在学习、工作、生活中，许多人都写过事迹材料吧，事迹材料是指为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。下面小编为大家精心整理了军人英雄模范个人事迹 军人英模学习榜样个人事迹12篇，仅供参考，希望对大家有所帮助。

军人英模学习榜样个人事迹1

24年前，时为“硬骨头六连”所在师侦察排长的杨仕春，在一次边境作战中失去双腿。24年来，杨仕春不要组织照顾，自学中医，成为这个师医院的一名主治医生，用实际行动诠释着当代革命军人核心价值观。

1985年9月，经过10多次痛苦的截肢手术后，医院决定给杨仕春装假肢。假肢装上后，杨仕春急不可待，慢慢挪到床前，双手反抓头顶上的床架，猛地挺了挺身子，希望能够重新站起来。然而，假肢却没有想像中那样听从指挥。一阵剧痛，他又摔倒在地。在一个星期里，杨仕春天天练站立，汗水浸透了衣服，血水染红了裤管。8天后，他终于在没人帮扶下站了起来。9个月后，他扔掉了一只拐杖;13个月后，他把拐杖换成了手杖;25个月后，他甩掉手杖，开始缓慢用假肢行走了。

随后，不服输的杨仕春又开始向自行车这个“山头”发起“攻击”。大夏天，他顶着骄阳，推着自行车在大操场练习骑车。摔倒、爬起;再摔倒、再爬起……当他的一对假肢踩着自行车踏板可以自然伸屈时，站在操场边上的父亲禁不住热泪盈眶。

刚刚学会了站立行走的杨仕春，又作出了惊人的决定——学习中医。那时，杨仕春在老家边养伤边学习，还拜当地医院的一位名医为师。从家里到医院是一段山路，弯道多，坡连坡，他骑着电瓶残疾车来回奔波。一次，他从家里前往医院，下一大坡时，刹车失灵，车子失控直往坡下冲去，坡下就是环城公路，路上尽是过往车辆。情急之中，杨仕春拼尽全力把假肢塞进车轮。车打了个转，被强行停住，他却被摔了出去。杨仕春在这条路上奔波了4个春秋。滴滴心血终成果。最终，杨仕春掌握了中医的基本医术。1992年，他带着家人回到部队，想凭自己的医术到师医院上班。然而，他没有医师资格证。之后的两年时间，他白天到地方医院临床实习，晚上自学高等院校医学系课程。1992年，杨仕春以优异成绩考入浙江中医学院。此时，他的体重不足百斤。开学第一天，杨仕春就遇到一个难题：教室在五楼。一级、二级、三级……10多分钟后，当满头是汗的他终于出现在教室门口时，师生们肃然起敬，全都站起来鼓掌。1995年底，杨仕春拿到医师资格证，如愿以偿地成了师医院的一名医生。从自学中医到走上医生岗位，10年时间里，杨仕春除了完成学院12门课程外，还认真研读了30多册医学书籍，写下了50余万的医案笔记，收集整理了400多个单方、验方。

在医院，平时大量接诊的是基层官兵。杨仕春常说：“每个官兵都是我的亲人，每个患者的病痛都连着我的心。”有段时间，一些战士患病毒性上呼吸道感染，咳嗽不止。杨仕春知道有一个中医方子可以治疗这种病，但其中的鱼腥草和马兜铃药房里没有。第二天，他骑上自行车赶到驻地附近一水沟旁采集草药。水沟边上的地又湿又滑，杨仕春一不小心滑了进去，浑身上下湿了个透，假肢也摔掉了，挣扎了老半天才爬上来。

为了方便患者，他制作了“医患联系卡”，卡上留有家里电话号码，只要有患者来看病，走时就送上一张。从此，家里的电话成了患者和他联系的“热线电话”。不少战士，一有个伤风感冒，就想到杨军医，挂号挂他的号，他不在医院，就打电话追到他家里。2004年12月，杨仕春患了腰椎间盘突出，痛得直不起身来，而且假肢也坏了。医院安排他在家休息，可他总惦记着几个住院的战士，一天往医院跑好几趟。院长知道后，强行“赶”他回去。杨仕春却说：“院长，我在家堵得慌，不踏实。我的命是战友给的，现在战友的生命受到威胁，我哪能不管不问!”

