这么一句话:做人的道理+知识=文化。其实在大多数人眼里,文化就简单地等于知识,**,受教育程度,我自己也一直这么认为。由于老一辈的人常常会教育孩子多读书,做一个有文化的人,所以就理所当让把文化和读书挂钩了。

  像我自己*常书读得并非很多,简单直白地说,就是肚子里没什么墨水。每当看到那些满腹经纶,又或者看上去很高雅,很有品味的所谓的文化人,我都会悄悄地避而远之。感觉自己和别人之间有巨大的差距,总想着人家说的话自己根本插不上嘴,又生怕说错了什么惹人笑话。现在想想还是挺可笑的,总是把交流局限于自己身边的人,这样永远只能在一个小小的角落蜷曲着。看一下这个等式,等式的左边,不管哪一个增加了,等式的右边都自然会增加。虽然我的知识并没有那些人那么渊博,在某些专业领域没有评头论足的一席之地,但我至少可以学好做人的道理。如果更好地掌握它,想必当遇到那些真正有“文化”的人,自己也能够从容不迫地应对,自信地交流了吧。

  第二点印象比较深刻的是老师提及的关于胡雪岩的案例。胡雪岩通过四次机会,完成了自己华丽的转身,从一名家境贫穷的农村小孩成为了受人尊敬的大银行家。一个善于抓住机会的人才是一个懂得实现自我的人。胡雪岩就是这样,不轻易放弃每一个提升自己的机会。然而,反观现在,很多人为自己的失败找了一个冠冕堂皇的借口——没有机会。其实,只不过是为了安慰自己,给自己找一个台阶下罢了,又或者是为接下来的碌碌无为做一个铺垫。拿我自己来说,不知不觉,现在已经接近大二的尾巴了。刚进入大学的时候,感觉满腔热忱,充满热血,一口气报了好几个**部门,最后进入了自己心仪的外联部。当初就是抱着提高自己的交际能力,扩宽自己的交际网这样的想法,才一直心心念念着要进这个部门。进部门初,一些杂活自然就落到了我们这些小干事头**。

  学院里举办各种演讲活动时需要我们出去拉赞助,**便让我们单独活动。忙活了整整两个星期,部门会议上,只有我一个人什么赞助都没有拉到。当时看到大家兴高采烈地讨论着,我心里很不是滋味。不过,我很自然地就这么安慰自己了:肯定就是我运气不好,没碰上什么好机会,她们去的地理位置比较好,遇上的赞助商都很大方。不过,后来在类似的几次活动当中,我都处于劣势,以至于最后在进一步考核中被踢出了部门。现在回忆起来,完全和机会无关。仅仅是自己的沟通能力比较差,并且又没有及时认识到自己的不足,才导致了惨败的结果。关于他的案例中,另外提到的令我最有感触的一句话是,通过提升自我,把自己想要变成别人主动让你要。这也应了一句老话,是金子总会发光。努力把自己变成优秀的人,我想这才是一个人最大的人格魅力所在吧。 此刻想到了一个再也简单不过的丑小鸭的故事。*庸的人,就像当初的丑小鸭,无论再怎么努力地在天鹅群中表现,只会被嫌弃和鄙视。而此刻,我们就需要像丑小鸭一样,提升自己,十年磨一剑,完成蜕变。当成为天鹅的那一刻,一切便会不一样了,不需要费劲心思地去祈求和讨好,只需在那儿轻轻一站,就会有一大堆人向你投来赞赏的目光。所以,我想在今后的大学生活,包括接下来要走得路当中,我一定要记得这六个字:时刻充实自己。我要做的就是少抱怨,多学习,因为我知道,在成为别人主动让你要这条道路上,我还要走很远。

  第三点是关于倾听。何为沟通,何为交流,字面意思上理解,不就是“说”吗。其实并非这样,倾听也是交流的一部分,而且还是不可或缺的一部分。在我看来,倾听更加接近心灵,需要以诚相待。课堂当中提到了空杯心理,我把它理解为抛空杂念,放低姿态。尤其是在现代社会,人们真得很难做到这一点,总是急于想表现自己,也不管自己在他人眼里是否真得像个小丑一般可笑。其实生活中,往往是那些有能力的人,越是懂得倾听,因为他们懂得在什么样的场合适合做“满杯”,什么样的场合适合做“空杯”。另外,老师提到的非语言信息,我感觉到十分有趣。通过主人是否真心想留客人吃饭这个例子,我觉得好像真是那么回事,有时非语言信息也能为我们的交流提供很大的线索,要不怎么说察言观色呢?往往一个人的肢体动作具有很丰富的信息量,如果能够很好地读懂它,我想在与他人的交流中,自己应该会少犯许多不必要的错误吧。

  第四点,就是关于敬语了。我本身是学日语的,所以对这方面还是了解一点。在学习日语的过程当中,让我挺苦恼的一点是敬语的学习。老师经常说很多**本土的人也不能很好地掌握这一点。自谦语和尊敬语各种形式的变化,在不同场合,对不同身份的人,说话都很有讲究。相比之下,对汉语中的敬语,我好像就没有什么特别深刻的印象了。无非就是作文课上练习写信的时候,会用到您,您好之类的,然而像令尊,令堂这些词语可以说是完全没有用过,记忆中,只在小学的语文基础知识考试中做过一两次而已。在日语中,辈分相同,甚至地位比你低,只要是不熟悉的人都必须使用敬语。然后如果在**,我真得不敢想象。同学之间,说您好,您吃饭了吗之类的话,估计不熟的人会白你一眼,心想有必要这样吗。熟的人会对你说:你今天没问题吧。现实状况的确是这样的,我也问了身边的`同学,大家基本上都说如果被别人称呼您,会感觉很怪异,不自在,觉得没必要。 不过,我感触最深的还不是敬语这一点。现在的大学生,不要说敬语了,脏话的确是经常放在嘴边。记得老师在课堂中说过,现在的***轻人,讲了脏话,甚至还不知道是脏话。我突然一震,像我上大学后,就老是把“我去”放在嘴边,后来回去一查,这竟然也是脏话。为此,我们寝室还开了一个卧谈会。***一个室友认为,特别亢奋或激动或愤怒的时候,只能用脏话表示自己的心情,这是最好的发泄的方式。也有一个室友附和着说:对啊,不说脏话,人生多没有意思,想要表达自己的时候就说出来,没必要藏着掖着。不过最后大家得出的一致结论还是,熟的人之间说说完全没关系,公共场所还是要尽量**一下。由此可以看出,我们**大学生在敬语这方面的意识的确是很薄弱。在很多交流中,这势必也是一个障碍,无形之中拉低了自己,又给他人带来了不好的印象。以后,我还是要慢慢地去扭转自己的一些不好的观念,在交流中做到敬人重己。

