怎样提高职场沟通能力1

　　(1)开列沟通情境和沟通对象清单

　　这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、**、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

　　(2)评价自己的沟通状况

　　在这一步里，问自己如下问题：

　　对哪些情境的沟通感到愉快?

　　对哪些情境的沟通感到有心理压力?

　　最愿意与谁保持沟通?

　　最不喜欢与谁沟通?

　　是否经常与多数人保持愉快的沟通?

　　是否常感到自己的意思没有说清楚?

　　是否常误解别人，事后才发觉自己错了?

　　是否与朋友保持经常性联系?

　　是否经常懒得给人写信或打电话?

　　……

　　客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

　　(3) 评价自己的沟通方式

　　在这一步中，主要问自己如下三个问题：

　　通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通?

　　在与别人沟通时，自己的***是否集中?

　　在表达自己的意图时，信息是否充分?

　　主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。

　　沟通时保持高度的***，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

　　在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

　　(4) 制订、执行沟通计划

　　通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

　　在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。

　　(5) 对计划进行**

　　这一步至关重要。一旦**不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行**，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。

　　计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

　　2.身体语言沟通的改善

　　我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。

　　(1) 理解别人的身体语言

　　身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题： 同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同

　　同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同

　　要站在别人的角度来考虑

　　要培养自己的观察能力

　　不要简单地下结论

　　同样的.身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运用很丰富的身体语言，不大在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是，这可能并没有任何特殊的意义，因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。

　　相类似的，解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑，有时候是表示好感，有时候是表示尴尬，而有的时候又表示嘲讽，这都需要我们加以区别。

　　理解别人的身体语言，最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠，很可能是由于对方遇到了不顺心的事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上，这样的误解，在年轻人中最容易出现，也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度，替别人着想，才能使交往更富有人情味儿，使交往更深刻。

　　需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，*人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。

　　(2) 恰当使用自己的身体语言

　　恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点：

　　经常自省自己的身体语言

　　有意识地运用身体语言

　　注意身体语言的使用情境

　　注意自己的角色与身体语言相称

　　注意言行一致

　　改掉不良的身体语言习惯

　　自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异**往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。

　　我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、***，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。

　　身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。**某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再*常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。

　　改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的***，会影响沟通的效果。

　　真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。

怎样提高职场沟通能力2

　　1.一般步骤

　　(1)开列沟通情境和沟通对象清单

　　这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想，你都需要与哪些人沟通，比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、**、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象，以便全面地提高自己的沟通能力。

　　(2)评价自己的沟通状况

　　在这一步里，问自己如下问题：

　　对哪些情境的沟通感到愉快?

　　对哪些情境的沟通感到有心理压力?

　　最愿意与谁保持沟通?

　　最不喜欢与谁沟通?

　　是否经常与多数人保持愉快的沟通?

　　是否常感到自己的意思没有说清楚?

　　是否常误解别人，事后才发觉自己错了?

　　是否与朋友保持经常性联系?

　　是否经常懒得给人写信或打电话?

　　……

　　客观、认真地回答上述问题，有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想，在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

　　(3) 评价自己的沟通方式

　　在这一步中，主要问自己如下三个问题：

　　通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通?

　　在与别人沟通时，自己的***是否集中?

　　在表达自己的意图时，信息是否充分?

　　主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功。

　　沟通时保持高度的***，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。

　　在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分，则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多，出现冗余，也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是，你一不小心踩了别人的脚，那么一对不起就足以表达你的歉意，如果你还继续说："我实在不是有意的，别人挤了我一下，我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

　　(4) 制订、执行沟通计划

　　通过前几个步骤，你一定能够发现自己在哪些方面存在不足，从而确定在哪些方面重点改进。比如，沟通范围狭窄，则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系，则需写信、打电话;沟通主动性不够，则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划，然后把自己的计划付诸行动，体现有具体的生活小事中。比如，觉得自己的沟通范围狭窄，主动性不够，你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼，具体如问路，说说天气等。不必害羞，没有人会取笑你的主动，相反，对方可能还会在欣赏你的勇气呢!

　　在制订和执行计划时，要注意小步子的原则，即不要对自己提出太高的要求，以免实现不了，反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后，再对自己提出更高的要求。

　　(5) 对计划进行**

　　这一步至关重要。一旦**不力，可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行**，比如用日记、图表记载自己的发展状况，并评价与分析自己的感受。

　　计划的执行需要信心，要坚信自己能够成功。记住：一个人能够做的，比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

　　2.身体语言沟通的改善

　　我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。然而，真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情：一是理解别人的身体语言，二是恰当使用自己的身体语言。

　　(1) 理解别人的身体语言

　　身体语言比口头语言能够表达更多的信息，因此，理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是，理解别人的身体语言必须注意以下几个问题： 同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同

　　同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同

　　要站在别人的角度来考虑

　　要培养自己的观察能力

　　不要简单地下结论

　　同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子，在与你交往时会运用很丰富的身体语言，不大在乎与你保持较近的距离，也时常带着甜蜜的表情与你谈话。但是，这可能并没有任何特殊的意义，因为她与其他人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子，上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。

　　相类似的，解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑，有时候是表示好感，有时候是表示尴尬，而有的时候又表示嘲讽，这都需要我们加以区别。

　　理解别人的身体语言，最重要的是要从别人的角度上来考虑问题。要用心去体验别人的情感状态，也就是心理学上常讲的要注意"移情"。当别人对你表情淡漠，很可能是由于对方遇到了不顺心的事，因此不要看到别人淡漠就觉得对方不重视你。事实上，这样的误解，在年轻人中最容易出现，也最容易导致朋友、恋人之间的隔阂。站在别人的角度，替别人着想，才能使交往更富有人情味儿，使交往更深刻。

