汽车4s店承包合同1

　　发包商（甲方）：南宁市江南白沙大道14号万隆车城

　　承包商（乙方）:南宁家惠美保洁

　　依据*******有关法律法规，本着诚实信用、*等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁工作事宜，签订本合同。

　　一、保洁服务内容

　　1. 工作内容： 清洗二手汽车

　　2.双方约定合同期限： 2015 年 4 月 16 至 2016 年 4月 16 日

　　3. 时间为：9：00—11：00。

　　4、人员配置: 2名保洁人员

　　5休息方式:每逢下雨天视为休息日。或接到甲方通知不用上班的情况下也视为休息日。

　　二、保洁服务费及支付方式

　　1.每名保洁员每月服务费用￥ 1800 元，两名保洁员每月服务费用共计***为￥3600元大写金额参仟陆佰元整. 甲方应在每月 20 日前以现金的方式向乙方支付上月的服务费。

　　2. 乙方在休息时的保洁服务费,由甲方照常支付每月规定的两名保洁员每月服 1.乙方服务区域为： 南宁市江南白沙大道14号万隆名车城 务费用共计***为￥3600元大写金额参仟陆佰元整。

　　乙方账户名称：开户行： 账号： 3 .乙方在收取服务费时，应提前3 日向甲方开具收款收据，乙方按时开具收据是甲方按时支付费用的前提条件，如因乙方未能按时提供收据而导致甲方无法及时支付费用的，一切责任均由乙方承担，乙方无权就此要求甲方承担违约责任或单方**合同。

　　三、甲方权责

　　1．甲方有权对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改，将书面通知乙方并视情况扣减服务费，直至终止合同。

　　2．甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的场所。

　　3．甲方有权视情况需要提前 24 小时通知乙方保洁员加班，日常加班费按每人每小时40元，国家法定节假日加班按****，给予三倍工资标准。

　　四、乙方权责

　　1．乙方保洁人员应做到服装干净，仪表整洁，举止大方，态度和蔼，文明礼貌，服从甲方有关人员**管理。

　　2. 乙方保洁人员在保洁过程中，须恪守职责，不得干扰甲方的办公遵守甲方的企业规章**，如有违反，全部责任由乙方承担并赔偿由此给甲方造成的全部损失，同时甲方有权**本协议。

　　3. 乙方应与保洁人员签订劳动合同，保洁人员的工资、奖金及各种福利待遇、社会保险等均由乙方负责。

　　4. 保洁人员应遵循乙方的安全生产规定，在保洁过程中，除不可抗力及甲方有重大过失外，所发生的人身事故、责任与费用等均由乙方自行承担。

　　5．如保洁人员请假，需由乙方另行安排其他人员负责顶班，确保每天按排两名保洁员在岗。以确保保洁工作的正常开展

　　五、违约责任：

　　1. 甲方应按合同约定时间向乙方支付项目款项，因甲方无故拖欠、违约的，应赔偿每天合同总额1%违约金.

　　2.乙方提供的保洁人员如不符合本合同约定的人数，甲方有权按照缺岗天数及数额扣除相应服务费用。

　　3. 乙方未按约定调换或补足保洁人员，或调换后仍不符合约定的，甲方有权单方**合同，乙方应支付甲方相当于本合同约定年费用总额的 2 %的违约金。

　　4. 因乙方保洁人员的过失或故意行为，造成甲方或第三人经济损失的，乙方承担连带赔偿责任，且甲方有权**合同。

　　六、合同期限

　　本合同期限为 壹年，自乙方保洁人员开始工作之日起计算。任何一方拟提前**合同，需提前两个月书面通知对方而无需承担违约责任，双方结算费用后合同终止。未按约定单方**的，需要承担年费用总额10%的违约金。

　　七、争议解决方式

　　因本合同的效力、解释和执行而产生的任何争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民****。

　　八、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议是本合同的一部分，与本合同具有同等法律效力。

　　本合同一式两份，双方各持一份.双方签字盖章之日起生效，均具同等法律效力。

　　九、双方认为需要约定的其它事项：

　　甲方联系地址 ：

　　电话：

　　乙方联系地址 ：

　　电话：

　　如任何一方联系方式或通讯地址有误或变更而导致另一方无法通知的，由此造成的损失由过错方负责。

　　甲方：乙方:

　　负责人签字： 负责人签字：

　　签署日期： 签署日期：

　　甲方（章） 乙方（章）

汽车4s店承包合同2

　　发包方： （以下简称甲方） 承包方： （以下简称乙方） 根据《*******合同法》和《*******建筑法》，结合本工程具体情况，经双方洽商，就吉利金刚4S店建筑工程施工达成如下协议：

　　第1条 工程概况

　　1-1 工程名称：吉利金刚4S店 。

　　1-2 工程地点：***市***国际车城 。

　　1-3 工程范围：汽车展厅、办公用房及维修车间。

　　1-4 工程内容：

　　1-4-1 汽车展厅土建工程。

　　1-4-2 办公用房土建工程。

　　1-4-3 维修车间土建工程。

　　第2条 工期

　　2-1 施工工期：自合同签定之日起至2007年5月1日完成汽车展厅及办公用房主体施工任务。维修车间及其附属建筑于2007年7月1日完成本合同约定的全部工程内容。

　　2-2 工期顺延：遇下列情况时，工期相应顺延。

　　2-2-1 较大的.设计变更或工程量增加。

　　2-2-2 甲方未按本合同约定向乙方支付工程款。

　　2-2-3 一周内非乙方原因造成停水、停电影响施工累计超过8小时。

　　2-2-4 甲方未能协调好项目建设与周边企事业单位的关系。

　　2-2-5 遇不可抗力。

　　第3条 工程质量

　　乙方严格按照国家颁发的施工验收规范及工程设计图纸进行施工，工程质量应达国家或专业质量检验评定标准的条件。质量等级：合格。

　　第4条 合同价款

　　4-1 合同价款：暂定为***叁拾贰万叁仟元整（￥323000 元），合同价款中未含余土外运及外购黄土，结算时，根据现场实际情况补充签证进入结算。

　　4-2 承包方式：包工包料（甲供水泥）。

　　4-3 结算办法：依据实际完成工程量，套用一九九九年《陕西省建筑工程综合概预算定额》，执行四类工程取费标准。主材、砖、砂、石及人工按照甲方认定的单价进行调差。

　　第5条 图纸、资料

　　甲方应向乙方提供项目的建筑及结构施工图纸各四份。

　　第6条 甲方应负责在开工前办好以下事项

　　6-1 提供施工所需水源、电源，并保证满足施工期间的需要。

　　6-2 保证施工通道在施工期间的畅通，满足施工运输的需要。

　　6-3 协调乙方与项目周边企事业单位的关系。

　　6-4 办理项目的各项建设手续。

　　6-5 提供施工现场地下管线的埋设情况。

　　第7条 乙方应负责办理以下事项

　　7-1 向甲方**提供工程进度计划。

　　7-2 及时维修施工使用的水、电线路、围栏和安全设施等。

　　7-3 已竣工工程未交付甲方之前，乙方负责完成工程的成品保护工作，保护期间发生损坏，由乙方负责予以修复。若甲方提前使用,损坏的修理费用，由甲方承担。

　　7-4 按要求做好施工现场地下管线和邻近建筑物、构筑物的保护工作。

　　7-5 保证施工现场清洁符合有关规定，交工前清理现场达到建筑物无污染，现场无建筑垃圾。

　　第8条 工期奖罚

　　乙方未按合同约定工期完成施工任务，每提前或拖后一天，按承包总价的万分之一对等奖罚。

　　第9条 质量与验收

　　9-1 乙方应认真按照国家颁发的施工验收规范及本工程设计图纸要求进行施工，并应接受甲方**或委派人员的检查、检验。乙方应为甲方人员提供便利条件，对不合格的部分按甲方**及委派人员的要求返工修改，承担由自身原因导致返工修改的费用。

