每周工作汇报表格范文第1篇

为了更好的规范和加强昌吉市各挂职点内部各项事务的管理，形成异地挂职干部自我管理，自我服务，自我提高的运行机制，调动大家工作、学习的主动性和积极性，特制定此制度：

一、“一人一岗负责制”

1、各挂职点在临时党小组的基础上，建立内部管理小组，对内部每一项工作指定专人负责，实现分工明确，内部事务人人参与、共同管理，确保挂职干部在学习和生活中相互尊重，相互帮助，紧密团结，不发生利益冲突。

2、根据挂职干部职务的能力特长，在挂职点内部设置学习网，宣传文件岗、环境卫生岗、安全防范岗、后勤保障岗、文秘与档案管理岗等岗位，并配备相应委员负责一岗或多岗。

3、挂职点组长任内部管理小组组长，负总责，管理和协调各岗工作。学习委员负责组织挂职干部8小时以外的政治理论学习、汉语学习，并做考勤，协助专职老师批改作业。宣传文体委员负责制作板报、宣传挂职干部中的好人好事和典型事迹并及时形成信息上报。组织挂职干部进行各类文化体育活动。环境卫生委员负责挂职点内外卫生，做到每日一检查，每日一打分，确保学习室、食堂、宿舍卫生清洁、床铺物品摆放整齐。安全防范委员负责固定资产和配发物品安全使用、用电安全管理等，确保公物、私物不丢失、不损坏。后勤保障委员负责水、电、气三通确保供应充足。同时负责挂职干部示范田技术管理。文秘与档案管理委员负责各类档案、手册的记载和归类立卷管理。

4、各委员的工作须在挂职点组长的统一指导下有序开展。按照具体分工和责任，认真做好本岗位工作，各负其责，取得实效。否则在每月考核时，按相应标准扣分。

二、每天一汇报制度

1、各挂职点要坚持每天一汇报制度。每天下班以后，每位挂职干部用汉语讲述自己一天的工作学习情况，要求符合实际。

2、汇报时，挂职点组长严格把关，根据汇报的内容，表述情况进行点评、打分，以达到互相交流和提高汉语表达能力的目的。

3、每日一汇报要有记录，各挂职干部轮流进行记载。

三、每周“主题日”活动制度

1、每周召开一次组织生活会，对每周工作进行小结的同时，每位挂职干部结合本乡（镇）、本单位及学习、工作情况，围绕一个主题进行谈体会和感受（要求用汉语表达）。

2、主题日活动要求所有挂职干部和帮带人参加，组长和帮带人根据表述情况和内容进行点评并打分，所得分数和月考核成绩挂钩。

3、每周主题日活动要求有记录。

四、定期谈话和思想汇报日制度

1、坚持每月一次定期谈话制度。帮带人与挂职干部通过定期谈话、建立友好、融洽、互帮、互学的亲密关系。帮带人认真了解自己所帮带挂职干部在学习、实际工作和平时生活等方面存在的困难和问题，及时给予帮助和协调解决。并由帮带人填写定期谈话表报送市委组织部。

每周工作汇报表格范文第2篇

一、具体工作汇报：

1、月日正式转到视频项目部，我接手视频信息资料员的工作，负责六个扩容镇视频监控工作情况的掌控，进度的跟踪，报表的更新，数据的分析、汇总与周报的撰写。

2、督促施工单位完成B、E、F包竣工资料的提交。

3、协助厚街现场监理管控厚街视频工程（35个视频监控点），进行现场施工的监理；协调各方关系，使工程得以顺利开展；进度的收集，数据的分析、汇总；工程进展情况以日报、周报形式向部门领导，共建领导汇报。