　　需要注意的是，要培养自己敏锐的观察力，善于从对方不自觉的姿势、目光中发现对方内心的真实状态。不要简单地下结论。比如，*人喜欢客套，当来作客的人起身要走时，往往极力挽留，然而很多时候，这些挽留都并非出自诚意，我们从主人的姿势上是可以看出来的，口头上慢走，却早已摆出了送客的架式。

　　(2) 恰当使用自己的身体语言

　　恰当的使用自己的身体语言，要求我们做到以下几点：

　　经常自省自己的身体语言

　　有意识地运用身体语言

　　注意身体语言的使用情境

　　注意自己的角色与身体语言相称

　　注意言行一致

　　改掉不良的身体语言习惯

　　自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异**往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。

　　我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、***，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。

　　身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。**某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再*常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。

　　改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的***，会影响沟通的效果。

　　真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)扩展阅读

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展1）

——怎样提高职场交际能力 (菁选3篇)

怎样提高职场交际能力1

　　1、面对矛盾：保持理智态度

　　由于主观或客观方面的原因，我们常常陷入交际矛盾之中，这些矛盾是一些是小非小，甚至无所谓是非的问题，可我们往往能躲过一头大象，却躲不过一只苍蝇，原因就在于我们在矛盾面前，失去了冷静的头脑，缺乏理智的态度，鲁莽冲动，意气用事，结果不但没有化解反而激化了矛盾，把原来容易解决的小问题变成了棘手难办的**烦，使自己陷入了被动难堪的境地，也给他人带来诸多不快。

　　2、仪容举止：讲究文明礼貌

　　文质彬彬，然后君子。一个人只有从外表到本质都是文雅有礼，才能成为一个受人尊敬的文明的人。文明礼貌包括仪容整洁、举止得体、用语文明、待人有礼等基本内容，其本质是对人的尊重。人际交往的过程中，只有形成尊重与被尊重的默契与**，才可能让交际顺利进行和持续发展。

　　3、礼尚往来：蕴含真情实感

　　来而不往非礼也，礼尚往来是人际交往中不可回避的事情，送礼送什么这是一个颇费脑筋的问题。在我们日常的礼尚往来中，有一种“隆过而不杀不及”的现象，“隆”即高规格、富豪型，“杀”是俭省、从简之意，不少人认为礼送得越多越大，越能交到好朋友，越能说明关系不一般，殊不知礼仪过度，作为表情达意**的礼尚往来就变成了一种不忍受的负担，如有人把请柬叫做“奉通知单”，把回礼叫做“还债”就是一个很好的说明。古人有“千里送鹅毛，礼轻情意重”的说法。

　　4、语言交流：渗透文化气息

　　著名作家余秋雨在《**演讲集》中曾谈到这样一段经历：**一位优秀的中年企业家请我吃饭，他同时还邀请来几位著名的学者政要，没想到宴席间行云流水般的话题终于拐到了读书上，企业家神情一振谈起读《世界的征服者》一书的体会，在妙论迭出、精彩备至之间再也不愿离开这个港湾，在场的每一位客人都有很好的文化感觉，仅仅是几句询问和附和，大家的心就在很高的层面上连成了一体。谈话的主角是企业家，由他来谈读书，当然不会太酸涩迂腐。临别时大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企业家送来的那本《世界的征服者》。秋雨感叹：“这座城市在杯盘夜色间居然能如此高雅，我从此***企业家刮目相看。”由一本书引出的话题，使这顿饭充满了文化气息而且余味无穷。

　　比之那些“感情深，一口闷”、“感情铁，胃出血”的湖吃海喝，秋雨先生的这顿饭无疑吃得文明。文雅、更具品位。文化渗透在我们的生活之中且为我们所喜闻乐见，激活生活中的文化沉淀或浓厚交际中的文化气息，的确是让您的交际更具品位的一种好方法。

　　5、交人交心：增强精神引力

　　人际交往的重要功能之一，是把我们的精神生活提到日常事物的枯燥单调之上，赋予*凡的生活以意义，使得它具有一种温和的超越、趣味的升华，要想交到知心的朋友，必须提供丰富的精神养料，创造精神上的愉悦体验，增强相互间的精神引力。

怎样提高职场交际能力2

　　1、面对矛盾：保持理智态度

　　由于主观或客观方面的原因，我们常常陷入交际矛盾之中，这些矛盾是一些是小非小，甚至无所谓是非的问题，可我们往往能躲过一头大象，却躲不过一只苍蝇，原因就在于我们在矛盾面前，失去了冷静的头脑，缺乏理智的态度，鲁莽冲动，意气用事，结果不但没有化解反而激化了矛盾，把原来容易解决的小问题变成了棘手难办的*烦，使自己陷入了被动难堪的境地，也给他人带来诸多不快。

　　2、仪容举止：讲究文明礼貌

　　文质彬彬，然后君子。一个人只有从外表到本质都是文雅有礼，才能成为一个受人尊敬的文明的人。文明礼貌包括仪容整洁、举止得体、用语文明、待人有礼等基本内容，其本质是对人的尊重。人际交往的过程中，只有形成尊重与被尊重的默契与**，才可能让交际顺利进行和持续发展。