  最后,老师在结课的时候送给我们的一句话,我非常喜欢。你若盛开,蝴蝶自来。你若精彩,天自安排。我觉得不管处于怎样的状况,这句话都能不断地激励我。我需要做的就是积累,孕育,在盛开的那一刻,做到最精彩。


人际沟通能力自我评价3篇(扩展4)

——人际沟通演讲稿10篇

人际沟通演讲稿1

  人际交往是一门艺术和技巧。在人际交往过程中,我们应重视一些客观存在的心理效应。

  一是首因效应。人际交往活动中,我们会很重视开始接触到的信息,包括容貌、语言、神态等,至于后面的信息就显的不是那么重要了,这种心理就是首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中,纠正对他人第一印象的不全面的认识。

  二是近因效应。就是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般来说,熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用,因此我们*时应该注意给人留下良好的最近印象。

  三是光环效应。又称晕轮效应,是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用,正所谓情人眼里出西施。

  四是投射效应。就是指在交往的过程中,我们总是假使他人和自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象。有时候,我们对他人的猜测,无形中透露的正是自己。所以,我们不要瞎猜别人的坏处,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。

  五是刻板效应。就是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中,我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的`每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价,但对个体评价会产生偏差。比如,农村来的同学认为城市来的同学见识广,而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘。

  在人际交往活动中,我们还应注意建立良好人际关系的一些原则。这些原则主要包括:

  一是尊重原则,尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。

  二是真诚原则,只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。

  三是宽容原则,要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。

  四是互利合作原则,你来我往交往才能长久。

  五是理解原则,就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。

  六是*等原则,与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。

人际沟通演讲稿2

  刚才几位组长讲了很多好的学习方法,我就不多讲了。我会在网上说那些事。

  最近网上有个热图,是关于切蛋糕的。图为一名卖切糕的少年,双脚张开,头向一侧倾斜。虽然看不清他的表情,但他给人一种自信的感觉。原因是他的脚比肩膀宽。研究表明,当一个人站着的时候,如果他的脚比肩膀宽,就意味着自信;如果他们*行于他的肩膀,这意味着中立;如果他双脚之间的距离比肩膀窄,那么这个人可能会感到自卑,以此类推。我们可以从很多非语言交流中获取信息,比如瞳孔放大、眼球旋转、反重力行为等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。

  其实读心术并没有你想象的那么神秘深刻。是一种沟通方式,我今天演讲的主题是沟通。

  交流既是一门科学,也是一门艺术。我们应该在日常生活中学会与人交流。

  偶尔有个男的怒气冲冲的进来,把书包扔在桌子上。这个时候,不要问他:你看起来很生气。

  如果你问,也许他会扇你耳光。你可以把你的东西扔到桌子上,告诉他:我完全能理解你的心情。如果我是你,我也会很生气。

  这样你们之间的距离会更近,两者交流的主导力量就掌握在你们手中。然后你可以告诉他:其实这件事有更好的解决办法,你可以这样处理。

  这是一种良性的沟通。

  在我们日常的学习过程中,无论是你给别人一个话题,还是别人给你一个话题,都需要一个良好的沟通:在你给话题之前,你要清楚的知道别人的习惯到底是边说边问,还是问到底,尽量迎合别人的习惯,那么说、听话题就会成为一件快乐的事情。

  同样的.,当你告诉别人去做一件事的时候,如果你发现别人有逃避的心情,你就要立刻结束谈话,不要在最后告诉他任何重要的事情,因为告诉他们也没有用,他们也没有时间和你说话,这也是沟通。

  总之,沟通是生活不可或缺的。

  今天就到这里,谢谢!

人际沟通演讲稿3

  沟通,在字典里的意思使双方相互连通,在生活里的意思是使双方的心相互了解,沟通就像桥儿一样,那头是你,这头是我,因为沟通,我们总能在这桥上相遇。

  朋友·沟通

  “我跟你没法沟通”,我气呼呼地对着她道,“你不可理喻,性子那么倔强”,她也毫不示弱地说着,“哼”,“懒得跟你说”,结果我们俩都摔门而去,不欢而散。她是我的好朋友,可不知道为什么,我们之间经常吵架,一吵架,我和她都变成了带刺的刺猬,刺得对方遍体鳞伤,俩人的心隔着一堵冰墙,深深伤害了友谊,谁都不愿意说对不起,都固执的守着自以为是的自尊心。唉,已经是这个星期第三次吵架了,我拍了拍身上的尘土,茫然无措的想着解决的办法。原因到底是什么呢?我倔强?她太强词夺理?还是我太任性?她太小心眼了?不对,也不是?可能是我们之间缺少点什么。??我突然茅塞顿开,是缺少沟通的桥梁。从那以后,我开始尝试跟她说出我心里的感受,是悲亦或喜。她或许也开始学着怎样去体谅我,聆听我的心声。也许当我开始跨出第一步对她说“对不起"时,那桥的梁子就已经结结实实的打好了,心中的隔阂烟消云散,我们俩的手紧紧握在一起,相视而笑。沟通真是一瓶很神奇的喷化剂,能够消掉那些日久又讨厌的隔阂。

  家长·沟通

  有一句话说得好:“青春期的我们是叛逆的,更年期的家长是火爆的。”曾经有同学跟我说过“我和我爸妈是仇人,在一起就吵架,我们之间有代沟,他们不乐意见我,我还不待见呢,正好乐得其所。”我想处在青春期的我们都有这个烦恼,我也不例外,有一次我月假放学回家,心想着再过几天就是妈妈生日了,寻思着买个礼物送给她,于是便拉着同学去商店逛逛,商店里商品琳琅满目,看的我们眼花缭乱,不知选哪件,等给妈妈买完礼物后,天色已暗才匆匆回家,我一路急赶,气喘吁吁一推门,就见爸妈焦急的脸色,我刚想解释,爸**脸已经完全暗了下来,灯光映着他们充满铁青的脸,“你还知道回来,这么晚才回家,外面遇到坏人怎么办?你看你衣服多脏,你看看……"等他们絮絮叨叨发表完长篇大论后,我委屈地走进我的房间,哇哇大哭起来,泪流到嘴里,又涩又苦,然后,我便昏昏沉沉一觉睡到了天亮,醒来时,身上已经盖好了被子,我又督见床头柜上放着一封信和一袋面包,纸条上写着:你已经长大了,以后要早点回家,不要再让爸妈担心了,好不好?霎时,我觉得这寥寥数字轻飘飘的,缓缓地飞到空中连接成了一座桥,心像是被什么触动了一样,我的眼睛湿润了,我悔恨对爸**莽撞,误解爸**苦心。沟通真是一个神奇转换器,把代沟全转换成了亲情。

