营销推广策划方案
营销推广策划方案(精选25篇)
营销推广策划方案 篇1
【一、推广目标】
销售任务目标:完成年度销售任务6125万;
广告宣传目标:在推广年度内确立行业内专业品牌地位,在行业内具有一定知名度;
渠道目标:完成全国布点任务,在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内建立100家以上专卖店;全国隐性渠道体系的建立。
管理目标:在推广年度内建立完善的推广策划、执行、反馈、评估体系;
产品目标:完善产品线;确立在市场最具竞争力的核心产品群。
【二、推广目标受众】
推荐作用类:设计院、监理公司、建委;
目标客户类:建设单位、房地产公司、装修公司等
渠道成员:经销商、导购人员、员工等
【三、重点推广区域】
全国发达地级市以上市场
【四、重点推广产品群】
整合各个产品群,以商业照明作为突破口,重点以整体照明解决方案作为产品推广
【五、推广策略阐述】
1、广告
1.1、广告受众
1.1.1、设计院、家装、工装公司设计师:
25—50岁,其中以25-35岁为主,较为典型的都市白领,经济收入较高,富于创新………
1.1.2、所有房产施工方采购人员、工程负责人;
1.1.3、房产业主、建筑方:投资者、经商者、家庭、政府机关、事业单位等等
1.1.4、渠道所有成员
1.1.5、其它行业内专业人士
1.2、产品定位:
欧洲风格的高档照明产品;
1.3、产品价值、卖点分析:(略)
1.4、广告主题:安尚╫第二空间·性格空间
诠释:上帝给每个女人创造了一张脸,而女人却能创造出另外一张;(装饰vs打扮、妆饰)
你创造了一个属于你的空间,安尚通过光却能为你营造另一个空间;(第二空间)
地球给了我们一个世界,安尚相信能为世界营造另一个光的世界;
安尚,用光改变世界!
安尚为你提供了“第二空间”,而你却按照自己的理想营造了属于你个人的空间;
购买的激情、休闲的温馨、他与她的浪漫……
安尚,因你而改变
安尚·理想空间照明完全解决方案
1.5、广告表现:人们对光的渴望,已经由简单的照明转化为光营造出来的多姿多彩的世界,难以想象,黑夜失去光明是什么样子,更难以想象失去灯光的都市夜景会是什么样子;因此,人们对灯光最潜意识的需求是一种美,一种心理上、感觉上的美,一种对空间的折服。
因此,我们的广告表现方向,将从白天艳阳高照与黑夜万家灯火的不同视觉空间感受,由局部焦点延伸至局部区域乃至世界的不同变化,震撼人们的心灵深处,体现由安尚带来的不同空间感受(以国外场景为主)。从而达到企业品牌与消费者潜意识产生共鸣,得到消费者对品牌与产品的认同。
1.6、广告形式及媒体选择:
1.6.1、网络广告:
媒介:企业网站、专业照明网站、建材网站、电气网站;(具体媒体待定)
广告形式:播放flash广告、平面广告、图标链接、常规软文发布;
数量:在5—8个专业网站投放flash动画广告及平面标版广告,同时相应建立公司标志图标链接、无偿发布软文;
1.6.2、平面媒体广告:
媒介:全国范围内专业照明、建筑、电气、家装、工装杂志平面广告发布;
区域内大众报刊、杂志刊登平面广告;
(具体媒体待定)
广告形式:平面广告、常规软文
1.6.3、终端广告:终端售点户外、门招、灯箱等宣传;
隐性渠道、合作单位展示地点x展架、单页、手册等;
终端生动化宣传、展示物料;
样板间展示广告
经销商自有车辆车身广告
1.6.4、终端标准化、形象化工程:
根据公司产品定位以及公司现状,无法将大量资金投放到大量媒体上进行品牌炒作,因此,终端形象建设的重要性便显得尤其重要,通过精细化、生动化的产品陈列、终端展示等建立品牌与产品的高端形象,从而支持产品的高价格。以终端市场建设为中心,终端工作中的“经营”与“精营”、“广耕”与“深耕”同时开展;提升终端购买力。
在终端最大化的工作同时,以终端优胜化为原则,专卖店实行售点规范生动化布置、导购员素质培养、推广形式科学化等一系列工程,在专卖店这方寸天地上做到比竞争对手卖得更多卖得更好,从分利用终端专卖点的品牌展示、宣传作用,同时促进工程项目的。
对产品展区的陈列进行造型形象设计,并赋予每个陈列台(架)有含义的名称,设计原则:更方便消费者接受、拿取产品,更方便客户体验产品的各项独特功能,有特点、有个性,符合ansorg品牌主张。让产品从品类繁多的终端跳出来。
导入消费品的终端陈列、展示物料,如太阳伞、人像立牌、旋转展架、堆码等等
1.6.5、终端门头喷绘投放:
由公司负责无偿投放喷绘,经销商寻找悬挂地点,并负责安装;
1.6.6、重点区域专业市场户外广告;
数量:选择3-5个重点区域的专业灯具市场或交通要道发布大型立柱广告;
发布形式:由公司根据广告牌不同大小、地理位置等给予2—3万不等的广告费用补助;其余部分由经销商负责支付;
1.6.7、软文宣传
以古镇《古镇灯饰报》、中国建材网、中国照明网等行业内专业新闻载体为阵地,以市场为导向,分三个阶段对品牌进行新闻宣传:
产品导入阶段:主要向目标受众诠释一种ansorg进入市场的定位、格调、以及长远规划等等,营造一种产品热销、品牌力十足的景象;
产品提升阶段:继续深挖品牌主张对行业以及目标客户的影响,具体强调单一产品或产品群为目标客户带来的利益以及不一样的改变
网络全面铺开阶段:紧跟ansorg大手笔市场动作以及市场反映对整个品牌进行一次市场升华以及强调对生态、安全等方面的关注
1.6.8、联合广告
与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展示陈列品、易拉宝、发放资料等;
1.6.9、样板间展示
在全国重点区域内选择30个大型高档楼盘,将产品以赞助形式入驻楼盘样板间,公司给予20__元的产品补助。
2、销售促进
积极开展与经销商的联合推广活动,不定期推出由公司与经销商共同承担市场推广费用的活动,建立公司与经销商的市场同盟,市场推广费用作为渠道促销、抵扣货款的的形式发放,鼓励市场推广积极的经销商做大做强;
2.1、渠道推广
2.1.1、对经销商促销——“星火计划”
首批订货达到10万元以上的经销商由公司专项提供品牌区域市场营销拓展计划,并给予5000元的市场推广费用补助,根据广告、促销礼品等购买发票及相关手续两个月内给予报销,迅速让品牌在区域市场打开局面,形成星火燎原之势。
2.1.2、“太阳计划”
鼓励经销商及销售人员在全国树立具有区域影响力乃至全国、世界影响力的大工程,建立ansorg品牌在中国照明领域的影响力,通过大工程建立企业的可信赖度;
2.1.3、“梦圆迪斯尼”设计师设计积分奖励计划
设定不同级别的项目工程对应积分、最终积分对应不同的奖励计划等对设计师进行长期的促销活动(返利之外的额外促销活动)
2.1.4、导购激励计划
阶段性的公司专门针对所有经销商地导购直接进行产品销售额外奖励以及单品(新产品)销售奖励(直接由公司发放至导购手中);
2.1.5、理想空间照明应用方案完全解决中心
依托公司专业照明设计力量,在东莞市场由市场营销部直接组织建设理想空间照明应用方案完全解决中心,全方位的为客户解决照明设计、应用安装、维护等需求,最终实现与终端顾客一对一的沟通,真正出售照明解决方案而非简单灯具,形成行业内最大的终端销售品牌与服务品牌。(如同联想1+1、ibm方案解决中心等)
2.1.6、“我的理想空间”设计大赛
与设计协会联合主办针对设计师主题为“我的理想空间”(安尚品牌主题)设计大赛,以创意、想象力为主要设计方向,并要求以灯光效果表现空间的个性。获胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书(提高赛事权威性,鼓励高水平选手参赛),安尚电气提供的万元大奖。甚至可以联合建筑、装饰行业的其它企业联合联合做这次设计大赛,提高活动预算,增加活动影响力,最好能做成每年的设计界的一次盛会。作品最后集中展出。
2.1.7、设计师促销
根据短期内设计师业绩的状况组织两批设计师参加安尚野外拓展训练营。
2.1.8、“安尚151工程”网络拓展计划
在20__年八月份以前在全国开拓一级专卖店100家,店中店500家,合作隐性渠道1000家,并将此项指标纳入销售人员的绩效考核之中,为配合目标的达成,在活动期间,将设置一定的针对经销商与销售人员的奖励,并在高空媒体(网络、报刊杂志等)营造声势,针对新开网点制定一系列的市场支持计划与奖励。
2.2、营业推广
2.2.1、跨行业联合推广
年度内尝试与建筑、装饰行业内其它产业品牌进行合作推广,如买安尚送卫浴品牌,获买卫浴品牌达一定金额,送安尚照明等等,打响的第一枪。
2.2.2、分阶段的针对不同渠道内大品牌进行终端联合促销:
与隐性渠道的联合促销:如与鸿扬家装联合在全国进行品牌家装、照明普及行动大促销,购买ansorg灯具即可获赠弘扬家装免费家装设计、施工费用9折等等一系列优惠大礼包(具体项目在与渠道沟通后确定),由弘扬家装装修的业主即可获赠ansorg公司无偿提供的专业照明设计以及厨房大礼包,同时购买可同时享受两方的促销。
如建材超市渠道:与渠道共同承担、联合组织店长推荐、单品超低特价等终端促销活动
注:此项活动可由区域经销商自行组织终端促销活动,公司可根据情况提供物料支持和费用支持;
2.2.3、现场推广活动
选择5-6个重点区域,结合商业照明产品的上市,根据上市产品特性设计一系列的产品特点演示、产品体验环节,配合生动化的终端展示物料,现场设计一新闻点,进行新闻软文、报道炒作。
发布方式:由公司提供活动物料及策划、媒体报道支持,活动区域经销商承担场地、工商、城管费用以及活动信息发布、人员费用。
2.2.4、“让更多人拥有理想(安尚品牌主张)的照明空间”照明应用设计普及风暴
以公司照明设计组为主要力量,在全国各地联合特约家装、工装公司设计力量,在家装与商业店铺装修高峰期推出免费为客户提供专业照明设计的活动,客户通过经销商将房屋的室内规划图、结构图等相关图纸以及需求介绍发至公司照明设计组或特约家装、工装公司,即可享受免费的照明设计服务,并可享受购买安尚产品的优惠。
2.2.5、“节约中国节能安尚”安尚节能系列产品市场推广活动
结合20__年中国节约年的影响以及世界能源紧张的现状,借力中央电台每天呼吁的“节约中国”的广告语,在2023__年底的新产品推出的时候以高端软文、新闻报道、平面广告的等高端媒体的舆论炒作,建立品牌形象,配合对节能产品的终端赠品促销、终端物料宣传,形成一个立体化的推广活动。
2.2.6、“五子登科”大派财——福、禄、寿、喜、财
主要针对流通类产品在元旦以后至农历正月15日期间以刮刮卡的形式为客户派送红包:分别分为福如东海奖、禄厚官高奖、寿比南山奖、喜气洋洋奖、财源滚滚奖分别设置不同金额的红包。
活动开展方式:公司提供策划、广告宣传、广宣物料费用,经销商承担奖品费用;
2.2.7、日常广宣物料、促销礼品等提供,作为区域性、短期促销物料。
(另专文阐述)
3、公关活动
3.1、主要合作媒体:(待定)
3.2、媒体关系管理
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户、见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前;如:根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
3.3、区域房产活动赞助
赞助类似商业步行街开发商主办的如:招商会、封顶典礼之类的活动,提升区域内客户对品牌的关注度;
3.4、ansorg精英俱乐部
目标会员:行业内的设计院设计师、工程师、主管部门领导等等;
俱乐部形式:定期根据会员的生活喜好,收集相关娱乐、体育情报等资讯精选(如大片评论、放映时间、世界杯看球攻略等),每期定期出版,免费提供给会员参考、阅读,作为会员与公司交流的一个平台,并结合社会时尚主题举行一系列的促销活动(如发放《墨子攻略》首映门票、野外生存大挑战、世界杯竟猜、以精英俱乐部组织中国偏远山村生活体验之旅等等)。
注:公司所有针对设计师等举行的促销活动均以安尚精英俱乐部的名义开展。
3.5、“我的理想20__”安尚创业大行动
活动地点:国内尚无安尚专卖店或较大店中店的省会城市或地级城市(具体范围根据情况定,保证整体市场潜力、经济水平差距不大)
参与条件:提交创业计划书一份,参与创业者须携带行业相关地段60以上平方米的门面以及自行根据安尚照明装修标准进行店铺装修,自行准备流动资金。
活动方式:安尚市场营销部在评选所有参赛选手的参赛计划书及参赛资质后,选出十名分别在不同城市(大城市可有两名参赛选手)的参赛选手,经过系统培训后,由安尚公司分别为每位入选的参赛提供十万元的安尚照明产品及相关配套产品(如西蒙电工等等作为赞助协办单位进驻),选手在安尚公司规定的比赛规则下进行产品销售,销售所得利润40%须再次投入市场作为市场推广费用,60%由参赛选手所得。
考核与奖励:由安尚高层管理人员以及行业协会专业人士组成评审团,对参赛选手的市场维护、品牌打造、营销规则遵守程度、销售业绩等等进行综合评分,评出优胜者,优胜者在与公司签订经销合同后可获得创业基金5万元,并可继续享受一年的十万元安尚产品货款支持,其它选手在与公司签订经销合同后,同样可享受半年的十万元安尚产品支持,活动期间所得销售利润由参赛选手获得。
3.6、参与各类评奖活动
4、人员推广
4.1、人员激励
4.1.1、ansorg年度营销颁奖典礼
设置奖项:最佳样板工程奖、十佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳客户管理奖、最佳推广执行奖、最佳团队奖、至尊营销金、银、铜奖等;分别给予不同程度的物资奖励(如手提电脑、投影仪、汽车、摩托车、培训基金等)
4.1.2、阶段性促销奖励
前期市场铺货阶段
商照产品上市阶段
月底、年底销售冲量等
4.1.3、编制科学的产品导购手册
组织一批精干终端导购力量,认真研究竞争对手产品以及终端导购经验,设计一系列产品导购技巧及产品特点演示方法,为客户购买安尚产品提供科学的理由,并保持终端导购的统一口径。
4.1.4、“终端生动化十佳创意奖”评选
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户,对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛,评选出“终端生动化十佳创意奖”。
4.1.5、“终端形象十佳经销商”评选
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业,提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20__年下半年对所有的经销商终端形象进行评比,评选出“终端形象十佳经销商”。
4.1.6、“给山区带去一个心愿”志愿者活动
组织公司销售人员、经销商人员志愿者(40人),前往偏远山区进行生活体验以及看望山区学生,每人带给山区的学生一个乡村里没有的礼物或帮助山区儿童完成一个心愿,并举行现场捐款活动。
4.1、人员推广
4.1.1、专业展会推广
年度内选择2-3个在国内具有较大影响力的专业照明展会(如广州光亚展等),集中资源高调参与。
4.1.2、会议营销
利用经销商年会、新产品上市等机会针对渠道成员对产品进行推广。如商照产品上市时,召集行业内专业媒体以及部分大众媒体财经版记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会,高调切入市场,并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反应进行跟踪报道,塑造行业新闻热点;
4.1.3、“理想百城万区”安尚推广活动
组织一批特色化的终端展示物料,全国统一操作推广方式、操作程序,在每个新建社区进行密集人员推广、产品咨询等活动。
5、培训推广:
通过培训统一渠道成员的经营思想,强化产品知识,提升我们自己包括所有合作伙伴的专业水平,我们还将通过设计师俱乐部的聚会、交流等软性培训,展现安尚风采。
对终端导购员队伍、销售人员队伍进行科学激励和实效管理,加强对导购员、工程销售人员的产品知识及素质培训,提高每个导购员“临门一脚”和“多进一个球”的能力
完善对经销商产品知识、导购技巧、售点陈列维护、沟通技巧等业务培训,规范市场专员定期市场巡视制度,确保终端售点始终处于最佳状态。
5.1、对经销商的培训
培训内容:工程市场、隐性渠道操作技术、营销理念的学习,区域网点建设和分销通路的拓展,渠道多元化建设,新品上市计划,本区广宣促计划及执行部署,旺季前的部署、旺季时的跟进工作,售后服务规范等等;
培训方式时间与频率:以大区为单位,06年举行2次,分别在3月份、8月份召集到大区总监办所在地进行。(公司负责用餐、住宿及会议费用,3月份结合年会一起在公司总部召开)
讲师:公司领导、营销讲师、大区总监等。
5.2、对经销商业务员的培训
培训内容:新产品上市计划,安尚产品与竞争品牌的区别,工程市场、隐性渠道操作技术、终端形象展示规范,现场推销的技巧,照明技术、以及单项专题培训等
培训方式、时间与频率:前期以大区为单位组织,市场部组织讲师以及内容进行全国巡回培训,后期以办事处为单位组织培训,每年3—5次,分别在05年12月,06年4月、7月、10月集中在办事处所在地进行。
讲师:由市场部培训讲师主讲,大区总监及办事处经理组织。
5.3、隐性渠道、及工程渠道成员培训
培训内容:产品知识、安尚产品与竞争品牌的区别、照明技术等;
培训方式:经销商组织,经销商自行培训以及公司派出培训讲师培训(经销商提出需求)
培训时间:根据经销商提出需求时间
5.4、对经销商导购人员的培训
培训内容:《终端形象与展示标准化作业》、《导购人员作业标准化与导购技巧》、《导购人员素质培养》、照明知识、安尚产品与竞争品牌的产品的区别等
培训方式:集中培训、现场培训、发放培训教材学习;
培训时间:前期主要以发放培训教材,由经销商自行组织培训,办事处考核、监督
以各个办事处为单位组织一次全国导购技术巡回培训,
市场专员针对现场进行产品陈列、卖场维护、导购技巧等培训
【七、推广计划进程及费用控制】
【八、控制—效果跟踪】
每季度组织市场人员、销售人员召开市场推广季度例会,对上季度的推广工作进行总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排
每月市场部定期对市场推广工作效果及执行过程进行监督与评估,建立市场推广考核机制,及时调整推广形式
不断更新市场推广计划文档,记录下对不能实现目标的理解和解释,备查。
营销推广策划方案 篇2
网络推广主要是负责网站的建设维护,提高公司网站知名度,在不花费费用的情况下保持产品关键词的排名,确保公司网站在主要关键词的搜索下排在前列。
经过3个星期的比较,收集,回搜信息,整理出来一下几个观点:
一、 同类产品对比,我们的优劣势:
a 、优势
1、湿巾类:
价格较低,产品的品种多样化,主要是功能性湿巾突出!(比对厂家北京爱佳、浙江佳燕)
2、酒精棉片类:
相对价格低,网站宣传强势,可以为对方订制!(对比品牌超净、淘宝零售商、百度排名)
3、镜片擦拭纸类:
价格实惠,外观设计漂亮,产品规格多样,是暂时市场上最
大的品牌!(对比公司新明辉安全科技)
4、洗手液: 目前市场的洗手液包装不精美,价格优势不明显,产品推出的力度不够,网络宣传不到位!(北京雅斯特)
b 、劣势
配套的产品有待持续增加,价格优势不是特别明显!如儿童湿巾,儿童湿巾想关联的产品也需增加,满足中国人懒惰的思想,东 西在一个地方买齐就好!
