年度工作述职报告（精选24篇）

年度工作述职报告 篇1

　　时光飞逝，岁月如梭，转眼间一个学年过去了。回顾这学年所从事的高一高二美术教学工作，基本上是完成了任务。工作中我享受了收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学年的工作中，我所碰到的问题我要认真反思改进。现作年终总结述职如下，以便择优汰劣，取长补短以待以后的提高。

　　一、教学方面

　　1、按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。

　　美术科一周每班一节，这对于学生来讲的很重要的一节课;对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎么上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，还通过上网以及制定一些美术书刊查找相关材料。

　　2、利用学科特点和自身条件，组织部分的学生参加学校每年一度的书画展和永川区的一些绘画和科技方面的比赛。

　　利用课余时间给他们辅导，在校综合才艺展示周举办了作品展览，取得了一定的效果。参加的还是以高一、二的学生为主，在这个过程中他们的水平进步得很大。对学生的审美情操的提高起了一定的作用。

　　3、在美术课教学中做到有的放矢，有重点有难点，注意美术课内容的调整。

　　以消除“美盲”为目的，理论知识为主，美术技巧为辅。广泛介绍艺术的几大门类，让学生都能知道些美术方面基础知识，在美术的领域不再是个盲人。教学中注意体现民族特点，充分发扬我国民族、民间优秀的艺术传统，增强学生的民族自豪感。通过美术教学，培养学生对美术的兴趣与爱好;学习美术的基础知识和基本技能，培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操;提高学生的观察能力，想像能力、形象思维能力和创造能力。我想能为学生将来的发展积淀一些有用的艺术常识就尽了我的努力与义务了。

　　4、在教学之余，我也注重自身发展进步。

　　除了参加教研组教研活动外，我还注意到网上广泛收集资料，自己制作适合我们乡镇高中的美术课件，分类进行讲解。有空的时候自己也画了一些画，除提高自身的专业素质外，对学生也有一些示范作用。在生活上注意形象，为人师表。

　　二、我的经验与教训方面

　　1、要充分发挥美术教学情感陶冶的功能，努力培养学生健康的审美情趣，提高中生的审美能力。

　　2、要贯彻启发式原则，采取多种教学形式，充分调动学生的学习积极性，使他们生动活泼地学习，大胆地进行艺术表现和创造。

　　3、教师应加强示范，并充分利用展示图片、美术作品、课件等教学手段和现代教育技术进行直观教学。

　　4、美术教学要尽量注意学科间的联系。如中国画与文学、书法艺术与诗词、点线面与数学等方面的联系。

　　总之，本学年的工作顺利圆满完成，不足之处也是在所难免的，通过总结反思，我将会在下一学期的工作中，以饱满的热情，取长补短，以待来年教学水平更上一层楼，更好地为学生服务。

年度工作述职报告 篇2

　　各位同仁：

　　下午好!

　　我于8月调到东丽七小任副校长主抓教学工作。几年来随着学校的改革与发展，我努力践行着在平凡岗位上做实事。此时我最想说的还是真心诚意地感谢陈校长、各位领导对我的信任及各位老师对我工作上的理解与支持，也感谢班子成员的协作与指导，让我真正体会到了细微之处见真情。几年的工作让我引以为荣的是：我们的学校是一个和谐、有战斗力、充满激情的群体，我很愿意和大家一起为我们学校的发展做出我应尽的义务。分管教学的几年来，我深知肩头责任重大，而个人的力量是微不足道，个人的思维是有局限性的，我校教学质量的稳步提升惟有依靠众人艰辛的努力才能换来丰硕的成果。今天借此机会，总结一年来的工作情况，剖析自己工作的得失，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的发展。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受指点和帮助的极好机会。现就一年来的工作，向在场的领导和老师们汇报，恭请大家指正。

　　一、虚心学习，不断完善自我

　　(一)坚持业务学习

　　副校长不仅是职务，更是一种职业，它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质，这一点，作为分管教学的副校长尤为重要。所以，无论再忙，我始终坚持读书学习。一年来，坚持每天读点报刊，浏览页，紧跟教育改革步伐，确保自己始终站在教育改革的理论最前沿，统领学校教学工作。阅读《校本课程开发》、《校本研修的活动策划与制度建设》和《教育新理念》等书籍;全年听课达80多节，参加各种教研活动10多次，参加了山东省校长岗训提高班培训，读书和思考已成为工作中不可缺少的习惯。

　　(二)准确把握角色定位

　　作为副校长，我对自己分管的工作认真负责，各项工作追求一个“好”字，身体力行，不敷衍，不打折。大胆工作，勇于创新。尽量处理好自己分管工作中的问题，不把矛盾上交。同时，尽量让自己分管的工作紧扣学校管理目标，体现学校管理风格。作为校长的参谋和助手，能够积极为学校发展建言献策，工作上积极配合，人格上充分尊重，思想上主动沟通。对老师，我热切关注，真诚爱护，用心帮助，不断激励。

　　二、勤勉工作，努力推动学校发展

　　教学工作是学校的中心工作，面广、量大、事杂，与大家携手并肩，背负重任努力前行，用微薄之力推动学校发展。

　　(一)以课堂为重点，努力构建高效课堂

　　课堂教学是实施素质教育的主阵地。构建高效课堂是新课程改革的关键所在，也是全年工作的重点工作。一年来，确立了“以点带面、点面结合、滚动发展”的思路，积极推进课堂教学改革。取得的成效体现在：一是确立了自己的课改理念，建立了具有学校特色的高效课堂教学策略;二是培养了一批在区内外具有一定影响力的课改典型，如刘学霞、朱艳香等;三是作为学校层面整体推进高效课堂建设我校走在了全区的前列，在20__年2月教育局邀请的高效课堂建设汇报会上，我校作为小学的唯一代表，专题向局领导和专家汇报我校高效课堂建设做法和经验。四是探索出了一条整体推进高效课堂建设的新路子、新方法。

　　(二)以课程实施为着力点，提升了课程实施水平

　　依据素质教育的“全体性、全面性、主动性”三要素，着力于优化学科课程、完善校本课程、开发活动课程，积极探索优化素质教育质量增长的途径和方式，不断提高教学质量，凸现办学特色。一是突出抓好“五个”规范，确保开齐课程，开足课时;二是抓好考查学科和地方课程等薄弱学科教学质量;三是开发构建校本课程，积极探索校本课程运行机制。

　　(三)以常规管理为保障，实现教学管理的规范化、制度化、科学化

　　一是初步建立了顺畅、有效的教学管理机制。完善教研室、教务处、级部三级管理运行机制。做到分级管理，分级负责，职责明确，不扯皮，不推诿，不等靠，积极主动、富有创造性地开展工作。二是进一步完善教学管理制度，实施“以制治教”，建立严格的监督机制。强化行政管理、制度管理、刚性管理、过程管理。建立健全了教学督导制度：①巡堂制度。②听课、评课制度。③教干蹲点制度。④定期业务检查制度。⑤质量监控制度。⑥过程督导通报制度。三是建立可行的激励机制。对工作业绩突出、教学成绩优异、教学常规认真、教学评比成绩优秀等建立相应的奖惩机制。

　　(四)以提升教师专业素质为突破口，探索教师专业成长新途径

　　1抓学习、培训。大力开展教师读书，努力培育学习型学校。扎实开展校本培训，充分利用校本教研时间，由教研员或骨干教师担任主讲，开展系列教材教法培训。积极做好专家引领，先后邀请陈忠杰、于美霞等名家名师到校举办培训班。同时，积极创造机会让老师们“走出去”参观学习、取经。

　　2启动“红蓝绿”教师专业成长工程。根据教师年龄结构，把教师队伍分成了三个系列，即绿珍珠系列、蓝宝石系列、红玛瑙系列。对三个系列的专业成长目标和培养措施采取分层要求、分层达标，全面启动教师专业成长培养工程。

　　3加强名师联合会建设。名师联合会的定位是学习的团队、研究的团队。一是充实会员，壮大名师联合会队伍。目前，共有会员22人。二是购买教育书籍，充实学习资料。三是扎实开展研究活动。积极开展高效课堂研究，开展论坛交流、读书沙龙活动等。

　　4积极开展校本教研。引入磨课机制，坚持公开课、示范课、研究课等课例制度，大兴课堂研究之风，让老师们在活动得到锻炼和成长。开展研修学习，让老师们边学习，边研究，边实践，边小结，提高教师整体素质，丰厚文化底蕴，改变思维方式和工作、生活方式，逐步形成“日常教学工作和教学研究、教师专业成长融为一体”，形成“在研究状态下工作的职业生活方式”发展模式，创建学习型的团队。

　　(五)以质量绩效为落脚点，确保学校办学生命线

　　进一步树立教学质量生命线意识，紧抓教学质量不放松。制定了《教学质量管理规定》和《优秀教学成绩奖奖励办法》，加大教学质量奖惩力度，调动教师工作积极性。加强教学质量的监控，增加学科教学质量调研次数;加强单元检测题的管理，重点抓实评教评学和补教补学工作，切实做到过程清、阶段清、单元清。缩小平行班级之间的差距，对平行班级教学质量差距比较大的班级，对任课教师实行责任追究制，进行谈话诫勉，通报全校，记入教师业务档案。

　　三、以德立身，努力树立良好的教书育人形象

　　几年来，身为管理者，我力求对待工作一丝不苟，对待同事以诚相待、以理服人，淡泊名利，心地无私天地宽。

　　(一)严于律己，为人正直

　　平时自觉遵守学校各项规章制度，严格规范、约束言行，凡事能自己做的就多做些，要说的就当面说清楚，该布置的任务就要传达到位。当然有布置就有检查有反馈，发现优点，指出不足，不是一味说好话，对老师能公正、公平地评价，言行举止不违背做人原则。

　　(二)坚守职业良知，用坦然的心态处理事务

　　我们的职业是“育人”，责任重大，从小的方面来说是关系到学生的前程，从大的方面来说是关系到国家的未来，因此，我们的工作必须坚守自己的职业良知，按照教育规律尽力、尽责地带好每位教师、教好每位学生。

　　自己分管的教学工作每天都牵涉到教职员工，因为存在做多做少、做好做坏现象，最容易吃力不讨好，甚至有怨言、有过激行为。这些经历让我学着去克制，去调整自己的心态，能用平常心、宽容心去分析问题，努力建立和谐的工作关系，做到对事不对人。

　　(三)以主人翁的态度塑造学校形象

　　作为管理者更多代表的是学校形象。办学要面对复杂的人员，无论是面对领导、群众、同行，还是家长，只要是关系到学校的问题，我都多宣传学校的亮点，多谈学校的经验，多解释老师的做法，在沟通中取得双方的信任与理解，达成共同的目的。

　　一年来，在全体教干、全体教师的共同努力下，学校先后荣获区教学工作先进单位、区艺术教育工作先进单位、市教育科研示范学校、市语言文字规范化工作示范学校、山东省语言文字规范化工作示范学校等诸多荣誉。在全市小学教学评估中荣获第二名，成功举办了全市小学语文骨干教师论坛，接待了来自沂水、沂南、临沭等县区同行的参观学习。

　　不足：

　　1领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。

　　2进一步在“落实”上做好文章，强化“品牌”意识，不断提高学校教育教学质量。

　　3努力提高个人修养，提高领导艺术水平，合理安排工作，尽量为老师们营造愉悦的工作环境。

　　4对社会这本无字大百科全书读的不深，不透。

年度工作述职报告 篇3

　　20__年_月我被聘任为__学校的副校长职务，协助校长分管学校人事、财务、后勤、办公室及工会工作，至今已近六年了。在李校长为首的学校领导班子的正确领导下，我积极开展各项工作，在工作中始终坚持饱满的工作热情，积极的工作态度，保证全方位地为学校教育教学服务、为全体师生员工服务，现将我的工作总结述职如下：

　　一、以深化学习钻研业务提高自身素质水平

　　首次担任学校副校长、校工会主席职务对我来说是一个全新的岗位，它要求我应该永无止境地更新知识和提高自身素质。为达到这一要求我十分注重学习提高自身素质水平：一是向书本学，工作之余，我利用一切可以利用的时间向书本学习，多看教育类书籍和对工作有帮助的书籍;二是向领导学，主抓办公室及后勤服务工作，与领导接触的时间比较多，近六年来，我亲身感受了上级领导和学校领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰;三是向同事学，古人说“三人行必有我师”，我觉得，__学校的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家、科研专家、文学高手等。正是不断的虚心向他们求教，我自身的素质

　　二、扩大教师的职业需要，从而提高教师的职业幸福感

　　1、建立柔性的“指引制度”。我校以《__区现代学校制度实验方案》为指导，变刚性制度为柔性“指引”，引导教师的教学工作、生活学习，基本形成了“在__，工作有压力，但思想不压抑”的工作氛围，为教师专业发展营造宽松的成长环境。

　　2、建立固定的“学习制度”。我校固定“每周三晚上设立生命自觉讲堂”为教师培训时间，不但为教师提供各种类型的培训内容，还为教师提供免费的培训餐;坚持每周“校长读书推荐例会”制度，向教师推荐书目，分享校长读书心得，深入实施“教师读书工程”教学分享会等等形式，让全体教师通过读书认识到学习对促进自我提高和学校的可持续发展的深远意义。

　　3、建立公开的“竞争上岗制”。在进一步改善教师工作的外在条件以及物质待遇的.同时，我校通过“竞争上岗制度”为有志于献身教育事业的教师提供更多的能充分展示自己才华的创造空间、环境和机会。大到中层行政，小到一个京剧社团指导老师，都实行“竞争上岗”机制。如学校职位因人事变动有空缺时，决定实行“公选”方式推举，通过自愿报名、竞选演说、教师投票等程序让真正德才兼备的老师走上相应的管理岗位。