有人说：你躺着也是功臣。杨仕春却说：“我不能用伤残作为谋取个人利益的筹码。否则，就对不起丢在战场的那两条腿了。”1999年的一天，妻子艾丽收拾房间时发现，一只放在床底下的破旧纸箱里面，全是杨仕春修理假肢的发票。“不是说好，修理假肢的钱可以报销吗?”艾丽很纳闷。这么多年来，她一直以为，杨仕春一次次修理假肢的钱报销了，想不到丈夫都没当回事。“我们自己能解决的事情，麻烦组织干嘛!”杨仕春对妻子说，这事以后别提了，自己的事情自己解决。假肢在杨仕春的生活中非常重要。为了不给组织增添负担，杨仕春一直用的都是普通假肢。假肢坏了，他就自己修，实在修不好，就换上以前的旧假肢，拄着拐杖，一个人到假肢厂去修理。这些年，他3次到上海换假肢，每次来回都是坐硬座，修理假肢、残疾车的费用从没有找单位报销过。如今，杨仕春的医术在驻地小有名气，不少地方医院和私人诊所想聘请他去坐诊。杨仕春都拒绝了。他说：“我的一切是部队给的，我的志向就是做一名服务基层、服务官兵的好军医。”

军人英模学习榜样个人事迹2

，男，汉族，__年__月出生，重庆铜梁人，20__年12月入伍，共青团员，下士警衔。现任武警_市支队特勤中队灭火攻坚班班长。入伍四年来，荣立个人一等功1次、二等功1次、荣获各级嘉奖5次、多次被支队评为“优秀士兵”，并得到省总队首长的亲切接见。

一、用双手撑起生命的屏障

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。入伍至今，先后参加各种抢险救援380余次，完成火灾扑救730余次，每一次红门开启，每一次警灯闪烁，每一次危难来临，他都会挺身而出，冲锋陷阵，救民于危难。

20__年8月30日16点30分, 四川_县交界处发生了里氏

6.1级地震，一片片废墟，到处是哭喊的声音，曾经的美好家园如今却成了人间地狱。和战友们立即投入了抗震救灾之中。在一间被地震震垮的房屋前，一对中年夫妇见到队员来了，哭喊着奔过去跪在队员们的脚下 “娃娃还在里面，求求你们救救我的娃儿!” 此情此景让坚强的再也无法抑制住内心的悲伤，他发了疯一样的冲进救援地点，用机动链锯切，用支撑顶杆撬，用手刨……“叔叔救我……”在几块水泥板下传来一声稚嫩的呼救，扑下去，用强光手电顺着水泥板照去，一个女孩，在水泥板的缝隙中。“别怕孩子，叔叔来救你!”一面安慰小孩子，一面大声呼喊战友们赶过来，小女孩所在的位臵非常危险，无法用大型机械进行援救。救援队员只能像蚂蚁啃骨头一样，通过人工挖掘。红着眼睛，头上青筋绷起，死死盯住那个小小的生命通道，用手一块一块清理着砖石。铁锹铲断了，就用手挖，手套磨碎了，尖利的石块和钢筋划破了他的手掌，血肉模糊，他一句话也不说，只是挖，用尽全力的挖。他怕伤到孩子，用手摸索着进入石板，将孩子的脚腕用手掌保护好，找好方位后支撑起石板，孩子终于得救了，可他的手背上也被石块划出了一道深深的大口子，血混着手上的沙土淌下来，他流着眼泪托起这个幸存的小生命，放声大吼着奔向救援帐篷……