二、工作收获：

通过每天视频资料的更新与厚街现场的跟踪，我从对视频项目部的不熟悉到基本掌握视频监控工作的工作方法。在视频项目部这个充满朝气的大家庭中，我在莫耀华经理的督促和指导下，学到了视频监控涉及到的各专业知识。厚街视频工程材料检验，基础开挖，立杆，管道光缆、直埋光缆的布放；牛山视频工程的机房装修；各镇地阻的改造，在短短的几个月当中，我对视频监控工程涉及专业多这点有了最基本的认识。视频工程中，各专业环环紧扣，基础的施工，杆体的安装，电源的接入，设备的安装，调通，涉及到管道，光缆，电源，设备等专业，各专业信息来源就是信息资料员每天更新，汇总的报表。这就更凸显了信息资料员的重要性，也就是说对信息资料员的要求更高了。

在这几个月里，我以工作切身的体会到作为一名合格的信息资料员，必须要具有以下的素质：1、仔细缜密。每天对着大量的数据，必须要有仔细认真的态度来对待现场监理反映的数据。2、工程情况，进度要牢记于心。这样也就更利于开展工作，例如周报的编写。3、工程具体情况要深入了解清楚，信息资料员必须主动了解导致工程没进度的原因，并积极协调解决问题。4、资料的汇报要清晰，明了，及时。信息资料员不但是一个中继，不能单单担当桥梁的作用，必须还起到聚光镜的作用。数据是零散的，各方各面的，资料到了信息资料员这里不能出现失真的现象，要象聚光镜一样，把资料的重要方面更加突显，起到一个加强的作用。信息资料员必须把数据、资料概括，汇总，进行逐项分析，反映在汇报的资料当中。

三、工作中存在的不足：

学到很多，同时也看到不足的地方：资料的组织、分析力度不够，专业知识不够扎实，资料的汇报还不够及时，现场跟踪力度不够。在接下来的工作当中，我会针对不足的地方，加强视频监控专业知识的学习；多跟踪厚街视频监控和建筑工地视频工程的现场；明确信息资料员的工作重点，向同事学习，加强资料的组织能力；汇报的资料重点标识，做到及时汇报，全面汇报。

四、工作展望：

每周工作汇报表格范文第3篇

一、工作方面：

（一）财务方面的工作

我认为财务工作是简单的事情重复做，从小事做起，从细心做起，不断总结经验才能把工作做得更好。

1.记账：出纳工作从简单的审核票据，粘贴票据等最基础的工作做起，已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证，每笔已经发生的业务，及时记账，及时记录记账明细，已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目，不明白的向赵姐请教，同时也查询以前的凭证。

2.记现金日记账和银行存款日记账：根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款，及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误，如借方写成贷方，贷方写成借方，以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写，在出现错误和问题的时候我及时改正，并做好工作心得。记账时一定不能分心，认真做好分析，在填写每一笔业务的时候都要认真、细心，在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下，怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时，我也从XX年的账本上学到了不少经验。

现金日记账要记录好每笔发生的业务，而银行存款日记账则要明确各个银行的业务，每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行，也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资，农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。

日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。

3.做报表：目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。

（1）财务收付存报表：每月根据审核无误的记账凭证，做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核，刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好，并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作，次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉，经常出现账目不准和不平衡，且备注中的数目不能随之相应的调整，主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后，这项错误基本很少出现了。每周一，将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字，不过如今发邮件之前我都会仔细的核对，漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。

（2）每月的流水账明细：流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，而且越做越快。

4.其它细节方面的工作

（1）票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。

（2）支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。

（3）电汇：货款主要通过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。

（4）入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

（5）税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。

（6）关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。

（二）其它工作

（1）每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。

（2）相关人员接待：对于公司外来人员，主要做好接待方面的工作。

（3）其它工作：如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。

二、学习方面

虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同，但是我并没有感到灰心和气馁，不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快，我还需不断学习新的业务知识。

三、思想方面

工作与学习很重要，但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态，以乐观的心态去面对一切，这不仅使我的工作开展很顺利，同时与同事之间的相处非常融洽。

以上是这三个月的工作总结，当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足：

1.知识方面的匮乏：财务方面的知识更新速度很快，这方面的知识仍要不断的加强。

2.记账：记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误，更改时比较麻烦，在业务不断熟悉的过程中，类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张，但随着业务的熟练以及检查，出错率逐渐减少。

