市场调研计划书1

　　日子如同白驹过隙，不经意间，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的市场调研计划书（精选10篇），欢迎大家分享。

市场调研计划书2

　　一. 前言

　　健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合**“三来”摇摆机进入**市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行**地区健身器材市场**大有必要。 本次市场**将围绕策划**角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二. **目的

　　1. 为该产品进入**市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2. 为该产品的销售提供客观依据。 具体为：

　　(1) 了解**地区摇摆机市场状况。

　　(2) 了解**地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。

　　(3) 了解**地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

　　(4) 了解**地区已购买摇摆机的消费者的情况。

　　(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三. 市场**内容

　　(一) 消费者

　　1.消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

　　2.消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

　　3.消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

　　4.消费者理想的健身器材描述。

　　5.消费者对健身器材类产品广告的反映。

　　(二) 市场

　　1.**地区健身器材种类，品牌，销售情况

　　2. **地区消费者需求及购买力状况

　　3. **地区市场潜力测评

　　4. **地区健身器材销售通路状况

　　(三) 竞争者

　　1.**地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格

　　2. 市场上现有摇摆机销售状况

　　3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

　　4. 竞争对手的广告策略和销售策略

　　四. **对象及抽样

　　因为摇摆机为新兴商品，目前**市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

市场调研计划书3

　　一、重庆市微波炉背景分析

　　随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房**的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

　　目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的'增长水*。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争**、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

　　但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的**已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品

　　重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　——20xx5月**微波炉市场前十强

　　名次品牌零售量份额零售额份额

　　1、格兰仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海尔1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西门子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯玛0、01％0、01％

　　（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，20xx年5月**微波炉市场零售量为41、80万台，零售总额为2、49亿元。）

　　二、**目的

　　本次市场**在特定的微波率卖场中对目标顾客进行**访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

　　3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

　　4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

　　5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

　　6、了解顾客对促销措施的期望。

　　三、**内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）

　　2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消费者对微波炉功能的要求

　　4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法

　　5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

　　（二）市场

　　1、重庆市微波炉行业市场状况

　　2、重庆市消费者购买力

　　3、重庆市微波炉行业促销活动

　　（三）企业自身

　　1、格兰仕微波炉的产品特征

　　2、格兰仕微波炉进行的促销活动

　　3、格兰仕微波炉售后服务状况

　　四、**方法

　　以问卷**为主：在特定的卖场对消费者进行问卷**。

　　原因：

　　1、**时间和**人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据**性可能不够。

　　2、问卷**形势比较简单，方便我们对消费者进行**

　　3、问卷**结果容易统计，数据真实可靠

　　4、问卷**费用低，成本低

　　五、样本设计

　　**决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，**对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

　　男50%女50%

　　交叉**表没做

　　要求：被**者或被**者家属没有从事这一行业的。

　　被**者没有在**公司工作的。

　　**人员不要有意或无意的提示被**者。

　　六、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研计划书4

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司**，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．**目的

　　1、为普药运营策划方案提供客观依据。

　　2、为自产品、**品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种提供依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情况。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三．市场**内容

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情况。

　　2、基药占比、销售情况。

　　3、主要进货渠道、月*均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场**方法

　　以访谈为主，辅与**问卷。

　　五．市场**程序及安排

　　第一阶段：制定市场**计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每天

　　3、其他费用大概50元每天

市场调研计划书5

　　一． 前言

　　Book.day店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

　　二． **目的

　　1．为增加客户流量提供有效建议。

　　2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

　　3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。

　　具体为：

　　（1）了解沈农现有市场需求状况。

　　（2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。

　　（3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

　　（4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。

　　三． 市场**内容

　　（一） 消费者

　　1.消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。

　　2.消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。

　　3.消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务）

　　4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

　　5.消费者对book.day宣传措施的反映。

　　（二） 市场

　　1． 沈农地区这种小店的销售情况。

　　2． 沈农地区消费者需求及购买力状况。

　　3． 沈农地区市场潜力测评。

　　4． 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

　　5．沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。

　　（三） 竞争者

　　1． 沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。

　　2． 市场上现有休闲饮料店经营状况。

　　3． 这种小店主要消费者对它们的描述。

　　4． 竞争对手的广告策略和销售策略。

　　四． **对象及抽样

　　因为book.day为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水*较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　五、**对象组成及抽样如下：

　　消费者样本要求：

　　1． 给消费者不能在竞争对手家上班的。

　　2． 该消费者家庭成员不在市场**公司工作。

　　3． 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品

　　访员要求：

　　1． 仪表端正、大方。

　　2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3． 经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4． 具有市场**访谈经验。

　　5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　六． 市场**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天

　　第四阶段：实施阶段

　　访员培训 1天 实施执行 5天

　　第五阶段：研究分析

　　数据输入处理 2天

　　数据研究分析 2天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写 2天 报告打印 1天

　　**实施自计划、问卷确认后第四天执行

　　七．经费预算

　　略

　　**问卷200×0.1=20元，传单设计发放500×0.15=75元

　　合计85元。

市场调研计划书5篇扩展阅读

市场调研计划书5篇（扩展1）

——市场调研计划书

市场调研计划书

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，很快就要开展新的工作了，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编整理的市场调研计划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。

市场调研计划书1

　　一、前言

　　饰品行业是最近几年迅速发展的时尚消费品之一。据市场反映观测，该市场成长曲线呈急剧上升之势。可是，由于在饰品****运营中出现一些素质低下、欺骗加盟商和极度模仿的行为，导致了加盟商信任度问题的出现。

　　为配合xx饰品连锁进入市场，评估饰品行业环境及市场进入可行性分析，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行全国饰品连锁市场**大有必要。

　　本次市场**将闽绕三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行，寻找xx饰品连锁进入市场新的市场定位和创新性。

　　二、调査目的

　　1.为该产品进入市场供给客观依据。

　　2.为该产品的销售供给客现依据，具体为：

　　（1）了解全国饰品连锁行业的目前状况；

　　（2）了解消费者对饰品的消费观念、习惯；

　　（3）了解消费者的人口统计学资料，测算市场容量及潜力，

　　3.了解购买饰品的消费者情景。

　　4.了解免争对手的销售策略、广告策略。

　　5.了解该项目的市场可行性。

　　三、市场调査资料

　　1.消费者

　　（1）消费者统计资料；

　　（2）消费者对饰品的消费形态；

　　（3）消费者对饰品的购买形态；

　　（4）消费者对期望购买的饰品描述；

　　（5）消费者对饰品的了解途径及广告的反映。

　　2.市场

　　（1）**饰品的目前销售形式、品牌及销售状况；

　　（2）消费者对饰品的需求及购买力状况；

　　（3）饰品连锁的市场潜力测评；

　　（4）饰品销售通路状况。

　　3.竞争者

　　（1）目前有哪些饰品连锁的运营商，其品牌、价格状况。

　　（2）市场上现有钟品****店销售状况.

　　（3）目前饰品连锁的定位和形态。

　　（4）竟争对手的广告策略及销售策略。

　　四、**对象及抽样

　　因饰品连锁有必须的市场成熟度，并有一部分运营相比较较成功，但定位和形式十分雷同。所以，在确定调査对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重e从而寻找到新的突破口，构成自我的市场定位和运营模式。

　　调査对象组成及抽样如下：

　　调査城市：**、杭州、广州、成都、武汉

　　消费者：1000人，其中饰品店消费者500人，目标主要消费群500人

　　饰品加盟店：30家

　　商场专柜：20家

　　消费者样本要求：

　　1.家庭成中没有人从事饰品行业工作；

　　2.家庭成员中没有人从事市场**公同工作；

　　3.家庭成员中没有人从事广告公司工作；

　　4.家庭成员中没有人在最近半年中理解类似产品的市场**测试。

　　五、市场调査方法

　　以访谈为主，观察为辅

　　1.消费者

　　焦点访问、在校学生访问、间市区流动目标年龄段人访问

　　2.竞争者

　　踩点。

　　访问员要求：

　　（1）仪表端正、大方；

　　（2）举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的本事；

　　（3）经过专门的市场**培训，专业素质较好；

　　（4）具有市场**访谈经验；

　　（5）具有认真负责、进取的工作精神及职业热情。

　　六，市场**程序及安排

　　（略）

市场调研计划书2

　　一、前言

　　此刻大学生的日常生活开支已不仅仅满足于吃、穿，而是更加注重自我的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，学校市场都是一个不容忽视的庞大市场。所以，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情景评价，我们做了这样一次关于xx的**。本次**主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情景进行**分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场**。

　　上海xx化妆品有限公司成立，创立“xx”中草药护肤品牌。

　　xx的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

　　二、**目的和意义

　　（一）**目的

　　1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品的认知和使用情景。

　　2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品购后满意度评价情景。

　　（二）**意义

　　针对南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品认知及购后满意度评价**情景，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

　　三、**的资料和具体项目

　　（一）消费者

　　1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水*、品牌认知度）

　　2、消费者对于xx品牌的使用情景---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

　　（二）市场

　　1、xx在学校市场上所占的份额

　　2、消费者需求及购买力情景

　　3、xx品牌的市场前景预测

　　（三）竞争者

　　1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

　　2、了解各竞争品牌的销售优势

　　四、**范围

　　南京信息职业技术学院

　　五、**方法

　　研究到此次**工作涉及面广，所以拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。**方法我们主要采用问卷**法，鉴于此我们专门制定了一套问卷**方案。我们采用入户实地**方法。

　　六、资料分析方法

　　主要采用Excel数据分析及经过图表形式反映情景

　　七、进度安排

　　3月28日制定市场**策划

　　3月29日上午制定**问卷

　　3月29日午时----31日上午实施**

　　3月31日午时数据统计和处理

　　4月1日上午撰写市场**报告

　　八、经费预算

　　打印**问卷200张*0、1元张=20元

　　备用资金10元

　　九、最终成果形式

　　市场**报告

市场调研计划书3

　　关于农大book.day咖啡店市场调研计划书

　　目录

　　一． 前言（项目的背景）

　　二． **目的

　　三． **内容

　　四． **对象及抽样

　　五． **方法

　　六． **程序及安排

　　七． **经费预算

　　八． 附件（**问卷）

　　一． 前言

　　Book.day店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

　　二． **目的

　　1．为增加客户流量提供有效建议。

　　2. 确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

　　3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。

　　具体为：

　　（1）了解沈农现有市场需求状况。

　　（2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。

　　（3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

　　（4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。

　　三． 市场**内容

　　（一） 消费者

　　1.消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。

　　2.消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。

　　3． 消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务）

　　4.消费者理想的休闲咖啡小屋的描述。

　　5.消费者对book.day宣传措施的反映。

　　（二） 市场

　　1． 沈农地区这种小店的销售情况。

　　2． 沈农地区消费者需求及购买力状况。

　　3． 沈农地区市场潜力测评。

　　4． 沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

　　5.沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。

　　（三） 竞争者

　　1． 沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。

　　2． 市场上现有休闲饮料店经营状况。

　　3． 这种小店主要消费者对它们的描述。

　　4． 竞争对手的广告策略和销售策略。

　　四． **对象及抽样

　　因为book.day为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水*较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　**对象组成及抽样如下：

　　消费者样本要求：

　　1． 给消费者不能在竞争对手家上班的。

　　2． 该消费者家庭成员不在市场**公司工作。

　　3． 该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品

　　访员要求：

　　1． 仪表端正、大方。

　　2． 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3． 经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4． 具有市场**访谈经验。

　　5． 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　六． 市场**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划 1天 审定计划 1天 确认修正计划 1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计 2天 问卷调整、确认 1天 问卷印制 1天

　　第四阶段：实施阶段

　　访员培训 1天 实施执行 5天

　　第五阶段：研究分析

　　数据输入处理 2天

　　数据研究分析 2天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写 2天 报告打印 1天

　　**实施自计划、问卷确认后第四天执行

　　七．经费预算（略）

　　**问卷200×0.1=20元，传单设计发放500×0.15=75元

　　合计85元。

　　八．附件

市场调研计划书4

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司**，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．**目的

　　1、为普药运营策划方案提供客观依据。

　　2、为自产品、**品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种提供依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情况。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三．市场**内容

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情况。

　　2、基药占比、销售情况。

　　3、主要进货渠道、月*均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场**方法

　　以访谈为主，辅与**问卷。

　　五．市场**程序及安排

　　第一阶段：制定市场**计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每天

　　3、其他费用大概50元每天

市场调研计划书5

　　一、前言

　　健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合**“三来”摇摆机

　　进入**市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行**地区健身器材市场**大有必要。

　　本次市场**将围绕策划**角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二、**目的

　　1、为该产品进入**市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2、为该产品的销售提供客观依据。

　　具体为：

　　（1）了解**地区摇摆机市场状况。

　　（2）了解**地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。

　　（3）了解**地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

　　（4）了解**地区已购买摇摆机的消费者的情况。

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三、市场**内容

　　(一)消费者

　　1、消费者的统计资料（年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成）

　　2、消费者对健身器材的消费形态（健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等）

　　3、消费者对健身器材购买形态（购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等）

　　4、消费者理想的健身器材描述。

　　5、消费者对健身器材类产品广告的反映。

　　(二)市场

　　1、**地区健身器材种类，品牌，销售情况

　　2、**地区消费者需求及购买力状况

　　3、**地区市场潜力测评

　　4、**地区健身器材销售通路状况

　　(三)竞争者

　　1、**地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格

　　2、市场上现有摇摆机销售状况

　　3、个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

　　4、竞争对手的广告策略和销售策略

　　四、**对象及抽样

　　因为摇摆机为新兴商品，目前**市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　**对象组成及抽样如下：

　　消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%

　　经销商：20家其中大型综合商场6家

　　中型综合商场4家

　　健身器材专业店4家

　　体育器材专业店4家

　　小型综合商场2家

　　消费者样本要求：

　　1、家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

　　2、家庭成员没有人在市场**公司工作。

　　3、家庭成员没有人在广告公司工作。

　　4、家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场**测试。

　　五、市场**方法

　　以访谈为主：

　　户访

　　售点访问

　　访员要求：

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3、经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4、具有市场**访谈经验。

　　5、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　六、市场**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划2天

　　审定计划2天

　　确认修正计划1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计2天

　　问卷调整、确认2天

　　问卷印制3天

　　第四阶段：实施阶段

　　访员培训2天

　　实施执行10天

　　第五阶段：研究分析

　　数据输入处理2天

　　数据研究分析2天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写2天

　　报告打印2天

　　**实施自计划、问卷确认后第四天执行

市场调研计划书6

　　一、调研背景

　　健康是生命存在的基石，人们在追逐健康的脚步中，渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。专家在说“防病重于治病”、**在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”，这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥，于是，各种各样的保健品层出不穷。据世界卫生**最新统计，全球有70％的成年人处于亚健康状态，这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。有关资料显示，欧**家的消费者*均用于保健品方面的花费占其总支出的2％以上，而*只占0.07％。一切都证明，消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的，保健品市场的潜力是巨大的。

　　**来，随着健康保健行业的快速发展，威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。紫光立足威海，放眼世界，以科技为依托、以市场为龙头，逐步促使企业发展壮大。目前，威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络，产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。而威海市场作为威海清华紫光的发家地，无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。因此，能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。

　　鉴于此，为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为，探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度，并探究适合保健品行业的市场运作模式，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据，威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。

　　二、调研目的与内容

　　本次调研，我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式，并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海市保健品市场进行一次专项调研，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据**。本次研究的主要目的与内容归纳如下：

　　1、了解威海市保健品市场的发展状况，包括居民消费意识和市场竞争态势，以期对威海清华紫光所处的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市居民对保健品的看法和态度；

　　对威海市保健品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析；

　　对威海市保健品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析：产品优势、价格优势、品牌优势、技术优势、人员优势、渠道优势等；

　　2、了解威海市居民的保健品消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市居民购买保健品的动机：自用、送礼；

　　了解威海市居民服用保健品的目的：增强免疫力、延缓衰老、美容养颜、调节血脂、润肠通便、补血益气、健脑益智、塑身减肥等；

　　了解威海市居民服用保健品的频率：偶尔服用、经常服用、长期服用；

　　了解威海市居民保健品消费能力：年*均消费额（元/年）；

　　了解威海市居民选购保健品的时节：春、夏、秋、冬；*日、节日；

　　了解威海市居民选购保健品的影响因素：品牌、价格、功效、购买便捷性等；

　　了解威海市居民选购保健品的途径：专卖店、商场/超市专柜、医院/医保定点单位、上门推销、参加展销会等；

　　了解威海市居民获取保健品信息的一般途径：电视、广播、报刊杂志、互联网、亲朋介绍等；

　　3、了解威海市居民对威海清华紫光的认知与评价。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海清华紫光的品牌知名度及其认知途径；

　　了解威海市居民对清华紫光集团和威海清华紫光的企业标识（Logo）的认知；

　　了解威海市居民对威海清华紫光的业务领域的认知：区分IT、通讯、医药保健等业务；

　　了解威海市居民对威海清华紫光的产品系列的认知：金奥力、紫薇、生康园、三达紫光等；

　　了解威海清华紫光在威海消费者中的美誉度，包括消费者对产品质量、技术水*、客户服务、人员素质、保健咨询等具体评价；

　　评价威海清华紫光的广告宣传效果：**接触、接触内容、效果评价；

　　4、探索适合保健品行业的市场运作模式。所需收集的信息包括如下：

　　探究保健品行业的市场运作模式有哪些：做终端、会营、直销等；

　　探究威海市保健品同行的市场运作模式及其各自的市场效果，以便发现保健品行业的真正利润源所在；

　　探究威海市保健品同行对行业发展趋势的具体看法和建议，并探究其依据；

　　5、了解威海市海参制品市场的发展状况。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市保健行业从业人员和消费者对海参制品的态度和看法；

　　了解目前威海海参制品市场的竞争状况：好当家、双举、禹王、健人等；

　　三、目标被访者定义

　　此次调研，具体在样本选择时遵循以下原则：一是样本要有广泛的**性；二是样本要有一定的针对性。因此我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

　　保健品从业人员：主要指从事保健品经营的各生产厂家和中介**，具体受访者为具有丰富经验的相关从业人员（如生产企业的中高级管理人员或有经验的业务员、专卖店老板、有经验的店员、商场专柜的负责人等）。

　　保健品消费者：是指购买或使用保健产品的顾客，具体指18——70周岁的威海市常住居民，并且近一年内购买或使用过保健品的消费者。

　　上述人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的保健品行业相关市场**。

　　四、**方法与抽样设计

　　本次**方法与抽样设计为：

　　主要采用专家深层访谈和街头拦截式问卷面访相结合的方式开展调研；

　　**范围：限定在威海地区，核心区域在威海市环翠区。

　　对保健品从业人员的访问将采用专家深层访谈法（借助访谈提纲）进行，并对被访人员作不同职位的适当配比；

　　对保健品消费者主要采用街头拦截式问卷面访，在具体被访者甄选时按右手法则采用等距离方式甄别符合条件的样本。

　　五、样本量

　　根据以往的研究经验，考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性，本次**所需要的总样本量定为270个。样本配比如下：

　　六、访员安排

　　1.本次**工作由山东大学威海分校市场调研所访问员负责完成；

　　2.正式**前由山东大学威海分校市场调研所研究督导对访员进行专门培训，以确保**工作质量。

　　七、质量**与复核

　　1.为保证**质量，我们采取2人/组**方式，一审、二审复核制；

　　2.我们将实行一票否决制，即发现**员一份问卷作弊，该**员所有问卷作废；

　　3.为确保科学高效地完成调研工作，我们将成立专门的项目小组为客户服务。

　　八、数据录入与处理

　　参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与**培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行；对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。

