党代表年度述职报告
党代表年度述职报告(精选21篇)
党代表年度述职报告 篇1
承蒙组织和大家的信任,我于20xx年10月当选为中共石棉县委第十三届党代表。自当选以来,我按照党代表任期制的有关规定和要求,强化代表意识,履行代表职责,发挥代表作用,尽职尽责,尽心尽力。按照要求,现将我20xx年度履职情况汇报如下,恳请各位代表给予批评指正。
一、强化理论学习,不断增强政治理论水平,着力提升代表履职能力
为履行好党代表的职责,我始终把学习贯穿于工作和生活之中,不断增强自身的政治理论水平,不断提高自身综合素质,努力适应新形势下对党代表的新要求。
一是强化政治理论学习。作为一名党代表,在20xx年中,我自觉认真学习邓小平理论、“三个代表”重要精神和精神,深刻领会党的基本路线、方针、政策,不断提高自身的政治鉴别力,自觉在思想上、行动上与党委保持高度一致,为履行党代表职责提供坚强的政治保证。同时,作为县扶贫移民局党组书记,利用职工例会和专题学习会,带领局班子成员和全局职工深入学习党的精神,并将学习成果体现在具体的工作落实之中。
二是强化业务知识学习。根据工作开展需要,我自觉加强对国务院471号令、移民安置、移民后扶、扶贫开发等相关法律法规和政策的学习,为工作的推进和党代表的履职提供坚强的政策理论保障。
三是强化综合知识学习。结合所从事的扶贫移民工作,利用空余时间加强对“三农”、社保、低保、就业、集镇建设等方面知识的学习,不断拓宽自身的知识面,既为提升自身综合素质提供了保障,又为履行好党代表的职责提供了先决条件。
二、注重调查研究,切实关注群众热点难点,努力找准群众关注重点
了解群众、掌握基层,想群众之难事、解群众之急事,做到上情下达、下情上传,搭建好党和群众之间的桥梁,是作为一名党代表的重要履职体现。因此,开展调查研究,了解民意,掌握民情,是党代表在闭会期间的履职体现。
一是注重开展工作调研。20xx年,结合全县的重点工作和自身所承担的工作任务,在移民安置、移民后扶和扶贫开发方面开展了工作调研,全年共90余次深入到各乡镇、村组听取基层代表和群众的意见建议,并及时将这些意见建议进行整理,结合自身所掌握知识,对基层群众关注的热点难点问题进行深入分析和理性思考,共梳理40余条建议意见及时向省市扶贫移民部门和规划设计单位提出建议,所反映问题也得到了上级的高度重视,绝大部分建议已在具体工作得到了落实。
二是注重调研成果落实。为使群众关心关注的热点难点问题得到落实,在开展调研后,将群众反映问题与民生工程、新农村建设、新型城镇化、旅游开发有机结合,及时进行了分析和整理,形成相关的规划设计,在具体工作中逐步落实。20xx年,完成了《四川省石棉县移民扶贫整村推进示范片三年扶持规划(20xx.5-20xx.5)》、《石棉县农村扶贫开发规划(20xx-20xx年)》、《石棉县库区(安置区)连片扶贫开发规划(20xx-20xx年)》和《石棉县中高山连片扶贫开发规划(20xx-20xx年)》等规划方案,为上级了解掌握基层群众意愿和项目的争取实施提供了基础。
三是注重搭建桥梁作用。在开展调查研究时,注重发挥党代表是群众与党委的桥梁作用,切实做到上情下达、下情上传,使党委与群众心心相印,共谋发展,共克难关,为县域经济的和谐发展提供强有力的保障。20xx年,主动召集了5次政策集中宣传解释会,将现行政策及时传达到群众,同时也对群众的反映和呼声进行了收集整理。并组织扶贫移民局干部职工对收到的38件信访来件进行了及时处理,接待移民群众咨询政策216批549人次。通过有效的沟通,化解了群众的怨气,阐明了党委的立场,使党群关系得到进一步的升华,为下一步工作的开展奠定了基础。
三、狠抓工作落实,扎实推进本职工作任务,全力履行代表工作职责
作为一名党代表,首要任务是立足本职岗位,全面完成各项本职工作任务。同时,带领全局职工一道为全县的扶贫移民工作再上新台阶,为县域经济的和谐、持续发展做出积极努力更是我的职责所在。在20xx年业务工作中,着力加强了以下几方面的工作:
一是抓项目的争取,提供资金保障。结合“瀑电”调概工作的开展,根据我县库区和移民安置区群众的关注重点,积极主动向上级部门反映情况,争取项目资金,及时清理出37个需要解决的事项。通过努力,我县建设征地移民安置总投资由原规划的13.56亿元暂时调整到目前的15.43亿元。通过积极沟通,需由地方政府分摊的造地费、集镇已实施未利用项目共计1.1亿投资也予以解决。20xx年度,共争取上级到位移民专项资金2.9亿元,争取到移民后扶资金4810万元,争取到位财政扶贫资金900万元,为库区的发展和缓解县本级财政压力做出了积极努力。
二是抓项目的落实,务求实施成效。我清醒地认识到,只有抓好项目的落实,确保项目实施成效,才能切实解决好群众反映的热点难点,才能赢得上级更多的支持和帮助。在20xx年项目的落实上,我始终坚持“重安置、强后扶、夯基础、促发展”的工作理念,有力有序地推进各个项目。以移民政策为前提,切实维护好移民的合法权益。按照移民政策,在县委、县政府的领导下,向“瀑电”石棉库区和龙头石库区1614户移民户兑付移民建房补养资金5168万元。以基础设施为重点,切实抓好扶贫开发工作。严格按照工作程序,将群众普遍关心的5389户18162人扶贫对象纳入扶贫管理系统,为下一步的扶贫开发工作提供基础依据;全面完成20xx年度四个村的扶贫整村推进项目实施,启动20xx年度四个村的扶贫整村推进和两个村的财政专项扶贫工程。以移民反映强烈的遗留问题为重点,逐步完善规划并加以落实。积极推进740余名库区特殊人口的处置,启动龙头石库区大马农乡造地整治试点工作。
三是抓项目的整合,发挥综合效益。在项目的实施过程中,我特别注重项目的整合,确保项目实施的成效和综合效益的体现。在20xx年度项目的整合过程中,我积极主动与县委农工力、县农业局、县农机局、县水务局等部门衔接,将移民专项资金、移民后扶资金与行业部门的专项资金进行整合。通过项目的整合,将具体实施项目与县委、县政府确定的新农村建设、库区旅游、民族地区发展等思路有机结合,既确保了项目实施成效,又将党委、政府的发展思路落到了实处,同时也为库区和移民安置区群众眼前问题的解决和下一步的快速发展提供了保障和奠定了基础,使实施项目的综合效益得到充分体现。
当选党代表以来,我在工作中虽然做了一些具体工作,但仍存在许多不中,如工作创新意识不强,联系基层群众不是太多,工作方式方法上还有待进一步提高。在今后的工作中,我将在县委、县政府的领导下,努力发挥党代表的作用,为全县的扶贫移民工作做出更多的努力,为县域经济的发展做出自己更大的贡献。
以上述职,恳请各位领导和各位同志予以评议!谢谢大家!
党代表年度述职报告 篇2
因为大家的信任,本人于xx年荣幸的被委以XX市第十一届党代会代表的重任。三年多以来,本人坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和市党代会精神为指导,认真贯彻落实市党代会决定决议,与党中央保持一致,勤奋工作,把党代会精神落到实处,现将履行党代表职责情况作如下汇报:
一、在党代会召开期间和闭会期间认真负责地行使代表职责。
在党员代表大会召开期间,我能正确行使党员代表权利,认真听取和审议市委、市纪委工作报告,并切实代表广大党员向党代会提出有关反映社区工作的建议。能够深入社区,了解广大党员、群众的心声,把社区党组织和党员队伍建设中存在的问题以及社区党组织、党员、群众的意见和要求,及时带到党代会上,为我社区加强党建工作发表自己的意见,认真参与讨论各项工作的目标任务和总体思路。
在大会闭会期间,我能够贯彻并及时向社区党员、群众认真传达大会精神,严格按照代表团制定的党代表常任制度、党代表接待日制度等,履行代表职责,及时反馈社区党员和群众意见。对相关党组织贯彻决议及市党代表会决议事项的实施情况进行督促、检查和监督,并结合党代会精神学习贯彻,积极思考。
7月11日,以党代表身份列席了XX市第十一届十四次全体(扩大)会议,并参加了座谈讨论;7月31日参加松陵镇党委组织参观了松陵工业园建设,巡视经济社会发展状况;参加松陵镇代表团学习座谈活动和视察新农村建设活动;认真参加XX市学习实践科学发展观活动顾问评议工作,参与对XX市委办、档案局的民主评议活动,向上述单位积极建言献策。
二、加强自身理论学习,解放思想,创新理念,提高代表能力。
三年多来,我一直坚持政治理论学习,始终坚持用理论分析问题,解决实际问题;积极组织开展学习实践科学发展观活动,通过理论知识的学习和实践运用,提高了自身业务知识能力、政治理论水平,加强了自身建设,进一步解放思想,创新理念,努力改造自己的世界观,严于律己,切实抓好党风廉政建设。
今后我将进一步做到求真务实,开拓创新,奋力争先,确立新理念、拓展新思路、谋求新发展,坚决以党的利益为重,不辜负组织和党员居民的希望与重托,做一名自觉接受党员、居民监督的党代表。
三、切实履行代表义务,努力完成各项工作任务。
作为党代表,我牢记承诺,积极组织开展学习实践科学发展观活动、牢记“三个代表”重要思想,切实履行代表职责和义务,尽自己一份微薄的力量,全身心地投入到社区工作中去。积极发挥党代表参政作用,充分发挥代表的桥梁作用,把市党代会以及市委全委会的主要精神和各项决定传达到社区党组织和党员。积极配合国土资源部领导以及省市各级领导来社区进行学习实践科学发展观调研工作。
结合社区实际情况,积极提出加强党员发展,加强社区党建的意见和建议。认真参加6月18日在三村社区和9月17日在吴模村委会的二次党代表“基层接待日”活动,认真接待来访的党员,做到事事有落实;自觉加强与选区(三村、城中、北门、石里)党组织的联系,深入选区社区,认真听取党组织负责人工作介绍、存在问题以及意见建议,自觉接受选区党员居民的监督;做好与5名贫困党员的联系工作。
带头进行抗震救灾捐款、XX市党员互助金捐款、中国台湾受灾同胞捐款、孤儿捐款;积极参加“爱心点燃希望”义卖拍卖活动,并走访慰问13户癌症病人;积极开展“一联双管”活动,使党建工作更上一个台阶;参加“太湖雪杯”社区居民健身操比赛荣获一等奖;同三村、石里等社区成功组织了庆“八一”军民联欢会;配合市创灭蝇工作先进市和创省级人居环境奖做好迎检工作。
牢记全心全意为人民服务的宗旨,率领社区干部开展“进百家门、知大家情、解百家忧、暖百家心”调研活动,创建了二村社区的特色服务品牌——“爱心时间银行”,并荣获“XX市社会主义精神文明建设十大新事”、“XX市社区党建工作品牌优秀奖”荣誉称号,社区荣获“全国和谐社区建设示范社区”的光荣称号。
党代表年度述职报告 篇3
各位代表:
按照《xx区党代表常任制试行办法》规定,我就XX年当选为区第八届党代会代表的情况,向各位代表作简要汇报,请各位代表给予批评和指正。
近年来,我认真学习《xx区党代表常任制试行办法》,深刻领会实行党代会常任制的深远意义,始终把党代表作为一份责任和促使我勤奋工作的巨大动力。特别是自XX年5月我从赭山街道调到荆山街道任街道党工委书记以来,坚持用自己的实际行动,忠实履行自己的承诺,正确行使党代表职责,认真履行党代表义务,尽职尽责,不辱使命。
一、在党代会召开期间和闭会期间认真负责地行使代表职责。
在党员代表大会召开期间,我能正确行使党员代表权利,认真听取和审议区委、区纪委工作报告,并切实代表广大党员向党代会提出有关反映基层工作的建议。不管是在赭山,还是在荆山,我能够深入基层,了解广大党员、群众的心声,把基层党组织和党员队伍建设中存在的问题以及基层党组织、党员、群众的意见和要求,及时带到党代会上,积极向大会提出提案。认真参与讨论各项工作的目标任务和总体思路,同时参与讨论全区范围的重大问题。
在大会闭会期间,我能够贯彻并及时向基层党员、群众认真传达大会精神,协助做好代表团的工作,严格按照代表团制定的党代表走访制度、党代表接待日制度、党代表联系基层制度、代表视察、考察和调研制度等,履行代表职责,及时向区委和本代表团反馈基层党员和群众意见。对各级党组织贯彻决议及区党代表会决议事项的实施情况进行督促、检查和监督,并结合党代会精神的学习贯彻,积极思考。踊跃参加代表团组织的视察全区大拆违、大建设等方面的工作。
二、切实履行代表义务,努力完成各项工作任务。
作为党代表,我牢记承诺,躬身实践科学发展观、“三个代表”重要思想,切实履行代表职责和义务,尽自己微薄的一份力量,全身心地投入到实现镜湖区经济社会发展的工作中去。积极发挥党代表参政作用,充分发挥代表的桥梁作用,把区党代会的主要精神和各项决定传达到基层党组织和党员。结合荆山实际情况,积极提出加强党员发展,加强以街道党工委为核心的组织建设的意见和建议,并相继制定出台一系列制度,用制度管人,按制度办事。深入基层一线,认真履行好一名党代表的职责,落实党代会各项决议和区委的指示精神,同各种不良风气作斗争。真抓实干,狠抓落实。自觉接受各位党员和群众的监督,牢记全心全意为人民服务的宗旨,起好示范带头作用,服从区委的领导,认真完成代表团分配的各项任务。
三、加强自身理论学习,解放思想,创新理念,提高代表能力。
几年来,我一直坚持系统的政治理论学习,并始终坚持用理论分析问题,并解决实际问题;进一步解放思想,创新理念,努力改造自己的世界观。今后我将进一步做到求真务实,开拓创新,奋力争先,确立新理念、拓展新思路、谋求新发展,坚决以党的利益为重,做讲实话、干实事、求实效、不浮夸,踏实诚信、组织放心、群众拥护的好干部,不辜负组织和大家的希望和重托,履行职责做表率,真抓实干,做一名合格的共产党人,做一名自觉接受党员监督的党代表。
党代表年度述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位党员、同志们:
承蒙组织和各位的信任,年月,我当选为X区第四届党代会代表。自当选以来,我按照党代表任期制的有关规定和要求,强化代表意识,履行代表职责,发挥代表作用。根据区委关于开展区四届党代会党代表20xx年度述职评议活动的安排,现在,我将20xx年度履行代表职责、发挥代表作用情况作简要汇报,请大家评议。
一、以责任为动力,加强学习,提高履行代表职责能力
党代表是一份巨大的荣誉,更是一份重大的责任,一年来,我始终把学习放在首位,按照上级要求,结合自身实际,认真制订了个人学习计划,并自觉执行落实。
一是加强理论学习。我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx届四中全会精神,重点学习了《系列重要讲话》、《《论群众路线—重要论述摘编》》、《社会主义核心价值体系读本》、《反腐倡廉学习读本》、深刻领会党的基本路线、方针、政策。
二是加强业务知识学习。认真学习党代表大会的任期制的各项制度和知识,并积极参加党代表的各项活动,在实践中学习,向身边的党员、群众以及党代表学习,虚心听取党员群众意见,集思广益,认真开展批评和自我批评,不断增强自己的党性观念,提高自身素质,不断增强自己履行党代表职责的政治能力、业务能力和综合素质,适应党代表的工作要求。
三是加强法律法规、廉政和时事学习。我认真贯彻执行中央八项规定、省委十项规定和《党政机关厉行节约反对浪费条例》。积极参加党风廉政建设。我在学习中坚持联系实际学、带着问题学,认真做读书笔记,通过加强学习,个人的理论素养有了新的提高,理想信念更加坚定,业务水平得到加强,为全面履行党代表职责打下了良好基础。
二、以服务为目标,尽职尽责,发挥党代表作用。
一年来,我认真履行党代表的决策权、审议权、提议权、评议权,发挥了参与决策、建言献策,上传下达和联系群众等作用。
(一)学习贯彻党的xx届四中全会精神,当好党的方针、政策宣传员。