二、商务快车信息回访量分析
商务快车主要的用途是用于产品信息的发布,由于现在各大搜索网站的改革,针对广泛的流氓垃圾信息而采取了,由关键字的准确度来确定排名,因此很多网站屏蔽了我们发布的信息!
a 、商务快车发布产品之后,联系方式不是公司联系方式,而是代理发送信息的网站后台,造成了网站上公司产品很多,实际上联系不到本人。
b 、商务快车发布的信息不准确,由于目前都是针对行业搜索,商务快车发布信息时所用的网站又不准确,更多的信息发布在了不是同一
行业、同一用途的网站上,被当以垃圾信息处理了!资源浪费!
c 、发布信息之后更新频率不够,点击率过低,马上被大量同类信息掩埋。主要原因是量大,不明确主题,编辑产品不够新颖!
d 、大量重复性的发布信息在某同一网站,当一条被屏蔽之后,类似的将全部被屏蔽,有时可能封闭ID 。
解决方法有,产品信息编辑时,一定要仔细审核,短文一定要新颖,要有力度,产品某些用途要具体,关键词要突出,短文中一定要有着重突出公司联系方式方法!发布时间要错开,发布网站要有针对性,及时更新回访!
三、效果最快最佳推广模式
a 、软文推广
根据多次的统计,以及专家的意见,软文推广是最有效,最快捷的方式之一,他主要是针对搜索网站中的关键字而采取的相对应的措施!一片优美的短文,所带来的点击率是一次信息发布所不能比拟的,短文的编写发布大部分都是有效信息,并且能及时更新,准确的定位,关键词更加精确,在一些比较有知名度的网站、论坛、博客发布的短文能迅速提高产品的知名度,打开产品在人群中的讨论次数! 缺点是,发布的数量要大,时间的持续,关键词要准确。
主要的发布点在论坛:天涯 新浪
b 、博客推广
同等于软文推广,可以归纳为软文推广的一个方面,他具有的
独特之处是可及时更新,点击次数可累积,不需要重新去发布新的软
文!
缺点,博客管-理-员封ID以及封IP所有以前的信息都无法显示!如在:51 网易 等博客做产品宣传
c 、信息平台的推广
信息发布网站的重点注册推广!针对具体行业具体用途做的信息发布,针对性强,客户上门成功率比较大!如:中国玻璃网
d 、邮件推广
实用性很强,效果不是很好,主要是有选择性的进行不定期的邮件发布,针对行很强,回复之后的成功率是最高的!很多邮箱有垃圾邮件过滤系统,以及有拒收退件功能,工作量比较大。建议采用邮件群发器
e 、商铺的推广
商铺推广是增加产品知名度的一个快捷方式,在主要的网络交易平台开设自己的店铺,让人随便在那里都可以找到我们的产品!如:百度有啊 慧聪 等等
四、淘宝网店的建设
淘宝网店是一个零售网络销售平台,主要的客户是20—30岁的消费人群,因此产品的新颖度、知名度、性价比决定了产品的销量。 目前网店还在建设中,产品还需要不段的更新以及修改,产品软文也需要不段改善!
淘宝中排名主要取决于商铺的信誉度!因此,在前期公司产品销售可能有一段困难时期!或者直接采取其他方式,迅速提高网店信誉!
五、阿里巴巴网站的推广
公司阿里巴巴网站目前已经趋向于成熟,目前主要解决的是网站维护,产品图片的更新,其余产品在阿里巴巴网站搜素排名!
主要方法有:
a 、产品的关键词的优化
b 、产品发布时间的错位,发布时候的信息分类
c 、产品图片的新颖,更新。
d 、产品介绍信息的优化,内容的充实,材料的齐全。
六、建立网摘系统
网摘系统初步成型于20__年9月,在20__年春节后流行开来,网摘系统实际上是一个开放的动态网页收藏夹,目前比较受欢迎的有新浪VIVI、天天网摘、。我们对此的主要利用有两方面:其一是把自己的内容页尽可能多的提交到开放的网摘系统中,必要时要利用网摘系统的自动提交软件;其二是建立自己的行业网摘系统,拿出一部分资源来建立网摘体系。
七、交换链接/广告互换推广
网站之间互相交换链接和旗帜广告有助于增加双方的访问量,但这是对个人主页或非商业性的以提供信息为主的网站而言。企业网站如借鉴这种方式则可能搬石头砸自己的脚,搞不好会将自己好不容易吸引过来的客户拱手让给别人!这里我们不是不鼓励宽大的胸怀和高尚的情操,但商业的根本在哪里,不就是为了追求利润的最大化吗?以竞争对手利益的最大化为代价,求得自身道德的升华,这代价是否值得有待商榷。所以,企业在链接竞争者的网站之前,一定要慎重权衡其利弊。 然而,如果你的网站提供的是某种服务,而其他网站的内容刚好和你形成互补,这时不妨考虑与其建立链接或交换广告,一来增加了双方的访问量,二来可以给客户提供更加周全的服务,同时也避免了直接的竞争。此外还可考虑与门户或专业站点建立链接,不过这项工作负担很重。首先要逐一确定链接对象的影响力,其次要征得对方的同意。现实情况往往是,小网站迫切希望与你做链接,而大网站却常常不太情愿,除非在经济上或信息内容上你确能给它带来好处。
八、QQ业务推广
由于现在越来越多人使用QQ交流,而国内市场也逐渐的统一化,资源共享化。为此,努力的去寻找一些行业的渠道群,从其中间去发现商机,扩大产品的销售渠道于营销思路。如目前的医药采购群,镜片采购群等等
九、网络推广的效果
网络推广的效果很难界定,因为不同的网络推广方式针对的具体人群是不一样的,而不同的消费人群的具体消费情况又是不一样的,譬如说搜索引擎的推广,每个搜索引擎的特性也是不一样的,而他们又有特定的使用群体,所以做网络推广之前一定要考虑这些因素,如自身行业特性,使用群体特性等。针对上诉的情况,公司目前现状,网络推广在下一阶段要起到的效果目标如下:
1、公司产品主要的关键字在百度,谷歌上的排名不能低于第一页前六名,其余产品也不能低于第一页!
2、力争在淘宝网店打开另一条销路,使产品有一个互动的平台,增加产品的凝聚力!
3、阿里巴巴英文网站排名也要保持在前三的高度!
十、每天工作的具体流程:
1、商务快车的信息发布,对主要网站针对行的打击发布,产品信息及时更新,内容充实
2、淘宝网店的更新,以及产品的发布和信誉度的提高!
3、阿里巴巴的产品更新,国内国外网站的关键词维护,回搜客户信息,不放弃一个可能合作的商家
4、 软文的编写发布,博客的发布编写,每天20条
5、网站关键词的优化,网络口号的编写!(近一个月内)
6、每天增加QQ客户群5个一直到上限,提高成交的机率
7、点击率的提升,寻找合适的链接合作商!
8、收集整理资料,提交网摘体系,为自己创见网摘做好准备!
9、客户的收集,为地面推广做好铺垫,实施有力的空中侦查。
网络部编辑
负责人:
09年12月30日
营销推广策划方案 篇3
1.整体推广思路
1.1__庞大的销售网络为主线
__地产目前拥有55家下属分行,200多名销售员工,网络遍布深圳各地,销售终端直接面向社会各个层面,远非传统二级销售网络可比。
1.2现场销售以及定向传播为两条辅线,进行全方位的推广
销售现场作为客户接待与销售管理的中心,其重要性仍是不可替代的。同时__地产将从以往积累的数万份客户资料中找出有类似需求者进行定向推广,大大提高了信息传播的有效性。
2.推广目标
战略目标取决于企业的经营目标,与自身经营目标相统一的推广目标可归纳为四点:
2.1销售增长目标
本项目的一切广告活动为了能开拓和赢得市场,从而提高楼盘销售业绩,按开发经营计划完成销售目标。
2.2市场扩展目标
通过户外广告活动,展开以深圳福田为中心的销售市场。按渐进式广告战略拓展南山、罗湖市场。
2.3品牌树立目标
通过一系列活动,树立自由城的良好品牌,使项目在推广的目标市场上形象鲜明。增强目标市场消费者对项目的好感。
2.4企业形象目标
树立良好的品牌,进而扩大港丰地产在社会影响力。
3.推广战术
3.1销售中心现场展示
从所见、所听全方面让买家了解信息,直接影响买家的选择。
3.2展销会
展销的人潮和销售气氛能很好的感染顾客购买情绪,使客户相对容易做出决定。
3.3工地形象展示
工地是宣传最经济和有效的场地,直接影响物业形象和销售气氛。
3.4上门直销
从公司资料中列举有可能购买的客户,上门洽谈并奉送资料,定点突破。
3.5促销活动
有效的制造销售热点,针对性强,效果直接。
3.6楼盘视觉形象
试楼盘概念具体化、专业化,给买家留下深刻、明确的印象。
3.7制造恐慌
主动把握买家心理,制造旺销势态,吸引观望买家。
4.推广阶段划分
根据本项目的销售推广方案,将广告具体内容落实分为3个阶段:
4.1形象导入期
时间:20__年月11月底--12月
推广思路:本阶段的推广重点放在"第五代小户型"的概念推广及项目知名度建立,借助各媒体的软性新闻报道,通过事件营销的形象导入策略,制造新闻热点,引起社会公众的高度关注。同时抓紧准备销售所需的资料、现场包装方案、装饰施工设计等工作。
推广目标:推广自由城的品牌,为正式销售奠定基础
媒体支持:本阶段的广告媒体以大众化的《深圳特区报》、《深圳商报》、《南方都市报》软性新闻报道为主,以户外媒体、电子媒体为辅,目的是传播国商大厦全新的品牌形象,使潜在的客户了解到"第五代小户型"概念及项目销售的初步信息。
4.2正式推广期
时间:20__年月12月-20__年月1月
推广思路:这个阶段是在第一阶段的营销基础上,进一步加深主题,通过多种营销方式密集轰炸的方式,引起社会关注,提高知名度,巩固品牌形象。达到进一步开拓市场的作用。
推广目标:销售面积达到50%,即约为20000平方米左右。
推广方式:
定向推广--把事先经过精心设计包装的折页和介绍国商大厦的楼书定点的邮寄或传真给目标客户,也能采取发电子邮件的形式通过网络作定向推广。
人力推广--根据收集的客户资料,派员上门进行推广和洽谈。
媒体推广--本阶段的媒体投放以实销性较强的报纸广告为主,重点发布销售信息及优惠措施;同时辅之以网络媒体、户外媒体、消费杂志媒体等。
网络营销--利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源,通过一定的优惠措施促进老客户介绍新客户。
4.3全力促销期
时间:20__年月3月--4月
推广思路:延续前期的销售态势,根据实际情况适当调整销售策略。
推广目标:项目整体销售达到90%
推广手法:利用本公司庞大的网络资源和前期积累的客户资源,由业务员上门向目标客户进行人员推销,利用公司现有广告渠道对楼盘进行宣传推广。同时发动针对消费者层面的广告攻势,借助消费者的口头传播以及购买动力,带动项目销售工作。
5.推广费用
以下费用按7000元/平方米均价,70000平方米总销售面积投放:
1、售代理费用:楼价的1.5%,按实际销售面积计算,如售出总面积的80%,则销售代理费用在5880000元左右。
2、报纸广告:特区报广告半版10次,1000000元。
3、网站制作及链接费用:100000元
4、销售资料制作费用:楼书30000册,300000元;沙盘模型、楼盘结构模型,50000元。
5、销售现场包装:售楼处包装:150000元;条幅、彩旗,20000元。
6、户外广告:候车亭广告,灯杆旗,150000元
7、礼品制作费用:20000元。
8、展销会费用:50000元。
6.销售管理(略)
营销推广策划方案 篇4
一、推广目的
1.让目标消费群在最短的时间内认知新产品的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长度,尽快进入成长期,创造效益。
2.使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其培育成品牌忠诚者。
3.提高品牌知名度和美誉度。
4.提高现场售点的产品的销量。
5.巩固通路经销商的客情关系,抢占通路、终端的高铺货,提升经销商的信心和积极性。
二、前期市场调查
本次市场调查主要是为××电动车上市推广提供科学的依据。其调查内容、调查方式及调查地点如下表所示。 市场调查实施情况表
调查内容
1.管理层深度访谈
2.营销人员小组座谈或问卷调查
3.渠道调查:电动车销售渠道类型及特点,知名品牌的渠道政策
4.终端调查:电动车销售终端类型及特点,终端形象、终端陈列、终端导购、终端促销活动等
5.经销商调查:经销商基本情况、代理品牌数量及销售情况、对当地电动车市场的认识、是否有经销新品牌的计划等
6.消费者调查:对电动车的认识、熟悉的品牌、影响购买的主要因素等
调查方式 深度访谈、问卷调查、小组座谈走访调查、二手资料等 调查地点
三、产品策略
1.产品定位:品牌定位于中高档系列。
2.价格策略
(1)利用专卖、加盟保持直接用户价格统一,利于品牌形象的建设。
(2)保证经销商一定的高利润,可以吸引更多的经销商加入,提高市场拓展速度。
(3)产品价格介于目标市场上的小品牌与大品牌之间。
四、产品推广
1.广告方面
本公司针对××牌电动车推出的广告,主要强调产品特性、实用价值及品牌差异和消费者所能得到的利益。
电视广告以省级台和县级台为主;报纸广告主要是为招商和促销活动的前期造势,同时充分借助行业杂志和行业网站对本公司生产的××牌电动车进行宣传,以达到如下效果。
(1)在市场中建立产品知名度和激发购买兴趣
(2)提升企业及品牌形象
2.促销
在节假日或周末进行促销活动,活动采取多种形式,达到提高××电动车的知名度及销售额的效果。
3.事件营销
(1)赞助有重大影响的活动
(2)为相关群体免费提供电动车
五、电动车上市安排
1.上市时间:
2.上市区域:以北京、天津、上海、广州为中心,向周边地区扩展。
六、终端策略
1.将部分优势终端建成4S专卖店,进一步提高××品牌的影响力
2.强化终端形象建设,提高终端销售力
3.提高终端导购人员执行力
七、服务策略
1.开通服务热线,妥善处理客户投诉问题
2.设计产品保修卡,建立客户档案
3.定期回访××牌电动车使用者,询问客户建议,提高品牌美誉度,增强顾客忠诚度
4.重视售前和售中服务工作,提高顾客成交率
八、相关部门职责
1.招商部:主要负责整体招商方案的制定,招商活动的执行。
2.市场部:主要负责市场调研、营销策划和广告管理等工作。
营销推广策划方案 篇5
一、 合作背景
为了推进网络会员的注册与消费,实现网络预订的持续增长,特申请新增加新网络合作渠道进行推广。合作方皓歌科技,合作形式以网络联盟推广方式激发广大用户注册成为维也纳会员,促进转化为消费会员,实现网络发展会员的可持续性增长,持续拉动网络预订以及网络消费房晚的增长。
二、 推广形式
皓歌科技拥有数千家网站资源,可以通过BANNERBATTON、文字链等形式展示推送我们的活动信息。
三、 合作方式
本项目合作是按业绩考核分成,模式为CPS+CPA的方式
1. CPA :即通过该渠道每发展一个新有效注册会员支付合作商佣金
2. CPS :即通过该渠道带来的有效会员无论通过什么渠道预订,凡是产生一个新间夜即支付合作商佣金 合作条款:每新增一个有效注册会员支付合作方1.5元,每新增一间夜支付合作商20元佣金。合作开户费用为5000元,合作押金(可退)为5000元。 合作期限:1年 付款方式:预付开户费和押金后,每月月结。
四、 投入产出分析
1、参考目前宇闻公司按照CPA+CPS(消费会员)合作方式的投产效果的10月数据:
夜,未来一年内,消费房晚持续性上涨,
保守预计每个新增消费会员将产生4-6个房晚,单房成本将下降,投入产出比会更高。
2、 皓歌合作投入产出预估(参照宇闻EDM项目)
参考宇闻提供的消费率、间夜贡献率、可推测年度合作消费率不低于5%,间夜贡献率至少4间夜。
营销推广策划方案 篇6
在去年金融危机之前,我们国家的房地产市场一片繁荣,楼房的价格被炒到了历史最高,不过在我看来只不过是虚假的繁荣,果然自从全球金融危机到来之后,我们国家的楼市持续低迷,虽然房地产厂家想出了多种促销方式,不过似乎作用一直不大。
房地产的持续低迷也影响了国家经济的发展,所以很多地产商在投资的时候更加谨慎了,一般的地段是不会再投资了,不过已经盖好的楼房却需要销售,我做房地产策划工作已经很多年了,奉命写出了房地产公司营销策划书。
一般说来,“营销策划书”并没有统一的格式和内容,但是,大部分的“营销策划书”都是针对发展商的需要而撰写的,通常包括下列内容:
一、研展部分
1、项目简介。其内容包括开发商、基地面积、总建筑面积、住宅面积、公建面积、容积率、绿化率、建筑密度、停车位、自行车停放面积、住宅总套数、地理位置等。
2、区域市场分析。其内容包括地理位置、交通配套、个案市调等。
3、swot分析。主要是在区域市场分析的基础上分析本案的优势(strength)、弱点(weakness)、机会点(opportunist)及存在的问题(threats)。
4、客源分析。包含客层分析、年龄层分析、客户来源分析等。通过对目标客户的分析,从而可以对产品进行定位。这部分内容通常可以用饼图来显示,较直观。
5、产品定位。包括产品建议、价格建议及付款建议。在产品建议中必须罗列出为什么这样定论的理由和房型配比建议,在价格建议中也要罗列出定价的理由和随工程进度和销售率可能达到的价格。
二、企划部分
包括:
1、广告总精神。
2、诉求重点。
3、np稿标题初拟。
4、媒体计划。
三、业务部分
主要包括销售阶段的分析、业务策略及执行计划两大部分。其中销售阶段分析一般分为三阶段(引导期、强销期、持续期)做详细阐述。业务策略及执行计划也分为三部分:策略拟定、销售通路及业务执行等做一一陈述。
完成了以上研展、企划、业务三大部分的报告后,一份提案报告书基本上出来了,但最后不要忘记还有一个关键的事情必须在报告书里涉及,那就是与开发商的“合作方案”,营销公司一般可以有三种代理的方式:
(1)纯代理;
(2)代理(即包括广告);
(3)包销。这三种方式的代理价格与佣金提取方式都是不同的,可以在报告书中罗列出来,由发展商去选择,双方再做进一步的商讨。“提案报告书”写出来后,做一个闪亮的包装也是很必要的。这可以给开发商一个醒目的感觉,使开发商感觉营销公司对提案报告是相当重视的,也可以让开发商对营销公司的实力有充分的了解。从而赢得开发商的信任。
总之,撰写“提案报告书”的主要目的在于能够成功地取得销售代理权,让开发商觉得“非你莫属”。
成功的房地产策划最重要的不是靠什么高招奇招,最重要是靠踏踏实实的规范操作;只要在每一步的操作都到位的基础上,再加上一些突破之举,策划才能绽放异彩,取得成功!策划工作中应把握以下关键要点:
一、定位(市场定位、产品定位及规划设计等)
你的市场定位是否适应市场的需求,产品定位是否满足目标客户需求,这是项目成败的关键所在。“金_豪园”失败的定位是一个有力的反面例证。
二、时机(投资开发的时机)
投资时机的决定是建立在房地产市场把握的基础上。如果对投资开发时机的决策失误,则你所策划的项目很可能在未出世前已注定失败。“汇展阁、东海一期”的成功正是很好地把握时机的结果;“爵_大厦、中_时代广场”的失败正是生不逢时的例证。对时机的把握关键的要点是你要清楚在什么时候应投资开发什么类型的房地产,还要清楚在不同的时期,房地产投资的利润水平会有所不同。因此,做好项目的前期分析是策划的第一步工作。
三、位置(项目开发所在的地理位置)
位置的选择取决于发展商的投资眼光。同样一块地,对于不同的投资者有不同的价值;不同位置的地块,其地价水平也不同,在选择位置时要清楚地价成本是楼宇总建造成本中决定的因素,能否取得物有所值的地块将直接影响着投资的利润水平。因此,了解发展商地价水平,做好项目的可行性分析是策划的第二步工作。“罗湖商业城”地块是物业集团在90年以4亿2千万的天价投标所得,这在当时被认为是一个失败的投资项目,但现在看来,再没人怀疑其敏锐的投资眼光了。
在接受代理楼盘时,发展商往往会要求其写出“营销策划书”。根据“提案报告书”的好坏,发展商决定由哪一家营销公司来代理其楼盘,所以,“提案报告书”制作的好坏,基本上决定了营销公司生存的命运。一份好的“营销策划书”,必须由营销公司的研展部门、企划部门、业务部门通力合作,才能很好地完成。撰写“营销策划书”来时,首先必须要求发展商提供个案资料、建筑规划设计初稿或蓝图,以及其他相关资料。在此基础上,再收集个案所处区域的都市计划图、人口统计资料、交通建设计划、公共工程建设计划及其他利多利空资料。同时,还要收集该个案区域市场的市场调查资料表,作为“营销策划书”的附表,据以作为提出“价格建议”、“产品定位”的数据资料。
其实我感觉策划书并不是最重要的,最重要的还是楼房的设计和地位问题,策划书只不过是一个参考,明眼人都知道策划书的作用只不过是一种宣传,至于宣传的效果,楼房的质量问题是最重要的。
做房地产策划已经还是不错的,不过最近的房地产市场普遍低迷,我知道这也许是暂时的,不过楼房确实要降价了,现在的房子实在太贵,超出了一般人的承受范围。我会在今后的工作中继续努力的!
