最新企业服务专员岗位职责(4篇)
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企业服务专员岗位职责篇一
1、完成部门领导下达的当月dcc外呼量、邀约客户到店量和到店率指标;
2、通过电话、网络等平台,深入挖掘潜在购车需求客户,邀约客户到店,促成成交;
3、跟进客户近期购车意向情况,完成dcc报表及系统录入;
4、结合活动内容、常见客户问题编写话术。向直属领导汇报周、月度工作情况。
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1、了解汽车零售业销售流程优先;
2、具备良好的客户沟通能力和导向能力;
3、具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;
4、有电话销售或汽车行业从业经历者优先。
企业服务专员岗位职责篇二
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1、协助部门负责人开展日常工作,协助制定部门制度和发展计划;
2、协助协调本部与公司其他部门工作对接,理顺与各部门业务流程;
3、开发和维护客户,接受不定期出差;
4、负责建联证券营业部的相关部门及客户经理,积极做好联动营销和绩效推动,跟踪业务流程,及时反馈信息;
5、负责客户的来访接待、问题答疑、业务咨询和办理等;
6、领导交办的其他事项。
1、本科及以上学历,具有期货从业资格,熟悉ib业务的相关政策;
2、有一年以上金融市场开拓工作经历,有一定的市场人脉;
3、具有市场开拓能力,有较强的服务意识和社交能力;
4、工作积极主动、勤奋守信、性格开朗、有责任心。
企业服务专员岗位职责篇三
1、团险理赔资料的收取、初审和交接;
2、受理员工日常咨询及理赔案件的沟通;
3、团险客户日常关系的维护。
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1、大专或以上学历;
2、能熟练使用各种办公软件;
3、工作积极主动、责任心强、有很好的执行能力和团队协作精神;
4、善于沟通,能够独立处理与客户之间的人际关系;
5、有行业工作经验优先考虑。
企业服务专员岗位职责篇四
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1、协助品牌传播项目的统筹与执行跟踪。包括品牌权益的执行效果跟踪,品牌对外形象输出的效果把控等。
2、协助大型市场推广活动的落地与执行。包括拟定区域执行细案、执行跟踪、结案审核等。
3、根据市场情况提报区域推广方案,对获批的.区域方案执行跟踪、结案审核;
4、物料开发与管理。包括品牌植入物料,终端助销物料的开发与制作,产品库存管理。
5、完成市场部的其他工作。
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1、大专及以上学历,市场营销及相关专业优先
2、对快消品市场趋势有一定的敏锐度,了解终端活动的开展流程。
3、主动性强,吃苦耐劳,思维灵活,善于学习,执行力强。
4、具备一定的市场洞察力和营销相关知识
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