办公室工作规章制度
办公室工作规章制度(通用12篇)
办公室工作规章制度 篇1
一、 在院长、主管院长领导下开展工作。
二、 工作人员应做好本人负责的行政文件的收发、传阅、归档及保管、总结,及有关文件、通知、决议并督促贯彻执行,做好院内外的通讯联络和本职工作,及交办的其它工作并签字,本人未按规定完成上述任务,发现任何一项扣发一天工资,三次离开办公室。
三、 负责下达通知的人员必须把通知下达到本人,全院大会通知到科主任,不能叫别人代传,并写清没能通知到人员的姓名和事由,交给负责人并签字,如发现误传、代传未通知到本人,又未及时报负责人或不签字的,发现一次扣100元,三次离开办公室。
四、 做好接打电话记录,对上级和群众的来电应详细记录清楚,并写出处理结果,重大事项应由被通知人亲自签字。电话记录、重大事项未通知到本人或未签字,发现一次扣100元,三次离开办公室,责任自负。
五、 负责全院维修管理工作的人员,应在不影响工作和确保安全的情况下开展工作,应每天亲自巡视一遍各科,并记录巡视情况,问题处理后,应由该科主任或当班人员签字,做到当天工作当天完成,重大事项先抢修后请示,抓紧完成,不得让任何人在院内、办公室,冲电动车电瓶和用热的快坐水,严防意外的发生,未完成巡视记录和对问题处理记录或签字不完整,发现一次扣50元,三次离岗。
六、 主管党建行风,安全消防的工作人员,应经常巡视各科的安全消防行风情况并做记录,在作好本职工作同时及时完成院方和主任交办的其它工作,文件资料及时入档,因平时对工作不认真,在检查中发现漏记录、总结、计划、方案、行风、纪检、优化环境、绿色通道、民主评议及机关工作,发现一次扣100元,三次离开办公室。被通报批评,扣半年岗位工资和津贴,三次离开办公室。
七、 办公室人员轮流参加值班,值班人员应负责当天本院的医务、行政和临时事宜,及时传达,处理上级指导和来电通知,承接未办事项,负责检查夜间及工作人员的工作情况,做好值班记录,不准擅自离开离位,认真交接班,填写交接班记录,遇有重大问题时,要及时向主管院领导汇报,下夜班不休息,值班人员负责当天本室的卫生,有事请假,次日值主班人员必须提前20分钟到岗负责考勤并当日汇总,未按规定时间考勤、汇总,一次扣50元,未请假无故不到,发现一次扣50元,不执行本条制度的每条扣款100元,三次离开办公室。
八、 随时完成主管院长及主任交办的其它工作。
办公室工作规章制度 篇2
第一章总则
第一条为切实履行办公室工作职责,促进职能转变,提高工作质量和办事效率,推进办公室工作的规范化、制度化建设,确保局政令畅通和办公室的各项工作高效协调运转,根据有关工作规则,制定本工作制度。
第二条办公室全体工作人员要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,与时俱进,开拓创新,忠于职守,勤奋工作,团结干事,谦虚谨慎,廉洁奉公,全心全意做好本职工作。
第二章主要职责
第三条负责机关日常工作的综合组织、运转、协调。
第四条负责机关日常各类文件的收签、处理、运转、保管、归档,负责保密、档案管理工作;指导检查各直属单位的公文处理、保密、档案管理工作;负责体育局印章的管理,机关打字、复印工作。
第五条负责审核修改各处室以体育局名义制发的文件、材料。
第六条负责承办全区体育工作会议、局办公会等局重要会议。办理人大、政协提案。
第七条协助局领导督察、检查本系统对上级决定及本机关决定的执行落实情况,对盟市综合目标检查的协调、安排、督察。
第八条负责体育宣传工作,协调与各新闻媒体单位的工作联系,组织指导区内外重大体育比赛、活动的宣传报道。负责体育文字、影像、图片资料的收集、整理工作。
第九条负责全区体育出访、邀请来访等各类体育外事工作的归口管理。
第十条负责机关电子政务信息的收集、整理和发布工作,及时、准确、全面、真实的向各级各部门和领导提供信息服务。向总局和自治区政府办公厅上报各类政务信息,完成自治区政府办公厅下达的信息考核目标任务。负责政务信息报送网络的建设和管理,编辑和印发。
第十一条负责局系统综合治理、信访、接待工作。
第十二条负责全区体育事业有关文史资料的收集、整理,编印,研究、制定体育文化工作计划及组织开展体育文化活动等有关内容。
第十三条负责局系统网站的管理、建设、维护和有关电子信息发布等有关内容。
第十四条负责局政务值班工作,及时向领导报告重要情况,协助处理各部门和盟市向局反映的重要情况。
第十五条完成领导交办的其他工作。
第三章会议制度
第十六条根据自治区人民政府规定,每年召开一次全区体育工作会议,每两年召开一次全区旗、县、区以上全体工作会议。会议标准和规模以及食宿标准严格按照中央及自治区有关规定执行。
第十七条负责局办公会通知和组织局办公会,会议内容:
(一)讨论向自治区政府请示的重要事项。
(二)讨论提出贯彻落实自治区有关精神和决定的具体意见。
(三)讨论落实自治区领导部署的有关工作。
(四)研究协调需要统筹的有关问题。
(五)研究决定所属部门、单位向局请示的重要事项。
(六)研究其他有关工作。
第四章公文运转制度
第十八条机要秘书负责局公文收发工作。对收到的公文要进入公文管理系统登记编号,加盖公章,按业务分工送相关领导、办公室领导和对口承办的处室。
第十九条公文办理实行各处室负责和检查把关制度。各处室的公文起草后需经办公室领导审核,由分管局领导审阅签字后,方能复印、盖章、发送。
第二十条各处室正式印发的公文,由机要秘书负责将办文过程中的“文件审批单”、“拟文稿纸”、“文件审批单附页专用笺”以及完整、清楚的底稿和公文原件,收集齐全后统一立卷归档,并按的要求,每年年底以前将上年度的公文立卷归档完毕,确保公文的完整性。
第二十一条凡涉及党和国家秘密的公文必须按规定定密,绝密文件和密码电报由档案室专人保管,严格传阅手续;涉密文件应按照保密规定登记清退统一销毁。
第五章文印管理制度
第二十二条文印室负责办公室各类文件、材料的打印、复印、装订等工作。文印室内严禁吸烟,严禁无关人员往来,设备摆放要合理整齐,保持清洁、干净。文印人员接到经审核签批的文稿后,分轻重缓急,按先后顺序安排打印。凡打印、复印的文件、材料,要认真登记,妥善保管。打印完的文稿要及时送有关处室校核,不得无故拖延。
第二十三条未经准许,任何人不得擅自使用文印设备,不得随意将文件、材料拷贝给他人,杜绝来历不明的软件在文印室使用。文印人员对需长期保存的各种文件、材料,要进行加密处理和严格分类,并制作成光盘于每年底移交档案室保管。
第二十四条文印室要厉行节约,杜绝浪费。大型会议的召开,应提前做好耗材预算、设备检修等准备工作。购入耗材要严格检查、核对、登记,谨防差错。
第二十五条文印人员要爱护文印室的各种设备,掌握机器的基本性能,能熟练操作,掌握简单故障的排除方法和一些维修知识,发现机件磨损,要及时报修、更换,保证工作正常运行。
第二十六条文印员要坚守岗位,严守保密纪律,做好保密工作,对尚未公开的打印材料,一律不得外传。对工作要做到热心、耐心、细心、诚恳,特事特办,随叫随到,认真完成领导交办的各项任务。
第六章印章使用管理制度
第二十七条印章保管:
(一)局及主要领导的印章,由档案室按照“专人管理,审批签发,依章使用,登记交接”的原则指定专人管理使用。