　　第三，提出“生命自觉教师三层级培养模式”，提高教师的职业能力。研究制定了《学校教师专业成长三年培训规划》和《校本培训指引》，形成“基础层级——发展层级——提升层级”的模式，以“基本功形成、新教师培养”为内容的基础层级、以“策略论坛”“教师分享会”为平台的发展层级、以“生命自觉讲堂”为高地的提升层级环环相扣，通过几年时间的实践探索，培养一批教师成为生命自觉教师文化建设、教育教学管理的排头兵和引路人，创造出教师“生命自觉”的生活状态与工作状态。

　　第四，科学规划建设现代化的学校育人环境。为了使学校各功能室设计项目能更切合实际使用，为了使基建工程的功能分区能更符合教育管理规律，为了使配套工程设备设施能同步及时投入到教学工作中，我亲自抓好教学装备工作，完善教学设备质量监管制度，为教师开展现代化教学提供了保障，也为学校在短短七年时间里被评为“__省绿色学校”、“__省教育现代化实验学校”、“宝安区优质化学校”“宝安区教师、家长双优学校”等等荣誉称号奠定坚实的硬件基础。

　　三、以严于律己、遵章办事作为自己的工作准则

　　在学校财务管理中我不拿公家一分钱，不为自己办一件私事，严格遵章办事，严格履行学校行政干部的职责，自觉接受校内外各方面的监督，时刻做到自重、自省、自警、自励，做一个处事明明白白，为人清清白白的人。在财产、财务管理上，做到了“账物相符、账账相符”;在资金管理上，能根据轻重缓急的原则做到“量入为出、厉行节约”，学校每年的年度预算执行良好。

　　四、以为了学生的一切为己任，积极投身于教育教学改革和研究，提高学校教学质量

　　我亲自挂点学校科学教研组工作，带领全体科学科组老师为落实科学课程理念，实施探究式的科学教育，通过引导学生体验科学探究过程，初步形成对科学的认识，从而有效地达到培养学生科学兴趣的目的。

　　市中小学科学示范学校展示交流活动在我校举行，我在会上以“种下一颗科学的种子”为题作__中小学科学教育及科学教研组开展的主题式科学体验教育介绍的专题发言，科学教研组开展的主题式科学体验教育正是引导学生体验科学探究过程，让学生在实践中积累科学知识、掌握科学方法、增强科学兴趣、培育科学精神，珍视学生的童年价值，从而真正提升小学生的科学素养、学习素养、生活素养，得到上级领导及兄弟学校高度认可，学校科学教研组被评为__市示范科组。

　　五、加强工会改革和组织建设，努力发挥工会作用

　　在兼任学校工会主席期间，我时刻注意加强工会改革和组织建设，引导教职工自主管理和民主监督，不断增强教职工主人翁精神。

年度工作述职报告 篇4

　　伴随着新年的钟声，20____年款款离去，20____年悄然走来。回首刚刚过去的20____年，得到了各级领导和班子成员的关心、帮助，得到了全体教职员工的支持与合作。在此，深表谢意。现将近一年来的主要工作进行述职。

　　一、自身修养方面

　　一年来，我自学遵守国家法律法规，自学遵守并执行学校纪律，时刻维护学校大局，以“教师十不准”严格要求自己，不该说的不说，不该去的地方不去。按时参加政治学习，做好笔记写好心得，以科学发展观思想来武装自己。并且政治、业务学习笔记上交教育局检查，没有被通报。认真遵守学校出勤制度并带头执行，从未迟到、早退和旷工。有事向校长请假，在校长同意后才离开学校。

　　二、安全工作方面 (一)制度保证措施到位

　　1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。学校制订了《土黄镇小学安全工作管理规定》、《事故责任追究制度》、《24小时值班制度》、《食品卫生管理制度》、《土黄镇小学安全工作考核细则》等各类安全工作预案和安全管理制度。并添置了各类安全标标示牌和警示牌。在管理中严格实行“校长负责总责，分管领导具体抓”的管理机制。学校将安全管理目标层层分解落实，明确责任领导，责任部门和责任人，自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。

　　2、不留安全管理真空地带。学校校长与分管副校长，分管副校长与教务处、各部门负责人、村小校长、年级主任和班主任，教务主任、村小校长，班主任与学生层层签订安全责任书。按照“横向到边，纵向到底”的要求，学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级出勤人数，并负责课堂安全;课间、午休，值班教师负责课间巡查，负责学生课间活动的安全管理，严格实行“上下楼梯靠右行”、教师楼道值班制度，杜绝事故发生;晚睡由生活教师到位清点学生人数并管理学生生活、纪律及安全。组建校园巡逻队不定时进行安全巡查。

　　3、建立安全台帐。建立了学校安全隐患台帐，实行学校领导包案制和消帐制，全校共查出隐患4起，落实了责任，有效地杜绝了事故的发生。

　　4、校内严管与校外监管相结合。班主任必须登记学生的家庭电话号码，或家庭就近的电话号码，并将班级通讯录交学校，以保证通讯随时畅通，对不明原因缺席的学生，学校迅速采取各种措施与家长(或监护人)取得联系，杜绝学生脱离监管，对老师教育后的学生要求联系家长接回家中。

　　(二)加强教育，促进自护

　　要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。

　　1、有针对性地开展教育工作。学校安全教育以“和谐校园“为主题，学校组织学习安全教育工作文件，对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。

　　2、以活动促教育，搞高学生安全意识。利用、升旗仪式、班会、活动课、学科渗透等途径，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。随时向师生通报国内、省内、县内发生的安全事故案例，时常向学生敲响安全警钟。还利用黑板报、展板等宣传工具开展丰富多彩的安全教育，举办安全知识竞赛。通过这些活动全面提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。特别是针对校园周边环境治理工作下了功夫。(三)加强检查，及时排险今年暑假期间，组织学生行政领导对全辖区内所有校舍、设备设施进行全面的安全检查。同时，积极配合卫生部门对学校食堂、饮水卫生进行检查。牢固树立“把钱用在改造上，决不用在事故的赔偿上”的意识，一年来学校排除了以下安全隐患：

　　1、学校与雨台村村委联系，于20____年暑假重新修建了厕所，确保雨台小学顺利开学。

　　2、投资20多万元对学校校园进行了美化，对中心校厕所天盖进行了改造，消除了安全隐患。

　　3、督促碧溪小学对校园安全隐患进行了排除，撤除民房危墙，对教学楼开盖、厕所的檩桷进行更换和维修;

　　4、黄石包小学对教学楼后面的窗户进行加固维修;

　　通过这些措施，有效地消除了安全隐患，杜绝了安全事故的发生。

　　三、其他工作

　　卫生防疫工作：去年下期开始的甲型流感到今年上期还有病例存在，继续坚持“一日三检”和零报告制度。安排每周的环境消杀、发热学生登记、印制分发相关资料、对学生情况进行统计分析、每天对疫情进行报告等。最后组织师生注射了甲型流感疫苗，甲型流感才算告一段落。紧接着又出现了伤寒疫情，县上卫生几大家、教育局坐镇土黄中小学、为了控制疫情，按时参加各种防控会，传达会议精神，印发宣传资料，联系预防药，分发药品，登记有相关症状的学生，对不到校学生，实行跟踪调查，所印资料多达上万份。最后，通过注射伤寒疫苗，将疫情控制住，这些都是全体老师共同努的结果，充分体现了“万众一心，其力断金”。正因为如此，这项工作得到了上级的表扬和肯定，这个属于大家的荣耀。

　　后勤工作：对学校安全设备设施存在的隐患进行整改，如：防护网、铁门维修等。协助学校进行食堂的招标工作，签订合同，还加强对学校食堂、小卖部按制度进行每天(每周)的管理，组织从业人员进行培训，时常关心询问学生饭菜情况，进行食堂小卖部民主测评，对意见和建议及时向业主进行反映。还将相关制度、管理人员、工作人员上墙进行公示。本以来，学生食堂没有出现安全隐患，确保师生的饮食平安。

　　德育工作：主要是大队部卢洪文老师在抓，我想在这儿只谈自己参与处理的三件事：第一件是三年级三班郑勇拿黄老师手机、班主任、科任老师抓到后在往学校带的过程中跑掉不回家，班主任廖英、周宁宁教师多方寻找，不见踪影，后来经过两天的寻找，其中一孩子在其亲戚家拿了800多元钱，最后被教师发现，带回学校处理。这件事中，家长(监护人)的不配合，最后处理为由家长带回家教育;第二件事万斛小学学生打架因教师批评教育回宅后拿季20____元钱出走，学校最后在家长的配合寻找中，学生返家。第三件是中心校六年级一学生指使另一学生偷老师的钱包，最后由监控中发现珠丝马迹，由派出所、班主任及郑老师进行处理，在处理中，家长到学校与老师交谈之际，学生撬开钢条从窗子跳下去跑了，家长非常配合，自己去寻找，对学校没有任何要求，最后将该生带到学校进行教育，该生要求退学生，在老师、家长劝解无果的情况下，要求学生写出退学申请，内容为：陈____拿了老师的钱，说是我指使的，我觉得无面子再在学校读书，申请退学。对于这个理由，我进行劝解，要求写一个休学申请，家长也要求，于是我给了一点理由：我因违反校规，觉得不好意思再读书，特申请休学。当这个理由给这个孩子时，他一改开始的样子，留下眼泪，我不知道这是惭愧的眼泪，还是其它该孩子自从休学后，未再到学校来。通过以上三件事，我觉得学生的德育工作需要家长配合、需要老师的宽容、需要老师的警惕。如果不重视，不警惕处理不当，就会成为一件安全事件。就会影响学校的平安。

　　基建工作：完善万斛小学、陇溪小学的建设资料的整理，利用暑假休息时间对中心校校园环境建设进行了施工，还深入雨台小学、碧溪小学、黄石包小学指导排危工作。

　　四、取得的主要成绩

　　1、所教班级科学科位居年级第一位。

　　2、前后有10多篇学校各方面信息在宣汉教育网及达州传媒网上发表。

　　3、20____年学校的安全工作被评为“星级平安学校”、“和谐校园“。

　　4、加强对学校小卖部和食堂管理员培训，使学校食堂食品卫生达到满意效果。

　　5、做好伤寒防控工作，使我校师生未出现大的流行暴发，并及进控制了疫情。

　　6、协组各学校、各班处理了一些安全事故，使其影响降到最低，确保学校平安。

　　7、完善了创示工作、综合目标考核、两基迎国检政工人事材料。安全考核、甲型流感防控等资料。

　　8、按时按质上交安全工作方面的材料。

　　五、存在的问题

　　1、创新探索意识不够，工作方法较呆板。

　　2、不善于和班子成员及教师沟通，交际能力差。

　　3、工作中生怕得罪人，有好人主义存在。

　　4、本身的工作能力差，对学校的工作做得不够好。一年来，我紧绷安全这根弦坚守着自己的工作岗位，安全工作有日常规、月常规、学期常规;有计划有总结;有活动方案，有活动小结;有隐患排查、有隐患整改;有疾病预防、有疫情防控;有因有果。正是在大家的全力配合下，学校过去一年才平平安安，我的工作上也取得了一些微不足道的成绩，在此衷心地感谢大家。

　　在今后的工作中将克服不足，发扬长处，进一步提高自身的业务及思想理论水平，把工作做得更好，以更优质服务，为我校的发展和再度辉煌出一份力、发一份光。

年度工作述职报告 篇5

　　一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质。

　　在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

　　二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。

　　身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。

　　作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点：

　　首先，与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。

　　其次，深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

　　三、配合领导工作，提高执行力。

　　作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。

　　在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。

年度工作述职报告 篇6

　　各位领导、各位同仁：

　　我对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作述职如下：

　　一、公司人力资源管理体系的建立和完善

　　1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

　　2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

　　3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

　　①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

　　②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

　　③重新修订了《员工手册》。

　　二、公司人员招聘工作

　　____是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

　　在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

　　三、员工的培训工作

　　公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

　　四、日常人事管理工作

　　我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

　　总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

　　1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;

　　2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;

　　3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;

　　4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

　　下面我谈以下我部门明年的工作思路：

　　首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作;

　　其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长;

　　再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

　　一、公司员工内部培训

　　1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;

　　2、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间，到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。

　　二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

　　1、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

　　2、管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

　　3、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

　　三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

　　总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

年度工作述职报告 篇7

　　本人自20__年7月至20____年8月任TSSNYZ__校长。在任NYZ__校长的8年里，本人强化师德师风学习，坚持服务理念，注重学校管理，堂堂正正做人，坦坦荡荡做事，扎扎实实工作，兢兢业业施教，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，时时处处以身作则，严于律已，恪尽职守，教书育人，为办好人民群众满意的学校而不懈努力。尤其在校务、财务管理上做到了公开、公正，切实加强自身廉政建设，落实经济责任，严格执行经费支出和财务管理制度，不断提高经费使用效益，处处为学校着想，点点为师生着想，为学校发展鞠躬尽瘁，为集体事业尽职尽责，不走人情，不谋私利，无愧于人，无愧于心。

　　规范办学，依法治校

　　坚决执行上级部门制定的各项规定，这是我一贯坚持的原则。在行风建设、规范办学行为和经费支出、廉政自律等方面我坚决按规定和要求，正确行使自己的权力，无违规操作行为。通过自己的努力，做到用严谨的治校态度去影响教师，用高尚的人格魅力凝聚教师。勤为先、廉为本，学校经费我能坚持按财务政策严格把关，实支实用。

　　班子团结，形成合力

　　担任NYZ__校长职务8年来，我自己认为最大的优势是充分信任我的班子成员，形成了学校管理的合力。我们一起自觉接受教职工的监督，做到团结协作，相互理解、相互支持、相互配合，心情愉悦地工作;重大事提交班子会和行政例会集体讨论决定，涉及教职工切身利益的事情，坚持做到反复酝酿、多方听取意见，由教代会通过后再执行。班子成员团结协作、默契配合、创新求实;心往一处想、话往一处讲、劲往一处使，构建和谐的校园人际关系。

　　财务制度，健全可行。

　　制度是一切工作的保障。为了使学校的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化，我任职之初，就与财务室的同志们一起对学校原制定的财务管理制度进行修订、补充、完善，使学校的财务制度更具针对性、可行性、可操作性，通过对财务制度的修订完善，为学校的财务管理工作规范化、细节化、上水平、上台阶提供了强有力的保障。

