他是饮甘河水，闻松涛声，毕业后扎根家乡，一心为家乡做贡献的土生土长****人。大学毕业后，毅然放弃优越的城市生活，回到大兴安岭，立志为家乡的发展出一份力，发一份光。自参加工作以来，一直扎根最基层，一直服务在百姓身边。二十年如一日，在看似平凡的工作岗位上，挥洒着青春。先后多次荣获优秀共产党员，优秀公务员，信访工作先进个人称号。

他，就是***区***社区职工***。

——笃学敏行，做落实政策的“明白人”

自2006年起至今，***先后在加区**社区、***社区工作了十余年，先后从事建设环保、市政土地、劳动保障、信访、民政、文化教育、物业和机关支部等工作。无论做什么样工作，他都能干一行、爱一行、精一行，他深知社区既是党和政府联系人民群众的纽带和桥梁，是落实方针、政策的基点，又是社会的缩影，工作千头万绪，错综复杂，稍有不慎，就会给党和人民带来不应有的损失。为了更好地为人民服务，他始终紧紧抓牢学习不放松，认真学习理论业务知识，不断地强化世界观的改造，自觉地树立起“用好公权，当好公仆”的信念，把“改善民生，为民服务”作为自己努力的奋斗目标。同时，他注意理论结合实践，在化解具体矛盾、解决具体问题的工作实践中，不断丰富和提高自己攻坚克难和驾驭复杂局面的能力。无论工作多忙，他都要对工作的得失进行总结，注意分析和提炼。坚信“只有不断地加强学习，才能不断地提高自己，只有不断地提高自己，才能不断地提高为民服务质量”。加班加点对他来说是家常便饭，不管是本职工作还是上级交办的其他任务，也不管工作中遇到多大的困难，只要是为群众服务，他都是埋头苦干，千方百计的完成任务。

——立足本职，做为民解困的“代言人”

2009年6月，辖区内**小区6栋楼300余户居民因入住以来始终没有办理土地证和房证，多次到加区、地区上访。***通过入户走访群众、沟通施工部门，了解到该小区部分楼房因缺少峻工手续、无正规购房发票和开发商欠缴土地出让金等原因迟迟不能为群众办理相关证件。问题结症找到了，雷厉风行的他马上就办。一方面继续积极入户走访，做住户代表的工作，劝导他们要相信政府会妥善解决此事；另一方面主动联系法院部门，了解办事程序，并多次向主管领导汇报，争取得到上级的支持。不辞辛劳的奔走于百姓、政府和法院之间，其间因积劳成疾，突然病倒，高烧不退，但他一直不忘工作，时刻关注事情的发展，边打点滴边沟通协调相关部门，稍微好转就立即返回工作岗位。他深知，百姓的事情大于天，社区的干部就是百姓的“代言人”，一定要通过最大努力满足百姓的合理诉求，才能体现党和政府的关怀，才能体现出一位社区职工的应有的价值。

最终，通过配合区人民法院多次协调和调查取证，分别于**年7月16日和**年11月9日，在***社区巡回法庭公开审理了住户办理土地证、房证一案。协调区房产局、国土资源局、财政局等相关部门在***社区实行公开式办公，一站式办理。300余户住户领到盼望已久的房证时，喜笑言开，纷纷表示“这样的好干部真是越多越好啊”。这件典型案例首创了我区社区巡回法庭公开审理案件的先河，有效的推进了法院进社区工作，为社区法律服务工作积累了丰富的经验。