　　9-2 隐蔽工程验收。工程具备覆盖、掩盖条件，乙方自检合格后在隐蔽24小时前通知甲方**验收，验收合格，乙方可进行隐蔽和继续施工。验收不合格，乙方在限定时间内整改后重新验收。

　　9-3 工程竣工后，乙方书面通知甲方进行验收，甲方接到通知后7天内未**验收或工程未验收甲方提前使用，均视同工程已通过验收。

　　第10条 合同价款支付

　　10-1 工程预付款：本工程无预付款。

　　10-2 工程进度款：

　　10-3 工程竣工、验收并结算后7日内，将剩余工程款向乙方一次性付清。

　　第11条 争议

　　本合同在执行过程中发生争议，由甲、乙双方协商解决。

　　第12条 本合同自甲、乙双方签字盖章后生效。

　　第13条 未尽事宜双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　第14条 本合同一式四份，甲、乙双方各执二份。

　　发 包 方：承 包 方：

　　法定**人：法定**人：

　　委托**人：委托**人：

　　订立时间及地点： ****年*月 *日订立于**市***路吉利金刚专营店

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)扩展阅读

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展1）

——汽车4S店实**结 (荟萃2篇)

汽车4S店实**结1

　　俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4s店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。

　　初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生，公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位——我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身——能养活自己，为家里减少负担，自己不仅得到了锻炼，并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最后要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划怎么变，目标不能变。每个人都想成功，我也一样，但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的寻找自己的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

　　以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么?

　　总结**：

　　①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。

　　②要努力要吃苦，不要太自私;

　　③做人好厚道、*淡、低调，多与“有志之士”交流;

　　④上司没有“错”，少抱怨，多做事;

　　⑤人在做，天在看，做好自己，与同事**相处，建立好自己的人脉;

　　⑥把每件事做好，人生就会精彩;

　　⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折;

　　⑧努力学习，工作不**放弃学习，工作了更应该学习。

　　工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作，那就要必须知道4s——销售、零件供应、售后服务、信息反馈。

　　公司安排我去洗车房和车间实习学习，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实习后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、rav-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简单的保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。

　　这次实习，让我看到了自己以后在公司要学的有很多，要做的还有更多，同时对自己有了更深刻的认识，也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而自豪。

　　特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实习期间对我照顾有加的上司，同事。这次实习让我受益匪浅。

汽车4S店实**结2

　　俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4S店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，实习报告无虑；当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。

　　初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生，实习报告网公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位——我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身——能养活自己，为家里减少负担，自己不仅得到了锻炼，并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最后要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划怎么变，目标不能变。每个人都想成功，我也一样，但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的寻找自己的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。

　　以上说的都很肤浅，可以说不是自己的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结**：

　　①在工作中要多想自己的错，不要过多在再三的议论别人。

　　②要努力要吃苦，不要太自私；

　　③做人好厚道、*淡、低调，多与“有志之士”交流；

　　④上司没有“错”，少抱怨，多做事；实习报告网

　　⑤人在做，天在看，做好自己，与同事**相处，建立好自己的人脉；

　　⑥把每件事做好，人生就会精彩；

　　⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折；

　　⑧努力学习，工作不**放弃学习，工作了更应该学习。

　　工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作，那就要必须知道4s——销售、零件供应、售后服务、信息反馈。

　　公司安排我去洗车房和车间实习学习，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实习后，不仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、RAV-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚（大霸王）等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同，学会了简单的保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。

　　这次实习，让我看到了自己以后在公司要学的有很多，要做的还有更多，同时对自己有了更深刻的认识，也改变了自己以前的一些观念和看法，也对自己有了新的规划，为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力，做好每一件事，为公司的向荣而自豪。

　　特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能在此处任职，并且在此感谢在实习期间对我照顾有加的上司，同事。这次实习让我受益匪浅。

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展2）

——汽车4S店活动总结 (荟萃2篇)

汽车4S店活动总结1

　　应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

　　三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展。

　　回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

　　总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，**一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学**取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水*献计出力，做出贡献。

汽车4S店活动总结2

　　经各位同仁及市有关**的共同努力及指导下，我们xxxx4s店将于隆重开业，下面是庆典现场策划方案。

　　一、庆典时间

　　20xx年xx月xx日早上8点

　　二、庆典地点xxxx汽车4s店

　　三、庆典主要形式

　　布置符合汽车4s店的特点，（视资金情况而定是奢华还是简约），但力求隆重、喜庆。

　　邀请行业**前来祝贺以及发表讲话（最好是汽车行业协会的重要人员），邀请知名嘉宾进行剪彩活动。

　　邀请知名地方**前来进行报道。

　　给前来的客人提供礼品袋，里面提供纪念品（4s店以及xx车的目录以和简绍，纪念水杯或日历等）。邀请汽车模特产品进行现场展示，进行互动活动，并邀请进店客人进行xx车的各种体验。

　　**以及顾客合影留念。

　　顾客进行参观试驾以及购车或参加互动活动。

　　四、现场布置

　　根据地形铺置红地毯、彩旗、横幅等。

　　布置一个小型展台以供**讲话以及互动活动使用。展台后方要有幕布，两侧要有音响设备。

　　店门门口放置适量的带有祝福语的.花篮烘托喜庆氛围。

　　门内设置来宾签到处，要有专人负责接待以及发放礼品袋。准备好剪彩的用品以便适时使用。

　　准备好其他相关的4s店以及主打车型宣传材料（展板以及传单）。

　　五、庆典主要流程

　　务必提前一天完成所有现场的布置工作，并验收合格。联络好所有次日需要到场的人员，再次确认他们当天可以到，并且确认分工。8：00--8：30工作人员全部到齐，各自到自己的岗位进行准备工作。9：00--9：45来宾签到，纪念品发放。9：55--9：58召集工作人员和来宾前往小型舞台所在处。9：58--10：02庆典活动开始--主持人宣布开业典礼开始，介绍到场的各位**、嘉宾，并且欢迎前来的各位来访者，由主持人开始进行开场白。10：02--10：05**剪彩。（可选：放飞气球。）10：06--10：20**以及来宾**致辞。10：30--11：30**题词，向来宾介绍公司和产品情况，合影。和****商讨**发布事宜。11：30以后会议结束，**以及嘉宾聚餐交流。其余来访者可以进店内**参观试驾以及以优惠价格购车或参加舞台上的互动活动获得小礼品。

　　待店关门后进行整个4s店内外的清理活动。次日开始正常营业。物料

　　礼品袋以及相应礼品：根据实际情况估计到场人数制作多一些备用。传单：可以多印些，反正以后也用。展板：每种车型可以制作一张。签到本：2本。

　　签字笔：10支。

　　话筒：6个。多几个可以备用。彩带：视店门的长度进行调整。

　　剪刀：视剪彩嘉宾的人数进行调整。花篮：偶数个。视店门大小而定。

　　横幅：两个。店门处以及舞台背景处各一。舞台背景幕布：1个。视实际需要大小而定。

　　桌椅：2套。放置于签到处。

　　舞台：1个。可以找专人布置也可以自己搭建简易的。氢气球：若干。是可选项，用于烘托气氛。红地毯：视场地实际需要而定。大音响：2个。

　　电脑：1个。用于播放庆典所需音乐，需提前准备好。人员需要

　　礼仪**：10名。分别处于店门口、签到处负责迎接来宾以及剪彩时需要。主持人：1-2名，负责主持开业庆典，以及在下午进行互动活动，活跃现场气氛。车模：若干，根据主打车型数量而定。也可以每款配备一名。汽车导购员：若干。根据店内实际工作人数而定。****以及摄像师：根据实际情况尽力联系。

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展3）

——汽车4s店接待礼仪 (荟萃2篇)

汽车4s店接待礼仪1

　　顾客在进店后1分钟内应被接待，销售顾问应该热情接待，并且穿着整齐，表现有亲和力，让客户进店马上感觉到宾至如归。做到主动迎、笑点头、打招呼、递名片。

　　见面时的问候礼仪

　　销售顾问见到客户时应面带微笑欢迎顾客光临，并且马上进行主动自我介绍。自我介绍时自信、落落大方，主动告知经销商名称及自己姓名。

　　例如：您好!欢迎光临!我是销售顾问。很高兴为您服务!有什么可以帮您的吗?