　　民主理财，管理规范。

　　八年来，学校坚决执行收支两条线，坚持政务、财务两公开，严格财务制度，落实一支笔制度，勤俭节约，用好学校的每一分钱，只要能将就着用的物品决不遗弃买新，可有可无的尽量不支，不十分需要的坚决不支，不乱签条，不乱购物，不违规发补助、福利。每年年终学校都进行财务决算，将一年的收支情况经工会的财务小组核算后向全校教职工公示。

　　凡需采购的物品、工程招标和服务，严格执行民主集中制，较大的基建项目经班子集体研究，报上级领导部门按程序招投标、审计，重大事务由班子讨论决定，并予以公示，自觉接受群众监督。

　　强化固定资产管理。为加强这方面管理，我在平时的开支报销工作中，对那些该记入固定资产的都提醒、督促经办人及时进行固定资产登记，并不定期到财务室对校产进行核对，通过清查盘点，及时发现和堵塞管理中的漏洞，妥善处理和解决管理中出现的各种问题，确保了固定资产的安全和完整。

　　廉洁自律，坦城做人

　　本人能认真落实党风廉政责任制的要求，提高防腐防变能力，以 一身正气，两袖清风为标准，做到严格各项纪律，时刻警醒，全力促进廉洁从政氛围形成，始终坚持廉洁奉公勤恳为校、清正廉明奉献为公，印证了一名合格共产党员的誓言。以身正人，以廉昭人，时时严格要求自己，勤政为工，不谋私利。

　　我还注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来，常念 紧箍咒 ，早打 预防针 ，浇注 防腐剂 ，促使自己始终按照 为校、务实、清廉的标准，严

　　格要求自己，把精力集中在研究和解决实际问题上，把功夫用在抓好工作思路与措施的落实上，以实际行动杜绝以权谋私现象的发生。

　　八年来，我与全校教职员工一起为我们学校的发展默默地贡献着自己的智慧和汗水，取得了一定的成绩和进步。展望未来，我相信学校在新一届领导班子的带领下，一定会创新工作思路和工作方法，开展卓有成效的工作，使学校的各项工作得到又好又快的发展。

年度工作述职报告 篇8

　　今年9月，带着领导对我的信任，同事们对我的鼓励与支持，我离开工作多年的东街小学。来到岭上中心校，开始了为期一年的“支教”生涯。我深知这不只是组织对我的重托与信任，更多的是感到这是自己肩上的一份沉甸甸责任和义务。

　　匆匆忙忙间，一学期的支教工作已经结束。半年来，可以说随时随地、每时每刻都面对一种挑战，我用行动战胜自我，从容地面对困难，战胜困难。正如罗曼·罗兰所说：“不问苦乐，不问得失，尽你的力量去奋斗。”走过这半年的历程，将在我的工作生涯中写下不平凡的一页，也是对我人生经历的一次极大的丰富，更是我人生道路上浓墨重彩的一笔。有辛苦的付出，就有幸福的收获，我感受着支教赋予我生命的精彩。

　　一、挑战自我 积极面对

　　支教对我们每个支教老师来说，是一次磨练，毕竟它打破了原有的生活规律，要具备吃苦耐劳的精神。因此，当我加入“支教”队伍之前，自己已经做好了充分的准备，不管遇到多大困难，一定要坚持下来，尽自己最大的努力尽量干好本职工作。

　　1“支教”这半年来，要克服的最大困难要数生活方面的不便了。我去岭上中心学校需一个多小时的车程，每次周一进校必须六点左右出发，有时赶上雨、雪天气，坡陡路滑打车就更困难了。困难之二挂念儿子。儿子更上幼儿园，从小就没离开过我，衣食住行都由我全权负责。我这一走就是一周，刚开始不说孩子每天哭着找妈妈，我也每天想孩子想得坐卧不安，尤其晚上有时彻夜难眠;困难之三就是吃饭问题，这里的食堂是面向学生的，没什么好菜，自己做饭一是时间不够，二是自己怕麻烦，只好和学生“同甘共苦”了。

　　我看到这里的老师也有许多在城里居住的，他们不也是这样几年、甚至几十年如一日的献身农村教育，都毫无怨言，并还那样的乐观面对，而我仅仅一年的支教工作，这点困难算得了什么。所以，从我踏进岭上小学那一刻起，就没把自己当成一个“流水的教师”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的支教日子里辛勤付出。我严格遵守学校的各项规章制度，服从学校的统一管理，积极参加学校组织的各项活动，做到按时到校，不迟到，不早退，不旷课，保质保量完成领导交给的各项任务。

　　来到支教学校，最使我感动的是这里老师的敬业精神，办公室里每天两次签到，早上一次，下午一次。但是每天其他老师都是早早地来到办公室，备课、改作业、找学生谈话。在办公室里同事很少闲聊，大多是讨论教学和学生管理中的问题，要说是集体研讨，我要说这才是真正的研讨呢!

　　2有个细节特别令我感动，我的办公桌总是在我来到之前被人擦干净了。办公室里有开水，也是有人提前来到烧好的。这时，泡上一杯茶，然后坐下来看看今天要教学的内容，一天的心情都是轻松的、暖暖的、快乐的。同事之间相处非常融洽，工作上互相关心，互相照顾，使我感受到了集体的温暖。

　　学校的领导对我也非常关心，他们求真务实、以人为本的工作作风让我感动。刚到之初，学校领导特别校长经常询问我的工作情况和生活情况，生活上工作上能照顾的尽量给我照顾。考虑到我离家路途遥远，特别准许我周五下午上完一节课后就可以离校，使我感到领导对我的关怀。

　　这里的学生也非常可爱，大概是地处偏僻的缘故吧，没有山外孩子的那种世故和顽劣。小调皮还是有点的，但一被老师叫到办公室里来，一个个都比较老实，要他们写个检查什么的，不敢怠慢，到时肯定乖乖地交到你手上，态度极其诚恳，每到这时，老师心中再有多大的火气也会烟消云散的。元旦那天，好多学生给我送了礼物，虽然东西不值几个钱，但我确实感受到了学生对老师的那份真挚的感情。

　　二、教书育人 科学管理

　　支教学校分配给我的工作是担任一年级语文及班主任、四年级品德，每周十四节课。尽管课头多、任务重，但是我仍然尽自己最大的努力，坚持上好每一节课、做好每一项工作。

　　3由于父母文化水平的局限，教育观念的偏差，外出打工等因素的影响，这些孩子的文化知识和学习习惯不如城里的孩子，孩子回到家里要么看电视，要么在外面玩耍，各方面发展是顺其自然。上课时学生思维缓慢，语言苍白，作业拖拉也就不足为奇了。开始每上一节课，尽管我做了充分的课前准备，并把师生互动的“版本”降了又降，但课堂教学的尴尬还是层出不穷，我自以为难易适度的问题，学生却张口结舌、茫然不知但是山里的孩子是纯朴的，真诚的，他们对外面的世界充满了好奇和向往，他们多么需要知识的滋养和先进思想的培养呀!我确实感到自己肩上责任的重大。

　　我觉得，成人比成材更重要，应该让孩子有一个远大的志向、正确地为人处事方法以及健康的心理。于是，我开始利用课余时间，跟学生个别谈心、交流，利用自习时间给他们讲一些名人故事，给他们讲述外面世界的精彩，使孩子们感受到学习的重要性，在思想上树立起远大的学习目标。我尽可能多的和学生们在一起，与他们谈学习，谈理想，以心交心，以诚待诚，我把自己真正融入他们当中，成为他们的一员。

　　每当我和孩子们讲这些道理的时候，孩子们都听得非常认真，从孩子们的眼神里我看到了这些孩子对美好未来的向往，孩子们理解了学习文化知识的重要性和必要性。

　　我开始思考如何引导学生热爱学习，促进他们全面发展。我从欣赏他们入手，用微笑去面对他们。我蹲下身子与学生平视，敞开心

　　4扉同学生交流，用朴实坦诚的心境解答天真无邪的疑问，解读乡土浸润的童年。我的课堂更多地走向质朴和纯净。课堂上，当学生的回答出现错误时，我会送给他一个“微笑”，因为“微笑”只有几秒钟，但留下的回忆终生美丽。每次下课后，我都要在教室里多呆一会儿，争取和学生多说几句话，多回答学生几个问题。

　　为了激励学生勤奋学习，我认真备好每一节课，写好每一个教学设计，力求做到语言生动，教学有趣，让学生想听、爱听。每次作业我都认真批改，作好批改记录，对作业做得特别认真的同学，我都在下一节课开始前进行表扬。渐渐地学生的精神面貌发生了很大的变化，做到了课前有准备，上课有精神，听课能专心，思考会用心，回答问题积极踊跃。这些学生的学习成绩都有不同程度的提高，使我感到了由衷地欣慰。

　　作为一名支教教师，我深深地知道，单纯搞好自己的教学，并不是什么困难的事情，在抓好自己的教学工作的同时，我尽自己最大的可能去带动全校的教研工作，利用业务学习时间，多次给那里的老师上观摩课，然后和各位老师谈本节课的设计理念、设计思路，并带动老师们积极参加网络教研，和那里的老师一起探讨新的教学理念和教学方法，相互交流，共同提高。每次上公开课前，我都上网查阅各种资料，认真设计好公开课的多媒体课件，然后制定教学方案。这些公开课和课件制作都得到了学校领导和老师们的高度评价。

　　三、一份耕耘 一份收获

　　在一年的支教工作中，我和学校的师生一起生活和学习，收获到许多甜蜜，也有许多感想。

　　十月份，在王校长的带领下赴曲沃实验小学观摩学习“生本课堂”教学模式并在自己教学中尝试;十一月，协助王丽老师搞了“阳光体育一小时”大课间活动。

　　我一开展“生本教学”课堂理念为切入点，针对学校的实际情况，结合语文学科新课程理念，进行有效课堂的展示和研讨。执教了《dtnl》《爷爷和小树》等公开课，师范性强，教学效果好。

　　深入课堂，随堂听课，进行跟踪指导。指导杨芳芳老师支教公开课《我选我》，在学校教研活动中得到各位老师的一致好评;指导杨芳芳老师参加枣岭乡的“云平台技能操作”大赛，获得二等奖。

　　十月份，在学校举办的“我的梦，中国梦”全校演讲比赛中，我指导的李雨晨，栗世雄同学分别获得

　　一、二等奖;元旦学校组织的“国学经典诵读”比赛中，我们班取得了二等奖的好成绩。在期末教学成绩考核中，我们班的语文教学成绩也名列前茅。

　　在教学时发现，农村的孩子和城市的孩子相比较，接触各种书籍的机会少，知识面有些窄。我从他们的眼睛里看到对生活的纯真想法，对美好未来的向往，对广渺世界的期待。更让我意识到他们渴望“思、想”的导师，他们对教师的依赖与崇敬，这让我愈加有一种责任感，我必须让自己能成为孩子们成长的导师，而我所欠缺的还很多，无论6是知识、涵养、经验都有待充实。半年的支教时间，我工作着，收获着，付出着，感动着。在这里我收获了一种历练，收获了这一段经历，收获了新的同事和一群可爱的学生。岁月匆匆，走上工作岗位十多年来，让我有了这段值得铭记在心的支教经历，赋予我许多深刻的感悟。岁月长河里的浪花，让我感受到的是一种多姿多彩的幸福。而我自己在支教的同时也得到了积淀和升华，无论在思想上、业务上都受益匪浅。

　　千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。没有播种，何来收获;没有辛劳，何来成功;没有磨难，何来荣耀;没有挫折，何来辉煌。我一定珍惜这次支教的机会,积极锻炼,努力工作,为我将来更好的发展奠定坚实的基础;为推动教育全面、持续、均衡发展，实现教育公平，构建和谐教育做出更大的贡献。

年度工作述职报告 篇9

　　20____年，本行监事会严格按照《公司法》、本行《章程》、《监事会议事规则》和有关法律法规的规定，本着对合行、对股东负责的态度，对本行依法经营、规范管理及各项制度的落实情况进行了有效的跟踪监督，认真履行了监事会的职责。现在，我受监事会委托，向本次股东大会做20____年度监事会工作报告，请各位股东审议。

　　一、20____年监事会所做的主要工作

　　(一)坚持定期会议制度，加强内部工作协调。根据本行章程和董事会的安排意见，监事会坚持了定期会议制度。每次会议召开的程序均符合《公司法》、本行《章程》的规定，会议召开合法有效。同时，监事会通过列席公司董事会会议，对合行信贷、财务、经营管理中存在的问题及时提出了改进意见。

　　(二)全面履行监事会职责，加大审计、监察工作力度。主要是稽核监察部按照《银行业金融机构案件防控工作考核评价办法》标准，紧紧围绕省联社的案防工作意见，结合本行案防工作管理现状，加强对可能出现案件风险隐患的重要岗位、重要部位和环节、重要业务等方面进行了现场审计和检查。

　　1.加强案防制度学习，增强案防管理责任感。在年初通过对往年的案防管理制度的学习，结合当前案防工作形势，拟定了20____年度稽核监察工作意见，并提出了年度案防工作计划和目标。重点加强对支行行长、主管信贷、主管会计的履职案防管控，重点排查“四个一”“五个一”案防制度落实情况，应急预案、应急演练和安全检查制度落实情况。

　　2.层层签立案防责任状、人人签订承诺书。全员细化为52个岗位，分别签订案防责任状30份;签订条线责任书7份;签订员工案防承诺书241份;收缴案防保证金34人45000元，其中董事长9000元(年初已上交三峡农商行)，分管和监督第一责任人各20__元、支行行长及部门经理各1000元。全员签订员工自控互控联保责任书239份，做到自我约束、上下制衡、左右衔接、相互监督、相互制约。再以支行部室为单位与合行党委书记签订《党风廉政建设责任书》29份，党员签定党风廉政建设承诺书78份。