  老师·沟通

  "你这次怎么考这么差,你要好好想想自身的原因”。说完,她便转过头批改作业。我只好站在那儿,呆呆地望着脚底下的方砖,心里像是被打翻了五味瓶一样,无助的我顿时迷失了方向。过了一会儿,她改完作业似乎很累,她只是注视着我不说话,我的头更低了。良久,她突然一字一句的说道“我从不认为你只有这个水*。”老师的话语像一股清泉滋润我的心田,我不再自卑,不再拘束,打开了话匣子跟老师说起了自己的目标,我的内心充满了勇气,我的信心仿佛给了我翅膀,迫不及待的想飞向蓝天,与老师建立起沟通的桥梁。往后的日子,我跟老师相处越来越好,我的六年小学生活已经过去了,我偶尔还是会想起那个老师。沟通真是一颗很神奇的果子,让生活中到处都充满了甜蜜。

  沟通是一阵和风细雨,温暖着人们的心田;沟通是一杯醇香的热茶,赶走严寒酷暑;沟通是一缕灿烂的阳光,让世界充满爱,沟通你我,在心与心之间筑起一座不朽的桥梁。

人际沟通演讲稿4

  沟通,是孩子与家长交流的桥梁,往往是它使家长对孩子有了透彻的了解,才避免了纠纷。

  前几天,幼儿园的老师布置了一个作业:请每个小朋友回家后看《恐龙大世界》。小乔回家后,连忙打开电视津津有味地看起《恐龙大世界》来。不一会儿,就到了吃饭的时间,妈妈走过来说:“小乔,该吃饭了!”说罢,便伸手想去按掉开关。小乔,跳起来说:“妈妈,你要是关掉电视,我就……我就……绝食!”妈妈听了,反而没有生气,而是心*气和地说:“那小乔,你能跟我说说你为什么要看这个?”于是,小乔静下心来,一五一十地将老师布置的作业说出来,妈妈笑了说:“小乔,这是好事啊!要记住,下次你要做什么事,只要和妈妈好好讲,我觉得有道理就会答应的。好,现在你可以看电视了!”

  是啊,现实生活中就应该这样:家长要先与孩子沟通,而不是一上来就是说这说那的,这样会使孩子对家长才产生厌恶。就说有一次吧!那次,我在一本书上看到:一个小女孩想看一本书,可她爸爸妈妈却说:“看那干什么用?又不能吃,又不能穿,买来当枕头呀?”于是,小女孩认为父母就是不爱她,她想:我都还没说是老师推荐我们看的,他们就连连摇头,我以后再也不理他们了。自从那以后,小女孩就一直待在房间里,不说话,也不玩耍,使父母后悔莫及。

  没错,沟通让孩子能与家长交流,让家长了解孩子。沟通,往往化解了家长与孩子的纠纷,让孩子觉得自己是在和父母做朋友,从而不会形成叛逆的心理。那句话说得很好:有一言而可以终生行之者乎?子曰:其恕乎,己所不欲,勿施于人!我觉得应该多和别人交往是最要的。只要自己多注意的生活的细节,和别人沟通是用心的来沟通的。我建议你应该多看看关于人际关系的书籍。带上三句话上路:微笑是一种美德;为帮助过你的人准备一份礼物;不为一朵花停留太久。

人际沟通演讲稿5

  世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

  周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。

  听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。

  故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。

  回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。

  熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。

人际沟通演讲稿6

  如果说一个学校最重大的事是教育孩子,那么,一个家庭最重要的事会是什么呢?我想,同样也是教育孩子。不过,与学校教育相比而言,家庭教育是建立在亲子沟通的基础之上的,换句话说,家庭教育是否真正成功,很大程度上取决于亲子沟通有没有真正实施,所以,用心与孩子建立正常的亲子关系,进行良好的亲子沟通,是有效教育孩子的前提条件。下面我将谈谈本人与自己孩子进行沟通的一些经验和体会,以求和大家共同交流,共同探讨。

  第一,父母要用心做孩子的朋友。

  我这里所说的“用心”,就是要诚心诚意放下架子,与孩子*等相处,以朋友式的姿态与孩子交流,沟通。为此,本人在与孩子进行沟通时,常常坐下来,或者蹲下身子,与孩子保持*视状态。我发现,这比站着做孩子的工作要好得多。

  有一次,我与孩子一起外出散步,因为孩子现在的个子比我矮得多,走着走着,我也就不经意地将手搭在他稚嫩的肩膀上。没想到孩子却善意地将我的手挪开,似乎对我的亲近不大领情。我有点纳闷,难道自己做得不对吗?我原以为这也许是孩子一个不经意的动作,于是,又将自己的手轻轻地放回到他的肩头。可这回,孩子干脆停住了脚步,将身子往外一侧,我的手也就很自然地从他的肩头滑落了下来。我意识到,这次孩子绝不是不经意的,而是有意为之。可这是为什么呢?我一时摸不着头脑,就把孩子牵到路边,蹲下身子,看着他的眼睛,诚恳地问:“儿子,你不喜欢爸爸将手放在你肩上吗?”孩子点点头。我连忙追问:“为什么呢?”孩子摇摇头说:“不为什么,我想和爸爸手牵手。”我当时一头雾水。过后想想,原来孩子已经长大,开始有了自我**意识,不愿再躲在父母的翼下当“宝宝”,因为在孩子看来,手牵手才是*等的,而自己的肩膀被人搂住,有一种***住的感觉。之后,我和孩子一起散步时,要不手牵手,要不就并排而行,我再也不随便将手放在他肩**。我觉得,做父母的要懂得尊重孩子,给孩子以*等的心态,这是和孩子能顺利沟通的第一步,也是关键的一步。

  第二,父母要放心给孩子更多的时间与空间。

  我们常说,孩子是我们的希望,是我们的未来。所以,现在的孩子也挺累的,试想,要能顺利实现父母寄予的厚望,谈何容易?所以,聪明的父母应该放手、放心让孩子自己走路,让他们有时间和空间做自己的事情,既让他们亲身体验成功的喜悦,也让他们真切感受失败的痛苦。

  和大家的孩子一样,我的孩子今年也正读一年级。他的语文老师很有创意,现在就要求他们开始学写作文。虽然每天只要求写几句,但这对家长来说,或许心比孩子还要急。起先,我也很着急,看着孩子不知何为作文的痛苦劲,我恨不得亲自为他写。还是**妈有耐心和远见,说如果帮孩子写作文,他现在倒轻松了,但以后怎么办,总不可能帮他写一辈子吧!所以,我们就放手让孩子自己写,不管写什么,写多少都行,甚至写得乱七八糟,我们也不责备。有时,看着孩子实在写不出,我们就干脆让他先停下不写,或带他出去走走,或想个游戏跟他一起做,尽量给他创设一些作文的情景和材料,再予以适当的点拨和暗示,他也就有话可写了。我想,现在很多孩子之所以越来越怕作文,大概跟他们开始学写作文时,家长、老师要求过多,限制过严有关吧。希望这种悲剧不要在我们的孩子身上重演。

