工商管理应聘简历模板

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  工商管理应聘简历模板  基本信息  姓名:xxx  出生年月:19xx年9月  居住地:上海  电 话:********  E-mail:********  求职意向  到岗时间: 一周之内  工作性质: 全职  希望行业: 计算机软件  目标地点: 上海  期望月薪: 面议/月  目标职能: 客服总监  工作经验  20xx/9—至今:XX贸易有限公司 [ 1年6个月]  所属行业:贸易/进出口  客服部 客服经理  1、负责协助销售维护客户关系,与香港总部及其他办事处保持良好沟通与协调;  2、负责订单处理,报价送样处理,帐款催收,市场部辅助工作;  3、负责二级代理商的销售管理以及每月的库存,备货计划;  4、负责仓库的出货安排;  5、负责整个销售客服的流程。  20xx /8—20xx /8:XX物流有限公司 [ 1年]  所属行业:交通/运输/物流  客服部 客服经理  1、负责制定大客户服务体系与标准;  2、负责跨地域大客户的售前支持,协调相关方做好项目实施与考核办法制定;  3、负责动态跟踪与评估大客户拓展、服务与实施政策与客户满意度,制定并实施改进计划;  4、负责管理重要客户并建立良好客户关系,处理投诉;  5、负责与公司内部团队一起合作,确保服务准时和有效;  6、负责提供客户所需报表,提供所需咨询。  20xx /7—20xx /7:XX自动化有限公司 [ 1年]  所属行业:仪器仪表/工业自动化  客服部 客服经理  1、负责维护客户关系、受理客户咨询、投诉并对其做出快速响应;  2、负责制定销售合同及后期跟进、审核并签订客户长期协议;  3、负责客户订单管理统计及业绩分析汇报;  4、负责协助销售工程师制定应急预案,协调公司部门资源。  教育经历  20xx/9—20xx /7电子科技大学工商管理本科  语言能力  英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)  自我评价  本人从事多年的客户服务工作,除了加固本身的专业知识外,还学会了专业以外的知识与管理技能。具有良好的沟通、协调、表达能力,勤劳,踏实,有团队精神,能承担较强的工作压力性格活泼,开朗,热情,交际能力强,有团队精神,积极进取,勇于接受各工作任务。
     

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