　　3.积极落实省、市两级案防工作意见方面。紧紧围绕依法合规经营，结合新业务系统操作流程进一步完善审计工作制度和岗位责任制，开展序时审计和各类专项审计，督导条线岗位互控监督。强化重点人制度学习，对潜在的“习惯性违规、服从违规和不作为”进行了警示教育。督导所有网点进行了案防量化考核自评和检查。适时对86人次进行了轮岗审计，230人次强制休假审计。

　　4.开展了9期(274人次)反腐倡廉、商业贿赂治理等教育培训。通过“教育为主、预防为先”，培育一种好的企业文化和价值取向。彻底摒弃“熟人文化、有令不行、有禁不止、有钱就能使鬼推磨”的价值取向。

　　5.积极接访，细化排查维稳。春节、两会、十一期间，指定专人负责日常信息排查，督导第一时间发现问题，第一时间汇报或化解矛盾，加强与政府群工部的联系，确保平安无事。

　　6.加强对员工不良行为、重点人员及负面信息的排查。20____年共找员工谈话59场(人)次。排查出重点人员5名，其中已解除2名，重点关注3人，已调离重要岗位1名，有2名重点关注人员未调离重要岗位，已落实帮教措施3名。

　　7.为防止婚姻家庭矛盾纠纷的恶化，有效维护家庭和谐，促进社会平安稳定。根据《宜昌市婚姻家庭矛盾纠纷排查化解专项活动工作方案》要求，及时启动了以建设和谐家庭为目标，对合行所有员工婚姻家庭矛盾和邻里纠纷进行大排查、大调处、大整治的活动。稳控不稳定因素源头，有效预防因婚姻家庭矛盾和邻里纠纷引发的“民转刑”案件的发生，创建“平安家庭”，以家庭的平安促进社会的和谐与稳定和合行业务的健康发展，提升员工处理人际关系调适自我心理的整体素质和能力。

　　8.加大了对违纪行为行的处罚力度。对贷款违规责任人发出《处理责任贷款违规行为决定书》6份，其4名责任人共代偿9.7万元不良贷款。20____年度对一般性违规处罚52人次，处罚金额1.58万元;扣留绩效工资7人9.09万元。

　　(三)监事会派员会同财务、基建、审计等职能部门对本行招投标项目进行了全过程监督，并对已完工项目进行了现场审计。

　　(四)监事会派员参与了本行20____年的增资扩股工作，强力推进了本行资本补充和产权改革工作的顺利完成，为后期稳健发展奠定了良好基础。

　　二、监事会对本行20____年度工作的整体评价

　　监事会认为，一年来，宜都农村合作银行在董事会的正确领导下，经过全体员工的共同努力奋斗，全面实现了年初董事会制定的各项经营管理目标，各项业务得到了突破性的发展，顺利完成了资本补充等深化改革工作。

　　经省联社对我行进行20____年度决算真实性审计，宜都合行20____年度经营管理工作做到了坚持实事求是的原则，立足于资产分类准确、拨备计提充足、做实利润、风险指标达标的要求，正确处理好当前利益与长远利益的关系，真实、准确、完整反映年度经营状况和成果。按照银监会根据新《巴塞尔协议Ⅲ》对我国商业银行监管评级系统测试，宜都农村合作银行20____年度监管评级仍为三A级，为推动本行按现行高标准组建农商行奠定了坚实的基础。

　　三、20____年监事会工作重点

　　20____年，金融业面临的困难和机遇并存，改革和管理的任务依然繁重，需要我们齐心协力，奋发有为的开展工作，开创稳定发展的新局面。监事会确立的20____年的总体工作思路是：“紧紧围绕合行20____年业务发展、经营管理目标和工作任务，加强经营风险监管，注重协调落实;加强对重大经营管理活动的跟进监督;拓宽监管工作的覆盖面。”

　　1、按照本行章程的有关规定，进一步监督促进法人治理结构的规范进行。更加关注合行权力机构，决策机构的协调运作;关注经营班子的和谐关系;关注各级管理人员的道德修养，尽职敬业，工作业绩等。

　　2、进一步建立内部审计机制，加强审计工作。

　　3、进一步完善相关的监督制度，不断推进监督常规化、系统化，促进企业规范运作。

　　4、进一步加强监事会自身建设，注重监事人员业务素质的提高。监事会将继续加强会计、审计、金融等业务知识的培训学习，积极开展工作交流，增强业务技能，创新工作方法，提高监督水平。

　　各位股东：合行20____年任务目标已经明确，监事会将一如既往地支持配合董事会和经营班子依法开展工作，充分发挥好监督职能，维护稳定大局;维护股东利益，诚信正直;勤勉工作，圆满完成公司20____年的工作目标和任务，促进合行长足发展。

　　谢谢大家!

年度工作述职报告 篇10

　　我自参加工作以来，一直坚持党的四项基本原则，贯彻执行党在新时期下关于素质教育的方针政策，着力于培养学生的创新能力，既教书又育人。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在教育教学方面取得了一定的成绩。

　　一、教学手段及方法

　　我参加工作的这六年，可以说是语文教学不断改革和探索的几年。在这几年里，市、区教育局不断提倡改革，鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下，我也努力探索，大胆尝试，逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。为了调动学生上课参与的积极性，发挥学生的主体地位，提高课堂教学的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

　　1、牢牢把握“读”的环节，让语文教学的课堂充满朗朗的读书声。

　　古语云：“书读百遍，其义自现”，说的就是“读”的重要性。上课的时候，我着重于读，但也注重读的方式和方法，那种“南郭先生吹竽”式的“读”是没有什么效果的。从方式方法上来说，我把“读”分为个人“读”，小组“读”，带“读”，抢“读”，竞赛“读”，其中学生最喜欢的就是竞赛“读”了。具体操作是这样的，我把全班同学分为四组，以组为单位，然后进行朗读比赛。一组在“读”的时候，其它组就听，等到这组读完后，其它组就指出这组在“读”的过程中读错的。错一个扣10分，然后把这组的最后得分记入他们的学期总分，学期末进行奖励。由于有这么一个强有力的竞争机制，学生上课的参与热情相当高，他们大多能把别人读错的找出来，并且轮到自己读的时候也相当认真。事实证明，这种“读”的效果是不错的。

　　2、注重课堂提问的艺术，引入竞争机制，让学生上课积极思考。

　　提问是一门艺术，教师在上课的时候会不断地提出问题，如果教师提出的问题太大、太泛、太难，都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题，我在每一节课上课之前，都做了认真的准备，把要在上课的时候提出的问题做到心中有数。要学生回答问题的时候，我针对学生的掌握情况，分别叫不同的学生来回答。由于问题设计得比较合理，学生接受起来就容易多了。为了调到学生上课参与的积极性，我常常采取小组竞赛的方法让学生自己去发现问题，解决问题。这种做法和前面介绍过的朗读竞赛的方法是一样的，学生对这种方法相当欢迎，为了给自己这一组争光，可以说个个都积极地思考，小组讨论的气氛也相当热烈。学生上课参与的积极性高了，上课的效果自然也就好了。

　　3、探索研究新教法，新课型，全面提高学生的语文素质。

　　语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的，它体现的并不是你明白了多少语文知识，而是一种语文素养的全面提高，着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高，单单靠语文课堂教学又是不够的，在这种教学理念的促使下，我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中，我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“背书比赛”、“查安典比赛”、“找错别比赛”、“成语接龙比赛”、“iq游戏比赛”、“写比赛”、“讲故事比赛”、“讲笑话比赛”、“作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展，不仅是对课堂教学内容的有益补充，更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱，使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”，此文来源于,，他们的语文能力，语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明，学生们很喜欢上这样的课，这也是我以后继续探索、努力的方向。

　　4、运用多媒体教学，提高语文课堂教学的效益。

　　近几年，多媒体教学在语文教学中悄然兴起。多媒体教学由于其集文、声音、图象、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，所以得到了学生们的热烈欢迎。由于运用多媒体教学的效果比较好，我利用课余时间加紧钻研，努力学习，逐渐掌握了这种新兴的授课方式，适当加以运用，让语文课取得更好的效果。

　　在几年的语文教学中，我深深地体会到：语文教学关键是一个“活”，死扣书本，死记硬背，是绝对出不了成绩的。对“活”的理解是多种多样，有教学模式上的改变，有教学手法上的更新，因人而异罢了。我在语文教学中能“活”当先，不拘一格，所以我的语文课受到了同学们的喜爱和欢迎。这几年的语文教学，也取得了一定的成绩。

　　____年至________年，我连续四年担任初三毕业班的语文教学工作，教学成绩年年超出区平均分，________年初中升学考试，我班的萧媛妮同学达到了单科标准分789分的高分，创下了我校单科分数最高之最。

　　此文来源于,，在辅导学生参加市、区各项竟赛方面也取得不错的成绩。____年度，萧美艳同学获得区文言文知识竞赛三等奖;____年度，萧丽芳同学获得区文言文知识竞赛一等奖，萧钟艳同学获得区朗诵比赛三等奖;________年度，萧晓丹同学获得市环境征文三等奖。

　　三、班主任工作方面

　　在坚持教好书的此文来源于,，我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起，我连续五年担任班主任，其中四年是初三的班主任。我觉得，做一个班主任也许不难，但要做一个好班主任就很难了。我在班主任工作中，主要做到了两个：“爱”和“严”，这使我在班主任工作中取得了较好的成绩，既改变了一大批后进生，又培养了一批优秀的学生。

　　1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。

　　带着一颗“爱心”去工作，可以让学生觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，此文来源于,，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。这种爱，有对学生思想形成的正确引导，更有对学生生活上实实在在的关心。例如____届，我班有一个学生叫黄雪梅，在临近升学考试的前一个多月突然提出退学申请，经过了解后我才明白，她家里有五姐妹，个个都在读书，而父母亲的收入又少得可怜，家里决定让她不要读了，出去打工挣钱。我于是在班上发动学生捐款，同学们的捐款十分踊跃，有的同学把自己仅有的零花钱都捐了出来。我又把这件事向学校领导作了反映，学校领导也相当重视，个个慷慨解囊为她捐款，最后为她筹得了新学期必须的资金。我又把她的情况写成书面材料，积极地向上级主管部门反映，向报社反映，最后得到了上级主管部门的重视，使黄雪梅同学破格录取到一间收费相对较低的师范学校读书，这使学校领导和我班的同学们都兴奋不己。

　　2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。

　　教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和他交流，学生是能够接受的。

　　例如____届我班有一个学生叫萧汉冲，平时上课下课很爱调皮捣蛋，上课时不是身子动过来扭过去，就是嘴巴说个不停。第一次找他谈话，他就很直爽的告诉我，他也想好好学习，但就是坐不住。这时，我知道要提高他的成绩，首要的是解决他的思想问题，改变他的坏习惯。但这种根深蒂固的思想和习惯又岂是一朝一夕能改变的?于是，我耐下性子多次找他谈话，只要他犯了错误，我就找他谈。次数多了，他也被我的诚心所感动，努力尝试改变坏习惯。到初三最后一个学期，他基本能做到和老师积极配合上好课了。在升中考中，他还考上了一间较好的技工学校。

　　3、严格要求，措施得力，这是做好工作的保证。

　　“严是爱，松是害”，在对学生关心爱护的此文来源于,，也不忘对他们严格要求。我班制定了严格的班级文明公约，在班宣读、张贴后，师生一起严格遵守。例如，以前我班的卫生工作一直不得力，达不到学校的要求。针对这种情况，我把班上的同学按自愿组合的原则分成八个组，每组6-7人，设小组长一人，把以前的值日制改为值周制，本周内该组的卫生得分必须要达到学校的平均分，否则重扫一周，相反，如果本周值周拿到卫生流动红旗，则奖励一个笔记本。措施得当，奖惩分明，学生们劳动的积极性大大提高，一个学期下来，我班竟然拿到了十四次卫生流动红旗。通过我的言传身教，____年到________年，五年时间，我所带的班级德育考核合格率为100，多次获得过校“文明班”、校“学雷锋活动先进集体”等光荣称号。

　　由于我工作的成绩，得到了学校领导和上级主管部门的肯定，________年，我被评为“白云区优秀德育工作者”，还参加了9月10日在白云区礼堂进行的教师表彰大会，领奖那一刻的幸福感现在还时时在我的脑海中出现。________年，我的年度考核被学校评为“优秀”，还获得了白云区的嘉奖。

　　在工作的此文来源于,，我也不忘提高自己的理论水平，积极参加市、区教育局组织的各项论文竞赛。________年，我的论文《诗词教学中形象思维的拓展》获得区二等奖，《班会课教学设计》获得区三等奖。

　　“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的责任，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩

年度工作述职报告 篇11

　　各位领导、同仁：

　　大家好!