物业工作，是他从事纷繁工作中重要的一项。**年社区接管物业工作以来，从无到有，从小到大，从不完善到慢慢成熟，从百姓不认可到逐渐认可，一点一滴都无处不记录着他工作的身影。他每年接待群众关于楼房跑冒滴漏的来电来访都要上百件。每一次他都会认真对待，具体问题具体分析，结合实际快速处理。社区管理物业工作之初，名义上是物业的主管部门，但由于我区物业管理工作起步较晚，私营的物业公司都极其不规范，百姓反映的各类事件，物业公司由于资金等多种原因都不能有效处理。这种情况下，主管道、房盖、路面出现问题，他都要亲自查看，爬楼顶，钻地沟，冒严寒，顶酷暑，向上争取维修资金，向下走家串户成为家常便饭。几年下来，同仁们戏称：“孟同志以然成为一名物业小专家了”。工作中，他总会采用换位思考的方式去理解百姓，去领会领导意图。深知百姓利益无小事，和谐社会中百姓的衣食住行就是大事，没水没电，下水堵哪家哪户都会闹心，都会影响正常生活。他就是要做百姓的“代言人”，认可自已闹心，也决不让百姓担心。用自己无怨无悔的实际行动，感染每一位与他相识的人。

在忘我工作的同时，他还坚持调研走访，了解百姓与物业公司各方面的诉求，总结问题，结合自身工作经验，找出制约物业工作发展的瓶颈，为区委区政府提供决策依据。坚信物业公司要得到百姓的认可，自身得到发展，必须由外而内，由浅入深，精致服务，深入民心，全员参与，共同打造，政策支持，良性循环。

——一心为民，做群众利益的“守护人”

**年5月，辖区内21栋老旧楼房进行外立面改造，时值雨水多发季节，导致200余户居民家中被雨水浸泡，居民反映强烈。事发突然，***作为从事城建和信访工作的干部，头脑清晰，意识到事情的严重性。他一方面积极组织人员入户，做好群众安抚工作；一方面主动向上级汇报情况，申请对漏雨严重的住户，要立即安排食宿。同时，他积极协调施工方抓紧一切力量，做好防雨，合理安排资金及时处理造成损失住户的赔偿认定事宜。为了让受损失群众安心、放心，他主动将手机号码公开，随时接待居民反映，最多一天内接听140多个电话，半夜接电话是常事，备用三块电池手机有时都不够用。在维修工程期间，他没日没夜的穿梭在各漏雨住户、政府、信访办和施工方中间，每天在各家楼房爬上爬下，不知要重复多少次，原本190多斤的他，几个月下来，爆瘦至160多斤。他说：“我无怨无悔，只有这样做，才能让受灾群众感受到政府的温暖，让群众安心”。经半年多的努力，219户受灾户全部得到妥善解决，当年被评为全区信访工作先进个人。

——鱼水交融，做群众身边的“贴心人”

同不文明行为作斗争，还百姓洁净空间，是他多年来的夙愿。***社区地处加区的中心地带，属老城区，老旧楼房多，最早的楼楼房比他岁数都要大，环境卫生问题一直是困扰百姓生活的大事，几年里，为了治理老旧楼房房前房后小菜园现象，经常在与居民交涉中被踢打，挠伤，但他都一笑了之，仍然力劝居民不要以已之利，损他人之福。治理“八乱”中，他每次都冲锋在前，身体力行，同广大职工不分春夏，不分早晚的在居民区内奋战。几年下来，已统计不清清除了多少块菜地，多少车垃圾，绿化了多少棵花草树木，辖区内环境卫生问题得到有效治理。

**年4月以来，在“环境治理百日大会战”活动中，他本着无死角，无死面、全覆盖和由中心而两边，由外而里，由难而易的原则逐步梯次性的开展治理活动。对所有辖区内所有脏乱差，乱堆乱放，私接乱建、乱贴乱画的地点在平面图中做出标记，科学统筹，合理安排。思想上与区委区政府保持高度一致，号召所有参加活动人员要声势浩大，不畏艰难，要让广大居民认识到区委区政府的信心和决心，意识到要与不文明现象做斗争是每个公民的责任。他与社区和相关部门人员连续奋战20余天，每次都以身作则，脏活累活争着干，抢菜地、拆违建、搬杂物、扔砖头，腰痛的直不起身，手腕，胳膊肘挫伤，仍继续坚持，在别人眼里看着他是傻，但在他眼里是嫉恶若仇，只是一门心思，就是要与不文明行为做斗争，决不顾惜；就是要做百姓的贴心人，忍辱负重；就是要打造出标准，持续保持。他就是这样用一颗永不放弃的心，去坚守这片洁净空间。