营销推广策划方案 篇7
一、喜宴市场具备白酒消费的巨大容量
俗话说,无酒不成宴。无论是亲人团聚、商务宴请,还是红白喜事,朋友小酌,酒都是餐桌上必备的助兴之物,尤其是结婚宴请,白酒更是不可或缺。依据中国的民俗习惯,每年的农历4月到年底,都是结婚的好日子;在广大乡镇农村,结婚往往要大宴宾客三天六顿,用酒量极大,虽然与日前提倡的婚事新办相违背,但积习难改,多年的风俗短期内仍将延续。由此可见,结婚旺季持续时间之长,白酒市场可发挥空间之大,都为我们重点介入婚宴市场奠定了良好的容量保障。
二、婚宴市场缺乏强势的白酒领导品牌
回头看看摆在老百姓婚礼宴席上的白酒,从五粮液、剑南春、古绵醇,到口子窖、金六福、浏洋河,种类之多,各地市场区别之大,根本无法确定一个白酒领导品牌,因此,白酒婚宴市场低水平的竞争以及领导品牌的缺乏,都可坚定了我们抢占这一细分领域的决心与信心。
三、婚宴市场影响面广,口碑流传频率高,有利营造市场氛围
白酒业进入门槛低,产品同质化程度高,自秦池勇夺央视标王,白酒行业就打响了广告战促销战,品牌诉求五花八门,各路媒体齐齐轰炸,信息重叠泛滥,使消费者如坠云雾不知何去何从,而企业投入的大把银子最多泛起一丝涟漪,不久又复归平静。调查资料显示,左右消费者选择品牌的因素中,口碑的推荐作用对白酒品牌选择的影响相当大,排位居广告、促销之前;尤其在婚庆场合,人流如鲫,酒楼的档次、菜色的质量、酒水的品牌、喜糖的选择都是市民茶余饭后津津乐道的话题——通过婚宴市场建立的口碑,可信度大,信息干扰少,传播效率高,所以,如何将我们品牌的白酒摆进更多的婚宴场合是菜根谭营销工作的重头戏。
品牌形象重塑:
◎品牌个性:开朗,自信,成熟,乐于助人,具有知性美和亲和力
◎品牌联想:女性,菜根红娘,知书达礼品位不凡,交游广泛,喜欢热闹场合
◎菜根谭酒:(略,能将品牌名与婚庆场合紧密联系的一句吉祥好口彩)
◎推广主题:天长地久,菜根谭酒
※说明:市调证明,要想真正拓展婚宴渠道,目标消费者需要得到包含更多利益承诺(精神与物质两方面)的商品和服务。因此,我们不能简单地卖喜酒,而是要结合婚庆服务做好文章——这就是真正吸引消费者,并有望在目标消费群中树立婚宴市场品牌“婚庆酒”地位的关键所在。
二、营销工具的选择与设计:
◎选择原则:美观实用,新颖别致,在终端布置、促销活动或婚庆场合经常使用,最好能长期保存,低价
◎设计原则:喜庆,高雅,醒目,淡化商业味道,产品标志明显但不生硬,人情味浓
◎工具举例:年历,海报,产品展示台,产品宣传单张,圆型与心型气球,喜字贴,来宾签到簿,请柬,座位安排表等;所有工具上都需印制品牌的Slogan,但不宜过分张扬,点到即止。
三、挺进特殊终端争夺眼球,做到先声夺人,促进间接销售
特殊终端的选择要求:与婚庆相关,或是目标消费群办理结婚事宜的必经环节,允许进行白酒陈列或宣传(包括隐性宣传与口碑推荐)、产品信息可直接传达、费用低耗的场所。例如:
婚纱影楼:
可采用双向合作、联合促销的方式介入。首先,要博取影楼的好感,在影楼的促销中,主动提出将菜根谭酒作为赠品,送给每对拍照的新人;其次,说服影楼留出专门一角供白酒进行陈列布置,发放喜帖及促销信息,努力营造婚庆专用酒的气氛;方法选择上,可将“菜根谭酒+某某婚纱摄影”捆绑促销,并设置较大幅度的让利,同时赠送婚庆配套服务等,给目标消费者实在的利益承诺。
婚庆服务公司:
基本操作思路同“婚纱影楼”,但可以做得更专业,服务更周到细致,从而提高目标消费者的品牌信任度。
当地著名的喜糖分销点或经营部:
以十堰市为例,乡镇及市区批发早已不仅仅是一个“渠道”的概念,他们60%的功能就是一个终端客户,也是消费者购买婚宴用酒及喜糖的主要场所。因此,将产品铺入批发分销点,走“大流通”路线是地区经销商的共识。
案例:
在实战演练中,一家巧克力经营部的销售形势异常火热,在走货寥寥的专业酒水批发商中尤显突出,经过走访方恍然大悟:原来该经销商很有点小聪明,他采用将喜糖与白酒搭售折扣的方式,让消费者在享受优惠与方便(喜糖喜酒一次够全)的同时,不经意间挤走了竞争品牌,抢得市场先机。有鉴于此,我们迅速将此模式提炼并推广,在销售政策上也向喜糖分销点做了倾斜。
原先已开发的酒楼、商超等常规终端:
近年来在白酒行业,“终端为王”、“终端制胜”等说法已取得普遍认同,菜根谭酒进入十堰市场以来,酒楼、商超等常规终端陆续开发了一些,在人力资源有限的`情况下,重点加强A类终端的陈列、维护工作。并围绕“喜宴伴侣,菜根谭酒”的主题,提供气球、彩带、喜字贴、鲜花等物资,协助酒店进行婚宴布置,深得消费群及酒店老板、服务生的好感,也为菜根谭酒赢得了甚佳的口碑。客情关系紧密了,随后销量的节节攀升也就不足为齐了。
20__年度行销与专题促销部分方案举例:
(一)全年大型推广活动:喜宴伴侣,菜根谭酒——菜根谭业为新人提供真情回报。
1、时间:全年不间断,力争成为菜根谭酒的特色服务。
2、开通婚庆热线,设立婚庆专家,免费提供婚礼相关问题咨询。
3、为新人婚庆方案提供合理建议,比如:选择什么档次酒楼,蜜月旅行路线咨询等,也可根据新人婚庆预算进行全程婚庆策划。
4、享受折扣优惠,比如:在指定酒店举办婚礼者,可享受特价酒宴及菜根谭酒让利优惠等;因名目繁多,不一一举例。
(二)促销“喝菜根谭抽奖送旅游”:香格里拉蜜月之旅。
1、时间:“十·一”前后的结婚高峰期
2、目的:因新婚夫妇多有蜜月旅行的计划,在结婚高峰期推出“买酒抽奖送旅游”活动,即扩大了菜根谭酒在“十·一”婚宴市场中的份额,又加强了品牌的传播。
3、流程:信息传播→买酒送奖券,填妥表格→开奖,公证处公证→通知中奖者→媒体公告→旅游归来,中奖者谈感受,并在媒体以软文形式发布。
媒体优化组合推广
面对资讯丰富的十堰市,如何使菜根谭品牌集中传播到目标消费群,突显品牌“喜宴伴侣,菜根谭酒”的定位?我们从目标消费群的生活特征、消费行为及接触媒体频率、媒体暴光率等因素出发,以低耗高效为原则,侧重地面传播,辅以报媒支持,为菜根谭酒量身订做了有效的媒介优化组合。
1、报媒软文登陆计划
◎目标:向目标消费者深入介绍产品、企业及品牌内涵,建立消费者信任感。
◎要求:全年连续性,时效性,针对性,可看性,合理性,杜绝吹捧与失实报道。
◎软文系列五大撰写方向,其中尤以前三项为重点:
a.从不同角度介绍产品的生产过程及优异品质;
b.事件行销及专题促销活动的跟踪连载报道;
c.目标消费者感想及建议的提炼总结;
d.特殊终端客户的肯定与支持;
e.白酒常识介绍。
2、报纸副刊开辟“喜宴伴侣,菜根谭酒”专栏,定期介绍婚庆礼仪知识,不定期Tag-on品牌促销信息。
3、电台广播:选择交通台,生活频道等,以硬广告或软文朗诵的形式,传播品牌信息。在信息干扰少的乡镇农村市场使用,效果较好。
4、在菜根谭商超终端的促销Dm上登载产品优惠信息。有可能的话,说服商超在结婚旺季增设Dm婚庆彩页,将婚庆相关产品(喜糖、喜烟、喜酒等)在目标消费群中进行集中传播。
5、发布于经济类刊物上新闻稿,主要内容为企业领导访谈录,先进营销理念介绍等;我们以树立企业家个人形象为依托,借力产生推进品牌发展的“连动效应”。
6、终端陈列:创新、美好、视觉效果强烈的商品陈列是吸引顾客登门的秘诀之一,也是营销环节中踢好“临门一脚”的关键。为此制订陈列标准,设计一批以婚庆元素为主的终端展示工具,并加强对终端管理人员的陈列考核,使终端陈列工作在20__年得到规范化管理,从而也提升了品牌形象,促进了销售。
营销推广策划方案 篇8
一、 前言
1、行业背景
随着“中秋节”的临近,市场的硝烟已经愈发弥漫,成功的经验告诉我们:要想提高销量,提高市场占有率,最主要的一项工作就是做好促销活动的前期推广。
纵观当今市场,没有一个企业和商家不是凭借其高超的经营管理水平,实施营销推广方式的创新,在优胜劣汰,弱肉强食的市场竞争环境中,得以生存并取得成功。
如何在“中秋节”这场关键战役中,打出水平,战出高度,确保全年销量全面完成,为确保此次“中秋节”月饼销售活动的成功,选择一个行之有效的网络平台是关键。
2、网络营销推广的重要性
在当今网络信息时代的环境下,市场的形态时刻都在发生着巨大的演变,作为这一时代演变的重点产物之一的社区论坛,突破了许多传统市场的限制,为新一轮市场营销和经营活动奠定了基础。而网络的普遍性及广泛性更是决定了网络营销对企业营销的重要性。网络推广,可以把企业文化通过多种渠道更好地散播出去,品牌的知名度也会由此更深入民心,同时,相对地传统的推广而言,网络推广更经济、便捷,收益也更显著。
3、大茂名网的优势
大茂名网站凭着本地化、门户化、信息化、互动化的优势,充分整合茂名地区生活服务及社会公益的资源,全面开启《茂名城事》、《茂名行业》、《闲情茂名》、《大爱无疆》、《茂名圈子》五大区域,全站覆盖有城事、娱乐、社区、房产、家居、数码、汽车、金融、健康、时尚、旅游、美容、美食、教育、电商、公益等十六个频道,为商家提供多渠道的网络推广,结合网络实现线上线下一体化的营销策略。
二、 网络营销推广目的
1、树立品牌形象
通过事件和话题炒作,整合网络全面资讯组合,进行有效地诱导,用特色化商品诉求,突出嘉豪轩的高端品牌和个性化元素,从而迎合人们的猎奇心理,并对品牌形成黏度,并将消费欲望延伸到常规产品之中。
2、提高品牌知名度
互联网络媒体最大的优势就是它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以随时获取他们认为有用的信息,厂商,开发商也可以及时得到宝贵的用户反馈信息。
结合线上线下一体化的推广方式,重视网络中舆-论的力量,引导舆-论、控制舆-论,打造嘉豪轩成为行业关注亮点。
营销推广策划方案 篇9
一、活动的主题 无论您经营的是酒店、花店还是礼品店,在情人节这个天都要有自己的主题,突出自己店的新颖性、创新性。首先要有一个醒目的主题! 二、活动的目的 在这个充满爱、充满柔情、充满火花的日子里,要明确我们目的,以什么样的方式来突出我们商家对客户表达的祝福。另外借用以此活动不断提高自己商店的知名度和任性化! 三、活动地点的装饰 1、店铺的装饰布置,突出节日的特点 2、产品的造型和摆放位置 3、服务的具体周到性 4、做一面爱情墙,情侣可以把自己想表达的祝福记录下来留在爱情墙上,以示纪念 四、活动的内容 1、促销进店买满多少,增多少或是赠送什么 2、凡是进店有消费的顾客,均可在爱情墙上留下自己的足迹 3、也可作积分活动,关注店铺公众号可以领取红包啊、礼品啊、一束玫瑰啊等~ 五、活动预订 1、店铺接受客户电话、微信等预订;(但预订需缴纳押金,押金是所订物品的30%) 2、还可根据客户的要求制定属于客户独一无二的花束 六、活动时间 20xx年2月14 日(仅限一天) 七、活动对象 主要针对大众人群,有需求花束的均可,男女老少均可享有。 一、促销目的 浪漫的情人节,为答谢新老顾客,特举行“默契大考验”活动,并赠送相应的礼品,以达到引导顾客消费的目的。 二、促销时间 20xx年xx月xx日 三、宣传档期 20xx年xx月xx日 四、促销主题 心相系 爱相随 五、促销惊喜不断 活动一:默契大考验 1、促销方法: 在活动期间,在规定时间内没有完成游戏的,当日店内规定产品范围内消费7.7折优惠;在规定时间内完成游戏的,免费赠送礼品。 2、体验游戏的客户条件: 进店的情侣客户 3、活动时间: 4、活动的内容和方法: 在活动期间,购物的情侣客户可以有机会体验默契大考验活动。 两个人将每个人的其中一只手和对方的一只手握在一起,将蝴蝶结系在被握在一起的两只手腕上,另外没有握在一起的两只手合作完成系蝴蝶结的游戏。 注:在游戏过程中,要被系在一起的两只手不能协助系蝴蝶结。 b.限时14秒游戏。 c.在限时内完成游戏的,免费赠送小礼物,可以在免费赠送的礼物区内人选一款玩具。在限时内没有完成游戏的,在宣传期进行登记的,在当日在指定的区域内消费可以7折优惠,没有登记的7.7折优惠。 活动二:置骰子 对于单身进店的客户,也有一种游戏体验方法,就是置骰子,2个骰子的点数相加为七,即可获赠奖品。 1、活动条件: 单身进店的客户都有体验游戏的资格。 2、活动内容: 在活动期限内进店购物的单身客户,可以体验游戏一次,在一个平面上置骰子一次,两个骰子的点数相加为7即可获赠一份精美的礼品,购买限定产品7.7折优惠;若是点数相加不是7,在当天购买限定产品7.7折优惠。 3、活动时间: 六、店铺布置: 店内把礼物区设置出一部分区域,备足礼物打折促销的产品。 店内有播放设备的,播放《今天我要嫁给你》,增添店内浪漫的气氛。 海报粘贴在窗户或者门外比较显眼的地方。 保持店内整洁,服务员要做到微笑热度服务。 一、 SWOT问题分析 (一) 优势 1.20__年,娅茜品牌获得“中国驰名商标”称号,同年,吴佩慈成为新一任代言人。至今,娅茜集团分别在全国十几个重点市场设立了办事处和品牌管理商。目前,国内“娅茜·私衣坊”连锁店近1000家,在国内内衣市场的知名度较高,具有一定的品牌优势。 2.目前,娅茜官网商城中得授权品牌专卖店和网店分销商已经达到100多家。促进宣传。 3.娅茜具有强大的品牌竞争优势。 4.产品类别广泛,也在一定程度上形成了产品优势。 (二) 劣势 1. 琐碎的小品牌异军突起,在价格上刺激了消费者的消费方向,相对爱追求廉价的内衣。 2. 鞋类品牌“康奈”以及“浪莎”袜业等一些外行也瞄准内衣市场,且销量和市场占有率可观。由此,“外行明星”分割了一部分市场份额。 3. 现在起步做娅茜电子商务平台相对较晚。 4. 一件内衣售出与否宜看上身效果,而网店销售内衣容易引起消费者这方面的顾虑。 5. 像玩美小铺这样的网店已经在淘宝上小有知名度,不仅文胸的价格便宜,质量良好,也在物流方面占有优势。() (三) 机会 1. 大多数内衣网上专营店,包括娅茜这一自身品牌,其所在地都在南方。相对北方来说,其市场空白程度是可想而知的。 2. 就我们自身而言,具有实体店是很大的竞争优势,可以直接调货,避免了空间上的复杂性。 3. 娅茜的品牌定位为18—45岁女性消费者,唐山市有河北 联合大学、唐山学院、师范学院、河北科技等各大高校,学生中的网购爱好者不乏多见,而且其消费观念也在转变,有利于扩大网络市场占有率。 4. 可以充分集结各方面资源,充分利用唐山市及北方其他地方性网站做宣传。 (四) 威胁 1. 前期力度不够或宣传不够会影响后期运作和销量。 2. 与其他内衣网络专营店和娅茜网络分销商相比,人气和刚起步时面临的问题较多,包括客服人员问题、发货问题等等。 三、营销战略 (一)市场细分 1.按人口统计变量细分市场 a.性别 男女都需要内衣,与男性内衣相比,女性内衣更具市场竞争力,相对来说,市场占有率也比较高。 b.年龄 18—45岁的女性为内衣的主要消费群体。 (二)目标市场和产品定位 18—45岁网购爱好者 四、营销策略 (一)定价策略 1.按厂家约定的网络分销协议,产品定价不低于商城产品标价的95%(?) 2.适当低于实体店的价格 3.为吸引消费者,可以针对一部分商品实施价格优惠,吸引眼球。 4.具体分为:团购价、会员价(一次性消费满200元可成为正式会员)、一次性购满300元免运费等价格优惠政策。(具体实施细节待完善) (二)分销策略 1.在后期跟进过程中,可以根据网店销量以及客户忠诚度(购买次数等相关实际数据)来开发新的分销商(具体可以在各大高校、学生网站做低调宣传),这类分销商可以通过网店,也可以通过线下做销售来帮助完成网店的销量。 2.在网店维护的过程中,可以通过线下宣传,一方面增加网店的销量,另一方面增加网店人气,促进网店销售的持久性。同时,在销售的过程中,抓住对产品货源感兴趣的顾客,可以考虑促成这类顾客为分销商,但最好注重地区性,否则,管理和发货问题凸显。 (三)整合公关 集结可以集结的一切资源,通过网络、媒体、可能的政府人员、其他企业人员,做足前期网店的宣传和资源整合,达到前期宣传的影响力和后期实施的可行性。 五、营销行动方案 (一)营销活动范围 1.在时间上,以推广开始为始的一个月(尽量将周期缩短)。 2.空间上,争取在短时间内迅速占领网络市场份额,空间上的目标市场只为唐山周边乃至河北、内蒙、陕,辽等北方地区。 (二)营销活动目标 1.赚取可观的利润 2.提高市场占有率 3.增加顾客满意度 4.提高品牌的地区性知名度 5.节约部门运营成本 (三)营销实施计划(实施细节) 前期 1. 做足宣传 宣传方式如下: 线上推广 (1) 利用唐山知名地方性网站如,新唐网做网店 品牌开业宣传,宣传语要简洁明了,可以为 “娅茜美丽使者内衣网店开业优惠进行中, 请速来抢购吧”之类。(通过网络宣传网店开 业的费用待考察) (2) 利用窝窝团,这样的团购网站进行初期团购 宣传。 (具体线上宣传网站要做具体分析,“货比三家”争取降低成本) 线下推广 (1) 做宣传单,宣传语也要简洁明了,使人一目 了然。宣传单的成本,在批量印刷的情况下,成本为0.05*1000=50元 (2) 在轻工、理工、煤医、唐大、师范等各大高 校做宣传栏海报宣传。 2. 开业 (1) 首先,做好网店设计、美化和装修,免费装 修模板网址为达到好的视觉效果,刺激顾客的消费视觉。 (2) 其次,以前面所说的定价策略来决定开业时 的促销方式,除此之外,可以有赠礼品,赠代金券,赠积分兑换等其他方式。具体可以利用特价保暖打开网络市场。(实际运作时,可一步步实施,按需要改进) (3) 再次,做好物流方面的准备,联系一家物流 公司,给予网店发货价格上的优惠,跟物流公司讨价还价定价格优惠政策的时候可以一次发货多少件以上优惠多少。(需签订中长期 政策协议) (4) 随着网店的开设,会生成一个支付宝账户, 公司需另开一张卡,将营业额定时打到账户上。 (5) T1上需开设一个新户,可命名为网店,走网 店的账。 (6) 交账:交账程序可以跟直营店一致。但网店 有淡季旺季的时候,可以延长交账时间(待制定政策) (7) 费用:将网店开店的费用控制在500元以内。 后期生成的费用主要有物流和增加维护费用,具体实施可参照网店开业后的效益,良好的话,按照直营店标准执行。 中期: 中期主要包括网店的日常管理和维护,要能保证在网店营业时间内,顾客疑问能够随时解答、耐心解答、耐心服务。保证服务的质量和促成每笔订单的生成。 后期: 后期涉及到顾客售后服务保障一些问题,退换货政策参照淘宝网相关退换货政策协议。但最好在产品发货之前就检查好商品,避免情况的发生,否则可能 要涉及到处理顾客投诉一些问题。 一、车位信息 世和御景居住户数750户,车位200个,目前只销售64个,为了方便客户购房车位,与建行合作,推出车位分期付款,促进车位销售。 二、推广策略 车位营销过程中,为了确保实现车位良好的消化,我们制定了一个适合世和御景项目停车位销售的推广策略。 1、推广广告语:买车位可以分期付款啦 2、具体策略: 制定相关促销优惠活动办法。加大优惠力度。 一次性付款优惠5000元 三、推广节奏 1、电话告知业主车位可以分期付款的信息。 2、在小区门口设立桁架 3、售楼部内_展架 一、概述 公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在__一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。 通过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于_月__日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。 该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。 二、市场现状分析 (一)用户分析 1、目标市场 通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。 工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。 2、消费偏好 在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。 3、购买模式 在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-20__元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。 4、信息渠道 在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们手机在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是……和本地电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是__电视台。 (二)竞争情况分析 目前在市场国外的品牌有:……;国内的品牌有:……等。 这些手机中市场上比较受欢迎的国外品牌有:……,比较受欢迎的国内品牌有:……等。这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内其他品牌相比要受欢迎一点。实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是……。尤其是___,它的价格也是比较低的,且耐摔,很受大众喜爱。而且,这些品牌的手机在大多数连锁店都有。 三、市场机会与问题分析 SWOT分析: 优势(Strength):特色服务。 