　　3、礼尚往来：蕴含真情实感

　　来而不往非礼也，礼尚往来是人际交往中不可回避的事情，送礼送什么这是一个颇费脑筋的问题。在我们日常的礼尚往来中，有一种“隆过而不杀不及”的现象，“隆”即高规格、富豪型，“杀”是俭省、从简之意，不少人认为礼送得越多越大，越能交到好朋友，越能说明关系不一般，殊不知礼仪过度，作为表情达意**的礼尚往来就变成了一种不忍受的负担，如有人把请柬叫做“奉通知单”，把回礼叫做“还债”就是一个很好的说明。古人有“千里送鹅毛，礼轻情意重”的说法。

　　4、语言交流：渗透文化气息

　　著名作家余秋雨在《**演讲集》中曾谈到这样一段经历：**一位优秀的中年企业家请我吃饭，他同时还邀请来几位著名的学者政要，没想到宴席间行云流水般的话题终于拐到了读书上，企业家神情一振谈起读《世界的征服者》一书的体会，在妙论迭出、精彩备至之间再也不愿离开这个港湾，在场的每一位客人都有很好的文化感觉，仅仅是几句询问和附和，大家的心就在很高的层面上连成了一体。谈话的主角是企业家，由他来谈读书，当然不会太酸涩迂腐。临别时大家都感到今天晚上太有意思了。第二天又收到企业家送来的那本《世界的征服者》。秋雨感叹：“这座城市在杯盘夜色间居然能如此高雅，我从此***企业家刮目相看。”由一本书引出的话题，使这顿饭充满了文化气息而且余味无穷。

　　比之那些“感情深，一口闷”、“感情铁，胃出血”的湖吃海喝，秋雨先生的这顿饭无疑吃得文明。文雅、更具品位。文化渗透在我们的生活之中且为我们所喜闻乐见，激活生活中的文化沉淀或浓厚交际中的文化气息，的确是让您的交际更具品位的一种好方法。

　　5、交人交心：增强精神引力

　　人际交往的重要功能之一，是把我们的精神生活提到日常事物的枯燥单调之上，赋予*凡的生活以意义，使得它具有一种温和的超越、趣味的升华，要想交到知心的朋友，必须提供丰富的精神养料，创造精神上的愉悦体验，增强相互间的精神引力。

怎样提高职场交际能力3

　　1、您需要了解人和人性

　　提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是：正确地了解人和人的本性。

　　了解人和人性可简单概括为――“按照人们的本质去认同他们”，“设身处地认同人们”，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣，而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己胜过关注你一万倍。

　　认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点，是生活的关键所在。

　　2、您需要剔除几个词语

　　当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

　　3、您需要使对方觉得自己重要

　　人类一个最普遍的特性便是――渴望被承认，渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住，你越使人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。

　　4、您需要学会赞同别人

　　绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人，而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!

　　5、您需要学会聆听别人

　　聆听越多，你就会变得越聪明，就会被更多的人喜爱，就会成为更好的谈话伙伴。

　　6、您需要明了对方想要什么

　　促使人们按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的'东西，他们就会感动。你只需简单地向他们说明，只要做了你要求他们做的事情之后，他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是：多询问，多观察，多聆听，再加上自己的不懈努力。

　　7、您需要学会让别人替你说话

　　当你说一些有利于自己的事情时，人们通常会怀疑你和你所说的话，这是人的本能的一种表现。更好的方式就是：不要直接阐述，而是引用他人的话，让别人来替你说话，即使那些人并不在现场。 因此，要通过第三者的嘴去讲话。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展2）

——提高职场能力的方法 (菁选2篇)

提高职场能力的方法1

　　第一、职场第一印象。

　　首次获得的信息往往成为以后认知与理解的重要根据，因此，尽管有时第一印象并不完全准确，但第一印象总会在决策时，在人的情感因素中起着主导作用。在求职、业务洽谈、交友等社交活动中，**影响着我们的职业前程。虽然古人有云：“人不可貌相”，但为了让机遇来得更顺畅一些，我们还是有必要把这个部分做的相对完美一些。所以，做好个人“印象管理”，为职业生涯加分，成为我们提升职场竞争力的一个不可或缺的方面。

　　第二、提升自身的职业能力。

　　做一个高绩效人才，你的职场竞争力自然清晰可见。当然追求高绩效并不完全靠自身天赋，后天的职业能力学习也很重要，如工作中有目标管理意识，学会科学的时间管理方法，养成流程化作业的`工作习惯等等。

　　第三、提升自身的语言表达能力。

　　把握有效沟通原则和技巧，做一个说的清晰，听得明白，能充分与人良性互动，并快速达成共识的口力人才是提升职场竞争力的又一要点。

　　第四、提高团队合作能力。

　　“团队合作”成为了这个时代的主旋律，而我们也只有能够很好融入团队文化，做好团队合作，养成时刻以团队利益优先的作风，才能在职场中的具有绝对的竞争优势。

　　第五。自我认知能力。

　　提前对自我有正确认知，明确自己的性格特点、职业优势，为自己做最恰当的职业方向定位，这样才能真正做到发挥自己的最大的优势，取得最高的成就。

　　结合兴趣找到自己真正的长板，做相对准确合宜的职业方向选择，在这样的前提基础上，来逐步完善自己的职业能力，提高各方面的职场能力。

提高职场能力的方法2

　　1、从现在做起

　　现在应该做什么，就马上动手，需要什么条件，就设法创造什么条件，干起来再说。至于干当中存在的问题，在干当中解决。也就是遇到问题，解决问题，遇到困难克服困难。这是实现人生目标的重要一步。