（2）每月的流水账明细：流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下，根据记账凭证仔细地入账，每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉，而且越做越快。

4.其它细节方面的工作

（1）票据：目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高，无论是填写方面还是盖公章方面，若出现错误填写都要加盖“作废”章。

（2）支票方面：刚开始在票据填写和加盖公章时，经常出现错误，如日期没大写，单位名称和金额没顶格写，填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉，规范此方面的工作。同时，根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。

（3）电汇：货款主要通过电汇付出，在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细，如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致，一个字都不能漏写。

（4）入账单：主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。

（5）税务：对于发票审核和交税金有了初步的认识。

（6）关于增值税发票的开据：此项工作有一点小小的了解。

（二）其它工作

（1）每周固定的会议记录：根据每周一的例会，尽快整理好会议纪要，并让刘经理修改和审核，大家签字后传给黄先生和王经理，此工作当天完成。

每周工作汇报表格范文第4篇

1.所有报表必须在规定时间内、按规定的要求、及时回传至公司。

2.报表要求字迹工整、认真，不工整、不仔细的视为未交报表，一次罚款20元。

3、报表有不报者，除处罚责任人外，区域经理附带50%的连带责任。

4、《业务周报表》区域经理、业务主管都要回传，业务主管的《业务周报表》可以没有区域经理签字网络传送。业务代表的《业务周报表》可以直接上报致区域经理。传送《业务周报表》必须体现准确性数字。不报或者报告不清楚的一张罚款20元。

5、《月度生产计划表》必须按规定时间回传，正负准确率在75%，经过核准后不报或者低于标准的，罚款100元。

6、《进场费》、《堆头陈列费》等必须严格执行公司《关于市场费用报销的有关规定》要求，否则不予受理，而且必须统一使用公司制定的的申请表格，否则不予审批。其他日常的申请如果没有正规表格的用公文审批卡。

7、《竞品动态表》每月25号要求所有业务人员严格上报至公司邮箱，凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，区域经理负50%的连带责任。

11、每月15号、30号各区域经理分别上报各市场经销商库存表至总部销售内勤处。凡是在规定时间内未按时报表者罚款50元，二次双倍罚款，

12、凡已经审批的文件，要求区域经理必须留有存档，以便将来进行帐务核销。

13、销售内勤要对所有表格进行编号存档，并负责对报表回传进行落实、追踪。

14、市场部每周一把促销品的库存以及发往各地促销品的汇总以电子版的形式传给区域经理和营销总监，每月5号前市场部要把当月产生的费用详单上报。

出差：

1、区域经理每月出差天数不超过15天，出差要填写《出差计划表》，经销售部长或大区经理批准后方可出差，否则出差费用不予报销，由出差人员自行承担。

2、出差业务人员在途中一律不允许逗留（除特殊原因外）不允许游玩，更不允许借机探亲，访友，否则发现一次罚款100元。第二次作解聘处理。

3、业务人员出差按工作行程计划严格执行，否则不予报销，如遇特殊情况要及时向销售部长或大区经理说明，同意后方可顺延。

4、业务人员在异地要保证每日8小时工作制充分利用时间进行运作，否则出现一次罚款50—200元。

手机：

1、手机晚10点前不得关机，早7点以后必须开机。

2、月度关机一次扣除当月通讯补贴的10%，关机二次扣除当月通讯补贴的50%，连续停机、关机5次，扣除当月通讯补贴。

3、手机换号要及时汇报公司。

出勤管理：

1、工作时间：每周一至周日8:00—17:30（具体时间可根据各区域情况进行调整）

2、迟到、早退：

迟到、早退15分钟内依人资考勤标准一次扣除10元；

迟到、早退超过半小时按旷工处理。

3、旷工：

旷工一天扣罚三天工资，旷工超过3天开除。

每周工作汇报表格范文第5篇

北京博信达商贸公司从2006年开始比较规范建设服务体系，服务总监管理仓储、安装、物流、信息中心这几个部门。安装部下设经理，管理服务队，服务队设有队长直接管理工人。监督考核主要是由信息中心负责，他们主要负责对服务信息、工人服务监督、服务跟进等工作；同时厂家的服务经理也对工人的服务工作进行跟踪监督。多方监督共同完成对服务工作的量化考核。