　　九、研究时间安排（自项目确定之日起）

　　十、报告提交

　　由山东大学威海营销管理研究中心向威海清华紫光科技开发有限公司提交调研报告书一份及所有原始问卷，同时提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份并作口头汇报。

　　十一、项目预算

　　共计***贰万伍仟圆整（￥25，000元）。

　　项目费用包括：项目策划费、访谈提纲与问卷设计和印刷费（含试**）、调研费、数据处理费、研究报告费、礼品费、其它各种杂费、学校收项目管理费等等。

市场调研计划书7

　　一、前言

　　随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次**。

　　二、调研目的

　　通过此次**，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

　　三、调研内容和范围

　　1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

　　2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

　　3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。

　　四、调研方针与方法

　　1、采用问卷**法：

　　就**中所需的信息设计**问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集**中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范**，**过程进行严格**，**完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。

　　2、**过程：

　　访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的**对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。

　　3、调研数据录入与分析：

　　对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

　　五、调研进度和经费预算

　　1、调研进度：

　　（1）、第一阶段：总体方案的确定

　　（2）、第二阶段：初步市场**

　　（3）、第三阶段：计划阶段

　　制定计划

　　审定计划

　　确认修改计划

　　（4）、第四阶段：问卷设计阶段

　　问卷设计

　　问卷调整确认

　　问卷印刷

　　（5）、第五阶段：**实施阶段

　　执行问卷**

　　（6）、第六阶段：数据处理分析阶段

　　数据统计

　　数据分析

　　（7）、第七阶段：报告形成阶段

　　书写报告

　　2、经费预算：

　　调研问卷印刷费：150×0、20元=30、00元。

　　调研报告印刷费：预计10、00元

市场调研计划书8

　　一、**目的

　　1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。

　　2、经过客观深入的市场**和分析，充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水*。

　　3、了解潜在客户规模及分布状况。

　　4、根据**研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。

　　5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

　　二、**对象

　　1、学校附近的人群（经过抽样**选出适合的**对象，以个体为单位）

　　2、上班人群

　　三、**资料

　　1、产品自身情景**

　　2、需求市场**

　　3、竞争市场**

　　①主要竞争对手

　　②各竞争对手优势、劣势

　　4、一号通业务市场**的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消费者的购买意向

　　2、不一样领域消费者的需求

　　3、了解各个类似业务的竞争状况

　　4、消费者对产品的要求

　　五、制定抽样计划

　　1、实施分层抽样

　　a、以所属领域特点为分层标准

　　b、按比例抽取一个样本量为500的样本

　　2、样本要求

　　a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

　　b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场**

　　c、被**者经常使用手机、固话等通讯工具

　　六、设计问卷

　　经过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的**，总结分析，进行问卷设计。

　　七、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

　　八、信息整理分析

　　1、经过对**目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。

　　2、根据问卷**情景绘制数据表格

　　九、**预算（略）

市场调研计划书9

　　浙江工业大学学生生日消费市场调研计划书

　　组长：苏柳燕

　　组员：陈青苗 傅爽 徐文娟

　　目录 ：

　　一、前言

　　二、**目的

　　三、**内容

　　四、**对象及抽样

　　五、**员的规定及培训

　　六、人员安排

　　七、**方法

　　八、**程序及安排

　　九、**经费预算

　　一、前言

　　生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。生日，是当今大学生生活中的“红色**”，生日消费也在逐年递增之中。

　　二、**目的

　　（1）了解浙江工业大学学生生日消费的情况。

　　（2）了解浙江工业大学生生日消费所占日常消费的比重，预测有关生日礼物、生日宴会在未来市场中的发展前景。

　　（3）了解浙江工业大学生对于生日消费的看法，进一步了解他们 的消费观。

　　三、**内容

　　1. 大学生生日消费的消费形态（消费方式、花费、习惯等。 如： 一般送怎样的生日礼物、价钱在多少左右、会选择怎样的方式 过生日。 ）

　　2. 大学生对生日消费现状的看法。

　　3. 当前有关生日消费的市场情况。

　　四、**对象及抽样

　　**对象组成及抽样如下：

　　消费者：浙工大屏峰校区学生

　　大一（20%）大二（40%）大三（40%）

　　市场：学校附近礼品店老板、餐馆老板

　　消费者样本要求：

　　1、消费者所学专业不能为市场营销、**或广告类专业。

　　2、消费者在近半年内没有接受过类似的市场**。

　　3、消费者在填写问卷时态度诚恳。

　　五、**员的规定、培训

　　（一）规定

　　1、 仪表端正、大方。

　　2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。

　　5、 访员要有良好的专业素质。

　　（二）培训

　　培训必须以时效为导向，本次**人员的培训决定采用由课堂老师传授市场调研的相关步骤和方法，小组课后培训并加强思想道德方面的教育，使组员充分认识到市场**的重要意

　　义，培养大家强烈的事业心和责任感，端正其作态度、作风，激发大家对**工作的积极性。

　　六、人员安排

　　调研小组主要人员分配如下：

　　苏柳燕担任项目总监兼任企划指导；

　　傅爽负责问卷的设计及调整；

　　徐文娟负责问卷的发放和回收；

　　陈青苗负责市场**的相关访问；

　　徐文娟、陈青苗负责数据的处理和分析；

　　傅爽、苏柳燕负责总结报告的书写。

　　七、**方法

　　（1）问卷**

　　（2）访问**

　　八、**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划 2天

　　确认修正计划 1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计 1天

市场调研计划书10

　　一、背景：

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、**目的：

　　经过本次**，了解以下主要资料，到达以下目的：

　　（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

　　（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

　　（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

　　（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、**资料：

　　（一）外卖市场环境**

　　1、外卖市场的容量及发展潜力；

　　2、学院不一样年级对外卖的消费状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　（二）消费者**

　　1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

　　2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

　　3、消费者的忠诚度

　　4、消费者消费本事、消费层次及消费比例的统计

　　5、消费者梦想的外卖服务描述

　　（三）商家**

　　1、主要客户群

　　2、广告策略

　　3、商家对现有外卖服务的描述

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，供给外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的**性、合理性及样本的精确程度，同时研究到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，**是采用重点**以及分层随机抽样的方法。

　　五、**员的要求及组**员

　　（一）人员要求

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、进取的工作精神。

　　4、访员要把握谈话气氛的本事。

　　（二）人员

　　六、市场**方法

　　消费者以问卷**为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场**问卷的设计与制作以及**人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的问卷**了。把**问卷*均分发到各**人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节俭时间，便于**，对于要重点**的对象所在的宿舍进行走访**。进入宿舍时要说明来意，以确保被**者积极参与、得到正确有效的**结果。**过程中，**员应耐心等待，切不可督促。**员能够在当时收回问卷，也能够第二天收回（这有力于被**者充分研究，得出更真实有效的结果）。

　　在完成市场**访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、**规模

　　预计发放200份**问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作资料、时间及人员安排

　　（一）**策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，团体讨论，曾艳花负责撰写

　　（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

　　（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

　　（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

　　（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

　　（六）撰写**报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，团体讨论，唐叶梅负责撰写

　　九、经费预算

　　打印费：策划书1元

　　问卷30元

　　访谈提纲0.3元

　　**报告1元

　　合计：32.3元

市场调研计划书11

　　遵义地处贵州省北部南连贵阳、北接重庆，航空、铁路、水运、高速公路体系配套、便捷高效，是昆筑北上和川渝南下的咽喉。遵义包括十三个县市，富有丰富的自然资料如：仁怀，习水以酒为主，尤其仁怀以茅台酒闻名全世界，湄潭、凤冈以地方产业茶叶为主，凤冈以锌硒茶为特色，赤水已旅游业为主。遵义市区分为红花岗和汇川两大区域，红花岗为老城区，有企业单位，有成熟的商业圈，肯德基、必胜客、麦当劳也入驻，汇川为新城区有新建立*办公大楼，新的开发区，有商中档的餐厅。遵义以其得天独厚的区位优势和人文自然环境因素，经济得以迅猛发展；作为遵义城市和**、经济和文化中心，“遵义历史名城”受到**外的关注。茅台酒已走向世界，遵义名城旅游业飞速发展。目前遵义常住人口近680万，中心城区常住人口113万人，在遵义注册企业数量达到达3000多家，为该项目的实施提供了强大需求背景。

　　外卖也是个历史悠久的传统行业，最初都是提供给大顾客、熟顾客的特殊服务，随着经济的发展，教育水*的提高，人们的生活方式已发生了翻天覆地的变化，改变过去与自然一体的工作情况，日益走向写字楼内。“民以食为天”，和人们生活息息相关的“食”自然是重中之重。而生活环境的变化，为外卖业的发展提供了一个广阔的空间。 **来城市人口流动性增强，写字楼、各类型产业区和商业区急剧增多，使这个行业**并专业起来。遵义人相对比较讲究吃，也舍得吃，全国各地饮食口味在遵义都有具大市场。但目前遵义从事外卖的行业相对规模较小，通常外送距离相对较近，仅限于500米左右距离；而随着遵义城市范围的不断扩大，特别是一些专业市场均离市中心较远，周边配套设施不够完善，市场中的经营者更为获得高质量、营养卫生而快捷的中餐服务而发愁。因此也为该项目实话创造了巨大的商机。

市场调研计划书12

　　一、调研背景

　　房地产作为我国主要的经济支柱产业，依然存在着广阔的发展前景，而随着海南国际旅游岛建设战略的实施，sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地，为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景，我们计划要针对sanyan的.大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向，同时对广大的消费者进行**访问。以下两点是主要调研背景：

　　1.sanyan房市传统的淡季即将过去，旺季即将到来

　　2.公司进军海南不久，立足未稳，需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

　　二、调研目的

　　1.在sanyan传统旺季来临前，对整个sanyan市房地产市场信息包括（价格、发展趋势、楼盘开发等情况）进行全面的收集整理，为公司的20xx年下半年的发展战略，营销计划提供决策依据

　　2.为房地产项目构思和策划人应付竞争，把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

　　3.以消费者为对象，了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实，以便适应市场发展的需求

　　4.提高公司的名誉度

　　5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质，从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

　　三、调研内容

　　1.竞争对手的情况**，主要**项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

　　2.消费者需求状况，包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

　　四、调研范围及对象

　　1.调研范围：sanyan市

　　2.调研对象：sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

　　五、调研方法及步骤

　　1.调研方法

　　⑴楼盘调研

　　①实地调研

　　a.现场观察法

　　b.访问法。

　　②空间调研

　　a.电话**

　　b.网络**

　　⑵消费者调研

　　随机抽样**法

　　2.调研步骤

　　⑴确定**内容

　　⑵确定目的

　　⑶确定范围

　　⑷确定对象

　　⑸确定**计划

　　⑹**实施流程

　　①收集相关的信息资料，

　　②设计**问卷

　　a.根据**目的，列出**所需收集的信息

　　b.按照所需收集的信息确定每个要**的问题及其类型

　　c.按照问题的类型、难易程度，题型（单选填充，多选填充，是非判断，多项选择题）安排询问问题的次序

　　d.试**：选择一些被访者作**问卷的初步测试，然后召开座谈会或个别谈话征求意见

　　e.按照测试结果，再对**表作必须修改，最后得出正式**问卷

　　⑺现场实地**

　　⑻资料处理

　　⑼编辑整理信息资料

　　⑽数据分析

　　⑾评估反馈

　　⑿对所有的信息进行归档存储，以便日后需要时查阅

　　⒀撰写市场**报告

　　六、调研人员及任务安排

　　1.调研人员

　　⑴调研一组人员：

　　刘振华（组长）、王振武、张春燕

　　⑵调研二组人员：

　　聂建强（组长）、任德涛、史少然

　　2.调研任务安排

　　⑴调研一组任务安排：

　　一期工程（详见具体安排流程）及问卷**的进行（每天各四份） ⑵调研二组任务安排：

　　二期工程（详见具体安排流程）及问卷**的进行（每天各四份） ⑶①每天下午下班前全体访员集合

　　②验收问卷

　　③汇报访问过程

　　④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

　　七、调研时间及流程

　　1.调研时间

　　⑴准备阶段：收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段：发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段：整理资料，分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段：根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天

　　2.调研流程安排

　　（具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定）

　　一期工程：

　　凤凰路：

　　⑴卓达东方巴哈马

　　sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

　　⑶天泽湖畔

　　天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

　　⑷三永国际银座

　　三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城

　　sanyan市新市区凤凰路

　　⑹山屿湖

　　sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾***

　　sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

　　⑻sanyan山水国际

　　*sanyan市凤凰路88号（白鹭公园对面）

　　⑼sanyan泰和花园

　　sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

　　⑽华庭天下

　　河东一环路与凤凰路（二环路）交汇处

　　⑾阳明荣德花园

　　河东月川中路

　　⑿汇丰国际

　　sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

　　河西路

　　⑴碧城黎客

　　海南sanyan市中心，河西路与创业路交口

　　**路

　　⑴太阳岛公寓

　　河西区**四路112号（黄金道大酒店对面）

　　⑵sanyan国际公寓

　　sanyan市区**一路、建港路、榆亚大道的交汇处

　　金鸡岭路

　　⑴sanyan湾海天花园

　　sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

　　⑵嶺海

　　金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

　　⑶揽海听涛

　　sanyan市金鸡岭路（凤凰水城正对面）

　　⑷sanyan凤凰水城

　　sanyan市河东路555号

　　鹿岭路

　　⑴**海景大道

　　sanyan市鹿岭路27号

　　亚龙湾

　　⑴申亚翡翠谷

　　sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

　　⑵亚龙湾公主郡

　　亚龙湾国家旅游度假区内

　　⑶华宇皇冠会馆

　　sanyan市亚龙湾旅游度假区

　　⑷亚龙湾西山渡

　　sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

　　二期工程：

　　河东路

　　⑴阳光山海湾

　　阳光山海湾位于大东海榆林大道

　　⑵万宝威尼斯蓝湾

　　sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

　　⑶皇家生态海景花园

　　sanyan市榆林大道

　　⑷鸿州时代海岸

　　sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

　　⑸半山半岛

　　大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛

　　⑹sanyan鸿州国际公馆

　　sanyan鸿洲国际公馆位于*海南sanyan榆亚路

　　⑺红沙丽景嘉园

　　大东海榆亚大道红沙地段

　　⑻半岛蓝湾

　　大东海红沙榆林港湾畔

　　⑼人文水岸

　　海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

　　外贸路与友谊路

　　⑴新浪国际公馆

　　sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口，17公里长的椰梦长廊中段

　　⑵擎天半岛

　　项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处，处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

　　sanyan湾路

市场调研计划书13

　　基本目标

　　本公司××年度销售目标如下：

　　（一）销售额目标：

　　（1）部门全体：××××元以上；

　　（2）每一员工/每月：×××元以上；

　　（3）每一营业部人员/每月：××××元以上。

　　（二)利益目标(含税）：××××元以上；

　　（三）新产品的销售目标：××××元以上。

　　基本方针：

　　（一）本公司的业务机构，必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

　　（二)贯彻少数精锐**，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资）的方向发展。

　　（三）为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，始具实现上述目标的原则。

　　（四）为达到责任目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚**。

　　（五）为使规定及规则完备，本公司将加强各种业务管理。

　　（六）××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成预算目标。

　　（七）为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者

　　的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导**店、零售店的**。

　　（八）将出击目标放在零售店上，并致力培训、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

　　九)策略的目标包括全国得力的××家店，以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划：

　　（一）内部机构

　　1、××服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

　　2、在××营业处的管辖内设立新的出差处（或服务中心）。

　　3、解散食品部门，其所属人员则转配到××营业处，致力于推展销售活动。

　　4、以上各新体制下的业务机构，暂维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

　　5、在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

　　（二）外部机构

　　交易机构及**将维持本公司→**店→零售商的旧有销售方式。

　　零售商的促销计划：

　　（一）新产品销售方式体制

　　1、将全国得力的××家零售商店依照区域划分，在各划分区内采用新产品的销售方式体制。

　　2、新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、奖励销售，进行**、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

　　3、上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍。

　　4、库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、**店为两个月库存量的界限上。

　　5、销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

　　（二）新产品协作会的设立与活动

　　1、为使新产品的销售方式所推动的促销活动得到配合，另外又以全国各主力零售店为中心，依地区另设立新产品协作会。

　　2、新产品协作会的主要内容大致包括下列10项：

　　（1）分发、寄送机关杂志；(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹；(3)安装各地区协作店的招牌；(4)分发商标给市内各协作店；(5)协作商店之间的销售竞争；(6)分发广告宣传单；(7)积极支援经销商；(8)举行讲习会、研讨会；(9)增设年轻人专柜；(10)介绍新产品。

　　3、协作会的存在方式是属于非正式性的。

　　（三）提高零售店店员的责任意识

　　为加强零售商店店员对本公司产品的关心，增强其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

　　1、奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

　　2、人员的辅导：

　　（1）负责人员可在访问时进行教育指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。

　　（2）销售负责人员可亲自站在店头接待顾客，示范销售动作或进行技术说明，让零售商店的店员从中获得直接的指导。

　　扩大顾客需求计划：

　　（一）确实的广告计划

　　（1）在新产品销售方式体制确立之前，暂时先以人员的访问活动为主，把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

　　（2）针对广告**，再次进进行检查，务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

　　（3）为达成前述两项目标，应针对广告、宣传技术作充分的研究。

　　（二）活用购买**卡

　　（1）针对购买**卡的回收方法、**方法等进行检查，借此确实掌握顾客的真正购买动机。

　　（2）利用购买**卡的**统计、新产品销售方式体制及顾客**卡的管理体制等，确实做好需求的预测。

　　营业实绩的管理及统计：

　　（一）顾客**卡的管理体制

　　（1）利用各零售店店员所送回的顾客**卡，将销售额的实绩统计出来，或者根据这些来**产品销售方式体制及进行其他的管理。

　　①依据营业处、区域别，统计××家商店以外的销售额；

　　②依据营业处别，统计××家商店以外的销售额；

　　③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

　　（2）根据上述统计，可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的

　　活动实绩、各商品种类的销售实绩。

　　营业预算的确立及**：

　　（一)必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节；(二）预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同；

　　（三）针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策；

　　（四）事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及计划，并提出给本部门修正后定案。

　　产品经理工作如何制定新产品销售计划

　　已经从PM公司出来有些时候了，之所以要写这篇文章，主要有两个原因，一个就是此时此刻出差在外，事办完了，还有些富裕时间可以打发；另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来，总结一下，以便日后参考。

　　对于一个新产品，公司没有自己的历史数据，销售人员也很难判断的情况下，做为产品经理，该如何制定新产品的明年销售计划，也就是销售目标（任务）？在市场营销、产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法，但是就个人认为有2种最简单，可操作性强的方法：

　　一、顺推法

　　所谓顺推，就是从大盘入手，逐步细分，最终得到自己的产品应该占有的份额。

　　1、预测新产品的09年市场规模

　　新产品没有自己的历史数据，但是可以从全国乃至全球的同类产品的市场份额中逐步分解，得到新产品的历史销售规模（有连续3年以上的数据最），根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模，譬如某类产品（如放垃圾邮件产品）全国销售的历史数据如20xx年8000万、20xx年1.23亿、20xx年1.80亿，就是说大概有50%增长率，而IT也的年增长率大概在30%左右，则我们可以用*均值40%来计算该产品09年的销售规模，大约2.52亿。

　　2、对同一领域的竞争产品进行分析

　　从历年的各竞争厂家的格局（市场瓜分率），来将09年的份额进行分摊，然后确立自己的一个竞争目标（或者是参照厂商、或者是市场占有份额目，得到自己的产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子，假如该产品大概有20个竞争品牌，A占40%、B20%、C15%、其他25%，如果我们分析觉得自己的公司规模、产品质量、营销能力都跟C差不多，或者说要强一些，那么我们就应该将C作为我们的目标，我们的产品09年的份额达到10~15%，则新产品09年的销售额计划就出来了，2520~3780万。

　　3、目标的可行性分析

　　从公司整体实力，产品差异化，等方面分析一下这个目标的可行性，然后还要给出具体实现目标的方法**。

　　二、逆推法

　　所谓逆推法，就是从各个单元分析，最终汇总得到新产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法：

　　1、销售估算法

　　即逐一走访或者电话**公司直属的销售人员和**商，让他们自己对该产品的来年销售额进行估算，然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难，尤其是跟销售人员打交道，爱理不理的态度很让人难受，这就得考验产品经理的个人魅力了，但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额，因为销售人员一般都会量力而估，不会有太多的水分。

　　2、需求估算法

　　就是从产品需求方面进行分析，最终得到新产品的销售计划。还是以垃圾邮件产品为例，我们可以这么来考虑，全国大概有多少邮件服务器？（这个从每年的*互联网用户分析报告中都有），每个省、地区有多少？并根据该地区的经济水*和IT化水*估算出购买防垃圾邮件产品的比率会有多少？目前大概会有多少是已经购买了该类产品？。.。.。.等等，从各方面详细分析后，我们也能汇总得到全国该类产品的销售总额。

　　后边的分析方法就跟顺推法一样即可。

市场调研计划书14

　　一前言

　　明星周边产品是今一、两年新兴起来的消费品市场之一。据预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合明星周边产品进入上海市场，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行上海地区健明星周边产品市场**大有必要。

　　本次市场**将围绕策划**角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二调研目标

　　1.为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2.该产品的销售提供客观依据。具体为：

　　（1）了解上海地区明星周边产品市场状况.