xx届四中全会审议通过《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》,为了让全局党员干部及时详细的了解全会精神,我第一时间主持召开了全局职工大会,把深入贯彻落实xx届四中全会精神与践行党的群众路线教育实践活动相统一,达到增强党员党性、改进干部作风的目的。
(二)积极组织开展党的群众路线教育实践活动。
20xx年2月开始,我局按照区委、区政府的统一部署,在区委第督导组的精心指导下,贯彻落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,认真贯彻落实教育实践活动。我作为局党组书记,组织领导全局干部职工,已基本完成了学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制环节三个环节的各项工作,教育实践活动重点突出、特色鲜明。
(三)贯彻执行区四届党代会和区委决议决定,当好区委政府决策执行员。
区四届党代会召开以后,我第一时间认真学习领会会议精神,组织召开全局干部职工大会,传达区委重大决策、工作部署和会议主要精神,将全局广大党员干部思想统一到区委决策和工作部署上来。
(四)密切党群关系,当好党和人民群众联络员。
坚持从群众中来,到群众中去,注重听取群众的意见和建议。一是经常与联系党员交流思想,倾听意见,化解工作和生活中的不利影响,共勉做好本职工作。二是重视老干部工作,组织老同志开展活动,尽力为老同志服好务,每年组织慰问老党员、困难党员。
三、发挥区X局一把手带头作用,认真做好本职工作
作为一名党代表、统计局的党组书记、局长,在履行党代表职责的同时,我注重自觉践行《党章》的要求,努力做好本职工作。20xx年,X区X局的各项工作都取得了良好成效。
(一)切实加强业务建设,统计数据质量全面提高
我要求本局的统计工作要以“三加强一提升”为总抓手(加强基层基础建设,加强统计业务建设,加强班子队伍建设和提升统计服务品质),要求每一个干部职工在报表时,要重质量、重时效,并不断加强和改进工作。
(二)高质量完成县域经济考核细则
为促进我区县域经济科学发展、加快发展,根据《中共四川省委、四川省人民政府关于加快县域经济发展的意见》及《四川省县域经济发展考核办法》(讨论稿)新指标考核体系要求,我及时组织我局干部职工制定了《X区县域经济发展考核办法(试行)》为区委、政府提供县域经济发展、小康目标情况分析及困难建议。
(二)科学组织实施第三次全国经济普查和其他统计调查
20xx年,我局精心组织第三次全国经济普查工作,我带领全局干部职工对普查员、普查指导员进行了业务培训,并联合相关部门开展二次核查和查疑补漏,确保了单位前期核查不重不漏。
此外,按照省、市统计局要求,我还组织开展了劳动力调查、文化产业统计、小微企业调查、1‰人口调查等工作。并围绕区委、区政府的决策需求,开展了党风廉政建设满意度调查工作。
四、发挥党代表的先锋模范作用,推动拆迁工作按时完成
按照区政府的安排部署,20xx年以来,我局先后承担了改造项目21户的拆迁任务。作为党代表,我带领全局15名干部职工,始终发扬“5+2”、“白+黑”的拆迁工作精神,按时圆满的完成了区委政府交付的工作。
五、扎实推进党建工作,活跃统计文化氛围
20xx年以来。我带领全局干部职工,以开展“党的群众路线教育实践活动”为契机,进一步强化责任意识,全面落实廉政职责,大力加强基层组织建设,干部队伍建设和党风廉政建设,坚持以“正风肃纪、转变作风”活动为载体,建设了一支想干事、会干事、干好事的干部队伍。有效地推进了机关效能建设,提高了执行效率,为人民群众提供优质,便捷,高效服务。
六、20xx年工作打算
一是继续加强学习。作为党代表,若不加强学习,不努力管好自己,就难为统计局的建设和社会发展提供有力的保证,就会辜负广大党员的信任。在20xx年,我将始终坚持讲学习、讲团结、讲民主、讲廉政。正确处理集体和个人的关系,在工作和生活中坚持用正确的人生观、世界观、价值观来净化自身的灵魂,坚持自重、自省、严于律己,努力起到党代表的表率作用。注重听取各方面的意见、批评和建议,不断纠正作风,履行党代表职责。
二是继续加强X局的业务建设。X局是一个业务部门,数据是基础,因此,在明年的工作中,我要带领全局干部职工进一步夯实各项基础工作,加大对新增专业、新增行业的统计监测力度,确保完成年初各级下达的统计指标任务。
二是要在统计服务和数据质量提升上下功夫。我要继续带领全局干部职工,以服务于“灾后重建和产业经济发展”为目标,提升统计服务的针对性和实用性,逐月搞好统计分析、预测,及时提供给领导参考决策。
作为一名党代表。一年来,做了一些力所能及的工作,积累了一定的工作经验。但还存在一些不足,离组织和群众的要求还有一定的距离。我将进一步加强自身的党性修养,进一步解放思想,创新理念,继续努力改造自己的世界观,不辜负组织和大家的希望和重托,履行职责,真抓实干,争做表率,争做一名合格的共产党员,争做一个自觉接受党员监督的党代表。
谢谢大家!
党代表年度述职报告 篇5
尊敬的各位领导、党员、代表们:
大家好!
根据上级安排,在此,向各位党员、代表们汇报自己自担任第五届党代表以来的工作,请党员同志和代表们审议并提出宝贵意见。
一、肩负重托,尽心履职,积极建言献策。
1、示范带动。作为一名党代表,我严以律己,率先垂范,模范地执行党的路线、方针、政策,坚定理想信念,维护党的领导,始终保持党代表的先进性,在工作岗位上发挥模范带头作用。
2、参与决策。积极参与党代会关于党的建设和全镇经济社会发展等重大问题的讨论和决策;对村党总支在研究决策重大问题时提出意见建议。
3、监督执行。认真对我村党总支和党员干部贯彻党的路线方针政策以及各项决议、决定情况进行监督。
4、提案建议。对涉及全镇党的建设、经济建设、社会发展方面的重大事项中的某些具体问题提出意见和建议;对村党总支建设及党员教育管理等提出意见和建议。
5、联系沟通。通过广泛联系党内外群众,向党员群众宣传党的各项路线、方针、政策,同时,了解社情民意,反映党员群众关注的热点、难点问题。
二、立足平凡岗位,真抓实干,竭力交出满意答卷。
1、计划生育工作是我的本职,免费发放避孕药具、带领育龄妇女参加免费参加生殖健康检查、带领已婚未孕妇女参加免费孕前优生健康检查、办理独生子女家庭意外伤害保险等
2、主动帮助独生子女家庭办理奖励扶助的相关资料及手续、跑上跑下、没有怨言、从不吃、拿、卡、要、欺诈勒索等行为发生。
3、加大社会抚养费的征收力度,给对像作耐心细致的思想工作、苦口婆心说服其主动交纳社会抚养费。
4、加强对全村妇女儿童的关怀和关心,如象“母亲节”、“端午节”,我主动下村走访慰问妇女同志,与她们交心谈心、了解最关注、最现实、最迫切解决的事情,牢记党的宗旨诚心诚意为民服务,始终保持共产党员先进性。
5、认真收集各种活动资料归档。如协会活动、计生宣传、计生赶场、访贫问苦、计生季度公示等。
最后,再次感谢你们对我的信任与关注!谢谢大家
党代表年度述职报告 篇6
在这对自己意义非凡的半年中,有汗水,有泪水,但我想更多的应该是对自己的历练,对社会的认知和对人生的感悟,更是对自己今后奋斗的奠基石。现在做一份报关员半年工作总结,来回顾以往,查漏补缺。
一、工作流程: 1.每天早上第一件事就是把集港信息记下来,这是一个好习惯; 2.整理报关单据,填制报关单,一般需要核销单、发票、装箱单、合同、委托书,属于商检类的还需要通关单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数,在申报前要准备齐全; 3.录入,我们公司有专门的录入员,要在系统的公司录入; 4.查询出口预配舱单,有的需要在海关大厅里的电脑里查询,有的则可以在系统中查询,只有有预配舱单,报关单才可以发送,否则系统会自动退单; 5.确定有预配舱单后,对无误的电子数据发送,当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单; 6.将准备齐全的报关单据装订起来,盖章; 7.盖章:报关单第一联和手签联上盖报关章,并且报关员签字; 8.递单:刚开始是扫描报关单号后排队等待接单,但后来海关系统出现问题就直接排队了,这样会快些。 二、工作态度: 我们在报关员的公司工作的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的,许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通,并且要积极好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的,最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要经常和人打交道的,与客户,与官员。 从报关员半年工作总结中,再一次发现以前在学校里学的只是理论上的东西,和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。 三、工作总结: 这次我们填制了不同条件下的报关单,查询了很多商品海关编码,我在实习过程中感觉到自己对报关单的具体填制内容并不熟悉,还有很多的东西不懂;在查询商品编码时对各种商品的所属的类别,因此查询时耗时太长,但经过实习,我对这些内容更加了解也有了一定的掌握。报关单的填制需要我们的认真仔细分析,从提供给我们的单据中去提取有效的信息;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属的商品大类,然后再从大类下的小类查询,还需要注意大类中的特殊规定,从而正确快捷的找到正确的编码。 报关是一个繁琐的过程,需要我们集中精力去完成。自我总结是检验我们平时工作学习的一种方法,使我更清楚的认识到自己有哪些的不足之处,从而改正我在工作和学习中缺点,更好的认识自己。作为一名合格的报关员,在以后的工作中,我要坚持学习才能更好的提高我的能力,同时还要注意相与公司前辈互帮助和合作,相信一份耕耘一份收获。 20__年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下: 一、组织招聘,加强入职培训。 在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等。在任培训专员一职,我每天上午参加“才智中南”招聘会,下午网络搜索简历,并组织面试,为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4-5月份,集中组合新入职安全员培训,通过对新入职安全员的培训,使员工对公司企业文化有了了解,并且感受到公司科学的用人机制,确保了人员的稳定和安心工作。 7-8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训,主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系,同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护,使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。 二、印章管理、日常报文、安排外联。 由于公司人事行政部行政秘书辞职,在公司领导各方面权衡之下,我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作,行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先,负责每月员工工资和社保的统计,上报财务部进行核算工资;其次,每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单,但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处,又要将下面的意见反馈给公司领导,起到上传下达的作用,稍有疏忽,就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理,也是一件比较复杂的事情,本人严格按照公司印章管理规定进行操作,保证公司印章不丢失。 自由广场入伙之前相关证照的办理齐全,物业公司资质年审等,虽然只是常规工作,但由于公司之前相关资料准备不齐全,所以期间也付出很多周折,并圆满完成任务。 物业公司20__年取得iso9001-20__质量体系认证,20__年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书,但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写,日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查,公司领导批准我来负责组织此事,在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下,终于顺利完成此次检查。 三、完善公司制度,推行质量目标管理。 由于公司新到任物业公司执行副总,为协助执行副总开展工作,我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册,同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向,以及为公司制度建设搜集实际基层资料,特组织“20__年员工满意度调查“,并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度,以及员工对公司的意见和建议,此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。 综上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务,首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里,我一定会秉承公司优良传统,发扬“办事高效,保质保量”的精神,严格要求自己的工作,为公司的发展贡献自己的力量。 述职人: 尊敬的董事长、总经理,公司领导和各位同仁: 时光荏苒,岁月如梭。2-xx年已经过去,本人作为初涉地产行业的一名新兵,中瀚的一名新人,回首过去一年中十个月的工作,虽没有骄人瞩目的成绩,但也留下了深刻而宝贵的人生记忆。在年终岁未对担负的工作进行一番“盘点”,也是对本人工作的一种鞭策和激励。 行政人事部的主要职能是:行政管理、人力资源管理、制度流程建设、后勤保障和物业检查。 本人的主要职责是:负责部门行政人事总务后勤的全面工作。 回顾-xx年,在公司领导的正确领导下,在公司各部门的大力支持和配合下,在本部门同仁的共同努力下,我们部门的工作着重于公司经营大局,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,夯实基础管理,强化检查考核,全力推动、协调公司各项工作的完成,做好后勤保障和服务工作。经过2-xx年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力、协调能力和执行力有了进一步的提升。为了总结经验,继续发扬成绩,同时也克服存在的不足,现将本人在2-x年的工作做如下简要回顾和总结,请各位领导和同仁评议,不当之处,请批评指正。 