置业顾问工作描述（精选16篇）

　　在日新月异的现代社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的置业顾问工作描述（精选16篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　置业顾问工作描述 篇1

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、用心主动向客户推荐楼盘。

　　3、按照服务标准指引，持续高水平服务素质。（A持续笑容B持续仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D用心地工作态度）

　　4、对来电来访者进行推销，登记，跟进。

　　5、向客户带给各种所需的销售物料。

　　6、每月有销售业绩。

　　7、及时反映客户状况，包括投诉状况。

　　8、每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。

　　9、配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。

　　10、持续服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。

　　11、服从公司的工作调配几安排。

　　12、严格遵守公司的各项规章制度。

　　置业顾问工作描述 篇2

　　房地产置业顾问职责描述如下：

　　1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们带给的服务表示满意；

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理状况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户带给满意的咨询；

　　4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

　　5、挖掘潜在的客户；

　　6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

　　7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密；

　　8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

　　9、每一天记录电话咨询及客户接待状况；

　　10、协助解决客户售后服务工作；

　　11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

　　12、做好对客户的追踪和联系；

　　13、每一天做销售小结，每月做工作总结；

　　14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

　　置业顾问工作描述 篇3

　　案前准备期

　　1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细状况

　　2、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品

　　3、认真登记来电、来访登记表

　　4、在销售经理的带领下完成开盘演练

　　5、遵守各项管理制度

　　6、完成销售前期的其它准备工作

　　项目销售期

　　1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记

　　2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务

　　3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程

　　4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源

　　5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业潜力

　　6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼

　　项目结案期

　　1、与客户持续良好的关系，做好售后服务，持续良好的礼仪规范

　　2、做好结案的各项相关工作

　　3、余款的催缴

　　置业顾问工作描述 篇4

　　1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益；

　　2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取，按质按量完成销售工作任务；

　　3.销售人员之间应团结协作，密切配合，发扬群众主义精神，建立良好的合作关系；

　　4.待人接物热情有礼，着装仪表整洁大方，自觉维护良好的办公环境，持续统一规范的办公秩序；

　　5.严格保守公司机密，以公司利益为重，不得做任何有损公司及客户利益的事情；

　　6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作，发生接待客户冲突，不得争抢，均按公司有关规章制度执行；

　　7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属；

　　8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致，凡有疑难问题应向销售经理请示，严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜；

　　9.销售主管协助销售人员做好销售工作，做到统一管理；

　　10.销售人员要时刻注意自身的素质修养，对本项目的业务知识熟练掌握，对周边项目做到知已知彼，不断提高房地产应变潜力。

　　11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力，透过业务状况、客户资料的整理，配合部门及公司领导审核的广告收益，为制定广告宣传策略带给依据；

　　12.为客户带给一流的接待服务；

　　13.建立良好的人际关系，用心收集反馈意见；

　　14.用心挖掘潜在客户；

　　15.执行销售业务流程所规定的全部工作；

　　16.负责按揭资料的准备；

　　17.努力向上，坚持学习。

　　置业顾问工作描述 篇5

　　1、工作签到要求

　　（1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。

　　（2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。

　　（3）签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。

　　（4）未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金5元。

　　（5）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工3天处理。

　　2、接待客户要求

　　（1）橱窗、门口客户需30秒内到店外接待，否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。

　　（2）接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离店外50米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。

　　（3）客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，持续店内桌面的清洁，秘书须对此进行监督，发现一次上交快乐基金5元。

　　（4)带客户看房须2个以上业务员一齐，女士务必有男同事陪同看房，防止客户与房东私下交易，保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。

　　3、房源客源新增要求

　　（1）置业顾问每日须完成1个新增房源，看盘后附户型图，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成1个新增客源，接待后注明客户需求状况，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　4、系统信息跟进要求

　　（1）置业顾问每日须完成15个房源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交快乐基金5元。

　　（2）置业顾问每日须完成5个客源跟进，注明跟进结果，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交快乐基金5元。

　　5、带看房任务要求

　　置业顾问每日须完成2个客户带看房，秘书每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交快乐基金5元。

