《管理的实践》文中前言讲到我们管理员工时，把重点分别放在“资源”或者“人”时，会得到两种截然不同的答案。作为一种资源，人力才能为企业所使用。使员工有成就感，使工作富有成效是对管理者永恒的挑战。管理者不只通过知识、能力和技巧来领导员工，同时也通过远景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导员工。结合实际工作中，员工不仅需要自身意识到位、能力的提升和被帮助，业务的产效对员工也尤为重要。

在制定任何决策、采取任何行动时，管理层必须把经济绩效放在首位。管理层只能以所创造的经济成果来证明自己存在的价值和权威。企业活动可能会产生大量的非经济成果：为员工带来幸福、对社区的福利和文化有所贡献等，但是，如果未能创造经济成果，就是管理的失败。

管理的三项职能—管理企业、管理管理者以及管理员工和工作，任何管理决策都会影响到管理的三项职能，而且也必须将三者同时纳入考核。结合实际工作，支行行长就是管理支行、管理团队老总营业经理、员工以及日常工作，三者缺一不可。

文中讲到：确立目标必须做到五点，1、能用简洁易懂的语言说明所有的企业现象。2、在实践中接受检验。3、能预测行为。4、在决策制定过程中就能加以评估。5、能让实际经营者分析自己的实践，并因此改善经营绩效。

正确的管理要求兼顾各种目标，特别是高层管理者对目标的统筹兼顾。它排斥那种靠“压力”和“危机”进行管理。确立目标，每个人都是参与者，积极并负责地参与有关目标的讨论，才能达到应有的功效。

企业管理的原则：能让每个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福扯的原则。目标管理和自我控制能做到这一点，能够让追求共同福扯成为每个人的目标，以更严格、更精确的内部控制取代外制。员工不再只是听命行事，而是自己决定必须这么做。

文中讲到好的组织精神必须让个人的长处有充分发挥的空间，肯定和奖励卓越的表现，让个人的卓越表现对组织其他成员产生建设性的贡献。因此，好的组织精神应该强调个人优点—强调他能做什么，而不是他不能做什么，不断改进团队的能力和绩效。良好的组织管理如果不是根植于良好的工作绩效所带来的满足感与和谐合理的工作关系，那么只是脆弱的人际关系，会导致组织精神不良，不能促使员工成长，只会令他们顺从和退缩。结合实际工作，员工如何长期没有产效，哪怕再好的憧憬，长此以往也会退缩，根源在于提升业绩，要通过多重方式和渠道包括帮带、给到资源、提升能力等方式提升绩效。

最后以一句话结尾：管理是观念而非技术，是自由而非控制。管理是实物而非理论，是绩效而非潜能。管理是责任而非权利，是贡献而非升迁。管理是机会而非问题，是简单而非复杂。