我们的手机附加有娱乐,学习,理财等应用软件的功能且价格底,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的手机还有齐全的功能,如照相机、MP3/MP4,游戏、手写/按键两用看电视,上网等全部具备,并且还有一些特别的手机保养,如:手机贴膜,手机美容。 缺点(Weakness): 知名度底,担心售后问题的处理。 机会(Opportunity): 手机市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以手机购买的体验,功能方面的需求为主。手机的用途改变了通信市场的产品结构、人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得手机的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。 但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向手机的服务,这是最基本的,但是在手机增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把手机品牌(包括国外知名品牌、国内手机品牌)低价、功能多,待机时间长,集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这样不能让客户在所要功能上有所选择,这样浪费客户大量的价值,就是说在功能不能灵活的选择,这为那些享有增值业务的连锁企业带来竞争的机会。 威胁(Threats):就目前市场情况而言,大品牌的手机连锁企业占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,__的市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。 四、营销目标 根据市场调查的结果,我们的连锁店在打入市场前三个月,应达到的销售额多由潜在客户的群体决定的。市场占有率应达3.3%—5%,提高企业的知名度。 调查分析如下: 根据市场调查,对一个大卖场(如__等)而言,其员工人数一般为30个左右,他们每人一个月的销售目标一般为100个。所以一个大卖场一个月大约可以卖掉3000部手机。而市场上的手机种数大约为20种,所以平均每种手机的月平均销售量为100—200个。但每种手机的类型又有多种,对于一种新款手机其月销售量大约为80—160个。且对市场分析,……等知名品牌销售量偏高。 如__一城市的大卖场大约有30个,所以一个月的销售总量M=100_30=3000个,三个月的销售额Y元=3000_900_3=810万元,市场占有率Q=100/3000=3.3%。在三个月内根据市场上手机总数和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率在这三个月内将会达到3.3%-5%。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会达到一个新的高度。 五、营销战略 (一)销售渠道 1.根据对__一城市市场的调查,研究了解后,发现手机专营店和家电连锁(如__、__等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。 2.渠道开发 1在手机专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制(销售一台提2个点)。铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,每个连锁系统100台,我们的店面可根据情况增减铺货。根据资料显示:卖场大约有40家,所以我们大约需要公司提供4000部手机。 2连锁企业的建立和铺货方式:和手机大卖场一样建立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的提成如上。铺货:在市中心繁华大街进驻门店。 (二)促销策略 在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传: 1、路牌广告,传单的发送。 2、在电视广告。 广告策划文案如下:1.广告目标:提高连锁店的知名度。2.广告主题:时尚、具有朝气,激情,充满生命力。 3、报纸:运用漫话形式介绍我们的手机。 4、网络:与商业网站如……达成商业联盟关系。 5、大小型的活动宣传和销售。 在活动中可采用多种方法来宣传和销售。 1)赠品。分为实物和非实物。A.实物:如电脑包、酷夏太阳眼镜、T恤、手表、台历、剃须刀等。B.非实物:如:手机话费、上网费、增值服务等。 2)抽奖。 3)展示。 (三)产品策略(售后服务) 产品品牌要形成一定的知名度、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须建立优质的售后服务。(附:《售后服务指南》。供渠道成员培训和内部员工使用。) (四)价格策略 统一市场零售价格为938元。 1、对消费者价格为938元,配合促销活动随赠礼品。 2、对渠道成员:让利8%,价格为863元。如果各渠道成员达成销售目标,返2个点以鼓励。 六、策划方案各项费用预算:略 七、方案调整 1.若时机成熟可建立自己的专卖店,并进行相关的促销方式。 2.根据市场动态与实际碰到的因素随机应变。 3.根据市场反映的信息做出相应的改变。 现在企业都注重自己品牌的推广建设,只要品牌深入人心,还愁产品不好销售吗?品牌是企业的灵魂,所以说品牌推广成了一件重中之重的事情了。那么企业该如何策划一份品牌网络营销推广方案呢?今天方案网小编就和大家一起来探讨一下企业品牌应该如何进行网络营销推广。 利用各种渠道做品牌曝光 网络推广的渠道数不胜数,按照用户的接触方式可以分成主动渠道和被动渠道。主动渠道即搜索引擎(包括电商平台内部搜索),用户使用搜索引擎都是带很强的目的性,有明确的信息获取需求,如果信息匹配程度较高,品牌建立,销售转换都是水到渠成的事。微信、微博、论坛、自媒体、平台硬广等,都是被动渠道,这些渠道一般使用频度较高,拥有很强的流量,适合做品牌曝光。 注重创意内容的策划 如果说渠道选择是网络营销的体,那么内容就是网络营销的魂。虽然是不同的渠道发声,但是传递的都是同一个信息,强化用户同一个印象。许多大品牌让用户印象深刻往往不是产品本身,而是一次或多次有创意的内容策划。内容有软文、社交媒体、新闻稿、音频、播客、博客、白皮书、音乐、动画、图片、信息图、在线教学或电视广播、幻灯片、视频、研讨会、APP、游戏等多种表现形式。 树立网络口碑和品牌形象 每个品牌都期望网络营销能取得事半功倍的效果,这个效果不是单纯销售额的增长,更是网络口碑和品牌形象的塑造。对于已经形成品牌的公司来说,只需要告诉用户,我们有什么就足够了,用户对其品牌足够信任,不会再去考虑质量,甚至连价格也不会做过多考虑。 可根据品牌在互联网上的已有信息、行业大数据做全方位品牌诊断和形象分析,需要做品牌形象优化的企业分三种: ①网上信息量非常少的,需要进行内容丰富充实,完善品牌形象; ②网上信息量比较多,但是很杂乱的,口碑较弱的; ③伴随着网络言论自由化,一些非正常信息泛滥的。目前主要的品牌优化集中在搜索引擎信息优化、网络媒体报道、自媒体报道优化、网络口碑等几个方面。 以上就是小编给大家分享的企业品牌网络营销推广方案全部内容,这篇文章详细的说明了企业品牌网络营销推广的途径,希望对您有所帮助。如果您还想了解更多的营销方案,请继续浏览本栏目的其它一些内容。 刘姨妈黄粑有限公司网站,但公司网站多数是对企业文化的宣传,而对产品的宣传力度较少,销量不太理想。网络上的刘姨妈系列产品种类以及口味很多,由于产品介绍不突出,只是单一介绍产品功能与价格,没有一个突出的亮点来吸引消费者的注意力。所以,刘姨妈黄粑想要在网络市场上获取成功,应该要寻求出一个突出的亮点来介绍,突显自身优势,使更多的人了解。 一、 企业概况及产品介绍 (一)企业概况 清镇刘姨妈黄粑曾被评为“贵阳旅游特色商品”、“贵州省食品工业知 名品牌”等称号。 经过几年的稳步发展,现在的刘姨妈食品厂已经由当初的家庭小作坊发展成为年生产能力3000吨、年产值800多万元的食品加工企业,产品现已销往北京、上海、深圳、广州、云南、江苏、湖南、重庆、四川等十几个省、市、自治区。 20__年被清镇市政府授予“清镇市市级龙头企业”称号。 20__年,“刘姨妈”商标注册成功,同年,被贵阳宣传部和贵阳市旅游局评为“贵阳市旅游特色商品”,还获得了“中国质量万里行专项质量跟踪产品”称号。 为了扩大知名度,刘姨妈食品厂在清镇城区开始投放广告。一时间,清镇城区的出租车上都打满了“好黄粑,刘姨妈”这一广告词,城区的主要干道挂满了诸如“刘姨妈黄粑受欢迎,质量跟踪万里行”、“走出山门刘姨妈,味美香飘千万家”等标语,一度成为清镇一道亮丽的风景。 黄粑的销量也发生了翻天覆地的变化。年底在武汉举行的展销会上,所带的产品在开展的第一天就被抢购一空。 20__年,看好这一市场前景的刘姨妈食品厂着手对新产品进行开发,经过一次次的反复试验,不断对口味、配料进行调整,相继开发出香糯可口的糯米黄粑,营养保健的黑糯米黄粑,风味独特的小米黄粑,清香美味的五仁黄粑,果香浓郁的八珍黄粑,天然滋味的玉米黄粑,保健粗粮的甜荞黄粑,香甜细腻的竹叶粑还有软糯咸香的鲜肉黄粑,从此,黄粑由原来单一的品种发展成为风味多元化的系列食品。 (二)产品介绍 刘姨妈黄粑主要由糯米、粳米、水、黄豆、白砂糖等原料制作而成,由于黄粑用此类材料精制而成,所以产品富含淀粉的麦芽糖。 产品成品主要以300g、750g袋装为主,其价格区域主要在4.5—16(元/袋)区间。因产品富含人体所需微量元素,所以食之有补气润肺、滋阴养颜之功效。 食用方法:1、去掉外包装后连内袋一起水煮15分钟,取出后放凉,开袋切片食用; 2、去掉包装后切片,然后蒸、烤、油煎或微波炉加热皆 可。 二、行业背景分析 放眼市场,目前黄粑行业还处于一个待开发时期,不管从横向还是纵向来看,黄粑行业的销售渠道上不够创新,思想过于保守局限,导致消费者对黄粑这类食品的认知度远远不够理想。 黄粑作为一种区域地方特色产品,区域性很强,因此在文化、民族风情、思想上的渗透和唤醒都有一定的局限性。正因地方文化的差异性,所以导致黄粑市场的开发难度重重。 随着经济的飞速发展,城镇居民占的比例逐年增加,农村有力之人大多外出打工,家里留守几乎是老人和孩子,因此市场对黄粑等类食品需求将会逐年增加,所以黄粑类市场潜力巨大。随着城市互联网的加 速普及,越来越多的人都依赖上了网络,加之现代物流空前发展,网购已成为一种潮流。据统计资料显示: 新华社北京1月17日电国家统计局17日发布数据,20__年末,中国 大陆总人口为134735万人,城镇人口数量首次超过农村。 国家统计局在国务院新闻办公室新闻发布会上发布的数据显示,20__年中国大陆城镇人口为69079万人,比上年末增加2100万人;乡村人口为65656万人,减少1456万人;城镇人口占总人口比重达到51.27%,比上年末提高1.32个百分点。 从年龄构成看,20__年大陆60岁及以上人口占总人口的13.7%,比上年末提高0.47个百分点;而15至64岁劳动年龄人口则比上年末微降0.1个百分点,占总人口比重的74.4%。 在此同时也说明了我国网民也在不断增加。 三、策划目的 1、让企业有长远的战略目标 2、让企业换空间发展(互联网),创新销售渠道,变化销售模式。 3、树立良好的企业文化形象,提高刘姨妈黄粑在消费者心中的知名度、美誉度,提高刘姨妈的品牌形象。 4、让消费者爱上刘姨妈黄粑。 四、网络目标消费者分析 经黄粑消费者调研报告显示分析,黄粑的主要消费人群既定在18—50(岁)区间,这类消费者都喜欢吃,而且喜欢新鲜少量的食品类,加之这类消费者正处于互联网高速发展阶段,对互联网的依赖度也在逐日增加。 现代网民上网也跟潮流,凑热闹,比如网购,根据某公司 (BCG)20__年报告显示,对于网购领域来说,中国大部分数字化消费来自35岁及以下年龄人群,他们占中国网名总数的80%以上。其中,占中国网民总数6%的年轻白领,互联网渗透率高达99%,日均上网时间为4小时;大学生网购比例为39%,这些网购者20__年至少网购11次的用户几乎占一半,其中四成用户当年消费超过20__元。根据20__年我国网购市场发展影响情况研究分析报告显示,目前中国有逾1.5亿网购用户,人均年支出为200美元~250美元。中国的中产阶层人数与日俱增,他们收入的增长及对进口商品需求的上升,被视为推动中国日益成为电子商务主要市场的重要因素。据估计,到20__年中国市场的网购规模将达约3050亿美元;比如,去微博,手机微博延续20__年快速增长的势头。截至20__年6月底,微博在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%,成为使用率增幅最大的手机应用。手机微博用户的增长,一方面得益于微博自身的即时性和自媒体优势,用户体验较好,流失率较低;另一方面,根据中国互联网信息中心的第30次统计,手机微博客户端功能不断增强也提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验等。 五、竞争产品分析 据市场调查及资料分析显示,刘姨妈黄粑的主要竞争对手有以下几家:兴义二块粑、瓮安柴姨妈、遵义南北镇黄粑、泸州黄粑。 1、企业规模分析 以上四家企业在市场上的市场份额都有相当一定的比例,但由于地方文化浓厚,产品渗透难,因此导致企业规模受限制,由此在企业人员和设施上就无法完善提高。 2、产品特点 两种米质巧妙混合而来的二块粑,爽口而有弹性,切片之后也是晶莹润泽的一片片。如果说原先的二块粑还像一道小吃,现在它就已然被返朴归真的潮流发扬光大为一道特色菜了,和着火腿炒,香而不腻且买相十足。当地特产毛稻米(又称香米)经淘洗、浸泡、蒸头道、二道至熟透,入石碓舂至不见米粒为止,再搓揉而成。冷却后涂菜油防裂,俟硬实后置清水中备用。略显淡绿,软而有劲,富有韧性,不裂不溶,煮不乱汤,气味清香,耐水泡贮存。 3、渠道建设 都是以等级分销渠道的方式进行销售的。 六、产品SWOT分析 优势:具有良好的企业形象,有贵州的特色名小吃作为背景。企业规模大,现已销售到很多省外市场,市场份额较大,知名度比同行其他企业高,竞争力强,网络信息技术较成熟。 劣势:同为贵州特色小吃品,竞争者较多,要突出产品特点,还需要做很大的推广行为,产品地方文化气息太浓,走出去引进来太难,忠实消费者较少,贵州物流业设施不是很完善。 机会:随着网络的不断普及,网民逐渐增加,对网络的依赖性越来越高,未来互联网购物将不断成为一种潮流趋势。 威胁:市场上黄粑产品品牌较多,市场份额有限。 七、网络营销策略 1、营销手段 网站加盟销售为主,与网上实力比较强和知名度较高的 网站合作,如苏宁易购、淘宝、天猫等,加盟他们网站,进行产品销售;微博、QQ空间、论坛、短信、SEM、病毒等营销方法及网络广告为辅,进行产品宣传,提升产品知名度,树立品牌形象,辅助产品网上销售;无站点销售为主,黄粑与多个网站合作进行销售,更有利于覆盖市场,占领市场,提高产品知名度和销售量;站点网络营销为辅,产品上市初期知名度低,企业实力弱,网站 浏览量小,站点销售市场覆盖面小,销售量少,前期只能作为网络销售辅助。 2、定位 (1)品牌定位:居家依靠,您想要的味道! (2)产品功能特点定位:补气润肺、滋阴养颜。 3、4P策略 (1)产品策略: 黄粑具有补气润肺、滋阴养颜的功效,可见对消费者的利益很大,所以激起消费者的购买愿望迫在眉睫,由此,企业需要在产品上下功夫,不管是在质量、还是包装上,都要加强监督和管理。 (2)价格策略: 根据产品规格和包装的差异化分别定价。以公司基本利益为出发点对产品进行定价。 (3)渠道策略: 网络直销渠道内容: 1.在线商店 2.信息服务 3.顾客服务 在进行网上销售的同时,利用病毒式营销在微博、QQ空间、校园和企业论坛发表有关压力、时尚杂志,文本最后加上刘姨妈黄粑的图片,在节假日时发表一些幽默的,或者是温馨的祝福语。利用手机营销向消费者发幽默、温馨祝福信息,短信转发免费,信息最后附上 刘姨妈黄粑的广告语。以此提升产品知名度,树立品牌形象,辅助产品网上销售。 (4)促销策略: 提高产品促销活动的频率:无站点网络销售,联合网上合作伙伴,在各大节日进行商品促销活动,同时每天参与网站秒杀与团购;站点销售,在各大节日及企业周年庆时进行促销活动。同时迅速加大网络广告的实施力度,在横幅广告、文本链接广告、按钮广告、浮动广告、插播式广告(弹出式广告)、Rich Medi、EDM直投、定向广告、论坛版块儿广告进行宣传。 八、费用预算(预算中) 刘姨妈网络营销推广费用预算 长沙暖通行业的网络推广远小于线下的竞争,但做为服务行业,应该尽量站在消费者的角度去考虑问题,让客户随时随地,都能了解到我们和我们的服务。 网站性质:企业网站 网站定位:营销型网站 目标对象: 有一定消费能力消费意识同时生活品质有追求的人群 推广:众多同行线下市场日益激烈,处于发展期的我们应该快速启动网站渠道。 通过当优化和推广来传播的我们的企业、产品及服务,可获得最有效、最直观的效果。 以下是效果最快的网络推广方法: 1、 网站推广方法 效果:能给网站带来一定的流量,因为主要用户是常逛论坛的用户。 流量型宣传方式的实际操作过程:想要好的流量效果,先要下载好的素材,剪辑素材,上传素材,发布到我们的网站上,再去相关论坛发帖宣传。最后还要经常去顶贴,工作量较大。 2、 搜索引擎推广方式 根据网站的特性进行分析本网站的关键字宣传:社区 活动 公益 优惠券等达到百度、谷歌等搜索引擎收录热门 效果:能够有效提升网站的知名度和点击率,带动注册会员量。 收 集各方面素材,进行发布宣传。需要专业群发工具及长时间大量的运作。 3、 博客、微博推广方式 博客、微博的覆盖量很大,不亚于论坛,可操作性强,以用户、网站方及第三方多个角度进行宣传与推广,在微博、微博上注册吸引粉丝加关注,也可以带链接,更可以利用微博群来做SEO推广,适合发布软文及活动宣传等内容。也可以经常发起转发送礼品的活动,增加网站的关注度。 4、 邮件推广方式 如果经常使用邮件联系业务的话,则可以在邮件中设置签名档,现在很多邮箱都有这个功能。在签名档中写上我们,并设置链接,连接到我们的网站上,这样在一定程度上在发邮件的时候就做了推广。 同样,也可以通过电子邮件发广告,常用方法包括电子刊物、会员快讯、special活动预告的电子邮件。许可营销比传统的推广方式或未经许可的email营销具有更明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高网站忠诚度等。由于现在可以群发,方便快捷,虽然仍需要时间和精力,但是效果还是很明显的。 5、 Flash视频推广方式 视频网站都提供外部的访问接口,在别的网站、日志应用这些视频的同时,直接宣传了网站,扩大了网站的影响力。我们需要做的就是视频处理及发布。 网络宣传传播范围广、不受时空限制,通过互联网,网络宣传可以将信息24小时不间断地传播到世界各个角落。只要具备上网条件的任何人,在任何地点都可以阅读,这是传统媒体无法达到的。 网站推广步骤 初级阶段 1、 网站建设、站内优化。 对网站进行优化升级!网站在策划和设计中必须将推广的需求考虑进来,等到网站发布之后在考虑网站优化的问题,这样不仅浪费人力,还会错过推广的大好时机。 2、 添加各大搜索引擎,进行收录。 在百度、谷歌、搜搜、搜狗、有道等搜索引擎上添加本网站及网站信息资料。 3、 进行博客、微博、论坛、邮件的软文宣传。 4、 网络版(甚至可以是手机版)电子杂志。 周期性地在网络上发布最新的电子杂志,提高网站的粘度。针对网站信息进行相对应的宣传。 5、 线下活动,深入人群,展开活动,拉近与目标人群的距离。 中级阶段 需要不断充实和建设网络,优化网站内容和内容建设,还要在后续服务上做足文章。我们不仅要从感官上吸引用户,更要从灵魂深处诱-惑用户,这些全都要我们抱着一颗真诚付出的心来达到! 6、 网络事件营销 通过一些活动或与一些权威机构的接触,挖掘新闻点,进行正常的炒作,引起网民与行业的关注,也可以进一步举行活动,增强后续活动 效应。 7、 网络推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相互结合来进行。在相关行业网上投放网络广告,在相关行业杂志上发布广告,与合作伙伴进行资源互换。 一、营销环境 1厂家提供的相关行业资料以及在某些区域已经取得成功的先例。 2十堰作为车城,汽车的拥有量不在话下。加之二汽相关企事业多不甚数,为我们提供了一个优与其他区域的营销环境。 3在本区已经登陆的电子产品诸如gps,电子狗已经成功抢占了市场,因此消费者对于电子产品不会抵制。 4从我们已作的工作来看,大部分的消费者对此产品感兴趣,只是惧于价格而采取观望态度。这说明如果我们下一步工作做的正确的话一定可以撕开市场的死角。(产品定位就显得格外重要) 5目前我们的市场销售刚刚开始,只是停留在找分销商的初始状态。正在的销售活动还没有开始。 6与企事业打交道可以带动我们整机和办公耗才的销量上涨。 