人员管理制度（通用12篇）

　　在不断进步的社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编收集整理的人员管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　人员管理制度 篇1

　　第一章：总则

　　第一条：为进一步加强人力资源管理，使人力资源管理工作逐步到达科学化、规范化、制度化，更好地促进企业发展，根据《劳动法》、《公司法》、《企业法》等法律法规的有关规定，结合我矿实际，特制定本制度。

　　第二条：坚持”效率优先，兼顾公平；企业发展，员工富裕”的原则，正确处理企业、员工之间的利益分配关系，调动各方面的工作进取性。

　　第三条：建立、完善和维护适应我矿发展要求的充满生机与活力的人力资源管理制度。

　　第四条：运用法律法规、内部管理制度等手段，调整好劳动关系，保护劳动主体双方的合法权益，使劳动关系稳定和谐、健康。

　　第五条：经过不断提高人力资源管理水平，促进我矿发展。

　　第六条：人力资源部对各基层单位人力资源管理的主要环节实行监督、指导与协调。

　　第二章：人力资源规划

　　第七条：根据企业发展战略和生产经营需要和定员标准，制订出本单位的人力资源规划，包括长、中、短期规划。

　　第八条：运用定性预测与定量预测相结合的方法，向主管副矿长提出全矿长、中、短期人力资源规划方案，待批准后，报矿长最终审定。

　　第三章：员工的招聘与录用

　　第九条：根据矿长审定的员工数量和工作需要，在必须的范围内，按照必须的程序和方法，择优录用选拔管理人员、技术人员和工人到新的岗位工作。

　　第十条：对被录用员工，实行全员劳动合同制，合同期限从一年到五年，第一期合同期满，按照必须的条件续签第二期合同。

　　第四章：干部管理规定

　　第十一条：加强矿中层领导班子建设，建成适应市场经济体制要求的、富有生机与活力的新的用人机制。按照”年轻化、知识化、专业化”的标准，优化我矿干部队伍结构，建设一支高素质的干部队伍。

　　第十二条：充分体现组织原则；公开选拔、平等竞争原则；注重实绩、择优原则。严格按照精干高效，科学合理地配备干部职数。

　　第十三条：管理人员与技术人员的考核制度

　　（一）管理人员与技术人员考核，是依据必须的标准，按照必须的程序、方法，对其在工作中表现出来的内在素质和做出的成绩进行评价，并把它作为使用、选拔、监督干部的重要依据。

　　（二）管理人员与技术人员考核的主要资料是德、能、勤、绩四个方面。包括思想觉悟、政策水平、组织纪律、道德品质、群众观念、事业心、文化理论知识、决策本事、组织本事等完成工作任务情景等。

　　（三）为了保证考核结果准确，考核要采取领导与群众相结合、定期考核与不定期考核相结合、定性考核与定量考核相结合的办法，坚持严格、全面、公开的原则。

　　第五章：管理人员与技术人员的职称评聘制度

　　第十四条：职称的评聘必须坚持专业技术职务工作的政策性和原则性。矿属各单位要根据上级下达的设岗编制和实际工作需要，合理设置各级专业技术职务，逐步完善专业技术职务评聘制度，建立平等合理的竞争机制，不得因人设岗，搞平衡照顾，更不得乱开政策口子，突破评聘标准另搞一套，要严格执行有关政策规定，调动和发挥专业技术人员的进取性。

　　第六章：领导干部的回避制度

　　第十五条：领导干部在执行公务时，凡涉及到自身职务提升、工作调动、奖惩、工资晋升、住房等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

　　第十六条：领导干部在执行公务时，凡涉及到直系亲属和近亲属的职务提升、工作调动、职称评聘、奖惩、工资晋升、招工、聘干、毕业生分配、军转干安置、培训、住房、入党等问题时，必须主动申明并实行回避，不得参与具体业务工作，也不得以任何形式指示、暗示他人干预或施加影响。

　　第七章：员工档案管理制度

　　第十七条：员工档案要实行专业保管，专职负责。

　　第十八条：档案必须做到”人档相符”，卷内资料完整，分类明确。

　　第十九条：档案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原则。

　　第二十条：档案要登记造册，编码入柜，以便查找。

　　第二十一条：严格执行员工档案查阅、借用制度。

　　第八章：员工的培训

　　第二十二条：工人的培训

　　（一）被录用的员工无论是一般工种还是特殊工种，上岗前都要经过人力资源部、生产技术安全部等部门组织的安全知识与业务技能操作培训。经过考核合格后，由公司有关部门分别发放《安全工作资格证》和《岗位培训合格证》，持证上岗。

　　（二）根据工作的中、长期发展规划，有计划、有组织、有步骤地对在职员工分别进行在岗培训和短期培训及业余培训，确保员工素质不断提高，不断适应我矿发展的需要。

　　第九章：员工的调整与流动

　　以定岗、包岗为基础，本着精干高效的原则调配人员，满足生产需要。

　　第二十三条：严格控制外部人员调入，要求调入人员年龄男45岁以下、女40岁以下，中专以上文化程度，并缴纳安置基金。

　　第二十四条：员工在矿内部流动时，首先由本人写出申请，调出调入双方的队、分线领导签署意见，并经矿务会研究批准后方可办理调动手续。

　　第二十五条：为了保证矿井安全生产，从事采掘工作的、重要技术工作的、缺员岗位的人员，原则上不准调动。

　　第十章：员工的解雇与辞职

　　第二十六条：员工的解雇。员工违约、违纪，依据《劳动法》、《职工奖惩条例》等劳动法规的规定，对贴合解雇条件的，按照必须的程序予以解雇。因经营状况不佳，需要实行经济性裁员时，按照《劳动法》、《公司法》、《工会法》的规定经公司批准后，方可实施。