　　行走中的指引礼仪

　　根据顾客的意愿，引领到展车前或邀请到销售洽谈室/洽谈区入座;主动提供饮料选择，并询问顾客的偏好。

　　交流时的就座礼仪

　　请客户先入住再就坐，运用规范坐姿就坐。销售顾问符合规范的坐姿显示出良好的职业素养，能够赢得好感。女士双脚和膝盖都应是并拢的，显得文雅得体。不管男士和女士都建议避免翘二郎腿，避免整个人瘫在沙发上。

　　沟通中的交谈礼仪

　　沟通中要善于聆听和**。在沟通过程中一定要注意聆听，有些时候听甚至比说更加重要。同时聆听给客户传递一个信息，我非常尊重你，对你的话题也很感兴趣，无形中鼓励客户表达，更了解客户需求。

　　产品介绍礼仪

　　介绍过程中，站姿、手势、眼神、语言等礼仪，缺一不可，有些销售顾问还会贴心的帮客户开关车门。目光的交流，以优雅的动作和手势指引，以专业的语言来表述，整个体验是如此不同!包括递产品资料时应双手递接，因为小小一个举动马上让对方觉得很有礼貌和素养。有些时候和客户沟通或介绍产品会使用到蹲姿礼仪蹲姿时一脚在前，一脚在后，直身下蹲，视线和客户*行。注意穿短裙的女孩子要避免面对客户直身下蹲，显得体态**。

汽车4s店接待礼仪2

　　认识汽车4s店

　　不同行业礼仪的学习要从本质学习，也就是先去了解行业的特点，行业的实质运营。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。

　　它拥有**的外观形象，**的标识，**的管理标准，只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和**的文化理念，汽车4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。

　　汽车4s店礼仪的重要性

　　有份心理学家的研究报告中指出，人的第一印象往往在前十秒钟内形成。第一印象的产生，主要来源于一个人的仪容、态度、言谈举止和谈话内容的评价。

　　汽车4s点接待礼仪要求接待人员必须获得顾客的信任，同时其诚恳的态度和足够的精、气、神可以让顾客留下良好的第一印象，认为我们可以为他们解决问题，放心将爱车交给我们。如果汽车接待人员让顾客留下不良的印象或令顾客不满意，则会把百忙中抽空前来的顾客赶跑。

　　各要素在第一印象中的比例：

　　仪容：穿着、发型、服装等所占比例是60%；态度：问候、姿势、肢体语言等所占比例是20%；言谈举止：使用词汇、语调、脸部表情所占比例15%；谈话内容：实质内容、心口如一所占比例5%。

　　顾客对你的第一印象中，有80%是来自仪容和态度，不管你说了什么，如果你的仪容不整，顾客就不会想听你推荐汽车、也不会想请你维修车辆。

　　如何在接待中给客户留下良好的第一印象呢？下面就先从对仪容与态度的规范说起。

　　汽车4s店仪容礼仪

　　仪容礼仪要求汽车销售人员要养成良好的个人卫生习惯，修饰外表，注重个人形象。

　　对个人仪容的基本要求主要有：

　　头发：整洁、无头屑。在工作岗位上，女士的发型要求是忌披头发散发，头发应前不过眉，后不过肩。女士若留长发，工作时应将长发梳扎成束，不可随便散于肩背。男士的发型要做到三不原则，即前部抵眉，侧不掩耳，后不触领。整洁、美观、大方的发型体现着一个人的朝气与活力，能够给公众以视觉的愉悦。

　　眼睛：忌眼中布满血丝，眼角滞留分泌物、室内戴墨镜。

　　鼻子：忌鼻毛外露，在公众场合或他人面前抠鼻孔。

　　嘴和牙齿：清洁、无食品残留物、无异味。

　　指甲：在工作岗位上，指甲应保持干净，女士在不影响工作的情况下，指甲可修成椭圆形，但指甲尖不可长于指头肚两毫米，可以涂无色透明的指甲油，男士不能留长指甲。

　　最后，男士的胡须要刮干净。在夏天女士腋下的体毛不可外露。

　　女士化妆技巧

　　对于女性来说，上班化淡妆是对客户的尊重。日常化妆的基本技巧有以下简单的几点：

　　第一：选择适合自己皮肤性质的清洁类化妆品清洁皮肤；

　　第二：使用化妆水调理皮肤，然后涂一层润肤液或面霜，使未经化妆的面部皮肤得以滋润和保护；

　　第三：选择适合自己的粉底，均匀涂于面部；

　　第四：轻施定妆粉；

　　第五：涂眼影修饰眼睑；

　　第六：画眼线；

　　第七：卷睫毛，刷睫毛；

　　第八：修饰眉毛；

　　第九：双颊略施胭脂，根据脸型向四周涂匀；

　　第十：涂上唇膏。

　　名片礼仪

　　名片虽小，但是在与客户沟通过程中的影响却不容销售人员有丁点儿忽视，良好的客户关系往往就在这些细节中微妙地得以体现。

　　名片礼仪要求汽车销售人员在交换名片时所遵循的基本礼节是：双手向客户奉上名片、使客户能从正面看到名片的主要内容、双手接住客户递过的名片、拿到名片时表示感谢并郑重地重复客户姓名或职务。除此之外，与客户交换名片时，销售人员还应该注意一些其他事项：

　　第一、善待客户名片：最好事先准备一个像样的名片夹，在接到客户名片后慎重地把名片上的内容看一遍，然后再认真放入名片夹中。既不要看也不看就草草塞入皮夹，也不要折损、弄脏或随意涂改客户名片。

　　第二：巧识名片信息：除了名片上直接显示的客户姓名、身份、职务等基本信息之外，销售人员还可以通过一些“蛛丝马迹”了解客户的交往经验和社交圈等。

　　握手礼仪

　　握手这一瞬间，是人的一切的显现。通过握手时的举止行为，在一个侧面可以断定许多问题：双方关系远近、情感厚薄、个人文化修养、地位和工作精神，以至于为人处事的方式与品性等。

　　**一位作家曾这样描写与人握手的方式：“她微笑着，目光安详，握手时，力量不强不弱，时间不长不短，很亲切，又恰到好处。她不仅用右手，而且把左手轻轻地放在我的右手背上，刹那间，我感到她是多么慈祥而又庄重啊……”可见，握手的得体与否，直接展示着一个人的形象。

　　握手时要注意姿势，正确的姿势是在行礼时，至距握手对象约一米处，双腿立正，上身略前倾，自然伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，然后松开手，恢复原状。

　　与他人握手，一般应起身站立，除非是长辈或女士，坐着与人握手是失礼的。握手时要注意神态，握手前，双方可打招呼或点头示意。握手时，应面带微笑，目视对方双眼，并且寒暄致意，表现出关注、热情和友好之意。

　　握手作为一种礼节，其握手的顺序要根据握手人的社会地位、年龄、性别和身份来确定。上下级握手，下级要等上级先伸手；长幼握手，年轻者要等年**先伸手；男女握手，男士要等女士伸出手后，方可伸手握之；

　　宾主握手，主人应向客人先伸出手，不论对方是男是女。总而言之，社会地位高者、年**、女士、主人享有握手的主动权。同性朋友、*辈见面，先伸出手者则表现得更有礼貌。

　　注意握手十"不要"

　　不要不道次第不要掌心向下压不要心猿意马不要戴手套不要耐久握手没有要用右手握脚不要不道"度"不要滥用双手握手不要过火客套不要穿插握手

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展4）

——4s店标准汽车销售合同 (菁华2篇)