二、营销问题 1产品知名度不够—仍属新产品行列 2产品定位不准确(客户认为这仅仅是一款给汽车用的手机) 3现在的手机大都带有此类功能,且同类产品价格悬殊太大 4产品包装不新颖,相应的资料不够吸引人 5选择做汽车美容店分销,渠道不畅通(分销商认为这只是其店面的有一款摆设的电子产品) 6促销方式局限化,渠道拓展不开 7销售队伍完全跟不上 三、营销方案 1队伍组建(周期费用) 初期维持在3名销售人员,加强专业销售知识的培训划分各自的职责。并大量收集包括网络在内的行业信息,打印成册。建立客户意向档案及相关行业档案。建立重点行业的时间规律表。 2产品定位(周期费用) 给产品重新定位。通过网络搜索相关资料和找到十堰已有的同类产品,彼此比较后差异化定位。如:“驾车.通讯.安全.车哥大.一个都不能少。”“驾车办公是硬道理;安全通讯高于一切------车哥大”“开车打电话你的品位够吗?车哥大告诉你”“请问你的爱车有车载吗?车哥大告诉你”“开奔驰,驾宝马。 商务大哥大,开车车哥大。”“这是一个交通事故频发的时代!‘车哥大’提示你——你的行车够安全吗?”(现在有一部分老板喜欢用以前大哥大款式的手机,对于谐音我们可以想想做做工作。当然车哥大也可以定位时尚或其他的,但是我个人觉得把它装在与汽车内饰相差太多的车上不太时尚。 3价格策略(周期费用) 拉大零批发差价,调动批发商,中间商积极性。如一台2580三台2380 给予数量折扣,鼓励对购。如三台以上每台给予2个点的返利 以成本为基础,以同类产品价格为参考。适当调整价格,使车哥大更有竞争力和说服力 4加深服务保障(周期费用) 品牌驱动生活,服务决定价值。这是一个服务决定一切的时代,我们要更加强调服务。(米其林轮胎的广告语特别吸引人:每一条米其林轮胎后面都有一整支专业的队伍为你服务) 5树立车哥大品牌(周期费用) 这条是建立在前面四条之上的,如果前期工作没有做好,那么后期就会显的空洞而吃力。因此再列一个条目: a信息收集并策划推广(对于商家来说信息具有不对称性,我们掌握着比消费者和分销商更多的产品本身信息。同时我们也缺乏消费者购买信息的获取和分销商对于直接消费者的信息掌握。那么我们就应该避开对我们不利的信息用我们自身有利的信息去集客和做分销售。这需要我们大家甚至更多的人去挖掘信息突破点。也就是出点子,出“骚主意”): 1从现有资源中整顿,从我们电脑以及耗才买出去的客户群中筛选有此需要和支付能力的客户,采用登门免费维护检测然后找机会宣传推销车哥大的手段。 2从一切能想到的地方或一切有此需要人出没的地方获得相关信息(如汽车经销商,车友俱乐部,保险公司---特别是人寿保险,能支付人寿保险的大多是惜命的有钱人),高尔夫俱乐部,野外驴友俱乐部,健身俱乐部,车管所,交警队----哪个车的罚单比较多,然后筛选是不是经常开车办公的人…………) 3在信息累积后采用短信,电话,寄函(一定要手写,一定要贴邮票),登门,驾驶安全交流会….的方式推广营销。 4关注十堰不定期的汽车行业信息。如什么时候有汽车展览会,什么时候组建的有驾车活动;配备十堰XX年的行业黄页。 b广告宣传。(广告宣传的原则是服从公司整体营销宣传策略,提高产品知名度,树立公司形象。它应该保持在一定的周期时间,当然越长越好,切应该保持周期内的内容的不变性------如果经常变换主题内容客户会很难接受,当然内容一定要策划好。广泛的配合其他形式的宣传一起进行,期间不定期的抓住时机推出促销售活动。如重大节假日或者某某公司或者汽车销售商有意义的日子。) 1前期推出形象广告,打出名气。我们可以尝试电台和如雅中广告之类流动报刊广告交叉进行宣传。电台广告先行,给准分销商以及客户警示,车哥大已经树立了自己的品牌,让更多开车的人知道有这么一个产品对你的驾驶有帮助。中期做雅中广告,主要发放个体户,把车哥大做成续大哥大之后又一个茶余饭后闲谈的口料。(合适的夸大采用网上搜索的方式。) 2开召商会,发展三级代理商。突破口打开的话马上进入县里进行宣传招商。(在电台广告打出后有一定反映的同时再进行更好,) 3重大节日推出促销广告。我们可以在小区里做些小动作,对驾车人的家属进行安全意识洗脑-----让他们觉得开车肯定会出事,那么怎么样能不出事情呢? 4把握机会进行公关工作,接触消费者。派我们的美女去意向比较重的行业一对一对企事业老总进行介绍,比如:批发和建材业。之前必须在信息收集的基础上筛选有效的信息,然后电话预约,扣准时间(他在闲着没事的时候)段进行拜访。 5进行事件行销。利用新闻媒体,善于创造把握新闻,提高知名度。如某地发生交通事故,可以去探取是不是因为开车打手机。(我们还可以找人冒充消费者,询问各汽车美容店有没有电台广告里的车哥大,并强调自己需要此产品的情况。) cdm宣传彩页的印制以及x展架或横幅的印制(参考各个汽车美容店的分销商该如何印制,他们比我们更能了解怎么样能吸引客户眼球),有目的的发放。如大型停车场,汽车美容店,酒店房间…..一切有钱人出没的地方都可以尝试,甚至主题游戏网吧。 d在汽车相关行业一个地方找一个兼职人员,提薪。这需要合理而人性化的安排,需要money。 e直销,一对一面对准客户进行宣传和销售。这建立在前期信息的收集筛选之上。 f在雨后放晴的时间或者天气晴朗的周末联系汽车美容店提供桌椅,带笔记本电脑放光盘或者flash短片进行宣传。 g组织产品说明会(针对个体准客户和汽车美容店分销商),赞助汽车行业单位召开答谢会员维护会—着重宣传本产品。 h联系汽车销售商布置汽车车哥大主题卖场,在展车上装备一台样机,吸引客户购车并推广本产品。不定期联系各个汽车美容店赞助在相关场所进行促销(费用平摊),布置自己的主题促销位置。 i促销品的选择或者印制。如购机送半年的电脑免费检测维修把我公司已经做成熟的it行业与新产品结合在一起。促销活动的策划。 四、后记 费用预算。何一套方案能否成功的实施,前提必须是它能够在企业有限的资金里运作。所以我们要进行各个策划环节的合理筛选,选出最可行且有效的方案并对其进行费用预算,然后成功的实施。这要靠大家共同讨论获得。 “雄关漫漫真如铁,而今迈步重越”我相信在我们共同的努力下,平治车哥大一定可以在弘德尔扎根发芽开花结果。让我们共同努力吧,向着更高的顶峰前进! 一、打好经营基础 餐厅经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。 1、餐厅经营的“一个中心”。餐厅经营的中心是市场,是目标顾客。餐厅必须关注市场,以市场为导向,围绕市场开展工作。餐厅以市场为中心就是要遵循市场规律,做好市场调查,了解市场需求,不能靠主观臆测进行经营,而要随市场变化及时调整经营策略,有目的的开展餐厅经营活动。 2、餐厅经营的“两个基本点”。市场经济无时无刻不存在竞争,有时竞争还是非常残酷的。餐厅要在激烈的竞争中获胜,必须首先练好内功,把企业内部各方面的工作管理好、协调好,才能增强经营实力,在变幻莫测的市场中立于不败之地。要做到这一点,就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上狠下工夫。这是餐厅经营的两个基本点。餐厅服务的生产与消费是同时发生的,客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。没有一流的员工,就不会有一流的服务;没有满意的员工,就不会有满意的客人。员工是餐厅最宝贵的财富和资源。培育和造就具备良好素质,丰富知识,娴熟技能,规范礼仪,诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是餐厅经营最根本的工作。餐厅是传统的服务行业,服务要尊客为上,让顾客来到餐厅切实感受到宾至如归、处处满意。做到这点,就要在餐厅上下全面推行“宾客至上”的经营理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,全方位为顾客着想和服务,从思想建设上奠定良好的经营基础。 二、经营要有创新思维社会越发展,市场越细分,餐厅经营越应该专业化。 我国近年来餐厅产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出,致使餐厅间竞争愈演愈烈,导致成本上升,效益下降。消费者需求的多样化,要求餐厅产品也必须多元化。餐厅硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全,而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。餐厅软件也要在具备“老三化”(规范化、标准化、程序化)的基础之上做到“新三化”(个性化、特色化、形象化)。餐厅如果不去进行这种创新改造工作,就会被市场无情地淘汰。餐厅创新要遵照顾客的要求去进行,充分征求顾客的意见,听取多方面的反映。对于老顾客应主动征求改进意见,及时改进工作,使老顾客不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对产品的忠诚度。对于新顾客要加强宣传餐厅的功能特色,突出与其他餐厅不一样的地方。要留住顾客,产品就必须有变化、有创新、有突破。餐厅若要表现出与众不同的差异性,最容易的突破点就是文化。文化的地域特点特别明显,入住的客人绝大多数是异地客人,且星级越高客人与餐厅所在地的距离往往越远,文化差异性也就越大。餐厅可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点,吸引顾客选择自己的餐厅消费。餐厅提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,不一定能取得理想效果。因为客人来自四面八方,程式化的模式不可能适应所有客人,有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。当然,创新服务不能强加于人,要给客人提供多种选择的余地,并尊重客人的选择,做好个性化服务。 三、做好餐厅内部营销 餐厅内部营销就是餐厅内部全员促销,这是餐厅营销的继续和延伸,是节约营销成本的最好形式。 1. 概述 电子商务或EC(英语: E-Commerce)是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商務包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话[1]。 而广义上的电子商务—电子业务或EB(英语: E-Business)则是指对整个商业活动实现电子化,也就是指应用计算机与网络技术与现代信息化通信技术,按照一定标准,利用电子化工具(有时甚至指整个电子媒介领域,包括广播、电视、电话通讯等等)来实现包括电子商務(或电子交易)在内的商业交换和行政作业的商贸活动的全过程。 2. 电子商务网站 2.1 发展历史 在过去的30年间,电子商務的概念发生了很大的变化. 最初,电子商務意味着利用电子化的手段,将商业买卖活动简化,通常使用的技术包括电子数据交换(EDI)和电子货币转账,这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典 型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。 电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统,而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代,信息分析技术进入电子商务。80年代,随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用,这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代,企业资源计划(ERP)、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。 在“.COM”时代,电子商务增加了新的组成部分——“网络贸易”,客户在数据加密传输技术支持下,利用网上商店的虚拟购物车和信用卡等电子货币支付形式,通过互联网完成商品和服务的采购。 2.2 现今状态 如今,电子商务的涵盖十分广泛的商业行为,从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步,包括后台支持系统、应用系统和中间件,例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算/企业财务模块。 当互联网在1994进入公众的视线时,很多记者和学者预测电子贸易将很快成为主要的商业应用模式。然而,安全协议(例如HTTPS)用了四年的时间才发展的足够成熟并获得大范围的应用。接下来,在1998年和20__年之间,大量的美国和西欧公司开发了许多不成熟的网站。 虽然大量的“纯电子商务”公司在20__年和20__年的“.COM”衰退期消失了,还是有很多传统的“水泥加砖块”的零售企业认识到这些“.COM”公司揭示了潜在的有价值的市场空间,开始将电子商务的功能增加到网站上。例如,在在线食品销售公司Webvan倒闭后,两家传统的连锁超级市场Albertsons和Safeway都开始了附属的电子商务功能,消费者可以直接在线订购食品。 3. 推广方法调研 3.1 搜索引擎推广方法 搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法[2]。由于搜索引擎的基本形式可以分为搜索引擎和分类目录,因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。 搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。 从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。 3.2 电子邮件推广方法 以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。 3.3 资源合作推广方法 通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。 每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。 3.4 信息发布推广方法 将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是免费网站推广的常用方法之一,尤其在互联网发展早期,网上信息量相对较少时,往往通过信息发布的方式即可取得满意的效果,不过随着网上信息量爆炸式的增长,这种依靠免费信息发布的方式所能发挥的作用日益降低,同时由于更多更加有效的网站推广方法的出现,信息发布在网站推广的常用方法中的重要程度也有明显的下降,因此依靠大量发送免费信息的方式已经没有太大价值,不过一 些针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注,尤其当这些信息发布在相关性比较高。 3.5 快捷网址推广方法 即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。快捷网址使用自然语言和网站URL建立其对应关系,这对于习惯于使用中文的用户来说,提供了极大的方便,用户只需输入比英文网址要更加容易记忆的快捷网址就可以访问网站,用自己的母语或者其他简单的词汇为网站“更换”一个更好记忆、更容易体现品牌形象的网址,例如选择企业名称或者商标、主要产品名称等作为中文网址,这样可以大大弥补英文网址不便于宣传的缺陷,因为在网址推广方面有一定的价值。随着企业注册快捷网址数量的增加,这些快捷网址用户数据可也相当于一个搜索引擎,这样,当用户利用某个关键词检索时,即使与某网站注册的中文网址并不一致,同样存在被用户发现的机会。 3.6 网络广告推广方法 网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。BANNER广告所依托的媒体是网页、关键词广告属于搜索引擎营销的一种形式,Email广告则是许可Email营销的一种,可见网络广告本身并不能独立存在,需要与各种网络工具相结合才能实现信息传递的功能,因此也可以认为,网络广告存在于各种网络营销工具中,只是具体的表现形式不同。将网络广告用户网站推广,具有可选择网络媒体范围广、形式多样、适用性强、投放及时等优点,适合于网站发布初期及运营期的任何阶段。 4. 深入研究 对于以上调研结果进行深入分析,电子商务网站推广包含很多成功以及失败的因素。 4.1技术和组织方面的成功因素 在很多案例中,一个电子商务公司存活下来,不仅仅是基于自身的产品,而且还拥有一个有能力的管理团队、良好的售前服务、组织良好的商业结构、网络基础和一个安全的,设计良好的网站,这些因素包括: 1、足够的市场研究和分析。电子商务需要有可行的商业计划并遵守供需的基本原理。在电子商务领域的失败往往和其他商业领域的一样,缺乏对商业基本原则的领会。一支出色的被信息技术策略武装起来的管理团队。一个公司的信息战略需要成为商业流程重组的一个部分。 2、为客户提供一个方便而且安全的方式进行交易。信用卡是最互联网上普遍的支付手段,大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去,加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递,现在大部分小企业和个体企业还是如此。如今大部分规模稍大的公司直接在网站上通过与商 业银行或是信用卡公司之间的协议处理信用卡交易。 3、设计一个电子商务价值链,关注在数量有限的核心竞争力上,而不是一个一站购齐的解决方案。如果合适的编制程序,网络商店可以在专业或者通用的特性中获得其中一个。 4、提供一个有足够吸引力的网站。有品味的使用颜色、图片、动画、照片、字体和足够的留白空间可以达到这一目标。并拥有流畅的商业流程,可以通过流程再造和信息技术来获得。提供能完全理解商品和服务的信息,不仅仅包括全部产品信息还有可靠的顾问建议和挑选建议。 自然,电子商务供应商行业需要履行普世的原则,例如保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性,并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下,有一个独一无二的特点,客户可以获得远多于传统商业环境下关于商家的信息。 4.2 顾客为先的成功因素 一个成功的电子商务机构必须提供一个既满意而又具意义的经验给顾客。都由各种顾客为先因素构成,包括以下: 1、提供额外的利益给顾客:电子销售商如要做到这一点,可提供产品或其产品系列,以一个较低的价格吸引潜在的客户、如传统商贸一样. 2、提供优质服务:提供一个互动及易于使用的购买经验及场所,亦如传统零售商一样,都有助某程度上达至上述目标。为鼓励顾客再回来购买。可利用赠品或促销礼券、优惠及折扣等。还可以互相连接其他相关网站和广告联盟等。 3、提供个人服务:提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式,有助增加互动、人性化来代替传统的销售方式。 4、自助方式:提供自助式服务网站、易用及无须协助的环境,都有一定的帮助。包括所有的产品资料,交叉推销信息、咨询产品补替、用品及配件选择等。 5、提供各种资讯:如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富的比较资料及良好的搜索设备,提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。可协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。 4.3 资料保障的失败因素 个人资料的外洩是最大的因素,如果有骇客网页原始码,并在网页上种下木马或是病毒,只要你登入并打上个人资料,骇客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题,如果不妥善处理,那此电子店家便会被淘汰。 5. 结束语 电子商务是对传统企业的渐变,对信息化新企业的突变。电子商务发展多年,其背景是在市场竞争发展到一定阶段后的产物。它发生的根源在于电子商务可以产生新的商业模式来打破竞争产生的同质化。一是能使市场有更多的机会,二是通过电子商务模式降低成本,进一步增强竞争力,而三是IT发展到一定程度后,自身的成长趋缓,需要新概念带动。因此,产生的目的就是企业变革,增加竞争力。 在互联网面临严峻挑战的今天,那些纯粹靠鼓吹“新经济”概念来维系的公司,纯粹通过网页赚钱的企业将被无情地清除出场[3]。但是,正承受裁员风暴洗礼的网络业人士前景并不灰暗。 互联网业的有识之士认为,网络泡沫破灭,但电子商务并不是泡沫,关键在于如何建立成功的电子商务生态系统,从而更有效地管理企业的整体关系,充分发挥互联网的巨大潜力。 目录 一、公司简介 二、公司目标 三、市场营销策略 四、网络营销战略 五、网络营销的顾客服务 六、管理: 七、网络营销效果评估及改进 一、公司简介 本公司以“与绿色同行,以自然为本”为企业宗旨,号召广大消费者热爱大自然,保护环境,坚持可持续发展的战略,倡导低污染的生活方式。 