　　第二十七条：员工的辞职。员工自愿辞职，首先由员工本人提出申请，所在单位领导同意，经公司人力资源部批准，可办理辞职手续，并享受必须数额的经济补偿。未经批准，自行辞职的，不得享受经济补偿待遇。

　　第十一章：薪酬管理

　　第二十八条：年度工资总量基数按照当年我矿经营成果及预测工资增长幅度，报公司人力资源部确定。实行总量控制，绝不超提。

　　第二十九条：按照岗位测评、劳动成果大小、工作环境差异分别实行吨煤费用工资、销售额费用结算、经营承包等不一样形式进行分配工资。详见《天安一矿效益工资分配办法》。

　　第三十条：员工的基本工资制度

　　（一）经营者年薪制度

　　矿长、副矿长、三总师等实行年薪制。年薪由基薪和风险收入两部分组成。基薪标准根据我矿资产净值、税利水平、生产经营规模和我矿员工平均收入水平确定；风险收入以基薪为基础，根据我矿生产经营成果、职责大小、风险程度等因素确定，最高为基薪的1.5倍。

　　（二）一般员工的岗位技能工资制

　　在岗位劳动评价的基础上，对一般员工实行以劳动技能、劳动强度、劳动职责、劳动条件为基本劳动要素的岗位技能工资制，并根据每年企业经济效益和当地生活费用价格上涨的指数变化，作适当调整。详见《天安公司岗位技能工资制度试行办法》。

　　第三十一条：其它工资问题的处理规定

　　（一）被录用新员工工资处理

　　经过有关录用程序，对于新录用的员工根据每个岗位的技术含量及对生产经营的重要程度等具体情景而定：对于大中专毕业生原则上应有一年的见习期，见习期满后执行定级工资标准；对于一般人员或技工学校毕业生原则上执行不少于半年的熟练期。熟练期满后，执行定级工资。对于新录用的复员（转业）军人，不再执行熟练期工资标准。根据其军龄的长短和岗位不一样，自录用之日起，执行定级工资标准。新录用员工的定级手续由公司人力资源部统一办理。对我矿特聘的技术拔尖人才或其他人员，其工资待遇分别按照有关文件执行。

　　（二）员工岗位变动的工资处理

　　矿属各单位因员工的正常流动引起岗位（职位）变动的，其工资标准执行新岗位的岗位工资标准。其技能工资标准的处理为：

　　（1）井上下员工岗位变动，由地面调到井下从事辅助工作的，技能工资增加一级，调到井下从事采掘工作的，技能工资增加两级；由井下辅助调到采掘岗位的，技能工资增加一级。井下员工非因工负伤或其它原因调到地面工作的，采掘员工实际工作满10年（工龄部折算）保留原技能工资不变，满5年不满10年的，技能工资降低一级，不满5年的，技能工资降低两级。井下辅助员工在井下实际工作满15年的，调到地面工作以后，技能工资不变；不满15年的，技能工资降低一级。从事采掘的员工调到井下辅助的，从事采掘工作实际年限满5年的，技能工资不变；不满5年的，技能工资降低一级。从事地面工作员工调到井下工作，从事井下辅助工作的员工调到采掘工作，只能享受一次高定技能工资待遇。

　　（2）从事地面工作的员工变动岗位的，其技能标准不作变动。

　　（3）员工因工负伤（包括职业病）需要岗位变动的，按照劳部发[1996]266号文件规定处理。

　　（4）对所有变动岗位的员工，都给予必须的学习熟练期，学习熟练期满经考核后方可上岗。否则，安排到员工再就业中心或劳务市场重新培训学习，其工资待遇按相应规定执行。

　　第三十二条：津（补）贴的管理

　　津（补）贴，仍按照现行的平天安人有关文件规定的标准执行。

　　第三十三条：有关假期及加班加点工资支付

　　员工在享受年休假、探亲假、婚假、丧假期间的工资支付，其日工资标准均以岗位工资加技能工资作为计算基数；根据实际需要安排员工在法定标准工作时光以外工作的工资支付标准，按照《劳动法》和《工资支付暂行规定》（劳部发[1994]489号）以及《中华人民共和国劳动部关于（劳动法）若干条文的说明》（劳部发[1994]289号）的有关规定执行。

　　第三十四条：员工工资增长机制

　　为维护员工的长远利益，充分发挥工资对促进生产和提高效益的经济杠杆作用，调动员工的工作进取性，我矿将根据经济效益情景和公司的统一安排，每隔必须时期对员工档案内技能工资适当调整。

　　第十二章：员工的社会保障

　　第三十五条：严格执行国家颁布的各项社会保障政策，认真贯彻职工工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险等方面的法律法规。

　　第三十六条：矿所属各单位及员工个人，要按时足额缴纳养老保险金、医疗保险金、失业保险金等各项社会保险费。

　　第三十七条：对贴合离（退）休条件的人员，由公司人力资源部审核合格后上报集团公司有关部门审批。凡经河南省劳动和社会保障厅确认贴合退休者，自确认之次月起退出生产工作岗位，享受退（离）休待遇。

　　第十三章：附则

　　第三十八条：本办法如有未尽事宜，参照法律法规和公司的相关文件执行。

　　第三十九条：本办法由人力资源部负责解释。

　　第四十条本办法自发布之日施行。

　　人员管理制度 篇2

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

　　1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，每月2天假，超假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情景不能请假。