4s店标准汽车销售合同1

　　甲方（卖方）：xxxx汽车股份有限公司 地址： xx省xx市xx经济开发区xx东路9号

　　开户行：*xx银行xx车站南路支行

　　账户： 4300xxxxx

　　乙方（买方）：xx市xxx汽车销售服务有限公司 地址：xx省xx市xx区青年北大街42号 开户行：

　　甲、乙双方根据《*******合同法》及有关法律、法规的规定签订本合同。

　　二、价款及支付方式：

　　总价款为***：万元 大写：伍佰贰拾叁万零陆佰元整

　　支付方式：由xx市xx银行（贷款）支付514万元，剩余90600元由xx市xxx汽车销售服务有限公司支付。

　　三、车辆交付：

　　（一）交车时间： 年 月 日前。

　　（二）交车地点：xx省xx市xx区青年北大街42号 。

　　（三）提车方式：乙方自提□ 甲方送车上门□

　　（四）交车时，汽车里程表数不得超过50公里。

　　（五）甲方在向乙方交付车辆时须同时提供：

　　1、销售**。

　　2、（国产车）车辆合格证或（进口车）海关进口证明及商品检验单

　　3、质量服务卡或保修手册。

　　4、车辆使用说明书或用户使用手册（中文）。

　　5、随车工具及备件清单。 经双方验收，签订车辆交接书。

　　四、车辆质量、验收和维修：

　　1、关于整车、零部件总成的保修期限执行生产厂保修条款的规定。

　　2、在上述保修期内车辆出现质量问题或需要保养，乙方应在生产厂公布的或双方约定的维修站进行修理和保养。但发生第六、（三）条事项时除外。

　　3、在车辆使用1年或行驶2万公里内（以先到为准，下同），同一严重安全性能故障累计修理2次（以修理单据和**为准，下同）仍未排除故障，或关键总成因质量问题累计更换2次后仍无法使用，乙方有权退车。

　　4、在车辆使用 1 年或行驶 2 万公里内，同一关键零件或总成因质量问题，累计修理2次仍不能恢复使用；或由于质量问题及修理，使得该车停用的累计工作日超过60日（扣除进口零件进货在途时间）；或累计修理5次以上（不含5次）仍不能正常行驶，甲方应负责为乙方换车或退车。

　　5、按照本条上述约定退车的，甲方应当负责为乙方按**价格一次退清车款，但应减去乙方使用该车产生的合理折旧。

　　6、非车辆质量问题发生交通事故而造成损坏的，或无有效**的，或乙方不是消费者权益保护法所指的消费者，可**本条上述第3项、第4项规定的甲方责任。

　　7、由于人为破坏、使用或保养不当和疏忽造成的质量问题，或者由于装潢、改装不当造成的

　　质量问题，或者到公布、约定以外的修理点进行修理造成的质量问题，由乙方自行承担后果。

　　8、本合同签订后，国家如出台有关汽车产品修理更换退货的规定，双方按****执行。

　　9、生产厂的保修条款比本合同的约定更有利于乙方的，双方按生产厂的规定执行。

　　五、违约责任：

　　任何一方违反本合同，包括但不限于甲方不按本合同约定交付车辆，或交付车辆质量不符合本合同约定的；乙方不按本合同约定支付价款，或擅自**合同的；均须承担违约责任。守约方有要求无偿修理、支付违约金、继续履行本合同、**本合同等**。

　　1、乙方逾期支付价款，每逾期一日，按车辆价款的万分之三向甲方支付违约金。逾期付款超过1个月的，甲方有权**合同，不退还已付定金并要求乙方赔偿损失。

　　2、甲方逾期交付合同车辆，每逾期一日，按车辆价款的万分之三向乙方支付违约金。逾期交付合同车辆超过1个月的，乙方有权**合同，可要求甲方退还定金并承担赔偿责任。

　　六、争议解决：

　　因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决；协商不成，任何一方均可以向乙方所在地人民**提**讼。

　　七、本合同经甲、乙双方签字盖章后即生法律效力；本合同一式二份，甲乙双方各持一份。未尽事宜，双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

　　甲方（签字或盖章）：

　　年 月日

　　乙方（签字或盖章）

　　年 月日

4s店标准汽车销售合同2

　　甲方（以下简称）：

　　乙方（以下简称）：

　　为了共同开拓汽车市场，做好销售合作工作，甲乙双方本着“*等自愿、诚信合作、互利互惠、共同发展”的原则，经充分协商达成以下协议：

　　一、 本协议签订十日内，乙方必须向甲方提供工商行政管理局盖章确认有效的营业执照复印件、企业法定**人身份证明复印件、法人身份证复印件壹份，作为本协议生效的必备条件。

　　二、 协议签订三日内，乙方同意向甲方交纳 万元整保证金，免息存于甲方帐上。并视乙方为甲方经营的xx品牌汽车在 的二级销售商。甲方授权乙方经销**汽车，乙方如需向除该地区市以外的各县市销售xx汽车应即时报备。本协议终止或协议期满，甲方应把保证金归返乙方（不计息），甲方收回在乙方处未销售的所有车辆。

　　三、 乙方只能从甲方提车，并按甲方规定的销售区域进行销售活动和**价格销售商品车，不得违反区域规定和价格规定，否则甲方有权取消乙方的合作资格另选合作伙伴并按xxx市xxxxx汽车销售有限公司的规定对乙方进行处罚。

　　四、 乙方****经营，经营结果自负。甲方给予乙方车价以销售**通知为准。如乙方销售甲方提供的汽车，甲方应及时向乙方出具**、合格证和相关手续。

　　五、 甲方向乙方提供的商品车绝对不允许让客户试乘试驾。商品车的所有权归甲方，乙方对商品车负有保管责任。

　　六、 甲方收到乙方的保证金后，甲方同意向乙方提供不少于贰辆的样车。商品车由乙方自提，提车地点：xxx市xxx区高xx路xxxx4s店，乙方提车时应携带介绍信。

　　七、 本协议经甲、乙签字盖章生效。有效期壹年，自 年 月 日起至 年 月 日止。合作期满后，甲方视乙方销售及合作情况，另商合作协议。

　　八、 协议根据xx汽车有限公司规定运行，xx汽车在设立直销店时该协议终止。

　　九、 甲方责任和义务

　　1、

　　2、 甲方向乙方提供的商品车，须符合国家整车技术质量标准。 动及时传达新的促销**。

　　十、甲乙方责任和义务

　　1、

　　2、 乙方只能在指定的区域内从事经销活动，严禁跨区域销售和另行设点销售。

　　3、

　　承担。

　　4、 乙方有义务负责本区域**销售检举工作。 乙方在提车和销售过程中所涉及的一切费用均由乙方自行

　　十一、协议根据市场动态趋势运行，解释权归甲方所有。

　　十二、违约处理：

　　1、 乙方向除甲方以外的经销商提车，若有发现，每辆处（rmb）10000元的罚款，并于当月兑现。

　　十三、甲方有权向来特约店的直接客户销售车辆。

　　十四、协议示尽事宜由双方协商解决，可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

　　十五、协议解决：履行本协议发生争议，应协商解决，协商不成可诉讼甲方所在地人民**解决。

　　十六、本协议壹式贰份，双方各执壹份。

　　甲方： 乙方：

　　**（签章）： **（签章）：

　　年 月 日

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展5）

——汽车4s店销售工作计划书 (荟萃2篇)

汽车4s店销售工作计划书1

　　这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：

　　一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个**老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。

　　1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

　　2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。

　　3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。

　　二、规范展厅管理：

　　1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

　　2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成良好习惯。

　　三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，最大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地**了数人，***风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传

汽车4s店销售工作计划书2

　　在过去的工作中，有成功的，也有失败的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品，我的**是：不为失败找借口，只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是：多跑多听多总结，多思多悟多解决，勤动脑，勤拜访，必须做到：“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