(二)上班时公章须置于锁具牢固的柜内,随用随锁。日常情况下,印章由专人使用和保管。特殊情况下由主要领导指定负责人临时代管。
(三)用印在办公室进行,未经主要领导批准,不得带印章外出使用。
(四)保障印章安全,发现印章被盗、被窃用、被仿制等异常现象,应立即向负责人报告,并保护现场,报告公安部门侦查。如因印章管理人员工作失职造成印章被窃,应按照严肃追究责任。
第二十八条印章使用:
(一)印章使用时,印章管理人员必须检查是否符合用印规定,经确认后方可盖印。
(二)凡以组织名义对外联系公务,需使用局党组印章,须由档案室视情况分别报分管领导批准,分管领导因特殊情况不能亲自审批时,由办公室请示领导,领导同意后方可用印;使用办公室印章,须经办公室负责人审批后方可用印。
(三)正常的公文加盖印章按规定程序办理,外部门、外单位文件、材料需要加盖局或办公室印章的,应填写用印审批单,报经相关领导批准签字后方可用印。
(四)办公室机关工作人员因私需用办公室印章,须经办公室负责人批准后,方可用章。
(五)加盖印章的公文份数要与拟文稿纸所写的份数相同,多余份数不予盖章。
(六)用印规范,取印用印应准确无误,切忌弄虚作假。
办公室工作规章制度 篇3
一、遵守考勤制度和请销假制度,迟到、早退一次,罚款5元。矿工一天,罚款20元,一年内累计矿工15天者,按自动离岗处理。 二、上班期间要注重仪表形象,着装整齐,不得留有胡须长发。
三、在城市管理考核工作时要做到行为规范,文明执法,公平公正。
四、在统一行动中,听从领导统一指挥,不私自脱岗、串岗,发现有私自脱岗的第一次警告,第二次扣除当月加班费、累计三次以上(含三次)扣除当月工资。
五、24小时要保证手机畅通,若发现关机每次罚款20元。
六、每组分片包干责任到人,各负其责、认真督查,发现问题及时记录及反馈处理。
七、绝不接受吃请或收受财物,一经查实有上述行为的报请上级领导给予开除。
八、工作日不喝酒,如发现喝酒一次扣除当月加班费50元。
九、对瞒报、不报的,经他人举报查到的或由督查组直接查到的,报请上级领导给予停职或开除。
十、晚上值班时,对巡查区内的问题没有及时发现的,扣除当月全部加班费。
十一、统一行动不参加扣除全月加班费及各项补贴,只发基本工资,超三次以上基本工资也扣除。
主要职责:
1、以月为周期,督查考核各相关责任单位本月涉及考评工作内容的各项开展情况,一季度一总结,半年一汇总,并对各相关单位考评工作成绩评出名次公开公布。
2、考评工作中有考核、有排名、有记录、有通报,要实事求是、客观公平。
3、对各城考相关单位上报的考评材料,完好归档、分类保管,健全规范考评管理台帐资料。
学习制度:
1、采取集中学习和自学两种方式。
2、严格每周二、周五学习制度,做到有学习笔记、学习体会。
3、对本人的工作表现,将作为年终评先的主要参考依据。
办公室工作规章制度 篇4
一﹑值班制度
值班时间:每周一至周五中午12:00-13:30,下午17:40-18:20、
值班调换:由秘书处统一安排,如个别人员因特殊原因需临时调换值班日期,要提前两天向秘书处负责人请示,征得同意后方可调换,由秘书处协调调班,并在值班记录册上注明。
1、值班要求:
(1)值班的学生会干部必须准时到岗,并做好个人值班登记,主席团不定时到办公室对值班情况进行督促﹑检查。
(2)值班人员负责接纳来访﹑来电,并作好相应记录,接待来访人员时需热情﹑耐心,认真回答来访者提出的各类问题,需相关职能部门接待时应帮助联系相关人员。上级领导或兄弟院校负责人来访时应及时通知主席团接待。办公室工作制度。接待来电时应热情﹑礼貌,并认真做好相关记录(包括通话人﹑通话时间通﹑话大致内容﹑记录人等)并及时转告主席团或相关职能部门。
(3)值班人员应在上记明值班日期﹑星期﹑值班人员及值班内容,内容中应记明当日活动﹑活动部门﹑活动时间及大致内容。应在上记明当日物品借出归还情况。重要电话应记明来电单位或来电人员及大致内容并及时向相关负责人传达,重要信件应妥善保管直至转交给相关人员;其他事件均由值班人员灵活处理,并详细记录。如有记录不明或延误﹑失误,将追究值班人员责任。
(4)值班人员应礼貌待人﹑文明工作,不得在办公室内大声喧哗﹑打闹﹑吸烟,必须保持我校学生会的良好形象。
(5)值班人员不得随意翻看其他部门或人员的办公文件及材料,如有工需要须先征得对方负责人同意方可翻阅。办公室工作制度。
(6)值班时应积极传达上级指示,协助各部门当天的工作。遇突发事件应及时处理并报告团委老师或主席团。在值班结束前应检查公务有无损坏或遗失﹑门窗是否关好﹑电源是否切断。最后由值班人员完成值班记录并签字。
二﹑办公室使用制度
1、卫生管理条例:
(1)当日值班人员负责当日办公室的清理工作,应保持室内清洁卫生,物品摆放整齐,无异味。
(2)办公室内禁止吸烟﹑随地吐痰﹑乱仍垃圾,在办公室内食用熟食后须自行把垃圾及残物带离办公室。
(3)办公室由值班人员每天在值班时间内打扫。
2、电话使用条例:
(1)话机为学生会财产,由秘书处负责管理。
(2)话机仅限于学生会日常工作使用,严格禁止打私人电话,否则将对当事人做严肃处理。
(3)不得随意把玩话机,使用电话时需小心﹑仔细。不得大力按键﹑挂机,不得摔打话机,如有人为损坏,损坏人照原价赔偿并给予严肃处理。
3、电脑使用须知:
(1)办公室电脑使用需经过主席团秘书处批准,未经许可和非学生会成员不得擅自使用。
(2)除信息技术人员外,任何人不得随意拆卸、安装电脑及电脑的相关设备和配件,如发现文件因人为原因造成损坏或丢失按原价赔偿。
(3)使用电脑时勿任意下载安装、修改、删除软件和数据文件,以免影响系统运行速度、中毒或数据遗失、系统崩溃、硬件损坏等后果。
(4)请勿将数据文件资料存档于电脑系统c盘中,以免系统还原时数据遗失。使用者可在电脑固定盘符(如:d盘)下建立属于自己的文件夹,便于存取资料,重要资料应建立相应备份以免电脑发生故障资料遗失。
(5)电脑只限于服务学生会相关事项,严禁在任何时间利用公共电脑炒股、网购、上访色情暴力网页,上传或下载涉及国家安全资料,发表扰乱社会秩序的言论,散布谣言等。由此引发的法律责任均由相关个人承担。
(6)养成良好的使用习惯,不要将食物摆在电脑旁边,保持屏幕键盘及机身的清洁,负责人需做定期机身和系统的安全卫生检查。
4、其它纪律要求:
(1)进入办公室须保持衣冠整洁,不得穿拖鞋﹑背心﹑运动短裤。
(2)不得在办公室内大声喧哗打闹;非学生干部不得随意进出学生会办公室。
(3)注意节约用电,人走不忘关灯﹑关窗﹑锁门。
(4)各办公室钥匙由私人保管,不得私自配制﹑借他人使用。
办公室工作规章制度 篇5
一、在院长领导下,院办公室具体开展的工作,其职责主要是全院的秘书工作。
二、办公室工作者应当认真学习时事政治,努力学习工具书,提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度,面向基层,深入实际,勤政廉洁,搞好服务,尽职尽责地完成好本职工作。
三、安排各种行政会议,做好各种会议记录,并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导,以综合文书资料的统计和上报,为领导决策提供科学依据。