　　2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情景下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元次

　　3、卫生区域不清洁扣罚5元次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元次；

　　4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品，睡觉而影响生意、本公司形象，违者扣罚10元次；

　　5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30次；

　　6、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉（但必须要有充分的理由和证据）

　　7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话，在完成手中工作后，方可回电。

　　8、员工不能私自免单，特殊情景可申请按材料费出价

　　9、员工必须提前三个月提出辞职，以便公司安排。

　　人员管理制度 篇3

　　第一章：总则

　　第一条：为了规范事业单位的人事管理，保障事业单位工作人员的合法权益，建设高素质的事业单位工作人员队伍，促进公共服务发展，制定本条例。

　　第二条：事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。

　　国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。

　　第三条：中央事业单位人事综合管理部门负责全国事业单位人事综合管理工作。县级以上地方各级事业单位人事综合管理部门负责本辖区事业单位人事综合管理工作。事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事管理工作。

　　第四条：事业单位应当建立健全人事管理制度。事业单位制定或者修改人事管理制度，应当经过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。

　　第二章：岗位设置

　　第五条：国家建立事业单位岗位管理制度，明确岗位类别和等级。

　　第六条：事业单位根据职职责务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。岗位应当具有明确的名称、职职责务、工作标准和任职条件。

　　第七条：事业单位拟订岗位设置方案，应当报人事综合管理部门备案。

　　第三章：公开招聘和竞聘上岗

　　第八条：事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。可是，国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。

　　第九条：事业单位公开招聘工作人员按照下列程序进行：

　　（一）制定公开招聘方案；

　　（二）公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；

　　（三）审查应聘人员资格条件；

　　（四）考试、考察；

　　（五）体检；

　　（六）公示拟聘人员名单；

　　（七）订立聘用合同，办理聘用手续。

　　第十条：事业单位内部产生岗位人选，需要竞聘上岗的，按照下列程序进行：

　　（一）制定竞聘上岗方案；

　　（二）在本单位公布竞聘岗位、资格条件、聘期等信息；

　　（三）审查竞聘人员资格条件；

　　（四）考评；

　　（五）在本单位公示拟聘人员名单；

　　（六）办理聘任手续。

　　第十一条：事业单位工作人员能够按照国家有关规定进行交流。

　　第四章：聘用合同

　　第十二条：事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。

　　第十三条：初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。

　　第十四条：事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的合同。

　　第十五条：事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位能够解除聘用合同。

　　第十六条：事业单位工作人员年度考核不合格且不一样意调整工作岗位，或者连续两年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，能够解除聘用合同。

　　第十七条：事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，能够解除聘用合同。可是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。

　　第十八条：事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。

　　第十九条：自聘用合同依法解除、终止之日起，事业单位与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。

　　第五章：考核和培训

　　第二十条：事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职职责务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。

　　第二十一条：考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。

　　年度考核的结果能够分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果能够分为合格和不合格等档次。

　　第二十二条：考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。

　　第二十三条：事业单位应当根据不一样岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行分级分类培训。

　　工作人员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。

　　第二十四条：培训经费按照国家有关规定列支。

　　第六章：奖励和处分

　　第二十五条：事业单位工作人员或者团体有下列情形之一的，给予奖励：

　　（一）长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的；

　　（二）在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；

　　（三）在工作中有重大发明创造、技术革新的；

　　（四）在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的；

　　（五）有其他突出贡献的。

　　第二十六条：奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。

　　第二十七条：奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。

　　第二十八条：事业单位工作人员有下列行为之一的，给予处分：

　　（一）损害国家声誉和利益的；

　　（二）失职渎职的；

　　（三）利用工作之便谋取不正当利益的；

　　（四）挥霍、浪费国家资财的；

　　（五）严重违反职业道德、社会公德的；

　　（六）其他严重违反纪律的。

　　第二十九条：处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。

　　第三十条：给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。

　　第三十一条：工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。

　　第七章：工资福利和社会保险

　　第三十二条：国家建立激励与约束相结合的事业单位工资制度。事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。事业单位工资分配应当结合不一样行业事业单位特点，体现岗位职责、工作业绩、实际贡献等因素。

　　第三十三条：国家建立事业单位工作人员工资的正常增长机制。事业单位工作人员的工资水平应当与国民经济发展相协调、与社会提高相适应。

　　第三十四条：事业单位工作人员享受国家规定的福利待遇。事业单位执行国家规定的工时制度和休假制度。

　　第三十五条：事业单位及其工作人员依法参加社会保险，工作人员依法享受社会保险待遇。

　　第三十六条：事业单位工作人员贴合国家规定退休条件的，应当退休。

　　第八章：人事争议处理

　　第三十七条：事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等有关规定处理。

　　第三十八条：事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，能够按照国家有关规定申请复核、提出申诉。

　　第三十九条：负有事业单位聘用、考核、奖励、处分、人事争议处理等职责的人员履行职责，有下列情形之一的，应当回避：

　　（一）与本人有利害关系的；

　　（二）与本人近亲属有利害关系的；

　　（三）其他可能影响公正履行职责的。

　　第四十条：对事业单位人事管理工作中的违法违纪行为，任何单位或者个人能够向事业单位人事综合管理部门、主管部门或者监察机关投诉、举报，有关部门和机关应当及时调查处理。

　　第九章：法律职责

　　第四十一条：事业单位违反本条例规定的，由县级以上事业单位人事综合管理部门或者主管部门责令限期改正；逾期不改正的`，对直接负责的主管人员和其他直接职责人员依法给予处分。