　　下半年工作计划如下：

　　一，市场SWOT分析

　　(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

　　(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的物流配送)。

　　总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

　　二，产品需求分析

　　1，童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

　　2，休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

　　3，家具产业：主要是：五金类家具。

　　4，体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

　　5，金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

　　6，造船业等等。

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展6）

——汽车4s店前台接待流程是什么 (荟萃2篇)

汽车4s店前台接待流程是什么1

　　(一) 业务接待工作程序

　　1、业务厅接待前来公司送修的客户。

　　2、受理业务：询问客户来意与要求;技术诊断;报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价;检查车辆外观技术状况及有关随车物品。检查内容包括车身整体状况，有无刮痕等，车辆的行驶里程，油箱的油量，后备箱有无贵重物品，工具等。

　　3、将接修车送入车间，办理交车手续。

　　4、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。 5、将竣工车从车间接出。 6、对客户跟踪服务。

　　(二)业务接待工作内容规定

　　(1)见到客户驾车驶进公司大门，立即起身，带上工作用具(笔与接修单)走到客户车辆驾驶室边门一侧向客户致意(微笑点头)：当客户走出车门或放下车窗后，应**动向客户问好。

　　(2)如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。 (3)做好“三件套”工作，然后礼貌的询问客户的需求，是保养还是车辆有故障，并做好相应的记录，之后将工单打印好，请客户到休息室休息。并由车间调度将车开入车间进行维修或保养。

　　(4)车辆开入车间后，由维修人员进行一系列的检查，并开出报料单，交由前台接待人员向客户征询意见，是换或者不换。如果是换，则由前台人面告知维修人员，便于拿取配件，如是不换，则由维修人面将诊断出的故障和潜在的危险写在工单上，便于提醒客户。

　　(5)车辆完工后，由前台接待人员通知客户取车。

　　(三)注意事项

　　(1)在客户提出维修养护方面诉求时，我方接待人员细心专注聆听，然后以专业人员的态度通俗的语言回答客户的问题。

　　(2)在客户车辆需作技术诊断才能作维修决定时，应先征得客人同意，然后我方人员开始技术诊断。

　　(3)接待人员对技术问题有疑难时，应立即通知技术主管迅速到接待车位予以协助，以尽快完成技术诊断。

　　(4)与客人商定或提出维修项目，确定维修内容，收费定价、交车时间，确定客户有无其它要求，将以上内容一一填入进厂维修单、请客户过目并决定是否进厂。

　　(5)客户审阅进厂维修单后，同意进厂维修的，应礼貌地请其在客户签字栏签字确认;如不同意或预约进厂维修的，接待人员应主动告诉并引导客户到收银处办理出厂手续--领出厂通知单，如有我方诊断或估价的，还应通知客户交纳诊断费或估价费;办完手续后应礼貌送客户出厂，并致意请走好，欢迎再来。 (6)业务洽谈中，要向客户明确承诺质量保证，应向客户介绍我公司承诺质量保证的具体规定。要在掌握公司现时生产情况下承诺交车时间，并留有一定的余

　　地。特别要考虑汽车配件供应的情况。

　　(7)接收送修车时，应对所接车的外观、内饰表层、仪表座椅等作一次视检，以确认有无异常、如有异常，应在进厂维修单上注明;对随车的工具和物品应清点登记，并请客户在随车物品清单上签字(详见随车物品清单)，同时把工具与物品装入为该车用户专门提供的存物箱内。

　　(8)业务部接到车间关于追加维修项目的信息后，应立即与客户进行交谈，征求对方对增项维修的意见。同时，应告之客户由增项引起的工期延期。得到客户明确答复后，立即转达到车间。如客户不同意追加维修项目，业务接待员即可口头通知车间并记录通知时间和车间维修人面;如同意追加，即开具进厂维修单填列追加维修项目内容，立即交车间调度，并记录交单时间。

　　(9)业务部根据生产进展定时向车间询问维修任务完成情况，询问时间一般定在维修预计工期进行到70%至80%的时候。询问完工时间、维修有无异常。如有异常应立即通知客户，并告知客户工期延长，礼貌的表示歉意。

　　(10)车间交出竣工验收车辆后，业务人员要对车做最后一次清理;清洗、清理

　　车厢内部，查看外观是否正常，清点随车工作和物品，并放入车上。 (11) 取车客户的接待 工作内容：

　　①主动起身迎候取车的客户，简要介绍客户车辆维修情况，指示或引领客户办理结算手续。

　　②耐心等待客户办完接车手续，送客户出厂，并致意思：先生(**)请走好。祝一路**!欢迎下次光临!(12)客户的咨询解答与投诉处理

　　①客户电话或来业务厅咨询有关维修业务问题，业务接待人员必须先听后答，听要细心，不可随意打断客户;

　　②回答要明确、简明、耐心。答询中要善于正确引导客户对维修的.认识、引

　　导对我公司实力和服务的认识与信任;

　　③并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话，以利今后联系。客户投诉无论电话或上门，业务接待员都要热情礼貌接待;认真倾听客户意见，并做好登记、记录。

　　④倾听完意见后，接待员应立即给予答复。如不能立即处理的，应先向客户致意：表示歉意并明确表示下次答复时间。

　　⑤处理投诉时，不能凭主观臆断，不能与客户辩驳争吵，要冷静而合乎情理。投诉对话结束时，要致意：先生(**)，感谢您的信任，一定给您满意答复。

　　(13)预约维修服务

　　受理客户提出预约维修请求，或我公司根据生产情况向客户建议预约维修，经客户同意后，办理预约手续。

　　业务员要根据客户与我公司达成意见，填定预约单，并请客户签名确认。 预约时间要写明确，需要准备价值较高的配件量，就请示客户预交定金。

　　预约决定后，要填写预约统计表;要于当日内通知车间主管，以利到时留出工位。预约时间临近时，应提前半天或一天，通知客户预约时间，以免遗忘。

汽车4s店前台接待流程是什么2

　　1、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

　　5、负责公司前台接待工作，售后服务;

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、负责按标准流程接待用户车辆;

　　8、完成**交办的其它工作内容。

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展7）

——汽车4s店营销策划方案 (荟萃2篇)

汽车4s店营销策划方案1

　　一、公司带给一产品促销

　　国庆期间不但是车好卖，汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户，桓泽汽车用品让利进行中，我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案：提高销售更好的业绩，

　　福克斯中网格栅上300，福克斯中网下400国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1，含税价800买5送1.***我司放假5天赶快订购。

　　1、新车上市

　　很多厂商，都会在***期间推出自己的新品车型，以此来扩大产品线，提高争竞力度。举办此列促销活动，需要前奏的大力宣传，不然，难以让人们对新品产生信任感。另外，在价格上要有必须的优惠。

　　新车上市的国庆促销活动存在的弊端：价格上没有一个比较，大多数人认为新车上市未必是最优惠的，更优惠的就应在后面。

　　2、降价促销

　　由于同质化竞争的严峻性，“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间，根据不同的车型，在原先价格的基础上让利千元，最高优惠到万元。

　　降价促销有个前提：忌在国庆前加价售车，趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的**在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。

　　3、国庆购车送大礼包

　　为了吸引消费者的选购，买车送礼也是经销商常用的方式。能够送的礼包包括：加油卡，车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员职责险、不计免赔险。

　　这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值必须金额的礼品，最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。当然，还有4S店是送股票的。

　　4、重奖老客户

　　朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。

　　5、包牌销售

　　包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时，天津一汽经销商打出了包牌销售的促销**，由于车牌号是“88”打头的，这批车辆很受欢迎，经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。

　　6、无息按揭购车

　　购车人支付50%的.车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少能够省下1万元利息。

　　节日促销活动方案的中心点务必是“实在给到顾客优惠”，这也是促销的前提。透过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士，汽车促销活动越来越丰富，范围也越来越广，逐渐构成一种群体活动，此外，针对国庆的优惠活动，还能够开展了秋季免费检测活动，包括21项检测资料。国庆汽车促销活动，不仅仅是起到宣传的作用，更是为下半年的业务助力，鼓舞士气。