　　我于20__年9月份至今担任______部门经理，任职期间，在分公司领导正确带领及兄弟部门的帮助配合下，我带领全体员工以科学发展观为指导，统一思想、转变观念，强化服务，大力发展，经过不懈的努力和奋斗，较好的完成了分公司下达的各项经营指标，下面我就____年任职期间职务履行基本情况向各位领导及同仁作以汇报，请予评议。

　　一、以全业务经营为主线，加大发展力度，保证各项经营指标全面完成。

　　____年是融合改制的第一年，我带领部门全体员工不仅做到思想统一，同时也做到了业务上的快速融合，我中心以全业务经营为优势，坚持以效益为中心、市场为导向的经营思路，强化营销服务理念，加大各项业务发展步伐，经过全体员工的共同努力，____年度在各方面都取得了卓有成效的业绩：

　　1-10月份收入累计完成1724万元，完成累计形象进度的111.69%，完成全年收入预算的93%，同比增长15%;

　　二、深化服务细节、提升品牌服务形象

　　服务是企业永恒的主题，是企业生存之源泉，____年我- 1 -

　　主要从以下几方面强化服务质量，提高服务能力：

　　1、加强服务管理与监督，完善服务绩效考核。针对服务投诉、服务环节、服务流程等服务热点问题制定《服务考核实施细则》等规章制度，加强服务监管与跟踪。

　　2、____业务24小时维护，打造____新品牌。随着市场不断发展，____服务从单纯的产品服务逐渐向延伸服务、应用服务发展。为了提高市场综合竞争能力，提升品牌服务形象，我中心于1月份推出____业务24小时服务制，填补夜间服务空白并区别于其他公司晚21点前的服务时限，赢得客户一致好评，树立服务新品质。

　　三、实施科学管理、提高执行力。

　　科学管理是促进企业健康、有序发展的重要因素之一，任职期间我主要从以下几方面来抓管理工作：

　　1、以科学管理为手段，完善绩效考核方案，细化班组绩效考核细则，充分调动员工工作积极性，使全体员工工作能力都有了一定程度的提高。

　　2、注意管理细节，提高管理效能。明确各个管理环节之间的衔接部责任人，杜绝推委扯皮现象，有效堵塞管理漏洞，充分发挥管理效能，并对突发工作快速应对，在第一时间内进行恰当有效的即时管理，以期达到最佳效果，提高管理效益。

　　3、理顺业务流程，提高工作效率。组织相关人员进行业务沟通、协调，改进投诉处理流程，明确投诉第一响应人、第二响应人，有效解决投诉难点问题，缩短投诉处理时限，提升投诉服务质量。

　　四、加强沟通协调，确保流程顺畅。

　　沟通协调是提高行政管理效率的重要手段之一，是企业内外部交流的桥梁，只有较好的沟通，才能使各项工作流程紧密衔接，达到最高效率。在生产经营中难免有部门间的协调事件发生，但我中心从未向主管理领导提过困难，而是积极克服、主动与相关部门沟通，避免许多业务弯路，保证流程顺畅，提高管理效率，真正做到一支让领导省心、员工放心的管理团队。

　　六、加强精神文明建设，提高队伍综合素质。

　　加强员工队伍培训，提高员工营销及对外服务整体综合能力，打造一支高效、优秀的营销团队是我在经营管理工作中的重要目标之一。____年我中心紧紧围绕集团公司、分公司系列主题活动，开展征文、演讲、业务培训、现场办公、技能比赛等活动，掀起一阵比服务、比技能、比业绩的赶、比、超学习热情，克服原有单

　　一、刻板的培训方式，既提高员工业务能力与服务技能，又达到员工队伍整体素质的普遍

　　提高，从而促进各项工作更好、更快的发展。

　　在分公司领导的正确带领及兄弟部门的支持下，我中心各项工作在____年都取得了一定的成绩，在取得成绩的同时，我也清楚的看到在履行职责过程中，还存在一定不足：

　　一、理论学习不够扎实。一是不能正确处理工作和学习的关系，学习往往是浅尝辄止，系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度也不够。二是理论学习和实际工作脱节，运用理论指导实践解决问题还不够。

　　二、与员工沟通不够。由于偏重于业务发展与管理工作，与员工交流的机会就变得较少，致使无法掌握员工实际思想情况。在今后的工作中，我一定要加强与员工的沟通，树立服务意识，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。

　　三、工作方法不够细致，有时急躁情绪较重。面对工作压力和出现的问题时常表现出急躁情绪，且有时对自身及员工要求过高。在下步工作中，一定要培养沉着冷静，不急不躁的工作作风，加强市场分析与市场驾驭能力。

　　工作中虽然存在一定的不足，但我有决心、有信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进以上的问题，并从下面几方面开展下步经营管理工作：

　　一、创新发展、科学管理。完善绩效管理工作，指导员工及时把握工作方向，努力提高员工工作能力，针对现状制定出有序的工作流程，详细的工作计划，作到责任明晰，任务到人，设立互相监督的机制，加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

　　二、开展市场调查，抓住机遇，制定并落实切实可行的营销政策。坚持有效益、有区域、有重点的市场优先发展策略，加强对校园市场、重点小区、高端客户的分析研究，积极探索，实施有针对性的营销政策，同时加强城乡结合部、独家进线与双进线小区的营销分析。

　　三、深化服务细节，稳步提升服务质量。保证入户服务、预约服务标准化、统一化，加强业务培训，提高对外服务能力，把服务内容和服务标准落实到每一个营销服务细节中去，从而树立“服务无小事”的对外服务观念，并逐步形成创新服务机制，打造一支技术过硬、服务一流的营销团队。

　　通过以上几个方面的努力，我将在今后的工作中，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，

　　克服不足，以创新管理、高效务实为出发点作好本职工作，不负分公司领导与同志们对我的信任和期望，为____公司的事业做出新贡献。

年度工作述职报告 篇12

　　各位领导、同事，大家好：

　　下面，由我代表客户服务部对20____年开展的服务工作进行总结述职。20____年是分公司客服部成立的第三个年头，身为客服部负责人，我深感责任重大，上怕辜负领导的厚爱与期望，下怕服务不好各级机构和广大客户。

　　我深知客服发展道路修远之弥坚，但君子不可不弘毅，虽然前路漫漫，客服工作人员都会为之上下求索。20____年，在总经理室的正确领导下，客户服务部全体同志紧紧围绕“万马奔腾、卓越发展”的工作主题，以董事长提出的“打造‘一个客户、一个、多个产品、综合服务’的综合保险金融服务平台”为核心目标，牢固树立了“客户为王”的服务理念，优化服务流程、创新服务项目，不断丰富和完善差异化服务管理体系，提升客户服务的内涵、品质与能力。同时，在各级机构的大力支持下，在全系统客服人员的团结协作、密切配合下，客服部多措并举，较好地完成了20____年客服各项工作任务。

　　一、20____年客服工作概况

　　(一)主要数据指标完成情况

　　20____年，为有效促进车险品牌服务项目的有效贯彻落实，我们紧密结合公司实际，以“创新举措促发展，强基固本提效率”为目标，以完善客户服务工作机制为重点，不断完善管理制度和服务规范，从工作数量、工作质量、效率指标、增值服务活动推动、培训考试等维度下功夫，汇总建立《理赔问题库》，将常识性咨询话术、承保、理赔等各类客户常见问题进行整理汇总，确保座席答复口径一致、答复内容专业、详实，并制定下发了《20____年度分公司投诉考核评价管理办法》，加大投诉考核评价常态化管理，不但注重广度，更加注重深度，严格要求员工服务客户从服务自身开始，取得了良好成绩。

　　据统计，截至11月底，20____年955##专线受理客户报案、咨询、投诉、回访话务量达###.27万个，较上年同期增加了##.37万个。日均话务量####个，日均报案量623件，电话接通率为##.56%，高于总公司92%的考核标准。同期，955##专线全险种回访#####件，其中车险理赔回访#####件，回访率为100%，平均接通率为93.7%;车险承保回访####件，接通率为##.12%，全险种回访客户满意度为98.41%，同比增长0.2个百分点。而截至20____年11月25日，分公司投诉岗全年共受理上级转办投诉###件(其中总公司23件、保监局123件)，经沟通调解撤诉50件，认定为无效投诉94件，最终形成有效投诉2件，亿元保费投诉量0.09件，投诉回访满意率95.28%，符合总公司考核要求。全年我公司客户服务工作无一例媒体负面报道。各项基础工作的深入落实，为不断努力打造专家型顾问型的955##服务团队及实现955##专线向第一运营中心平稳过渡做好了铺垫。

　　(二)增值服务费用投放与收效情况

　　为适应新的竞争形势、发展要求和管理需求，细化落实总公司《团体VIP客户分层级管理》服务举措，分公司客服部在20__年组织架构基础上，增设了客户信息管理岗，以承保、理赔回访和客户服务活动为载体，收集、整理客户信息，累计收集有效客户信息1.6万余份，加强了客户信息真实性管理。

　　分公司20____年投入客户服务费用###.45万元，此项费用仅为投入客户服务活动及用于客户服务的实际费用支出。截至11月底，分公司累计开展“‘行’!车险品牌服务项目”三大类16项服务，累计服务客户239.1万件次，紧急预付赔款###.50万元，非事故道路救援331件，车险亿元保费服务件数为3.66万件，此外，分公司还积极组织有关地市等机构钻石级客户参与总公司举办的VIP客户“清华研修班”活动、“信用评级”服务，为有效提高公司优质客户黏度和续保率，全面推动公司客户服务模式转型升级奠定了良好基础。

　　20____年，分公司客服部从“保险有约知音有你”客户联谊互动活动、“与你相伴”特色活动、“风雨同舟、服务农企”专项活动三大板块入手，组织开展了第三届客户服务节活动;从“倾听心声，走近你我——零距离体验保险”着手开展了客户服务月活动;为推动零集结活动的开展，二次收集有效客户信息，组织开展了“保险同行，油卡相伴”服务活动;从诚信建设方面推动落实行业协会“创建优质服务窗口，争当诚信服务标兵”活动部署;积极与省纠风部门接洽，相继制定了《“基层服务月”活动方案》、《民主评议基层站所工作实施方案》，取得了一定的进步。

　　二、存在的主要问题

　　整体来看，20____年，客服工作主要问题体现在思想认识不一，执行落实参差不齐上。思想认识不到位，客户服务管理基础工作薄弱，客户分级标准不统一、不清晰，人员不到位，中支公司客服、理赔工作职能不能得到彻底清分，缺乏专职客户服务人员和骨干创新人才，执行力参差不齐，导致整体服务与创新能力严重不足，制约了各级机构客户服务水平。具体体现如下：

　　一是体现在宣导推动上，部分机构服务投入不足，服务人员跟进和服务组织不力，对各项增值服务活动推动落实持消极态度，影响了公司服务转型升级整体进程;二是由于认识的差距，机构部门间工作缺乏联动，不能从出单到查勘理赔、业务发展等方面主动与增值服务项目互动配合，宣导、落实缺乏主动，甚至拘泥于客户服务部门单方面督导推动。三是活动效果良莠不齐，有的社会反响好、群众口碑好，客户满意度增加;大部分中支变化不大，“默默无闻”，服务质量、服务创新和服务模式上没有质的改变和提升。

　　三、20__年工作规划

　　20__年，客服部将从强化基础服务、增值服务、客户管理能力建设、公司品牌形象宣传等方面展开工作，全面提升公司宣传力度和客户服务水平。

　　第一，全面实现955##专线向第一后援运营中心的平稳过渡，重新规划调整分公司客户服务部工作职能，并根据划分后的岗位职责与调整后的人员编制情况，开展服务工作，逐步探索出一条独具特色的客户服务发展新道路。

　　第二，推动“车险品牌服务项目(20__版)”落地实施，并全面对项目的组织实施进行严格的考核管理与监控;谋划分公司第四届客户服务节活动的开展与落实，加大公司与优质客户的接触频次，强化客群关系，了解客户需求层次，为钻石级VIP客户提供对应的服务，促进公司优质业务续保率的提升。同时，积极配合总公司客户信息管理系统上线，建立和完善客户信息管理及考核评价机制，确保20__年分公司客户信息完整性和真实性得到有效提升。

　　第三，20____年10月以来，分公司将公司宣传工作重点转移到了客户服务部，并先后与河南日报、今日加油、大河网、中原网、新浪网、交通广播电台等媒体接触，开展了“中国梦行”地铁宣传活动、新浪网金麒麟大调查、政府在线等一系列公司宣传活动，且取得了一定成效，如“省信用建设示范单位”、“20____年百姓最认可的财险品牌”、“中原社会责任感机构”等等。20__年，分公司客服部宣传岗位将进一步加大宣传费用投放力度，通过网络、电视、电台、高铁站、大型户外广告等多种形式，展示公司形象、宣传客户服务举措，积极推动公司知名度与美誉度的跨越式提升，使更多的潜在客户“知晓保险、了解保险、走进保险、体验保险”，为公司业务发展提供源动力。

　　总之，20__年分公司客服部将继续秉承“客户为王”战略，坚持围绕以“客户为中心”，牢守为客户提供优质服务的底线，加强客户关系管理能力，突出差异化服务，做好公司品牌形象宣传和服务宣传，培育出公司优质忠诚的客户群体，助推公司业务全面发展。

　　我的述职完毕，敬请领导、同事们对以上报告内容进行批评指正，谢谢大家。

年度工作述职报告 篇13

　　根据市、区有关文件精神，围绕年初下达的乡镇安全生产达标活动的目标，镇成立达标验收小组，本人任组长，召开专题会议，要求单位自查，并上报结果，使安全生产管理工作走向规范化，努力实现我镇安全生产通过达标验收,20__年我镇的安全生产工作虽取得了一定

　　成绩，保证了全年目标的实现，但工作中还存在不足之处，在明年的工作中我们继续努力改进不足之处：

　　四、牢固树立争优意识，努力构建安全乡镇

　　全面贯彻落实市、区安全生产工作会议精神，以维护人民群众生命财产安全为已任,认真排处隐患,落实相关安全工作措施,严查重处安全违法违规行为，全力以赴保一方平安。安全生产工作是一项重要、繁锁的工作，是通过不断重复的监督检查，抓整改促进生产安全，因此树立什么样思想，怎样对待安全生产工作是一个的问题。今年，镇党委、政府首先成立安全生产委员会，由本人任组长，分管______同志任副组长，成员由相关单位抽调人员组成，明确郑明文同志为镇专职安全员，镇直机关和企事业单位、村居也相应成立由主要负责人任组长的安全生产领导小组，明确专职安全员，专门负责安全生产工作，在全镇上下形成安全生产网络，做到有人抓、有人管、有人查、有人办，实实在在的把安全生产工作抓到底，使安全生产中存在的薄弱环节和问题及时发现并消除事故隐患。

　　1、加大隐患整改力度，巩固隐患整改年的成果。

　　积极落实安全生产责任制，全年未发生伤亡事故，为生产经营活动正常开展提供根本保障。下面就20__年开展安全工作，履行安全管理职责情况如下，请予以审议。

　　,商业书模版;

　　二、强化宣传，狠抓安全生产责任落实

　　,大学生创业书; ,餐饮商业计划书范文;

　　三、强化检查力度，确保安全措施落实到实处

　　安全工作无止境，安全责任重于泰山!“为官一任,服装店创业计划书,保一方平安”,在新的一年，本人将继续恪尽职守，全面履行安全生产职责，致力于建立安全生产监督管理长效机制，继续坚持以人为本的安全管理理念，为确保全镇人民生命财产安全继续努力!