　　第四十二条：对事业单位工作人员的人事处理违反本条例规定给当事人造成名誉损害的，应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响；造成经济损失的，依法给予赔偿。

　　第四十三条：事业单位人事综合管理部门和主管部门的工作人员在事业单位人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事职责。

　　第十章：附则

　　第四十四条：本条例自20xx年7月1日起施行。

　　人员管理制度 篇4

　　一、报表回传：

　　1、所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。

　　2、报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款20元。

　　3、报表有不报者，除处罚责任人外，区域经理附带50%的连带责任。

　　4、《业务周报表》区域经理、业务主管都要回传，业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。传送《业务周报表》必须体现准确性数字。不报或者报告不清楚的一张罚款20元。

　　5、《月度生产计划表》必须按规定时间回传，正负准确率在75%，经过核准后不报或者低于标准的，罚款100元。

　　6、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求，否则不予受理，而且必须统一使用公司制定的的申请表格，否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。

　　7、《竞品动态表》每月25号要求所有业务人员严格上报至公司邮箱，凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，区域经理负50%的连带责任。

　　10、《月度生产计划》、《单口味统计》每月26号由配送部汇总完交给销售内勤、市场部、销售部、营销总监各一份，每月30号销售部给配送部下准确的下月生产计划。

　　11、每月15号、30号各区域经理分别上报各市场经销商库存表至总部销售内勤处。凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，

　　12、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。

　　13、销售内勤要对所有表格进行编号存档，并负责对报表回传进行落实、追踪。

　　14、市场部每周一把促销品的库存以及发往各地促销品的汇总以电子版的形式传给区域经理和营销总监，每月5号前市场部要把当月产生的费用详单上报。

　　出差：

　　1、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。

　　2、出差业务人员在途中一律不允许逗留（除特殊原因外）不允许游玩，更不允许借机探亲，访友，否则发现一次罚款100元。第二次作解聘处理。

　　3、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。

　　4、业务人员在异地要保证每日8小时工作制充分利用时间进行运作，否则出现一次罚款50―200元。

　　手机：

　　1、手机晚10点前不得关机，早7点以后必须开机。

　　2、月度关机一次扣除当月通讯补贴的10%，关机二次扣除当月通讯补贴的50%，连续停机、关机5次，扣除当月通讯补贴。

　　3、手机换号要及时汇报公司。

　　出勤管理：

　　1、工作时间：每周一至周日8:00―17:30（具体时间可根据各区域情况进行调整）

　　2、迟到、早退：

　　迟到、早退15分钟内依人资考勤标准一次扣除10元；

　　迟到、早退超过半小时按旷工处理。

　　3、旷工：

　　旷工一天扣罚三天工资，旷工超过3天开除。

　　4、离岗：工作中发现离岗1次，按旷工1天处理，发现离岗3次被开除。

　　5、请假：在外人员请假需填写假条传至总部内勤处，报给综合部备案，由总经理批准。

　　人员管理制度 篇5

　　一、项目主管工作职责：

　　1、在公司领导的领导下，负责学校物业服务的日常保洁管理工作的实施。

　　2、根据校园各时期的实际状况，提出改进和提高物业服务工作水平的意见措施。

　　3、对公司和学校双方负责和汇报工作，听取学校的意见和要求，并在规定期限内改进工作。

　　4、负责召集各部门每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调关系，就物业服务执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和学校汇报。

　　5、进行巡视，对保洁的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

　　6、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和学校汇报。

　　7、统一协调本物业各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况，负责对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

　　8、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

　　9、负责项目部内外部的沟通和联系，及时处理本物业的相关投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

　　二、保洁服务范围工作细则

　　1、保洁范围：校领导室、会议室功能房、楼道、走廊、卫生间、操场等公共区域。

　　2、保洁工作要求：

　　对上述范围进行清洁、保洁。不间断巡扫，保持无果皮纸屑、无明显痰迹、无污垢、无蜘蛛网，卫生间无尿垢、臭味、无垃圾堆放，无卫生死角。

　　A、每天对校领导室、会议室进行保洁；

　　B、做好会议室会前会后清洁卫生，并保洁；

　　C、楼道每天清扫，不定时进行巡查，保持无可视垃圾，楼梯扶手每周清洗一次，确保校园干净整洁；

　　D、卫生间、洗涤盆每节课上课后清洗一次，每周对卫生间用药剂进行清洗一次，保持卫生间清洁无异味；

　　E、对操场每日清扫，不定时保洁，每周冲洗一次；

　　F、保持各楼层走廊干净整洁；

　　G、负责校园内垃圾的清理，日产日清，将垃圾送到垃圾库倾倒；

　　H、服从管理、服从安排，完成学校和公司交办的其他工作任务。

　　三、服务人员违规处罚细则

　　（1）按时上下班制度

　　A、迟到5分钟内处罚5元，10分钟内罚15元，30分钟内扣罚当天工资，30分钟以上视为旷工一天，旷工一天扣罚三天工资。

　　B、中途脱岗发现一次扣罚10元，30分钟内扣罚当月工资，1小时以上按旷工处理，扣罚3天工资。

　　C、早退一次扣罚10元，早退30分钟扣罚20元，1小时以上扣罚当天工

　　（2）不假不到岗位处罚每次25元，并按旷工处理扣罚三天工资，连续3天（含3天）扣罚当月工资，并辞退。

　　（3）上班偷工减料，不清扫到位留下死角，发现一次扣罚50元。

　　（4）办公室组织检查时，达不到标准、不干净、不彻底一次扣罚10元。

　　（5）保洁服务时由于个人原因损坏物品、公共设施照价赔偿，扣罚10元。

　　（6）对业主、来访人员的询问、不耐心、用脏话发现一次扣罚50元。

　　（7）对客户投诉，经查实属实者，按情节轻重处10元—100元罚款。

　　（8）向业主客户索要小费者，发现一次扣罚100元。

　　（9）员工辞职须提前15天书面告知公司办公室，经同意后方能离岗，否则扣罚半月工资。

　　人员管理制度 篇6

　　为了使人员管理制度化，规范化。更能有效的约束员工的行为规范，充分的调动人员的主观能动性，提升人员的自身的素质。达到人人都能按章办事，按制度行事。对员工的所作所为有章可循。特制定此制度。