需要说明的是,部门和本人的工作都是在兄弟部门的支持下完成的,部门许多的具体工作,都是唐主任和本部门员工共同努力的结果,在报告中我就不再一一表述了。 下面我主要围绕工作职能职责的履行和加强部门内部管理两个方面进行汇报。 第一部分:职能职责的履行方面 一、 行政管理工作方面 1、建立健全公司核心管理制度,完善公司管理体系 1)公司员工手册的制定 借鉴行业标杆的管理经验,结合公司的实际情况,在今年上下半年两次制定和修订了公司《员工手册》。《员工手册》内容涵盖公司简介、公司组织架构、员工入职、员工基本行为规范管理、劳动关系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培训考核管理、员工关系沟通、员工职务行为准则等基础性制度。《员工手册》对相关制度的完善和规范,不仅对员工的日常行为规范和所关心的问题进行了明文的规定,同时也更加有效有力的保障了员工对公司管理风格的了解和对自己言行的自我控制。手册的出台,使公司的管理更加严谨和健全。手册同时作为新员工入职的培训教材和员工考核的主要依据。 2)公司薪酬管理制度的制定 作为《员工手册》的组成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重头戏,作为员工最为关心的话题,《薪酬管理制度》对员工的职位、职级、薪级进行了明确的规定,相应的岗位对应相应的薪级,职 级的细化分类更是较好的体现了公司的人性化管理,既体现能者多得,又突出员工晋升发展的空间。同时对休假、年终奖、保险等福利制度进行了详细的规定,确保了员工的应得利益,对员工关心的所有问题都面面关注和考虑到,体现了公司建设家园型、校园型企业的使命愿景,对提高员工的凝聚力和归属感起到了积极的作用。 3)公司管理制度和流程的汇编修订 通过对公司现有制度的整理、修订,共完成了34个职位说明书、67个工作流程、40个管理制度的汇编工作。使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管理制度的汇编修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题一旦解决了,企业的运转就有了可靠的保证,企业也将步入一个良性循环。 2、有效衔接公司法律事务,积极维护公司权益 1)配合律师调处福利院通风采光权、世明光学亮化工程案的纠纷。在公司可接受的条件范围内达成和解协议,避免了事态的扩大升级,给公司带来更多的消耗。 2)配合卓凡案在市中院和省高院的诉讼。为备齐每次律师出庭所需的证据组目录资料和补充证据资料,行政部经常加班加点对资料进行收集、整理和装订,付出了艰辛的努力。同时每次中院开庭,都组织公司员工集中参加庭审旁听,累计3次,联系证人出庭2人次。总之,对该项工作的配合得到了律师和公司领导的充分肯定。 3)对于客服营销部在销售、收盘、售后等环节遇到障碍需要律师介入的时候,我们也积极协调配合,使客服部能有效应对,及时化解矛盾。 对法律事务的及时协调跟进,不仅使公司有效的化解风险,同时也增强了员工尤其是各部门责任人防范风险的法律意识,使公司能主动运用法律武器最大限度地维护自身的权益。 3、做好公司内部的协调沟通工作,有效上传下达 1)对总经理办公会的有关内容及时传达,周例会、各类专题会及时整理形成纪要并发布知会各部门,保证公司决策信息的有效传达和贯彻。20xx年发布各类会议纪要百余篇。 2)保证公司公文的正常流转和办公平台的通畅,提高行政效率 按照“一般公文一天走完流程,重要公文三天走完流程”的原则,在20xx年我们基本保证了这样的效率。公司文件和临时通知、重要信息等及时在办公平台上予以发布,并进行进一步的沟通衔接,提高行政办事的效率。20xx年办理公司文件和部门呈批件30份。 3)对跨部门的工作,能主动及时做好协调工作,及时牵头召开碰头会、协调会,做好工作的协调布置,做到事事能落实,事事有人管。 4、认真做好安保工作,实现内部治安零事故 1)为有效应对可能发生的突发事件,制定了《紧急事件应对预案》。预案对人员进行了分组,明确了各组的主要职责、负责人和队员,机制的建立,使公司在发生突发情况时,在物资准备上、人员组织上都 能有效应对。同时召集派出所和物业的有关人员召开4次安全工作专题会,进行统一布置和协调。 2)认真落实内部防范措施,及时消除不安全因素。一是规范内部管理,保安着制服上岗,参加派出所对物业保安的早训,提高安保防范的技能和水平;二是定期检查办公场所的消防和监控设施,有问题及时通知物业维护;三是放长假采取预防控制措施。 通过上述措施的实施,20xx年公司办公区域治安、火灾事故为零。大家有一个安全、放心、舒适的办公环境。 4、做好后勤保障,提高服务质量水平 1)各部门申报的办公用品月需计划,核对库存后,能及时采购回来;各部门的办公设施、电脑、网络出现问题,能尽快进行处理,自己不能处理好的,及时联系专业人员尽快修复,保证正常的办公需要。 2)合理调度车辆,保证公司公务用车。无论是市内业务,长途调研考察,还是紧急用车,或是加班需要,我们总是尽量安排好用车计划,满足各部门的工作需要。在2-x年度两台车实现安全行驶56000公里无事故。 3)做好接待工作,树立公司良好形象 2-x年的接待工作,无论是一般客人,还是思科、达科,省造纸研究所等合作伙伴,或是睿谷资产重量级人物的来访,我们的接待工作都做的认真、细致,按公司的要求做到一丝不苟,受到了客人们的一致好评,为公司赢得了好的口碑。 4)抓好食堂管理,保持较好的满意度我们员工的中餐是免费的。抓好食堂伙食不仅关系到员工的实际福利,更关系到员工的健康和工作状态,容不得丝毫大意。我们在花色品种和口味上积极听取员工的意见,要求炊事员及时变化调剂。同时我们会同公司有关部门对食堂的就餐环境进行了改造,让员工就餐更加舒适。据调查,无论是公司员工,还是客人,对食堂的伙食都是比较满意的,也未发生任何一起食品安全事故。 5、检查推动物业管理工作 物业管理是公司现阶段的一个难点问题。为推动这方面的工作,我们也耗费了许多的精力,想了许多的办法。 1)要求物业参加公司的周例会,同时唐主任定时参加物业每周一上午的物业例会,进行工作上的沟通,检查督促物业落实各项工作。 2)月底会同物业相关人员对物业的现场管理和设备、设施进行一次检查,对发现的问题,提出整改意见。 3)对中瀚大厦的节日安排、业主投诉、消防安保、法律纠纷等重点工作,我部门都会直接配合,给与支持。 4)目前已完成了业主委员的成立前期所有程序。这项工作从筹备、开预备会、投票选举、公示备案,基本上是在我部门的主导下完成的。这为中瀚财富广场业委会的最终成立奠定了基础。 二、人力资源和绩效管理工作 1、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。我们主要采取专业招聘网站和人才市场现场招聘的方式进行初步甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门联合面试、主 管领导和专业技术人员共同面试、总经理综合素质最终面试,进行三道把关。20xx年共计面试53人,实现有效招聘13人。 2、认真做好员工培训,提升员工综合素质 企业的竞争最终是人才的竞争,是员工学习力的竞争。 对员工的培训和再教育是部门一项常抓的重点工作,内训交流和外培分享已成为公司的惯例。20xx年,我部门共组织内外培训48次,计683人次参加。实际上我们内部对项目方案的讨论、评审也是一种很好的培训。给人印象最深的是20xx年5月组织的石燕湖拓展训练,此次训练极大地提升广大员工的团队精神和执行力意识,从大家的写出的感想中充分体现出了这点。 3、清理社保缴费,规范缴费工作 20xx年7月我部门对公司社保缴费情况进行了摸底清理,通过和市劳动局核对,摸清了从2023年10月以来,公司个人养老、医疗、生育保险的缴费和欠费情况,列出了个人应缴费清单,并和财务部门进行了对接。今年12月,我部门又按公司的要求,又为员工办理了工伤保险。目前,公司养老、医疗、生育、工伤保险的缴费工作已走上了正轨。 4、绩效考核工作取得阶段性效果 绩效考核工作是部门的重点也是难点工作。从20xx年的工作来看,经历了两个阶段: 1)单一的部门工作计划考核阶段。整个部门的考核只有部门工作任务完成情况一张表,个人的工作不具体、不细化,每个人的权重分值 又不相同,不好评判,效果不明显,需要进行改进。 2)建立个人PBC,逐级考核阶段。建立了个人都有明确的工作目标,个人自评后,再直接上级评议打分,最后加权得分。 应该说目前使用的考核方法比以前是有改善,对增强员工的执行力和工作主动性起到了促进作用。 另外,我部门加强对违规违纪情况的检查考核,20xx年共考核迟到39起;早退14起。 三、加强企业文化建设,传播公司良好形象 1)通过公司网站,每天发布公司有价值的新闻或行业动态,20xx年累计发布信息661条,极大地丰富了网站的内容。 2)充分利用公司展板,表彰公司先进人物,展示公司主体活动。20xx年对公司上年度的先进、石燕湖拓展训练、巴厘岛考察、莽山旅游等主题活动进行展示宣传,起到很好的激励效果。 3)在市血站血源紧张的情况下,我部门组织公司和物业部分员工进行了一次无偿献血活动。血浓于水,为社会奉献一片爱心,受到了中心血站的好评。 4)10月起会同工会对公司员工的生日进行祝福,送上公司董事长和总经理亲笔书写的贺卡和礼金。此举受到员工的热烈欢迎。累计为15名员工生日送上了祝福。 5)每周一固定召开公司晨会。大家齐唱《三大纪律八项注意》,诵读公司《奋斗目标》。员工以饱满的精气神迎接一周的工作。《三大纪律八项注意》、公司《奋斗目标》,已根植于员工的心中,成为了 公司企业文化之魂。 四、其他方面的工作 1、完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子台帐。 2、已完成档案室的整理,资料累计达3700份,并建立电子检索目录。 3、参与纸所项目的招投标工作,协调合同谈判,制定了住户拆迁补偿的宣传方案。 第二部分:加强内部管理方面 一、能严格要求自己,以身作则,发挥带头表率作用;同时保持谦虚严谨的工作作风。带好一个团队,带头人的作风至关重要。除了部门的日常工作外,在档案室搬迁、部门办公场地转移、乃至部门卫生工作等,都能身先士卒。在大多数时间,每天总是坚持第一个早到办公室,随即开始工作。在放假时间,能到大厦和办公场地进行检查巡视,防止突发情况发生。 二、加强内部管理,打造良好的工作作风 1、部门坚持定期召开晨会,传达公司总经理办公会和周例会的精神,布置和检查工作完成情况,增强工作的预见性,及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。虽然部门有过一般磨合期的困难,但我们也顺利的渡过了,体现了部门的全局意识和责任心。 2、部门各岗位的职责定位进一步明晰和细化,工作任务在PBC中更加具体。部门人员能根据公司的重点工作和当月的任务,主动有步逐的完成。 3、在部门员工中树立成本和节约意识。办公用品的采购采取月度计 划申报、核库、常务副总审批的流程,减少库存和不必要的采购,对领用实行登记和以旧换新;对车辆加油和维修采用审批制,并建立消耗台账,对维修更换的零配件必须带经核实检查,对车辆建立出车登记,对复印情况和消耗登记。 4、对公司所有固定资产进行了清理和编号登记,并落实了责任人。同时对富余电脑进行了调剂,最大限度保证了部门办公的需求。 5、齐心合力进行档案室资料的整理。公司历年的资料几千份,需要重新进行建档、归档,不能发生差错,任务十分艰巨。部门在理清思路后,群策群力动手完成前期工作。现资料整理累计达3700份,并建立电子检索目录。 三、注重部门员工素质的提高,共同进步。当石旸刚到我部门担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;还有杨珊在办理社保事务时,需与劳动局各部门打交道,要尽快熟悉业务流程,为此,我能直接给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟练业务,进入角色。同时我也从部门员工身上发现他们的闪光点,向他们学习,实现共同进步。 第三部分:主要存在的不足之处: 1、检查和考核工作要加强力度,要使检查和考核成为常态化,使公司的执行力有较大的提升。 2、在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。 3、在行政工作方面要注意更好把握工作的关键点、节奏感和时效性,使工作形成合力和找准恰当的突破点。 4、部门各岗位的工作潜能还可以进一步提升和挖掘。 第四部分:20xx年部门工作的主要思路 20xx年是公司至关重要的一年,是充满希望与挑战的一年。 我们部门的工作思路是:紧紧围绕公司年度工作目标,积极做好项目建设的推动和内外协调工作,继续完善内部管理体系,团结带领本部门员工,扎实工作,不断提升行政效率和服务质量,努力寻求绩效管理与工作质量和项目进度的良好结合。落实公司布置的各项任务,部门工作再上新台阶! 以上就是本人的述职汇报。谢谢大家。 一年来在局领导的关心支持下,在同志们的帮助下,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高。一年来我主要做了以下几项工作: 一.加强思想建设,提高业务技能 随着我局日新月益的发展,安全保卫工作更为重要,党政综合大楼各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,我作为一名安全保卫人员,不仅坚持认真学习三个代表的重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要以科学发展观为统领,充分发挥保卫工作在构建和谐社会中的重要作用,并注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心、业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。 二.敬岗爱业无私奉献 由于保卫工作的特殊性,所以对保卫人员来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以特别要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。党政综合大楼的安全保卫工作,工作琐碎繁杂,涉及面宽。安全保卫工作没有充足的人员配备。面对现状我只有埋头苦干,只有在工作中投入更多努力,通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我局一个良好的窗口。从人员来访到车辆出入,从安全保卫到消防设施的配置,都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了党政综合大楼内广大领导干部的好评。 三.努力实现保卫科工作的安全无事故 由于党政综合楼各种会议与日俱增,如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我也确实感到了压力和挑战。但是毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,对党政综合楼所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。 