　　6、用餐规定要求

　　（1）早餐须在上班前完成。不得在店内进食。

　　（2）午餐用餐时间为一个小时，因外出看房、跑盘等不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交快乐基金20元。

　　7、会议要求

　　（1）每一天早晚会务必做会议记录，秘书负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持能够采用值班人员轮流方式，也能够由分行经理自行安排。

　　（2）会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交快乐基金5元。

　　（3）凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交快乐基金10元。

　　8、电脑系统密码管理要求

　　公司人员须保护好自己的房友密码，登记考勤或进入系统时应注意保护自己的密码，其他工作人员不得盗用他人的房友密码，违者发现一次罚100元。

　　9、工作计划、工作总结要求

　　置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，秘书每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交快乐基金5元。

　　10、证件与财务管理要求

　　置业顾问在收到客户交来的定金、看房费、代办费、中介佣金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的房产证、身份证等相关证件及时交付店秘进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。

　　置业顾问工作描述 篇6

　　（1）掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户带给合理化推荐，并熟练地回答客户提出的问题。

　　（2）善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户持续良好的关系，为企业和产品树立良好的形象。

　　（3）服从工作安排，工作用心主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

　　（4）代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

　　（5）努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知名度。

　　（6）建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。

　　（7）每一天向主管汇报工作状况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。

　　（8）负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。

　　（9）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交潜力，促进业务水平的提高。

　　（10）对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉，任何状况下避免争吵。

　　（11）熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况，熟练掌握自己楼盘的状况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。

　　（12）认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等），每周日下午5点前交部门主管。

　　（13）透过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化推荐。

　　（14）正确填写认购书，带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。

　　（15）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。

　　（16）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。

　　（17）定期向销售主管提交个人工作总结。

　　置业顾问工作描述 篇7

　　岗位职责:

　　1、大客户的开发维护与跟进工作;

　　2、现场客户的咨询、成交及后续问题的解决;

　　3、针对客户需求,电话跟进并整理归档;

　　4、负责解决和处理客户投诉,提高客户满意度;

　　5、针对客户提出问题给予解答与反馈;

　　6、参与客户创业经营及资本运作咨询及辅导项目并完成相关工作

　　7、完成公司分配的其他任务。

　　岗位要求:

　　1、大专学历以上,企业管理、市场营销类专业毕业,2年以上咨询或销售及销售团队管理工作经验;

　　2、熟悉行业相关信息,有丰富的金融专业知识和咨询项目工作经验者优先;

　　3、有公开课等会务执行工作经验,对会务营销流程熟悉,组织策划过各种主题会议;

　　4、具有优秀的文案撰写能力,适应出差;

　　5、性格稳重踏实,具备较强的逻辑思维能力、沟通协调能力及应变能力;

　　6、熟练应用PPT及Office等办公软件;

　　7、具有较强的学习能力和抗压能力,有良好的服务意识,富有团队合作能力。

　　置业顾问工作描述 篇8

　　1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;

　　2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

　　4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　5、挖掘潜在的客户;进行市场调查,并对收集的情报进行研究;注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　6、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

　　7、每天记录电话咨询及客户接待情况;协助解决客户售后服务工作;

　　8、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;做好对客户的追踪和联系;

　　9、每天做销售小结,每月做工作总结;维护售楼现场的设施的完好及清洁。

　　置业顾问工作描述 篇9

　　1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。

　　2、负责对企业（英钜·英铂·英鹤·下同）的管理现状进行调查研究，针对发现问题，结合本企业特点，拿出整改方案提交公司讨论。

　　3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。

　　4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。

　　5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。

　　6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。

　　7、对公司管理程序的合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。

　　8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。

　　9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。

　　10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑团结﹑创新的强劲团队。

　　11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。

　　12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解决方案。

　　13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟踪落实一个较为合理的控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。

　　14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。

　　15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实

　　执行情况。

　　16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。协助总经理做好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。

　　17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　　18、做好总经理办公会和其他有关会议的组织和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　19、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　　20、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

　　21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

　　22、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

　　23、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必要时召集组织相关人员以会议形式进行沟通协调并负责跟踪会议内容。