本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品等环保产品),企业创建于20__年1月,产品一经推出市场就受到广大消费者的好评。时至今日,本公司已建立了自己的品牌,使产品畅销全国,并通过ISO90001国际质量体系等多家国际组织的认证。 公司曾多次获得政府组织的表彰和奖励,并于近期计划投巨资引进国际领先的生产技术和设备,争取使产品早日走出国门,占领国际市场。公司已经初具规模,已跻身民营企业百强的行列,拥有多项具有自主知识产权的产品,能完全满足不同客户的需求。公司拥有完全属于自己的生产基地和原料供应地,并与多家科研机构建立了良好的合作关系,前景乐观,并计划于20__年在香港股票交易市场成功上市,使自身业绩能再上一层楼。 二、公司目标 1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。 2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。 三、市场营销策略 1、目标市场中高收入家庭。 2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。 3.价格价格稍高于同类传统产品。 4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。 5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。 6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。 7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。 8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。 9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。 10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。 四、网络营销战略 经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。 五、网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。 六、管理: (一)、网络营销战略的实施: 制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行: 1.确定负责部门、人员、职能及营销预算: 网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。 2.专职网络营销人员职责应包括: (1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。 (2)网站日常维护、监督及管理。 (3)网站推广计划的制定与实施。 (4)网上反馈信息管理。 (5)独立开展网上营销活动。 (6)对公司其他部门实施网上营销支持。 (7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。 3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于: (1)人员工资 (2)硬件费用:如计算机添置 (3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发 (4)其他:如上网费、网络广告费等 (二)、综合各部门意见,构建网站交互平台 公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。 构建网站应注意网站应有如下功能: (1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病; (2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果; (3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。 (4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心 (5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。 (三)、制定网站推广方案并实施 具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。 1.制定网站推广计划应考虑的因素有: (1)本公司产品的潜在用户范围; (2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何; (3)我们应该主要向谁做推广; (4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳; (5)是否需借助传统媒体,如何借助; (6)我们竞争对手的推广手段如何; (7)如何保持较低的宣传成本。 2.我们可以借助的手段: (1)搜索引擎登录; (2)网站间交换连接; (3)建立邮件列表,运用邮件推广; (4)通过网上论坛、bbs进行宣传; (5)通过新闻组进行宣传; (6)在公司名片等对外资料中标明网址; (7)在公司所有对外广告中添加网址宣传; (8)借助传统媒体进行适当宣传。 七、网络营销效果评估及改进 网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。 1.评估内容包括: (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足; (2)网站推广是否有效; (3)网上客户参与度如何?分析原因; (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何; (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效; (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。 2.评估指标主要有: 网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。 网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用: 促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。 这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。 推广策划网络应用模版 策划内容: 一、 整合各种网络推广方法结合社会热点和行业新闻等,持续加大网络宣传的覆盖面,增强产品品牌的正面形象为企业战略方向提供支持。 二、 发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。预期在20个相关行业信息平台上完成产品信息的发布,(具体的网络交易平台见附表1),并且要求每天把之前发布过的信息进行更新;对于论坛区平台的管理,需每天撰写帖子并发布到论坛社区等,进行推广宣传。为有需求的客户提供有用的信息,让潜在客户找到并认可我司产品。 三、 结合行业用语来描述产品信息,以实现公司主要“关键词”居于搜索引擎前列。 四、 收集潜在客户、竞争对手等信息,对其进行分析整理。 五、 每周更新,每月总结,主要针对企业网络推广效果进行分析评估,并制定相关优化建议方案。 六、 对于客户在网络交易平台上的询盘,做到及时回复并作相关登记。 七、 对于公司推出的新产品,要做到及时通知老客户,并在网上发布更新。 辅助部门: 销售部:对网络交易平台上的产品,每天进行更新与查看,及时回复客户询盘,对客户咨询产品、客户信息做好相关记录,并且每月作汇总报告表。注:客户咨询记录表见附表2。 财务部:一些网络交易平台需要提供公司资料,如:公司占地面积,员工人数,公司营业执照,纳税号,法人名称等,协助销售部进行。 技术部:协助销售部对客户咨询内容进行回复,如某些客户需要我们产品可以有某种功能的,或技术参数,规格等,技术部人员能及时告知并处理问题。 仓管部:当客户对于机台设备零部件有需求时,能尽快了解到是否有库存备用零件,及时反馈给客户知道。 一、校园二手书网站的需求分析 当前大学的学杂费、生活费居高不下,每学期大学生还要花较多的钱买较为昂贵的教科书和其他书籍,这在物价上涨特别厉害的今天,大学生面临的经济压力就更大了.学生在花销方面,节省就显的很重要.特别是每年书籍方面的开销了. 对于同专业的上、下届的学生来讲,许多专业课程是同一个老师教的,所用的教材一般不会变.买旧书除了破一些,其他都还算可以. 而对于考级的学生来讲,不管是四、六级考试还是计算机等级考试,所用的参考资料都具有多次利用的价值.如果仅仅是把它们当废品卖掉,那真叫可惜.而华大的跳瘙市场虽然每年都很活跃,但是它的时间段仅仅是每年的五、六月份.有些人一时半伙不知要买什么书,就没买.等到下学期要上这门课时,才想去买.但是这会儿大四的学生已经毕业了.而多数在跳瘙市场卖书的大四学生也不可能每天都在卖.那么多的书,每次没有卖出去书还要再装起来,扛回宿舍.要是遇上下雨天,那是搬都来不及,弄得很辛苦. 因此多数的书是还没有在跳瘙市场卖过,就已经装进回收废品的麻袋里了.虽然在一些城市,如西安、北京,已经有专门为高校大学生搭建的二手书平台.但华大到现在还没有一个专门为本校师生提供买卖二手书籍、杂志的网络平台.而仅仅是在娱网、桑梓论坛的一些板块上写一些买卖书籍的支言片语.多数情况下它们是被视频、音乐、电影等娱乐信息淹没掉.所以我们小组希望创建一个华大校园的电子商务交易平台,主要是针对本校高、低年级间使用教材重复现象,为多数高年级学生能够更方便的将自己用过的教材、书籍出售,同时也为了让低年级学生能够更方便的买到自己需要的图书.通过二手书的交流为同学们减省购书费用,并积极构建一个共享的环境,让教育资源再利用.(附上二手书调查表) 二、网站的定位分析 1、本网站的基本定位 一个为大学生买、卖二手书籍的双方提供交易信息的平台. 2、本网站的经营目标 网站成为一个深受大学生青睐的二手书网,让学生一想买、卖书就到我们网站来. 3、本网站的平台作用 广泛收集买、卖双方的需求信息.急你所急,真诚服务. 三、网站整体策划 1、网站基本属性 网站域名设想:book11 ,"不可思议"的价格,"不可思议"的服务,"不可思议"的速度,突出自己的特色,带给大家满意的服务. 网站版本设想:初期制作一个网站,考虑后期的经营状况,升级网站. 2. 网站平台策划 首先消费者在我们的首页注册为会员,然后他就具有了会员相关的权利,上传卖书信息或者在线浏览图书.当他发现自己有兴趣的书时,可以点击详细信息来进一步的了解.确定了购买需求,即可点击购物车把书放进去.如果消费者对该书有一定的了解,如书名、作者或是出版社信息,在登录之后可在线搜索自己需要的书.把书放进购物车之后,页面自动跳转至订单页面,消费者在这里填写个人信息并选择订购方式和付款方式. 消费者在网络上下订单之后,订单讯息将传至后台数据库统一处理,之后数据库管理员即向消费者确认订单,如果消费者所订购的商品无法於正常期限内出货时,管理员会以电话或e-mail通知所需的时间.在订单确认完毕之后,管理员将传输欲订购的商品资讯给供书人,待将供书人的书提取后,由管理员统一包装,出货,并依订书人所选择的订购方式,将书送达其手中. 在线查询: 学生可以查询自己需要的书是否有在卖,如果有自己想要的书,要知道更详细的资料必须先登入会员,才可以知道更详细的内容. 在线登录与修改:学生可以随时以在线登录的方式新增、修改、或删除书籍数据.并可对自己想卖的书再做更详细的描述. 留言板:学生想留言可以在此留言,到了一段时间之后所发表的文章会自动删除,避免数据过多重复,会员想卖的书还没卖出,可再一次发表文章. 会员管理:即可供管理员登录的后台,对会员进行管理,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠. 购物车:核对购物信息,确定数量及其他问题,点击提交购买. 信息发布:由那些有卖书需求的人来发布信息,网站可提供说明和示范,一方面可减少管理员的工作量,另一方面也提高会员的参与热情. 3.网站主要栏目介绍 首页:分为会员登录前与登录后的页面,会员在登录前后享有权限不同,登录前只可浏览,不可交易,而在登录后可以发布卖书信息,还可以查询图书详细信息并购买. 最新上架:推荐会员刚发布的具有购买价值的书籍,可引起会员兴趣,促成交易.也可以帮助周围书店发布新书信息,增加网站浏览次数. 图书分类:在网站的指导下卖家对其上传的图书进行分类,便于数据储存和信息查找.网站管理员可对分类进行管理,修改不正确的图书分类. 我是卖家:用户点击这里进入图书信息上传页面,在网站的指导下自己上传图书的有关信息,包括图书的质量、出版单位、缺页情况以及图书分类,否则继续浏览图书信息或购买. 前台:在这里用户可以对个人信息进行管理,并对其进行查看或修改.管理购物车信息,在确定购买时认真填写订单信息以及收货人的具体地址或联系方式. 后台:在后台管理员对数据库的信息进行维护,删除非法的图书信息,修改不正确的图书分类.管理会员信息,当会员交易达到一定的数量时,可考虑予以升级,并给与一定的优惠.管理留言信息,阻止非法的信息进入,删除过期信息,对会员的一些合理要求进行及时的处理.在后台网站最高管理员可以删除或添加具有一定权限的管理员,并对这些管理员进行严密的权限管理. 4. 网站推广策划 我们可以与学校的一些学生机构进行合作,来提升知名度及形象,例如和学生会学习部合作的读书活动及和一些部门合作的西部赠书活动等等. 我们在作好网站以后,后期的推广宣传工作也不可忽略,主要的可以从以下几个方面来宣传. 1)、传统媒体:广播、报纸、电视都是很好的方法.现在我们已经看到很多在传统媒体中的商家广告,就是以网址为广告内容的主体.由于我们面对的主要是华大学生,我们可以在华广、华新作充分的广告.同时,我们所有的印刷品,包括名片,都是宣传网址的良好介质; 2)、因特网本身的方法:诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等,都是宣传网址的好方法.提高网站在导航站点的排名、Banner广告、有技巧得利用BBS、新闻组都是获取潜在用户注意力的手段. 充分利用网页的交互性,增强与客户之间的联系,及时得到客户的反馈信息,了解客户的需求,不断的改进网站,提高整个网站的信誉; 3)、与其他网站友情链接,即可提升网站的知名度,又可以增加在线浏览人数和会员数量; 4)、一食门前的广告栏; 5)、与华大附近书店联合做活动,提供大量优惠券,吸引会员参加.为书店发布新书信息,互惠互利. 5、网站开发环境搭建 系统开发工具:ASP,HTML,Flash,Word,SQL Server 20__,FireWorks; 系统使用环境:Windows NT 作业环境,500 MB 以上 Hard Disk 空间,IE 5.0 以上的浏览器以800 ( 600 的画面观赏. 四、网站的运作流程图 网站的运作流程图能够更好的显示网站信息传递模式,更好的了解网站的功能.有如下几个模块: 1、买家用户模块:(见图1) 图1:买者运作流程 2、卖家用户模块:(见图2) 图2:卖者运作流程 3、管理者模块:(见图3) 图3:管理者的运作流程 4、购物车模块:(见图4) 图4:购物车功能介绍 五、项目进度估计表 1 2 3 4 5 6 7 8 项目启动及计划 需求分析(消费者) 需求分析(提供者) 网站设计及建设 项目监控及管理 六、网站成本预算 网站建设的费用包括硬件与软件费用,硬件包括域名费用(国际中文域名320元/年)、虚拟主机费用、邮箱费用(选择组合套餐Windows经济型网站+M20型100M邮箱=600元/年),个人电脑两台(1万元).在网络维护方面,我们大家将向一些大学在校的学生提供一些实践的机会,以减少一些网站的维护费用. 七、技术维护说明 网站运营维护,在网站进入运行之后,将利用网站的特点,将这一部分的工作交给学生,向学生提供网站维护的实践机会.同时节省网站的运营维护成本.网站更新是网站维护的主要内容.其主要的内容包括: 硬件、网络系统的维护.主要任务是确保网站的正常运行,能够被正常的访问. 新书的推荐和广告的发布.特别是首页的广告和新书不仅仅是要保持它的实时性和有吸引性,更要保持它的艺术性和可观赏性. 会员和上传书籍的维护.网站的管理员要对会员和上传书籍的实时性进行维护,删除一些过时的信息. 八、保密技术 由于本网站的数据存在大量的用户个人信息,因此网站的保密技术和制度非常重要.首先必须加强网站管理人员保密的意识.个人的信息只用于交易时的联系,我们大家将向那些向我们大家提供个人信息的会员郑重承诺决不会将会员的个人信息出售、临时出租或长期租借给他人.也不会将会员的个人信息与第三方共享.会员的联系方式主要功能用于交易时的联系.为保护会员提供给我们的信息,为了防止未经授权者访问和防止泄密,同时也为了维护数据正确无误以及确保合理使用信息,我们将采取相应的物理和管理措施来保护我们所收集的信息.保密的措施主要包括: 1、设备保密 所有网络设备从物理上都有严格的安全保密措施,以确保系统环境及物理上的安全性. 2、系统保密 本站所有数据采用数据加密技术,以确保从技术层面保证个人信息的安全.操作系统安全是第一层,此外本网站还利用专业安全软件控制系统安全. 3、应用层保密 数据库保密是我们应用保密的基础所在,所有进入数据库的数据全部经过加密,访问数据库要经过严格的审核与控制,防止非法入侵者进入系统. 附:二手图书市场调查问卷 1、您对二手图书市场有兴趣吗? ( ) A.有B.没有 C.从未考虑过此问题 2、您认为旧图书市场在以下哪个方面是最有价值可言的? ( ) A.提高教材利用率 B.价格低廉 C.方便购买稀有图书 D.绝色环保 3、在旧书店,您一般是买哪一类的书籍? ( ) A.计算机类 B. 经济管理类 C.人物传记 D.专业教材 E. 其它 4、您希望得到什么样的二手图书购买服务? ( ) A.在店里销售 B.网上订购 C.电话订购 D.上门推销 E.其它 5、您对旧书店感到最不舒服的是哪一点? ( ) A.旧书放置不合理 B.旧书分类不准确 C.缺乏旧书信息查询 D.旧书折扣不透明 E.其它 6、您认为一本旧教材,卖多少钱是最为合理的? ( ) A.1-2折B.2-4折C.4-6折D.7-8折7、如果您是旧书书店老板,您会最重视向消费者提供什么的服务? ( ) A.实时旧书库存信息查询 B.透明的旧书定价规购服务 C.电话短信预购服务 D.送书上门服务 8、您认为下列哪种旧教材其破损程度较低? ( ) A.思想教育课程教材 B.文科生教材 C.理科生教材 D. 基础课程教材 9、国外大学有教材回收制度,学生用完教材后可根据书的损坏程度折价卖给学校.你认为我们是否需要建立这种制度? A.很有必要 B.没有必要 C.可有可无 D.视各学校而定 10、你觉得开展二手书网站如何? A、很好 B、不好 C、无所谓 11、如果有这样的网站,你会去发布买、卖书籍信息吗? A、肯定会去 B、实在急着用时才去发信息 C、不去,到广告栏贴 D、肯定不去 12、您所在年级( ) A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生 一、项目背景 现在随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高,对生活的追求,香水也将是人们生活中不可缺少的点缀!香水消费近年来呈越来越旺的趋势,其包装优雅,香味悠长,使人有高贵典雅美之气,更具品位,纯净如风带你来到美丽的春日,如同徜徉在鲜花盛放的花园,心旷神怡,一切是如此简单,却将你深深打动。这样我们创办有各种品牌的香水专卖店。设立不同气质的专柜,以满足个性消费为主题,最终能形成具有,“暗香疏影”品牌优势的市场,是十分可行的。 二、项目策划 1、提供鲜明,公司使命 有效畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进香水市场的大发展。我们的品牌将成为一个优雅的信使,把高雅和品位送到千家万户,为人类创造更高生活品质! 2、目标任务 设在新街口莱迪商场负一层ef58—1~ef58—3,从小店出发,逐步扩大知名度,辐射全国,建立连锁,使人们买各种品牌香水就会想到“暗香疏影”,创建香水专卖一流的品牌。本公司将用一年的时间在不同的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。在投入期仅选择新街口莱迪商场作为试点市场,该市场容量在30000人左右,较有代表性,试点时间为一个半月。当模式成功后,将正式开业。