通过实施这几项工作,我非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我一年来取得的主要成绩: 1.取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大事故的应急措施和一般事故的处理方法。 2.爱岗敬业,无私奉献,完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作。 3.对“一楼两苑”经常进行安全检查,及时消除不安全因素。 4.对“一楼两苑”经常进行信息排查,把不安定因素消灭在萌芽状态。 5.对保卫科各项规章制度、文件进行规范和整理。 6.完成上级领导交办的其他各项任务 一年来,虽然在领导的关心支持下和同志们的帮助下,我在工作中取得了一定的成绩,但离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我会吸取教训,总结经验,再接再厉。 20xx年10月,我有幸成为××学院的一员,更加有幸地加入我们系这支年轻充满活力的辅导员队伍。在这短短的几个月的时间里,经过领导的指导、同事的帮助,现在对自己的工作的熟练程度虽算不上登堂入室,但也算基本入门、略知一二。现在我对几个月以来的工作总结如下: 1、明确职责,开始工作。初到一个新的单位,前提就是熟悉该单位的管理规章制度。没有规矩不成方圆,我认为作为辅导员每天都应该去做哪些事情,怎么出色地完成这些事情。作为学生的领导,要明确自己管理的职责与范围,作为领导的下属,要知道自己今后接受的考核项目和将来面对的竞争压力等等。只有搞清楚这些,才能在相对自由的环境找准自己的位置,给自己准确的定位,才能在其位谋其政,做到干一行、爱一行。 2、了解学生,投入工作。在学校里辅导员作为一个工作团队、学生就是我们的服务对象,我所担任的是大三的辅导员、对学生来说,我是刚参加工作的新辅导员;对我来说,我的学生几易其主,又是毕业班的学生。因此我把了解学生作为我开展工作的第一步,所以我不仅了解了六个班20多名班委,还通过四五次的班会、多次深入宿舍等途径与学生就毕业生比较关心的专升本、就业等问题进行交流沟通,经过几次刻意精心的组织安排,我不仅认识了大部分同学、基本上能叫得出200多人的名字,而且还了解了大家目前的就业心态和意向,通过行动,让学生明白,虽然换了辅导员,但是学校的制度依然存在,避免学生产生松懈倦怠心理。此外,通过加每个学生的飞信,如果哪个同学出现了问题,我就直接通知到学生本人,而不是让班委转告,这样不仅减轻了班委的负担,而且极大地提高了办事效率。所以在短短的三个月的时间里我以仁爱之心关心大多数学生,尽到了一个辅导员最基本的职责。 3、指导学生,深入工作。目前我作为大三的辅导员,最应该关心的就是学生的就业问题,就业是学校的生存之本,也是我们系工作的重中之重,之前经管系的就业一直都在学校名列前茅,为了不因为我们几个新人的加入而影响大局,从接手工作以来,我不断地向去年07级的辅导员请教就业工作的安排和程序,寻求就业工作的经验和方法。11月份在×老师的指导带领下,在×老师的帮助配合下多次组织我们国贸班和会电班学生参加多家单位的面试,面试之前积极鼓励学生把握机会、争取机会,面试之后根据学生们的应聘结果再和他们一起寻找不足争取创造下一个机会。所以11月以来,我在工作过程中不断收获感动与快乐,感动的是各位同事的耐心细致的帮助,快乐的是学生们的点滴就业成果。 虽然刚参加工作三个月,工作中的点点滴滴都是我所收获到的最宝贵的财富,但是作为一个刚参加工作的新手,工作中的明显还存在缺陷和不足。首先,由一个学校里待了20多年的学生身份转换成了教师角色,我的身上还存在着娇气、傲气和学生气;其次,由于缺少理论方面的培训和学习,导致和学生谈话不深刻、教育学生没有说服力;除此之外,在工作中也会出现事务性太多以至于无法细致深入地做学生的思想工作,比如对国贸班思想教育工作还有力不从心之处;因为缺少经历,对一些工作还有些陌生。以上诸如此类的毛病和缺点,都会导致我在工作有着这样或那样某幼稚不成熟的表现,犯一些低级错误,所以在今后的工作中还应该从以下几方面要求自己: 1、加强学习。学习是终生的事情,从一个学校毕业到另一个学校就业,虽然都是在学校,也一直都忙于学习,但此学习非彼学习,前者是接受知识,充实头脑,后者是身体力行、提高能力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会是一个永远无法毕业的大学校、在今后的时间里,我将向领导、向同事学习工作的方法、学习为人处事的方式、学习提高自己各方面的能力的素养,以学而不厌的态度、学无止境的信念,坚持终生学习的思想,只有通过学习,使自己内心强大了,才能抵挡各方面的压力,使自己能力提高了,才能出色地完成任务,而两者兼具,就能从容不迫游刃有余地工作。 2、明确方向。从根本上说,这还是一个工作定位的问题。作为一个辅导员,尤其是领导多次强调的,我们是政治思想辅导员,所以在工作中,我们要先明确自己的方向,找准自己是思想政治辅导员的位置,加强教育学生、学会管理学生、做好服务学生。通过教育,使学生成为一个有思想的人;通过管理、使学生成为一个有能力的人;通过服务,使学生成为一个有道德的人。只有这样,才能在工作中引导学生有一种积极的、健康的、向上的主流状态,我们的思想政治教育会受到实效,同时也体现了我作为辅导员的自身价值。 3、做好工作。就目前而言,当务之急是尽大三辅导员的职责,指导督促学生就业,顺利完成毕业生离校之前的工作,圆满完成各项任务。在将近一年的试探性工作中认真反思、总结经验、吸取教训,达到学生今后的就业规划,小到今后如何挑选得力的班干部,我都记录在册,为今后的工作打好基础,在业务工作能力上争取有更大的进步。 以上是我10月以来,对自己工作的简单总结和深刻反省,因为阅历和资质有限,在工作中遇到的一些困惑和问题目前还不能给出一个完整满意的答复。但是我将在各方面向大家学习,取百家之长为我所用,不断加强自身素养,提高能力,以饱满的工作热情去投入到今后的工作中,用工作的经历去换取自身的成长,用自身的成长去体验工作的快乐! 我于XX年1月从原南川市纪委调入市建委任纪检组组长快四年了。按照组织安排和建委党委工作分工,本人任党委成员、纪检组长,协助主要领导分管纪检监察、党务群团、信访、计划生育、综合治理和建委机关等工作。一年来,在区纪委和建委党委的领导下,在委属各单位和机关各科室的大力支持下,取得了一些成绩。根据中共重庆市南川区委关于印发《南川区级部门领导干部年度考核办法(试行)》的通知(南川发[20xx]19号)要求,现将本人20xx年的工作作如下述职: 一、加强自身政治理论学习,提高综合素质。我深知,作为纪检监察干部,只有自身具有较高的综合素质,才能保证我委纪检监察工件的顺利开展。在自身学习方面,除按时参加建委党委学习会、支部学习会和各类学习教育活动外,我尽力挤时间进行自学,向书本学习,上网络学习,在实践中学习,不断充实和提高自己。一是加强了政治理论学习。重点学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会、市委五届八次全会、市纪委全会精神,尽职尽责,较好地完成了各项工作任务。进一步增强了对“三个代表”重要思想科学内涵和精神实质的理解,更加坚定了努力践行“三个代表”重要思想的自觉性。二是加强了纪检监察业务知识的学习。进一步加强了纪检监察业务知识的学习。深入学习了《两个条例》和中共中央《关于建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等重要党内法规和文件,认真领会其精神实质,把握纪检工作方向。同时,结合自身工作实际,切实加强了纪检监察工作常规业务知识的学习。参与部分建设工程招投标工作,强化了招投标有关法律法规及政策的学习。通过学习,努力使自己从业务上的“门外汉”转变为“门内汉”,适应工作需要。三是努力提高个人文学修养。在工作之余,自己把大部分的业余时间投入到文学作品的创作。一年来,在《诗潮》、《延安文学》等刊物上发表诗歌十余首。 二、廉洁从政、团结协作、强化大局意识方面 作为纪检干部,自己必须率先廉洁自律,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。在各项工作开展中时刻牢记纪检干部的职责,遵守党纪党规。不以权谋私,不收受礼品和礼金。时刻以纪检干部的标准严格要求自己,约束自己,自觉遵守各项规章制度。始终自觉地维护领导班子的团结和集体形象,注意维护大局,维护主要领导形象,认真执行党委的决定。尊重党委其他成员,工作中注意分清职责掌握分寸,不属于自己工作范围的事决不干预,属于自己职责范围的事决不推委,做到“补台不拆台”。在与科(室)、站(所)的工作配合中,做到身体力行,尊重同事,能与群众打成一片,及时了解群众的意见和要求,尽力为群众办实事。 三、工作完成情况。党风廉政工作是“一把手”工程,我积极协助主要领导认真开展好我委的党风廉政工作。做到年初有计划、有布置、有任务分解、有责任承诺,半年和年终有检查、有总结、有评比、有奖惩。按照工作要求和职责,围绕城镇建设中心工作,把解决群众反映突出的问题作为党风廉政建设工作的重点。一年来,协助主要领导解决群众反映最强烈的信访问题54件,受到区领导和群众的好评。 一是热情接待来信来访的群众,面对群众的积怨和误会一方面始终坚持以微笑面对每一个来访群众,工作中换位思考,尽量靠近群众的心里,耐心向群众讲解有关法律法规和规章制度。动之以情,晓之以理。多做相关政策和法律法规的宣传。另一方面尽力查询相关的政策和规定,及时会同相关部门积极寻找解决问题的办法,制定措施并及时向区委、区政府领导提出合理化建议。对排查出来的重大信访苗头实行五定原则:定责任领导、定责任科室(站、所)、定责任人、定办结时限和定解决信访问题质量。同时,对落实到相关科室和站、所的信访问题解决情况实行了跟踪督办,保证了信访问题尽可能的及时解决; 二是结合本单位工作实际继续抓好建委机关效能建设活动,对原南川区建设委员会机关效能建设领导小组成员及时进行了调整和充实。完善了南川区建设委员会《工作人员效能告诫暂行办法》和《南川区建委工作人员“十不准”规定》以及南川区建设委员会关于印发《建设工程施工许可集体汇审并联审批程序》等长效机制。严格工作纪律,提高工作效率,机关作风有了进一步的好转。今年,我委决定将建委所有的制度、规定,不仅要在大厅醒目的地方予以公示,还要将建委党委班子成员的述职报告挂在效能建设博客里,进一步增大透明度,公开接受群众监督; 三是继续开展了治理工程建设领域商业贿赂专项工作和认真开展好纠正行业不正之风和行风评议工作; 四是加大建设工程招投标工作力度。全年,我区建设工程应招标率达100%; 五是认真抓好拖欠工程款和农民工工资的清理工作,确保不发生新的拖欠。全年共兑现拖欠农民工工资538万元。 六是继续认真开展了区纪委党风廉政建设联系点的创建工作。该项工作也得到了区纪委的肯定。 一年来,我委的法制建设、综合治理、计划生育、精神文明建设等工作都已通过了区里的验收。20xx年,区建委被评为全区纪检监察先进单位。 回首一年的工作,自己在努力工作的同时自身还存在许多不足。在今后的工作中,不断完善自己,充实自己,全面提高自身的素质。时时处处以一个党员和纪检监察干部的标准对照自己、要求自己、规范自己。时刻以群众的利益为已任,认真履行职责,为南川经济社会的发展作出自己应有的贡献。 回顾一年来的工作,虽然取得了一些成绩,但与组织和人民的期望相比还有不小差距,自己在思想和工作方面还有一些不足的地方,如思想还不够解放,理论学习还不够深入等等。在今后的工作中,我将严格要求自己,不断加强学习,提高工作效能,努力推动我县经济社会更好更快发展。下面是关于2023年度县委书记述职述廉报告全文: 按照组织安排,我于20xx年4月担任中共xx县委书记。现就我在开展领导工作和党风廉政建设两个方面的情况述职如下: 一、统揽全局抓重点,开创发展新局面 “不谋全局者,不足以谋一域。”作为领导干部的一班之长,我注重把握全局,抓住重点,开创发展新局面。 一是抓财源建设,主攻发展重点。招商引资有新飞跃。一切经济工作都围绕财源建设这个重点,我紧紧抓住招商引资不放松。今年我县实际利用内资x亿元,同比增长x%,居全市第一;实际利用外资x万美元,完成全年目标x%。东莞台凌机电、湖南(大连)亿达家具、深圳国彩涂料、中国华能集团等有一大批好项目落户,特别是今年11月份,我带领县委主要领导及相关职能部门负责人,多次到长沙招商引资,以最大的诚意、最优惠的政策,引进了湖南友阿集团扩大对辣妹子食品公司的投资项目。友阿集团总裁胡子敬先生决定对辣妹子食品有限公司投资x亿元以上,扩大产业规模,预计从20xx年开始年均税收可过x万元,打造成为湖南省具有标志性的农产品加工龙头企业。同时,注重乡情招商,招来籍贤达人士唐连湘,在工业园区投资x亿元,建设x万平方米标准厂房,创建一流发展平台,打造县域经济核心增长极。 重点项目有新突破。项目是经济发展的主要载体,抓发展就是抓项目。今年我县纳入省市考核的独立项目x个、打捆项目x个均顺利完成任务。12月上旬,为推进重点项目建设,我在经济开发区召开为百视窗玻璃项目现场办公会,帮助企业解决厂房规划设计、土地使用、供电、办相关手续等问题,为该公司提供x亩土地建厂。该项目迅速奠基,共投入资金x亿元以上,投产1年后,预计年缴税收将达x万元以上。 盘活矿业有新进展。我县江口镇矿产资源丰富,近几年来,由于存在各矿产企业管理粗放,产品附加值低,矿产品市场低迷,缺少金融资本支持,对市场把握不准及相关权证到期延期等问题,全县矿产企业基本处于停产状态,严重影响了我县的经济社会发展。我深入企业一线,召开现场办公会,着重协调矿区交通问题,处理矿群矛盾纠纷,全力推进华菱铁矿正式投产;引入战略投资者,通过转让、出让股权等多种途径融资扩股,破解资金难题,全力推进三口锰业资产重组;全力推进鑫品锰业、江钨瑞鸿、日银矿业恢复生产,力争矿业明年能打一场翻身仗。 二是抓社会管理,维护大局稳定。为进一步深化巩固群众工作成果,2023年我县在村级群众工作站的基础上,创新群众工作方式,全面推行基层社会管理“两服务五覆盖”工作,在强化基层基础、维护社会和谐稳定方面取得了明显成效。改善企业发展环境。2023年省级农字企业湖南李文食品公司承包租赁了花古乡拨竹村荒山残林x亩用来建设柑桔基地,该村村民谭某因一己私利,串联不明真相的群众,不服法院终审判决,组织村民多次进京上访、破坏该公司生产经营环境。10月29日上午,我带案主动下访,成立工作组,深入一线,调查实情,现场办公。该案影响恶劣,破坏了形象,必须妥善处置,维护法院终审判决结果。工作组吃住在村组,宣讲法律和政策,还真相于群众,坚决打击了少数无理取闹、违法乱纪人员,李文食品公司对处理结果非常满意。 规范矿产开采秩序。xx煤矸石开采秩序曾经非常混乱,非法开采现象严重,群众意见非常强烈。从今年11月开始,集中开展为期3个月的专项整治行动。严厉打击非法开采对象,制止非法开采行为,彻底取缔非法开采点,恢复和改善非法开采地区的自然环境。通过打击之后,对煤矸石资源进行合法有序的开发,即注重从生态环境入手,科学设置矿权,实行依法开采,公开招标。目前,打击非法开采煤矸石行动初见成效,开采秩序逐步规范。 主动下访化积案。在全县深入开展“领导下基层、上门解难题”活动中,我了解到:我县60年代精减退职人员有x余人,因无下放支农证原件而未能享受每月x元的生活困难补助,自2023年以来近6年时间对省民政厅这一政策不能理解,先后6次到政府集访,x次到县政府集体闹访,多次围堵县政府大门。