  第三,父母要真心给孩子以宽容。

  成长中的孩子容易犯错,孩子是在犯错中长大的,所以,任何时候父母都要真心接纳孩子。“人非圣贤,孰能无过?”就是圣贤,也难免出错,更何况是孩子。当孩子犯错误时,我们往往很少去想孩子为什么会犯这个错误,或怎样去对待孩子所犯的错误,而是一味地责骂或痛打孩子。其实,当孩子犯错误时,父母打骂孩子是非常不好的,会给孩子带来很多负面的东西,甚至影响孩子的一生。

  我觉得,教育孩子就像种庄稼,世界上没有种不好的庄稼,只有不会种庄稼的人。庄稼在生长过程中出了问题,没有一个人会站在田地里去骂庄稼,相反,我们往往从自己身上找原因。同样,孩子在成长过程中,总会出现这样或那样的错误,孩子也正是在不断犯错和不断纠错中成长的,重要的问题不是孩子会不会犯错误,而是父母采取什么样的态度来对待孩子的错误。

  作为家长,我们或许都为孩子迷恋看电视而头疼;我也曾有过这样的体验。其实,现在的孩子整天被“关”在笼子里,生活单调,对他们来说,看电视或许就是最好的娱乐方式了。但放任**又不行,强硬剥夺又不好。为此,我和妻子一起,想了一个两全其美的办法,跟儿子就看电视问题约法三章:

  一、上学期间,无特殊情况不能看电视;

  二、双休日要先完成作业,时间有余,再看电视;

  三、*时表现好,作为奖励可以看一会儿电视。儿子也乐意接受,尤其第三条,对他很有**力。从此,孩子在看电视问题上,也不再让我们头疼了。

  第四,父母要精心讲究沟通的技巧。

  作为父母,我们没有不关注孩子的学习成绩的。谁都希望自己的孩子考高分,但我们又常常觉得高分离自己的孩子太遥远。有些父母,*时不大重视孩子的学习过程,而非常重视孩子的学习结果,孩子考了个低分,就如临大敌,将孩子的所有亮点都毁于一“骂”,弄得孩子惧怕考试,惧怕知道成绩。可又有谁在成长的路上没有失败过?我觉得,孩子的一次失败并不算什么,关键是失败后如何让他重新***,去迎接新的挑战。这就需要我们做父母的,及时与之沟通,讲究沟通的技巧,予以适当的鼓励和帮助,这既是我们做父母的责任,也是我们做父母的义务。

  有一次,我孩子的数学考试不很理想,他知道成绩后,以为我要批评他,所以当晚早早的就睡了——他以为睡了,就听不到爸爸的批评了。当我从四中上夜自修回来听妻子这么一说时,我怔住了,觉得孩子也挺可怜的,如果我这个时候把孩子从睡梦中叫醒,或责骂一顿,或苦口婆心地教育一下,显然都是不合适的。但假装不闻不问,又是不行的。我一时也不知道该怎么办。我坐下来沉思了一会儿,觉得自己应改变一下与孩子沟通的方式——既然你已经睡了,我也不叫醒你,我就给你写信,等明天你睡醒了就可以读到了,或许这样的效果还不错呢!于是,我取出他的一个作文本子,在上面写道:“孩子,听妈妈说你这次数学考试不是很好,为此你很难过,这说明你是一个求上进的孩子,爸爸感到高兴。爸爸告诉你,一次失败没什么,重要的是不灰心,找找失败的原因,这样,下一次你肯定能成功。”末了,我还加了一句:“孩子,你是爸爸、妈妈共同的骄傲,我们希望你好好学习,将来做一个有用的人!”

  第二天早上,我在孩子睡醒之前就到四中上班去了,临走时只叫妻子将我昨晚写的信给儿子,别的也没多想。没想到那天中午,妻子发来短信对我说:“儿子看了你写给他的信后感动得哭了,并说要给你回信。”我忽然觉得孩子长大了,懂事了,他也需要和我沟通。当晚,我一回到家,就迫不及待地想看儿子给我的回信。儿子在信中说我是个爱他、懂他的好爸爸,在他失败的时候给了他信心,他会认真学习,下一次考出好成绩,不再让我失望。读着儿子的回信,我感到做父母责任之重大,也真正认识到和孩子好好沟通的重要性。

  最后,我想跟大家说:对孩子应多些鼓励与赞美,少些批评与指责,做到用心交流与沟通。切记:赞美鼓励使孩子进步,批评抱怨使孩子落后,亲子沟通就要从心做起。谢谢大家!

人际沟通演讲稿7

  尊敬的各位**,同事们,大家好!今天我要演讲的题目是《**医患关系,从沟通开始》。

  目前医患关系比较紧张,**医院管理学会 对全国270家医院的**结果显示:三级甲等医院每年*均发生医疗纠纷在30起左右,73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象;59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意,纠集多人在医院**、威胁医务人员的情况;76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院,且不交住院费用现象;61.48%的医院发生过因病人去世,病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看,是构建**之中存在着局部的不**因素。医患关系成因复杂,有医疗资源不足,群众“看病难”、“看病贵”,患者有意见;有医疗质量不高、服务态度不好,群众不满意;也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题,已经演变为一个社会问题。另据**大学医学部 对三家综合医院的医疗纠纷投诉 分析表明:80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20%的案例与医疗技术有关;表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话,患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟;忽视患者的心理感受,医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。

  可见,医患之间的沟通不畅是导致双方关系不**的关键因素,相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”,减轻病人心身痛苦,创造最佳心身状态的需要;是促进医患之间相互尊重、信任、理解与**,提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通,医疗机构和医务人员是主导方面,加强心灵与情感的沟通尤为重要。

  医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德,这是建立**医患关系的前提。其次,要理解和尊重患者。再次,要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难,患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力,这时候他更需要医护人员的理解和关怀,作为医护人员,我们首当其冲,需要设身处地的为患者着想,如果我们能够把患者当朋友,满腔热情,主动服务,在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,那么,病人还有什么理由会不满意呢?

  就我现在在急诊的工作来说,经常会遇到急性腹痛的病人,当病人抱着肚子,忍着剧痛说,“大夫,肚子快疼死了,赶快给点止痛药吧!”,这个时候,我们都知道不能轻易给病人止痛药,以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解,甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安?耐心的向患者解释“您先不要着急,经过查体,您腹部的情况还不明确,现在给您止痛药,可能会掩盖某些病情,这样会耽误你的,您先赶紧做完检查,我们就帮你处理!”也许这样,病人的情绪就会稳定,就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。” 医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想,把病人担心的事情讲清楚、说明白,帮助患者选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的诊疗方法,患者必然会理解医务人员。

  换言之,假如我是病人,我需要什么?我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序;我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治;我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员*等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措!