20__年3月23日下午13时45分许，位于_市西区货场突然起火，四名工人被困。当和战友们赶到现场时，火势正处于猛烈燃烧阶段，汹涌的火苗飞蹿起十米多高，滚滚浓烟直窜云霄，大约1000平米堆放了大量的废弃枕木、废旧油桶和废旧塑料的货场陷入海洋般的火海之中。救人!赶快救人!和其他几名灭火攻坚骨干在水枪的掩护下，分别从着火货场西、北两侧的围栏处打开两个救援通道。强烈的热辐射使水枪里的水打在楼板上顿时变成了水蒸气不断炙烤着身体，手腕、脖子都被烫起了核桃大小的水泡。突然，发现在猛烈燃烧的仓库深处有4个煤气储罐，再不快速运出去，随时有爆炸的危险!他立即和战友一边冷却煤气罐，一边快速将煤气罐搬运到安全地带。一只、两只、三只……手套被炽热的高温烫破，接触到滚烫的钢瓶手上发出滋滋的灼响，他咬紧牙关，硬是将煤气瓶全部提到了安全地带。大量的黑烟和火舌让和战友们很难分辨准确方向，和战友们冒着浓烟热浪摸索着滚烫的墙面，一步一步向着被困群众的方位走去。到达之后，立即给被困者戴好空气呼吸器，做好防火措施，被困人员全部安全救出，无一人伤亡。

20__年8月22日上午，8时30分所在特勤中队接到指挥中心警报，前进乡纳拉河村遭遇特大暴雨袭击，导致河水暴涨，许多村民被困。接警后，随战友们立即登车出警，赶赴到现场。此时的纳拉河村早已成了一片“海洋”，沿河的几座民宅在洪水中摇摇欲坠，肆虐的洪水已经冲垮了一座通向河对岸的小栈桥，使得桥另一头的23名村民无法逃生，站在屋顶和窗口拼命挥手，哭喊声连成一片。暴雨越下越大，早一秒救援，被困村民就多一份希望!“我上!”主动请缨。他穿戴好个人防护装备，栓好保险绳，走到摇摇欲坠的小栈桥边，由于小栈桥已经冲毁，栈桥上木板桥面七零八落，一边避免洪水中夹杂的树枝和石块对桥墩的冲撞，一边小心翼翼的将栈桥木板铺好，以方便后续队员接应和被困村民顺利转移。到达后，一边为被困群众们穿好救生衣，系好安全绳，一边稳定着被困群众的情绪。用肩膀背，用身体托，和另一名战友依次将被困村民转移，送到对岸。顾不上休息，又返回，救援下一名被困群众。就这样，忍着疼痛和寒冷一趟一趟，当最后一个村民在他的保护下安全转移，村民们感动得落泪，有的甚至跪下来向他感恩，却因为长时间受寒体力透支，在他扶起跪在地上的村民时，晕倒在冰冷的泥浆里……

以“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”三句话总要求为动力，践行了“首战用我，用我必胜”的铁军誓言，出色的完成了“1〃5密地桥交通事故救援”、“1〃27攀钢车间煤气管道起火救援”、“2〃27米易县山体滑坡抢险救援”、“3〃24西区河石坝货场火场救援”、“8〃22仁和区前进乡纳拉河村抗洪抢险”、“9〃15密地加油站可燃气体泄漏救援”、“欢乐阳光节安保”、“省民运会安保”等多起重特大火灾扑救以及化学泄漏、山体滑坡等特殊灾害事故的处臵和执勤保卫任务，得到了各级领导和人民群众的赞誉!

二、用汗水淬炼铁军的光芒

在支队,只要一问起，战友们都会自豪地告诉你，部队集合时哪个最黑哪个就是，灭火救援中哪个冲在最危险的地方哪个就是。配发的新器材，新装备，搞不懂摸不熟，他不吃饭也要专研个透彻;新技能、新战法学不会、使不转，他不睡觉也要摸索个明白。

20__年7月的成都骄阳似火，全省_部队铁军大比武轰轰烈烈的打响。参加了4项个人项目的3项，5个集体项目的4项。在负重登高救人的项目中，在身负50斤重的装备登上10楼，凭着过硬的业务素质和顽强的战斗精神，坚持把120斤的“假人”艰难地背起后下楼。这个时候，由于体力透支，刚下几步楼梯就感觉两脚发软，步履显得有些蹒跚。但他咬紧牙关，不顾发抖的双腿，凭借超人的毅力和过人的耐力出色的完成了比赛，勇夺该项目桂冠。在“铁人”项目比赛现场，要在这个高强度的对抗赛场上取得好成绩并不是一件轻松的事情。在集训中原本受过伤的腿脚再次被拉伤，巨大的疼痛使他汗水不断往下滴，忍受着高温和身体的不适，与巨大的心理压力抗争，在体能消耗极大的情况下咬牙坚持比赛，凭借超强的体能和惊人的意志一举夺得该项目的第一名。