　　一、所有人员必须在制定的规章制度的框架内做事，不可超越规章制度。严格遵守安全管理规定，不论是当地员工还是中方员工，都必须要遵守。否则按照制度对违纪人员进行相应的处罚。

　　二、员工应严格服从管理人员的工作安排，并能够按照规定时间内安全高效的完成下达的任务。如果拖延时间或不能够在时间内完成任务，算误工。在工作期间严格正规操作，杜绝违章、严守劳动纪律。凡在此期间违章、违反劳动纪律、出现质量问题、工作延误问题，将受到纪律处分或经济处罚。扣除相应比例的考核工资或工时。

　　三、在工作职责内所有员工必须要尽职尽责，不能够产生依赖、等、靠的思想，对于在自己职责范围内的工作不能够尽心尽力，或玩忽职守造成工作被动或生产任务延误。当事人必要承担全部责任，在内部写出检查并直接影响当月的考核工资或工作小时。

　　四、技术管理干部必须要起到技术带头作用，在技术上积极主动的解决问题，必须要深入现场解决现场出现的技术难题，带领维修人员进行技术攻关。同时要对现场维修情况必须要做到心中有数，对车辆技术状况要了如指掌，如果现场出现问题无人问津或车辆进场不能够及时出场，技术员负主要责任，算为失职行为。扣除当月考核工资的XX%。

　　五、管理干部必须要对每天的工作作出计划，进行工作安排，对工作进行全面的监督检查，因工作无计划、无安排，无监督，造成部门工作混乱、滞后，管理干部要主要责任，算管理干部不负责任，要对管理干部进行警告，连续出现同类问题，要对管理干部进行处分或经济处罚。视情节扣除当月考核工资的XX—XX%。

　　六、维修人员要严格执行管理人员下达的各项指令，要无条件、不折不扣的执行，不得延误，如果因无故延误工作或不接受工作而造成工作不能按时完成影响到生产，则有当事人负全部责任，算违令和不服从安排。要在部门内做出检查或接受处罚。

　　七、现场管理负责人必须对全班人员进行严格管理，严格执行考勤制度。班组人员的安全、表现、效率、劳动纪律全面负责监督。班组的工作进度，维修质量，工作的安排，必须要督促，检查。如发生安排工作不合理影响工作进度，或班组人员拖延时间，视而不见导致工作进度严重滞后，则有现场管理负责人负主要责任。扣除当月考核工资的XX%。考勤必须要真实，如发现弄虚作假要严肃处理，如出现遗漏而造成人员工资损失，损失金额由现场管理负责人承担损失。班组人员的劳动纪律有班组负责人负责检查、监督。要做好班组人员倒休交接班制度，工作期间的人员的请销假制度，并严格照规定执行。

　　八、被推选的当地班组管理人员，必须在遵守《班组长岗位职责》前提下履行自己的权利和义务。

　　1、严格执行现场管理负责人的各项指令，负责对本班组的工作安排，人员管理。要对本班组的工作进度、维修质量、现场安全、劳动纪律进行监督检查。

　　2、班组长首先要起到带头模范作用，带领班组人员优质高效的完成任务。如不能够积极主动的带动本班组人员按时完成规定的任务，出现消极怠工的现象，班组长负主要责任，要对班组长提出警告，并对其记录签字，直接影响班组长的当月工时。连续出现两次此类现象，直接扣除班组长本月班组长津贴。

　　3、如牵头挑起班组人员无理取闹或提出不合理的要求，造成生产停顿，直接撤销班组长职务，扣除当月班组长津贴，并做出深刻检查，严重者直接解除劳动合同。

　　4、如出现本组内部维修质量，班组长负班组管理责任，轻者未造成损失的对班组长提出批评，并要求写出质量保证书。对于造成损失的损失在50美元以内的扣除单月班组长津贴；损失在XX美元以上XX美元以内的，扣除单月班组长津贴并岗位工资降一级。

　　5、如损失更大直接撤销班组长职务，扣除单月工资的20%，扣除津贴。情况严重者解除劳动合同。

　　6、现场人员的安全或存在安全隐患未及时整改或纠正，班组长负有安全管理责任，初次提出批评，限期整改。连续出现2次直接扣除班长津贴，严重者撤销班长职务或解除劳动合同。

　　人员管理制度 篇7

　　为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！

　　1、迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，每月2天假，超假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；准时上下班不许迟到早退翘班没有特殊情景不能请假。

　　2、顾客就是上帝在店里顾客永远是任何情景下不能顶撞顾客或和顾客发生争执违者扣20元次

　　3、卫生区域不清洁扣罚5元次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元次；

　　4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博、喝酒、吸食毒品，睡觉而影响生意、本公司形象，违者扣罚10元次；