　　工作有了正确的方法，将达到事半功倍的效果，“安全第一，预防为主”是抓安全生产工作的一贯方针，以实践检验证明，要抓好安全生产，必须坚持这个方针。镇安委会定期召开安委会成员会议，分析安排安全生产中出现的问题，研究布置安全生产工作任务,创业计划书范文，共同学习，宣传贯彻《安全生产法》，让所有安委会成员首先学会、领会，知道相关安全生产政策法规，以及条条框框处理办法，提高武装安全生产干部素质队伍建设，建立健全各种安全生产规章制度、责任追究制度例会制度安全生产教育制度、检查评比制度、奖惩制度、建立健全各种卷宗档案等等。为深入广泛地宣传贯彻党和国家的安全生产方针、政策和法律法规，普及安全知识，提高我镇广大人民群众的安全意识，推动安全生产工作顺利开展。在今年“安全生产月”活动到来之际，组织各有关部门采取了标新立异的方式开展了“安全生产月”活动的宣传工作。

　　2、广泛开展安全生产20__宣传、培训工作，使全民安全生产意识得到进一步加强。

　　一、强化组织领导，把安全生产摆上重要位置

　　3、加强私营企业检查力度，完善私营企业内部安全制度建设。

年度工作述职报告 篇14

　　同志们：

　　20__年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,认真学习贯彻党的____大会议精神和中纪委三次全会精神，自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违反党纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下，请同志们予以审议。

　　一、 认真落实党风廉政责任制,

　　作到“五个亲自”。

　　作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级，形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工

　　作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅，对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。

　　二、加大了“三项”执法监察力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。

　　自担任公司主管以来，我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等5个项目的上场评审工作。亲自布置有关部门下发了《关于进一步规范项目管理严格执行三项招标制度的紧急通知》文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款，工程质量、工程分包和外部劳务管理专项治理的实施意见”，督促各项目工点积极开展自查自纠工作，通过找问题寻根源进行了2次大的工作作风整顿，公司所属项目共辞退了20余名无

　　证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进行了大力宣传。

　　三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求

　　我本人无论是在担任公司副职领导还是主管领导,都自始至终恪守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求,严格遵守“四大纪律”、“八项要求”、“三个不得”。在日常生活工作当中严格要求自己和家人,从不违反原则为他人提供“便利”,不允许自己的家人搞特殊化,不收受任何人以任何形式的贿赂和做任何损公肥私的事。在日常生活当中作到严格要求自己,对身边的工作人员一律严格要求,坚决按照“四十个不准”办事,对违反原则的一律加以纠正、教导,情节严重的坚决予以处罚。

　　四、以身作则做好表率作用，为职工群众做出好的榜样

　　“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从”。一个单位作风的好坏，关键在

　　于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建设这个龙头，才能建设一支高素质的干部队伍。作为党委委员、公司主管，我深知领导干部在廉政建设中的表率作用至关重要，我在工作中把反腐倡廉与公司改革发展相结合，严以律己，以身作则，切实履行好建设公司赋予我的神圣职责。我主要做好以下几个方面：一是认真学习、贯彻、执行好上级规定，加强自我警示，为自己构筑拒腐防变防线;二是带头遵守有关党风廉政建设的规章制度，要求别人做到的，自己首先要做到;三是带头同各种不良现象作斗争;四w是带头接受党和人民群众的监督，增加工作透明度;本人也坚决做到严于律己，从不搞行贿和受贿;五是对配偶和身边工作人员能够严格要求，严禁家属和身边工作人员打着自己的旗号谋取不正当利益;没有借用公款为自己办私事的行为;没有在企业兼职，领取任何报酬;六是带头发扬党的艰苦奋斗的优良传统，牢记全心全意为人民服务的宗旨，不计较个人名利得失，吃苦在前，享受在后。

　　五、今后努力的方向

　　一年来，按照上级的部署和党委的分工，我在党风廉政建设方面做了一定的工作，取得了一定的成效，但对照上级的要求还有一定的差距。党风廉政建设是一项根本性、基础性、全局性、长期性的工作，在今后党风廉政建设和反腐败工作中，我将始终把领导干部的权力和责任统一起来，充分发挥公司党委、职能部门的责任主体作用，充分发挥纪检监察部门的监督检查主体作用，努力建立有效的领导体制和工作机制，推进党风廉政建设和反腐败工作各项任务的全面落实。在今后的工作生活中，我会进一步增强做好党风廉政建设工作的自觉性和主动性，切实抓好党风廉政建设各项任务的落实，不断取得党风廉政建设的新成效，争取使公司的党风廉政建设再上新的台阶。

　　以上是我的述职述廉报告，不足之处恳请同志们批评指正，我将虚心接受，鼎力改进。

年度工作述职报告 篇15

　　自____年____月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了一定的成效，但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导给予修正。

　　一、工作汇总

　　(一)秉承原则与目标

　　1原则：全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做

　　2目标：不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以‘打造中国最好的____供应商’为目标来严律其行

　　(二)具体工作内容

　　1、自我学习、塑造

　　本人机电一体化专业，从事了两年____产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多，但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来，我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力，只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。

　　2、团队建设与发展

　　经过一段时间学习与锻炼后，我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况，但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的，再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛，如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在____行业内发展。于是为了公司在____产品市场有好的业绩的发展，我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求，就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个，从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘，我们团队也逐渐完善起来。人心齐，泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。

　　3、销售工作

　　有了‘自我学习、塑造’和‘团队建设与发展’的准备与补充后，我们的销售工作逐渐开展开来，项目信息量逐渐增加，意向项目也在加速，市场区域也在扩大。

　　二、创新工作

　　我认为，工作创新并不是执意的一种创造，更重要的是体现的一种工作激情，一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里，我用‘创新工作’来形容所做的内容应该不为过。

　　(一)充分的信任

　　“高山因为有大地的信任，才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。”工作更是如此，在我所带领过的团队之中，我都是以信任的态度去实施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中，我仍以此心去实施。

　　(二)敢想、敢做

　　来到公司做销售工作，可以说公司仅提供给我市场空间，其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作，我就要去克服、去努力、去实现。于是，自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练，我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议，当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去，只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持，我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了，虽没有达到自己预期目标，但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。

年度工作述职报告 篇16

　　本人19____年10月出生，19____年7月毕业于____学校____专业，20____年6月取得江苏教育学院物理学教育本科学历。20____年8月被评为中学一级教师，至今已满六年。现申报中学高级教师职称。

　　本人任现职以来一直从事中学物理的教学工作。长期担任毕业班的物理教学，工作认真负责，成绩突出。现将本人任现职以来的工作情况总结如下：

　　一、政治思想素质

　　作为一名共产党员，我始终坚持把坚定正确的政治方向放在首位，带头落实《中学教师职业道德规范》，全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业，安心三尺讲台，默默耕耘，无私奉献，有良好的师德风范和教师素养，遵纪守法，教书育人，为人师表，认真履行岗位职责，有极强的事业心和责任感，在大是大非面前，旗帜鲜明，立场坚定，具有较强的政治敏锐性，体现出共产党员的高度责任感和使命感。20__年被评为镇优秀共产党员。

　　二、教育工作

　　“勤奋努力，奉献爱心”是我教育工作的信条。担任班主任期间，我能够坚持正面教育，大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点，关心学生，爱护学生，言传身教，帮助学生树立正确的人生观和学习正确的思维方法，鼓励他们发挥特长，引导他们关心集体。

　　作为教师，我深深意识到，教育的过程是创造性很强又极富挑战性的过程，只懂教书不会育人，不是一个合格的教师，我谨记陶行知先生的一句话：“捧着一颗心来，不带半根草去。”全身心地投入到教育教学工作中，对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇，因而在学生当中树立了良好的师长形象，使学生“敬而亲之”。我在班主任管理方面形成了一些独特的方法，管理水平也不断提高，取得了较好的成绩。所带班级多次被评为先进班级。

　　三、教学科研工作

　　1、勤勉教学，成绩突出

　　作为一名教师，我始终以“教书育人、为人师表”为已任，孜孜追求。任现职以来，我能深入钻研教材，认真开展教学研究，不断增强业务素养。教学中，我坚决贯彻因材施教的原则，始终把学生的“学”放在教学的核心位置上，给学生自主、合作、探究学习的时间，培养学生自主学习的能力和不断创新的能力，减轻学生的课业负担，为学生在轻松、愉快的环境中学习创设氛围，教学效果好，成绩显著。我所任班级的物理成绩历届均排在年级前茅，中考成绩均名列片第一。在开展学科竞赛活动中，指导的学生多名获奖，自己也荣获优秀指导教师奖。

　　2、深入钻研，大胆创新

　　任现职以来，我始终坚持教学科研，把成为一个学者型的教师作为自己的奋斗目标，并以此来鞭策自己。平时勤奋学习先进的教育教学理念，把握物理学科最新的改革趋势和课程改革的发展方向，努力提高自己的理论水平。积极参加教研组的备课活动，与同学科老师一起钻研教材、教法与学法，共同研究教学设计。积极参与省级课题《中学物理开发课程资源，拓展学习领域的研究与实践》和《初中各学科教学中构建新的学习方式，提升学习素质的实践与研究》的研究，主动承担校级公开课、示范课教学，三次开设区级公开课，每次公开课都得到领导和同行的一致好评。

　　“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，作为一级教师，我在做好自己本职工作的同时，积极参与学校的“青蓝工程”工作，主动承担培养和指导青年教师的工作，先后与多名青年教师结对，指导他们开展备课、上课等教学活动，共同探讨研究教学设计，在教学上给予了他们很大的帮助，有效地帮助青年教师快速成长。

　　3、重视实践，总结提高。

　　在大胆开展教学研究、优化课堂教学的基础上，我及时总结自己的得失，结合先进的教育教学理念，积极撰写教育教学论文，撰写的教学论文《开展物理实践活动，培养学生创新能力》发表在《考试周刊》，《让物理课堂绽放生成之花》发表在《中小学电教》，《实践活动是学生思维发展的翅膀》、《谈新课程理念下物理课堂教学中的预设与生成》和《把插图作为物理教学切入点》获武进区年会论文一等奖，《新课程中物理课堂教学要重视教学反思》获常州市二等奖，还有多篇获江苏省“师陶杯”与“五四杯”二等奖和教育学会二等奖、三等奖。

　　多年来，在教书育人这个平凡的岗位上，我凭着一颗爱心、恒心、进取心，辛勤耕耘，努力工作，以优异的教育教学成绩，赢得了学生、家长、同行的尊重。20__年9月被评为焦溪镇优秀教师，20__年9月、20__年9月被评为郑陆镇优秀教师，20__年受武进区人民政府嘉奖。

　　对照要求，我认为自己符合中学高级教师的申报条件。希望各位领导和同仁给予支持。成绩代表过去，在今后的工作中我将一如既往虚心学习，为个人的成长和学校的发展贡献自己的智慧和力量。

　　谢谢!

　　述职人：

　　20____年____月____日

年度工作述职报告 篇17

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的________年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

　　我是于____年__月份到____公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展____用户________户，网上通话用户比例超过70%，在省____任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将________年的主要工作情况述职如下：

　　一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

　　近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

　　二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

　　一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

　　三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

　　一年中，由于____、____等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对____市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了____卡，降低____费，收到了较好的效果。在受领了省____发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省____任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

　　四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

　　俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

　　五、存在的问题及下步打算

　　回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。

　　在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

　　述职人：____

　　20____.__.__

年度工作述职报告 篇18

　　我在一个充满活力、充满朝气，而又日新月异的集体里工作和生活，学校悠久的历史，浓浓的学习氛围，不断地陶冶着我，使我能够做到：模范的遵守《中小学教师职业道德规范》和《吴桥县中小学教师常规工作40条的规定》，思想和言行堪为师表。

　　我用美好的人生理想和信念去启迪学生，用纯洁的品行去感染学生，用美好的心灵去塑造学生。我牢记“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，时时注意“从我做起”，“从小事做起”，让自己的每一细小的言行都成为学生的榜样，真正做到为人师表。在素质教育的新形势下，我孜孜不倦地学习，吸取最新的教育思想与观念，确立与时代发展需要相适应的新的教育观、人才观和质量观，以培养学生创新能力与实践能力为核心，全面实施素质教育，努力造就全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。

　　一年来，我从事五年级的语文教学，在自身的努力、同事们的帮助、领导的关怀下，较好地完成了学校交给的任务。现对自己一年来的工作、学习情况做简要回顾。

　　一、踏踏实实、认认真真做好教学常规工作

　　在教学过程中，我努力钻研教材、新课程标准，积极参加各种教研活动，认真做好记录，把新的教学理念运用到教学中去，在教学实践中我坚持做到边学习，边总结，努力提高自己的教育教学能力。在教学过程中，我根据教材的特点，运用新的教学理念，联系学生的实际情况，认真备课、上课，精讲精练，作业努力做到精批细改，及时讲评，认真进行单元检测，及时查漏补缺，调整自己的教学，认真反思、小结，不断得到提高教学能力。

　　二、关注学情，以学定教.