在整个比武过程中，发扬了新时代铁军特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优良作风，不畏辛劳，勇夺两项个人全省第一的好成绩，帮助支队公安队团体夺魁，受到了总队各级领导的亲切接见和高度赞扬，并因此被省总队荣记个人二等功一次。

在回到支队休息调整不到几个月的时间里，马上又投入到四川省总队备战全国铁军大比武当中，在长达300余天的高强度集训中，他顾不上全省大比武留下的伤病，一直忍受着伤病的折磨，坚持着自己的梦想——为四川代表队争光!在20__年9月天津举行的全国大比武当中，与战友们一道不畏强手，奋力争先，在他所参加的两个集体项目中取得一个全国第一和第四的优异成绩，为四川代表队取得团体亚军立下汗马功劳，为四川代表队争得荣誉，实现了自己的梦想，并因此被省公安厅荣记个人一等功一次!

三、用真情抒写对人民的誓言

“人民就是我的父母，他们的事就是我的事”，是这样说的也是这样做的。在平时工作中，他总是处处留心，主动为地方群众做好事、献爱心。

一次，在社区办事的，无意中听到社区工作人员讲，_市第一高级中学初四年级四班张涛的父母在打工，家境十分贫困，学习生活十分艰难，他当即就从每月不多的补助中给了张涛100元钱。回到中队，向组织和领导汇报后，号召全体官兵捐资助学，得到了大家的纷纷响应，及时组织党员团员捐款资助张涛同学，并在双休日接他到中队，一起打乒乓球、看书、找资料，勉励他勤奋学习，自强不息。通过大家的关心资助，张涛同学的成绩不断进步。

一年前，仁和区矿务局下岗职工的女儿王雪琴考入上海交通大学，由于交不起学费和生活费而准备弃学打工，知道这一情况后，立即发动中队官兵群策群力，慷慨解囊，并主动找到有关部门反映情况，积极为王雪琴同争取学费……在他的感染下，中队每月出资400元作为王雪琴上大学期间的生活费用。

每月都会抽出时间看望附近社区的孤寡老人赵大爷，为老人打扫卫生，洗澡洗衣，购买营养品。还号召大家一起去赵大爷家里，为老人家理发，扫地、拖地，擦洗桌椅板凳，清洁家居用品，把家庭卫生搞得干干净净。过年过节，他还会把赵大爷接来中队，和大家一起欢欢喜喜的吃饺子，包粽子，看文艺节目。“我儿子死得早，老伴也没了，本想着自己也活不了几年了，没有想到，老天又给了我这么一个亲儿子!真是我的福分啊!”说到动情处，赵大爷哽咽着拂去脸上的泪花。

成绩出自平日的积累，在平凡的工作岗位上，那严于律己、埋头苦干的精神和脚踏实地的工作作风，为我们树立了学习的榜样。凭着对党的绝对忠诚，对祖国和人民的无限热爱，忠于职守，勇赴危难，在一次又一次血与火、生与死的考验中,充分发挥一名优秀共青团员的战斗堡垒作用，机智勇敢，屡立战功，向组织和人民交上了一份份合格的答卷。在火魔肆虐的危急时刻，他挺身而出，不畏牺牲;在人民群众最需要的时候，他不辱使命，奉献于社会，服务于人民，在血与火的洗礼中，他将继续勇往直前，再为事业作出自己的贡献。

军人英模学习榜样个人事迹3

“选择军营，为的是当一名好兵!选择创业，为的是实现自我，造福桑梓!”这是范人生格言。

范，__县__镇人，生于1959年8月15日，于1978年3月响应党的号召，应征入伍，在中国人民解放军__部队服役，服役期间曾担任班长、司务长等职，多次受到部队的表彰奖励，荣立三等功两次，1985年退役后开始创业，__年7月创建了__县大锅大酒厂。

