用爱暖心，真诚互动

——辅导员家访感悟

叩响一扇扇期许的房门，拨打一一通通急切的电话，写下一行行鼓励的话语，作为一名大学辅导员，我尽可能多地走近我的学生和他们的生活，了解他们成长的环境，试图更加贴近他们的心灵。很自然，越沟通越亲近，越关注越投入，越期待越感动。就这样，心灵可以感动心灵，尊重可以赢得尊重，信任可以投射信任，这一切更让我执着于我的执着，延续那一份无法割舍的爱。

与家长的沟通已然成为我们日常工作不可或缺的一部分，家访更是我们工作不断深入、更加细致的体现，所以，应该充分重视，更重要的是要让学生、家长、学校管理和教育都能受益于家访，最终实现对孩子的有效引导和教育。总结今年的家访工作，注重家访工作的长效化和广延性是一个好的开端，取得了一定的工作的效果，但也存在一些有待完善的方面，仍需继续摸索和学习。

一、家访活动基本情况

今年利用寒暑假，我走访了一个学困生家庭和一个贫困生家庭，与26名学习困难，有挂科情况的学生家长电话联系，告知学生成绩，指出学习困难问题所在，希望家长与学校合理教育和引导，帮助学生走出学业困境。与15名优秀的贫困生家长通信，让学生和家长感受到学校和老师对他们的重视，鼓励学生更加自信、观地面对生活，取得更大的成绩。

二、家访工作的规划和准备

今年的家访工作从设计、准备到开展，我转变思路，做了新的规划和准备，表现在三方面：一是家访对象不仅局限于经济困难学生，还将目标锁定在一些学习困难，心理问题学生，以解决学生的心理问题，转变学生学习和生活态度为目标，通过家访走进学生的生活，走近他们的心灵，了解学生个人的成长环境，家庭影响，从而更有针对性地调动家长参与对学生的教育；二是对于一些有进步的学生及时跟进，通过书信家访的形式，引起他们的注意，让他们感受到老师的关注，激励他们冲着更高远的目标努力；三是拓宽了家访途径，借助书信，电话等媒介，与学生家长建立沟通渠道，并保证了沟通的持续性和互动性。按照这一思路，选取了以上四十余名学生作为家访对象，将家访不仅作为与家长沟通，形成家校合力的着力点，也作为走进学生心灵，关注和激励学生的一种手段。

三、家访过程中发现的问题

（一）爱的前提本应是了解

走访武峻名家，我向家长反映了孩子的日常表现，问题所在，说明了家访了意图。家长除了感激，就是恳切地表示，让老师严厉要求，多多管教，除此之外似乎没有太多的表述，还有家长抱怨孩子不懂事，不服家长管教。这个问题让我思考良久，我推断原因是由于缺乏了解，家长不了解孩子的日常生活，不了解孩子的内心世界。一方面反映出家长观察不多，关注不够，思考不足；另一方面，家校沟通仍有欠缺。所以，家访过程中，除了了解学生的一些成长经历，分析孩子厌学，自我约束和管理能力差的原因，我格外强调家长与学校以及老师的要密切联系，给予孩子更多的关注，和他们更好地沟通，让孩子感受到家长的期待和爱。而爱的载体并非局限于物质，应该更多地依托沟通、理解、关注、信任和鼓励。

（二）重结果轻过程的心态

家访过程家长们最关心的问题是孩子毕业走向问题，考研和就业的一些政策和形势以及一些相关问题是家长们最感兴趣的话题。毫无疑问，这些是关系学生今后个人生存和发展的最直接的问题，家长的关注也是必要的，但因此弱化或忽略大学阶段一些习惯养成，品格塑造，人格完善等方面的问题，强调结果而忽略了读大学的过程，也反映出一些问题。我想这也是学生和家长缺乏共同话题的一个原因，家长抱怨孩子不愿意和他们沟通，或许是因为他们的立场不同，强调的重点不同，这也是我们今后工作中一个着力点，不仅要引导学生读好自己的大学，收获好的习惯和品格，也要建议和鼓励家长多关注学生的兴趣，关注他们的大学生活，帮助他们规划自己的大学生涯和职业生涯。

三、今后家访工作的一些注意事项

（一)讲究谈话艺术，增强家访效果　　

一方面，家访谈话要有方向，有目的，讲究艺术，不能是漫无边际地闲聊。否则，既浪费了自己的时间，也耗费了家长的热情，使家长对老师的谈话失去兴趣。另一方面，家长的受教育程度和个人素质不同，家访过程中的沟通方式也要有所调整，不能千篇一律。表述要真诚、平实、贴近生活，找到与家长谈话的契合点，拉近与家长的关系；此外，评价学生时不能是意味的批评指责，选择一个赞扬的角度切入话题，说明孩子有好的方面，但仍存在一定的问题，或者借桃喻李委婉地指出孩子的问题，比如通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长，让家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了面子，拉近了师生距离，而且也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。　　

（二）家访工作要有两个着力点

家访过程中的发现了家长与缺乏良好沟通，管教困难的问题。究其原因，一方面孩子没有良好的沟通习惯，缺乏对父母的理解，自我中心；另一方面也反映出家长在与孩子沟通过程中也是失败的，缺乏对孩子的了解，没有以平等的立场和孩子沟通，没有考虑孩子的兴趣、性格、能力、价值观方面的特点，为孩子定目标，做规划，这些都会导致孩子与家长之间的矛盾，家庭教育的基础就不牢固。因此，家访工作要有两个着力点，不仅要做学生的工作，也要在家访过程中做学生家长的工作，帮他们分析管教困难背后的原因，帮助学生和家长建立良好的沟通，这是形成家校合力的前提，同时无形中获得了家长和学生的认可和信任，是对学生教育引导的一个良好前提。

（三）建立家访长效机制，拓宽家访途径

家访工作能不能起作用，关键在于能否建立长效机制，企图仅以一通电话，一次家访，一封信函来走近学生和家长是难以实现的，要形成家校合力，重在长期的沟通和互动。同时，家访的途径还需扩宽，借助网络，个别沟通和群组讨论也是今后家访工作以及家校互动的可行途径，今年通过学院的微信公众平台，我们已经又迈出了一步，但还需有针对性地拓展思路，创新家访形式，拓宽家访途径。

今年的家访过后，我及时做好记录，保存好第一手资料，注重观察家访效果，并针对学生的反应及时调整教育策略，不放弃，不厌烦，保证教育有始有终，让家访真正发挥其实效性，让我们的教育真正如涓涓细水流入学生的心田。我们与家长的联手，长效联系，的确让一部分学生经过家访活动之后，思想上有了极大的转变，行动上有了很大的干劲，家长老师都为学生的点滴进步，良好表现而感到欣慰和高兴。