我针对这一情况,召开常委会议,统一思想,明确要求,将任务分解到全县x个村(社区居委会)群众工作站,通过群众工作队员主动上门逐户走访,面对面耐心细致做政策解释说服工作,对确实困难的家庭给予人文关怀,终于使我县最大、最不稳定的群体上访积案得以有效化解。同时,我坚持下基层、走一线、抽时间,还重点化解了如下积案:①帮扶xx镇德巷村青年唐贤甲创业,释解青年2023年情仇心结;②以实事为依据,破解xx镇荷子塘水库权益争端僵局;③尊重事实,酌情照顾,帮助xx镇华南村雷楚石解决生活困难,终结了一场长达2023年的上访老案;④倾情相助,解除花古乡正龙村古稀老人林建雨丧子心病等等。 创新社会管理,创新工作方式,丰富服务手段,转“上访”为“下访”,化被动为主动,将问题解决在基层,把重大事态消灭在萌芽状态,基本实现了“群众办事不出乡村,问题处理不出乡村”的目标。20xx年,群众到县以上信访总量比去年同期下降48%, 进京非访量由20xx年上半年的全省第2名成为现在全省非访量最少的县之一,扭转了全县信访工作的被动局面,实现了xx大期间群众赴省进京“零上访”。今年全省综治民调上升了x个名次,居全省第x名,党政干部形象居全省第13名,为民服务居全省第x名。 三是抓干部作风,树县委政府形象。一个地方经济能不能发展,社会大局能不能和谐稳定,抓好领导干部作风是关键。抓作风建制度。古语云:“不以规矩,不成方圆。”我县出台了《关于进一步规范领导干部请销假制度的通知》、《关于进一步规范党政机关和事业单位因公外出学习考察活动的通知》、《关于进一步加强干部作风建设的若干规定》等文件,从制度上规范干部的行政行为。 转作风重行动。结合市委“知足感恩,爱岗敬业”干部心态教育活动,在全县范围内开展以治懒、治庸、治散为重点的整顿活动,加强检查、督查和抽查,及时通报结果。目前,全县上下心态平和,奋发向上。 强作风看考评。完善干部考评制度,实行作风考评与提拔任用挂钩,让想做事、能做事、做成事的干部有盼头、有劲头、有奔头。在今年人大、政府、政协换届和23个乡镇(管理区)领导班子调整中,一批作风实、能力强、品德优的干部被提拔到领导岗位。 二、力作表率抓监管,树立廉洁新标杆 “打铁还需自身硬”、“物必先腐,而后虫生”。我是一名农民的儿子,深知腐朽的危害,为此我把“常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”当作每日必修功课,不敢有丝毫懈怠。并且严格要求自己身体力行作表率,提高拒腐防变能力,树立廉洁新标杆。 一是严于律己,注重廉洁自律。我深知:只有一身正气,说话才能硬气。坚持从自己做起,凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己首先不做。始终保持共产党员的先进性、纯洁性和廉洁自律的自觉性。首先管好自己。到工作以来,在下企业、下基层调研过程中,我未领过一分钱的补助,不允许企业和单位发烟、摆水果、发误餐费等,切实改变了过去调研、工作和会议的不良风气。在公务活动中,我力行节约。到以后,县委办公务用车费用同比下降了17余万元。在今年我县的“人大会议和政治协商会议”期间,我一直强调不允许滥发补助,成效明显,换届环境风清气正。 其次管好身边人。自觉执行党纪国法,管好家属子女,管好身边的同志,教育他们懂得自尊自爱,明白自己是领导干部的亲属、工作人员,不该说的话不说,不该做的事不做,我特别与他们“约法三章”:不准干违反原则的事,不准打领导招牌办私事,不准利用职务便利谋私利。到目前为止,我没有听到哪个部门或单位以及群众对自己的亲属和身边工作人员有过负面的反映。 二是加强监察,坚决打击腐朽。紧紧抓住查办违纪违法案件这个重点,坚决打击腐朽,促进社会和谐稳定。今年1-10月份,我县纪检监察机关共受理群众来信来访x件(次),共立案查处违纪违法案件x件,结案x件,查处科级干部x人,移送司法机关x人。通过查处一些腐朽典型,警示教育了干部,赢得了人民群众的支持。 三是落实责任,加强廉政建设。按照管好权、钱、人、事四个环节的要求,坚持把廉政建设与行政体制改革创新紧密结合起来,注重从源头上预防和治理腐朽。管好“权”方面,深化行政审批制度改革,对凡是面向社会、面向群众服务的审批项目一律实行公开;认真贯彻落实《湖南政府服务规定》,在县乡全面实行政务公开,推行了首问责任、限时办结、全程代办、刚性收费等制度,进一步规范了政府行为,增强了政府工作的透明度。 管好“钱”方面,继续严格执行“收支两条线”的各项规定,实行行政事业性收费和罚没收入“票款分离、罚缴分离”,做到收支彻底脱钩。加强资金收支的统一管理,强化监管和调控,有序推进国库集中支付改革试点工作,保障了重点项目和惠农工程的顺利实施。 管好“事”方面,以推进公共资源市场化为主线,全面落实了经营性土地出让、工程建设项目市场化运作,加强对重大经济活动事项的过程监管。 管好“人”方面,积极推行竞争上岗、交流轮岗等干部人事制度改革,坚持公平、公正的原则选拔任用干部,进一步规范了用人机制。 各位领导、同志们: 大家好,现在我代表财务科把市局财务科____年度工作情况,向各位领导、同志们汇报如下,请审阅。 ____年度,市局财务科在局党组的正确领导下,在省局财务装备处的业务指导下,按照财务科工作职责及签定的____年度工作目标责任书,认真履行岗位工作目标责任制,较好地完成了本科各项目标任务,具体工作体现在以下几个方面: 一、按照省局要求,在____年初认真编报、汇总了____年度食品药品监管系统财务决算和基本建设会计决算报表、布置并编制和汇总了国有资产信息统计报表及国有资产清查报表,编制____年度二上部门财务预算,下半年编制上报了____年我系统部门一上预算,在编制预算时,做到数字测算科学,编制理由充分,数据分配严谨,为有效地保障我市食品药品监督系统经费的开支打好了基础。 二、对市局及我市药监系统国有资产加强监管,按照省财政厅的统一部署和省局的安排,3月份对我系统的国有资产清查工作进行了安排布置,会上学习了省局及省财政厅关于全省行政事业单位国有资产清车工作的文件,针对我系统各单位国有资产清查的具体工作进行了详细的调研摸底和安排,并成立了国有资产清查领导小组,加强对本单位的国有资产的管理,做到资产来源合法,监管有据,依法处置国有资产的增减,对滕州市局、市局机关待处理资产,及时评估上报省局,并按照会计制度规定处理帐务,做到帐帐相符,帐实相符,保障了国有资产不流失。由于工作准备较充分,在8月21日省局进行的资产上划工作中,一次性通过,完成了我市食品药品监管系统的资产上划工作。 三、加强了对市局及所属单位药品监督罚没收入的管理,对罚没收入统一管理,做到罚没款及时上缴财政国库,实行收支两条线,做到不截留、不侵占,使全系统超额完成了年初制定的预算目标,保障了国家财产的安全和完整。 四、加强市局资金管理,按照财务制度有关规定,规范使用现金,上半年在财务收支中没有出现违规违纪现象,并按照财政与银行规定开立银行帐户,严格按照银行规定管理帐户,加强资金管理。 五、对局机关的经费开支,严格把关,严格执行财务规章制度和市局____年制定的内部财务管理办法,不扩大开支范围和标准,对在工作中发现的违规违纪现象,及时给予纠正,堵塞了费用开支方面的漏洞,保障了市局经费的合法开支。 六、积极协调地方财政,争取食品安全监管经费,及时编报食品安全监管经费预算,落实预算资金到位,保障了我市食品安全监管工作的开展。 七、加强对所属单位财务工作的监督检查,今年3月,根据省局的要求,对全省系统财务工作进行内部审计,我们及时传达了省局精神,安排各单位财务人员,对本单位的财务工作进行了一次自查,针对存在的问题,及时进行了整改并上报市局财务科,做好迎接省局审计的准备工作,在三月底的审计抽查中,市局机关和药品检验所均没有出现较大的.违纪违规现象,受到了审计工作组的好评。 六月中旬,省财政厅对我市省直单位的____年度会计决算报表质量进行了为期一个半月的全面检查,我局七个独立核算单位全部在检查之列,通过这次检查,我们存在的问题主要是超范围、违规发放职工福利和补贴,个别单位基本建设资金和正常经费混用,帐务处理不明晰等。针对每个单位存在的问题,财政检查小组都提出了整改建议。 八、认真做好各单位执法装备的预算的编制,及时和省局财务装备处协调沟通,尽可能的争取各单位目前急需的执法装备,在六月份省局安排的全省食品药品监管经费和执法能力建设调研工作中,财务科对我系统的经费情况,执法装备情况作了认真细致的调查摸底,实事求是地向省局汇报了我系统目前的经费现状和执法办公装备情况,提出了我们的要求和意见,为我们做好食品药品监管执法工作,提供了保障。 九、积极落实我局机关及峄城分局的办公用房维修项目,由于资料准备充分,在省财政厅委托的投资评审中心专家评审中,使之顺利地通过了专家的项目评审,维修项目资金目前59.5万元已经落实到位,到目前为止,峄城区分局的维修项目已经改造完成,市局项目正在进行中。 十、落实增资资金,多次向省局反馈因增资而影响经费的情况,积极协调增资经费,在人员工资批复下达后,保证了增资资金的及时到位,使之各单位在8月前能够按时发放增资费用。并认真测算、调整市局机关各项津贴、补贴标准,保障职工切身利益。 十一、按照财务、会计制度规定,认真进行会计核算,按时编报局机关月度、季度会计报表,汇总全市药监系统会计报表,做到会计数字真实可靠,上报及时,真实反映我局系统财务收支状况,为领导决策提供了有效地财务数据。 总之,财务科在____年较好地完成了科室业务目标,为市局整体工作尽了本科的责任,为全市食品药品监管工作的开展,在财务方面给予资金保障,并协助有关科室完成了大量工作。为我市食品药品监督管理事业的发展做出了应有的贡献。 明年的工作打算: 一、继续协调地方财政,争取更好的落实食品安全监管经费。 二、严格执行地方规范性工资津贴、补贴政策,争取财政资金,做好各项经费的测算、上缴工作。 三、做好____年部门二上预算的编报、分解工作。 四、做好以前年度的财务会计资料的整理。 五、为迎接____年审计部门对各单位财务收支情况的检查,明年要加强市局机关及所属单位的财务监管工作,规范财务行为,严肃财经纪律,确保审计检查圆满通过。 六、继续做好科室本职工作,继续配合其他科室完成市局各项目标任务。 在公司领导的的正确领导下,我公司工会充分抓住庆祝建党九十三周年的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我公司工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,下面将整年工作总结如下: 一、全年主要工作 1、强化形势教育,推动执行意识提高。 公司工会积极宣传市公司大政方针,并结合我公司实际进行分析,找准着力点,紧扣工会工作,重点抓好执行力建设,并在推动公司“三个建设”工作中,整合资源提升执行合力,进一步促进公司稳定发展。公司工会积极组织公司职工进行“两个转变”、“三个建设”、形势任务教育等专题学习,通过会议、班组学习等多种方式不断营造舆论氛围,引导职工认清公司当前面临的形势任务,增强职工的自觉性和责任感;团结和动员职工切实把思想和行动统一到公司的决策上来。 2、强化民主管理建设,认真贯彻职工大会制度。 公司工会认真贯彻实施《*省*公司企业职工代表大会工作标准》,组织召开了三届三次职工大会。会议全面回顾了公司在2023年工作,从长远发展的高度对公司面临的形势进行了深刻的分析;确定了2023年“夯实一个基础、提高二种能力、做强三大板块、完善四化思路、坚持五条主线”的工作思路,确保安全生产实现“双零”,队伍保持和谐稳定,文明建设争取更大荣誉,企业生产经营可持续发展,实现*公司的平稳较快发展。市公司领导亲临会议指导,对公司的工作成绩给予了高度评价,对今后的工作提出了具体要求,帮助全体职工进一步理清工作思路,明确了工作方向。 3、强化职工素质提升,大力推行班组建设标准化。 为进一步落实市公司班组建设“三突出五到位”的工作布置,提高班组整体素质为抓手,深化班组执行力。公司工会完善了班组建设管理信息,还开展了以发挥工会干部组织作用为龙头、以立足岗位强化培训核心的学习记录交叉检查活动。鼓励职工加强学习,做好学习记录,撰写读书心得。以这次活动为契机,公司工会组织工会委员及工会小组长对职工学习记录交叉观摩,并评选出优胜奖以资鼓励。工会干部们通过交叉观摩学习记录,找差距、补不足,确保学习收到实效。 公司工会认真贯彻上级文件精神,积极开展“安全班组行”活动。一是率先在市公司举办安全知识竞赛,竞赛围绕站和*公司两个安全重点单位的日常安全工作,组织了8个班组进行一、二、三名的角逐。在比赛过程中,各参赛代表队队员严格遵守规则,以饱满的热情和认真的态度,踊跃回答问题,比赛现场气氛紧张而激烈。二是广泛开展“我为班组安全献一策”活动和“班组安全管理典型案例征集”活动,公司工会共征集到11条优秀合理化建议、3条典型案例,这些优秀建议将促进班组安全管理水平进一步提升。 4、强化职工关爱,深入实施送温暖工作。 公司工会深入贯彻《全民健身纲要》,创新工作思路,组织职工以身心健康为宗旨,广泛开展形式多样的群众性文体活动。今年是“三八”国际劳动妇女节104周年,公司工会组织女职工参观柴埠溪,并结合开展“先进女员工”表彰活动,还组织女职工代表参加市公司庆祝“三八”国际妇女节联欢会;有声有色的组织了羽毛球训练活动,并积极组队参加市公司第四届“安全班组行”杯职工羽毛球比赛。队员们训练有素、团结拼搏的精神给大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班组行”杯职工羽毛球比赛“组织奖”;为丰富职工娱乐生活,配合公司行政为全体职工及家属共154人办理了“旅游年卡”。通过活动的开展,活跃了企业文化娱乐氛围,满足了职工的精神文化需求,增强了职工身心健康,提高了广大职工做好工作的凝聚力;公司工会高度重视特困职工及“金秋助学”困难职工档案的建档和管理工作,扎实细致地开展了特困职工调查及申报工作;在迎峰度夏时期,公司工会成立防暑降温慰问小组,积极筹备防暑降温慰问品,深入公司各工作现场、生产班组开展防暑降温慰问活动;组织全体职工体检、女职工妇检,并不断完善职工健康档案;依托现有的职工文体活动阵地,广泛开展职工读书活动,为职工发放购书券,组织“职工书屋”建设,积极创建“星级职工俱乐部”,公司工会拟创建永耀名居物业管理处职工书屋为五星级“星级职工俱乐部”,为该俱乐部更新了配套管理设施及书籍;为切实改善一线职工的生活条件,提高职工身体健康水平,公司工会开展了基层食堂标准化建设活动,申报了管理处、管理处、管理处3个员工食堂为达标食堂。 为将工会建成职工贴心的家园,公司工会总是在第一时间对住院职工及生活困难职工进行慰问,及时送去了公司党、政、工对职工的问候。一年来,共慰问住院职工及家属8人次,重大节日慰问困难职工及家属3人次,继续做好职工生日送祝福活动,慰问费过万元。 离退休工作是公司工作的重要组成部分,公司工会从思想上关心离退休职工,从生活上照顾离退休职工。配合各有关职能部门,及时按政策落实离退休职工的各项待遇;公司工会及时探望生病住院的离退休职工,关心家庭生活困难的离退休职工;采取灵活多样的形式,组织老同志开展丰富多彩的文体活动,积极为老同志的各项文体活动提供必要的条件。3月份,组队参加市公司十九届老年门球赛;5月份,组织老职工参加市公司钓鱼比赛、太极拳培训班。10月份,组织退休老职工及家属畅游清江画廊,欢度重阳佳节。 公司工会站在讲政治、讲大局的高度,开展“爱心活动”,其目的是大力倡导职工关爱企业、关爱他人、关爱社会的良好风尚。