沃尔玛推出大卖场O2O服务平台“速购”
5月26日,为了让顾客随时随地、便利省心地享受到与实体店同样的优质购物体验,沃尔玛在深圳宣布推出大卖场O2O服务平台“速购”,同时宣布推出“沃尔玛”手机APP、供顾客自提货的门店“速购服务中心”、以及线上线下多种移动电子支付方式。沃尔玛将率先在拥有门店数量最多的深圳市进行试点,借由23家大卖场的门店网点覆盖全市(除盐田和大鹏外),为顾客提供便利优质的电商体验,同时根据顾客反馈来不断调整和升级速购服务,再逐步推广到全国。
沃尔玛中国总裁兼首席执行官柯俊贤(Sean Clarke)在速购启动仪式上表示:“随着科技的发展,没有纯粹的传统零售商,注重顾客体验的电商也不会只固守互联网和移动互联网。沃尔玛速购平台的推出是一个重要的里程碑,它是实体店业务的有益补充和延伸,我们将实体店与电子商务服务进行无缝联接,希望成为真正的O2O公司。未来,沃尔玛将继续打通线上线下的渠道,满足顾客不断变化的购物需求,成为中国顾客最值得信赖的全渠道零售商。”
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