　　2、今天的事情今天完成

　　职业生涯目标有长期目标、中期目标和短期目标。短期目标又分年目标、月目标、周目标和日目标。日目标的完成情况如何，直接影响年目标，年目标影响短期目标，以此类推，最后影响到长期目标。所以，当日的事情能否完成，并非小事。一个人要想实现自己的生涯目标，就必须从当日做起，当日的事情当日完成。从工作量上来看，将长期目标分解到日目标后，其工作量并不大，稍微抓紧一点，也就完成了。如果今天工作忙，今天没做;明天工作又很累，明天又不做。过不了几天，工作量累积起来就大了，到那时候再去补做，困难就多了，既然有困难，也就不做了。职业生涯规划就这样被枪毙了。湖南信息职业技术学院小编认为今天的事情，今日完成，是实现职业生涯规划的重要措施之一。

　　3、养成立即行动的习惯

　　行动是习惯，拖沓也是习惯。这种习惯与能力无关。有些人能力很强，但就是因为有拖沓的习惯，使自己一事无成，职业生涯规划不能实现。所以，这个习惯必须引起重视。如果你有这个毛病，就应有意识地训练自己，用好习惯取代拖沓的习惯。每当自己发现有拖沓的倾向时，静下心想一想，你的目标是什么?在此时间内应该完成什么任务?如果今天不干，明天会出现什么问题?考虑完这些问题后，定出一个最后期限，自我约束，渐渐地就会养成好的习惯。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展3）

——美容师如何提高职场沟通能力

美容师如何提高职场沟通能力1

　　职场沟通技巧之一个核心：全面加强修养，着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡；情商体现出的是自我认知、自我激励、自我**能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素。同时情商中还有一种表现就是学会肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。可以再和别交流的过程中，把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

　　职场沟通技巧之两个法则：就是1句话法则和白居易法则。1句话法则就是说你需要能够在1句话内，概括你要讲述的中心内容。例如“9成新iPad2售价1800限虹口当面交易”。白居易法则就是要让你的方案，能够让客户里文化最低的人听懂，例如前台、操作员、清洁大妈、保安师傅。如果你总是觉得“我的想法需要智商160才能懂”，在现实社会里恐怕很难有用武之地。

　　职场沟通技巧之三项策略：就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己；知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道；权变就是**弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。

　　职场沟通技巧之四种技能：就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。

　　与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的**、服从、对待。与同级沟通协调时，应该谦虚，尽量采取商量的口吻，请人家给予配合，确保能达成目的。与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

　　在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程序都极高。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展4）

——如何快速提高职场英语3篇

如何快速提高职场英语1

　　1. Slow Down Your Speaking Speed

　　1.放慢你说话的速度

　　You might be an eloquent speaker when it comes to your mother tongue, but expecting the same standards from yourself when speaking in a foreign language may not be very realistic.

　　2. Give Yourself Time to Think

　　2.给你自己时间去思考

　　You may be worried that the people you’re talking to are impatient and would like you to say what you want as quickly as possible.

　　你可能会担心你正在与之交谈的人不够耐心，想要你尽可能快地说完你想说的内容。

　　3. Learn Sentences, Not Only Words

　　3.学习句子，而不仅仅是词汇

　　In a way, this will take the pressure off too. When you learn a new word, try to memorize a couple of sentences that contain it.

　　在某种程度上，这样也会减少压力。当你学了一个新词，去尝试记几个包含这个词的句子。

　　There might come a time when you can use one particular sentence with little, or no alteration at all. Unfortunately, many people learn words by heart, but have no idea how to use them in a sentence.

　　可能会有这种情况，你不假思索地用了一个特别的句子。不幸的是，许多人牢牢地记住了词汇，但是却不清楚在句子里应该怎样去使用它们。

　　4. Learn to Listen

　　4.学会去听

　　When speaking in a foreign language, you might be so focused on what you are saying ， that you forget to listen to what others are saying.

　　说一门外语时，你可能会把***集中在内容上，却忘记去听别人正在说什么。

　　This is a big mistake as they might be using the exact words or grammar you’ll be needing later on. So pay attention to what’s being said around you, it’s your most important resource at the time of speaking to someone.

　　这是一个严重的错误，因为你在以后的日子里会用到他们曾经说过的某个确切的词汇或者语法。因此把***集中在你周围的人所说的内容上，当你以后跟别人交谈的时候，这将是你最重要的资源。

　　5. Practice Your Interrogatives

　　5.练习**

　　We also need to keep in mind the fact that communication is a two-way process. Not only does it make you seem uninterested – even rude – if you don’t ask questions, you might also end up being the one who has to do all the talking. So, when you’ve run out of ideas about what to say next, remember: others might have something to add.

　　我们应该记住这个事实：交流是一个双向的过程。如果你不问问题，这不仅仅会使你显得冷漠 – 甚至粗鲁 ，你也可能不会再是那个主导话语权的.人。因此当你不知道接下来该说点什么的时候，请记住：或许可以让其他人进行补充。

　　6. Produce, Produce, Produce

　　6.产出，产出，产出

　　As I said at the beginning of this article, you might know a lot about the language, but this is passive knowledge that must be activated somehow. Your aim is to be able to produce correct English; practice is undeniably the best way to learn and improve.