一、放弃高薪，家乡创业

1985年退役后，他先后在、新疆等地创业，__年抱着造福家乡人民的强烈愿望，他放弃优厚的待遇，带资回到家乡，充分运用在部队所学科学知识，创建了__县大锅大酒厂。__县大锅大酒厂地处县城工业园区5号，占地面积_平方米，总资产_万元，其中固定资产_万元，员工_名。建厂后，他曾先后购置各种先进的酿造、窑藏、质检、化验、过滤、成装及流水生产设备88台(件)，使生产白酒能力从建厂时的年产80吨到现在的250吨，销售收入由原来的60万元增加到现在的300万元，利润由20万元增加到110万元。企业于__年申请注册了“大锅大”和“皇甫谧”两个商标，目前产品有2个系列，15个品种。酒质清醇、色正味酐，荣获第__届中国西部技术交易会新技术、新产品“金奖”。

二、高瞻远瞩，细心经营

__年7月大锅大酒厂的诞生是对几千年古酒“家底”的得以保存和延续。建厂初期，企业步履艰难，但在厂长范领导和质检部门的大力支持下，全体员工同心协力、同甘共苦，始终坚持“以质量求生存，以信誉求发展”的生产理念，生产出了一批优质“大锅大”系列白酒并面市，产品受到了社会各界人士的好评，荣获西部技术交易会新技术、新产品“金奖”，市乡镇企业“安全生产奖”。年生产白酒能力达到150吨，销售收入80万元。__年购进流水生产线二台(套)，具备了年产白酒200吨的能力。基础配方、分析化验、采曲、配料都实现了机械化，__年研制开发了“千禧皇甫”、“皇甫故里”、“荆山春”和“黄土高原二星”四个白酒新品种，使“大锅大”、“皇甫谧”系列白酒品种总数达到了15个，经质量检验，产品质量达到了国标gb/t20822-浓香型白酒优级标准。目前产品销售势头旺盛，已占领了__市六县一区和周边市县市场，并与外地客商签定了80吨购销合同。

范从开始就以极具前瞻性的眼光，实施品牌战略、人才战略，在产品质量上狠下工夫，向知名白酒企业取经。从产品单一、工艺简单，逐步发展到产品多元化、工艺科学化、管理规范化、市场拓展化。高薪聘请国家级评酒师和色谱仪专家做技术指导，深入企业生产一线，对车间、原材料、成品入库等各个关键环节都进行实地检查，确保万无一失，生产的白酒酒质清澈透明、绵柔、醇和、回甜、味长，各种含量都达到了国家标准优级。

在企业管理上，实行严格的技术质量监控体系，严格执行国家标准，确保了产品质量。使企业的经营管理机制全方位与市场经济体制接轨，逐步建立了市场质量管理机制和质量竟争机制，成立了技术部、质检部，制定了《产品质量管理制度》、《计量管理制度》、《食品卫生管理制度》和《岗位责任制》，保证了产品质量。

三、造福桑梓，回馈社会

企业自建厂以来累计实现销售收入_万元，上交税金_万元，年可对_吨农副产品进行精深加工，为当地60户农户解决了买粮难问题，同时白酒下角料――酒糟发展了当地养殖业，为40名下岗职工、6名复员军人、3名残疾人提供了就业岗位，同时大锅大酒厂被命名为“__市农业产业化龙头企业”，产品被定为“甘肃省名牌产品”，范本人__年荣获全市乡镇企业安全生产先进工作者，__年、__年、__年、连续三年被__市评为“十佳厂长经理”称号，__年被评为“__市第二届优秀民营企业家”。

他以深远的谋略、超乎常人的毅力和不懈的努力苦心经营着酒厂，他的事业也蒸蒸日上，先富起来的他始终没有忘记父老乡亲，他向本村范家堡希望小学捐款3万元修建校舍，为__镇孤寡老人多次举办集体生日宴会，使老人们享受天伦之乐;资助了8名失学儿童，使他们重返校园，其中3名已参加工作，5 名已考上了大学，还有12名学生现在正在他的资助下学习。