　　24、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。

　　25、分析公司经营计划、销售策略、资本运作等方面问题向总经理提供相关解决方案。

　　26、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合行政人事部门开展企业文化工作。

　　27、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程，并负责持续改善与优化。

　　28、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行。

　　29、负责总经理的重要文件的起草。

　　30、当好企业的参谋，为企业献计献策。完成公司交付的临时性工作。

　　置业顾问工作描述 篇10

　　1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。

　　2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。

　　3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。

　　4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。

　　5、就维修和保养方面的`内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

　　6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

　　7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。

　　8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。

　　9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。

　　10、根据车间的维修工作负荷及客户的相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。

　　11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。

　　12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。

　　13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。

　　14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。

　　15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。

　　16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。

　　17、完成领导交办的其他工作。

　　置业顾问工作描述 篇11

　　1、配合部门领导完成公司安排的各项推广工作;

　　2、负责公司网络平台在区域范围内的推广工作及各类活动的执行;

　　3、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作;

　　4、熟悉学校课程情况，及时反馈动态信息;

　　5、树立良好品牌形象;

　　6、有一定文笔功底，擅长网络炒作，经常活跃在各大论坛社区等;

　　7、协助对网络推广考核的统计;应用网络推广,进行营销;

　　8、策划、组织、推广工作;负责网络推广计划的执行、过程监控及评估;监督网络推广策略的执行;

　　9、组织协调其它人员的网络推广工作。

　　置业顾问工作描述 篇12

　　1.负责与临床客户对接,结合案例完成全面功能性和技术性展示;

　　2.理解方案优势和技术边界,在与客户沟通过程中明确并合理引导客户需求;

　　3.依据客户需求策划方案,协助销售加速决策过程,建立合作;

　　4.能独立撰写项目材料并进行汇报。

　　置业顾问工作描述 篇13

　　1、临床医学等相关专业,3年及以上工作经验,本科及以上学历,有临床研究参与经验者优先;

　　2、性格沉稳,良好的语言沟通表达能力和应变能力,较强文字编写、独到的见解和总结能力;

　　3、高度责任心和执行力,能承受较大工作压力及良好团队合作精神;

　　4、能胜任不定期出差要求。

　　置业顾问工作描述 篇14

　　工作职责：

　　1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；

　　2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护；

　　3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作；

　　4、负责开盘前诚意金收取工作；

　　5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；

　　6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

　　7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

　　8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。

　　任职资格：

　　1、高中及以上学历，形象气质好；

　　2、2年以上房地产置业顾问从业经验，有知名楼盘从业经验者尤佳；

　　3、具有较强的商务谈判能力，有较强的团队合作意识和沟通协调能力。

　　置业顾问工作描述 篇15

　　职责描述：

　　1、负责在外拓地点介绍项目情况，并解答客户的咨询，向客户推销产品；

　　2、负责引导客户填写客户信息登记表，做好客户信息资料的收集、整理；

　　3、负责引导客户办理内部认购/预订登记；

　　4、负责及时准确统计客户信息并上报至城市公司营销管理部。

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，市场营销、房地产经营等相关专业；

　　2、具有1年以上房地产营销经验，有类似项目销售经验者优先；

　　3、具备房地产营销策划、客服管理、物业管理、政策法规等方面的知识；

　　4、形象好气质佳、亲和力强，具有练好沟通表达、组织协调、创新能力，能适应出差。

　　置业顾问工作描述 篇16

　　一、岗位职责

　　1、招生工作、试上学生的电话提醒；

　　2、学生学籍卡电子档的建立及归档；

　　3、负责学生点名表的制作并负责点名工作；

　　4、电话接听并对咨询给予解答，能够吸引家长的兴趣并会进行电话追踪；

　　5、家长意见调查；

　　6、教材进销货、教室教具的清点；

　　7、其它行政事务。

　　二、职位要求

　　1、大专或大专以上学历，学前教育、文秘、营销或相关专业；

　　2、个性开朗、活泼、有耐性，喜爱小孩，常有笑容，亲切易与人相处；

　　3、具幼教、文教机构课程解说或补习班招生经验或有早教领域接待或客服工作经验者尤佳；

　　4、略具音乐素养，喜好音乐。对推广教育工作有兴趣。富热忱，善沟通协调。