  语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中,我们要避免说话生、冷、硬、顶;对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断;不能不顾及患者的感受和情绪,不分时间、地点,有意无意间说出带有刺激患者的话,使患者感受到不愉快或受到伤害,或在患者不理智、不冷静时出言不逊,厉言回击,以泄私愤等行为;这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要:尊重对方,做到礼貌、客气、称呼准确,必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化,职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题,说话留有余地,要经得起推敲,还必须说明白,交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说,哪些话要婉转地说,如有的患者到了病情晚期,已经没有好的治疗办法,就不能跟患者说:“你这病****也治不了,没有好办法!”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前,医生与患者沟通时只是说:“这个手术有风险,出了问题你自己要承担风险,要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗,给他们战胜疾病的信心,消除患者的心理压力和不稳定情绪;尊重患者的人格和隐私,对晚期病人,能做到临终关怀;始终顾及到患者的内心感受,使之产生亲切感、信任感。

  正如感动*获奖人物王万青在颁奖盛典上说:“医患之间感情交流,互相信任,互相亲切,很多问题可以解决,很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡,视牧民为亲人,全心全意为牧民**病痛,温暖了草原民族的心。

  沟通,从心开始。 患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助,我院在医护人员中开展医德医风学习活动,要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先,作为医务人员,要使病人真正放心,最主要的是医务人员要有一颗爱心;如果能换位思考,体恤患者的病痛,同情患者的困难,尊重患者的想法,打消患者的顾虑,努力让患者获得最佳的身心状态,就能让患者安心、放心的接受治疗,解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生,即使他医术再高明,也会给病人带来担心和忧虑。其次,要有耐心,作为医生,有时病人提出在你看来十分简单的问题,也必须耐心地进行解答,因为他们中的大多数,不具备医学知识,作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候,医生不能当成鸡毛蒜皮的小事 不予理睬或敷衍了事,在耐心的背后是爱心在支撑;另外,医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程,任何环节出现问题,哪怕是一句不经意的言辞或动作失误,都可能造成严重的后果。有效的情感沟通,能拉近医患之间的距离,消除医患之间的情感障碍,赢得患者对医护人员的尊重和认可,提高诊疗效果。

  总之,医患双方的根本目标是一致的,只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建**的医患关系是一项长期的任务,只要我们善待患者,加强沟通,设身处地地为患者着想,为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务,做构建**医患关系的推动者,就会赢得患者的尊重和信任。我们相信,经过全院职工的共同努力,我院必定会构建起更加“**”的医患关系,把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好!

  谢谢大家!

人际沟通演讲稿8

  大家好!今天我要讲的话题是沟通。

  沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。

  在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。

  在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无处不在。那么,我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?

  首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。

  其次,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。

  最后,在沟通时我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的感情。

人际沟通演讲稿9

  要建立一个“**、团结、向上”的先进班集体,班**必须通过无数细致、烦琐的工作部署、落实,在科任老师的**和全班同学的共同努力下,才有可能达成目标。而教师与学生进行心与心的沟通,是其中必不可少的一环。多与学生沟通,能增进师生之间的互相了解、互相理解、**和配合,建立友谊,产生凝聚力、向心力,有利于形成良好的学风、班风,促进学生身心的健康发展。那么,在班**工作中,我是如何与学生进行心与心的沟通呢?

  一、宽容理解,坦诚沟通

  与学生沟通,教师应抱着一颗宽容、理解之心,以尊重为前提。特别是犯了错的学生,他们迫切想到的是宽容、理解和帮助。此时,如果采取简单粗暴的方法,如责骂、批评、**等,则会导致师生对立,容易造成负面的教育效果。我们老师不妨多一点耐心,多一点引导,多一点宽容,还给学生自尊,那么,我们的教育就会水到渠成。

  有一次,我对班里几位学生的座位进行调整,有一位叫冯某某的学生,说什么他都不愿意去跟另一位学生同桌,他说要么他自己一个人坐,他就是不想跟那位同学坐,眼看我的火气就要上来了,粗暴的语言已滑到了嘴边,周围的学生也很沉静地盯着我的表情。这时,我突然发觉了他眼神上的不安,我心里一软,令我冷静了下来。我拍拍他的肩膀,让他到教室外,并且跟他解释了调整位置的原因,我说“老师这次对你座位的调整,不是对你有什么成见,而是考虑到你现在同桌的两位同学太好了,经常有太多的故事讲,不但影响了你们的学习,也对周围的同学造成了一定的影响,老师相信你以后会有所注意,但难免会又不小心犯错误,你就先试试与他坐好吗?如果不行,老师再为你调位置。”听了我一番话后,他终于又展开了舒心的笑容,并且立刻就进去把座位搬好啦。

  二、把握时机,及时沟通

  与学生沟通,要把握恰当的时机,制造温馨的氛围。特别是对问题学生,谈得快了,往往还在“火头”上而谈不成;谈得慢了,又让学生觉得有“秋后算旧帐”的感觉。因此,在谈话前应先了解情况,或者即时交谈,或者先进行冷处理,或者通过一些其它的辅助**。

  学生杨某某是我班学习成绩最好的一名学生,他学习刻苦,工作积极主动,要是不了解情况的人肯定认为他是非常优秀的学生,但就是这样一位所有老师、同学都认为是“好学生”的学生,在一次我与他的家长交流的时候,该生家长却要求我无论如何都要帮帮她,教育好她的孩子,她说孩子的学习成绩好坏是次要的,关键是要教育他学会做人。原来,这个学生的爸爸早就不在了,家里就只有他与他的妈妈相依为命,家庭生活也比较困难。该学生性格比较内向,踏实沉稳,但在家时他的脾气很燥,动不动就与他的妈妈斗嘴,要不就一天都不吭一声。他早在读小学、初中时就已是这一脾性,当时家长也一直都有找班**对他进行疏导、教育,但一直都没有什么好的效果。当时我就想,要让一个人的性格一下就改过来还真不容易,我该怎样与他谈呢?作为一个单亲家庭的孩子,要说他缺少家庭的温暖又不是,因为据**妈说,她对他一直都给予无微不至的关怀、爱护。因此他所缺的不是温暖的关爱,而是一颗感恩的心,我只有拔动他的心灵那根弦,让他懂得关心别人,感激别人,才会懂得感激父母的关爱。于是我从网上专心下载了一篇文章《怀着一颗感恩的心生活》,内容介绍的是一个人应该如何感激父母,朋友,亲人给予我们的关心,爱护,特别感人。我把这篇文章送给他,并要求他回去好好读一读。过了几天,他到办公室交作业的时候,我就让他坐到我的旁边,跟他聊聊近来他的学习情况,我说所有的科任老师都很欣赏他的学习态度,看好他的学习成绩,然后就顺便问到上次送给他的文章有否读啦,觉得怎么样,然后又讲到他的家庭,他的性格等等,并要求他在家里应与**妈多点沟通,主动承担一些家务,多体量****艰难、劳苦等等。之后,我还找他谈过几次,并且保持与学生家长的联系,了解到他已跨出了可喜的一步,性格有了较大的改善。后来我又想,象他一样,在校是好学生,在家是坏孩子的学生在班里也许不只他一个呢。所以,我又进行了一个《怀着一颗感恩的心生活》的爱心主题班会,让所有的学生都接受了一次心灵的洗涤。