四、负责行政自制公文的处理,综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。
五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作,年终对有关文件和资料进行立卷归档,并负责管理保存好文书档案。
六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。
七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作,执行保密法规,进行保密教育。
办公室工作规章制度 篇6
一、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假。办公期间,不串岗、空岗。
二、保持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:嬉戏打闹、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时间玩电脑游戏和上网聊天。
三、教师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,保持墙面清洁,不能在墙上钉、贴各种物品。
四、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐,各室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每天打扫室内卫生,保持窗明几净,保持地面整洁。
五、教师办公室内不准吸烟,校园内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯, 不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
七、教师办公室内不得开无人灯,开空调时不开窗
八、提倡节约用水用电,严防各类事故的发生,灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情况下要关闭电源。
九、办公室内所有人员要有安全意识,下班后或无人时要关闭门窗,不在办公室内存放现金和贵重物品。
十、爱护办公室的公物,不私自将公物带走。
办公室工作规章制度 篇7
1.自觉遵守学校的一切规章制度,热爱本职工作,坚守工作岗位,服从安排,听从指挥。
2.不断提高自己的思想素质和业务水平,认真学习政治理论,刻苦钻研业务。
3.树立全心全意为教职员工、为教学服务的思想,宣传贯彻党和国家的路线、方针、政策以及上级关于教育的文件精神,收集并及时向领导反映广大教职员工的意见和要求,维护教职员工的切身利益。
4.负责印发学校各种文件、资料,及时处理来文来函,并做好文件、资料的分类、整理及归档工作。
5.负责记录汇总全校教职员工的出勤情况。
6.负责做好学校会议的准备与服务工作。
7.管好学校电话,及时上传下达。
8.坚持节假日值班。
9.积极参与学校的对外宣传和联络工作。
10.热情接待来校检查和参观访问的人员。
11.保质保量地按时完成学校领导交办的其它各项任务
办公室工作规章制度 篇8
一、在院长领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作,并在工作中树立以医疗工作为中心,为临床一线服务的理念。
二、坚持会议制度,负责院长办公会、行政交班会、中层例会等行政会议的组织安排,做好人员召集、议程制定、会议记录等工作。
三、做好医院工作总结、计划、规划、报告等文字材料的起草工作。
四、做好行政类文件的收发、登记、传阅、收回、归档、保管和文件保密等工作。文件的收发登记要准确,拟办意见要恰当,传递、传阅、交办要及时。
五、负责医院行政发文的审核、印发工作。各职能部门以医院名义的发文必须经院办核稿,院长签发后发方可发文。
六、负责医院档案室的管理,做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作,执行保密制度。
七、严格执行督办制度,做好医院重大事项的督办工作。
八、严格执行“三公”管理有关规定,做好公务接待和公务车辆的管理工作。
九、做好对机要室的管理,适时安排医院总值班工作。
十、严格医院印鉴和介绍信的管理工作,做好公章使用的审核、登记。
十一、及时处理有关来信来访 (含“院长信箱”),做到有登记,有结果,重大问题及时向领导报告。
十二、负责院领导深入科室制度的执行,安排好院级领导行政查房,做好查房记录,及时督促落实查房决定。
十三、做好与北京儿童医院集团秘书处的对接工作。
十四、及时完成上级部门及院领导交办的临时性工作并随时汇报。
办公室工作规章制度 篇9
儿童医院办公室是医院行政管理职能部门,在院长的领导下,负责行政管理、行政行文、公务接待等工作。
一、在院长领导下执行党和政府的方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等;负责布置督促、检查执行情况并催办落实。
二、协调院领导与科室、全院职工之间的联系。
三、当好院长的参谋和助手,协助院长了解情况、调查研究。
四、负责组织起草全院综合性行政工作的计划、报告、总结、规划、决议等文件;组织拟定有关全院性规章制度,发布有关行政事项的布告、通告、通知等。
五、负责组织安排院务会、院长办公会、全院性行政会议、院中层干部周会以及院长召开的其他专门会议,作好记录、整理纪要,根据会议决定,发出决定通知书,并检查会议决定的贯彻执行情况。
六、负责安排院行政查房;负责安排院领导接待,并进行记录,形成备忘录,传达至相关科室与部门办理解决。
七、负责协调各个部门共同办理的综合性工作。受理院内各职能部门的请示、报告,及时呈送有关领导批示和转有关部门处理。
八、负责院行政信息收集和信息反馈工作。
九、负责全院行政公文、公函的登记、批办、转送、催办、归档及保密工作,负责督促检查各部门公文利用保管情况。
十、统管印信工作,掌握院印及院领导印章的使用,负责审定行政部门印章的刻制,开、发对外行政介绍信。
十一、负责接待上级领导机关或院外兄弟单位院级行政领导成员的参观、访问和视察。负责对外联络与外事接待。
十二、负责接待院内外群众来信、来访事宜,并根据来信、来访内容,转交有关部门办理。
十三、负责全院有关资料的收集和统计工作。
十四、负责管理档案室;管理机要档案和全院行政文书档案。
十五、办公室下设收发室、打字室、电话室,负责全院行政公文的打印,汇款单、电报的收发及刊物的递送以及对内对外电话接转。
办公室工作规章制度 篇10
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