　　（2）了解上海地区消费者的人口统计学资料，测算明星周边产品市场的容量及其潜力.

　　（3）了解上海地区消费者对明星周边产品的消费观点和习惯.

　　（4）了解上海地区已购买明星周边产品的消费者的情况.

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三.调研内容

　　（一）消费者

　　1消费者的统计资料（年龄、性别、收入等）

　　2.消费者对明星周边产品的消费观念

　　3.消费者对明星周边产品购买形态（购买过什么产品、购买地点、选购标准等）

　　4.消费者理想的明星周边产品描述。

　　5.消费者对明星周边产品类产品广告的反映。

　　（二）市场

　　1．上海地区明星周边产品种类，品牌，销售情况

　　2．上海地区者需求及购买力状况

　　3．上海地区购买力测评

　　4．上海地区明星周边产品销售通路状况

　　（三）竞争者

　　1．上海地区上有哪几类明星周边产品，明星周边产品的品牌、产区、价格

　　2．市场上现有明星周边产品销售状况

　　3．各品牌、各类型明星周边产品的主要购买者描述

　　4．竞争对手的广告策略和销售策略

　　四.抽查对象及抽样

　　因为明星周边产品为新兴产品。所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　**对象组成及抽样如下：消费者：500人

　　消费者样本要求：

　　1对明星周边产品有兴趣的人群.

　　2．愿意购买此类产品的人群.

　　五.市场**方法

　　1问卷**

　　2.售点访问

　　3.在网络上发起投票工作人员要求：

　　1．仪表端正、大方。

　　2．举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3．经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4．具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

市场调研计划书15

　　一、重庆市微波炉背景分析

　　随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房**的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

　　目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水*。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争**、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

　　但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的**已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

　　重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　——20xx5月**微波炉市场前十强

　　名次品牌零售量份额零售额份额

　　1、格兰仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海尔1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西门子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯玛0、01％0、01％

　　（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，20xx年5月**微波炉市场零售量为41、80万台，零售总额为2、49亿元。）

　　二、**目的

　　本次市场**在特定的微波率卖场中对目标顾客进行**访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

　　3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

　　4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

　　5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

　　6、了解顾客对促销措施的期望。

　　三、**内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）

　　2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消费者对微波炉功能的要求

　　4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法

　　5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

　　（二）市场

　　1、重庆市微波炉行业市场状况

　　2、重庆市消费者购买力

　　3、重庆市微波炉行业促销活动

　　（三）企业自身

　　1、格兰仕微波炉的产品特征

　　2、格兰仕微波炉进行的促销活动

　　3、格兰仕微波炉售后服务状况

　　四、**方法

　　以问卷**为主：在特定的卖场对消费者进行问卷**。

　　原因：1、**时间和**人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据**性可能不够。

　　2、问卷**形势比较简单，方便我们对消费者进行**

　　3、问卷**结果容易统计，数据真实可靠

　　4、问卷**费用低，成本低

　　五、样本设计

　　**决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，**对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

　　男50%女50%

　　交叉**表没做

　　要求：被**者或被**者家属没有从事这一行业的。

　　被**者没有在**公司工作的。

　　**人员不要有意或无意的提示被**者。

　　六、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研计划书5篇（扩展2）

——市场调研计划书菁选

市场调研计划书合集15篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候抽出时间写写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编为大家收集的市场调研计划书，欢迎阅读与收藏。

市场调研计划书1

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司**，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．**目的

　　1、为普药运营策划方案提供客观依据。

　　2、为自产品、**品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种提供依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情况。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三．市场**内容

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情况。

　　2、基药占比、销售情况。

　　3、主要进货渠道、月*均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情况、竞争对手的'广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场**方法

　　以访谈为主，辅与**问卷。

　　五．市场**程序及安排

　　第一阶段：制定市场**计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每天

　　3、其他费用大概50元每天

市场调研计划书2

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司**，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．**目的

　　1、为普药运营策划方案供给客观依据。

　　2、为自产品、**品种扩大销售额，提高市场占有率供给客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种供给依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情景、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情景。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的`可能性。

　　三．市场**资料

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情景。

　　2、基药占比、销售情景。

　　3、主要进货渠道、月*均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情景。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情景、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情景、竞争对手情景、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场**方法

　　以访谈为主，辅与**问卷。

　　五．市场**程序及安排

　　第一阶段：制定市场**计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元天左右

　　2、餐费30元每人每一天

　　3、其他费用大概50元每一天

市场调研计划书3

　　一、重庆市微波炉背景分析

　　随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房**的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

　　目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水*。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争**、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

　　但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的**已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

　　重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　——20xx5月**微波炉市场前十强

　　名次品牌零售量份额零售额份额

　　1、格兰仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海尔1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西门子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯玛0、01％0、01％

　　（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，20xx年5月**微波炉市场零售量为41、80万台，零售总额为2、49亿元。）

　　二、**目的

　　本次市场**在特定的微波率卖场中对目标顾客进行**访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

　　3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

　　4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

　　5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

　　6、了解顾客对促销措施的期望。

　　三、**内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）

　　2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消费者对微波炉功能的要求

　　4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的`看法

　　5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

　　（二）市场

　　1、重庆市微波炉行业市场状况

　　2、重庆市消费者购买力

　　3、重庆市微波炉行业促销活动

　　（三）企业自身

　　1、格兰仕微波炉的产品特征

　　2、格兰仕微波炉进行的促销活动

　　3、格兰仕微波炉售后服务状况

　　四、**方法

　　以问卷**为主：在特定的卖场对消费者进行问卷**。

　　原因：1、**时间和**人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据**性可能不够。

　　2、问卷**形势比较简单，方便我们对消费者进行**

　　3、问卷**结果容易统计，数据真实可靠

　　4、问卷**费用低，成本低

　　五、样本设计

　　**决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，**对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

　　男50%女50%

　　交叉**表没做

　　要求：被**者或被**者家属没有从事这一行业的。

　　被**者没有在**公司工作的。

　　**人员不要有意或无意的提示被**者。

　　六、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研计划书4

　　一、背景：

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、**目的：

　　经过本次**，了解以下主要资料，到达以下目的：

　　（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

　　（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

　　（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

　　（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、**资料：

　　（一）外卖市场环境**

　　1、外卖市场的容量及发展潜力；

　　2、学院不一样年级对外卖的.消费状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　（二）消费者**

　　1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

　　2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

　　3、消费者的忠诚度

　　4、消费者消费本事、消费层次及消费比例的统计

　　5、消费者梦想的外卖服务描述

　　（三）商家**

　　1、主要客户群

　　2、广告策略

　　3、商家对现有外卖服务的描述

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，供给外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的**性、合理性及样本的精确程度，同时研究到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，**是采用重点**以及分层随机抽样的方法。

　　五、**员的要求及组**员

　　（一）人员要求

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、进取的工作精神。

　　4、访员要把握谈话气氛的本事。

　　（二）人员

　　六、市场**方法

　　消费者以问卷**为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场**问卷的设计与制作以及**人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的问卷**了。把**问卷*均分发到各**人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节俭时间，便于**，对于要重点**的对象所在的宿舍进行走访**。进入宿舍时要说明来意，以确保被**者积极参与、得到正确有效的**结果。**过程中，**员应耐心等待，切不可督促。**员能够在当时收回问卷，也能够第二天收回（这有力于被**者充分研究，得出更真实有效的结果）。

　　在完成市场**访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、**规模

　　预计发放200份**问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作资料、时间及人员安排

　　（一）**策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，团体讨论，曾艳花负责撰写

　　（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

　　（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

　　（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

　　（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

　　（六）撰写**报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，团体讨论，唐叶梅负责撰写

　　九、经费预算

　　打印费：策划书1元

　　问卷30元

　　访谈提纲0.3元

　　**报告1元

　　合计：32.3元

市场调研计划书5

　　一、调研基本情况

　　（一）**目的

　　随着我国电子商务的迅速发展，快递行业呈现了爆发式增长，20xx年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题，造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生，他们对快递服务的满意度具有明显的**性。

　　基于此，作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为**对象，从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开**，并在对**结果进行统计分析的基础上，提出提升满意度提出了相应的策略。

　　（二）**方式

　　本次**采用问卷**的方法，通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放**问卷。

　　二、问卷**结果分析

　　（一）校园快递使用情况分析

　　从**结果来看，性别对快递使用频率影响较大，而年级对其基本无影响，无论哪个年级，女生使用快递更为频繁，*均比男生每月多收发3个快递。

　　（二）校园快递满意度分析

　　1.对当前快件运输速度的态度，仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意，有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意，有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意，这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。

　　2.对发送派件通知满意度，有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要，通过分析，得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态，以便能提前安排好时间，等待快递公司派件，避免快递公司重复投递，是一个双赢的选择。

　　3.对派件速度的满意度，对于派件的速度问题，仍有30.69%的学生表示是比较不满意的，希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢，另外一方面也是由于大学生在购物后，对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。

　　4.对快递服务人员的服务态度的满意度，随着竞争的加剧，快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷**中，大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意，仅有1.98%的大学生表示非常不满意，有12.45%的大学生表示不满。

　　5.对处理投诉的满意度，**中，有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意，仅有24%的大学生对此表示满意；另外，有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见，投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。

　　6.快件外包装及商品的破损，带来满意度的降低，在本次**中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的，有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范，文明作业，减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生，以便能提升客户的满意度。

　　（三）**报告的分析总结

　　通过以上分析，我们得出如下结论：

　　1.在校大学生中女生更偏爱网购，快递使用频率更高；

　　2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意，对快递员的服务态度也很满意，但是对快件运输速度、派件速度不满意；

　　3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低，不论是投诉处理的态度，还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间；

　　4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高，但却极大的影响了大学生的满意度。

　　三、提升校园快递客户满意度的具体措施

　　（一）采取措施，提升运输及派件的速度

　　高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后，都希望商品能以最快的速度到达手中，所以快递公司应采取一定的措施，提升运输、派件的速度。

　　1.采用社会化的运输体系，开展共同配送，发展社会化的运输体系，**协调各种运输方式，进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念，整合现有的运输资源，开展高质量、全方位、一体化的共同配送。

　　2.优化运输路线，进行合理化运输，利用先进的.信息技术，合理规划运输线路，尽量采用直达运输，提升运输速度。

　　3.运输、派件中推进信息技术的应用，依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的信息技术，大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态，在快递公司现有的运输体系基础上，链接新兴的物流运输技术，进一步提升运输、派件的速度。

　　4.采用物流“黑科技”，提高派件速度，在互联网应用的基础上，通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式，采用无人智能的高效率配送方式，可以**提高客户的满意度。

　　（二）多种方式并用，改善投诉处理服务质量

　　客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”，是一种“主观意识”。按“峰终定律”，人们对一个事件的印象，往往只能记住两个部分，一个是过程中的最强体验，一个是最后的体验。客户投诉处理环节，作为消费者“最终的体验”，将对消费者的满意度起着决定性作用，不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以，快递公司应多种方式并用，努力提升投诉处理的服务质量。

　　1.提高客服人员的综合素质

　　目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员，没有给与足够的重视，甚至有的快递公司采用客服外包的方式，导致企业自身很难**客户服务的质量。

　　快递公司要分析客户服务岗位的特殊性，确定该岗位人员的任职资格，在选聘客户服务人员时，除考核其专业素质外，还要考核职业操守、服务态度等方面，并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包，快递企业在选择外包方时，要严格审核其资质，确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格，并加强对外包方的考核和激励，确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。

　　2.建立标准化和个性化的投诉处理机制，给客服人员充分的授权

　　（1）建立投诉处理的标准化流程，完善客户投诉处理机制。

　　接到客户投诉后，立即建立客户投诉档案，并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享，客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程，存档备查。

　　设立首问负责制，第一个接收投诉的客服人员要协调资源，并保证投诉的最后解决。

　　此外，对不同的投诉建立不同的标准处理时间，并在第一次接投诉后，将处理时间告知客户，合理**客户的心理预期。

　　（2）给客服人员充分的授权

　　为提高投诉处理的速度，给客服一定的授权，规定在一定的赔偿金额内，客服人员有**裁决权。

　　（3）特殊投诉的个性化处理

　　对于特殊客户（如企业的VIP客户），建立投诉处理的快速通道，实现投诉的优先处理；

　　对于有特殊需求的客户，采取个性化处理方式，如对时间要求紧迫的客户，优先处理，对于特别希望被重视客户，交由上级处理等。总之，个性化地处理各类客户投诉，满足不同客户的需求。

　　3.重视大数据的应用，提升投诉处理的效率

　　今天，大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据，快递公司各个环节积极配合，实现数据共享，利用大数据的分析，提前预知投诉客户的心理需求，然后分析可能发生的情况，提前做好投诉处理的预案。

　　（三）规范操作，确保商品运输安全

　　1.杜绝“暴力物流”

　　“暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时，用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类，导致快件受到损害。

　　（1）建立保价机制，制定合理的赔偿**

　　根据邮政法第四十七条的规定，没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍，这极大的规避了快递企业的风险，降低了其**的成本。建议设定默认的保价金额，增加快递企业的**成本，迫使快递企业重视商品的安全，杜绝“暴力物流”的发生。

　　（2）对快递公司从业人员进行培训，引导其重视商品的安全

　　快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训，培训考核合格后才颁发上岗证，相关人员持证上岗；同时，定期进行考核，评选“商品安全之星”，给与一定的物质和精神奖励；对考核不符合要求的员工，进行重新培训或换岗。

　　2.采取多种措施，减轻从业人员的劳动强度

　　随着竞争的加剧，快递企业为了不断压低成本，对基层作业人员采取计件工资制，分拣员为了提升效率，采取暴力拆解，造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争，同时改变薪酬计发方式，缓解从业人员的工作压力和劳动强度。

　　采取大规模运输、智能化分拣设备，用机器代替人工，减轻快递公司对人员的依赖的同时，也能依靠单元化装载、机器作业，保证商品的安全。

　　四、结论

　　快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键，本文通过问卷**，发现目前快递服务中的问题，并提出提升客户满意度的措施，希望借此提升快递企业的客户满意度。

　　由于**时间紧，**对象有限，不能全面反映当前社会快递服务的真实现状，针对此做出的建议可能也并不完善，但还是希望快递行业能够尽善尽美，做到最好。

市场调研计划书6

　　一、前言

　　随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次**。

　　二、调研目的

　　通过此次**，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

　　三、调研内容和范围

　　1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

　　2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

　　3、对影响其销售的`因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。

　　四、调研方针与方法

　　1、采用问卷**法：

　　就**中所需的信息设计**问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集**中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范**，**过程进行严格**，**完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。

　　2、**过程：

　　访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的**对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。

　　3、调研数据录入与分析：

　　对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

　　五、调研进度和经费预算

　　1、调研进度：

　　（1）、第一阶段：总体方案的确定

　　（2）、第二阶段：初步市场**

　　（3）、第三阶段：计划阶段

　　制定计划

　　审定计划

　　确认修改计划

　　（4）、第四阶段：问卷设计阶段

　　问卷设计

　　问卷调整确认

　　问卷印刷

　　（5）、第五阶段：**实施阶段

　　执行问卷**

　　（6）、第六阶段：数据处理分析阶段

　　数据统计

　　数据分析

　　（7）、第七阶段：报告形成阶段

　　书写报告

　　2、经费预算：

　　调研问卷印刷费：150×0、20元=30、00元。

　　调研报告印刷费：预计10、00元

市场调研计划书7

　　一、研究背景

　　在全面**当前化妆品市场竞争的情况下，我公司决定结合目前轮藻的研究水*，开展化妆品的研发和生产。为了了解市场需求并制定公司的相关战略，我们决定在开发新产品之前进行市场调研，以满足消费者的需求。

　　二、研究目的

　　为了为新产品开发提供客观的数据**，本次市场调研工作的主要目的是：

　　1、了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位提供依据

　　2、研究男性护肤霜消费者的消费心理、消费动机和消费行为特征，确定新产品的目标消费群体

　　3、提供参考依据。了解消费者获取化妆品的具体渠道，为制定新产品营销策略提供依据

　　4、了解消费者对公司新产品男士护肤霜的了解

　　三、研究数据

　　根据上述研究目的，我们的研究数据主要包括以下内容：

　　1、了解消费者对男士护肤霜的消费情况，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品的市场定位提供依据。所需信息主要包括：