调到***社区工作后，他从事民政和劳动保障两项重要工作，接触的都是孤老、低保户、残疾人、下岗失业人员、困难户，面对这些弱势群体，***付出了极大的爱心去理解、关心和帮助他们，视他们如同亲人般，尽全力为他们解决实际困难。***年，身患糖尿病综合症等多种疾病的53岁社区低保户***找到了他，寻求帮助。他了解到此人无子女，因病也丧失了劳动能力，每月虽有低保金，但因多次住院无力承担药费，他为了能让尹玉山能够继续治疗，他亲自到民政局为其申请临时救助，用于交付住院押金，但由于政策规定，申请救助次数有限，到第4次住院，已无他法。但他不能眼看着在养老院住的尹玉山，全身浮肿，无法行动。他就自已多方打听询问，最终了解到在地区卫计部门有急病救助基金可以申请。但病人病情恶化不能等，他先安排养老院呼叫120将***送至地区医院做急救，在医院守护，待病情稍做好转后，立即与地区医院医政科沟通，讲明事实，寻求帮助。但得到的答复是只能做简单应急救治，不能长期治疗。心急如焚的他再次找到地区医院副院长苦口婆心的谈，结果仍是一样答复。不死心的他，找到行署卫计委医政科领导说明情况，终于得到了支持。病人可以在地区医院继续接受治疗。他心里的一块石头才落了地。第一时间跑去病房将好消息告之尹玉山，当他看到尹玉山感激的泪水时，他也梗咽了。

为了让更多人的理解了智障人士、尊重了智障人士，他积极组织社区特奥运动会；为了增强社区职工和居民的防震减灾意他组织地震演练、制定居民防灾手册；为了使更多的弱势人员得到了帮助，他多方发动社会爱心人士、志愿者参与到帮扶解困行动中来；为了使下岗失业人员实现再就业，他组织各类技能培训班，自学担任创业培训讲师，培训2000余名下岗失业人员，帮助500余下岗失业人员实现再就业；他创建独特的社区网格化管理模式，使综治、民政、消防、物业的网格化管理工作走在全区前列；他耐心细致，苦口婆心，不厌其烦的做信访人员的思想工作，及时有效化解矛盾；他还自己资助两名“春蕾女童”，帮助他们完成小学学业。***等一大批他帮助过的人，至今都对他念念不忘……

他就是这样一个为了百姓的利益不厌其烦，坚持不懈走心的人。

——任劳任怨，做廉洁奉公的“清白人”

虽说作为一名基层干部，只有“芝麻大的官、绿豆大的权”，但他，十几年如一日严以修身，始终保持着谦虚谨慎，戒骄戒躁的作风，时刻自重、自省、自警、自励，始终做到警钟长鸣，防患于末然，筑牢思想防线，慎言、慎行、慎独、慎微，管得住小节，抵得住诱惑，守得住清贫，耐得住寂寞，不为名利所惑，不为浮华所动，以清廉的形象赢得了人民群众的信赖。在社区工作这些年，他干成了一些关乎民计民生、关乎社区长远发展的大事和实事。社区先后被评为全国学习型家庭创建示范社区、全国敬老模范社区、全国残疾人文化进社区试点单位，省级文明社区、省级创建“三优”文明城市工程先进社区、省级助残爱心团体，**5年顺利通过全国文明社区验收。

他说：“仿佛有一种说不清的缘分，把我和基层工作牢牢地连在一起。我觉得，能为百姓做点事，就是人生最大的乐事了。”十年磨一剑，造就了他坚韧、不畏艰险、迎难而上的品质，也造就了他嫉恶如仇，铁骨柔情的男人本色！