4月份,公司工会组织职工为“玉树地震”捐款,公司37名员工积极踊跃参加捐款活动,共募集捐款4450元。 5、强化自身建设,提高工会队伍执行力。 公司工会充分发挥工会干部的桥梁作用,进一步规范工会工作。工会定期召开小组长会议,安排部署近期的工会工作,传达工会文件,宣传工会政策。工会小组长也充分利用小组会时间向职工宣传工会政策,开展工会法律、法规培训,传达工会文件,职工群众能够及时了解到工会信息和上级工会工作动态,包括公司工会评先表优工作也是由工会小组长积极推荐,再由工会干部民主评选。工会小组长及时向工会反映职工思想动态,让工会及时掌握职工的思想动态,有针对性的开展工作,把矛盾化解在萌芽状态。 加强工会干部培训,进一步促进工会工作上台阶。为提升工会干部素质,适应形势的要求,公司工会经常性组织工会干部学习,还鼓励工会干部不仅要学习工会业务知识,还要加强对法律、管理等知识的学习,优化自己的知识结构,拓宽知识面,增强为职工说话办事的能力。 为更好的发挥工会理论政策研究在服务企业工作大局和工会工作中的重要作用,公司工会积极组织工会会员围绕公司的重点工作和实际情况,广泛开展理论研讨和调查研究工作,共收集优秀论文十余篇,其中被市公司《2023年度工会理论研讨论文集》采纳3篇。 今年公司工会还进一步完善职工子女劳保资料,并及时做好会员档案接转工作,规范和加强工会会员的会籍管理。 二、20xx年主要任务 20xx年,公司工会将充分发挥工会的纽带作用,帮助公司广大干部职工统一思想、认清形势、查找差距、增强动力,把行动落实到各项工作任务之中,确保2023年全面完成各项目标任务,加快推进“两个转变”,推动公司又好又快发展。 1、继续深入开展班组建设活动。搞好班组建设是提升企业凝聚力和竞争力的客观要求,也是是市公司文明检查重点考核项目之一。公司工会将继续按照《工会标准化建设考核细则》和市公司班组建设“三突出五到位”的工作要求,本着实事求是、自我评估、自我完善的原则,进行自检自查,针对存在的问题和薄弱环节,进一步健全规范班组建设。开展好岗位练兵,通过培训、职工自学、知识竞赛、技能比武等形式提升职工素质。还要充分发挥工会小组长和班组长的桥梁纽带作用,引导基层干部在班组一线,紧紧围绕公司发展目标和经营方略,深入做好职工的思想工作,真实反映职工愿望,稳定队伍,积极协助公司工会解决涉及职工切身利益的问题。 2、继续办好职工书屋活动。实施“职工书屋”建设和开展职工读书活动,是学习加强职工思想道德建设,深化“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,实施职工素质工程的一项重要举措。公司工会计划创建*公司职工书屋为三星级“职工书屋”。 3、做好“送温暖”工作。一是继续开展扶贫帮困送温暖活动,积极做好对住院职工、困难职工、职工遗孀等的走访慰问工作;二是关注社会弱势群体,倡导公益爱心理念,做好对社会弱势群体的帮扶工作。 4、继续加强精神文明建设,持续开展年终总结评比表彰和推优选树工作。继续做好基层先进集体和先进模范人物的选树、表彰工作。 一年来,我怀着强烈的使命感、责任感和危机感,坚持以科学发展观统揽全局,牢牢把握发展机遇,不断增强落实全市分支行行长会议精神的自觉性和坚定性,紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线,在上级行党委的重视关心下,在各职能部门的指导帮助下,在同志们的支持配合下,坚持开拓创新,坚决真抓实干,谋政、勤政、廉政,较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职情况,作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职,请审议。 一、主要成绩 通过一年的努力,一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越,内部管理迈上了新台阶,品牌形象得到了新显现,各项建设呈现了新气象。年末支行贷款余额亿元,较年初增加亿元;各项存款余额亿元,较年初新增亿元,日均余额增加亿元,人均存款XX万元;实现各项收入XX万元,帐面利润XX万元,人均创利达XX万元;实现中间业务收入XX万元,人均中间业务收入XX万元;资产利润率与收入成本率分别为%和%;不良贷款占用控制为“零”,无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题,信贷管理工作被银监部门在对农发行的信贷检查中给予肯定,在XX个经营行年度绩效考核排名上升至位,与自身比前进了X位,同时人均存款、人均利润、人均中间业务等指标在全市农发行系统有一定的贡献度,在当地银行业金融机构中有一定的话语权,在地方政府部门中有一定的影响力,在县域百姓中有一定的知名度,一年的工作在县委20xx年X月X日召开的十二届九次全会(扩大会)上被县委书记点名表扬肯定,实现了我行有为争位的目标。 二、政治表现 一是坚持民主集中制原则。在工作中,我能够认真执行集体领导下的个人分工负责制,凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过集体讨论,做到职责上分、目标上合;权限上分、思想上合;岗位上分,工作上合,真正发扬民主,集思广益,正确决策。增强了支行班子的感召力和凝聚力。 二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工,尊重职工,多方倾听职工意见,把职工提出的好建议、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话,办实事,抓落实,求实效,注重深入企业、深入一线帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。 三是坚持落实党风廉政建设责任制。我始终把党风廉政建设作为保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环,一刻也不敢放松懈怠。工作中认真落实党风廉政建设责任制和廉洁办贷十不准要求,坚持做到“四个结合”,即理论灌输和专题教育相结合,增强教育的吸引力,感染力;针对性与预防性相结合,把小事当大事抓,把苗头当隐患抓;普遍教育与重点教育相结合,逢会必讲,常抓不懈;正面疏导与反面警示相结合,做到警钟长鸣。另一方面,严格遵循金融职业操守和行业纪律以及领导干部廉洁自律规定,将反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜渐,严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。 三、工作开展 (一)抓住重点。 一抓思想统一,坚定发展信心。面对支行绩效考评在20xx年前进了一小步的发展势头,支行更要乘势而动,顺势而上,借势而为,全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此,用强有力的思想政治工作来统一员工的思想,把“家丑”给大家亮一亮,把困难给大家摆一摆,把大家的干劲鼓起来。同时,走出去向兄弟行支行学习,学习他们营销业务快速发展的经验和做法,找出支行的差距。通过敞开大门亮家底,摆数字,纵横比,使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理:“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。支行当前必须坚持又好又快发展,只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度,抛去一切私心杂念,一往无前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能达到赶超,就一定能实现跨越。鼓舞士气,激励斗志,打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下,今年这点成绩的取得来之不易,这是统一思想,坚定发展信心的结果。 二抓业务营销,加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围,必须善谋划,动手快。支行组成由我牵头的营销团队,与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接,结合XX县域经济、社会发展实际和政府发展规划,提前掌握部门年度重点项目计划,找准入手的突破口,注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户,支持政府基础设施建设项目一个,投放中长期贷款3亿元,贷款业务增幅60%;另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目的优势,抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间业务的营销,今年新开纯存款户7户,组织存款5652万元,中间业务拓展办理了咨询业务和国际结算业务,实现收入31.86万元。 三抓形象建设,打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜,员工是杆秤,没有带不好的员工,只有不称职的领导。凡是要求员工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行,对内对外树起农发行党员领导干部的良好社会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。支行投入一定额度,在不向市分行借支费用的前提下,打紧其他办公开支,添置了营业大厅户外电子显示宣传栏,会议培训专用投影设备、多功能会议室,荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功能的完善,为支行企业文化上档升位提供硬件支撑。四抓执行落实,提供发展保障。支行着力从制度、目标、责任、督导、考核“五个落实”上下功夫,推行岗位日志,行务例会,行长点评等措施,来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实。一年来逗硬处罚责任人XX人次,罚款XX元,确保了执行力,确保了目标的如期实现。 (二)擅抓难点。 一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业XX公司短期贷款XX万元,面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险,贷款于20xx年11月15日到期,无法按期收回的紧急情况,沉着应对,大胆决策,在报告的同时果断安排客户经理24小时住扎企业,对库存物资进行监管,最大限度确保现有流动资产变现还贷,同时找担保公司衔接,向政府相关领导汇报,请求政府担保公司垫资提前还贷。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报,于20xx年11月11日提前5天全额收回,化解了贷款风险。 二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作中,支行被确定为牵头行,工作涉及到多家银行多个部门,刚开始感到工作很被动很为难,后来支行将被动当成机会利用,牵头的同时把农发行推出去,树起来,不仅顺利完成了清理清查任务,同时赢得了农发行在地方、部门、系统内的声誉。 三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直没有正式完成决算。从建设到投入使用,时跨近20xx年,历经了多界班子,多人之手。在市分行党委的重视和财会处的指导下,理清完善了办公楼和宿舍基建资料,报批完成了基建决算。 (三)抓出特点。 一是开展了以“开阔眼界,拓展思维”为主题的向外学习活动,加强与兄弟行的工作交流,走出云阳向江北支行学习借鉴; 二是开展了与县人行以 “春日欢乐行,联谊增感情”为主题的支部联欢活动; 三是开展了以“谈责任”为主题的全员征文演讲活动; 四是开展了“学业务,练技能,提素质”的信贷业务、会出业务学习月,及计算机技能练兵竞赛活动; 五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会,鼓舞士气,提振精神; 六是开展了党员“一带一”活动,每名共产党员至少帮带一名职工,从思想、工作、生活、学习全方位帮助。通过活动的开展,提升了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和责任意识,为支行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。 四、下步打算 一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩,这是上级行党委正确领导的结果,是各职能部门具体指导的结果,是支行班子团结协作的结果,是全行员工共同努力的结果。在此,表示真诚地感谢!当然我也清醒地认识到,支行和我本人必须面对和亟待解决的困难和问题:一是支行发展压力大,我的急躁情绪多有流露,导致对班子成员对职工批评指责过多,关心理解不够。二是信贷业务发展后劲不足,掌握到的项目储备较少,至今没有一个成熟项目上报,考核升位很有可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视,消化挂账未剥离贷款有难度。在下步工作中,我将认真总结工作中的经验教训,扬长避短,不断改进工作方法,提高领导艺术和自身修养,更好地履行职责,尽力做好各项工作,力争保持住20xx年取得的来之不易的成绩。 近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。 一、“5个一”的成绩客观存在 1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系 华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近家;渠道客户掌控力为80。 我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。 2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。 目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员xx人,管理人员xx人,后勤人员xx人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。 对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。 这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。 我们起步虽晚,但我们要跑在前面! 3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。 在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。 