基本制度 1、进入办公室必须着装整洁。 2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。 3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。 5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。 7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出 席会议者应先请假,同意后方有效。 2、学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。 3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。 4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 值班制度 1、值班人员必须按时到办公室。 2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。 3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。 4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。 1、综合协调 1、1贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况; 1、2搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息; 1、3负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要; 1、4负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作; 1、5负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促; 1、5负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象; 1、6完成公司领导临时交办的各项工作。 2、公文处理 2、1负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档; 2、2负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文; 2、3负责公司内外文件资料的打印、复印; 3、档案管理 3、1负责公司行政档案的管理,做好立卷、归档、分类、保管和保密工作; 3、2负责公司执照、印章的管理,严格使用程序和手续。 4、后勤服务 4、1负责公司通讯设施的管理和通讯费用的结算; 4、2负责公司办公用品的购买、登记和发放; 4、3负责公司报刊、资料的征订和信函的发送; 4、4负责公司办公车辆的管理,做好车辆调度,维修和安全工作; 4、5负责公司总部安全、卫生的监督、管理工作; 4、6负责领导和总部员工的后勤保障工作; 4、7负责公司对外接待工作。 一、办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。 二、办公时间要坚守岗位,外出办事要向本科室负责人报告去向、时间并保持工作联系;每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。 三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。公司办公室管理制度。 四、办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。 五、建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。 六、搞好科室与科室、同志与同志之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 七、积极参加机关和办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。 八、接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。公司办公室管理制度。 九、答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 十、各科室要保持清洁卫生,物品摆放要整齐有序,创造优美舒适的工作环境,做到衣帽整洁,仪表大方,争做文明机关工作人员。 十一、上述工作制度,每个科室要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。 第一章 总则 一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。 二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、 切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。 四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章 职责范围 一、 办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。 三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。 七、 协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 第三章 工作规范 一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。 二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章 办公室事务管理 一、 文书管理制度 文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。 (一) 文件管理制度 第一条 管理要点 1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。 4、 根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条 制度规范 1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。 4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。 5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。 6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。 7、 办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。 