中国移动手机号服务密码忘了怎么找回

中国移动手机号服务密码忘了怎么找回

  移动手机办理业务或者套餐都需要客户提供手机号服务密码。那么中国移动手机号服务密码忘了怎么找回呢?下面就让小编来告诉大家吧,欢迎阅读。

  1、移动手机号密码丢失后可以通过10086语音自助、WAP掌上营业厅、营业厅、网上营业厅、或短信方法找回密码。密码重置功能是忘记密码后找回密码的方式,是针对有身份证资料登记的用户,在忘记原密码的情况通过身份证号码认证以后,获取密码。

  2、网上营业厅找回密码:

  您可以再登陆网上营业厅→个人服务→个人信息管理,输入随机密码(点击“获取随机密码”后,系统将通过10086端口下发短信至用户手机)、身份证号码后点击“重置密码”,网页界提示“重置成功”,并以短信方式将重置后的密码发送到手机上。

  3、10086语音自助找回密码:

  在您拨打10086后根据语音提示选择4号键“密码服务与停复机业务”下面的1号键“忘记密码”,根据语音提示输入开户时提供的15位或者18位身份证号码进行身份验证后,输入新密码并按要求确认修改。之后系统会下发‘“二次短信确认”’,请您收到确认短信的30分钟内,按照要求(3位随机码)回复短信,修改密码成功后将收到相关短信提示。

  4、营业厅找回密码:

  携带身份证到移动实体营业厅,在业务员的指导下完成服务密码找回。

  5、短信找回密码:

  编辑CZMM(空格)身份证号码至10086进行密码重置,系统下发本次修改的新密码,您需要回复短信代码确认修改密码,修改成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

  6、掌上营业厅找回密码:

  通过手机上网访问掌上营业厅网站,进入个人服务→密码服务→密码重置,输入入网时录入的用户身份证号码后,再输入两次六位新密码进行重置,重置成功后,系统下发修改服务密码的短信提示至手机。

  拓展:  移动忘记服务密码重置

  1、首先可以在手机上下载并安装一个“ 中国移动手机营业厅APP ”打开手机营业厅,先点击进入登录界面点击“ 忘记密码 ”

  2、进入重置密码页面,先输入“ 手机号 ”,再点击“ 获取验证码 ” ,将接手到的验证码输入验证框点下一步。

  3、手机营业厅取回服务密码有2种方式可选:通过回答保密问题和使用身份证+三次通过记录。如果你之前在网厅设置过密保问题,那么可以选择第一个。

  4、假如没设置过,那么只能选择“ 通过身份证取回密码 ” ,在申请人一栏填写你的姓名,进入下一步。

  5、在验证通过记录这一步,你想要填写5天前3个月内,你拨打过的3个不同号码。最好是常联系的手机号码,或者加座机号都行。验证通过之后,就可以在重新输入新的服务密码了,服务密码为8位纯数字。

  6、如下图所示:完成以上步骤之后,新的服务密码就设置成功了。接下来就可以使用新密码登录手机营业厅了。

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