范和他创办的__县大锅大酒厂为经济发展起到了积极的推动作用，他的人格魅力更是为__人民所推崇，他退伍不褪色，他无愧于人民解放军的光荣称号。

军人英模学习榜样个人事迹4

孙业忠，男，中共党员，现任上海南勤仓储有限公司董事长。孙业忠于1974年12月入伍，1978年加入中国共产党，2007年退役，33年的军旅生涯里，他先后参加了1976唐山大地震救援任务、1998年武汉抗洪抢险任务、2003年抗击上海“非典”抗疫任务，并荣获三等功2次、团以上嘉奖12次。退役之后，他积极创办上海南勤仓储有限公司、上海飞园酒店经营管理有限责任公司等，吸纳了一大批人员就业，并给各地政府带来大量的税收收入。尤其是2023年新冠疫情期间，66岁的他虽然身患疾病，但仍然义无反顾，第一时间紧急筹措了蔬菜、水果等30吨生活物资，送至武汉疫区，展现了一名老兵的情怀和担当。

军人英模学习榜样个人事迹5

汤鑫，男，共青团员，现任区检察院检察官助理。作为一名“90”后退役军人和检察“新兵”，疫情期间，汤鑫迅速反应，连续奋战在疫情防控一线48天。大年初四起，他先后参与到新华路街道左家宅居委会口罩预约、防疫科普宣传、为居家隔离人员配送生活物资等志愿服务，天山路街道商户复产复工情况排查，浦东机场一线“防疫”等志愿工作中。3月10日，汤鑫在抗疫一线向区检查院党组织递交了《入党申请书》，他写到：“‘若有战，召必回，战必胜’是我的坚守，在这个特殊时期我积极向党组织靠拢，用实际行动守卫人民群众的幸福安康。”

军人英模学习榜样个人事迹6

汪秋萍，女，中共党员，现任北新泾派出所综合窗口民警。汪秋萍爱岗敬业、认真踏实，在平凡的窗口岗位上以踏踏实实的作为诠释着“人民公安为人民”的宗旨。她积极践行市局“一网通办”的决策部署，不仅熟练掌握户籍、出入境、交通、治安、境外人员网上自主申报等业务工作，还成为了受理大厅的自助终端设备和临时身份证制证机的“工程师”，以备不时之需。在业务办理过程中，汪秋萍始终能站在办事群众的角度，急群众之所急，做好接待工作。对于来办理业务而未带相关证件的群众，汪秋萍会主动引导和告知“随身办”APP的“亮证”模块，真正做到了让群众少跑路。在综合窗口融合改造过程中，汪秋萍充分发挥主观能动性，依靠自己多年积累的业务工作经验，积极建言献策，提出了很多贴合实际的建议和方案，为所内综合窗口受理工作的顺利推进作出了突出贡献。曾获得分局5次嘉奖，1次优秀共产党员荣誉称号。

军人英模学习榜样个人事迹7

吴朝敏，男，中共党员，现任区纪委常委、监委委员、党风政风监督室主任。从一名武警战士成长为一名武警军官，再转变为一名纪检监察干部，吴朝敏始终铭记入党初心，坚持讲政治、顾大局，忠诚于党、忠诚于人民，以实际行动践行“两个维护”。26年的部队生涯，他处处严格要求自己，因政治合格、军事过硬，先后2次荣立三等功、20多次受到上级嘉奖、连年被评为优秀机关干部或优秀党员。2007年12月，转业到长宁区纪委工作后，他继续发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，恪尽职守、无私奉献，坚持原则、铁面执纪，严于律己、宽以待人，是同事眼中的良师益友和公认的“劳模”榜样，多次获得区机关嘉奖。作为反腐战线上的一名“老兵”，他以自己的言行诠释了共产党员的先进性以及军转干部的传统本色。

军人英模学习榜样个人事迹8

夏琦，女，中共党员，现任番禺居民区党总支书记。夏琦曾经是一名海军士兵，退伍后在社区扎根近十年，从居民区干事做起，历任副书记、书记等职务。一路走来，她始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，“退役不退志，退伍不褪色”，勇挑重担，勤恳为民，在垃圾分类、文明创建、疫情防控等社区治理一线奋力拼搏、争先创优，在关爱功臣、尊崇军人方面倾注真情，抓好信息登记、光荣牌悬挂、退役军人服务站建设等每一项重点任务，切实温暖每一户光荣人家，军民更显鱼水情深。她用军人的作风和实干为“人文新华，花园社区”添砖加瓦，赢得了居民的交口称赞，都说“退役军人就是不一样，最可爱的人就在我们身边”。