  三、选择方式,灵活沟通

  与学生沟通,最常用的方式就是面对面个别谈心。然而,学生的个性各异,这种单一的谈话方式,对于某些学生不一定适合。通常我会灵活选择留言、通电话、面对面交谈或通过主题班会集体交流等方式。就如留言,通常我们只有语文老师在作文本上给学生下评语,但作为数学老师的我也经常在学生的作业本上下“评语”,但我下的评语可不是对学生当次作业的评价,而是借批改作业之便,利用作业本上一块小小的空间与个别学生进行心与心的沟通。针对不同的学生,一个温馨的提醒,一句贴心的话语,有时候也会收到意料不到的教育效果。要知道,虽然我们只送给了学生一片绿叶,但学生感受到的也许是一整个春天。

  四、处处留心,有意沟通

  用心,处处都有教育的契机。我们每一个人的成长,总是在不断的犯错误中成熟、进步。纪律差啦,学习退步啦等等,学生的言行中总会暴露出他们的一些不良行为习惯的信息,只要我们老师作个有心人,总会捕捉到与学生沟通的主题。

  有一段时间,我发觉教室的地面总是脏兮兮的,有时早读课前刚扫的地,上午第一节课时,课室地面就已躺满了白花花的面巾纸和其它的废物,我就想我该用什么方法才能让他们纠正这种不良的生活习惯呢?如果只是通过一些强硬的措施,肯定会有一点效果,但如果能让他们从心里自觉地培养讲卫生的良好习惯,就得让他们清楚不良的生活细节都不应忽视。于是,我便向他们讲了一个故事:“一间公司要招聘一名员工,主持招聘的经理让应聘的人员陆续进到办公室等候。在办公室里准备应聘的人员左等右等,都等不到经理,他们看到经理办公桌上有很多资料、报刊等,于是,他们就随便翻看着桌面上的东西。一会,经理就进来通知他们可以回去了。他们一个个都睁大了眼睛:我们都还没面试呢?经理说:已经面试过了,你们大家都有一种不良的生活习惯,不经别人允许,随便翻弄别人的东西,你们没有一个合格的。”随后,我就对他们讲,我们在座的很多同学也有很多不良的生活习惯,也许在以后的某一天也会是你们成功的绊脚石呢,我们来看看谁的课桌前最干静。这样一讲,大家的视线都转向了地板,课桌底下有垃圾的同学都露出不好意思的神色,并迅速地捡起了地面的垃圾。并且接下来的几天,地面上的垃圾都少啦。过了几天,我发觉这种不良习惯又复燃了,于是,我又一次提醒学生比一比谁的桌底下最干静,如此反复,学生在教室里面乱丢垃圾的现象终于越来越少啦。

  与学生沟通,只要老师抱着一颗爱心,尊重学生,更多地欣赏和鼓励学生,对他们少一份苛求,多一分理解;少一分埋怨,多一分宽容,少一分指责,多一分尊重,那么我们的沟通就会深入到学生的内心,我们的教育就会少走很多弯路,学生对老师也就会少了对抗,多了尊敬,我们的教育也就达到了目的。

人际沟通演讲稿10

  沟通,无处不在;演讲,呈现精彩。沟通与演讲,搭建我与你的心灵桥梁。一学期的沟通与演讲课程结束了,从中学到的东西,使我获益颇多。从刚开始对讲台的畏惧,到现在对舞台的渴望。沟通与演讲,让我更自信的,敢于和大家交流想法,对大家的意见也更为重视。这使我做事的时候更迅速,更完善,也让大家更喜欢和我交流。

  沟通,简而言之,是信息产生或掌握的不对称,而产生的需求。沟通是信息流的渠道传达,共享了信息达到有效的交流。在信息社会,沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立,为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。

  我认为这门课程中最重要的亮点在于两面:

  一是老师耐心的讲解,让我们一步一步学会沟通的技巧,学会演讲的方式;

  二是谭满益老师设计的采访项目,让我们实际运用学到的知识,自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。虽然其中也有不少困难,但是最终我们组的采访项目顺利完成。

  付出与收获总是成正比的。在课程进行中,我学会了更好的与人交流,并且完善了自己各方面的能力,感谢老师以丰富多彩的上课方式,包括各种视频资料,优秀的演讲方式,充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。特别是让同学**进行演讲。不但是调动了同学们的积极性,也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。也使得没有**的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。

  沟通中的第一个方面就是“表达”。所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议,意在推销你的观念,发表你的见解,提出你的要求。沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方,而是要用沟通对象自己所提供的事实,以及对方不能否认的事实,与对方个人的利益建立起直接的联系,以诱导对方。在这里要绝对避免的问题是,把自己的观点以雄辩的方式强加给对方,让对方感到自己弱智或者输理。沟通的一个主要作用,就是向沟通对象传达自己的想法和情感。这就决定了表达是沟通的最重要环节,因而使表达方式的选择就显得极度为重要。没有艺术的表达方式,要达到良好有效的沟通结果也是不可能的。沟通的另一个重要方面就是“倾听”。上帝为什么给人类两只眼睛一张嘴,意义就在于要让我们少说多听。积极地去体会别人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。谭老师指导我们,倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。

  1)鼓励:促进对方表达的意愿。

  2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。

  3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。

  4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。

  倾听中还需要注重气氛**的技巧。安全而**的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛**技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。

  沟通就是快速地达到共识,这一观点想必也会得到大家的认可。我们要明确的是:

  (1)沟通是必须的;

  (2)沟通应及时;

  (3)沟通是多样的;

  (4)沟通是组合的。

  沟通就是对信息的全面掌握,包括倾听,理解。要做到用时短,效果好,使沟通得以目标实现。通则不痛,痛则不通;对沟通所产生的原因进行了高度概括。

  在本课程的采访项目中,我在我们的团队中担任的是采访负责人,主要采访过程中的对被采访者的**和与他们的沟通交流。从第一节课开始,我们就有了自己的团队和团队的任务,这意味着在这个过程中我们都要团结一心想着这个目标努力。正所谓拳头的力量比巴掌大,团队的力量必然也比松散的个人要强。所以在一开始,我们就积极开展团队融合,以团队会议的形式让大家相互了解,然后进行针对性的分工,这样做使得我们的资源内充分利用起来。