首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心 业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。 其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。” 第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。 4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。 目前,营销中心操作的品种有*个品种,*个品规。对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;如现款、促销、人员重点促销等。通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90之间,在县级市场的普及率达到50--80,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。 5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。 自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额 万元;毛利润额 万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。 营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。 二、“3个无”的问题亟待解决 问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。 1.无透明的过程 虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。 2.无互动的沟通 营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。 3.无开放的心态 同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和 同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。 两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。 4.无规划的开发 市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。 三、5条建议仅供参考 1.重塑营销中心的角色职能定位。 在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。 2.建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。 在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。 3.调整产品结构。 单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。 4.货款分离,变被动为主动。 业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人(专车)发送;款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;二来可以降低货款风险;三来可以促使出货渠道流畅。 5.改变待遇分配机制。 工资:在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。 奖励(提成):经营销中心核算后将在年底统一分配。 既给压力,又给激励。大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。 总结: “市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。 同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。 我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!我们一定能在疲软的经济里建功立业! 我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来! 述职人: X年XX月XX日 尊敬的各位领导: 你们好!很感激你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告! 我叫haoword ,来我们公司已经三个月,我在洗车这个岗位上工作。时光如流水,转眼间三个月已经过去了,这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。,三个月的考验,我多了几份成熟了,少了往日稚嫩的心态,从而能够更快的去适应社会,懂得了处事,不在像以前那么鲁莽,学会了与同事共同相处,共同工作,知道如何定位自己,对待自己的工作。再此,还得感谢各位领导及同事的教导与支持! 回想起三个月洗车工作,心中很有感触,此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验,一次总结,是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工,我认识到了作为洗车的重要性,意识到了自己工作的职责,以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。 第一阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,因为缺少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉,所以有时会出一些小问题,让自己的工作有点被动,后来经过我们主管及同事的指导,我慢慢的总结了一些经验,从基本做起。记得有一次,由于我的失职,在快下班的时候,对自己放松了要求,在擦漆面过底边的时候我随意已过,也没有去检查,客户过来提车发现了上面有泥,由于我的失职给公司抹黑,使我明白了100-1=0,从那件事以后,我做事变得更细心,学会了更进一步去考虑问题,所以我也在不断进步,不断提高自己的办事效率。 第二阶段是一个成长期,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作,更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的工作,虽然都是一些简单而又细小的的工作,但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户,让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务,创造卓越。我想只有本着这样的服务理念,我们才能把自己的工作做得更好。 第三阶段是个成熟期,在经历一段时间的考验后,我能够更好的融入公司,把自己当做公司的主人,去发现问题,思考问题,去关注公司的健康成长。在工作之余,我经常去与公司的同事沟通,了解。当我有什么不懂的地方请教时,他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了,我们这些兄弟们对工作激情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价,因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些,而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机,最后发现他是我老乡,他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的,我也算交了个朋友。还有一次,有一位客户在我们公司门前徘徊,我上前去与他交流,他说他想做保养但对我们公司不熟悉,于是我为他介绍下我们公司的情况,最他来我们公司做了保养,这样又为我们公司增加了一位新客户。所以,作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现,思索问题,公司的每一位员工也应该如此,只有这样我们公司才能走得更远,走得更高。 即将进入车间,又将面临着更多的机遇与挑战,但我相信自己,我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的,如能有幸进入车间,我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起,向师傅虚心请教,向同事学习,逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦,脚踏实地的去学习,继续增强自己的综合素养,做一名合格的中鑫之宝员工。 非常感谢公司给了我一个常识的机会,因为这是我走校园后的第一份正式工作,我一定会好好珍惜。既然公司选择了我,作出了付出,我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩,我也会用感恩的心来回报公司。 尊敬的各位领导、同事们: XX年是我所强化基础、不断创新的第三年,作为管理所的负责人和党支部书记,我深感责任重大,所以时时刻刻提醒自己要加强学习,执行好上级的指令,抓好管理。这一年来,在管理处的正确领导下,在同事们的大力支持和帮助下,我根据既定的目标,脚踏实地用心做好该做的事,全面落实了本年度各项工作任务。在此,我就这一年来的工作情况和廉政建设情况,向各位领导和同事们做一汇报: 一、坚持理论与实践相结合,强化学习培训,全面提高自身和队伍整体素质。 1、加强政治理论学习 一年来,我认真学习xx大精神,自觉实践“三个代表”的重要思想,始终把学习、理解党的基本路线、方针作为政治理论学习的基础来抓,努力提高自己的政治觉悟和理论水平。XX年多次开展了党员先进性教育活动,先后组织开展向“左建党同志”学习活动、宣传党的xx大精神和科学发展观理论教育活动,要求以学习贯彻xx大精神为契机,以科学发展观来抓好文明服务和安全保畅这两个中心工作,并结合实际工作,组织开展了演讲比赛等活动,在所内掀起了学习xx大的热潮。 2、积极参加业务学习和培训活动 XX年我先后参加了由公司、集团组织的《如何成为一个合格的管理者》、《管理方法创新》、《如何提高执行力》、《党务工作者培训》、《高速公路营运管理》等一系列培训,先后在处州晚报发表文章四篇,在中国公路报上发表文章一篇,并在公司XX年半年度工作会议上发表了《坚持党务公开、推动党建创新》,另外还对兄弟单位和公司全体监控人员进行知识讲座,通过这些的培训和学习,进一步提高自身的综合素质。 3、配合做好监控岗位说明书的编写 6-11月,我积极配合公司做好监控岗位说明书的编写,根据公司要求,组织编写小组人员定期讨论,以分散编写、集中汇总删选的方式编写目录,并特意组织编写人员到松阳四都山庄用三天时间完成定稿,按时完成了监控岗位操作说明书的编写任务。通过岗位说明书的编写,使监控岗位的职责更加明确,流程更加清晰,工作进一步规范化。 二、认真履行岗位职责,抓住重点,以人为本,推动各项工作的有效落实。 石帆(阳山)所是两所合一的综合所,要求的业务和管理方法都有所不同,收费所我着重抓好基础工作和文明服务,隧道所则以安全保畅为重点,一直以来我始终坚持以制度管理人、用真情温暖人、用责任锻炼人,带领全所同志齐心协力,全面完成XX年度各项目标任务。 1、有效控制各项指标:根据年初与管理处签订的工作目标责任书,管理所的安全目标、耗能指标、服务指标、车辆使用费指标、畅通(封道)指标、日常经费使用指标等均在规定的指标范围内,完成情况良好, 2、加强基础管理工作:认真履行公司、管理处下达的工作要求,建立有效的管理机制、流程管理,抓好档案管理、社会综合治理和安全管理工作,组织人员对管辖路段的机电设备、三期设备缺陷等进行隐患排查和整改,开展隧道演练、加强电缆防盗、金库安全防盗工作。 3、预案学习和应急演练:为检验各级各类涉及高速公路突发应急预案的有效性和完备性,加强各级指挥机构间的协调性,提高各部门和高速公路经营管理单位预防和处置突发事件的能力, 隧道所配合管理处制定了沿江高架桥突发事件应急演练方案,于6份在我所管辖路段温州方向k135+300处举行了应急演练。演练成功后认真进行了分析和总结,有效促进了安全保畅工作的深入开展。 4、切实开展班组建设:6月份,我所结合新大楼的投入使用,将收费班组和隧道班组进行整合,作为4个大班组开展班组创建,鼓励员工自己动手、人人参与,通过一个月的努力,四个各具特色的班组活动室装扮一新,管理所从软件、硬件、主题、内涵等多方面对各班组创建情况进行评比,用较少的投入收到了良好的效果。 5、加强文明创建:为了丰富外籍员工的业余文化生活,管理所在新大楼设立了活动室,配备了乒乓球、台球、羽毛球、象棋等娱乐设施,设立阅览室,订阅各种报刊书籍;组建了丽水市第一支萨克斯乐队;并先后组织警民趣味运动会、鱼寮二日游、争创班组建设、奉献爱心等活动,在四川发生强烈地震后,管理所在第一时间下发了《关于开展抗震救灾捐助活动的通知》共收到捐款3935元;另外,在党团支部的共同努力下,XX年管理所还提前完成了“省级巾帼文明岗”创建目标。 三、加强廉政作风建设,深入推行党务公开。 党员干部所处的地位和肩负的责任,决定了在清正廉洁方面必须以身作则,率先垂范。只有自身保持廉洁自律的良好形象,才能带出好的党风政风,确保自身和所在单位不发生违纪违法问题。所以自工作以来,我始终注重廉洁自律,并不断从制度建设、监督管理和责任追究三个方面着手开展批评与自我批评,并结合党务公开工作在每月的党员会议上,进行财务公开,增加财务透明度,有利于全所人员对所内经费使用情况的清楚,做到事事有监督、笔笔帐目公开,防止浪费、挥霍、侵占、挪用等违法行为的发生。正确对待权力,认真履行好职责,做到考核公开化,评比决策民主化,让党员、管理人员、班长参与管理所的决策。有事都经过集体讨论、科学决策,充分发挥民主权利,有效避免了违纪违规行为发生。一年来,没有违反廉政规定和制度的行为。 XX年度,根据党总支工作安排,石帆(阳山)党支部被选为基层党支部党务公开试点单位,为了使党务公开工作更加多元化、多样化,党支部在立足做好资料台帐、制度上墙等工作的基础上,积极探索行之有效的党务公开工作的新方式、新途径,制定了党员口袋书,编发党务公开简报,建立“党员带班组、党建带团建”模式,扩大党建工作深度和广度。 四、不足之处和努力方向 1、讲话比较直,有什么讲什么,在今后的工作中要注意说话的方式方法。 2、作为集团与公司的优秀党支部,党员先进模范作用体现还不够突出。 3、工作上离上级领导的要求还有一定的差距,工作的预见性、创新性有待加强。 XX年即将圆满结束,在这一年里,除了自身努力外,更多的是来自领导和同事们的支持,石帆(阳山)所能有今天的成绩,靠的就是上下一心,荣辱与共。今后,我将时刻警醒自己,好好做事,珍惜公司、管理处领导给我干事创业的平台和机会。