　　（1）了解消费者在购买男士护肤霜时研究的因素（包装、渠道等）

　　（2）了解男士护肤霜市场的竞争对手及其市场份额（阐明其市场地位和竞争对策）

　　2、探索男士护肤霜消费者的消费心理动机和消费行为特征：

　　（1）了解消费者购买男士护肤霜的目的（广告诉求点）

　　（2）消费者了解男士护肤霜的主要途径（广告渠道的选择）

　　（3）了解消费者在化妆品中的消费水*（根据消费水*进行市场细分）

　　3、了解消费者对我公司新产品和mdash男士护肤霜的`了解：

　　（1）受访者对我公司新产品的了解。

　　（2）受访者对新产品开发的建议和意见。

　　四、目标受访者的定义

　　因为本次**是一次探索性**研究中，要求样本具有广泛的**性，以基本反映消费者对男士护肤霜的认知和评价，以及他们对本产品的理解和期望：

　　（1）他们的亲朋好友不在化妆品公司或广告公司工作。

　　（2）年龄在20-50岁之间，穿着考究。

　　五、**方法和抽样设计

　　根据本次**的特点，**方法和抽样设计为：本次**采用问卷**访谈采用街头拦截。

　　六、样本量

　　研究本次市场调研对样本量、成本经济性和时间的要求，本研究中消费者**所需的样本量约为300。（110由于时间和其他原因）

　　七、采访人员的安排

　　1、本次**由我公司营销部人员完成。

　　2、正式**前，新产品开发技术人员对**人员进行专业知识培训，确保**质量。

　　八、质量**和**

　　1、为了保证**的质量，我们采用了两人小组**法和一审、二审。

　　2、****。我们将实施一票否决值，即如果**人员的一份问卷被发现作弊，研究者的所有问卷将无效。

　　九、数据输入和处理

　　参与产品开发和研究的数据输入人员和编码人员将参加问卷制作和**培训。数据录入后，需要抽取10%的样本进行录入审核，以确保录入质量。数据处理通过SPSS软件

　　研究进度表（自项目确认之日起）

　　4月16日和20日：方案和问卷设计

　　4月21日和24日：**实施

　　4月25日和27日：数据处理和分析

　　4月28日和MdASHM5

　　报告编写和发布席成本预算

　　项目成本预算约为元，其目的如下：

　　1、问卷设计问卷打印150

　　2、**复核费用500

　　3、数据处理（编码、输入、处理和分析）500

　　4、报告撰写与制作700

　　总计：1850

市场调研计划书8

　　一、**目的

　　1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。

　　2、经过客观深入的市场**和分析，充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水*。

　　3、了解潜在客户规模及分布状况。

　　4、根据**研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。

　　5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

　　二、**对象

　　1、学校附近的人群（经过抽样**选出适合的**对象，以个体为单位）

　　2、上班人群

　　三、**资料

　　1、产品自身情景**

　　2、需求市场**

　　3、竞争市场**

　　①主要竞争对手

　　②各竞争对手优势、劣势

　　4、一号通业务市场**的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消费者的购买意向

　　2、不一样领域消费者的需求

　　3、了解各个类似业务的竞争状况

　　4、消费者对产品的'要求

　　五、制定抽样计划

　　1、实施分层抽样

　　a、以所属领域特点为分层标准

　　b、按比例抽取一个样本量为500的样本

　　2、样本要求

　　a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

　　b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场**

　　c、被**者经常使用手机、固话等通讯工具

　　六、设计问卷

　　经过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的**，总结分析，进行问卷设计。

　　七、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

　　八、信息整理分析

　　1、经过对**目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。

　　2、根据问卷**情景绘制数据表格

　　九、**预算（略）

市场调研计划书9

　　浙江工业大学学生生日消费市场调研计划书

　　组长：苏柳燕

　　组员：陈青苗 傅爽 徐文娟

　　目录 ：

　　一、前言

　　二、**目的

　　三、**内容

　　四、**对象及抽样

　　五、**员的规定及培训

　　六、人员安排

　　七、**方法

　　八、**程序及安排

　　九、**经费预算

　　一、前言

　　生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。生日，是当今大学生生活中的“红色**”，生日消费也在逐年递增之中。

　　二、**目的

　　（1）了解浙江工业大学学生生日消费的情况。

　　（2）了解浙江工业大学生生日消费所占日常消费的比重，预测有关生日礼物、生日宴会在未来市场中的发展前景。

　　（3）了解浙江工业大学生对于生日消费的看法，进一步了解他们 的消费观。

　　三、**内容

　　1. 大学生生日消费的消费形态（消费方式、花费、习惯等。 如： 一般送怎样的生日礼物、价钱在多少左右、会选择怎样的方式 过生日。 ）

　　2. 大学生对生日消费现状的看法。

　　3. 当前有关生日消费的市场情况。

　　四、**对象及抽样

　　**对象组成及抽样如下：

　　消费者：浙工大屏峰校区学生

　　大一（20%）大二（40%）大三（40%）

　　市场：学校附近礼品店老板、餐馆老板

　　消费者样本要求：

　　1、消费者所学专业不能为市场营销、**或广告类专业。

　　2、消费者在近半年内没有接受过类似的市场**。

　　3、消费者在填写问卷时态度诚恳。

　　五、**员的规定、培训

　　（一）规定

　　1、 仪表端正、大方。

　　2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、 访员要具有把握谈话气氛的`能力。

　　5、 访员要有良好的专业素质。

　　（二）培训

　　培训必须以时效为导向，本次**人员的培训决定采用由课堂老师传授市场调研的相关步骤和方法，小组课后培训并加强思想道德方面的教育，使组员充分认识到市场**的重要意

　　义，培养大家强烈的事业心和责任感，端正其作态度、作风，激发大家对**工作的积极性。

　　六、人员安排

　　调研小组主要人员分配如下：

　　苏柳燕担任项目总监兼任企划指导；

　　傅爽负责问卷的设计及调整；

　　徐文娟负责问卷的发放和回收；

　　陈青苗负责市场**的相关访问；

　　徐文娟、陈青苗负责数据的处理和分析；

　　傅爽、苏柳燕负责总结报告的书写。

　　七、**方法

　　（1）问卷**

　　（2）访问**

　　八、**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划 2天

　　确认修正计划 1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计 1天

市场调研计划书10

　　一、调研背景

　　房地产作为我国主要的经济支柱产业，依然存在着广阔的发展前景，而随着海南国际旅游岛建设战略的实施，sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地，为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景，我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向，同时对广大的消费者进行**访问。以下两点是主要调研背景：

　　1.sanyan房市传统的淡季即将过去，旺季即将到来

　　2.公司进军海南不久，立足未稳，需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

　　二、调研目的

　　1.在sanyan传统旺季来临前，对整个sanyan市房地产市场信息包括（价格、发展趋势、楼盘开发等情况）进行全面的`收集整理，为公司的20xx年下半年的发展战略，营销计划提供决策依据

　　2.为房地产项目构思和策划人应付竞争，把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

　　3.以消费者为对象，了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实，以便适应市场发展的需求

　　4.提高公司的名誉度

　　5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质，从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

　　三、调研内容

　　1.竞争对手的情况**，主要**项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

　　2.消费者需求状况，包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

　　四、调研范围及对象

　　1.调研范围：sanyan市

　　2.调研对象：sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

　　五、调研方法及步骤

　　1.调研方法

　　⑴楼盘调研

　　①实地调研

　　a.现场观察法

　　b.访问法。

　　②空间调研

　　a.电话**

　　b.网络**

　　⑵消费者调研

　　随机抽样**法

　　2.调研步骤

　　⑴确定**内容

　　⑵确定目的

　　⑶确定范围

　　⑷确定对象

　　⑸确定**计划

　　⑹**实施流程

　　①收集相关的信息资料，

　　②设计**问卷

　　a.根据**目的，列出**所需收集的信息

　　b.按照所需收集的信息确定每个要**的问题及其类型

　　c.按照问题的类型、难易程度，题型（单选填充，多选填充，是非判断，多项选择题）安排询问问题的次序

　　d.试**：选择一些被访者作**问卷的初步测试，然后召开座谈会或个别谈话征求意见

　　e.按照测试结果，再对**表作必须修改，最后得出正式**问卷

　　⑺现场实地**

　　⑻资料处理

　　⑼编辑整理信息资料

　　⑽数据分析

　　⑾评估反馈

　　⑿对所有的信息进行归档存储，以便日后需要时查阅

　　⒀撰写市场**报告

　　六、调研人员及任务安排

　　1.调研人员

　　⑴调研一组人员：

　　刘振华（组长）、王振武、张春燕

　　⑵调研二组人员：

　　聂建强（组长）、任德涛、史少然

　　2.调研任务安排

　　⑴调研一组任务安排：

　　一期工程（详见具体安排流程）及问卷**的进行（每天各四份） ⑵调研二组任务安排：

　　二期工程（详见具体安排流程）及问卷**的进行（每天各四份） ⑶①每天下午下班前全体访员集合

　　②验收问卷

　　③汇报访问过程

　　④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

　　七、调研时间及流程

　　1.调研时间

　　⑴准备阶段：收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段：发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段：整理资料，分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段：根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天

　　2.调研流程安排

　　（具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定）

　　一期工程：

　　凤凰路：

　　⑴卓达东方巴哈马

　　sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

　　⑶天泽湖畔

　　天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

　　⑷三永国际银座

　　三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城

　　sanyan市新市区凤凰路

　　⑹山屿湖

　　sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾***

　　sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

　　⑻sanyan山水国际

　　**sanyan市凤凰路88号（白鹭公园对面）

　　⑼sanyan泰和花园

　　sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

　　⑽华庭天下

　　河东一环路与凤凰路（二环路）交汇处

　　⑾阳明荣德花园

　　河东月川中路

　　⑿汇丰国际

　　sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

　　河西路

　　⑴碧城黎客

　　海南sanyan市中心，河西路与创业路交口

　　**路

　　⑴太阳岛公寓

　　河西区**四路112号（黄金道大酒店对面）

　　⑵sanyan国际公寓

　　sanyan市区**一路、建港路、榆亚大道的交汇处

　　金鸡岭路

　　⑴sanyan湾海天花园

　　sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

　　⑵嶺海

　　金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

　　⑶揽海听涛

　　sanyan市金鸡岭路（凤凰水城正对面）

　　⑷sanyan凤凰水城

　　sanyan市河东路555号

　　鹿岭路

　　⑴**海景大道

　　sanyan市鹿岭路27号

　　亚龙湾

　　⑴申亚翡翠谷

　　sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

　　⑵亚龙湾公主郡

　　亚龙湾国家旅游度假区内

　　⑶华宇皇冠会馆

　　sanyan市亚龙湾旅游度假区

　　⑷亚龙湾西山渡

　　sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

　　二期工程：

　　河东路

　　⑴阳光山海湾

　　阳光山海湾位于大东海榆林大道

　　⑵万宝威尼斯蓝湾

　　sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

　　⑶皇家生态海景花园

　　sanyan市榆林大道

　　⑷鸿州时代海岸

　　sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

　　⑸半山半岛

　　大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛

　　⑹sanyan鸿州国际公馆

　　sanyan鸿洲国际公馆位于**海南sanyan榆亚路

　　⑺红沙丽景嘉园

　　大东海榆亚大道红沙地段

　　⑻半岛蓝湾

　　大东海红沙榆林港湾畔

　　⑼人文水岸

　　海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

　　外贸路与友谊路

　　⑴新浪国际公馆

　　sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口，17公里长的椰梦长廊中段

　　⑵擎天半岛

　　项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处，处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

　　sanyan湾路

市场调研计划书11

　　一、前言

　　饰品行业是最近几年迅速发展的时尚消费品之一。据市场反映观测，该市场成长曲线呈急剧上升之势。可是，由于在饰品****运营中出现一些素质低下、欺骗加盟商和极度模仿的行为，导致了加盟商信任度问题的出现。

　　为配合xx饰品连锁进入市场，评估饰品行业环境及市场进入可行性分析，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行全国饰品连锁市场**大有必要。

　　本次市场**将闽绕三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行，寻找xx饰品连锁进入市场新的市场定位和创新性。

　　二、调査目的

　　1.为该产品进入市场供给客观依据。

　　2.为该产品的销售供给客现依据，具体为：

　　（1）了解全国饰品连锁行业的目前状况；

　　（2）了解消费者对饰品的消费观念、习惯；

　　（3）了解消费者的人口统计学资料，测算市场容量及潜力，

　　3.了解购买饰品的.消费者情景。

　　4.了解免争对手的销售策略、广告策略。

　　5.了解该项目的市场可行性。

　　三、市场调査资料

　　1.消费者

　　（1）消费者统计资料；

　　（2）消费者对饰品的消费形态；

　　（3）消费者对饰品的购买形态；

　　（4）消费者对期望购买的饰品描述；

　　（5）消费者对饰品的了解途径及广告的反映。

　　2.市场

　　（1）**饰品的目前销售形式、品牌及销售状况；

　　（2）消费者对饰品的需求及购买力状况；

　　（3）饰品连锁的市场潜力测评；

　　（4）饰品销售通路状况。

　　3.竞争者

　　（1）目前有哪些饰品连锁的运营商，其品牌、价格状况。

　　（2）市场上现有钟品****店销售状况.

　　（3）目前饰品连锁的定位和形态。

　　（4）竟争对手的广告策略及销售策略。

　　四、**对象及抽样

　　因饰品连锁有必须的市场成熟度，并有一部分运营相比较较成功，但定位和形式十分雷同。所以，在确定调査对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重e从而寻找到新的突破口，构成自我的市场定位和运营模式。

　　调査对象组成及抽样如下：

　　调査城市：**、杭州、广州、成都、武汉

　　消费者：1000人，其中饰品店消费者500人，目标主要消费群500人

　　饰品加盟店：30家

　　商场专柜：20家

　　消费者样本要求：

　　1.家庭成中没有人从事饰品行业工作；

　　2.家庭成员中没有人从事市场**公同工作；

　　3.家庭成员中没有人从事广告公司工作；

　　4.家庭成员中没有人在最近半年中理解类似产品的市场**测试。

　　五、市场调査方法

　　以访谈为主，观察为辅

　　1.消费者

　　焦点访问、在校学生访问、间市区流动目标年龄段人访问

　　2.竞争者

　　踩点。

　　访问员要求：

　　（1）仪表端正、大方；

　　（2）举止谈吐得体，态度亲切、热情，具有把握谈话气氛的本事；

　　（3）经过专门的市场**培训，专业素质较好；

　　（4）具有市场**访谈经验；

　　（5）具有认真负责、进取的工作精神及职业热情。

　　六，市场**程序及安排

　　（略）

市场调研计划书12

　　一 、**背景

　　奶茶是现代青年备受欢迎的饮料，它的市场范围不断的在扩大，而大学生作为青年的**群体，他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢？在大学这一小型社会里，奶茶店可以获得的利润有多少呢？为了解决以下问题：

　　1、该大学现在有多少家奶茶店？其市场销售如何？

　　2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少？

　　3、市场上各品种奶茶的价格是多少？和学生接受的价格相差多少？

　　4、若在该校新开奶茶店，什么才是学生最关心的问题？

　　我们需要进行一项探测性研究，在进一步明确**设计的目的。

　　二、**目的'

　　为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况，特撰写次市场**策划书

　　1、了解现有市场上奶茶的价格

　　2、全面**该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望，学生的购买能力。

　　3、确定大学生心中的奶茶价格定位

　　4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

　　5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

　　三、确定**对象

　　**对象为长沙理工大学云塘校区学生，由于该大学学生人数太多，此次**决定采用分类随即抽样法，具体**方法是：将大学生分为男生和女生，再按男女生比例抽出总数为100名学生，该大学男女生比例大约为7：3，则最后抽出70名男生和30名女生。

　　四、调研方法

　　1、 学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

　　2、 与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

　　3、 与部分消费者的访谈和问卷**。

　　4、 利用网络查询资料。

　　五、调研内容

　　1、 主导产品品牌：奶熊，地下铁，丝麦，七杯茶

　　2、 此价格以学校南门为参考，因此也可看出，南门的商家选择了**的价格销售，只是会存在口味的差别。

　　3、 在走访的过程中发现，奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视，对消费者的评价也十分在意，也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

　　4、 消费者对于不同的产品会选择不同的店，如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”，芒果饮品多青睐“丝麦”。

　　六、报告形式及内容

　　（一）、经销商的开店成本（见下图表）

　　图表二：开店成本

　　分析：**结果显示，有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上，其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大，顾客对其的期望值也不是很高，所以成本相对来说并不是很大。

　　（二）、奶茶店距校园的距离（见图表三）

　　图表三：距校园距离

　　分析：**结果显示，有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下，这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方，因为校园附近人口密度相对较大。

　　（三）、奶茶店的客源分布（见图表五）

　　图表五：客源分布

　　分析：**结果显示，学生占奶茶店客源的90%，学生是奶茶店的主要客源，这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以，奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

　　（四）、消费者的消费爱好（见图表八）

　　图表八：消费者爱好

　　分析：**结果显示，大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料，所以，该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

　　（五）、消费者喜欢的促销策略（见图表九）

　　图表九：促销策略

　　分析：**结果显示，大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以，经营者为了吸引顾客，应该采取以上的促销方式来增加销售额。

　　七、项目小组的**分工

　　1、问卷**：全体组员

　　2、数据分析，整合：包丽娜，蒋佳君

　　3、撰写调研报告：徐椰慧，刘雅倩

　　八、进度安排：

　　确定调研主题，写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷**，实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

　　九、费用预算：

　　项目 单价（元）

　　打印问卷0.1

　　打印计划书 0.3

　　打印调研报告 2.7

　　总计 数量（份） 1001 1 总计（元） 100.32.713

市场调研计划书13

　　一、公司定位和品牌的定位

　　ml公司是一个电信和数据通讯行业的技术**者。ml科技已提供和将提供的产品和解决方案是构筑互联网的基础产品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在**已经建立了开发基地，已实现在**的研发和本地化。

　　品牌定位

　　A.在电信和数据通信产品相结合的领域中为**领先的品牌设备供应商。

　　B.挤身一流的网络产品生产商及供应商。

　　C.以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。

　　二、销售策略指导和行业目标

　　1、采取有上朝下的销售策略：绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商 是我们的重点发展目标。

　　2、强调两个重点；大力发展重点区域和重点**商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。

　　3、重点发展以下行业：

　　（1）住宅（智能小区）

　　（2）医院

　　（3）教育，**，金融等行业。

　　1、采取有下朝上的销售策略：具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。

　　2、用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。

　　3、遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。

　　大小互动：以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。

　　4、实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。

　　5、大力发展OEM厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。

　　三、市场行销近期目标

　　1、目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代**同水*产品的一部分市场，与**产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。

　　2、致力于发展分销市场，到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。

　　四、营销基本理念和基本规则

　　1、营销团队的基本理念；

　　A.开放心胸：

　　B.战胜自我：

　　C.专业精神；

　　2、营销基本规则：

　　A.分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。

　　B.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。

　　C.竞争对手是**同类产品的厂商。

　　D.分销市场上目标客户的基本特征

　　（1）市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。

　　（2）在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。

　　（3）具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。

　　五、市场营销模式

　　1、渠道的建立模式：

　　A.采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定**协议（草签协议采用：注册登记表传真，产品定单，正式**协议）

　　B.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场**跟上。

　　C.在**之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。

　　D.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签**商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。

　　E.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级**的二级**，以对一级**成为威胁和起到促进作用。

　　2、给**信用等级上的**（指定信用等级评定方法）

　　A. 客户的分类：地区的一级**商（A），地区的二级**商（AA），系统集成商（AAA）

　　B. A级20家，AA级100家，只有A级才能有信用**。

　　C. A级的信用等级评定标准：

　　1）签定了正式的授权营销协议，并在ml公司进行了完整的备案。

　　2）前三个月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。

　　3）在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。

　　4）积极开拓市场，**操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。

　　5）没有违反授权行销协议中规定内容。

　　六、价格策略

　　1、高品质，高价格，高利润空间为原则！

　　2、制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。

　　3、制订较高的月返点和季返点**，以**营销体系。

　　4、严格**价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。

　　七、渠道销售的策略

　　1、市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成4~5项样板工程，给内部人员和ASMI树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。

　　2、短渠道策略：分四种客户：A,AA,系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。

　　3、业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁*。

　　4、以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术**+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。

　　5、条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资*台，一个财务*台，一个物流*台的作用。

　　八、售后服务体系

　　1、可以与分销商（A）签定授权维修中心协议。有备件**。专人负责全国的授权维修中心的`备件更换和维修工作。

　　2、 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。

　　3、 建立专门的授权维修中心，支付一定费用。

　　4、售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的BBS.