我们的服务报告分为季报、月报、周报，季报、月报其实是对周报收集的数据分析，最基础的数据来源于跟踪每个工人在每家用户中服务的动作以及过程跟踪、考核与监督，通过表格详细分解量化了每个工人的服务动作和服务过程，使服务改进改善能有的放矢的提升。

1、量化服务动作、跟踪服务动作

最基础的服务数据除了信息中心的跟踪数据以外，更加真实版的数据来源于我们服务工程师或者队长对每个服务工人服务的跟踪考评。

表一是服务工程师跟随服务工人安装电热水器的服务过程的现场考核表。公司将服务环节分解为68项动作，而所有的68项服务动作可以分为安全、流程、规范、收费四个大方面。服务环节过多，不可能每次监督都能对每个环节进行考评，所以只是选择A类服务项作为重点和每次考核跟踪的内容。A类服务项就是指关键、必须每次考核的服务动作。当然A类服务项这些内容并不是一成不变的，而是根据本考核表以及配合回访项总结出的数据，找出考核缺陷率高的项调整为下季度的A类服务项进行重点和每次考核跟踪的内容。

本现场考核表是服务工程师跟踪工人实际在安装服务过程中的详细项目的具体考核。表格中，对用户信息、安装信息的详细记录时非常必要的，这是公司形成服务档案以及后期服务追踪的需要。表格考核中，分为安全检查、服务流程、讲解、服务规范几个方面进行考核。安全检查的服务动作是要求一直作为A类服务项来必检的，也不能因为这项服务动作完成比较好就忽略。由于收费是消费者的敏感点，因此对收费的统一与公示的服务环节要求是必须考核的。但收费作为比较敏感的一点，另外，由于该考核表为工程师随身携带跟工人一起进入用户家中，因此模糊收费字眼，涉及收费的服务环节与服务流程合并。

另外监督人员随身配有相机，对安装现场进行留档，除了是作为考核的佐证以外，对一些不合格的服务环节的考核也是比较有效的改进手段。

作为服务工人如果服务考核不合格的话，可以通过在服务现场留存的照片，了解自身在服务哪些环节出现问题以便改进。

考核拍照留存为几项主要的服务环节也是围绕A类服务项进行的，包括有导流管安装、地线检测仪使用、关闭角阀并粘贴密封条、大小垫布使用等。这几个步骤也是电热水器安装服务的关键步骤。

有了对每个工人的服务动作跟踪，然后再根据对每个工人在每户服务工作的跟踪安装考核表内容汇总，分析出不同类的热水器的服务项的每月服务跟踪问题比例。

对安装不同热水器采用不同的安装跟踪考核表，最后汇总表内容也不一样。燃气热水器涉及水电气环节，因此考核服务环节更多。特别是燃气热水器涉及安全项的服务环节更多，这是与电热水器有所不同的。

根据电热水器上门跟踪问题汇总表和燃气热水器上门跟踪问题汇总表统计，可以汇总出A类服务项的缺陷统计表，我们可以根据这个表了解该时段服务环节中哪里出现过问题。根据问题汇总的情况，一些非A类服务项由于过于突出的问题则可以归为后期服务A类项缺陷，加强对后期服务的改进改善（见表二）。

2、信息中心与厂家交叉考核满意度

除了对工人服务动作的跟踪考核，我们公司的信息中心以及A.O.史密斯厂家的信息服务中心同时对用户进行非常满意度的调查，作为对工人服务考核的一项。非常满意率是A.O.史密斯对服务质量进行监督的一项重要数据。非常满意率的计算公式是：