　　面对学生成绩参差不齐的情况，教学时，我以学生的学习起点为依据，确定我的教学。

　　1、以趣激学。通过各种方法和手段激发学生学习语文的兴趣，消除学生的畏难情绪。

　　2、降低起点，因材施教。

　　“以生为本”的教学理念让我深深懂得学生是有差异的，教师的教要适应学生的学。教也有差异。采取“分层教学”分类指导，因材施教，是使不同水平的每位学生尽可能的同时得到发展的最有效途径。

　　对不同层次的学生确立不同的培养目标，提出不同层次的要求，采取不同的评价标准。学困生应该要求他们掌握语文教材最基础的知识，具有最初步的技能，基本能完成课堂教学的学习任务;中等生能够较好地掌握教材的基础知识和基本技能，能够独立思考，具有一定的分析问题和解决问题的能力;优等生则要进一步拓宽视野，发展思维，提高能力，创造性地完成教材的学习任务。让学生吃的饱，吃的好。

　　3、关注学困生，认真辅导。

　　心中不放弃每一个孩子，暂时的困难并不意味着一生的困难。在课堂上关注学困生的同时，课余，我还经常对学生进行面对面地辅导，只要孩子有收获，就感到非常欣慰。

　　三、充分发挥教师在教学中的主导作用

　　课标的学习、课题的深入研究，使我们每一位教师都清醒地认识到教学要发挥师生双方在教学中的主动性和积极性。教师是学习活动的组织者和引导者，创设师生互动情境，灵活运用多种教学策略，引导学生在语文实践中学会学习。

　　四、研讨课助我成长

　　我们的教育理念、教学观点只有落实到我们的教学行为中才具有一定的实效性，教师生命因课堂而精彩。我们的研究，我们的思考，只有在课堂才能得以充分的展现。因此，在上好常态课的同时，我积极参加学校的课堂教学研讨、校际间的交流。在学校，在教研组中起到了一定的示范引领作用。

　　高素质的教师应具有强烈的科研意识。作为语文学科教研组长，我能主动带领教师与时俱进，大胆地进行教改探索，积极开展教学研究活动。在教学中引导教师主动用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。引导教师进行扎实而有效的教研活动，得到老师们的一致肯定。是两个市级课题“小学师生互动课题研究”和“新世纪家庭教育和学校教育配合的研究”的主要成员，撰写了互动课题的结题报告，并使两个课题顺利结题。

　　作为一名骨干教师，在学校我还积极承担示范课、研讨课教学。一堂作文课教学和一堂阅读课教学得到了听课老师的好评。

　　五、夯实继续教育

　　实践证明，优秀教师的成才之路是用书籍筑起来的。在工作中我努力拓宽学习渠道，积极参加校内外的各种业务培训，走近学者，与同行研讨，和学生交流，以他人之长补己之短，把学习当作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在这一年中，我参加了各种各样的学习进修活动。聆听了教育专家魏书生的讲座，去实验小学听课，参加了暑期中小学教师继续教育培训。同时，还加强了业余的读书学习。订阅了《小学语文教师》和《教师报》，让我了解到语文教学的各种模式，为课题研究提供了有力的理论依据。一系列的学习，让我感受到名师们的风采，并决心以他们为榜样，在自己的实践中作出自己的努力。

　　六、积极培养青年教师

　　青年卢丽丽、吴云霞老师参加赛课，我和她们共同交流，共同进步。我认真地聆听他们试课，从教学目标、教学设计、以及课堂教学中教学环节的处理等方面给予及时点评。使他们在各级比赛中取得了优异的成绩.吴云霞老师在学区小学语文教师优质课竞赛中获得一等奖。

　　“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”点滴成绩只属于过去，未来，我面临着更多挑战。百尺竿头，更进一步。相信经过我的努力，来年我会更棒!

年度工作述职报告 篇19

　　尊敬的领导：

　　一年来，在上级的正确领导下，自己严格按照相关要求，紧紧围绕奋斗目标，开拓创新，履职尽责，保增长、促发展、抓稳定，全面完成年初的各项目标任务。现将自己一年来履职情况汇报如下：

　　一、注重学习，提高能力

　　学习是进步的阶梯，是立身之本、工作之基，也是提高领导水平和能力的重要途径。多年的工作经历使自己越来越深刻地认识到，要全面推动工作更好更快地进展，要在工作中更准确地把握规律性，增强预见性，减少盲目性，克服片面性，关键要靠学习来保证。为此，一年多来，自己始终坚持把政治理论学习和业务知识学习作为重要任务来对待，认真钻研了各种法律法规以及各种科技文化知识。在加强自学的同时，要求班子成员白天“走、干、讲”、晚上“读、写、想”。通过深入扎实地学习，使自己的政策理论水平得到极大提升，强化了公仆意识和宗旨意识，提高了政治敏锐性和鉴别力，有效地推动了各项工作的顺利进展。

　　二、攻坚克难，促进工作

　　自己一直认为，工作是实现个人价值的最大平台。不论从事什么工作，处在什么岗位，要干就要干好，干出特色、干出亮点、干出成效，只有这样，才能对得起组织、对得起人民。今年以来，在上级的正确领导下，在班子成员的相互配合下，面对新形势、新任务、新要求，自己在宏观上把握大局，掌握科学领导艺术，根据班子成员特长，及时调整分工，充分调动、发挥班子成员的积极性。

　　支持、鼓励干部大胆干事、勇于干事，为干部干事提供良好的发展平台。同时，结合各部门、站所的行业性质，有针对性地提出抓落实、促发展的措施和办法，指导督促分管部门围绕全年的各项目标任务，一心一意干事业，岗位创优见行动，坚持不懈抓落实，实现了各项工作任务的大跨越。

　　三、廉洁自律，树立形象

　　作为一名领导干部，无论是工作还是生活中，自己都一贯高标准，严要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作为自己的座右铭，时时处处做到头脑清，立身正、行为端、用权公，自省、自警、自励，慎权、慎独，用自己的一身正气促使整个干部队伍形成廉洁勤政的好风气。

　　一年来，自己严格遵守领导干部廉洁自律若干规定，在公务用车、手机通讯等方面从严要求，按章办事，注重节约，从不乱花公家一分钱;在公务接待方面，按规定标准办事，坚决反对铺张浪费，大手大脚;在下村指导工作、调研中，轻车从简，尽量回机关灶用餐，不给村级添负担。一年来，自己从未收受任何单位、个人的现金、有价证券，从未利用职务之便，为个人谋私利，同时，对身边的工作人员和家属严格要求，未发生过任何不廉洁行为。

　　总之，一年来，在上级的正确领导下，在班子成员及镇村干部的共同努力下，我所履职的各项工作克服了比预料大的困难，各项工作取得了一定成效，但存在些许缺点和问题，工作上有许多细节，亟待改进和加强，我诚心希望组织和同志们多给我批评指导，并在工作上一如既往的关心支持，帮助我努力把今后的工作做得更好，促进经济和各项事业又快又好发展。

　　此致

　　敬礼!

年度工作述职报告 篇20

　　尊敬的团委老师，亲爱的团干们：

　　大家好!

　　20____年在紧张而又匆忙中悄然离开。现在由我带青年志愿者协会向大家汇报这一年的工作。首先，我代表我们社团诚挚的感谢团委老师对我们工作的指导和帮助以及各兄弟社团对我们的关心与支持。

　　一· 品德素质及能力的提高

　　回首一年来的工作，紧张，繁忙，有苦有甜，有失败也有成功。这一年来让我从一个不爱和陌生人说话的，整天大大咧咧，说话从不考虑后果的‘马大哈’逐渐变为一个不信口开河，不轻易开口承诺。这一年来让我不再畏惧困难和失败，让我学会了承担责任，做事说话三思而行，踏踏实实的进取。我相信这一年的工作积累及综合素质的提高将会是我人生道路上的一笔重要财富。

　　二. 工作业绩

　　本年度青年志愿者协会的主要工作如下：

　　1. 三月份纳新以及两轮面试和新成员见面会。

　　2. 四月上旬为了加强社员的交流与共同举办了内部辩论赛，下旬青海地震时出了三张题为‘青海加油，祈福玉树’的宣传海报。

　　3. 五月份举办‘绿化校园，净化心灵，环境美化，以我为荣’的清扫校园活动;母亲节举办‘祝福母亲，为学子传亲情’的活动。

　　4. 九月份迎新晚会时担任崔幕工作，团委集体纳新，以及我们社团自己的两次面试和新成员见面会。

　　5. 十月上旬竟职演讲，选拔有才华，有能力，有责任心的社团干部。下旬重阳节继续我们的品牌活动‘牵手夕阳红，走进敬老院’。

　　6. 十一月十九日举办了‘杜绝白色垃圾，绿化校园’的图片展;和二十一日的内部联欢

　　7.十二月四日和d元素，礼仪团，武梦共同举办两周年庆典;五日;和团委林老师，马老师‘牵手夕阳，走进敬老院’负责十里堡的敬老院。十二日参加山东工艺美术学院的承办驻济高校的志愿者联盟会。

　　8. 常规工作正常进行，参与其他兄弟社团的活动。

　　三. 所有活动的总结

　　1.两次纳新，尤其是九月份的纳新面试中认识到我们即将面临真正的九零后，他们个性，大胆，开放，充满活力，他们有新的思想，新的理念。我们还是以我们的‘宁缺毋滥’公平，公正，公开‘的态度严抓成员质量精心选拔一批素质过关，能力过硬的优秀人才，为社团的进一步发展做好基础。

　　2.品牌活动，秉承“传递爱心，奉献社会”的精神。

年度工作述职报告 篇21

　　上半年，在前进村担任财务报账员工作，在村书记魏建红的带领下和全体村干部的配合下，能够较好较快的完成交办的各项任务，在半年财务考核中获得第一名，现将工作情况汇报如下：

　　一、工作完成情况

　　1、完成____年20个小组的规费医疗上缴工作，____年规费测算，农民负担卡的填写发放工作。

　　2、完成20个项目的报账及租金打卡工作。

　　3、完成8个组的宁启铁路人口安置费的拨付工作。

　　4、完成20个小组往来账的建账、整理并在发放铁路人口安置费时，代扣往来约6万元。

　　5、在红光村万顷良田房屋搬迁时，较好的完成了分工片搬迁资料的整理及搬迁协议的审核工作，有效的保证了搬迁工作的廉洁和公正性。

　　6、提前完成新农保的托面工作及其社会事业科交办的其它工作。

　　二、存在的不足

　　1、情况掌握不清。由于会计工作业务原因，深入基层较少，对于一些困难群众、留守儿童、留守老人等了解不深，不能够倾听他们的`心声，不能够了解他们最关心的问题，最需要解决的问题。

　　2、化解矛盾能力不强。在化解矛盾时，参与程度不高，忙于自己财务方面事情，错过了学习化解矛盾的机会。

　　三、下一步工作打算

　　1、迅速转变工作角色。7月初调到程营村主持村委会工作，要求具备协调能力、处理能力，需要深入基层，了解群众的所想、所盼，只有了解情况，才能帮助群众化解矛盾，才能增强干群关系，在群众心目中树立威信。

　　2、廉洁勤奋、以身作则、形成合力。从自身做起，杜绝不良嗜好，时刻保持自重、自省、自警、自励，严格遵守上下班作息时间，有事请假制度，真正做到人前人后一个样，有没有监督一个样。同时对一些主要事情，主动向书记汇报并向同事们征询意见，发挥大家主观能动性。

　　3、发展壮大村级经济。依托友爱富民合作社，想方设法找业务。同时利用现有资源，村部后排闲置的的三间房屋进行招租，可实现经济利润10万元左右;枣林湾花卉苗木基地500多亩土地进行套种，需园区批注，可实现经济利润7万元左右。

　　4、关注民生。要时刻关注五保户、低保户、重残户等弱势群体，要关心他们的身体状况、居住环境、生活条件并听取他们的心声，想方设法帮助他们解决生活困难。

　　5、转变服务理念，提高服务水平。当前群众的诉求越来越多，需要我们不断增强学习，转变服务理念，对于群众合理的要求，我们要认真的帮助解决，对于不合理的问题，也要帮助想办法解决，把群众的事情当成自己的事情，真正做到让群众满意。

　　争取在新的一年。取得更大的进步!

年度工作述职报告 篇22

　　首先自我介绍，我叫____，中共党员，现任____区人民法院党组成员、副院长，分管铁东中心法庭和后勤服务中心的工作。20__年以来，我及自己主管的部门在漯河市召陵区法院党组的领导下，以提高审判效率与加强后勤保障为中心，发扬务实拼搏工作作风，忠实履行法律赋予的职责，强化工作措施，提高工作效率，保护了当事人的合法权益，维护了社会秩序的稳定，较好的完成了各项工作任务。

　　现将我20__年分管工作的主要情况和自身建设情况汇报如下。

　　一、工作方面

　　1. 围绕本职工作，明确指导思想

　　根据新形势下法院工作的特点，我与同志们认真分析和探讨，研究确定了以十八大、十九大精神为指导，以提高审判工作质量和后勤保障效率为重点，以确保司法公正，保护当事人合法权益，维护司法权威为核心，树立公正与效率并重的指导思想和工作思路。具体而言，在业务方面，铁东中心法庭以提高审判工作质量为宗旨，又快又好地完成审判工作任务，在后勤保障方面，后勤服务中心以为审判工作服务为宗旨，多方举措，完成后勤保障任务。

　　2.努力造就一支高素质的干警队伍

　　一是根据院党组的统一部署安排，我和庭室主管负责人一起，积极组织，认真运作，强化措施，狠抓落实，采取学习文件、领导讲评、专题讨论、会议交流等形式，扎扎实实搞好每个阶段的工作。通过对每个同志的工作进行逐项讲评，提高了干警的政治素质，促进了干警作风的转变，激发了干警干事创业的劲头。二是建章立制、规范管理。今年我院陆续出台了一系列规章性文件和措施，内容涵盖了队伍建设、内部管理、工作纪律等各个方面，要求大家经常学习，遵照执行，不仅使我们工作步入规范化管理的轨程，而且得到了上级法院的充分肯定。

　　3.强化廉政监督措施，规范干警执法行为，增强干警廉洁自律意识。

　　我与院长和分管庭长分别签订了目标责任书，达到一级抓一级层层抓落实，取得全年无违法违纪现象发生的良好效果。由于措施得力，任务明确，极大地激发了干警的积极性，形成干警不怕疲劳，忍辱负重，超负荷工作，完成了全年制定的各项目标任务。

　　4. 发挥表率作用，优化工作作风

　　坚持身先士卒，提高自身影响力。在工作中对于职责范围内的工作矛盾，不推托、不上交，积极稳妥地化解处理。在工作作风上，自己身先士卒，以身作则，起到模范带头作用。使自己分管的部门成为党组放心的部门，使自己分管的工作，成为党组满意的工作。在工作实践中教育引导干警将法律条文与法官的良知相结合，既要维护国家法律法规的严肃性，法定性，又要承担起法院是社会各种矛盾的缓冲器、调解阀和矛盾压力的承受者。在工作上讲奉献，在待遇上不攀比，在分管的部门努力营造一个心灵相通、工作相容、人缘相亲、和谐合作、团结向上的氛围。