　　九、培训工作的开展

　　1、 认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。

　　2、 培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。

　　3、 做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。

　　4、 作出授权培训中心协议，合作办学。

　　5、网上培训，考试，发结业证书。

　　十、专业网络站点

　　1、公司形象，产品介绍，手册，驱动程序下载。解答。**。

　　2、电子化服务。如资料，图片。

　　3、电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。

　　十一、内部人员的报告**和销售决策

　　1、每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：

　　A.本周完成销售数

　　B.本周渠道开发的进展

　　C.下周工作计划和销售预测。

　　D.困难。

　　E.月末会议进行业务人员的销售排名。奖励**。

　　2、价格**

　　A. **的价格和折扣**。

　　B. 价格的审批**

　　3、 工作单**

　　4、做好销售**工作；一定时间的业绩，折扣，返点的计算，定单的处理，分销商的业绩排名

　　5、编制销售手册；其中包括**的游戏规则，技术**，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的**等说明。

　　十二、附属文件

　　1、授权营销的协议

　　2、授权营销商的季度返点表

　　3、授权营销商注册登记表

　　4、销售情况预测表

　　5、产品定单和销售合同

　　6、信用等级评定办法

　　7、授权维修中心协议文件

　　8、授权培训中心协议文件

　　9、授权培训中心评定**

　　10、备件库的建立和管理办法

　　11、发展计划一览表

　　12.20xx年市场营销计划

　　13、业务经理周工作报告

　　14、行业经理周工作报告

　　15、部门工作交接单

　　16、产品价格表

　　17、返点确认单

　　18、销售业绩统计表

　　19、业务人员销售业绩统计表

市场调研计划书14

　　一前言

　　明星周边产品是今一、两年新兴起来的消费品市场之一。据预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合明星周边产品进入上海市场，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行上海地区健明星周边产品市场**大有必要。

　　本次市场**将围绕策划**角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二调研目标

　　1.为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2.该产品的销售提供客观依据。具体为：

　　（1）了解上海地区明星周边产品市场状况.

　　（2）了解上海地区消费者的人口统计学资料，测算明星周边产品市场的容量及其潜力.

　　（3）了解上海地区消费者对明星周边产品的消费观点和习惯.

　　（4）了解上海地区已购买明星周边产品的消费者的情况.

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三.调研内容

　　（一）消费者

　　1消费者的统计资料（年龄、性别、收入等）

　　2.消费者对明星周边产品的消费观念

　　3.消费者对明星周边产品购买形态（购买过什么产品、购买地点、选购标准等）

　　4.消费者理想的明星周边产品描述。

　　5.消费者对明星周边产品类产品广告的.反映。

　　（二）市场

　　1．上海地区明星周边产品种类，品牌，销售情况

　　2．上海地区者需求及购买力状况

　　3．上海地区购买力测评

　　4．上海地区明星周边产品销售通路状况

　　（三）竞争者

　　1．上海地区上有哪几类明星周边产品，明星周边产品的品牌、产区、价格

　　2．市场上现有明星周边产品销售状况

　　3．各品牌、各类型明星周边产品的主要购买者描述

　　4．竞争对手的广告策略和销售策略

　　四.抽查对象及抽样

　　因为明星周边产品为新兴产品。所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　**对象组成及抽样如下：消费者：500人

　　消费者样本要求：

　　1对明星周边产品有兴趣的人群.

　　2．愿意购买此类产品的人群.

　　五.市场**方法

　　1问卷**

　　2.售点访问

　　3.在网络上发起投票工作人员要求：

　　1．仪表端正、大方。

　　2．举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3．经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4．具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

市场调研计划书15

　　一、前言

　　现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的`**。本次**主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行**分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场**。

　　相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

　　二、**目的和意义

　　（一）**目的

　　1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。

　　2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。

　　（二）**意义

　　针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价**情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

　　三、**的内容和具体项目

　　（一）消费者

　　1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水*、品牌认知度）

　　2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

　　（二）市场

　　1、相宜本草在校园市场上所占的份额

　　2、消费者需求及购买力情况

　　3、相宜本草品牌的市场前景预测

　　（三）竞争者

　　1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

　　2、了解各竞争品牌的销售优势

　　四、**范围

　　南京信息职业技术学院

　　五、**方法

　　考虑到此次**工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。**方法我们主要采用问卷**法，鉴于此我们专门制定了一套问卷**方案。我们采用入户实地**方法。

　　六、资料分析方法

　　主要采用Excel数据分析及通过图表形式反映情况

　　七、进度安排

　　3月28日制定市场**策划

　　3月29日上午制定**问卷

　　3月29日下午31日上午实施**

　　3月31日下午数据统计和处理

　　4月1日上午撰写市场**报告

　　八、经费预算

　　打印**问卷200张x0.1元/张=20元

　　备用资金10元

　　九、最终成果形式

　　市场**报告

　　十、附录

　　（略）

市场调研计划书5篇（扩展3）

——市场调研计划书菁选

市场调研计划书15篇

　　时间过得太快，让人猝不及防，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候静下心来好好写写计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编精心整理的市场调研计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场调研计划书1

　　一、重庆市微波炉背景分析

　　随着市场经济的发展，人们的工作生活变得日益繁忙，被世界誉为现代化厨房**的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利，微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

　　目前微波炉在重庆的普及率还是很低的，重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台，在主要的家电产品中，微波炉的.百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期，微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水*。在这样的形势下，重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张，另一方面积极拼争**、国际市场，以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

　　但是由于现今产品的同质化程度较高，差异化缩小，消费者购买趋向个性化发展，大多数企业运用价格战的**已经不能吸引顾客，所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品

　　重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客，为了了解这次促销活动的可行性，我们做了这次市场调研来得出结果。

　　——20xx5月**微波炉市场前十强

　　名次品牌零售量份额零售额份额

　　1、格兰仕52、10％51、17％

　　2、美的39、43％36、31％

　　3、松下3、18％5、61％

　　4、LG2、41％3、16％

　　5、三洋1、48％2、09％

　　6、海尔1、31％1、50％

　　7、三星0、04％0、04％

　　8、西门子0、02％0、07％

　　9、惠而浦0、01％0、01％

　　10、澳柯玛0、01％0、01％

　　（备注：中怡康时代（CMM）的零售监测数据显示，20xx年5月**微波炉市场零售量为41、80万台，零售总额为2、49亿元。）

　　二、**目的

　　本次市场**在特定的微波率卖场中对目标顾客进行**访问和观察法等以达到以下目标：

　　1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顾客看重微波炉的那些功能，外观、价格、售后服务等。

　　3、了解顾客在购买微波炉时，促销活动对购买行为的影响。

　　4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

　　5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度，并作消费者背景特征分析。

　　6、了解顾客对促销措施的期望。

　　三、**内容

　　（一）消费者

　　1、消费者对微波炉的消费形态（消费观念、消费习惯）

　　2、消费者对微波炉品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）

　　3、消费者对微波炉功能的要求

　　4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法

　　5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

　　（二）市场

　　1、重庆市微波炉行业市场状况

　　2、重庆市消费者购买力

　　3、重庆市微波炉行业促销活动

　　（三）企业自身

　　1、格兰仕微波炉的产品特征

　　2、格兰仕微波炉进行的促销活动

　　3、格兰仕微波炉售后服务状况

　　四、**方法

　　以问卷**为主：在特定的卖场对消费者进行问卷**。

　　原因：

　　1、**时间和**人员有限，只能在特定的地点进行访问，数据**性可能不够。

　　2、问卷**形势比较简单，方便我们对消费者进行**

　　3、问卷**结果容易统计，数据真实可靠

　　4、问卷**费用低，成本低

　　五、样本设计

　　**决定采用配额抽样方法来进行样本的设计，**对象及抽样如下：

　　消费者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

　　男50%女50%

　　交叉**表没做

　　要求：被**者或被**者家属没有从事这一行业的。

　　被**者没有在**公司工作的。

　　**人员不要有意或无意的提示被**者。

　　六、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

市场调研计划书2

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司**，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．**目的

　　1、为普药运营策划方案供给客观依据。

　　2、为自产品、**品种扩大销售额，提高市场占有率供给客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种供给依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情景、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情景。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的'可能性。

　　三．市场**资料

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情景。

　　2、基药占比、销售情景。

　　3、主要进货渠道、月*均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情景。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情景、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情景、竞争对手情景、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场**方法

　　以访谈为主，辅与**问卷。

　　五．市场**程序及安排

　　第一阶段：制定市场**计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元天左右

　　2、餐费30元每人每一天

　　3、其他费用大概50元每一天

市场调研计划书3

　　一．前言

　　Book.day店是一家经营咖啡，奶茶等饮品以及各种糕点为主，提供休闲娱乐，兼有格子铺等多项功能的休闲场所。大约在10月中旬左右于农大田甜超市上面开始营业，目前经营的产品仍然不断更新，对于经营的策略和对农大消费市场认识模糊。它的价位相对于农大现有的几家饮料店贵出不少，地方相对比较幽静。目前的目标客户主要是情侣以及喜爱安静环境的人。

　　二．**目的

　　1．为增加客户流量提供有效建议。

　　2.确定经营策略以及增减经营业务达到最优模式。

　　3．打开该店的知名度，为宣传提供出谋划策。

　　具体为：

　　（1）了解沈农现有市场需求状况。

　　（2）了解对这类小店感兴趣沈农学生，细分市场，重点宣传。

　　（3）了解沈农消费者对这类休闲小店的消费的观点、意见。

　　（4）了解沈农消费者已到过此店的消费者的情况。

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略，价格策略。

　　三．市场**内容

　　（一）消费者

　　1.消费者的统计资料（年龄、结构、分布等）。

　　2.消费者对咖啡小店的看法（购买过什么产品、服务的形式、功能的齐全度，评价等）。

　　3.消费者对其他店的看法（最大的优点是什么，缺少什么服务）

　　4.消费者理想的`休闲咖啡小屋的描述。

　　5.消费者对book.day宣传措施的反映。

　　（二）市场

　　1．沈农地区这种小店的销售情况。

　　2．沈农地区消费者需求及购买力状况。

　　3．沈农地区市场潜力测评。

　　4．沈农地区这种消费模式的销售通路状况。

　　5．沈农地区这种消费者的共性，存在哪一个群体。

　　（三）竞争者

　　1．沈农地区上有哪几家这种小店，它们的价格策略以及销售状况。

　　2．市场上现有休闲饮料店经营状况。

　　3．这种小店主要消费者对它们的描述。

　　4．竞争对手的广告策略和销售策略。

　　四．**对象及抽样

　　因为book.day为新兴小店，目前沈农市场上多以新鲜材料为主，高档次、高价位，购买者具有位月消费水*较高，乐于追求小资情调，喜安静，业余时间较多的特点。所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　五、**对象组成及抽样如下：

　　消费者样本要求：

　　1．给消费者不能在竞争对手家上班的。

　　2．该消费者家庭成员不在市场**公司工作。

　　3．该消费者没有人在最近半年中接受过类似产品

　　访员要求：

　　1．仪表端正、大方。

　　2．举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3．经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4．具有市场**访谈经验。

　　5．具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　六．市场**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划1天审定计划1天确认修正计划1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计2**卷调整、确认1**卷印制1天

　　第四阶段：实施阶段

　　访员培训1天实施执行5天

　　第五阶段：研究分析

　　数据输入处理2天

　　数据研究分析2天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写2天报告打印1天

　　**实施自计划、问卷确认后第四天执行

　　七．经费预算

　　略

　　**问卷200×0.1=20元，传单设计发放500×0.15=75元

　　合计85元。

市场调研计划书4

　　一、前言

　　生日消费在大学生的日常消费中所占的比重越来越占比大，生日礼物、生日宴会不再只是朋友间情谊的表达，同时也成了社交的一种新方式。生日，是当今大学生生活中的“红色**”，生日消费也在逐年递增之中。

　　二、**目的

　　（1）了解浙江工业大学学生生日消费的情况。

　　（2）了解浙江工业大学生生日消费所占日常消费的比重，预测有关生日礼物、生日宴会在未来市场中的发展前景。

　　（3）了解浙江工业大学生对于生日消费的看法，进一步了解他们的'消费观。

　　三、**内容

　　1.大学生生日消费的消费形态（消费方式、花费、习惯等。如：一般送怎样的生日礼物、价钱在多少左右、会选择怎样的方式过生日。）

　　2.大学生对生日消费现状的看法。

　　3.当前有关生日消费的市场情况。

　　四、**对象及抽样

　　**对象组成及抽样如下：

　　消费者：浙工大屏峰校区学生

　　大一（20%）大二（40%）大三（40%）

　　市场：学校附近礼品店老板、餐馆老板

　　消费者样本要求：

　　1、消费者所学专业不能为市场营销、**或广告类专业。

　　2、消费者在近半年内没有接受过类似的市场**。

　　3、消费者在填写问卷时态度诚恳。

　　五、**员的规定、培训

　　（一）规定

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

　　5、访员要有良好的专业素质。

　　（二）培训

　　培训必须以时效为导向，本次**人员的培训决定采用由课堂老师传授市场调研的相关步骤和方法，小组课后培训并加强思想道德方面的教育，使组员充分认识到市场**的重要意义，培养大家强烈的事业心和责任感，端正其作态度、作风，激发大家对**工作的积极性。

　　六、人员安排

　　调研小组主要人员分配如下：

　　苏柳燕担任项目总监兼任企划指导；

　　傅爽负责问卷的设计及调整；

　　徐文娟负责问卷的发放和回收；

　　陈青苗负责市场**的相关访问；

　　徐文娟、陈青苗负责数据的处理和分析；

　　傅爽、苏柳燕负责总结报告的书写。

　　七、**方法

　　（1）问卷**

　　（2）访问**

　　八、**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划2天

　　确认修正计划1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计1天

市场调研计划书5

　　一、调研背景

　　健康是生命存在的基石，人们在追逐健康的脚步中，渐渐逼近“保健”这一健康质量的源泉。专家在说“防病重于治病”、**在说“亚健康成为都市杀手”、企业在说“送礼更要送健康”，这一切的焦点最终汇集到生命健康的宠儿——保健品的身上。老人要补钙、妇女要补血、儿童要补脑、妙龄女郎要减肥，于是，各种各样的保健品层出不穷。据世界卫生**最新统计，全球有70％的成年人处于亚健康状态，这为具有改善机体亚健康功能的保健品提供了巨大的商业空间。有关资料显示，欧**家的消费者*均用于保健品方面的花费占其总支出的2％以上，而**只占0.07％。一切都证明，消费者对改善健康状况的保健品是忠爱的，保健品市场的潜力是巨大的。

　　**来，随着健康保健行业的快速发展，威海清华紫光也迎来了其飞速发展的新时期。紫光立足威海，放眼世界，以科技为依托、以市场为龙头，逐步促使企业发展壮大。目前，威海清华紫光已拥有完善的销售和服务网络，产品通过遍布全国逾百个大中城市的营销公司畅销全国。而威海市场作为威海清华紫光的发家地，无疑在其整个市场格局中具有非常特殊的战略地位。因此，能否进一步巩固威海清华紫光在威海地区的市场地位、提升紫光在威海市场的企业形象、扩大紫光在威海市场的销售份额是企业目前所关心的重要问题。

　　鉴于此，为了全面了解威海保健品市场的竞争态势和消费者的消费心理与行为，探察威海清华紫光在威海保健品市场中的知名度、认知度和美誉度，并探究适合保健品行业的市场运作模式，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供科学依据，威海清华紫光科技开发有限公司特委托山东大学威海营销管理研究中心在威海地区进行一次专项市场调研。

　　二、调研目的与内容

　　本次调研，我们将采用探索性研究和描述性研究相结合的方式，并运用定性分析和定量分析相结合的方法对威海市保健品市场进行一次专项调研，为企业下一步的市场运作和品牌推广提供客观的数据**。本次研究的主要目的与内容归纳如下：

　　1、了解威海市保健品市场的发展状况，包括居民消费意识和市场竞争态势，以期对威海清华紫光所处的市场环境有一个客观的认识。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市居民对保健品的看法和态度；

　　对威海市保健品市场各竞争品牌的分布及市场占有率情况进行分析；

　　对威海市保健品市场各竞争品牌的竞争优势进行分析：产品优势、价格优势、品牌优势、技术优势、人员优势、渠道优势等；

　　2、了解威海市居民的`保健品消费心理与消费行为。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市居民购买保健品的动机：自用、送礼；

　　了解威海市居民服用保健品的目的：增强免疫力、延缓衰老、美容养颜、调节血脂、润肠通便、补血益气、健脑益智、塑身减肥等；

　　了解威海市居民服用保健品的频率：偶尔服用、经常服用、长期服用；

　　了解威海市居民保健品消费能力：年*均消费额（元/年）；

　　了解威海市居民选购保健品的时节：春、夏、秋、冬；*日、节日；

　　了解威海市居民选购保健品的影响因素：品牌、价格、功效、购买便捷性等；

　　了解威海市居民选购保健品的途径：专卖店、商场/超市专柜、医院/医保定点单位、上门推销、参加展销会等；

　　了解威海市居民获取保健品信息的一般途径：电视、广播、报刊杂志、互联网、亲朋介绍等；

　　3、了解威海市居民对威海清华紫光的认知与评价。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海清华紫光的品牌知名度及其认知途径；

　　了解威海市居民对清华紫光集团和威海清华紫光的企业标识（Logo）的认知；

　　了解威海市居民对威海清华紫光的业务领域的认知：区分IT、通讯、医药保健等业务；

　　了解威海市居民对威海清华紫光的产品系列的认知：金奥力、紫薇、生康园、三达紫光等；

　　了解威海清华紫光在威海消费者中的美誉度，包括消费者对产品质量、技术水*、客户服务、人员素质、保健咨询等具体评价；

　　评价威海清华紫光的广告宣传效果：**接触、接触内容、效果评价；

　　4、探索适合保健品行业的市场运作模式。所需收集的信息包括如下：

　　探究保健品行业的市场运作模式有哪些：做终端、会营、直销等；

　　探究威海市保健品同行的市场运作模式及其各自的市场效果，以便发现保健品行业的真正利润源所在；

　　探究威海市保健品同行对行业发展趋势的具体看法和建议，并探究其依据；

　　5、了解威海市海参制品市场的发展状况。所需收集的信息包括如下：

　　了解威海市保健行业从业人员和消费者对海参制品的态度和看法；

　　了解目前威海海参制品市场的竞争状况：好当家、双举、禹王、健人等；

　　三、目标被访者定义

　　此次调研，具体在样本选择时遵循以下原则：一是样本要有广泛的**性；二是样本要有一定的针对性。因此我们建议采用如下标准甄选目标被访者：

　　保健品从业人员：主要指从事保健品经营的各生产厂家和中介**，具体受访者为具有丰富经验的相关从业人员（如生产企业的中高级管理人员或有经验的业务员、专卖店老板、有经验的店员、商场专柜的负责人等）。

　　保健品消费者：是指购买或使用保健产品的顾客，具体指18——70周岁的威海市常住居民，并且近一年内购买或使用过保健品的消费者。

　　上述人员在过去六个月内未接受或参加过任何形式的保健品行业相关市场**。

　　四、**方法与抽样设计

　　本次**方法与抽样设计为：

　　主要采用专家深层访谈和街头拦截式问卷面访相结合的方式开展调研；

　　**范围：限定在威海地区，核心区域在威海市环翠区。

　　对保健品从业人员的访问将采用专家深层访谈法（借助访谈提纲）进行，并对被访人员作不同职位的适当配比；

　　对保健品消费者主要采用街头拦截式问卷面访，在具体被访者甄选时按右手法则采用等距离方式甄别符合条件的样本。

　　五、样本量

　　根据以往的研究经验，考虑到本次市场调研对样本量的要求和成本方面的经济性，本次**所需要的总样本量定为270个。样本配比如下：

　　六、访员安排

　　1.本次**工作由山东大学威海分校市场调研所访问员负责完成；

　　2.正式**前由山东大学威海分校市场调研所研究督导对访员进行专门培训，以确保**工作质量。

　　七、质量**与复核

　　1.为保证**质量，我们采取2人/组**方式，一审、二审复核制；

　　2.我们将实行一票否决制，即发现**员一份问卷作弊，该**员所有问卷作废；

　　3.为确保科学高效地完成调研工作，我们将成立专门的项目小组为客户服务。

　　八、数据录入与处理

　　参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与**培训；在录入过程中需抽取10%的样本进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行；对有关结果进行频数分布分析、交互分析等。

　　九、研究时间安排（自项目确定之日起）

　　十、报告提交

　　由山东大学威海营销管理研究中心向威海清华紫光科技开发有限公司提交调研报告书一份及所有原始问卷，同时提供包括调研报告、原始数据、分析数据、演示文稿在内的光盘一份并作口头汇报。

　　十一、项目预算

　　共计***贰万伍仟圆整（￥25，000元）。

　　项目费用包括：项目策划费、访谈提纲与问卷设计和印刷费（含试**）、调研费、数据处理费、研究报告费、礼品费、其它各种杂费、学校收项目管理费等等。

市场调研计划书6

　　一前言

　　明星周边产品是今一、两年新兴起来的消费品市场之一。据预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合明星周边产品进入上海市场，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行上海地区健明星周边产品市场**大有必要。

　　本次市场**将围绕策划**角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二调研目标

　　1.为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2.该产品的销售提供客观依据。具体为：

　　（1）了解上海地区明星周边产品市场状况.