我会再接再厉,恪尽职守,勤勉自律,用实际行动上交满意的答卷,为高速公路事业献一份力。 述职人: XX年12月29日 x年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以“决战网建”为动力,竭力追求“三满意”,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向“市场经理”转型。现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查: 一、 以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1、 脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进取、敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年1-10月完成总销量30519.21箱,占计划的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,约9.39%。 2、 抓落实,花大力气做好品牌培育工作 (1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的 1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达90%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。 (2)加大重点品牌宣传力度。重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。不仅如此,更是要求客户经理熟悉各品牌毛利,有针对性地宣传高毛利品牌,尽最大可能创造更大经济效益。1-10月部门创利占全公司的44.79%。 二、 以“决战网建”为动力,狠抓基础工作,提升服务质量 1、严格要求,提高各项基础工作质量 我深刻地意识到,上海网建“精细、严谨、扎实、创新”的作风贯穿于工作的各项环节中。因此我首先严格要求自己的营销报告、早会记录等基础工作的规范化和标准化,并在不断的学习与总结中提升质量,带领整个营销部做好网建基础工作,使雁XX区营销部的网建基础工作水平始终保持在全市前列,并得到省、市网建检查的一致好评。 2、 做好电话订货初期摸底工作、电子结算推广工作 作为城区市场经理,我一刻也不敢放松电话订货、电子结算工作的推进。带领客户经理收集客户基础资料,做好卷烟销售系统信息维护,确保了电话订货软件正常运行。采取深入细致的宣传工作、紧俏品牌的吸引、耐心周到的服务等措施,大力发展电子结算,距今发展在线代扣 604户,圆满完成局(中心)下达的40%(600户) 指标。并在提升入网率的同时积极反馈结算中存在问题,加强与银行方的联系,做好客户思想工作,努力提高结算成功率。 3、 竭力追求“三满意”,大力提升服务质量 从以销量为中心到以客户为中心,营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关系管理是提升网建质量的关键,带领客户经理随时随地处理好与客户关系,倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念,真心为客户:一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动,并及时反馈销售信息,使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难,妥善处理客服矛盾,使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达到70分以上,其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面,对我人员无不满现象。 4、 强化专销结合工作,确保专销结合落到实处 要实现“决战网建”的目标,专销结合是关键。作为专销结合会主持人,我严格按公司要求坚持一周一次召开专销结合会,与呼叫中心、稽查中队、配送中心负责人互通信息,并做到有记录、有分析,有措施,有结果。在平时也与各部门密切联系,及时处理突发事件,并制定“有问有答”制,真正做到发现问题解决问题。树立“全员专卖”意识,要求客户经理将自己在经营管理和服务中掌握的市场情况及时提供给稽查员,互相配合净化市场,提高市场占有率。 三、加强内部管理,促进客户经理的转型 加强管理,规范客户经理行为,确保工作的到位也是我今年工作的重心。观念的更新是首要因素。我首先将自己获取的相关知识通过各种形式传达给客户经理,使全员转变观念,培养工作自觉性;其次通过跟访、市场检查、平时工作调查等形式规范客户经理拜访行为,并分析各客户经理工作中的亮点与不足,宣扬亮点、指导不足,尽量使全员业务素质全面提升;为使客户经理拜访真正有价值,我通过实际跟访寻找最适合的拜访方法,拜访由最初平均每天普访40户到如今每天40户分重点和侧重点,这样既保证了客户经理每天的拜访频度,也降低了客户经理说话疲劳度,杜绝了走马观花现象,提升了拜访质量;强调临江片区客户经理在提升拜访质量的同时做好转供户管理工作;要求餐饮组在对老客户访销服务到位的情况下大力发展新市场,减小市场盲点;重视客户投诉,特别是紧俏货源分配上加强管理,将之与客户经理工作质量结合,如查实严惩不待。加强自我督促,部门全员合理制订每日、每周、每月工作安排,互相监督,使工作逐渐向程序化发展。通过一系列管理措施,使客户经理基本知道应该做什么、怎样做。 四、 加强学习,提高素质 我深知,“网建学上海”,学的不仅是“形”,更重要的是“神”,要达到这一高度,真正成为一名“市场经理”、“客户经理”要的就是不断的学习与积累,提高综合业务素质。为此,我制订了每周五召开部门会议,会议内容主要包括传达文件、市场分析、学习业务知识等,这一固定模式的建立提高了全员综合素质,培养了良好的学习习惯。通过这些举措,我部门忧患意识较高,素质有所提高,学习习惯有所加强。我并利用业余时间通过网络、杂志了解行业动态,学习收集营销知识,边学边做,边做边学,努力向“市场经理”转型。 五、 爱岗敬业,遵纪守法,起到了党员的先锋带头作用,增强了部门凝聚力 我认为,一个人只有对自己的企业,对自己从事的工作抱以极大的热情,才能极大地发挥潜能,为企业创造更大的价值,并在工作中找到乐趣。我正是用这种心态面对自己的工作和企业,按照市场经理的职能职责严格要求自己,尽心尽责做好本职工作;当个人利益与公司利益发生冲突时,毫不犹豫放弃个人利益。针对城区营销部以女职工多的特点,我正确处理好相互之间的关系。首先以身作则,遵守各种规章制度,起到良好的带头作用;不拉小团体,任何人违反原则,绝不袒护包庇,正确处理,但在他们有困难时,又积极给予帮助和支持。通过这样的举措,把一个纪律严明、客观公正但富有人情味的部门规则烙在大家心里,规范了全员行为,从而增强了团队的凝聚力,提升了整体战斗力。作为一线销售部门负责人,“五条禁令”更是牢记在心,从未收受厂方任何馈赠,无愧于心。今年,我已正式成为一名光荣的中国共产党员,始终以一个优秀党员的高标准来要求自己,廉洁奉公、严于律已,起到了党员的先锋带头作用。 六、存在的不足 虽然不断学习,但要成为一名合格的“市场经理”还有一定距离;做事认真但思维还欠缜密;干劲足,但创新意识还较少。 七、今后的努力方向 1、继续加强学习,重“内涵”,主动转型,迎接挑战;2、加强动脑思考能力,在工作中多想办法、出点子;3、加强组织协调能力;4、带领员工提升服务水平,帮助客户赢利,提高客户忠诚度;5、继续加强目标品牌培育工作。 以上述职,有认识不足的,请领导指正和帮助,我会在今后的工作中更加努力、带好队伍,在资阳烟草跨越式发展的历史进程中,以我们的诚实、勤奋和智慧创造我们美好的生活。 述职人: X年XX月XX日 各位领导、同事: 我是来自财务会计部一名职员,名叫______,现年____岁,中共党员。现在,我就将20____年在财务会计部的具体参与和分管的工作情况向各位领导、同事们进行汇报: 1、积极做好信息披露工作,兑付社员股金红利。按照银监监管部门要求和信用社股金管理办法,联系会计事务所,做好20____年度的报表审计报告工作,配合联社办公室做好20____年度的信息披露工作,及时地兑付20____年度社员股东分红,维护社员股东权益。 2、协处部门经理做好20____年度所得税汇算工作。积极探讨、精读国家财政部、国税总局陆续下发有关各种所得税优惠政策文件,与当地国税部门工作人员交流学习,用好用活国家优惠政策,准确汇算汇缴企业所得税,做好了我社20____年所得税汇算清缴工作。 3、协处部门经理做好央行票据后续监测考核指标的测算工作。为确保我社央行票据后续监测考核指标能够达标,会同发展部、风险部、审计部对各项考核指标进行了测算。 4、积极参与会计基础检查工作。通过检查,增强我社会计基础管理工作,规范员工业务操作流程,强化内部控制,提升了会计管理水平、会计服务质量和会计操作风险防控能力。 (1)是存量个人身份信息真实性核查工作情况,____月参加省联社组织的个人存量账户核实系统上线前培训,并于____年__月____日完成对全辖员工转培训工作,确保系统上线稳定运行。通过悬挂横幅、LED显示屏播放存量个人账户核实内容及向社会发布张贴通告等多途经进行宣传做实存量个人账户宣传工作,让客户按时到我社进行身份核实。截止20____年14月末,我社个人存量核查进度达100%。完成了我社20____年个人存量账户核实工作目标任务要求。 6、与各部室能力配合,积极主动开展假币专项治理工作,畅通人民币流通环节,维护持币人合法权益和信用社声誉。 (1)不断提升反假货币机具配置水平 为提高服务水平,防范和堵截假币事件的发生,提高公众对我社的信任,确保人民币柜台收付业务工作的正常开展,我社加大了反假货币机具配置力度。截止20____年14月,A类点钞机____台,B类______台,C类______台,具备冠字号功能______台;取款机______台其中具备冠字号功能______台,另三台虽不具冠字号配有冠字号清分机______台,加钞都经具备冠字号清分机进行加钞的;存取一体机____台,具备冠字号。较好的完成年初我社20____年冠字号计划。 (2)完成了20____年反假货币宣传和培训目标任务 (3)不断完善反假货币管理机制 积极加强持证上岗管理。积极联系参加当地人行的各项反假培训并协调参加人行组织的反假资格考试,20____年我社假币资格年审为______人,新参考____人。到20____年,要求我社所有临柜人员100%持证。 7、积极参加人行人民币结算帐户专管员培训考试。20____年____月____日,我社______名员工参加人行举行的人民币结算账户专管员培训,并全部通过考试取得上岗资格,构建了我社与人行结算账户开立的绿色通道。 8、股本金的验资工作。积极主动地做好了20____年股本金的验资工作及注册资本金的变更工作。 以上就是本人20____年在财务会计部具体工作情况,不妥之处,请各位领导、同事予以批评指正。 20__年即将过去,不知不觉间来到农商行已过半年时间,在这有限的时间里,通过在支行网点的磨练,在工作中与客户的接触使我对农商行业务有了更深了解,对于工作和生活有了更深的体会。现将半年来的工作述职如下。 一、初入职场 3月份我初进农商行开始工作,刚开始对银行业务基本算是一无所知,在公司部实习前一周整天看内部文件,学习业务知识,到后来参与投行项目,使我对投行业务,包括前期业务洽谈、中期票据募集说明书的撰写、与律所事务所的沟通,到上报项目、按上级行要求修改报告等内容均有较为清晰的了解。 7月份我正式来到农商行参加工作,在省行组织为期一个月的培训中,我们初出茅庐那颗浮躁的心得到了洗礼,通过我行内训师的细心讲解,我们从对我行业务的一无所知到较为全面的了解。 二、正式上岗 (一)营销篇 一个月培训结束后,我回到网点第一份工作是做大堂经理。站大堂进行客户分流和指导工作,由于我性格比较外向所以对该岗位适应较快,可以一边进行引导一边和客户聊天建立客户关系。我行的网点负责人无论在营销还是管理方面都是能手,在网点主任那里我学到了很多关于如何建立客户关系、产品营销和后续跟踪的知识及技巧。我行产品丰富多样,对待不同客户要有针对性营销,这就要求我们首先要对自身产品有很强熟知度,在对产品熟悉后才能解决客户问题,可以主动营销、引导客户理财。 在站大堂期间,我会细分客户群体,对普通客户进行营销,主要推荐我行代理保险业务,提高客户收益的同时提升我行中间业务收入,同时尽可能绑定其网上银行、手机银行、手机信使、信用卡等业务,加深其对我行依赖度。 (二)学习篇 心态决定成败。不论是在学习或是工作中,端正态度是首要完成的基础课程。尤其在职场中,诚实守信、谦虚谨慎、勤奋刻苦、认真踏实,这些都是必备素质。对于新员工而言,最重要的就是要脚踏实地、踏实肯干,切忌心浮气躁、急功近利,将自己的心沉下来专注于基础业务的学习和社会经验的积累才是最重要的。 脚踏实地,在点滴中积累与成长。柜面业务看起来简单易懂,但其需要很高的专业性要求,在客户提出需求时,要第一时间反应出解决方案,保持良好的职业形象,因为面对客户,我们的形象就是农商行的形象。我会不断提高自己的业务知识,以便更好地服务客户,我会有自己的学习笔记本,上面记载不同业务知识,有对比记忆,有分类记忆。此外,我会下班后看其他柜员的业务船票学习新业务,通过看传票和询问的方式可以快速学习新知识。在业余时间,我会每天给自己安排一些课余时间来学习和了解银行的产品、业务操作技能,专注于银行的相关业务,才能让自己做一个专业的银行从业者。 在网点运营主管的帮助下,我不断了解内部账务处理,熟悉并知晓传票会计分录的记载方法及其内涵,学会看会计分录无疑是很鼓舞人心的,我对它们都充满了热情。 (三)柜员篇 刚开始接触柜台业务时,我给自己定的目标是绝不犯错,以高标准要求自己,工作一段时间后,在基础业务上犯错给我带来很大挫败感,我会在笔记本上写上犯错原因及防范措施,在不断自我激励,自我调整过程中提升业务能力,避免以后犯错。 在分析出错原因时,基于目前我所办业务总结出几点容易出错的地方:一是要熟悉各种业务操作规程,做到凭证齐全、字迹清晰、责任明确,应由客户填写和签章的内容不能柜员代办;二是远程授权时将所需凭证必填内容填好,认真核对客户填写内容的正确性,降低授权返回率;三是做业务时一定要认真仔细,思想不能开小差,做到业务处理正确,一笔一清、一户一清,降低抹帐率;四是在机器点钞时一定要核对机器上显示的纸张数,不得马虎;总之,在处理柜面业务时,要严格按照规程操作,合规操作是很好的保护伞,可以减少差错的发生,规避风险。同时要通过错误来总结经验教训,从而让自己不再犯同样的错误,将错误率降到最低乃至零错误才是最重要的。 三、存在不足及努力方向 工作半年来,我的业务技能和社会经验得到较大提高,在营销和会计业务上取得较大进步,但也清楚地认识到自身存在的不足,一是在营销方面力度不够,主要表现在对贵宾客户和对公客户营销上不够主动;二是业务技能方面欠缺对公板块和联行业务知识;三是社会经验尚待积累。 在接下来的时间里,我会严格要求自己,不断提升工作能力及社会经验,提升网点营销能力及新业务知识,争取早日成为业务能手。党代表年度述职报告 篇7
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