非常满意率=用户非常满意数量/回访用户数量*100%（见表三）。

从信息中心以及厂家反馈给我们的非常满意度，我们可以看出天通苑服务队的非常满意度比较低，我们可以通过详细调查天通苑服务队对工人的跟踪安装单来调查非常满意度低的原因，以便改进。

3、对一次维修完成率达成率分析

一次维修完成率达成率是对维修的效率的监督，如果维修效率低会增加服务的成本。提高一次维修完成率，也是降低服务成本，要监督到每个工人。

4、投诉汇总及分析

出现投诉是我们最不愿意看见的，但也是我们最关心的。因为出现投诉是因为用户对我们服务不满意，而投诉的内容则可以帮助我们发现我们服务的漏洞（见表四）。

从表四可以看出，本周投诉乐桥东区4个客户，1个漏气是皮垫坏，1个漏水是用户的管件，1个雨水倒灌，1个回馈问题。对零部件的采购问题、用户使用自有零部件问题等等，都可以从中看到。对每个投诉要求详细记录原因和处理过程，并对每个投诉进行分类汇总，以便在后续的数据归纳中分析出需要对服务进行改进的具体服务项，使服务商能在服务改进中对具体问题设置具体的提升方法。

很多服务商处理投诉并没有详细将投诉分类，这是对资料的浪费，也丧失了提升服务的机会。

5、催办统计及分析

过去我们的信息中心跟踪客户的流程在用户产生投诉以后，而今年我们将信息中心的跟踪流程提前，提高服务的及时性，尽量将投诉扼杀在出现之前。信息中心的跟踪我们称之为催办，而对催办统计是与服务工人的服务质量的考核挂钩的。而对催办情况我们也详细分为了不同程度的催办，根据不同程度催办进行不同的考核（见表五）。

质问是工人上门不及时时质问工人情况；追加是用户增加服务要求；询问是要求了解工人何时到；站点是多次询问后的询问升级；落实是为联系好的用户确定送货安装时间；物流是了解送货到哪里了；送货是指只送不安的用户对送货时间的确认；服务更改是服务队更改服务时间；用户更改是用户更改服务时间；改信息是服务队改派工人；销售改单是换货；缺配件是工人安装时配件不足。

通过提前回访详细划分不同情况的服务问题，并根据这些不同的服务项进行监督和改进。

例如乐桥东区这周有较多次“改信息”的催办，也就是服务队多次改派工人，我们服务管理人员就需要去追问服务队改派工人的原因，可以让一些隐患暴露出来提前消灭。

6、所有服务监督内容汇总

将上述所有的服务监督和考核内容进行汇总，最终形成对该时段服务状况的反映的总表，根据该表我们再制定下季度服务需要提升的方面和提升速度（见表六）。

我们来看看表中的各个监督检查项目：

服务类投诉率=投诉数量/安装数量*1000000，PPM表示为百万分之几，服务类投诉率统计是考核服务质量；

零售安装服务一次完成率=一次上门安装成功数量/总安装数量*100%，零售安装服务一次完成率的监控是为了提高安装服务的效率；

维修一次完成率=一次上门维修成功数量/总维修数量*100%，维修一次完成率的监控是为了提高维修服务的效率。

本公司的服务流程总环节共68项，服务商可以根据自身服务情况提炼出最重要的服务环节设置为A项，回访系统必须对每个A项服务环节进行跟踪评定。

A缺陷改善率=A项环节服务不合格数量/服务合格数量*100%；从8～22项都是对出现的A类服务缺陷的单项分析。

8、9、10、13、14、15、16、19、21、22项为相关安装安全性的A类服务环节未按规定完成动作的不合格率，11、12项为相关收费规范性的A类服务环节未按规定完成动作的不合格率，17、18、20项为相关工作规范性的A类服务环节未按规定完成动作的不合格率。标红处为目标没有达成，未完成目标要求的指标。通过这样的明确的对比，提醒服务经理对目标没有达成的服务项进行重点监督、促进以及改善。