　　（2）了解上海地区消费者的人口统计学资料，测算明星周边产品市场的容量及其潜力.

　　（3）了解上海地区消费者对明星周边产品的消费观点和习惯.

　　（4）了解上海地区已购买明星周边产品的消费者的情况.

　　（5）了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三.调研内容

　　（一）消费者

　　1消费者的统计资料（年龄、性别、收入等）

　　2.消费者对明星周边产品的消费观念

　　3.消费者对明星周边产品购买形态（购买过什么产品、购买地点、选购标准等）

　　4.消费者理想的.明星周边产品描述。

　　5.消费者对明星周边产品类产品广告的反映。

　　（二）市场

　　1．上海地区明星周边产品种类，品牌，销售情况

　　2．上海地区者需求及购买力状况

　　3．上海地区购买力测评

　　4．上海地区明星周边产品销售通路状况

　　（三）竞争者

　　1．上海地区上有哪几类明星周边产品，明星周边产品的品牌、产区、价格

　　2．市场上现有明星周边产品销售状况

　　3．各品牌、各类型明星周边产品的主要购买者描述

　　4．竞争对手的广告策略和销售策略

　　四.抽查对象及抽样

　　因为明星周边产品为新兴产品。所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　**对象组成及抽样如下：消费者：500人

　　消费者样本要求：

　　1对明星周边产品有兴趣的人群.

　　2．愿意购买此类产品的人群.

　　五.市场**方法

　　1问卷**

　　2.售点访问

　　3.在网络上发起投票工作人员要求：

　　1．仪表端正、大方。

　　2．举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3．经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4．具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

市场调研计划书7

　　一、前言

　　此刻大学生的日常生活开支已不仅仅满足于吃、穿，而是更加注重自我的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，学校市场都是一个不容忽视的庞大市场。所以，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情景评价，我们做了这样一次关于xx的**。本次**主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情景进行**分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场**。

　　上海xx化妆品有限公司成立，创立“xx”中草药护肤品牌。

　　xx的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。

　　二、**目的和意义

　　（一）**目的

　　1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品的认知和使用情景。

　　2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品购后满意度评价情景。

　　（二）**意义

　　针对南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品认知及购后满意度评价**情景，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。

　　三、**的.资料和具体项目

　　（一）消费者

　　1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水*、品牌认知度）

　　2、消费者对于xx品牌的使用情景---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

　　（二）市场

　　1、xx在学校市场上所占的份额

　　2、消费者需求及购买力情景

　　3、xx品牌的市场前景预测

　　（三）竞争者

　　1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

　　2、了解各竞争品牌的销售优势

　　四、**范围

　　南京信息职业技术学院

　　五、**方法

　　研究到此次**工作涉及面广，所以拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。**方法我们主要采用问卷**法，鉴于此我们专门制定了一套问卷**方案。我们采用入户实地**方法。

　　六、资料分析方法

　　主要采用Excel数据分析及经过图表形式反映情景

　　七、进度安排

　　3月28日制定市场**策划

　　3月29日上午制定**问卷

　　3月29日午时----31日上午实施**

　　3月31日午时数据统计和处理

　　4月1日上午撰写市场**报告

　　八、经费预算

　　打印**问卷200张*0、1元张=20元

　　备用资金10元

　　九、最终成果形式

　　市场**报告

市场调研计划书8

　　健身器材市场是近几年来新兴起来的消费品市场之一，跑步机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。为配合上海最近的跑步机市场上升趋势，评估跑步机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行上海地区健身器材市场**大有必要。本次市场**将围绕策划市场的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　**目的

　　1 为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2为该产品的销售提供客观依据。 具体为：(1)了解上海地区跑步机市场状况。(2)了解上海地区消费者的人口统计学资料，测算跑步机的市场容量及潜力。 (3)了解上海地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4)了解上海地区已购买跑步机的消费者的情况。 (5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　**内容

　　一、消费者

　　1. 消费者的.统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

　　2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

　　3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

　　4. 消费者理想的健身器材描述。

　　5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

　　二、市场

　　1.上海地区健身器材种类，品牌，销售情况

　　2.上海地区消费者需求及购买力状况

　　3.上海地区市场潜力测评

　　4.上海地区健身器材销售通路状况

　　三、竞争者

　　1.上海地区上有哪几类健身器材，跑步机的品牌、产区、价格

　　2.市场上现有跑步机销售状况

　　3.各品牌、各类型跑步机的主要购买者描述

　　4.竞争对手的广告策略和销售策略 **对象及抽样：

　　因为跑步机为多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者一般都是收入较高者，所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

市场调研计划书9

　　一、调研基本情况

　　（一）**目的

　　随着我国电子商务的迅速发展，快递行业呈现了爆发式增长，20xx年全国日均达到1亿件的包裹量。这天量的包裹却带来了快递配送中的诸多问题，造成客户满意度低。而作为互联网“原住民”的大学生，他们对快递服务的满意度具有明显的**性。

　　基于此，作者选择以安徽商贸职业技术学院在校大学生为**对象，从校园快递使用情况、校园快递满意度分析、校园快递存在的问题三个方面展开**，并在对**结果进行统计分析的基础上，提出提升满意度提出了相应的策略。

　　（二）**方式

　　本次**采用问卷**的方法，通过问卷星向安徽商贸职业技术学院在校生发放**问卷。

　　二、问卷**结果分析

　　（一）校园快递使用情况分析

　　从**结果来看，性别对快递使用频率影响较大，而年级对其基本无影响，无论哪个年级，女生使用快递更为频繁，*均比男生每月多收发3个快递。

　　（二）校园快递满意度分析

　　1.对当前快件运输速度的态度，仅有30.69%的大学生对当前快递运输的速度表示满意，有26.73%的大学生表示对快递运输速度不满意，有4.95%甚至表示对快件运输速度特别不满意，这些表明了快递公司在快件运输速度方面仍有很大的改进提升空间。

　　2.对发送派件通知满意度，有82.73%的大学生认为快递公司派件前发送派件通知的行为非常必要，通过分析，得知派件通知能提醒大学生包裹的派送状态，以便能提前安排好时间，等待快递公司派件，避免快递公司重复投递，是一个双赢的选择。

　　3.对派件速度的满意度，对于派件的速度问题，仍有30.69%的学生表示是比较不满意的，希望快递公司能加快派件的速度。这一方面是由于快递公司派件在现实中确实速度慢，另外一方面也是由于大学生在购物后，对派件速度的心理预期和快递公司实际提供派件的速度之间有落差。

　　4.对快递服务人员的服务态度的满意度，随着竞争的加剧，快递公司更为重视与客户接触的快递员素质的提升。在本次问卷**中，大多数大学生对快递公司快递员的服务态度比较满意，仅有1.98%的大学生表示非常不满意，有12.45%的大学生表示不满。

　　5.对处理投诉的满意度，**中，有近47%的学生对于快递公司处理投诉的态度表示不满意，仅有24%的大学生对此表示满意；另外，有46%的大学生对投诉处理的结果表示了不满。可见，投诉处理服务的改善将是快递公司提升客户满意度的重要一环。

　　6.快件外包装及商品的破损，带来满意度的降低，在本次**中有15%的大学生表示收到的快件外包装是破损的，有5%的大学生表示收到的商品产生了破损。这需要快递公司要进一步约束作业规范，文明作业，减少快件包装以及快件内产品破损情况的发生，以便能提升客户的满意度。

　　（三）**报告的分析总结

　　通过以上分析，我们得出如下结论：

　　1.在校大学生中女生更偏爱网购，快递使用频率更高；

　　2.大学生对派件时提前发送派件通知的行为特别满意，对快递员的服务态度也很满意，但是对快件运输速度、派件速度不满意；

　　3.大学生对快递公司的投诉处理服务满意度最低，不论是投诉处理的态度，还是投诉处理的结果都有很大的改进提升空间；

　　4.目前在快递中出现的包装破损甚至是商品的破损的比例虽然不高，但却极大的影响了大学生的满意度。

　　三、提升校园快递客户满意度的具体措施

　　（一）采取措施，提升运输及派件的速度

　　高效率运输与配送是提高客户满意度的重点。客户网购后，都希望商品能以最快的速度到达手中，所以快递公司应采取一定的措施，提升运输、派件的速度。

　　1.采用社会化的运输体系，开展共同配送，发展社会化的运输体系，**协调各种运输方式，进行中短距离运输的公路、铁路分流。快递公司应秉持合作、共赢的理念，整合现有的运输资源，开展高质量、全方位、一体化的共同配送。

　　2.优化运输路线，进行合理化运输，利用先进的信息技术，合理规划运输线路，尽量采用直达运输，提升运输速度。

　　3.运输、派件中推进信息技术的应用，依托互联网、物联网、大数据、云计算等先进的'信息技术，大力发展“互联网+”车货匹配、“互联网+”专线整合、“互联网+”共同配送等新模式、新业态，在快递公司现有的运输体系基础上，链接新兴的物流运输技术，进一步提升运输、派件的速度。

　　4.采用物流“黑科技”，提高派件速度，在互联网应用的基础上，通过信息的共享与当前智能化的快递配送模式，采用无人智能的高效率配送方式，可以**提高客户的满意度。

　　（二）多种方式并用，改善投诉处理服务质量

　　客户服务质量是客户对服务过程的一种“感知”，是一种“主观意识”。按“峰终定律”，人们对一个事件的印象，往往只能记住两个部分，一个是过程中的最强体验，一个是最后的体验。客户投诉处理环节，作为消费者“最终的体验”，将对消费者的满意度起着决定性作用，不良的客户投诉服务是导致客户大量流失的最大凶手。所以，快递公司应多种方式并用，努力提升投诉处理的服务质量。

　　1.提高客服人员的综合素质

　　目前多数快递公司将客户服务人员定位为辅助人员，没有给与足够的重视，甚至有的快递公司采用客服外包的方式，导致企业自身很难**客户服务的质量。

　　快递公司要分析客户服务岗位的特殊性，确定该岗位人员的任职资格，在选聘客户服务人员时，除考核其专业素质外，还要考核职业操守、服务态度等方面，并持续不断地对客服人员进行教育和培训。如果将客户服务职能外包，快递企业在选择外包方时，要严格审核其资质，确保其招聘人员符合快递公司客服人员的任职资格，并加强对外包方的考核和激励，确保其能持续招聘符合快递公司要求的客户服务人员。

　　2.建立标准化和个性化的投诉处理机制，给客服人员充分的授权

　　（1）建立投诉处理的标准化流程，完善客户投诉处理机制。

　　接到客户投诉后，立即建立客户投诉档案，并保证客户档案在不同的客户服务人员间能实现共享，客户投诉档案要记录从接收投诉、处理过程、处理结果、处理跟踪反馈等的全部过程，存档备查。

　　设立首问负责制，第一个接收投诉的客服人员要协调资源，并保证投诉的最后解决。

　　此外，对不同的投诉建立不同的标准处理时间，并在第一次接投诉后，将处理时间告知客户，合理**客户的心理预期。

　　（2）给客服人员充分的授权

　　为提高投诉处理的速度，给客服一定的授权，规定在一定的赔偿金额内，客服人员有**裁决权。

　　（3）特殊投诉的个性化处理

　　对于特殊客户（如企业的VIP客户），建立投诉处理的快速通道，实现投诉的优先处理；

　　对于有特殊需求的客户，采取个性化处理方式，如对时间要求紧迫的客户，优先处理，对于特别希望被重视客户，交由上级处理等。总之，个性化地处理各类客户投诉，满足不同客户的需求。

　　3.重视大数据的应用，提升投诉处理的效率

　　今天，大数据的利用成为了各个行业工作人员更好的为客户服务的基石。利用大数据，快递公司各个环节积极配合，实现数据共享，利用大数据的分析，提前预知投诉客户的心理需求，然后分析可能发生的情况，提前做好投诉处理的预案。

　　（三）规范操作，确保商品运输安全

　　1.杜绝“暴力物流”

　　“暴力物流”是物流人员在对快递物品进行分类时，用野蛮的、暴力的方式对物流商品进行分类，导致快件受到损害。

　　（1）建立保价机制，制定合理的赔偿**

　　根据邮政法第四十七条的规定，没有保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿金额不超过所收取资费的三倍，这极大的规避了快递企业的风险，降低了其**的成本。建议设定默认的保价金额，增加快递企业的**成本，迫使快递企业重视商品的安全，杜绝“暴力物流”的发生。

　　（2）对快递公司从业人员进行培训，引导其重视商品的安全

　　快递企业对公司内部从事运输及分拣的人员进行岗前培训，培训考核合格后才颁发上岗证，相关人员持证上岗；同时，定期进行考核，评选“商品安全之星”，给与一定的物质和精神奖励；对考核不符合要求的员工，进行重新培训或换岗。

　　2.采取多种措施，减轻从业人员的劳动强度

　　随着竞争的加剧，快递企业为了不断压低成本，对基层作业人员采取计件工资制，分拣员为了提升效率，采取暴力拆解，造成商品包装甚至内部商品的破损。快递公司应从互相伤害的低价竞争转变为质量竞争，同时改变薪酬计发方式，缓解从业人员的工作压力和劳动强度。

　　采取大规模运输、智能化分拣设备，用机器代替人工，减轻快递公司对人员的依赖的同时，也能依靠单元化装载、机器作业，保证商品的安全。

　　四、结论

　　快递服务质量的提升将是未来快递行业竞争的关键，本文通过问卷**，发现目前快递服务中的问题，并提出提升客户满意度的措施，希望借此提升快递企业的客户满意度。

　　由于**时间紧，**对象有限，不能全面反映当前社会快递服务的真实现状，针对此做出的建议可能也并不完善，但还是希望快递行业能够尽善尽美，做到最好。

市场调研计划书10

　　一、背景：

　　第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。

　　第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。

　　第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。

　　二、**目的：

　　经过本次**，了解以下主要资料，到达以下目的：

　　（一）了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯；

　　（二）把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式；

　　（三）分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点；

　　（四）统计资料，预测外卖市场容量及潜力。

　　三、**资料：

　　（一）外卖市场环境**

　　1、外卖市场的容量及发展潜力；

　　2、学院不一样年级对外卖的消费状况；

　　3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。

　　（二）消费者**

　　1、消费者的消费心理（偏爱、经济、便利等）

　　2、对外卖产品的了解程度（品种、口味、价格等）

　　3、消费者的忠诚度

　　4、消费者消费本事、消费层次及消费比例的统计

　　5、消费者梦想的外卖服务描述

　　（三）商家**

　　1、主要客户群

　　2、广告策略

　　3、商家对现有外卖服务的描述

　　四、调研对象及抽样方法

　　调研对象：湖南人文科技学院全体学生，供给外卖服务的校外饭店。

　　抽样方法：为确保样品的**性、合理性及样本的精确程度，同时研究到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，**是采用重点**以及分层随机抽样的方法。

　　五、**员的'要求及组**员

　　（一）人员要求

　　1、仪表端正、大方。

　　2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

　　3、具有认真负责、进取的工作精神。

　　4、访员要把握谈话气氛的本事。

　　（二）人员

　　六、市场**方法

　　消费者以问卷**为主，访谈为辅；对商家以访谈为主，具体实施方法如下：

　　完成市场**问卷的设计与制作以及**人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的问卷**了。把**问卷*均分发到各**人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节俭时间，便于**，对于要重点**的对象所在的宿舍进行走访**。进入宿舍时要说明来意，以确保被**者积极参与、得到正确有效的**结果。**过程中，**员应耐心等待，切不可督促。**员能够在当时收回问卷，也能够第二天收回（这有力于被**者充分研究，得出更真实有效的结果）。

　　在完成市场**访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就能够开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。

　　七、**规模

　　预计发放200份**问卷，访谈20个学生、6个商家。

　　八、工作资料、时间及人员安排

　　（一）**策划讨论及其撰写：20xx年4月25日——20xx年5月5日，团体讨论，曾艳花负责撰写

　　（二）设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助

　　（三）发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责

　　（四）访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责

　　（五）统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责

　　（六）撰写**报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，团体讨论，唐叶梅负责撰写

　　九、经费预算

　　打印费：策划书1元

　　问卷30元

　　访谈提纲0.3元

　　**报告1元

　　合计：32.3元

市场调研计划书11

　　一、前言

　　随着网络技术的发展和人们消费观念的改变，越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法，特开展此次**。

　　二、调研目的

　　通过此次**，对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的`看法做初步了解。同时，通过本小组成员亲自动手、共同努力，提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

　　三、调研内容和范围

　　1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

　　2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

　　3、对影响其销售的因素如：价格、包装、促销等因素调研分析。

　　四、调研方针与方法

　　1、采用问卷**法：

　　就**中所需的信息设计**问卷，通过访问员对被访者的面访，采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集**中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范**，**过程进行严格**，**完毕后对问卷进行仔细审核，筛选出有效问卷。

　　2、**过程：

　　访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的**对象进行随机访问并保证访问结果真实有效，访问过程中不得给予被访者任何的暗示，或其它改变被访者本来意愿的言行，对被访问者热情礼貌。

　　3、调研数据录入与分析：

　　对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

　　五、调研进度和经费预算

　　（1）、第一阶段：总体方案的确定

　　（2）、第二阶段：初步市场**

　　（3）、第三阶段：计划阶段

　　制定计划

　　审定计划

　　确认修改计划

　　（4）、第四阶段：问卷设计阶段

　　问卷设计

　　问卷调整确认

　　问卷印刷

　　（5）、第五阶段：**实施阶段

　　执行问卷**

　　（6）、第六阶段：数据处理分析阶段

　　数据统计

　　数据分析

　　（7）、第七阶段：报告形成阶段

　　书写报告

市场调研计划书12

　　目录

　　一. 前言

　　二. **目的

　　三. **内容

　　四. **对象及抽样

　　五. **方法

　　六. **程序及安排

　　七. **经费预算

　　一. 前言

　　健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。

　　为配合**“三来”摇摆机

　　进入**市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行**地区健身器材市场**大有必要。

　　本次市场**将围绕策划**角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。

　　二. **目的`

　　1. 为该产品进入**市场进行广告运动策划提供客观依据。

　　2. 为该产品的销售提供客观依据。

　　具体为：

　　(1) 了解**地区摇摆机市场状况。

　　(2) 了解**地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。

　　(3) 了解**地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。

　　(4) 了解**地区已购买摇摆机的消费者的情况。

　　(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。

　　三. 市场**内容

　　(一) 消费者

　　1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

　　2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

　　3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

　　4. 消费者理想的健身器材描述。

　　5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

　　(二) 市场

　　1. **地区健身器材种类，品牌，销售情况

　　2. **地区消费者需求及购买力状况

　　3. **地区市场潜力测评

　　4. **地区健身器材销售通路状况

　　(三) 竞争者

　　1. **地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格

　　2. 市场上现有摇摆机销售状况

　　3. 个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述

　　4. 竞争对手的广告策略和销售策略

　　四. **对象及抽样

　　因为摇摆机为新兴商品，目前**市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定**对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。