　　提前预祝广大客户***快乐!销售业绩再创新高

汽车4s店营销策划方案2

　　随着经济全球化的深入发展，世界汽车产业的格局面临深刻的变革与调整，而20xx年以**次贷危机为**的全球性金融危机的发生使全球汽车产业进入寒冬，包括**丰田汽车公司在内的全球各主要汽车生产商面临新一轮汽车生产方式和营销模式的变革与创新的机遇和挑战。20xx年丰田汽车召回事件无疑给丰田汽车公司的发展带来新的挑战，但尽管如此20xx年丰田汽车公司一度取代**通用汽车公司成为全球产销量第一的汽车生产集团。

　　在这辉煌背后得益于丰田汽车公司独特的精益生产管理方式和完善的市场营销管理模式。为了充分了解丰田汽车公司独特的市场营销模式及丰田汽车公司在产品策划、产品定价策划、产品推广策划、产品渠道策划等方面的独特性，**开展一次关于丰田品牌汽车营销模式策划，从中汲取丰田汽车公司发展的成功经验，探索*自主汽车品牌发展的新模式，实现*自主品牌汽车的迅猛发展，具有重要的现实和战略意义。

　　一、丰田汽车品牌简介

　　丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司，**最大的汽车公司，于1937年成立于**爱知县丰田市，20xx年**丰田汽车公司一度取代**通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商，丰田汽车公司的新事业立足于汽车开发、生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与经验。“从汽车出发”在这个坚强的理念指引下，丰田提出“确立继汽车之后、面向21世纪的新兴产业的目标”并正在为创造更丰富多彩的未来，积极开拓新的业务领域和系统产品。丰田公司的经营理念是：开放公*、努力成为有信于社会的汽车企业，提供安全、环保的产品，创造更加富裕的社会，发挥个人创造力和强有力的团队精神的企业作风，以开放型的业务关系为基础实现稳定成长和共同繁荣。

　　二、丰田品牌策划背景

　　丰田汽车作为国际著名的汽车品牌，在全球汽车市场占有的重要的市场份额，然而20xx年丰田汽车公司汽车“召回门”事件的发生使丰田品牌汽车市场的发展前景面临巨大的现实挑战，本丰田品牌汽车策划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和丰田汽车公司汽车“召回门”事件的现实背景下对丰田汽车的品牌市场营销模式进行探索和策划，重新树立丰田汽车品牌的社会影响力和形象。

　　三、丰田品牌汽市场前景**

　　（一）**问卷概况

　　为了充分了解丰田汽车“召回门”事件对丰田汽车品牌的社会认知度影响和了解广大青年汽车消费者的汽车消费习惯，我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要**对象，采用随机发放问卷**的方式，随机发放**问卷60份，有效回收**问卷60份，回收率达100%。经过对**数据的分析整理我们得出如下重要结论

　　（1）丰田汽车在*汽车消费市场前景广阔，消费群体结构呈现年轻化趋势；

　　（2）汽车售后服务的质量水*已经成为影响人们购车的关键因素，建立完善的汽车售后服务体系已经成为丰田汽车提升竞争力的关键一环。

　　（3）丰田汽车“召回门”事件的社会影响较大，重新塑造丰田汽车的社会品牌形象已经成为丰田汽车公司扩大市场份额的重要**。

　　（二）丰田汽车营销环境分析宏观环境分析

　　（1）20xx年是*十二五规划的关键之年，同时也是包括丰田在内的世界各主要汽车生产制造商扩大在华汽车市场份额的机遇一年，随着国家宏观经济**的总基调和**汽车产业发展的**总基调的不变，与此同时汽车三包**、新能源汽车发展新**等一系列汽车新政的推出必将给*汽车市场发展带来新的发展条件，丰田汽车公司应充分把握这新的历史发展机遇，实现丰田汽车公司在*市场的快速发展。

　　（2）市场消费潜力：从市场消费潜力层面看，维持我国汽车消费快速发展的基本因素没有改变，人们生活水*的提高使得*汽车消费市场的增幅在空间呈现二、三线城市乃至四、五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅，汽车消费市场潜力广阔。

　　（3）人口环境：*作为世界性人口大国，同时随着*人们生活水*的不断提高人们对家庭轿车的需求量巨大，另外丰田汽车进入*汽车市场的时间比较晚，因此汽车市场前景广阔。

　　（4）国际环境：20xx年国际金融危机使全球汽车市场萎缩，世界各主要汽车制造商纷纷扩大在*汽车市场的份额，丰田汽车公司应把握难得的机遇，加快自身发展。

　　四、丰田品牌SWOT分析

　　丰田汽车市场在各个领域都有自己的市场份额，对于现在不同的人的不同消费能力，丰田汽车都可满足低、中、高市场的不同选择。

　　1、品牌优势

　　丰田汽车的优势很多，因为日系车是公认的人性化，日系车在人性化、舒适性、安全性等方面都做得十分出色，特别是外观的设计，非常符合国人的审美观念，深得消费者的认可。

　　2、品牌劣势

　　丰田汽车一直在国人心中都有较好的形象，从卡罗拉、佳美等车型90年代进入*市场时就受到消费者的喜爱和一致好评。但最近这几年随着**车质量的下降，最加上德系四剑客奥迪、大众、奔驰、宝马抢*国市场份额，国产汽车的崛起使得丰田汽车*市场的整体市场份额下降。

　　3、品牌机会

　　丰田汽车品牌虽然比不上奔驰、宝马，但它以其出色的性能、人性化、价格优势在竞争激烈的*汽车市场占有一席之地。

　　4、品牌威胁

　　人们想起丰田这一日系汽车品牌就会联想到日系车的质量相对于德系车有所劣势，影响到汽车消费者的消费行为。同时随着德系车在*汽车市场的份额也增加丰田汽车的竞争压力。

　　五、品牌技术优势

　　1、采用双VVT—发动机

　　采用双VVT—i发动机，可以根据汽车发动机转速等汽车行驶状况信号，通过计算机对汽车燃油喷射量和喷射时间的准确**，以实现汽车大扭矩输出和低燃油排放。

　　2、采用GOA车身

　　独有的GOA车身，可以在汽车发生碰撞时有效吸收车身碰撞能量，有效分散车身碰撞能量，实现对驾乘人员的安全保护，实现汽车高水准的安全性能。

　　六、竞争对手营销状况分析

　　丰田汽车进入*市场的时间比较晚，在*汽车市场主要的的竞争汽车品牌有本田、通用等，下面我就广州本田的汽车营销策略进行分析

　　广州本田以“超期望值服务”为市场营销理念，以“4S"营销模式为基础，以“4P服务策略”为主要内容，这是它在中高档汽车取得竞争优势的关键；但随着广州本田产能的扩大和汽车市场竞争的加剧，广州本田公司及时调整汽车营销策略，采取差异化的营销策略，加强营销成本**，加速营销创新，更加注重汽车后市场的开发与管理。

　　广州本田的营销模式可以按“三个要素”进行概述。营销理念：广州本田主要营销理念是以用户满意为中心，好的产品加上好的服务实现客户满意；营销**：广州本田选择专营店模式，这是一种以“四位一体”为核心的。汽车特许经营模式；营销策略：4P策略+服务策略。

　　七、丰田品牌汽车组合营销策略分析

　　丰田汽车公司的营销组合策略是以消费者的需求为导向，以提高顾客满意度为产品营销策略选择的根本立足点和出发点，时刻与顾客保持关联，开发出顾客需要的产品。丰田汽车公司的营销组合策略的内容包含产品组合策略、产品定价策略、产品推广策略和产品销售渠道策略。丰田汽车公司经过长期的发展在*形成了以一汽丰田、广州丰田、雷克萨斯等三大产品销售体系，下面我以广汽车丰田凯美瑞为例子分析一下丰田汽车公司的组合营销策略