　　像我在这篇文章开始说的一样，你可能学习了许多关于语言的知识，但是这只是一些需要被激活的被动性的知识。你的目标应该是说出正确的英语(**课); 而练习无疑是学习和提高的最好的方式。

如何快速提高职场英语2

　　看英语电影等娱乐学习两不误

　　对于学习口语目的只是为了与别人进行交流，而不是为了考试的职场人来说，应尽量给自己创造英语环境，在环境中进行互动。要多利用现代化的数码产品配合学习，MP3音频听读，MP4影音观看美剧、电影等。推荐看电影学英语，可以结合剧情，融入环境中，进行角色扮演，充当角色录音配音，边娱乐边学习。

　　但要注意的是，开始要选择较简单的英文电影，比如动画片或简单点与生活贴近的影片。这样的好处是自己可以练习口语，如《六人行》等。最好能让自己进行复述练习：用自己的话口语复述所听或所学到的视频或电影，有剧情就很容易想出来。

　　自学一本教材或报一门考试

　　如果完全没有目的性地学习英语，非常容易中断学习。毕业几年的上班族，为了给自己的学习添点儿动力，不妨自己选一本教材学习，或者找一些能提高学习效率的辅助工具，如经典的综合英语教材《新概念英语》、或是偏重口语教材的《走遍**》、还有适合商务人士的《剑桥商务英语BEC》等。

　　下载英语学习软件

　　现在有很多的英语视听学习软件，可以逐句自动定位，全文听写，如飞语学习软件等。建议职场人从中选择一套能听懂50%-70%材料的系统，如新概念英语、着迷英语900句、走遍**都是很好的教材，通过软件进行高效的听写。一句一句来，不懂的地方做好标记，下次直接听不懂的地方，几个月后，就会发现听力水*突飞猛进。

　　**聊天室

　　目前，很多职场人还会参加网络的**聊天室，比如CF**视频聊天软件，里面有很多房间。该软件是一套**视频聊天室软件，职场人可以跟很多拥有摄像头的在线不同国家用户一起聊天，全球能上网的各色人种的人在这里都可以看到。

　　参加英语角等活动

　　现在都市中，每天都有很多各方发起的与英语相关的沟通交流活动，如豆瓣网会经常发起英语角的活动。多参加这些“寓教于乐”的活动，不仅能提高自己的英语兴趣和水*，还能交到很多志同道合的朋友一起学习。

　　电话英语学习

　　电话英语是一种全新的英语学习方式，同时也很奇特，通过学生和老师的通电话然后老师就可以教学生说英语、写英语，电话英语通过声音传递上课的内容，这种学习的方式对于锻炼听力和口语有很大的好处。此外，电话英语还有一个很特殊的优势是电话英语上课是全程录音的，录音的部分可以作为以后复习时用。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展5）

——小学生怎样提高阅读能力 (菁选2篇)

小学生怎样提高阅读能力1

　　一、明确阅读目的，提高主动自读能力

　　目的明确是学生阅读的动力和前进方向，也是学生主动参与阅读的前提条件。带着明确的阅读目的，让学生主动自读，是培养他们阅读能力、提高语文学习质量的重要途径。“自读”是学生感知、理解课文的一种实践形式，是培养学生阅读能力的一种训练方式，通过“自读”课可以培养学生以下几种具体能力：认读能力——辨识生字、学习新词的能力;理解能力——审题、辨体以及探究文章的能力;

　　质疑能力——发现问题、提出问题的能力;鉴赏能力——分析、评价文章的能力。语文教材中每单元前都有单元内容简介和阅读指导方向，是我们“行动”的指南和主攻方向。通过学生反复的自读实践，培养学生整体性阅读能力。

　　课本所选的略读课文大多故事性强，内容较浅显，结构层次较清楚，表现手法较常见，能够引起学生的阅读兴趣，与学生的理解能力、综合能力和表达能力是相适应的，把略读课文交给学生主动自读，是完全可能的。我们在语文教育教学过程中要明确指导方向。充分利用各种教育教学资源，充分调动学生主动阅读的积极性，发展他们的自读能力，围绕中心和核心采用行之有效的教学**和方法循序渐进地开展教学活动。

　　二、加强课外阅读，拓宽丰富知识

　　语文阅读的内容包罗万象，天文地理、文学艺术、科学技术、海洋生物、中外科学家、艺术家等等，无所不有。一些反映**来科学技术新成果的文章陆续编入课本。语文课本内容的时间、空间的.跨度之大，是其他教材难以相比的。可见内容之丰富。学生阅读这样的教材，没有丰富的知识，是无法深入理解课文。更谈不上鉴赏、评价课文的。我们要扩大学生的知识面，必须加强课外阅读。

　　三、培养阅读的概括力和思维品质

　　丰富知识、开阔视野，是阅读教学的目的之一，但绝不是唯一目的，比这更重要的是通过阅读教学来发展学生的智力，智力和能力的核心成分是思维，阅读能力的核心更是思维，阅读过程的主要心理活动是思维，因此，培养阅读能力首先培养思维能力。

　　而思维的最基本特征是概括，即概括是智力与能力的首要特点，所以培养思维能力，首先要培养概括能力。“概括是极重要的思维能力。概括水*制约着对概念的掌握、对事物的理解、对问题的解决等。”思维品质属于意识范畴。它既不能手把手地传递，也不能脑对脑地传输。学生要从阅读中获得知识，提高自身的思维品质和概括能力。只能通过一系列复杂的思维活动来吸收。

　　因此，在阅读教学过程中，不仅要关注学生对知识的掌握的结果，更要关注学生思维品质的发展，关注思维活动的发展过程。阅读能力的培养从思维能力的培养人手，而思维能力的培养应以培养思维品质作为突破口，因为思维品质的好坏标志着智力层次的高低。