　　**对象组成及抽样如下：

　　消费者：300户 其中家庭月收入3000元以上占50%

　　经销商：20家 其中大型综合商场 6家

　　中型综合商场 4家

　　健身器材专业店 4家

　　体育器材专业店 4家

　　小型综合商场 2家

　　消费者样本要求：

　　1. 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。

　　2. 家庭成员没有人在市场**公司工作。

　　3. 家庭成员没有人在广告公司工作。

　　4. 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场**测试。

　　五. 市场**方法

　　以访谈为主：

　　户访

　　售点访问

　　访员要求：

　　1. 仪表端正、大方。

　　2. 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力。

　　3. 经过专门的市场**培训，专业素质较好。

　　4. 具有市场**访谈经验。

　　5. 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

　　六. 市场**程序及安排

　　第一阶段：初步市场**

　　第二阶段：计划阶段

　　制定计划 2天

　　审定计划 2天

　　确认修正计划 1天

　　第三阶段：问卷阶段

　　问卷设计 2天

　　问卷调整、确认 2天

　　问卷印制 3天

　　第四阶段：实施阶段

　　访员培训 2天

　　实施执行 10天

　　第五阶段：研究分析

　　数据输入处理 2天

　　数据研究分析 2天

　　第六阶段：报告阶段

　　报告书写 2天

　　报告打印 2天

　　**实施自计划、问卷确认后第四天执行

　　七.经费预算

市场调研计划书13

　　遵义地处贵州省北部南连贵阳、北接重庆，航空、铁路、水运、高速公路体系配套、便捷高效，是昆筑北上和川渝南下的咽喉。遵义包括十三个县市，富有丰富的自然资料如：仁怀，习水以酒为主，尤其仁怀以茅台酒闻名全世界，湄潭、凤冈以地方产业茶叶为主，凤冈以锌硒茶为特色，赤水已旅游业为主。遵义市区分为红花岗和汇川两大区域，红花岗为老城区，有企业单位，有成熟的商业圈，肯德基、必胜客、麦当劳也入驻，汇川为新城区有新建立**办公大楼，新的开发区，有商中档的餐厅。遵义以其得天独厚的区位优势和人文自然环境因素，经济得以迅猛发展；作为遵义城市和**、经济和文化中心，“遵义历史名城”受到**外的.关注。茅台酒已走向世界，遵义名城旅游业飞速发展。目前遵义常住人口近680万，中心城区常住人口113万人，在遵义注册企业数量达到达3000多家，为该项目的实施提供了强大需求背景。

　　外卖也是个历史悠久的传统行业，最初都是提供给大顾客、熟顾客的特殊服务，随着经济的发展，教育水*的提高，人们的生活方式已发生了翻天覆地的变化，改变过去与自然一体的工作情况，日益走向写字楼内。“民以食为天”，和人们生活息息相关的“食”自然是重中之重。而生活环境的变化，为外卖业的发展提供了一个广阔的空间。 **来城市人口流动性增强，写字楼、各类型产业区和商业区急剧增多，使这个行业**并专业起来。遵义人相对比较讲究吃，也舍得吃，全国各地饮食口味在遵义都有具大市场。但目前遵义从事外卖的行业相对规模较小，通常外送距离相对较近，仅限于500米左右距离；而随着遵义城市范围的不断扩大，特别是一些专业市场均离市中心较远，周边配套设施不够完善，市场中的经营者更为获得高质量、营养卫生而快捷的中餐服务而发愁。因此也为该项目实话创造了巨大的商机。

市场调研计划书14

　　一、**目的

　　1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。

　　2、经过客观深入的市场**和分析，充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水*。

　　3、了解潜在客户规模及分布状况。

　　4、根据**研究分析来确定产品的定位、市场前景，做出市场潜力测评。

　　5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

　　二、**对象

　　1、学校附近的人群（经过抽样**选出适合的**对象，以个体为单位）

　　2、上班人群

　　三、**资料

　　1、产品自身情景**

　　2、需求市场**

　　3、竞争市场**

　　①主要竞争对手

　　②各竞争对手优势、劣势

　　4、一号通业务市场**的重要性

　　四、搜集信息

　　1、消费者的购买意向

　　2、不一样领域消费者的需求

　　3、了解各个类似业务的`竞争状况

　　4、消费者对产品的要求

　　五、制定抽样计划

　　1、实施分层抽样

　　a、以所属领域特点为分层标准

　　b、按比例抽取一个样本量为500的样本

　　2、样本要求

　　a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

　　b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场**

　　c、被**者经常使用手机、固话等通讯工具

　　六、设计问卷

　　经过对“一号通业务”市场的了解，对消费者资料的**，总结分析，进行问卷设计。

　　七、**进度

　　第一阶段：初步市场**1天

　　第二阶段：制定计划2天

　　审定计划半天

　　确定修正计划半天

　　第三阶段：问卷设计1天

　　问卷修改确认半天

　　第四阶段：实施计划2天

　　第五阶段：研究分析2天

　　**实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

　　八、信息整理分析

　　1、经过对**目的和搜集信息的整理，对问卷的设计并进行整理分析。

　　2、根据问卷**情景绘制数据表格

　　九、**预算（略）

市场调研计划书15

　　一．前言

　　为了能使本公司更好的为客户服务，提升公司销售额，提高市场占有率，共同健全企业管理，完善公司**，让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求，特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行：卫生院、诊所、药店。

　　二．**目的

　　1、为普药运营策划方案提供客观依据。

　　2、为自产品、**品种扩大销售额，提高市场占有率提供客观依据。

　　3、为引进终端畅销品种提供依据。

　　具体为：

　　（1）了解新余地区普药市场状况。

　　（2）了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　（3）了解新余地区终端客户的.用药观点及用药习惯。

　　（4）了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　（5）了解新余地区乡村一体化实施情况。

　　（6）了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

　　三．市场**内容

　　（一）卫生院

　　1、乡村一体化实施情况。

　　2、基药占比、销售情况。

　　3、主要进货渠道、月*均购进量等。

　　（二）诊所（卫生所）

　　1、主要进货渠道、返点情况。

　　2、月进货量、常销品种、用药习惯。

　　3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

　　5、影响合作及上量的主要因素在哪等等。

　　（三）药店

　　1、药店购销联盟的可行性。

　　2、药店加盟的可行性。

　　3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

　　4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

　　四．市场**方法

　　以访谈为主，辅与**问卷。

　　五．市场**程序及安排

　　第一阶段：制定市场**计划（6月6日）

　　第二阶段：计划实施阶段（6月6日至）

　　第三阶段：研究分析（6月10日至6月11日）

　　第四阶段：报告阶段（6月11日至6月13日）

　　六．经费预算

　　1、派车费用150元/天左右

　　2、餐费30元每人每天

　　3、其他费用大概50元每天

市场调研计划书5篇（扩展4）

——市场调研个人总结

市场调研个人总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的市场调研个人总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

市场调研个人总结1

　　在本学期，我们开设了一门新的课程------市场**与预测，通过对这门课程一个学期的学习，让我从这门课程中学到了很多。

　　这门课程中，我们学习到了很多新的知识，学到了以前从未接触过的知识，通过这门课程的学习，使我学到了新的技能。

　　市场**与预测，顾名思义，就是通过对市场进行相关数据进行**、整理和分析，最后得出结论，再运用所得出的结论，对市场的某一个方面进行相应的预测。

　　在这门课的教授中，老师采取了模块化教学的新方法，通过模块化教学，可以让我们在开始的学习时对我们整个学期的学习知识有一个宏观上的把握，对整个学期的学习有一个大致的了解，更加有利于我们对新知识的理解和掌握。

　　首先，我们对所要研究的主体----市场，做了一个大概的了解，所谓市场，就是商品交换的场所，是商品的需求量，是商品供求双方相互作用的总和，同时市场也是商品交换关系的总和。

　　在对市场的基本含义有了初步了解后，我们又对市场**的含义进行了相关的学习，所谓市场**，是企业了解市场和把握顾客需求的重要**。是辅助企业决策的基本工具，在学习完这些知识后，使我们对这门学科产生了一个大概的印象。

　　一开始，我们学习了关于市场**方案大纲的相关知识，学习了编写市场**方案大纲所要经过的必要步骤，如对项目背景，目的，以及研究对象内容的书写等。

　　学习完这一模块后，我们又学习了市场**方法的相关知识，包括对市场**方法的简介，以及**方法的分类，主要分为实地**法，询问**法，投影技法以及问卷**法，在学习期间，我们对各种**方法进行了比较和讨论，探讨每种**方法所具有的优势和不足，以及每种**方法所使用的环境等问题等，通过对这一系列的学习，让我们对这门课程又有了一个新的了解。

　　在本次的学习中，我学到了一个很重要的能力，那就是团队合作能力，在学习中，老师将全班同学分为几个学习小组，每个学习小组都要做好自己所要做得任务。俗话说，独木难支，通过小组内成员相互学习，相互讨论，不仅提高了我们的学习效率，在很大的程度上提高了我们的团队合作能力。小组成员聚在一起，讨论小组的任务，一起讨论**问卷的设计，发放和统计，分析数据。我们一起外出进行实地考察，常常为了找到一个合适的**主体而跑遍整条街，虽然有时候会觉得有些累，但我们却很享受其中的过程，可以说虽然累，却快乐，这些课外**给我们带来了很大的乐趣，同时也是我们在学习中得到的一笔宝贵的人生财富。互相协作，去他人之长，不自己的短处，通过讨论，各抒己见，给对方提出问题，共同提高，共同进步，虽然，提出的意见有对有错，但这确是集体的智慧。通过这样的讨论，我们对一个问题的理解也在无形中加深了很多，通过小组学习，让我们学会了团结，学会了集思广益，在讨论中，学习着，快乐着，通过小组学习，可以发挥每个人最大的能力和想象空间去为小组的课题研究贡献自己的一份力量。

　　小组学习是这门课程的基本学习方式，老师给小组下达任务，整个小组便开始讨论，探讨小组的下部行动，每个人都会参与讨论，每个人说出自己的想法，开拓着小组成员的思路，在小组学中，我们确实学到了很多知识，也锻炼了我们的交际能力，与人沟通能力，**的发言，锻炼了每一个人，促进了每个人的发展，每个人的进步。

　　在以后的学习中，我们有学到了市场**问卷的相关知识，包括**问卷的设计，包括称谓，目的，问题的设计，在问题的设计中，我学到了问题的类型，包括封闭单选题，封闭多项题，其它选项，拒答选项以及开放式选项等类型。在问题的设计时，我学到了问题在设计时应注意的事项，如，问题简洁，文字叙述不能过多，措辞要适当，答案要互斥，避免答案交叉。通过这段时期的学习，让我学到了**问卷的设计以及在制作**问卷时应注意的事项，这让我收获很多。

　　接下来，我们学习了样本设计的相关知识，包括样本设计的含义，设计样本容量的方法，学习了样本容量计算公式，并掌握了其主要内容，学会运用公式进行相关的题目分析，这是在本章节学到的比较重要的知识。

　　在本学期的最后，我们学习了市场预测的基本知识，包括对其定义的分析和学习，学习了定性预测法相关知识，并对其优缺点，使用环境进行分析，其中学到的一种叫重要的预测法-----德尔菲法，这是在市场**与预测中较为重要的一种预测方法。

　　回顾本学期的学习，收获了很多，学到了新的知识，拓展了自己的视野，掌握了新的技能，学会了与他人之间的合作，学会了合理分配任务，学会了试着用自己的想法去思考一个问题，学会了分析问题，并找到答案。学会了一种能力，试着从多个角度去看待一个问题。在学习中，发现自己的不足，去改变自己的不足，另外，说实话，我并没有充分的利用时间去做一些学**的更深入的研究。

　　在课程的学习中，指导老师周老师给了我们莫大的帮助和关心，细心地为我们讲解知识，加大我们的疑惑，发现我们的不足之处时细心地帮我们指出，耐心的帮我们改正。我想，这是本学期课程最大的收获了。

　　通过一学期的学习，让我学到了知识，也让我发现了自身的不足，更让我知道了一个合格的当代大学生应该具备的素质，我会朝着这个方向不断努力。

市场调研个人总结2

　　第一周周末一有时间，就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人行公司，第一次以这样的形式去拜访姚寒，她没有闲工夫理我们，就叫了公司的经理过来和我们谈，初来乍到，胆颤心惊，连话都说不清楚，不过意思还是勉强表达了出来，经理用了几句很客套地话想要打发我们，当时心里又慌又乱，知道自己失败了，连经理的话都不知道要怎么接下去。幸好，坐在旁边听了我们谈话的姚总走过来跟我们说，“我刚才听到了你们大概的意思，正好我也有这个打算做一个市场**，但是我先要知道你们能为我做些什么？”

　　噼里啪啦地我们把所有自己知道的都说了一通，没能说服姚总，但是她因为我们是她公司的会员，我们谈话的过程中，她同时也在教我们要怎么去说服别人，教我们把思路都理清楚，并且给了我们机会回去做一个具体的方案。市场调研的课程才刚刚开始，我们都不知道怎么做方案，全组七个人一起商讨，分任务，汇总的时候讨论得相当激烈，可以说是吵得不行，头顶都在冒火。当我们整理完资料再一起去三人行的时候，我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。第一次的失败让我了解到，我们的知识面太狭窄，目标不明确，对要做的事不知道从何下手。

　　找了几个像校园网站这样的公司，发现兼职行业的**对我们来说太难了，信息收集困难，这个行业太复杂、太虚。跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他们卖会员卡、拉会员，而且卖这些卡很有骗人之闲，这样也偏离了我们的课题需要，最终我们还是决定放弃这个行业。后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。

　　先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多个摄影店，拜访地过程中，和老板的谈话让我学到了很多有关摄影方面的知识，了解了摄影业的复杂性，我们的谈判有好几家都失败了，总结的原因有以下几点 ：

　　1、和店内工作人员沟通欠佳，说话过于直接，导致我们面见经理都有困难。

　　2、寻找企业之前没有做好充分准备，没能准确回答经理提出的有关行业的问题，导致他们对我的不信任。

　　3、知识欠缺，没能做出具有说服力的方案。4、没能把握好谈判的方法，直奔主题，给了他们直接拒绝的机会。5、**费用不能达成一致，导致合作失败。

　　整个谈判和签授权委托书的过程，什么滋味都偿了个遍，去得最多的一个企业不下6次还不给签协议书，我什么招都使了，他还是只是在口头上保证一定会签，搞得想做也不是，不做也不是，看着自己这么辛苦给他们做的东西不想这么快就放弃，只能很生气地在心里骂他们。

　　跑完企业，回来后还得写方案、做问卷、整理资料、写调研报告，简直就是苦不堪言。因为是刚开始做这个，很多东西还不能一次就做好，很多时候都会有力不从心的感觉。每次做到眼睛都睁不开时就在想，“欧阳哥哥就是巫婆的化身，天生就是不让人好过的。”每天的生活里除了市场调研还是市场调研，吃饭的时候仿佛能看到米上面有“欧阳”，肉上面有“市场调研”，就想狠狠地把他们嚼得稀巴烂，然后咽下去。

　　忙碌地时间过得很充实但很压抑，有太多的任务要做，自己又有太多的不足，有些时候也会责怪自己做得不够好， 各种各样的情绪积压多了，整个人几乎都要崩溃。有时也会很消极地在想，“我为什么要让自己这么累，只不过是个作业，我不做又能怎么样，不就是个挂科吗？有什么了不起。”真这样做了不就很轻松自在了吗？可是身上总会有一种责任，对自己负责，也要对队友负责。不想看着自己的大学生活就这样堕落，想尽自己最大的努力为整个团队做点什么。

　　这次市场调研的实践，我经历了一次又一次的失败，这让我清楚地认识到自己的不足，同时挫折过后我进步了，和高层人士交谈能很自然地表达自己的想法，会站在自己的立场据理力争。听到很多社会人士告诉我说，“你们学生太注重理论，要知道实际操作和理论是有很大差距的。”甚至于被他们批评我们是死脑筋。这个并不否认，可是理论是不能不学的，不是吗？初步的涉足社会，让我看清了社会的残酷，也深刻地感觉到，“我们太嫩了。”从现在开始，我要学会一套立足于社会的生存方式。

　　说到团队，觉得我们七个人都做得比较好，组长贺达国很认真负责，汇总资料的工作确实不那么简单，他每天晚上都要搞到很晚，甚至通宵达旦做这个作业，公司的谈判他也不会缺席，带着我们东奔西跑，他确实是个好组长。张珙玮，是个很有想法的人，为了团队的事再辛苦也会去做好。陈利，在改写问卷的时候很认真，是个很有耐心的人，值得我学习。彭定龙，很有主见，能经常提出自己的宝贵意见，很能坚持，对自己的想法据理力争。胡**，做事细心，很有思想，讨论问卷的时候特别认真，条理清晰，是组长的得力助手。贺迪，在修改问卷和整理资料上做了很大的贡献，有自己独到的见解，敢想敢说，为人处事很有大将风范。

市场调研个人总结3

　　此次关于大学生手机消费情况调研中，我负责的主要内容是对**问卷的结果进行分析与整理，当然还参与了**目的、方式方法的确定以及**报告的总结。

　　在**目的及方式方法的讨论中，刚开始虽然每个成员都有各自不同的见解，但通过进一步的沟通和讨论后，我们确定此次**的目的为：通过对湖北工程学院大学生手机消费状况**，全面了解大学生手机消费的需求，消费偏好，购买方式及其结构，价格，品牌等内容，了解大学生手机费消费状况以及存在问题。为手机营销商和其他消费者提供购买参考和相关的市场信息。**方式以网络问卷**为主，**方法以问卷**为主。

　　在调研过程中，我们小组组长给我们每个人都分配了任务，让我们在调研过程中都有各自明确的目标，在**整个小组方面，我们组长功不可没。当然我也在这次调研中收获了很多

　　首要的也是我认为最重要的一点是团队的'合作。在调研过程中我们也遇到障碍，比如说网上问卷的实施，但是在我们团队的共同努力，我们解决了这一问题，使得网上的有效问卷超出了我们的预期。以前总想着自己一个人就能解决所有问题，但通过这次调研，我懂得了团队合作的重要性，一个人的能力毕竟有限，有时一个团队的力量会大于每个成员的力量之和。

　　其次是**问卷的质量，这是整个调研数据分析的决定因素。由于在设计问卷方面，我们没有对设计的问卷进行审核就直接进行了**，导致一些数据不具有**性，甚至不符合实际，而需要被采集的数据反而没有在问卷中没有涉及到，这些都是在事后发现的。导致这一结果的原因一是没有根据调研目的设计问卷，二是我们都把调研过程所理想化了，等到实施后才发现了问题。所以我觉得在设计**问卷时一定要科学严密并且要具有针对性，而且要在设计前做好充足的准备，这样才能保证**问卷的质量。