　　5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30次；

　　6、不许带情绪上班如对自我的上级有不满意的能够越级投诉（但必须要有充分的理由和证据）

　　7、所有工作人员为客人服务时不得接听手机、电话，在完成手中工作后，方可回电。

　　8、员工不能私自免单，特殊情景可申请按材料费出价

　　9、员工必须提前三个月提出辞职，以便公司安排。

　　丁一造型宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！

　　人员管理制度 篇8

　　一、外来施工单位的负责人是外来施工单位从业人员职业安全健康培训教育的第一负责人，负责从业人员安全健康培训教育的工作;

　　二、外来施工单位必须参照本公司的职业安全健康培训教育规定，组织从业人员的职业安全健康培训教育、特种作业人员的安全培训等规章制度，从事特种作业的从业人员必须持证上岗;

　　三、公司在使用外来施工单位之前，由公司综合部审查外来施工单位的资质、营业执照、安全生产许可证、以及各项安全职业危害防治管理制度和人员培训教育等情况，由综合部与外来施工单位及人员签订职业危害协议并负责监督管理;

　　四、因外来施工单位人员在生产区引起职业危害事故而造成的本公司各项损失及其后果，全部责任应由来施工单位负责。

　　五、未按上述规定对从业人员进行职业安全健康教育培训的外来施工单位，公司有权提出批评和改进意见。拒不执行本办法、公司可给予罚款停止作业等处理，情节严重的，可清退出公司。

　　人员管理制度 篇9

　　第一条根据中石化集团油库安全管理有关制度，为加强入库管理，保障安全，特制定本规定。自觉接受门卫检查、登记。

　　第二条各种车辆入库前，必须按先后秩序排队，入库时停车接受检查，提油车辆凭提油《ic卡》入库；作业维修车辆凭油库签发的《作业许可证》入库，并实行进、出库登记、检查。进、出油库车辆按“一车一闸”低速（5km/h）、有序、在规定的范围内行驶，并服从油库指挥。

　　第三条进入油库的机动车辆，排气管必须配戴火花熄灭器，拖地铁链离地，配备有效的灭火器，严禁押运员等无关人员入库。运输油品的车辆出库时应交验有效出库单。

　　第四条严禁携带手机、打火机等火种、易燃易爆物品及其它等可能危及油库安全的物品入库。手机、打火机等物品，入库司机必须寄存门卫室的存放柜内。

　　第五条禁止非油品运输车辆入库，经油库批准入库的施工作业车辆，必须严格检查有无装载违禁物品，严禁装载与作业无关的物品进入油库。

　　第六条外来施工人本油库员工凭《工作证》入库，并自觉接受检查登记。

　　第七条政府部门有关人员因公务进库，按制度规定，由油库领导接待陪同，提醒注事项，登记入库。

　　第八条上级单位人员因工作需要入库，由油库领导陪同，持《临时出入证》入库。

　　第九条入库人员必须遵守油库安全管理制度，听从油库工作人员的指引和指挥。未经允许，不得擅自使用和移动油库的设备和用具。《临时出入证》由油库收回。

　　第十条出库人员不得私自携带公物出库，公用物品出库必须提交有关票证，或持有油库领导签发的《油库物品出库验放单》，经检查登记后放行。

　　第十一条外来施工人员入库前，须经油库安全教育，统一办理《临时施工作业证》，门卫值班人员必须严格检查持证人姓名、施工单位、编号，核对相片无误准予入库，防止冒名顶替人员入库。