　　四、阅读技能的训练

　　阅读能力是完成阅读的某个方面活动的能力，是阅读能力的基础。阅读技能的训练应着重从以下几方面：

　　1.理解词语技能的训练：

　　“词是句中最小的、能**使用的、有意义的语言单位”，它是语言的“建筑材料”。词语的理解不仅是识字和句子教学之间的桥梁，而且可以扩大和丰富学生的词汇。对于提高学生理解和运用祖国语言文字的水*，对于培养学生的阅读能力和表达能力，均有重要作用。

　　例如词意、词性等的理解以及它们的用法，在词意理解方面：可引导学生自觉地运用查字典、联系上下文、变换句式、同桌或小组合作探究等多种方法准确理解词语;更重要的是教给学生词语理解的方法，进行理解词语的练习。

　　2.理解句子技能的训练：

　　“字→词→句→段→篇”是语言文字训练的基本流程。在这个流程中，句子训练处于字词和段篇训练之间。它既是字词教学的“升华”，又是段篇教学的“起点”。起着“承上启下”的作用。

　　在句子教学中，我们必须加强训练，准确把握内容，明确训练思路，合理选择形式，切实提高句子教学效率。例如名言警句的理解;课文重点的句子的深刻含义的理解等。抓住重点段落重点句子或含义比较深刻的句子通过联系上下文和生活实际、小组合作探讨的方法理解句子。并通过背诵、摘抄、运用等形式积累富于意义的句子。

　　3.理解段落技能的训练：

　　让学生理顺课文的基础上，划分段落层次：归纳段落大意;理解段的表达形式，如承接式、总分式、并列式、因果式、递进式、转折式。

　　4.理解篇章的技能训练：

　　在阅读中学会归纳概括课文主要内容和中心思想;理顺课文之间的结构与思路，如总——分——总，分——总等多种结构安排：领会课文的表达方法，如前后照应的写法，分层论述的表达方法。

　　当然，提高阅读效率的可效性还有许多种方法。但不可否认，明确阅读目的，提高阅读兴趣、拓宽丰富知识，提高自读能力、培养阅读的概括力和思维品质、阅读技能的训练、养成良好的课外阅读习惯，能有效地促进学生阅读能力的提高，激发学生的创造性思维，更有效地实现教学目标的完成。

小学生怎样提高阅读能力2

　　一、明确阅读目的，提高主动自读能力

　　目的明确是学生阅读的动力和前进方向，也是学生主动参与阅读的前提条件。带着明确的阅读目的，让学生主动自读，是培养他们阅读能力、提高语文学习质量的重要途径。“自读”是学生感知、理解课文的一种实践形式，是培养学生阅读能力的一种训练方式，通过“自读”课可以培养学生以下几种具体能力：认读能力——辨识生字、学习新词的能力;理解能力——审题、辨体以及探究文章的能力;

　　质疑能力——发现问题、提出问题的能力;鉴赏能力——分析、评价文章的能力。语文教材中每单元前都有单元内容简介和阅读指导方向，是我们“行动”的指南和主攻方向。通过学生反复的自读实践，培养学生整体性阅读能力。

　　课本所选的略读课文大多故事性强，内容较浅显，结构层次较清楚，表现手法较常见，能够引起学生的阅读兴趣，与学生的理解能力、综合能力和表达能力是相适应的，把略读课文交给学生主动自读，是完全可能的。我们在语文教育教学过程中要明确指导方向。充分利用各种教育教学资源，充分调动学生主动阅读的积极性，发展他们的自读能力，围绕中心和核心采用行之有效的教学**和方法循序渐进地开展教学活动。

　　二、加强课外阅读，拓宽丰富知识

　　语文阅读的内容包罗万象，天文地理、文学艺术、科学技术、海洋生物、中外科学家、艺术家等等，无所不有。一些反映**来科学技术新成果的文章陆续编入课本。语文课本内容的时间、空间的跨度之大，是其他教材难以相比的。可见内容之丰富。学生阅读这样的教材，没有丰富的知识，是无法深入理解课文。更谈不上鉴赏、评价课文的。我们要扩大学生的知识面，必须加强课外阅读。

　　三、培养阅读的概括力和思维品质

　　丰富知识、开阔视野，是阅读教学的'目的之一，但绝不是唯一目的，比这更重要的是通过阅读教学来发展学生的智力，智力和能力的核心成分是思维，阅读能力的核心更是思维，阅读过程的主要心理活动是思维，因此，培养阅读能力首先培养思维能力。

　　而思维的最基本特征是概括，即概括是智力与能力的首要特点，所以培养思维能力，首先要培养概括能力。“概括是极重要的思维能力。概括水*制约着对概念的掌握、对事物的理解、对问题的解决等。”思维品质属于意识范畴。它既不能手把手地传递，也不能脑对脑地传输。学生要从阅读中获得知识，提高自身的思维品质和概括能力。只能通过一系列复杂的思维活动来吸收。

　　因此，在阅读教学过程中，不仅要关注学生对知识的掌握的结果，更要关注学生思维品质的发展，关注思维活动的发展过程。阅读能力的培养从思维能力的培养人手，而思维能力的培养应以培养思维品质作为突破口，因为思维品质的好坏标志着智力层次的高低。

　　四、阅读技能的训练

　　阅读能力是完成阅读的某个方面活动的能力，是阅读能力的基础。阅读技能的训练应着重从以下几方面：

　　1.理解词语技能的训练：

　　“词是句中最小的、能**使用的、有意义的语言单位”，它是语言的“建筑材料”。词语的理解不仅是识字和句子教学之间的桥梁，而且可以扩大和丰富学生的词汇。对于提高学生理解和运用祖国语言文字的水*，对于培养学生的阅读能力和表达能力，均有重要作用。