　　八、丰田凯美瑞汽车品牌简介

　　广汽丰田凯美瑞是丰田汽车公司为进一步应对以本田雅阁为**的全球各主要汽车制造商在中高级轿车市场的强势竞争，扩大在中高级轿车市场份额而推出的一款中高级轿车。丰田凯美瑞自20xx年推出以来一直成为中高级轿车市场的佼佼者，成为全球中高级轿车市场的热销车型，市场前景广阔。

　　（一）丰田凯美瑞市场前景分析

　　经济因素：20xx年是*十二五规划的关键之年，也是全球经济复苏的机遇之年，随着汽车新政的推出必将带来*中高级轿车市场新一轮的发展机遇，广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的佼佼者应把握难得的市场机遇努力实现自身发展。

　　人口因素：*作为世界性的人口大国，汽车市场需求潜力巨大，同时随着人们生活水*的提高，汽车消费观念的改变，人们购车的主要出发点已经有生活代步性逐渐变为生活享受型和身份象征型等多元汽车消费观，作为中高级轿车市场的**丰田凯美瑞的市场消费潜力巨大

　　技术因素：作为丰田汽车公司旗下中高级轿车的品牌车型，丰田凯美瑞是丰田汽车技术的结**牌，凭借其独特的丰田品牌血统和全面领先的技术优势必将成为中高级轿车市场中的佼佼者。

　　（二）凯美瑞汽车SWOT分析

　　广汽丰田凯美瑞自20xx年上市以来一直成为丰田汽车中高级轿车市场的热销车型。其凭着稳重大气的外观、宽敞的车内空间、做工精致的内饰、丰富的汽车配置和乘坐的舒适性、运行的*稳性等诸多亮点成为同级轿车市场竞争的佼佼者。

　　1、优势分析

　　2、技术优势

　　丰田凯美瑞作为中高级轿车市场的佼佼者，凭借其技术优势抢占市场，丰田凯美瑞采用双VVT—i发动机在提供强劲动力的同时兼顾燃油经济性，充分实现高动力输出、低燃油排放的双重目标。

　　（1）成本优势

　　丰田凯美瑞作为丰田汽车旗下的品牌，其生产研发的*台建立在丰田汽车公司的精益化生产方式的基础之上，充分做到了产品开发成本的最小化和产品利益的最大化。

　　（2）服务网络优势

　　丰田凯美瑞具有**而又完善的产品销售服务网络，以实现顾客购买服务便利化为根本出发点，形成凯美瑞汽车独特的服务网络优势

　　（3）劣势分析

　　丰田凯美瑞汽车在具有技术、成本、服务等多重竞争优势的同时当然在外观、乘坐空间等方面有待完善，这也使丰田凯美瑞汽车在竞争中处于不利地位。

　　（4）机遇分析

　　丰田凯美瑞作为中高级轿车的杰出**，在激烈的中高级轿车市场的竞争中具有产品成长空间大、汽车节能技术成熟、中高端汽车市场经验丰富、品牌客户忠诚度高等难得发展机遇和自身优势，应把握机遇，促进发展。

　　（5）挑战分析

　　丰田汽车公司进入*中高端汽车市场的时间较晚，以东风日产天籁、广州本田雅阁为主要竞争对手的强势进驻使得丰田凯美瑞汽车在中高端汽车市场的地位受到一定的挑战。

　　（三）一汽丰田凯美瑞的产品市场定位

　　一汽丰田凯美瑞20xx年6月上市至今，取得了辉煌的成绩，如今凯美瑞已经成为丰田*中级轿车市场的热销车型。凯美瑞的成功不仅仅依靠产品、建立在凯美瑞准确的产品市场定位。

　　（1）以共性带动个性的产品定位

　　以“创造中高级轿车全新标准”为理念开发的凯美瑞拥有高贵、优雅和动感的外形、舒适的内部空间、充沛的动力、同级别轿车中最高的环保和安全标准以及人性化的高科技配置。驾驶室内有足够的空间，设计上在兼顾乘坐舒适性的同时，在内饰材料选用、设计上尽可能体现高档；在动力方面，凯美瑞采用直列四缸16气门VVT—i发动机，在中低速时能提供充足的扭矩，在高速时又可提供强劲的动力，同时保证了燃油经济性。

　　在安全性方面，作为中高级轿车ABS+EBD是凯美瑞所有款式的标准配置，并采用丰田碰撞吸能GOA车身，综上分析凯美瑞具有所有中高级轿车的特质。凯美瑞与同级轿车相比在产品层面最大的优势就是产品生产设计的全面均衡，既要达到稳定的质量、性能、安静。舒适、油耗低、空间大的设计目标。凯美瑞的定位是一款公私兼顾、综合性能好、适合各种场合的`车型。

　　（2）凯美瑞汽车的目标消费群体分析

　　丰田凯美瑞汽车作为一款公私兼用的中高端轿车，其主要的目标消费群体定位于具有稳定的事业基础和稳定的收入水*，具有中高端汽车消费能力和欲望的都市白领和成功的商务人士。

　　（3）凯美瑞汽车的定价策略

　　汽车产品定价应主要考虑三个方面的因素，第一：要根据产品的市场定位来定价，确保完成预期的销售目标；第二：在确保企业可获利的前提下合理定价；第三：要充分考虑市场消费者的价格预期。丰田凯美瑞的主要竞争车型有日产天籁和本田雅阁。据有关资料宣示日产天籁和本田雅阁在同级别同排量车型中定价的区间都比丰田凯美瑞偏高。在综合各方面的因素后，我们小组决定丰田凯美瑞汽车采用尾数定价策略，这个定价策略充分考虑了广大消费者的心理承受能力，同时又确保凯美瑞汽车在同级轿车市场竞争中具有价格优势。

　　（4）凯美瑞汽车的品牌推广策划

　　策划目标：通过综合运用多种品牌推广**，大力宣传丰田凯美瑞汽车高贵、优雅的产品形象，树立其品牌知名度，增强其市场竞争力，扩大其在中高级汽车市场的份额。

　　推广策划：综合运用电视、广播、报纸、杂志、户外广告、专业汽车网站等**定时定期地发布丰田凯美瑞的相关信息。

　　充分发挥汽车嘉年华、**、上海、广州等三地定期举行的国际汽车展这一社会公共*台，扩大丰田凯美瑞汽车的影响力。

　　定期开展多种形式的营业推广活动如降价促销、汽车经销商销售激励等，努力拓宽凯美瑞汽车的销售渠道增加汽车销量。

　　（5）凯美瑞汽车的销售渠道策划

　　凯美瑞汽车实行扁*化的汽车销售渠道，实现其销售渠道的**性。为此应在**、上海、广州等一线城市建立完善的丰田凯美瑞销售渠道，实行汽车特许经销商的汽车销售渠道模式。

　　整合汽车销售渠道，集中管理，提高销售渠道运行速度。在**主要城市设立分支机构，**管理丰田凯美瑞汽车的地区销售渠道，减少地区销售渠道冲突，扩大凯美瑞汽车销量。

　　结束语

　　丰田汽车品牌作为国际性的汽车品牌，在*汽车市场占有重要的市场地位，汽车消费市场广阔，丰田汽车在*低、中、高汽车市场都具有一定的市场份额。广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的热点车型。其汽车销量的提升得益于其精准的产品市场定位、合理的产品定价策略、完善的产品推广策和产品渠道策划。

　　我们小组以丰田汽车品牌**为策划依据，以广汽丰田凯美瑞为策划对象，从凯美瑞汽车的产品市场定位、产品定价、产品推广、产品销售渠道等方面进行策划，期望能够实现凯美瑞汽车市场份额的最大化。

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展8）

——汽车4s店总经理职责 (荟萃2篇)

汽车4s店总经理职责1

　　1、全面负责公司的日常经营、管理工作；

　　2、负责调研与分析市场和行业现状，结合公司战略规划制定中、长期发展战略规划，**实施公司年度经营计划和发展规划；

　　3、负责**制定年度经营目标，拟订年度工作计划，而且有效的分解成月工作计划，并有效地**检查各部责任人的目标落实情况并加以指导。通过检查、调控、**和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；