　　二、理论学习方面，加强学习，提高政治业务水平，努力适应岗位需要

　　面对法院工作新任务，首要任务是学习。面对法院工作不断变化的新情况，注意学习探讨与法院工作有关的新理念、新方法、新举措，以适应时代对法院工作提出的更高要求;三是虚心学习和广泛收集兄弟法院的好经验、好做法，并结合我院的实际创新工作方法。通过学习，为努力开展好本职工作奠定了一定的理论基础。

　　三、工作态度方面，把握工作大局，注意工作运作方法

　　围绕全院工作大局，牢固树立一盘棋思想，全力维护集体声誉，自觉摆正自己的位置，积极协调各方面的关系。正确处理局部与全局，参谋与决策的关系，在工作运作指导思想上坚持重大问题请示汇报，集体决议认真执行，分管工作尽职尽责。在工作运作方式上实行层次管理，建立一级抓一级，层层抓落实的责任机制，要求我本人和所分管的部门领导自觉坚持不处理职权范围以外的事情，不上交职权范围以内的工作，不提交没有处理意见的报告，保证分管工作正常运转。

　　四、廉政建设方面，坚持廉洁自律，提高拒腐防变能力

　　近年来，党内贪污腐化现象不断出现，特别是一些政法干警违法犯罪事件的曝光，不仅损害了党的威信及利益，也严重影响了法院的形象。我时常以这些反面教材时刻警示自己，引以为戒，把理想和信念作为生命线来握，以“德化于自身、德化于本质、德化于社会”为座右铭，在工作和生活中，认真学习各级对廉洁自律的有关规定，认真执行廉洁自律各项制度，从思想上、生活上、作风上严格要求自己，积极抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀，做到自警、自励、自重、自强。签批法律文书坚持依法办理，不办人情案、关系案，不搞钱权交易，在八小时之外从严要求，不搞特殊化、不辜负党和人民对自己信任和期望。

　　五、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，自己在本职工作中，忠实地履行了职责，做了一些力所能及的事情，但离党和人民的要求还有一定差距，深感自己在工作中还存在许多不足，需要在今后的工作中加强学习，提高水平，采取切实有效的措施加以改进。

　　1、加强政治理论学习及业务学习，认真学习党的十八大精神，牢固树立社会主义法治理念，形成良好的学习及思考习惯，进一步坚定理想信念，在贯彻执行党的路线、方针、政策，在增强党性原则和改进工作作风上下功夫，不断总结经验教训，完善提高自己。

　　2、提高认识，理顺工作思路，结合我院实际，开拓进取，协助院长将我院的各项工作进一步推向深入。

　　3、进一步增强监督意识，提高工作水平，认真贯彻执行党委、人大做出的各项决议、决定，自觉接受人大及常委会的监督，虚心听取批评意见，作到依法办案，秉公办案。

　　成绩只属于过去，未来还任重道远，在今后的工作中，我要以更加勤奋、刻苦的精神，加强政治和业务学习，不断充实自己，增强公仆意识，坚持勤政廉政，认真履行好职责，在院长的带领下为我院的各项工作迈上一个新台阶贡献自己的力量。

年度工作述职报告 篇23

　　随着生源整体素质逐年下降，给学生的教育管理工作带来很大的困难。面对这种情况，本人不怨天尤人，不气馁懈担一年来，在学校领导的支持下，紧紧依靠各部领导、班主任和广大教职工，开拓进取，勤奋工作，为学校的稳定发展作出了自己应有的贡献。现将主要工作报告如下：

　　一、关心爱护学生。

　　经常耐心细致地做学生的思想教育工作，有时可以说达到了废寝忘食的地步。特别是在抗击非典期间，对学生的生命安全高度负责，从协助校领导制定各项预防措施到学生病情的监控和学生的诊治陪护等都凡事躬亲。自己带领的由党团员组成的陪护小组，不怕死，不怕累，出色完成了学校交给的陪护学生的任务。20____年7月，音专001班黄德华被骗到合浦搞传销，我接到求救电话后，马上与杨小林等同志赶赴合浦解救学生，回到南宁后，又自己掏钱为学生购好了返回龙州的车票，让学生深受感动。在____年学校师德教育活动中，被评为“我最喜爱的老师”

　　二、组织学生参加各类社会实践、公益活动和教育活动。

　　1、组织学生参加____区文化艺术节书法比赛。

　　2、跟团委、工会一起合作，开展警民共建和学雷锋活动，到朝阳花园开展便民服务活动。

　　3、配合团委、工会，发动学生为学校爱心基金捐款。

　　4、组织730多名师生到广西博物馆参观“血染的丰碑”展览。

　　5、与教导大队组织800多名师生官兵到人民公园祭扫烈士墓。

　　6、与团委一起带领500多名学生参加朝阳办举行的迎南博启动仪式。

年度工作述职报告 篇24

　　从20__年被评为中教一级职称以来的六年里，我亲历了新课程标准改革，并且进行了扎扎实实的实践活动，在紧张与繁忙的工作中，我与同志们一起收获着成功与喜悦，一起感受新课改带来的课堂教学与师生交流的新变化，在实践与研究中不断探索发现，不断积累经验，在一轮新课改的磨练之后，我开始了井然有序的教学研究工作。

　　我将自己的教学研究课题定为“阅读教学艺术研究”重点对课堂教学艺术，名著阅读教学，课外阅读指导，考场阅读指导进行了行之有效的探索。我和我的学生兴趣盎然地进行课堂的平等交流与探讨，也在交流的过程中教学相长，是那些思维活跃，很有思想的少年，给了我很多的灵感与启发;我们一起在经典名著的世界里，感受着文学巨匠的文字魅力，也被名著人物的丰富情感与品质精神所感动。

　　在这两轮六年的教改实践中，我的两届学生分别读了40-50本名著，大大地超过了新课程标准所要求的20本，而我，也以平均每年阅读30本名著或好书的速度在享受文学带给我的充实与快乐。名著，就这样丰富着我们的生活的，提升着我们的境界;除此而外，我们的阅读课有序进行，美文摘抄每周一篇，每届学生，在三年的初中生活的中，阅读了大量的优秀杂志，摘录的文章，也成为他们自己的《读者》。当看到同学们合作制作的小报，欣赏到他们自己制作的有关名著的精美的幻灯片时，我惊异于他们的热情和灵性。紧张的生活的没有让我的学生们失去欣赏的目光和怡然的心境，看他们一路品评名著，欣赏美文的脚步，如此从容。

　　作为语文老师，我和学生一直享受着语文带给我们的快乐。我继续坚持我的教学特色：情感的熏陶、文学的感染以及不断创新。我的学生那样的喜欢我的课堂，喜欢文学。我们一起在每天的“唐诗宋词”中徜徉品味;在“思维大冲浪”中争先鼓勇;在“作文互评”中互相切磋;在“撰写对联”中享受乐趣;在“自绘小报”中大显身手;在“综合性学习”中体会合作;在“辩论会”中唇枪舌剑。我们在《学会感动》中关注生活的，在《走进青春》中相约花季，共同珍惜大好时光。面对那些丰厚的收获，我和同学们的脸上总会不经意间浮现出一种成就感。正是给予学生对语文学科的热爱，对我的热爱，我们的语文才会成绩始终名列全级前茅，学生们也给予了我很高的评价，我的评教是也曾经是98。9%。，我感受着这样的心情，付出是快乐的，收获是喜悦的。

　　在这六年的教学生涯中，我将自己的教学实践与生活的的感悟体会，发表在自己的博客里，积累到今天，已经超过100万字，这成为我人生的一笔重要的财富，最少让我在蓦然回首的时候，多了一份充实与快乐，多了一份别人无法体会的幸福与成就感。

　　在这六年里，我用自己积极探索的教研态度，开放民主的课堂氛围，乐观向上的生活的态度，赢得了我的学生的爱戴与家长的欣赏，也得到校领导的认可与好评。我的量化考核始终名列全校前茅，曾经在其中的三年里，我还有过在全校500多位老师量化考核中，名列第一或前三名的记录。我想，这就是我全情投入，认真教研的结果，也是学校浓厚的教研氛围，领导重视新课改的结果。20__年，因为表现突出，我参加了陕西省的中考命题工作，成为命题组里最年轻的一位老师。而这次命题，也让我成长了许多，对于教研的认识深刻了许多，此后，我还曾经代表陕西省为全国中考训练出模拟试题，试题的质量得到了相关专家和杂志的充分认可与欣赏。

　　在这六年里，作为全国中语会的一名会员，我多次将自己教学研究的体会撰写成论文、教学设计，连年在教育学会的年会上获一等奖并进行了交流，在省级教育学会中获得一等奖，也有多篇论文在专业杂志报纸上发表。我的学生的作品曾在全国中学生作文竞赛中获一等奖，还有学生的文章，被西安电视台拍摄成电视散文，成为我们彼此的骄傲。

　　在这六年里，我又送走了两届学生，陪着他们走过了美好的初中岁月，人生一段重要的历程。作为班主任，我总是带着与孩子们一起走进青春的心情去面对每天的生活的。初中的工作总是如此忙碌，我依然会偶尔停下匆匆的脚步，思考着这样一个问题：除了丰富的知识，我们究竟还能给予学生什么?

　　我希望我的学生能够不是为了分数而学习，不因为学习的紧张而丧失了学习的兴趣，不因为竞争的激烈而扭曲了友情，不因为忙碌的生活的而淡漠了亲情，在这样的日子里，我希望我的学生能够自然地度过自己的初中，希望他们逐渐明白学习是为什么，应该怎样生活的。

　　我曾经说过，我要让我的学生们在长大成人之后，回忆起自己的中学生活的，他们会微笑着说：“我很幸福那样走过了美丽而懵懂的青春岁月，我很庆幸有关爱我的父母，关爱我的老师，关爱我的同学陪我一起走过了最美丽的花季人生，感谢他们。”能够让他们在孤独落寞时，随时都可以撷起有关父母亲情、同学友谊，师生情深的美好记忆温暖自己的心灵，随时都可以想到，这样的一群人是自己永远可以分享快乐与哀愁的人，然后心存感恩地生活的。

　　作为老师，我想在初中三年里所能给学生的是培养他们善良的本性，乐观的心态，健康向上的性格以及如何对自己负责，对家庭负责，对社会负责的人生理念，这样就已经很好了。所以，我一直在努力。

　　班主任的工作是极其辛苦和烦琐的，我也因此发过很多的牢骚，但是想到我的学生没有机会把初中的生活的重来一次，我就没有.由懈怠我的工作，我想让我的学生在将来的日子里想起老师，能够发自内心地说一句：“遇到你，是我今生最大的美丽。”

　　我就是怀着这样的心情开展我的班主任工作的。

　　我想让我们的学生能够让自己迈进青春大门的脚步更加坚实一些，学习生活的的收获更多一些。让他们能够对自己的未来充满美好的憧憬，认真走过自己人生中最美丽的花季岁月。而我们教师与家长在孩子们亲历青春的时候，一起相约花季，重温自己曾经美好的岁月，陪着孩子走好青春的每一步，让他们能够多一些充实，少一些遗憾。

　　初一，我们在班会中一起《走进中学》在家长会上《关注长远》;初二，我们一起在班会中《畅想青春》在家长会上共同探索《爱是一种智慧》的话题，初三了，“珍惜青春，相约梦想”是我们共同的宣言。班会，我们曾经成功举行《微笑面对生活的》《我的大学梦》《一生必须知道的20个哲.故事》《数风流人物》;教室的墙报是班级文化的一部分，我们的内容是《奋起驰追》《班级宣言》《写给男生》;《青春与梦想同行》《奋起弛追》《喜忧参半》《做一个真正的男子汉》《我拿什么来面对你，我的初三》。

　　每一次班会，都是一次思想的提升，都会给学生带来心灵的感悟，我的学生，就这样一天天长大，从懵懂走向成熟，从无知走向智慧，在这六年里，我看着孩子们一天天长大成人，由满脸稚嫩的小孩子变成一个个朝气蓬勃，彬彬有礼的少年;看着他们一路在学习的过程中努力与拼搏，永远记得孩子们为梦想打拼所流下的汗水和泪水;记得他们眼中流露的真诚与善良;记得他们在课堂上踊跃的发言，记得他们对老师.的微笑;记得他们在纪念册中所表达的依恋和感恩……我的学生是我的骄傲和自豪，感谢学生们给我的感悟和启迪。

　　来到______中学仅仅一年，但我充分感受着学校先进的管理理念，浓厚的教研氛围，齐心协力的团队精神，还有校领导的亲切关怀，是他们真诚的微笑与鼓励，给了我努力工作的动力与热情。在这一年里，我接手初三(1)班，我和带课老师与学生们一起奋斗，在中考中取得了的成绩，陈晗倩同学在今年的中考中，考了580分，成为____中学的中考状元，为学校争了光，我也庆幸自己没有辜负领导的期望。

　　以后的教学生涯任重而道远，我的目标，正如王校长所说：首先由一名普通教师成长为优秀教师，然后由优秀教师成长为一名研究型的教师，由研究型教师成为一名专家型教师，最后，成为一名教育大师。我知道，这样的奋斗还需要很长很长的时间，需要付出太多的精力与热情，需要经历太多的磨难与痛苦，但是，我相信，在____中这样的大家庭里，我会时时得到锻炼与提升，也会不断有新的时候与发现。

　　今年，我又开始了第3轮的课程改革实践，我也担任了一个实验班和一个平行班的教学任务，我一定会一如既往地投入教研的热情，和孩子们，和同事们一起努力，希望，3年以后，我们的教学会有一个新的飞跃，孩子们能够热爱读书，热爱生活的，享受学习，而我们，能够成为一群幸福的老师，感受着这个职业带来的自豪与骄傲。