　　例如词意、词性等的理解以及它们的用法，在词意理解方面：可引导学生自觉地运用查字典、联系上下文、变换句式、同桌或小组合作探究等多种方法准确理解词语;更重要的是教给学生词语理解的方法，进行理解词语的练习。

　　2.理解句子技能的训练：

　　“字→词→句→段→篇”是语言文字训练的基本流程。在这个流程中，句子训练处于字词和段篇训练之间。它既是字词教学的“升华”，又是段篇教学的“起点”。起着“承上启下”的作用。

　　在句子教学中，我们必须加强训练，准确把握内容，明确训练思路，合理选择形式，切实提高句子教学效率。例如名言警句的理解;课文重点的句子的深刻含义的理解等。抓住重点段落重点句子或含义比较深刻的句子通过联系上下文和生活实际、小组合作探讨的方法理解句子。并通过背诵、摘抄、运用等形式积累富于意义的句子。

　　3.理解段落技能的训练：

　　让学生理顺课文的基础上，划分段落层次：归纳段落大意;理解段的表达形式，如承接式、总分式、并列式、因果式、递进式、转折式。

　　4.理解篇章的技能训练：

　　在阅读中学会归纳概括课文主要内容和中心思想;理顺课文之间的结构与思路，如总——分——总，分——总等多种结构安排：领会课文的表达方法，如前后照应的写法，分层论述的表达方法。

　　当然，提高阅读效率的可效性还有许多种方法。但不可否认，明确阅读目的，提高阅读兴趣、拓宽丰富知识，提高自读能力、培养阅读的概括力和思维品质、阅读技能的训练、养成良好的课外阅读习惯，能有效地促进学生阅读能力的提高，激发学生的创造性思维，更有效地实现教学目标的完成。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展6）

——提高职业发展需要知道的职场法则 (菁选2篇)

提高职业发展需要知道的职场法则1

　　挖掘现有的人脉网络

　　发一封简单的电子邮件，问候老同事，不仅可以让他们记住你，也可以让你了解你的老同事们正在做什么。在LinkedIn上联系曾有过业务往来的人士也是不错的主意，这样一来，你就不会被人们遗忘。

　　穿着得体

　　不论你的办公室氛围多么悠闲，你都应该注意着装。即使穿着再讲究，也要好于太随便。服装是一种有效的非语言交际方式——只是，你要确保自己的着装不会分散人们对主要焦点的关注：你的能力。

　　在早上完成最重要的工作

　　我们大多数人只有两三个小时能够保持专注，进行最敏锐的思考和计划。通常情况下，需要专注和思考的事情要排在早晨，优先解决。利用这段时间去完成一天中最重要的任务，确保自己保持巅峰状态。

　　更新简历

　　不论你是否要找工作，实时更新简历，添加新的经验、技能和项目，都具有重要意义。你不知道什么时候就会有新的机会降临，你也希望当机会来临时，你已经做好准备。

　　限制花在社交**的时间

　　新浪**、腾讯**等各种社交**上面的信息无疑不吸引你的眼球，稍微一浏览就会消费你很多的时间。如果你想提高你的工作效率，那么就需要严格限制自己浏览这些社交网页的时间，最好是屏蔽这种**端口的弹出，把精力都集中在工作上。

提高职业发展需要知道的职场法则2

　　一、职场相处要有“边界感”

　　天生人是叫他们孤独的，一个个该各归各，老死不相往来。身体里容不下的东西，或消化，或排泄，是个人的事;为什么心里容不下的情感，要找同伴来分摊?聚在一起，动不动自己冒犯人，或者人开罪自己，好像一只只刺猬，只好保持着彼此间的距离，要亲密团结，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。钱钟书这个说法应用在职场是非常恰当的。很多人都想在职场中和同事很好的相处，但是这个问题却总是让很多职场中人苦恼，尤其是新人。其实同事关系就是同事关系，只有极少数有可能成为朋友。而且有**显示，工作中，大家往往对陌生人的包容度更高。

　　二、对上级：要执行，不要解释

　　工作中最主要的一点就是和**搞好关系，因为这可能直接关系到每个人的升迁和收入。和**搞好关系的核心问题就是要增加自己的执行力。如果你在接到问题先讲困难的行为，让**觉得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任务，一定先要尽力去做，等事情完成后再告知**完成得有多么不容易，不要一接到工作就强调困难，这样很容易让**误以为你是怠工或不配合他的工作。

　　三、对*级：要有边界感

　　和同事相处一定要建立边界感。同事就是同事，只有极少部分同事才能成为朋友，大多数同事都只是一种协作关系。不要对同事报以太高的期望，否则，期望越高往往就越是失望。其实在生活中，大家对陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作开展。

　　四、对下级：多讨论，少指责

　　生活中，大多有一定职权的**对自己的决策都容不得下级有任何异议，这其实不是正常的同事关系。像小李的经理当着所有员工的`面批评小李，这种作法也很容易让小李产生挫折感，不利于员工在以后的工作中发挥主观能动性。

　　对待下级，应该多以指导为主，多和员工讨论，而不是粗暴地命令他该怎样，要怎样，更要少些批评和指责，尤其是当众批评或指责。因为我们现在属于社会的转型期，加班工作基本是一个常态。这依然成为了这个时代的特点，可以说每个人的压力都很大，聪明的**要学会让员工**压力，而不是给员工施压。只有让员工能从工作中得到快乐和满足其成就感，员工才可能为公司创造出更大的价值。

怎样提高职场沟通能力 (菁选2篇)（扩展7）

——职场中如何提高你的表达与沟通能力 (菁选2篇)

职场中如何提高你的表达与沟通能力1

　　所谓『表达能力』，是一个宽泛的概念。你需要提高哪方面的表达能力?如果你不能准确地回答这个问题，就会老鼠拉龟无从下手。因此，缩小范围，找准方向，把精力和资源集中在最值得或者最急需投入的地方才是明智之举。你可以通过回答下面两个问题来找到自己的结症所在：

　　你在工作中最需要表达的是什么内容，是数据、现象、流程、**还是观点?