　　第十二条出库的车辆和人员应自觉地接受油库的检查。

　　人员管理制度 篇10

　　第一条 为了加强兼职人员的薪资管理工作，特制订如下办法。

　　第二条 工资的构成。

　　兼职员工的工资，由下列三项构成。

　　（1）基本工资。

　　（2）交通津贴。

　　（3）规定时间外加班津贴。

　　第三条 基本工资。

　　（1）基本工资决定的原则是，考察员工所担任的职务、技术、经验、年龄等事项后，由人事科根据个人表现分别制订。

　　（2）基本工资给付的原则是，不得低于劳动保障部门所制订的最低工资。

　　（3）员工因私事请假、迟到、早退，应从工资中直接扣除相应的缺勤基本工资额。

　　（4）公司与员工共同达成基本工资的协议后，应由人事科制订雇用合同书加以明确。

　　第四条 规定工作时间外的加班津贴。

　　（1）兼职员工的工作时数因业务上需要并由其主管要求加班而延长时，或于休假日返回公司工作时，应依下列计算方式，以小时为计算单位并发放工作时间之外的加班津贴。

　　（2）深夜加班者（从晚上10点到翌日清晨5点），则应给予深夜工作津贴。

　　第五条 交通津贴。

　　员工从住宅到公司上班时单程距离超过5公里者，则依公司所制订的交通津贴给付细则并视员工出勤状况给付津贴。

　　第六条 尾数的处理。

　　工资计算时，有未达到元的尾数产生时，一律计算到元，其尾数按四舍五入的方法计算。

　　第七条 工资扣除及工资给付方式。

　　（1）下列规定的扣除额应从工资中直接扣除。

　　①个人收入所得税。

　　②各项保险费（个人应负担部分）。

　　③根据公司与工会的书面协议规定，应代为扣除的代收金额。

　　④其他法令规定事项。

　　（2）工资对上列各项扣除后，员工所得应以现金形式直接交予本人。

　　第八条 工资计算期间及工资给付日。

　　工资计算期间从前一个月的××日开始到当月的××日为止，并以当月的××日为工资给付日。

　　第九条 离职或解雇时的工资。

　　兼职员工申请离职或被解雇时的工资，应从离职日的7日内，计算并给付该员工已工作时间所应得的工资（申请离职日恰为工资给付日，则于当日计算并给付）。

　　第十条 奖金。

　　兼职员工服务届满一年以上且表现优异者，经部门主管呈报人事科核定为优秀员工，则可予以奖励。

　　第十一条 奖金计算及给付。

　　奖金计算的标准，以基本工资为计算单位，并于每年7月根据员工的表现，个别发放。

　　人员管理制度 篇11

　　1范围

　　为加强外单位进入运行发电厂、变电站进行作业的安全管理，防止外单位的人员违章作业造成的电网、设备事故及对云南文山电力股份有限公司(以下简称“公司”)造成不良的社会影响，根据《中华人民共和国安全生产法》、中国南方电网公司《安全生产工作规定》、《安全生产监督规定》、《电力生产事故调查规程》，结合公司实际情况，制定本规定。

　　本规定适用于对具备法人资格外单位在公司管理的运行发电厂、变电站中承包有关工程的安全管理。外单位进入公司的其它电力生产区域工作可参照执行。

　　外单位人员参与协助公司部门和班组在发电厂、变电站组织开展的工作，视作公司部门和班组的现场作业。

　　2规范性引用文件

　　下列文件中的条款通过本制度的引用而成为本制度的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本制度，然而，鼓励根据本制度达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本制度。

　　2.1《中华人民共和国安全生产法》

　　2.2《中国南方电网公司安全生产工作规定》

　　2.3《中国南方电网公司安全生产监督规定》

　　2.4《中国南方电网公司电力生产事故调查规程》

　　3术语和定义

　　下列术语及定义适用于本规定。

　　3.1外单位:是指与运行单位无直接行政隶属关系的具备法人资格的单位。

　　3.2发电厂、变电站危险性生产区域:发电厂、变电站的高压室及高压场地、控制室、继电保护室、蓄电池室、电容器及电抗器室、站用变室、接地变室、电缆室及电缆沟。

　　3.3工程管理部门:公司对基建、大修、技改等工程项目进行管理的部门。

　　3.4发、变电运行部门:发、变电运行业务实施主体，是发、变电设备运行的直接责任部门。

　　4安全管理职责

　　4.1公司安全监察部的安全职责:

　　4.1.1审查外单位安全生产业绩及备案的工作。

　　4.1.2审查公司与外单位签订的安全生产管理合同或协议。

　　4.1.3审查外单位制定的安全文明施工“四大措施”。

　　4.1.4审查外单位工作负责人、工作票签发人是否符合本单位的公布备案情况;签发外单位进入发电厂、变电站工作的《外单位工作任务许可单》。

　　4.1.5对发电厂、变电站内大型、复杂的施工现场进行安全监督。

　　4.2工程管理部门的安全职责:

　　4.2.1组织对外单位施工资质的审查工作。

　　4.2.2组织与外单位签订安全生产管理合同或协议，明确各自的安全生产职责和采取的安全措施。

　　4.2.3组织审批对外单位制定的施工方案。

　　4.2.4工程准备阶段负责对外单位负责人(项目负责人)、工程技术人员、安监人员和工程监理人员进行全面安全技术交底。

　　4.2.5对外单位的施工现场进行安全、技术监督或监护。

　　4.3发、变电运行部门的安全职责:

　　4.3.1核对外单位及人员是否符合本单位的公布备案情况。

　　4.3.2审核会签外单位人员进入变电站办理的工作票，审查施工方案的相关安全措施。

　　4.3.3按工作票要求落实有关安全措施。

　　4.3.4工作许可前对外单位工作负责人进行安全技术交底。

　　4.3.5对外单位的施工现场进行安全监督或监护。

　　5外单位进入发电厂、变电站作业前的有关程序

　　5.1安全资质审查。

　　5.1.1进入发电厂、变电站作业的外单位应经过公司组织的审查备案。

　　5.1.2外单位如需对所承包的工程进行分包，必须经发包单位审批，分包单位也必须是公司组织的审查备案单位之一。

　　5.2安全生产管理合同或协议的签订。

　　5.2.1施工前，外单位必须与公司签订安全生产管理合同或协议，明确各自的安全生产职责和应当采取的安全措施。

　　5.2.2公司原则上每宗发包工程项目应予签订安全生产协议，但对于同一外单位承包的经常性维护等项目，可定期签订安全生产协议。

　　5.2.3签订的安全生产协议必须经公司安全监察部审查同意。

　　5.2.4外单位如需对所承包的工程进行分包，必须与分包单位签订安全生产协议，并报工程管理部门备案。

　　5.3施工方案制定与审批。

　　5.3.1外单位在发电厂、变电站危险性生产区域内工作，应制定完善的施工方案。

　　5.3.2发、变电运行部门审查施工方案中的确保电网、设备安全运行和防止触电的安全措施。

　　5.3.3工程管理部门对施工方案进行审批。对重大和复杂的工程项目的施工方案，应由公司分管工程建设工作的有关领导批准。

　　5.4安全教育培训和有关人员资格认可。

　　5.4.1外单位施工人员每年的安全教育、培训考试合格等资料和工作票签发人、工作负责人资格必须得到公司安全监察部的认可备案。

　　5.4.2监理单位的监理人员每年的安全教育、培训考试合格等资料必须得到公司安全监察部的认可备案。

　　5.5安全技术交底。工程进场前，工程管理部门对外单位的项目负责人、工程技术人员和安监人员以及工程项目的监理人员进行全面的安全技术交底，并做好书面记录，经三方相关人员确认并签名，各执一份。