经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 3、产品分类 本店将根据人的不同气质种类,分别设立“清新恬淡”系列,“高贵典雅”系列,“俏皮可爱”系列,“冰山美人”系列,“活泼开朗”系列等,还设立男士香水专柜。根据消费者的不同需求,我们将逐步开阔更多系列的专柜,从而扩展我们的业务。 4、产品品牌 拥有不同档次的品牌,一般档次的有水晶之恋,桂花香水,古龙,waiting,doc,香水有毒,海洋之心,轮回,鸦片,冰山美人,天使心等等。高档次的有宝格兰,安娜苏,阿曼贝丝,倩碧,香奈儿,雅诗兰黛,莲娜丽姿,爱情护照,爱与和平,幽蒂薇,兰蔻,星星王子等等。 5、店堂布置 每个店装修典雅,要用咖啡色,米色为主导,使店堂经典优雅。采用柔和灯光效果,把香水衬托得更加精致,通透。使用舒适的轻音乐,是整个店堂形成以种优美的意境。 三、市场与调查分析 1、行业分析 二十一世纪已经到来,二十年的改革开放使中国大地发生巨大的变化,市场已不在是昨天的市场。各行各业的人们在不同的领域中拼搏发展,或沉或浮,实现各自的理想。在走过原始积累的辛酸苦辣后,他们成为社会财富的拥有者。“暗香疏影”香水专卖店是面向青年以上各种年龄层的男女。身在南京,很难不知道“莱迪”这个名字。这个位于新街口商业圈的地下购物广场吸引着大量顾客,每天充足的人流、物流、资金流在这里不断书写属于莱迪的繁荣,因此定位新街口莱迪商场。目前中国还没有专业销售香水的态势,因而还是一个空白点,香水的使用符合将来的发展趋势,将来逐步扩大市场我们将利用这个优势打造一个具有巨大知名度的大品牌,成为家喻户晓的香水专卖店品牌!香水是属于一种有品位的产品,她能提升消费者的气质和生活品味。在中国这个辽阔的土地上,随着人们生活水平的提高,香水的普及是一种必然,越来越多的消费者会用香水。 2、融资计划 本店计划以借贷形式来获取资金,一次性借贷1000万元,用于市场推广、广告投入及扩大产品规模。其中200万元用于市场推广及广告费用,800万元用于其他营运活动。本店计划以一年收回运营资本。 3、调查结果分析 本店对新街口莱迪广场门口的行人为重点进行调查分析,主要采取访谈的方式。访问30人左右,虽不多,但从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求。 (1)有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,有听他人介绍产生购买行为。 (2)有一些是职业需要。但购买行为基本上是感性的,由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位适中,香味持久的产品。 (3)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。 (4)影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。 (5)购买行为从一定意义上说,也有一定的节日性,一般集中在情人节及朋友生日前后。 四、经营策略 一营销策略分析 1、品牌策略 本店初始,我们便非常重视品牌。各种香水专柜从视觉形象和文字都经过精心规划,力求具有独特创新。与各个品牌经销商保持长期友好合作关系,拿到不同品牌的独家经销权,来扩大本店的销售量。 2、价格策略 “暗香疏影”在质量,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。设立特价区,刺激消费。在重大节日期间,放低产品价格。消费满足一定价格,将赠送不同的礼品。 3、促销策略 (1)宣传策略 在新街口,夫子庙,各大旅游景点,学校散发传单,张贴广告,利用公交车渠道进行大力宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。宣传的广告词:浪漫史每一秒钟都可能开始 (2)广告策略 凡走过必留下痕迹,凡寻找必有精准广告。精准广告最大的特点在于,能够精准锁定相关受众,按照广告主的需求,从上亿的网民中挑选出广告主的目标人群,保障了让广告只出现在广告主想要呈现的人面前,从而解决了媒体投放费用大部分被浪费掉的历史问题。如兰蔻"七夕情人节网上特别献礼活动"的精准广告,根据对网民搜索行为分析,即实现只投放在那些曾搜索过"情人节、情人节礼品"等相关内容的网民面前。文案策略 1)广告充分利用了广告代言人奥斯卡影后查理斯。赛隆的自身魅力,将她作为商品的代言人实在是再适合不过,用他的气质来凸显商品的气质,赛隆的形象与商品的的感觉契合得非常好 2)“暗香疏影”真我香水,演绎女性极致魅力”广告文案就只有这一句简单的话,但针对其受众(35-45岁较成熟的中年女子),“真我”“魅力”是这款香水想传达的独特产品品位,也是众多这个年龄层,也就是目标消费者希望女性得到的赞美和优越感。并且配合是dior这个顶级化妆品品牌,所以可以带给消费者更为强烈的这种优越感。 3)广告中没有过多的文案将商品的品质掩盖掉,也不会显得文案过少让人对产品摸不着头脑。 4)广告本身即给人一种华丽惊艳的感觉,再加上简单的广告文案,华丽的画面质感,代言人赛隆的魅力将这款香水的气质恰到好处的表现了出来!与这款香水,与dior这个品牌的个性气质十分匹配! (3)服务方面 本店的服务必须是一流的,由服务人员给消费者导购,找到一种符合消费者气质的香水。设置外送服务,电话订购,就必须按照定单要求按时按地送到。并且是微笑服务。在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: ①打感谢电话或寄感谢信,进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。 ②集中受理客户投诉。 ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。 ④第一次订购的客户将收到赠送的精美包装礼盒,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。 ⑤不定期的在网上召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。(4)。渠道建设 与各大生产商建立良好合作关系。选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见。 二“暗香疏影”策略实施 1、市场范围选择在投入期选择新街口莱迪商场作为试点市场,该区市场容量在30000人左右,较有代表性,试点时间为一个半月。该模式成功后,正式开业,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 2、重点宣传客户,宣传对象以青年为主,他们对香水感兴趣,往往容易领导潮流。而对于职场女性,商务人士,上层名流,我们利用创意广告等进行传播达到宣传效果。 3、现场促销选择每年10月8日和10月9日两天为重点宣传日期。在此之前,将宣传单在人群密集处分发。在莱迪广场设点,吸引人们的视线。现场组织抽奖活动。免费赠送限量版香水。 五、营销效果预测与分析 1、营业额收入:据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在10000元以上。 2、支付方式:现金支付,银行卡支付,网上支付。 3、订货方式:电话订购和网络订购。 4、客户特点:青年人,高级白领,商务人士,上层名流等等。 5、消费特点:外型精巧,香味淡雅,价格中等的香水较受欢迎。 六、经营成本预估 1、原则 把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值。顾客至上。质量第一。 2、初期投资 这一时期,资金主要用于店堂装潢,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上。预计需要人民币100万元左右。建立到正常运作起来大约需要两个月的时间。第二期投资这一阶段使我们的理性投资,我们的服务将会辐射全国各个地区,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷等。 七、项目小结 1、策划总结 了解到广大消费者的真实需求,而且本店从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。另外,在行业开发计划方面,本店也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于经营香水方面的文献书籍,也结合了当代香水行业的发展模式和方向,做出了适合本店的商业运作流程和设计流程,以及适合我店发展的系统逻辑方案。最重要的是,目前专业销售香水的情况比较特殊,我们将制定一系列的高质量服务,来深入消费者的内心。 2、不足与困难之处 由于我们企业刚刚开始计划,各个方面还有许多不完善,但是由于时间紧迫,整个计划书的细节难免有些欠缺,我们会尽量地去充实,改善它。目前香水行业在人们心中还没有形成一定的定义,认为是属于高消费人群的行业。但是经过我们的共同努力,我们将会把“暗香疏影”香水专卖店打入普通人的内心,这需要一个很大的过程和不懈的奋斗。我相信通过本店的成功,人们的生活会越来越具品位! 一、背景 民以食为天,食品的数量和质量都关系到人的生存和身体健康。经过多年的发展,我国的食品供给格局发生了根本性的变化: 品种丰富, 数量充足,供给有余。在满足食品数量需求的同时, 质量却存在着严重不足。随着经济日益全球化和国际食品贸易的日益扩大,危及人类健康、生命安全的重大食品安全事件屡屡发生、令人防不胜防。双汇瘦肉精事件、染色馒头事件、沈阳毒豆芽事件、牛肉膏致癌事件等不断动摇食品市场,打击消费者信心。新技术影响食品品质,环境恶化导致农牧渔产品受到污染,以及境外食品安全问题可能影响我国食品安全问题等,成为人们关注的热点。农业部适时提出了无公害农产品,有机食品和有机食品“三位一体、整体推进”的战略部署,即适应了现阶段我国农业生产力发展水平和农产品质量安全工作阶段性目标要求,也满足了国内市场多层次、多元化的消费需求,是参与国际市场竞争的需要,是加快推进农产品质量安全工作的有效途径和有力措施,因此,发展有机食品,为解决我国严峻的环境和食品污染问题提供了一条出路。 二、有机食品简介 有机食品是根据有机农业和有机食品生产、加工标准或生产、加工技术规范而生产、加工,并经有机食品认证组织认证的一切农副产品,是指在生产加工中不使用化学农药、化肥、化学防腐剂和添加剂,也不用基因工程生物及其产物,因此它是真正的源于自然、富营养、高品质的安全环保生态食品。目前经认证的有机食品主要包括一般的有机农作物产品(例如粮食、水果、蔬菜等)、有机茶产品、有机食用菌产品、有机畜禽产品、有机水产品、有机蜂产品、采集的野生产品以及用上述产品为原料的加工产品。国内市场销售的有机食品主要是蔬菜、大米、茶叶、蜂蜜等。 全球有机食品市场正在以年均20%至30%的速度增长,预计20__年将达到1200亿美元。与此同时,国际市场对中国有机产品的需求也在逐年增加,中国的有机稻米、蔬菜、茶叶、杂粮等农副产品和山茶油、核桃油、蜂蜜等加工产品在国际市场上供不应求。20__年,中国有机食品出口额3.50亿美元,仅占国际有机市场份额的0.7%。广阔的市场,加上比常规产品高出两三倍的价格,让越来越多的生产者走上有机生产之路。 三、市场分析 1. 有机食品市场政策 最近实施的有机食品技术规范是根据联合国关于有机食品生产、加工、标识和贸易的指南(CAC/GL32-1999)、国际有机农业运动联合会(简称IFOAM)有机生产和加工的基本标准,参考了有关地区和国家的有机生产标准和规定,结合我国农业生产和食品加工行业有关标准制定的。本标准与国际标准基本一致。因而可以说有机食品技术规范沟通了有机食品的国际通道。有利于消除国际农产品贸易中的“有机壁垒”,促进双瀛。同时,在期间,我国政府有关部门将按照“引导、规范、培育、监督”的职责定位,大力促进有机食品产业的发展。我国有机食品产业潜力大,市场前景好,发展有机食品产业是防治农村、农业污染的最好方式,国家有关部门将加大扶植力度,制订产业发展规划。 2. 经营现状分析 国内有机食品虽然起步比欧美发达国家较晚,但是发展速度却很快。1984年我国才开始着手有机食品和有机农业的研究工作,1994年国家环境保护局有机食品发展中心(OFDC)成立,OFDC的成立标志着我国有机食品开发和认证管理工作的全面展开。国内现已有26家有机食品认证机构(不含港、澳、台地区),其中国内有机食品认证机构OFDC已经得到IFOAM的认可。随着我国有机农业的可持续发展和相关政策的支持,辅助严格的有机食品认证机制,面对强大的国内市场,有机食品行业的商战虽然尚未正式开始,但是硝烟已经弥漫各方。我国有机食品品种繁多,经营有机食品的企业更是琳琅满目,不过多数企业皆是打着有机食品的幌子在蒙骗消费者。现在国内市场有机食品销售还主要依靠散兵作战,有机食品产品较多,品牌较少。国内有机食品由于企业自身原因及企业领导层的意识问题,有机食品品牌建设和发展一直未被重视。 3.目标客户 1、以孕妇、儿童市场以及礼品市场为突破口。 家长最关心下一代的健康问题,对他们而言健康食品是必需品,因此以她们作为切入点可以培养长期的忠诚客户。 礼品市场可分为单位团购礼品和个人礼品,定单额度大,但需要开发有新意的产品。 四、SWOT分析 (S)优势分析:我国地大物博,环境各异,物产丰富,具有开发有机食品的潜力。我国五千年的农耕史为有机食品生产积累了丰富的技术和管理经验,具有较强的有机食品科技开发优势。初步形成了由农业综合政务网、农业技术服务网和农产品电子商务网3大信息系统组成的现在农业信息网络体系。 (W)劣势分析:产品销量不足,发展缓慢。我国有机食品发展起步较晚,规模较小,产品结构不合理,近几年来,有机食品开发得到了快速发展,但是相对普通食品来讲,有机食品规模及实物产量都比较小。有机食品的专业销售管理渠道缺乏,企业意识品牌意识薄弱,与普通食品相比,有机食品在生产、加工、储存及运输方面都有较高的要求。.对有机行业和发展态势欠缺了解一些老板因为开始过上有机的生活,认为这个市场很有前景,便纷纷进入该行业,但是问题在于对有机食品的发展态势和根据,以及进入该市场缺少最起码的了解,基本的市场定位和业务范围也不清晰,感觉什么好卖就卖什么。 (O)机遇分析:发展有机食品正成为打破有机食品壁垒的有效手段。我国加入WTO之后,有机贸易壁垒已取代关税,成为影响我国农产品出口的主要因素之一。发展有机食品符合国际农业发展潮流,符合中国国情。而已逐步降低农药、化肥等使用量,生产优质农产品为主要目的的有机食品,是完全符合这个潮流的。消费者可支配收入水平及健康意识的提高。 (T)威胁分析:有机食品标识并非国际通用标识。由于有机食品是根据我国国情开发的符合我国现阶段状况的一种独特的产品,并未与国际接轨,因此不能得到有效认可。有机食品价位高,表现特征不明显,严重影响有机食品的发展。地区消费水平差异大,影响有机食品市场。 五、有机食品推广 线上推广 电子商务平台购物,都要经历这个过程: 查找商品 → 发现商品 → 选择商品 → 寻找商铺 → 订购商品 在查找商品到寻找商铺之前的过程,需要利用网络推广让产品更便捷更快速地 传递到目标客户的大脑信息库中。 当目标客户的大脑信息库锁定了商铺后,采取有效的网络在线销售方式引导 客户产生购买行为并结合各种优质服务争取与客户长期合作。 1、信息发布推广和软文撰写 利用相关网站论坛进行信息发布、链接和软文撰写发布。 2、社区营销 互联网中人际关系社区,具有特定人群集中性和针对性,有助于扩大产品的知名度。针对中高收入群体以及中老年妇女,在有关社区发表有关有机产品的帖子,更好的宣传到位。 3、搜索引擎营销(SEM) 通过百度推广,同时提高关键字质量,优化账户结构,改进创新的撰写质量,保证关键词语创意之间去有较高的相关性,根据相近关键词的表现,展现,点击,点击率等给出相应的分析报告,进行后期关键词的维护和筛选,以达到用较低的费用获取较大的转化。所以应细分关键字、根据有机产品行业关键词类别相同的关键词分类写创意。 4、话题制造 制造有机食品话题新闻,通过网络媒体进行病毒式传播。 5、博客营销 博客推广有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点,博客关注会形 成讨论热点,达到很好的二次传播效果。所以建立有机养生专题博客,使产品更具权威性,推广更具针对性。 6、微博 定期更新有机食品行业资讯,传递有机小知识。 • 微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,允许用户通过Web、Wap Mail、APP、IM、SMS以及各种客户端,以简短的文本进行更新和发布消息。 • 通过微博关注、粉丝等迅速加大传播力度,集聚潜在客户。 7、友情链接 加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。 线下推广 1、晚会宣传:在社区内举办以有机食品为主题的晚会,宣传有机食品理念,让给产品更快捷的传递到目标客户的大脑信息库中。 2、合作机制:参加国际有机食品和有机食品博览会,寻找有实力信誉、有销售网络终端的经销商、代理商、分销商、应用商、配送公司及有机食品专供中心、专业农贸批发市场、大型超市、有机食品连锁店和经营专柜、社区连锁超市和便利店、专业市场等、酒店、宾馆、酒吧、娱乐场所、西餐厅、各大俱乐部、度假村等重要团购单位等。发展有机食品销售网络。 3、参观供应链:组织有意向的消费者免费参观有机食品的生产链,让消费者实地感受有机食品的生产过程,使之更加透明化,让消费者买的放心,吃得安心,形成良好的口碑。 4、人员促销:有机食品与普通食品有许多不同的地方,企业可派出人员直接与消费者或客户接触,通过人员促销可以使消费者对食品了解程度加深,对企业品牌的忠诚度加强,进一步激发对有机食品的购买欲,可取得长久的促销效果。 超级市场:连锁超市是最具活力的商业形态,零售业的主力,已主导中国流通领域的新潮流。企业可选取一定数量的超级市场作为中间商进行销售。可以通过在超级市场中设立店中店的形式,建立有机食品的连锁超市。 5、营业推广:有机食品企业为了扩大销售,同样要对消费者进行灵活多样的营业推广。如可采取赠送礼品、优惠券、特价包装、累积购买奖励、免费品尝等。有机食品企业要灵活运用上述四种营销手段,使它们结合成一个策略系统,使企业的促销活动能够互相配合、协调统一,最大限度的发挥整体效果,并获取最佳的经济效益和社会效益。 6、开展有机食品配送业务:在大、中型居民小区内设立有机食品固定或流动销售网点;在大型酒店、宾馆和机关食堂开展有机食品粮油配送业务。要求有机食品分销率达到一定水平,以保证市场占有率。 7、广告宣传:利用公共汽车、出租车、公交车站牌进行广告的宣传,广告内容突出有机食品的有机、安全、营养等优点。使有机食品理念更深入人心。 8、开展会员忠诚度计划:其沟通方式包括短信、积分、俱乐部、电话跟进、线下活动、联合促销等多种营销手段。聚焦目标消费群体,推行会员制销售,以服务会员、满足会员需求为驱动,推进会员制销售,适当推行“VIP客户一对一行销”,提供专业服务,以提供“(蔬菜)免费配送体验卡送货上门”等调动及满足客户需求。 前言 我们知道,摇曳灯光下,沉醉在葡萄酒那殷红的色泽里,是一种惬意的心理享受,而饮用葡萄酒,更是一种排毒养颜、健胃活血的生理享受,其营养成分更胜于牛奶。对一般人来说,每天饮用200ml左右的红酒,益处多多。 红酒虽好,但每日都喝一点的人却不多,主要原因在于红酒的保鲜比较差,一旦开了就必须在三天之内喝完,否则容易变质。 现在随着“红酒机”的到来,这个问题迎刃而解,它采用的是二十一世纪新专利术(专利号:0321158.4)“盒中袋”式包装,有效阻止空气进入和阳光照射,能长久保鲜。开启后保鲜期长达6个月,使您每天喝一点的愿望轻松实现。 本策划书主要侧重在酒的包装功能的诉求,强调其“保鲜”特点,以迎合顾客每日喝一点的需求。 消费者分析 (1)目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。 (2)潜在消费者:以中老年女性为主,有中等以上收入,这些人还没有喝红酒的习惯,但是却有保健养颜的需求,我们需要做的就是对她们宣传每日喝点红酒的好处,以及我们酒包装上的“保鲜”功能,以引导他们成为我们的目标消费群体。 (3)现有红酒消费群体的消费行为:主要在超市、酒店、酒吧购买,具有比较高的指明购买率,品牌忠诚度比较低。 (4)现有红酒消费者的态度:对红酒一旦打开不能长久保鲜存在明显的不满,这就成为我们红酒机打开市场的契机。 产品分析 (1)优势: ◆ 红酒的最大优势在于其包装的独特性,不同于市场上任何一款产品,其具有长久保鲜的功能,开启后保鲜期长达6个月!适合每日喝红酒消费者的需要。 ◆ 口感较好,能满足一般消费者的需求。 (2)劣势: ◆产品形象模糊 ◆产品包装没有现代感,不够美观大方。其包装明显显得档次不够,不符合产品的价格定位。建议改进产品的包装档次。以符合其价格形象。 ◆价格较高,不能满足很多较低收入的消费者每日喝一点的需求。建议降低售价,以争取更多的潜在消费者。 