军人英模学习榜样个人事迹9

___同志于2009年1月从部队转业分配到__区信访局，在信访战线一干就是十年。在从事信访工作的十多年来，他明白做信访工作，可以培养干部对人民群众的真情实意，能培养干部的宽容心胸，学会宽容是一个人成熟的标志。做信访工作，可以培养干部对人民群众的大爱之心。他坚持以选择信访工作就是选择了辛苦、选择了挑战为信念，始终牢记宗旨，扎实工作，爱岗敬业，乐于奉献，将上级领导的殷切希望和人民群众的迫切愿望化为自己从事信访工作的火热动力，真心实意的为群众解决难题、办实事，公平公正的处理来访事项。他以娴熟精湛的业务水平，脚踏实地的工作作风，不知疲倦的吃苦精神，赢得了领导和来访群众的好评。

一、勤于学习，练就过硬业务

2023年3月，根据组织调整他被安排到区纪委监委信访室任室主任。在来到区纪委的一年多时间里，作为一名从信访战线的“老兵”转为纪检战线的“新兵”，在刚接触到纪检信访工作时，他常感忐忑不安，因为他明白纪委监委是政治机关，从事纪检信访工作要具有很强的政治素养、对党纪法规的熟悉了解以及临机处事的灵活性，进入陌生领域的他没有消极畏难，努力提升政治理论、党性修养、监督执纪能力，平时能刻苦钻研业务知识，积极参加委机关的“素质大提升”活动和各种培训等形式来提升监督执纪执法本领，努力学习纪检信访工作各种业务知识，熟悉工作程序，不断提高自身素质，凭着对工作认真负责的态度，他迅速的进入了角色，爱岗敬业，他始终坚持将“忠诚干净担当”作为自己从事的纪检监察信访工作的座右铭，具备较高的政治理论素质和较强的业务工作能力。

二、爱岗敬业，认真履行职责

信访工作做的是缠、难、烦、累、怨的差事，是求官、求民的活。如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干不好信访工作者的。信访工作者必须要有以苦破难、苦中作乐的精神，要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容，尽心尽力为群众排忧解难。在日常的信访接待中，他接待来访群众总能做到态度和蔼、用语文明，能够在与信访人的交流中，敏锐体察信访人的真实想法，能取得来访群众信任的同时也能严格保持底线，严守工作秘密。

接访工作涉及的问题多、政策广，这就要求信访工作者必须具有较宽的知识层面和较深的知识修养以及较强的表达能力。他总结出一套行之有效的接访办法：“一稳”，即用自己的热情接待，稳定上访人的情绪;“二听”，即耐心听取和详尽记录上访人的诉求;“三辩”，即在与上访人交流中区分信访事项的轻重缓急;“四明”，即让上访人明白哪些诉求可以信访途径特解决，如何依法、文明、有序上访。

三、开启涉疫信访举报“快速响应机制”

疫情防控伊始，区纪委监委就把受理办理涉疫情防控信访举报作为工作重点，充分发挥信访举报问题线索“主渠道”作用，快速高效做好疫情防控相关信访举报受理办理工作。作为信访室主任，他及时根据疫情防控工作形势变化和委领导安排，积极主动把工作做在前想在前，助力疫情防控工作有力有序开展。

一是畅通信访举报渠道，提升监督实效。及时向社会公布有关疫情防控信访举报方式，加大网络、来信、来电等“不见面”举报方式的宣传力度，畅通群众信访举报渠道，及时受理群众诉求。强化举报电话24小时值班，及时受理群众来电、来信、网络举报。把好筛选关，加强对信访举报内容的分析甄别研判，及时准确规范录入信访举报系统。既加强对有关单位、党组织、党员干部和公职人员履职尽责、秉公用权等情况的监督，又注意方式方法，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒，以监督实效保障疫情防控工作高效顺畅开展。”

为了确保工作实效，实现为民服务“不停步”，在疫情比较严峻的时候，虽然国家信访局已要求关闭来访接待场所，但从3月初开始依然会有群众通过走访形式来反映问题。针对这一特殊情况，他及进向委领导报告，为信访室配备测温仪、口罩等必要的防护用品，并建立了疫情防控期间来访人员登记表，对每一名来访人员认真进行体温测量、登记详细信息、询问是否去过重点地区，做好处置情况特别是去向情况的记录。在做好防护的同时坚持接待来访群众，并能积极鼓励群众通过线上信访举报受理渠道反映问题，不仅能够有效减少人员接触、避免感染，也能实现防控、信访两手抓两手硬。