  团队成员中,从我们第一次陌生生疏,到现在的熟悉热忱,我们现在更多的是理解与热爱,我们坚信我们能够获得成功,能够得到好成绩。我每节课后都积极联系个成员,商讨一下我们的上课成果,以便为最后的采访和总结和打下基础,我们的目标就是通过我们的努力让大家了解到如何科学有效的利用时间,为大家今后的大学生活提供一个良好的引领和导航,以后大家更好的利用时间,更好的投入到学习和生活中,让自己有个美好青春的大学生活。我们整体运行良好,但也遇到过一些困难和麻烦,主要出现在细节上,我们采访和收集素材时遇到了别人的不理解,但我们总结好了经验以后,运用上课学到的.沟通的知识,改变了一下自己和成员还有嘉宾的一些沟通方式,以便于我们工作的实施和进行。

  在采访进行中,我们首先遇到的问题是如何进行主题确定,毕竟大家的意见都不同。最后经过团队的讨论,我们筛选出3个主题。然后大家分别对三个主题进行了自己的理解和阐述。之后我们经过投票一致确定了进行以“如何掌控自己的时间和生活”为主题的采访项目。

  然后我们进行采访任务筛选。对于这类比较开放的采访,我们筛选了从同学、老师、保安等各类不同的人群进行采访。期望通过全方位的采访**能得到更精确,更有说服力的结果。在采访中,有写人忙于自己的工作,并不是很配合我们的采访,但是通过我和他们的沟通,让他们体会到我们是在进行一个学习课程,让他们知道他们的意见可能会给我们的采访结果带来很多指导。最终我们如愿的对要进行采访的人进行了完整的采访。其中包括其他专业的辅导员,还有保安,各班的同学,保洁阿姨等。这些在我们的总结视频中都有充分的体现。只是由于时间关系,我们组的视频没有播放完整。这也是我们组最大的遗憾。不过大家都知道,只要尽力过,收获在自己身上。

  随着项目的提交和答辩。这门课程也接近尾声。在答辩过程中我们也从同学们的**中看到了我们自身的不足。有很多地方需要我们继续学习和改进。学好这么课程,不但是为了拿到这门课程的成绩。更重要的是将学到的能力运用到学习生活中。成功源于良好的沟通,感谢和我一起学习的老师和同学们,祝大家在以后的学习生活中沟通顺畅。


人际沟通能力自我评价3篇(扩展5)

——人际沟通的案例分享3篇

人际沟通的案例分享1

  尊重隐私

  张先生是**市的一名个体出租司机,在**申奥成功后掀起的学英语的**中,张先生自学英语,并成为他所在公司的学英语标兵,为此张先生感到自豪。

  一天,张先生的车上来了一位外国客人,张先生觉得这正好是个锻炼自己的机会,便主动向他问好,对方发现**的出租司机居然会流利的英语,显然很高兴,不一会儿,两人聊了起来。

  在交谈中,张先生开始和对方像熟人一样拉起家常来。“您今年多大了?”对方没有正面回答却说:“你猜猜看。”张先生转而又问“你有家了吧?有孩子吗?是儿子还是女儿?”这位外国客人开始不耐烦起来,面对着路边的建筑说“**比我原来想象的要漂亮多了”而**了话题。后来的一路上,这位外国客人始终保持着沉默,直到到达目的地下车。张先生很是纳闷,难道我的英语太差他听不懂吗?

  分析:其实,张先生与这位外国朋友不欢而散的原因不是因为他的英语水*太次,主要是由于他在交谈中提出的问题在外国人看来,纯属个人隐私,是不应该如此**的。

  所谓个人隐私,是指一个人出于个人尊严或其他某些方面的考虑,而不愿为别人所知道的个人事宜。在国际交往中,人们普遍讲究尊重个人隐私,并且将尊重个人隐私与否,作为衡量一个人是否有教养,是否尊重他人的重要标志之一。

  *人习惯与把一些为外国人视为隐私的问题看作是普通家常,并常常以次为话题拉近距离。在国际交往中,为了同国际接轨,我们应该了解那些属于个人隐私方面的问题,一般而言,在国际社会中,以下八个方面被视为个人隐私:

  首先,是私人收入支出。人们认为一个人的收入反映着他的能力和地位,关系着自己的脸面,因而十分忌讳别人打听。如果一个人探听别人的收入,则可能有炫耀之嫌。此外,个人的支出,如纳税数额、银行存款等与收入相关的问题都不应该在与外国人交谈时提及。

  其二,是年龄大小。外国人不论男女都希望自己永远年轻,永不言老。尤其是外国妇女,最是忌讳别人知道她的实际年龄。

  其三,是恋爱婚姻。如果向异性打听婚姻、爱情问题,则难免会有被认为别有居心。

  其四,是身体健康。**的人十分反感他人对自己的健康状况关注过多。

  其五,是家庭住址。外国人视自己的私人居所为私生活领地,不喜欢别人干扰。除非至交否则一般不会邀请外人去自己家里做客。

  其六,是个人经历。如曾经在哪里工作过等等的问题

  其七,是信仰政见。在交往中,切记不要把宗教信仰、**见解作为谈资。

  其八,是所忙何事。外国人不喜欢别人询问最近忙什么等等的问题。

  以上八点,在对外交往中,应避免主动提及,才是尊重他人隐私的表现。

人际沟通的案例分享2

  交换名片

  2000年4月,新城举行了春季商品交易会,各方厂家云集,企业家们济济一堂。华新公司的**经理在交易会上听说衡诚集团的崔董事长也来了,想利用这个机会认识这位素未谋面又久仰大名的商界名人。午餐会上他们终于见面了,**彬彬有礼的走上前去,"崔董事长,您好,我是华新公司的总经理,我叫徐刚,这是我的名片。"说着,便从随身带的公文包里拿出名片,递给了对方。崔董事长显然还沉浸在之前的与人谈话中,他顺手接过徐刚的名片,"你好,"草草地看过,放在了一边的桌子上。**在一旁等了一会儿,并未见这位崔董有交换名片的意思,便失望地走开了。

  这位崔董事长对于名片这种交往方式太心不在焉了,他没有认识到他的举动对别人是非常不礼貌的,从而使自己失去了多认识一个朋友的机会,也失去了许多潜在的商机。

  分析:现代社会,名片交换是重要的交际渠道,它可以向对方表示尊重,也可以增进双方了解,在任何时候都应引起重视。参加工作的人,一般都应该有自己的名片,并且应放在适当的地方以便随时取用。外事交往中,一般不宜向人索要名片。自己应在递送本人名片时,应面带微笑,用右手或双手执名片,注意使名片正面朝着对方,以齐胸的高度,不紧不慢地递送过去。同时可以说明"请多关照"、"今后常联系"等。在接受他人名片时,更应体现出对他人的尊重。若对方站立,接受者也应起身,双手或以右手郑重地接过对方的名片,并口中称谢。然后,应将对方的名片浏览一遍,有时需要小声读出。最后,应将名片仔细地收藏在名片夹或上衣口袋内。以左手接名片,或接过名片并不看且随手乱放,以及接过他人名片却并不交换自己的名片,都是非常失礼的。在自己没有名片时,可以婉言"对不起,我的名片刚用完"或"抱歉,今天没有带名片"等等。规范的名片交换是好的`交往的开始。