8、 按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。 9、 根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。 第三条 文件管理流程设计 1、 内部文件管理流程:起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档 2、 外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁 3、 借阅流程:提出申请,办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁 (二) 文书管理制度 第一条 管理要点 1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。 2、 文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。 3、 除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本内容可根据文书具体内容进行调整。 4、 根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,保持纸质文档与电子文档的同步更新。 第二条 制度规范 1、 根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。 2、 按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。 3、 行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。 4、 按时间、内容等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。 5、 根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。 6、 办公室负责人为第一责任人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。 7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。 第三条 流程设计 起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁 (三) 档案管理制度 第一条 管理要点 1、 为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。 2、 档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。 3、 根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。 第二条 制度规范 1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。 2、 所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。 3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。 4、 各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。 5、 档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。 6、 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。 第三条 流程设计 根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退 二、 办公用品管理制度 第一条 管理要点 1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。 2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。 3、 办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。 4、 办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。 第二条 制度规范 1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。 2、 办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。 3、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。 4、 各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。 5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。 6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。 7、 办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。 8、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。 第三条 管理流程设计 编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放 编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记 三、 图书管理制度 第一条 管理要点 1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。 2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。 3、 根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。 第二条 制度规范 1、 各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。 2、 按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。 3、 对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。 4、 按照规定时间借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。 5、 借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。 