　　5.6在发、变电运行部门办理有关事宜。

　　5.6.1外单位必须向发、变电运行部门提供经批准的施工方案、工程管理部门对其的安全技术交底记录、公司安全监察部签发的《外单位工作任务许可单》。

　　5.6.2发、变电运行部门核对外单位及其施工人员是否符合有关公布备案情况。

　　5.6.3发、变电运行部门办理工作票会签手续。

　　5.7其它

　　5.7.1外单位施工人员应取得进入发电厂、变电站的出入证或许可证明，即《外单位工作任务许可单》。

　　5.7.2外单位人员原则上不得在发电厂、变电站内留宿，如确需在发电厂、变电站内住宿的，必须经发、变电运行部门和安监部门同意并盖章后方可。

　　6施工现场安全监督、管理

　　6.1外单位进入发电厂、变电站作业，必须持有进入发电厂、变电站的出入证或许可证明，并在门卫处做好登记工作。

　　6.2外单位进入发电厂、变电站后，未取得工作许可前，所有人员必须在发电厂、变电运行部门指定区域等待。

　　6.3在工作许可前，发、变电运行部门的工作许可人填用《发电厂、变电站安全技术交底单》向外单位的工作负责人进行安全交底，互相签名确认，并履行工作其它相关的许可手续。

　　6.4外单位进入发电厂、变电站危险性生产区域作业，必须严格执行国家、行业、南方电网公司、云南电网公司及公司颁布的各项有关安全生产、文明生产(施工)法律法规、规章制度。

　　6.5对于发电厂、变电站危险性生产区域的施工现场，工程管理部门、发变电运行部门应定期进行安全监督。

　　6.6对于大型、复杂的施工现场，安全监察部、工程管理部门应定期进行安全监督，发、变电运行部门应派人驻守发电厂、变电站进行安全监督。

　　6.7以下情况，工程管理部门应进行现场监护:

　　6.7.1安全危险性较大工序的施工期间。

　　6.7.2改变安全技术方案，并使施工安全风险增加的施工期间。

　　6.7.3因客观因素，大幅压缩工期的施工期间。

　　6.8以下情况，发、变电运行部门应进行现场监护:

　　6.8.1带电作业。

　　6.8.2动火作业。

　　6.8.3部分停电的110kv施工现场。

　　6.8.4部分停电的高压室施工现场。

　　6.8.5在运行中的二次电缆室及电缆沟施工。

　　6.8.6高压场地起重、吊装设备。

　　6.8.7高压设备上的油漆。

　　6.9外单位在每日收工前，应清扫施工现场。工程完成后，不得遗留各种工具、材料、废料和垃圾在工作现场，由发、变电运行部门验收合格后方可结束工作票离场。

　　人员管理制度 篇12

　　为进一步加强进修人员的管理，保证正常的医疗、教学秩序，使教学管理规范化、制度化，特制订以下规定：

　　一、凡来我院进修的医务人员由医务科统一接收安排，并由专人负责管理，其他各部门、临床、医技科室不得私自接收进修人员。任何科室和个人以任何借口自行安排进修人员，一经发现，扣当事人奖金200元，扣科主任津贴200元。

　　二、进修学习的人员，必须具有规定的专业工作经历，大专以上学历工作满3年，中专毕业工作满5年或取得执业医师资格。应填写我院的进修申请表，加盖单位公章后寄（交）医务科。医务科根据有关科室情况，研究同意者发给进修通知单。进修人员持我院进修通知单和单位介绍信按时到医务科办理进修手续，逾期不报到者，视为自动放弃。进修时间半年一1年。

　　三、进修人员必须严格遵守我院规章制度，服从医务科及所在科室安排，参加院及科室的各项活动。自觉参加院、科业务学习和政治学习，按时参加所在科室每周的院周会传达会议，了解医院发展动态和规定要求。如有违反我院规章制度和不服从管理者，退回原单位。

　　四、进修人员进入科室后，不得擅自换科，如果确实需要换科，必须重新到医务科办理审批手续。

　　五、进修人员在我院进修学习期间，要在我院工作人员指导下开展工作，不得擅自独立处理病人，遇有患者病情变化应及时通知我院人员，在我院人员指导下处理病人。进修人员不得独立值班，根据科室工作需要，可协同我院人员值班，不承担会诊。

　　六、进修人员无权出具转诊、伤残鉴定、计划生育、调换工种等病情证明，遇此类病人，应请本院医师处理。

　　七、进修人员应自觉爱护我院公共财务和医疗、教学、科研资料，严格执行保护性医疗制度，无权借阅、收藏、拿、带我院病历、x光片、心电图等资料和标本，违者按规定处罚。

　　八、接收进修人员的科室，应由一名主治医师以上职称人员负责带教，具体制定进修计划，并组织落实。要鼓励、引导进修医师参与科研工作。

　　九、进修人员未执行医院规定而造成的医疗纠纷、医疗事故，需给予患者及家属经济补偿或赔偿，按医院规定由进修生本人承担。

　　十、进修期间不得请假，确因特殊情况请假，应提出申请，经科室签署意见，交医务科备案审批。进修期间内请假超过两周者视为自动终止进修。

　　十一、严格执行计划生育政策，来院进行的女医师、时间在半年以上者要出具流动人口婚育证明，自行办理辖区暂住手续。

　　十二、进修期满前一周，进修人员应持鉴定书（由带教老师和科室主任对其进行全面考核鉴定，实事求是的写出评语）到医务科办理手续，方可离院。