　　你了解这些内容的产生过程、运作机制和适用范围吗?

　　举个例子说，在职能部门中经常可以看到这样一幕。

　　一名员工因对某项**不理解前来咨询，职能部门中的普通职员生搬硬套地向他解释。员工越听越糊涂，于是主动提出见经理。经理一出现三言两语就把**说清楚了，员工释然并满意地离开。

　　没过多久，午休时间到了。这位普通职员来到Pantry，一边吃饭一边和同事聊娱乐圈的八卦**。她说得声情并茂，好像那些明星就住她家隔壁似的。这时的她与先前判若两人。

　　对于这个把部门**讲得不清不楚，却把明星绯闻说得头头是道的职员，我们不能武断地说她表达能力不行。

　　那她的问题出在哪里呢?显然，她没有想过前面的两个问题。对部门**吃不透，只能照本宣科地向员工解释，这种粗浅的表达方式根本不能解决问题。

　　我们再来看看**的网友是怎么说的。他说：

　　我有时跟客户或经理说话时，感觉他们不是很明白我在说什么。我已经尽量说得详细，但总是觉得他们会误解我的意思。

　　各位有没有发现，他的处境在职场新人当中很有**性。在没摸熟行业环境、客户情况、公司**的情况下，陷入一种不能与合作对象同步沟通的尴尬局面是很正常的。

　　不过，大家也许知道，一些工作了不少年头却依然不能把岗位中的关键事项表达清楚的老鸟大有人在。这些人老成却不老练，还没想清楚上面提到的`两个问题。他们对自身岗位中的核心业务一知半解，对于皮毛的东西还能说上几句，一旦**或客户多问几句，他们便阵脚大乱语无伦次。

　　那么，提高表达能力的钥匙在哪里?

　　职场中的表达能力，是指对岗位职责、业务性质、行业规律等专业信息的阐述和解释能力。这种能力与*常意义上的表达不同，它侧重于对专业词汇、专业操作的领会和演绎。通俗一点来说，就是看你懂不懂行。懂行的人能用三言两语把工作中复杂问题讲解清楚。不懂行的人就麻烦了，别说讲解了，就连听别人说都费劲。

　　因此，提高职场表达能力的根本途径在于——让自己尽快懂行。

职场中如何提高你的表达与沟通能力2

　　沟通能力主要有三种：

　　- 语言沟通能力

　　【包括当众发言，开会讨论、口头汇报等口头表达力，以及倾听别人说话时的理解力、领悟力】

　　- 文字沟通能力

　　【包括对文件公函的撰写、编辑修订、阅读理解能力，以及对各种数据的编制和展示能力】

　　- 非语言沟通能力

　　【同理心和肢体语言】

　　职场中人需要灵活运用上述三种能力，以产生成效达到目的。不能产生成效的沟通就是无效沟通，不管你说得多好听、写得多漂亮，都是徒劳无功。

　　因此，在着手提高自己的沟通能力之前，你需要搞清楚自己的沟通目的是什么。在我的探询下，这位网友说：

　　我需要解决的问题是：向客户**时，有时要分几次问才能把所有的事问清楚。当客户故意隐瞒时，不知如何问出答案。或者客户不明白我在问什么或者说什么。

　　也就是说，他急需提高的沟通能力是『**』。『**』是常用的商务沟通技巧。不仅在审计、咨询、销售、服务等行业中广泛使用，在专业性不强的工作岗位上也是经常用到。不会**，就不能发现对方的需求，不能把握事情的重点。

　　日常生活中，**技巧也是相当有用的。例如，当你与某人发生意见分歧时，你无需抛出一大堆理据来**自己的观点，只需要巧妙地问对方几个问题。说不定，对方就被你问住了。这场争论的结果立见分晓，你不战而胜之。

　　至于这位网友说『分几次才能把所有的事问清楚』，这就再正常不过了。各位看看在他的问题下面，我提了多少个问题——

　　1. 你所说的“话少”是指对所有人，包括家人朋友都那样，还是只在工作方面?

　　2. 你现在在做什么工作，从业时间有多长?

　　3. 你觉得“话少”是由于性格原因造成的，还是你对某些话题比较陌生?

　　4. 你做的是外审还是内审?

　　5. 工作中最让你感到挑战的说话场景是什么?

　　6. 你对自己的口头表达能力有什么要求或者期望?

　　我前面两次提到『探询』这个词汇。在商务沟通技巧中，『探询』是指有逻辑性、针对性地提出一连串问题。探询的目的在于揭开现象的本质和发掘问题的根源。探询技巧已经超出了沟通技巧的范畴。它是在精深的专业知识、丰富的实践经验和敏锐的判断能力上发展起来的。

　　简单地说，它有以下四个特点：

　　1. **时使用开放式问题，不用封闭式问题，前者能激发对方思考，后者使对方产生被盘问的感觉;

　　2. 不要在问题中加入**者的主观臆测，避免误导甚至激怒对方;

　　3. 询问的是事实、观点、依据，不是对方的感觉或想像;

　　4. 有逻辑有条理有计划地**，不是想到哪问到哪。