　　4、拟订公司内部管理机构架设方案，建立完善公司基本管理**、运营流程，规范内部管理；

　　5、审定公司具体规章**、绩效考核方案，负责推动各项管理规章**的建设和完善，量化管理流程，严格推行北现总部的管理体制；

　　6、负责公司公共关系及总部关系的沟通，二级网点经销商的开发、**；**经济协议的洽谈和经济合同的签订；

　　7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，**市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；

　　8、运用营运报表管控公司整体运营（销售、售后、行政、市场、客服中心等），并推动公司整体考核工作；

　　9、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数；

　　10、处理公司重大突发事件；

　　11、负责与总公司中高层**的接洽及**公司参与出席相关公关活动；

　　12、运用针对公司管理**的**鼓励、培训、考核等措施，打造团结高效优质**管理团队；

　　13、规划公司未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项经营指标，带领公司不断发展壮大。

汽车4s店总经理职责2

　　1、执行董事会决议，**全面工作，达成店面重要的运营指标，保证经营目标的实现。

　　2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点。

　　3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，**4S店签署有关的协议、合同、合约。

　　4、健全4S店财务管理**，做好增收节支和开源节流的工作。

　　5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。

　　6、聘任、解聘、调配4S

汽车4s店承包合同 (荟萃2篇)（扩展9）

——汽车4s店工作心得体会 (荟萃2篇)

汽车4s店工作心得体会1

　　首先真诚感谢您们能让我进入****公司这个*台，感谢您们寄予我的殷切厚望和鼓励帮助!

　　转眼间，我加入咱们****公司大家庭已经有10多天了。在维修车间这一段时间的学习适应过程中，我深切感受到了公司管理的严谨性、条理性及**化的考核工作流程对企业生存发展的重要性。俗话说得好，“冰冻三尺非一日之寒”，正是在公司**们的正确引导和严格的管理之下，公司才形成今天井然有序、互帮互助的服务团队和蒸蒸日上的企业新貌。下面，我就对自己的工作学习及思想情况做一个简单的归纳总结：

　　从进入车间的第一天起，我就从服务接待流程和DMS系统开始着手学习，因为我深深知道，一个优秀的企业就是从点点滴滴的管理**和服务流程做起的。“诚信经营、服务至上”、“每天进步一点点”在我们公司里并不是两句简单的**，而是涵盖了真切服务客户、自身素养不断有效提升的真实体现，同样也是一个快速发展的企业所特有的强大生命力。在这里，让我学习到了进站台次、客单价、服务产值收入、备件收入占有率及客户回站率、流失率、呆滞库存比等等这些经营中所必须关注到的数据指标和CSI等管理指标，使我充分认识到要做好一个企业管理人员不仅要贯彻和落实好公司的各项规章**，管理条例，而且必须要“会算账”，每天来了多少客、卖了多少钱、成本是多少、毛利润是多少都要有一个清晰的数据，然后依据这些数据做有效分析，问题出在哪?怎样去解决?带着这些问题去开展工作，我们的工作才会有成效，才可能会有一个好的结果。

　　通过对维修车间的学习，使我认知到售后部门在整个公司运营过程中的重要性，因为一个汽车服务企业的利润点绝大部分都汇聚于此。随着营销时代的变革和互联网络上信息传递的日新月异以及厂部对自身品牌发展的定位战略，尤其是在店面销售环节日况愈下的今天，服务对企业的生存至关重要，同时也是服务企业最后的一道生命线。所以，厂部对服务商的要求和监察力度也越来越高、越来越大，从接待环节的四件套到维修过程中的“三不落地”，再到服务完结后的客户满意度**、一对一的服务理念，无一不在触动着我。例如：为了提高单品销售量，新上市的***车型不仅在配置装饰上根据客户需求喜好做到了网络订制“百搭”概念，并且要求服务商在车辆销售开始打造一对一专属服务，改变了现有的随机接待服务模式，用专属模式贯穿客户使用车辆周期，做到“谁接待谁负责”，这就要求我们的服务接待人员在人员稳定的前提下必须具有很好的沟通和协调能力，微笑服务，随时可以给用户提供帮助，和用户交一辈子的朋友，切实让用户感受到归属感和安全感，进而提高客户对品牌和企业的忠诚度。为了做到这一点，我们要重新制订交车流程：要求销售顾问在向用户交车时同步将服务经理、客户经理和服务接待专员一并介绍给用户，并给用户做出服务保障承诺书(详细陈述服务保障内容)和客户移交信息传递单，上面留有客户信息和所有人员的联系方式，附加现场交车照片，加深用户印象和对我们的认知度，同时由接待专员将用户详细资料包括照片上传至DMS系统。当用户有问题时我们必须做到快速反应，各部门联动，把用户的问题诉求处理在萌芽状态。

　　当前汽车服务企业的6S概念已不能完全抵御市场带给我们的巨大压力，从初始的客户接待到车辆维修再到修理后的完工质检、交车体验，每一个环节的疏漏或不到位都有可能对我们的经营全况产生影响甚至遭受严厉的**处罚。这就要求我们在今后的生产经营过程中要不断强化产品知识，提高服务技能，为用户提供齐全、多元化、一站式服务，满足用户需求并通过高效的细节化管理来提高客户对我们的认可度，最终保持公司的可持续性经营发展。

　　当然，通过工作和学习我也发现了一些公司存在的不足之处。比如说，每天早晨做早操，部分员工完全没有听广播里的**，自顾自的伸胳膊伸腿，造成整体效果很不协调，有一种乱乱的感觉。还有我自身存在的一些问题，比如对汽车行业的看法上认识不足、比较片面，思想上没有与时俱进，还停留在销售第一的陈旧思想格局上以及对汽车产品的了解程度不够，在今后的工作学习当中我会不断加强学习，争取做一名合格的优秀员工!

　　再次感谢各位**对我的帮助和**，并希望在今后的工作中多给一些培训学习的机会，不断提高我的综合能力!

汽车4s店工作心得体会2

　　目的在总结教训，提高自己，完善团队，展望未来，相信我们的团队在以后的工作中会越来越好，下面我对工作进行简要的总结：

　　3月份，在公司**和同事的关怀下，通过向同事的学习和沟通，加上对销售工作的一向热情，使之能迅速融入到这个团队中而学习和工作着。

　　在刚开始的那段时间里，由于展厅的日常管理和具体销售业务之间的模糊关系，使自己在日常的工作中摸不着头绪，往往是紧了这头，松了那头，不能有效的处理管理和业务之间的关系，管理者是执行者，是通过别人来完成工作，做出决策，分配资源，指导别人的活动从而实现工作目标;除了具有管理者的基本能力和素质外，在某些方面，也许没有基层员工懂得多，知道的多，但是必须对自己的行为负责，做好带头作。

　　4S店存在的几个问题：

　　1、 销售顾问对数字化管理不**(有效率，战败率，失联率，基盘客户数量，回访率，转介绍率等)。

　　2、 销售经理与销售顾问之间欠沟通，不能有效做到上情下达、下情上传的工作。

　　3、 培训工作没有明确的目标和计划和执行情况。

　　4、 销售部对客户满意度的实施和**没有持续性，重视度不够。

　　5、 新员工培训质量不到位。

　　针对以上的不足之处，将在以下几方面展开：

　　1、 完善规章**，尤其是客户满意度的工作将是我们所有工作中的重中之重，销量提升，完善的规章**更能促进每位员工的积极性。

　　2、 执行!提高意识，加强抽查，绝不手软。

　　3、 提升员工的积极性和勇气：针对销售顾问在本单位同事面前展示技能的时候的胆怯和害羞情况，结合经验，将工作重心重点放在展厅的日常管理和销售顾问的内训上。

　　相信我们的团队一定能做的更好。