竞争环境分析 随着国内红酒消费浪潮的兴起,红酒以一种独特的品位吸引了广大的消费群。众多企业纷纷看中了葡萄酒市场这块蛋糕,使得红酒市场的竞争空前激烈,目前在国内市场,长城、张裕、王朝等国内红酒企业控制着全国超过80%的市场份额。在重要的红酒消费市场华南地区,长城、张裕和王朝三个品牌市场综合占有率之和超过60%。长城红酒在华北、华南、西南、西北4个地区市场综合占有率均名列第一。其中在西南地区,长城红酒市场综合占有率达到66.13%。张裕和通化红酒则分别在华东、东北地区占据榜首。 竞争对手的广告表现策略多为情感诉求,渲染一种喝红酒的情调,红酒在广告表现方面应该另辟新径,采用以功能诉求为主的广告表现策略,重点宣传红酒的保鲜功能. 产品定位策略 价格定位: 红酒的价格定位不宜过高,因为我们的目的是让红酒机成为人们每日都能方便饮用红酒的一种工具,但是由于红酒在包装功能等方面有其附加值,它的价格定位在中高价位比较合适。 功能诉求: 红酒机与其它市场上的同类产品与众不同点在于其包装上的保鲜功能,开启后易于保存。 综上所诉,我们把红酒定位为中高档易保鲜红酒 广告诉求策略 A、广告诉求对象 目标消费群体以中年为主,其具有中等以上收入,有保健养颜的需要,平常有喝红酒的习惯。 B、诉求重点 广告诉求从消费者喜欢喝红酒,但是红酒却不容易保鲜,一旦开启就很容易变质入手,来突出红酒机不同于一般的红酒,其有长期保鲜的功能,适合于存于家庭饮用。 C、诉求方法 感性诉求策略是同类产品常用不衰的诉求方法,它能够包含丰富的生活和情感内容,对诉求对象起到比较好的效果,因此建议“红酒机”广告也以感性诉求为主要的诉求方法。具体可以通过生活场景、处于日常生活中的人物形象和生活场景来表现。 一、市场调研计划 二、行业市场环境分析 三、目标市场分析 四、品牌服装的市场与消费趋势分析 五、品牌服装的消费者分析 六、品牌分析 七、品牌建设 一、市场调研计划 1调研目的:了解大学生的消费状况,消费观念及商业街的经营情况 2调研时间:20xx年6月18日-19日 3调研方法:口头测试、图片测试、照片测试,问卷调查等 4调研对象:以访谈为主,观察为辅; 5调研形式:售点访问、在校学生访问、闹市区流动目标年龄段人员访问 1)街头访问: 到街头搜寻时尚达人,探寻她们的穿衣之道。她们是时尚的紧随者,是潮流的风向标。访问消费者对品牌的看法以及建议。 2)售点访问: 专卖店调查:访问品牌的销售对象、成绩;消费者的购买行为;对品牌的认知态度等。 3)售点巡查: 要经常到专卖店或生产厂家进行巡查,多了解和掌握品牌的生产和销售状况。 6调研地点:德州市德城区(德州百货大楼、天去购物中心、三八路、步行街及学院商城等) 二、行业市场环境分析 主要的调研内容有: (1)、目标市场的容量及发展潜力; (2)、行业的营销特点及行业竞争状况; (3)、政策、法律、经济、技术、地理、文化等市场环境对行业发展的影响; 1、全国市场现状分析 中国是世界上最大的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象,贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限,服装出口在去年底有增长乏力的趋势,但从今年上半年看,服装出口继续增长,再创新高,增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是非常强的。无论从近期还是远期来看,随着产品附加值的提高,服装强势品牌的崛起,服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。 2、全国市场发展趋势分析 欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓"后来者居上",中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。 (1)、女装品牌定位两极分化;中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。(2)、女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。(3)、老年装市场逐渐缩水;随着老年人服装消费水平的提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化,特别是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高;中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15.06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。(5)、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)、国外女装品牌大量涌进中国;随着zara杭州店的开业,目前zara在中国已经拥有了第四家店铺。我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多;在未来几年时间里,中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部分直营模式的"直接掌控终端"战略将逐渐增多,省代理将向分公司和"品牌管理机构"的形式靠拢。 3、目标市场总体分析 日本、美国、欧盟和中国香港地区仍然分列我国服装四大主要出口市场,但这些传统出口目的地的微妙变化和一些新兴市场空间扩展的动向值得特别关注。 XX年我国服装及衣着附件对美出口127亿美元,增长77.7%,占出口总额的18.5%,同比增长6个百分点,为我国服装出口第二大市场。对美出口商品以梭织服装为主,出口额63亿美元,同比增长94.5%,占服装对美出口的54.6%。服装平均单价是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭织服装平均出口单价3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我国出口企业竞争激烈,美国进口商压价严重,很多商品对美出口单价下降,其中降幅最大的达70%左右。尽管如此,大多数商品出口单价仍高于我国服装对全球出口平均单价。 对欧盟出口的服装中梭织服装占60.3%,针织服装占35.7%,均呈现快速增长势头。对欧盟服装出口额136.3亿美元,同比增长64.5%,所占份额为18.4%,欧盟成为我国服装出口第三大市场。从纤维原料分类看,化纤制品及棉制服装为对欧盟主要出口商品,分别占39.4%和38.5%。另外,毛制服装对欧盟出口增长159.8%。从服装品种看,绝大部分商品出口数量及金额均有不同程度的增长,其中有8种商品出口金额增幅在100%以上,增幅最大的是袜子,增幅达372.5%。出口欧盟的各种服装类商品平均单价为1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于对全球出口平均单价。 4、影响市场波动的因素: 4.1季节因素 : 根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化,尤其是夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的冬装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。 4.2地域因素 在北京和上海,消费者大多冷眼看市场,追求、追求自我。正是如此,在购买服装时,她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多,如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等,这些都为消费者提供了较大选择余地,从全国大城市服装的消费水平来看,市场的销售实际是:地区或地域的不同,消费者对品牌的认识也不同。另外,同类服装市场销售价格相差甚远,但普遍水平仍以中低档价格为主。 4.3政策因素 新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注,但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称,加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限,下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。 今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸易政策的出台不停地挑战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调,到欧盟贸易新政出台;从reach法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上,面对即将丧失的欧盟市场,中小纺织服装企业选择了不同的出路:或转移进军中亚市场 三、目标市场分析 1、目标市场大小及潜力评估 总体消费人群所占比例较大,消费群体数量不断上升,发展潜力日益增大,产品在市场上的地位也越来越稳居市场前沿,通过产品的不断改进和发展,相信以后的市场开阔道路会更宽敞。 3、目标市场主要销售渠道 服装行业销售渠道对于企业来说是不可忽视的重要环节,可以通过广告、传单、电视、网络、媒介等主要销售渠道 4、目标市场细分 1、性别细分 女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,总和也只在15%左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。 2、年龄段细分 国内成年服装年龄段分类基本为:18-30,30-45,45-65,65。 18-30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该年龄段人口在1.8亿左右,其中女性人口略多于男性,与中国总体人口男女比例相反。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。 30-45:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。 45-65:该年龄段的人口在2.7亿左右。该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)。 65-:该年龄段人口在1亿左右,购买欲望较低,对服装的需求不是很强。对于该年龄段的服装品牌基本为空缺。 3、产品属类细分 我们将现有市场中主要服装产品的属类进行划分,他们包括:商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装”系列 随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。 5、消费者指名购买率最高品牌 阿依莲、only、小熊维尼等。 四、品牌服装的市场与消费趋势分析 (1)女性品牌服装的市场分析 经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。 (2)消费趋势分析 从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。 此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。 在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。 五、品牌服装的消费者分析 (1)消费阶层分析: 随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:形成了三种不同社会层次的消费群: a)名牌服装消费群: 这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3% 。 b)中档服装消费层. 这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60% ,农村人口的20% ; c)低档服装消费层。 主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25% ,在农村约占60%。 (2)不同年龄消费者分析 经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者: a) 15岁----25岁的青少年女性: 这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。 b)25岁----45岁的中青年女性: 这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群; (3)不同区域消费者分析 根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1587元,北京则达1387元;城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。 由以上分析可以得出,地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。 六、品牌分析 1、本品牌与竞争对手的定位策略比较 此品牌为现在的大学生和一些时尚人士所设计,年龄一般在21-35岁,追求时尚个性的特点, only为所有生活在世界各大都市的独立、自由、追求时尚和品质敏感的现代女性设计。 only女性是20岁左右的女孩,她们乐于拥有独特的个性,only为她们带来了年轻、活力,有趣的生活方式。本品牌符合现代大学生所追求的款式和色彩,风格也与众不同,only的风格体现在贴身合体的造型,特别合身的裁减体现了着装人的个性,让时尚女性的风采尽现。本品牌的价格定位一般在100-200之间,在大学生的消费能力范围内,only品牌的价格定位相对要高一些。本品牌是一个定位精准确。消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的女性。,同时采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。 2、产品分析 2.1产品类别分析 本品牌的产品主要是女装休闲装和牛仔装。上装在中国占据着服装采购项目中的最大比例,而半身裙、连衣裙和休闲服饰所占的份额也都是大体相同。牛仔裤在中国越来越受欢迎,尤其受到年轻消费者的喜爱。在中国,牛仔裤的购买份额在15~29岁的消费者中达到8%,相比之下年龄在30~54岁之间的消费者会拿出服装采购总额的6%来买牛仔裤。经历多年下降后,XX年年美国服装零售市场连衣裙和短裤的销售均有大幅上涨。本品牌款式新颖、独特,色彩亮丽。 2.2产品名称分析 产品名称为“flights”。“flights”是奔放、激情的意思,大学正是在青春活力的阶段,所设计付账就要符合她们这一阶段的特征和要求。 2.3产品特性分析 本产品质量好,做工精细,面料舒适,弹性好,可洗涤耐穿性好,能够给消费者提供很方便的储存和保养,款式新颖独特,紧跟大学生的时尚追求,色彩鲜艳亮丽,给人明快舒适的感觉,价格也在大学生的消费范围内。 2.4产品卖点分析 因为“flights”主要是面向大学生和一些中层消费者,因此卖点一般设在大学附近和一般的服装市场内也可以在小型的超市和商场内,这样会让大学生有更多的机会接触和购买本品牌的服装. 2.5产品价格分析 毫无疑问,价格在任何时期都是敏感的,在经济运行难寻底部的现实环境下尤其如此。由于经济危机的影响,人们的消费水平也受到的影响,“y&v”考虑到消费者的消费水平,一般定在100-200之间,能够在消费者的消费能力之内。 2.6产品渠道分析 产品的销售渠道采用广告、传单、网络等形式来宣传品牌,让更多的消费者了解品牌以及对品牌的认可。提高品牌的知名度。 3、品牌swot分析 3.1品牌优势 本品牌的优势在于价格优势,让消费者能接受。品牌是企业生存之本,是企业发展之源。拥有一个著名品牌,意味着企业拥有较强的竞争力和较大的市场份额。本品牌更新快,需求变化快。新时尚、新技术、新款式、新管理这些都是无止境的,是动态的。本品牌有不断创新的思想。 本品牌的牛仔服能够政府消费。因为牛仔服背后有强大的美国西部牛仔文化,美国西部牛仔文化曾经风靡全美,至今仍是荧幕和文艺作品的永恒素材,牛仔们以他们阳刚、富有开拓性的性格征服了所有的人,牛仔服也以他坚实耐磨、穿着方便的特征赢得了广大的消费者。男人穿牛仔服是力量与勇敢的象征,女人穿牛仔服刚柔并济,更有女人味;具有组织形式、运营机制灵活等优势。 3.2品牌劣势 品牌发展缺乏后劲,缺少核心竞争力。缺乏商业模式方面的钻研,没有形成系统上的差异化。 3.3品牌机会 “flights”还有很大的挖掘空间,要多了解一些信息反馈,这样对品牌的发展有很大的好处,挖掘品牌,让品牌有更大的市场开阔性,让品牌突飞猛进的发展。从而使品牌走向国际化 七、品牌建设 1、渠道建设 1.1渠道设计方案 可用网络传播,在网上设计一个服装网站,淘宝网站,把自己的产品放在上面进行销售,现在是网络时代,传授信息的速度比较快,可以在网上进行交易,也给顾客提供很大的方便,不用出门在家里轻松就可以买到称心如意的服装,每周的周末发传单进行传播。 1.2渠道促销方案 每周的周末时间以及一些节假日要进行促销活动,一般这些日子是消费者流动最旺盛的时期,产品的京城里也会增大。发放促销传单来体改产品的促销。 2、终端建设 2.1终端促销方案: 一、 记名消费,随时轻松享受贵宾优惠为了方便顾客的购物,降低促销及交易成本,服装企业的零售终端在进行日常销售的时候可采取“记名消费”的方式。 二、 操作步骤 1、迎宾、销售推介过程……在顾客有表现购买犹豫的时候,适时的向顾客介绍我们的“记名消费”活动;并在结帐的时候再次向顾客提醒和解释本活动的内容; 2、告诉顾客本品牌休闲服饰在进行“记名消费”活动,如果此次消费的时候顾客留下其详细资料,那么可以立即开始享受我们的一系列优惠活动: 本次消费立即可享受九折优惠; 从第二次开始,在以后任何时间顾客来店消费都可以享受我们八折的贵宾优惠折扣; 如果在我们做促销活动的时候进行消费,不仅可以享受促销优惠,而且还可以享受折上折的优惠(比如我们现在正在做全场八折的促销活动,那么留下资料的顾客将可以享受八折之后再八折的优惠,其他没有留下资料的顾客则只能享受八折而不能再折上折!); 在顾客生日和重大喜庆节日时,顾客将可以免费享受到我们提供的祝福贺卡和一份精美礼品; 在顾客的购物累积实际金额达到5000元时,可以再享受到价值200元的现金折扣(可随时在购物时当场抵扣);折扣后累计金额又从零开始。 一个品牌能够真正竖立起来,准确的产品定位是前提条件。实施品牌战略首先是定位要准。服装定位简单的说,就是想给什么人穿,不能希望一个产品满足所有人。“ flights”将目标消费者定在品味高、收入丰的中年成功人士及年轻女性白领,并围绕这一定位进行产品开发和品牌推广,使“flights”逐步建立起自己的品牌形象。 一、品牌传播形式 媒体策略 运用各种媒介进行结合,在引导期密集型信息传播,造成巨大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最初的消费者。 1)媒介的组合策略 以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅,重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。 2)媒介的选择 (1)报纸:《xx日报》、《xx晚报》、《商报》、《报》 (2)电视: 电视台、电视台、卫视 (3)宣传单张(小册子):宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能供消费者做出决策分析和参考。在制作时应色彩鲜明、图文并茂、内容翔实、印刷精美。 (4)广告礼品:设计精美的广告礼品在公共关系活动中赠送。 (5)固定点:利用站牌、灯箱等 二、品牌推广策略 1)在集团总体品牌规划的基础上,由专业营销策划公司负责全面的品牌推广,用负责的市场经济观念全面打造中国第一高档服装品牌。 2)设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性广告和硬性招商广告) 3)拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用 4)设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应 5)策划、编写详细的店员培训守则营销推广策划方案 篇10
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