人际沟通能力自我评价3篇(扩展6)

——职场白领必知的人际沟通技巧

在职场中获得发展,是一个人能力和水*的体现,下面是小编整理的职场白领必知的人际沟通技巧,希望大家喜欢。

职场白领必看四大沟通技巧

沟通技巧一、听从上司的指令

这是一个十分重要的职场技巧,只有时刻听从当上司的指令才可以获取老板的青睐。当然,这是很关键的一招。当上司有什么吩咐时,能够冷静、迅速的做出服从的回答,相信你的上司一定会觉得你是名有效率、听话的好部属。

沟通技巧二、委婉传递坏消息

女性要学会委婉说话,这是有一定有好处的,当传来坏消息的时候,从容镇定,以不带情绪起伏的声调向上司汇报。不可慌慌张张,也忌讳使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼,要让上司觉得事情容易解决,经常用“我们”能获得对话者的好感。

沟通技巧三、谈吐有团队意识

谈吐有技巧,一定要在适合的时候说出适合的话语。对于同事献上的绝妙好计,应当趁着上司听得到的时刻说你十分看重团队意识。在这个人人都想争着出头,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而对你另眼看待。

沟通技巧四、面对批评要冷静

女人在在职场上,需要冷静,这是职场需要的必备法宝,这个女性不可少呢。我们女性想要成功就一定得有一颗冷静坦然的心。面对批评时,不卑不亢的表现令你看起来更有自信、更值得人敬重,让人知道你并非一个****、或是经不起挫折的人。

掌握三原则 提高沟通技巧

第一、沟通时舍弃你的自尊心

无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。

第二、沟通时放低姿态

“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的.同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。

第三、不要感情用事

沟通的时候保持*常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致***无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情*复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

白领必知的职场沟通技巧 

一、讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是的***,只会使事情恶化。

三、互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难。

四、绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”.

五、不说不该说的话

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更**。

六、情绪中不要,尤其是不能够做决定

情绪中的常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、**已久的上司**……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

七、理性的沟通,不理性不要

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种无济于事。

八、觉知

不只是才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

九、承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、**我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

十、说对不起

说对不起,不**我真的做了什么天大的错误或****的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”.其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

十二、爱

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

十三、等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不执着,而且福至心灵。

作为一名优秀的职场人士,我们首先要做的,就是将自己职能范围的事情尽量做到最好,除此之外,我们也该要处理好自己的人际圈,建立一个能够帮助自己事业上升的人脉关系,运用自己所学到的一些沟通技巧,让自己能够获得职场的成功。


人际沟通能力自我评价3篇(扩展7)

——人际沟通的作文 (菁选3篇)

人际沟通的作文1

  因此,学会沟通十分重要。

  就算你是一个知识渊博的人,如果不会沟通,就相当于英雄无用武之地。社会也不会承认你的才能,最终人才也会变成“木材”,白白浪费掉。

  当今社会,专业沟通人才已成为一大需求。电视里曾报道过,“从专业院校培养出的各种优秀人才是接连不断,有部分大学生面临着就业难的问题,其主要原因是不能良好的沟通,以至人才流失,大材小用。所以,有些地区就开始发展沟通教育,为了落实这次行动,开设了很多专业院校,以及专业兴趣班。”可见,在社会上,沟通的知识运用广泛。

  网络,是建立新兴沟通之桥的一大工具,人与人之间的交往,知识的传播,都离不开层出不穷的网络*台。只需在键盘上敲打几下,移动一下鼠标,就能实现网络沟通的具体化,专业化,真实化和虚拟化。

  人与人的交往在于“源源不断”的沟通,从题目可看出沟通是一座桥,是一座架于你、我、他之间的交际之桥。

人际沟通的作文2

  近几年来,父母与孩子,老师与学生,早就不成为整体,这是为什么?因为缺少沟通。

  父母现在忙于工作,把孩子的生活置之不理,从来不坐下来和孩子好好谈谈,有的家长甚至连孩子几岁了,读几年级,在哪个班读书都不知道!这又是为什么?只知道拼命工作有什么用,只知道给孩子钱有什么用,只知道抱怨孩子不懂事有什么用?从不和孩子坐下来谈谈,连孩子想要什么都不知道,又怎么能说自己是世界上最了解孩子的人呢?家庭因为缺少沟通,使多少幸福的家庭支离破碎,使多少孩子叛逆,使多少人失去亲人!

  有一个孩子,父母长期在外工作,他和姑姑住在一起,在他的记忆里,就没有一家人一起好好的吃过一顿饭,结果呢,他逃学,还在家里有红领巾**!这给我们说明什么?父母以为给孩子钱就是幸福,钱不是万能的!缺少沟通,是现代生活的一个缺点一个致命的缺点!

  沟通,是现在孩子,家长,老师最希望的事情。也许有时家长想到了要和孩子谈心,却不知,孩子早已失去了和人沟通的能力。现在孩子把所有的事情都闷在心里,不和别人倾诉。也许老师就会和孩子交流,可是有什么用呢?又有谁会把心里话完完整整的告诉老师呢?

  沟通是化解冲突的最好办法,你也是时候该放下手中的工作,好好的孩子谈谈了。孩子也应该敞开心扉,让更多的人了解你的内心了。

人际沟通的作文3

  在日常生活中总会遇到许多与别人意见不同的时候,这个时候就要学会与别人沟通,那样才可以把问题解决,而不会因此而吵架。

  令我印象最深刻的是,初一的同学小格与我吵架那件事,我还记得当时我们两个因为朋友的事情而冷战了很久,小格一直觉得我抢走了她最好的朋友,但是其实我并没有恶意要抢走她的朋友,我只不过是跟她聊聊天而已,正当我不知道该如何是好时,我去找了老师,而老师给予我的建议是与她沟通,当时的我虽然很害怕,但还是勇敢的踏出一步,跟小格说出自己自内的想法,在我与她的沟通下,我们两个竟然和好了,小格也告诉我要好好照顾她的朋友,不要让她受到伤害,我也答应了她。

  有了这次的经验后,我才知道原来“沟通”是一件多么重要的事,它可以化解僵硬的气氛,它可以避免吵架,它可以减少误会,可见它是我们这一生当中最好的朋友,少了它,大家可能都还在吵架呢!

  “沟通”让我了解到了许许多多的人生点滴,它充实了我的人生,让我的人生看起来不会那么的单调,而是充满了许许多多的回忆,让每一件事都留下难忘的回忆。

  现在的我也比较少和同学吵架了,因为我懂得如何运用“沟通”化解紧张的气氛,让彼此之间有表达内心想法的空间,那样才可以把误会给**,不会因此而伤害到彼此之间的感情,感情一但受到破坏后,是用多少金钱也没办法挽回的。

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