　　最后是数据的量化分析，这是对调研的结果进行分析从而为手机生产和经营机构提供相关的有价值的数据。在本次数据分析过程中，刚开始我遇到了一些困难。因为是第一次做这种数据分析，不知道如何着手，所以我通过上网查询了一些有关数据分析的知识，了解到了不仅有单一的数据分析，还有交叉的数据分析，这些都给了我很大的启发。我把这些数据分析技巧用在了此次的数据分析中，最终在团队成员的共同努力下完成了这一任务。

　　总的来说，这次的调研收获颇丰，它不仅是我们的一次锻炼机会，更是一份细心、一份耐心、一份责任心的培养。特别是团队精神的重要性，我相信在我们以后的工作中，这种重要性将会越来越明显。在以后的日子里我将会继续努力、不断积攒经验、不断磨砺自己，让自己做到更好！

市场调研个人总结4

　　本学期，我们开设了市场调研这门课程，通过一段时间学习，我对市场调研有了更加深刻的认识，初步掌握了基本的市场调研方法，并以小组分工合作的形式完成了市场调研的实习，在实践的过程中，我们不仅收获了知识和技能，也发现了一些有待加强之处，更增添几分生活感悟，现总结如下：

　　一. 调研活动过程

　　我们的整个市场调研工作流程大致可分为七个阶段：

　　1.主题确定

　　2.判断所需资料

　　3.确定样本资料收集方法

　　4.设计**问卷

　　5.实施**

　　6.资料整理与分析

　　7.撰写**报告。

　　我主要参与了初期总体**方案的讨论、**问卷的设计，中期**问卷的发放与收集以及后期数据资料的整理分析工作。在确定调研目的是，我们结合当今大学生活实际及调研活动的意义性，经过讨论最终将调研的主题确定为“美剧对大学生价值观的影响”。综合考虑调研时间以及经费限制，我们决定以华中农业大学大一、大二、大三本科学生为主要研究对象，**他们接触美剧的情况以及对其所反映的欧美价值观的态度。在问卷设计阶段，我就多选题题目的设定、题目语言表述以及个人信息**方式等方面积极与各伙伴协商，并提出自己的意见。在发放问卷的过程中，我主要采取了街头拦截和在自习室派发的形式收集原始资料。在数据分析整理阶段，我先把问卷进行了分析整理，就问卷的完整性和逻辑性剔除了无效问卷，并且快速准确的有效问卷数据进行了统计整理。在撰写报告阶段，我和组中其

　　他成员合作，积极整理分析数据图表，提出问题并进行修改，最终完成了报告的撰写。

　　二.**体会

　　从**结果可以看出：美剧在校园里的影响是广泛而深刻的。看美剧成为了一种潮流，成为了一种习惯。但是美剧背后所反映的文化背景和趋势，以及**作为强势文化用美剧作为强势文化的传播工具这是毋庸置疑的。对待美剧反应出的**价值观，我们要取其精华去其糟粕，让其更好的造福于我们的生活和学习。

　　三．心得体会

　　通过此次调研，我收获了的很多市场调研的经验：首先，做**一定要先明确**目的，然后根据目的确定**方法以及问卷形式及内容； 其次，问卷的设计制定一定要科学严密且具有针对性，问卷语言要简明扼要，问题的**和设置要易于被访者接受。此外，在派发问卷时态度要热情礼貌，问卷收回后要及时表示感谢。最后，在将所有的问卷进行整理时，数据呃统计要准确，分析要客观公正，避免主观臆断。

　　此外，在总结此次调研活动时，我们也发现了存在的一些问题，如问卷设计仍存在一定漏洞，表达有时较含糊，在调研前期的考虑过于理想化，没有提前准备突发状况的应对措施，在数据整理后期也不可避免的出现量化分析杂乱等问题，这也为我们今后的调研活动提供了警示。

　　经过这次调研实习的经历后，在未来的学习生活中，我会采取更加耐心细致的态度对待学习和工作，在**策划活动中树立全局观；注重理论知识与实际的结合，使课本知识真正做到为我所用；并充分认识到团队合作的重要性，加强与同学的交流合作及分享，做到高效的完成工作。

市场调研个人总结5

　　又迎来了一次实习，当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳，我们一个组四个人要做好120个企业的**并且盖章，这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待，这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了！

　　经过详细的分工，我们组选定了通讯这一行业，初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间，我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸，初次的行动我们便遇到了障碍，当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候，我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水，这**的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的，临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路，想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在**的时间上，我们做的是通讯**，晚上是他们的营业量最大的时候，在人家忙得不可开交的时候，我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了，就这样回去都觉得很不甘心，到了第二家我们索性单刀直入切入主题，说明我们的来意，出乎我们的意料，人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份**。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心，一个晚上下来我们组就盖了五个章。

　　第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城，由于是中午，天气太热，人们都很少出来这里，这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时，他们的眼里满是不解，我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了，突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来，还要让我们听懂，真是厉害！一整天下来，我数了数，自己在那里盖了十个章左右，其余的都在其他组员那里，虽然累点，可是比起其他人还算收获颇丰吧，在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所，由于要配合他们的营业时间，我都是挑中午出去，几天以后我可以明显感觉自己黑了好多，可是付出与收获简直不成比例。考虑再三，我决定回家以后再继续下去。

　　渐渐地，我总结出了做这份调研的方法：

　　首先第一步，说明你的来历，该低头哈腰就去做，着别人白眼和讥讽是很正常的事，重要的是要坚持，俗话说的好，人不要脸天下无敌。

　　第二步，和你的调研对象交流，在交流过程当中你自己心中要有底，把你自己想知道的资料套出来，并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有，在交流的时候你要给别人留余地，不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一个你完全没想到的东西。 第三步：善后处理。跟对方打好交道，这样以后要找兼职 对方可以第一个想到你，对自己日后找工作多少也是有帮助的！

　　当然怎样让消费者乐意接受你的访问，就更是要在语言文字上好好地下功夫，在这次实习过程中，我们也碰了不少的钉子啊。好汉不吃眼前亏，做市场调研一定要见机行事才有出路。实践高于理，实践证明理论，实践承托理论。理论完善实践。的确是这样。不管你理论学得再好，如果不会实际操作，那你就不是一个有用之，学习理论就是为了将来的实践操作，如果你学习了理论。最终还是不会实践，那就和文盲没有什麽两样，很多时候很多事情都是因为长期的积累，最终才发生质变的结果

　　也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有*时作业作补充，让我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为1名合格的、对社会有用的人才

　　一段时间的实训下来，我发现今天，我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为1种必然选择。然而我国企业，特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。在我的**中，很多企业对电子商务还持有不信任的态度，或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的，任何事物都必须要有一个接受的过程，目前的电子商务还有一部分企业没实施，但是我相信不久的将来，电子商务会普及到每一个角落。当然，这只是一个很小的统计，不能**大多数，毕竟我做的**数量也是很有限的。

　　*的电子商务目前正处于快速发展的上升期，特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展，受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟，大量**网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业，以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下，电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验，对于**电商企业来讲，就非常重要。

　　短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间，对于大学生所需要的实习经验来说，太微不足道，对于大学生的发展，帮助甚微。通过这次的实习，我收益良多，无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月，回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心，有过郁闷和苦恼，但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时，也将充实我今后的人生。

　　通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。

　　在此，我感谢我们的老师，感谢你*时辛勤的教导，也感谢你让我们在一次实训感悟到语言表达与交际对我们以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！谢谢你！

市场调研计划书5篇（扩展5）

——玩具市场调研报告

玩具市场调研报告1

　　一、婴幼儿期玩具调研报告：

　　调俗语有云："三岁定八十。"0-3岁是一个人智力发育最关键的时期。这段关键时期应该如何把握，很多家长并不清楚。不少家长为了工作，采取传统育儿方式，以为孩子吃得好就行，把孩子全托付给老人、保姆照顾，这种只停留在养、带层面上的方式并不利于孩子的智力成长。也有家长望子成龙、望女成凤过于心切，孩子还小的时候就迫不及待地让孩子识字、做数学题等，这种揠苗助长的方式更不利于孩子身心的健康发展。

　　玩耍是孩子的天性，养育0-3岁幼儿的正确方法是让孩子在游戏中学习，多与孩子交流、做游戏。0-3岁宝宝该玩什么玩具？经典游戏积木是首选，它适用范围广，适合9个月以上的孩子玩。9个月的孩子开始能独自坐稳，还能灵活地转身，这时候就可以让孩子玩简单的积木，例如搭高。在搭高的过程中，不仅能训练孩子的手眼协调能力，还能训练孩子的手指精细动作能力。年龄稍大一点的时候，就可以让孩子玩比较复杂的积木，例如让孩子玩有形状的积木或者用积木搭建不同的造型。孩子的手指协调能力、空间想象能力等在游戏中就能得到训练。积木是现在市面上少有的适合幼儿的玩具之一，现在市面上五花八门、琳琅满目的玩具虽然制作精美、奇趣刺激，其中不乏

　　高科技含量，但是大多数并不适合0-3岁的孩子玩。幼儿并不适合玩太复杂的玩具。

　　建议家长不妨在家里自己制作一些有针对性的简单的"土玩具与孩子共同游戏让孩子真正在游戏中学习。

　　自制玩具一：钓鱼。适合1岁-1岁半的孩子。所需材料：硬纸数张（剪成鱼的形状），回形针数个（做鱼钩），线，小木棍（做钓竿），磁铁（与硬纸贴在一起）。这个游戏能训练孩子的综合能力，特别是手指协调能力，认知能力（包括颜色、形状、动作等），还有语言能力等。

　　自制玩具二：自制图片。适合1岁半-2岁的孩子。所需材料：纸、画笔。家长可以制作一些有针对性的图片，例如画一匹完整的马与一匹缺失了一条腿的马同时放在孩子的面前，让孩子指出两幅图的不同，这种针对性强的图片能训练孩子的观察能力，还可以灌输类别、数字的概念等，对孩子有启蒙的作用。

　　自制玩具三：高尔夫球杆（或称门球）。适用1岁半以上的孩子。所需材料：塑料瓶一个，瓶口可用卷成柱状的报纸塞住，延长整体长度；小球一个。家长可灌输游戏规则等观念给孩子，同时也能训练孩子的手臂力量、手眼协调能力，更重要的是能带给孩子更多学跑的机会。这个游戏的运动量比较大，尤其适合偏胖的孩子。

　　只要有心思，就能想出创意无穷、有益孩子身心健康发展的游戏。林医生一直强调，游戏不只是玩玩具那么简单，也不是孩子的个人事情，游戏是有生命力的，玩具只是一种教具，是帮助家长与孩子沟通

　　的实物桥梁，起辅助的作用。唱儿歌、玩故事接龙等游戏，虽然没有实物的桥梁支撑，但同样是很好的选择。

　　家长和孩子的共同参与，才是游戏的真正内涵，才是育儿的关键所在。

　　在0-3岁的孩子中，父母给孩子的各项花费中，占主要的还是奶粉、营养食品以及幼儿园的费用等，三者均占有 20% 以上的比率。由此可见，父母对孩子的消费主要还是基础层面，除去奶粉以及幼儿园的教育费用属于必须的开支，营养食品 22.07% 也位于最前列，可见目前 父母对孩子的关注更大程度上是身体健康方面的。不过，玩具开支也以 13.41% 的比率紧随营养食品之后 ， 排在其他教育、生活日用品的支出之首。可见母还是比较重视幼儿玩具的，但还是要在基本开支得到保障并且孩子的身体健康达到好的水*之后再考虑的事情。 玩具在孩子成长过程中的重要性：大部分家长认为玩具在孩子成长过程中扮演着重要甚至非常重要的角色，这一比率超过八成以上。但是也有 11.39% 的**对象认为玩具在孩子成长过程中是不太重要的。1~2个月 初生婴儿的眼光只能短暂地停留在一个物体上，1~2个月后才能较好的集中视线，这时可在小床上悬挂彩色玩具，如气球或吹塑动物玩具。玩具位置应在孩子仰卧时胸部正上方、视线所及处。大的玩具可挂得高一些，距孩子约70厘米；小的玩具可略低一些，但不应低于40厘米。注意不要挂在眼睛正上方，以免婴儿眼疲劳或引起斜眼、对眼等。玩具应选择色彩鲜艳、结构简单、体积较大、带

　　有音乐声响的，种类不宜太多。家长还可在一旁缓慢移动玩具，训练婴儿目光随之移动，还可在小儿耳边轻轻地摇铃，使其跟着声音做转头动作。3~4个月 此时孩子视觉、触觉之间已建立了相互联系，开始能用手抓玩具，如花浪棒、摇铃等（可调整其位置），使小儿伸手可触摸或抓握，及早训练其手部功能。 5~6个月 这时孩子已会翻身，能**改变身体的姿势。**可用彩色环、塑料小动物等玩具引导小儿改变**（由仰卧位翻到侧卧位，由侧卧位翻到俯卧位），锻炼孩子全身运动的协调性。7~9个月 此时孩子已能坐起伸手取物或在地上爬行。爬行对小儿视野开阔与大脑发育都很有帮助。这时，应选择简单、有趣、耐用的玩具，如机动玩具（机动的小汽车和会动的动物模型）、娃娃等。让孩子有兴趣爬着追赶玩具，这样既增强了体质，又能促进智力发育。 10~12个月 可以开始训练孩子站立，发展其手部小肌肉细小灵活的动作。合适的玩具有围栏、摇马以及小容器、敲锤、套塔、套碗和积木等。这么大的孩子最喜欢扔东西，可选择有启发性并能用手抓的活动玩具，以不易摔坏的为佳，如长毛绒、橡胶、塑料制的玩具。

　　1~2周岁 孩子会走路了，更加活泼好动，是感觉、知觉以及***和记忆力发展较快的时期，可以结合孩子的行走和智力的发展选择能拖动和发声的玩具，如边走边打鼓的小熊，木制拖拉的小鸭车、手推车、皮球和学步车等。

　　二、少儿期玩具调研报告

　　玩，的确是孩子的天性；爱让父母愿意为孩子这一天性消费。一件好的玩具对儿童来说能起到开发智力增长见识的作用，同时也应该是能让人安全而放心的。但是，我们的父母是否了解自己孩子在不同的年龄段适合怎样的玩具，而玩具是否安全呢？对给我们宝贝的玩具，并不一定是最好的，但一定要是最合适的。否则，玩具反倒成了孩子及家庭的负担。

　　作为3到8岁的儿童他们的玩具一般拥有一个关键性的因素，那就是它必须能吸引儿童的***。这就要求玩具具有鲜艳的颜色、丰富的声音、易于操作的特性。值得注意的是，由于儿童处于一个不断成长的不稳定期，他们在不同的年龄阶段有着不同的爱好，普遍都有喜新厌旧的心理。

　　3到8岁的孩子一般都比较喜欢看动画片，所以一般都喜欢买一些动画片里能看到的玩偶，例如奥特曼，蜘蛛侠之类的。现在父母在孩子玩具上的花费比较少，有 61.95% 的父母每年给孩子玩具上的花钱。

市场调研计划书5篇（扩展6）

——童装市场调研报告

童装市场调研报告1

　　“种种迹象表明，从20xx年开始，**服装行业进入**期的征兆已变得越来越明显，而且大品牌都相继瞄准了被业内同行调侃为**服装行业“最后一块肥肉”的童装市场。**童装市场分析得出，**来，随着**服装消费趋于饱和，**外**品牌纷纷将触角延伸至童装领域。而作为今年最为被关注的投资行业，通胀童装加盟网推出20xx年**童装市场分析首份深度**报告。

　　一、童装进入细分阶段

　　“当品类开始细分的时候，说明这个品类的竞争已经开始白热化。”这是服装业内的一种共识。由此，可以看出童装市场不是“童话王国”，在市场越来越细分之后，童装产业的割据已经从局部扩大到了全行业。

　　“得时刻加油跑，跑不过就死定了。”小玩皮总经理黄良生貌似调侃的一句话，却是童装行业里现在很多品牌操作者的心情。在童装行业里，“速度”是被提及最多的词语。

　　因为在大多业内人士看来，童装行业全面爆发的时代已经到来，3-5年内将会出现童装的一、二、三线品牌，所以，现时“加速争夺市场”正是好时机。

　　随着中高档童装市场竞争的日益加剧以及人们消费水*的日益提升，20xx年童装市场的细分化将进一步展开。不仅婴幼儿装或少年装市场将有众多企业进入，大众童装品牌也将诞生，高档甚至奢侈童装品牌也将应运而生。

　　二、童企“扎堆”动漫

　　20xx年，力果携手“哆啦A梦”和“变形金刚”;**龙启动动画片《龙**之银河大冒险》项目;今童王投资2000万元制作动漫剧《今童王世界》;小玩皮斥巨资制作动画片《小玩皮》;格林与金鹰卡通合作，以嗒嘀嗒小熊为原型，创作动画片;盛克鞋服制作动画片《杰米熊》……

　　目前，**童装企业已走过创业初期的萌芽阶段，迎来又一个以品牌和创意为主导的春天，而其背后的市场一如既往地快速扩大。正是处于如此情况之下，今童王制衣有限公司更加坚定了文化营销延展产品价值的发展道路。

　　“10多年的营销体系建设，让企业在今天厚积薄发，进入了快速发展期。”濮新泉表示，公司将结合动漫形象举行运动会、艺术节、作文竞赛等，把企业品牌文化、创意、故事渗透到少年儿童的脑海，使之成为忠实的消费者。

　　三、奢侈童装来“袭”

　　最近一段时间，杭州大厦儿童商场又在忙着调整，为引入更多的奢侈童装挪腾空间。

　　“20xx年上半年，刚刚把FENDI、Roberto Cavalli两家搞定，还拿下韩国两家高端童装品牌Bean pole和French cat，比目前的衣恋童装更高一个层次。”儿童商场负责人说，下半年又**两个新的奢侈童装和四家奢侈童鞋。

　　如果算上杭州大厦之前的Burberry、Armani Junior、D&G、Dior、FERRE、Diesel、Kenzo、Mikihouse等品牌，计划要引入的hogan奢侈童鞋，以及在万象城开业的奢侈儿童集合店、Gucci在湖滨名品街旗舰店的童装，估计有20多家奢侈童装来杭州抢生意。

　　四、质检需市场化**

　　“有些工厂想保障自己的产品质量也是心有余而力不足。”**知名的儿童用品品牌好孩子集团副总裁王海烨向笔者表示，“因为婴儿和儿童产品通常检测的危险元素是极微量的，因此对检测的设备要求精度非常高，与常规设备完全不同。”

　　国家标准是明确，而操作层面一直被企业所诟病。事实上，目前质检机构，没有实力对所有工厂进行检测，也不可能对所有童装产品进行检测。在欧**家，都是由第三方检测机构执行质量检测并投资购买检测设备。产品进入某一国家市场，只要进口商指定第三方检测机构，就可以随时获得检测数据。

　　“企业要想突破束缚其发展的质量瓶颈，在行业发展的道路上走得更远，必须将提高质量意识、责任意识、诚信意识作为长期的任务来抓，严把原辅料进货关、生产过程**关、成品出厂关。同时，要重视标准，严格执行标准要求。”国家纤维纺织服装产品质量**检验中心**孔丽萍如是说。

　　对于未来童装产业的发展，大家都是有共识的，未来十年，童装必将迎来高速发展的黄金十年，但还有一个共识就是，作为童装品牌，这是个厚积薄发的机遇，没有深厚的积累是很难抓住这个机会的。20xx年，**童装市场竞争将愈加残酷，谁能分得一杯羹，只有市场最终会给出答案。