二是高效处置问题线索，提升办理时效。针对疫情防控信访举报问题开辟“绿色通道”，建立涉疫信访举报专门台账，对于举报反映在疫情防控中不担当、不作为、慢作为、乱作为，推诿扯皮、消极应对、失职渎职等业务范围内的信访举报件，及时分流转办并跟踪调查处置情况;对于业务范围外涉及疫情防控的信访件，第一时间转相关职能部门处置，严肃疫情防控工作纪律，把监督前置在疫情防控工作第一线。

三是从优从快办理，处置意见不过日。对涉疫信访举报优先受理、即收即办。对党员干部涉疫举报件一律当日处置、优先核查;对涉疫紧急举报，一律由纪检监察室靠前监督、直接办理;对涉疫实名举报，在受理、办理、办结环节，一律优先反馈，以最快速度回应群众关切，以最高效率保障群众利益。

四、退役不退色，永葆军人本色

在疫情防控的关键时刻，他能积极投入到这场没有销烟的战斗中。作为一名退役军人、一名党员干部，他能踊跃冲锋在前，奋战在疫情防控的第一线，争当抗疫排头兵。从2月11日起，在做好本职工作的同时，他能积极响应机关党员干部“双报到”活动，参加机关包保社区和居住地社区的疫情防控工作，做一名平凡的志愿者，配合社区疫情防控、做好疫情防控政策宣传和劝阻人员进出小区等工作。充分彰显了退役军人“退役不退志、退伍不退色”的精神。

___同志的岗位非常平凡，但他却始终在用心去善待这个平凡的工作，从而产生了不平凡的效果，他以实际行动诠释了信访工作被群众需要的深刻含义，而他今后也将站在更新的起跑线上去争取更大的进步。

军人英模学习榜样个人事迹10

敖绍君，男，中共党员，现任长宁区医疗保险事务中心科员。敖绍君曾是一名消防战士，从军15年来，参与各类灭火救援战斗5000余次，抢救遇险人员上百名。在部队期间曾多次受到嘉奖，2次荣立三等功。2023年转业至长宁区医疗保险事务中心后，他坚守“以人为本，至善至诚”的宗旨，服务在医保岗位一线，具有爱岗敬业的奉献精神和踏实认真的工作态度，耐心、细心、贴心的为百姓服务。他始终牢记自己身上的使命及责任，作为上海青年志愿者，克服种种困难，主动两次请缨投身抗击疫情的最前沿，严守上海东大门浦东国际机场，做好入境旅客的疫情防控工作。

军人英模学习榜样个人事迹11

蔡可仁，男，中共党员，现任上海常富药业有限公司销售经理。疫情期间，由于公司湖北武汉籍的工作人员占比非常大，大部分员工无法回到上海继续工作，公司正常运作受到阻碍，上海各医院也将面临医药物品短缺的窘境。蔡可仁响应号召、主动请缨，公司各个岗位都出现过他的身影，他将退伍军人的精神带到工作一线，影响着身边每一个人。有人问“累不累、值不值?”蔡可仁说：“我是一名共产党员、是一名战士，‘若有战、召必回、战必胜’，虽然已经退役，但国家和人民有困难时，我自愿奋战在第一线，将药品及时准确地发送到上海各个医院，保障医院用药不缺货是我现在的唯一信念!”

军人英模学习榜样个人事迹12

陈新华，男，中共党员，现任春秋航空股份有限公司飞行部飞行员。陈新华热爱本职工作，责任心强，飞行作风严谨，严格执行SOP操作程序，有很强的安全意识，已连续8年安全飞行。随着公司的快速发展，陈新华克服年龄大的困难，完成ICAO4考试，得到了大家的一致好评。一直以来，他服从航班需求，积极参加公司与分部的各项活动，关心公司的发展以及中队的建设管理，得到大家的信任与尊重。日常飞行中陈新华一贯勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合，服从公司的安排与调配，并于2023年获得飞行部先进个人表彰。疫情期间，他多次执飞“特殊航班”，展现了一名退役军人的使命担当。

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