6、 图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。 第三条 管理流程设计 1、 申购流程:填写申购单→审批→采购→图书入库登记 2、 借还流程:查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书,再次填写图书借阅单 四、 会议管理制度 第一条 管理要点 1、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。 2、 根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。 3、 清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。 4、 会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。 5、 按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。 6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。 第二条 制度规范 1、 收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。 2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。 3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。 4、 按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。 5、 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。 第三条 管理流程设计 会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理 五、 清洁卫生管理制度 第一条 管理要点 1、 为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。 2、 按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。 3、 办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。 第二条 制度规范 1、 清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。 2、 按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。 3、 清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。 4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。 5、 值日生在规定时间内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。 6、 未按要求清洁者,按照规定予以处罚。 第三条 流程设计 安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理 六、 日常事务管理 (一) 接待管理 第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。 第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。 第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。 第四条 流程设计:接待来访人员→询问来意,需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁 (二) 报刊收发整理 第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。 第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。 第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。 第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。 第五条 流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理 (三) 后勤管理 第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的积极性和主动性,根据实际严格制度。 第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。 第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。 第四条 根据外出工作人员情况,及时督促其按时填写外出工作时间登记,如实填写时间及外出事由。 第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。 第六条 流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表 (四) 文化宣传管理 第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。 第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。 第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。 第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。 第五条 流程设计:获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档 (五) 其他事务 第一条 名片制作、收发传真等其他事务。 第二条 负责公司文书的打印复印工作。 第三条 负责树木花卉的养护工作。 第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。 附则 第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。 第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。办公室工作规章制度 篇11
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